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        保安工作計(jì)劃

        時(shí)間:2022-11-14 16:53:58 工作計(jì)劃 我要投稿

        保安工作計(jì)劃匯編15篇

          日子如同白駒過隙,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的保安工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。

        保安工作計(jì)劃匯編15篇

        保安工作計(jì)劃1

          一年即將過去,新的一年即將來臨,為了以后更好的工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)及來年的工作計(jì)劃如下:

          一、主要業(yè)績(jī)

          1、確保了小區(qū)一年來無安全管理事故

          保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全國(guó)公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

          2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)

          針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性提前做好充分準(zhǔn)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體的落實(shí),使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。

          3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備

          保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備,出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度,制定停車收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù),現(xiàn)已基本完成。

          4、保安管理順利開展

          根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在x月xx日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安管理的順利開展。

          5、在做好本職的同時(shí),努力發(fā)揮“管理員”職能

          保安部在做好日常安全管理的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)等,在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé),在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

          6、管理制度的調(diào)整和修改完善

          為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

          7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步

         。1)保安部在4月份將8小時(shí)制調(diào)整為12小時(shí)制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了20xx年下半年至20xx年x月份長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用xxx元左右,實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異,對(duì)部分管理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

          (2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。06年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高管理人員的管理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

          (3)20xx年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。

          二、主要存在的不足和問題

          1、作為安防管理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的關(guān)鍵所在,這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的。

          2、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

          3、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。

          三、明年工作計(jì)劃

          1、將安全管理列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)督,確保小區(qū)的安全與秩序。

          2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

          3、積極配合公司行政管理,實(shí)行績(jī)效管理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。

          4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn),以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。

          5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理,確,F(xiàn)場(chǎng)保安管理有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。

          6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場(chǎng)及車輛管理。

          7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,確保小區(qū)消防安全。

          8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

          9、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢(shì),對(duì)小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時(shí),積極配合各部門的,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

        保安工作計(jì)劃2

          了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,圍繞中云興城投資有限公司項(xiàng)目 總體目標(biāo)和發(fā)展,認(rèn)真貫安全第一,預(yù)防為主堅(jiān)持人防技防加強(qiáng)保安人員管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高隊(duì)員素質(zhì)和技能,努力打造一支業(yè)務(wù)精技能過硬的保安隊(duì)伍.積極做好安全防范工作,從而維護(hù)公司的秩序.

          具體工作計(jì)劃如下:

          一 、工作目標(biāo)

          1·完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍.

          2·打造一支規(guī)范化,專業(yè)化,有凝聚力,有戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié),形象好的保安隊(duì)伍.

          二、工作計(jì)劃

          1·從管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)的作用,制定工作目標(biāo)將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及隊(duì)員使人人有目標(biāo),有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,有動(dòng)力.

          2·努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力.培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)隊(duì)員吃苦耐勞精神.各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題,其次,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)能力,遇公司領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)打招呼問好,主動(dòng)禮讓,注重細(xì)節(jié),追求完美

          3·做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失.

          4·加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能(1)嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員加強(qiáng)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)公司管理(2)加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)(內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,體能訓(xùn)練,消防培訓(xùn),法律等方面)每周一次(3)鼓勵(lì)隊(duì)員積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引到向高層次發(fā)展.

          5·根據(jù)公司現(xiàn)發(fā)展?fàn)顩r合理安排崗位配置人員,做好巡查工作對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,加強(qiáng)夜間巡查力度和次數(shù).

          6·嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度對(duì)進(jìn)入公司車輛人員出入進(jìn)行詢問和登記.

          7·做好每月保安人員考核,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行.

          8·認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù).

          總之,我們要通過不斷深化管理,培養(yǎng)職業(yè)精英激勵(lì)保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效,務(wù)實(shí),文明的保安新形象.為公司發(fā)展做好安全保衛(wèi)的工作.

        保安工作計(jì)劃3

          新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)。新的一年,我們?cè)谑芯贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī),以構(gòu)建和諧平安樟樹和確?蛻羧松、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。

          (一)工作目標(biāo)

          1、力爭(zhēng)年初啟動(dòng)中國(guó)銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。

          2、依法向全市娛樂場(chǎng)所派駐保安員。

          3、依法開展保安服務(wù)活動(dòng),確?蛻羧松、財(cái)產(chǎn)和信息安全,力爭(zhēng)做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。

          4、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全、有序進(jìn)行,保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。

          5、確保公司保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬,力爭(zhēng)達(dá)到300萬元,確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元。

          6、力爭(zhēng)年內(nèi)為人防崗位全體員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)。

          (二)工作方法

          1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營(yíng)。

          2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系,制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。

          3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,加大隊(duì)伍建設(shè)力度,夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。

          4、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則,是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù),我們將繼續(xù)完善公司管理制度,健全監(jiān)督管理機(jī)制,更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。

          5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇,是解除員工后顧之憂的基本保障,提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工,更要在平時(shí)的工作和生活上,關(guān)心員工,幫助他們解決實(shí)際困難,激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛,增強(qiáng)他們的歸屬感和對(duì)公司的信賴,以宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。

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          1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作,提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長(zhǎng)期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題:

          一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前,我國(guó)還沒有專門針對(duì)保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī),公安機(jī)關(guān)等部門對(duì)一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地,而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。

          二是保安員準(zhǔn)入門檻低。由于保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀,保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高,而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),業(yè)務(wù)和技能水平不高,造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。

          三是部分娛樂場(chǎng)所違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作,導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場(chǎng)秩序,損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)。面對(duì)我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問題,只有通過依法清理整治,取締各種形式的非法保安組織,遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象,扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場(chǎng)管理的混亂局面,才能保證我市保安服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)范化、法制化軌道。

          2、購(gòu)置備用運(yùn)鈔車。

          公司為四家銀行(工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行)提供的押運(yùn)業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來運(yùn)作,20××年1月1日我公司擬承接中國(guó)銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運(yùn)業(yè)務(wù),若此項(xiàng)業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動(dòng),我公司就得用五輛運(yùn)鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)。押運(yùn)業(yè)務(wù)越做越大,運(yùn)鈔車配置越來越多,押運(yùn)服務(wù)的安全壓力也越來越大,為避免因運(yùn)鈔車故障給押運(yùn)工作造成安全壓力,請(qǐng)求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車。

          回顧20××、展望20××,有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊(duì)伍,我們對(duì)保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年,我們繼續(xù)盡心經(jīng)營(yíng)、勤奮工作,進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。

        保安工作計(jì)劃4

          過去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。

          一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)。

          1、人員的變動(dòng)情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,安全員1人,保安員6人),同時(shí)順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。

          2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評(píng)。

          3、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。

          在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。

          4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。

          二、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法。

          1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保安員每周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流,使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

          2、保安部按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù))。通過培訓(xùn),整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高。

          3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際情況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過樹立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。

          三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

          1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

          2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。

          3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

          4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

          物業(yè)保安部在20xx年工作中,雖然做出了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。

          20xx年,我們將會(huì)重點(diǎn)做好:

          1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

          2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

          3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

          4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。

          總結(jié)是為了找出以前工作中做得好和做得不夠的?偨Y(jié)過去,才知道將來要做得工作是什么,什么是應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的,什么是需要改正的。以上是今年全年的工作內(nèi)容和20xx的工作計(jì)劃,如有不妥,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

        保安工作計(jì)劃5

          8月份是公司舉辦xx會(huì)議的一個(gè)月,到時(shí)候有很多來賓來參加,人員的流動(dòng)也是比較頻繁的,作為公司的保安隊(duì)長(zhǎng),我要做好8月份的工作計(jì)劃,來應(yīng)對(duì)公司xx會(huì)議的舉行。做好安全保障的工作。

          會(huì)議是在8月份x日至xx日舉行的,時(shí)間將近半個(gè)月。這期間的安全保障工作需要做好,在x日之前的那一段時(shí)間,我要檢查好公司的監(jiān)控設(shè)備是否正常,消防設(shè)施是否可以正常使用,如果有需要更換的及時(shí)做好更換,門鎖窗口是否正常開合。消防的通道和電梯是否運(yùn)行良好。并在月初發(fā)出通知,告知相關(guān)的后勤部門,在會(huì)議期間,可能出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)該如何的解決,在月初的時(shí)候召開會(huì)議,確定解決的章程和流程。并做一次演練活動(dòng),確保會(huì)議的正常舉行。

          在x日至xx日會(huì)議舉行期間,保安隊(duì)要加強(qiáng)巡視,讓公司領(lǐng)導(dǎo)提前告知來賓的信息,并讓保安隊(duì)里面的老員工熟悉來賓的信息,讓他們做出入登記,在登記的時(shí)候更是要嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)心,并專業(yè)禮貌的對(duì)待來賓,盡可能做好停車的指引,滿足來賓的要求,做好接待的前期工作。

          在會(huì)議舉行期間,做好巡視,確保人員的安全,在監(jiān)控方面,外圍也是需要重點(diǎn)監(jiān)控的,避免一些無關(guān)人員進(jìn)入公司鬧事或者影響會(huì)議的舉行。在車輛保障方面,在停車廠的保安人員要確認(rèn)來賓的車輛安全,避免偷盜或者來賓的車輛有損傷的情況發(fā)生。車位的安排也要根據(jù)來賓的身份做好安排。

          在會(huì)議結(jié)束之后,要做好來賓的離開登記工作,確保來賓沒有落下東西,若有遺失及時(shí)查找,確保來賓安全離開。會(huì)議結(jié)束后,也需要配合公司相關(guān)同事做好收尾工作,并不能因?yàn)闀?huì)議結(jié)束而有所松懈,巡視和監(jiān)控依舊要是需要正常的做好。8月份下旬的日常工作也是需要繼續(xù)做好。

          一個(gè)月的日常工作雖然看起來每個(gè)月都差不多,但是想要把保安的工作做好,卻是需要我們?cè)谌粘V邪l(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的點(diǎn),積極去做,8月份也要根據(jù)會(huì)議的保安工作,做好總結(jié),提升保安的能力,公司也有一些新加入的保安同事,在會(huì)議的安保工作中會(huì)學(xué)到很多。在8月份下旬開展好會(huì)議安保工作的總結(jié)會(huì),并做好9月份的工作計(jì)劃。

          我的8月份工作計(jì)劃就如上,保安的工作是繁瑣而枯燥的,但要做好也是需要我們做好計(jì)劃,并認(rèn)真實(shí)施的。

        保安工作計(jì)劃6

          一、目的

          通過培訓(xùn),使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識(shí)。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

          二、時(shí)間

          根據(jù)保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況,培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)等級(jí):

         。ㄒ唬┟考径冗M(jìn)行周期培訓(xùn)

          主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)

         。ǘ┟恐芏M(jìn)行日常培訓(xùn)

          主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)

         。ㄈ┟吭碌走M(jìn)行崗前培訓(xùn)

          主要是針對(duì)剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)

          三、地點(diǎn)

         。ㄒ唬┍0膊

         。ǘ┸噲(chǎng)

          四、方法

         。ㄒ唬┘欣碚搶W(xué)習(xí)

          (二)實(shí)地崗位講解

         。ㄈ⿲(shí)地崗位操作

          五、內(nèi)容

         。ㄒ唬┲芷谂嘤(xùn)

          禮儀培訓(xùn)

          1、保安禮儀概述

          保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。

          保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度, 而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象, 更代表保安隊(duì)伍的整體形象, 是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件。

          2、保安禮儀的特點(diǎn)

         。1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定, 而不是對(duì)保安組織行為的限定。

         。2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

         。3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn), 它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。

          (4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明, 其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。

          (5)保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長(zhǎng)期不懈的努力, 并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高, 不斷完善自我的行為活動(dòng),才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。

          3、保安員的行為舉止

          保安員的行為舉止, 體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為, 對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。

         。1)用語文明。在值勤中與人交談時(shí), 態(tài)度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗(yàn)證時(shí),應(yīng)說“請(qǐng)出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說“麻煩您登記一下”;如遇對(duì)方不友好時(shí)說“請(qǐng)您不要生氣,有話好好說”;遇對(duì)方表示感謝時(shí), 應(yīng)說“不用謝, 這是我們應(yīng)該做的”等等。

         。2)坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正, 顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應(yīng)立即起身問候。

         。3)站姿端莊。站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺, 體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。

         。4)行走穩(wěn)健。行走時(shí),身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí),不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。

         。5)談話自然。保安員無論在任何場(chǎng)合談話中, 態(tài)度要誠(chéng)懇大方, 親切自然, 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢(shì),高聲談笑,大呼小叫。

          4、保安員的儀容衛(wèi)生

          儀容衛(wèi)生,是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生,要求做到:

         。1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。

          (2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服。

         。3)注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須,指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場(chǎng)所吸煙。

          5、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定

         。1)值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內(nèi)衣下擺不得外露。

         。2)頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留胡須。

         。3)保安員著制服時(shí),不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、戒指等飾物;除工作需要外,不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

         。4)保安員之間不得取綽號(hào),進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊“報(bào)告”或敲門;進(jìn)入其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

          6、舉止禮儀

         。1)坐著談話時(shí),應(yīng)雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。

         。2)男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正,不要有高低之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。

          防火培訓(xùn)

          1、火災(zāi)處理要求

         。1)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。

         。2)自行啟動(dòng)或通知?jiǎng)恿Σ块T啟動(dòng)消防設(shè)施。

         。3)根據(jù)火勢(shì)大小,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)警或直接報(bào)警。

         。4)控制出入口,只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)。 (5)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施緊急救護(hù)。

         。6)配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險(xiǎn)工作。

          2、 保安員火警報(bào)警程序

          無論什么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,應(yīng)按照下列程序工作 :

          (1)立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部,如附近無電話時(shí),可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。

         。2)采用電話報(bào)警時(shí),請(qǐng)打火警電話“119”,報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚,要說明起火地點(diǎn),物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報(bào)自己的姓名和部門,之后注意傾聽對(duì)方是否有補(bǔ)充詢問,并做認(rèn)真回答,得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。

         。3)在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前,報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施,使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。

          (4)關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開關(guān)及門窗。

         。5)切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂。

          (6)引導(dǎo)火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離,同時(shí)告訴師生不要使用電梯。

         。7)滅火后,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

          3、保安員火警處理程序

          (1)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)

          a、用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。

          b、即時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn)。

          c、將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,并將情況及時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告。

          (2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則 。

          a、報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

          報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi),先按門鈴,向師生簡(jiǎn)要說明理由后,進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 b、報(bào)警地點(diǎn)在實(shí)驗(yàn)室內(nèi),與實(shí)驗(yàn)室管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 c、報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi),與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 d、報(bào)警地點(diǎn)已上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場(chǎng)觀察,等待當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

         。3)當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報(bào)告后,即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查 。

          a、經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位,需向師生解釋清楚,致歉后方可離開。

          b、報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi)或?qū)嶒?yàn)室且已上鎖時(shí),若觀察到有明火或煙,必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查,排除險(xiǎn)情后加鎖,并通知負(fù)責(zé)人。

          c、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。

         。4)消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。

          4、保安員初期火警處理程序

         。1)發(fā)現(xiàn)初期火警,在場(chǎng)人員應(yīng)該

          a、即時(shí)報(bào)告大廈消防監(jiān)控中心,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;

          b、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;

          C、可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

          (2)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后

          a、即時(shí)報(bào)告;

          b、聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;

          C、密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

         。3)當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后

          a、帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);

          b、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

          c、指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。

         。4)滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng),等待公司調(diào)查。

          a、若撲救無效,當(dāng)值主管即時(shí)決定

          b、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

          c、 立即向上級(jí)報(bào)告;

          d、進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

          防盜培訓(xùn)

          1、盜竊案件處理要求

         。1)發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報(bào)案時(shí),應(yīng)立即向部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同時(shí)撥打“110”報(bào)警。

         。2)監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點(diǎn),維持秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

          (3)當(dāng)盜竊案件正在實(shí)施時(shí),應(yīng)立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。

          (4)“110”到現(xiàn)場(chǎng)后,配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據(jù)。

         。5)詳細(xì)記錄案件發(fā)生情況存檔備查。

          2、盜竊等破壞事件的處理程序

          (1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告大廈保安中心,簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令。

          (2)保安部接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安部調(diào)查處理。

         。3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

         。4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

          其它突發(fā)事件

          1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序

         。1)發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報(bào)告時(shí),應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并撥打“120”請(qǐng)求急救。

          (2)疏散圍觀人員,盡快恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

         。3)對(duì)中毒事件應(yīng)立即查找毒源并切斷傳播途徑;對(duì)傷病事件應(yīng)盡快了解有關(guān)原因,針對(duì)起因采取適當(dāng)急救措施(如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動(dòng))。

         。4)調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導(dǎo)“120”醫(yī)療急救人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),注意保持現(xiàn)場(chǎng)通道暢通無阻。

          2、電梯困人的處理程序

         。1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng),組員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知?jiǎng)恿Σ亢碗娞莨尽?/p>

         。2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。

          (3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。

         。4)詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。

          3、水浸處理程序

          (1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng),同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層。

          (2)當(dāng)值分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,組織搶險(xiǎn)。

         。3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉,并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

         。4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同動(dòng)力部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等,盡可能減少水浸所致的損失。

          (5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通知?jiǎng)恿Σ坎槊鞴收显,修?fù)受損的設(shè)施,盡快恢復(fù)大廈的正常運(yùn)作。

          4、停電事故的處理程序

          (1)接通知大廈將在短時(shí)間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯,以免停電期間有師生困梯。

          (2)未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系動(dòng)力部,盡快采取措施恢復(fù)供電。

         。3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

          (4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。

         。5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安問題。

         。ǘ┤粘V登谂嘤(xùn)---作風(fēng)、值勤動(dòng)作

          1、靜站

          2、稍息、立正、跨立

          3、停止間轉(zhuǎn)法

          4、起步、跑步行進(jìn)與立定

          5、擒敵術(shù)

         。ㄈ⿳徢芭嘤(xùn)

          1、保安員職責(zé)

         。1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行物管部的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)社會(huì)公德,牢固樹立“師生至上,服務(wù)第一”的思想。

         。2)服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)。 (3)嚴(yán)格遵守值班執(zhí)勤紀(jì)律,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,認(rèn)真做好值班記錄,按時(shí)交接班。

          (4)熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的基本情況,做好巡查、門崗接待工作,了解人員進(jìn)出規(guī)律,做好聯(lián)系登記工作。

          (5)積極參加常規(guī)訓(xùn)練,增強(qiáng)防衛(wèi)能力,掌握基本的救護(hù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。

         。6)熟悉和愛護(hù)大樓設(shè)施、設(shè)備,熟練掌握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備、器材的使用方法。

         。7)提高安全防范意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并排除各種安全隱患,做好防火、防水、防盜、防破壞工作。

          (8)發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),果斷采取措施正確處置,維持并保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng),確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。

         。9)堅(jiān)持原則與靈活性,熱情接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜,自覺維護(hù)學(xué)校和本單位的良好形象。

         。10)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。

          2、值班執(zhí)勤制度

         。1)值班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著工作服,佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具,執(zhí)勤應(yīng)文明用語,禮貌待人。

         。2)值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺。不準(zhǔn)在崗位上嬉笑打鬧、看報(bào)、聽廣播或做與工作無關(guān)的事。

         。3)值班時(shí)著裝整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準(zhǔn)手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應(yīng)飽滿,坐立端正。

          (4)不遲到。不早退,按時(shí)請(qǐng)銷假,時(shí)刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。

          (5)愛護(hù)器材裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借無關(guān)人員或隨意攜帶外出。

         。6)不私自亂動(dòng)各種設(shè)備、設(shè)施,自覺維護(hù)大樓設(shè)施完好正常。

         。7)忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)互助,積極配合。

         。8)自覺遵紀(jì)守法,禁止利用工作之便徇私違章。

         。9)糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為。

          3、請(qǐng)銷假制度

         。1)工作時(shí)間內(nèi)無特殊事由不得請(qǐng)假。特殊情況臨時(shí)離崗,必須經(jīng)部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并安排好頂班替換人員,方可離開。

         。2)部門主管請(qǐng)假,須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

         。3)保安隊(duì)員請(qǐng)假,一天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn),一天以上須經(jīng)部門主管報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非經(jīng)批準(zhǔn)不得自行換班替崗。

         。4)一般情況請(qǐng)假應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)說明原因,辦理書面請(qǐng)假手續(xù),逐級(jí)同意后,方可離開,同時(shí)要按時(shí)銷假;特殊情況可以電話請(qǐng)示部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以便安排人員替班。

          4、作息制度

          交接班

         。1)接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,檢查值班記錄、鑰匙、對(duì)講機(jī)等,清點(diǎn)無誤后在值班記錄上簽字。

         。2)交班人員應(yīng)仔細(xì)交代清楚有關(guān)事項(xiàng),必要時(shí)交接雙方共同到現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)。

          (3)交接班時(shí)間內(nèi)發(fā)生需要處理的情況,應(yīng)以交班人員為主、接班人員配合

          進(jìn)行處理。處理完畢繼續(xù)交接。

          當(dāng)班就餐

         。1)當(dāng)班值勤人員應(yīng)輪流就餐,每人不超過30分鐘。

         。2)流動(dòng)值勤人員可提前就餐,以便替換其他值勤人員。

          勤務(wù)休息

         。1)午間當(dāng)班值勤人員可以互相替換,進(jìn)行適當(dāng)活動(dòng)和休息,但不得擅離職守,發(fā)生空崗現(xiàn)象。

         。2)夜間在保安宿舍住宿人員不準(zhǔn)大聲喧鬧,以免影響他人辦公和其他人休息。 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

         。1)值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清掃。

          (2)宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)由本部門人員輪流打掃整理,保持清潔整齊。

          5、交接班管理規(guī)定

          為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

         。1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

         。2)本班最后一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作。

          (3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

         。4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)或部門主管處理。

          (5)交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。

         。6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。 6、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

          對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

         。1) 使用規(guī)定

          a、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀拆下來使用。

          b、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,填寫送修 單由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。

          c、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

          d、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

          e、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或分隊(duì)長(zhǎng)。

          (2)對(duì)話要求

          a、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

          b、收接方回話后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

          c、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

        保安工作計(jì)劃7

          針對(duì)酒店安保問題上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為酒店客人服務(wù)的意識(shí),我作為酒店保安隊(duì)長(zhǎng)本年度工作主要開展如下:

          1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ)。

          2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為。

          3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人。

          4、調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量。

          5、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)酒店客人的認(rèn)同認(rèn)可感。

          6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入酒店住房層或在樓道周圍逗留。

          7、加強(qiáng)客房樓層的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)的現(xiàn)象。

          8、加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。

          9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。

          10、每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。

          11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。

          12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。

          13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。

        保安工作計(jì)劃8

          (一)工作目標(biāo)

          1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。

          2.完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍。

          3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

          4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

          (二)主要工作計(jì)劃措施

          一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

          1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。

          2.嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全。

          3.做好民歌湖的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。

          4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

          5.做好治安管理工作、消防工作。

          二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān)。

          做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)本部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

          三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

          保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。

          1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

          2.定期對(duì)全體安保人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

          3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

          4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。

          四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

          1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

          2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。

          五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。

          1.完善維保制度,明確責(zé)任。明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

          2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

          通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

        保安工作計(jì)劃9

          學(xué)校安全工作關(guān)系到師生生命安全,事關(guān)教育改革和發(fā)展的全局,學(xué)校穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定的大局,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展,“安全第一,預(yù)防為主”是建國(guó)以來黨和國(guó)家一貫的安全生產(chǎn)方針,也是學(xué)校正常工作開展的保障。因此,確保校園長(zhǎng)治久安,為全校師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、寧?kù)o、祥和的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境勢(shì)在必行。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作,全面實(shí)施素質(zhì)教育,整體推進(jìn)我校教育現(xiàn)代化建設(shè),經(jīng)研究,制定出我校安全工作計(jì)劃:

          (一)加強(qiáng)安全教育,并將安全教育知識(shí)讀本等內(nèi)容列入教育教學(xué)計(jì)劃,每學(xué)期安全教育課時(shí)不少于10課時(shí)。學(xué)校安全工作直接關(guān)系到青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng),關(guān)系到千千萬萬個(gè)家庭的幸福安寧,我們要清醒地看到安全工作的嚴(yán)峻形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)做好學(xué)校安全工作的緊迫感和責(zé)任感。全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,確保師生思想穩(wěn)定,政治方向明確,不受外界各種不良思潮的影響,培育健康的學(xué)校精神。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善校園安全防范措施,優(yōu)化育人環(huán)境,切實(shí)做到校園內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故和大案要案。健全安全與法制教育體系,進(jìn)一步增強(qiáng)師生法制觀念,杜絕重大違法亂紀(jì)事件發(fā)生。一是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、衛(wèi)生部《學(xué)生集體用餐監(jiān)督管理辦法》,實(shí)行食堂從業(yè)人員持證上崗,定期體檢,食品原材料定點(diǎn)采購(gòu)登記,炊管人員提前試餐,餐具定期消毒,用餐時(shí)間教師值班,維持就餐秩序,確保學(xué)生的飲食衛(wèi)生安全;二是實(shí)行就寢點(diǎn)名制度,及時(shí)做好寢室的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生打掃工作,確保學(xué)生住宿安全;三是教育學(xué)生不乘坐農(nóng)用車、黑車等措施,確保學(xué)生交通安全;四是及時(shí)整改老化線路,增加照明設(shè)施,配齊消防器材,舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演練,加強(qiáng)對(duì)使用明火和冬季取暖的管理,嚴(yán)防煤氣中毒,確保學(xué)生用電用火安全;五是定期對(duì)校園、校舍及設(shè)施進(jìn)行安全排查,消除安全隱患,堅(jiān)決拆除危房危墻,暫時(shí)不能拆除的,要設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志,并教育學(xué)生不在危險(xiǎn)地段玩;顒(dòng),不作危險(xiǎn)性游戲,上下樓梯靠右行走,不在校園追逐打鬧,確保學(xué)生校園活動(dòng)安全。

          (二)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),層層落實(shí)。本學(xué)年學(xué)校將認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全的各種文件精神,定期召開安全工作會(huì)議,宣傳安全工作的重要性,使全體師生充分認(rèn)識(shí)安全工作的意義,并從講政治的高度來做好安全工作。為確保安全工作人人抓,學(xué)校將與各處室,各教師,各班主任簽訂安全責(zé)任書,將責(zé)權(quán)明確到人,建立多層次的安全工作機(jī)制。

          (三)建立制度,做好管理。為使安全工作規(guī)范化,學(xué)校根據(jù)實(shí)際制訂各項(xiàng)制度及工作預(yù)案。做到誰主管,誰負(fù)責(zé),實(shí)施安全責(zé)任追究制。同時(shí)要求安全工作具體專人抓,做好過程管理。

          (四)開展多種活動(dòng),配合工作。結(jié)合安全教育月、教育周,開展多形式的宣傳。結(jié)合學(xué)科教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行安全內(nèi)容滲透,同時(shí)以宣傳欄、板報(bào)、校園網(wǎng),向?qū)W生灌輸安全知識(shí),學(xué)會(huì)自我保護(hù)。

          (五)做好總結(jié)反饋工作,及時(shí)把握工作動(dòng)態(tài)。

          (六)主要措施:

          加強(qiáng)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè),創(chuàng)建安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

          2、健全規(guī)章制度,明確工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安全管理等方面的知識(shí)。

          3、定期和不定期檢查各類安全設(shè)施,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所的管理。

          4、加強(qiáng)對(duì)校舍安全的檢查,重視住宿生的安全問題和學(xué)校周邊環(huán)境的綜合治理。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全文化建設(shè),充分利用學(xué)校的各種宣傳場(chǎng)地和設(shè)施,采取多種形式,開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng),將安全教育切實(shí)納入教育初中的軌道,經(jīng)常開展各類安全教育活動(dòng),使師生增強(qiáng)安全工作觀念,經(jīng)常利用集會(huì)、周會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

          5、加強(qiáng)教師值日、食堂值班的管理,經(jīng)常檢查、督促要求提高工作責(zé)任心。

          6、經(jīng)常檢查電器電路,杜絕火災(zāi)隱患,防止觸電、火災(zāi)等事故。

        保安工作計(jì)劃10

          在大家的努力之下,咱們物業(yè)的管理工作是做的越來越好了,這樣讓我沾了一點(diǎn)點(diǎn)光,至少我的安保工作變得沒有那么困難了,而且工作的時(shí)候也得到了更多業(yè)主的支持,可越是這樣我就越感覺到了自己身上的壓力,畢竟現(xiàn)在的社會(huì)要求是越來越高了,大家都希望自己能在一個(gè)安全有保障的環(huán)境里工作、生活,所以我雖然只是咱們xx物業(yè)公司的一名小保安,但是我也得好好地規(guī)劃一下日后的工作才行。

          想要把安保工作開展好的前提就是把全年的工作規(guī)劃給安排好,當(dāng)然了這也不是我的主要任務(wù),畢竟我上面會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)來安排這些事情,我只需要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)們的指示開展工作就足夠了。在大多數(shù)人的眼里,保安似乎并不是一個(gè)美差事,畢竟薪資待遇不高而且工作也算得上是悠閑吧,這也就導(dǎo)致了我們這些保安其實(shí)很少有提升自己的'機(jī)會(huì),所以我想要加強(qiáng)個(gè)人能力的話還得主動(dòng)地去學(xué)才行。所以,在接下來的物業(yè)安保工作中,我不會(huì)錯(cuò)過任何一次培訓(xùn)活動(dòng),既然學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少那么我就要好好地去把握好,通過專家們的指導(dǎo)來提升自己的見識(shí),同時(shí)也借此增強(qiáng)自己的安全消防意識(shí)。

          安保工作對(duì)于我們來言的確是有點(diǎn)悠閑的,雖然我們安保部已經(jīng)安排了每天的輪班執(zhí)勤,但是在大多數(shù)的時(shí)候其實(shí)是沒有太多事情要做的,所以我必須要趁著空余的時(shí)間來提升一下自己,例如在工作的時(shí)候多多和業(yè)主們交流,了解一些業(yè)主們的訴求,只要我和業(yè)主們?cè)絹碓绞旖j(luò)了,那么開展一些工作的時(shí)候自然也就會(huì)簡(jiǎn)單不少,除此之外,我會(huì)在空閑之際多多去觀看一些與消防安全、反恐反暴有關(guān)系的書籍,借此來提升自己對(duì)危險(xiǎn)事情的防范。雖然平日里我們很少看到轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)重大事件,但是我們可不能因此而放松了對(duì)安全隱患的警惕,一旦出現(xiàn)了什么問題我們不僅要及時(shí)處理,還得把問題給處理到位才行,這就要求我們擁有一個(gè)專業(yè)的素養(yǎng)才能做到了。

          再過不久,聽說咱們物業(yè)會(huì)專門舉辦幾場(chǎng)演習(xí)來提升大家的應(yīng)變能力,到時(shí)候我一定積極地投身到演習(xí)之中,爭(zhēng)取多學(xué)習(xí)一些有用的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。安保工作不是靠一個(gè)人就能做好的,所以我要緊緊地跟隨著領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格按照物業(yè)的制度辦事,爭(zhēng)取讓更多的業(yè)主為咱們的安保工作點(diǎn)贊!

        保安工作計(jì)劃11

          20xx年,將是公司重大改革的一年,需要每個(gè)人都高度重視,卯足精神開頭戰(zhàn)斗,現(xiàn)將20xx年工作方案綻開如下:

          一、全力協(xié)作公司實(shí)施保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案,真正提升隊(duì)員的工作樂觀性

          1、改正完善《保安隊(duì)員績(jī)效掛鉤實(shí)施方案》。

          2、和管理處一起做好績(jī)效方案的宣揚(yáng)、發(fā)動(dòng)、預(yù)備工作。

          3、仔細(xì)執(zhí)行績(jī)效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),公正、公正處置問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營(yíng)造人人遵照公司制度的正氣。

          二、加強(qiáng)對(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn),全面提升正、副隊(duì)長(zhǎng)的綜合素養(yǎng)

          1、制訂正、副隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)方案

          2、從月份開端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。

          3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

          三、增加對(duì)保安隊(duì)員的日常培訓(xùn),提升隊(duì)員工作水平

          1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)方案。

          2、仔細(xì)落實(shí)培訓(xùn)方案,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競(jìng)賽,條件成熟考慮搞一次平安學(xué)問競(jìng)賽。

          3、探究培訓(xùn)閱歷,形成一種長(zhǎng)效模式。

          四、規(guī)范對(duì)新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn),使新隊(duì)員盡快熟識(shí)工作

          1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。

          2、聯(lián)接公司實(shí)際狀況,由保安部對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。

          3、在今后的工作中,對(duì)每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。

          五、增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)

          1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。

          2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長(zhǎng)層面。

          3、增加巡查崗?fù),特殊是管理處下班以后的時(shí)段。

          4、就懂得到的狀況、問題和管理處共同分析討論,仔細(xì)解決。

          20xx年需要各位同事仔細(xì)做好保安隊(duì)后備干部的培育工作,我信任在新的一年,公司將會(huì)進(jìn)展的更好!

        保安工作計(jì)劃12

          一:日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):

          1:早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長(zhǎng)發(fā))。

          2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。

          3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。 4:停放車輛(包括自行車)是否到位。

          5:對(duì)來訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。

          6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。

          7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。

          8: 消防門、消防通道是否暢通;

          9:電器開關(guān)是否完好;

          10: 是否按時(shí)開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。

          11: 各類公共設(shè)施是否完好。

          12:區(qū)域內(nèi)有無異常情況;

          13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;

          14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn),收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。 15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。

          16:時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、

          坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢(shì),要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類事件,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

          二:崗位要求:

          1. :按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時(shí)接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。

          2. 了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號(hào)碼。

          3. 熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。

          4. 牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。

          5. 熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警,及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。

          6. 準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。

          7. 完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);

          三、固定哨位職責(zé)(門崗):

          1. 嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;

          2. 對(duì)出入人員、車輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);

          3. 對(duì)(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。

          4. 對(duì)門口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動(dòng),車輛(自行車)停放定點(diǎn)、定位;

          5. 對(duì)來訪人員均要以禮相待、熱情友好,如何情況下均不得吵嘴、打架,發(fā)生糾紛及時(shí)上報(bào);

          6. 嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無關(guān)的事情。

          7. 完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

          四、巡邏哨職責(zé):

          1. 嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;

          2. 熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;

          3. 熟悉管轄區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)部位的位置和到達(dá)的最佳路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;

          4. 對(duì)規(guī)定區(qū)域?qū)嵭胁婚g斷的巡視,特別對(duì)重點(diǎn)部位(如機(jī)房、辦公室、財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)、樣板間)重點(diǎn)巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并做好相關(guān)記錄;

          5. 熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;

          6. 按規(guī)定對(duì)消防器材和公共設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;(每班次對(duì)消防器材檢查不少于二次)

          7. 對(duì)分管地段實(shí)行不間斷地巡視,確保區(qū)域內(nèi)無“三無”人員,對(duì)其行為舉止進(jìn)行有效管理;

          8. 對(duì)出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤問,并對(duì)業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);

          9. 維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;

          10.對(duì)巡邏情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,向接班人員如實(shí)交清當(dāng)班情況和尚未處理的問題,并認(rèn)真做好登記;

          11.完成管理部門臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

          五、紀(jì)律規(guī)定:

          1. 執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時(shí)不準(zhǔn)離開規(guī)定地域。

          2. 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。

          3. 不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴(yán)禁動(dòng)用公司電腦。

          4. 不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。

          5. 不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。

          6. 不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動(dòng)用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。

          7. 不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺(tái)人員事情。

          8. 不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭(zhēng)吵也不對(duì)。不讓人打著,不放過一個(gè)違紀(jì)者和壞人用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

          9. 執(zhí)勤時(shí)保安隊(duì)員做到:不該去的絕對(duì)不去,不該看的絕對(duì)不看,不該管的絕對(duì)不管,不該問的絕對(duì)不問,不該講的絕對(duì)不講。

          10. 積極協(xié)助公安人員依法辦案。

          六、基本要求:

          1:嚴(yán)格遵守國(guó)家的憲法、法律,物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。

          :2:增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,責(zé)任心,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅(jiān)信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊(duì)員。

          :3:加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時(shí)時(shí)自警、自勵(lì)、自律。

          :4:尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)公物,維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。

          :5:熱愛本職,忠于職守,服從管理,聽從指揮,英勇果斷,機(jī)智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。

          :6:向接班隊(duì)員如實(shí)交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問題,做到不清不交,不明不接,并認(rèn)真做好詳細(xì)登記,

          七、獎(jiǎng)罰細(xì)則:

          獎(jiǎng)勵(lì):

          符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):

          1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭(zhēng)中表現(xiàn)突出的。

          2:制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。 3:及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對(duì)象及其他犯罪分子的。

          4:及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。

          5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。

          6:每月售樓部所有人員對(duì)保安員進(jìn)行測(cè)評(píng),評(píng)選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):上班時(shí)間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。

          處罰:

          在上班過程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰:

          A 違背應(yīng)聘協(xié)議和共同守則、條款,情節(jié)嚴(yán)重的。

        保安工作計(jì)劃13

          1、與各部門簽訂年度消防、安全生產(chǎn)責(zé)任書;將消防、安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到各部門,擬出相關(guān)通知報(bào)酒店管理層審核后與部門獎(jiǎng)金、個(gè)人年終獎(jiǎng)金掛鉤,使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全。對(duì)領(lǐng)班級(jí)以上管理人員具體講解消防、安全責(zé)任書的內(nèi)容,舉行消防、安全責(zé)任書的簽訂儀式,并將通知精神傳達(dá)到各管理崗位,從思想上提高管理人員的消防、安全生產(chǎn)意識(shí),力保酒店安全萬無一失。

          2、 20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)消防監(jiān)控設(shè)備的管理,重點(diǎn)保證酒店的消防

          安全運(yùn)轉(zhuǎn),力保酒店的消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持預(yù)防為主,防消聯(lián)接,工作中不斷完善和遵照各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,繼續(xù)保持現(xiàn)有的每日重點(diǎn)安全部位巡查、KTV每周的安全檢查、月度酒店管理層組織的安全大檢查外;利用新增加的巡更點(diǎn),擴(kuò)大保安的巡查范圍,并進(jìn)一步提高保安巡查的質(zhì)量,要求對(duì)巡查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患第一時(shí)間通知相關(guān)部門及時(shí)整改,并有專人跟進(jìn)整改情況,對(duì)不能即時(shí)整改的進(jìn)行記錄跟進(jìn),通過保安的安全巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理存在的安全隱患,盡最大程度上保證酒店的安全。

          3、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗,改變前期的消防安全考

          核與其它入職考核混在一起的模式;加強(qiáng)新入職員工的消防安全培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí);并嚴(yán)格進(jìn)行考核。每季度組織全員的消防安全培訓(xùn)、消防演習(xí),年度組織二次消防安全競(jìng)賽,通過一系列的培訓(xùn)、考核、競(jìng)賽將消防安全知識(shí)強(qiáng)化到每位員工的思想上,并落實(shí)到實(shí)際工作中。

          4、督促和激勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到月、季、年度有考核、有成果、有提升,全面提高員工的綜合素質(zhì),讓每位員工既是一名安全員、服務(wù)員,又是一名合格的酒店宣傳推銷員。

          5、增加內(nèi)部培訓(xùn)考核,采取末位淘汰制。樹形象,嚴(yán)抓儀容儀表、禮節(jié)禮儀、主動(dòng)高效服務(wù)細(xì)節(jié);根據(jù)酒店不斷發(fā)展的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有每一位員工進(jìn)行考核,采用末位淘汰,制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作辭退處理,20xx年保安人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,對(duì)于新入職的保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前、崗中培訓(xùn)考核上崗。

          6、加強(qiáng)突發(fā)事件的處理,側(cè)重于突發(fā)事件處理程序的培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍體能訓(xùn)練,培養(yǎng)一支能隨時(shí)拉得出、打得響的安全保衛(wèi)隊(duì)伍;加強(qiáng)重大節(jié)假日、黃金周酒店人員密集場(chǎng)所的治安安全、緊密配合其它部門做好突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),杜絕保安到場(chǎng)后出現(xiàn)客人損壞酒店物品、毆打員工的現(xiàn)象。

          7、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行溝通,關(guān)心、愛護(hù)員工。隨時(shí)掌握隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài),調(diào)整管理方式確保隊(duì)伍保持高昂積極的工作狀態(tài),對(duì)個(gè)別比較差的員工個(gè)別談心,幫忙找出存在的問題,并加以引導(dǎo)激勵(lì)提高他們的服務(wù)質(zhì)量。

          8、加強(qiáng)與治安大隊(duì)、消防大隊(duì)、警務(wù)室等上級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,及時(shí)了解掌握全市消防治安動(dòng)態(tài),根據(jù)不同時(shí)段各類治安消防案件的高發(fā)期,加以防范;保持與公司安委辦銜接工作,確保公司的各類安全工作要求、精神能及時(shí)執(zhí)行、傳達(dá)。

        保安工作計(jì)劃14

          一、 內(nèi)部治安工作

          1人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職,F(xiàn)保安部人員共計(jì)15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

          2 保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。

          3 XX年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過內(nèi)審和外審工作。

          4 XX年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域"防火安全協(xié)議書"全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

          5 全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。

          6保安部在"非典"期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

          7保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。

          8完成XX年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

          9XX年保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證3052人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。

          10本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

          11本年度共登記撿拾物品55起,其中認(rèn)領(lǐng)30起,25起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。

          12本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

          13本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)53次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。

          14本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。

          15本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車。

          16保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。

          17本年度保安部參加了"花園路綜合辦"的各種安全會(huì)議4次,并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。

          二、 消防管理工作

          1 消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。

          2本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警1869次,動(dòng)作860次,故障208次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。

          3本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

          4完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條580張。

          5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。

          6本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。

          7保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦了第一屆"11.9"消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí),得到客戶對(duì)大廈整體消防工作的認(rèn)可。

          8在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放"消防安全常識(shí)"宣傳單1825份,對(duì)物業(yè)管理處各部門員工(106人)進(jìn)行了消防常識(shí)考試(60分及格),并對(duì)保安部54人進(jìn)行跑樓測(cè)試(5分鐘合格),考試和測(cè)試均為合格。

          9本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對(duì)全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),紅外線對(duì)射2個(gè),光電煙感949個(gè),差定溫感255個(gè),三項(xiàng)共計(jì):1206個(gè),并計(jì)劃在明年1月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。

          10為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對(duì)各部門人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn),并組織了各部門人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。

          11XX年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。

          12保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,每月定期進(jìn)行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制。

          13XX年度保安部完成了元旦、春節(jié)、"五.一"、"十.一"節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。

          14保安部完成了XX年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。

        保安工作計(jì)劃15

          一、安保工作概述:

          安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個(gè)方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內(nèi)工作。如果安全出現(xiàn)了問題,就必然會(huì)影響物業(yè)公司聲譽(yù),并造成嚴(yán)重的后果。因此,安保工作應(yīng)以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高員工遵紀(jì)守法和安全防范意識(shí);樹立“保安就是服務(wù)”的思想,堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守合同、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨,充分利用大廈保安監(jiān)控系統(tǒng)和消防自動(dòng)報(bào)警滅火系統(tǒng),設(shè)立監(jiān)控中心崗、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗,建立以監(jiān)控中心崗為中心的無線安全工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)施全天候的安全監(jiān)控,全面掌握公共區(qū)域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。

          二、工作計(jì)劃:

          為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:

          1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭(zhēng)使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

          3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客

          人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

          4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

          5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。

          6、加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。

          總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

          三、20xx年物業(yè)保安工作計(jì)劃

          一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。

          明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。

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