【精華】服務(wù)承諾書3篇
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，許多人都有過(guò)寫信的經(jīng)歷，對(duì)書信都不陌生吧，書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。書信要怎么寫才能發(fā)它的作用呢？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書3篇，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
為有效推動(dòng)平橋社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真履行工作職責(zé)和社會(huì)責(zé)任，樹立良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步提升公共服務(wù)水平。平橋社區(qū)服務(wù)中心就切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任做出公開承諾。
一、基本概況
平橋社區(qū)服務(wù)中心成立于20xx年4月底，位于xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)交界處，是按大型工礦企業(yè)為依托的居民住區(qū)劃分的城鎮(zhèn)社區(qū)，含五山、北門、中曹三個(gè)居委會(huì)及以上地域內(nèi)的行政企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體。轄區(qū)面積1.9平方公里，人口1.9人。平橋社區(qū)服務(wù)中心辦公地點(diǎn)設(shè)在小屯路東方小區(qū)d區(qū)一樓，現(xiàn)有干部職工40余人，其中在編干部職工13人（含副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部4人）。中心設(shè)立黨建工作部、社會(huì)事務(wù)服務(wù)部、城市管理服務(wù)部三個(gè)部門。轄區(qū)內(nèi)有汽車超市、乾通汽貿(mào)、高山汽貿(mào)、潤(rùn)通汽貿(mào)、中建四局施工公司、中建四局二公司、東風(fēng)液壓廠、礦山機(jī)器廠、xx市三十六中、xx區(qū)第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)、馨苑幼兒園等三十多家企事業(yè)單位。平橋社區(qū)社區(qū)黨委下轄6個(gè)基層黨組織，其中機(jī)關(guān)黨支部1個(gè)，居委會(huì)黨支部1個(gè)，“兩新”組織黨組織4個(gè)，現(xiàn)有黨員46名。五山、北門居委會(huì)黨支部隸屬于貴陽(yáng)礦山機(jī)器廠黨委。社區(qū)黨委實(shí)行的是區(qū)域化大黨委制，兼職委員8名，其中兼職副書記由中建四局黔局總經(jīng)理和貴陽(yáng)礦山機(jī)器廠副書記擔(dān)任，兼職委員由3個(gè)居委會(huì)黨支部書記及轄區(qū)企業(yè)黨支部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
二、承諾內(nèi)容
1、法律責(zé)任：積極開展勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及各項(xiàng)政策的宣傳。充分利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法治宣傳、社區(qū)精神文明公約宣傳、青少年校外思想道德教育等各類宣傳活動(dòng)。
2、履職責(zé)任：積極實(shí)施政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目，加大社區(qū)服務(wù)投入，加強(qiáng)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，努力提升服務(wù)水平；配合做好就業(yè)培訓(xùn)工作，提升轄區(qū)居民就業(yè)率。加大政策落實(shí)力度，落實(shí)好社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，著力幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員再就業(yè)；完成20xx年勞動(dòng)和社會(huì)保障有關(guān)工作目標(biāo)，配合完成創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市工作驗(yàn)收達(dá)標(biāo)；對(duì)臨時(shí)生活困難家庭，認(rèn)真核實(shí)申報(bào)，及時(shí)救助。暢通轄區(qū)低保享受人員進(jìn)出口，確保應(yīng)保盡保，陽(yáng)光低保，杜絕人情保；抓好計(jì)劃生育宣傳教育，配合做好流動(dòng)人口計(jì)生管理服務(wù)工作，確保人口計(jì)劃生育實(shí)現(xiàn)“雙降”；嚴(yán)格按照保障性住房審核程序，認(rèn)真完成經(jīng)濟(jì)適用房初審、廉租房初審、公租房初審和入戶調(diào)查工作,工作中不許私舞弊；做好矛盾糾紛調(diào)處、維穩(wěn)、信訪等工作，提升居民安全感、幸福感；認(rèn)真做好水庫(kù)移民后期扶持工作；做好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作；配合區(qū)衛(wèi)生行政部門做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作等等。
3、信息公開責(zé)任：堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開、為民辦實(shí)事項(xiàng)目公開，切實(shí)做好區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障、欄目共建、信息處理和反饋等網(wǎng)站建設(shè)保障各項(xiàng)工作。
4、誠(chéng)信責(zé)任：全體干部職工加強(qiáng)黨政廉政理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受社會(huì)監(jiān)督，建設(shè)廉潔單位；認(rèn)真做好誠(chéng)實(shí)守信教育，形成互尊互愛，相互信任，彼此坦誠(chéng)，講求信譽(yù)的良好氛圍和社區(qū)形象。
5、社會(huì)責(zé)任：積極開展慈善救助活動(dòng)，努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施。積極開展社會(huì)養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動(dòng)，對(duì)孤寡老人、空巢老人的幫扶服務(wù)；做好全國(guó)助殘日、殘疾人保障法等助殘宣傳活動(dòng)，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，利用節(jié)假日積極開展對(duì)殘疾人的走訪慰問(wèn)活動(dòng)。配合區(qū)殘聯(lián)組織轄區(qū)內(nèi)廣大殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練工作；加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用，熱心做好弱勢(shì)群體、困難家庭的生活保障工作。積極為下崗事業(yè)人員服務(wù)，開展熱線求助服務(wù)，為居民排憂解難。
6、環(huán)境責(zé)任：堅(jiān)持門前三包等措施，抓好垃圾清運(yùn)、垃圾處理工作，在保持主次干道等環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，著力解決居民小區(qū)、背街小巷的“臟、亂、差”問(wèn)題。實(shí)施一批道路修復(fù)、庭院建設(shè)、公廁建設(shè)，綠化美化、路燈安裝、老居民區(qū)環(huán)境整治等利民工程。加強(qiáng)違法建設(shè)的管控，有效防止違法建設(shè)的.發(fā)生。加強(qiáng)校園及周邊環(huán)境整治，營(yíng)造師生安心安全的良好環(huán)境。做好“創(chuàng)衛(wèi)”長(zhǎng)效工作。
三、措施保障
1、定期開展法律宣傳教育活動(dòng)，開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民法律意識(shí)。
2、對(duì)申請(qǐng)低保戶的家庭進(jìn)行了解調(diào)查，對(duì)不屬實(shí)情況進(jìn)行清查。對(duì)生活困難家庭，及時(shí)上報(bào)，確保應(yīng)保盡保，應(yīng)救盡救。定期排查已享低保對(duì)象，及時(shí)掌握低保對(duì)象再就業(yè)情況，認(rèn)真做好動(dòng)態(tài)管理。
3、明確信息員，定期將工作開展情況報(bào)送上級(jí)部門。設(shè)立專門宣傳欄，將各種公示張貼于宣傳欄上，做到黨務(wù)公開、政務(wù)公開。
4、深入開展“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)，嚴(yán)防滋生腐-敗思想，杜絕腐-敗滋生環(huán)境。
5、社區(qū)籌備建立志愿服務(wù)活動(dòng)臺(tái)帳，詳細(xì)記錄志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，參與人及活動(dòng)時(shí)間。同時(shí)建立志愿服務(wù)活動(dòng)儲(chǔ)蓄制度，將社區(qū)作為志愿服務(wù)活動(dòng)“儲(chǔ)蓄銀行”，制作個(gè)人志愿服務(wù)活動(dòng)儲(chǔ)蓄時(shí)間表，個(gè)人可以根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)累計(jì)時(shí)間，向社區(qū)申請(qǐng)獲得相等時(shí)間的志愿服務(wù)。
6、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施投入，為轄區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
服務(wù)承諾書 篇2
為進(jìn)一步落實(shí)《12319服務(wù)熱線考核細(xì)則》，及時(shí)解決群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，工程科根據(jù)責(zé)任分工，將進(jìn)一步加大市政設(shè)施維修力度，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”為宗旨，以“市政設(shè)施始終處于良好狀態(tài)”為目標(biāo)，維護(hù)和保障市政設(shè)施的完好運(yùn)行，為市民創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境和城市環(huán)境。制定限時(shí)服務(wù)承諾如下：
1、接到辦公室維修通知后，迅速響應(yīng)，組織相關(guān)人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，匯報(bào)時(shí)限不超過(guò)半個(gè)工作日。
責(zé)任人：劉平。
2、對(duì)于損壞的道板、路邊石，面積小于10平方米的，維修時(shí)限不超過(guò)3天；面積大于10平方米的，根據(jù)具體損壞情況，抓緊時(shí)間進(jìn)行維修，最長(zhǎng)維修時(shí)限不超過(guò)7天。
對(duì)于損壞的道邊石，10米以內(nèi)維修時(shí)限為3天，10米以上的維修時(shí)限為7天。對(duì)于雨水篦子損壞的少于10個(gè)的，修時(shí)限為3天，10個(gè)以個(gè)的維修時(shí)限為7天。
責(zé)任人：劉平。
3、對(duì)管理房和廁所維修,自接到通知后半日內(nèi)進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)，拿出維修方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，維修時(shí)限為7天。
4、對(duì)完工一年之內(nèi)損壞的娛樂(lè)設(shè)施，工程科積極協(xié)調(diào)并督促市政處進(jìn)行維修工作，除嚴(yán)重?fù)p壞情況外，確保當(dāng)天維修完畢。
責(zé)任人：劉平。
5、對(duì)有較大安全隱患，需馬上處理解決的搶修任務(wù)，工程維修人員在接到指令后應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并做好安全警示和場(chǎng)地保護(hù)工作，能立即搶修的半個(gè)工作日內(nèi)完成，不能立即搶修的，制定維修方案并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施搶修。責(zé)任人：劉平。
6、施工工程中做到安全文明施工，及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)、清除所有施工遺留物，做到當(dāng)天垃圾當(dāng)天清除。
責(zé)任人：劉平。
7、工程完工后，工程科施工員負(fù)責(zé)組織進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫《工程量簽證單》。并上報(bào)城建辦審核。
責(zé)任人：劉平。
服務(wù)承諾書 篇3
1、自覺遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格按照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展業(yè)務(wù)；
2、堅(jiān)持誠(chéng)信為本，講求職業(yè)道德，不出虛假報(bào)告；
3、堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范化市場(chǎng)原則；堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，改善技術(shù)裝備；堅(jiān)持質(zhì)量第一，加強(qiáng)內(nèi)部管理；教育和約束職工，不斷提高技術(shù)服務(wù)水平；
4、自覺按照江蘇省安全評(píng)價(jià)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)收費(fèi)，實(shí)行公開、公正、公平、合理、有序的競(jìng)爭(zhēng)，不搞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)；不主動(dòng)挖其他評(píng)價(jià)公司的評(píng)價(jià)人員，不攻擊其他評(píng)價(jià)公司，不污告；
5、自覺接受安監(jiān)部門的監(jiān)督管理以及行業(yè)自律方面的管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守工作告知制度和業(yè)績(jī)上報(bào)制度；落實(shí)安全評(píng)價(jià)責(zé)任。
如果違背承諾，自愿接受通報(bào)批評(píng)；二次以上（含二次）違背承諾或發(fā)生重大事故企業(yè)的評(píng)價(jià)工作存在有重大失誤的，將不再在ｘｘ市開展安全評(píng)價(jià)工作。
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