美發(fā)工作計(jì)劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的美發(fā)工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
美發(fā)工作計(jì)劃1
xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首0xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在理發(fā)店的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了理發(fā)店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
二、工作計(jì)劃
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)基本常識(shí):基礎(chǔ)造型、剪發(fā)技巧、熟練程度等。
產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
理發(fā)技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)理發(fā)店工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
0xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來0xx年,希望0xx年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美發(fā)工作計(jì)劃2
一、有效邀約顧客
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì)。
2、過分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
三、開場(chǎng)白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場(chǎng)白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如義所釋,打開場(chǎng)面,引入正題!焙玫难葜v稿,一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
1、楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;
2、銜接。直接地反映出一種形勢(shì),或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個(gè)比喻,個(gè)人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內(nèi)容銜接起來;
3、激發(fā)?梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1、開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。
2、介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急于了解下文。
3、提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
四、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。
結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡(jiǎn)意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,未盡時(shí)嘎然而止!边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
美發(fā)工作計(jì)劃3
一、行業(yè)現(xiàn)狀:
已成為繼住房、汽車、旅游后的第四大消費(fèi)熱點(diǎn);行業(yè)發(fā)展速度平均呈0%以上的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);以個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)為主,行業(yè)分布,區(qū)域性分布,但局部競(jìng)爭(zhēng)激烈;業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高,正步入知識(shí)資本經(jīng)濟(jì)時(shí)代;美容業(yè)與整形也開始與國際接軌
(不足之處)①美容化妝品也本身就是一個(gè)集生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè),再者歌產(chǎn)業(yè)中,服務(wù)占主導(dǎo)地位的,單體美容院存在很多問題,由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢(shì),從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,很容易造成對(duì)消費(fèi)者權(quán)力的侵害
、谙啾扔跉W美國家連鎖店占48%,中國連鎖店的覆蓋率只有%③很多美容美體加盟的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美容美體方式無效后,可能會(huì)放棄美容減肥。
美容行業(yè)市場(chǎng)分布目前全國約有17萬家各類美容機(jī)構(gòu),主要集中在特大城市、省會(huì)城市、地級(jí)城市和縣級(jí)城市
二、行業(yè)特征:
國際化、集團(tuán)化、市場(chǎng)化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化
三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):
、努F(xiàn)代美容美體發(fā)展的歷史第一化學(xué)時(shí)代
手段:主要以脫皮,換膚,拔皮膏為主效果:易紅腫,脫皮,反彈第二代:天然植物時(shí)代手段:果蔬面膜
效果:果菜美容(分子大,皮膚不易吸收,因皮膚一吸收脂溶性成分,效果不明顯)第三代:中醫(yī),中草藥時(shí)代手段:以中藥面膜為主
效果:效果顯著,但缺乏保養(yǎng)第四代:高科技時(shí)代
手段:生物因子,生長(zhǎng)因子,活性酶效果:重在保養(yǎng),修復(fù)為主第五代:香氛熱能時(shí)代
主要以芳香植物精油為主,項(xiàng)目多元化,如石療,奶療,醋療,水療,冰療,火療等等
⑵高端化+連鎖經(jīng)營(yíng)(更大意義的市場(chǎng)化、更大的占有率和更高的普及率)未來中國發(fā)展的比較好的減肥美體機(jī)構(gòu),大多會(huì)采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。因?yàn)槊荔w連鎖店統(tǒng)一管理,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),開設(shè)新店的成本將下降,有利于擴(kuò)大市場(chǎng)。美體連鎖經(jīng)營(yíng)有利于美體廣告宣傳,因?yàn)閷?duì)品牌的宣傳相當(dāng)于對(duì)所有連鎖店進(jìn)行了宣傳,廣告成本低,收效大。連鎖經(jīng)營(yíng)有利于樹立美體名優(yōu)品牌,人們對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的模式信任度較高,可提高美容美體客戶忠誠度。
四、行業(yè)前景高產(chǎn)值:
專家預(yù)測(cè)在未來五年內(nèi)美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè),留給投資者的是哪個(gè)廠空間每年將高達(dá)5000億高收入、消費(fèi)人群增加
五、項(xiàng)目描述,產(chǎn)品與服務(wù)
通過我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗(yàn)來看一般的化妝品店雖然規(guī)模尚可,但是大部分店員只是推薦客戶用他們的高端產(chǎn)品,并沒有具體的針對(duì)客戶特異性即每個(gè)人的膚質(zhì)、突顯出來的問題有針對(duì)性的用化妝品或護(hù)膚品解決臉部、皮膚保養(yǎng)等問題;而且店員的素質(zhì)普遍不高,在美容方面沒有較深的知識(shí)和了解;現(xiàn)代化妝品都是化學(xué)制品,含有一定的重金屬,相對(duì)于純天然的或中藥美顏養(yǎng)生,含有一定的重金屬成分,對(duì)人體具有一定的副作用。
六、目標(biāo)客戶群分析:0~5歲
隨著市場(chǎng)的發(fā)展、顧客源的拓寬,美容美體的消費(fèi)人群的性別、年齡等個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)將越來越多元化,各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著不同的美容美體態(tài)度,有著不同的目標(biāo)和需求。針對(duì)0~5歲這個(gè)年齡段的女士我們的定位在于對(duì)肌膚進(jìn)行一定的保養(yǎng):用花茶、食療、中藥面膜等不含化學(xué)成分的方法對(duì)身體進(jìn)行較好的調(diào)養(yǎng),使女士的肌膚保有一個(gè)良好的基礎(chǔ),并配有專業(yè)的美容師針對(duì)客戶不同的問題提出較純天然、無刺激的中藥調(diào)養(yǎng)或護(hù)膚品。
七、經(jīng)營(yíng)模式及未來規(guī)劃:
美容業(yè)行銷的核心是特許加盟連鎖,并以此達(dá)到整合行業(yè)和市場(chǎng)資源的目的。然而大多數(shù)連鎖型美容化妝品企業(yè)實(shí)質(zhì)上連而不鎖,或鎖而不連,連鎖只不過是幌子,真正做到成功和優(yōu)秀的沒有幾家。因此,將傳統(tǒng)的特許加盟連鎖以一種新的姿態(tài)或方式進(jìn)行設(shè)計(jì),并賦予新的內(nèi)涵,這是廣大美容化妝品加盟企業(yè)需要用心審視和研究的問題。要達(dá)到“出奇制勝”的效果,模式設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“五高原則”:高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高規(guī)格、高享受、高回報(bào)。
八、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):中醫(yī)美容和專業(yè)的美容師
⑴中醫(yī)美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨(dú)具特色;中醫(yī)美容注重整體,將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò)、氣血緊密連結(jié),中藥內(nèi)服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現(xiàn)出動(dòng)中求美的觀點(diǎn),使精氣暢通,并且簡(jiǎn)便易行、安全可靠,作用廣泛而持久。⑵中醫(yī)藥美容歷史悠久,實(shí)踐豐富期精華將為現(xiàn)代中醫(yī)美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法
⑶中醫(yī)美容是附屬于中醫(yī)藥學(xué),并隨中醫(yī)藥學(xué)的發(fā)展而發(fā)展,故有較堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)!饵S帝內(nèi)經(jīng)》是中醫(yī)藥學(xué)理論的源頭,它也為中醫(yī)美容學(xué)的形成和發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。現(xiàn)代中醫(yī)的各個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科和臨床學(xué)科的發(fā)展,為中醫(yī)美容學(xué)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。中國博大精深的文化所提供的美學(xué)思想,也使中醫(yī)美容學(xué)具備美學(xué)理論的基礎(chǔ)。
、戎嗅t(yī)美容運(yùn)用辨證論治的'思想,對(duì)損美性疾病進(jìn)行審證求因、審因論治。即使是偏
重于裝飾的外用保健品,如面脂、口脂,也體現(xiàn)了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等,中醫(yī)認(rèn)為原因之一是風(fēng)邪外襲,因此在一些潤(rùn)面、增白的化妝品中,配有祛風(fēng)類藥如防風(fēng)、白芷等,體現(xiàn)了病因辯證的特點(diǎn)。辨證論治,使中醫(yī)美容的針對(duì)性更強(qiáng)、效果更突出。
九、市場(chǎng)分析
上海作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市,其美容美體行業(yè)相對(duì)于其他城市發(fā)展的更為成熟,擁有大量的消費(fèi)群體;寒假我和幾個(gè)同學(xué)分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會(huì)所數(shù)量的資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,分析數(shù)據(jù)如下
市場(chǎng)細(xì)分:根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析可以看出我們的經(jīng)營(yíng)模式在市場(chǎng)上是稀缺的,擁有大量的空白市場(chǎng),具有較大的盈利空間。
美發(fā)工作計(jì)劃4
時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師,以下是我明年的工
一、服務(wù)意識(shí)良好
微笑服務(wù)可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、充分展示個(gè)人良好的品性
具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、個(gè)人儀表方面
美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀對(duì)美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)工作計(jì)劃5
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將結(jié)束,回顧這一年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力
在美發(fā)工作的過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。
通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
在美發(fā)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務(wù)。工作以來,我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到美發(fā)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。工作期間,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題
幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
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