工作計(jì)劃8篇【薦】
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃9篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
隨著新一學(xué)年的開(kāi)始，我們也開(kāi)始了外聯(lián)部新一學(xué)期的工作。身為學(xué)生會(huì)唯一對(duì)外和具有商業(yè)氣息的部門，擔(dān)負(fù)著對(duì)外與各企業(yè)交流合作、對(duì)內(nèi)與各部門協(xié)調(diào)的重?fù)?dān)。以下是我部新學(xué)期的工作計(jì)劃。
一、初期本部建設(shè)
1、新學(xué)期開(kāi)始，納新工作正在進(jìn)行中，我們會(huì)認(rèn)真做好新成員的招募和培訓(xùn)的工作，為外聯(lián)部將來(lái)更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)的過(guò)程中會(huì)多給新人實(shí)踐鍛煉、自我思考和做決定的機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)給每個(gè)新干事印發(fā)一份普遍適用的外聯(lián)工作教程，供他們參考學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)認(rèn)真總結(jié)出自己以往在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免新人多走過(guò)去自己的彎路、死路。
2、同時(shí)，我部還會(huì)努力做好部門的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)。外聯(lián)的制度建設(shè)是迫切的必須的，只有這樣才能保證外聯(lián)的持續(xù)性和可發(fā)展性。
3、納新完成后，由干事自行結(jié)伴分成若干組，定組長(zhǎng)，明確組內(nèi)的分工，在初期開(kāi)展組與組之間的策劃書(shū)寫作競(jìng)賽，提高干事們的策劃書(shū)寫作水平。
4、創(chuàng)新外聯(lián)方式，規(guī)定每組定向熟悉一家企業(yè)，（例百腦匯、時(shí)代、賽博、頤高等），并與此企業(yè)建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，鼓勵(lì)組員與對(duì)方企劃部工作人員長(zhǎng)期聯(lián)系交流。
5、部門的考勤工作也是需要我們共同努力的。一個(gè)人做好不難，但要讓個(gè)部門的人一起做好那就不是件容易的事。一個(gè)人每一次遲到、每一次的缺勤都會(huì)影響整個(gè)部門的成績(jī)。所以，本學(xué)期我們必須在考勤方面嚴(yán)格要求干事，不能讓這些事情再影響到我們的部門。
6、建立評(píng)優(yōu)制度，每次外聯(lián)工作結(jié)束后，對(duì)表現(xiàn)突出的干事予以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，提高部員工作的積極性。
二、中期外聯(lián)工作
本學(xué)期的主題活動(dòng)較多且活動(dòng)安排緊湊，“金牌主持人大賽”、“宿舍文化月”、“感動(dòng)天中人物評(píng)選”、“元旦晚會(huì)”。。。。因此給我們的外聯(lián)機(jī)會(huì)和任務(wù)自然也就增加了。
1、做好一次活動(dòng)的策劃。與多大家交流、多關(guān)注身邊（例天大，南大，醫(yī)科大等）各式各樣的宣傳活動(dòng)，讓我們做出的外聯(lián)策劃更加的新穎、更能吸引商家的注意。
2、與過(guò)去有過(guò)交流的商家保持聯(lián)系，通過(guò)過(guò)去的了解和經(jīng)驗(yàn)試圖再他們身上再次尋求合作的機(jī)會(huì)。保持良好的合作關(guān)系，努力建立長(zhǎng)期的可持續(xù)性的合作機(jī)制。
3、拓展外聯(lián)的方式，嘗試挖掘出新的商家（例中國(guó)聯(lián)通）、尋找新的商機(jī)。為外聯(lián)工作增添更多的機(jī)會(huì)和可能。
4、嘗試借助外聯(lián)這個(gè)平臺(tái)與校外的公益組織，環(huán)保組織，慈善組織聯(lián)系，讓同學(xué)們服務(wù)于社會(huì)，讓同學(xué)們受助于社會(huì)，豐富同學(xué)們的精神文化生活。
5、鼓勵(lì)干事們交流工作中的經(jīng)驗(yàn)和收獲，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
6、做好贊助后期的信息反饋工作，學(xué)校與商家合作應(yīng)該是雙贏的，我們要為學(xué)校負(fù)責(zé)，為商家負(fù)責(zé)。
三、后期的總結(jié)
每一次工作的結(jié)束都是在為下一次工作的開(kāi)始做準(zhǔn)備，一次工作中或多或少所收獲的信息和經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的，所以我們要學(xué)會(huì)在工作中的'總結(jié)與交流。
1、總結(jié)失敗或成功的原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2、理清每次的外聯(lián)方向與對(duì)象，避免無(wú)頭蒼蠅似的亂撞
3、與隊(duì)友交流彼此的經(jīng)驗(yàn)，討論各自存在的問(wèn)題。
外聯(lián)工作是一個(gè)精細(xì)復(fù)雜的工作，面對(duì)的對(duì)象是復(fù)雜的，所作的事情是瑣碎的，需要極大的耐心及極大的熱誠(chéng)，在新學(xué)期我部將會(huì)盡可能發(fā)揮自身作用，做好天中與企業(yè)之間的橋梁，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)，事業(yè)單位做好溝通與交流，爭(zhēng)取在與之建立良好的合作關(guān)系，為天中各大活動(dòng)提供物資所需，努力為同學(xué)們創(chuàng)造好的精神文化氛圍，保證活動(dòng)的完善與到位。爭(zhēng)取在本學(xué)期與其他部門協(xié)作共同為天中的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
工作計(jì)劃 篇2
為進(jìn)一步完善和加強(qiáng)德育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，學(xué)校建立健全預(yù)防教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由校長(zhǎng)親自擔(dān)當(dāng)，其他行政人員任副組長(zhǎng)，所有班主任為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)禁毒工作扎實(shí)、有效地開(kāi)展。
一．統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面開(kāi)展預(yù)防犯罪宣傳教育工作。
把禁毒教育列為學(xué)校教育工作計(jì)劃中，與學(xué)生思想政治教育結(jié)合起來(lái)；與學(xué)生日常行為規(guī)范教育結(jié)合起來(lái)；與學(xué)校法制教育結(jié)合起來(lái)；與培養(yǎng)青少年樹(shù)立良好的道德觀結(jié)合起來(lái)，要做到教育工作常抓不懈。
二．領(lǐng)導(dǎo)到位，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校禁毒工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，多渠道開(kāi)展形式多樣的預(yù)防教育活動(dòng)。
1、成立預(yù)防教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)、書(shū)記任組長(zhǎng)，德育處主任任副組長(zhǎng)，組員由年級(jí)組長(zhǎng)、家長(zhǎng)委員會(huì)代表等成員組成。
2、制定有關(guān)學(xué)校防毒、禁毒的制度和措施。領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展禁毒知識(shí)宣傳、自護(hù)教育、志愿幫教等工作，并負(fù)責(zé)具體活動(dòng)的組織和實(shí)施。
三．加強(qiáng)教育，增強(qiáng)青少年拒毒防毒能力。
1、大力宣傳，營(yíng)造良好的禁毒氛圍。
�。�1）多層面、多渠道開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)可以充分利用廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄、開(kāi)展 “遠(yuǎn)離”為主題的手抄報(bào)比賽、主題班隊(duì)會(huì)、演講、征文等形式宣傳的種類、性能、危害以及遠(yuǎn)離的方法和知識(shí)，使100%的中學(xué)生都能深刻認(rèn)識(shí)犯罪的社會(huì)危害性，自覺(jué)抵制、遠(yuǎn)離，從而使廣大青少年自覺(jué)增強(qiáng)防毒的意識(shí)和決心。
禁毒工作有計(jì)劃、有落實(shí)，制度健全，措施有力。學(xué)校根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定《禁毒工作實(shí)施方案》，進(jìn)行自查，并嚴(yán)格按方案開(kāi)展工作。開(kāi)展形式多樣的禁毒教育活動(dòng)，使預(yù)防教育更為深入。開(kāi)展預(yù)防、禁止入侵專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。舉辦兩次禁毒知識(shí)專題課。通過(guò)上好“禁毒知識(shí)”專題課，把禁毒預(yù)防知識(shí)告訴每一個(gè)學(xué)生。利用班會(huì)課、思品課及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)課、校會(huì)、廣播等途徑，廣泛開(kāi)展宣傳預(yù)防知識(shí)。
�。�2）開(kāi)展禁毒教育主題班會(huì)。為使學(xué)校禁毒教育活動(dòng)更加細(xì)化，各班主任利用班會(huì)組織學(xué)生開(kāi)展主題為“珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離”的中隊(duì)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生人人參與講，親歷禁毒教育，加深學(xué)生的禁毒意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)參與禁毒斗爭(zhēng)。
（3）觀看禁毒教育光碟。為使禁毒教育深入學(xué)生心中，以國(guó)際禁毒日為契機(jī)，由班主任組織本班學(xué)生自行選擇時(shí)間，觀看禁毒教育光碟，學(xué)生通過(guò)觀看禁毒教育光碟，從片中具體生動(dòng)的事例，從心靈中去觸動(dòng)學(xué)生，加深學(xué)生禁毒意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生明辨是非能力，讓學(xué)生從心理上抵抗、遠(yuǎn)離。
四、加強(qiáng)宣傳，家校聯(lián)系，為開(kāi)展預(yù)防教育工作創(chuàng)造良好條件。
�。�1）開(kāi)展小手拉大手活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的.溝通聯(lián)系，向家長(zhǎng)發(fā)傳單，講授危害和預(yù)防學(xué)生吸毒等知識(shí)，讓學(xué)生與家長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)。家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到這一活動(dòng)的意義和必要性，于是自發(fā)地與學(xué)校一起，共同努力，構(gòu)筑防毒拒毒的鋼鐵長(zhǎng)城。
（2）在校內(nèi)適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置預(yù)防教育標(biāo)語(yǔ)、警句、預(yù)防教育宣傳牌。
青少年是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望，加強(qiáng)禁毒教育是加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的有效手段之一，功在當(dāng)代，利在千秋。通過(guò)大量工作，學(xué)校預(yù)防教育開(kāi)展得有聲有色，校內(nèi)形成一個(gè)禁毒、拒毒的良好風(fēng)氣。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)部提出的“提高質(zhì)量、創(chuàng)出品牌、教書(shū)育人、科學(xué)管理”為本期的指導(dǎo)思想，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，務(wù)實(shí)求精，狠抓常規(guī)管理，著力搞好學(xué)生的養(yǎng)成教育。以爭(zhēng)創(chuàng)教育現(xiàn)代化學(xué)校為動(dòng)力，有效落實(shí)生活部人員的工作目標(biāo), 進(jìn)一步提升工作的達(dá)成度, 切實(shí)提高服務(wù)的質(zhì)量。扎實(shí)做好生活部常規(guī)工作， 竭力為全體師生打造出良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
1．以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化小學(xué)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范專用教室的設(shè)備管理和使用，加強(qiáng)檢查和保養(yǎng)；
2．加強(qiáng)生活教師的常規(guī)管理，牢固樹(shù)立生活教師要以學(xué)校的需要為己任，努力為一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。使生活部工作能有條不紊地順利開(kāi)展
3、針對(duì)上學(xué)期生活部的工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步健全管理制度，將德育工作滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中去，讓全體教師樹(shù)立愛(ài)心育人的思想，做到全員參與，全身心的投入，以班主任的教育為中心，各科教師協(xié)同班主任齊抓共管，使學(xué)生身心得到和諧的發(fā)展，以利于形成良好的班風(fēng)、級(jí)風(fēng)、校風(fēng)。
4、把學(xué)會(huì)做人擺在我們工作的重要位置，力爭(zhēng)使學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)我們的工作感到滿意，從而樹(shù)立我們陽(yáng)光的`品牌，使學(xué)校進(jìn)一步步入良性循環(huán)，使我們學(xué)生的隊(duì)伍不斷壯大。
5、做好各部門的協(xié)調(diào)工作，緊密團(tuán)結(jié)大隊(duì)部做好學(xué)生的思想工作，為切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量提供有力的保障。
6、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)要要有成效，要做到有計(jì)劃，有落實(shí)，有檢查，有總結(jié)。
7、做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，使學(xué)生進(jìn)得來(lái)，留得住。要做到常抓不懈，及時(shí)了解，留心觀察，防患于未然。特別在開(kāi)學(xué)初，在做好老生思想穩(wěn)定工作的同時(shí)，更要注重做好新生的思想穩(wěn)定工作。以更多的愛(ài)，更濃的情，使新生盡快地適應(yīng)這里的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、工作要點(diǎn)
1、健全、規(guī)范各種規(guī)章制度，使其科學(xué)合理，便于操作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生“做文明陽(yáng)光人”意識(shí)，切實(shí)做到講文明話，做文明事。搞好環(huán)保工作，美化我們的校園環(huán)境。
3、加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、樓長(zhǎng)和班主任隊(duì)伍的建設(shè)，構(gòu)建“1+1>2”的德育組合（班主任+副班主任；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)+樓長(zhǎng)），使生活區(qū)和教學(xué)區(qū)既有分工，又有合作，共同管理，形成良好的合力。
四、具體措施
�。ㄒ唬┎块T管理
1、落實(shí)班級(jí)、樓層、餐廳的巡視機(jī)制。生活部領(lǐng)導(dǎo)、樓長(zhǎng)通過(guò)每天巡視、檢查、評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)與存在問(wèn)題，及時(shí)與班主任溝通，改進(jìn)工作。
2、總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，普查生活教育與管理中的存在問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行分析、改進(jìn)。制定新的管理細(xì)則，強(qiáng)化工作責(zé)任意識(shí)，提高工作責(zé)任心，杜絕因工作失責(zé)出現(xiàn)差錯(cuò)和事故。
3、注重培養(yǎng)學(xué)生生活好習(xí)慣，因人而宜對(duì)每個(gè)學(xué)生制定好習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃，力爭(zhēng)使每位學(xué)生得到發(fā)展。
4、樹(shù)立正確的教育理念、思想，形成正確的育人方法，幫助每一位學(xué)生進(jìn)步、打開(kāi)不同鎖結(jié)。嚴(yán)禁杜絕任何體罰、變相體罰學(xué)生的行為。
5、對(duì)于涉及學(xué)生人身安全的領(lǐng)域，全體生活教師履行管理、服務(wù)、檢查、記錄等職責(zé)，保障學(xué)生安全，消除安全事故，杜絕重大安全事故發(fā)生。
6、生活教師要關(guān)愛(ài)所管轄學(xué)生的一切生活事務(wù)，不偏心，要讓每一位學(xué)生感受到同樣的溫暖。
7、密切家校聯(lián)系，生活教師每月與家長(zhǎng)電話、短信溝通不低于1-2次/人。力求讓家長(zhǎng)滿意，讓家長(zhǎng)放心。
8、落實(shí)生活設(shè)施的層級(jí)報(bào)修，跟蹤到位。
（二）、隊(duì)伍建設(shè)
1、組織生活教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高生活教育管理水平（可選擇有關(guān)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)論文進(jìn)行學(xué)習(xí)）。
2、組織生活教師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，先分年級(jí)或樓層進(jìn)行交流，再推薦幾名優(yōu)秀者在學(xué)部進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，綜合學(xué)生提出的意見(jiàn)或要求，對(duì)各生活教師的工作予以肯定宣傳或提出改進(jìn)意見(jiàn)。
4、積極向?qū)W校網(wǎng)站、校報(bào)投稿，宣傳平凡業(yè)績(jī)、身邊感動(dòng)的平凡事，開(kāi)展演講和表彰活動(dòng)。
�。ㄈ�、常規(guī)工作
1、堅(jiān)持生活教師考勤制度。
2、每周定期召開(kāi)一次生活教師、樓長(zhǎng)會(huì)議。
5、做好每日衛(wèi)生內(nèi)務(wù)檢查的輪值工作和節(jié)假日的檢查工作。
6、開(kāi)好每大周送車教師會(huì)議，加強(qiáng)送車安全，確保每位學(xué)生安全、無(wú)誤到家，讓每位家長(zhǎng)放心。
7、定時(shí)檢查，不定時(shí)抽查各生活教師寢室情況記載，落實(shí)獎(jiǎng)懲。
�。ㄋ模⒖己斯ぷ�
在進(jìn)一步完善考核制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)施年級(jí)工作量化考核；樓層工作量化考核；班級(jí)工作量化考核；正副班主任工作量化考核。
以上就是生活部本學(xué)期工作的大體計(jì)劃，在實(shí)際的進(jìn)程中，我們會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。我們會(huì)以一個(gè)主人翁的姿態(tài)做好每一件事，一切為同學(xué)服務(wù)，一切為本部發(fā)展。生活部的計(jì)劃大體就是這樣，有什么不足之處，我們會(huì)在今后的工作之中不斷的完善，并根據(jù)實(shí)際情況和學(xué)部的政策及時(shí)調(diào)整。我們會(huì)本著勤奮、誠(chéng)懇的態(tài)度，加強(qiáng)宿舍管理力度。希望在領(lǐng)導(dǎo)老師的支持下，在我們的努力下，把工作做得更好。
工作計(jì)劃 篇4
一、基本思路
我學(xué)區(qū)20xx—20xx學(xué)年度，堅(jiān)持以促進(jìn)教育均衡發(fā)展、辦人民滿意的教育為目標(biāo)，以立德樹(shù)人為根本，按照“126” 的總體工作思路（126既：“圍繞一個(gè)中心，狠抓項(xiàng)二項(xiàng)改革，實(shí)現(xiàn)六個(gè)再提升”），努力促進(jìn)全學(xué)區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量的全面持續(xù)提高和教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、工作任務(wù)及奮斗目標(biāo)
1.繼續(xù)鞏固“雙基”成果。小學(xué)入學(xué)率達(dá)到100%以上，小學(xué)階段不留級(jí)、無(wú)輟學(xué)，完成率達(dá)到99%以上。
2.努力提高教學(xué)質(zhì)量，確保各年級(jí)基礎(chǔ)學(xué)科質(zhì)量較上學(xué)期都有新的提升；教學(xué)質(zhì)量力保進(jìn)入全縣二類校（區(qū)）前五位，力爭(zhēng)前四位，綜合考核力保進(jìn)入全縣二類校（區(qū)）前三位。
3.深化校本研訓(xùn)，提高教師教學(xué)專業(yè)水平。本期集中聯(lián)片培訓(xùn)6次以上，分片組織輔導(dǎo)、觀摩、交流、研討等教研活動(dòng)10次以上，申報(bào)完成2項(xiàng)市級(jí)課題研究任務(wù)，并及時(shí)交流、總結(jié)、推廣。鼓勵(lì)教師開(kāi)展研究，撰寫教研論文，力爭(zhēng)在《靈臺(tái)教育》、《靈臺(tái)教育新聞網(wǎng)》、靈臺(tái)電視臺(tái)等發(fā)表新聞稿件10篇以上，在《未來(lái)導(dǎo)報(bào)》、《甘肅教育》等省、市刊物發(fā)表新聞稿件5篇以上 。
4.隊(duì)伍建設(shè)樹(shù)立新形象。結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部職工作風(fēng)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教學(xué)技能，形成一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)嫻熟的職工隊(duì)伍。
5.安全責(zé)任目標(biāo)。學(xué)校安全教育與管理制度進(jìn)一步完善，學(xué)安全教育與管理的實(shí)效性不斷增強(qiáng)，安全教育與管理水平和學(xué)生自我保護(hù)能力不斷提高，確保校園安全零事故。
6.義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)取得新進(jìn)展。加強(qiáng)教學(xué)點(diǎn)學(xué)校教學(xué)設(shè)備、儀器的配備和基礎(chǔ)設(shè)施的維修，全面完成義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建目標(biāo)。
三、主要措施
�。ㄒ唬﹪@一個(gè)中心：教育教學(xué)質(zhì)量中心
1.抓教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)教學(xué)常規(guī)工作的規(guī)范化、科學(xué)化和精細(xì)化。
認(rèn)真執(zhí)行課程計(jì)劃，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)；重視備課環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)所有教師備寫導(dǎo)學(xué)案，55周歲以上教師可備寫簡(jiǎn)案，但必須按進(jìn)度表上的課時(shí)足額備寫，實(shí)行超前備課和教案集中在教學(xué)片審批制度，嚴(yán)禁課時(shí)連備，嚴(yán)禁打印教案和無(wú)教案上課；加大聽(tīng)評(píng)課力度，優(yōu)化課堂教學(xué)，全體教師每期聽(tīng)課不少于15節(jié)，班子成員每期聽(tīng)課不少于30節(jié)，前半期學(xué)校班子成員人均聽(tīng)課節(jié)次達(dá)到20節(jié)次以上，教師聽(tīng)課達(dá)到10節(jié)次以上；推行 “2+2+2”的評(píng)課模式，提高教研水平；積極開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)、興趣小組活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及各類文藝體育比賽活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)，切實(shí)增強(qiáng)辦學(xué)的活力和吸引力；規(guī)范和加強(qiáng)收費(fèi)管理，堅(jiān)決制止亂收費(fèi)、亂罰款及變相收費(fèi)行為的發(fā)生。繼續(xù)按分片管理的原則，開(kāi)展深入一線下基層“四查二巡活動(dòng)”，教學(xué)片負(fù)責(zé)人每月深入所屬學(xué)校檢查指導(dǎo)一次，查看作業(yè)批閱、自習(xí)、輔導(dǎo)、衛(wèi)生情況，巡視安全工作和陽(yáng)光體育活動(dòng)開(kāi)展情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照《梁原學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)工作考核暫行規(guī)定》等管理制度作出相應(yīng)處理。
2.抓教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。
建立以“鼓勵(lì)引導(dǎo)”為主的評(píng)價(jià)機(jī)制，要求教師在課堂教學(xué)、作業(yè)評(píng)語(yǔ)中充分運(yùn)用激勵(lì)引導(dǎo)的方法，幫助學(xué)生樹(shù)立信心，促其上進(jìn)，要不斷完善校園“五星評(píng)選”、《素質(zhì)報(bào)告冊(cè)》和《成長(zhǎng)記錄袋》在學(xué)生評(píng)價(jià)中的作用，多渠道對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)通過(guò)激勵(lì)的手段促其健康成長(zhǎng)。
3.抓常規(guī)檢查，夯實(shí)教學(xué)質(zhì)量。
采用突擊檢查和全面檢查相結(jié)合的辦法，對(duì)少數(shù)違反教學(xué)常規(guī)的教師依據(jù)《梁原學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理暫行規(guī)定》進(jìn)行嚴(yán)肅處理，規(guī)范教學(xué)行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)教學(xué)中存在的問(wèn)題。
4.抓學(xué)校發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
抓各學(xué)科教學(xué)的同步發(fā)展，以下發(fā)的統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度表為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按課時(shí)進(jìn)行教學(xué)，不得超前或落后；抓學(xué)生知識(shí)掌握和培養(yǎng)能力提升學(xué)力的同步發(fā)展，重視臨界生的培養(yǎng)，使其得到長(zhǎng)足發(fā)展，四完小要成立體育隊(duì)，組建文藝隊(duì)和興趣小組，按計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的興趣，發(fā)掘?qū)W生的'潛力；抓優(yōu)等生和學(xué)困生的整體均衡發(fā)展，分學(xué)科建立了分類推進(jìn)記錄表和學(xué)困生幫扶卡，對(duì)學(xué)困生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化工作總結(jié)，將轉(zhuǎn)化情況記錄在案，對(duì)學(xué)困生實(shí)行“三優(yōu)先”，即“課堂提問(wèn)優(yōu)先、作業(yè)批閱優(yōu)先、課外輔導(dǎo)優(yōu)先”，促使“學(xué)困生”成績(jī)不斷提高；抓薄弱學(xué)科，促進(jìn)同年級(jí)不同學(xué)科之間的均衡發(fā)展。實(shí)行班子成員包抓責(zé)任追究制，對(duì)薄弱學(xué)科在常規(guī)管理、課堂教學(xué)、課后輔導(dǎo)、注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)，對(duì)包抓措施不得力，包抓學(xué)科教學(xué)質(zhì)量無(wú)明顯改變的，將追究包抓人的責(zé)任，從而提高薄弱學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)均衡發(fā)展。
5.注重常規(guī)，優(yōu)化過(guò)程，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。一要突出備課質(zhì)量。下功夫解決只備怎么教，不備教什么的問(wèn)題，引導(dǎo)教師深度挖掘教材，廣度理解教材，寬度整合教材，對(duì)教師備課的要求進(jìn)一步明確，備課的環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化，幫助教師逐步樹(shù)立科學(xué)的備課觀。二要提高教學(xué)效率。當(dāng)堂學(xué)—“學(xué)”到位、當(dāng)堂練—“練”到位，當(dāng)堂清—“清”到位。在教學(xué)策略上堅(jiān)持從起始年級(jí)抓起，從最后一名學(xué)生抓起，從薄弱學(xué)科抓起，從課堂教學(xué)抓起，做到不留盲區(qū)，不做“夾生飯”。三要強(qiáng)化作業(yè)訓(xùn)練。改變作業(yè)設(shè)計(jì)和布置的模式，力求突出實(shí)踐性、自主性、針對(duì)性和合作性，變“題海戰(zhàn)術(shù)”為“有的放矢”，變“單干戶”為“共同體”，變“死記硬背”為“靈活運(yùn)用”。做到作業(yè)有發(fā)必收、有收必批、有批必評(píng)、有評(píng)必糾。學(xué)校要把教師作業(yè)批閱的態(tài)度，作為評(píng)判教師敬業(yè)精神和師資水平的重要依據(jù)，把學(xué)生作業(yè)的質(zhì)量作為衡量教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)，把對(duì)作業(yè)的管理作為學(xué)校教學(xué)管理的重要手段，花大氣力解決作業(yè)布置隨意、批改粗疏、糾錯(cuò)不到位等問(wèn)題，讓作業(yè)真正成為學(xué)生消化基礎(chǔ)知識(shí)、培養(yǎng)運(yùn)用能力、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的“責(zé)任田”，切實(shí)提高作業(yè)的質(zhì)量和效益。
�。ǘ┖葑ザ�(xiàng)改革
1.改革教學(xué)方法，構(gòu)建高效課堂。要探索有效備課。
要改革教學(xué)方法，構(gòu)建高效課堂。各學(xué)校及全體教師要抓住教學(xué)常規(guī)落實(shí)的薄弱點(diǎn)、教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵點(diǎn)，下功夫探索新的有效的教學(xué)模式。要探索有效備課。各學(xué)校要指導(dǎo)教師在真?zhèn)�、�?shí)備、精備上下功夫，把重心放在搜集資料、鉆研教材、了解學(xué)生上，綜合運(yùn)用修訂、批注等備課手段，打好“腹稿”，切實(shí)改變“文字搬家”、“例題抄寫”的應(yīng)付性備課方式，不斷優(yōu)化備課程序，減輕備課負(fù)擔(dān)，提高備課實(shí)效。教研組在審批教案時(shí)要有指導(dǎo)、有評(píng)價(jià)，不能只簽字了事。要構(gòu)建高效課堂。堅(jiān)持實(shí)用實(shí)效的原則，探索總結(jié)推廣以自主學(xué)習(xí)、合作探究、精講多練、分層教學(xué)、分類推進(jìn)、激勵(lì)評(píng)價(jià)為主要特征的教學(xué)模式。教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的、教學(xué)對(duì)象和自身實(shí)際，確定不同的教學(xué)方法，一法為主，多法配合，靈活地運(yùn)用各種手段，最大限度地發(fā)揮課堂上每一分鐘的作用。學(xué)校要進(jìn)一步細(xì)化課堂評(píng)價(jià)，針對(duì)教師個(gè)體差異提出不同要求，一對(duì)一指導(dǎo)、“會(huì)診式”培訓(xùn)，幫助教師構(gòu)建個(gè)性化高效課堂。要設(shè)計(jì)精簡(jiǎn)作業(yè)。要把作業(yè)設(shè)計(jì)作為備課的一項(xiàng)重要內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生情況，合理借鑒教材，精心設(shè)計(jì)、篩選習(xí)題作業(yè)，及時(shí)批閱、輔導(dǎo)、糾錯(cuò)。要嚴(yán)格控制作業(yè)數(shù)量，切實(shí)改變盲目搬用現(xiàn)成教輔資料、機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練和“題海戰(zhàn)術(shù)”，進(jìn)一步減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)、提升學(xué)習(xí)效率。科任教師在作業(yè)布置中要加強(qiáng)溝通，合理調(diào)整增減，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
工作計(jì)劃 篇5
一、以提高顧客滿意度為中心，加強(qiáng)銷售管理：
提高顧客滿意的目的，是讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生熱情，降低行銷成本和交易成本，以增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行銷成本，增進(jìn)員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有：
1、銷售流程管理和5S管理：
通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來(lái)規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則；通過(guò)對(duì)銷售人員，展廳，展車進(jìn)行系統(tǒng)的5S管理來(lái)滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動(dòng)、熱情、專業(yè)；環(huán)境（展廳）舒適、明朗；交易無(wú)壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績(jī)效的規(guī)范管理：
�。�1）來(lái)店客戶管理：要求銷售人員對(duì)來(lái)店客戶進(jìn)行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對(duì)意向客戶進(jìn)行級(jí)別確認(rèn)。
�。�2）意向客戶和保有客戶管理：要求每個(gè)銷售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶，并對(duì)其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問(wèn)，通過(guò)增加保有基盤的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營(yíng)店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
（3）看板管理：要求銷售經(jīng)理對(duì)車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每日更新，公開(kāi)透明，提高工作效率。
（4）試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗(yàn)車輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。
3、營(yíng)銷管理：
�。�1）要求市場(chǎng)部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場(chǎng)、目標(biāo)客戶群體究竟是誰(shuí)。知彼：即，搞清競(jìng)爭(zhēng)車型的銷售形勢(shì)，分品牌羅列出其市場(chǎng)的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)車型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過(guò)上述資料的積累，搞好市場(chǎng)分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷售目標(biāo)，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)向、政策法規(guī)及競(jìng)爭(zhēng)車型的銷售活動(dòng)，為本品牌的銷售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持，并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對(duì)本品牌的認(rèn)識(shí)度和忠誠(chéng)度，以
此提高來(lái)店客戶批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場(chǎng)部，因此，嚴(yán)格要求銷售部做好對(duì)基盤客戶的延伸管理工作，精耕細(xì)作，開(kāi)發(fā)基盤，養(yǎng)護(hù)基盤。
�。�2）積極開(kāi)拓集團(tuán)采購(gòu)和政府采購(gòu)，開(kāi)發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷售層面。
�。�3）在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費(fèi)貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)使本產(chǎn)品以高于其他競(jìng)爭(zhēng)車型的比例進(jìn)入百姓家。
�。�4）為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營(yíng)店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會(huì)員，維修服務(wù)等，要下力量進(jìn)行深度挖掘。
二、以提高顧客滿意度為中心，加強(qiáng)售后服務(wù)管理：
專營(yíng)店售后服務(wù)的目的就是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)維護(hù)管理內(nèi)用戶，發(fā)展新用戶，促使用戶再次購(gòu)買，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來(lái)覆蓋專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。市場(chǎng)占有率，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo)，丟掉顧客的原因70%不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量，而是因?yàn)榉⻊?wù)質(zhì)量，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿意度為中心，牢記熱情接待，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、以嚴(yán)格的流程化的售后服務(wù)來(lái)保證專營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)是以售后服務(wù)為中心的實(shí)現(xiàn)。這些服務(wù)應(yīng)該是：
（1）可信的服務(wù)承諾；
�。�2）保姆式的提醒，跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù)；
�。�3）禮貌的服務(wù)接待；
�。�4）負(fù)責(zé)任的問(wèn)診及檢查；
�。�5）尊重客戶的.意愿；
�。�6）可靠的維修質(zhì)量；
�。�7）明確，可接受的維修項(xiàng)目和費(fèi)用說(shuō)明；
�。�8）超出預(yù)期的服務(wù)。促進(jìn)顧客滿意的主要方法是：顧客接待、明碼標(biāo)價(jià)，準(zhǔn)時(shí)交車，車輛清潔，一次修復(fù)，售后服務(wù)跟蹤。
2、建立以顧客為中心的評(píng)價(jià)制度：主要指標(biāo)有：
�。�1）回廠率：不得低于50%，否則說(shuō)明客戶在流失。
（2）返修率：不得超過(guò)3%。
�。�3）定期保養(yǎng)實(shí)施率：它可以反映出顧客對(duì)你的忠誠(chéng)度。
�。�4）客戶投訴率：必須以專業(yè)的接待方法，站在顧客的立場(chǎng)上進(jìn)行投訴處理。客戶投訴是很好的情報(bào)，它能使我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。讓客戶快樂(lè)理應(yīng)是員工的責(zé)任。
3、加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)的管理：
�。�1）績(jī)效管理：如服務(wù)吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺(tái)營(yíng)業(yè)收入、一次維修成功率等。
（2）現(xiàn)場(chǎng)管理：5S管理，如油水不落地，物物有定位等。
�。�3）動(dòng)態(tài)管理：如看板管理，其功能是：有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時(shí)交車、有多少人可派工、有無(wú)停工待料車輛等。
4、搞好零部件與精品的管理工作：零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分：對(duì)顧客服務(wù)的目標(biāo)為：純正的零部件、合理的價(jià)格、快速的服務(wù)率、及時(shí)的供貨速度。內(nèi)部目標(biāo)為：銷售額、利潤(rùn)、庫(kù)存管理（配件庫(kù)存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年4—5次）、5S管理等。
三、以提高員工滿意度為中心，加強(qiáng)人力資源管理：
隨著市場(chǎng)格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)員工的招聘，培訓(xùn)，使用，考核，評(píng)價(jià)，激勵(lì)，調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮人員潛能，以應(yīng)對(duì)越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，確保專營(yíng)店]各項(xiàng)指標(biāo)，任務(wù)的完成，為公司創(chuàng)造價(jià)值。具體包括：人員招聘與錄用；員工培訓(xùn)與轉(zhuǎn)訓(xùn)；薪酬與績(jī)效考核；員工激勵(lì)，獎(jiǎng)懲及福利；人事調(diào)整和勞動(dòng)關(guān)系；員工日常管理制度。
四、合理使用資金，重視財(cái)務(wù)分析：
企業(yè)的目標(biāo)是生存、發(fā)展、活力，其核心目標(biāo)是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此，作為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理者的總經(jīng)理必須使專營(yíng)店的財(cái)務(wù)管理工作制度化，規(guī)范化，不斷提高專營(yíng)店的財(cái)務(wù)管理水平和盈利能力。重視資金運(yùn)用和財(cái)務(wù)分析，做到加速資金周轉(zhuǎn)，增加收入，努力經(jīng)營(yíng)，科學(xué)管理，合理使用資金，減少庫(kù)存資金占用，控制消耗，降低費(fèi)用。
總之，讓企業(yè)賺錢、讓員工開(kāi)心、讓老板放心理應(yīng)是專營(yíng)店總經(jīng)理的職責(zé)和永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)！
工作計(jì)劃 篇6
20xx年是“十二五”年開(kāi)局之年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視下，奉化社保所將通過(guò)全體工作人員的共同努力，在城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)和養(yǎng)老、醫(yī)療、生活等社會(huì)保障方面，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全面進(jìn)步，努力完成就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、救助等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
一、樹(shù)立良好服務(wù)理念，切實(shí)做好就業(yè)再就業(yè)工作
20xx年社保所將從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真組織開(kāi)展“春風(fēng)送崗，真情服務(wù)”、“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、民營(yíng)企業(yè)招聘周、“大、中專（技校）畢業(yè)就業(yè)服務(wù)周”等促進(jìn)就業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)。開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航專窗，認(rèn)真落實(shí)好貼息貸款、小額擔(dān)保貸款、“4050”就業(yè)再就業(yè)社保補(bǔ)貼等扶持政策。繼續(xù)做好“零就業(yè)家庭”、大齡人員、失地未就業(yè)人員、登記失業(yè)大學(xué)生等困難群體就業(yè)工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。建立健全城鎮(zhèn)失業(yè)人員、求職人員、4050人員就業(yè)再就業(yè)臺(tái)帳。擬完成勞動(dòng)力技能培訓(xùn) 人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員 人，下崗再就業(yè)人員 人，就業(yè)困難人員再就業(yè) 人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力 人。幫助奉化社區(qū)、合解村接受區(qū)“雙創(chuàng)”工作驗(yàn)收。
二、完善社會(huì)保障體系，穩(wěn)步做好城鄉(xiāng)居民社保、醫(yī)保工作
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1、完成全鎮(zhèn)9000余老年人居保檔案的移交、24000余正常人居保檔案的歸檔工作，對(duì)參保未繳費(fèi)的正常人進(jìn)行催繳。
2、做好每月達(dá)齡退休人員、死亡人員的'初審、登記工作，及時(shí)上報(bào)名單，使其能盡快享受養(yǎng)老待遇、撫恤金。
3、完成區(qū)下達(dá)的20xx年全鎮(zhèn)居保老年人參保率100%、正常人參保70%的參保任務(wù)，力爭(zhēng)
有所突破，做到正常人參保80%。
4、做好居保政策相關(guān)解釋工作。
�。ǘ┢渌B(yǎng)老保險(xiǎn)：
1、完成全鎮(zhèn)1700余人不規(guī)范征（占）地社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)資料收集、錄入模板、檔案移交、系統(tǒng)扣款等工作。
2、幫助拆遷辦做好工業(yè)園B區(qū)第 期 人的養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理工作。
(三)居民醫(yī)保：
1、做好參保群眾就醫(yī)治療的審核及報(bào)帳工作，協(xié)同奉化衛(wèi)生院做好20xx年區(qū)外就醫(yī)患者的登記、報(bào)帳工作。
2、做好定點(diǎn)藥店醫(yī)保報(bào)帳。
3、做好20xx年全鎮(zhèn)醫(yī)保參保工作，力爭(zhēng)參保率達(dá)100%。
4、做好居保政策相關(guān)解釋工作。
三、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，認(rèn)真做好勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察工作
實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察，“按照《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》有關(guān)要求，檢查轄區(qū)各類企業(yè)與勞動(dòng)者普遍簽訂勞動(dòng)合同情況。落實(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，建立健全企業(yè)職工工資決定機(jī)制、保障機(jī)制、增長(zhǎng)機(jī)制。
四、拓展服務(wù)內(nèi)容，積極推進(jìn)退休人員管理服務(wù)工作
圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所幫、老有所樂(lè)”的目標(biāo)，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，提高退休人員社會(huì)化管理服務(wù)水平。認(rèn)真做好退休人員信息核對(duì)工作，確保一年一度的信息核對(duì)率達(dá)到100%，并協(xié)助做好異地退休人員養(yǎng)老金信息核對(duì)。溫情服務(wù)，利用“重陽(yáng)節(jié)”等節(jié)假日定期走訪慰問(wèn)80歲以上老人、特困、重病住院、孤寡老人并建立臺(tái)賬。
工作計(jì)劃 篇7
對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的'助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
工作計(jì)劃 篇8
一．車貸產(chǎn)品
1． 先息后本：利息1.3%，擔(dān)保費(fèi)1.2%，綜合費(fèi)用為3.5%。
2． 等額等息：利息1.0%，擔(dān)保費(fèi)1.%，綜合費(fèi)用為2%。
3． 另如有客戶資質(zhì)比較好，是深戶、有房、有企業(yè)（企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)滿一年，正常通過(guò)年審的，可以提供合同清單的，租賃合同的）
（如工作滿3年或3年以上的，提供工作證明，近三個(gè)月工資銀行流水清單）以上可以刻參考2%利息。2%利息只針對(duì)等額等息客戶
二．還款方式
1． 先息后本：
如客戶選擇此還款方式，按照申請(qǐng)表上填寫的還款期限，在放款的同時(shí)先扣除利息，如果客戶填寫的貸款期限為兩個(gè)月，那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個(gè)月的費(fèi)用，然后在把剩余款項(xiàng)轉(zhuǎn)至貸款申請(qǐng)人指定的放款賬戶。
如：按10萬(wàn)元貸款，1個(gè)月比喻：10萬(wàn) X 3.5%=3500。3500元就是當(dāng)月利息，也就是說(shuō)10萬(wàn)元貸款，先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
2． 等額等息：
如客戶選擇此貸款方式，那么每個(gè)月本金加利息一起還款，按照合同規(guī)定的貸款期限，換完為止。在還款的同時(shí)，貸款“本金遞減，利息不遞減”為平息。
如：按10萬(wàn)元貸款，貸款期限為10個(gè)月，那么每月還本金為10000萬(wàn)元，利息為20xx元，總計(jì)是12000元，還滿10期，此合同才可以終止。
三．續(xù)借
1． 先息后本續(xù)借，以第一次簽合同為準(zhǔn)，先息后本最長(zhǎng)期限為2個(gè)月，也可以簽1個(gè)月。
如客戶簽訂合同為1個(gè)月，第二個(gè)月因資金沒(méi)能及時(shí)周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，想續(xù)借，可以先還所借金額為4%的'利息，第三個(gè)月還想續(xù)借的話，因考慮風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和資金回收及成本問(wèn)題，必須要?dú)w還公司一成本金，按剩余本金計(jì)算利息，以每?jī)蓚�(gè)月收一次本金為準(zhǔn)，直至客戶還完所借金額。
2． 等額等息續(xù)借，等額等息最長(zhǎng)期限為10—12個(gè)月，按貸款額，每月還一成本金加利息，
如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法，對(duì)比之前還款記錄，還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。（車輛從新評(píng)估）
四． 客戶預(yù)期或逾期我們會(huì)按照合同規(guī)定，將以日千分之五，進(jìn)行處罰。按客戶貸款
10萬(wàn)計(jì)算，日罰息為500元，如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個(gè)月，該客戶沒(méi)有按照合同規(guī)定進(jìn)行還款而是提前還款，這樣的話客戶要承擔(dān)3%的違約金，（罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)業(yè)務(wù)員會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行說(shuō)明，避免造成后續(xù)工作的麻煩）
五．待遇及提成
客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理試用期底薪為20xx元，轉(zhuǎn)正后底薪為3000元。（三個(gè)月試用期，轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)為完成放款100萬(wàn)，提前完成提前轉(zhuǎn)正）
提成分為兩種 A新增提成為收回利息的10%
B 續(xù)借提成為收回利息的5%
為了更好的刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)更多的客戶特?cái)M定方案為有兩種
1． 以轉(zhuǎn)正后每月每人4件有效申請(qǐng)為標(biāo)準(zhǔn)，4件按照新增10%提成，達(dá)到7件有效申
請(qǐng)的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申請(qǐng)，而是必須完成7件有效申
請(qǐng)的，超過(guò)8件或者達(dá)到8件的按照20提成。
（本方案只限于當(dāng)月新增客戶提成，續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放）
客服
試用期底薪2500，轉(zhuǎn)正后底薪為3000，后期會(huì)隨著客戶量的增加工作量的加大底薪會(huì)增加500---800元，也會(huì)有績(jī)效考核，績(jī)效考核是有傭金的。（如 催收和結(jié)清再貸客戶） 風(fēng)險(xiǎn)控制
看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，因車貸客戶的流動(dòng)性是比較大的，所以前期要把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，具體工作范圍是了解客戶的“貸款用途和還款的資金來(lái)源”對(duì)于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營(yíng)主體和住宅信息不是很明確的客戶需要上門考察，貸款過(guò)程中出現(xiàn)逾期或者不主動(dòng)還款的客戶風(fēng)控需上門催收或拖車。（最好會(huì)開(kāi)車有駕駛證） 底薪為8000
評(píng)估師
底薪5000，每評(píng)估一臺(tái)車50元，如有客戶沒(méi)能力償還貸款，按照合同規(guī)定將由評(píng)估師對(duì)客戶車輛進(jìn)行收購(gòu)。多余金額退換給客戶。
流程如下
1. 講解費(fèi)用，簽合同。
2. 對(duì)資料進(jìn)行審核。
3. 審核通過(guò)后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。
4. 客服跟蹤，貸后管理。
車貸準(zhǔn)備資料
1. 身份證
2. 居住證（深戶不用提供）
3. 行駛證
4. 駕駛證
5. 車輛登記證
6. 保險(xiǎn)單
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