月工作計(jì)劃模板匯總十篇
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家收集的月工作計(jì)劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
月工作計(jì)劃 篇1
一、了解公司的組織結(jié)構(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度,決策程序,文化氛圍:
1、通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)告熟悉企業(yè)概況,組織架構(gòu),人員,資本結(jié)構(gòu),主要產(chǎn)品及市場(chǎng)地位及技術(shù)優(yōu)勢(shì)等;
2、通過(guò)查看公司各項(xiàng)制度及文件、會(huì)議資料,認(rèn)識(shí)公司的管理風(fēng)格、管理理念、部門(mén)協(xié)調(diào)溝通的通常方式方法。
二、充分與董事長(zhǎng)進(jìn)行溝通,取得支持,明確董事長(zhǎng)對(duì)本部門(mén)工作的期望:
1、了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司對(duì)財(cái)務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點(diǎn);
2、掌握各個(gè)部門(mén)設(shè)置及其職能、公司的各項(xiàng)管理制度,考核制度,營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)流程,項(xiàng)目投資等;
3、就工作的定位,重心和業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)與上司進(jìn)行充分的溝通和探討;
4、熟悉公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作情況及企業(yè)的文化,以便盡快融入該團(tuán)隊(duì)中;
5、在溝通后馬上列出階段性日常工作計(jì)劃,并且定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作、學(xué)習(xí)進(jìn)展;
6、及時(shí)向董事長(zhǎng)溝通匯報(bào)董事長(zhǎng)關(guān)心的工作進(jìn)展情況和一些重要事項(xiàng)。
三、掌握財(cái)務(wù)部門(mén)員工情況,熟悉本部門(mén)工作流程、工作內(nèi)容:
1、了解公司經(jīng)營(yíng)狀況,財(cái)務(wù)核算制度,賬務(wù)處理,成本核算方法;
2、通過(guò)員工資料了解部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、家庭狀況、興趣愛(ài)好等;
3、查看賬本和憑證熟悉帳務(wù)記載邏輯,以往的報(bào)銷(xiāo)簽批程序,付款審批程序,主要資產(chǎn)負(fù)債收入利潤(rùn)來(lái)源等等;
4、召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,明確財(cái)務(wù)部門(mén)各個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作方式以及工作飽和度,部門(mén)人員對(duì)工作的意見(jiàn)與建議;
5、采用單個(gè)約談方式,把握每位下屬的思想情緒,具體分工和工作內(nèi)容和流程,并要求其在近期內(nèi)提供一份書(shū)面的崗位分工操作流程。
四、充分與其它部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行溝通:
1、利用部門(mén)交流的機(jī)會(huì)到各個(gè)部門(mén)工作現(xiàn)場(chǎng)了解公司業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程,產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力及市場(chǎng)份額分布;
2、了解公司的生產(chǎn)作業(yè)程序、財(cái)務(wù)控制程序、內(nèi)控程序的執(zhí)行情況及財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況;
3、 了解各部門(mén)對(duì)成本控制的現(xiàn)狀及建議;
4、 定期不定期與各個(gè)部門(mén)保持溝通。
五、建設(shè)成本控制體系
1、通過(guò)以上了解公司運(yùn)營(yíng)狀況后,據(jù)此對(duì)成本控制體系的組織架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),向董事長(zhǎng)提出人員申請(qǐng);
2、對(duì)本控制中心人員進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一工作思路,了解成本控制要解決的四個(gè)問(wèn)題:
a)提高成本因素(浪費(fèi)和浪費(fèi)源)和成本優(yōu)勢(shì)是否得到識(shí)別和確定?
b)如何消除或減少這些提高成本因素(浪費(fèi)和浪費(fèi)源)和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)?
c)是否已經(jīng)消除了這些提高成本因素(浪費(fèi)和浪費(fèi)源)和發(fā)揮了成本優(yōu)勢(shì)?
d)已降低的成本水平是否得到持續(xù)控制和保持?,通過(guò)培訓(xùn)讓成本控制中心人員首先掌握成本控制的措施及步聚,同時(shí)通過(guò)日常成本控制讓各公司各部門(mén)了解從哪些方面入手進(jìn)行有效的成本控制。
3、與人力資源協(xié)手幫助各部門(mén)建立數(shù)據(jù)化的績(jī)效考核方案,把各部門(mén)成本費(fèi)用控程度與績(jī)效考核掛鉤,充分提高各部門(mén)進(jìn)行成本控制的積極性。
4、通過(guò)過(guò)對(duì)各部門(mén)日常工作的掌握了解,協(xié)同財(cái)務(wù)與各部門(mén)制定各部門(mén)正常運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)成本。
六、階段性日常工作安排:
1、擬訂熟悉公司業(yè)務(wù)、制度、人員等情況及建設(shè)成本控制中心具體程序和時(shí)間表;
2、依據(jù)公司高層要求積極配合其它部門(mén)處理相關(guān)工作;
3、按照董事長(zhǎng)下達(dá)的成本控制目標(biāo),迅速開(kāi)展起部門(mén)的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開(kāi)展;
4、定期召開(kāi)部門(mén)周例會(huì),在會(huì)議上了解更多的信息,解決急需解決的問(wèn)題;
5、與同事多交流,詢(xún)問(wèn),請(qǐng)教,爭(zhēng)得同事的理解,配合和支持;
6、定期將工作情況向董事長(zhǎng)匯報(bào),重要決策及時(shí)向董事長(zhǎng)請(qǐng)示。
7、成本控制體系初步形成。
月工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)三月的工作,總結(jié)出一些心得,希望四月份借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。控制情緒我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)_產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司四月份的銷(xiāo)售目標(biāo)。
月工作計(jì)劃 篇3
四月工作總結(jié)
1、積極完成各種媒體和網(wǎng)站投稿任務(wù)。
2、組織廉政月活動(dòng)及學(xué)習(xí),完成知識(shí)競(jìng)賽。
3、完成對(duì)子洲局的基建審計(jì)任務(wù)。
4、完善事業(yè)單位崗位設(shè)置實(shí)施方案,完善任職條件,制作各類(lèi)報(bào)表。
5、組織完成全市項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班。
五月工作計(jì)劃
1、做好各項(xiàng)宣傳報(bào)道工作
2、完成各單位20xx年目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)工作。
3、組強(qiáng)職工政治學(xué)習(xí),開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課活動(dòng)。
4、完成XX市XX區(qū)、XX區(qū)交叉審計(jì)工作。
5、重點(diǎn)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。
6、完成全市檔案整理工作。
月工作計(jì)劃 篇4
一、主題實(shí)施
主題一:《不一樣的我》,這個(gè)主題活動(dòng)的展開(kāi)是引導(dǎo)幼兒從外形入手知道自己是區(qū)別于任何人的獨(dú)特個(gè)體,形成獨(dú)立意識(shí),進(jìn)而嘗試使用各種方式來(lái)表現(xiàn)自己的外形、名字、個(gè)性能力等方面的獨(dú)特性并借助社會(huì)評(píng)價(jià)來(lái)完善自己的角色形象。
二、幼兒生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)
1.隨著天氣的變化,能主動(dòng)增減衣物,保證衣著整齊。
2.養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。知道自己長(zhǎng)大了,自己的事應(yīng)該自己做,能積極地參與集體活動(dòng),體驗(yàn)成功的喜悅。
3.鼓勵(lì)幼兒一起參與主題墻板的布置活動(dòng)。
4.和幼兒商量討論一起制定班級(jí)游戲的內(nèi)容和規(guī)則。
5.能自覺(jué)主動(dòng)保持教室環(huán)境衛(wèi)生。
三、家長(zhǎng)工作
1.有意識(shí)地去發(fā)現(xiàn)、贊美孩子的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),與孩子交流討論“父母眼中的你”這一話題,幫助幼兒了解自己,樹(shù)立自信心。
2.有意識(shí)地引導(dǎo)孩子觀察一些現(xiàn)象。如:水蒸氣、清晨的霧、夕陽(yáng)等。
3.雙休日帶孩子一起去看云、放風(fēng)箏。
4.連續(xù)收看電視中的氣象預(yù)報(bào),模仿表現(xiàn)氣象預(yù)報(bào)中幼兒易掌握的部分,如天氣狀況、氣溫高低等。
5.請(qǐng)家長(zhǎng)提供有關(guān)氣象方面的書(shū)籍,并與孩子一起閱讀。
四、其他
1.新學(xué)期開(kāi)始,有意識(shí)的讓幼兒養(yǎng)成自我管理的習(xí)慣:整理抽屜、學(xué)習(xí)用品、角色游戲分類(lèi)擺放、圖書(shū)等等。
2.豐富班級(jí)自然角,幼兒能主動(dòng)給植物澆水;提供水種和土種的種子,記錄種子的發(fā)芽和生長(zhǎng)過(guò)程。
月工作計(jì)劃 篇5
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼又到了開(kāi)學(xué)的季節(jié)。在開(kāi)學(xué)來(lái)臨之際,我部門(mén)面臨的最大挑戰(zhàn)就是迎新;在迎新工作安排中,我部門(mén)成了重中之重,既要確保新同學(xué)們?nèi)松砗拓?cái)產(chǎn)安全。又要確保新生不上當(dāng)受騙。為此,我部門(mén)針對(duì)以上情況安排如下:
1、聯(lián)合體育部、紀(jì)檢部?jī)纱蟛块T(mén),專(zhuān)門(mén)針對(duì)新生入學(xué)報(bào)名時(shí)所帶衣物以及雜物的看管進(jìn)行分工合作。
2、在迎接新生之前,加大對(duì)校園內(nèi)小攤小販的檢查力度,決不允許新生入學(xué)時(shí)受到欺騙或者詐騙情況發(fā)生。
3、對(duì)新生寢室進(jìn)行詳細(xì)登記,聯(lián)合樓管?chē)?yán)密檢查進(jìn)出樓道人員,防止偷盜發(fā)生。
4、進(jìn)行新生培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)防火防災(zāi)意識(shí)和騙局的認(rèn)知意識(shí),做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。
保證工效率的最大化和工作成績(jī)的最大化,避免出現(xiàn)以上問(wèn)題。
藝術(shù)與傳媒學(xué)院學(xué)生會(huì)治保部
20xx 年9月
月工作計(jì)劃 篇6
金色飄香的7月,迎來(lái)了新學(xué)期,生氣蓬勃的校園內(nèi)是一張張熱情洋溢的笑臉。新的學(xué)年,新的開(kāi)始,團(tuán)學(xué)會(huì)系組織部積極響應(yīng)上級(jí)黨委、團(tuán)委的號(hào)召,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在校院團(tuán)學(xué)會(huì)的積極領(lǐng)導(dǎo)下,本學(xué)年的組織部將與各部門(mén)、各支部的通力合作和密切聯(lián)系,順利完成各項(xiàng)常規(guī)工作,結(jié)合工作,現(xiàn)制定7月份工作計(jì)劃:
一、團(tuán)費(fèi),團(tuán)員證,團(tuán)組織關(guān)系以及黨關(guān)系的轉(zhuǎn)工作
我部門(mén)會(huì)在開(kāi)學(xué)報(bào)到的這幾天積極的協(xié)助團(tuán)學(xué)會(huì)順利完成新生的接待工作,并且在此期間整理好大一新生的團(tuán)員證及相關(guān)資料,完成好團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作,統(tǒng)計(jì)團(tuán)員和非團(tuán)員及需補(bǔ)辦團(tuán)員證的人數(shù)以及上交團(tuán)員報(bào)表。
迎新工作的準(zhǔn)備會(huì)給團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接帶來(lái)便利,這包括新生團(tuán)員檔案的整理,團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)入,團(tuán)費(fèi)繳納和團(tuán)員證的補(bǔ)辦。
我們會(huì)在配合我們?cè)悍謭F(tuán)委學(xué)生會(huì)做好新生的迎新工作的同時(shí)做好本部門(mén)分內(nèi)的工作,搞好大一新生的團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接以及團(tuán)費(fèi)的收取,做到團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)清楚,齊全,并且團(tuán)費(fèi)收到位,以及對(duì)大一新生的檔案做好整理工作。
二、軍訓(xùn)
大一新生在開(kāi)學(xué)報(bào)到后就要開(kāi)始進(jìn)行軍訓(xùn)了,在學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行軍訓(xùn)的期間我部門(mén)會(huì)努力做好服務(wù)與督促工作,讓他們?cè)跊](méi)有安全隱患的前提下,訓(xùn)練出效果。
此外,在軍訓(xùn)期間我們還將配合學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行“軍歌比賽”、
“迎新晚會(huì)”、“軍訓(xùn)匯報(bào)演出”等工作。
三、招新
7月十號(hào)左右,我們部門(mén)全體配合學(xué)生會(huì)做好迎新工作。之后,對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行考核,評(píng)選出優(yōu)秀干部并予以表彰。同時(shí),多與大一新生接觸,選擇那些有能力有熱情的同學(xué)作為下一屆換屆的有力后備人員。預(yù)計(jì)招八人左右。
四、新生骨干、團(tuán)支書(shū)與班長(zhǎng)的培訓(xùn)
在選出班級(jí)干部后,幫助其骨干及班長(zhǎng),團(tuán)支書(shū)進(jìn)行培訓(xùn),讓他們及時(shí)了解自己的職責(zé)及任務(wù),以便更好地進(jìn)行工作。
五、協(xié)助團(tuán)支部開(kāi)展團(tuán)日活動(dòng)
在這學(xué)期,我部門(mén)將繼續(xù)按照校團(tuán)學(xué)會(huì)的安排召開(kāi)每月的團(tuán)組織民主生活會(huì),并且仍將繼續(xù)堅(jiān)持上學(xué)期良好的團(tuán)組織民主生活會(huì)安排方式,并逐漸提高團(tuán)組織民主生活會(huì)的質(zhì)量。從而豐富廣大團(tuán)員的業(yè)余生活,增強(qiáng)團(tuán)員們的凝聚力,進(jìn)行交流,互相學(xué)習(xí),加強(qiáng)彼此間的聯(lián)系,增進(jìn)同學(xué)之間的友情。
六、組織學(xué)校升旗儀式
根據(jù)學(xué)校升國(guó)旗儀式安排,我院系組織部將與國(guó)旗班合作進(jìn)行升國(guó)旗儀式。屆時(shí)組織部將按照校團(tuán)委要求,積極準(zhǔn)備題材莊重、意義深遠(yuǎn)的“國(guó)旗下的講話”。同時(shí)做好嚴(yán)格的考勤檢查工作,確保升國(guó)旗儀式有序進(jìn)行。
接下來(lái)的工作中,我們以計(jì)劃為指導(dǎo),將各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,爭(zhēng)取做出良好成績(jī)。同時(shí),我們會(huì)及時(shí)吸取各項(xiàng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并且在工作中積極采納各方的寶貴意見(jiàn),健全完善計(jì)劃。也望各部對(duì)我
部的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),隨時(shí)歡迎提出寶貴的意見(jiàn),以促進(jìn)我部順利地策劃開(kāi)展各項(xiàng)工作,積極發(fā)揮我部門(mén)的作用。
月工作計(jì)劃 篇7
今年七月份又在整理和記錄工作總結(jié)的過(guò)程中結(jié)束了,為了八月份能夠有一個(gè)優(yōu)于七月份的工作成績(jī),本人現(xiàn)針對(duì)七月份的工作總結(jié)做一份對(duì)八月份的`工作計(jì)劃,以保證自己八月份的工作能夠有所收獲。
一、八月份工作目標(biāo)
雖說(shuō)八月份的工作目標(biāo)和七月份的工作目標(biāo)沒(méi)什么兩樣,依舊還是要將業(yè)績(jī)提升到可觀的位置,但有了七月份的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之后,本人相信八月份的工作目標(biāo)能夠有望超越式地提升。七月份的工作,如果按照本人嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),應(yīng)該算是沒(méi)有達(dá)標(biāo)的,但鑒于七月份有許多不可抗拒的因素影響著工作,本人還是將重點(diǎn)放在如何保證八月份能夠達(dá)到計(jì)劃的工作目標(biāo)!
二、八月份工作態(tài)度
七月份是炎熱的,八月份也不是涼快到哪去,甚至也許會(huì)更熱。作為一名公司員工,天氣炎熱不應(yīng)該是工作效率不高的原因或者說(shuō)借口,七月份工作態(tài)度一般就算了,八月份如果還是一出門(mén)跑業(yè)務(wù)就喊著熱,那盡早卷鋪蓋走人比較好。本人計(jì)劃在八月份的時(shí)候,除了工作目標(biāo)一定要實(shí)現(xiàn)外,工作的態(tài)度也要保證良好。不能出現(xiàn)因?yàn)樘鞖庋谉峋涂s在公司不出去跑業(yè)務(wù)的情況,做好項(xiàng)目,首先就是要挖掘出好的項(xiàng)目,其次就是要走出公司將這個(gè)業(yè)務(wù)拿下,而不是坐在公司里面等著項(xiàng)目掉到自己的腦袋上!
三、八月份具體工作
工作計(jì)劃少了具體的工作內(nèi)容,工作計(jì)劃就會(huì)難以真正實(shí)現(xiàn)。本人計(jì)劃在八月份中,將七月未完成的A項(xiàng)目拿下,也將六月份就已經(jīng)跟蹤了解的兩個(gè)項(xiàng)目拼盡全力拿下。這些具體的工作內(nèi)容,其實(shí)在一個(gè)月里面拿下還是挺難的,但不努把力將此突破,日后的工作會(huì)更加難做,會(huì)因?yàn)榻o自己“設(shè)限”而難以再有提升,所以在八月份的工作,本人一定要拼勁全力將這三項(xiàng)工作拿下,為九月份的工作提供一個(gè)好的典范才行。
以上三點(diǎn)是本人計(jì)劃在八月份的工作中要努力達(dá)到的三點(diǎn),任何一點(diǎn)缺少了,都會(huì)導(dǎo)致本人的工作不會(huì)有進(jìn)展和突破,所以本人需盡可能的從這三點(diǎn)著手展開(kāi)自己的工作,讓八月份的工作較七月份的工作有所突破和成長(zhǎng)!但愿自己能夠不負(fù)自己的努力,在八月份擁有一份傲人的成績(jī)單!
月工作計(jì)劃 篇8
我認(rèn)為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶(hù)溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶(hù)對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰。?dāng)客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶(hù)向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén),這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車(chē)間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝
剛開(kāi)始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶(hù)。
三、熟悉各部門(mén)的工作流程,按照公司的規(guī)定來(lái)辦事
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規(guī)定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶(hù),那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運(yùn)輸
出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。**公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五、熟悉了解客戶(hù)
對(duì)于客戶(hù)的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對(duì)待客戶(hù)服務(wù)
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶(hù)那邊,你必須堅(jiān)持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù),正在享受星級(jí)的服務(wù)?蛻(hù)不會(huì)理會(huì)公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求,從來(lái)不敢說(shuō)“no”,根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶(hù)的時(shí)間交貨,這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí),客戶(hù)給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成,可這位同事總說(shuō):no problem!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,又得罪了客戶(hù),最后又丟給客戶(hù)自己去找其它廠商。這時(shí)客戶(hù)時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,銷(xiāo)售人員不好。慢慢的這位客戶(hù)的訂單越來(lái)越少,最后換了供應(yīng)商。
七、加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,與車(chē)間工作人員保持良好的人際關(guān)系
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車(chē)間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開(kāi),根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八、努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)條款
在以往的工作中,很少接觸到法律,因?yàn)槿菄?guó)外訂單。公司都會(huì)由專(zhuān)業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。所有的銷(xiāo)售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶(hù)名,貨名,價(jià)格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶(hù),在發(fā)電子郵件或打電話催款無(wú)效的情況下,有時(shí)是派國(guó)外公司駐外工作人員上門(mén)請(qǐng)款。在跟單過(guò)程中,只要重視與客戶(hù)交流時(shí)的書(shū)面證據(jù),一般都不會(huì)有問(wèn)題。我記得有一次,一個(gè)法國(guó)的客戶(hù)給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編號(hào)。我通過(guò)數(shù)量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉,我查出該客戶(hù)以往的訂貨記錄,找出當(dāng)時(shí)出貨的照片,電郵給了客戶(hù),問(wèn)他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品?蛻(hù)在電郵中回答yes。出貨后的幾個(gè)月,收到客戶(hù)的投訴,說(shuō)我們做錯(cuò)貨,要求我們賠。我立即找出當(dāng)時(shí)的電子郵件,客戶(hù)只好承認(rèn)是他們那邊沒(méi)有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時(shí),生產(chǎn)部門(mén)也很高興,因?yàn)樯弦粏蔚呢浐苋菀咨a(chǎn),而且單價(jià)高,現(xiàn)在又來(lái)一張類(lèi)似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷(xiāo)售額是與工人的獎(jiǎng)金掛鉤的。在國(guó)內(nèi),如果法律學(xué)得好,就可以避免可以很多不必要的麻煩,避免合同有漏洞,別人有機(jī)可趁,造成公司受損。
九、主動(dòng)積極的尋找客源
之前跟國(guó)外訂單,都是公司指派老客戶(hù),有時(shí)是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來(lái)幾個(gè)詢(xún)盤(pán)的客戶(hù),幾番寒暄,然后按客要求做樣版,收取樣版費(fèi)用。收到大貨訂單,出貨。對(duì)于國(guó)內(nèi)客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊,真是知之甚少。我認(rèn)為要多留意國(guó)內(nèi)城市對(duì)無(wú)紡布的需求動(dòng)向,適時(shí)與之聯(lián)系,展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),盡量為公司爭(zhēng)取一些客戶(hù),拉一些訂單。訂單是公司的命脈,有了訂單工廠才能運(yùn)轉(zhuǎn)。
十、保持樂(lè)觀的工作心態(tài)
跟單工作是復(fù)雜,繁鎖的。在訂單多的季節(jié),有時(shí),你真的想借一個(gè)腦袋來(lái)用,連喝水上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,晚上做夢(mèng)也在查貨。這時(shí)你要保持一個(gè)平和的,樂(lè)觀的心態(tài),合理的有秩序的處理好手頭上的事,分清輕重緩急,處理一件就少一件。相信自己的能力,這些棘手的事總會(huì)完成。在訂單少的季節(jié),也不要灰心,振作起來(lái),趁空檔對(duì)自己多充電,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
以上是我根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)做的一個(gè)工作計(jì)劃,因?yàn)闆](méi)有正式進(jìn)入xx公司學(xué)習(xí)觀摩,所以寫(xiě)得較為粗糙。有不妥之處或不完善的地方敬請(qǐng)指出,謝謝!
月工作計(jì)劃 篇9
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性。
2、先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘。
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流。
二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù)。
5、拜訪客戶(hù)之前要對(duì)該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話交流。
8、通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
三、重要客戶(hù)跟蹤
1、某市公路管理局供機(jī)科某科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科某科長(zhǎng)。
2、某、某、某、某各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、某省某市某區(qū)公路段橋工程。
5、某管理處的某科長(zhǎng)。
以上是我四月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
月工作計(jì)劃 篇10
結(jié)合園本課程科研活動(dòng)一區(qū)域化的研究為班級(jí)特色,在日常教育活動(dòng)中不斷挖掘幼兒的各種潛能,不斷提高幼兒們各方面的能力。
。ㄒ唬┙逃虒W(xué)對(duì)于大班的幼兒來(lái)說(shuō),在幼兒園的學(xué)習(xí)只剩下短短一學(xué)期的時(shí)間。作為老師,我們應(yīng)充分利用這段時(shí)間,為幼兒提供多元的學(xué)習(xí)環(huán)境,注重多元智能的開(kāi)發(fā)教育,積極為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
1、創(chuàng)設(shè)與主題有關(guān)的環(huán)境,讓幼兒感受主題氛圍,充分準(zhǔn)備好主題開(kāi)展所需的材料,提供幼兒探索的機(jī)會(huì),在活動(dòng)開(kāi)展后及時(shí)反思。認(rèn)真按計(jì)劃有序的開(kāi)展各領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng),及時(shí)進(jìn)行反思,總結(jié)。
2、做好幼小銜接工作。知識(shí)準(zhǔn)備:加強(qiáng)科學(xué)、早期閱讀、早期書(shū)寫(xiě)的練習(xí)。堅(jiān)持每周兩次科學(xué)活動(dòng),一次書(shū)寫(xiě)活動(dòng),每周識(shí)字15——20個(gè),并及時(shí)把幼兒的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)情況反饋給家長(zhǎng)。能力準(zhǔn)備:通過(guò)參觀小學(xué),模擬小學(xué)的上課時(shí)間、上課形式,讓幼兒在心理上提前接受小學(xué)生活。在日常生活中加強(qiáng)幼兒的自我服務(wù)能力,開(kāi)展多種形式的教學(xué)活動(dòng),提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣,鼓勵(lì)幼兒自主的學(xué)習(xí)。
3、在生活、游戲中加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識(shí)。開(kāi)展:我是值日生、我是大班的哥哥姐姐等活動(dòng)。
4、開(kāi)展我是小主人、一幫大帶小的混齡活動(dòng),培養(yǎng)幼兒的社交能力,學(xué)會(huì)自己獨(dú)立的處理小事件,并樂(lè)于與他人交往,樂(lè)于幫助別人。
5、采取鼓勵(lì)為主,獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法,加強(qiáng)幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)。
6、個(gè)別教育不放松。如:鼓勵(lì)張湘琦、吳倩蕓等幼兒上課時(shí)積極舉手發(fā)言;與家長(zhǎng)溝通幫助周淵小朋友提高自理能力;鼓勵(lì)仲淼淼小朋友按時(shí)來(lái)園,不遲到。
(二)安全衛(wèi)生保健。
安全衛(wèi)生保健工作是幼兒園工作的重中之重,這項(xiàng)工作開(kāi)展得不好,所有的活動(dòng)開(kāi)展都只能成為一句空話。因此,本學(xué)期我們將繼續(xù)保持上學(xué)期的工作態(tài)度,認(rèn)真搞好這項(xiàng)工作,為幼兒提供一個(gè)安全、健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,重點(diǎn)包括日常的清潔衛(wèi)生、玩具餐具消毒、對(duì)幼兒進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生教育養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、督促家長(zhǎng)做好床上用品的清洗 洗和消毒、配合保健老師對(duì)幼兒進(jìn)行體檢等等。另外還有一個(gè)重點(diǎn)就是防止幼兒意外事故的發(fā)生,培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí),教育幼兒同伴之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),避免人為傷害。在一日生活中隨機(jī)豐富幼兒安全知識(shí),認(rèn)識(shí)安全門(mén)、安全出口,培養(yǎng)幼兒的自救能力。教師在戶(hù)外活動(dòng)中要提高安全意識(shí),活動(dòng)前堅(jiān)持做到檢查活動(dòng)場(chǎng)地及活動(dòng)器械是否安全。在日常生活中提醒幼兒勤洗手、多喝水、多運(yùn)動(dòng),力爭(zhēng)出勤率在95‰以上。能完成教師布置的任務(wù),積極參加打掃衛(wèi)生,種植等活動(dòng),做事有條理如開(kāi)展氣象臺(tái)、觀察角等活動(dòng)。幼兒進(jìn)行安全防范教育,時(shí)刻提醒幼兒意外就在身邊,結(jié)合幼兒自身的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行安全、營(yíng)養(yǎng)的保健教育,增強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力,杜絕安全事故的發(fā)生。
。ㄈ┘覉@溝通經(jīng)過(guò)以前的努力,我們老師已經(jīng)得到家長(zhǎng)們的認(rèn)可和信任。日常,《快樂(lè)成長(zhǎng)冊(cè)》、《家園互動(dòng)手冊(cè)》、家長(zhǎng)會(huì)、家園聯(lián)娛會(huì)、面談、電話、走訪等多種途徑,與大多數(shù)家長(zhǎng)建立起良好的溝通平臺(tái)。這學(xué)期我們還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向家長(zhǎng)介紹我們的教育理念、教育方法,向家長(zhǎng)推薦好的教育網(wǎng)站,一同掌握幼教動(dòng)態(tài)。與家長(zhǎng)共同收集各類(lèi)信息資源積極開(kāi)展班級(jí)的家長(zhǎng)助教活動(dòng),使其發(fā)揮自身的特長(zhǎng),與幼兒們展開(kāi)互動(dòng),遞進(jìn)家園的情感交流。家長(zhǎng)們也常常主動(dòng)與老師交流,了解幼兒的在園請(qǐng)況,聽(tīng)取老師的意見(jiàn)和看法。他們能主動(dòng)參與我們的各項(xiàng)活動(dòng),并提供必要的資料和資源。熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng),誠(chéng)懇回答家長(zhǎng)提出的疑問(wèn),虛心采納家長(zhǎng)的合理建議,讓家長(zhǎng)成為我們班級(jí)管理的一員。通過(guò)日常觀察和家長(zhǎng)反饋,我們了解到仍有一些家長(zhǎng)或是忙于工作、或是教育意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于幼兒的日常教育仍有一些觀念上的誤區(qū)。如, 將幼兒完全交給祖輩教養(yǎng);強(qiáng)迫幼兒過(guò)早學(xué)習(xí)認(rèn)字、寫(xiě)字等文化知識(shí)。
總的來(lái)說(shuō),我班家長(zhǎng)的總體水平較高,對(duì)于老師的工作也越來(lái)越理解和支持,呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨向。
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