服務(wù)承諾書合集15篇
隨著社會不斷地進(jìn)步,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書1
致:XX公司
我司供給項(xiàng)目名稱:XX公司監(jiān)控及防盜
系統(tǒng)采購與施工,編號:SDFULLCSXX0127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)?維修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
承諾方:
(公章)
授權(quán)日期:cc年一月十四日
服務(wù)承諾書2
為確保中國郵政儲蓄銀行營業(yè)及辦公區(qū)域裝修(改造)工程的安全施工,杜絕火災(zāi)等安全事故發(fā)生,根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》及相關(guān)法律規(guī)定,作為施工方,我方在自愿、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,特作出裝修施工消防安全承諾,作為與中國郵政儲蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件,內(nèi)容如下:
一、我方全權(quán)負(fù)責(zé)施工過程中的安全管理、防火工作,并接受中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門的監(jiān)督,接受并執(zhí)行中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門關(guān)于安全施工、防火措施的合理要求和意見。
二、我方指定一名施工負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及防火工作的'協(xié)調(diào)、處理,并將所有施工人員基本情況提供給中國郵政儲蓄銀行安慶市分行備案。
三、我方制定施工消防應(yīng)急措施,確保施工安全。在施工現(xiàn)場安放防火宣傳標(biāo)志,對施工人員進(jìn)行安全、防火知識教育,制定關(guān)于電氣設(shè)備、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。
四、我方遵照國家消防、防火相關(guān)法律規(guī)定購買、使用施工設(shè)備及用材,投入裝修工程使用的設(shè)備、材料防火性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在施工現(xiàn)場配備足夠量的滅火器等滅火器具。
五、我方按照防火要求使用電動器材。施工過程中使用的電動工具,電源開關(guān)處均須配有漏電開關(guān)和防水插座,若進(jìn)行電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè),確保操作人員均持有操作證,辦理作業(yè)必需的批準(zhǔn)手續(xù),指定施工現(xiàn)場人員負(fù)責(zé)看火,作業(yè)前清除附近易燃易爆物。
六、我方不使用 “小太陽”等強(qiáng)熱光源照明;不在施工場地長期存放易燃材料;不在施工場地或庫房內(nèi)調(diào)配油漆、稀料;不在施工場地吸煙或使用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施,不使用可燃保溫材料。未經(jīng)中國郵政儲蓄銀行同意不使用電熱器具。
七、我方確保施工材料及設(shè)備的存放、保管符合防火安全要求,易燃易爆物品做到單獨(dú)存放保管,確保有良好的通風(fēng)環(huán)境。
八、我方工作人員在施工現(xiàn)場,不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。
九、我方對于施工期間,在施工現(xiàn)場發(fā)生的火災(zāi)等安全事故承擔(dān)責(zé)任。
十、我方確保文明施工,及時清理施工現(xiàn)場的垃圾,隨時清掃刨
花木屑等易燃性雜物,清除火災(zāi)隱患。
承諾人(蓋章):
承諾日期: 年 月 日
服務(wù)承諾書3
xx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的`xxx質(zhì)保一年,xxxx質(zhì)保三年不褪色,xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對xxxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由xxx公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見問xxx擔(dān)任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話:xx
售后服務(wù)電話:xxxx
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日 (加蓋公章)
服務(wù)承諾書4
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾:
1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:2x10年5月22日開工,2x10年6月10日竣工,確保在2x個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后,一定周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(CJJ/T82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機(jī)械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的`街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的
安全。在機(jī)械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位:柳州園林建設(shè)工程處 時 間:
2x10年5月21日
施工方案
服務(wù)承諾書5
尊敬的客戶:
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線40xxx8,為客戶提供9:00—18:00的服務(wù)(18:00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)xxxxxxxxxxx)。服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;
2.客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確?蛻魮艽蚓路暢通;
3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;
5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);
6.針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);
7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,并回復(fù)預(yù)約成功短信,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;
8.客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確?焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,若成功,同時發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5-6個工作日內(nèi)送到)后,填寫打款信息;
9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中、售后的`全部咨詢與服務(wù);
10.公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區(qū);
11.公司實(shí)行舉報監(jiān)督機(jī)制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
致電xxxxx公司客服熱線:4xxx8
發(fā)送電子郵件至:xxxxxxxx@126.com
感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持
承諾人:xxx
服務(wù)承諾書6
致:xxxxxxxxxxxxxxxx
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的`質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),對招標(biāo)方供給上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的提議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6、1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6、2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)供給備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6、3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
6、4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xxxx公司
授權(quán)代表:
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書7
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個家的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。 工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。 財務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)
的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的.管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
服務(wù)承諾書8
致__________:
整天夢想著,何時才能放假呢?這不,我的夢想成真了,在我心里,別提多開心了。緊張的學(xué)習(xí)生活,使我一向難以放松。最重要的是,把我的這只“豬”貪睡的權(quán)利給剝奪了。今年的寒假,我必須要好好的“干幾番大事”。
根據(jù)貴方投標(biāo)邀請,簽字代表(姓名、職務(wù))已被正式授權(quán)代表投標(biāo)人(投標(biāo)人名稱)提交下述文件。
1、投標(biāo)報價(附詳細(xì)書目及報價類別,書目項(xiàng)目包括:類別、書名、出版社、定價、折扣、實(shí)洋,用紙質(zhì)表和電子表格分別帶給)。
2、投標(biāo)事項(xiàng)承諾(對交貨期和付款方式的.承諾、對圖書質(zhì)量和服務(wù)的承諾、投標(biāo)人的其他承諾)
3、個性聲明(投標(biāo)人認(rèn)為邀標(biāo)項(xiàng)目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意見及解決方案。)
4、投標(biāo)資格證明文件
(1)營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件加蓋公章)
。2)法人代表資格證明書或法人代表授權(quán)書
。3)出版物經(jīng)營許可證(復(fù)印件加蓋公章)
。4)經(jīng)辦人身份證(復(fù)印件)
。5)基本狀況說明(投標(biāo)人簡介、與標(biāo)的有關(guān)的狀況、開戶銀行名稱及地址、投標(biāo)人認(rèn)為需要聲明的其它狀況如投標(biāo)人經(jīng)營業(yè)績等)
同時,簽字代表宣布承諾如下:
1、投標(biāo)人已詳細(xì)閱讀全部邀標(biāo)文件,并理解其實(shí)質(zhì)性資料,同意承擔(dān)其規(guī)定的全部義務(wù)和相關(guān)職責(zé)。
2、投標(biāo)人嚴(yán)格按照邀標(biāo)文件的規(guī)定報價,如被確定為中標(biāo)人后,將全面履行合同。
3、本投標(biāo)有效期為15天。
4、投標(biāo)人同意帶給邀標(biāo)人可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊如下:
電話:
傳真:
地址:
投標(biāo)人(公章):
授權(quán)代表(簽字):
__年__月__日
服務(wù)承諾書9
我公司承諾對招用的年滿16周歲、未滿18周歲的未成年工勞動者,將嚴(yán)格按照《中華人民共和國勞動法》、《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》及相關(guān)勞動法規(guī)的規(guī)定用工,本公司作出以下承諾:
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》內(nèi)容,充分保護(hù)未成年工權(quán)益;
2、在未成年工上崗前安排健康體檢;
3、安排未成年工的工作崗位符合《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》第三條、第四條和第五條的規(guī)定;
4、未成年工的工資待遇不低于深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn),符合《深圳市員工工資支付條例》的相關(guān)規(guī)定;
5、未成年工依法享受法定的`福利待遇及參加規(guī)定的社會基本保險;
6、目前本公司總用工人數(shù)共xx人,本次申請未成年工用工登記共xx人,所提交的資料完全真實(shí)。
單位名稱:(蓋章)
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書10
致:
為建立長期合作的伙伴關(guān)系,明確質(zhì)量責(zé)任及義務(wù),維護(hù)雙方權(quán)益,我方鄭重承諾如下:
一、我方提供的產(chǎn)品均為符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品注冊要求的合格產(chǎn)品。我方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件,并保證全部真實(shí)、合法、有效。
二、我方有義務(wù)配合生產(chǎn)廠家根據(jù)客戶需要對所提供的新產(chǎn)品、新技術(shù)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座等一切伴隨服務(wù)。
三、我方有義務(wù)協(xié)助生產(chǎn)廠家對銷售的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)人身財產(chǎn)損失,我方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,并積極協(xié)商調(diào)解,盡快解決問題。
四、公司所售醫(yī)療器械,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費(fèi)退換。
五、客戶在我司完成采購程序后,我司將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的`優(yōu)質(zhì)服務(wù);
六、服務(wù)方式
通過電話或傳真形式,我司售后人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。通過電話不能診斷的故障,將聯(lián)系生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商提供技術(shù)支持,分析原因,制定方案,排除故障。
七、售后和顧客投訴渠道
我司聯(lián)系電話:
我司傳真:
我司地址:
供應(yīng)商:
供應(yīng)商聯(lián)系方式:
生產(chǎn)廠家:
生產(chǎn)廠家聯(lián)系方式:
重慶科際醫(yī)藥有限公司
xxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書11
市教育局負(fù)責(zé)綜合管理和指導(dǎo)全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負(fù)責(zé)全市各級各類高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負(fù)責(zé)組織各級各類學(xué)歷文憑考試、等級證書認(rèn)定考試等工作。
一、讓每個小學(xué)適齡兒童全部入學(xué),為每一個初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機(jī)會,擴(kuò)大高中階段招生規(guī)模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué),符合條件的在開學(xué)2周內(nèi)保證學(xué)生入班,不符合條件的,一周內(nèi)予以答復(fù)。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和公民個人獨(dú)立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué),民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會力量辦學(xué)者,3個月內(nèi)完成考察評估工作,并給予答復(fù)。
四、做好貧困生救助工作,實(shí)施特困生助學(xué)工程,對特困生實(shí)行“兩免一補(bǔ)”(免雜費(fèi)、免書本費(fèi)、補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)),保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍,認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為。認(rèn)真受理群眾對亂收費(fèi)行為的'舉報,做到舉報必查,查實(shí)必究,切實(shí)治理教育亂收費(fèi)。
六、加強(qiáng)對招生工作的管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)招生政策,規(guī)范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴(yán)格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設(shè)置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監(jiān)督,對招生考試工作中的舞弊違紀(jì)事件,一經(jīng)核實(shí)堅決查處,并公諸于眾。
承諾單位:_________
承諾人:_________
承諾時光:_________年_________月_________日
服務(wù)承諾書12
以人為本、以病人中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的'力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,加強(qiáng)“三個文明”建設(shè),以良好的社會形象取信于民。腳踏實(shí)地、努力工作,為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書13
我單位 鄭重承諾:
1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實(shí),不弄虛作假;
2、在中介服務(wù)過程中,秉承誠實(shí)、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標(biāo)監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實(shí)、有效;
3、我單位發(fā)出的招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請書及招標(biāo)文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的`要求,對符合條件的潛在投標(biāo)人(供應(yīng)商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;
4、將嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進(jìn)行操作,遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;
5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實(shí)后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。
中介服務(wù)機(jī)構(gòu)公章:
法定代表人簽名:
年 月 日
服務(wù)承諾書14
全校學(xué)生及其家長:
為了進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德水平,增強(qiáng)誠實(shí)立身、信譽(yù)立教的責(zé)任感,樹立我校良好的教育形象和教師形象,我向全校學(xué)生及其家長作出如下10項(xiàng)承諾,請各位同學(xué)和家長給予監(jiān)督和評議:
1、更新觀念。自覺參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修,不斷提高實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性,更新教育觀念,努力掌握現(xiàn)代化教育方法和教學(xué)手段,提高教書育人的能力和水平。
2、因材施教。以發(fā)展的眼光看學(xué)生,注重學(xué)生個性發(fā)展,分層施教,不單純以考試成績?yōu)閷W(xué)生排隊(duì)并實(shí)施不正當(dāng)獎懲;在課堂提問、作業(yè)評定、考卷批閱、評語撰寫等教育教學(xué)工作中,對學(xué)生作出客觀、全面、公正的評價。
3、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)。在教學(xué)上精益求精,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計教案,做到一課一備,不重復(fù)使用舊教案,努力形成個性化教案,堅決做到不備課不講課,不在教學(xué)中出現(xiàn)知識性的錯誤,不請學(xué)生和家長代改作業(yè),積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動。
4、熱愛學(xué)生?刂瓶荚嚧螖(shù);適量、適度布置作業(yè),不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),不布置大量機(jī)械性、重復(fù)性的'抄寫作業(yè),不用作業(yè)懲罰學(xué)生;不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生,不侮辱學(xué)生人格,不體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生;不動輒讓家長到校訓(xùn)斥學(xué)生家長。
5、遵章守紀(jì)。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業(yè)、不經(jīng)商、不利用節(jié)假日辦各種收費(fèi)補(bǔ)習(xí)班;未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),不參與和介紹學(xué)生參與社會力量舉辦的辦學(xué)機(jī)構(gòu)的教育教學(xué)活動。
6、定期家訪。對每個學(xué)生每學(xué)期家訪不少于2次;在與學(xué)生家長交往中,積極宣傳推進(jìn)素質(zhì)教育要求,匯報學(xué)生在校思想、學(xué)習(xí)、生活情況,不借家訪或其它之便,接受學(xué)生、家長宴請,收受學(xué)生家長禮品或讓學(xué)生及家長為個人提供服務(wù)。
7、敬業(yè)奉獻(xiàn)。自覺履行課后輔導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任和義務(wù),對學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行無償輔導(dǎo),耐心解答學(xué)生提出的問題,不組織大面積的有償補(bǔ)課,不搞有償家教。
8、廉潔從教。根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際,精選教輔資料,不向?qū)W生推銷任何商品,不強(qiáng)制學(xué)生集體購買復(fù)習(xí)資料、教輔讀物和自立名目亂收費(fèi)、亂罰款。
9、為人師表。注意自己的儀表舉止,在教學(xué)工作中使用規(guī)范的職業(yè)用語。不準(zhǔn)粗言臟語、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端,不在教學(xué)區(qū)或?qū)W生面前吸煙、喝酒,上課時間不使用手機(jī)。
10、保證安全。盡職盡責(zé)地做好安全工作,堅持安全教育,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)安全防范,履行安全管理責(zé)任,保證學(xué)生在校期間的安全。
承諾人:
學(xué)校名稱:
時間:
服務(wù)承諾書15
xx富華復(fù)合材料有限公司:
根據(jù)貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(招標(biāo)編號:TJ-20xx-02),本公司將實(shí)質(zhì)響應(yīng)招標(biāo)文件的要求,若本公司一旦中標(biāo),本公司承諾:
1、同意招標(biāo)文件所符合同條款,并按時簽訂合同。
2、保證于XXX年10月20日前完成招標(biāo)文件規(guī)定的`蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標(biāo)人標(biāo)的物交付時間遲于XXX年9月30日則相應(yīng)順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標(biāo)人10萬元/天的罰款。
投標(biāo)人法定代表人或授權(quán)代表(簽字):xxx
投標(biāo)人名稱:(加蓋公章)
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
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