【精品】年度工作計(jì)劃集合五篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃 篇1
今年更是第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況相比去年同期沒(méi)有業(yè)績(jī)上的提升，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績(jī)上的下滑，在公司分析以后，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響，居民的購(gòu)買(mǎi)力沒(méi)有得到上漲，所以告訴第二季度的營(yíng)銷(xiāo)狀況沒(méi)有得到預(yù)期的效果。
雖然我們的第二季度營(yíng)銷(xiāo)狀況不是很好，但是馬上迎來(lái)的第三季度將是我們業(yè)績(jī)上漲的最佳時(shí)期，這是我們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)的銷(xiāo)售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計(jì)劃，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績(jī)的大提升：
一、總體目標(biāo)
1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)。
2、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
3、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1、 上半年競(jìng)爭(zhēng)烈度明顯減弱，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化，受金融危機(jī)的影響，上半年與對(duì)手間的競(jìng)烈度相對(duì)較小。各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均在想方設(shè)法應(yīng)對(duì) 疲軟的市場(chǎng)，開(kāi)始顯現(xiàn)兩極分化跡象，以拜占庭，東易、好易居三家公司較為穩(wěn)定。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因。
拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：
品牌美譽(yù)較高，口碑較好；
定位高端，口號(hào)鮮明
材料使用有鮮明的賣(mài)點(diǎn)
工程一直保持高質(zhì)量
工地管理、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)
設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣(mài)點(diǎn)與對(duì)手比較
2、新的.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
與往年不同的是，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場(chǎng)更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光。其月產(chǎn)值均能在200萬(wàn)—300萬(wàn)之間。百安居的市場(chǎng)定位明顯較低，其主要目的是銷(xiāo)售材料，多屬中低檔裝修。但在初期的市場(chǎng)作為中，作為一種新的模式，對(duì)高端客戶也會(huì)有一定的影響。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣，新材料更多是一種放心和信心的保證。對(duì)基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級(jí)，提供給客戶更多選擇，并進(jìn)行適度的推廣，形成差異化賣(mài)點(diǎn)。
2、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì)，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。成立a6工作室，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作，以a6作為著力點(diǎn)，通過(guò)對(duì)a6的市場(chǎng)推廣，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。
四、市場(chǎng)分析
金融危機(jī)將得到有效控制，下半年市場(chǎng)將有所回暖，但總體市場(chǎng)空間并未達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)一年的調(diào)整期，一批新盤(pán)在下半年開(kāi)始動(dòng)工，但對(duì)今年的裝飾市場(chǎng)影響不大。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對(duì)集中的簽單高峰，并有可能提前來(lái)臨。
五、分階段計(jì)劃
1、9月為傳統(tǒng)旺季，適度進(jìn)行系列促銷(xiāo)活動(dòng)，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展，設(shè)計(jì)咨詢，戶型發(fā)布，家裝講座，樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀、展示，a6高級(jí)設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目。
2、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲(chǔ)備工作，利用看房活動(dòng)、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量。著手新材料的引進(jìn)和試用，做好相關(guān)培訓(xùn)工作。進(jìn)行a6模式探討，架構(gòu)定型。7月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)主題為：夏日精品家裝游，我到工地看一看，主要推廣手段為：
年度工作計(jì)劃 篇2
20xx學(xué)年度學(xué)校安全工作計(jì)劃為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作，牢固樹(shù)立“安全第一”思想，強(qiáng)化全體師生“保一方平安”的政治責(zé)任意識(shí)和法制觀念，根據(jù)教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)各類學(xué)校安全工作的通知》要求和市教育局安全工作會(huì)議精神，根據(jù)學(xué)校實(shí)際特制定本工作計(jì)劃。
一、工作總目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行，教育部頒發(fā)的安全工作指示精神及學(xué)校有關(guān)
安全工作的規(guī)律，建立領(lǐng)導(dǎo)在教師之間的各種安全規(guī)章制度，健全班主任與副班主任之間的安全工作組織機(jī)構(gòu)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)簽訂安全目標(biāo)工作，責(zé)任書(shū)，做到各項(xiàng)到位，責(zé)任到位。經(jīng)常向家長(zhǎng)、學(xué)生(工廠對(duì)工人)進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全(生產(chǎn)安全)和防中Du、防傳染病、防盜竊、防爆炸、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)法制教育。自防自救教育與防火防災(zāi)教育，食品衛(wèi)生與健康教育等，增強(qiáng)廣大師生員工的防范意識(shí)，提前消除事故隱患，提高自我保護(hù)和自救能力。
二、具體工作和措施
要定期分析學(xué)校的事故隱患，加強(qiáng)研究，即時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題，把事故隱患消除在萌芽之中。
1建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和有關(guān)規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，各項(xiàng)部門(mén)安排專門(mén)管理人員，堅(jiān)持“一日三講”制、“一日三查”制，加強(qiáng)學(xué)校封閉式管理。加強(qiáng)值班、值日教師的管理。
2、要定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室、儀器室等易然、易爆物品進(jìn)行全面檢查，以及電教室、各班級(jí)、辦公室進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)安全管理。
3、要對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育、預(yù)防交通事故和以外事故的發(fā)生(1-3年級(jí)禁止騎自行車(chē)，違反規(guī)定結(jié)果自負(fù))，1-3年級(jí)學(xué)生放學(xué)回家時(shí)應(yīng)在班主任帶領(lǐng)下學(xué)生排隊(duì)出大門(mén)，以及指定接送地點(diǎn)。
4、加強(qiáng)上課安全，完善其制度。特別是加強(qiáng)體育課(課外活動(dòng))教師的安全上課意識(shí)，不許隨意提前上下課，課內(nèi)不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。
5、要加強(qiáng)學(xué)值班，值宿工作，強(qiáng)化值班人員們的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守值班、值宿工作制度，嚴(yán)禁社會(huì)閑朵人員隨意進(jìn)入學(xué)校、班級(jí)。(值班教員保證一天5次以上巡學(xué)校任務(wù)，并及時(shí)記錄出入人員，值宿人員2人，保證晚上下班2小時(shí)的輪流巡管理)。
6、后勤人員要加強(qiáng)校園校舍安全檢查(電水、暖氣、體育設(shè)施等)，嚴(yán)格把好維修校舍確保校舍維修的質(zhì)量，全面消除和杜絕學(xué)校危房。
7、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作，有人專管。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)把食品、藥品質(zhì)量關(guān)，不得向無(wú)衛(wèi)生許可證的`單位和個(gè)人購(gòu)進(jìn)課間餐、營(yíng)養(yǎng)午餐食品，不容許過(guò)期，變質(zhì)食品進(jìn)入校園，防止食物、藥物中Du和傳染病和各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。
8、學(xué)校少先隊(duì)要積極配合學(xué)校值班、值日教師和公安、綜合治理部門(mén)，搞好學(xué)校治安工作打擊各類擾亂學(xué)校秩序的犯罪活動(dòng)和學(xué)校安全、學(xué)生安全工作，積極參與封閉式管理活動(dòng)。并且利用校園媒體宣傳安全工作，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)工作。
9、嚴(yán)格執(zhí)行大型活動(dòng)審批制度，凡是組織學(xué)生到外地參賽或集會(huì)、娛樂(lè)活動(dòng)、野游、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、考察等活動(dòng)的必須經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)，并制定有關(guān)安全防范措施，做到組織管理無(wú)疏漏。(必須一名以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé))
10、貫徹執(zhí)行《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》加強(qiáng)學(xué)校計(jì)算機(jī)信息系的安全管理，有專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)決杜絕不良信息處理和發(fā)送以及上網(wǎng)下載等問(wèn)題發(fā)生，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
11、嚴(yán)格把好教師和學(xué)生進(jìn)出入，實(shí)行封閉式管理，實(shí)行教師沒(méi)有組長(zhǎng)的批準(zhǔn)一律不能擅自出入學(xué)校，學(xué)生沒(méi)有班主任、專師批準(zhǔn)不能外出。
12、加強(qiáng)發(fā)生以外事故或火災(zāi)時(shí)師生自我保護(hù)教育，提高對(duì)待事故意識(shí)，并且每學(xué)期初，組織有關(guān)人員針對(duì)火災(zāi)進(jìn)行速散演練。
13、根據(jù)市教育局精神，嚴(yán)格執(zhí)行重大情況請(qǐng)示報(bào)告制度，凡發(fā)生重大事件必須及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)。
年度工作計(jì)劃 篇3
在課程改革日新月異的今天，如果知識(shí)和技能不能與時(shí)俱進(jìn)，那么教學(xué)質(zhì)量的提高將成為一句空話。要提高教學(xué)質(zhì)量，除了教師要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和高超的教學(xué)技能外，課前的準(zhǔn)備即備課也是一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)。要提高教學(xué)質(zhì)量，就必須認(rèn)真有效地備好課，才能達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)，才能起到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教學(xué)效果。為此我認(rèn)為九年級(jí)組的工作至少要做到以下幾點(diǎn)。
一、 目前形勢(shì)
作為xx市第三中學(xué)最重要的一個(gè)年級(jí)，在校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心支持下，我們將在實(shí)踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進(jìn)，形成團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的九年級(jí)組團(tuán)隊(duì)精神，力爭(zhēng)以嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)贏得社會(huì)、家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和社會(huì)的期望。
展望即將到來(lái)的XX年中考成績(jī)，我們感到擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨，這給我們今后的工作帶來(lái)許多新的挑戰(zhàn)。
從今年的各學(xué)校中考成績(jī)和七月份八年級(jí)統(tǒng)考統(tǒng)評(píng)各校成績(jī)對(duì)比來(lái)看，明年我們要想再取得優(yōu)秀的中考成績(jī)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，因?yàn)閮赡昵斑@一屆生源質(zhì)量不盡如意，所以要想在XX年中考創(chuàng)造出優(yōu)異的成績(jī)——不僅要在數(shù)量上優(yōu)異而且還要在質(zhì)量上領(lǐng)先，我們還有許多艱苦細(xì)致的工作等待著要做。我們需要努力思考——如何在提高教學(xué)成績(jī)的同時(shí)又做好培養(yǎng)優(yōu)秀畢業(yè)生的工作，這也是我們這一學(xué)年工作的重要內(nèi)容，為此我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，同時(shí)要樹(shù)立必勝的信念，來(lái)迎接明年中考的考驗(yàn)。
二、指導(dǎo)思想
面對(duì)九年級(jí)緊張而繁重的教育教學(xué)工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全年級(jí)組教師，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，抓好月考工作，抓好“導(dǎo)學(xué)案”教學(xué)工作，抓好校本教研工作，努力提高教育質(zhì)量，才能爭(zhēng)取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績(jī)!
三、工作思路
面對(duì)即將到來(lái)的XX年嚴(yán)峻的中考形勢(shì)，我們將狠抓教師業(yè)務(wù)水平的提高，依靠科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研和教學(xué)兩條腿走路，在具體工作中抓落實(shí)，切實(shí)把計(jì)劃的工作做好做實(shí)。針對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況，打算在每月下旬最后一個(gè)周的周四下午和周五全天進(jìn)行月考（如果有特殊情況可視情形調(diào)整），每次月考后做好成績(jī)分析、研討工作，注意穩(wěn)定提升學(xué)困生的成績(jī)，促進(jìn)中等學(xué)生向優(yōu)秀學(xué)生轉(zhuǎn)化，提高優(yōu)秀學(xué)生所占的百分率。
從10月份起扎實(shí)推進(jìn)“教學(xué)進(jìn)度”統(tǒng)一和“導(dǎo)學(xué)案教學(xué)”工作及“集體備課”工作，確保校本教研落到實(shí)處，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量，使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為下學(xué)期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、具體工作
(1)、教學(xué)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)校教科處的校本教研計(jì)劃，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平，扎實(shí)有效的開(kāi)展備課組活動(dòng)，不斷提高創(chuàng)新能力，使備課組工作再上新臺(tái)階。
認(rèn)真制定年級(jí)月考計(jì)劃，切實(shí)發(fā)揮月考的檢查提高作用，進(jìn)一步完善月考工作制度，做到統(tǒng)一命題，統(tǒng)一布置考場(chǎng)與監(jiān)考，統(tǒng)一流水評(píng)卷，統(tǒng)一分析考試情況，協(xié)助教導(dǎo)處組織好期中和期末考試。
年度工作計(jì)劃 篇4
不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下公司工作計(jì)劃：z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段，為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期（獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，自負(fù)盈虧），z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定以下工作計(jì)劃：
一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或者合理化建議或者批評(píng)。
2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平，我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心，并在首接責(zé)任制的同時(shí)，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行"首問(wèn)責(zé)任制"。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修盡快，返工、返修率不高于2%。
4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整，盡快歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門(mén)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的'復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收之后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)盡快組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收；接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈"，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、班級(jí)概況
本班共有47人，男生24人，女生23人。其中有1名學(xué)生是今年從村校新轉(zhuǎn)來(lái)的。這個(gè)班學(xué)生是我從一年級(jí)一手帶上來(lái)的，學(xué)生的基本功比較扎實(shí)，整體成績(jī)很好，每學(xué)期期末考試均是第一名。班級(jí)學(xué)風(fēng)較濃，讀書(shū)風(fēng)氣很好。學(xué)生都能遵守紀(jì)律，熱愛(ài)勞動(dòng)，講究衛(wèi)生，養(yǎng)成教育比較好。學(xué)生能在老師的引導(dǎo)下，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，掌握了基本的學(xué)習(xí)方法。但也有極個(gè)別學(xué)生貪玩，不愛(ài)學(xué)習(xí)，不遵守紀(jì)律，成績(jī)較差。
本學(xué)期將通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)有益活動(dòng)，使班上形成良好的班風(fēng)班紀(jì)，培養(yǎng)中隊(duì)干部的工作能力，努力抓好班級(jí)工作，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
二、教育總目標(biāo)
1、重視學(xué)生的思想教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義、文明行為等教育，有效提高學(xué)生思想道德素質(zhì)。
2、加強(qiáng)安全教育工作，學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《教學(xué)樓管理規(guī)定》《安全教育管理規(guī)定》，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的行為規(guī)范。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)行為規(guī)范的系列教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生的主動(dòng)參與，自我管理，自我服務(wù)等多種活動(dòng)模式，使學(xué)生中涌現(xiàn)出一大批“行為規(guī)范小明星”，并使全體學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，人人爭(zhēng)做文明小市民。
4、利用班隊(duì)課或其他活動(dòng)時(shí)間，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，豐富學(xué)生課余生活，提高的綜合素質(zhì)。
5、繼續(xù)抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，認(rèn)真了解學(xué)生具體情況，多與學(xué)生進(jìn)行思想交流，幫助學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，放下思想包袱，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
6、繼續(xù)開(kāi)展“1幫1”的活動(dòng)，抓好班級(jí)“小骨干”、“小老師”的培養(yǎng)和后進(jìn)生工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)學(xué)生思想交流，互幫互學(xué)，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，培養(yǎng)學(xué)生的`工作能力。
三、教育內(nèi)容和措施
1、文明行為教育：
充分發(fā)揮學(xué)生的主體精神，結(jié)合班級(jí)實(shí)際，通過(guò)優(yōu)化組建小隊(duì)，討論等多種活動(dòng)形式，設(shè)立班級(jí)好習(xí)慣章。
切實(shí)抓好行為規(guī)范教育，有內(nèi)容、有計(jì)劃、有效果安排晨間早讀，根據(jù)班級(jí)的特點(diǎn)，落實(shí)每周一次晨會(huì)，班會(huì)的行為規(guī)范訓(xùn)練，使行為規(guī)范經(jīng)�；�。
認(rèn)真抓好一分鐘預(yù)備鈴，班干部輪流值日（背城西小學(xué)生行為規(guī)范、詩(shī)歌、口算、成語(yǔ)等）。
以學(xué)生發(fā)展為本，挖掘?qū)W生自我管理，自我教育意識(shí)，找出“上課”“課間”、“保潔”、“作業(yè)”等不足之處，進(jìn)行自我教育。
2、養(yǎng)成教育：
教育學(xué)生做個(gè)文明禮貌的人，經(jīng)常使用文明用語(yǔ)。
讓學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，勤剪指甲勤洗手，勤洗澡勤換衣等好習(xí)慣。
教育學(xué)生養(yǎng)成不亂丟紙屑，看到垃圾就彎腰的好習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
3、少先隊(duì)工作：
少先隊(duì)工作圍繞行為規(guī)范教育和行動(dòng)口號(hào)，有效開(kāi)展“新學(xué)期，新挑戰(zhàn)”系列活動(dòng)使學(xué)生真正成為各項(xiàng)教育活動(dòng)的主人。
四、措施：
A.9月份
1、主題班會(huì)，主題：新學(xué)期，新挑戰(zhàn)，作好入學(xué)教育。
2、民主選舉班干部。
3、開(kāi)展中隊(duì)活動(dòng)、出班刊，慶祝教師節(jié)。
B.10月份
1.開(kāi)展一次“小義工”活動(dòng)。
2.結(jié)合“國(guó)慶節(jié)”開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，出一期黑板報(bào)。
3.“爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士”主題班會(huì)，開(kāi)展一次環(huán)保教育活動(dòng)。
4、參加廣播操比賽。
5、參加明光市中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
C.11月份
1.跳繩比賽。
2、禮儀教育。
3、故事會(huì)。
D.12月份
1、才藝展示。
2、作文比賽。
E.元月份：
1.組織豐富多采的“慶元旦”活動(dòng)。
2.做好班級(jí)工作小結(jié)，布置寒假工作。
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