- 煙草工作計(jì)劃 推薦度：
- 煙草工作計(jì)劃 推薦度：
- 相關(guān)推薦
煙草工作計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編收集整理的煙草工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
煙草工作計(jì)劃1
XX年以來(lái)，我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)局（公司）職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局（公司）提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以?xún)蔁熒a(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理為重點(diǎn)，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動(dòng)縣煙草在快車(chē)道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實(shí)預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將XX年財(cái)務(wù)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
今年，市局（公司）將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺(tái)了局（公司）《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的'方式，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷(xiāo)。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后xx日內(nèi)還款，并將其寫(xiě)入科室方針目標(biāo)，確實(shí)起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來(lái)，市局（公司）一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見(jiàn)》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度，懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求，如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī)，同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來(lái)做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱(chēng)考試，二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局（公司）全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
煙草工作計(jì)劃2
在的工作中，我局取得了優(yōu)良的成績(jī)，但是在20xx年里，為了繼續(xù)鞏固勝利果實(shí)，我們還需精心準(zhǔn)備、把握環(huán)節(jié)、全面提高，我們必須樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心，以“兩個(gè)至上”為指導(dǎo)，以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點(diǎn)，以狠抓規(guī)范為保障，以提高素質(zhì)為目標(biāo)，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化考核為手段，全面推進(jìn)“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，必須不懈努力繼續(xù)拼搏，用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
一、營(yíng)銷(xiāo)工作
1、確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿(mǎn)完成20xx年將指標(biāo)任務(wù)分解到月，通過(guò)宣傳引導(dǎo)，積極培育，繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運(yùn)行，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。突出服務(wù)，“卷煙上水平”推進(jìn)，繼續(xù)把銷(xiāo)量增長(zhǎng)作為銷(xiāo)售工作第一任務(wù)來(lái)抓，采取積極有效的'措施，進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場(chǎng)潛力，切實(shí)抓好銷(xiāo)量增長(zhǎng)尤其是省產(chǎn)一二類(lèi)卷煙的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。把培育“532”、“461”重點(diǎn)品牌作為首要任務(wù)，全力推進(jìn)“卷煙上水平”。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)有較大增長(zhǎng)零售戶(hù)入網(wǎng)率和電話訂貨率均達(dá)到了100%；電子結(jié)算成功率已達(dá)到99%以上，力爭(zhēng)達(dá)到100%；電話訂貨成功率已達(dá)到97%，爭(zhēng)取達(dá)到98%以上；零售客戶(hù)滿(mǎn)意度已達(dá)到98%以上，爭(zhēng)取達(dá)到100%；客戶(hù)投訴為零；訂單滿(mǎn)足率、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率要有較大幅度提升。
3、建立工商協(xié)同機(jī)制，積極開(kāi)展協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)按照國(guó)家局“大品牌、大市場(chǎng)、大企業(yè)”的要求，積極培育品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。通過(guò)建立工商協(xié)同機(jī)制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預(yù)測(cè)，積極開(kāi)展工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作。進(jìn)一步完善需求預(yù)測(cè)機(jī)制，提高公司對(duì)本地市場(chǎng)的全面把握能力；加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)人員崗位練兵、技能比武活動(dòng)，提高其研究市場(chǎng)、培育市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)的能力。
4、搞好零售客戶(hù)終端服務(wù)繼續(xù)搞好零售客戶(hù)終端服務(wù)工作，按照市局網(wǎng)建工作要求，通過(guò)召開(kāi)零售戶(hù)培訓(xùn)會(huì)、懇談會(huì)，使零售戶(hù)對(duì)我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解，對(duì)貨源分配政策更加理解，對(duì)我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
二、專(zhuān)賣(mài)工作專(zhuān)賣(mài)管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢(shì)，也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)起著保駕護(hù)航的作用，因此，繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。專(zhuān)賣(mài)管理繼續(xù)以打假、打私作為重點(diǎn)，抓好卷煙市場(chǎng)的日常監(jiān)管，把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進(jìn)行到底，營(yíng)造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
1、繼續(xù)做好打假破網(wǎng)工作雖然我局在市局的大力指導(dǎo)下，打假破網(wǎng)成效顯著，但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢(shì)，深入摸排線索，對(duì)納入視線的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)，條件成熟時(shí)力爭(zhēng)再次破網(wǎng)。
2、做好內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作充分利用現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)力量，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，利用市局七大模塊進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，履行內(nèi)部監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管。實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，每月按時(shí)組卷，進(jìn)一步做好內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作。
3、加強(qiáng)日常管理加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的日常管理，進(jìn)一步提高市場(chǎng)凈化率和持證經(jīng)營(yíng)率。每月對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保市場(chǎng)凈化率達(dá)到95%以上，零售戶(hù)亮證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到100%。落實(shí)聯(lián)合打假工作機(jī)制，對(duì)賓館、飯店、名煙名酒、娛樂(lè)場(chǎng)所重點(diǎn)檢查，搜集線索，堅(jiān)持抓大不放小，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。做好內(nèi)勤工作，完善各種手續(xù)，注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認(rèn)真組卷，罰沒(méi)款堅(jiān)持罰繳分離，罰沒(méi)物品專(zhuān)人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫(kù)手續(xù)齊全。嚴(yán)把零售許可證的準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格辦證程序，落實(shí)好許可證的管理。進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)人員的教育培訓(xùn)工作，組織專(zhuān)賣(mài)人員開(kāi)展《煙草專(zhuān)賣(mài)法》《行政許可法》《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學(xué)習(xí)再教育，使大家牢固樹(shù)立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平。
三、貫徹標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，將貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，營(yíng)造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；規(guī)范預(yù)算管理，進(jìn)一步降低費(fèi)用；抓好安全管理，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全原則，強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識(shí)、確保全年無(wú)任何安全事故發(fā)生。
四、創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊(duì)伍的素質(zhì)息息相關(guān)，繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育，繼續(xù)開(kāi)展好思想政治
工作，大力營(yíng)造和諧氛圍。激勵(lì)廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力；大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，教育和引導(dǎo)干部職工誠(chéng)實(shí)守信、平等友愛(ài)、與人為善、弘揚(yáng)正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
五、加強(qiáng)考核，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷向前我局繼續(xù)在嚴(yán)肅工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能、抓好工作落實(shí)上下功夫。以貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)和6s管理為抓手進(jìn)一步修訂考核辦法，嚴(yán)格考核制度，分崗位嚴(yán)肅考核，對(duì)每個(gè)崗位員工按照崗位職責(zé)逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
煙草工作計(jì)劃3
隨著“兩個(gè)至上、三個(gè)始終、五種意識(shí)”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng) 深入開(kāi)展，局公司組織我們對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)并組織討 論，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)學(xué)習(xí)，我逐步轉(zhuǎn)變了不 適應(yīng)、不符合 科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念，把思想和行到 統(tǒng)一到了“加快推進(jìn)科學(xué)重建、加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”上來(lái)。 同時(shí)， 把學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到日常工作生活中去， 切實(shí)學(xué)到心里， 讓身邊同事、零售戶(hù)也能切實(shí)的體會(huì)到這些精神。我決定對(duì) 今后一段時(shí)間的工作內(nèi)容進(jìn)行布置：
一、服從物流配送部的'工作安排，熱愛(ài)本職工作，待客 文明禮貌。
二、全面掌握本轄區(qū)各條送貨線路和卷煙零售戶(hù)位置， 主動(dòng)與分揀員做好卷煙交接工作，根據(jù)銷(xiāo)貨小票及時(shí)做好送 貨準(zhǔn)備。
三、遵守服務(wù)承諾，將卷煙在規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)確送貨到位。 及時(shí)將收取的現(xiàn)金貨款存入公司帳號(hào)，確保貨款安全，并記 錄好到貨時(shí)間、及客戶(hù)簽字等手續(xù)。
四、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理做好戶(hù)籍管理、星級(jí)服務(wù)、零售統(tǒng)價(jià) 及法規(guī)、品牌宣傳等工作，幫助和指導(dǎo)卷煙零售戶(hù)理貨、出 樣，保證卷煙陳列齊全有序、價(jià)卡對(duì)應(yīng)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí) 反饋。
五、主動(dòng)與駕駛員搞好協(xié)作，不論在什么情況下保證行 車(chē)及貨物安全，保養(yǎng)維護(hù)好車(chē)輛，保持車(chē)容整潔，做到降低 油耗、節(jié)約維修費(fèi)。 六、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
煙草工作計(jì)劃4
八月份，襄城局（營(yíng)銷(xiāo)部）全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，櫛風(fēng)沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿(mǎn)完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
卷煙銷(xiāo)售總量完成1162．1箱，占計(jì)劃的１０２.３%，單箱結(jié)構(gòu)９０９０．３元/箱，占計(jì)劃的１０１ %。
專(zhuān)賣(mài)管理共查處各類(lèi)違法案件89起，辦結(jié)案值xx27.00元，查扣各類(lèi)違法“三煙”312.1條。其中，假冒煙219.7條，非渠道卷煙92.4條。組織市場(chǎng)清理整頓3次，共計(jì)9天，出動(dòng)人員430人次，車(chē)輛72臺(tái)次�；仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、落實(shí)第一要?jiǎng)?wù)---卷煙銷(xiāo)售工作
（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷(xiāo)售
八月份，天氣變化無(wú)常，時(shí)而烈日炎炎，時(shí)而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路，面對(duì)惡劣的環(huán)境，面對(duì)艱巨的銷(xiāo)售任務(wù)，我局（營(yíng)銷(xiāo)部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工，并沒(méi)有退縮，大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長(zhǎng)（經(jīng)理）按照慣例召開(kāi)了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)和全體職工大會(huì)，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了信心，大家把客戶(hù)滿(mǎn)意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶(hù)利益出發(fā)、一切為客戶(hù)利益著想，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，突出重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作
為確保卷煙正常銷(xiāo)售，明確責(zé)任，我們實(shí)行把卷煙銷(xiāo)售分解到每一天，每一條線，每一個(gè)人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上我們不僅對(duì)超額完成任務(wù)的部門(mén)，而且對(duì)完成任務(wù)的線路客戶(hù)經(jīng)理、市管員給予了獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了員工銷(xiāo)好卷煙的積極性。
始終堅(jiān)持客戶(hù)經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷(xiāo)成交率，從而爭(zhēng)取訂單最大化，合理利用了電話訪銷(xiāo)員的拉力與客戶(hù)經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，落實(shí)省局、市局的規(guī)定不動(dòng)搖，著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面，從而達(dá)到了平衡銷(xiāo)售。
（三）明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，把卷煙銷(xiāo)售工作落到實(shí)處
為了使客戶(hù)經(jīng)理的職能發(fā)揮到位，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷(xiāo)售的完成。加大內(nèi)部管理獎(jiǎng)懲力度，實(shí)行完成卷煙銷(xiāo)售總量單項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員管好市場(chǎng)、銷(xiāo)好卷煙的積極性。
客服中心從思想和管理入手，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)工作，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了《客戶(hù)經(jīng)理怎樣為客戶(hù)服務(wù)？》等方面的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)這些有效的途徑，提高了客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶(hù)服務(wù)管理意識(shí)。
在工作中，我們認(rèn)真分析市場(chǎng)，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場(chǎng)情況分析，從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求，對(duì)目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場(chǎng)的`卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對(duì)價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)的供應(yīng)不足，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，部門(mén)包片，全員上陣促銷(xiāo)售，深入基層，深入一線，深入市場(chǎng)，與零售戶(hù)面對(duì)面的交流、專(zhuān)訪，為零售戶(hù)排憂(yōu)解難，提供更好的服務(wù)，確保卷煙銷(xiāo)售任務(wù)的完成。
二、強(qiáng)化第一重點(diǎn)---專(zhuān)賣(mài)管理工作
八月，本著守土有責(zé)，打防并舉，重點(diǎn)監(jiān)控，凈化市場(chǎng)，服務(wù)銷(xiāo)售的工作思路，落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點(diǎn)，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，疏導(dǎo)零售戶(hù)，為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
一是加強(qiáng)日常市場(chǎng)控管，打防并舉，保持高壓態(tài)勢(shì)。
八月份，我局開(kāi)展了一系列的卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，共組織全區(qū)清理整頓3次，共計(jì)9天，出動(dòng)人員430人次，車(chē)輛72臺(tái)次。針對(duì)七月份非渠道卷煙數(shù)量的上升，各市場(chǎng)管理中隊(duì)集中半個(gè)月時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)清理整頓，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角的市場(chǎng)清理整頓為重點(diǎn)，采取對(duì)重點(diǎn)戶(hù)盤(pán)庫(kù)存、在邊界設(shè)卡蹲守等方法，嚴(yán)防區(qū)外卷煙的流入；對(duì)荊州街、東街、賓館、酒樓、超市等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段及邊界，集中清理整頓。同時(shí)不間斷地組織三個(gè)市管中隊(duì)交叉進(jìn)行市場(chǎng)檢查，保持高壓態(tài)勢(shì)。繼續(xù)抓好經(jīng)營(yíng)案件工作，把經(jīng)營(yíng)案件作為當(dāng)前專(zhuān)賣(mài)管理工作的重點(diǎn)來(lái)布置落實(shí)，8月3日中午，襄城局特勤稽查中隊(duì)接到線人舉報(bào)，稱(chēng)河南省南陽(yáng)發(fā)往襄樊的車(chē)牌號(hào)為鄂fb4696的依維柯長(zhǎng)途客車(chē)上，有人偽裝托運(yùn)了一批高檔假冒卷煙。特勤稽查中隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，并及時(shí)向市局稽查中隊(duì)和公安經(jīng)偵支隊(duì)通報(bào)案情，請(qǐng)求支援，分頭蹲點(diǎn)嚴(yán)密布控。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的蹲點(diǎn)守候、流動(dòng)巡查和秘密跟蹤，在襄樊長(zhǎng)途客運(yùn)汽車(chē)站對(duì)“目標(biāo)車(chē)輛”實(shí)施檢查，終于從三個(gè)標(biāo)有“休閑派”字樣的食品包裝箱內(nèi)繳獲假冒全包中華卷煙180條，案值104400元,，有效遏制了違法經(jīng)營(yíng)行為的蔓延，
極大的震懾了轄區(qū)的違法經(jīng)營(yíng)行為。
二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)銷(xiāo)售。在加強(qiáng)市場(chǎng)控管的同時(shí)，我們深入零售戶(hù)，宣傳當(dāng)前行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，耐心解釋市場(chǎng)品牌置換帶來(lái)的困惑，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)妥善保管卷煙，疏導(dǎo)零售戶(hù)，要守法經(jīng)營(yíng)，不要見(jiàn)利忘義經(jīng)營(yíng)”三非煙”，不斷增加廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費(fèi)者的法制觀念，鼓勵(lì)他們對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。營(yíng)造全社會(huì)守法經(jīng)營(yíng)氛維，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的正常銷(xiāo)售秩序。
三是加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合力度，專(zhuān)賣(mài)管理根據(jù)當(dāng)日的訪銷(xiāo)路線調(diào)整力量，加強(qiáng)服務(wù)，分組進(jìn)行市場(chǎng)清理，查庫(kù)存，促訪銷(xiāo)，保障了卷煙卷煙銷(xiāo)售工作的完成。
三、存在的主要問(wèn)題
一、卷煙市場(chǎng)零售戶(hù)存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶(hù)數(shù)量少、持證率低、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)多。 行業(yè)外的激烈竟?fàn)帉?duì)煙草業(yè)也造成一定的威脅，許多經(jīng)營(yíng)戶(hù)被鹽商、酒商、副食商的高額促銷(xiāo)方式吸引，造成經(jīng)營(yíng)戶(hù)大量資金轉(zhuǎn)移，使卷煙銷(xiāo)售上量造成很大難度。 客戶(hù)經(jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。
二、市場(chǎng)清理整頓力度不夠。在無(wú)證戶(hù)、邊遠(yuǎn)區(qū)域和死角還存在售賣(mài)
“三非煙”的現(xiàn)象，區(qū)外卷煙沖擊加大了管理難度。
四、后四個(gè)月工作安排
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)：卷煙銷(xiāo)售5569.1箱,單箱結(jié)構(gòu)9400元
專(zhuān)賣(mài)管理案值20.54萬(wàn)元。安全工作無(wú)事故
�。ǘ┕ぷ魉悸�
后幾個(gè)月的工作任務(wù)非常艱巨，我們將克難奮進(jìn)，堅(jiān)持完成全年任務(wù)不動(dòng)搖。
我們的工作思路是，“抓住總量不放松，品種配置保結(jié)構(gòu)，提高三率抓安全，強(qiáng)化管理保任務(wù)”的總體工作思路，以卷煙銷(xiāo)售為重心，以完成全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為目標(biāo)，以專(zhuān)賣(mài)管理為基礎(chǔ)，以專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合為手段，凈化市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)售。
�。ㄈ┕ぷ鞔胧�
一、卷煙銷(xiāo)售工作
繼續(xù)以“上總量，調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想，實(shí)行臺(tái)帳式登記管理，堅(jiān)持任務(wù)分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布。力爭(zhēng)以天保旬，以旬保月。
繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，對(duì)零售戶(hù)、市場(chǎng)的調(diào)查工作做精做好，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)戶(hù)的分布情況、銷(xiāo)售狀況、守法情況、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、電話安裝等情況做到心中有數(shù)，為與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，我們將印制的《客戶(hù)經(jīng)理、市管員聯(lián)系卡》發(fā)放到經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中，爭(zhēng)取給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖，發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，堅(jiān)決查處，決不手軟。做好定位服務(wù)，限制大戶(hù)，保護(hù)中戶(hù)，扶持小戶(hù)，逐月實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)銷(xiāo)售，對(duì)因客觀因素限制貨源不能滿(mǎn)足零售戶(hù)的需求時(shí)，多跟客戶(hù)溝通，爭(zhēng)取他們的理解，努力保證貨源分配公開(kāi)、合理、透明，確保銷(xiāo)售工作正常運(yùn)作。
二、專(zhuān)賣(mài)管理工作
繼續(xù)以“管理市場(chǎng)，提高二率（凈化率、占有率），專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，促進(jìn)銷(xiāo)售”為指導(dǎo)思想。
加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)管理力度，加大對(duì)無(wú)證戶(hù)管理和對(duì)有證戶(hù)的服務(wù)力度，做好專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作，共同挖掘市場(chǎng)潛力，為銷(xiāo)售拓展空間，為銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
其次再接再厲，抓好經(jīng)營(yíng)案件工作。特勤中隊(duì)要以培養(yǎng)線人為重點(diǎn)，以辦大要案為目標(biāo)，以端窩點(diǎn)毀網(wǎng)絡(luò)為目的，立足轄區(qū)市場(chǎng)，有效打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。
其三繼續(xù)堅(jiān)持專(zhuān)銷(xiāo)一體，整體聯(lián)動(dòng)，從查、算、疏三方面入手，加強(qiáng)市場(chǎng)控管，促進(jìn)卷煙銷(xiāo)售，為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
四、機(jī)關(guān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，強(qiáng)化意識(shí)，搞好服務(wù)。每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員必須樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為領(lǐng)導(dǎo)，為基層提供良好周到的服務(wù)。
五、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育不放松，堅(jiān)持安全檢查和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度不動(dòng)搖,落實(shí)安全管理制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。
襄城煙草專(zhuān)賣(mài)局
xx年八月三十日
煙草工作計(jì)劃5
在20xx年的工作中，我局取得了優(yōu)良的成績(jī)，但是在20xx年里，為了繼續(xù)鞏固勝利果實(shí)，我們還需精心準(zhǔn)備、把握環(huán)節(jié)、全面提高，我們必須樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心，以“兩個(gè)至上”為指導(dǎo)，以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點(diǎn)，以狠抓規(guī)范為保障，以提高素質(zhì)為目標(biāo)，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化考核為手段，全面推進(jìn)“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，必須不懈努力繼續(xù)拼搏，用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
一、營(yíng)銷(xiāo)工作
1、確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿(mǎn)完成
20xx年將指標(biāo)任務(wù)分解到月，通過(guò)宣傳引導(dǎo)，積極培育，繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運(yùn)行，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。突出服務(wù)，推進(jìn)“卷煙上水平”，繼續(xù)把銷(xiāo)量增長(zhǎng)作為銷(xiāo)售工作第一任務(wù)來(lái)抓，采取積極有效的措施，進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場(chǎng)潛力，切實(shí)抓好銷(xiāo)量增長(zhǎng)尤其是省產(chǎn)一二類(lèi)卷煙的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。把培育“532”、“461”重點(diǎn)品牌作為首要任務(wù)，全力推進(jìn)“卷煙上水平”。
2、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)有較大增長(zhǎng)
零售戶(hù)入網(wǎng)率和電話訂貨率均達(dá)到了100%；電子結(jié)算成功率已達(dá)到99%以上，力爭(zhēng)達(dá)到100%；電話訂貨成功率已達(dá)到97%，爭(zhēng)取達(dá)到98%以上；零售客戶(hù)滿(mǎn)意度已達(dá)到98%以上，爭(zhēng)取達(dá)到100%；客戶(hù)投訴為零；訂單滿(mǎn)足率、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率要有較大幅度提升。
3、建立工商協(xié)同機(jī)制，積極開(kāi)展協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)
按照國(guó)家局“大品牌、大市場(chǎng)、大企業(yè)”的要求，積極培育品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。通過(guò)建立工商協(xié)同機(jī)制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預(yù)測(cè)，積極開(kāi)展工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作。進(jìn)一步完善需求預(yù)測(cè)機(jī)制，提高公司對(duì)本地市場(chǎng)的全面把握能力；加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)人員崗位練兵、技能比武活動(dòng)，提高其研究市場(chǎng)、培育市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)的能力。
4、搞好零售客戶(hù)終端服務(wù)
繼續(xù)搞好零售客戶(hù)終端服務(wù)工作，按照市局網(wǎng)建工作要求，通過(guò)召開(kāi)零售戶(hù)培訓(xùn)會(huì)、懇談會(huì)，使零售戶(hù)對(duì)我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解，對(duì)貨源分配政策更加理解，對(duì)我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
二、專(zhuān)賣(mài)工作
專(zhuān)賣(mài)管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢(shì)，也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)起著保駕護(hù)航的作用，因此，繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)。專(zhuān)賣(mài)管理繼續(xù)以打假、打私作為重點(diǎn)，抓好卷煙市場(chǎng)的日常監(jiān)管，把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進(jìn)行到底，營(yíng)造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
1、繼續(xù)做好打假破網(wǎng)工作
雖然我局在市局的大力指導(dǎo)下，打假破網(wǎng)成效顯著，但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢(shì)，深入摸排線索，對(duì)納入視線的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)，條件成熟時(shí)力爭(zhēng)再次破網(wǎng)。
2、做好內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作
充分利用現(xiàn)有專(zhuān)賣(mài)力量，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管，利用市局七大模塊進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，履行內(nèi)部監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管。實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，每月按時(shí)組卷，進(jìn)一步做好內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作。
3、加強(qiáng)日常管理
加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的日常管理，進(jìn)一步提高市場(chǎng)凈化率和持證經(jīng)營(yíng)率。每月對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保市場(chǎng)凈化率達(dá)到95%以上，零售戶(hù)亮證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到100%。落實(shí)聯(lián)合打假工作機(jī)制，對(duì)賓館、飯店、名煙名酒、娛樂(lè)場(chǎng)所重點(diǎn)檢查，搜集線索，堅(jiān)持抓大不放小，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。做好內(nèi)勤工作，完善各種手續(xù)，注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認(rèn)真組卷，罰沒(méi)款堅(jiān)持罰繳分離，罰沒(méi)物品專(zhuān)人保管，兩把鎖兩人保管，出入庫(kù)手續(xù)齊全。嚴(yán)把零售許可證的.準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格辦證程序，落實(shí)好許可證的管理。進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)人員的教育培訓(xùn)工作，組織專(zhuān)賣(mài)人員開(kāi)展《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》、《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學(xué)習(xí)再教育，使大家牢固樹(shù)立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念，不斷提高執(zhí)法水平。
三、貫徹標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理
持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，將貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手，全力完善、推行“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，營(yíng)造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；規(guī)范預(yù)算管理，進(jìn)一步降低費(fèi)用；抓好安全管理，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全原則，強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識(shí)、確保全年無(wú)任何安全事故發(fā)生。
四、創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草
人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊(duì)伍的素質(zhì)息息相關(guān)，繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育，繼續(xù)開(kāi)展好思想政治工作，大力營(yíng)造和諧氛圍。激勵(lì)廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力；大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，教育和引導(dǎo)干部職工誠(chéng)實(shí)守信、平等友愛(ài)、與人為善、弘揚(yáng)正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
五、加強(qiáng)考核，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷向前
我局繼續(xù)在嚴(yán)肅工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能、抓好工作落實(shí)上下功夫。以貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)和6s管理為抓手進(jìn)一步修訂考核辦法，嚴(yán)格考核制度，分崗位嚴(yán)肅考核，對(duì)每個(gè)崗位員工按照崗位職責(zé)逐月百分制考核，與工資收入直接掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
煙草工作計(jì)劃6
根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、物流工作會(huì)議精神，為切實(shí)做好銷(xiāo)售工作穩(wěn)中有升，x煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）提出近階段卷煙銷(xiāo)售工作思路。
一、主要工作回顧
20xx年以來(lái)xx分公司緊緊圍繞以下幾方面開(kāi)展銷(xiāo)售工作：
1、強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理拜訪力度，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。針對(duì)節(jié)后卷煙銷(xiāo)售出現(xiàn)下滑趨勢(shì)，今年2月x縣強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理的拜訪力度，要求客戶(hù)經(jīng)理除了日常的計(jì)劃拜訪之外，在2月23日至28日對(duì)片區(qū)所有客戶(hù)至少走訪一次，進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。
2、查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。結(jié)合x(chóng)縣市場(chǎng)的實(shí)際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷(xiāo)售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷(xiāo)售量納入客戶(hù)經(jīng)理考核中，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)該品牌推介引導(dǎo)，以此促進(jìn)省外煙銷(xiāo)售總量的提升。
3、把握銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運(yùn)狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的走訪宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶(hù)經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo)，提高客戶(hù)經(jīng)理新品牌培育的積極性。
4、實(shí)時(shí)跟蹤，保證訂貨成功率。受季節(jié)性因素的影響，當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢，客戶(hù)庫(kù)存增多，造成客戶(hù)容易忽視或者忘記訂貨，對(duì)此，x縣分公司除了客戶(hù)經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外，在下午時(shí)間，再次用電話進(jìn)行友情提示，要求覆蓋面達(dá)到100%，保證客戶(hù)的訂貨成功率。
5、專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。春節(jié)過(guò)后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，x縣加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)戶(hù)的銷(xiāo)售跟蹤，收集卷煙市場(chǎng)信息，及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息，以此加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)兩員的溝通，減少亂渠道卷x對(duì)x縣市場(chǎng)的沖擊。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
1月份x縣共銷(xiāo)售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長(zhǎng)18.3%；條均價(jià)83.1元，同比增加3.8元，增長(zhǎng)3.86%；狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長(zhǎng)24.41%；省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長(zhǎng)28.81%；低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。
2月1日－3月22日，x縣共銷(xiāo)售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長(zhǎng)3.04%；條均價(jià)77.2元，同比增加2.65元，增長(zhǎng)3.86%；狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長(zhǎng)4.58%；省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長(zhǎng)13.25%；低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，除了低檔煙銷(xiāo)售下降以外，其它經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均比去年有所增長(zhǎng)，但是2月份以后銷(xiāo)售增長(zhǎng)低于x縣今年制定的3.1%增長(zhǎng)目標(biāo)，分析原因主要有以下幾方面：
1、受經(jīng)濟(jì)因素影響，客戶(hù)卷煙周轉(zhuǎn)較慢。根了解，x縣興泰開(kāi)發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來(lái)打工者回鄉(xiāng)，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費(fèi)能力和水平有所下降，零售戶(hù)卷煙銷(xiāo)售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢，庫(kù)存量增大的現(xiàn)象。據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有70.7%的客戶(hù)社會(huì)庫(kù)存量超過(guò)周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上�？梢�(jiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力下降，造成零售客戶(hù)卷煙庫(kù)存量不斷加大，從而影響到卷煙銷(xiāo)售總量的提升。
2、部分貨源不能滿(mǎn)足。一是省產(chǎn)三、四類(lèi)卷煙無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；二是五類(lèi)煙吉慶獅被整合，前門(mén)只投放農(nóng)村市場(chǎng)，富健獅限量供應(yīng)，最高只能訂到10條，造成該檔次的主銷(xiāo)品牌無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。該價(jià)位所騰出的市場(chǎng)空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無(wú)法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，最終影響到卷煙銷(xiāo)量。
3、客戶(hù)訂貨率有待進(jìn)一步提高。2月1日至3月22日，x縣應(yīng)訂客戶(hù)6941戶(hù)次，實(shí)訂客戶(hù)6809戶(hù)次，因庫(kù)存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo)，但如果訂貨成功率100%算，每戶(hù)次按一次25條訂貨計(jì)算，132戶(hù)次就可以多訂66件，這樣銷(xiāo)售總量就可以達(dá)到7165件，同比銷(xiāo)售目標(biāo)可以增長(zhǎng)3.1%；可見(jiàn)，訂貨成功率在一定程度上影響到x縣的銷(xiāo)售提升。
4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場(chǎng)空間。春節(jié)過(guò)后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開(kāi)始回流市場(chǎng)，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場(chǎng)。另外，亂渠道卷煙如阿詩(shī)瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著x縣卷煙市場(chǎng)。
分析x縣今年銷(xiāo)售總量不足的同時(shí)，我們從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的差距，如條均價(jià)增長(zhǎng)3.86%，與全市的5%有一定差距；省內(nèi)一類(lèi)煙同比下降2.74%，省外二類(lèi)煙下降11.36%，在一定程度上影響著x縣卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的提升。
三、下階段卷煙銷(xiāo)售思路
1、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)于3月23日下午3點(diǎn)，召開(kāi)“三員”信息交流會(huì)，傳達(dá)上星期四、星期五漳州市公司召開(kāi)的《營(yíng)銷(xiāo)、物流工作例會(huì)》精神，分析當(dāng)前卷煙市場(chǎng)情況，明確今后一階段x分公司卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)“一個(gè)確保，二個(gè)增長(zhǎng)”即確保卷煙銷(xiāo)售總量穩(wěn)中有升，提高省內(nèi)一類(lèi)煙、二類(lèi)煙銷(xiāo)量，以統(tǒng)一“三員”的思想，做到力往一處使。
2、修訂、完善現(xiàn)有考核辦法，轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶(hù)經(jīng)理工作積極性從四月份開(kāi)始，在原有《客戶(hù)經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售工作情況，修整部分考核內(nèi)容，以轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶(hù)經(jīng)理工作積極性。
一是改變銷(xiāo)售指標(biāo)考核內(nèi)容。由原來(lái)的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內(nèi)一類(lèi)煙、二類(lèi)煙，確保與近段的工作目標(biāo)相一致。
二是提高卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重，由原來(lái)的24分，提高到60分，提高36個(gè)百分點(diǎn)，以提高考核權(quán)重引起客戶(hù)經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售工作的高度重視，同時(shí)降低其它各項(xiàng)目的分值。
3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo)，提高客戶(hù)經(jīng)理工作熱情
為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理，客戶(hù)服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí)，根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售趨勢(shì)預(yù)測(cè)等，確定總體目標(biāo)（總量、狼系列一類(lèi)煙、狼系列二類(lèi)煙），再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況（所占比重），合理劃分各片區(qū)每月的銷(xiāo)售指標(biāo)，并于每月最后一天下午召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，向各客戶(hù)經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算（客戶(hù)經(jīng)理可以提出意見(jiàn)），經(jīng)客戶(hù)經(jīng)理確認(rèn)后，與客戶(hù)經(jīng)理簽訂銷(xiāo)售責(zé)任狀，通過(guò)此項(xiàng)措施，增強(qiáng)考核指標(biāo)的透明度，提高客戶(hù)經(jīng)理工作熱情，確保客戶(hù)經(jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。在確定銷(xiāo)售指標(biāo)后，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日，并做好銷(xiāo)售跟蹤，同時(shí)建立逐層銷(xiāo)售情況反饋機(jī)制，每個(gè)訂貨日由客戶(hù)經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人，服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶(hù)服務(wù)中心，以便客戶(hù)服務(wù)中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
4、加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)信息共享
一是強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合，更好服務(wù)零售戶(hù)和消費(fèi)者，及時(shí)反饋、解決轄區(qū)市場(chǎng)存在的異常情況和問(wèn)題，凈化卷煙市場(chǎng)，維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，經(jīng)研究決定，制定專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會(huì)議時(shí)間，會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來(lái)的工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理提供有力的信息支撐和解決平臺(tái)。
二是建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制。為便于專(zhuān)銷(xiāo)人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制，將每星期五下午定為專(zhuān)銷(xiāo)人員交流溝通日。會(huì)上專(zhuān)銷(xiāo)人員必須就一周以來(lái)市場(chǎng)走訪情況、卷煙銷(xiāo)售情況及收集到的各類(lèi)信息、存在問(wèn)題等進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，從而為專(zhuān)銷(xiāo)人員更好地做好下周工作提供保證。
三是聯(lián)合走訪，提高解決問(wèn)題效率。為更快更好地解決專(zhuān)銷(xiāo)人員工作中碰到的問(wèn)題，客戶(hù)經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶(hù)一次，收集市場(chǎng)信息，對(duì)存在的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，以切實(shí)提高工作效率。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航
當(dāng)前制約一、二類(lèi)狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià)，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航。
一是下大力氣狠抓市場(chǎng)管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專(zhuān)銷(xiāo)人員每月根據(jù)片區(qū)銷(xiāo)售情況撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；開(kāi)始百日集中整治行動(dòng)，以15件以上零售戶(hù)、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶(hù)、特殊場(chǎng)所、食雜批發(fā)戶(hù)為重點(diǎn)開(kāi)展一次綜合治理活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)行為，以防再次違法經(jīng)營(yíng)，為09年上半年特別是梅雨銷(xiāo)售淡季的`銷(xiāo)售創(chuàng)造較大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間；適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式，工作重點(diǎn)有三：車(chē)站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農(nóng)村市場(chǎng)的假冒卷煙以及個(gè)別云霄、龍海人流動(dòng)兜售假冒卷煙的整治。截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件3起，涉案卷煙22條（當(dāng)場(chǎng)移交工商部門(mén)），平和人到x縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門(mén)調(diào)查處理（拘留1天罰款17000元）。
二是嚴(yán)防死守，讓制假售假無(wú)處藏身。首先是加大對(duì)原有制假窩點(diǎn)的回查力度，堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃；其次是對(duì)新增窩點(diǎn)，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢(shì)，從“精、細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問(wèn)題；在打網(wǎng)工作方面，加強(qiáng)做好信息收集、反饋等工作，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，精確地掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，進(jìn)一步凈化卷煙市場(chǎng)，爭(zhēng)取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個(gè)方面著手：一進(jìn)貨異常戶(hù)，二違規(guī)嫌疑戶(hù)，三經(jīng)營(yíng)工作困難戶(hù)，四是其他三員（送貨員、客戶(hù)經(jīng)理、電訪員）信息反饋戶(hù)。
6、利用換證契機(jī)，努力形成許可證的合理有效，增加農(nóng)村市場(chǎng)有效辦證率，以證促銷(xiāo)保增長(zhǎng)
一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開(kāi)展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶(hù)合理布局、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置相結(jié)合，以此契機(jī)提高許可證對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。
二是加大農(nóng)村市場(chǎng)的辦證力度，拓寬卷煙銷(xiāo)售渠道。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無(wú)證戶(hù)，那些無(wú)證戶(hù)的存在為假亂渠道卷煙提供銷(xiāo)售渠道，尤其是農(nóng)村市場(chǎng)，為此，我們要充分挖掘農(nóng)村市場(chǎng)的卷煙銷(xiāo)售潛力，對(duì)符合辦證條件的無(wú)證戶(hù)給予辦證，將其納入卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中，并對(duì)其服務(wù)與管理，減少假亂渠道煙的銷(xiāo)售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶(hù)，其中，農(nóng)村客戶(hù)10戶(hù)。
三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來(lái)市場(chǎng)沖擊。
四是在辦證領(lǐng)域開(kāi)展各種形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，努力做到許可證的辦理在不違反專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的前提下的市場(chǎng)效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，壓縮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
此外，在日常工作中還應(yīng)做好客戶(hù)訂貨情況跟蹤，及時(shí)提醒未訂貨客戶(hù)，以提高客戶(hù)訂貨成功率，避免客戶(hù)因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔，同時(shí)與市管員充分溝通，對(duì)符合條件提高月供應(yīng)量的客戶(hù)及時(shí)審報(bào)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的訂貨需求。
以上是x分公司20xx年近階段卷煙銷(xiāo)售的一些思路，屆時(shí)，如與市公司有沖突，將嚴(yán)格按照市公司要求開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售各項(xiàng)工作，確保今年圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
煙草工作計(jì)劃7
縣煙草局通過(guò)對(duì)20xx年工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出工作經(jīng)驗(yàn)，并客觀查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，通過(guò)認(rèn)真分析原因，制訂針對(duì)性措施，為我局在20xx年的工作進(jìn)行謀劃，以便打下良好基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬┩怀龉芾恚龠M(jìn)煙葉生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展
繼續(xù)嚴(yán)控?zé)熑~面積落實(shí)。根據(jù)調(diào)查顯示，明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲，因此，嚴(yán)格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化育苗工作管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化育苗規(guī)程加強(qiáng)商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生，培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開(kāi)展對(duì)煙農(nóng)的培訓(xùn)工作，開(kāi)展對(duì)煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉初分等生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)一支適應(yīng)我縣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的.職業(yè)煙農(nóng)隊(duì)伍。不斷完善煙田水利設(shè)施建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)建設(shè)，對(duì)20xx年的建設(shè)項(xiàng)目要把好施工關(guān)和驗(yàn)收關(guān)，確保工程質(zhì)量到位，進(jìn)一步提升煙基項(xiàng)目服務(wù)煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實(shí)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示范和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作，把順昌現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)工作和煙葉標(biāo)準(zhǔn)化工作做好。
（二）突出服務(wù)，推動(dòng)卷煙銷(xiāo)售水平穩(wěn)步提升
繼續(xù)把銷(xiāo)量增長(zhǎng)作為銷(xiāo)售工作第一任務(wù)來(lái)抓，采取積極有效的措施，進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想，提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量，充分挖掘市場(chǎng)潛力，切實(shí)抓好銷(xiāo)量增長(zhǎng)尤其是省產(chǎn)一二類(lèi)卷煙的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
（三）創(chuàng)新網(wǎng)建，打造煙草商業(yè)品牌。
繼續(xù)鞏固和推進(jìn)零售客戶(hù)自律組織建設(shè)，使其在穩(wěn)定零售價(jià)格秩序、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、加強(qiáng)零售終端建設(shè)、構(gòu)建和諧客我關(guān)系等方面發(fā)揮更加廣泛的作用；進(jìn)一步完善需求預(yù)測(cè)機(jī)制，提高公司對(duì)本地市場(chǎng)的全面把握能力；加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)人員崗位練兵、技能比武活動(dòng)，提高其研究市場(chǎng)、培育市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)的能力。
（四）打假破網(wǎng)，營(yíng)建放心消費(fèi)環(huán)境。
繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，集中力量查處重大典型案件；落實(shí)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平；加大市場(chǎng)整治力度，抓好卷煙市場(chǎng)的日常監(jiān)管，營(yíng)造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。
（五）貫徹標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理。
持續(xù)貫徹ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；規(guī)范預(yù)算管理，進(jìn)一步降低費(fèi)用；加強(qiáng)信息管理，搞好信息平臺(tái)日常維護(hù)；抓好安全管理，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全原則，強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識(shí)、確保全年無(wú)任何安全事故發(fā)生。
�。﹦�(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草。
繼續(xù)開(kāi)展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭(zhēng)創(chuàng)當(dāng)好載體，當(dāng)好支撐，搭好平臺(tái)，相互促進(jìn)。首先抓好學(xué)習(xí)教育。選定教材，確定內(nèi)容，采取專(zhuān)題會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、學(xué)習(xí)班、專(zhuān)家教授講課等不同形式，開(kāi)設(shè)“誠(chéng)信教育課”，開(kāi)展深入淺出、生動(dòng)形象的誠(chéng)信學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使廣大干部職工樹(shù)立“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)實(shí)做事”的觀念。其次抓好活動(dòng)。積極開(kāi)展“打造誠(chéng)信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠(chéng)實(shí)事、說(shuō)誠(chéng)實(shí)話、做誠(chéng)實(shí)人”的主題比賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“抓典型、樹(shù)標(biāo)兵、楊正氣”活動(dòng)，學(xué)身邊人、身邊事，掀起“學(xué)先進(jìn)人物，做誠(chéng)信順煙人”活動(dòng)的高潮，大力營(yíng)造和諧氛圍。激勵(lì)廣大干部職工始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力；大力弘揚(yáng)正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力形成以誠(chéng)為真、以誠(chéng)為善、以誠(chéng)為美、以誠(chéng)為貴的價(jià)值取向，教育和引導(dǎo)干部職工誠(chéng)實(shí)守信、平等友愛(ài)、與人為善、弘揚(yáng)正氣，不斷提高企業(yè)文明程度。
煙草工作計(jì)劃8
為了進(jìn)一步整頓規(guī)范煙草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，有力打擊各種涉煙違法行為，維護(hù)我鄉(xiāng)煙草市場(chǎng)平穩(wěn)，保障國(guó)家利益、消費(fèi)者利益，按省、市、縣工作要求，結(jié)合我鄉(xiāng)綜治工作和煙草市場(chǎng)實(shí)際，特制定下半年工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“融入都市、跨越發(fā)展、領(lǐng)跑三圈”奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”工作主線，著力強(qiáng)化煙草市場(chǎng)綜合治理，實(shí)現(xiàn)平崗煙草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序平穩(wěn)。
二、工作目標(biāo)
煙草市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治暨“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作，即大力整治規(guī)范煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的基礎(chǔ)上，建立鄉(xiāng)、村（社區(qū)）、組三級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理模式，形成“橫向到邊、縱向到底”的煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法大格局。主要任務(wù)是取締轄區(qū)內(nèi)的卷煙無(wú)證經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)持證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到98%以上；同時(shí)打擊假煙、煙、非法渠道卷煙等違法行為，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)持證零售戶(hù)售假售私率低于5%、合法渠道進(jìn)貨率達(dá)到100%；進(jìn)一步規(guī)范卷煙零售終端經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現(xiàn)持證零售戶(hù)亮證經(jīng)營(yíng)達(dá)到100%、卷煙出樣品牌明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%、警示牌設(shè)置率達(dá)到100%、零售戶(hù)普法宣傳率達(dá)到100%。
三、實(shí)施步驟
為確保煙草市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)整治暨“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作順利實(shí)施，下半年具體工作主要分為兩個(gè)階段。
第一階段：聯(lián)合執(zhí)法，集中整治。在上半年工作的基礎(chǔ)上，對(duì)不聽(tīng)從教育、不自動(dòng)退出的卷煙無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，由鄉(xiāng)煙草市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治暨“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展集中整治，強(qiáng)制其退出卷煙經(jīng)營(yíng)。對(duì)個(gè)別阻礙執(zhí)法、暴力抗法者追究相關(guān)法律責(zé)任。
第二階段：檢查驗(yàn)收，考核表彰。根據(jù)《煙草市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治暨“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作考評(píng)實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)成績(jī)?nèi)l(xiāng)排名并通報(bào)。季度考評(píng)成績(jī)納入年度總評(píng)，成績(jī)作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
五、建立長(zhǎng)效機(jī)制
為確保煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范，鞏固專(zhuān)項(xiàng)整治成果，防止無(wú)證經(jīng)營(yíng)、“假、私、非”卷煙出現(xiàn)反彈，各村（社）要制定符合本轄區(qū)實(shí)際的煙草市場(chǎng)“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理長(zhǎng)效工作機(jī)制。
�。ㄒ唬└鞔澹ㄉ纾┲贫ā稛煵菔袌�(chǎng)“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作實(shí)施方案》，并建立以下工作制度：責(zé)任制度。將管轄區(qū)域分片、分村民小組落實(shí)責(zé)任人，明確工作內(nèi)容和工作職責(zé)；定期會(huì)議制度。將規(guī)范煙草市場(chǎng)工作會(huì)議與綜合、司法工作例會(huì)相結(jié)合，確保規(guī)范工作常抓不懈；市場(chǎng)走訪制度。工作人員每月定期或不定期走訪、抽查零售戶(hù)，調(diào)查掌握卷煙違法經(jīng)營(yíng)信息，了解規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)教育糾正不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；定期排查制度，每月對(duì)本轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行清理登記，對(duì)出租房、倉(cāng)庫(kù)、閑置廠房等可能存在的制售假煙窩點(diǎn)進(jìn)行排查；聯(lián)合執(zhí)法檢查制度，定期或不定期與煙草專(zhuān)賣(mài)、工商所、派出所開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊“假、私、非”卷煙違法行為，專(zhuān)項(xiàng)取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)等等；目標(biāo)管理制度，將各責(zé)任區(qū)域開(kāi)展的煙草市場(chǎng)“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作納入目標(biāo)管理，嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲。
�。ǘ┙⑿畔⑹占▓�(bào)制度，確保信息暢通、處理及時(shí)。對(duì)各村（社）在協(xié)作管理煙草市場(chǎng)工作中發(fā)現(xiàn)和收集到的違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)行為或線索、轄區(qū)市場(chǎng)情況、工作報(bào)告以及其他需要上報(bào)的信息資料等，及時(shí)上報(bào)，限時(shí)處理。
�。ㄈ┙⒛繕�(biāo)督導(dǎo)考核制度。將各村（社）三級(jí)聯(lián)管工作納入社會(huì)治安綜合治理工作年度目標(biāo)考核。根據(jù)三級(jí)聯(lián)管工作的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容，制定工作獎(jiǎng)懲辦法，形成對(duì)工作落實(shí)檢查、監(jiān)督、改進(jìn)、評(píng)比的良好機(jī)制，促進(jìn)各級(jí)提升煙草市場(chǎng)綜合治理水平。
（四）制定煙草市場(chǎng)“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作聯(lián)席會(huì)議制度。定期組織、主持全鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)管工作聯(lián)系會(huì)議，聽(tīng)取各村（社）工作開(kāi)展情況報(bào)告，小結(jié)工作成效和存在的`問(wèn)題，互通信息，研討下一步工作，確保聯(lián)管工作有序、有效開(kāi)展。
六、工作要求
一是要高度重視，用心工作。各村（社）、鄉(xiāng)相關(guān)部門(mén)要高度重視煙草市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治暨“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作，將此項(xiàng)工作的目的和意義，以及具體實(shí)施內(nèi)容組織傳達(dá)到本部門(mén)相關(guān)工作人員，切實(shí)把該工作放在突出位置，認(rèn)真組織，周密安排，用心實(shí)施。
二是要協(xié)調(diào)配合，主動(dòng)工作。各村（社）、鄉(xiāng)相關(guān)部門(mén)要切實(shí)樹(shù)立全局觀念和大局意識(shí)，職責(zé)范圍內(nèi)的事情必須履職到位，傾力當(dāng)好主角；職責(zé)范圍外的事情要配合支持，全力當(dāng)好配角，真正確保各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通、無(wú)縫對(duì)接，從而形成強(qiáng)大的工作合力，高效地推進(jìn)煙草市場(chǎng)綜合治理工作。
三是要強(qiáng)化執(zhí)行，務(wù)實(shí)工作。實(shí)施方案對(duì)煙草市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治暨“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，各村（社）、
鄉(xiāng)相關(guān)部門(mén)一定要強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。實(shí)施方案對(duì)每一階段的工作進(jìn)行了時(shí)間要求，各村（社）、鄉(xiāng)相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真嚴(yán)格時(shí)間表，倒排日期，按時(shí)落實(shí)。鄉(xiāng)煙草市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治暨“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)階段工作安排，對(duì)各級(jí)部門(mén)的工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
四是要精益求精，卓越工作。各級(jí)各部門(mén)要進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感、使命感，以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的精神，對(duì)煙草市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)整治暨“三級(jí)聯(lián)管”綜合治理工作做到高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求、高質(zhì)量完成。
煙草工作計(jì)劃9
（一）專(zhuān)賣(mài)管理工作。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)打假破網(wǎng)。以打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和非法經(jīng)營(yíng)卷煙網(wǎng)絡(luò)為主要工作目標(biāo)，從查扣假煙入手，切實(shí)提高查處大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的能力和水平。牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí)，深挖根源，從源頭上遏制運(yùn)輸、銷(xiāo)售假、私卷煙違法活動(dòng)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。將針對(duì)城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂(lè)場(chǎng)所、貨物配送托運(yùn)站、禮品回收點(diǎn)、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)、市縣交界地和交通重點(diǎn)線路要道等違法違規(guī)活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域，分類(lèi)檢查監(jiān)管，采取集中整治和錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合、專(zhuān)項(xiàng)整頓和突擊檢查相結(jié)合的方式，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法卷煙和無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為。三是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。嚴(yán)查卷煙非法流通，加強(qiáng)對(duì)真品卷煙案件核查力度，認(rèn)真登記真煙碼段信息，及時(shí)核查真煙來(lái)源，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任，堵塞內(nèi)部管理存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。完善激勵(lì)約束機(jī)制，定期開(kāi)展內(nèi)管工作全面檢查，制定專(zhuān)職內(nèi)管人員考核辦法，將檢查結(jié)果納入月度考核。狠抓落實(shí)跟蹤整改，對(duì)內(nèi)管檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐條分析、整改杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)現(xiàn)。四是進(jìn)一步加強(qiáng)基層創(chuàng)優(yōu)。對(duì)照省局“優(yōu)秀”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和市局10月份預(yù)驗(yàn)收，在重基礎(chǔ)、重特色、重實(shí)效、重提升和常態(tài)化上下功夫，加強(qiáng)創(chuàng)建工作的痕跡化管理，逐項(xiàng)逐條細(xì)化延伸創(chuàng)建指標(biāo)，確保工作實(shí)施無(wú)遺漏。五是犯罪進(jìn)一步加強(qiáng)證件管理。繼續(xù)嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)勘察關(guān)和層層審批關(guān)，加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處買(mǎi)賣(mài)、出租、出借等非法轉(zhuǎn)讓許可證的行為，并對(duì)對(duì)行政許可證發(fā)放進(jìn)行實(shí)地抽查，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)掌握和有效監(jiān)管。
（二）營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建工作。
一是把保持銷(xiāo)量穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重中之重，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持旬報(bào)、月報(bào)制度，加強(qiáng)市場(chǎng)分析，抓好對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。二是繼續(xù)保護(hù)好、引導(dǎo)好重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)售，推進(jìn)培育“532”和“461”知名品牌宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，逐步擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)骨干品牌的'市場(chǎng)份額。繼續(xù)做好低焦卷煙的市場(chǎng)拓展，促進(jìn)低焦高端品牌發(fā)展。繼續(xù)深化工商協(xié)同，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。三是充分利用現(xiàn)代零售終端統(tǒng)一性、規(guī)范性、規(guī)模性的特點(diǎn)，開(kāi)展品牌終端宣傳促銷(xiāo)、終端陳列、終端廣告發(fā)布，有效發(fā)揮零售終端培育品牌的重要作用。四是借助“一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)工具”的推廣應(yīng)用，開(kāi)展信息采集、品牌宣傳、咨詢(xún)反饋、客戶(hù)評(píng)價(jià)等工作；利用終端服務(wù)移動(dòng)平臺(tái)，提高營(yíng)銷(xiāo)人員指導(dǎo)終端建設(shè)的針對(duì)性和實(shí)效性；通過(guò)發(fā)展VIP消費(fèi)者，建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，全面增強(qiáng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)水平。五是繼續(xù)深化落實(shí)“精益物流”工作方案，推行物流定額管理，完善物流費(fèi)用精細(xì)化核算規(guī)程，不斷提升精益物流管理水平。
（三）基礎(chǔ)管理工作。
一是繼續(xù)握好嚴(yán)格規(guī)范這條生命線，以落實(shí)“六個(gè)嚴(yán)禁、一個(gè)嚴(yán)控”和“八項(xiàng)規(guī)定”為落腳點(diǎn)，以深入開(kāi)展“兩項(xiàng)工作”作為整頓規(guī)范的重中之重，完善制度修訂、細(xì)化工作流程、公開(kāi)透明操作，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。二是繼續(xù)抓好企業(yè)精益管理。圍繞精益營(yíng)銷(xiāo)、精益物流、精益專(zhuān)賣(mài)等核心業(yè)務(wù)，進(jìn)一步整合資源，優(yōu)化工作流程和環(huán)節(jié)，杜絕各崗位、各環(huán)節(jié)的浪費(fèi)現(xiàn)象。繼續(xù)做好7S現(xiàn)場(chǎng)管理，把7S現(xiàn)場(chǎng)管理工作作為“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的重要抓手，努力構(gòu)建現(xiàn)代管理長(zhǎng)效機(jī)制。三是繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新工作。下半年，將在市局的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)意”為主題的群眾性“崗位出彩”活動(dòng)，搭建基層一線員工智慧和業(yè)績(jī)展示平臺(tái)，廣泛征集各類(lèi)“小改革、小創(chuàng)新、小創(chuàng)意、小經(jīng)驗(yàn)”。
（四）“三個(gè)文明”建設(shè)工作。
一是繼續(xù)以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入排查和整改機(jī)關(guān)作風(fēng)中的“四風(fēng)”的問(wèn)題，形成抓作風(fēng)促工作、抓工作強(qiáng)作風(fēng)的良性循環(huán)。二是強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，針對(duì)不同崗位因材施教，將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類(lèi)比武練兵有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。在專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)上，將組織開(kāi)展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個(gè)至上在崗位”的主題教育及零售戶(hù)對(duì)依法行政滿(mǎn)意率調(diào)查活動(dòng)，查找和解決專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，努力增強(qiáng)隊(duì)伍依法辦事、文明執(zhí)法的能力；在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)上，繼續(xù)深入推進(jìn)“135”工作法和“公開(kāi)服務(wù)承諾”，豐富服務(wù)內(nèi)容，不斷強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)；在物流隊(duì)伍建設(shè)上，以爭(zhēng)創(chuàng)“文明紅旗車(chē)”等活動(dòng)為契機(jī)定期開(kāi)展技能比武，同時(shí)認(rèn)真做好教育培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提升物流團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)和理論水平。三是按照市局安排，繼續(xù)以開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)為載體，以“七個(gè)一”（作一番省身、唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經(jīng)典、講一個(gè)故事、作一番點(diǎn)評(píng)、送一份吉祥）為基礎(chǔ)，引導(dǎo)全體員工省心修身、崇德向善，進(jìn)一步推進(jìn)和諧煙草建設(shè)。
煙草工作計(jì)劃10
20xx年，隨著黨的十八屆三中，四中全會(huì)精神的貫徹落實(shí)，應(yīng)該將學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到工作中，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，提高安全意識(shí)，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，為此，對(duì)今后的工作作出如下安排。
一、進(jìn)一步抓好卷煙的銷(xiāo)售工作。深入市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)反饋信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求的能力，確保目標(biāo)任務(wù)有序完成。
二、深入開(kāi)展卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作。加強(qiáng)新引入品牌的宣傳，引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)，努力提高品牌的市場(chǎng)影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營(yíng)店的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的'價(jià)值。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場(chǎng)，貼近客戶(hù)的特點(diǎn)，扎實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作，加強(qiáng)客戶(hù)的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價(jià)值，有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。要在夯實(shí)思想的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細(xì)則，突出對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，有效推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)工作的深入開(kāi)展。
五、進(jìn)一步加大上級(jí)文件的宣貫和實(shí)施力度。牢固掌握上級(jí)文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責(zé)和管理要求，并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行，真正實(shí)現(xiàn)日常管理工作與上級(jí)要求相結(jié)合。
在今年的工作中，我將認(rèn)真工作，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名合格的煙草銷(xiāo)售人員，決不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
煙草工作計(jì)劃11
各項(xiàng)專(zhuān)賣(mài)工作進(jìn)入年度收尾階段之際，為保證與明年各項(xiàng)工作銜接順暢。近日，**縣局緊扣"四個(gè)一流""四緊四創(chuàng)"發(fā)展目標(biāo)，對(duì)近期專(zhuān)賣(mài)管理工作進(jìn)行梳理，對(duì)20xx年專(zhuān)賣(mài)工作思路進(jìn)行積極規(guī)劃，提前布局。
一、強(qiáng)化基層專(zhuān)賣(mài)管理職能發(fā)揮，深入開(kāi)展優(yōu)秀稽查中隊(duì)創(chuàng)建。要求稽查中隊(duì)以四項(xiàng)職能發(fā)揮為目標(biāo)，在今年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上要不斷創(chuàng)新工作思路和方式，逐步提高專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平，有效推進(jìn)優(yōu)秀稽查中隊(duì)創(chuàng)建工作縱深開(kāi)展。
二、完善專(zhuān)賣(mài)人員培訓(xùn)工作機(jī)制，優(yōu)化專(zhuān)賣(mài)崗位技能鑒定學(xué)習(xí)條件和氛圍。要求專(zhuān)賣(mài)股加強(qiáng)研究專(zhuān)賣(mài)人員教育需求，合理安排培訓(xùn)計(jì)劃，收集相關(guān)資料，引導(dǎo)專(zhuān)賣(mài)管理人員通過(guò)日常學(xué)習(xí)消化和理解崗位技能鑒定知識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)崗位技能鑒定合格率。
三、以?xún)?yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局標(biāo)兵單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為工作目標(biāo)，保證優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建活動(dòng)常態(tài)運(yùn)行。要求專(zhuān)賣(mài)各崗位工作人員，對(duì)照《山西省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）優(yōu)秀縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局標(biāo)兵單位考核評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真總結(jié)。加強(qiáng)與上級(jí)部門(mén)和兄弟單位的'聯(lián)系溝通，不斷提高工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，將評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)融入日常工作中，實(shí)現(xiàn)日常工作高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的常態(tài)化。
煙草工作計(jì)劃12
1、零售客戶(hù)檔案的日常維護(hù)。在運(yùn)用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建立零售客戶(hù)檔案的基礎(chǔ)上，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行日常維護(hù)。具體講，就是客戶(hù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息要清楚明了、準(zhǔn)確無(wú)誤，隨著客戶(hù)信息的變化而及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)中的基礎(chǔ)信息。要做到這一點(diǎn)，要求我們客戶(hù)經(jīng)理在平時(shí)的拜訪中，注意搜集客戶(hù)信息，對(duì)容易變化而影響系統(tǒng)運(yùn)行的信息，如客戶(hù)電話、經(jīng)營(yíng)地址、戶(hù)主姓名、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等，更應(yīng)及時(shí)掌握，并及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，以便對(duì)各系統(tǒng)中的相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)維護(hù)。零售客戶(hù)的基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到系統(tǒng)的正常運(yùn)行與經(jīng)營(yíng)成果的分析，甚至涉及規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
2、制定客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃�？蛻�(hù)服務(wù)是客戶(hù)經(jīng)理的重要職責(zé)�？蛻�(hù)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)所分管的零售客戶(hù)對(duì)應(yīng)的分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照零售客戶(hù)在不同階段或時(shí)段的服務(wù)需求制定有效可行的.客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃�？蛻�(hù)服務(wù)一般包括：
基本服務(wù)：包括訂單服務(wù)、配送服務(wù)、貨源保障服務(wù)、實(shí)地拜訪服務(wù)等。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)：包括經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)、信息支持服務(wù)、促銷(xiāo)支持服務(wù)等。
情感服務(wù)：包括生日祝福、重要事件關(guān)注、贈(zèng)送短信、異地引路、法律咨詢(xún)等。
3、制定拜訪計(jì)劃。客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與其他服務(wù)人員進(jìn)行溝通，并根據(jù)客戶(hù)的分類(lèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定階段性拜訪計(jì)劃，拜訪計(jì)劃中應(yīng)明確拜訪的對(duì)象、需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。拜訪計(jì)劃原則上每周制定一次，如遇特殊需要可做臨時(shí)調(diào)整。
4、執(zhí)行實(shí)地拜訪。實(shí)地拜訪是客戶(hù)經(jīng)理各項(xiàng)工作的關(guān)鍵，能否順利完成各方面的工作任務(wù)，關(guān)鍵在于實(shí)地拜訪是否成功。因此，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)根據(jù)拜訪計(jì)劃和客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃確定的內(nèi)容對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地拜訪，準(zhǔn)確收集和記錄獲取的信息并反饋。在執(zhí)行實(shí)地拜訪時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)征詢(xún)零售客戶(hù)在訂貨方面、貨源方面的意見(jiàn)或建議；收集卷煙銷(xiāo)售信息、利潤(rùn)狀況、庫(kù)存信息等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)；提供產(chǎn)品信息、斷貨預(yù)警報(bào)告、價(jià)格調(diào)整信息、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等；了解相關(guān)需求并反饋公司為其解決需求的相關(guān)結(jié)果。
5、效果跟蹤。客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)建立客戶(hù)檔案，隨時(shí)記錄在每一次拜訪過(guò)程中發(fā)生的各種情況，重點(diǎn)記錄零售客戶(hù)提出的各類(lèi)需求及其解決結(jié)果的反饋。同時(shí)，要對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集整理，并及時(shí)向?qū)Ｙu(mài)管理部門(mén)反饋，提請(qǐng)加強(qiáng)市場(chǎng)管理和市場(chǎng)控制力度。客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)是市場(chǎng)上的偵察兵，客戶(hù)經(jīng)理整天穿梭于各零售店之間，經(jīng)常地與零售戶(hù)打交道，對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、走勢(shì)，最為了解；對(duì)零售戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，最為了解。只要我們稍加留心，并注意匯總、反饋，就能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供至關(guān)重要的信息。
6、日常分析。客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)拜訪，掌握所管轄區(qū)域市場(chǎng)的各類(lèi)信息，做好分析與匯總，基本內(nèi)容包括四個(gè)方面：
客戶(hù)分析。包括零售客戶(hù)的增減、經(jīng)營(yíng)變化、類(lèi)別變動(dòng)、經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人情況等。
市場(chǎng)分析。包括市場(chǎng)的規(guī)范情況，卷煙零售價(jià)格的執(zhí)行情況、消費(fèi)者的需求變動(dòng)等。品牌的分析。包括各卷煙品牌的銷(xiāo)售現(xiàn)狀、市場(chǎng)的接受程度、發(fā)展的趨勢(shì)、推廣的策略等。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析。包括銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、毛利、單箱售價(jià)、平均單條價(jià)格等各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。上述六個(gè)方面的工作，應(yīng)該就是對(duì)每一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的基本要求，也是客戶(hù)經(jīng)理工作的基礎(chǔ)。只有抓好了這些基礎(chǔ)，客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé)才能較好地履行。
煙草工作計(jì)劃13
�。ㄒ唬┲仄凭W(wǎng)強(qiáng)監(jiān)管，提升打假破網(wǎng)水平。
一是發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)合打假。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門(mén)的長(zhǎng)效制度。全面形成“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，煙草部門(mén)牽頭，有關(guān)執(zhí)法部門(mén)密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。突出大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的查處，提高案件查處質(zhì)量。以打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)和非法經(jīng)營(yíng)卷煙網(wǎng)絡(luò)為主要工作目標(biāo)，以煙找人、以人找網(wǎng)，向市場(chǎng)要案件、向高速要案件，切實(shí)提高查處大案要案和網(wǎng)絡(luò)案件的能力和水平。牢固樹(shù)立經(jīng)營(yíng)案件的意識(shí)，深挖根源，把握時(shí)機(jī)，從源頭上遏制生運(yùn)輸、銷(xiāo)售假、私卷煙違法犯罪活動(dòng)。
二是突出整治重點(diǎn)，豐富市場(chǎng)監(jiān)管方式。在堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作有創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上，密織“防控網(wǎng)”，延伸整治深度，擴(kuò)展推進(jìn)廣度。針對(duì)城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂(lè)場(chǎng)所、貨物配送托運(yùn)站、禮品回收點(diǎn)、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)、市縣交界地和交通重點(diǎn)線路要道等違法違規(guī)活動(dòng)頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點(diǎn)區(qū)域，分類(lèi)檢查監(jiān)管，采取集中整治和錯(cuò)時(shí)執(zhí)法相結(jié)合、專(zhuān)項(xiàng)整頓和突擊檢查相結(jié)合的方式，避免違法分子利用時(shí)間差和執(zhí)法人員“打游擊”，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法卷煙和無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，持續(xù)保持對(duì)卷煙市場(chǎng)的整頓和規(guī)范力度。與此同時(shí)，繼續(xù)抓好“天價(jià)煙”專(zhuān)項(xiàng)整治的'長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，確保不回流、不反彈。
�。ǘ﹪�(yán)規(guī)范細(xì)監(jiān)管，推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作。
一是抓制度建設(shè)。認(rèn)真貫徹國(guó)家局《煙草行業(yè)內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作規(guī)范》和省局《工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》，建立健全內(nèi)管制度，細(xì)化監(jiān)管措施，明確監(jiān)管任務(wù)，規(guī)范監(jiān)管流程，提升監(jiān)管效率，完善內(nèi)部監(jiān)督管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。
二是抓日常監(jiān)管。嚴(yán)格按照《工作規(guī)范》的要求，充分利用內(nèi)管工作信息化平臺(tái)，重點(diǎn)解決業(yè)務(wù)流程的效率、分析等問(wèn)題，把每一步工作都落到實(shí)處，將《工作規(guī)范》滲透到兩煙經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效防止違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的預(yù)警，要全部啟動(dòng)調(diào)查程序。對(duì)于涉嫌違規(guī)的問(wèn)題，要及時(shí)調(diào)查、處理到位。在卷煙銷(xiāo)售監(jiān)管中，繼續(xù)把卷煙銷(xiāo)售大戶(hù)、許可證后續(xù)監(jiān)管、物流配送監(jiān)管作為日常監(jiān)管重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處內(nèi)部人員的不規(guī)范問(wèn)題。
三是抓考核管理。完善激勵(lì)約束機(jī)制，定期開(kāi)展內(nèi)管工作全面檢查，檢查結(jié)果納入月度考核。制定專(zhuān)職內(nèi)管人員考核辦法，將內(nèi)管員監(jiān)管不作為、預(yù)警處理不及時(shí)、不準(zhǔn)確等情況納入專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管人員月度考核，狠抓落實(shí)跟蹤整改，對(duì)內(nèi)管檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐條研究分析，逐步落實(shí)整改，細(xì)化責(zé)任到人，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)現(xiàn)。注重考核結(jié)果運(yùn)用，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)管考核的嚴(yán)肅性，提高監(jiān)管效能。
�。ㄈ┳ヅ嘤�(xùn)提素質(zhì)，加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)。
一是注重培訓(xùn)，在提升技能鑒定上下功夫。把強(qiáng)化培訓(xùn)作為專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)的重要抓手，常抓不懈。制定并認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，針對(duì)不同崗位因材施教，將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與各類(lèi)比武練兵有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍，組織稽查員認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場(chǎng)監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，有效提升專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍依法行政執(zhí)法能力和水平。深入推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理員崗位技能鑒定工作，確保專(zhuān)賣(mài)人員年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)持證上崗，中、高級(jí)技能鑒定達(dá)到省局要求。
二是嚴(yán)肅紀(jì)律，在提高依法行政水平上出實(shí)招。健全完善專(zhuān)賣(mài)管理制度體系，嚴(yán)格內(nèi)部管理，做到以制度管人、管事。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強(qiáng)化作風(fēng)培養(yǎng)，真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法行政。全體專(zhuān)賣(mài)人員認(rèn)真貫徹國(guó)家局《煙草專(zhuān)賣(mài)文明執(zhí)法行規(guī)范》和“六條禁令”，落實(shí)文明執(zhí)法，規(guī)范辦案，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督。要深入開(kāi)展“文明執(zhí)法在崗位”、“兩個(gè)至上”在崗位主題教育及零售戶(hù)對(duì)行政執(zhí)法滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，查找和解決專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，增強(qiáng)依法辦事，文明執(zhí)法，誠(chéng)信服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法監(jiān)督檢查，全面監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)稽查人員的執(zhí)法工作。
�。ㄋ模┲睾侠韲�(yán)核查，提升證件管理水平。
嚴(yán)格按照法律法規(guī)，嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)勘察關(guān)和層層審批關(guān)，依法許可，規(guī)范辦理。加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度，督促零售戶(hù)及時(shí)辦理許可證相關(guān)手續(xù)，與法律專(zhuān)家探討，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅查處買(mǎi)賣(mài)、出租、出借等非法轉(zhuǎn)讓許可證的行為。在上半年許可證信息核查取得階段性成效的基礎(chǔ)上，對(duì)新*和開(kāi)通證進(jìn)行實(shí)地抽查和“回頭看”，內(nèi)管室和稽查中隊(duì)定期抽查許可證信息的真實(shí)性，對(duì)不作為的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)掌握和有效監(jiān)管，提高行政許可的規(guī)范水平和工作效能。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)管理穩(wěn)推進(jìn)，深入開(kāi)展基層創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
按照省局的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，在重基礎(chǔ)、重特色、重實(shí)效、重提升和常態(tài)化上下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)基層創(chuàng)優(yōu)工作。仔細(xì)對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展自查、“回頭看”活動(dòng)，并通過(guò)交流學(xué)習(xí)，查找薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，盡快加強(qiáng)整改落實(shí)，對(duì)創(chuàng)建指標(biāo)逐項(xiàng)逐條進(jìn)行細(xì)化延伸，確保工作實(shí)施無(wú)遺漏，努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點(diǎn)，確保優(yōu)秀縣級(jí)局年內(nèi)創(chuàng)優(yōu)、示范中隊(duì)建設(shè)全面推進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)痕跡化管理，確保工作質(zhì)量。將創(chuàng)建工作的程序、步驟等形成完整資料留存，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化、痕跡化管理，著力建立創(chuàng)建工作的制度、管理模式和工作流程，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理不斷提升。
煙草工作計(jì)劃14
，烤煙生產(chǎn)在煙草公司與鎮(zhèn)黨委政府的指導(dǎo)下，克服了冰凍、風(fēng)暴、洪水等連續(xù)自然災(zāi)害的影響。鎮(zhèn)合同面積3800畝，實(shí)際種植面積3030畝，種煙戶(hù)數(shù)186戶(hù)；收購(gòu)煙葉7480擔(dān)（含gy2），均價(jià)14.76元，上等煙比例50.31%。雖是大災(zāi)之年，但今年收購(gòu)秩序平穩(wěn)，原煙交接順利，沒(méi)發(fā)生爭(zhēng)吵事件。效益較顯著，公司、煙農(nóng)都較滿(mǎn)意。烤煙生產(chǎn)主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一、齊心協(xié)力穩(wěn)抓面積
由于鎮(zhèn)地處城區(qū)，有工業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，也有種植其它經(jīng)濟(jì)作物的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。農(nóng)戶(hù)種煙的積極性相對(duì)較低。品種改k326后，又有部分煙農(nóng)放棄不種。為了完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我站全體煙技員積極宣傳優(yōu)惠政策，走家串戶(hù)摸底，情感觸動(dòng)發(fā)動(dòng)面積。政府多次召開(kāi)面積會(huì)，并與各村簽訂責(zé)任狀。兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有30%的面積是村干部自己種。其中鎮(zhèn)一都村村干部面積占50%。而上坪村、二都、三都村村里出臺(tái)優(yōu)惠政策引進(jìn)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙農(nóng)種煙，較好完成當(dāng)年的策劃目標(biāo)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好站點(diǎn)管理工作
雖然我站設(shè)施條件很差，但我們的工作始終以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)煙草站為目標(biāo)。抓好管理，做好內(nèi)業(yè)資料，力爭(zhēng)這一全新的工作做好。
1、考核到位。對(duì)技術(shù)員的考核檢查，在生產(chǎn)各時(shí)期，實(shí)行公平，公正，公開(kāi)的考核制度，并打分公布。對(duì)檢查到各村生產(chǎn)中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，站務(wù)會(huì)上通報(bào)。并督促煙技員是否有對(duì)煙農(nóng)追蹤整改、糾正到位。由于站對(duì)村檢查工作很難處處到位，那就要求技術(shù)員在站務(wù)會(huì)上把工作中存在的問(wèn)題，自己先講話，并做好記錄，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)一律按瞞報(bào)或工作未到位論處。對(duì)每次檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而沒(méi)有報(bào)的煙技員開(kāi)會(huì)時(shí)讓他先講，對(duì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的給予表?yè)P(yáng)和肯定。這樣站里下去檢查進(jìn)就具有針對(duì)性，克服了工作的盲目性，提高了技術(shù)員工作的主動(dòng)性，對(duì)當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題大家參考討論，形成共識(shí)。對(duì)解決不了的問(wèn)題上報(bào)煙葉股，確保公司各項(xiàng)技術(shù)落實(shí)到位。
2、培訓(xùn)到位。在生產(chǎn)各時(shí)期，先站里對(duì)煙技員、示范戶(hù)培訓(xùn)，然后由技術(shù)員安排好時(shí)間，站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)抽空看技術(shù)員對(duì)煙農(nóng)培訓(xùn)。培訓(xùn)形式多樣，可以集中晚上培訓(xùn)，也可以三五成群在田間地頭現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。在分級(jí)培訓(xùn)上，從6月份下第一烤就開(kāi)始，每次開(kāi)站務(wù)會(huì)時(shí)，輪流每?jī)蓚�(gè)煙技員各帶二桿煙，會(huì)后現(xiàn)場(chǎng)分級(jí)，大家點(diǎn)評(píng)。通過(guò)邊分級(jí)邊點(diǎn)評(píng)，既可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)上存在的問(wèn)題，又可以提高分級(jí)水平。同時(shí)也要求煙技員回村后也用同樣的方法做。從而使今年收購(gòu)人員的等級(jí)觀念有明顯增強(qiáng)，收購(gòu)平穩(wěn)，交接順利。
3、扎實(shí)工作。要求駐村煙技員不參與(包括晚上)。確保上班時(shí)間，確保有精力指導(dǎo)生產(chǎn)，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在站務(wù)會(huì)上認(rèn)真帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政制度，待人誠(chéng)懇、處事公正。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自己與大家愛(ài)崗敬業(yè)和工作的主動(dòng)性。培養(yǎng)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念。不斷提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)。
5、推廣新技術(shù)。我站對(duì)新技術(shù)的推廣卓有成效：一是100%推行漂浮集中育苗，剪葉消毒，及時(shí)藥物控��；二是嚴(yán)格控制肥料，不讓煙農(nóng)私下到外面買(mǎi)肥；三是100%掀膜培土；四是煙農(nóng)能自覺(jué)領(lǐng)取配套農(nóng)藥積極防病，較好扭轉(zhuǎn)原來(lái)煙葉得病后再買(mǎi)藥防治的被動(dòng)觀念；五是煙農(nóng)對(duì)現(xiàn)行的烘烤技術(shù)的掌握有明顯進(jìn)步；六是農(nóng)業(yè)機(jī)械的推廣得到加強(qiáng)，目前我站農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)噴霧器42臺(tái)，培土機(jī)35臺(tái)，臺(tái)式剪葉器2臺(tái)，智能化烤房451座，能承烤煙葉6800畝，近年來(lái)的路、水渠、橋、壩等煙基工程各村都有配套，大大減輕了煙農(nóng)的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了勞動(dòng)效率�，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)已初具規(guī)模。
6、大災(zāi)之年、工作更需韌勁。不平凡的災(zāi)害頻發(fā)，且強(qiáng)度大。去年年底開(kāi)始起壟遇爛冬，使煙畦土塊板結(jié)，造成煙葉根系不發(fā)達(dá)，來(lái)苗慢。3月11日晚一場(chǎng)大霜凍把剛種下去的煙葉凍死凍壞，造成煙葉蹲苗；4月份煙葉返苗后，長(zhǎng)期連續(xù)的陰雨，減少了煙葉的光合作用，煙葉干物質(zhì)積累少。雖然煙株株形與單葉數(shù)同往年一樣，但烤后的單葉重非常輕，色澤淡。與往年對(duì)比每畝平均減產(chǎn)近三分之一。煙葉進(jìn)入旺長(zhǎng)期后，罕見(jiàn)的暴風(fēng)冰雹襲擊，輕的葉片折斷，煙株倒伏，嚴(yán)重的整株折斷。煙葉進(jìn)入烘烤，特大洪水再次侵害煙葉。煙葉損失嚴(yán)重，在大災(zāi)面前我站煙技員認(rèn)真履職，一方面指導(dǎo)煙農(nóng)積極自救、恢復(fù)信心；另一方面對(duì)災(zāi)情核實(shí)，登記造冊(cè)，及時(shí)簽字、張榜公布。救災(zāi)補(bǔ)助資金約79.2萬(wàn)元。
三、尋找差距做好來(lái)年的生產(chǎn)工作
1、尋找差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。的煙葉生產(chǎn)工作雖取得一些成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：一是站每年開(kāi)始的面積很難確定，給物資準(zhǔn)備，育苗面積確定以及稻草溶田等生產(chǎn)帶來(lái)被動(dòng)。我們應(yīng)更主動(dòng)，更深入、細(xì)致配合兩級(jí)政府做好前期工作。二是煙草站一個(gè)無(wú)法回避問(wèn)題是，村干部種煙數(shù)量多，且面積大，大田管理基本雇人，農(nóng)事很難跟上，特別是選煙花掉很多工，目前工價(jià)太高，雇工多的今年要虧本，給收購(gòu)帶來(lái)一定壓力。今后應(yīng)著力引導(dǎo)與培養(yǎng)穩(wěn)定的煙農(nóng)隊(duì)伍。三是在打頂上我們采取二次打頂，但少部分煙農(nóng)沒(méi)二次打頂，給上部葉的質(zhì)量帶來(lái)一定影響。今后大田后期要培訓(xùn)并監(jiān)督到位。四是從收購(gòu)堆頭看，在烘烤上，第一烤與第二烤煙的顏色，色澤深且鮮亮。按常理，隨著部位的越高顏色越深。但很大部分中部與上部煙，色澤偏淺，有的甚至沒(méi)有前兩烤的下部葉深，這一問(wèn)題，可能與煙葉素質(zhì)、當(dāng)時(shí)天氣、烘烤有關(guān)。應(yīng)積極探索原因。五是站轄兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，16個(gè)行政村種煙，收購(gòu)時(shí)兩個(gè)人評(píng)級(jí)，8個(gè)人預(yù)檢。預(yù)檢平均合兩個(gè)村一個(gè)煙技員。過(guò)散的種煙戶(hù)給預(yù)檢帶來(lái)很大的工作強(qiáng)度。雖然今年煙葉保管上我站做的好，但農(nóng)戶(hù)初分級(jí)的速度太慢。如果今后指導(dǎo)上這點(diǎn)還沒(méi)認(rèn)識(shí)到位，會(huì)給收購(gòu)進(jìn)度與煙技員收入帶來(lái)障礙。
2、挖掘潛力，再接再勵(lì)。繼續(xù)保持好好的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，著力抓好的`煙葉生產(chǎn)與煙葉基礎(chǔ)建設(shè)工作：一是緊緊依靠黨委政府和相關(guān)部門(mén)及村干部，認(rèn)真落實(shí)煙葉面積的摸底、宣傳和發(fā)動(dòng)工作；二是加強(qiáng)煙草站煙技員隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)、檢查與過(guò)程考核的管理，提高隊(duì)伍的的素質(zhì)和工作的主動(dòng)性與積極性；三是加強(qiáng)對(duì)煙農(nóng)生產(chǎn)各時(shí)期的培訓(xùn)與管理；四是做好服務(wù)、確保煙農(nóng)效益：做好物質(zhì)供應(yīng)，技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)戶(hù)售煙等服務(wù)工作，建立煙農(nóng)檔案，對(duì)煙農(nóng)分類(lèi)管理，發(fā)放技術(shù)服務(wù)聯(lián)系卡，服務(wù)好煙農(nóng)。
收購(gòu)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束。生產(chǎn)上遇到的一些問(wèn)題，只要在煙草公司與鎮(zhèn)黨委政府指導(dǎo)與支持下齊心協(xié)力，以負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以飽滿(mǎn)的工作熱情，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)公司的各項(xiàng)技術(shù)措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有預(yù)見(jiàn)性的防范和解決問(wèn)題。的煙葉生產(chǎn)工作會(huì)做的更好。
煙草工作計(jì)劃15
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面：
1、進(jìn)一步抓好卷煙的銷(xiāo)售工作。深入市場(chǎng)，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，正確把握銷(xiāo)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析，科學(xué)合理的把握好卷煙投放節(jié)奏，切實(shí)提高控制市場(chǎng)的能力，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持平穩(wěn)發(fā)展;繼續(xù)深化服務(wù)保障系統(tǒng)的運(yùn)用，切實(shí)做好四大模塊的數(shù)據(jù)采集、錄入等工作，及時(shí)匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，充分利用好市場(chǎng)信息資源，為卷煙銷(xiāo)售工作提供有力的信息支撐，切實(shí)提高控制市場(chǎng)的能力。
2、深入開(kāi)展卷煙精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。樹(shù)立精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理念，建立精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)作和溝通，切實(shí)提高精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)品牌在區(qū)域市場(chǎng)的不斷發(fā)展和壯大。
3、做好“532”和“461”知名品牌的培育工作，積極參與知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)“雙低”、“雙十五”以及新引入品牌的宣傳，引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)，努力提高品牌的市場(chǎng)影響力和接受度。
4、繼續(xù)按照“六一個(gè)管理”要求，做好“標(biāo)準(zhǔn)店”的長(zhǎng)效管理，充分發(fā)揮出“標(biāo)準(zhǔn)店”的示范引領(lǐng)作用，提升零售終端的價(jià)值;認(rèn)真按照終端梯次化管理要求，加強(qiáng)零售終端升級(jí)改造客戶(hù)、統(tǒng)一柜臺(tái)客戶(hù)以及普通客戶(hù)的日常管理和服務(wù)，充分挖掘零售終端的價(jià)值，有效提高終端在品牌培育的作用。
5、要充分發(fā)揮市場(chǎng)服務(wù)部貼近市場(chǎng)，貼近客戶(hù)特點(diǎn)，借助“同心”服務(wù)品牌建設(shè)，扎實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作，有效提升客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，提高客戶(hù)的綜合滿(mǎn)意度。
6、繼續(xù)深入推廣運(yùn)用135工作法。切實(shí)要求客戶(hù)經(jīng)理按照135工作法的工作流程，開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作，真正體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的自主操作、自我管理和自覺(jué)提升，不斷提高工作能力，建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
7、優(yōu)化調(diào)整走訪線路，合理配置客戶(hù)經(jīng)理。對(duì)照創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，我們將增添2名客戶(hù)經(jīng)理，進(jìn)一步充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍;要不斷加大培訓(xùn)力度，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì);繼續(xù)優(yōu)化整合送貨線路，降低物流運(yùn)行成本，提高物流配送的效率。
(二)市場(chǎng)監(jiān)管工作方面：
1、要抓好打假破網(wǎng)工作。要牢固樹(shù)立“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)”意識(shí)，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)全面排查線索，拓寬情報(bào)信息渠道，進(jìn)一步完善和鞏固與公、檢、法及其它相關(guān)執(zhí)法部門(mén)聯(lián)合打假的長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揮毗鄰兄弟單位的協(xié)作作用;加強(qiáng)在手案件經(jīng)營(yíng)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有案件的分析，梳理出有價(jià)值的線索，為打假破網(wǎng)提供準(zhǔn)確情報(bào)，擴(kuò)大打擊成果;加強(qiáng)重大案件的查處和追刑力度，創(chuàng)新管理方法和措施，實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)和日常監(jiān)管工作的有機(jī)統(tǒng)一。
2、要強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度。加大對(duì)無(wú)證戶(hù)清理、回收店取締、外流煙打擊的力度;監(jiān)控好物流貨運(yùn)站、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域，抓好違規(guī)戶(hù)、釘子戶(hù)的轉(zhuǎn)化工作，實(shí)施有效管理，提高市場(chǎng)監(jiān)管的針對(duì)性、有效性;進(jìn)一步建立完善卷煙零售市場(chǎng)日常監(jiān)管體系，制定詳細(xì)監(jiān)管辦法，明確檢查走訪頻率和監(jiān)管事項(xiàng)，提高監(jiān)管效果;注重發(fā)揮舉報(bào)電話的作用，拓展信息來(lái)源，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和物流運(yùn)輸銷(xiāo)售煙草專(zhuān)賣(mài)品的違法犯罪行為。
3、要深化專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍建設(shè)。要圍繞法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提升，繼續(xù)抓好專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員的日常培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效;進(jìn)一步加強(qiáng)新修訂的《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序》和兩高《司法解釋》的學(xué)習(xí)貫徹和應(yīng)用，廣泛運(yùn)用說(shuō)理式文書(shū)，切實(shí)規(guī)范煙草行政處罰行為;深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《煙草專(zhuān)賣(mài)文明執(zhí)法行為規(guī)范》，實(shí)行以群眾評(píng)議為主的外部監(jiān)督制度和以執(zhí)法督察為主的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)辦案責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，嚴(yán)格查處不文明執(zhí)法、不依法行政的行為;積極鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷提升教育，抓好崗位技能鑒定工作，不斷提高崗位適應(yīng)能力和工作水平;突出加強(qiáng)基層稽查中隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化布局設(shè)置，注重基礎(chǔ)建設(shè)，全面推行中隊(duì)績(jī)效管理;繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)規(guī)范執(zhí)法基層單位”創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員履職執(zhí)行能力。
4、要健全內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。要在夯實(shí)思想的基礎(chǔ)上，持續(xù)健全內(nèi)部監(jiān)管體系，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，一著不讓地抓好內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督工作。一要健全內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”上狠下功夫，努力實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督全員化、制度化、長(zhǎng)效化。二要梳理修訂完善相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)日常監(jiān)管，突出對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查，提高監(jiān)管的時(shí)效性，真正實(shí)現(xiàn)事前、事中監(jiān)管。三要進(jìn)一步完善專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作考評(píng)體系和考核內(nèi)容，突出對(duì)內(nèi)管人員履職情況的考核，加大對(duì)重點(diǎn)工作、日常規(guī)定動(dòng)作、問(wèn)題整改情況的考核力度，有效推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作的深入開(kāi)展。
(三)綜合管理工作：
1、要進(jìn)一步加大體系文件的宣貫和實(shí)施力度，將質(zhì)量管理工作作為提升我局(分公司)管理水平的重要手段。要不斷加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提升員工體系管理意識(shí)，牢固掌握體系文件有關(guān)規(guī)定，明確自身的管理職責(zé)和管理要求，并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行;要將體系建設(shè)工作與考核掛鉤，加大體系文件的執(zhí)行力度，真正實(shí)現(xiàn)日常管理工作與體系運(yùn)行相結(jié)合。
2、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)辦事公開(kāi)民主管理、全面落實(shí)“工程投資、物資采購(gòu)、宣傳促銷(xiāo)”程序規(guī)定，繼續(xù)監(jiān)督“兩項(xiàng)工作”開(kāi)展落實(shí)情況，實(shí)現(xiàn)依法依規(guī)辦事，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管水平。
3、加強(qiáng)費(fèi)用管理，積極尋求降本增效的.有效途徑，努力降低費(fèi)用水平。強(qiáng)化費(fèi)用預(yù)算，要做好費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行過(guò)程管理，做到?jīng)]有預(yù)算，不得支出，確保預(yù)算管理的嚴(yán)肅性;突出抓好人、財(cái)、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和清產(chǎn)核資工作，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用支出，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
4、要以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線，以電子黨務(wù)平臺(tái)為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和“四好班子”建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高思想道德水平，培育良好的心理狀態(tài)和人文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康生活情趣和道德情操;要以落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制為關(guān)鍵，進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，廣泛深入開(kāi)展警示教育活動(dòng)，增強(qiáng)警示教育的針對(duì)性和有效性，使每一位職工心中警鐘長(zhǎng)鳴，達(dá)到防微杜漸、預(yù)防在先的目的。
5、要充分發(fā)揮qc小組在創(chuàng)新工作方面的積極作用，發(fā)掘潛力，激發(fā)動(dòng)力，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通和協(xié)作，不斷提升創(chuàng)新的意識(shí)和能力，認(rèn)真做好XX年創(chuàng)新項(xiàng)目的總結(jié)和匯報(bào)工作，積極研究部署和上報(bào)XX年的創(chuàng)新項(xiàng)目
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。要發(fā)動(dòng)廣大干部職工繼續(xù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省局“戒浮戒躁、恒心恒行、至誠(chéng)至善、共建共享”企業(yè)精神和“同心”企業(yè)文化，開(kāi)展企業(yè)文化理念系列宣貫活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化理念內(nèi)化于心，外化于行;以“**市XX-XX年度文明行業(yè)”創(chuàng)建工作為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，力求創(chuàng)建工作在更高層次上實(shí)現(xiàn)新突破;進(jìn)一步推進(jìn)行為文化規(guī)范工程，經(jīng)常性地開(kāi)展行為規(guī)范演練，把文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的決策行為、經(jīng)營(yíng)行為和員工行為;積極開(kāi)展好具有壇煙特色、豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮文化的凝聚力、向心力和引領(lǐng)作用。
7、要緊緊圍繞“打牢基礎(chǔ)、強(qiáng)化功能、提升素質(zhì)、增強(qiáng)活力”的要求，對(duì)照最新的創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，縱深推進(jìn)優(yōu)秀縣級(jí)局(分公司)創(chuàng)建工作，建立長(zhǎng)效機(jī)制;針對(duì)優(yōu)秀市場(chǎng)服務(wù)部(中隊(duì))在創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中的有量化的硬性指標(biāo)，要力爭(zhēng)年內(nèi)全面達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步提高縣級(jí)基層單位規(guī)范化管理水平。
8、提升檔案工作水平。要以“晉升五星級(jí)檔案室”為目標(biāo)，加強(qiáng)檔案室的硬件投入，認(rèn)真做好檔案室的改造工程;要高度重視檔案的收集整理、分類(lèi)編目，充分利用檔案管理軟件，實(shí)現(xiàn)檔案工作數(shù)字化、規(guī)范化、科學(xué)化，進(jìn)一步提升檔案工作的管理水平。
【煙草工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
煙草工作計(jì)劃合集6篇09-29
煙草培訓(xùn)總結(jié)03-10
煙草工作計(jì)劃錦集七篇08-17
煙草工作總結(jié)03-10
煙草廣告詞06-15
煙草銷(xiāo)售工作總結(jié)04-01
煙草員工工作總結(jié)11-27
煙草站工作總結(jié)02-27
煙草店工作總結(jié)01-05