加油站工作計劃6篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的加油站工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
加油站工作計劃 篇1
一、提高員工消防安全認(rèn)識,確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題,是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作當(dāng)中就必須堅持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,但是還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點(diǎn)、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
二、發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長應(yīng)考慮的重要問題。
三、加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤,增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長,肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn),同時,也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說,我會帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁、上接第24頁、員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強(qiáng)計量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結(jié)合實際情況,定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等、。在學(xué)校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之,加強(qiáng)計量管理,明確計量員責(zé)職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
加油站工作計劃 篇2
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,XX年要更進(jìn)一步落實培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實際情況,進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理,切實做到公正、公開,客觀全面,及時反饋的原則,體現(xiàn)員工的個人價值,促進(jìn)個人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對企業(yè)的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識,在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn),對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實,安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團(tuán)隊建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。
3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識別,計算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容。
4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計量操作,計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時整改和落實。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進(jìn)行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進(jìn)行落實,集中考核,把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。
加油站工作計劃 篇3
20xx年,由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷售成績難以讓人滿意,銷售量創(chuàng)歷年最低,財務(wù)虧損,人心渙散。由于國有石化的大舉進(jìn)攻和私營攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi),新的一年,成品油行業(yè)民營加油站將面臨著更加激烈的競爭,中石油、中石化增加網(wǎng)絡(luò);中海油、延長殼牌進(jìn)入我市,以大品牌、低價格吸引消費(fèi)者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),有的在建,有的已經(jīng)營業(yè);多家民營加油站在潰敗中放棄競爭,承租給了中石油、中石化、殼牌等企業(yè),而小型無證民營加油站和私營攤點(diǎn)則降價促銷,大打價格戰(zhàn)。
在成品油行業(yè)中,**以其二十年的品牌在汾陽有口皆碑,然而,在殘酷的市場競爭中我們已無優(yōu)勢可言,零售競爭激烈,批發(fā)嚴(yán)重萎靡,重油幾近癱瘓,品牌形象因銷量原因蕩然無存。雪上加霜的是,由于我站是多年逐步改造的舊站,庫區(qū)布置凌亂不堪,在20xx年安評過程中涉及多項否決項,標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收擱淺。 造成這種局面的原因除市場大氣候外,內(nèi)部我們該怎樣認(rèn)識這些問題呢?如何在激蕩的市場風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟?如何使我們的企業(yè)重回巔峰狀態(tài)?如何維護(hù)和發(fā)展批發(fā)客戶?庫區(qū)改造是邊改邊過標(biāo)準(zhǔn)化驗收,還是大刀闊斧進(jìn)行庫區(qū)改造?民營加油站的未來何去何從?
一、 加強(qiáng)市場調(diào)研,降低采供成本,合理確定銷售價格。
以“質(zhì)量優(yōu)、價格低、數(shù)量足”為總體銷售思路,積極維護(hù)現(xiàn)有客戶群,努力開發(fā)新客戶,進(jìn)一步提高銷售量。
根據(jù)近幾年市場具體情況,我們結(jié)合市場的淡旺季和其他因素,對20xx年輕油銷售總體任務(wù)做了分解。
具體措施:
1、參照20xx年度《噸油銷售分檔計資辦法》進(jìn)行員工績效考核,撤銷采供部、銷售部、一站、倉儲部等部門,進(jìn)行人員整合,提高工作效率,提高員工收入,提高公司經(jīng)濟(jì)利益,提高員工工作積極性和穩(wěn)定性。
2、責(zé)成專人進(jìn)行市場銷售、客戶維護(hù)。以底工資+營銷費(fèi)用+銷售業(yè)績計酬,下保底,上不封頂。
3、責(zé)成專人與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,主動詢問客戶要求和建議,在客戶方便的情況下,不定時對他們電話訪問或約談,用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶關(guān)系的紐帶,并進(jìn)行檔案記錄,作為業(yè)績進(jìn)行績效考核。
4、開發(fā)采供新客戶,增加進(jìn)貨渠道,降低采購成本。
近兩年來,由于資金運(yùn)作和銷售業(yè)績不善的原因,我們在采供方面失去了話語權(quán),目前的形勢下,如何與供貨商打交道,如何降低采供成本,是我們02年要面對的大問題。
二、建立和完善各項規(guī)章制度,并付諸實施,大力進(jìn)行庫區(qū)改造,必須在**年將我站打造成標(biāo)準(zhǔn)化站。
根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為危化企業(yè)工作的重大組成部分,;方(jīng)營許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,20xx年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗收,將被撤銷;方(jīng)營許可證。
標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型,只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,硬件主要問題在油庫。由于多次整改,庫區(qū)整體凌亂,油罐數(shù)量太多,且因油罐質(zhì)量和時間問題,20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故,造成很大損失。今年安評過程中,因庫區(qū)問題,幾被呂梁市安監(jiān)局否決。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫區(qū)問題太多而被推遲。由于市區(qū)中心南移,不久,加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū),這些都將影響一級加油站的;C煥發(fā)。幾年來因安評整改,我們修修補(bǔ)補(bǔ),進(jìn)行了大量投資,到如今依然難過安評關(guān)。 庫區(qū)大整改迫在眉睫。
三 、把安全管理工作列為重中之重,確保安全生產(chǎn)。
20xx年油罐爆炸,至今令人心悸,所幸沒有造成很大危害,但其警示作用應(yīng)該我們深思,如何杜絕類似事故發(fā)生,如何防患于未然,安全投入和安全教育尤為重要。
1、三月份,進(jìn)行一次全站安全排查,消除安全隱患。
2、對滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),保證出現(xiàn)緊急情況時能夠發(fā)揮最大作用。
3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全意識。
4、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
5、加強(qiáng)實施、設(shè)備的管理,定期對加油站的實施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
6、購置防靜電工作鞋服、防爆手電,更換卸油口鐵門等。
周邊環(huán)境的影響也許是短暫的,國家大形勢的發(fā)展卻無人可擋。由于世貿(mào)組織約定的能源市場保護(hù)已經(jīng)到期,殼牌、美孚、道達(dá)爾、BP等國外油企大舉進(jìn)入國內(nèi)。為確保國家能源戰(zhàn)略,發(fā)改委今年要求中央直屬油企,兩年內(nèi)必須拿下45%的民營加油站。總之,民營加油站的生存環(huán)境越來越小,對我們的考驗將會越來越大。
加油站工作計劃 篇4
(一)提高員工消防安全認(rèn)識,確保加油站的消防安全。
由于我們的商品石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點(diǎn)、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長應(yīng)考慮的重要問題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益作為一個銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤,增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)加油站來說,站長,肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn),同時,也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客(包括員工)……換句話說,我會帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第2)(上接第24頁)員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結(jié)合實際情況,定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度(特別是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?傊,加強(qiáng)計量管理,明確計量員責(zé)職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。21最后,我想:一個站便是一個集體,而站長只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
加油站工作計劃 篇5
提高員工消防安全認(rèn)識,確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說,消防安全是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善,在組織加油站安全活動時,可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,措施落實到實處。要知道,加油站的安全并非是一個點(diǎn)、一個面,并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營有方,是站長,也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長應(yīng)考慮的重要問題。
加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤,增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,站長,肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的.雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn),同時,也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市場;誰占有了市場,誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客……換句話說,我會帶領(lǐng)員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
加強(qiáng)計量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個站的盤實情況來看,油品的虧空,是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的計量,油品的核對,做到每天的計量、核算,同時結(jié)合實際情況,定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?傊訌(qiáng)計量管理,明確計量員責(zé)職,建立計量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。共2頁,當(dāng)前第1頁12
最后,我想:一個站便是一個集體,而站長只不過是其中的一員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
加油站工作計劃 篇6
(一)抓員工消防安定認(rèn)識,確保加油站的消防安定。
因為我們的商品——煤油產(chǎn)品所具有的特別性(易燃、易爆等)決議了加油站的辦理重點(diǎn)——安定辦理。換句話說,消防安定是加油站辦理中永久的主題,是加油站平常營運(yùn)的根本包管。所以,在平常工作中就必須堅定“安定第一”的原則。
應(yīng)當(dāng)說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過議定了崗前消防交易培訓(xùn),在思維認(rèn)識上有著消防安定的見解,但還必要從軌制辦理上加以美滿,在構(gòu)造加油站安定活動時,可以聯(lián)合差別期間或差別季候的特點(diǎn),及時傳達(dá)和貫徹上級帶領(lǐng)和當(dāng)局有關(guān)部分關(guān)于差別期間的安定指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安定活動加強(qiáng)對職工毀滅練習(xí)和處理突發(fā)變亂預(yù)察練習(xí)練習(xí),以進(jìn)步員工毀滅初起火警和處理突發(fā)變亂的本領(lǐng)等。只有全部員工從思維意識上認(rèn)識到做好加油站安定工作的緊張性,才華使軌制,辦法落實到實處。要知道,加油站的安定并不是是一個點(diǎn)、一個面,并不是是某一段時候的安定及某一個人所能擔(dān)當(dāng)?shù),而是要靠全員、全天候、全方位、全進(jìn)程的安定,要讓每一名員工都知道“安定百日功,火燒一場空,安定保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站安定無變亂,才華增進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
(二)闡揚(yáng)“窗口”效用,美滿企業(yè)形象
加油站作為一個企業(yè)的終端關(guān)鍵辦事性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)設(shè)精神文明、精神文明的緊張前沿陣地。如何闡揚(yáng)“窗口”的形象效用,做到安定第一,辦事典范,辦理有序,策劃有方,是站長,也是每一名員工義不容辭的責(zé)任,因為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)前提下,企業(yè)的糊口生涯和成長,不但有賴于進(jìn)步的科學(xué)技巧,當(dāng)代化辦理伎倆,并且,還在于企業(yè)全部員工工作潛能和創(chuàng)設(shè)技巧的富裕闡揚(yáng),以及與之相適應(yīng)的思維見解、精神狀況、文化本質(zhì)和社會心理的連續(xù)更新。將來的市場競爭,毫不是純真的產(chǎn)品格量、代價的競爭,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。因而可知,員工的綜合本質(zhì)就顯得更加緊張了,如何進(jìn)步員工的綜合本質(zhì)以及歡迎各種挑釁,是站長應(yīng)思慮的緊張題目。
(三)加強(qiáng)典范化辦理,供給優(yōu)良辦事,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益
作為一個銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤,加強(qiáng)市場競爭力。在確保安定的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來講,站長,負(fù)擔(dān)著油品的營銷和站內(nèi)辦理的兩重?fù)?dān)務(wù),是營銷和辦理的第一責(zé)任人,它的成敗不但直接感化到公司的集體形象和公司銷售既定目標(biāo)的兌現(xiàn),同時,也感化著員工的切身長處。
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