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        個人工作計劃

        時間:2022-11-30 13:41:08 工作計劃 我要投稿

        個人工作計劃通用15篇

          時間流逝得如此之快,很快就要開展新的工作了,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編整理的個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

        個人工作計劃通用15篇

        個人工作計劃1

          本學期我在6(x)班擔任見習班主任,協(xié)助班主任陳老師共同管理班級各項事務(wù)。按照學校本學期的班主任工作計劃,我自己也列出了一份計劃。

          一、班級基本情況

          6(x)班本學期全班有男生x人,女生x人,共x人。全班所有學生均為借讀生,且絕大部分來自x學校。學生的學習基礎(chǔ)、生活習慣、行為規(guī)范等方面都存在一定的不足。

          二、本學期工作重點

          1、大力指導學生干部工作,依靠干部及班集體的力量,形成良好的班風、學風。加強后進生的教育轉(zhuǎn)化工作,用“激勵教育”、“成功教育”等科學手段,引導、轉(zhuǎn)化后進生。

          2、組織學生進行安全、衛(wèi)生、紀律、法制、理想及愛國主義、集體主義等思想教育;廣泛開展愛校、愛班等活動;學習“校規(guī)”、“校紀”,切實落實《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范實施細則》。

          3、嚴格實施德育,制定《值日生安排》、《班干部值日安排》等班規(guī)并嚴格實行。利用班會課或課余時間開展形式多樣的主題班會,豐富學生業(yè)余生活。

          三、采取的具體措施

          1、抓好升旗、早操、值日、衛(wèi)生、墻報、行為規(guī)范等。

          2、對學生認真負責。

          經(jīng)常深入班級,嚴格課上、課間的紀律要求,仔細檢查班級和寢室的衛(wèi)生,勤看、勤管,重視學生的思想工作。對于個別學習不積極或?qū)W習不專心的學生,及時找學生談心,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題。

          3、加強后進生的轉(zhuǎn)化工作和管理。

          面向全體學生,分類施教,加強對后進生的輔導,要從關(guān)心、愛護學生的角度出發(fā),了解關(guān)心學生。多與學生和家長交流及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況,爭取使后進生在學習和紀律方面都有進步。

          4、培養(yǎng)學生良好的學習習慣和生活習慣。

          良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益匪淺。因此,在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。同時也要加強學習方法的指導,提高學習效率是班主任經(jīng)常的一項工作,也是差生轉(zhuǎn)化的中心,班主任講清一般的學習方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養(yǎng)學生正確的學習方法,課前預(yù)習,認真上課,課后及時復習,反復復習,適當練習。要反復布置,了解后再采取措施糾正,直到這個學習習性養(yǎng)成,還需要針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導興趣小組,作為學習扶貧小組,讓學生教學生,提高其集體自力更生的能力,同時也讓小組的同學在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。

          5、對于個別學習態(tài)度不端正的學生,與家長及時聯(lián)系。

          要注重班主任與家長的交流,注重學校教育與家庭教育的結(jié)合。重視與家長的溝通,坦誠相待,才能使學校和家長對學生的教育有一致的要求和態(tài)度,只有經(jīng)常與家長溝通交流,針對學生學習、生活中存在的問題,同家長達成共識,才能充分調(diào)動家長的積極性,配合學校教育好孩子。

          6、及時了解學情。

          準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下功夫,以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。

        個人工作計劃2

          房山初級中學是一所普通的農(nóng)村中學。一般來說農(nóng)村學校硬件設(shè)施比較落后,課堂教學還是采用一些傳統(tǒng)的教學方法手段。但是近幾年,國家對學校投入資金加以建設(shè),使得我們的學校也發(fā)生了不小的變化。每間教室都配備了現(xiàn)代化教學的多媒體設(shè)施,教學上也引進了大量的教學資源。但是由于我們的環(huán)境比較閉塞,教師對于現(xiàn)代化教學方法的應(yīng)用處于較低的水平,而上課時在使用這些現(xiàn)代化教學資源上也存在著很大的局限性。而語文教學所能運用的到的資源是豐富的,如果能正確利用,那將是老師的幸運,更是學生的幸運。

          這次國培的機會十分難得,相信大家在這次系統(tǒng)的培訓中,一定會有很大的收獲。為了更好的完成培訓的任務(wù),獲得更大的提升,語文教研組共同研究,制定以下研修計劃。

          首先,本教研組將認真貫徹國家教育部和省教育廳對培訓學員的要求,珍惜機會,使得學員最大限度提高自我、完善自我和超越自我。

          其次,本教研組將嚴格遵守培訓作息時間,按時學習,積極主動參與每一項活動,認真聽講,保質(zhì)保量地完成學習任務(wù)。認真做好前期測評,根據(jù)測評結(jié)果寫好個人研修計劃;完成網(wǎng)上破冰,相互了解,形成和諧的學習氛圍;用心看視頻,認真做作業(yè);積極發(fā)帖、回帖;多寫學習日志,分享校本資源;多質(zhì)疑多答疑,利用好培訓為我們搭建的良好平臺。

          再次,本教研組會努力將培訓所學運用到實踐之中。

          大家在忙碌之中抽出時間來學習,便是想要有收獲。我們將努力向?qū)<覍W習,引進最新的教學理念方法,將這些理念和方法,用來指導我們的教學實踐活動,使得我們的課堂教學邁上新的臺階。

          當然,在培訓中我們每一位學員都面臨著挑戰(zhàn)。對于培訓的陌生,大家難免感到棘手,加之自身的教學任務(wù)繁重,培訓一開始便都感受到壓力。但是我們相信,不管什么樣的困難,不管什么樣的挫折,總會有雨過天晴的時候。我們房山語文組的同仁們將會一起積極的面對,去尋找,去追逐,去實現(xiàn)我們共同的目標。

        個人工作計劃3

          一、加強銷售推廣

          現(xiàn)在手機比的不只是質(zhì)量還有性價比還有外觀和受眾等等,為了提高手機銷售,就必須要打響銷售的第一搶,因為最近上市的最新款手機人們非常關(guān)注,所以我們店引進多款暢銷手機,并且通過和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優(yōu)惠,當然,不同的店鋪銷售的價格有差異,我們銷售分為線上銷售和線下銷售,線上商場的產(chǎn)品相對于線下要相對便宜,這是因為線上面對的受眾多,且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多,對我們來說也非常有利。

          借助線上的同時打響線下的銷售網(wǎng)絡(luò),提高銷售空間,展開銷售空間,讓更多的客人來購買,對于距離遠,我們有線上商品銷售,距離近我們有線下實體商品,可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達,從而實現(xiàn)銷售任務(wù),做好銷售,這就是我們銷售的目的。

          二、做好售后維修工作拉近彼此關(guān)系

          在購買手機的過程中,那面遇到手機出現(xiàn)問題的情況,想要解決這樣的情況就要我們售后服務(wù)工作,更具手機購買協(xié)議,我們會提供協(xié)議上商議的服務(wù)對客戶更多的幫助,讓客戶感受到我們對他們的誠意,每一款時候會在一定時間里面有免費維修的資格,同時還有各種售后福利來吸引客戶,不只是售前好,售后也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售后作為二次消費渠道,這樣我們也能夠給客戶更多的服務(wù),有的客戶希望改裝手機,想要這就給了我能服務(wù)和銷售的機會讓我們能夠做好工作,完成消費。

          三、做好手機定位

          手機銷售的群體不同,太過廣分對我們來說并不是很好,只有合適的才是的,根據(jù)市場銷售的原因和銷售的環(huán)境我們決定開啟新的定位,因為現(xiàn)在手機銷售的消費群體是青年群體,他們對手機的最求也最多,所以定位到這部分群體,銷售的時候會根據(jù)這部分客戶的情況來做好相關(guān)的工作銷售額,讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。

        個人工作計劃4

          一、加強政治學習,充實自己的思想政治知識以提高職業(yè)道德素質(zhì)。

          平時要關(guān)心時政學習,積極擁護黨的方針政策,認真學建設(shè)有中國特色的社會主義理論,一個代表的重要思想,學習《教師法》、《未成年人保護法》等專業(yè)指導精神,堅定愛崗敬業(yè)、獻身教育的信念,堅持以學生個體發(fā)展為本的宗旨。要依法執(zhí)教,嚴謹治學,團結(jié)協(xié)作;要廉潔從教,以身作則。

          二、積極投身于課程改革實驗中,不斷更新教育觀念。

          在個人角色定位上:一要從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜恕T诮虒W過程中,置身于教學情境中,用研究者的眼光分析教學理論和實踐問題,反思自己的行為,積累經(jīng)驗,探索教育的新理念;二是從書本知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師,用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學生,為他們提供寬松、愉快的創(chuàng)造氛圍。

          三、認真學習,努力實踐,合作交流,充實專業(yè)知識,培養(yǎng)專業(yè)技能。

          積極參與校本培訓,要以問題為中心,以崗位為課堂,以實踐為老師,在教育教學過程中,注重發(fā)現(xiàn)問題,解決問題和教育教學實踐能力的發(fā)展,突出對課堂教學實際情境與自身教學經(jīng)驗的多視角、多層次的分析和反思,要以回顧學生的視角進行反思,以教師的視角對自己教學觀念、行為、設(shè)計觀念進行深刻的審視。

          要通過孩子的眼睛來反思自己的教學,要通過同事間的“互聽互評”活動,觀察研究教學來反思,要通過撰寫教學反思及經(jīng)驗總結(jié)等文章來提高自己的教學水平,要通過家長對孩子的發(fā)展要求反思自己的教學。

          積極參加學校以及各級組織的各項培訓,在培訓中,努力將自己鍛煉成為具有高尚師德高尚、優(yōu)良素質(zhì)、精湛業(yè)務(wù)精湛、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師,并具有鮮明時代特色的教師。

          四、培訓內(nèi)容

          1、學高為師,身正為范。

          做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學習,并認真做好記錄。要樹立良好的師德形象,經(jīng)常翻閱學習有關(guān)師德的文章,如“教師十不準”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等。不斷加強自我修養(yǎng),做一個學生喜愛的好老師。

          2、要積極參加業(yè)務(wù)學習,并認真做好業(yè)務(wù)筆記。

          除了學校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學習內(nèi)容外,還要選擇一些與本學期研究課題《“以學為主,當堂達標”理念下的小組合作學習的研究》相關(guān)的內(nèi)容進行自主學習,并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學隨筆,從而不斷提高自己的課堂實踐能力和業(yè)務(wù)水平。

          3、學習有關(guān)教育教學理論,在理性認識中豐富自我。

          每學期讀一本好書,及時做好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。并多看權(quán)威性的教育類期刊雜志。并經(jīng)常上網(wǎng)學習,觀看好的課例了解更多教育專家、行家的觀點,了解當前的教改動態(tài),這些對自己今后的教育教學工作都具有指導意義。

          4、堅持繼續(xù)教育學習,認真參加網(wǎng)絡(luò)遠程教育培訓。

          做好網(wǎng)絡(luò)學習筆記,積極進行發(fā)貼與交流,向同行們學習,還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學理論與水平。

          5、多聽課,多學習,充分利用好研討課機會來不斷提高自己的教學能力。

          深入鉆研教材,研究教法學法,上好本學期的研討課,要上出自己的風格,自己的特點。及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進。在研討課期間要多聽課、多學習,學習別人的優(yōu)點來彌補自己教學方面的不足,要充分利用好“研討課”這個大舞臺,不斷學習、不斷超越自己。

          6、積極參加各種學習、培訓及教研活動。

          在活動中積極發(fā)言,提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學研究組內(nèi)學習,切實解決教學中遇到的問題。繼續(xù)深入學習“新課改”思想理念,并努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學中,提高教學水平。

          7、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。

          利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將多媒體技術(shù)與課堂教學相結(jié)合,掌握新方式,運用新理論,從而提高教學效果。

        個人工作計劃5

          近年來,現(xiàn)代康復治療項目逐步納入基本醫(yī)保,是為康復醫(yī)學發(fā)展的時機,加之我院各級領(lǐng)導對康復醫(yī)學科大力支持,科主任的管理果決有序,又恰逢我院爭創(chuàng)“三甲”,對康復醫(yī)學科的硬件裝備,人員配備,管理、教學和醫(yī)療質(zhì)量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設(shè)、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設(shè)施上不斷發(fā)展,現(xiàn)制定20xx年度工作計劃如下:

          一、醫(yī)德醫(yī)風教育,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,確保醫(yī)療安全

          積極參加義診及各種精神文明建設(shè)活動,每月第一個星期利用科會時間認真學習貫徹相關(guān)法律法規(guī)。提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,體現(xiàn)出教學醫(yī)院水平。有健全的質(zhì)量管理小組,不定期抽查,每月召開質(zhì)量管理控制會議一次。設(shè)立質(zhì)控點,針灸、局部封閉等有創(chuàng)操作,嚴格消毒,避免感染。與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒。手法治療動作規(guī)范,定期培訓。我科會診患者較多,嚴格執(zhí)行由分診護士及時通知負責醫(yī)生,正常會診24小時內(nèi)完成,急會診10分鐘到達。我科器械較多,出現(xiàn)故障及時報修,每周由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管并設(shè)使用維修登記本。節(jié)假日為保證患者連續(xù)治療,安排輪流值班,更應(yīng)提高責任心。繼續(xù)保持完善“和諧醫(yī)患關(guān)系”建設(shè),康復醫(yī)學科的物理治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務(wù)意識和質(zhì)量繼續(xù)加強。

          二、科室管理及人員安排

          在科室管理方面,繼續(xù)以互利雙贏為目的,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結(jié)和諧為目標,運用新型管理模式運轉(zhuǎn)康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫(yī)院擴建要求,逐步發(fā)展科室,成立康復醫(yī)學科病房。為逐漸實現(xiàn)擴建計劃,需要采取積極有效的措施,對學術(shù)與技術(shù)帶頭人及后備人才的政治思想、業(yè)務(wù)能力和學術(shù)水平進行重點培養(yǎng)。根據(jù)康復專業(yè)實際情況,引進專業(yè)人才。整體素質(zhì)尚需提高,康復醫(yī)師因多系其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,需進一步到國內(nèi)高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫(yī)師、治療師報考研究生。護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。

          三、堅持三基訓練,不斷更新知識

          為提高全科的醫(yī)療技術(shù)水平,認真組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復領(lǐng)域治療新進展,反復學習《康復醫(yī)學與物理診療規(guī)范》,或通過病例分析等多種形式,提高醫(yī)療服務(wù)水平。新教師授課前開展試講,討論課件制作及授課語言、內(nèi)容。定期為下級醫(yī)生、實習生講課,加強管理,講解語言要規(guī)范,動作要嫻熟。教學、治療同時要觀察病人反應(yīng),隨時評估,預(yù)防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現(xiàn)體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發(fā)癲癇等,制定應(yīng)急預(yù)案并熟悉急救處理流程。

          四、鼓勵進行新技術(shù)、新項目科研立項及論文發(fā)表

          鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開展。康復治療范圍拓展,開展特色康復項目,如:智能障礙患者的康復治療,重癥監(jiān)護病房床旁康復項目,想象運動療法等。研究方面需要做大量工作,爭取多發(fā)表高水平論文,積極申報科研獎。

        個人工作計劃6

          20xx年,新的開始,需要新的計劃,才能更好的完成工作,下面是我個人的工作計劃:

          一、具體工作計劃

          1、對銷售任務(wù)的細化分解,將每月的任務(wù)量分配至每周、每天,每日當班工作結(jié)束后核對任務(wù)完成情況,工作得失;

          2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視;

          3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。

          二、人員分配

          將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因X月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。

          作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,

          三、經(jīng)營管理

          1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

          2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計,希望公司于后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

          3、利用節(jié)假日做,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。

          4、積極抓住接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

          5、要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙。

          6、無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

          7、為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

          以上是我對20xx年工作的計劃,具體的還需在實踐中一步一步完成。

        個人工作計劃7

          吃的苦中苦,方為人上人,人生如此,工作亦如此,工作需要流汗需要努力,才能獲得成功,需要努力才能造就未來。回顧過去,雖然流了很多汗,受過挫折,可是對一個人的成長也十分明顯,努力付出不就是為了這樣的結(jié)果嗎?一向以來這都是我期望的,明年等待這我,我也準備好工作,此刻總結(jié)下過去工作吧。

          在過去工作中我一向都會做到兩點,一是自己的工作,而是領(lǐng)導的吩咐,不管有多忙有多累這兩點我從來沒有出錯過,自己的工作就必須要完成,領(lǐng)導的任務(wù)分派給了自己就是信任,就是職責,也不能懈怠,所以為了完成工作在過去一年中我喜歡的工作方式就是,把工作當做一個大蛋糕,把它分成多份,每一天只吃下其中一份,這樣就不會吃撐,也不會完不成任務(wù),既讓我能夠有足夠的時間工作也避免了工作忙亂無序。對我們來說這才是最重要的才是必須要重視的我也都一向做。雖然每一天都挺忙的可是都能夠在規(guī)定時間完成。

          人不能太安逸,有時候墮落就是從安逸中產(chǎn)生,對于工作我時常堅持一個危急意識,看的更遠研究的更多,所以,為了避免被時代所淘汰,避免自己落后影響到公司的發(fā)展我經(jīng)常會不斷的學習新東西,尤其是此刻網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,能夠說我們的工作都離不開網(wǎng)絡(luò),可是如果從更上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的紅利就會對我們造成很大的損失,給我們帶來很多負擔,不能給我們多少幫忙,也沒有多少效果。網(wǎng)絡(luò)雖然十分便利同樣也給了我們給多的危急,線下線上的工作已經(jīng)結(jié)合在一齊,傳統(tǒng)的工作也不斷被代替,公司也在積極備戰(zhàn)5G時代,我們自己也在努力朝著這個方向發(fā)展,不能落后,不能拖后腿,給公司供給幫忙,在發(fā)展中成長,超越前人,超越過去的自己,這是我每一天給自己的目標。

          人不是生來之知,而是經(jīng)過后天的努力才能夠有更好的明天,為了工作我接觸更多新穎的朝前的消息和知識,同時把這些運用到自己工作中讓讓們成為自己工作的動力讓自己能夠走的更遠看的更廣,每一天學習,每一天思考,研究自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己工作的問題,如果能夠在問題發(fā)生之前解決那就最好,如果不能也要提前改變工作計劃,不能因為外在因素影響到工作,所以很多時候?qū)W的多,讓我應(yīng)對不斷變化的環(huán)境能夠及時調(diào)整自己的工作,能夠讓我走的更遠。

          我不害怕失敗,我不是神,失敗犯錯也會有,可是對待自己犯的錯,我的態(tài)度是堅決的,那就是必須要提前解決,必須要及時糾正,不能看著這樣的錯誤繼續(xù)逍遙,哪怕再次失敗也在所不惜,我喜歡直接應(yīng)對,因為此刻不應(yīng)對以后遲早也是要應(yīng)對,那還不如趁早,這樣也能夠個自己準備的時間。

          規(guī)劃明年的工作計劃

          1、做好本職工作,展望未來。

          2、每周對自己工作總結(jié)分析,找到問題,提升自己本事避免犯錯。

          3、跟隨公司的發(fā)展腳步,緊隨其后。

          4、遵紀守法,服從安排

          5、改變態(tài)度,工作多一分耐心,多一分細心。

        個人工作計劃8

          一、建標,制定20xx年工作目標

          (一)、車間奮斗目標:

          安全環(huán)保無事故,創(chuàng)先爭優(yōu)建和諧.。

          (二)、主要目標:

          1、主要指標:

          一是硫磺包裝量年計劃20.00萬噸;

          二是新鮮水、電量、能耗等指標(略)。

          2、硫磺成型、包裝、發(fā)運總量100%完成年計劃任務(wù);硫磺發(fā)運出廠合格率、上級抽查合格率100%;設(shè)備完好率為99.99%,設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報事故,實現(xiàn)“三零三率”。

          3、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟開工成功,實現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模達22萬噸/年,成為全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè)。

          4、加強員工思想管理和技術(shù)培訓,不斷提高隊伍整體素質(zhì),創(chuàng)先爭優(yōu),比學趕超,事爭爭第一,建設(shè)和諧。

          二、追標,實現(xiàn)奮斗目標的總體方案

          1、抓班子帶隊伍激勵斗志。一是在領(lǐng)導班子建設(shè)方面。我們以建設(shè)“四好班子”為目標,通過與時俱進增強班子成員的事業(yè)心、責任感、創(chuàng)新力,把車間領(lǐng)導班子培養(yǎng)成為管理精、能力強、貢獻大的班子,帶領(lǐng)職工趕超中國石化同類裝置先進水平。

          二是在職工隊伍建設(shè)方面。我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育,在加強全民工教育管理的同時,加強對勞務(wù)工的教育管理,進一步激發(fā)職工隊伍“比學趕超,事爭第一”的斗志,帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進、敢當模范的職工隊伍,確保車間奮斗目標的實現(xiàn)。

          2、抓安全樹環(huán)保確保達標。

          一是加強安全環(huán)保教育。進一步提高職工的安全意識、自我保護意識和保護環(huán)境意識,努力打造全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地,為公司安全環(huán)保建設(shè)作出貢獻。

          二是抓好各項制度的落實,特別是交接班和巡檢制度,抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)。組織開展“班組義務(wù)安全員”活動,廣泛發(fā)動職工開展HSE觀察,從職工自身的“低、老、壞”現(xiàn)象入手,認真查找和糾正身邊的“三違”行為,徹底消除自身的習慣性違章行為,樹立“我要安全”、“人人都安全員,人人都安全第一責任人”的理念。

          三是抓好隱患排查和整改。每個班組每月上報一項隱患,車間組織評估,特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患,由專業(yè)組和班組共同排查。

          四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理,按照“四特一態(tài)”管理要求,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部帶班制,確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn)。

          五是堅持做好車間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查,努力促進QHSE職責的落實。車間將圍繞安全生產(chǎn)為中心,把各崗位安全生產(chǎn)職責落實到日常生產(chǎn)管理工作中去,確!耙粛徱回熤啤甭涞綄嵦,把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓、同等管理考核、同等獎勵處罰的權(quán)利與義務(wù),營造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面。

          六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理,確保每個作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。

          3、抓管理細考核實現(xiàn)目標。一是建立完善追標管理工作制度。為落實車間制訂的“追標”措施,車間結(jié)合當前的管理實際,修訂新的管理工作制度:專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導匯報指標完成進度、分析存在問題、講明下周管理措施;車間主任每周對專業(yè)組的“追標”管理情況進行詳細點評,并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導意見;每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議,每月組織一次綜合大檢查,對車間及班組落實車間“追標”情況進行細點評,確保追標工作落實到位。

          二是充分發(fā)揮各項考核制度的作用。車間在認真總結(jié)今年各項管理工作的基礎(chǔ)上,以崗位職責為主要內(nèi)容,圍繞車間的成本奮斗目標,修訂車間各項管理制度,重點是對生產(chǎn)管理過程經(jīng)濟技術(shù)指標提升和員工隊伍建設(shè)等進行細檢查、細考核,并加大考核力度,密切與各專業(yè)配合、溝通,實行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,努力做到降本減費。充分調(diào)動全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準確發(fā)運的積極性,確保車間各項目標的實現(xiàn)。

          三、奪標,實現(xiàn)奮斗目標的具體措施

          1、加強生產(chǎn)工藝管理。主要措施有:

          一是針對成型機冷卻水管線腐蝕嚴重(主要表現(xiàn)為垢下腐蝕),優(yōu)化工藝流程和操作,減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生,降低設(shè)備的腐蝕。

          二是繼續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電工作,進一步加強兩套硫磺成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化,在既能保證水質(zhì)要求,又能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下,使新鮮水控制在500噸/月以下。

          三是做好二期工程的工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法修改工作及開工方案的編寫工作。

          四是做好硫磺成型裝置二期工程相關(guān)人員的培訓和開工準備工作,確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟高效成功。

          五是繼續(xù)組織好比學趕幫超及小指標競賽活動。

          六是堅持以市場為導向,優(yōu)化兩套硫磺成型包裝操作,調(diào)動員工積極性,做大產(chǎn)量,降低三劑耗量。

          2、細化現(xiàn)場設(shè)備管理。主要措施有:一是深化TnPM管理,降低設(shè)備故障率,創(chuàng)造一流的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的工作條件。保證設(shè)備安全經(jīng)濟運行;二是細化班組現(xiàn)場管理,改善環(huán)境,開展“一平二凈三見四無五不缺”檢查評比考核活動;三是開展提合理化建議活動,組織對1套裝置成型機增加接力風機,解決抽風不暢影響環(huán)境的的問題,2套成型機抽風增加除塵裝置;四是開展技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造,對粒狀成型機鋼帶容易開裂、二套包裝機下料不暢通影響計量和產(chǎn)量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問題進行技術(shù)攻關(guān)、改造。

          3、優(yōu)化生產(chǎn),做大包裝總量,多產(chǎn)附加值高的產(chǎn)品。一是優(yōu)化生產(chǎn)合理安排。Ⅰ套硫磺成型包裝以片狀成型機負荷為原則,多開片狀成型機,少開粒狀成型機,節(jié)約防粘劑的使用量。少開電耗大的設(shè)備,節(jié)約用電。二是在液硫處理量較大的情況下,盡可能不停造粒機交班;三是Ⅱ套硫磺成型包裝裝置(新硫磺)根據(jù)市場的需求生產(chǎn)工業(yè)級和食品添加劑硫磺。

          4、Ⅱ套硫磺成型包裝裝置重點做好:一是“硫磺包裝新增加熱熔器”和“在新硫磺包裝線增設(shè)硫磺產(chǎn)品金屬檢測器”;二是在Ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項目中,液硫管線拌熱蒸汽高空疏水閥疏水排凝凝及液硫管副線閥,增加操作平臺;三是在Ⅱ套硫磺成型包裝(新硫磺)二期項目中,增加液硫大循環(huán)線,即成型機前到聯(lián)合三硫坑的返回線,降低停成型機后對液硫管線的影響;

          5、抓好硫磺包裝計量管理工作。一是對包裝電子稱計量誤差大的情況下,進行人工加、減包裝量校正,并細化考核細則,加大車間的抽檢和考核力度;二是加強對發(fā)運班、生產(chǎn)班組的袋子收發(fā)的管理;三是開展生產(chǎn)班組的質(zhì)量計量競賽活動;四是對車間員工進行質(zhì)量計量工作理念的培訓,讓每位員工樹立質(zhì)量計量理念,讓職工自覺遵守,實現(xiàn)自主管理,實現(xiàn)硫磺包裝準確重量為50.15kg/包,產(chǎn)品出廠合格率為兩個100%。

          6、抓好節(jié)能降耗工作。

          一是1、2硫磺裝置的普通照明燈全部更換LED照明燈。1、2硫磺2套裝置全部使用白熾燈照明的總功率分別為26.4kwh、35.2kwh,全部更換成LED燈,按15%的節(jié)電效果,每天可以節(jié)電9.5kwh,降低裝置能耗。

          二是優(yōu)化2硫磺倉庫照明。優(yōu)化2硫磺成型包裝用電,硫磺倉庫照明燈實行分段分區(qū)管理,到達優(yōu)化節(jié)電。

          三是回收利用蒸汽冷凝水。在1硫磺成型裝置的硫磺包裝廠房北面管帶接一條DG100的管線到液硫罐區(qū)的蒸汽冷凝水回收泵,直接回收管帶伴熱蒸汽的冷凝水和成型機機加熱的蒸汽的冷凝水。

          四是提高疏水器的使用效率。提高疏水器有效利用率。五是發(fā)揚包裝車間“撿芝麻”精神,掌控好車間各項成本消耗的每一項物品數(shù)量、金額,合理、正確用好每一分錢,節(jié)支減費,確保每月的進度指標不超標。

          7、加大產(chǎn)品外運的監(jiān)督管理工作。一是要細化產(chǎn)品外運的管理制度,確保在“三方”監(jiān)管準確發(fā)運;

          二是細化硫磺裝車管理制度與現(xiàn)場明示,提高窗口的服務(wù)質(zhì)量;

          三是繼續(xù)規(guī)范疊包和堆放方式,實行裝車確認制,確保外運準確率,實現(xiàn)出廠破包率為零;

          四是做好硫磺產(chǎn)品裝汽車實行過磅的管理工作;五是以市場需求和效益為導向,適應(yīng)銷售市場快速變化來隨時改變食品級硫磺和工業(yè)級硫磺的生產(chǎn)和發(fā)運。

          8、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型、包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟開工成功。

          一是成立新裝置開工籌備領(lǐng)導小組,由車間主任當組長,全面負責新裝置投產(chǎn)前的各項準備工作,確保各項準備工作按計劃進度完成好;

          二是借鑒現(xiàn)有的10萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第一期)在開工建設(shè)及投產(chǎn)前的各項準備工作中取得的成功經(jīng)驗,重點抓好設(shè)計圖紙審查、設(shè)備選型、人員培訓、開工方案、技術(shù)規(guī)程、操作法等技術(shù)資料的編寫;

          三是根據(jù)車間目前的生產(chǎn)情況和員工構(gòu)成實際,爭取新增崗位人員早日到位或者給予政策支持,確保新裝置新崗位新人員能按計劃進度進行上崗培訓;

          四是加強培訓。培訓方式分為基礎(chǔ)理論知識培訓、專業(yè)知識培訓、對口裝置培訓、現(xiàn)場技術(shù)練兵、叉車培訓等,這些培訓中包括相關(guān)的安全、消防、氣防、環(huán)保知識和基本技能的培訓。其中現(xiàn)場練兵還包括崗位操作法學習、試車方案學習、現(xiàn)場熟悉裝置、現(xiàn)場模擬操作、反事故演習等內(nèi)容。

          9、做好隊伍穩(wěn)定思想政治工作。落實各崗位職工思想政治工作責任制,把隊伍穩(wěn)定思想政治工作做到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場、做到員工家庭、做到員工心坎。要關(guān)心員工生活,解決實際困難,做好勞務(wù)工規(guī)范管理思想政治工作,確保職工隊伍的穩(wěn)定,營造和諧車間氛圍,努力形成的工作合力,為全面實現(xiàn)車間奮斗目標共同奮斗!

          一、不斷加強安全管理工作

          一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓重點,不斷強化意識安全。

          二是突出安全重點,抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。

          三是堅持安全常規(guī)管理,對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄,將整個生產(chǎn)過程記錄在案,便于分析查找問題。

          二、提高員工的`質(zhì)量意識,加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率

          一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓,強化員工質(zhì)量意識。

          二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。

          三是建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。

          三、開源節(jié)流,降本增效

          一是合理安排人員,對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動力成本;

          二是合理安排工作時間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費;

          三是對原輔材料進行精細管理,杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);

          四是將消耗與員工的收益掛鉤,有獎有罰

          四、保證工藝貫徹率

          在20xx年,我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓,增加員工對本工位的工藝熟知度,加強員工的技能水平,保證工藝的貫徹率達到98%。

          五、加強設(shè)備管理

          一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。

          二要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開設(shè)備管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。

          六、加強現(xiàn)場管理,推進6S管理制度

          在20xx年,我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進6S管理制度,力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階?傊,為實現(xiàn)20xx年預(yù)計目標,我們將知難奮進、開拓進取,發(fā)揚特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,圓滿完成公司下達的各項任務(wù)指標。

          一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執(zhí)行)

          我們將在認真吸取以前教訓的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務(wù)意識。加強維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。

          二、減少客戶報怨量(全年執(zhí)行)

          針對20xx年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20xx年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。

          第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務(wù)意識,將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。

          第二,加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。

          第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。

          三、提升維修產(chǎn)值(全年執(zhí)行)

          在提升維修工時前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎,完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個月工時費平均值進行匯總統(tǒng)計,然后逐漸遞增)

          四、加強現(xiàn)場管理,推進6S管理制度(每周檢查)

          在20xx年,將進一步加強車間6S現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20xx年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。

          五、加強車間設(shè)備及工具管理(每月檢查)

          針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負責人,減少設(shè)備及工具使用不當造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時報修率,設(shè)備及工具負責人對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設(shè)備使用和修護。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運行及正常維修使用,為按時保質(zhì)交車提供了強有力的支持。

          六、做到以身作則,以德服人,良性競爭

          作為領(lǐng)導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。

          為進一步貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強化安全生產(chǎn)目標管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制和本質(zhì)安全管理體系中,深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責,使安全工作做到“職責明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實現(xiàn)20xx年公司安全生產(chǎn)目標管理而努力奮斗!

          一、全年安全生產(chǎn)方針和目標

          安全生產(chǎn)方針:

          以人為本安全第一預(yù)防為主

          全員動手綜合治理科學管理

          改善環(huán)境持續(xù)發(fā)展

          安全生產(chǎn)目標:

          不發(fā)生安全事故,不損害人體健康,不破壞環(huán)境

          二、提升安全管理水平,完善安全管理基礎(chǔ)

          要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以公司安全管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。”為原則,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度和安全責任,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

          三、牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識

          各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來

          抓,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領(lǐng)導、管理人員的安全意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。

          四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作

          根據(jù)公司一年來的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各類事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大危險源的監(jiān)控和管理力度。要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強化專項整治。

          1.認真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查,部門、班組每月進行一次安全檢查,班組堅持班中的安全檢查,并要求部門、班組領(lǐng)導及管理人員加強日常安全檢查。

          2.加強對危險場所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專項整治工作。

          3.加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運行。

          4.對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。

          五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓和宣傳工作,提高全員安全綜合素質(zhì)

          通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進其安全意識和行為,營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,提高工作主動性,彌補安全生產(chǎn)被動管理的不足。

          全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓和宣傳工作,促進全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。

          1.安全培訓,首先是安全意識培訓,其次才是安全技能培訓,而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識教育之前,也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。

          2.督促部門、班組開好安全會;適時提供安全信息和安全指導工作。使員工的安全意識不斷提高和加強,做好人的本質(zhì)安全管理工作。

          3.繼續(xù)辦好《安全工作簡報》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。

          4.加強對員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生;對特種作業(yè)人員進行專業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。

          5.認真組織學習和貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作。

          6.深入開展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動。充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、部門和班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

          六、建立健全基層安全管理制度,全面開展安全績效考核管理工作。

          強化基層安全管理和安全績效考核細節(jié)化管理,消除安全漏洞。我們要細化安全績效考核項目和考核標準,強化安全激勵機制,加大對重要關(guān)鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度,將安全工作重心下移,關(guān)口前移,要求把安全責任落實到每一位領(lǐng)導、每一個部門、每一個班組、每一位員工,真正做到安全工作全方位、全過程、全員參與,全方面覆蓋,實行安全評優(yōu)評先。

          1.簽訂安全生產(chǎn)責任狀。根據(jù)國務(wù)院23號文件精神和公司20xx年安全目標管理工作要求,要做到“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”,把安全生產(chǎn)責任切實落實到每個部門、車間和崗位及個人。實行“員工個人與班組、班組與車間(部門)、車間(部門)與主管領(lǐng)導、主管領(lǐng)導與總經(jīng)理”實行安全生產(chǎn)目標管理一級保一級的層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,做到在安全工作中各盡其職,各負其責。

          2.建立完善各級安全生產(chǎn)績效考核體系。目前公司考核各部門、車間一級的績效考核體系已經(jīng)建立;各部門和車間考核班組,班組考核員工個人的績效考核體系尚未建立。為此,要求各單位在20xx年元月5日前全部完成“部門(車間)和班組”兩級績效考核方案,并報公司安全部審查備案。

          3.各單位要根據(jù)國家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求,并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產(chǎn)目標管理為核心,建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(車間)和班組”兩級安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程。

          結(jié)束語:公司安全部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!钡姆结槪凑铡罢l主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線服好務(wù)、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實、抓好,為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。

          20xx年,我們將繼續(xù)認真貫徹公司有關(guān)指示要求,認真總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗和教訓,創(chuàng)新工作方法,爭取投入更多的人力和技術(shù),扎扎實實地把節(jié)能降耗工作做精做細。20xx年,真空管車間針對這方面的問題將有如下六大項工作要做:

          (1)通過全自動封口機的引進來達到節(jié)能降耗方面的新突破

          20xx年通過1整年的摸索實踐,車間已經(jīng)基本掌握了全自動封口機的操作和質(zhì)量控制要點,拒不完全統(tǒng)計成品率可達98.9%,下一步我們想利用全自動封口機用人少,產(chǎn)量高(日產(chǎn)量可達10000支)的優(yōu)點,淘汰現(xiàn)有的8臺臥式封口車床,重新申請購置2臺全自動封口機(其中為1臺¢58設(shè)備1臺¢47設(shè)備),這樣一來,整個封口工序和封口退火工序就可以進行人員重新配置整合,原先整個封口和退火工序定編共需要24名員工(三班運轉(zhuǎn)),新設(shè)備購置后,兩個工序員工就可縮減到15名,人員縮減9名按月平均工資2300元計算,光人員工資一項就可為公司節(jié)約248400元,新設(shè)備購置后,生產(chǎn)效率提高,天然氣、氧氣等能源方面預(yù)計可節(jié)省10萬元。

          (2)旋轉(zhuǎn)排氣臺自動鎖母的改造

          本項改造主要是根據(jù)職工提議,針對職工勞動強度方面的改造,F(xiàn)有排氣臺機組主要是靠人工手動松、卸螺母來完成上下管的操作,如果改用自動鎖母構(gòu)造就可實現(xiàn)螺母通過氣動自動鎖緊。減少員工體力勞作,更能體現(xiàn)車間設(shè)備的自動化程度,也是車間人性化管理的體現(xiàn)。

          (3)加工、設(shè)計熱管退火爐的構(gòu)想

          車間生產(chǎn)熱管產(chǎn)品已經(jīng)兩年有余,兩年來針對熱管冷凝端應(yīng)力消除方面,車間為了產(chǎn)品的性能和用戶的使用安全方面決定在20xx年加工、設(shè)計熱管退火爐,在原有設(shè)備上通過配置退火爐裝置使熱管應(yīng)力消除更徹底,消除應(yīng)力方面的質(zhì)量因素,不僅可以穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,而且可以縮減天然氣用量,年預(yù)節(jié)省天然氣可達5萬元。

          (4)設(shè)計鍍膜機停機擴散泵降溫降裝置

          鍍膜機如遇突然停水,需要馬上對泵體降溫,否則會對設(shè)備造成損壞,影響抽速;另外如遇停產(chǎn)、設(shè)備大修時,也需要對擴散泵進行降溫,降到室溫環(huán)境一般得需要4~5小時左右,設(shè)計擴散泵停機降溫裝置,主要是通過對擴散泵底部油液位置經(jīng)過壓縮空氣進行氣體冷卻,縮短降溫時間,這樣一來可節(jié)省維持泵電能消耗3小時,更重要的是減少設(shè)備停機的等待有利于機修人員維修工作的迅速開展。

          (5)設(shè)計清洗機內(nèi)管自動加塞裝置

          針對自動清洗機,需要人工加裝橡膠塞阻水操作,此操作不僅繁瑣,而且職工勞動強度大,同時又伴有一定的安全隱患,車間從職工的切身安全出發(fā)決定在20xx年,把這方面的工作切實落地。

          (6)現(xiàn)場管理方面

          上海安峰兩臺清洗機落戶真空管車間已經(jīng)3年多了,3年來,此設(shè)備從未正常生產(chǎn)過,20xx年更是處于全年停產(chǎn)狀態(tài),車間現(xiàn)有清洗機已經(jīng)在產(chǎn)能和質(zhì)量方面遠遠超越并替代了兩臺安峰清洗機,所以車間從現(xiàn)場管理方面考慮,申請公司領(lǐng)導將兩臺設(shè)備移除生產(chǎn)廠區(qū),另作處理,這樣一來,有力于改變前道工序,現(xiàn)場擁擠的局面,更有利于車間整體生產(chǎn)工作的順暢進行,請領(lǐng)導酌情考慮!

        個人工作計劃9

          一、開學前一周

          分年級組織教師開展教育城域網(wǎng)資源共建共享軟件平臺培訓。

          二、開學后一周

          1、制定本學期學校教科研工作計劃。

          2、召開教研組長、備課組長會議,布置本學期教科研工作。

          三、以后

          1、堅持以教研帶動教學為中心理念,以教帶研,以研促教,將學科研修活動與教學實踐、教學常規(guī)建設(shè)有機結(jié)合,全力構(gòu)建以教研組、備課組為單位的合作型教師團隊,全面提高我校教師隊伍整體素質(zhì),從而全面提高學校教育教學質(zhì)量。

          2、開展教師讀書活動,組織教師認真學習先進的教育思想和新課改理論,進一步更新教育觀念。定期印發(fā)學習材料,以教研組為單位的集中學習與個人自學相結(jié)合,促進老師們理論水平提高,專業(yè)水平提升。

          3、搞好校本課程的開發(fā),完善校本課程體系。不斷完善原有幾種校本課程的教學大綱、樣書的編寫、印刷出版、使用、課程評價等,再開發(fā)6至8種新的校本課程,體現(xiàn)學校特色:一是開發(fā)校內(nèi)傳統(tǒng)資源,建設(shè)以科學探索為核心的理科實驗操作類校本課程;二是結(jié)合學科特點,對名家教材、名著進行開發(fā)整理,形成拓展性校本課程;三是建設(shè)以學生個人興趣為基礎(chǔ)的技能類課程和活動類、綜合類課程。

          4、提高校本化教學資料的質(zhì)量。堅決杜絕拿來主義,禁止從網(wǎng)絡(luò)試題,不加選擇直接拿來給學生做,要挖掘資源優(yōu)勢,充分發(fā)揮校內(nèi)名師的引導作用和備課組的集體智慧,編寫教學講義和寒暑假作業(yè)。教科室工作計劃。各科在現(xiàn)有校本資料的基礎(chǔ)上通過加工、整理、篩選、補充,對照新課標,瞄準新高考,形成系列化的作業(yè)、練習、試卷,打造具有泰中特色的校本化教學資料,不斷強化精煉、精講、精批、精評四個環(huán)節(jié)。

          5、建立和完善奧賽培訓激勵機制,開展競賽教練員的選拔、培養(yǎng)。完善獎勵制度,加大對學科競賽獲獎指導老師的獎勵力度,以期優(yōu)秀生拔尖,特長生發(fā)展,提升我校在全省競賽中的知名度。

          6、扎實開展教師培訓。更新培訓理念,激發(fā)教師參與培訓的主動性、自覺性。精選培訓內(nèi)容,要在解讀新課程,掌握教科研方法上加強培訓。要創(chuàng)新培訓模式,堅持把專業(yè)培訓和日常教學、教研結(jié)合起來,把外出培訓和校本培訓結(jié)合起來。特別要加強基于學案教學、分層作業(yè)、分類指導等方面的專題校本教研和校本培訓。適時邀請有關(guān)專家來校講學。校本培訓形式多樣,可請校內(nèi)參加高考閱卷、命題工作的有關(guān)老師開講,與一線教師談經(jīng)驗體會。

          7、加大名師培養(yǎng)力度。開展教壇新秀、教學能手、學科帶頭人、校內(nèi)名師的評選工作,激勵中青年教師脫穎而出。充分發(fā)揮青年教師發(fā)展學校,特級教師、名教師工作室的積極作用,為名師培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺和成長空間,鼓勵教師參加各類教學比武、論文大賽等中心活動,提高青年教師理論水平和科研能力,促進教師專業(yè)成長,增強學?沙掷m(xù)發(fā)展能力。

          8、重視課題研究。各學科教研組必須根據(jù)教學實際確定本學科的一個研究課題,每個教師要有個人研究專題,每個市級以上名教師、學科帶頭人必須向國家、省或泰州市申報一項課題。課題的確定要從教育教學實際出發(fā),直接介入日常教學,為教育教學服務(wù),使教科研更具有針對性和實效性,重視把已有的科研成果轉(zhuǎn)化為教育教學的實際效果。正在實施的課題要擴大參與面,強化過程管理,重視資料的積累,按時做好中期評估和結(jié)題工作。

        個人工作計劃10

          轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

          一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

          公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

          1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

          2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

          4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

          二、制訂學習計劃。

          學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時地根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這一方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

          三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

          積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

          以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

        個人工作計劃11

          1.調(diào)研已成交客戶,消除負面影響,提升正面效應(yīng),達到以客帶客

          2.發(fā)展兼職;

          3.網(wǎng)上尋找電話客源。

          千里馬、伯樂、馴服師缺一不可。如果能培訓出將帥之才,證明他真的有能力,有才能的人才能愿意追隨他;如果只能培訓出排班小將,證明他的能力有限,真正有能力的人就會離開他。從走的人和留下的人中就能看出來:如果走的人都是有能力當經(jīng)理甚至老總的,而留下的只能成為主管甚至銷售員的,證明這個經(jīng)理水平有限;如果反之,證明這個經(jīng)理很有能力。能力的區(qū)別真的很大……

          我的整體銷售計劃是:以主攻已成交客戶--公關(guān)銷售為主,兼職銷售為輔,同時全職銷售也正常運作。由于對象不同,所以要求也不同,如下:

          一、我適合的運作身份是高級銷售經(jīng)理兼老總助理,這樣會給客戶一種信服感,這是身份效應(yīng);

          二、單獨辦公室。因為這樣約客戶談話,讓客戶覺得很鄭重,另外也是為了保密;

          三、需要領(lǐng)導時也要出面,這是身份效應(yīng);

          四、輔助工具需要有:二張桌子(讓客戶有地方坐),最好有電腦記錄以及查閱資料,資料也要有,還有兩部電話;

          五、客戶聯(lián)系方式,您可以提供(容易),我也可以自己找(難且慢需要時間),也可以有有關(guān)部門或直屬上級提供(職責);

          六、需要一個助手就行,身份是高級經(jīng)理助理兼主管。

          我是小人物做大事,雖然信心百倍,認為這樣做很正確,也很必要,自己也有能力,但是凡事都有意外。因為客戶情緒很難把握,難免有過激行為,事態(tài)發(fā)展難以預(yù)料……但是如果成功,將會使銷售變得暢通無阻,掃平一切障礙,帶來不可估量的暢銷效果!

        個人工作計劃12

          一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面

         。ㄒ唬┮(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責任心和工作效率。

          自加入xx家園項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,全面明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。

         。ǘ┎扇《喾N形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費水平。

          本年度物業(yè)費累計收繳xx元,收繳率同比去年增長x%(去年物業(yè)費收繳率xx%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作。

          第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周x全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。

          第二,收費措施服務(wù)化,通過增進業(yè)主滿意促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費的積極性。

          第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。

         。ㄈ﹪雷タ头䥺T服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。

          客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年以來,我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

          (四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

          x月底,項目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)xx戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛x件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、入黨志愿書合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。

         。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

          客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題x件,與保安有關(guān)的問題xx件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問題x件,與開發(fā)商有關(guān)的問題x件?头䥇f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

          二、部門工作存在的問題

          盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

         。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

          通過部門一年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

         。ǘ┪飿I(yè)收費績效增長水平不高。

          從目前的收費水平來看,同比xx市xx%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

          (三)部門管理制度、流程不夠健全。

          由于部門在一年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

         。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

          在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥

          三、20xx年工作計劃要點

          20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎(chǔ)上提高xx個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見附件一《20xx年客服部工作計劃》。

         。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到xx%左右。

         。ǘ┻M一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到xx%左右。

         。ㄈ┘訌姴块T培訓工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

         。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒蹋块T基本實現(xiàn)制度化管理。

         。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

         。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ鳎龅接袡z查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。

        個人工作計劃13

          一、以誠相待,做到關(guān)心、愛護每一個學生。我會努力用真情教育學生,用真愛感動學生,在幫助和教育學生的過程中,我將以“學生為本”,處處讓學生感受到教師的“真誠”,讓學生在與老師相處的過程中明白“誠信”的內(nèi)涵,學會做人,學會求知,學會勞動,學會做事。教師一言一行都要對每一個學生的思想品德、心理健康和學習負責,做學生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。

          二、不斷充實和完善自我。關(guān)心國家大事和時事,不斷學習專業(yè)知識和相關(guān)學科領(lǐng)域的知識,豐厚自己的積淀,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求,能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型、科研型教師。

          三、計劃認真抓好教師的教學反思,要求教師重點做好教學后反思,寫進自己的教案中,并將其作為備課的重要內(nèi)容,認真加強檢查。

          四、加大科研,推動教育創(chuàng)新。加強宣傳,引導教師確立正確的教育科研觀。通過會議、培訓、研討活動和課堂教學觀摩,讓教師進一步明白:提高教育教學質(zhì)量,不能只憑“熱情加拼搏”,不能僅靠“時間加汗水”,要研究、掌握教育教學規(guī)律,運用更好的方法途徑抓教育教學,收到事半功倍的效果。促使學校、教師將科研認識上升到科研為教育決策科學化服務(wù)、為學校發(fā)展提供目標導向和動力支持服務(wù)、為促進教師綜合素質(zhì)提高服務(wù),讓學校領(lǐng)導、教師真正樹立起科研興校的觀念。

          五、做一名受學生喜歡、受家長歡迎的老師。加強師德師風的修養(yǎng),形成高尚的人格,有一顆進取的心,熱愛學生,對學生有博愛之心,寬容之心,有強烈的責任感;了解有關(guān)兒童心理、與兒童的溝通方式、與家長的溝通等方面的理論知識,真正樹立起服務(wù)學生、服務(wù)家長的意識。

          六、切實提高自身的理論水平和教科研能力,使自己逐步成為研究型的教師,進一步走向成熟、優(yōu)秀。社會在不斷進步,對教師的要求也在不斷發(fā)展,“研究型”教師是必然的趨勢,因此,教師在完成日常的教學工作的同時,還要積極地參與到學校的教科研工作中來。讓這一片天地更好的為自身發(fā)展、為教育事業(yè)服務(wù)。

        個人工作計劃14

          本人在XX年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的銷售工作基礎(chǔ)上,本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展銷售工作"的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立銷售工作目標,全面開展11年度的銷售工作,F(xiàn)制定銷售工作劃如下:

          一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

          二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。

          三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

          四;今年對自己有以下要求

          1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

          2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些銷售工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

          3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備銷售工作才有可能與這個客戶合作。

          4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,銷售工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

          5:對所有客戶的銷售工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為企業(yè)樹立更好的形象,讓客戶相信我們的銷售工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

          6:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

          7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

          以上就是我這一年的銷售工作計劃,銷售工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻。

        個人工作計劃15

          我在-公司快x年了,20xx年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

          一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)

          x月我到-公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時-公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個-公司倉庫進入良性循環(huán)。

          二、理清頭緒,細化管理

          每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設(shè)計制定-公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《-x考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務(wù)大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。

          并結(jié)合自身崗位,先后做出《-x》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

          三、進行信息化

          隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在-公司領(lǐng)導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流!

          四、堅持學習,與公司共成長

          在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷也深知一個團隊的重要性,只有與-,-等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過了x年難忘的時光!

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