酒店前臺辭職信
在公司奮斗了好幾年之后,即使工作很好,但也可能會選擇辭職,那么就會向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職。那么如何把辭職信做到規(guī)范、合理呢?下面是小編精心整理的酒店前臺辭職信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店前臺辭職信1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于個人原因現(xiàn)需要提出辭職的申請,感謝這一年以來你們對我的關(guān)心和照顧。
在這個崗位上我學到很多的東西。得不辭去酒店的工作。在這個時候提出辭職我知道不是時候,酒店在這個時候是旺季,對于員工都比較的急缺,要招到一個比較合格的前臺就更加的困難了,我提出辭職這樣的請求不僅會對酒店的工作造成一定的影響,同時也讓領(lǐng)導(dǎo)很為難,但是我也是沒有辦法,因為每個人總是要面對人生大事,一個人工作可以再找,但是如果失去幸福的機會,就會后悔一輩子。
經(jīng)過權(quán)衡的選擇,我還是希望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我的處境,批準我的辭職申請。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺辭職信2
×總:
您好!
首先,非常感謝您這幾年來對我的信任和關(guān)照。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來賓館工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在賓館工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到x月結(jié)束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年x月x日
酒店前臺辭職信3
尊敬的**經(jīng)理:
您好!
我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自****年到****酒店工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
由于我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時做出答復(fù)。非常感謝您在七年時間里對我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是****酒店的一員而感到榮幸。
祝****酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人:XXX
20xx年XX月XX日
酒店前臺辭職信4
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。
對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
申請人:XXX
20xx年XX月XX日
酒店前臺辭職信5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我在前臺服務(wù)工作,做的每一步都代表一個旅館,但在這一年里,我知道在思想和實踐工作,不履行責任。通過仔細思考,究其原因主要是以下幾點:
一次,自己的本職工作操作機械和不要求創(chuàng)新。
二、工作時工作,沒有很高的熱情度怠慢。缺乏靈活性的服務(wù)和主動性。
三、微機改革,缺乏責任感的文章后,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧、客房入住率低酒店前臺的辭職信。
五、服務(wù)意識,沒有真正的客人的需要放在第一位。
六、缺乏溝通和交流、信息反饋,無法及時工作不協(xié)調(diào)。
在這個時候提出申請,我知道很困難的領(lǐng)導(dǎo),酒店前臺的辭職信我想表示深深的歉意。為了形象的酒店和興趣,我選擇了離開,希望可以過了!
此致
敬禮
辭職人:
20xx年xx月xx日
酒店前臺辭職信6
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職報告主要原因有以下幾點:
一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活信息和主動信息。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低。
五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準!
此致
敬禮!
辭職申請人:
20xx年2月24日
酒店前臺辭職信7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感激這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學到很多也領(lǐng)會很多。由于本人能力有限,很多任務(wù)上的忽略和缺陷您們都能寬大我并常常教導(dǎo)我行進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺效勞的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際任務(wù)中并沒有盡到這個義務(wù)。經(jīng)過認真反思,辭職信次要緣由有以下幾點:
對本人的本職任務(wù)操作機械化,不創(chuàng)新求異。
任務(wù)時任務(wù)怠慢,熱情度不高。在效勞上缺乏靈敏消息和主動消息。
本身調(diào)理力差,情緒化嚴重。
缺乏出售認識和出售技巧,客房消息率低。
效勞認識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
缺乏交換和溝通,消息反饋不及時,招致任務(wù)不協(xié)調(diào)。
微機變革之后,缺乏義務(wù)心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和消息理。
在這個時分提出這樣的請求,我曉得讓指導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的抽象及利益,我選擇了分開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以同意!
敬禮!
辭職人:
酒店前臺辭職信8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店前臺崗位的員工xxx,真的很抱歉在您百忙之中還打擾您的工作,但是作為您手下的一名員工,我有件事必須向您請示,望您原諒。說來慚愧,因為自己個人在工作和生活中的一些問題,我決定在此向您申請離開xxx酒店,約在20xx年x月x日正式離職,在此,根據(jù)酒店的規(guī)定,特地提前一月向您申請,望您批準同意。
真的很抱歉,在xxx酒店工作了這么一段時間后,我發(fā)現(xiàn)自己果然還是并不適合在這里的工作。盡管您給了我很大的幫助和教導(dǎo),但是在工作中我還是期望能去自己理想的崗位和城市。在進過了很長一段時間的思想斗爭后,我還是決定向您請辭,望您能諒解我的情況,讓我能離開這份崗位。
真的,我很慚愧,作為一名新員工,我在這里工作的時間也不算太長。盡管這不是我最理想的崗位,但是在過去的這段時間里,我一直在試著將這份工作變成哦最理想的工作!這些日子來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的版主下,更加的了解了這份職業(yè),了解了我們的酒店,了解了我們的工作,更了解了前臺對酒店的重要性!但就是這樣的情況下,自己才能在工作中,更加的了解我自己的情況。我通過這段是時間的工作,清楚的明白了,自己并不適合這份崗位,過去領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助,盡管很好的改善了我的工作情況。但是,是還無法改變我本身的想法。真的很抱歉,工作和人,我認為這是一個互相選擇的過程。盡管我有幸被xxx酒店的前臺崗位選中了,但是很慘抱歉,我沒能選擇這個崗位。當然,我也同樣很喜歡這個崗位,不然當初也不會來到這里。但是我知道,自己的心中一直在渴望著那個過去的理想,渴望著自己心中最適合的工作。我知道,自己還想去嘗試一番。
人不拼搏枉少年,我認為自己還有一番熱血,還有一段青春,我希望自己能去嘗試幾次,及時失敗,我也還有再站起來的機會!但是如果我不去嘗試,那我連跌倒的就會都不能得到。至此,我已經(jīng)決心要離開了,望領(lǐng)導(dǎo)能及時的批準我的辭職,希望這份崗位能屬于一個更熱愛這份工作的人!
最后祝愿,xxx酒店的大家,工作順利,健康幸福!
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺辭職信9
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾在這個時候向酒店提出辭職,我來酒店也3個多月了,對酒店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動,讓我一度有著找到了依靠的感覺,而今酒店正值用人之際,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但是由于個人方面的一些問題,本人確實是不得已而為之,由此給酒店帶來的不便還望能夠諒解!
我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內(nèi)離開酒店,這樣您將有時間尋找合適人選來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作。能為酒店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓項目做到平穩(wěn)過渡!
我很遺憾不能再為酒店輝煌的明天貢獻自己的力量,我只有由衷的祝愿酒店業(yè)績一路飆升!
此致
辭職人:xx
日期:
酒店前臺辭職信10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:
面對鏡頭表情動作不自然,語言表達不流暢,我才明白,主持人的位置其實并不好“坐”,臺前的風光是靠長期而充分的積累成就的。剛開始工作的幾個月,好幾次都因為節(jié)目做不好,自己都難過得掉眼淚?墒强抻植荒芙鉀Q問題。我告訴自己要好好珍惜工作崗位,做個合格的主持人!
一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
為夢想今天我選擇離開。因為我知道,走的路多了才能到達一定高度,得到自己認識的認可,成為每一天的主演。即將離開,這條路我們走的依然清晰。最后,請領(lǐng)導(dǎo)批準我的辭職,我相信我離開后會有一個更加適合的人來填補我的職位。
十分感謝公司雇用了我這樣一名員工,因為我是一名身體“殘缺”的職員。我生來便只有一張嘴和兩只手,不像一些同事長著八雙手。我這副體格如果繼續(xù)勉強下去,恐怕會影響公司的工作效率和專業(yè)形象。因為我已經(jīng)盡力做好我的工作了,但當面前有三四臺客人咨詢報名,身旁又有兩個電話響不停的時候,時常會引起客人“沒人接電話”和“沒人招呼客人”的投訴。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
有一句話說得好,細節(jié)決定成敗。辭職報告對于已經(jīng)下定決心離職的人來說或許是一件小事,但是作為一個工作人員,如果忽視了這件小事,那么很可能會為自己是否能夠成功辭職或是盡快找到下一個更好的工作崗位帶來不少問題。一篇優(yōu)秀的辭職報告,不僅能讓自己在上司的心目中留下更好的印象,同時也能在無形之中提高自己的人格魅力。
七、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準!
此致
敬禮!
辭職人:xx
酒店前臺辭職信11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是前臺的xxx,感謝您能在百忙之中抽時間來看這份辭職信。
作為前臺人員,我也工作了一段時間了,在前臺,環(huán)境好,工作簡單,酒店的待遇也是非常不錯的。在身邊的大家也是非常的友善、熱情,有的時候我自己都不知道自己為什么選擇了這條路。但是請不用擔心,我已經(jīng)確定了,我這次是來辭職的。
回想這幾個月的情況,先是被酒店錄取,在工作中別前輩指點,在工作上也有領(lǐng)導(dǎo)的不斷鼓勵,而且在工作之余,大家聚在一起吃飯的時候也確實非常的開心。我一直認為自己是非常幸運的,幸運的能來到xxx酒店,幸運的能遇上這里這么多的朋友,幸運的能在您的手底下工作。但是,有一句話,也是說的沒錯呢,“眼前這些美好的事物,也許并不是適合你的事物”。在工作了一段時間后,我更是有了深深的體會。
在生活上,一開始還好,但是在時間一長之后,我發(fā)現(xiàn)自己并不能很好的和我們的工作時間打好配合,這樣無規(guī)律的換班工作和我當初的理念還是差太遠了。這讓我在每天的工作中都感到不對勁?梢哉f是感到不滿,但是這也是我們工作的規(guī)則,并不是工作的問題,只是我自己不習慣這樣的工作時間安排罷了。
其次,在工作中,我也總是感覺自己其實并不是非常的適合。培訓的時候就是這樣,學的總比別人慢上一拍,總感覺自己是在別人后面追趕。經(jīng)過了一段時間的努力,依然沒有覺得自己能在這個工作上做出頭的感覺。也是在確定自己對這份工作并不之后,我才終于下定了這份決心。
酒店的前臺工作,是整個酒店的門面擔當?shù)闹匾糠,我非常深刻的了解這個職位的重要性,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能將這個重要的職位交給我,F(xiàn)在雖然要離開了,但是我依然感謝著領(lǐng)導(dǎo)您對我的信任。但是非常的`抱歉,我過然還是沒辦法做好這份工作,這幾個月的情況,想必您也是有所耳聞,我沒辦法做的像同事們那樣好,也沒辦法在其他的地方做出更大的貢獻,為了自己,也是為了酒店,我認為我的離開是一件遲早的事。
“無法在這條路上超越別人,就去尋找一條自己能奔跑的更快的路。”這是我的信條,在拉開更大的差距前,還請允許我體面的退場。最后,祝愿xxx酒店能在眾多的人才中找到最適合的人才,為公司的前進發(fā)揮最大的動力!祝酒店生意興!
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx
20xx年x月x日
酒店前臺辭職信12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,對于我這次來辭職的事情,我感到非常的不舍,也有感到很遺憾,因為在酒店做前臺工作,已經(jīng)有一年多的時間了,這一年以來,我一直都非常用心,在做事和自己的各項工作,對一名前臺就是有了一個形象,我自然而然就非常重視了,可以說自己身上有一些優(yōu)點,比如說嚴格,比如說細心,再比如說認真,這些都是在這里工作之后養(yǎng)成的一個優(yōu)點,養(yǎng)成了一個習慣,因為做一名酒店前臺就應(yīng)該有這幾個優(yōu)點,就應(yīng)該要做到這幾點,因為酒店前臺是整個酒店的一個形象,顧客來到酒店,第一時間看的就是酒店前臺的一個服務(wù),所以作為一名酒店前臺,我的工作是非常重要的,我也希望自己做好這么一件事情。
這次跟您來辭職,我也是下定了很大的決心,因為我個人的一些原因,我無法繼續(xù)留在酒店前臺工作了,自己對未來的工作有了一個新的規(guī)劃,我找到了自己的人生目標,找到了自己的職業(yè)方向,做酒店前臺并不是很適合我,但是我真的要感激這一年的時間來自己在酒店的經(jīng)歷,成長了那么多,同時也收獲了那么多,這份經(jīng)歷是非常不易的,我真的很感激桌邊的每一個人給我?guī)淼挠绊懀o我?guī)淼氖斋@,我希望自己能夠更加努力的做好這些事情,保持一個好的方向,保持一個好的動力,落實好相關(guān)的工作制度,無論是做什么事情都要有一個好的狀態(tài),在未來的生活當中,這些都會成為我的一個方向,因為我個人的一些原因,我認為自己并不適合做前臺工作了,時間久了之后,我感覺自己越來越?jīng)]有動力,不知道自己在工作當中應(yīng)該要去做好哪些,不知道自己的方向在哪里,自己產(chǎn)生了很大很大的劣勢。
我不希望自己繼續(xù)這么頹廢下去,我更加希望能夠保持一個好的狀態(tài),迎接好自己的工作,在工作當中要有一個明確的方向,在我們酒店這里工作了一年的時間,雖然整整了很多,但是現(xiàn)在想了想,我還是做得不足,無法希望這些不足影響到自己后續(xù)的一些發(fā)揮,耽誤了前臺工作,損失了,我們酒店的一個形象,如果是那樣的話,那就后悔莫及了,所以我不希望那樣的情況發(fā)生在這個事情,發(fā)生了,同時我希望制止他辭職是我的一個很好的選擇,我也對自己未來的工作有了一個新的規(guī)劃,我不希望自己一直做一名酒店前臺,但是我更加希望能夠給我們酒店留下一個好的印象,不因為自己而犯下什么錯誤,影響了我們酒店,這才是我最后能為我們決定做的事情了,所以我也希望您能夠理解,批準我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
酒店前臺辭職信13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月到xxx酒店上班,
擔任前臺工作。經(jīng)過這段時間,
我覺得和我原來設(shè)想的個人職業(yè)規(guī)劃相差太大,
因此我不得不向公司提出辭職申請
,并希望能與x月x日正式離職。
希望公司能體恤我的個人實際情況,對我的申請予以考慮,并批準為盼。
此致
敬禮
辭職人:
20xx年xx月xx日
酒店前臺辭職信14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝緣分,我已經(jīng)在x賓館股份有限公司度過了歡喜的x個月,然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。
于我,一生難得做一次酒店接待員,一生難得地在讓我充滿興趣的嶺南大地渡過一段時光,所以無論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。我在本館的工作一直沒有什么壓力,這反而讓我更加在下班以后投入到自己的思想學習中,尤其在克服了頭x個月的浮躁心態(tài)之后,加上平時不多朋友“騷擾”我,我開始繼續(xù)思考一個人如何在不依賴感官的情況下達到美學意義的高潮,也就是說,沒有狂歡,如何high?high的規(guī)律和基礎(chǔ)是什么?時光慢慢流逝,也飛快流逝,我終于決定去考x大學x系以便繼續(xù)學習,當然,我了解自己的機會成本和風險,我只是在相對安靜的環(huán)境下認識到自己現(xiàn)階段的重要性以及未來的幸福還是在于馬上去學習;蛟S,我和x賓館的緣分未盡,以后還會合作。
無論如何,我必須懺悔自己在這段時間中沒有對酒店創(chuàng)造什么價值,也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次x之行是失敗的,不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無窮無盡的原因?qū)е碌臒o窮無盡的結(jié)果,行為也是。作為一個有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對x之“吃”與最動聽的粵語依舊戀戀不舍。我開心地來到這里,理應(yīng)開心地走。
最讓我慶幸地是,我雖然膽戰(zhàn)心驚做好全副準備來到國企,我還是碰到了很多有趣可愛的同事。祝福這家x酒店,以后有機會我會回來入住的。
酒店前臺辭職信15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進,更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,辭職信主要原因有以下幾點:
剛開始過來做酒店前臺接待員的時候,我很開心,對什么事物都充滿了好奇,原本以為這是一份比較簡單的工作,但是真正上崗的時候才感覺到這份工作的辛勞,但是不可否認的是,我從中學到了很多東西。
一、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
感謝緣分,我已經(jīng)在xx賓館股份有限公司度過了歡喜的七個月,然而世事無非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。
加入xx超市到現(xiàn)在將近一年,當初的想法是抱著一顆”鍛煉自己的心態(tài)”加入這個組織。在里面也感受到了這個組織具有很強的組織、紀律性,也嘗到了之中的酸甜苦辣,在里面學到了很多的東西,讓我受益良多!
二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴重。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
轉(zhuǎn)眼半個月結(jié)束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
前臺的工作主要分成電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人答疑等等。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求大多是會向前臺工作人員提出,有時,還會遇到很刁難的客人,雖然有些錯不在我們但是還是會被領(lǐng)導(dǎo)批評。另外,前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作。常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
丁山花園大酒店南京丁山花園大酒店座落在丁山之上,是歷史古城南京中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都南京的中心商務(wù)區(qū),綠樹環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來繁華熱鬧的商業(yè)中心、購物及休閑場所都極為便利。
五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。
在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
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