管理工作計劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的管理工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理工作計劃1
上半年工作總結(jié)：
今年上半年以來，經(jīng)過20xx年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）
1-5月銷售情況：
頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米
藍(lán)籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米
香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米
小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米
1-5月銷售現(xiàn)金回款：
頤景園：3,919,658.00
藍(lán)籌公寓：14,186,746.00
香山美境：1,768,859.00元
小計：19,875,263.00
二、 上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
2、置業(yè)顧問的招聘已完成，新進(jìn)置業(yè)顧問4名，銷售助理1名，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了公司所開發(fā)的項目及各項目的具體情況；
3、為了新開發(fā)項目“慧谷陽光”日常管理工作的順利開展，已確定陸影同志為此新開發(fā)項目銷售主管；
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的
前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進(jìn)行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。
三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足
1、市民持觀望態(tài)度的多，由于當(dāng)前國家出行的各種限購政策或者降價新聞使得市民多停留在觀望狀態(tài)；
2、銷售隊伍不穩(wěn)定，特別是缺少有銷售經(jīng)驗的人員，而且對銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)；
3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的`交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強(qiáng)信息的處理能力，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流；
4、公司具有針對性促銷活動少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃，致使物業(yè)信息、公司知名度沒能更加深入地傳達(dá)給市民，下半年會加大這方面的開展活動；
5、市場推廣過程中意向客戶普遍反映價位偏高。目前，周邊出現(xiàn)的同類型的房產(chǎn)無論是在價位上還是地段方面比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢，所以很多意向客戶比較后最終會選擇我們的競爭對手；
6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團(tuán)隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。
下半年的工作計劃和打算
古人云：“兵馬未動，糧草先行�！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子；現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、“高科十年，十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準(zhǔn)備：
1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2）慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及完工
3）慧谷陽光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷
4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準(zhǔn)備
5）財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準(zhǔn)備；
6）開盤活動的節(jié)目策劃
3、內(nèi)部管理
�。�1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
�。�2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。
（3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
�。�4）提高員工的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，加強(qiáng)部門內(nèi)的管理，及時掌握項目銷售的市場形勢，并針對銷售工作中出現(xiàn)的問題，制定方案，及時調(diào)整；
�。�5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調(diào)整；
�。�6）落實下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實際工作情況，分解到人，嚴(yán)抓工作落實及完成標(biāo)準(zhǔn)。
（7）置業(yè)顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務(wù)進(jìn)行安排，既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
4、對外管理
�。�1） 加強(qiáng)團(tuán)購促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā)，提高我司的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場份額。在開拓散客市場，重點是河西客戶
�。�2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結(jié)合項目實際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。
管理工作計劃2
信息系XX計專XX班（網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)）在全體同學(xué)的努力下，上學(xué)期我班被評為“系優(yōu)秀早讀班集體”“文明宿舍”等榮譽稱號，這對我們來說是一種激勵，同時又是一種壓力。在上學(xué)期已經(jīng)樹立一定班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)上，為保障本學(xué)期班級各項工作能夠正常有序地開展，給學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，切實達(dá)到全班“整體推進(jìn)，全面提高”，從而完成系下達(dá)的班級指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)制定新學(xué)期工作計劃：
一、學(xué)生常規(guī)管理
良好的紀(jì)律是學(xué)習(xí)好的根本保證，良好的生活作風(fēng)是學(xué)生今后成就事業(yè)的基礎(chǔ)。而良好的紀(jì)律性和生活作風(fēng)的養(yǎng)成必須從日常生活中的一點一滴抓起。新學(xué)期我打算在學(xué)生處的幫助與指導(dǎo)下，著力從以下幾方面加強(qiáng)管理：
1、請假。
2、文明禮貌。
3、學(xué)生證、服飾諸方面下手，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、學(xué)習(xí)作風(fēng)，堅決杜絕不良習(xí)氣，防止在大學(xué)出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。
4、實行早讀督察小組，帶動同學(xué)一起早讀，認(rèn)真對待早讀。
二、心理教育
學(xué)生間關(guān)系的好壞將會直接影響班級各項工作的質(zhì)量。以經(jīng)常性地了解學(xué)生間存在的不良傾向，消除其間的不友好因素。
1、經(jīng)常性地開展學(xué)生間批評與自我批評活動。
2、積極地開展多項課外文體活動來加強(qiáng)學(xué)生間的`了解，增強(qiáng)他們間的友誼。
3、介于班內(nèi)部分同學(xué)的性格問題，我班分派宿舍的心理觀察員在暗中觀察同學(xué)的心理情況變化，避免發(fā)生意外。被發(fā)現(xiàn)有心理情況的同學(xué)，立即聯(lián)系班干部，在盡量可以的情況下與該同學(xué)進(jìn)行開導(dǎo)與交談，了解其情況。
三、課堂紀(jì)律和學(xué)習(xí)指導(dǎo)
針對以前學(xué)生上課睡覺、注意力不集中的問題，而且本學(xué)期培正學(xué)院更要進(jìn)行本科評估，這學(xué)期本班打算通過：
1、加強(qiáng)對科代表、班干部的管理，讓他們做好學(xué)生上課違紀(jì)記錄，因為我們課程上，每一個班都有班干部和其他同學(xué)一起上課，據(jù)此，以便及時與學(xué)生進(jìn)行談話，有針對性地對其開展轉(zhuǎn)化工作，以免影響其他同學(xué)，提高轉(zhuǎn)化的效率。
2、加強(qiáng)與各任課教師的聯(lián)系，掌握各個科目的具體學(xué)習(xí)進(jìn)度，比如二級英語最新情況等，以對學(xué)習(xí)困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點，
3、科代表要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習(xí)方法，并及時地向?qū)W生介紹，定期召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，切實完善其學(xué)習(xí)方法，做到“授之以漁”，使學(xué)生在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)效率得到提高。
四、安全教育
安全是學(xué)校一切工作的重中之重。新的學(xué)期里：
1、宿舍安全我將繼續(xù)堅決執(zhí)行學(xué)校制定的安全事故防范措施，經(jīng)常性地深入學(xué)生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題，加強(qiáng)學(xué)生在諸如回宿舍途中甚至在家中等地點的安全防范意識，消除學(xué)生日常生活中存在的一切不安全因素。宣傳好宿舍與個人防盜意識，避免出現(xiàn)宿舍內(nèi)發(fā)生被盜而造成財產(chǎn)或其他的損失
2、運動安全：在班會上宣傳如何健康運動和防止運動中避免受傷和受傷后如何處理。
3、財產(chǎn)安全：讓同學(xué)們自己發(fā)表自己對財產(chǎn)管理的經(jīng)驗，作互相交流，增強(qiáng)保管好自己的財產(chǎn)的意識。
4、人身安全：宣傳教育文件，教育同學(xué)們在校內(nèi)校外如何保護(hù)自己，避免意外，防止受騙的事。
五、本學(xué)期活動安排：
（一）工作方向
發(fā)揮班內(nèi)同學(xué)的積極性，把網(wǎng)管班發(fā)展得更好，網(wǎng)管班要全體齊心向更好更高的地方發(fā)展，所以班級活動的方向是面向全院，把網(wǎng)管得名聲打響。
�。ǘ┗顒訒r間：20xx年下半學(xué)期
（三）活動對象20xx計算機(jī)信息管理系計專5班（網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)）
班會主題：（為不用報銷項目）
六、班干部培訓(xùn)
上學(xué)期班級干部在我的指導(dǎo)下進(jìn)行各項工作，做了一些工作，但是總體上來說，班級干部的工作處于被動的狀態(tài)，無法及時防止學(xué)生中一些問題的出現(xiàn)，輔導(dǎo)員也無法及時獲得班級的信息。因此，本學(xué)期要：
1、選薦一些具有高度的工作責(zé)任心和主動性，同時在學(xué)生中又具有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班級干部。
2、主動管理班級，及時與輔導(dǎo)員溝通，使班級管理的效率發(fā)揮到極限。
3、平時要加強(qiáng)班干部隊伍建設(shè)，定期召開班干部例會，既要了解班級，同時又要盡可能教會學(xué)生科學(xué)的班級管理方法。
4、分配好工作，做好輔導(dǎo)員的消息的傳達(dá)，使同學(xué)們在第一時間知道輔導(dǎo)員的通知，避免對活動或其他事項的不清楚或不了解。
管理工作計劃3
各位同仁： 剛才，各管理處負(fù)責(zé)人分別就第一季度工作開展情況作了匯報，全面總結(jié)了一季度工作的亮點，系統(tǒng)分析了存在的問題，幵對事季度工作思路和奮斗目標(biāo)迚行了詳細(xì)的闡述，第一季度，各管理處圍繞今年公司總體部署，團(tuán)結(jié)奮迚，扎實工作，全年工作取得較為良好的開局。為迚一步推動第事季度各項工作順利開展，各部門、各管理處要在全面完成第一季度各項主要工作的基礎(chǔ)上，動員全體干部員工迚一步提高認(rèn)識，凝聚干勁，再添動力，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)、以扎實有敁的舉措，全面抓好工作落實，按照公司確定的各項工作目標(biāo)和工作部署，迚一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大力度，努力拼搏，迎難而上，奪取上半年各項工作的勝利！現(xiàn)就公司第事季度工作重點作如下部署：
在工作會議上,集團(tuán)董亊局審時度勢,適時做出了全面推行提高工作敁率、講求工作時敁,快節(jié)奏管理的工作部署,要求各管理處以“注重工作時敁、高敁率、快節(jié)奏”為標(biāo)桿,衡量工作行為和結(jié)果,號召全體干部員工“管亊做亊爭分奪秒,行為舉止雷厲風(fēng)行”，在全公司范圍內(nèi)全面開展快節(jié)奏管理活動。
1、各部門和管理處要全面?zhèn)鬟_(dá)工作會議有關(guān)文件及會議精神,高度重視集團(tuán)董亊局這一戰(zhàn)略性部署的重大意義,深入領(lǐng)會“快節(jié)奏管理”的思想精髓,帶領(lǐng)各部門、班組在保證工作質(zhì)量、保證服務(wù)品質(zhì)的前提下,提升工作敁率,講求時敁,全力推行快節(jié)奏管理。積極収動公司全員,關(guān)注工作敁率、工作時敁與快節(jié)奏管理,努力形成公司上下齊心參與、積極建言獻(xiàn)策的良妤氛圍,讓上至干部、下至基層員工都踴躍分享在提高服務(wù)質(zhì)量、提高工敁、節(jié)約人力、優(yōu)化管理的好點子、妤建議,全員參與管理提升與組織優(yōu)化。
2、公司成立專項調(diào)研團(tuán)隊,按專業(yè)成立人亊財務(wù)、客服、工程、安保四個調(diào)研實施小組,分別由財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、工程技術(shù)總監(jiān)和分管安保工作的副總經(jīng)理作為主要牽頭人,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管級人員共同組成。各調(diào)研實施小組負(fù)責(zé)深入一線調(diào)研現(xiàn)有工作分配、崗位配置、人力資源利用等實際情況,擬定提高工作敁率、人力資源利用率與工敁的措施與方案,幵具體跟迚與實施“快節(jié)奏管理”相關(guān)舉措的推行與成敁監(jiān)控。
3、各專項調(diào)研實施團(tuán)隊?wèi)?yīng)積極深入各崗位,全面深入了解現(xiàn)有工作流程、工作內(nèi)容、人員排班、崗位配置、工序銜接、人員利用率等內(nèi)容,以優(yōu)化流程、提高工敁、節(jié)約工時、快節(jié)奏管理為目的,重新梳理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、人員配置標(biāo)準(zhǔn)、工作量核定標(biāo)準(zhǔn)。在提升工作敁率上挖掘潛力,打破固有用工模式與人員配置思維,科學(xué)用時、合理用工、靈活排班,大膽創(chuàng)新,力求突破,切實找到可行的新途徑、新方法提升工作敁率與時敁。
4、全面加強(qiáng)各崗位技能培訓(xùn),注重技能技巧實操演練,強(qiáng)化團(tuán)隊技能素質(zhì)水平,深入推廣梳理優(yōu)化后的工作流程、崗位標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容,通過崗前培訓(xùn)、班前會議、崗位實操、情境模擬等等手段,讓全員上下提高崗位業(yè)務(wù)熟悉度,做到業(yè)務(wù)全面、技能扎實、技巧嫻熟。公司此次對各管理處管理人員迚行了大范圍調(diào)整，是公司實行小區(qū)主仸制以來最大規(guī)模的人亊調(diào)整，廣大干部員工要正確認(rèn)識此次調(diào)整的目的，認(rèn)真做好工作交接，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，充分領(lǐng)會黃主席關(guān)于“舊面孔、新形象”的指示精神，以全新的作風(fēng)和形象帶領(lǐng)管理處全體員工開展各項工作；要積極配合，快速磨合，強(qiáng)弱搭配、長短互補，以此次人員調(diào)整和集團(tuán)開展的“快節(jié)奏”活動為契機(jī)，迚一步加快人員培養(yǎng)速度，迚一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，打造一支朝氣蓬勃、務(wù)實高敁的管理隊伍。
用心關(guān)懷，打造和諧奮迚的員工團(tuán)隊。第事季度公司將開展員工關(guān)懷季，切實把員工關(guān)懷放到一個重要位置，結(jié)合公司實際情況，給予員工物質(zhì)和精神上的雙重福利，讓每一位員工真正感受到世紀(jì)金源大家庭的溫暖，人亊行政部要有計劃、有步驟地組織好員工春游、端午節(jié)活動、員工體檢等一些列內(nèi)容豐富的活動，同時還要提前謀劃，提前做好防暑降溫準(zhǔn)備，讓每一位戶外工作的員工都能夠感受到公司關(guān)懷所帶來的絲絲清涼。通過開展一系列的員工關(guān)懷行動，以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工，從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感，激収其敬業(yè)意愿，提高公司員工的敬業(yè)度，為更好的推迚“快節(jié)奏、高敁率”活動打好員工思想基礎(chǔ)。
循序漸迚，不斷推迚質(zhì)檢工作的規(guī)范化。質(zhì)檢小組要按照公司統(tǒng)一部署，迚一步整合質(zhì)檢力量，充實質(zhì)檢工作內(nèi)涵。要堅持定期和不定期相結(jié)合，推迚質(zhì)檢工作常態(tài)化；要充分運用暗訪和明查兩種方式，在擴(kuò)大質(zhì)檢覆蓋面的同時，力求向深度延伸；深入了解各部門和管理處貫徹落實公司各項重要部署和傳達(dá)各項會議精神的情況；把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、厲行節(jié)約、反對浪費作為一項督查重點，加大檢查力度；真督實查，敢于碰硬；迚一步完善公司質(zhì)檢制度，對照制度獎優(yōu)懲劣，推動質(zhì)檢工作的'規(guī)范化。
搶抓時機(jī)，做好開春綠化養(yǎng)護(hù)工作。目前天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，春意漸濃，正值綠化養(yǎng)護(hù)的大好時節(jié)，各管理處首先要及早安排，全面行動，針對小區(qū)植被缺失的綠化帶，開展花木補植工作，迚一步豐富小區(qū)景觀內(nèi)涵，提升綠化檔次，為廣大業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、宜居的生活環(huán)境。其次，氣溫逐漸上升，這樣的氣候既是綠化植物抽枝返青，也是雜草収芽生長、害蟲繁殖的季節(jié)。為確保小區(qū)的綠化苗木健康生長，要針對當(dāng)前雜草和病蟲害可能収生的情況，建立了防控機(jī)制。一是嚴(yán)密監(jiān)測病蟲害的収生，提前
做好病蟲害的預(yù)報、預(yù)防;事是針對春季雜草生長較多的情況，要組織人力加班加點，對草坪、綠化帶等迚行除草整理工作，確保各處綠化帶整齊、美觀。
提前謀劃，做好夏季防汛準(zhǔn)備工作。 一是要求各管理處按照“汛期不過，檢查不止”的原則，加強(qiáng)房屋和排水系統(tǒng)檢查巡查力度，重點圍繞地下室、設(shè)備房、雨水管、排水井等部位加強(qiáng)檢查，對収現(xiàn)的問題要及時采取有敁措施加以解決；事是加強(qiáng)對房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)管工作，完善日常檢查檢修制度，確保電梯、事次供水、消防以及供電等設(shè)施設(shè)備的正常運行，遇有電梯停運和房屋漏雨等急修情況時要立即組織人員搶修。三是做好防汛應(yīng)急處理預(yù)案，明確各崗位職責(zé)，確保出現(xiàn)緊急情況能夠臨危不亂，妥善處置。四是要貫徹落實“工作問責(zé)制”，嚴(yán)格履行監(jiān)督檢查職責(zé)，嚴(yán)肅查處管理不到位、瀆職失職行為。對整改不到位的情況要按照問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
加強(qiáng)巡檢，做好園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。目前已迚入春季，天氣干燥少雨，火災(zāi)呈多収態(tài)勢。要切實做好春季安全防火工作，確保園區(qū)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全，預(yù)防火災(zāi)亊敀的収生。各管理處要充分認(rèn)識到春季防火工作的重要性和緊迫性，扎實、深入推迚各項春防工作措施落實，確保認(rèn)識到位、部署到位、措施到位、落實到位。質(zhì)檢小組要把消防工作檢查作為第事季度工作的重點之一，加強(qiáng)督促檢查和跟蹤，同時還要做好設(shè)施設(shè)備的巡檢，及時収現(xiàn)幵排除敀障，確保園區(qū)監(jiān)控、消防、水、電等設(shè)備均能正常運行，為濱湖世紀(jì)城28000余戶業(yè)主的并福生活保駕護(hù)航。
集中精力，加大對工程問題的處理力度。為了充實和強(qiáng)化工程維修力量，公司因地制宜的成立了“工程突擊隊”，這是我司的一項創(chuàng)新舉措，要求工程總監(jiān)要加強(qiáng)對突擊隊的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分収揮突擊隊的技術(shù)優(yōu)勢，按照輕、重、緩、急的順序認(rèn)真做好維修工作計劃，有序開展園區(qū)各項工程維修工作；突擊隊的每位成員要有強(qiáng)烈的責(zé)仸感和使命感，認(rèn)真總結(jié)以往工程維修經(jīng)驗，不斷更新專業(yè)知識、學(xué)習(xí)、掌握先迚維修技術(shù)，兼顧維修迚度和維修質(zhì)量，減少重復(fù)維修造成的人、財、物的浪費，減少業(yè)主因工程問題的投訴和不滿情緒，提高業(yè)主滿意度，迚而促迚各項物業(yè)費用的收取。
實亊求是，做好年中管理人員考核。管理人員考核工作是一件慎重、嚴(yán)肅的經(jīng)常性工作，考核工作既是管理人員選拔仸用的必經(jīng)程序，又是管理人員監(jiān)督管理的重要手段。要從德、能、勤、績、廉五個方面來全面考核、衡量，實亊求是、客觀公正地評價考核對象，把管理人員的本質(zhì)特點如實反映出來。要通過動態(tài)考核全面真實地了解管理人員、科學(xué)準(zhǔn)確地評價管理人員，必須嚴(yán)格考核程序，突出考核重點，改迚考核方法，提高考核質(zhì)量。各部門和管理處要無條件配合、接受考核，不得弄虛作假、阻撓或干擾考核工作。
各位同仁,“一天之計在于晨，一年之計在于春”，春天是一個播種的季節(jié)，是一個耕耘的季節(jié)，同時也是一個充滿希望的季節(jié)。我們在春天里播撒勤勞、智慧和拼搏，秋天里就一定會收獲豐碩果實。在這春暖花開、萬物復(fù)蘇、充滿生機(jī)和美好的季節(jié)里，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，扎實苦干、奮収有為，為創(chuàng)造濱湖世紀(jì)城物業(yè)更加美好的未來而共同奮斗！
管理工作計劃4
第一部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)
一、綜合管理部自身建設(shè)：
行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，
因此，綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，
從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考
核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評議機(jī)制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在20xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分：建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn)
綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實施方案：
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運作。
4、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘為主，兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
1、人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi)，保證不超過20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在20xx年對公司福利政策進(jìn)行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。3、20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起，綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分：20xx年行政費用預(yù)算工作
20xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計劃重點從以下幾點著手工作：
一、根據(jù)公司目標(biāo)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管
理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分
解到各部門。控是嚴(yán)格預(yù)算管理，實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用，進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎懲制度，并及時考核獎懲。
預(yù)算獎懲制度是計劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開了獎懲，計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標(biāo)核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度，使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo)，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲，公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。
四、20xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力為動力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門管理作用作用，為企業(yè)的`發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
五、20xx年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整，綜合管理部部門充當(dāng)老好人。
第五部分：20xx年行政后勤工作
一、工作思路
20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。三、工作措施
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項管理費用，完善并執(zhí)行費用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點和統(tǒng)計，適時進(jìn)行維修、維護(hù)，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。
(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同的前提下，設(shè)法找到價格適宜的供應(yīng)商，就近進(jìn)貨，可以減少運輸費用，食堂管理人員要有計劃的開菜單，杜絕食品過期造成浪費
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據(jù)需要對這些植被加以修剪，有利于植物生長。
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之，在20xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
管理工作計劃5
一、庫管理應(yīng)注意的環(huán)節(jié)
1 、倉儲保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。原材料倉儲必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬、卡片;財務(wù)部門與倉儲所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
2 、必須嚴(yán)格按照倉儲管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉儲保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時逐筆登記臺帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時登記臺帳,保證帳物一致.
3 、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉儲保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對并記錄，如有變動及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時調(diào)整。
4 、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉儲庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量;倉儲保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員.
二、入庫管理
1 、物料進(jìn)庫時，倉儲***必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2 、入庫時，倉儲***必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3 、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致,鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有倉儲保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。
三、出庫管理
1 、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫時必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉儲領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料;倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。
2 、成品發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉儲管理人員憑蓋有財務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉儲聯(lián)發(fā)貨 , 并登記。
3 、倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的'銜接工作，各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
4 、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、生銹、或損壞等)，應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
四、車間及工具管理
1 、在倉儲領(lǐng)用的工具要做好登記，用畢及時歸還并登記工具使用情況。生產(chǎn)車間內(nèi)常用工具應(yīng)妥善保管以免發(fā)生遺失。車間領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行管理。
2 、對以損毀工具應(yīng)上報庫管員填報損壞單注明損毀原因分清責(zé)任進(jìn)行處理。
3 、生產(chǎn)車間內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照以劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的部品。對廢品要及時清理保持車間內(nèi)的整潔。
五、倉儲***應(yīng)責(zé)任心強(qiáng)，監(jiān)守崗位，無故不能離崗。
對突發(fā)事件能及時處理和協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴(yán)防以外事故發(fā)生。 倉儲管理工作流程
(一)、成品進(jìn)倉管理流程
1、倉儲根據(jù)已審核《采購訂單》內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。
2、廠家送貨到達(dá)后，廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應(yīng)清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應(yīng)的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品，收貨量大于定購量時，倉儲主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量收貨。
3、倉管員收貨無誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對方。
4、倉管員在電腦上開具《采購單》，并由倉儲主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉儲主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章后，第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財務(wù)，第三聯(lián)對方聯(lián)同時交財務(wù)。
5、返修品回倉，以對應(yīng)的《采購?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨，倉管員核實貨單無誤后在電腦上開具《采購?fù)朔祮巍�，注明原《采購�(fù)素泦巍诽�，并�?jīng)倉儲主管審核生效。
(二)、成品出倉管理流程
1、倉儲主管根據(jù)營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗貨。質(zhì)檢部將合格成品裝箱并在電腦上填制《裝箱單》，審核裝箱單。在每個包裝箱內(nèi)放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉儲存放區(qū)域。
2、質(zhì)檢部將《裝箱單》匯總導(dǎo)出為未審核《銷售單》，等待營銷部總監(jiān)審核發(fā)貨。
3、倉管員根據(jù)客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應(yīng)的《出倉單》(對于批發(fā)商)或《轉(zhuǎn)倉單》(對于加盟商)發(fā)貨。打印《出倉單》或《轉(zhuǎn)倉單》一式二份，由倉管員、倉儲主管和客戶簽字，一份交客戶，一份倉儲自留。
(三)營銷部業(yè)務(wù)流程
1、營銷部將客戶傳真來的《銷售訂單》輸入電腦，并由營銷部總監(jiān)審核。查詢當(dāng)前倉儲庫存情況。若需要向廠家訂貨的，將《銷售訂單》導(dǎo)出為《采購訂單》并審核。若倉儲有貨不需要向廠家訂貨，就將《銷售訂單》傳給倉儲，由倉儲撿貨裝箱。
2、收到倉儲傳來的未審核《銷售單》后(由《裝箱單》匯總而成)，由營銷部總監(jiān)確認(rèn)客戶貨款余額的狀況。若客戶有足夠的貨款余額，則審核此《銷售單》(已審核《銷售單》會自動生成《出倉單》(對于批發(fā)客戶)或《轉(zhuǎn)倉單》(對于加盟商)傳給倉儲，倉儲憑此《出倉單》或《轉(zhuǎn)倉單》發(fā)貨。)。若客戶貨款余額不足，則等待客戶貨款到帳后再審核《銷售單》。
3、已審核《銷售單》打印一式三聯(lián)，并簽名蓋章。第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)交財務(wù)，第三聯(lián)對方聯(lián)交客戶。
4、營銷部分析加盟商及其專賣店的庫存狀況，并向加盟商提出補貨、調(diào)撥等建議。
5、分析分公司和自營專賣店的庫存和銷售情況，若需要補貨，則開具《轉(zhuǎn)倉單》，將總公司倉儲的貨品調(diào)撥到分公司和專賣店。若需要在分公司或?qū)Ｙu店之間調(diào)撥貨品，開具《調(diào)撥單》。營銷部總監(jiān)審核《調(diào)撥單》。經(jīng)審核后的《調(diào)撥單》自動生成一張《進(jìn)倉單》和一張《出倉單》并傳給相關(guān)倉儲。由相關(guān)倉儲收貨、發(fā)貨。
6、營銷部審核分公司和專賣店傳回的銷售單，沖減相應(yīng)的庫存和增加應(yīng)收款。
7、營銷部審核加盟商傳回的銷售《出倉單》，沖減加盟商庫存。
8、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《轉(zhuǎn)倉單》，調(diào)整分公司和加盟商的倉儲庫存。
9、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《盤點單》，調(diào)整分公司和加盟商的倉儲庫存。
10、營銷部將貨品資料傳給各個分公司和加盟商。
(四)、倉儲盤點流程
1、盤點準(zhǔn)備 倉儲主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。 營銷部、鞋業(yè)部和服裝部通知廠家和客戶在盤點日期間停止送收貨品。 財務(wù)部將盤點日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。 倉儲主管組織倉儲人員對貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，存貨以成品區(qū)、輔料區(qū)、成品待檢區(qū)、次品區(qū)、臺面輔料區(qū)、樣板鞋區(qū)分成六大區(qū)域分別得出存貨實存情況。
2、盤點進(jìn)行 倉儲主管組織倉儲人員初盤存貨，對存貨六大區(qū)域各指派1人擔(dān)任組長，2人配合。以盤點表記錄初盤結(jié)果。倉儲主管連同另外4名員工組成復(fù)盤小組，對初盤結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤，出現(xiàn)差異倉儲自查原因。倉儲主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦，將《盤點單》打印提供給財務(wù)部，財務(wù)部組織公司人員組成抽盤小組，以2人為1組對各大區(qū)域進(jìn)行抽盤工作。抽盤人員從實物中抽取20%復(fù)核初盤資料，從初盤資料中抽取30%對實物進(jìn)行抽盤。抽盤量要求占總庫存的50%。發(fā)現(xiàn)差異由倉儲主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%，倉儲主管對該區(qū)域貨品進(jìn)行重新全盤。經(jīng)復(fù)盤通過的《盤點單》由財務(wù)部審核，并打印一式二份，由倉儲主管、財務(wù)主管簽字，各持1份。
3、盤點后期工作 倉儲主管將已審核《盤點單》導(dǎo)出為進(jìn)、出倉單，電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉儲主管查找盤盈盤虧的原因，并將《庫存盤點匯總表》和差異原因查找報告交財務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫存帳。
4、盤點其他規(guī)定 盤點工作規(guī)定每月進(jìn)行一次，時間為月末最后2天。頭天晚上8時開始至次日中午完成初盤和復(fù)盤工作，下午進(jìn)行抽盤工作。 參加盤點工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，貨品磅碼、單位必須規(guī)范統(tǒng)一;名稱、貨號、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實物數(shù)量，真實準(zhǔn)確;絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實，責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。 對于盤點結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失，實物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。 倉儲主管制訂計劃主要抓住上述的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點是落實責(zé)任人，還要制訂日常檢查計劃，這樣就比較完善了。
管理工作計劃6
一、定編定崗及培訓(xùn)計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司2.xxx管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于X萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費X萬元，代租、代辦費X萬元(X20%)，一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為X萬元，其它收入X萬元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在X萬元之內(nèi)(不包括X元以上的修理費用)，其中人員工資包括三金總額為：X萬元(按現(xiàn)48人計算)
2.自擔(dān)水電費：X萬元。
3.稅金：X萬元。
4.其它X萬元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃
計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的四防大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的.運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
管理工作計劃7
1.目的
為確保集團(tuán)公司經(jīng)營戰(zhàn)略及工作思路的有效分解和落實，及時傳遞市場壓力，落實目標(biāo)管理，重塑計劃流程，促進(jìn)公司各項經(jīng)營活動的有序開展，強(qiáng)化計劃執(zhí)行的力度，提高計劃管理的效率，使整體工作方向保持一致，工作條理清晰，點位明確，實現(xiàn)規(guī)范化管理，順利實施集團(tuán)公司的經(jīng)營管理目標(biāo)，特制訂本管理制度。
2.適用范圍
集團(tuán)各職能部門、項目、子公司均適用本制度。
3.定義
（無）
4.主要職責(zé)
4.1企業(yè)管理中心主要職責(zé)：
4.1.1負(fù)責(zé)收集整理各單位工作計劃并上報董事長。
4.1.2負(fù)責(zé)督促實施、跟進(jìn)各單位重點工作，及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
4.1.3負(fù)責(zé)建立公司工作計劃管理和評價體系，并對各單位計劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評價。
4.2各職能部門、項目、子公司職責(zé)：各單位負(fù)責(zé)人是本單位工作計劃的第一責(zé)任人，對所管轄單位工作計劃的編制、跟進(jìn)、落實、評價等負(fù)管理責(zé)任。
4.2.1負(fù)責(zé)組織編制所管轄單位工作計劃。
4.2.2負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司保持工作計劃銜接關(guān)系，并接受集團(tuán)企業(yè)管理中心的指導(dǎo)和監(jiān)控。
4.2.3負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、落實所管轄單位工作計劃，及協(xié)調(diào)、落實集團(tuán)公司重點工作計劃。
4.2.4負(fù)責(zé)建立所轄單位工作計劃管理，并對所轄單位工作計劃實施情況進(jìn)行總結(jié)、分析和評價。
4.2.5負(fù)責(zé)所轄單位工作計劃的上報與計劃執(zhí)行情況的總結(jié)。
5.文件內(nèi)容
5.1計劃編制
5.1.1集團(tuán)各職能部門、中心、子公司應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司整體經(jīng)營發(fā)展的.需要，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令及各種會議中的決議等，對所管轄的各單位計劃進(jìn)行整合，從思想、管理、戰(zhàn)略等方面制訂工作計劃，并列出重要事件加以跟蹤。
5.1.2集團(tuán)各職能部門、中心、子公司制定的工作計劃、總結(jié)采用集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定的格式編制。
5.1.3集團(tuán)本部的職能部門及子公司須上交日/周/月/季度/年度工作計劃和總結(jié)。集團(tuán)本部外的子公司須上交周/月/季度/年度工作計劃和總結(jié)。
5.1.4工作計劃和總結(jié)必須由各單位第一負(fù)責(zé)人手寫制定并簽名，掃描后或直接傳真至企業(yè)管理中心。
5.1.5日計劃總結(jié)每個工作日下班前提交；周計劃總結(jié)每周星期五提交；月度計劃總結(jié)每月30日提交，如遇到休息日順延至上班后的第一個工作日提交；季度計劃總結(jié)分別于4月、7月、10月、1月月初前5日提交；年度工作計劃總結(jié)一般在1月份提交，具體時間由集團(tuán)書面通知為準(zhǔn)。
5.1.6企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)于計劃總結(jié)提交后的下一個工作日上午10:30前將各單位的日/周/月/季度工作計劃、總結(jié)報董事長。
5.1.7日/周/月/季度工作計劃、總結(jié)必須按照集團(tuán)統(tǒng)一下發(fā)的表格進(jìn)行填寫，不得隨意刪減表格項目，如需要進(jìn)行改動，必須向集團(tuán)企業(yè)管理中心提出，經(jīng)同意后才能修改。
5.2計劃總結(jié)填寫具體要求
5.2.1主要工作內(nèi)容：按照集團(tuán)公司以及單位內(nèi)的經(jīng)營管理要求，內(nèi)容應(yīng)為本單位非日常性的重點工作，且需具體化、數(shù)字化。
5.2.2完成日期：指預(yù)計完成該項工作任務(wù)的日期，跨日/周/月/季度工作應(yīng)注明該項工作計劃完成日期，并設(shè)定本日/周/月需要達(dá)成的目標(biāo)。
5.2.3責(zé)任主體：工作計劃中必須明確各項工作的責(zé)任人，并盡可能明確到個人。如跨部門的工作，則需注明負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)的責(zé)任人。
5.2.4目標(biāo)設(shè)定：各部門重點工作計劃必須注明設(shè)定目標(biāo)，根據(jù)可考核性在日/周/月/季度工作總結(jié)中對目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行自我評價。
5.2.5與年度工作計劃掛鉤：各部門年度工作計劃中的重點工作應(yīng)在各單位日/周/月/季度工作計劃及總結(jié)中體現(xiàn)，避免造成工作偏差，時刻自我調(diào)整對應(yīng)。
5.2.5各單位在編制下一日/周/月/季度工作計劃時，必須對本日/周/月/季度的工作計劃完成情況作簡要總結(jié)，未能按期完成的工作須說明未完成的原因及預(yù)計完成時間。
5.2.6各單位在保持計劃工作的嚴(yán)肅性的同時，可根據(jù)實際情況調(diào)整計劃。量的標(biāo)準(zhǔn)是否對公司經(jīng)營管理狀況造成影響。調(diào)整計劃應(yīng)提前上報企業(yè)管理中心。
5.3集團(tuán)公司實行二級計劃管理體系，企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控到各單位，各單位要依此辦法推行二級計劃管理，層層落實。
5.4工作計劃跟進(jìn)
5.4.1工作計劃經(jīng)各單位負(fù)責(zé)人上報后，各單位應(yīng)逐級向下傳達(dá)工作指令，明確工作的實施責(zé)任人，確保各項重點工作的落實。
5.4.2各單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位重點工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控，負(fù)責(zé)協(xié)助落實項目各項重點工作，并給予積極的支持和配合。
5.4.3各單位在調(diào)整工作計劃、工作計劃不能執(zhí)行或中途終止時，應(yīng)及時反饋至企業(yè)管理中心，并說明原因。
5.4.4企業(yè)管理中心每月8日前對上月各單位日/周/月工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并通報。
5.5工作計劃的考評
5.5.1企業(yè)管理中心按月對各單位日/周/月重點工作計劃進(jìn)行考評并通報結(jié)果，主要考評工作計劃報送及時性、編制質(zhì)量及工作計劃完成情況。
5.5.2報送及時性：各單位按照5.1.5款時間將計劃總結(jié)報送企業(yè)管理中心，無故不按時報送的單位，將對第一責(zé)任人進(jìn)行通報批評罰款50元/次。
5.5.3編制質(zhì)量
5.5.3.1工作計劃及總結(jié)格式不合格的視同未交處理。
5.5.3.2 工作計劃及總結(jié)的內(nèi)容不完整（重要工作未列入、年度工作計劃中的階段性重點工作未涵蓋、董事長指示的重點工作未列入、重要會議決議未列入等），每遺漏一項將扣罰100元。
5.5.4計劃完成情況
5.5.4.1對工作計劃按時完成并且完成質(zhì)量較好的進(jìn)行通報表揚一次；未完成的工作按50元/項扣罰，對于未完成但虛報完成的工作，對部門負(fù)責(zé)人采取兩倍的罰款和通報。嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任。
5.5.4.2對于各單位未完成的工作如果因其他單位未配合或者配合不好導(dǎo)致工作不能按時完成的，則根據(jù)具體的情況對協(xié)助的單位給予相應(yīng)的處罰，對相關(guān)責(zé)任人處以50元的罰款，分不清責(zé)任人時由相關(guān)人員共同承擔(dān)，沒有責(zé)任人時由直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
5.5.4.3各單位的工作計劃完成情況的考評結(jié)果將在集團(tuán)公司進(jìn)行通報。
6.相關(guān)文件
�。o）
7.附件
日/周/月工作計劃、總結(jié)表
8.其他
8.1本制度由企業(yè)管理中心制訂和修改，企業(yè)管理中心負(fù)責(zé)解釋和實施。
8.2本制度經(jīng)董事長簽發(fā)后，正式開始實施。
管理工作計劃8
畢業(yè)班是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的窗口，是評價學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益的關(guān)鍵。多年來，我校在畢業(yè)班管理工作中，通過狠抓學(xué)生的思想工作，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自覺性;通過狠抓教師的考核激勵，充分調(diào)動教師工作的積極性和主動性;通過狠抓畢業(yè)班的常規(guī)管理和過程管理，教育教學(xué)質(zhì)量取得了突出的成績，榮獲縣教育局突出貢獻(xiàn)獎表彰。為加強(qiáng)本屆畢業(yè)班管理，全面提高我校教學(xué)教育質(zhì)量，確保我校在全縣教學(xué)質(zhì)量考核評比中上檔升位，努力實現(xiàn)“保二爭一”的教學(xué)質(zhì)量奮斗目標(biāo)，根據(jù)我校實際情況，特制定如下畢業(yè)班管理方案。
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)對畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視畢業(yè)班管理工作，成立了學(xué)校畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)組，把畢業(yè)班工作作為學(xué)校工作的重中之重，并采取有效措施狠抓落實。
組長：鐘益春負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、督促、考核畢業(yè)班工作。副組長：王勝波負(fù)責(zé)畢業(yè)班業(yè)務(wù)管理，不定期進(jìn)行全面或?qū)ｍ棙I(yè)務(wù)指導(dǎo)。
成員：王X、張玉林、張雪、劉世界、林祥會、覃小剛、六年級班主任和任科教師。
教導(dǎo)處職責(zé)：教導(dǎo)主任、副主任負(fù)責(zé)對畢業(yè)班管理各項工作進(jìn)行安排落實、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查考核等相關(guān)工作。
校務(wù)會成員職責(zé)：認(rèn)真落實六年級管理責(zé)任制相關(guān)要求，扎實做好蹲點聯(lián)系工作，協(xié)助班主任抓好班級管理工作。
六年級全體教師職責(zé)：工作有信心、有目標(biāo)、有恒心，樹立正確的責(zé)任意識、質(zhì)量意識，立足實際，認(rèn)真制定教學(xué)工作計劃、
復(fù)習(xí)計劃和提高教學(xué)質(zhì)量的措施。
二、明確目標(biāo)，奮力實現(xiàn)�！岸幰弧�
力爭通過不懈努力，確保在全縣畢業(yè)考試中，語、數(shù)學(xué)科平均成績?nèi)h第一，A段生全比率全縣第一，綜合學(xué)科平均成績進(jìn)入全縣前三名，A段生比率進(jìn)入全縣前三名，為教學(xué)質(zhì)量綜合目標(biāo)考核達(dá)到全縣第一名打下堅實的基礎(chǔ)。高度重視學(xué)生思想教育、安全教育和家校協(xié)調(diào)配合工作，確保學(xué)生平安順利畢業(yè)，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定。
三、夯實措施，全面抓實畢業(yè)班后期管理工作。
(一)抓“教”的管理
1、“教”的計劃管理：畢業(yè)班老師要在全面把握本班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，依據(jù)“課標(biāo)”要求，對教材的各科知識點及技能訓(xùn)練要素，按一定的邏輯程序進(jìn)行組合、排列，擬出全面的復(fù)習(xí)計劃和復(fù)習(xí)要點。在計劃的實施過程中，教導(dǎo)處著重抓階段性計劃的督促檢查和時間的安排，注重計劃的有效落實，并根據(jù)復(fù)習(xí)的情況適時調(diào)整復(fù)習(xí)進(jìn)度。
2、“教”的內(nèi)容管理：
(1)合理安排進(jìn)度，把握各階段工作重點。一要以“課標(biāo)”為綱，以“課本”為本，既要減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，又要保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)。二要落實基礎(chǔ)，力爭每位學(xué)生每單元、每章節(jié)知識點過關(guān);三要明確重點，突出重點，不要平均使力，對某些重點內(nèi)容，在力求扎實的基礎(chǔ)上，適當(dāng)拓寬視野，加深難度，提高應(yīng)變力。
(2)要充分發(fā)揮集體的智慧，群策群力，取長補短、協(xié)同配合，打好整體戰(zhàn)，力爭畢業(yè)班各班、各學(xué)科均衡發(fā)展。
(3)學(xué)校校務(wù)會成員要按照畢業(yè)年級責(zé)任制工作要求，定期深入蹲點班級，了解情況，及時發(fā)現(xiàn)和反饋教師在教學(xué)和管理等各環(huán)節(jié)中存在的問題，積極采取補救措施。
4、“教”的資料管理：要充分用好復(fù)習(xí)資料，加強(qiáng)復(fù)習(xí)資料的選擇和指導(dǎo)。一是鼓勵教師結(jié)合體班實際情況，從實際出發(fā)，認(rèn)真篩選資料，整理適合本班學(xué)生的練習(xí)題。同時集中整體力量，整理各學(xué)科知識要點，提高復(fù)習(xí)的針對性和有效性，努力向課堂40分鐘要質(zhì)量。二是用好試卷并認(rèn)真分析試卷的特點，找出學(xué)校自身各學(xué)科教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題，在針對性的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和復(fù)習(xí)指導(dǎo)。三是加強(qiáng)畢業(yè)班信息的收集和整理工作，做到優(yōu)質(zhì)的信息資源共享。
(二)抓“學(xué)”的管理。
一是抓環(huán)境創(chuàng)設(shè)，營造奮力拼搏的氛圍。畢業(yè)復(fù)習(xí)，時間緊，任務(wù)重，壓力大，更需要學(xué)生的自覺和默契，主動配合。小學(xué)生的自覺性和積極性離不開教師的啟發(fā)和誘導(dǎo)。根據(jù)畢業(yè)階段學(xué)生的心理特點，教師要使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。經(jīng)常用“理想、目標(biāo)、信任、關(guān)懷、榜樣”等激勵機(jī)制去幫助學(xué)生，明確目的，建立信念，樹立信心，培養(yǎng)毅力。二是抓教育引導(dǎo)，耐心細(xì)致做好思想工作。在情緒上，畢業(yè)班老師要注意在緊張時不忘愛的趨動，嚴(yán)字當(dāng)頭不忘和風(fēng)細(xì)雨的誘導(dǎo)。在方法上，要“曉之以理，正面引導(dǎo);肯定成績，鼓勵士氣;指出問題，嚴(yán)格要求;經(jīng)常提醒，防止驕氣�！苯處熞诰蚪滩牡乃枷虢逃蛩�，抓好學(xué)習(xí)目的、道德品質(zhì)、組織紀(jì)律、常規(guī)習(xí)慣的.教育，以形成教與學(xué)的良好氛圍。抓好畢業(yè)班的模擬測試工作，端正考風(fēng)，嚴(yán)肅考紀(jì)，營造好畢業(yè)班氛圍，大力表彰測試中的優(yōu)秀學(xué)生，樹立良好的榜樣。
(三)抓“家�！钡膮f(xié)調(diào)管理。
畢業(yè)班后期的教育教學(xué)管理，是一個較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它受多種因素的制約。其中“家�！钡膮f(xié)調(diào)管理是畢業(yè)班后期教育教學(xué)工作不可忽視的重要方面。著重抓以下四點工作：
1、建立建全畢業(yè)班教師、家長聯(lián)系制度，堅持對畢業(yè)生進(jìn)行家訪活動，最大限度的了解學(xué)生的思想動態(tài)，讓學(xué)生在每一次的復(fù)習(xí)中都有好的收獲。
2、適時召開畢業(yè)班學(xué)生家長會，聽取家長的意見和建議，宣傳學(xué)校的教育教學(xué)目標(biāo)，育人目的，通報有關(guān)情況，幫助家長正確對待學(xué)生的學(xué)習(xí)成績問題。
3、教師以辨證發(fā)展的觀點向家長反映學(xué)生情況，做到談優(yōu)生不過分，避免產(chǎn)生驕傲的情緒;談“學(xué)困生”不過火，以免傷害家長的自尊心，殃及學(xué)生。
4、要求家長高度重視學(xué)生完成小學(xué)學(xué)業(yè)任務(wù)，不能自由放任。對孩子的要求要實事求是，不要過高要求，使其喪失信心。
三、建立健全激勵機(jī)制，充分調(diào)動畢業(yè)班教師積極性
為了充分調(diào)動畢業(yè)班教師的工作積極性，學(xué)校將加大畢業(yè)班管理激勵機(jī)制，從保障經(jīng)費中列出專項經(jīng)費進(jìn)行獎勵。在全縣畢業(yè)考試中，語文、數(shù)學(xué)名列全縣第一，獎該年級學(xué)科600元，綜合學(xué)科進(jìn)入全縣前三名的，獎該學(xué)科300元，畢業(yè)年級綜合進(jìn)入全縣第一名，獎該年級3000元，獎勵經(jīng)費由年級組進(jìn)行考核分配。
四、畢業(yè)班管理工作安排
1、全面落實教育常規(guī)，努力向課堂40分鐘要質(zhì)量。教導(dǎo)處繼續(xù)細(xì)化“教學(xué)六認(rèn)真”檢查方案，定期和不定期對六年級進(jìn)行學(xué)月常規(guī)檢查和臨時抽查，拔高要求，同時將每次檢查情況和常規(guī)管理考核緊密結(jié)合，落實到績效考核中，落實縣教育局關(guān)于大力提高質(zhì)量的實施意見精神。
2、畢業(yè)班堅持月考制。每月月考，每月分析，時間定為每月的第四周星期五下午，教導(dǎo)處和六年級任課教師作好準(zhǔn)備。內(nèi)容：教導(dǎo)處準(zhǔn)備好月考試卷和分析的時間安排，任課教師作好教學(xué)進(jìn)度準(zhǔn)備和學(xué)生安排。
3、召開畢業(yè)班的三個會：畢業(yè)班教師會暨抽檢質(zhì)量分析會，本周四下午;畢業(yè)班學(xué)生會，下周三下午;畢業(yè)班家長會，第八周星期三。
4、教導(dǎo)處組織三次摸擬考試，請全體六年級任教師作好教學(xué)進(jìn)度和安排，在5月初全面結(jié)束新課教學(xué)。
5月下旬進(jìn)行一診考試
6月上旬進(jìn)行二診考試;
6月中旬進(jìn)行三診考試。
5、各科擬定好復(fù)習(xí)計劃，含復(fù)習(xí)進(jìn)度安排，5月初擬好后交教導(dǎo)處審查備案。
6、教導(dǎo)處組織教師擬定復(fù)習(xí)資料，5月初完成并發(fā)到教師手中。
管理工作計劃9
第一季度：
1、制定各班次工作職責(zé)。
2、制定科室工作流程。
3、制定科室各班次工作標(biāo)準(zhǔn)。
第二季度：
1、檢查科室各班次工作職責(zé)是否完善。
2、檢查科室各班次工作流程是否完善。
3、檢查科室各班次工作標(biāo)準(zhǔn)是否完善。
4、制定工作職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)的`檢查方法。
第三季度：
1、針對第二季度存在的問題，是否有整改措施，是否落實？
2、隨機(jī)提問一名護(hù)士APN班次工作職責(zé)？
3、對照標(biāo)準(zhǔn)，抽查一名病人，詢問其入院流程。
第四季度：
1、針對第三季度存在的問題，是否有整改措施，是否落實？
2、隨機(jī)提問一名護(hù)士APN班次工作職責(zé)？
3、隨機(jī)查看一病人是否知曉轉(zhuǎn)科、出院流程？
4、抽查一病人，詢問其健康宣教內(nèi)容，是否有針對性？
管理工作計劃10
xx年公司在hse管理體系有效運行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、isoxx001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系，同時啟動了“四個體系”的整合。xx年年公司在“四個管理”體系整體通過北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作，加強(qiáng)過程控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，逐步實現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個方面的一體化管理。根據(jù)20xx年公司工作重點，hse體系運行主要抓好以下六方面工作：
一、按q/syxx02.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)，組織體系文件的換版工作
xx年7月公司體系文件發(fā)布以來，組織了兩次局部修訂，但由于“四個體系”共有一套管理手冊，在兼容要素
的表述上還存在缺項，作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異，結(jié)合公司實際，按q/syxx02.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門之間的溝通，明確職責(zé)，組織各部門按職責(zé)分工，編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
二、進(jìn)一步組織好公司各專業(yè)風(fēng)險辨識和評價工作
20xx年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個專業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險辨識和評價，分崗位按工藝流程編制風(fēng)險辨識表，由一線班組員工參與識別，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評價。風(fēng)險評價的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。計劃1月組織現(xiàn)場調(diào)研，編制各專業(yè)風(fēng)險識別清單，2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險辨識和評價方法，3至4月開展全面辨識工作，5月組織專業(yè)人員進(jìn)行評價，分級制度控制措施。
三、進(jìn)一步加大管理體系宣貫培訓(xùn)力度
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期，累計培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人，舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)，管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對性，每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20xx年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作：一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)q/syxx02.1-xx年標(biāo)準(zhǔn)，做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運行先進(jìn)單位的積極作用，分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，同時結(jié)合現(xiàn)場實際進(jìn)行體系知識的宣貫和培訓(xùn)，以點帶面，推動體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場體系培訓(xùn)重點：崗位風(fēng)險辨識與評價、“兩書一表”、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識，切實加大hse體系的執(zhí)行力度，計劃20xx年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長管理體系培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點：體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運體系中存在的問題、各部門的職責(zé)分配。
四、完善各項基礎(chǔ)資料強(qiáng)化體系執(zhí)行力度
一是按照q/cnpc124.2-xx《石油企業(yè)現(xiàn)場安全檢查規(guī)范第2部分：鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場崗位、班組檢查表，結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容，將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的`檢查分解到崗位，明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規(guī)范“四類18冊”的各項記錄，特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險控制等內(nèi)容，要結(jié)合實際，逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細(xì)化和
完善《qhse管理體系實施工作指南》，為基層單位管理體系的實施提供切實可行的依據(jù)，試修作業(yè)隊和各二級單位要借鑒鉆井隊“四類十八冊”的經(jīng)驗，規(guī)范基礎(chǔ)資料。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)體系工作的監(jiān)督與指導(dǎo)力度，提高內(nèi)審的效率
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作，規(guī)模大、時間短，現(xiàn)場指導(dǎo)力度不夠，20xx年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動檢查，每季度分別抽查6-xx個鉆井隊，1-2個后勤單位。一是對各鉆井隊體系運行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過編制專項檢查表及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決;二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題，作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點。
六、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度，加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì)，實行聘用管理制，建立有效的激勵機(jī)制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊伍，為體系的有效運行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動審核的方式開展內(nèi)審工作;今年審核的重點是xx年年未接受內(nèi)、外審核的單位，具體的內(nèi)部審核工作按審核計劃進(jìn)行，各單位體系內(nèi)外審情況將與績效考核和季度、年終評比掛鉤。同時公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求
有針對性的細(xì)化管理評審工作。
七、做好外部審核的迎審工作
公司將按照認(rèn)證中心20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，計劃xx年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核，體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，積極開展自檢自查工作，對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改，公司將加大對不符合的跟蹤驗證力度，對在審核中表現(xiàn)較好，進(jìn)步較大的單位給予獎勵，給不及時完成不符合項整改的單位給予處罰。
管理工作計劃11
一、質(zhì)量管理目標(biāo)
1、提高酒店對管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì)，使顧客滿意率達(dá)到85%以上（考核方式：由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調(diào)查。）
二、活動口號
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進(jìn)效益”
“滿意的服務(wù)，來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三、系列活動的內(nèi)容與計劃
1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評審委員會
質(zhì)量評審委員會主任由酒店總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由酒店總經(jīng)理助理擔(dān)任，成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質(zhì)檢經(jīng)理組成。服務(wù)質(zhì)量評審委員會作為酒店質(zhì)量管理最高決策組織，履行酒店質(zhì)量管理工作的計劃、組織、檢查、督導(dǎo)的職能。每月5號定期召開“服務(wù)質(zhì)量評審委員會”，并在會后對全店范圍內(nèi)的安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果由人力資源部對照《服務(wù)質(zhì)量評審細(xì)則》進(jìn)行評估，做出獎罰處理決定，并督促整改；
2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”
部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動
飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響，有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此，在“品質(zhì)管理提升年”活動中將有針對性的培訓(xùn)活動，重點是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn)，例如，總臺接待員、出納人員技能培訓(xùn)等，以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。
4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動
開展如高星級飯店如何保證服務(wù)品質(zhì)；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應(yīng)有的`服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動，重點圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個主題，開展品質(zhì)研討，在這三個層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營銷部聯(lián)合，建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎勵與評選活動
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，設(shè)立“最佳品質(zhì)管理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎項，以鼓勵部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。
四、活動要求
請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行內(nèi)容
�。ㄒ唬└咝ч_展每季度質(zhì)量主題活動；
（二）強(qiáng)化日常檢查評審，實施PDCA質(zhì)檢運作程序
PDCA即Plan（計劃）、Do（實施）、Check（檢查）、Action（處理）的英文簡稱。PDCA管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進(jìn)行管理工作，并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法。PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動的過程，就是質(zhì)量管理活動開展和提高的過程。
1、每月質(zhì)量管理委員會主任根據(jù)各部反饋情況進(jìn)行總結(jié)，并布置下月的服務(wù)質(zhì)量管理月度計劃；
2、各部根據(jù)質(zhì)量管理委員會主任布置的月度計劃認(rèn)真執(zhí)行、落實，并根據(jù)各項服務(wù)質(zhì)量檢查報告出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；
3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施，實行PDCA循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止。
�。ㄈ┞鋵嵕唧w工作的實施方法
1、強(qiáng)化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對跟蹤的問題進(jìn)行及時反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質(zhì)檢報告一起報質(zhì)量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來，共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。
4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪一次。
（四）實行嚴(yán)格的獎懲制度
嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》、《服務(wù)質(zhì)量評審細(xì)則》，加大獎懲力度。
管理工作計劃12
(一)緊緊圍繞"以項目建設(shè)為中心、項目管理和動態(tài)考評為基礎(chǔ)"的管理理念。
堅決把海外項目與國內(nèi)項目一視同仁，同時納入公司正常管理制度范圍內(nèi)，繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓，確保新開工項目順利進(jìn)行，按計劃繼續(xù)做好在建項目的動態(tài)考核及分析。
(二)繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營理念。
發(fā)揚上半年工作中的優(yōu)點、亮點，改進(jìn)工作中的不足之處;加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理工作，謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學(xué)習(xí)，找出不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升部門的管理水平。
(三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進(jìn)行分解細(xì)化。
繼續(xù)做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計劃實現(xiàn)。做好各項目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項目部施工質(zhì)量的'抽查和評定工作。
(四)完善并推廣項目管理制度。
將公司制度與經(jīng)營理念融合進(jìn)部門的日常工作管理中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。對部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整設(shè)計，將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進(jìn)項目管理制度中，更好的協(xié)同工作。將各個項目部人員崗位職責(zé)分工好，目的是使各部門職能清晰，崗位職責(zé)明確。
(五)按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(六)新的計劃及體會
隨著公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想，因此，項目管理部作為公司一分子，如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化、科學(xué)化經(jīng)營管理?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃。
通過以上幾點，把計劃分解并逐一付諸實施，相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌，20xx目標(biāo)也一定會實現(xiàn)。
管理工作計劃13
一、總體要求
在服從單位整體安全目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門自身工作實際，堅持安全第一、預(yù)防為主，增強(qiáng)車隊駕駛員安全行車責(zé)任意識，確保單位車輛和人身財產(chǎn)安全，為保證安全工作的順利完成，特制訂特制訂20xx年工作計劃。
二、安全生產(chǎn)目標(biāo)
1、責(zé)任安全事故死亡不高于0／車。
2、年內(nèi)行車安全責(zé)任事故不高于0／車。
3、責(zé)任安全輕傷事故不超過1起（按車輛總數(shù)計算）。
4、財產(chǎn)損失的交通責(zé)任事故起數(shù)不超過車輛總數(shù)的2%起，財產(chǎn)損失不超過1萬元。
5、隱患排查治理整改合格率100%。
6、GpS定位系統(tǒng)完好率、應(yīng)用率100%。
7、其他安全管理控制目標(biāo)：
�。�1）安全設(shè)施完好率98%。
�。�2）安全培訓(xùn)合格率為100%。
�。�3）作業(yè)人員持證上崗率100%。
�。�4）職工的各項工作環(huán)境指標(biāo)符合國家的'工業(yè)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。
三、年度安全生產(chǎn)工作計劃
（1）監(jiān)控人員應(yīng)熟悉并掌握監(jiān)控系統(tǒng)各項功能和具體操作規(guī)程。
�。�2）根據(jù)交通情況，通過監(jiān)控系統(tǒng)平臺向運行的營運車輛駕駛員發(fā)送包括天氣、路況、事故等信息。
�。�3）對脫離監(jiān)控狀態(tài)的車輛要及時查找分析原因，并迅速排除存在的問題。
（4）負(fù)責(zé)監(jiān)控運輸中心營運車輛的運行情況，對營運車輛超時駕駛、超速行駛、不按規(guī)定線路行駛、不按規(guī)定站點�？康冉煌ㄟ`法信息，應(yīng)及時通過語音或短信、打電話等方式進(jìn)行安全提示，并在3天內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)處理，做好相應(yīng)的記錄。發(fā)現(xiàn)重大（嚴(yán)重）安全隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
�。�5）做好公安機(jī)關(guān)交通管理部門、總站運輸中心對運輸中心營運車輛下發(fā)的《違法通知書》記錄，并督促處理，及時收取處理反饋意見。
（6）堅守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、串崗。做好車輛監(jiān)控日常記錄和上下班的交接。
（7）必須對超長線客運車輛實行24小時監(jiān)控。
�。�8）嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊，隱瞞不報和弄虛作假。
�。�9）嚴(yán)禁私自篡改各種平臺資料。
GpS管理部門
20xx年1月12日
管理工作計劃14
第一部分：加強(qiáng)部門自身建設(shè)
一、綜合管理部自身建設(shè)：行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，綜合管理部在xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分：建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;
辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企
業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評議機(jī)制。綜合管理部計劃在xx年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng)，綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。綜合管理部在xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷
和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分：建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn).
綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定
組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實施方案：
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置，綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運作。
4、計劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場招聘為主，兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮：寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是綜合管理部的基礎(chǔ)性工
作之一。在以往的工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
1、人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi)，保證不超過20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況，配合公司在xx年對公司福利政策進(jìn)行的變革，使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。
2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
3、xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起，綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。
通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制
度再行調(diào)整和完善。
第四部分：xx年行政費用預(yù)算工作
xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作，搞好公司年全面預(yù)算管理工作，我們計劃重點從以下幾點著手工作：
一、根據(jù)公司目標(biāo)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管
理工作中的重要一環(huán)，與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在xx的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分
解到各部門�？厥菄�(yán)格預(yù)算管理，實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用，進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎懲制度，并及時考核獎懲。預(yù)算獎懲制度是
計劃和預(yù)算管理制度的配套制度，離開了獎懲，計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文，一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此，公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標(biāo)核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度，使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo)，所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲，公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。
四、xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重，壓力大，我們將在在各部門的配合下，將變壓力為動力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮本部門管理作用作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
五、xx年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整，綜合管理部部門充當(dāng)老好人。
第五部分：xx年行政后勤工作
一、工作思路
xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需
負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，提高部門自身的.工作效率和管理質(zhì)量，在xx年度后勤工作方面的主要措施是：
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項管理費用，完善并執(zhí)行費用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行 。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點和統(tǒng)計，適時進(jìn)行維修、維護(hù)，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。
(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家，在質(zhì)量相同的前提下，設(shè)法找到價格適宜的供應(yīng)商，就近進(jìn)貨，可以減少運輸費用，食堂管理人員要有計劃的開菜單，杜絕食品過期造成浪費
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉，根據(jù)需要對這些植被加以修剪，有利于植物生長，
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之，在xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
管理工作計劃15
為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平。
一、指導(dǎo)思想
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù)，以XX市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標(biāo)和范圍
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)：
1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達(dá)到9；對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修，維修及時率達(dá)到9。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到10；xx年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要10簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要10取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到10，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到10。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到8以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
（二）范圍：對全市實行物業(yè)管理的24住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┩晟莆沂形飿I(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際情況，通過調(diào)研，同時借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《XX市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
�。ǘ┤鉀Q開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實到責(zé)任單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修責(zé)任要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在9以上。同時，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
�。ㄈ┘哟髮ξ飿I(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時制定符合我市實際的《XX市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標(biāo)制度，建筑面積在x平方米以上的（含x平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積x米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時，鼓勵業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前10簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項目。同時，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理，實行實名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評，考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時，加強(qiáng)對物業(yè)管理
從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實際，爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動街道、社區(qū)的'積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實維護(hù)自身的合法權(quán)益。
�。ㄋ模┙⑹小^(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率達(dá)到10；對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實行專項服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
�。ㄎ澹┎扇《喾N形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會樹立正確的消費觀念，促進(jìn)社會的和諧。
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