精選公司工作計劃模板錦集8篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始制定計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的公司工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作計劃 篇1
我的20xx年個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4) 配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、熱門思想匯報準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,范文內容地圖我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序,還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗,同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
公司工作計劃 篇2
雖然成為業(yè)務員的時間并不長卻并不妨礙我對這份工作的熱愛,尤其是部門領導的告誡讓我明白需要在工作中提前制定好計劃才行,若只是被動地應對工作中的難題未免顯得自己缺乏職業(yè)道德素養(yǎng),再加上我入職的時間并不長自然要對后續(xù)的業(yè)務員工作制定好相應的計劃。
當務之急應該加強對業(yè)務信息的學習從而提升自身的底蘊,不得不說的是工作能力的欠缺是當前階段的自己需要盡快解決的問題,為了做好這點應該將精力都放在業(yè)務信息的學習才行,畢竟無論是業(yè)務的宣傳還是后續(xù)的辦理都需要建立在我十分熟悉業(yè)務信息的前提下,若是我連業(yè)務內容都不熟悉的話又怎能在工作中獲得客戶的信任,所以在后續(xù)的工作中需要盡快加強對業(yè)務信息學習的節(jié)奏,這既是業(yè)務員工作的基礎也是用以支撐自己職場發(fā)展的底蘊,想要做好這點還需要秉承虛心的態(tài)度向部門的老員工請教工作中的要點,這都是需要在工作初期做到才能夠在以后的職業(yè)發(fā)展中減少許多不必要的麻煩。
除了業(yè)務知識學習以外則是客戶開發(fā)工作比較重要,實際上作為新業(yè)務員的自己在工作中既缺乏實踐經驗也沒有太多的人脈,而這些都需要自己在業(yè)務工作中進行積累才能夠更好地拓展業(yè)務,所以我在學好業(yè)務知識的情況下需要加強與客戶之間的交流,無論是客戶來訪的接待還是主動上門進行拜訪都能取得不錯的效果,而想要在業(yè)務工作中有所進展則需要更加積極地爭取機會才行,尤其是欠缺經驗和基礎的情況下更應該明白自己不努力的話其實是得不到幫助的。
加強對工作技巧的運用并多在部門領導面前表現(xiàn)自己,雖然作為新員工卻也要在工作中明白職場競爭的激烈與重要性,所以無論能力高低都要在工作中積極表現(xiàn)從而在領導面前留下良好的印象,而且每個月的績效指標也要將其完成以免讓公司發(fā)展遭受損失,僅僅滿足于基本業(yè)務的完成其實很難讓我在工作中取得較大進展,所以我會加強對工作的用心程度并真誠對待每個需要辦理業(yè)務的客戶,至少每成功幫到一名客戶都能夠為自己在業(yè)務工作中積累人脈。
在制定好計劃以后我還要通過業(yè)務工作中的努力將其落實下去才行,畢竟工作的完成更多還需要自己的重視才能夠取得成就,所以我會牢記領導在工作中的教導并想辦法提升自身辦理業(yè)務的效率,當逐漸適應業(yè)務工作的節(jié)奏以后便能夠通過穩(wěn)重求進的方式獲得績效的提升。
公司工作計劃 篇3
20xx年是公司發(fā)展中的關鍵一年,集團公司成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點,財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路和發(fā)展規(guī)劃,認真貫徹執(zhí)行公司財務預算,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,主動為公司領導經營決策當好參謀,為完成公司經營目標作出應有的努力。現(xiàn)就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
目前,財務部半數(shù)人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理認識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前認識。
3、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓,注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設,盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好計算機系統(tǒng),開展網上數(shù)據報送,歸集和整理會計數(shù)據,增強會計數(shù)據傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據,提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化,現(xiàn)代化。
總之,財務部將嚴格遵守財經法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立優(yōu)良的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。主動為公司發(fā)展獻計獻策。
四、充分發(fā)揮財務管理職能,做好財務本職工作。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。主動提供全面、準確的.經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀,
2、主動爭取政策支持。主動利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策,為公司謀取經濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
五、參與企業(yè)管理,管好用好各項財務資金。
挖潛增效,為生產經營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務。管理是生產力,財務部將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,嚴格審核報銷憑證,堅持“一支筆”審批,有效控制各項費用開支。
1、業(yè)務招待費管理。采取行政負責、工會參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務招待費。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃,經領導審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理措施,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經公司領導審核批準后進行維修,車輛用油由財務科負責采購、結算,專門部門負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
公司工作計劃 篇4
為了確?头ぷ鞯男视兴嵘龖撛谕ㄓ嵾^程中加強信息記錄的速度,也許是自己對于信息記錄缺乏經驗的緣故往往無法跟上客戶反饋的節(jié)奏,雖然同事告訴自己只需記錄重要部分便可處理好后續(xù)的跟進工作,然而正因為自己無法準備把握客戶的訴求導致當前階段的客服工作存在著后續(xù)乏力的現(xiàn)象,針對這類現(xiàn)象應該要懂得在通話的過程中探尋關鍵的信息才能夠理解客戶的真實需求,雖然的確存在部分客戶無法講明自身的需求卻也要保持客服工作中的耐心才行,因此在明年的客服工作中應該加強對客戶信息記錄的效率才行。
反饋客戶的需求以后仍需要處理好后續(xù)的跟進工作才能夠得到對方的諒解,在今年的客服工作中出現(xiàn)較多的現(xiàn)象便是反饋的需求得不到及時的處理,盡管存在著技術部門處理不及時的問題卻也要做好相應的跟進才行,否則當客戶再次進行聯(lián)系的時候發(fā)現(xiàn)問題得不到及時的處理則會遭受對方的投訴,因此身為客服的自己在明年的工作中應該注重跟進技術部門的辦事效率才行,若是沒有及時進行處理的問題需要相應的催促才能夠讓客戶感受到自己對問題的重視。
需要加強對客服話術的熟悉程度以免無法掌握通話過程中的節(jié)奏,盡管客服部門的員工都配備了相應的話術卻沒能引起自身的重視,所以在明年的客服工作中應該加強對話術的學習從而更快地理解客戶的需求,尤其是在通話過程中應該要站在對方的角度進行思考從而營造出良好的語言表達環(huán)境,至少在我看來通話過程中被客戶厭惡乃至被對方掛斷電話的客服是不稱職的,因此在通話過程中應該圍繞客戶的問題進行探討從而盡快找出解決的正確方法,盡管優(yōu)質的客戶源對自己來說是難以獲取的卻也要認真對待每次的通訊。
客服工作中存在的難題對我而言往往是需要花費更多心思對待的,若非如此的話又怎能期待自己在以后的客服工作中能夠得到相應的成長,因此制定好這份20xx年的工作計劃以后應該在實際生活中將其落實下去才能夠使得自身客服工作能力獲得提升。
公司工作計劃 篇5
為了公司的風險管理,建立規(guī)范、有效的風險控制體系,提高風險防范能力,保證公司安全、穩(wěn)健運行,提高經營管理水平,在與公司企業(yè)文化、經營理念和企業(yè)價值觀匹配的前提下,在《東方商務管理有限公司五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》的指導下,根據本部門的職責和崗位職責,制定本會計年度內和下半年工作計劃,具體內容如下:
一是風險控制管理體系和流程,目標就是初步建立風險管理體系,預防和降低公司的風險。在8月份,草擬好風險控制管理制度,并報上層審議;規(guī)范投資管理操作流程和風險控制流程,在投資風險、經營風險、財務風險、法律風險、政策風險等方面的控制流程有系統(tǒng)總結并成文,征求意見并修改;建立完善的內部控制規(guī)范、重大風險預警制度。
二是認真學習法律知識,特別是與公司項目相關的新的法律、法規(guī),及時更新自己的知識?梢酝ㄟ^網絡或書本的途徑,也可以在領導的帶領下,每個月有一兩次部門的學習、交流會議。開展學習經驗的研討會,學習優(yōu)秀企業(yè)在風險管理方面的經驗,提高工作能力和綜合素質。
三是落實部門崗位職能,明確專人負責的可能風險范圍;收集風險管理的初始信息,每月清理查找存在風險的事項,并進行風險評估;監(jiān)督各部門按流程規(guī)定執(zhí)行,加強日常的風險監(jiān)督;制定風險管理策略,提出和實施風險管理解決方案。
四是做好與公司其他部門的溝通、協(xié)調工作,當各部門開展項目討論時,通知風險控制部參與進來,要積極參加,從公司利益出發(fā),獻計獻策,爭取公司利益最大化。每個月一次對每個部門的項目作個銜接,對其中有可能涉及到的風險提出一些意見,并作總結。
五是對合同的審核要做到事前準備,規(guī)避合同風險,對招商部門丹尼斯的項目在合同簽訂前要對相關項目做些調查,并從網上學習同類項目涉及公司利益的重要條款,對一些風險點做到心中有數(shù),并把意見與招商部溝通,做好應對措施,以免陷入被動。并且按照規(guī)定流程辦理相關法律事務。
六是部門的人員要工作認真負責,明確自己的崗位職責,提高工作效率,提高工作的積極性、自覺性和執(zhí)行力。培養(yǎng)對公司的忠誠度和職業(yè)操守的品格。
希望在下半年,新成立的風險控制部將在公司領導的指揮下,認清形勢、明確部門職能、創(chuàng)新工作方式,以規(guī)避公司經營風險為目標,努力完成部門各項工作計劃,為公司發(fā)展邁上新臺階而努力奮斗。
公司工作計劃 篇6
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理預算員工作職責
一、服從公司生產副總的直接領導的宏觀調控,遵守公司規(guī)章制度;
二、負責協(xié)助洽談客戶合同,樹立全局觀念,確保項目預算準確率達到97%以上,確保公司合理的毛利率;
三、負責項目內控預算與施工員洽談分析,并報生產副總審核;
四、建立并完善公司定額標準、客戶預算分析與調整,掌握客戶動態(tài),必要時通過公司領導共同決策,以增強公司業(yè)務承接率;
五、參與項目設計圖紙的審核、預算聯(lián)系單的審核、項目內控決算現(xiàn)場審核。班組長決算提供實際決算清單;
六、合同核準的毛利率必須在施工責任考核合同簽訂前明確,并制定詳細數(shù)據分析單報送有關部門,用于讓利與客戶時的參考依據;
七、項目交工后根據財務部成本分析測算,對發(fā)生較大虧損或贏余項目做全面審核,并簽署審核意見,報相關部門核定;
八、協(xié)同公司搞好經營管理,參加公司發(fā)展建議。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理材料部經理工作職責
一、材料部責任區(qū)域為公司總部的材料供應、汽車配送、后勤倉庫;
二、遵守國家有關政策法規(guī)、消防法規(guī),遵守公司部門各項規(guī)章制度,服從工程部經理的直接領導;
三、服從公司領導的宏觀調控,配合工程部搞好材料的質量、配送,管理工作;
四、負責公司授權范圍內的材料定點商的合同履行,保證供應材料的質量與配送及時率;
五、掌握每一項目的合同、預算的材料要求,并嚴格按合同履行,了解每一個客戶的材料信息及時反饋給公司有關部門;
六、掌握材料市場行情及價格信息,把較新型材料樣品資料和技術資料收集到公司材料庫,要求每月上報材料行情信息表;
七、遵守公司項目成本控制及財務報銷管理制度有關條款。施工員不允許私自采購材料,私自采購的材料不準報銷;
八、材料部經理必須承擔由于管理不善、配送不及時而造成責任損失的風險與義務
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理客戶服務中心經理工作職責
(由財務部代理)
一、服從公司統(tǒng)一領導,堅持“始終以客戶滿意為中心”的經營理念;
二、建立客戶檔案,要求全面記錄客戶信息:包括設計、預算、施工合同,施工技術資料及客戶家庭信息資料,設計手冊、施工手冊;
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系,了解客戶施工中有關信息,并把信息轉交給有關部門。
四、項目通過交工驗收,客戶簽復滿意單,各種資料齊全,售后服務全面啟動,并制定服務中心管理制度;
五、在與客戶維修服務中心,要求中心做到任務明確,責任到人,并進行跟蹤回訪
六、努力為公司員工排憂解難,尊重員工合理的需求,組織安排各項團隊活動,創(chuàng)造團隊協(xié)作精神,增強企業(yè)的凝聚力;
七、與客戶建立互動關系,年組織6次社會活動,提高公司服務的客戶口碑和企業(yè)形象。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理施工員工作職責
一、服從工程部安排,接受質監(jiān)部的監(jiān)督管理,遵守公司規(guī)章;
二、做好施工項目計劃安排表,向工程部木工總監(jiān)申請工班人員,對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時能安排材料送貨時間,確保項目在合同工期內順利完成。
三、施工人員接到項目任務后,首先要看懂圖紙與預算,領會圖紙內容,核實現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作,并了解該合同的有關重要條款。
四、客戶做好溝通并領會客戶意向,辦好開工許可證及出入證,張貼圖牌,掛好電箱,滅火器,準備好垃圾袋,對進場的各種員工進行安全、質量、文明施工交底;
五、對各工種的施工質量進行檢查督促,并做好工種之間的交接驗收手續(xù)。對水電分項作好隱蔽驗收的測試記錄,同時也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗收,做好線路鋪設,走向位置正確記錄;
六、及時催討工程進度款,使進度款與工程進展同步,嚴格履行合同、及時簽復項目變更聯(lián)系單;
七、公司定點陪送材料,把好各種材料質量驗收關,嚴禁浪費材料,不合格材料的嚴禁使用,做好成本質量控制工作;
八、做好施工現(xiàn)場安全生產,不準在無安全保障情況下工作,嚴格履行公司現(xiàn)場安全生產、文明施工的有關制度文件;
九、交工驗收前,首先做項目自檢,質量確認無缺陷,場地清理干凈,上報工程部與質安部復查?⒐を炇盏臈l件是:產品質量到達合格,做到燈亮、水通、潔凈無污染,資料全部齊全到位,由工程部確定日期會同客戶及公司有關內部門一起進行竣工驗收,并辦好交工手續(xù),達到客戶滿意。
十、做好售后服務工作,交工驗收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系,并進行追蹤回訪。
公司工作計劃 篇7
汽車公司行政人事部年度計劃:強化服務意識,提升營銷服務質量。
公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,針對內部管理,公司將做到請進來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現(xiàn)態(tài)。
強化服務意識,提升營銷服務質量。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在新年伊始公司就確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針。公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,針對內部管理,公司將做到請進來,走出去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現(xiàn)態(tài)。
年初,行政人事部按照公司全年的工作指導思想,根據部門的工作特點,確定了全年的部門工作思路、重點和需要做好的四項工作:
1.做好常規(guī)性工作,進一步提高其工作效率和工作標準、工作質量,確保公司各項工作的正常、高效運轉;
2.進一步強化各項服務工作,為營銷工作及售后服務提供周到快捷的后勤保障服務;
3.創(chuàng)新人力資源管理,為公司發(fā)展、營銷工作及售后服務提供動力支持;加強企業(yè)基礎、綜合管理工作和企業(yè)執(zhí)行力建設,為企業(yè)發(fā)展夯實管理基礎;
4.加強企業(yè)文化建設,營造積極向上企業(yè)氛圍。行政人事部雖然在前期的工作中還存在不少的問題和困難,但是工作重心都是圍繞上述中心思路來展開的。以后的工作將按照以下計劃來開展:
、表槕袌龅陌l(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見和建議。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制;谶@個原因,本年度將加強對員工的監(jiān)督管理力度。
、臣訌妶F隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部的負責人,已經充分認識到自己首先是一個服務者、執(zhí)行者,其后才是一個管理者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,做到服務與監(jiān)督并重,在提供周到、快捷的后勤保障服務的前提下,使公司各項工作正常進行。
現(xiàn)在我們能夠清醒地看到公司在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對形勢嚴峻的20xx年,公司領導一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保分公司20xx年經營工作的順利完汽車公司行政人事部計劃強化服務意識提升營銷服務質量。
公司工作計劃 篇8
一、指導思想:
以后勤就是服務的思想為指導,以校長提出的:增進服務意識、改善服務態(tài)度、提高服務質量為工作重點;以提高員工的整體素質和工作的科學性、主動性、及時性和效益性為內容;使每位職工更加深刻的認識到自己肩上所承擔的重任;深入開展后勤的各項工作,使其更加主動和方便的服務于教育、教學;進一步完善總務、行政部門的工作思路,努力做到服務及時、主動、優(yōu)質、高效;各崗位以全新的精神面貌、高質量的服務標準和全優(yōu)的工作成績,為我校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。
二、工作目標:
1、保障物資供應,優(yōu)化育人環(huán)境,投身育人工作;確保財物安全,關心教職工生活,極力開源節(jié)支,開拓一流的工作水平。
2、積極、熱情、主動地為學校全員提供優(yōu)質服務,為學校的全面發(fā)展起到保駕護航的作用,力爭讓全校教職員工和學生滿意。
3、改善北校區(qū)辦學條件和改善教師辦公條件,實現(xiàn)南北校區(qū)辦學條件均衡化。
三、工作重點:
1、強化學習培訓制度,進一步提高行政后勤工作人員的政治素質,弘揚無私奉獻的精神,定期組織食堂職工進行業(yè)務學習,參加相關培訓,不斷提高在崗人員的業(yè)務和技術水平,努力提高工作效率。利用一定時間對“服務”一詞進行專門的學習和研討,使各崗位職工明確:什么是服務?為什么要服務?怎樣去服務?以強化服務意識、改善服務態(tài)度、提高服務質量。
2、提高認識、健全制度、加強管理、努力提高職工全面素質;以學校人事制度改革為契機,使加入到后勤崗位的教師高度認識各崗位的榮譽感和使命感,強化崗位責任制,加強和改進服務態(tài)度,增強育人意識,提高服務質量和工作效率并通過調查問卷、走訪、側面了解等形式,征求服務對象的意見和建議,通過反饋來督導工作,以提高工作的質量和水平。
3、及時保養(yǎng)、檢修設備,確保師生對設備的應用。
4、進一步加強對財產、財物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償?shù)戎贫取?/p>
5、加強對安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督、管理與檢查,消除一切隱患,確保學校全面安全。
6、修舊利廢,努力開源節(jié)支,做好節(jié)約水、電工作。
7、加強打印、醫(yī)務、圖書、電教、檔案等工作的管理。
8、利用各種形式在學生中繼續(xù)開展艱苦樸素、勤儉節(jié)約、愛護財物和珍惜他人勞動成果等教育活動。
9、在現(xiàn)有的基礎上力爭進一步完善校園環(huán)境建設。
四、工作措施:
。ㄒ唬┴敭a財物工作:
財產、物品管理人員要進一步加強對學校所有財產、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的關系,增強管理開源、管理增效的意識,為此,要做好以下幾點:
1、利用多種形式(如:櫥窗、板報、廣播、國旗下講話等),對學生進行愛護公物的宣傳教育,增強學生的愛校意識、節(jié)約意識,逐步形成愛護學校財產,人人有責的良好氛圍。
2、所有財產、物品由專人管理,入庫、出庫要做詳細記錄,每月核對一次實物與賬目。財產管理員要繼續(xù)堅持領取批準制度,做到制度落實、責任到位、管理有序、措施有效、檢查及時,進一步加大管理力度。
3、要加強對日常新購進物品的登記入帳和報廢處理工作,要每月核對一次帳目,做到帳、物相符。
4、進一步完善財產物品的發(fā)放、領取、登記、保管、借用、檢查管理辦法(由各室長統(tǒng)一領取,每月統(tǒng)計,對購進、發(fā)放、庫存進行核實)。
5、加強修舊利廢工作,盡最大努力為學校節(jié)省資金。
6、主動及時的做好各種收費、退費、報銷、發(fā)放工資等臨時性工作。
。ǘ┕┧、供電管理工作:
1、加大節(jié)水的宣傳力度,提高師生的節(jié)水意識,做到節(jié)約用水,從點滴做起。
2、加強對用水設施的管理,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、強化全員管電意識,加大節(jié)電力度,徹底杜絕長明燈現(xiàn)象的出現(xiàn)。規(guī)范線路設施,檢修及時、有效,保證用電安全。
4、進行節(jié)紙行動,復印要領導審批,試卷必須正反兩面使用。
。ㄈ┬l(wèi)生保潔工作:
職工要克服種種困難,不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨,積極、主動的做好本職工作,力爭做到:
1、院內、樓內各處始終要保持無雜物和污物。
2、定期清理紙簍內的污物,廁所、墻壁、門窗等處始終要保持干凈整潔。
。ㄋ模┌踩Pl(wèi)工作:
1、 后勤人員要認真履行職責,增強事業(yè)心和責任感,加強對學校多媒體教室、食堂、實驗室、辦公室、財務室、電教室、計算機房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查,做好防盜、防火等安全保衛(wèi)工作,采取各種有力措施,確保學校全面安全。
2、門衛(wèi)工作要職責明確,認真落實工作制度,做到管理嚴格、服務規(guī)范、態(tài)度熱情、工作有序,為學校樹立良好的形象。特別是要加強學生出校檢查制度,保證每個學生出校都要有班主任書面證明,并登記在冊。進一步強化外來人員的管理,做到每個來訪人員都需登記和詢問事由,并在得到受訪人員同意后方可入內。
3、協(xié)助德育處要求各辦公室、各年級、各班有專人負責關窗、關燈、鎖門,嚴防各類事故發(fā)生。
4、節(jié)假日住宿職工要堅守崗位,恪盡職守確保學校安全。
5、加強對校舍及設備的安全檢查,增強防范意識,消除不安全隱患,確保教育教學工作的順利進行。
。ㄎ澹╇娊、衛(wèi)生、打字、圖書及檔案等工作:
1、完善使用和管理制度,及時檢查、統(tǒng)計、維修、整理和保養(yǎng)教學設備及圖書資料,提高使用價值和利用率。
2、加強業(yè)務學習,提高自身全面素質,積極、主動、熱情地為教育、教學服務。
。┰谑罴賹Ρ毙^(qū)進行改善辦學條件的實施,在實施前作出計劃和方案。
本年度后勤工作人員要團結協(xié)作,加強和改進工作態(tài)度,深入實際,不斷聽取各級領導和師生的意見和建議,不斷改進工作;同時,全體人員工作要積極主動,服務熱情,要不斷掌握工作規(guī)律,提高工作質量;加強學習,逐步提高業(yè)務水平和工作能力,為全面提高我校的辦學水平做出各自的貢獻。
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