銷售工作計(jì)劃(集錦15篇)
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的銷售工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
銷售工作計(jì)劃1
20xx年,我局營(yíng)銷工作在xxxxxx電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,按照年初工作會(huì)、職代會(huì)制定的“十一五”奮斗目標(biāo)及公司確立的一個(gè)總目標(biāo)、兩個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營(yíng)銷十項(xiàng)重點(diǎn)工作、四個(gè)目標(biāo)。,深入開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題年活動(dòng),全面推進(jìn)“大薛家灣供電區(qū)”建設(shè)。面對(duì)xxxxxx電力體制的重大改革和電力市場(chǎng)的急劇變化,克服了因國(guó)家宏觀調(diào)控致使高載能市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮帶來的市場(chǎng)壓力;全體營(yíng)銷干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,堅(jiān)定信念,以飽滿的熱情,高昂的戰(zhàn)斗力,強(qiáng)大的凝聚力,出色的執(zhí)行力,團(tuán)結(jié)拼搏較好地完成了20xx年?duì)I銷各項(xiàng)工作。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡(jiǎn)要分析
。ㄒ唬┲笜(biāo)完成情況
1、售電量完成xxxxxxxx萬kWh,完成公司年計(jì)劃xxxxxxxx萬KWh的xx7.68%;同比增長(zhǎng)0.2%。
2、線損率完成2.89%,同比降低0.3個(gè)百分點(diǎn)。
3、平均電價(jià)完成276.81元/kkWh,同比提高9.04元/kkWh,比公司下達(dá)的計(jì)劃提高1.06元/kkWh。
4、銷售收入完成53654.3萬元,同比增收1840.04萬元
5、當(dāng)年電費(fèi)回收率完成100%,上繳率累計(jì)完成100%。
6、營(yíng)業(yè)外收入全年完成1000萬元。
7、其它收入全年完成9.5萬元。
8、自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi):2621.96萬元。
。ǘ┤曛笜(biāo)完成情況分析
1、售電量:全年完成19.38億kWh,增長(zhǎng)0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%,其增長(zhǎng)率只有2.83%,故與去年同期比較增長(zhǎng)率較低。其他行業(yè)電量增長(zhǎng)勢(shì)頭良好;其中:非普工業(yè)用電增長(zhǎng)率高達(dá)92.51%,居民用電增長(zhǎng)率38.19%,非居民、商業(yè)用電增長(zhǎng)超過24%。
2、平均電價(jià):全年完成276.81元/kkWh,比去年同期增長(zhǎng)7.35元/kkWh。平均電價(jià)增長(zhǎng)的主要原因是:一是20xx年6月份電價(jià)調(diào)整。二是8月份以后由于電價(jià)檢查和高載能電石市場(chǎng)的恢復(fù),取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力,是平均電價(jià)提高的主要原因。
3、資金發(fā)行及回收情況:全年電費(fèi)發(fā)行預(yù)計(jì)完成55xx6.54萬元,同比增收3292.28萬元。
——營(yíng)銷重點(diǎn)工作完成情況
20xx年是公司的管理效益年,也是我局開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新”主題活動(dòng)年。我局按照公司20xx年工作會(huì)及20xx年公司營(yíng)銷工作會(huì)議精神,積極應(yīng)對(duì)因高載能市場(chǎng)低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素,局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收工作,較好地成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)、強(qiáng)化管理抓落實(shí),體現(xiàn)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)工作作風(fēng),向科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的管理邁進(jìn)。
1、加強(qiáng)對(duì)神華準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)的管理工作,從20xx年7月份起,每月按照神華準(zhǔn)能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準(zhǔn)能公司自用電,由公司財(cái)務(wù)部從上網(wǎng)電費(fèi)中扣除準(zhǔn)能公司系統(tǒng)備用費(fèi)2621.96萬元。
2、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營(yíng)業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營(yíng)業(yè)區(qū)重新劃分工作。
3、積極開展?fàn)I業(yè)大普查工作,從今年年初我局就將營(yíng)業(yè)大普查工作列入常態(tài)機(jī)制,成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)大普查領(lǐng)導(dǎo)小組,全面開展用電營(yíng)業(yè)大普查工作。
。1)結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作,圍繞電價(jià)執(zhí)行、基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性,信息系統(tǒng)流程、丟戶、漏戶、體外運(yùn)行和臺(tái)區(qū)考核中存在的難點(diǎn)問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶,發(fā)現(xiàn)電價(jià)類別執(zhí)行錯(cuò)誤的62戶,丟漏戶11戶,竊電戶6戶,計(jì)量故障漏計(jì)電量戶13戶,違約用電15戶。全年共追收電量150萬KWh,追繳電費(fèi)25萬元。
。2)在局長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下,營(yíng)銷部門組成了xx0多人宣傳隊(duì)伍,多次在薛家灣、大路和海子塔地區(qū)進(jìn)行上街宣傳,散發(fā)傳單近5萬份,同時(shí)在地方電視臺(tái)上播放局領(lǐng)導(dǎo)的講話和依法用電的理念。推動(dòng)了營(yíng)業(yè)普查工作,達(dá)到敲山震虎的目的。
。3)成立了團(tuán)員、青年降損公關(guān)小組,配合營(yíng)業(yè)普查工作,實(shí)施降損措施。各班組,辦公室結(jié)合各自的工作范圍,有重點(diǎn)的進(jìn)行普查,并且進(jìn)行互查和各個(gè)班組協(xié)同檢查,打破原有的普查方式,只查竊電和違章用電,我們加強(qiáng)了對(duì)計(jì)量裝置的檢測(cè),利用秒表加鉗型電流表測(cè)負(fù)荷的辦法,對(duì)7000多用電客戶進(jìn)行了全方位的普查。
4、積極開展臺(tái)區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺(tái)區(qū)考核力度;首先,我們制定了臺(tái)區(qū)考核管理辦法,并對(duì)所有公用變臺(tái)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行了更換;其次,重新制定了臺(tái)區(qū)指標(biāo),明確了變臺(tái)抄表人員和考核內(nèi)容,把臺(tái)區(qū)線損、電費(fèi)回收和抄表人員工資有機(jī)的結(jié)合起來,極大的調(diào)動(dòng)了人員積極性,使臺(tái)區(qū)線損下降了1.2個(gè)百分點(diǎn)。此項(xiàng)工作取得一定實(shí)效。
5、加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作,開展了低壓電能計(jì)量裝置普查工作,進(jìn)一步提高電能計(jì)量的準(zhǔn)確性,規(guī)范了電能計(jì)量資產(chǎn)管理工作;電能計(jì)量“五率”完成情況良好。
6、建立客戶信用等級(jí)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,使電費(fèi)回收工作取得成效。根據(jù)公司開展“管理效益年”、“電費(fèi)回收月”等活動(dòng)要求,我局立即調(diào)整思路,正確認(rèn)識(shí)電費(fèi)、電量關(guān)系,確立了電量和電費(fèi)并舉并的原則。通過五個(gè)方面的工作強(qiáng)化電費(fèi)回收工作。
(1)建立客戶信譽(yù)檔案,按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)和交納電費(fèi)情況制定相應(yīng)措施提高電費(fèi)回收力度。
。2)成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)不能按時(shí)交費(fèi)、信譽(yù)度較差的用戶采取停電催費(fèi)。
(3)由分管局長(zhǎng)帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款,加強(qiáng)電費(fèi)回收工作。
。4)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制;四季度我局拿出20萬元,對(duì)負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收相關(guān)人員進(jìn)行重獎(jiǎng)。
。5)對(duì)存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的用戶采取資產(chǎn)保全,努力降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);對(duì)欠費(fèi)較多的個(gè)別用戶進(jìn)行起訴。
通過一系列卓有成效的措施,扭轉(zhuǎn)了電費(fèi)拖欠嚴(yán)重的局面,當(dāng)年電費(fèi)回收率要達(dá)到xx0%。
。ǘ、出主意、想辦法,擺脫市場(chǎng)不利因素,積極開拓地區(qū)電力市場(chǎng),確保全年售電量的完成。
20xx年上半年由于受國(guó)家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響,使地區(qū)12萬kVA高載能負(fù)荷停爐,準(zhǔn)旗政府對(duì)高載能企業(yè)持限制態(tài)度,使得地區(qū)高載能負(fù)荷更是雪上加霜;雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時(shí),離全年電量目標(biāo)差距很大,為了完成全年目標(biāo),我局及時(shí)調(diào)整策略,根據(jù)我局電力負(fù)荷的實(shí)際情況制定恢復(fù)生產(chǎn)啟動(dòng)負(fù)荷的相應(yīng)措施。
1、由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,成立負(fù)荷啟動(dòng)小組,召開了20多次專題會(huì),明確責(zé)任、制定措施、嚴(yán)格考核;充分挖掘潛力提高負(fù)荷啟動(dòng),根據(jù)走訪用戶和摸底情況,對(duì)高載能用戶分情況制定啟動(dòng)方案;
。1)對(duì)自己想要啟動(dòng)負(fù)荷的用戶,我們一方面加強(qiáng)服務(wù),簡(jiǎn)化程序確保電力供應(yīng)暢通,同時(shí)積極聯(lián)系地方相關(guān)部門完成相關(guān)手續(xù)的辦理工作,使用戶在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)。(a)生產(chǎn)、基建、變電、調(diào)度、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷口各單位共同協(xié)作,啟動(dòng)永勝1xxKV變電站,使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負(fù)荷順利接入,增加了地區(qū)生產(chǎn)負(fù)荷。(b)對(duì)7戶環(huán)保治理不達(dá)標(biāo)的硅鈣企業(yè),容量為2.02萬kVA,我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系,最終選擇一家進(jìn)行環(huán)保裝置試運(yùn)行,試運(yùn)合格后現(xiàn)全部恢復(fù)生產(chǎn)。
。2)、對(duì)不準(zhǔn)備啟動(dòng)和無資金難以啟動(dòng)的用戶,我們積極聯(lián)系;對(duì)有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜;對(duì)不能按時(shí)還電費(fèi)款的我們通過法律起訴進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,一方面確保電費(fèi)回收,另一方面增加負(fù)荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動(dòng)兩臺(tái)電石爐。
通過努力我們又啟動(dòng)高載能負(fù)荷12.8萬千瓦,為完成全年售電量奠定了基礎(chǔ)。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),適時(shí)成立大路分局;根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設(shè)的步伐,我局及時(shí)成立大路新區(qū)供電分局籌建處,與政府配合加大招商引資力度,為優(yōu)質(zhì)負(fù)荷的快速增長(zhǎng)提供全方位服務(wù),目前,已開工建設(shè)的大型項(xiàng)目達(dá)到8個(gè),新區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)也已開始,施工負(fù)荷已達(dá)到2.1萬千瓦,到20xx年負(fù)荷將達(dá)到xx萬千瓦以上,到20xx年預(yù)計(jì)達(dá)到50萬千瓦以上,遠(yuǎn)期規(guī)劃用電負(fù)荷達(dá)xx0萬千瓦以上。
3、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造,全面提高負(fù)荷供應(yīng)能力;薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國(guó)家批復(fù)可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座,用電負(fù)荷預(yù)計(jì)達(dá)到8萬千瓦,為了增取用戶早日投產(chǎn),我局積極協(xié)助用戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和施工,目前,伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負(fù)荷已投入生產(chǎn),多個(gè)百萬噸煤礦正在建設(shè)改造中,迎澤、納林溝1xxkV變電站將在年底前投入運(yùn)行,20xx年預(yù)計(jì)6萬千瓦煤炭開采負(fù)荷投入生產(chǎn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“薛家灣供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法”,滿足客戶新裝、增容需求,簡(jiǎn)化部分項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù),全年完成報(bào)裝接電998戶,接電容量xx759kW。
。ㄈ、樹企業(yè)形象,深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。
1、深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程活動(dòng)。在準(zhǔn)格爾廣場(chǎng)舉辦大型“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),出動(dòng)宣傳隊(duì)伍130人,宣傳車隊(duì),散發(fā)傳單1萬余份。紀(jì)委、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動(dòng),組織召開用戶座談會(huì)等活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。全年累計(jì)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)3143件,其中報(bào)修542次,投訴2起,查詢,咨詢20xx次,累計(jì)話務(wù)量達(dá)52xx次,客戶滿意率為98%。受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),20xx年“三八”節(jié)期間,95598客服中心被準(zhǔn)旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”。
2、開展“新農(nóng)村、新牧區(qū)、新電力、新服務(wù)”等系列活動(dòng),規(guī)范農(nóng)電管理,提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力,努力拓展農(nóng)村電力市場(chǎng)。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,農(nóng)電市場(chǎng)發(fā)展迅猛,20xx年農(nóng)電售電量增長(zhǎng)率達(dá)xx2%。
。1)利用農(nóng)村集市,宣傳安全用電知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)用電咨詢、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù)、宣傳“蒙電服務(wù)”,保證農(nóng)民用上及時(shí)電、放心電,開展用電服務(wù)活動(dòng)。深入農(nóng)村、走進(jìn)田間地頭,提供現(xiàn)場(chǎng)用電服務(wù),開展農(nóng)村用電服務(wù)宣傳活動(dòng)。
。2)利用現(xiàn)有電源點(diǎn)的建設(shè),積極對(duì)原有農(nóng)電線路進(jìn)行重新規(guī)劃切改,縮短農(nóng)電線路供電半徑,提高供電質(zhì)量。
3、成立“蒙電宣傳服務(wù)隊(duì)”;并利用網(wǎng)絡(luò)、信息、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體宣傳“蒙電服務(wù)”的作用、意義及服務(wù)內(nèi)容,做到家喻戶曉;打響“蒙電服務(wù)”品牌。
4、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)園區(qū)”。開展工業(yè)園區(qū)上門服務(wù),到每個(gè)工業(yè)園區(qū)進(jìn)行集中用電服務(wù)宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)用電咨詢、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù)、宣傳“蒙電服務(wù)”、安全用電知識(shí)和受理客戶投訴舉報(bào),解決實(shí)際用電問題,為園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好用電
5、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)校園”。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園,開展了安全用電知識(shí)宣傳、助學(xué)用電服務(wù),舉辦安全用電常識(shí)課、發(fā)放安全用電小人兒書等活動(dòng)。并對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進(jìn)行用電設(shè)施的檢查,保證了人身和設(shè)備安全。
6、20xx年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作,開通了由工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)行代收電費(fèi)的業(yè)務(wù),簽訂了電費(fèi)代收協(xié)議。極大方便了居民交費(fèi),提高了整體服務(wù)水平。
。ㄋ模、提高全員素質(zhì),認(rèn)真完成營(yíng)銷信息系統(tǒng)整改工作。
1、信息系統(tǒng)的應(yīng)用,在營(yíng)銷實(shí)踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用,大大地提升了我局營(yíng)銷管理水平。根據(jù)公司對(duì)我局營(yíng)銷信息系統(tǒng)復(fù)查時(shí)提出的問題,及時(shí)制定了整改措施,任務(wù)明確,責(zé)任到人,進(jìn)行了信息系統(tǒng)的“回頭看”的整改工作,對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善、整合,從5月份開始,我們對(duì)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(主要是客戶資料、計(jì)量資產(chǎn))進(jìn)行了完善,在抄表員抄表時(shí),按臺(tái)區(qū)對(duì)所轄全部用戶的基礎(chǔ)信息重新收集、修改,并結(jié)合城網(wǎng)改造對(duì)配電資產(chǎn)進(jìn)行了完善。并在月度工作中進(jìn)行通報(bào)和考核。9月份各項(xiàng)整改工作已全面完成,待公司進(jìn)行復(fù)查。
2、強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍教育培訓(xùn)力度,積極參加公司舉辦客戶服務(wù)和數(shù)字化營(yíng)銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)職工在崗培訓(xùn),開展每周兩題問答和每月上機(jī)實(shí)際操作等方式努力提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)技能水平。
3、實(shí)現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費(fèi)集中計(jì)算、帳務(wù)集中管理,提高了營(yíng)業(yè)管理水平,為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。
——工作中存在的問題
1、由于我局80%以上負(fù)荷為高載能負(fù)荷,負(fù)荷結(jié)構(gòu)單一化,導(dǎo)致抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不足。
2、通過臺(tái)區(qū)考核發(fā)現(xiàn),部分公變?nèi)源嬖谥?jì)量資料不準(zhǔn)確;由此可以看出我們的管理上還不到位,個(gè)別人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。
3、對(duì)高載能客戶的用電安全管理和技術(shù)監(jiān)督工作不夠,導(dǎo)致用戶設(shè)備故障頻發(fā),影響到我局輸變電設(shè)備的安全運(yùn)行。
4、準(zhǔn)能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為,以威脅到我局的供用電市場(chǎng)發(fā)展,建議公司出臺(tái)相應(yīng)管理辦法,進(jìn)步規(guī)范供用電市場(chǎng)。
5、小型機(jī)的維護(hù)問題,我局小型機(jī)由調(diào)度所信息中心維護(hù),維護(hù)人員未進(jìn)行過相關(guān)操作系統(tǒng)及雙機(jī)軟件的培訓(xùn),且小型機(jī)已過質(zhì)保期,備品備件、維護(hù)費(fèi)用也都成了問題。四方公司對(duì)信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時(shí)處理,很大程度上影響了實(shí)用化的應(yīng)用和開發(fā)。
6、供電轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計(jì)量點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范。使該電廠在單機(jī)運(yùn)行時(shí),少計(jì)用網(wǎng)。
7、部分營(yíng)銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)。
8、由于取消貼費(fèi)后,xxkV配網(wǎng)改造和延伸資金困難,使xxKV配網(wǎng)過負(fù)荷不能得到及時(shí)改善,目前市政9xx線和唐站912線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負(fù)荷運(yùn)行;使各個(gè)開發(fā)小區(qū)即將投運(yùn)和已投運(yùn)的樓房用電帶來困難。
——20xx年?duì)I銷工作重點(diǎn)
20xx年是落實(shí)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的重要一年。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年,售電量增幅可能不會(huì)太大。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴(kuò)銷工作的研究,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升管理水平。全面實(shí)施營(yíng)銷精細(xì)化管理年活動(dòng)。
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃
1、售電量21億kWh;
2、線損率3.3%;
3、平均電價(jià)276元/kKWh;
4、銷售收入57960萬元;
5、電費(fèi)回收率xx0%;
6、營(yíng)業(yè)外收入200萬元;
7、準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)1800萬元;
二、重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)電力市場(chǎng)的穩(wěn)定與開拓。一是20xx年國(guó)家提出“降耗減排”戰(zhàn)略,我局管轄的高載能企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力單薄,必須采取整合集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)的方法,來抵御高載能市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。積極幫助高載能企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化整合工作和辦理行業(yè)準(zhǔn)入手續(xù),是穩(wěn)定我局目前電力市場(chǎng)和可持續(xù)發(fā)展。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場(chǎng)的開拓,盡快改善我局供電負(fù)荷單一化結(jié)構(gòu)。三是密切關(guān)注我局供電轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜,維護(hù)好目前電力市場(chǎng)。四是爭(zhēng)取鼎華公司四臺(tái)電石爐用電和準(zhǔn)能公司生活區(qū)用電由我局供電,提高市場(chǎng)占有率。
2、加大電費(fèi)回收工作,扭轉(zhuǎn)我局電費(fèi)回收被動(dòng)局面。一是做好本年度電費(fèi)回收工作,從年初抓好電費(fèi)回收工作,制定切實(shí)可行的電費(fèi)回收管理辦法,強(qiáng)化月度電費(fèi)考核工作。二是依靠法律追收成欠電費(fèi),降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)電力營(yíng)銷管理工作。一是依法進(jìn)行電力營(yíng)銷管理工作,加強(qiáng)對(duì)供用電合同的管理和修訂工作;成立供用電合同領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)專變及以上的供用電合同重新進(jìn)行審查、修訂、簽約等等工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理,積極創(chuàng)新營(yíng)銷策略,優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,加快報(bào)裝速度,強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝基礎(chǔ)管理。不斷提高服務(wù)效率,搶占電力市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。三是加強(qiáng)電價(jià)管理,嚴(yán)格執(zhí)行分類電價(jià)政策,杜絕發(fā)生客戶用電類別執(zhí)行不嚴(yán)的問題。要進(jìn)一步加強(qiáng)政策研究,充分利用各種資源,限度的維護(hù)企業(yè)利益。四是實(shí)施營(yíng)銷精細(xì)化管理,全面推進(jìn)營(yíng)銷管理年活動(dòng),認(rèn)真研究企業(yè)發(fā)展調(diào)整期如何做好增供擴(kuò)銷工作。加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作,做好電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確度和計(jì)量點(diǎn)的設(shè)置工作。深化臺(tái)區(qū)考核管理工作,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。五是加強(qiáng)營(yíng)銷銷現(xiàn)代化信息管理,大力推行營(yíng)銷現(xiàn)代化技術(shù)。加大營(yíng)銷信息實(shí)用化應(yīng)用范圍。六是加強(qiáng)全體營(yíng)銷人員培訓(xùn)力度。結(jié)合工作實(shí)際,以人為本開展崗位培訓(xùn)活動(dòng)。開展月度考試、每周必答和會(huì)議提問等形式多樣的方法,提高營(yíng)銷員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,提高設(shè)備健康水平。一是做好我局配網(wǎng)設(shè)備及用戶電氣設(shè)備的安全生產(chǎn)管理,切實(shí)把三個(gè)“”落實(shí)到具體工作中,加大“反違章”監(jiān)督和考核,確保安全生產(chǎn)可控、在控;開展用戶電氣設(shè)備安全性評(píng)價(jià)工作。做好“十七大”電力安全供應(yīng)工作。二是加快城、鄉(xiāng)配電網(wǎng)改擴(kuò)建工作,改善配電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu),大力實(shí)施提高配電網(wǎng)輸送能力;確保地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展電力先行。
5、進(jìn)一步抓好同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,持續(xù)提升企業(yè)管理水平。開展我局內(nèi)部電力營(yíng)銷同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,通過同業(yè)對(duì)標(biāo)來提高營(yíng)銷綜合管理水平;提高廣大員工對(duì)新指標(biāo)體系的認(rèn)識(shí),主動(dòng)找準(zhǔn)差距,分析不足,強(qiáng)化措施,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全面推進(jìn)全員、全方位、全過程對(duì)標(biāo)工作。
6、繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)”;一要從實(shí)際出發(fā)開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)”;二要從實(shí)際出發(fā)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星班組、服務(wù)明星評(píng)比工作。三要月度開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核及通報(bào)。營(yíng)造企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步提高全體員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷。
銷售工作計(jì)劃2
面對(duì)如此的茶葉銷售淡季,作為一名超市茶葉銷售員,我依舊保持著旺盛的火力,準(zhǔn)備迎接新一季節(jié)的茶葉銷售工作。
為此,我制定了茶葉銷售工作計(jì)劃,如下:
第一,接手部分冷門茶葉銷售工作。茶葉銷售,熱銷茶葉銷售做得好不算什么本事。把難賣的冷門茶葉賣得好才叫本事,為此我準(zhǔn)備接手部分冷門茶葉銷售工作。
第二,申請(qǐng)茶葉銷售專屬區(qū)域?偨Y(jié)過去一段時(shí)間的茶葉銷售情況,我認(rèn)識(shí)到為茶葉銷售劃出專屬區(qū)域非常重要。新一季我就準(zhǔn)備向超市方面申請(qǐng)劃出茶葉銷售專屬區(qū)。
第三,開展茶葉銷售促銷活動(dòng)。開展一部分茶葉品質(zhì)的促銷活動(dòng),“買一送一”、“買茶葉送茶杯”、“茶葉送咖啡”等活動(dòng)都要相繼開展起來。
第四,盡量利用節(jié)假日時(shí)間,推出有特色的茶葉銷售方案。比如立春的茶葉大禮包,入夏的茶葉一朵花。
第五,適當(dāng)開展茶葉網(wǎng)上銷售。雖然茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售不是什么好主意,但是為了拓展銷售渠道,還是應(yīng)該在網(wǎng)上開展銷售,嘗試一下。
新一季的茶葉銷售工作計(jì)劃,大致如此。
銷售工作計(jì)劃3
一、 本月度銷售目標(biāo) 單位:萬元(部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以進(jìn)帳款為準(zhǔn))
二、激勵(lì)措施
1、商務(wù)部門獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)款由經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)支出,一般用于本部門活動(dòng)或內(nèi)部激勵(lì))
2、其他部門獎(jiǎng)勵(lì)
如公司總業(yè)績(jī)完成基本銷售目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部200元;獎(jiǎng)綜合管理部50元。
如公司總業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),獎(jiǎng)教學(xué)部300元;獎(jiǎng)綜合管理部100元。
3、部門排名獎(jiǎng)
對(duì)部門業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),且排名總公司第一的部門總冠軍,獎(jiǎng)300元。
4、分公司排名獎(jiǎng)
對(duì)分公司業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),且人均業(yè)績(jī)排名總公司第一的公司總冠軍,獎(jiǎng)300元。 分公司人員計(jì)算以20xx年xx月xx日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準(zhǔn): 寧波分公司:12人;xx分公司:12人;xx分公司:14人; xx分公司:14人;xx分公司:12人;xx分公司:11人
5、銷售個(gè)人排名獎(jiǎng)
對(duì)分公司月度業(yè)績(jī)冠軍且業(yè)績(jī)超8000元者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。 對(duì)xx年xx月份后進(jìn)公司員工業(yè)績(jī)過1萬元者,獎(jiǎng)勵(lì)100元。 (以上獎(jiǎng)勵(lì)可重復(fù))
6、刷新個(gè)人業(yè)績(jī)紀(jì)錄獎(jiǎng):
月個(gè)人紀(jì)錄-3.735萬元(xxx,XX年xx月),如刷新,獎(jiǎng)勵(lì)員工800元。
7、銷售沖刺獎(jiǎng)
公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理、主管)第四季度個(gè)人業(yè)績(jī)總排名前六名,且完成業(yè)績(jī)總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎(jiǎng)勵(lì): 第一名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人3000元 第二名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人20xx元 第三名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1500元 第四名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1200元 第五名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1000元 第六名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人800元(如符合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件不足六人的,最后的名次獎(jiǎng)勵(lì)空缺)
任意一位商務(wù)人員第四季度完成業(yè)績(jī)總額2.5萬元(含)以上者,均予以: 每人獎(jiǎng)勵(lì)300元(總公司前六名獲獎(jiǎng)?wù)卟辉僦貜?fù)享受該獎(jiǎng)勵(lì))
銷售工作計(jì)劃4
工作目標(biāo)認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》 《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》 《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問題的通知》國(guó)食藥監(jiān)市[]496號(hào)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥…
一、工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品管理法》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》 《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》 《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和國(guó)家局《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問題的通知》國(guó)食藥監(jiān)市[]496號(hào)文件精神,切實(shí)加強(qiáng)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管,嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,使全區(qū)的藥品流通秩序進(jìn)一步規(guī)范,以確保公眾的用藥安全。
二、檢查范圍和對(duì)象
全區(qū)范圍內(nèi)的所有藥品零售企業(yè)。
三、檢查重點(diǎn)內(nèi)容方法和處理意見
對(duì)全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)藥品進(jìn)貨驗(yàn)收陳列與儲(chǔ)存和銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查處方藥憑處方銷售執(zhí)行情況處方藥與非處方藥分類擺放專有標(biāo)識(shí)的規(guī)范處方審核制度的落實(shí)駐店藥師配備在職在崗是否存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)零售藥店禁止經(jīng)營(yíng)的藥品是否存在掛靠經(jīng)營(yíng)超方式和超范圍經(jīng)營(yíng)藥品情況是否違規(guī)發(fā)布藥品廣告情況等。
此次檢查要與分局日常監(jiān)管工作做到四個(gè)結(jié)合:
一是與分局重點(diǎn)問題企業(yè)日常監(jiān)管相結(jié)合;
二是與零售藥店的gsp跟蹤檢查相結(jié)合;
三是信用檢查相結(jié)合;
四是與以往檢查發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)整改復(fù)查相結(jié)合。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)市局《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》舟食藥監(jiān)稽[]8號(hào)文件精神,按下列處理意見進(jìn)行查處。
1、嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái)。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)駐藥品零售企業(yè)銷售或代銷自己的產(chǎn)品。非本藥店零售企業(yè)的正式銷售員,不得在店內(nèi)銷售藥品,不得從事藥品宣傳或推銷活動(dòng)。違反規(guī)定的,按《藥品管理法》第八十二條查處。
2、藥品零售企業(yè)必須向合法的藥品生產(chǎn)批發(fā)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。檢查采購(gòu)渠道是否合法,有無從“掛靠” “過票”的個(gè)人或無證的單位等非法渠道購(gòu)入藥品。如發(fā)現(xiàn)從非法渠道進(jìn)貨按《藥品管理法》第八十條查處。
3、藥品零售企業(yè)在采購(gòu)藥品時(shí)必須按照規(guī)定索取查驗(yàn)留存供貨企業(yè)有關(guān)證件資料銷售憑證銷售憑證應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明供貨單位名稱藥品名稱生產(chǎn)廠商批號(hào)數(shù)量?jī)r(jià)格等內(nèi)容。如發(fā)現(xiàn)未按照規(guī)定索取查驗(yàn)留存供貨企業(yè)有關(guān)證件資料銷售憑證,按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十條查處;責(zé)令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元以上二萬元以下的罰款。
4、藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,依法對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收記錄,未經(jīng)驗(yàn)收不得上柜陳列和銷售。購(gòu)銷記錄必須注明藥品的通用名稱劑型規(guī)格批號(hào)有效期生產(chǎn)廠商購(gòu)(銷)貨單位購(gòu)(銷)貨數(shù)量購(gòu)銷價(jià)格購(gòu)(銷)貨日期。檢查藥品零售企業(yè)是否按照規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)的藥品逐批驗(yàn)收記錄。上柜陳列及入庫(kù)儲(chǔ)存的藥品沒有驗(yàn)收記錄的按《藥品管理法》第八十五條規(guī)定查處:責(zé)令改正,給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。
5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。經(jīng)營(yíng)處方藥甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)資格認(rèn)證的藥學(xué)技術(shù)人員;藥學(xué)技術(shù)人員必須按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)管局規(guī)定每年參加繼續(xù)教育完成規(guī)定學(xué)分方可從業(yè);從事醫(yī)用商品營(yíng)業(yè)員保管員等16個(gè)工種的人員必須持有醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能上崗證書。違反規(guī)定的。按照《藥品管理法》第七十九條經(jīng)查處。同時(shí)分局將對(duì)目前藥品零售企業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員開展一次清理工作,進(jìn)行重新登記。
6、認(rèn)真分析總結(jié),提出對(duì)策思路。區(qū)食品藥品監(jiān)察稽查大隊(duì)在專項(xiàng)檢查結(jié)束后,要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,客觀評(píng)評(píng)價(jià)本轄區(qū)藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查工作中取得的成效與存在的不足,并對(duì)檢查中遇到的監(jiān)管難點(diǎn)和重點(diǎn)要進(jìn)行分析,提出對(duì)策思路。
銷售工作計(jì)劃5
xx年已經(jīng)快要過去,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過去,為了在xx年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標(biāo),特制定工作計(jì)劃,以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量0萬,新開發(fā)縣級(jí)客戶~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo),針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬,力爭(zhēng)在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè):
1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé)。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì),遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家,堅(jiān)定自己的立場(chǎng)。
5、在維護(hù)老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠(chéng)信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6。經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)。
8、每天保持積極向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務(wù),我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶,以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì),別人搞活動(dòng),我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我xx年的銷售工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實(shí)來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,我會(huì)用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。
銷售工作計(jì)劃6
正式開工了,新的一年開始了,隨著銷售工作計(jì)劃書的制定,本年度的銷售工作又開始了.
回顧20xx年的銷售,半年多的IT銷售工作初體驗(yàn),實(shí)在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績(jī)和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定.首先是完成了個(gè)人從食品行業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對(duì)領(lǐng)先的水平.獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認(rèn)可,這些都是個(gè)人20xx年的成績(jī).并且在工作中,合理的制定銷售計(jì)劃,按照計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評(píng)估,都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展.20xx年要在20xx年的喜人的成績(jī)下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線,突破市場(chǎng)各局限性的制約,為完成一個(gè)更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力.
開工了,我從昨天開始已經(jīng)陸續(xù)的,見到了去年合作的客戶.相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個(gè)人的業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn).天時(shí)是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個(gè)方面.現(xiàn)在在最主要的一個(gè)方面上,占據(jù)了一定的地位.在20xx年繼續(xù)延續(xù)和擴(kuò)充20xx年的人脈基礎(chǔ).在原有的基礎(chǔ)上,不斷的加強(qiáng)新的合作和擴(kuò)張,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張和成長(zhǎng).
另外,對(duì)于個(gè)人的產(chǎn)品規(guī)劃,應(yīng)該做一個(gè)補(bǔ)充計(jì)劃.
主要是設(shè)想頭和音響兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的,每個(gè)月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來.
銷售工作計(jì)劃7
一、收入方面:
1、xx年銷售總量是多少?
2、個(gè)人收入是多少?
努力突破100萬;年收入最低6萬。
二、工作本事提高方面:
專業(yè)銷售本事:成為專業(yè)的銷售人員,與重點(diǎn)客戶發(fā)展深度關(guān)系,提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率,可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營(yíng)銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績(jī);
專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧:nlp、九型人格、銳變
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)本事:成為項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立嫻熟的負(fù)責(zé)項(xiàng)目,提高現(xiàn)場(chǎng)銷售意識(shí)
三、人脈資源:
1、增加多少學(xué)員客戶?
2、增加多少個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的客戶?
3、增加多少個(gè)對(duì)你的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)能夠起到重要作用的客戶?
增加300個(gè)學(xué)員;其中100個(gè)是關(guān)系不錯(cuò)的;50個(gè)是對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)起到重要作用的
四、想學(xué)習(xí)哪些課程,有什么樣的收獲?
銷售人員個(gè)人目標(biāo)與計(jì)劃nlp專業(yè)執(zhí)行師:熟練運(yùn)用nlp的相關(guān)技巧,并能與人分享交流
九型人格:能運(yùn)用九型人格更好的與人溝通交流,確定分析自我的型號(hào)
銳變、英雄之旅:關(guān)系方面的發(fā)展與提高
五、看多少本書,學(xué)習(xí)到什么?
肯·威爾伯的相關(guān)書籍:《萬物簡(jiǎn)史》、《性生態(tài)靈性》、《一味》、《恩寵與勇氣》、《意識(shí)光譜》、《沒有疆界》,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理念;
克里希那穆提的相關(guān)書籍:《重新認(rèn)識(shí)你自我》、《人生中不可不想的事》、《謀生之道》、《心靈自由之路》等,提升自我覺察的本事;
阿瑪斯:鉆石途徑系列《內(nèi)在的探索》、《解脫之道》、《自我的真相》、《無可摧毀的'純真》;
九型人格、nlp相關(guān)書籍,熟練每個(gè)型號(hào)的特點(diǎn),比較全面而深入地了解自我的型號(hào),能對(duì)性格上的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)避短;并能大致確定他人的型號(hào),更有效地與之溝通交流;
有時(shí)間能夠經(jīng)常去廣州圖書館看看書籍、報(bào)刊雜志;多瀏覽成功人士的博客,看看人物傳記
六、身體狀況如何:
如何進(jìn)行體育鍛煉?
堅(jiān)持每周去打3次乒乓球,堅(jiān)持上下班騎單車,爬白云山,去泰山看日出。
七、對(duì)家庭有什么樣的貢獻(xiàn)?
在經(jīng)濟(jì)上,爭(zhēng)取給予家人必須的經(jīng)濟(jì)支持;在思想上,用自我的言行影響家人,營(yíng)造和諧的家庭氛圍,促進(jìn)與父母較和諧的關(guān)系。
八、感情和友誼方面:
找個(gè)人談戀愛;結(jié)交新朋友,不忘老朋友,人際網(wǎng)絡(luò)順暢。
我是個(gè)不大喜歡制定目標(biāo)的人,因?yàn)楣疽蟊仨氁獙,那我就大概寫一下,也?zhēng)取完成以上的目標(biāo)與計(jì)劃。xx年,我期望自我有更多的成長(zhǎng)與突破,在工作方面能夠更加專業(yè),提升銷售業(yè)績(jī),在物質(zhì)層面有突破,不用受物質(zhì)的束縛,活得自由一點(diǎn)。在感情方面能夠有一點(diǎn)提高,不能總是空白啦,要開始涂抹一點(diǎn)色差,讓生命更加靈動(dòng)鮮活!
銷售工作計(jì)劃8
上個(gè)月經(jīng)過前期一段時(shí)間的工作出差拜訪,陸續(xù)對(duì)一部分客戶的一些寄版報(bào)價(jià)的服務(wù),上個(gè)月有幾家客戶的訂單沒有落實(shí),其中有一些的具體情況如下:1。合歡已經(jīng)確定的版,已經(jīng)寄給國(guó)外客戶,其中有幾款舊款,原來和__合作的,五月份有定單,但還是下給了___,因?yàn)榕f款不想轉(zhuǎn),怕出問題,客戶那邊沒有辦法交待,新款客戶沒有回復(fù)回來,所以沒有訂單下。
2.源碼往年的這個(gè)時(shí)候的訂單現(xiàn)在都沒有繼續(xù)了,做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品,因此它的訂單近期會(huì)很少!
3.興安盟的三款小樣版,先后寄了兩次版過去做測(cè)試?yán),都不OK,現(xiàn)在已經(jīng)OK了一款,接下來會(huì)跟進(jìn)訂單的落實(shí),另兩款還在跟進(jìn)中!
4.臺(tái)能的起的樣版已經(jīng)給客戶批復(fù),生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí),但數(shù)量客戶有些調(diào)整,可能會(huì)加大點(diǎn)數(shù)量,下單時(shí)間會(huì)拖延。
5.水仙花本來上個(gè)月的兩萬碼開機(jī)版確認(rèn),后面會(huì)再爭(zhēng)取多一點(diǎn)訂單,但是一直到這個(gè)月初,開機(jī)板不OK,拖了十多天,開機(jī)版客戶一直都沒有確認(rèn),訂單的跟進(jìn)工作這個(gè)月繼續(xù)
6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去,但暫時(shí)__的態(tài)度方面覺得我司實(shí)力不夠,表示想與有實(shí)力工廠合作,可提供一些樣版給他。
這個(gè)月工作,預(yù)計(jì)接定來的訂單情況如下:
總共計(jì)銷售額約23萬元
以上是下月客戶預(yù)計(jì)下單情況,具體情況會(huì)根據(jù)這個(gè)月具體跟進(jìn)與客戶接單情況而有所變化,謝謝!、__辦___
銷售工作計(jì)劃9
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的狀況,特制定20xx年下半工作計(jì)劃。
一、早班
按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接
下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。
三、下午班
下午接班后,主要注意四個(gè)問題,應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存
每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷售
不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。
銷售工作計(jì)劃10
為嚴(yán)格實(shí)施20xx年永順縣保健食品化妝品市場(chǎng)準(zhǔn)入,切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管,深入開展專項(xiàng)整治,積極探索長(zhǎng)效監(jiān)管,不斷提升保障水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,特制定XX年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù),建立工作檔案
力爭(zhēng)在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管工作檔案,適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門。
二、積極推進(jìn)專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)督管理工作,規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,加大對(duì)保健食品中可能被違法添加藥物的`檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備,提高監(jiān)管法制水平
待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后,將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn),做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升安全意識(shí)
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn),為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé),為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn),提高食品化妝品安全意識(shí)。
五、加大宣傳力度,突出正面宣傳
充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用,主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品、化妝品衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)宣傳,進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí)。
銷售工作計(jì)劃11
一、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng),中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:
。ㄒ唬┰絹碓劫N近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口
1、帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷售;
2、滿足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意;
3、健康,盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確,但在其購(gòu)買決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;
。ǘ⿵娜说馁(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來看,要賞心、悅目、滿足支配心。
1、方便性,賣點(diǎn)要近,購(gòu)買過程要體現(xiàn)休閑的概念;
2、時(shí)效性,滿足其心血來潮的非理性需求;
3、可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問賣場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4、參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開始,洋休閑大舉進(jìn)入國(guó)門,歷經(jīng)10年,休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類xx年就達(dá)到150萬噸,全年銷售收入在150億以上,年環(huán)比增長(zhǎng)18。25%。近幾年,我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列,截止到xx年3月份為止,中國(guó)的5910萬網(wǎng)民,僅半年間我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長(zhǎng)了1330萬。網(wǎng)民中18—24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37。3%,其次是18歲以下(17。6%)和25—30歲(17。0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
。2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺(tái),即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái),是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析:
、倌贻p消費(fèi)群體崛起
②健康食品居于主導(dǎo)地位
、坌蓍e食品的種類不同,受歡迎的程度有很大的不同。
、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快
三、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)喜歡購(gòu)買更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等。
2、新的洐生盈利模式:博客營(yíng)銷,微博推廣,與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
五、4p營(yíng)銷組合
1、針對(duì)產(chǎn)品方面:樹立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面:
。1)在各銷售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店
。2)建立微信公眾服務(wù)號(hào),推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,開展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面:
。1)限時(shí)折扣活動(dòng)
(2)定時(shí)定量競(jìng)拍
。3)積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷方面:
(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)
。2)微信大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)
。3)微信休閑食品知識(shí)問答
銷售工作計(jì)劃12
銷售目標(biāo):
初步計(jì)劃20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公
司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大
的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對(duì)來年銷售部的初步工作計(jì)劃,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
銷售工作計(jì)劃13
1、首先要樹立自信心!這是做為一個(gè)成功的銷售人員必備的精神!
2、雖說世上無難事!但萬事開頭難!真誠(chéng)的待人,不屈的性格,頑強(qiáng)的毅力和細(xì)致的作風(fēng)是一個(gè)成功的銷售人員不可缺少的條件!
3、明確自己的人生遠(yuǎn)景,確定自己的事業(yè)目標(biāo),制定自己的工作計(jì)劃,這是一個(gè)成功的銷售人員不可不鍛煉與眾不同的自我獨(dú)立思考,獨(dú)立分析,獨(dú)立解決問題的自我管理方式!
4、真心熱愛銷售這份事業(yè),真心熱愛你的客戶,真心熱愛你的產(chǎn)品,真心熱愛你所在的企業(yè)!
5、加強(qiáng)語言的形體的表達(dá)方式和溝通能力,努力提高和每一個(gè)人的親和力!
對(duì)于銷售人員來說,永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),這也正式銷售工作計(jì)劃模板的意思和魅力所在。只要你具備了上述的條件,無論你走到哪兒,無論你從事任何行業(yè)的銷售,你一定是出色的!
銷售人員具備的一些能力:
1、“想”,即銷售員應(yīng)具備一定的策劃能力。
多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場(chǎng)開展個(gè)人銷售工作計(jì)劃。廠家給銷售員設(shè)定一個(gè)銷售任務(wù),提供一定的保底工資、差旅費(fèi)、宣傳材料等資源,該區(qū)域所有銷售工作包含市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)銷售持續(xù)健康發(fā)展,首先,銷售員一定對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃,包含階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)怎么樣布局、選擇哪些樣的經(jīng)銷商、以哪些樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取哪些樣的促銷形式等;其次,銷售員在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商進(jìn)程中,經(jīng)常會(huì)碰到好些問題,如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、掌握廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等,銷售員要處理好這些問題,一定運(yùn)用幾個(gè)策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應(yīng)充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問與幫手,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展進(jìn)程中的機(jī)會(huì)與問題、對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。只有區(qū)域銷售員是一個(gè)策劃高手,才有可能使所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)更快更穩(wěn)健地增長(zhǎng);只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商出謀劃策,才干贏得經(jīng)銷商的信賴與認(rèn)可,才干充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能,確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。
2、“聽”,即銷售員應(yīng)具備傾聽的能力。
在開發(fā)經(jīng)銷商的進(jìn)程中,好些銷售員不管經(jīng)銷商愿不愿意聽,上門就嘰哩呱啦:自己的產(chǎn)品是多么多么好,自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,自己的公司是多么多么優(yōu)秀,經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來多么多么豐厚的利益。不妨留意一下,以這種形式推銷產(chǎn)品的銷售員,大部分都是無功而返。實(shí)際上,不管是開發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更首要。為哪些呢?
一是傾聽能夠使你弄清對(duì)方的性格、興趣與愛好;
二是傾聽能夠使你了解對(duì)方到底在想哪些、對(duì)方的真正意圖是哪些;
三是傾聽能夠使對(duì)方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;
四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有好些抱怨時(shí),傾聽能夠使對(duì)方發(fā)泄,消除對(duì)方的怒氣;
五是傾聽能夠使你有充分的時(shí)間思考怎么樣策略性地回復(fù)對(duì)方。
銷售員怎么樣傾聽呢?
一是排除干擾、集中精力,以開放式的姿態(tài)、積極投入的形式傾聽客戶的陳述;
二是聽清全部?jī)?nèi)容,整理出關(guān)鍵點(diǎn),聽出對(duì)方話語中的感情色彩;
三是重復(fù)聽到的信息,快速記錄關(guān)鍵詞,增高傾聽的記憶效果;
四是以適宜的肢體語言回應(yīng),適當(dāng)提問,適時(shí)保持沉默,使談話進(jìn)行下去。
3、“寫”,即銷售員應(yīng)具備撰寫通常公文的能力。
好些營(yíng)銷主管可能都有這樣的經(jīng)歷:經(jīng)常有銷售員以電話的形式向你匯報(bào),這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞促銷,那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在降價(jià),請(qǐng)求你給予他政策上的支持。當(dāng)你要他寫一個(gè)書面報(bào)告時(shí),銷售員或者是不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰,或者那就寫回來的?bào)告層次不清,意圖不明確。為哪些會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?因?yàn)楹眯╀N售員根本不會(huì)寫報(bào)告或?qū)懖缓脠?bào)告。
怎么樣增高銷售員寫的能力呢?
一是銷售主管在銷售員匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí),盡量地要求他們以書面的方式報(bào)告;
二是針對(duì)銷售員,聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行公文寫作培訓(xùn),或購(gòu)買相關(guān)書籍組織銷售員學(xué)習(xí);
三是要求并鼓勵(lì)銷售員多寫幾個(gè)銷售體會(huì)地方的文章,并在企業(yè)內(nèi)部刊物或幾個(gè)專業(yè)性雜志上發(fā)表,對(duì)成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
4、“說”,即銷售員應(yīng)具備一定的說服能力。
銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售政策都是通過銷售員向經(jīng)銷商傳遞的。銷售員在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時(shí),有的經(jīng)銷商很快就知道并理解了廠家的意圖,有的經(jīng)銷商對(duì)廠家的意圖不了解或了解但不理解,有的經(jīng)銷商對(duì)廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系。為哪些會(huì)出現(xiàn)這些情況?原因那就不同的銷售員說服能力不一樣。
銷售員怎么樣增高自己的說服能力?
一是銷售員正式說服經(jīng)銷商之前,要做充分的準(zhǔn)備:首先,通過提問的形式向和經(jīng)銷商有關(guān)的人或經(jīng)銷商本人了解經(jīng)銷商的需求,即他在想哪些、想要得到哪些、擔(dān)心哪些,以便對(duì)癥下藥;
其次,針對(duì)經(jīng)銷商的需求,擬定說服計(jì)劃,把怎樣說服經(jīng)銷商、從什么關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫下來,牢記在自己心中;
再次,說話要生動(dòng)、詳細(xì)、可操作性強(qiáng),在銷售說服進(jìn)程中,要詳細(xì)講到何時(shí)、何地、何人、用何種辦法、實(shí)施后可達(dá)到何種效果;
最后,多站在經(jīng)銷商的角度,幫助他分析他的處境,使他了解廠家的政策可以幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策詳細(xì)操作辦法,描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來的利益與價(jià)值。
5、“教”,即銷售員應(yīng)具備一定的教練能力。
優(yōu)秀的銷售員之因此能保持較高的銷售業(yè)績(jī),是因?yàn)樗苡行У卣腺Y源,可以將他所轄區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶通過培訓(xùn)與指導(dǎo)的形式增高其經(jīng)營(yíng)程度和經(jīng)營(yíng)能力,使其都像自己一樣優(yōu)秀。
銷售員教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶哪些呢?
一是產(chǎn)品知識(shí),教會(huì)他們產(chǎn)品的工藝進(jìn)程、主要配方、主要賣點(diǎn)、與競(jìng)品的區(qū)別、特性與功能、使用辦法等;
二是經(jīng)營(yíng)辦法,教會(huì)他們?cè)趺礃幼鍪袌?chǎng)規(guī)劃、怎么樣開發(fā)下線客戶、怎么樣管理下線客戶、怎么樣與下線客戶建立良好的客情關(guān)系、怎么樣處理下線客戶的異議與投訴等;
三是指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的銷售員在實(shí)際操作進(jìn)程中存在的問題,如鋪貨不到位、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)緩慢、有效銷售時(shí)間效率低下等,向其提出改善建議與意見,從而增高銷售執(zhí)行力。
6、“做”,即銷售員應(yīng)具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
好些銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷:下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證,這個(gè)月一定能完成哪些樣的銷售目標(biāo),同時(shí)也有達(dá)成銷售目標(biāo)的一系列策略與措施,但每到月底銷售計(jì)劃總是落空。為哪些會(huì)出現(xiàn)這種偏差呢?銷售員執(zhí)行力不高。好些銷售員月初、月中通常都無所事事,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經(jīng)銷商報(bào)計(jì)劃、回款。一個(gè)經(jīng)銷商的分銷能力不是完全由經(jīng)銷商說了算,是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn),這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的、可控的。而這一切,都需要銷售員日復(fù)一日年復(fù)一年地扎扎實(shí)實(shí)地沉到底才干了解到位。因此,銷售員一定具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
銷售員怎么樣增高自己的執(zhí)行能力呢?
一是銷售員應(yīng)有清晰的目標(biāo),包含年度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、每天的銷售目標(biāo);
二是銷售員應(yīng)養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣,特別是日工作計(jì)劃,當(dāng)天晚上就確信好第二天的銷售計(jì)劃,計(jì)劃好哪些時(shí)候、花多長(zhǎng)時(shí)間、到哪里去拜訪哪些客戶、與客戶達(dá)成哪些共識(shí)等;
三是銷售員應(yīng)養(yǎng)成檢討的習(xí)慣,每天回到住所,對(duì)當(dāng)天的銷售計(jì)劃完成情況、銷售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧與總結(jié),并將其寫在銷售日記上;
四是銷售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),增高自己的銷售技能,包含客戶談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等。銷售代表的重要任務(wù)是銷售,如果沒銷售,產(chǎn)品就沒希望,企業(yè)也沒希望。同時(shí),銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒希望的,因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷拓展市場(chǎng),才干夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位,贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了首要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
銷售工作計(jì)劃14
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。 2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。 3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。 6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。 7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃15
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到x個(gè)月的時(shí)間里,讓我認(rèn)識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識(shí)和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識(shí)公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)一些基本簡(jiǎn)單的量?jī)x參數(shù)測(cè)量等配置有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量?jī)x及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識(shí)缺陷:
對(duì)本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識(shí)之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測(cè)量校對(duì)。各類產(chǎn)品的量程、精度、測(cè)量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對(duì),不出差錯(cuò)。運(yùn)用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識(shí)和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量?jī)x。
在掌握公司所有產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對(duì)客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對(duì)銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好態(tài)度決定一切,我既然選擇了銷售行業(yè)量?jī)x方面,那么我就會(huì)一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒有終端的,雖然有的人說錢財(cái)生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實(shí)這恰恰相反,財(cái)富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門檻,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對(duì)待,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)未來的工作充滿信心和渴望,我會(huì)通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實(shí)際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。
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汽車銷售工作計(jì)劃范文09-10
銷售年度工作計(jì)劃09-03
汽車銷售個(gè)人工作計(jì)劃09-27
銷售后勤工作計(jì)劃09-26
汽車銷售工作計(jì)劃錦集09-22