有關(guān)月工作計(jì)劃合集七篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的月工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
月工作計(jì)劃 篇1
四月的房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)四部分。
一、宗旨
本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并且做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。
三、工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱�，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并且做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)（比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息），目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3、在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并且可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并且保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并且向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備，爭(zhēng)取讓自己做得更好。
月工作計(jì)劃 篇2
為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的狀況，特制定此計(jì)劃。
一、早班
按店規(guī)規(guī)定穿著上班，早八點(diǎn)半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時(shí)間不超出五分鐘），后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時(shí)間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接
下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班
下午接班后，主要注意四個(gè)問題，應(yīng)于店堂無人時(shí)逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面
至晚七點(diǎn)整，開始作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存
每月xx后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。
五、整店銷售
不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。
月工作計(jì)劃 篇3
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷售，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策
3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對(duì)較疲憊，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。
6、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
7、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
8、12月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計(jì)劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計(jì)劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件，并收集賓客意見。
9、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。
10、總結(jié)XXX年的工作，并在部門會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
11、根據(jù)XXX年的工作，擬定好工作計(jì)劃呈總經(jīng)理辦公室。
在充滿挑戰(zhàn)的XXX年，部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，努力提高前廳人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)前臺(tái)的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的`經(jīng)營發(fā)展中去，為酒店奉獻(xiàn)自我，爭(zhēng)取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。
月工作計(jì)劃 篇4
一、本月工作重點(diǎn)：
1．做好幼兒開學(xué)報(bào)名繳費(fèi)工作，建立正常的教育教學(xué)秩序。
2．各班嚴(yán)格按照幼兒園一日活動(dòng)組織規(guī)范認(rèn)真組織幼兒開展一日活動(dòng)， 加強(qiáng)一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的常規(guī)管理，養(yǎng)成幼兒良好學(xué)習(xí)、生活、衛(wèi)生習(xí)慣。組織幼兒學(xué)會(huì)新操。
3．更新《家長園地》版面與美術(shù)作品欄，調(diào)整游戲室并進(jìn)行游戲室環(huán)境布置及游戲玩具的制作。
4. 進(jìn)行班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)，做好主題墻飾布置。
二、本月開展以下主題：
主題活動(dòng)一：《我升中班了》
語言《我升中班了》：知道自己升中班了，各方面要做的更好。
藝術(shù)《升中班真高興》：學(xué)習(xí)畫人物頭像，通過眼睛、嘴巴的不同形態(tài)以及暖色的使用，創(chuàng)造性地畫出快樂的表情。
健康《我不哭啦》：懂得自己長大啦，在遇到各種困難時(shí)，不著急，想辦法解決。
社會(huì)《說說我們的班級(jí)》：知道自己是中班小朋友，產(chǎn)生熱愛班集體、愛同伴的情感。
科學(xué)《我長高了》：感知物體的高矮，初步理解物體高與矮的相對(duì)關(guān)系。
主題活動(dòng)二：《我們愛……》
健康《樣樣蔬菜我愛吃》：愿意堅(jiān)持天天吃蔬菜，知道人體成長需要有不同營養(yǎng)，不能挑食、偏食。
語言《香蕉船》：體驗(yàn)同伴間相互關(guān)心、互相幫助，與他人共享快樂的情感。
藝術(shù)《會(huì)變得水果》：通過聯(lián)想，把各種水果變成其他東西，并將想到的東西表現(xiàn)在畫面上。
科學(xué)《數(shù)字寶寶“1、2、3”》：養(yǎng)成積極思維的習(xí)慣，提高發(fā)散思維水平。認(rèn)識(shí)數(shù)字“1、2、3”。
社會(huì)《我愛我的老師》：知道每年的9月10號(hào)是教師節(jié)，了解教師的辛勤勞動(dòng)，表達(dá)對(duì)老師的尊重和熱愛。
三、家長工作：
1．幫助孩子調(diào)整好作息時(shí)間，使其逐步養(yǎng)成按時(shí)起床去幼兒園的習(xí)慣，不要遲到。
2．聽孩子談?wù)勁c好朋友的事，讓孩子說說情緒感受；和孩子一起收集圖書、玩具，帶到幼兒園與朋友分享。
3 在日常生活中根據(jù)情況提醒孩子做事要注意快慢節(jié)奏，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1. 注意營造友好、溫馨的氛圍，使幼兒體驗(yàn)朋友間的友情，產(chǎn)生集體歸屬感。
2. 布置“好朋友”園地，展示幼兒繪畫作品。
月工作計(jì)劃 篇5
一、市場(chǎng)分析
根據(jù)4月市場(chǎng)反饋情況分析，5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張，必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額，在保證穩(wěn)定的生源同時(shí)，要增加生源。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳、咨詢答疑、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場(chǎng)部特制定出5月工作計(jì)劃。
二、工作思路
以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作：通過4月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚、信息報(bào)各投放1期，時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及20xx年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開展)
地面推廣工作：期末考試臨近，學(xué)員家長比較緊張，以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時(shí)配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作：對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關(guān)事宜。
宣傳資料制作：由于4月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開設(shè)寒假班，市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通，盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排。
網(wǎng)站推廣工作：由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來的計(jì)劃來看，市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份;
2、派發(fā)單頁兼職人員4—5名，(因市場(chǎng)部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng))、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支持。
月工作計(jì)劃 篇6
10月份
一、聯(lián)合州國土局、州工商局、州監(jiān)察局等部門，對(duì)全州房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，全州共抽查45個(gè)在建工程項(xiàng)目，共下發(fā)了8份督辦單。
二、籌備全州進(jìn)一步扶持整頓規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)工作會(huì)議材料，起草了州領(lǐng)導(dǎo)講話和《延邊州進(jìn)一步扶持、規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)若干實(shí)施意見（討論稿）》。
三、開展了全州物業(yè)優(yōu)秀小區(qū)評(píng)選活動(dòng)，評(píng)出全州物業(yè)優(yōu)秀小區(qū)6個(gè)。迎接了省優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)檢查組，并向省建設(shè)廳推薦省優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)1個(gè)。
四、召開了全州棚改、住房保障調(diào)度工作會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù)，部署了全州低收入住房困難家庭和近三年棚改地塊最低收入家庭住房的建檔工作。
五、在《延邊日?qǐng)?bào)》每周一期的《房地產(chǎn)�？飞�，與XX市房產(chǎn)局共同開展了房地產(chǎn)相關(guān)法律知識(shí)宣傳。
六、完成了20xx年全州建筑業(yè)市場(chǎng)大檢查中6家超資質(zhì)開發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的調(diào)查報(bào)告，并向局領(lǐng)導(dǎo)提出了處理建議。
七、完成了全州房地產(chǎn)三季度統(tǒng)計(jì)工作。截止到三季度末，全州新建商品房現(xiàn)售69萬m2，同比增長5％，成交額12.4億元，同比增長18％；商品房預(yù)售49萬 m2，同比減少56％，預(yù)售金額7.1億元，同比增長17％。存量房買賣成交總數(shù)0.8萬套，成交總面積61萬m2，成交總金額6億元。
八、做好了國家住宅和城鄉(xiāng)建設(shè)部齊驥副部長在延邊對(duì)住房保障調(diào)研的準(zhǔn)備工作。
九、做好了省開發(fā)銀行在延棚改軟貸款檢查工作，并已落實(shí)到位省開行5000萬元軟貸款。
十、對(duì)縣（市）棚改回遷、廉租住房進(jìn)行了一次督查。截止到目前，全州8個(gè)縣市棚改共拆遷64萬平方米10972戶30721人，完成省計(jì)劃的158%。開工建設(shè)110萬平方米，其中回遷房43萬平方米、商品房67萬平方米。實(shí)物回遷安置6647戶，貨幣安置4325戶，預(yù)計(jì)綜合回遷安置率達(dá)85%以上。廉租房地塊拆遷14.44萬平方米2838戶，9.77萬平方米新建廉租住房全部開工建設(shè)，各項(xiàng)目進(jìn)展均較快，暨XX市后，圖們160套7200平方米廉租房也交付使用，其他項(xiàng)目預(yù)計(jì)11月底前竣工并交付使用。
十一、完成了全州林業(yè)棚改試點(diǎn)單位規(guī)劃初審工作，完成了全州林業(yè)棚改非試點(diǎn)單位規(guī)劃編制上報(bào)工作。截止目前，3戶試點(diǎn)企業(yè)、6戶非試點(diǎn)企業(yè)改造拆遷面積8.1萬平方米，易地改造面積11.5萬平方米，總建筑面積23萬平方米，當(dāng)年回遷面積16萬平方米，3276戶職工即將告別棚戶區(qū)，多數(shù)工程主體已基本封閉，部分工程已竣工。黃泥河、大興溝、白河、汪清、敦化林業(yè)局和安圖森林經(jīng)營局6戶非試點(diǎn)企業(yè)已開始拆遷或陸續(xù)開工。
十二、與資審中心共同開展對(duì)延邊州新審批房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行檢查。
十三、起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理的實(shí)施意見》，完成了20xx年度全州物業(yè)行業(yè)專題調(diào)研工作，形成調(diào)研報(bào)告。
11月份工作計(jì)劃
一、召開全州進(jìn)一步扶持、規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)工作會(huì)議。
二、形成全州房地產(chǎn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治檢查情況通報(bào)，完成20xx年全州綜合大檢查移交我處7家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)行政處罰。
三、繼續(xù)向省開發(fā)銀行爭(zhēng)取剩余1800萬元棚改軟貸款工作。協(xié)調(diào)州投資局盡快返還各縣（市）棚改貸款重復(fù)交納的利息款。
四、開展全州低收入住房困難家庭建檔工作和20xx年-20xx年全州所有棚戶區(qū)拆遷改造地塊中的最低收入住房困難家庭建檔工作。對(duì)符合住保對(duì)象的發(fā)放住房租賃補(bǔ)貼1512萬元。
五、完成全州林業(yè)棚改非試點(diǎn)單位規(guī)劃初審工作。
六、與州公積金管理中心召開例會(huì)，變更公積金管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)人員。
七、與資審審查中心，完成延邊州新審批房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)檢查工作。
八、繼續(xù)對(duì)全州棚改、廉租住房進(jìn)行督促檢查，確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
九、做好房產(chǎn)協(xié)會(huì)換屆基礎(chǔ)工作，向局領(lǐng)導(dǎo)提交新一屆房產(chǎn)協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)和工作人員名單，對(duì)前期全州空置房的普查做進(jìn)一步的深入調(diào)查。
十、抽調(diào)專業(yè)財(cái)務(wù)人員，對(duì)全州各縣（市）住宅專項(xiàng)維修資金繳存使用管理進(jìn)行檢查。
月工作計(jì)劃 篇7
時(shí)間過得很快，現(xiàn)在已經(jīng)是4月了，加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個(gè)來月，作為一個(gè)新人，我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競(jìng)聘、團(tuán)隊(duì)拓展等活動(dòng)，也得到了店長、師傅和家人們的照顧，我有了很多收獲。
在融入團(tuán)隊(duì)的過程中，我個(gè)人也有很多不足點(diǎn)，一開始我自己更多察覺到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn)，而心里卻一直想改變，卻缺少實(shí)際改變的執(zhí)行力，而干著急，結(jié)果在一些落實(shí)的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些溝通，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，我自己也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)新人，需要更耐心的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會(huì)了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，感覺到店里家人們，對(duì)那些新到訪店面的客戶與普通級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接待積極性有所欠缺，接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足，迎賓，主動(dòng)性不足，需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好，這樣的差異化接待在一定角度看是正確的，但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間，三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺，其他人的互助精神還需要提升，目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木�，希望多多能組織類似25、26號(hào)兩天這樣的拓展活動(dòng)。
這些不足點(diǎn)我也希望在接下來的時(shí)間里面，我們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好的改進(jìn)和提升，同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長的職責(zé)，去改變和配合。我也希望接下來的時(shí)間里面，我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活動(dòng)。
三月份的五天培訓(xùn)，李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程，其中包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識(shí)面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧、個(gè)人精神面貌等方面的培訓(xùn)，這些正是我們目前店面人員所需要提高的，也讓我受益匪淺，我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識(shí)還是有提高空間的。
兩天拓展，培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任、個(gè)人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力，店面日常運(yùn)營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神，在這里得到了提升，拓展后的這幾天里面，大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的VIP專場(chǎng)活動(dòng)三天時(shí)間里面，我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司銷售額第一名，超額提前完成任務(wù)，這些離不開公司一直以來對(duì)VIP的悉心維護(hù)，同時(shí)也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作，這次專場(chǎng)活動(dòng)大家都付出了多倍的努力，如：更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面，我也給自己做了一些工作計(jì)劃，希望自己能夠在這段時(shí)間里面更好的提升自己的工作能力，更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn)0自己。
首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo)，做好細(xì)節(jié)，提升團(tuán)隊(duì)整體的接單能力，鼓勵(lì)大家從服務(wù)方面做好客戶，讓客戶更多的下單。更好的做好VIP客戶的維護(hù)工作，引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補(bǔ)貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上，激發(fā)店面家人的接單主動(dòng)性。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)方面，和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì)，讓大家更加信賴我，激發(fā)起大家的工作主動(dòng)性，讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的專業(yè)性，更好的為客戶服務(wù)。
在自身方面，更多的學(xué)習(xí)和溝通，提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力，向我們羅店長更多的去學(xué)習(xí)銷售、服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)。
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