保安下半年的工作計劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候寫一份詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編整理的保安下半年的工作計劃，希望能夠幫助到大家。
保安下半年的工作計劃1
一、酒店消防安全
(1)、做好日常消防工作，有計劃、有步驟地進行消防安全檢查，建立消防安全檔案并對每次檢查結果記錄在冊，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
(2)、酒店保安員就是消防員，要求每名隊員必須做到：懂得預防火災的基本措施、懂得撲救火災的基本方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
(3)、開展消防知識培訓，提高消防安全意識，進行消防實戰(zhàn)演習，使每名隊員都能熟練掌握滅火的基本技能。
(4)、讓每名隊員都懂得檢查消防設施設備健全與否，制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設施的行為等一切非法破壞消防設施設備的行為
二、酒店的防盜
根據(jù)我酒店的實際情況主要做好以下幾個方面：
1、酒店員工的檢查，根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進酒店的物品進行登記。
2、車輛的檢查，對進入地下室車輛上的物品進行嚴格檢查，屬于酒店的物品一律要有有關人員簽字認可才能準與放行。
3、酒店公共場所的貴重物品的進出監(jiān)視，如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進出人員。
三、酒店的防破壞
1、酒店公共場所的安全，嚴格查證，謹防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;注意進出人員情況，不允許外來人員損壞花草，不允許外來人員長時間滯留于正門廣場，不允許酒店員工停留于前門停車場上;注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施，密切關注零點以后進出酒店的人員;
2、車輛的安全，嚴格執(zhí)行治安管理制度，做好車輛進出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身安全，迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的.糾紛，并對一些簡單案件的調查，寫出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報，保護現(xiàn)場并向警方報案，協(xié)助警方的調查工作。
目前的隊伍狀況和工作難度;
1、隊員的懶散和經(jīng)受不住耐壓
2、外界的用工荒促使本部隊員的跳槽傾向嚴重
3、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現(xiàn)本酒店的時尚元素。
4、基本裝備基本處于無的狀態(tài)
5、人員的缺少和流失造成工作難以展開
6、請領導對安保隊伍建設重視。
保安下半年的工作計劃2
由于自己是守衛(wèi)銀行安全外圍的一道防線必須要提前做好一切警示，所以我打算在下半年的安保工作中務必每一天都提前一段時間來到銀行，這樣的話在進行這類基礎的巡視工作之前還能夠及時調整好一天的工作狀態(tài)，另外有些時候我也應該為了防止出現(xiàn)突發(fā)狀況而提前做一些準備，這樣的話我就能夠處理好銀行之中發(fā)生的一系列混亂狀況，無論是爭吵還是打架行為都能夠在銀行之中得到我與其他安保人員及時的制止與調節(jié)，做到這一點的前提則是建立在自己能夠早一點來到銀行并延遲下班時間的`基礎之上的，晚一點下班的話就能夠根據(jù)回顧自己一天的工作來反思工作是否有著疏忽之處。
另外我應該要重點監(jiān)控好銀行之中辦理業(yè)務人員的秩序維持狀況，如果銀行之中非常混亂的話則一定是我的安保工作有著失職之處，另外在自動取款機那邊由于白天人數(shù)比較多的緣故應該特別安排人員過去維持秩序，這樣安排也是為了防止有客戶在銀行取款的時候被人窺屏或者欺騙，當然這些都是作為一名銀行保安基礎的工作職責，因此只有做好這些才能夠更好地規(guī)劃以后的安保工作。
最后在工作之余我應該在網(wǎng)上學習一些安保人員應該要注意的事項，希望能夠與其他大型場所的保安進行交流學習，因為我知道自己一直在銀行故步自封的話很難提升自己的安保能力，因此我應該在做好日常工作之余了解一下其他地方的保安為了做好自己管轄范圍的安保工作付出了哪些努力，值得注意的還是這些安保工作之中有哪些方法是我行能夠借鑒和運用得到的，說實話打算這樣去做還是基于對自身安保能力的不信任與想要進步的決心之上的。
或許正是處于銀行保安這樣一份重要的工作之中才對未來有種莫名的緊迫感，我得要明白即便是銀行保安也有著努力奮斗的方向和目標的，而實現(xiàn)這一點則需要通過自己在下半年安保工作中的不斷努力才能夠有著些許的成長。
保安下半年的工作計劃3
我非常高興在大家的支持下當選成為領班，并感激大家對我的信任和支持。
以下是我對未來工作的計劃：
完善各項規(guī)章制度，確保微軟大廈的安全。我們將確保大廈的消防安全，并定期巡查大廈及周圍所有場所，及時協(xié)調其他部門進行整改，并杜絕所有安全事故的發(fā)生。與主管配合開展新員工崗前消防安全培訓考核，不合格者嚴禁上崗。與中控室密切配合，快速高效地完成工作。加強隊員對各個崗位的熟悉和能力提升，要求每個隊員做到一專多能，實現(xiàn)全面發(fā)展。對隊員在著裝、用語和禮儀等方面進行考核，向客戶展示最好的形象。經(jīng)常關注隊員的想法，開展交流，關心和關愛隊員。對于表現(xiàn)不佳的隊員，我們將進行個別談心，找出問題所在，鼓勵他們在服務質量上不斷提高。整頓保安宿舍，向軍隊宿舍管理學習，推廣宿舍管理好經(jīng)驗，確保宿舍整潔有序，提升隊員的生活質量。開展學習和讀書活動。許多隊員下班后不注重學習，我們將制定詳細的學習計劃，向他們發(fā)放更多資料，激勵他們學習，特別是提高保安服務業(yè)務的.學習，全面提升隊員素質。
與此同時，我也將不斷提高自己的認識，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造性地開展工作，并合理分配任務，確保所有隊員盡其責、物盡其用。我們要層層細化管理，讓所有隊員和崗位明確職責和任務，用心做好傳幫帶工作，把好的工作作風和方法保留并發(fā)揚下去，使其成為公司的傳統(tǒng)。
回顧過去的一年，展望充滿期望的新一年，我們充滿信心和熱情準備取得更多成就。同時，我們也深切體會到，我們面臨著更加嚴峻的工作形勢。但我們保安部門相信，在公司各級領導的指導下，我們將堅持腳踏實地、雷厲風行的工作作風，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新貢獻！
保安下半年的工作計劃4
下半年，保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務
第一項工作
全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的`宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作
強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從X月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在X月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作
加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作
規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作
加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作
做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作
多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作
認真完成公司領導交給的其它任務。
保安下半年的工作計劃5
轉眼間一年的合同期一晃而過，來BY酒店工作一年的時間里，在酒店總經(jīng)理的正確領導下，在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下，使我們各部門協(xié)調得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務，個人的綜合素質和工作能力都取得了一定的進步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎。
工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守酒店的各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。
一是重抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質的提高，在人員的配備上，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員的綜合素質，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊員的綜合素質培訓，講授保安員必備的軍事動作要領、安全和消防基本技能知識，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習，使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領，達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。
二是抓隊伍的規(guī)范化管理
根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的'制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有懲必罰，獎罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波
天天深入工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設備設施的安裝調試，找施工技術人員了解機械設備的操作規(guī)程，以及帶領隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局，每一個通道的位置走向，每一個設備的安裝位置及構造，發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方，即刻與總經(jīng)理商量，和集團項目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項目的交接引起保安人手不夠導致超時加班，到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒，本人馬上單獨找他們談心，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流動性盡量降到最低，為酒店的開業(yè)保駕護航。
四是在工作過程中我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性
一是向書本學習，堅持每天擠出時間學習外語，盡量把外語口語學好；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度，吸取他們的長處來彌補自己不足的地方；三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，在實踐工作中查找自己的不足，提高自己；但是我深知自己還存在一些缺點和不足，但我相信通過自己的努力，加上有酒店總經(jīng)理的英明領導下和各位同事的協(xié)調下，我一定會馬上改善和提高自己。
通過這段時間的工作，我認為自己能夠適應本職工作，我決心在今后的工作中，繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導方針，抓好消防、安全工作，完善本部門的各項規(guī)章制度及章程，繼續(xù)跟進消防設備、設施的安裝和調試，加強各項業(yè)務技能和綜合素質的培訓工作，積極與相關政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理放心，我會帶領保安部所有員工把酒店的消防安全做好，盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻。
保安下半年的工作計劃6
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實際情況做好20xx年下半年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度，確保安全保安隊長工作計劃及打算保安隊長工作計劃及打算。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。 全面總結20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
2.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的'檢查，提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
保安下半年的工作計劃7
根據(jù)上級文件精神，為進一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作，確保各物業(yè)管理小區(qū)安保設施達標，現(xiàn)提出如下要求、
一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設計關
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準備進行物業(yè)招投標的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設備、
開發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)、在設計階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進行施工、
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責令進行整改建設，具體：
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設備方可驗收備案、
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區(qū)，沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業(yè)質保金中支付、
3、已經(jīng)交付使用_年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝、
4、沒有繳納住宅專項維修基金的`物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會負責與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用，安裝視頻監(jiān)控設備和巡更設備、
二、提高準入門檻，把好設備關
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控設備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況、
三、分清責任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務企業(yè)是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業(yè)服務小區(qū)的安保工作，積極落實好小區(qū)的安保工作，并認真負責好安保設備的提升建設、已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行、視頻監(jiān)控及巡更設備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善，尚未進行視頻監(jiān)控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進行安裝、對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設備和巡更設備的安裝、
四、強化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用
規(guī)劃、設計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設備安裝落到實處，加強我縣的物業(yè)服務小區(qū)的安保水平、視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝，視頻監(jiān)控設備和物業(yè)巡更設備安裝后，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收、凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū)，一律不準通過竣工綜合驗收備案；凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質年審、
保安下半年的工作計劃8
大型商場由于來來往往的顧客很多的緣故很難處理好秩序維持工作，但是作為商場保安的一員自然有義務幫助商場做好相應的管理工作，特別是一些安全隱患的排除工作以及調解糾紛都是自己的工作職責所在，也正是因為如此才會讓自己在這段時間里抽空制定了這份第四季度的商場工作計劃。
一方面由于最近下雨天氣頻發(fā)的緣故需要設立一個專門的雨傘放置區(qū)域，出于這樣做的目的主要還是為了防止雨傘上面的水滴落在地面瓷磚之上造成路滑，尤其是在前不久發(fā)生過老人摔倒的情況下更是應該對這些細小的地方重視一些，如果可以的話最好還是在容易滑倒的區(qū)域鋪上一層地毯才能防止此類事件的發(fā)生，瓷磚上面鋪上地毯也是為了防止冬季下雪的時候出現(xiàn)滑倒的事故。設立雨傘防止區(qū)域從某種程度上也幫助商場維持了一定區(qū)域的清潔衛(wèi)生，有的時候地面上斷斷續(xù)續(xù)的足跡也是導致商場看起來比較混亂的因素之一，只不過關于這一點問題還真找不到能夠完全解決的具體方法。
另一方面則是需要守在商場的出入口以及商場的電梯區(qū)域防止事故的發(fā)生，主要還是需要通過對顧客的觀察分辨出是否有對商場產(chǎn)生惡意的人員，尤其是發(fā)生糾紛的時候必須要及時站出來進行相關的調解工作才能夠維護好商場的聲譽，尤其是部分醉酒以及染發(fā)之類的顧客是需要格外注意才能起到一定的防護作用。關于電梯傳輸帶這邊則是需要注意是否有著家長將幼兒放在推車里面的情況，實際上這種錯誤的做法必須要讓這些家長意識到問題的`所在才能夠避免安全隱患的產(chǎn)生。
最后則是一些比較瑣碎但卻十分重要的事情需要自己不斷檢查與落實，一個是商場中有部分顧客在人流量比較少的區(qū)域抽煙的情況需要自己及時發(fā)現(xiàn)并制止，主要是天氣日漸干燥的緣故需要格外注意這方面的問題，而且在第四季度的時候需要保證各個安全通道必須是暢通無阻的狀況才行，在做好這一點的基礎之上則是檢查好相關的消防器材以及疏通堵塞的道路，最后還要組織人手對商場的倉庫進行一番整理防止有任何易燃物品的存在。
其實在這份大致的工作計劃之中存在著許多細致的區(qū)域需要自己不斷完善，關于工作計劃的制定我還是需要和其他同事經(jīng)過一番商量才能找出自身沒有考慮到的地方，隨著現(xiàn)在對安保人員能力要求的加強也使得自己必須要根據(jù)時代的發(fā)展不斷學習與改善才行。
保安下半年的工作計劃9
關于我在酒店的下半年保安工作計劃如下：
一、減少酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件
今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功于以下幾點因素：
1、酒店領導對安全工作相當重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機，完善了硬件設施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調整，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓，明確各崗位的崗位職責，加強了保安人員的工作責任心和責任感，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常，防止消防安全事故發(fā)生
消防部門對酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內(nèi)存在的`問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物，更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復查中一次通過了復查，受到了消防部門的好評。
同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓經(jīng)驗，定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設施設備長期處于良好狀態(tài)，保證關鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設備運行正常，減少下半年無重大機械事故
上半年，酒店內(nèi)各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設備種類多，技術難度大，操作復雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領，對此，部門從人員招聘開始把關，嚴格挑選，要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對酒店內(nèi)消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時，部門要求設備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查，每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng)，對長期不使用的設備每周要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的問題要及時向上級匯報，保證在最短的時間內(nèi)讓設備恢復運行，確保所有設備設施時刻處于的運行狀態(tài)。
四、減少下半年未發(fā)生一起人員工傷事故
上半年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強化制度的落實，是預防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
保安下半年的工作計劃10
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，起勁改正�？偨Y一年來工作有以下幾點不足：
1．隊員形象素質需要進一步提高，以適應物業(yè)之成長趨勢。
2．部門工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育。
3．部門管理水平需要提高，以適應社會之成長趨勢。
4．部門工作離物業(yè)領導要求另有一定距離，需要進一步起勁。
5．工作當中，沒有預見性。工作當中，沒有預見性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了，對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多，事務雜，假如沒有預見性，不能夠提前做好應對工作，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地，造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提，所以在以后的工作中會積極學習相關的專業(yè)知識，努力提高工作水平。
四、下半年工作思路
1.收樓工作是下半年的重點工作。保安部會積極配合客服中心及工程部開展驗樓工作。陳經(jīng)理已經(jīng)做好接樓工作安排及接樓期間保安主管工作細分安排，我主要負責鑰匙的接收工作，我在思想上已做好準備，已經(jīng)制定出保安部鑰匙管理程序以及在借出鑰匙過程中需要用到的相關表格。并領取了接收鑰匙所用到的辦公用品。在接收或借出鑰匙的同時，每日核查鑰匙數(shù)量，保證不丟失一把鑰匙，嚴格按照保安部鑰匙借出管理程序辦理。
2．將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
3．與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。4．積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5．實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。6．加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。
7．跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
8．發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
9．為了能更好的提高服務質量，保安部下半年準備制定儀容儀表考核表、軍姿考核記錄表、訓練考核科目等考核表。每周對保安進行一次考核，對于成績優(yōu)秀者進行表揚。五、明年工作計劃
1.與各施工單位簽訂2011年度消防安全責任書。
2．完善各項規(guī)章制度，保小區(qū)平安。必須保證小區(qū)的消防安全運轉，確保小區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對小區(qū)及周圍進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3．與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4．加強內(nèi)部考核，結合人資部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核。5.提高為客服務的標準及站崗時動作的規(guī)范化：不斷的進行文明禮貌、用語的培訓，規(guī)范當值保安為客服務動作及表情，加大軍訓力度，力爭做到站如松、走如風。調整動作標準統(tǒng)一、干凈利索，以樹立一名保安一面旗幟、一個崗位一個窗口的形象意識，讓大成郡保安的威武、文明、訓練有素的精神面貌全面展現(xiàn)給大成郡的業(yè)主。6．不斷完善保安的各項制度及為客服務的標準，并在原有的基礎上進行不斷的創(chuàng)新，不斷的提高專業(yè)技能。
7．始終把消防工作作為本部門的重點工作，有計劃的組織本部門員工學習消防知識及消防設施的基本使用方法。不定期的進行消防演練，并制定合理有效的應急疏散預案，增強大家的火災防患意識和緊密情況下的協(xié)調組織能力。并不定期的對消防設施及防火通道進行檢查，確保各消防設施的正常運轉，使用和防火通道的暢通，保證消防工作的萬無一失。
�。�.下半年，保安部將調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合．
�。梗畬嵭行^(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。10．小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉維護體系，出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護,各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。增強門崗人員出入的規(guī)范維護。做到來訪有詢問、有登記、備查、明白訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴格檢驗 ,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進入小區(qū),保證大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務人員進入小區(qū)。
11．對裝修、各類施工人員的證件進行檢查 ,為了增強小區(qū)人員出入的有序,指定專用通道,根據(jù)施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員根據(jù)保安部簽發(fā)的有效證件,嚴格查證,憑證件出入,禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀情況作出相應的處罰,扣件,要求及時對違紀事例整改。六、車場的工作要求
1、早、晚交接班注意事項（交接班時間早：7：50，晚19：50：）： （1）、檢查對講機、POS機有無損壞。（2）、票款、停車卡是否準確。（3）、檢查崗位環(huán)境衛(wèi)生是否達標。
�。�4）、核對車場內(nèi)停放車輛是否與POS機數(shù)量是否相同。（5）、跟進未完成事項。2、日常工作要求：
（1）、8：一五-9：30、17：一五-19：00，值班人員應站在值班室外，為客戶提供車輛指揮、刷卡收費服務，保證車場出入口暢通，避免堵車情況發(fā)生。
�。�3）、9：30-17：00，按照崗位要求車場管理員在值班室內(nèi)值班，應為坐姿，坐姿保持端正，同時關注車輛進出情況，隨時為客戶提供優(yōu)質服務。
（4）、19：00后可以在值班室內(nèi)坐姿值班，隨時關注車輛進出及車場內(nèi)的情況。
�。�5）晚19：50與夜班進行接班。3、夜班工作要求：
（1）、20：00-8：00，每小時對外圍巡視檢查1次。如：發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報主管并做好記錄。同時，做好過夜車輛檢查登記工作。七、車場服務標準及文明用語
車場崗位標準化操作培訓內(nèi)容
(一)、常用服務用語類型：
問候 “ 您好”、“早上好”、“大家好”、“
應答 “這是我應該做的”、“一定照辦”、“您放心吧”
迎送 “歡迎光臨”、“歡迎”、“歡迎您的到來” 道歉 “對不起”、“失敬了”、“不好意思請您多多包涵” 請托 “勞駕”、“麻煩您幫我一個忙”、“請稍侯” 祝賀 “心想事成”、“節(jié)日快樂”
致謝 “萬分感謝”、“謝謝”、“有勞您為這事費心了” 推拖 “真抱歉幫不了你”、“您還想要別的嗎？”、征詢 “您需要幫忙嗎？”、“您覺得這個計劃怎么樣？”、贊賞 “非常棒”、“您真內(nèi)行”、“這個主意不錯”
（二）、服務用語日常使用：
? 引領客人時說：“請跟我來”、“這邊請”、“請上客梯”等。接待客人吩咐時說：“好，明白了！”，“好，馬上就來！”。
? 在沒聽清或未聽懂客人問話時應說：“對不起，請您再說一遍。”，“很對不起，我還沒聽清，請重復一遍好嗎？”。? 不能立即接待客人時應說：“對不起，請您稍候”、“請稍等一下”、“麻煩您，等一下�！�。
? 對稍等后的客人打招呼時說：“對不起，讓您久等了�！�、“對不起，耽誤您時間了�！�
? 因工作中的疏漏與失誤給客人增添麻煩時應說：“實在對不起，給您添麻煩了�！�、“對不起，方才疏忽了。今后一定注意不再發(fā)生這類事，請您諒解。”
? 當客人表示感謝時應說：“不用謝，這是我們應該做的�！�。? 當客人誤解致歉時應說：“沒關系”。
? 當客人贊揚時應說：“謝謝，您過獎了�！�、“承蒙夸獎，謝謝您
了�！薄ⅰ爸x謝您的夸獎，這是我應該做的。”
? 當客人提出過分或無理要求時應說： “很抱歉，我無法滿足您的這種要求�！贝藭r，必須要保持鎮(zhèn)靜，婉言拒絕，表現(xiàn)出良好的服務規(guī)范。（三）、接電話的注意事項：
1)聽到電話鈴響，若口中正嚼東西，不要立刻接聽電話，應迅速吐出食物，再接電話
2)聽到電話鈴響，若正嬉笑或爭執(zhí)，一定要等情緒平穩(wěn)后再接電話
3)接電話時的開頭問候語要有精神 4)電話交談時要配合肢體動作如微笑、點頭
5)講電話的聲音不要過大，話筒離口的距離不要過近或過遠 6)若是代聽電話，一定要主動問客戶是否需要留言 7)接聽讓人久等的電話，要向來電者致歉
8)電話來時正和來客交談，應告訴對方有客人在，待會給他回電
9)工作時朋友來電，應扼要迅速地結束電話 10)接到投訴電話，千萬不能與對方爭吵
�。ㄋ模�、崗位規(guī)范語言：
1）外圍勸解閑雜人員
當值車管員在園區(qū)巡視發(fā)現(xiàn)衣衫不整、影響園區(qū)形象或客戶辦公的閑雜人員，應主動上前向客人問好，“先生、女士或小姐，您好，此處為辦公場所，請不能停留，謝謝合作！”
2）規(guī)范停車收費
車輛進場時當值保安應迅速來到客戶車輛旁邊，為客戶指揮車輛停車入位，客戶下車時應向客戶敬禮并問好，“先生、女士或小姐”、“ 您好”，同時檢查車輛門窗，如未關好，應提示客戶鎖好車門關好車窗。對初次來廈客戶進行告知，“本停車場為收費停車場，每小時XX元、前一五分鐘免費”。當客戶準備開車離開前，當值保安應迅速來到客戶身邊，向客戶敬禮、問好“先生”、“女士”、“小姐”、“ 您好”您停車XXX小時，應交停車費XXX元，收完停車費后，向客戶致謝，指揮客戶車輛離開。
七、保安服務標準及文明用語
保安員規(guī)范、日常用語
1.車輛管理具體要求
2.車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位 3.車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，盡快通知車主 4.停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象
5.停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物； 6.停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；
7.停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；
8.轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%； 9.地下停車場光線明亮，能見度高 10.臨時停放車輛收費率100%； 得體的著裝：
得體的著是指依據(jù)自身的自然條件（如身材、年齡、膚色）和身份（如工作性質、職務）以及所處的特定場合（如工作、社交、業(yè)余）來決定著什么樣的裝。這里我們著重講保安員的著裝。
（一）、保安員工作執(zhí)勤時，應按要求著保安制服。上衣、褲子、帽子、各種符號等齊全。大沿帽須戴正，帽沿與鼻、嘴上下成一線，前沿離眉一指。上衣扣、褲門扣要扣齊，領帶系于襯衣領內(nèi)，下部不得露出外衣，著裝時不得卷袖口、褲腳，風紀要嚴整。穿黑色皮鞋。
�。ǘ�、保安制服與便服或冬服均不得混穿。夏季執(zhí)勤時可著半袖襯衣，衣擺外露，系領帶，但必須戴大沿帽。炎熱時在宿舍內(nèi)可以不戴大沿帽，但不得赤腳穿涼鞋上崗。（三）、下班后和休假期間著便服。
�。ㄋ模�、值班過程中需配帶對講機機佩掛在腰帶左前側。（五）、儀表端莊，不準留小胡子和怪發(fā)型；
�。⒅b上街或到公共場所時，不準吸煙、吃東西，不準搭肩、挽臂、敞懷、袖手、手插兜里和嬉笑打鬧，不準隨地吐痰，不準亂扔廢棄物,必須戴帽子。
�。ㄆ撸⑸习啵粶曙嬀�，著保安服不準在公共場所飲酒，任何情況下都不得酗酒。 2.優(yōu)雅的舉止：
舉止是指人的動作和表情，舉止是一種無聲的語言，它真實地反映著一個人的素質、受教育的程度及被人信任的程度，其主要內(nèi)容有：（一）、站姿。
1.站立是人們工作生活交往中的一種最基本的舉止。保安員在執(zhí)勤時必須有正確的站姿。
2.抬頭，頭頂平，雙目向前正視，嘴唇微閉，面帶微笑，微收下頜，動作要平和、自然。
3.雙肩放松，稍向后展，人體有向上的感覺。
4.軀干挺直，直立站好，身體重心應在兩腿中間，防止重心偏左偏右，做到挺胸、收腹、立腰。 5.雙臂自然下垂于身體兩側。
6.雙腿立直，保持身體正直，膝和腳后跟要靠緊。 7.常見的2種站姿：
第一種，身體立直，雙手置于身體兩側，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“V”字型；
第二種，身體立直，右手搭在左手上，貼在腹部，雙腿分開，兩腳平行，比雙肩的寬度略窄一些；
第三種，站立時不要過于隨便，不要探脖子、塌腰、聳肩、以腿彎曲或不停地顫抖，雙手不要放在衣兜里或插在腰間。
總之，站立的姿態(tài)首先應該是挺拔的，俗話說：“站如松”還應該是輕松的、自然的。正確健美的站姿會給人以莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的莊嚴美。（二）、坐姿： 1.坐也是舉止禮儀的重要組成部分。坐，作為一種舉止，同樣有美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的`坐姿能給人一種安祥莊重的印象。正確的坐姿是：
2.入坐時要輕要穩(wěn)。走到座位前，轉身后，輕穩(wěn)地坐下。面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜。
3.雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上，掌心向下。
4.坐在椅子上，周身中正，立腰、挺胸，上體自然挺直。 5.坐在椅子上，應至少坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠背，大腿與小腿為90度。
6.起立時，右腳向后收半步，而后站起。
7.坐時不可前傾后仰，或者歪歪扭扭，也不可長長地伸出去，不可以高翹 “二郎腿”，坐下后不應隨意挪動椅子。不要為了表示謙虛，故意在人前坐在椅子邊上，身體萎縮前傾，表現(xiàn)出一種阿諛相。不可以將大腿并攏而小腿分開，或雙手放于臀下，腿腳不停地抖動。坐姿應達到俗話說的，“坐如鐘”。（三）、步態(tài)。
1.步態(tài)亦是舉止的重要內(nèi)容之一，它屬于動態(tài)美。風是協(xié)調穩(wěn)健、輕松敏捷的步態(tài)都會給人以美感，正確的步態(tài)是： 2.雙目向前平視，微收下頜，面帶微笑。
3.雙肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動，擺幅以30-50度為宜，雙肩不要過于僵硬。 4.上身挺直，頭正挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。
5.注意步位，兩只腳的內(nèi)側落地時理想的街線跡應形成一條線。 6.步幅要適當，一般應該是前腳跟與后腳的腳尖相距為一腳長，但因性別、身高不同會有一定差異。
7.走路最忌內(nèi)八字和外八字彎腰駝背、歪肩晃膀路不要大甩手，扭腰擺臀，左顧右盼；不要雙腿過于彎曲，走路不成直線，不要步子太大或太碎要上下顫動要腳蹭地面，不要雙手插褲兜要重心放在后面，使腰和臀落在后面。（四）、表情
健康的表情留給人們的印象是深刻的，它是優(yōu)雅風度的重要組成部分。構成表情的主要因素：一是目光，二是笑容。1.目光。
1.俗話說“眼是心靈之窗”，人的眼睛最富于表情，它能如實地反映出人的喜怒哀樂，如實地反映出人的心理活動。
2.一個良好的交際形象，目光應是坦然、親切、和藹、有神的。特別是在與人交談時，目光應該注意對方，不應該躲閃或游移不定。在整個談話過程中，目光與對方接觸應該累計達到交談過程的50-70%。
3.在人際交往中要避免呆滯的、漠然的、疲倦的、冰冷的、驚慌的、敵視的、左顧右盼的目光，更不要對人上下打量，擠眉弄眼。 2.笑容
1.笑有微笑、輕笑、大笑及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中微笑是最美的。
2.微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略提起的笑。人際交往中為了表示相互友好，保持微笑是很有必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張?zhí)鹈鄣膸Ш臀⑿Φ哪樋偸鞘苋讼矏鄣摹?/p>
3.一個善于通過目光和微笑表達美好感情的人，可以使自己富于魅力，也會給人更多的美感。人際交往中多一些敬重，多一些寬容和理解，表情就可以更美，交際形象也就會更有風度。
4.有些人在平時交際中不大講究計分表，如：有的人在人前喜歡開口大笑，滿口牙齒一覽無余；有的人笑時歪眉斜眼，破壞了面部表情和諧，有些人平時習慣于雙眉緊鎖，看上去總不能給人以美感；還有的愁容滿面、怒目而視等等，這些表情都應注意糾正。（五）、手勢：
手勢是一種“體態(tài)語言”。能恰當?shù)剡\用手勢來表情達意，會為交際形象增輝。
用手勢應該注意的幾個問題。
1.手勢的使用應該有助于表達自己的意思，但手勢不宜過于單調重復，也不能做得過多。
2.打招呼、致意、告別、等都屬于手勢范圍，應該注意其力度的大小、速度的快慢、時間的長短，不可過度。
3.在任何情況下，不要用拇指指自己的鼻尖和用手指點他人，談到自己時應用手掌輕按自己的左胸，那樣會顯得端莊、大方、可信。 4.介紹某人，為某人指示方向，請人做某件事時，應該掌心向上指示方向，上身稍向前傾，以示敬重，這種手勢被認為是誠懇、恭敬、有禮貌。
5.在值班過程中應該避免出現(xiàn)的舉止：某些舉止會令人反感，如：當眾撓頭皮、掏耳朵、摳鼻子、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥、修指甲、揉衣角、用手指在桌上、紙上亂畫等等，這些都在值班過程中禁忌的舉止�？人浴⒋驀娞鐣r，要用手帕捂住口、鼻，面向一側，避免發(fā)出大聲�？谥杏刑狄略谑旨埨铩⑹峙林�。手中的廢物要扔進垃圾桶。
(六)、握手。
1.握手是在社交場合中互相見面和離別時，以及在相互介紹時表示熱情、禮貌、致意的常見禮節(jié)。
2.握手有先后順序，應由主人、年長者、身份地位高者、女性先伸手�？腿�、年輕者、身份地位低者和男性與女性見面時先問候，待對方伸手后再握手。尤其在上級、長輩面前不可貿(mào)然伸手。3.握手必須有正確的姿勢。行握手禮時，上身應稍稍前傾，兩足立正，伸出右手，距離受禮者一步，四指并攏，拇指張開，禮畢后松開。握手時，雙目要注意對方，面帶微笑，切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
4.與數(shù)人初次相見，握手時間應大體相等，不要給人以厚此薄彼的感覺。若與其中一位認識而不認識他人，不要只跟相識的人長時間握手，而同其他人握手只是出于形式。(七)介紹。自我介紹。
在一些場合需要做自我介紹，比如求職，想結識某人，或是到一個新環(huán)境中。自我介紹或許在一人面前，或許是在幾個人、眾多的人面前，不管在什么場合，都應該掌握以下要點：
1.自我介紹時要面帶微笑，先說一聲“您好”，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份和單位。
2.舉止要端莊、大方，講到自己時可將右手放在自己左胸上。表情坦然、親切，眼應看著對方或大家，不要顯得不知所措，面紅耳赤，更不能擺出一副隨隨便便，滿不在乎的樣子。(八)致意。
致意也是一種常用的禮節(jié)，它表示問候之意，通常用于相識的人之間在各種場合打招呼。1.致意的幾種方式。舉手致意。
一般不必出聲，只將右臂伸直，掌心朝向對方，輕輕擺一下手即可，不要反復搖動。舉手致意，適于向距離較遠的熟人打招呼。點頭致意。
適合于不宜交談的場合。如會議的進行中，與相識者在同一地點多次見面或僅有一面之交者在社交場合相逢，都可以點頭為禮。點頭致意的方法：頭微微向下一動，不必幅度太大。欠身致意。
全身或身體上部微微向前一躬，這種致意方式表示對他人的恭敬，其適用范圍較廣。致意的禮規(guī)。
各種場合，男士應先向女士致意；年輕者先向年長者致意；下級先向上級致意。
1.致意方法，往往同時使用兩種，如點頭與微笑并用，欠身并用 您好；
2.致意要注意文雅，一般不要在致意的同時向對方高聲叫喊，以免妨礙他人。 三、禮貌的談吐。
語言是人們交換思想、聯(lián)絡感情的工具和手段。它反映了一個人的思維能力、文化素養(yǎng)和道德品質等諸多內(nèi)在素質。禮貌語言的表現(xiàn)，主要有以下幾點： 稱呼
1.國內(nèi)最普遍的稱呼是“同志"，不論是何種職業(yè)、年齡、地位的人均可以稱為“同志"。
“師傅"這一稱謂，本來是工人中徒弟對老工人的敬稱。如今已普遍在群眾中使用。
2.對男士稱“先生?’，對女士稱“小姐"或“夫人"也較為得體。 使用稱呼要注意：
1.稱呼老師、長輩要用“您"而不用“你"，不可直呼其名。 2.初次見面或相交未深，用“您"而不用“你”以示謙虛與敬重。3.稱呼任何人都要盡可能了解其民族習慣、地域習慣，做到尊重對方，不損傷對方的感情。禮貌用語。問候語。
人們在工作、生活中互相見面時應根據(jù)彼此的關系問候“您好”、“你好"、“早上好"、“晚上好"等。
1.不論是在何種場合，問候時表情應該自然和藹、親切，臉上應帶有溫和的微笑。
2.不論是何人以何種方式向自己問候，只要對方出自善意，均應作答，不可以毫無表示。 感謝語：
1.當別人幫了你哪怕是一點小忙，都應該說“謝謝”或“麻煩你了”、“非常感謝”。
2.接受別人的款待或贈物時，應該說：“好，謝謝”。當別人向你致謝時，應該說不謝。道歉語：
1.做了不當?shù)氖拢瑧皶r道歉說：“對不起，實在抱歉。"“真過意不去�！薄罢媸鞘ФY了�！比绻唤�(jīng)意打擾了別人，或是需要打斷別人的話，應該說：“對不起，打擾了。"“對不起，打斷一下。"在公共場合不小心碰了別人，應該說：“真對不起。”“請原諒，真抱歉。"在服務對象面前應該說：“對不起，讓你久等了。"
2.不要羞于啟齒，不論在誰面前，無論在上級、下級、同事，還是在陌生人面前，該道歉時應及時道歉。被道歉者也應該說一聲“沒關系”。征詢語：
1.“您有什么事情嗎?"“您需要我?guī)湍鲂┦裁磫?”“您還有什么別的事情嗎?"“這樣會不會打擾您?”“您不介意的話我可以看一看嗎?”上述這些話都表示征詢，主動關心別人，既熱情，又有禮貌。要幫助別人做些事情，當然是好意，但還是要征詢二下對方的意見。應答語：
您不必客氣�！皼]有關系，這是我應該做的�！薄罢疹櫜恢艿牡胤秸埬喽嘀刚��！薄昂玫模x謝您的好意。這些話在特定的語言環(huán)境中，或回答對方的謝意，或回答對方的歉意，或回答對方的要求等等，都是一種有禮貌的應答之辭。對方聽了以后會感到愉快。慰問語:
“您(你)辛苦了。” “讓您(你)受累了�！薄敖o您添麻煩了�！边@些話是一種善意的慰問。人們交往中，這類話看來很簡單，似乎說不說兩可，實際上能讓對方感到溫暖，于是也就換來對方對你的歡心。對方會認為你這個人是個熱情的關心別人的人。贊美語。
“很好!很不錯!太好了!你真了不起!”這類話都表示一種贊美的意思。說這類話既要熱情，又要坦誠，切忌言不由衷。文明用語和執(zhí)勤忌語舉例：
第一．保安員值勤常用文明禮貌敬詞舉例。1.托人辦事說“拜托了”。2.求人幫助說“勞駕”。3.麻煩別人說“打擾”。4.求人解答說“請問”。
第二，保安員值勤常用文明用語二十七句。1.請留步，“您找誰? ” 2.請您出示證件，謝謝合作。3.您貴姓?
4.請稍等，我給您聯(lián)系一下。 5.對不起，這是內(nèi)部電話不外借。
6.對不起，這里不允許停車，請您將車停放到車場內(nèi)。 7.對不起，這里不能停留，謝謝合作!8.對不起，我們值勤中不能離開崗位。
9.很抱歉，我們值勤中不能代存(代轉)。 10.沒關系，不必客氣。11.這是我們保安員應該做的。
12.對不起，現(xiàn)在已經(jīng)下班，請您明天再來吧或請您留下聯(lián)系方式，我?guī)湍D達。
一三.對不起，今天是休息日，請您下周一再來吧。14.請慢走，歡迎您再來。一五.對不起，這里不準吸煙!16.對不起，這里不準拍照!
17.對不起，您帶的東西有出門條嗎?請您出示出門條。請您去開一個證明吧!
一八.對不起，耽誤了您的時間，謝謝合作。19.請問您找誰?請稍等，我給您去找。
20.對不起，您找的人不在，如有事我可以轉告嗎? 21.您怎么稱呼?電話多少?我轉告他(她)和您聯(lián)系。22.對不起，請您容我解釋一下好嗎?
23.對不起，我是新來的，還不認識您，請原諒。 24.對不起，我不清楚，請您問一下別人好嗎? 25.請協(xié)助我們搞好門前秩序，謝謝合作。26.對不起，您不要這樣，以免傷了和氣。
27.請您有話慢慢講，不要著急，有事好商量，非常感謝。 第三，保安執(zhí)勤忌語四十句。1.嘿!站住，你找誰啊，干什么? 2.問你哪，怎么不說話呀? 3.不知道，問別人去!4.我管不著，該找誰找誰去!5.沒上班呢，外邊等著!6.下班了，沒人了，我們不管!7.剛才不是告訴您了嗎，怎么還不明白!8.明文規(guī)定不是寫在那嗎?自己看去!9.你聾(瞎)了!10.你著什么急呀? 11.甭廢話，拿證件來!12.你搗什么亂呀!一三.你沒帶耳朵? 14.你沒長眼睛? 一五.你吃錯藥啦? 16.你耍什么三青子呀!17.你有病呀? 一八.你犯什么格呀!19.你吃飽了撐的? 20.怎么就你特殊?
21.你膽子不小呀，我等著你呢! 22.你少噦嗦!
23.你起什么哄呀，想鬧事怎么著!24.這不是你呆的地方，給我走開!25.你還敢跟保安叫板? 26.你有什么了不起的。27.你夠狂的!
28.今天管的就是你這號的!29.你瞎折騰什么呀? 30.找死呀(死催的呀)!31.我專治你這樣的!32.你不想活了(活膩了)? 33.有什么好看的，該干嘛干嘛去!34.你少來這一套，我見的多了!35.一邊呆著(涼快)去。36.今天就讓你知道知道。37你犯什么傻呀!38.說你哪? 39.你裝什么糊涂呀? 40.有意見你上法院告我去 3．交談。
1.與人交談的禮儀要求。
1.交談的基本原則是，誠懇、大方、平等、樸實。交談的語言應該是：準確、親切、機智、幽默、文明。交談的一般技巧是：選擇適當?shù)脑掝}，學會適時發(fā)問，有的放矢。
2.交談時應動腦筋，搞清對方談話的目的，盡力做到有禮有節(jié)，不可以隨便答復或搪塞，沒有把握的事情不要隨口承諾，一旦承諾就要全力辦好。
3.在交談過程中應該表現(xiàn)出注意傾聽的樣子，目光注視對方，必要時要點頭應和，切不可精神渙散，左顧右盼，更不能面帶倦容，打哈欠，看手表等，這些表現(xiàn)都是對對方的不尊重。
4.不可只顧個人講，應該給別人說話的機會。若是別人講話過程中需要插話，應尋找適當機會，或征得對方的同意。隨意打斷別人的話，甚至搶著說話，是很不禮貌的。5.交談時，對方提出問題應該有問必答，笑而不答甚至不理’是不對的。對于沒有聽懂的話，應該要求對方重復一遍。對方不愿意回答不要追問，對方反感的話題避免說起。一旦說了，應該馬卜致歉，然后立即轉移話題。
6.男子不要參與女士圈內(nèi)的議論，也不要與女士無休止的攀談，否則容易引起旁人的側目。男士與女士談話要謙讓，不要隨意與其開玩笑，爭論問題也要有節(jié)制。交談時應該實謇在在，實事求是，不可給人夸夸其談之感，不應有過多的客套，客套太多也是一種失禮。(2)交談中應禁忌的話題。
1.交談中不要涉及引起對方不快的話題，如病亡、窮困一類的話題。避免進入對方的隱私區(qū)和敏感區(qū)，比如，對身體有缺陷的人談跳舞等或是論及對方的婚姻、收入、家庭、財產(chǎn)等方面的問題，以及對方私生活方面的問題。
2.在長輩、領導面前不可以指手劃腳。在同事面前不可以妄加批評，特別是要杜絕背后對人說長道短，這是最令人厭惡的事情。與女士交談，不可以論及美丑胖瘦，保養(yǎng)得好與不好等。對不大熟悉或初識的人，不要問對方衣服的質量、價格，身上的首飾是真是假等問題。不可以嘲笑他人的生理缺陷，不要講低級下流內(nèi)容的人和事，不開庸俗的玩笑。
�。�3）交談中不受歡迎的角色。1.說話沒完。
說起話來沒完沒了的人，令人厭煩。再者，言多語失，往往會成事不足，敗事有余。所以，說話一定要有節(jié)制，關鍵在于說 話要動腦筋，有話則長，無話則短，還要善解人意，對方不想再聽的話，應適可而止，否則會引起對方反感。2.自吹自擂。
信口雌黃，吹牛皮說大話的人，不外是為了嘩眾取寵，炫耀自己，滿足自己的虛榮心。還有一種人，為了抬高自己，故意貶低別人，這些都會引起別人的鄙視。3.無事不曉。
正有學問的人，由于精神上的富有，往往非常謙虛。只有淺薄的人才會自命不凡，目空一切，與人交談時，總喜歡擺出一副無事不知、無事不曉的樣子，充當這樣的角色是很不光彩的。4.語言刻薄。
有些人說起話來過于刻薄，揭人短處，常常不留一點情面，或是得理不饒人，不給人留有回旋的余地，令人尷尬難堪。這樣的人群眾關系不可能好。正確的做法是，要與人為善，一事當前多為別人著想，對有短處有過失的人，即使批評或提意見也要留有余地，不能一棍子打死。群眾喜歡寬容忠厚的人，討厭尖酸刻薄、冷面無情的人。5.逢人訴苦。
有些人總是愁眉苦臉的向人訴苦。訴說自己的委屈和種種不幸。果真不幸，倒也能引起同情，若是將稍不如意也當作不幸時時處處逢人訴苦，會引起別人輕視。這類人大都是心胸狹隘的人，斤斤計較，恩恩怨怨，終日戚戚于心，怎么會討人喜歡呢? 八、保安的工作要求（一）、1.基本實行封閉式管理
2.保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度；保安人員熟悉區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，文明 值勤,訓練有素，言語規(guī)范，認真負責
3.結合區(qū)域特點，制訂安全防范措施，物品出門實行憑證通行制度
4.進出車輛管理有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行 5.區(qū)內(nèi)停車場有專人疏導，管理有序，排列整齊 6.室內(nèi)停車場管理嚴格，出入有登記
7.非機動車輛有集中停放場地，管理制度落實，管理有序，停放整齊，場地整潔。（二）、員工素質和形象
1.著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破，損器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調、自然
2.儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領，目視無不舒適感
3.每班次交接應完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位
4.站立時，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距 5.熟記區(qū)域內(nèi)各住戶情況
6.認真填寫、看好交接班記錄內(nèi)容并按要求完成 7.住戶進出時，要主動“問好”、說“再見”
8.當班期間，態(tài)度和藹，笑容可掬，給人以親切感和舒適感 9.不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）
10.熟練使用各種消防器材，掌握使用要領 11.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧
12.下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求每個車位文字檔案齊全、資料準確率100%； 一三.外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的錯誤和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門情況，揚長避短，在樹立物業(yè)形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫，層層抓起。在物業(yè)領導的指導下，在部門全體人員的起勁下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
保安下半年的工作計劃11
以下是身為保安隊長的我在20xx下半年的工作計劃：
一、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失
1、加強隊員思想政治，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司，對于新隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能，適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安�！痹O施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
20xx年下半年，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設方案和各項安全防范，加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調，推行人性化和制度化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務：
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤》，真正提高隊員的.工作積極性
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從_月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在_月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次競賽。
3、摸索培訓，形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作
1、對照部門職責和，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的任務。
保安下半年的工作計劃12
為了提高保安隊伍整體素質，塑造過硬的技能與良好的形象，必須加大保安在專業(yè)技能、身體素質、處突能力等方面的培訓與鍛煉和紀律管理，打造一支提得起、放得下的保安隊伍，努力在半年內(nèi)讓保安隊伍有一個質的轉變，鑒于我廠的實際情況，特作如下計劃：
一、專業(yè)技能、身體素質及處突能力的培訓訓練
每周一、三、五進行3-5公里訓練，周二進行拳術訓練，周四消防技能培訓；周六周日及節(jié)假日不訓練。
每一季度進行一次（假設）突發(fā)事件的處理能力訓練；
（1）廠區(qū)某處發(fā)生火災，要求隊員在-分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場分工進行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報警（模擬），疏散滅火完后保護現(xiàn)場等待公安機關勘驗。
�。�2）廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆（或罷工）事件，保安員急時趕赴現(xiàn)場進行（并報警）制止，防止事態(tài)進一步擴大。如有傷員要及時打120送醫(yī)。
（3）廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會議（或活動），安排人員在現(xiàn)場警戒的同時，也要安排人員加強外圍巡邏，防止渾水摸魚現(xiàn)象等。
二、加強巡邏檢查力度
分別在廠區(qū)寫字樓、生產(chǎn)車間、宿舍設立幾個簽到箱；白班每兩個小時簽到一次；夜班一小時巡邏一次。要求在巡邏時發(fā)現(xiàn)的`異�，F(xiàn)象要及時主動向當班班（隊）長匯報處理。每個崗位要做好上班記錄和交接班記錄，班（隊）長監(jiān)督執(zhí)行。
三、加強門崗檢查登記制度
對進出的人員、貨物、車輛等手續(xù)不全的堅決不能放行；對來訪人員要禮貌詢問與接待。
保安下半年工作計劃保安下半年工作計劃范文四、為了在事后能夠有線可查，有據(jù)可依，建議在工廠重要點安裝監(jiān)控設備，讓犯罪嫌疑人無處遁形，也便于公安機關取證。
保安下半年的工作計劃13
下半年要完成的八項主要工作任務
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長
2、從X月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在X月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的`工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
保安下半年的工作計劃14
20xx年下半年，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設和各項安全防范措施，加強軍事和業(yè)務培訓，加強自身學習，加強和公司各部室、管理處的協(xié)調，推行人性化和化管理，確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務：
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤》，真正提高隊員的工作積極性
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓，全面提高正、副隊長的綜合素質
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從xx月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在xx月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平
1、制定下半年保安隊員的。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。
第五項工作加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的'檢查監(jiān)督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
保安下半年的工作計劃15
一、工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，成功達成公司制定的目標。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支文明執(zhí)勤、熱情服務、作風堅強、保障有力、紀律嚴明、訓練有素的保安隊伍。
3.與公司全體部門加強溝通、協(xié)調、協(xié)助工作，實現(xiàn)部門協(xié)同合作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；建立招聘、人才引進、培訓、人才成長和激勵留人的完整人才培養(yǎng)體系。
二、主要工作計劃措施
�。ㄒ唬┍０膊块T加強安全保衛(wèi)工作，結合公司實際情況目標達成以下計劃：
1.正確處理與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系，建立良好的溝通和信任。
2.嚴格控制出入小區(qū)的人員和車輛，并杜絕非關人員、車輛進入小區(qū)；維護小區(qū)的安全，打造舒適、放心的`居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查；加強夜間、節(jié)假日的巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理、消防工作以及監(jiān)控系統(tǒng)管理。
�。ǘ┡浜先肆Y源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
�。ㄈ┕颈０膊繀⒄招袠I(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務能力。工作中應尊重客戶、明確服務目標。
2.結合部門實際情況對保安人員的儀表儀態(tài)、禮節(jié)禮貌以及行為規(guī)范等問題進行定期檢查，從而提高全員對制度落實的自覺性。
3、為激勵公司保安團隊的團隊意識和榮譽感，增強他們的積極向上工作熱情和向心力，公司每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動。
通過這些有效的管理措施，我們致力于培育一種良好的職業(yè)精神，希望我們公司所有保安人員能夠自覺地養(yǎng)成高標準、嚴格要求、求真務實的工作作風，為公司塑造出文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
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