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        工作計(jì)劃

        時(shí)間:2021-04-28 08:18:49 工作計(jì)劃 我要投稿

        工作計(jì)劃錦集十篇

          時(shí)間流逝得如此之快,又解鎖了新的工作,是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢?下面是小編整理的工作計(jì)劃10篇,歡迎大家分享。

        工作計(jì)劃錦集十篇

        工作計(jì)劃 篇1

          交通安全宣傳教育是道路交通管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作,在道路交通管理工作任務(wù)日益繁重和面臨的情況愈加復(fù)雜的新形勢(shì)下,應(yīng)當(dāng)高度重視、優(yōu)先發(fā)展和不斷加強(qiáng)交通安全宣傳教育工作。為了全面推進(jìn)交通安全宣傳教育工作,充分發(fā)揮其在維護(hù)道路交通安全、暢通中的重要作用,為了加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)交通安全宣傳教育,真正提高群眾的交通安全意識(shí),養(yǎng)成良好的交通安全習(xí)慣,確保轄區(qū)居民的交通安全,制定本計(jì)劃。

          一、總體要求

          以提高居民群眾交通法制觀念和安全意識(shí)為目的,把交通安全宣傳教育納入轄區(qū)文化建設(shè)的軌道;建立和完善宣傳教育網(wǎng)絡(luò);依托各種宣傳媒介,廣泛開展交通安全宣傳教育,最終達(dá)到廣大居民群眾的交通法制觀念明顯增強(qiáng),交通安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),交通安全知識(shí)進(jìn)一步增長(zhǎng),良好的交通行為習(xí)慣得到進(jìn)一步培養(yǎng),能自覺遵守交通法規(guī),從而減少轄區(qū)交通事故發(fā)生。

          二、內(nèi)容和措施

         。ㄒ唬┙⒔∪鐓^(qū)交通安全組織,充分發(fā)揮其作用。成立社區(qū)交通安全小組,確定交通安全宣傳員開展交通法規(guī)學(xué)習(xí)和教育,增強(qiáng)群眾遵守交通法規(guī)和安全通行的自覺性。

          (二)積極推行交通安全責(zé)任制,明確街道交通安全宣傳教育責(zé)任。建議社區(qū)將交通安全宣傳教育列入精神文明建設(shè)范疇,要求社區(qū)擔(dān)負(fù)交通安全教育和管理的義務(wù),以促進(jìn)轄區(qū)居民群眾交通法制觀念和安全意識(shí)普遍提高。

         。ㄈ┘訌(qiáng)轄區(qū)交通安全教育,培養(yǎng)他們從我做起自覺遵守交通法規(guī)的良好習(xí)慣。將道路交通安全法規(guī)和交通安全常識(shí)的有關(guān)內(nèi)容納入街道、社區(qū)工作計(jì)劃中。定期開展交通安全宣傳教育,形成制度。

         。ㄋ模┏浞忠劳猩鐣(huì)傳播媒介,不斷拓寬交通宣傳渠道。為提高宣傳教育的質(zhì)量,增強(qiáng)宣傳教育效果。各社區(qū)要高度重視利用廣播、宣傳櫥窗等交通宣傳欄目進(jìn)行不定期宣傳。通過舉辦交通安全展覽、演講、知識(shí)競(jìng)賽和成立交通安全志愿者服務(wù)隊(duì)等多種形式,開展交通安全宣傳教育活動(dòng),提高宣傳教育實(shí)效。每年4月1日至7日是全國(guó)統(tǒng)一的“交通安全宣傳周”。宣傳周期間,各社區(qū)要大張旗鼓地舉行多種形式的交通安全宣傳活動(dòng)。

          三、具體活動(dòng)安排

          13月:開展“交通安全宣傳周”教育,利用春運(yùn)期間加大宣傳交通安全意識(shí),利用廣播、宣傳櫥窗、黑板報(bào),專題講座等各種形式,廣泛開展交通安全教育。

          46月:開展五一長(zhǎng)假交通安全教育并對(duì)轄區(qū)周邊道路秩序進(jìn)行排查,設(shè)置醒目的交通安全警示牌、鋪設(shè)減速設(shè)施、添加小區(qū)門口人行橫道標(biāo)志線。

          79月:1、開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、學(xué)生學(xué)期結(jié)束及假期交通安全教育宣傳。2、對(duì)轄區(qū)車輛駕駛?cè)讼嚓P(guān)情況進(jìn)行全面性的調(diào)查摸底。3、積極開展交通安全月宣傳活動(dòng)。發(fā)放轄區(qū)交通安全教育活動(dòng)相關(guān)資料。

          1012月:1、協(xié)同各相關(guān)部門根據(jù)本轄區(qū)掌握的情況和社區(qū)自查的反饋情況,全面疏理,逐級(jí)落實(shí)。2、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的工作情況要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并做好備案。3、嚴(yán)防死守保護(hù)好社區(qū)安全。

        工作計(jì)劃 篇2

          健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利,是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力。

          “健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ),關(guān)系千家萬戶幸福。”這是十七大報(bào)告中有關(guān)健康的表述,也是第一次從黨的指導(dǎo)綱領(lǐng)中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護(hù)和促進(jìn)人們的健康作為重要的民生工程來抓,同時(shí)也反映出,人們的健康幸福不但是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目標(biāo),也是社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。

          一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康,也關(guān)系到各項(xiàng)工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識(shí),養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況,現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下。

          1、在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用,落實(shí)各項(xiàng)健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動(dòng)員全院職工積極參與,在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí),掌握的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。

          2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃;把落實(shí)《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煘橹攸c(diǎn),結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題,掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài),明確健康教育健康促進(jìn)工作的重點(diǎn)任務(wù)。

          3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò),充分調(diào)動(dòng)宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性,配合臨床醫(yī)療工作,有針對(duì)性地開展健康教育健康促進(jìn)活動(dòng)。

          4、依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng),推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識(shí)和健康意識(shí),促進(jìn)健康干預(yù)活動(dòng)的開展。

          5、積極參與社區(qū)健康促進(jìn)工作,傳播健康知識(shí),普及預(yù)防疾病知識(shí),構(gòu)建和諧社區(qū),做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。

          6、制定健康教育經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃,爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育健康促進(jìn)工作的支持,落實(shí)必要的健康教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

          每季度召開健康教育宣傳員工作例會(huì)。

          1、保證健康教育健康促進(jìn)工作每季度有計(jì)劃,有小結(jié),有條有理工作規(guī)范。

          2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與,宣傳員落實(shí)、各負(fù)其責(zé)。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用,層層深入,科室合作,推動(dòng)健康促進(jìn)工作的開展。

          3、依據(jù)《北京市健康促進(jìn)醫(yī)院工作考核標(biāo)準(zhǔn)》、《東城區(qū)20xx年健康教育與健康促進(jìn)工作要點(diǎn)》進(jìn)一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn),將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對(duì)健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。

          4、定期召開健康促進(jìn)委員會(huì)及健康教育宣傳員會(huì)議,利用院周會(huì)有效地向全院職工傳達(dá)健康促進(jìn)的新信息。

          5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),按時(shí)參加例會(huì)。

          年度內(nèi)召開兩次健康促進(jìn)工作委員會(huì)會(huì)議。

          1、有計(jì)劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng),大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識(shí),倡導(dǎo)人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式,營(yíng)造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個(gè)衛(wèi)生宣傳日的宣傳,及時(shí)總結(jié),按時(shí)上報(bào)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

          2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對(duì)性地向病人發(fā)放健康教育處方。護(hù)士、醫(yī)生在病人候診和治療時(shí)適時(shí)進(jìn)行?萍膊≈R(shí)的指導(dǎo)。

          婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識(shí)》錄像。

          3、門診大廳的電子顯示屏定時(shí)播放衛(wèi)生科普知識(shí)。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識(shí)。

          4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測(cè)量血壓工作,定期進(jìn)行檢查。

          5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進(jìn)行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識(shí),每月舉行一次病人工休座談會(huì)。宣傳專欄、健康知識(shí)園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識(shí)、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護(hù)士、醫(yī)生向病人傳播健康知識(shí),力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,提高宣教質(zhì)量,宣教覆蓋率100%。

          6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對(duì)性地開展健康教育工作。各病區(qū)認(rèn)真做好病人的入院宣教和出院指導(dǎo),使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境,減輕病人對(duì)醫(yī)院的陌生感和恐懼感,減輕心理負(fù)擔(dān),清楚了解疾病恢復(fù)期的注意事項(xiàng),降低疾病復(fù)發(fā)率,提高病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。

          7、手術(shù)室繼續(xù)做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作,減輕病人術(shù)前的焦慮心情,指導(dǎo)術(shù)后病人的恢復(fù)。

          8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。

        工作計(jì)劃 篇3

          一、指導(dǎo)思想:

          全園工作全面貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的教育方針及有關(guān)教育的法律法規(guī),堅(jiān)持"以德治校、以法治教"。以幼教"兩個(gè)法規(guī)"和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù),以《省各級(jí)實(shí)驗(yàn)園評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《省幼兒園教育指南》為準(zhǔn)繩,實(shí)行科學(xué)管理,加強(qiáng)教科研力度,更新保教理念,加快教育現(xiàn)代化、信息化進(jìn)程,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,不斷提高保教質(zhì)量,形成良好園風(fēng),把學(xué)園辦成有特色的學(xué)園。

          二、主要工作任務(wù)和內(nèi)容:

          (一)政治思想工作:

          1﹑提高教職工思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,是搞好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。本學(xué)年將定期組織教職工學(xué)習(xí)政治活動(dòng),學(xué)習(xí)政治時(shí)事文件、《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德準(zhǔn)則》等。讓教職工進(jìn)一步了解黨和國(guó)家、社會(huì)、人民對(duì)教育工作者的要求,提高思想政治素質(zhì)。

          2、進(jìn)行以世界觀、人生觀、價(jià)值觀為中心和理想信念教育,教書育人、為人師表的人格教育,愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的情感教育,樸素勤勉、誨人不倦的職業(yè)文明教育。通過評(píng)選"我最喜愛的老師"活動(dòng),激勵(lì)教師自覺塑造良好的教師形象,形成良好的園風(fēng)。

          (二)保教工作:

          1﹑保育工作:

          (1)加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查、督促,加強(qiáng)跟班指導(dǎo),定期召開保育員工作例會(huì),學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)知識(shí)、衛(wèi)生保健常識(shí),反饋工作情況,指出存在問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出更高要求,不斷提高保育員的業(yè)務(wù)素質(zhì),幼兒園工作計(jì)劃《幼兒園副園長(zhǎng)工作計(jì)劃》。

          (2)努力做好保中有教、教中有保、保教結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)幼兒生活各環(huán)節(jié)的管理,培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣。

          2、教育教學(xué):

          (1)進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《規(guī)程》精神,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《省幼兒園教育指南》,學(xué)習(xí)幼教新信息,不斷更新教育教學(xué)觀念。教師應(yīng)學(xué)會(huì)關(guān)愛、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,積極探索適合本園的教育教學(xué)新方法,促進(jìn)保教質(zhì)量不斷提高。

          (2)保教人員應(yīng)針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)、班級(jí)實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī),不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動(dòng)的能力。通過良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣,促幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的發(fā)展。

          (3)通過聽課了解保教人員執(zhí)教情況及幼兒活動(dòng)情況,確保幼兒園一日活動(dòng)有條不紊。

          (4)通過形式多樣的活動(dòng),促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展:

          a﹑創(chuàng)設(shè)師、幼人人講普通話的環(huán)境,在一日活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)幼兒語言表達(dá)能力的培養(yǎng)及良好傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)。

          b﹑鼓勵(lì)幼兒在美術(shù)活動(dòng)中大膽地表現(xiàn)自己的情感和體驗(yàn),提高美術(shù)表現(xiàn)能力。

          c﹑培養(yǎng)幼兒在音樂活動(dòng)中進(jìn)行富有個(gè)性的表現(xiàn)。

          d﹑培養(yǎng)幼兒對(duì)周圍的事物現(xiàn)象感興趣、有好奇心和求知欲,能運(yùn)用各種感官,動(dòng)手動(dòng)腦,探究問題,能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)、交流探索的過程和結(jié)果。

          e﹑創(chuàng)設(shè)利于幼兒感受事物的數(shù)量關(guān)系的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使幼兒體驗(yàn)數(shù)學(xué)的重要和有趣。

          f﹑加強(qiáng)對(duì)區(qū)域活動(dòng)的組織指導(dǎo)。

          g﹑加強(qiáng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的有機(jī)指導(dǎo),培養(yǎng)幼兒認(rèn)真觀察周圍環(huán)境的能力。

        工作計(jì)劃 篇4

        全體干部、工作員:

          為進(jìn)一步提高我街道消防安全管理工作水平,確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社會(huì)面穩(wěn)定,經(jīng)街道辦事處研究,根據(jù)我街道相關(guān)運(yùn)行機(jī)制的`變化,按照上級(jí)各部門的工作要求,決定制定20xx年度后宅街道消防安全管理工作計(jì)劃。

          一、組織體系

          根據(jù)人事及分工情況調(diào)整,確定后宅街道消防安全管理工作委員會(huì)。

          主 任:xx

          副主任:xx

          成 員:xx

          二、工作框架及流程、職責(zé)

          1、各公共區(qū)域社區(qū)、村(居)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員。

          職 責(zé):各公共區(qū)域、社區(qū)、村(居)網(wǎng)格長(zhǎng)為聯(lián)系責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)消防安全管理工作第一責(zé)任人,網(wǎng)格員在網(wǎng)格長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助網(wǎng)格長(zhǎng)工作。

         、倬W(wǎng)格長(zhǎng)應(yīng)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的消防安全管理工作做到底數(shù)清、情況明,每個(gè)月對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居住出租房、人員密集場(chǎng)所、公共場(chǎng)所進(jìn)行一次消防安全檢查;②發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,當(dāng)場(chǎng)要求整改,對(duì)無法當(dāng)場(chǎng)整改的,開具《消防安全隱患限期整改通知書》,并在規(guī)定期限內(nèi)上門復(fù)檢,對(duì)拒不整改或整改仍不到位的,上報(bào)街道消防工作站;③檢查中如發(fā)現(xiàn)存在重大消防安全隱患,不立即整改,將對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危險(xiǎn)的,立即采取應(yīng)急措施,并同時(shí)上報(bào)街道消防工作站;④做好每個(gè)月的巡查工作臺(tái)賬記錄,工作情況通過智慧城市系統(tǒng)上傳;⑤發(fā)揮“1+1+x”的機(jī)制功能,組織和督促社區(qū)、村(居)兩委及網(wǎng)格內(nèi)各種配套組織、志愿者共同參與,做好消防安全管理工作;⑥組織和督促落實(shí)好各種《消防安全責(zé)任書》的簽訂,并上交街道消防工作站,分類建檔;⑦每季度組織人員對(duì)社區(qū)、村(居)的消防器材、設(shè)施進(jìn)行一次檢查,確保處于完好的工作狀態(tài);⑧落實(shí)好社區(qū)、村(居)微型消防站的人員、裝備管理,確保撲滅初火的反應(yīng)能力;⑨對(duì)外包服務(wù)隊(duì)通報(bào)的消防安全隱患進(jìn)行整改,整改情況上報(bào)街道消防工作站。

          2、各公共區(qū)域、村(居)消防安全協(xié)管員。

         。1)配合外包保安工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住出租房消防安全和居住申報(bào)登記工作進(jìn)行檢查。

         。2)對(duì)外包保安服務(wù)隊(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)并發(fā)出消防安全隱患《限期整改通知書》的消防安全隱患,督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改,在規(guī)定期限內(nèi)未及時(shí)整改的,立即上報(bào)外包保安服務(wù)隊(duì)。

         。3)日常生活中關(guān)注本轄區(qū)外來人口及出租房屋租賃情況的變動(dòng),每月10日實(shí)行“零報(bào)告”制度,及時(shí)將變動(dòng)情況上報(bào)外包保安工作人員。

         。4)協(xié)助街道辦事處和外包保安服務(wù)隊(duì)其他工作。

          3、外包保安服務(wù)隊(duì)。

         。1)按街道外包服務(wù)招標(biāo)合同規(guī)定,按約定工作量和頻率,每月、每季度對(duì)全街道所有宗教活動(dòng)場(chǎng)所、市屬事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、供電所、居住出租房、二手出租房、公寓樓、人員密集場(chǎng)所、娛樂性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、網(wǎng)吧、賓館進(jìn)行消防安全檢查。

          (2)在公共區(qū)域、社區(qū)和村(居)消防安全協(xié)管員的配合下,對(duì)居住出租房進(jìn)行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改,對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)整改的,開出《消防安全隱患限期整改通知書》,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)檢,對(duì)拒不整改的或整改不到位的,上報(bào)街道消防工作站。

         。3)按消防安全管理工作要求,對(duì)所有消防安全管理的臺(tái)賬、檢查記錄、整改記錄分類建檔保管。

          (4)每月對(duì)各公共區(qū)域、社區(qū)、村(居)消防安全協(xié)管員工作情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果上報(bào)街道消防工作站。

          4、消防工作站。

         。1)對(duì)各網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員和保安服務(wù)隊(duì)上報(bào)的整改不到位或拒不整改居所督促進(jìn)行整改,對(duì)不配合的或存在嚴(yán)重消防安全隱患的居所,函告派出所或消防支隊(duì)依法處理。

         。2)每月結(jié)合外包服務(wù)隊(duì)考核意見,對(duì)各村居及公共網(wǎng)格消防安全管理員的工作進(jìn)行抽檢和督查,并出具書面考核意見。

         。3)每月對(duì)保安服務(wù)隊(duì)消防安全工作進(jìn)行檢查和考核,并出具書面考核意見。

          (4)對(duì)每一起火災(zāi)都進(jìn)行消防安全管理責(zé)任倒查,并視情報(bào)街道紀(jì)工委處理。

          (5)每季對(duì)重點(diǎn)消防安全單位、二手房、公寓樓和已完成消防安全整治居所進(jìn)行一次抽檢和督查。

         。6)每季度一次對(duì)所有火災(zāi)處警情況進(jìn)行一次梳理和分析,提出有針對(duì)性的工作重點(diǎn)和方法。

          三、20xx年消防安全管理工作目標(biāo)

          1、在街道消防安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,以消防工作站為主陣地,整合網(wǎng)格內(nèi)各力量和外包服務(wù)保安隊(duì)、消防安全協(xié)管員力量,完成機(jī)制運(yùn)作上的有效磨合,形成網(wǎng)格力量和外包服務(wù)互補(bǔ)的“兩條腿”走路的消防安全管理模式。

          2、有效提高街道整體的消防安全管理工作水平,確保20xx年度不發(fā)生消防火災(zāi)死亡事故,不發(fā)生重大財(cái)產(chǎn)損失的消防安全責(zé)任事故。

          3、確定一至三個(gè)村(居),建立消防安全示范村(居),進(jìn)行人防和技防相結(jié)合的消防安全保障機(jī)制,探索推廣和完善的可行性。

          4、建設(shè)街道消防安全培訓(xùn)學(xué)校,大力開展對(duì)各企業(yè)主、出租房房東、外來務(wù)工人員消防自救和撲滅初火能力的培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上探索和研討全員輪訓(xùn)的可能性。

          5、按上級(jí)消安委要求,對(duì)新成立的社區(qū),整合資源,建立微型消防站。

          四、督查和追責(zé)

          1、發(fā)生消防安全責(zé)任事故的,街道紀(jì)工委和消防工作站一律啟動(dòng)調(diào)查追責(zé)程序。

          2、每月嚴(yán)格按外包合同,對(duì)外包保安服務(wù)隊(duì)進(jìn)行考核,考核結(jié)果報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后通知財(cái)辦執(zhí)行。

          3、每月最少一次,由街道班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)消防安全進(jìn)行一次督查活動(dòng)。

          4、每年對(duì)所有村居和公共網(wǎng)格的消防安全協(xié)管員進(jìn)行一次考核,對(duì)不勝任人員,建議工作片及相應(yīng)網(wǎng)格做出調(diào)整。

          5、每月由網(wǎng)格辦和消防工作站對(duì)各網(wǎng)格責(zé)任人的消防安全檢查工作進(jìn)行督查,并視情進(jìn)行處理,必要時(shí)報(bào)紀(jì)工委處理。

        工作計(jì)劃 篇5

          (1)售后服務(wù)的目標(biāo):

          1.定期維護(hù)產(chǎn)品,保證產(chǎn)品的質(zhì)量

          2.樹立公司形象,維系客戶的忠誠(chéng)度

          3.反饋產(chǎn)品的相關(guān)信息

          4.及時(shí)為客戶解決在消費(fèi)產(chǎn)品過程中遇到的問題,提高客戶滿意度

          5.明確售后服務(wù)的內(nèi)容,以使售后服務(wù)人員更好的開展工作

          6.通過服務(wù)賺取一定的傭金

          7.通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢?duì)于其他產(chǎn)品的銷售做好鋪墊工作

          8.根據(jù)產(chǎn)品的種類、客客戶群體分門別類簡(jiǎn)歷檔案

          9.站在客戶的立場(chǎng),對(duì)其所提出的問題進(jìn)行有效的分析

         。2)知識(shí)準(zhǔn)備:

          1.掌握售后服務(wù)的基本理論之時(shí)

          2.熟悉國(guó)家售后服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)

          3.掌握服務(wù)的方法、技巧、禮儀等

         。3)售后前、后的準(zhǔn)備

          1.電話預(yù)約時(shí)間,盡量在約定的時(shí)間前到達(dá),若有可能遲到,提前打電話給客戶道明原因

          2.若客戶遲到,電話聯(lián)系客戶,若時(shí)間較長(zhǎng),又有其他工作安排,協(xié)商客戶安排下一次服務(wù)時(shí)間,并在下次服務(wù)時(shí)對(duì)以上客戶做好標(biāo)記

          3.在于客戶交代產(chǎn)品時(shí),盡量詳盡,使用方法、注意事項(xiàng)做好相應(yīng)的提示

          4.在不能完全滿足客戶了解產(chǎn)品信息時(shí),制作一些產(chǎn)品說明,以達(dá)到客戶使用的效果

          5.定期電話或是上門對(duì)客戶回訪,以有效的溝通來減少一些隱患問題的發(fā)生

         。4)電話客服

          1.首先,注意余元的規(guī)范,針對(duì)不同的客戶可適當(dāng)調(diào)整,保持親切度

          2.在能立即答復(fù)問題的前提下,盡量簡(jiǎn)短分析,解決問題

          3.在不能立即給出問題答案的前提下,給出客戶一定期限,盡早給客戶答復(fù)

          4.在面對(duì)客戶物理要求時(shí)不能立即回絕,或以引導(dǎo)方式或暗示不能解決等,若客戶反映激烈,在保持一定原則的前提下,反饋給公司,做進(jìn)一步的安排

         。5)服務(wù)時(shí)注意事項(xiàng)

          1、遵守時(shí)間

          重申時(shí)間的重要性,這也是對(duì)客戶的尊重,同事也能樹立公司的形象,從個(gè)人來說也是良好素質(zhì)的基本體現(xiàn),工作效率高低也跟時(shí)間有著密切的關(guān)系

          2、維護(hù)、處理產(chǎn)品問題

          這首先是要求對(duì)產(chǎn)品的深度的了解,另一方面也是需要產(chǎn)品技術(shù)的沉淀,對(duì)于所產(chǎn)品發(fā)生的問題即使的匯總,總結(jié)良好的處理方法,在現(xiàn)場(chǎng)竟然有序的解決問題和產(chǎn)品的維護(hù)

          3、責(zé)任的界定

          在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)客戶的其他產(chǎn)品可能需要處理,對(duì)于其問題,在客戶沒有要求下不可輕易處理,即使當(dāng)時(shí)能處理,問題的責(zé)任也需與客戶界定清楚

          4、整理環(huán)境,全面測(cè)試,不留隱患

          在安裝完產(chǎn)品后,做好產(chǎn)品的測(cè)試,對(duì)于其他可能影響產(chǎn)品效果的隱患,建議業(yè)主剔除,并做相應(yīng)的處理

          5、現(xiàn)場(chǎng)工具的管理

          在施工階段可能有其他人員同時(shí)施工,有專人管理好工具和材料,以免給造成浪費(fèi),對(duì)于非本公司的工具、材料,在未經(jīng)得同意不得使用

         。6)績(jī)效考核

          1.時(shí)間、效果的考核

          服務(wù)人員是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),通過回訪,來了解現(xiàn)場(chǎng)處理的效果等

          2.服務(wù)質(zhì)量的考核

          首先從服務(wù)的禮儀考核。是否有不符合公司規(guī)定的,在問題服務(wù)后的后期處理效果上的考核

          3.成本的考核

          在車輛、耗材等的使用,集中服務(wù)以減少車輛使用的浪費(fèi),在耗材超出預(yù)支時(shí),說明使用的地方并注明原因。

        工作計(jì)劃 篇6

          為貫徹落實(shí)“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”,進(jìn)一步提高基層醫(yī)院服務(wù)能力和水平,方便群眾看病就醫(yī),根據(jù)有關(guān)文件精神,制定本工作計(jì)劃。

          一、工作目標(biāo)

          提高結(jié)對(duì)幫扶醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力和水平,加強(qiáng)農(nóng)村常見并多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治,使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù),緩解看病難問題;加強(qiáng)縣醫(yī)院人才培訓(xùn),提高縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平。努力做到帶好一所醫(yī)院、培育一批學(xué)科、服務(wù)一方群眾、培訓(xùn)一批人才。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          成立“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”領(lǐng)導(dǎo)小組。

          1、組長(zhǎng):xxx

          副組長(zhǎng):xxx

          成員:xxxxxxxxxx。

          2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

          負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)縣級(jí)醫(yī)院結(jié)對(duì)幫扶全面工作,制定對(duì)口支援工作計(jì)劃和年度工作總結(jié),定期檢查計(jì)劃落實(shí),定期向相關(guān)部門報(bào)告對(duì)口支援工作,負(fù)責(zé)組建專家醫(yī)療隊(duì)開展相應(yīng)的工作,安排接收受援單位醫(yī)務(wù)人員來院進(jìn)修學(xué)習(xí)等工作。

          三、工作任務(wù)和要求

          1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)口支援單位開展調(diào)研工作,為簽訂對(duì)口支援協(xié)議書作相應(yīng)準(zhǔn)備。

          2、根據(jù)受援醫(yī)院的實(shí)際和當(dāng)?shù)厝罕姷男枨,幫助受援衛(wèi)生院開展特色技術(shù)服務(wù),培養(yǎng)一批骨干和科室?guī)ь^人,提高管理水平。指定高年資主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師為主的經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)務(wù)人員與對(duì)口支援醫(yī)院的初中級(jí)醫(yī)務(wù)人員建立師帶徒指導(dǎo)關(guān)系;免費(fèi)接收受援衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員的進(jìn)修,每年至少安排5名進(jìn)修人員。建立醫(yī)療信息共建、共用、共享平臺(tái),建立雙向轉(zhuǎn)診制度。

          定期到受援醫(yī)院開展醫(yī)療組團(tuán)服務(wù),開展臨床教學(xué)和技術(shù)培訓(xùn),通過組織查房、手術(shù)示教、新疑難病例和死亡病例討論等各種臨床帶教形式開展培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì);對(duì)支援衛(wèi)生院的管理工作提出建議;促進(jìn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展。

          3、工作要求。我院醫(yī)務(wù)人員要服從安排,對(duì)口支援下鄉(xiāng)工作與醫(yī)務(wù)人員晉級(jí)、晉升和年度績(jī)效考核掛鉤,在受援單位工作期間享受原工資、獎(jiǎng)金待遇,要嚴(yán)格遵守受援醫(yī)院的規(guī)章制度并接受衛(wèi)生院的統(tǒng)一管理。

          4、我院對(duì)口支援柏鶴鄉(xiāng)衛(wèi)生院、孫陶鎮(zhèn)衛(wèi)生院,每所醫(yī)院安排3名同志吃住在衛(wèi)生院,累計(jì)工作時(shí)間不少于6個(gè)月。

        工作計(jì)劃 篇7

          一、加強(qiáng)管理,完善制度

          隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),信息化相關(guān)制度需要不斷修改和完善,20xx年我們要繼續(xù)建立和完善財(cái)政信息化建設(shè)管理制度,積極落實(shí)各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化管理。

          二、建立機(jī)房安全管理體系

          我們根據(jù)省市信息化考核要求對(duì)我局機(jī)房進(jìn)行改造,特別是安裝了氣體滅火系統(tǒng)及環(huán)境監(jiān)測(cè)軟件系統(tǒng),從硬件配置和軟件管理方面加強(qiáng)建設(shè)。20xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)房安全管理體系建設(shè),充分發(fā)揮環(huán)境監(jiān)測(cè)軟件系統(tǒng)的功能,強(qiáng)化人員管理,建立起安全高效的機(jī)房管理體系。

          三、建立完善運(yùn)維管理體系

          信息化技術(shù)越來越深入的融入財(cái)政管理工作的方方面面,信息化建設(shè)在向更深層次發(fā)展,不僅要保障日常業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更重要的是要做好信息化運(yùn)維管理工作,從網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、維護(hù)等方面需要加強(qiáng)運(yùn)維管理,做好日常各項(xiàng)工作的運(yùn)維記錄,提升信息化管理水平。

          四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理

          加強(qiáng)我縣金財(cái)專網(wǎng)安全管理,在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中全部部署殺毒軟件,對(duì)外部接入網(wǎng)絡(luò)如鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、銀行等需經(jīng)過防火墻進(jìn)入我局內(nèi)外系統(tǒng)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范,及時(shí)升級(jí)殺毒軟件及病毒庫,加強(qiáng)對(duì)安全網(wǎng)關(guān)及EPS內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)。不斷優(yōu)化我局網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理。

          五、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)

          20xx年我局將繼續(xù)加強(qiáng)外網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè),完善網(wǎng)站信息,及時(shí)更新內(nèi)容。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站模塊要有組織機(jī)構(gòu)、部門職能、財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)介紹、政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)等欄目。有網(wǎng)站信息發(fā)布流程,網(wǎng)站有專人進(jìn)行管理。

          六、強(qiáng)化培訓(xùn),提升技術(shù)水平

          加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),注重將技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)際工作相結(jié)合,開展有針對(duì)性的培訓(xùn),強(qiáng)化技術(shù)。同時(shí)要加強(qiáng)財(cái)政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升綜合業(yè)務(wù)水平。

          七、完善信息整合系統(tǒng)

          經(jīng)過這幾年的發(fā)展,我局的信息整合工作取得了一定的成績(jī),在20xx年還有幾項(xiàng)工作需要完善,要更新數(shù)據(jù)庫,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新數(shù)據(jù)導(dǎo)入20xx年數(shù)據(jù)庫;進(jìn)一步研究需求,完善信息整合系統(tǒng)的查詢報(bào)表模塊;繼續(xù)完善稅源普查系統(tǒng)。

          八、加強(qiáng)信息公開

          加強(qiáng)和完善信息公開制度程序,通過多種形式,如在財(cái)政期刊和縣財(cái)政局內(nèi)、外網(wǎng)站設(shè)立專欄,進(jìn)行信息公開,提升信息透明度,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,進(jìn)一步提高依法理財(cái)水平。

          20xx年,我局將繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)政信息化管理,完善制度,細(xì)化工作,加強(qiáng)日志管理和軟件運(yùn)維管理。深入學(xué)習(xí)財(cái)政業(yè)務(wù),使信息化技術(shù)人員深入了解業(yè)務(wù),逐步將信息中心的工作重心從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)提升到深入財(cái)政業(yè)務(wù)工作,為業(yè)務(wù)工作的發(fā)展提出建設(shè)性意見和建議。將信息化技術(shù)更好的應(yīng)用于各項(xiàng)財(cái)政管理工作,充分發(fā)揮信息技術(shù)在財(cái)政業(yè)務(wù)工作中的積極作用。

        工作計(jì)劃 篇8

          三月份:

          (一)制定班級(jí)的工作計(jì)劃

          (二)進(jìn)行正常的教學(xué),穩(wěn)定幼兒回園的情緒,加強(qiáng)班級(jí)的常規(guī)教育

          (三)創(chuàng)設(shè)班級(jí)的環(huán)境,設(shè)置班級(jí)的特設(shè)活動(dòng)區(qū)

          (四)進(jìn)一步規(guī)范幼兒的晨間操的動(dòng)作

          四月份:

          (一)對(duì)幼兒進(jìn)行一些關(guān)于小動(dòng)物的知識(shí)講解,開展豐富的教學(xué)活動(dòng),讓小朋友明白一些常見動(dòng)物的特征

          (二)配和幼兒園進(jìn)行一年一度的年檢工作

          (三)一如既往的狠抓班級(jí)的常規(guī)工作

          五月份:

          (一)組織好班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)幼兒自理能力的培養(yǎng)進(jìn)行全面性的指導(dǎo)

          (二)做好家長(zhǎng)開放日的有關(guān)工作

          (三)好好學(xué)習(xí)自己的技能,為幼兒園的園內(nèi)競(jìng)賽做好準(zhǔn)備

          (四)為班級(jí)編排一兩個(gè)節(jié)目,為“六一”兒童節(jié)做好準(zhǔn)備

          六月份:

          (一) 組織好“六一”的文藝匯演

          (二) 做好學(xué)期末的家訪工作

          (三) 輔助幼兒園進(jìn)行一個(gè)新生的招生工作

          七月份:

          (一)給幼兒講解一些有關(guān)安全方面的知識(shí),并讓小朋友在日常生活當(dāng)中學(xué)習(xí)運(yùn)用

          (二)配合幼兒園進(jìn)行學(xué)期末各項(xiàng)工作的總結(jié)

        工作計(jì)劃 篇9

          今學(xué)期是我們實(shí)施新課程的第一個(gè)學(xué)期,為切實(shí)讓廣大教師學(xué)習(xí)好新課程,把握好新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)思想,實(shí)施好新課程,制定如下實(shí)施計(jì)劃。

          一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)完善制度

          1、建立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的科研領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)親自抓新課程的實(shí)施;建立以鄉(xiāng)教育辦公室分管初中業(yè)務(wù)的曹林同志為組長(zhǎng),學(xué)校分管具體業(yè)務(wù)的同志為成員的的新課程教研室,進(jìn)一步完善教研教改制度,建立教科研工作制度,定期召開新課程研討會(huì),組織研究課,作好研究記錄,保證研究探討的連續(xù)性和完備性。

          2、完善考評(píng)制度。學(xué)校制定出詳細(xì)的考評(píng)細(xì)則,對(duì)教師實(shí)踐新課程進(jìn)行考核,對(duì)教師成績(jī)并入本學(xué)期綜合考評(píng),記入個(gè)人檔案,作為評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。

          二、加強(qiáng)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)

          1、嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,規(guī)定每周一下午為固定學(xué)習(xí)時(shí)間,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,落實(shí)保障措施,將學(xué)習(xí)情況納入對(duì)教師的考核量化。本學(xué)期的重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容是各科新課程標(biāo)準(zhǔn),《走進(jìn)新課程》及有關(guān)新課程方面的理論文章,每位教師本學(xué)期做新課程學(xué)習(xí)筆記不少于一萬字。

          2、積極組織有關(guān)新課程方面的論文撰寫、評(píng)選及征文活動(dòng)和教案評(píng)選活動(dòng),要求教師圍繞新課程的內(nèi)涵、目標(biāo)、任務(wù)、措施等展開進(jìn)一步的討論,并結(jié)合自己在實(shí)踐新課程中的教學(xué)體會(huì),寫出有獨(dú)到見解的優(yōu)秀論文,鼓勵(lì)教師精心設(shè)計(jì)教案,實(shí)踐好新教材,對(duì)優(yōu)秀論文和優(yōu)秀教案及時(shí)向上推薦和上報(bào)。

          三、努力提高教師素質(zhì)

          1、把年輕的教學(xué)能手、教學(xué)骨干作為實(shí)踐新課程的領(lǐng)頭兵,鼓勵(lì)他們積極投身于新課程的學(xué)習(xí)實(shí)踐和研究,為他們創(chuàng)造展現(xiàn)才能的時(shí)空。

          2、有重點(diǎn)的培養(yǎng)。尋找一切可能的機(jī)會(huì),讓他們參加大型的或較高層次的理論學(xué)習(xí)和研討會(huì),增強(qiáng)課程改革意識(shí)和改革能力。

          3、充分發(fā)揮能動(dòng)作用,鼓勵(lì)教師從教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)研究,從備課、上課、批改作業(yè)和課外活動(dòng)等教學(xué)環(huán)節(jié)中,發(fā)現(xiàn)值得研究的問題,在教育理論的指導(dǎo)下,不斷進(jìn)行教學(xué)改革嘗試,探索解決問題的有效方法。

          4、壓擔(dān)子

          每學(xué)期給教師定目標(biāo)、定任務(wù):學(xué)校規(guī)定每位教師都要有自己的實(shí)驗(yàn)課題,對(duì)實(shí)驗(yàn)課題要有計(jì)劃、有實(shí)施方案、有實(shí)驗(yàn)記錄、有階段性總結(jié),每位教師都要結(jié)合教研教改實(shí)際,寫出一篇高質(zhì)量的論文和精心設(shè)計(jì)一篇教案,每人上好一堂公開課或示范課。

          5、發(fā)揮示范作用,提高整體素質(zhì),采取一幫一結(jié)對(duì)子的形式,營(yíng)造出一個(gè)互相激勵(lì),互相支持,互相幫助的改革氛圍,用集體的智慧來解決新課程實(shí)踐過程中碰到的問題。

          總之,我們將在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,依照縣教研室及上級(jí)主管部門的要求,認(rèn)真研究、勇于探索,積極學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)調(diào)整思路和方法,把新課程實(shí)施好,使我校教育教學(xué)水平有一個(gè)大提高。

        工作計(jì)劃 篇10

          在今年x月,為了更好地把工作做好,現(xiàn)將x月份的工作計(jì)劃如下:

          一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

          1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

          2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

          3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.

          4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

          6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“x字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

          8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

          x、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

          1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

          2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

          3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

          4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

          5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

          三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

          1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。

          2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

          3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。

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