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        管理工作計劃

        時間:2023-02-19 13:09:57 工作計劃 我要投稿

        管理工作計劃集合15篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的管理工作計劃,歡迎大家分享。

        管理工作計劃集合15篇

        管理工作計劃1

          XX年上半年的工作已經(jīng)進入總結(jié)階段,在承接本年度學(xué)校工作總體部署基礎(chǔ)上,嚴格落實學(xué)校學(xué)生德育管理工作,按照“沂蒙品牌學(xué)校、齊魯特色學(xué)校、國家示范學(xué)!钡臉藴事鋵嵐ぷ髂繕耍岣邔W(xué)生管理和服務(wù)的水平與檔次。

          現(xiàn)將XX年下半年的學(xué)生管理工作和安全工作計劃如下:

          一、努力建設(shè)一支思想高度負責(zé),工作措施落實強勁有力的班主任管理隊伍;

          1、加強班主任隊伍的常規(guī)值班、出勤,并且將學(xué)校工作落實到高效及時。力將班主任隊伍建設(shè)成一個互相協(xié)作,團結(jié)一致、取長補短的具有凝聚力的團體。

          2、組織班主任學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《學(xué)生(德育)管理班級量化考核綱要暨實施方案》的德育管理管理常規(guī)。印發(fā)、組織學(xué)習(xí)國家示范校學(xué)生德育管理標準。

          3、組織班主任進行政治思想意識學(xué)習(xí)活動,經(jīng)驗交流活動,學(xué)習(xí)先進工作經(jīng)驗和工作理論。

          二、繼續(xù)深入貫徹落實《學(xué)生(德育)管理班級量化考核綱要暨實施方案》,將學(xué)生管理在組織紀律性、勞動衛(wèi)生、文體活動、安全教育等方面有規(guī)律可循,有制度可操作,力爭使學(xué)生管理制度化,規(guī)范化、常規(guī)化。

          1、強化最基本的課堂組織紀律性,是一個非常重要的急需進行的任務(wù),這將作為下半年的一個工作重點。班主任輔導(dǎo)看護班級是一個尚需規(guī)范的工作。但是一般教師的晚間輔導(dǎo)和其他課堂上,強化上課前的組織教學(xué)環(huán)節(jié)更需要進行強化和要求,嚴格落實上課下課常規(guī)教育,是下半年也應(yīng)該作為重點教師師德的工作任務(wù),增強責(zé)任感,這些都是孩子,增強愛心。有豐富的教學(xué)內(nèi)容而不是應(yīng)付消極怠工,這個問題需要認真審視面對。

          2、加強與學(xué)生家長的溝通,不流于形式。注重學(xué)生的鞏固率,注重引導(dǎo)和學(xué)生的思想導(dǎo)向。嚴格并規(guī)范落實學(xué)校周五接送學(xué)生制度,做好學(xué)生離校分流工作。盡最大可能的減少學(xué)生的流失。將鞏固難的短版拉長。

          3、強化衛(wèi)生常規(guī)工作,注重增強學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。

          4、加強和完善班主任隊伍建設(shè)。提升班主任的工作整體能力和業(yè)務(wù)能力,責(zé)任心,提高落實工作的實效。

          5、制定并落實文明禮儀學(xué)生一日常規(guī);三、以文體活動為依托,全面深入推進德育教育工作,鍛造學(xué)生全方位參與社會實踐,提升個人綜合素質(zhì)的能力。1、確定九月份為組織紀律教育月;通過學(xué)生返校報到、家訪等活動為依托,強力推進校規(guī)校紀律、班風(fēng)班訓(xùn)、勞動衛(wèi)生的常規(guī)學(xué)習(xí),嚴格進行“三不”的課堂紀律教育:不遲到、不早退、不曠課;強化學(xué)生的`入校紀律教育和公寓內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生的教育;生活習(xí)慣的教育。制定學(xué)生橡膠操場使用管理辦法。

          2、確定十月份為文體活動競賽月;組織籌備XX年10月下旬舉辦秋季運動會和新廣播操的學(xué)習(xí)與比賽。借此機會,使得學(xué)校的文體活動得到得到更規(guī)范的水平提高;舉辦法制安全教育大會;推進廣播操比賽活動。

          3、確定十一月為技能提升月;通過和先關(guān)科室的配合,開展基礎(chǔ)素質(zhì)技能演講、普通話、書法及各種專業(yè)的競賽活動。為籌備XX年元旦文藝匯演下發(fā)預(yù)備通知;組織實施防震疏散演練;

          4、確定十二月份為文化藝術(shù)月;以全力辦好XX年元旦文藝匯演為核心,組織訓(xùn)練籌備節(jié)目。

          5、繼續(xù)深入推進國旗下的演講和規(guī)范提升學(xué)校廣播站的宣傳工作,規(guī)范提高學(xué)生日常行為規(guī)范和踐行中職生文明公約。切實打造符合當(dāng)前職業(yè)教育發(fā)展空間和良好輿論。從廣播質(zhì)量到人員訓(xùn)練,力求有新的突破。

          6、加強對學(xué)生干部和優(yōu)秀團員的教育和培養(yǎng);全面落實德育教育進課堂教育和校園文明禮儀一日行活動。開展切實有效的評先樹優(yōu)活動,樹立優(yōu)秀典型,倡導(dǎo)正氣,總結(jié)本學(xué)期學(xué)生管理工作。

          四、愛國衛(wèi)生和安全、綜合治理等工作立足學(xué)校平安,保障單位的穩(wěn)定,創(chuàng)新學(xué)校工作空間,打造“和諧”校園,是學(xué)校安全工作永恒的指導(dǎo)思想。熱情、高效、誠信、穩(wěn)定、發(fā)展、和諧,是個人安全工作的不變的宗旨。

          1、根據(jù)新學(xué)期的班級設(shè)置,優(yōu)化組合校園衛(wèi)生區(qū)域劃分;嚴格執(zhí)行并提升衛(wèi)生“123”的打掃制度;準備落實校園辦區(qū)域禁煙及學(xué)生嚴禁抽煙的制度;落實學(xué)校實驗實訓(xùn)樓的衛(wèi)生打掃的社會化制度;強化愛衛(wèi)會的工作職責(zé)和檢查力度。

          2、舉辦XX年秋季全校師生安全教育、法制教育大會,組織秋季防震救災(zāi)疏散演練;做好開學(xué)前的安全大檢查。

          3、繼續(xù)保持對抽煙喝酒、打架斗毆、敲詐勒索、伙同外來人員來校滋事等嚴重違反校規(guī)校紀學(xué)生行為的高壓姿態(tài)。全力保障校園安全。

          4、嚴格執(zhí)行上級關(guān)于校園安全的相關(guān)要求和指示。認真對待每一次的檢查和督導(dǎo),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,堅決落實依法治校、平安校園等要求。為綜合治理管理上升水平做好基本的準備。

          5、強化學(xué)校封閉式管理,繼續(xù)審核XX年下半年走讀生的走讀證的審核。堅決落實請假條的履行手續(xù)。

          6、組織保衛(wèi)值班人員訓(xùn)練,強化安全意識和形象意識。

         。1)、強化門衛(wèi)值班和學(xué)生的出入登記制度;強化外來人員接訪等級制度;

         。2)、強化意識形態(tài)的教育,嚴防xx等其他反社會勢力滲透學(xué)校;做好人民群眾來訪工作;努力做好食品、消防、重要設(shè)施的安全監(jiān)管和防控準備,確保教育教學(xué)秩序良好有序。

          五、繼續(xù)做好XX年度的中職招生、生源穩(wěn)定工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。加強和教務(wù)處、團委等工作的合作,全力搞好學(xué)生管理工作。學(xué)生工作具有持久性,即時性、隨機性等多重性質(zhì),學(xué)生管理更要避免出現(xiàn)工作的懈怠和情緒疲勞。我們將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,力求是本校學(xué)生工作不斷提升。本學(xué)期,將以穩(wěn)定生源、鞏固生源未最重中之重。確保學(xué)生最低限度的流失;追求以制度落實責(zé)任,以責(zé)任提高效率,以效率堆積成果,以成果樹立良好形象的工作思路。頁: XX年下半年學(xué)生工作計劃簡表 月 份工 作 內(nèi) 容組 織九月份組織紀律教育月 1、強化XX級、XX級學(xué)生返校報到,加強學(xué)生的組織紀律性;調(diào)查學(xué)生假期社會實踐活動;

          2、組織XX年秋季新生軍訓(xùn)新生開學(xué)典禮大會;

          3、組織學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀行為一日常規(guī);強化內(nèi)務(wù)整理和宿舍衛(wèi)生、校園衛(wèi)生整理;

          4、嚴格落實嚴格落實學(xué)生德育管理目標,強力推進學(xué)校制定的《關(guān)于進一步加強和改進學(xué)生德育工作的 意見》和《學(xué)生(德育)管理班級量化考核綱要暨實施方案》。將班級管理落實到制度化行列;

          5、組織進行“三不”教育:不遲到不早退不曠課;

          6、優(yōu)化校園衛(wèi)生區(qū)域劃分;學(xué)生處團 委十月份文體活動競賽月

        管理工作計劃2

          認真貫徹落實黨的十八大精神,求真務(wù)實,以縣電教中心要求為準則,充分利用好現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)設(shè)施及教學(xué)資源,并盡最大能力改善設(shè)施,整合、開發(fā)校本資源。繼續(xù)鼓勵信息技術(shù)教育方面的骨干,帶動全校教師熱衷于教育現(xiàn)代化,提升全體教師的現(xiàn)代化素養(yǎng),使學(xué)校的現(xiàn)代教育技術(shù)有更新的突破與發(fā)展。

          結(jié)合我校實際情況,制定如下工作計劃:

          一、積極配合,務(wù)實工作

          積極培訓(xùn)全體教師,學(xué)會下載、整合、使用遠教資源,盡快掌握現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施的正確操作及安全注意事項。配備專業(yè)人員負責(zé)管理遠教設(shè)備,并按要求填寫、整理有關(guān)的歸檔資料。

          二、強化管理,安全運行

          加強信息技術(shù)教育管理。認真執(zhí)行有關(guān)電教設(shè)備使用及管理的規(guī)章制度,對設(shè)備進行定期的檢測維護,并做好維修記錄。既要提高設(shè)備使用率,充分發(fā)揮其作用,又要保證設(shè)備的完好,做好機房的衛(wèi)生、安全工作。積極訂購電教材,對現(xiàn)有的教學(xué)軟件資源,目錄發(fā)放到年級組,督促教師借閱,指導(dǎo)教師正確使用。

          三、促進整合,均發(fā)展

          促進信息技術(shù)與學(xué)科整合。

          首先信息技術(shù)專業(yè)人員,要努力學(xué)習(xí)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的理論,發(fā)揮創(chuàng)造力,大膽實踐,在組織好課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,進行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)科課程教學(xué)的研究,積極主動開展信息技術(shù)與學(xué)科整合的實踐,多走訪其它學(xué)科的教師,在微機課上能用其它學(xué)科知識作為教學(xué)內(nèi)容的就盡量采納。

          同時,及時向教師推薦校內(nèi)現(xiàn)有的'資料情況、使用的方法,動員指導(dǎo)年齡大一點的教師整合課件。以實現(xiàn)真正意義上的信息技術(shù)與學(xué)科整合。

          四、廣泛參與,培養(yǎng)興趣

          積極參與上級部門組織的師生信息技術(shù)活動。對愛好信息技術(shù)的學(xué)生每周至少開展一次信息技術(shù)興趣活動。以提高大多數(shù)學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)。

          五、全員培訓(xùn),提升應(yīng)用

          做好教師的培訓(xùn)工作,可以是集體培訓(xùn),也可以化整為零,只要教師有學(xué)習(xí)的積極性了,就信息技術(shù)而言,用到什么學(xué)什么,這樣有目的的去學(xué),帶著問題去學(xué),效果往往要比集中學(xué)習(xí)好一些。學(xué)習(xí)的人也有興趣,也容易記住。

          關(guān)鍵是電教人員要做好引導(dǎo)工作,讓學(xué)習(xí)的人知道學(xué)什么,怎樣學(xué)。六、熱衷教育,服務(wù)教學(xué)

          電教教師首先要樹立電教服務(wù)于教學(xué)的思想,除了原計劃的工作,隨時可能有突發(fā)的工作需要去完成,去克服。所以從自身來講,要找出不足,及時學(xué)習(xí)補充,努力提高自己的現(xiàn)代化教育技術(shù)理論和實踐能力,打造一支具有堅強的團隊精神,熱衷于教育事業(yè),能講奉獻的服務(wù)型電教隊伍,創(chuàng)建紅旗中學(xué)電教工作新局面。

        管理工作計劃3

          轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

          一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

          1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的.職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

          2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

          3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責(zé)人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;

          4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

          5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

          二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提升文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

          以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,期望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提升自己。

        管理工作計劃4

          雖然我以前從事的不是超市的管理工作,但是自從我來到我們公司,通過半個多月的接觸,我覺得不論哪個行業(yè),它的管理工作都有很多的相似之處。再加上只要學(xué)習(xí)和掌握了這個行業(yè)自身的特點,就可以出色的完成這份工作。

          領(lǐng)導(dǎo)給我們的題目是:“如果我是老板怎樣管理我們的超市”。單從這個題目來看,我覺得作為一個老板,要想自己的企業(yè)發(fā)展壯大最重要的不是管事,而是管人和用人。了解每一個人的特長,知人善任,挖掘他們內(nèi)在的潛能,安排員工到最適合他的工作崗位。還有就是營造一個和諧、團結(jié)和奮進的企業(yè)文化環(huán)境。

          雖然這篇報告的題目假設(shè)自己是老板,但我還是想分別站在不同的崗位的角度來說一下自己看法,下面我就從我認為對經(jīng)營超市來講是比較重要的幾個方面來說一下自己的觀點:

          一)完善的管理尤為重要

          我覺得不管公司規(guī)模的大小,一套完善合理的管理制度都是他生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我曾經(jīng)工作的單位中也有管理非;靵y的,也曾目睹那種人心渙散場景,管理不善整個企業(yè)就是一盤散沙。相反,完善的管理不但可以使公司有條不紊的運行,一天天的壯大,還可以給人耳目一新的感覺,尤其是我們這種企業(yè),每天都要面對成千上萬的客戶。在不同崗位上的每個員工都嚴格按照自己的崗位職責(zé)做事。

          二)商品的陳列和管理

          通過視覺來打動顧客的效果是非常顯著的。商品陳列的優(yōu)劣決定著顧客對店鋪的第一印象,在某種角度上說,我覺得商品的陳列應(yīng)該是一門藝術(shù)。使賣場的整體看上去整齊、美觀是賣場陳列的基本思想。陳列還要富于變化,不同陳列方式相互對照效果的好與壞,在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。

          三)超市人氣策劃

          基本上所有的超市都會搞一些降價促銷或者是露天的娛樂活動,像一些演唱會什么的,無非都是想凝聚人氣。在那種場合下似乎更可以刺激人們的購買欲望,不單是降價的商品銷售量會很大,其它的商品銷售量也會跟增加。我曾經(jīng)在廣東看到大部分的小型超市門前都會放置一臺電視機或者投影機,每天也有不少人駐足觀看,這也是無形中凝聚了人氣。還有我曾經(jīng)在中山一個鎮(zhèn)上的超市中看到,他的三樓就是一個娛樂場所,有很多游戲機、跳舞機之類的設(shè)施,生意非;鸨。

          四)業(yè)務(wù)拓展

          這里我想說一下我的幾個不成熟的建議

          第一、送貨上門業(yè)務(wù),公司可以將常用的商品按編號打印成目錄散發(fā)給顧客,顧客只要打電話提供商品編號和名稱并且總的金額要超過一定數(shù)值,公司就可以將這些商品打包給他送到范圍內(nèi)的指定地點。

          這樣做有幾個好處:

          1)增加商品銷售量

          2)送貨員就是公司的流動廣告

          3)也可以有效利用銷售員的閑余時間

          第二、大家知道,在我們縣城還有一家比較大的超市—好又多,他已經(jīng)在溫縣的很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞了很多連鎖店,這一點我們也可以做,而且還有做的更大一些,還有一個大的市場就是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市?梢愿鶕(jù)集市上商品的銷售特點,有針對性的加盟一些流動型的連鎖超市,統(tǒng)一管理

          第三、擴展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),對我們來講有比較寬廣的進貨渠道,也有不少商品有我們的價格優(yōu)勢。還有可以主要經(jīng)營一些當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)商品,比如我們當(dāng)?shù)氐蔫F棍山藥、地黃等。建立公司網(wǎng)站,在擴大經(jīng)營渠道的前提下,也可以有效的給我們公司做了宣傳,業(yè)務(wù)可逐步向外縣乃至全國發(fā)展。

          五)做好每一個細節(jié)工作

          最后這一點我覺得也是非常重要的,有些事情往往細節(jié)決定成敗,一個極富盛名的'飲料公司可能會因為銷售給客戶的某一瓶飲料中有異物而導(dǎo)致銷量大減,甚至破產(chǎn)。另外還有這段時間我在超市中學(xué)到的一些知識,也是一些細節(jié)的心得體會想說一下。

          首先要熟練掌握自己所管理的商品,要知道哪樣商品在哪個通道,都有哪些口味、規(guī)格,是代銷還是自采,代銷的話是哪家的貨以及供貨周期等等,還要能掌握各個商品的銷售情況以及實時庫存情況,這樣才能做到心中有數(shù),工作起來會比較得心應(yīng)手。

          其次應(yīng)該對自己所屬領(lǐng)域的各項業(yè)務(wù)有所了解并熟練掌握,比如我現(xiàn)在所在的食品課(科),就應(yīng)該熟知公司搞各種促銷活動的起始日期和截止日期,還有所促銷的本課商品,及時安排人員打地堆、寫價簽(及時寫各種pop和變更臺面的特價簽),和各個相關(guān)的商戶以及公司自采人員溝通和相互協(xié)調(diào),及時告知各種商品的庫存情況,下訂單采購或進貨,并及時辦理殘次品退貨,避免造成不必要的損失,并保證平常的工作正常運作。一定認真做好盤點工作,合理安排人員。

          這兩點我覺得是必須要做到熟練掌握,這是作為一個基層管理者展開工作的基礎(chǔ),

          另外任何完善的制度必須有效的執(zhí)行才可以實現(xiàn)其價值,制度一旦生效必從自身做起,己所不欲,勿施于人。履行自己的各種職責(zé),執(zhí)行并完成公司的各種指標任務(wù),向下傳達公司的政策;還有要及時和員工溝通,了解每個員工,能夠調(diào)動員工的積極性,給他們發(fā)展空間,

          如果每位員工都可以將自己的工作做的細致、細膩。我想我們公司將會穩(wěn)步發(fā)展壯大。

        管理工作計劃5

          一、指導(dǎo)思想。

          為了豐富我校網(wǎng)絡(luò)文化和美化網(wǎng)絡(luò)校園,給老師營建一個和諧的工作氛圍和交流平臺。同時,組織、實施和指導(dǎo)教育教學(xué)使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,提高課堂效率,擴大教師、學(xué)生視野的平臺。

          二、工作重點。

          1、以學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)為中心,發(fā)揮網(wǎng)站強大的宣傳作用和資料積累的作用,為學(xué)校開展各種教育教學(xué)活動提供信息技術(shù)保障。

          2、做好遠程教育管理工作。

          3、加強網(wǎng)絡(luò)安全運行管理和網(wǎng)絡(luò)病毒的防范,完善網(wǎng)絡(luò)入侵檢測體系的建設(shè),保證一個安全高效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

          4、經(jīng)營管理好校園網(wǎng)站,及時發(fā)布最新動態(tài)與最新公告通知,以及教師,學(xué)生活動,力求做到零失誤,完善網(wǎng)站的細節(jié)處;校園網(wǎng)絡(luò)的'完善,充分發(fā)揮校園網(wǎng)的功能。

          5、在第一時間內(nèi)將市、縣教育局相關(guān)通知文件轉(zhuǎn)發(fā)到我校校園網(wǎng)上,使我校老師能在第一時間知道信息的快速傳達。

          6、做好學(xué)校信息技術(shù)課的教學(xué)工作。

          7、對全體教師進行基本的信息瀏覽、發(fā)表言論、資料上傳等使用培訓(xùn)。加強多媒體教室使用技術(shù)、技巧的培訓(xùn),使多媒體教室發(fā)揮更好的作用。

          8、多媒體設(shè)備的使用:

          教師:

         、倜鞔_設(shè)備使用規(guī)范和具體要求。

         、谟嘘P(guān)設(shè)備使用方法培訓(xùn)和檢查。

         、劢虒W(xué)課件制作培訓(xùn)和檢查。

          總之,加大管理力度,保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行,努力完成遠教上級主管部門交辦的各項工作任務(wù)。

        管理工作計劃6

        各村、鄉(xiāng)屬各單位:

          落實國務(wù)院《進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》關(guān)鍵之年,XX年是xx”規(guī)劃實施的開局之年。為切實做好XX年全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作,推進安全發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)、平安社會建設(shè),結(jié)合我鄉(xiāng)實際,特以下工作計劃。

          一、指導(dǎo)思想

          以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局,圍繞《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī),以繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為主線,扎實推進落實企業(yè)主體責(zé)任活動,大力強化“一崗雙責(zé)”和行政問責(zé),切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,全面推進全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

          二、總的目標

          有效遏制生產(chǎn)安全事故,力爭安全生產(chǎn)各項目標控制在縣政府下達的指標內(nèi),促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

          三、抓好安全生產(chǎn)專項整治

          在當(dāng)前安全生產(chǎn)專項整治取得階段性成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)在重點行業(yè)開展安全專項整治,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,實行分口把關(guān),各付其責(zé),全面深化整治工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度,定期組織對重點行業(yè)、重點部位實行專項督查,著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險化學(xué)品、人員密集場所、非煤礦生產(chǎn)等重點領(lǐng)域?qū)m椪危褐刈ズ弥攸c時段、重大節(jié)假日的安全生產(chǎn)專項整治:要在重點行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和隱患排查治理行動:健全和落實重大隱患告示、掛牌督辦、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度,對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的,要依法嚴厲查處,確保各項工作落實到實處、取得實效。

          (一)道路交通專項整治方面:加強農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管,打擊低速載貨汽車、摩托車和拖拉機等非客運車輛違法載人行為:要進一步強化路面巡查與監(jiān)控,嚴肅查處超速行駛、疲勞駕駛、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為:要繼續(xù)開展危險路段的排查和治理工作交通運輸企業(yè)、道路客運市場、超限超載等為主要內(nèi)容的專項整治工作,逐步建立交通安全管理的長效機制,創(chuàng)建交通安全工作新局面。

          (二)消防火災(zāi)專項整治方面:一是要深刻汲取年初以來我縣發(fā)生的幾起火災(zāi)事故教訓(xùn),認真加強消防安全“四個能力”建設(shè)。二是落實單位法定代表人和主要責(zé)任人,以及各個崗位的消防安全職責(zé),全面加強消防火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散和消防宣傳教育“四個能力”建設(shè)。抓好重點行業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)隱患整治專項行動,加強人員密集場所等高危單位和區(qū)域的監(jiān)管。三是夯實農(nóng)村消防工作基礎(chǔ),夯實組織建設(shè)、設(shè)施建設(shè)、群防群治、隊伍建設(shè)“四個基礎(chǔ)”。

          (三)非煤礦山專項整治方面:完善責(zé)任制,健全規(guī)章制度,加大安全投入,規(guī)范安全管理,嚴格開采程序,提高開采水平,建立長效機制,嚴厲打擊違法違規(guī)開采、濫挖亂采等違法行為,強化現(xiàn)場安全管理,提高安全防范能力。實行分類分級管理,推動全鄉(xiāng)非煤礦山安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化建設(shè)。

          (四)危險化學(xué)品和專項整治方面:嚴把市場“準入關(guān)”,堅決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進入市場:深入清理整頓非法生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸、使用危險化學(xué)品和,特別是加強開展對煙花炮竹批發(fā)經(jīng)營個人以及汽油、劇毒品經(jīng)營的安全監(jiān)管。

          (五)民爆物品專項整治方面:堅決收繳流散在社會上的非法品,嚴厲打擊涉爆違法犯罪、開展涉爆單位安全檢查、涉爆從業(yè)人員的法制教育和爆破技術(shù)再培訓(xùn),依托民用品管理信息體系,規(guī)范管理,及時查堵管理漏洞,建立安全管理長效機制,使品管理秩序進一步好轉(zhuǎn)。

          (六)建筑施工專項整治方面:要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實建設(shè)部《建筑施工安全檢查標準》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度。通過規(guī)范施工現(xiàn)場消防安全、建筑安全文明施工措施費用使用情況的專項檢查,達到預(yù)防和減少安全事故的目的。

          (七)學(xué)校及校園周邊安全專項整治方面:要開展師生安全教育,堅持上好師、生安全課:健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度,完善學(xué)校內(nèi)外各類活動場所的安全設(shè)施:加強學(xué)校接送學(xué)生用車、師生外出活動用車安全和暑期防學(xué)生溺水工作,積極預(yù)防預(yù)防學(xué)生校園侵害。

          (八)職業(yè)病防治專項整治工作方面:加強對存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管,及時對其中工作場所職業(yè)病危害因素超過國家職業(yè)衛(wèi)生標注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進行重點監(jiān)督檢查,預(yù)防職業(yè)病危害事故的'發(fā)生。

          (九)重點時段、重大節(jié)假日專項整治:全面排查治理各行業(yè)領(lǐng)域事故隱患,狠抓隱患整改工作,加大安全生產(chǎn)治理、安全生產(chǎn)執(zhí)法和安全生產(chǎn)宣傳教育的力度,深化重點行業(yè)領(lǐng)域安全專項整治,堅決打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域的違法活動,堅決遏制安全生產(chǎn)“三違”行為的發(fā)生,確保重點時段、重大節(jié)假日安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

          四、責(zé)任制落實工作

          (一)是抓好落實企業(yè)主體責(zé)任。

          XX年落實企業(yè)主體責(zé)任活動進入分類整改階段,各行業(yè)主管部門要按照“一崗雙責(zé)”要求加強企業(yè)級別評定后的分類知道工作。要督促其對存在問題多、整改難度大的,應(yīng)組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進行會診,解決問題的具體措施和辦法,確保整改措施落實到位。對危險的企業(yè)要掛牌督辦,責(zé)令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓,限期完成整改,對存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無望的企業(yè),鄉(xiāng)政府將依法予以取締。

          (二)是抓好政府部門的一崗雙責(zé)。

          按照我鄉(xiāng)“一崗雙責(zé)”有關(guān)規(guī)定,進一步明確職責(zé)分工,落實責(zé)任,細化村、單位屬地管理對象,進一步確立安全發(fā)展理念,完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,落實好政府的安全生產(chǎn)職責(zé)。進一步完善安全生產(chǎn)目標責(zé)任考評方法,落實安全生產(chǎn)履職報告制度,促進政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的有效落實。通過安全生產(chǎn)重點工作來推進“一崗雙責(zé)”落實。以“一崗雙責(zé)”為核心來推進“三項行動”、“三項建設(shè)”、“落實企業(yè)主體責(zé)任活動”等工作,同時通過這些工作開展成效來檢驗“一崗雙責(zé)”落實的程度,通過不斷互動,尋找問題和薄弱環(huán)節(jié),來進一步推進“一崗雙責(zé)”的落實。在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上,不論哪個環(huán)節(jié)出了問題,都要嚴格按照“四不放過”原則,從嚴追究,嚴肅處理。

          五、安全生產(chǎn)宣傳教育工作

          (一)加強“安全生產(chǎn)月”集中宣傳。充分利用每年6月份全國開展的安全生產(chǎn)月活動,采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式,突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念,做好以《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責(zé)”和落實企業(yè)主體責(zé)任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動,普及安全生產(chǎn)知識。

          (二)加強有針對性的安全培訓(xùn)。各村、各單位部門要根據(jù)安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責(zé)任不夠落實,職工安全生產(chǎn)意識淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題,繼續(xù)加大對部門領(lǐng)導(dǎo)安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度,強化對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人,安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓(xùn),強化全員安全技能培訓(xùn):要加強對企業(yè)主要負責(zé)人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查,做到主要負責(zé)人全部持證上崗。

          (三)強化全民安全意識。安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)工作,要延伸安全宣傳教育觸角,將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳,逐步發(fā)展為面向社會、面向全體群眾的更廣泛的宣傳:要將安全宣傳教育納入學(xué)校教育的重要內(nèi)容,繼續(xù)深入開展安全教育“五進”(進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭)活動,要進一步擴大安全宣傳培訓(xùn)覆蓋面,將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學(xué)習(xí)、生活、工作的各個環(huán)節(jié),提高全民的安全意識。

          六、加強安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)

          要在安監(jiān)機構(gòu)隊伍基本配備到位的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)安監(jiān)機構(gòu)建設(shè)有新進展,要著力健全完善村安監(jiān)隊伍機構(gòu),為落實安全生產(chǎn)工作需要,創(chuàng)造條件積極推進村安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè),完善鄉(xiāng)、村二級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

          七、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查

          各村、單位部門要根據(jù)實際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃,明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點,積極推進專項監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報案件查處等監(jiān)督檢查制度化,科學(xué)性量化安全生產(chǎn)檢查,將執(zhí)法重點從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時,要強化執(zhí)法能力建設(shè),加強政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高執(zhí)法隊伍素質(zhì),打造專業(yè)型、學(xué)習(xí)型執(zhí)法人才隊伍。

        管理工作計劃7

          一、深化績效考核成果

          通過20__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

          二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念

          配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

          三、抓節(jié)約、保指標

          在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。

          四、狠抓安全生產(chǎn)

          以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。

          五、企業(yè)文化建設(shè)

          針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的`搭建工作。

          六、創(chuàng)新十主動

          作為行政部負責(zé)人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

          七、完善自我、加強學(xué)習(xí)

          在20__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。

        管理工作計劃8

          一、主要工作開展情況

          (一)認真開展安全生產(chǎn)大檢查,加大安全整治力度。

          在今年的安全生產(chǎn)檢查活動中,工區(qū)始終認真開展月度安全檢查和日常性安全巡視檢查記錄,同時順利完成公司組織的xx年春、秋季安全生產(chǎn)大檢查和國家電網(wǎng)公司組織的專項隱患排查工作。截止日前,工區(qū)先后共開展各類安全檢查71次,查出事故隱患點22處,均進行了閉環(huán)處理。通過檢查活動,進一步夯實了工區(qū)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

          (二)順利完成保電專項工作。

          本年度工區(qū)共進行專項保電工作10次,累計保電天數(shù)達到90余天,通過工區(qū)全員的共同努力,順利完成春節(jié)保電、國慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日的保電工作。

          (三)工作票統(tǒng)計及其他工作情況。

          截止11月15日,我工區(qū)連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天;全年共辦理工作票50張,其中第一種工作票24張,含基建單位8張;第二種工作票26張。工作票合格率100%,執(zhí)行情況較好。全年工區(qū)所轄線路跳閘次數(shù)共計0次,線路跳閘率為0次/(百公里·年)。

          (四)安環(huán)體系標準化建設(shè)

          本年度在公司統(tǒng)一的部署下,工區(qū)積極參與安環(huán)體系標準化建設(shè)工作,先后派員參加安環(huán)體系標準化培訓(xùn)2次,迎接公司開展安環(huán)體系內(nèi)審工作三次,先后審查出問題共計20余處,先后進行了閉環(huán)整改。截止日前,工區(qū)已初步建立起了標準化安環(huán)工作體系,在今后工作中,工區(qū)將進一步完善各項工作流程,努力確保體系工作符合外審相關(guān)要求。

          (五)強化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。

        工區(qū)高度重視安全生產(chǎn)工作,根據(jù)年初制定的安全工作目標,按照公司統(tǒng)一要求,工區(qū)各級人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,強化各級人員安全責(zé)任意識,一級一級,層層抓落實。建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標準,加大安全投入,加強基礎(chǔ)管理,加大安全培訓(xùn)教育力度。努力實現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理。

          (六)加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,著力增強安全防范意識。

        為了進一步加強全區(qū)安全防范意識,提高安全技能,我們先后制定并順利實施了《xx年工區(qū)安全技能培訓(xùn)計劃與方案》、《xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》,明確了活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動時間、活動組織形式和要求。組織開展安全生產(chǎn)崗位資格,安全技術(shù)和安全管理培訓(xùn),突出抓好一線青工和安全責(zé)任人培訓(xùn)教育,著力提高安全意識,不斷增強自身安全技能培訓(xùn),提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。工區(qū)組織培訓(xùn)一線員工百余人次,先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加《安規(guī)》培訓(xùn)以及登高架設(shè)取證以及復(fù)審培訓(xùn)工作,并對其進行考核,不合格者要求重新培訓(xùn)學(xué)習(xí),考核合格后后方能上崗作業(yè)。對新進員工做好三級安全教育,特別是崗位培訓(xùn),安全教育培訓(xùn),并對其進行嚴格考核合格后方能上崗作業(yè)。

          (七)加強安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,提高預(yù)警防范和處置事故災(zāi)難的能力。

        突出預(yù)防為主,著力做好事故超前防范的各項工作,這是我工區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要方針。一年來,我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi)害的預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防工作的同時,進一步強化應(yīng)急救援隊伍的管理,建立應(yīng)急值班制度,提高突發(fā)事故處置能力。工區(qū)舉行了xx年迎峰度夏應(yīng)急演練,有效提高了工區(qū)應(yīng)急處置能力。先后圓滿完成xx年迎峰度夏,防汛保供電等任務(wù)。

          二、存在的主要問題

          (一)施工線路遺留問題較多,線下遺留樹木和違建房屋不斷增多,處理復(fù)雜。

          (二)電力設(shè)施破壞、線下施工、異物等時刻威脅著線路的安全運行。

        施工周期較長的'線下作業(yè)項目日益增多,各種超大機械施工較多,給線路運行造成很大的隱患,由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議,工區(qū)在處理此類事件的時候很被動,各種隱患不在預(yù)控之中。

          截止目前,工區(qū)共存在線下施工點22處,為保證線路安全運行,與施工方簽訂施工協(xié)議書3處,下發(fā)施工安全告知書13份,張貼警示標志共計5處。

          (三)工區(qū)員工的安全意識、理論技能水平有待提高。

        隨著線路的日益增多,生產(chǎn)任務(wù)繁重,我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提高,對工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴峻的考驗。

          三、XX年安全生產(chǎn)工作思路

          下一年,我工區(qū)將繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,建立安全生產(chǎn)長效機制,遏制安全事故,推動工區(qū)安全生產(chǎn)進一步持續(xù)好轉(zhuǎn)。為此,我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。

          一是抓基層基礎(chǔ)。

        按照“重基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管”的工作思路,建立完善工作制度、設(shè)置基礎(chǔ)臺帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能,使安全生產(chǎn)關(guān)口前移、重心下沉,筑牢安全生產(chǎn)第一防線。

          二是抓隱患治理。

        切實加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,堅持隱患排查治理活動常態(tài)化,針對工區(qū)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題,及時完善監(jiān)管辦法,落實監(jiān)管措施,做到月月普遍排查,每周重點排查,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

          三是抓重點防范。

        重點要放在線下作業(yè)大型機械的監(jiān)管,防范線路外力破壞,積極爭取主動,努力使各種線下外部作業(yè)項目完全處于工區(qū)的可控狀態(tài)之中,強化隱患排查,落實整改措施,及時消除安全隱患,確保安全。

          四是抓宣傳教育。加強警示教育,對典型安全生產(chǎn)違章行為及時曝光,加強學(xué)習(xí),狠抓違章治理,增強所有人員安全生產(chǎn)制度觀念和自我保護意識,形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。

        管理工作計劃9

          一、 加強學(xué)習(xí)、提高認識、認真履行職責(zé)、提高質(zhì)量與安全意識。

          全科醫(yī)護人員要加強學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理條例》精神,熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī),增強法律意識、安全意識和自我保護意識。自覺認真履行崗位職責(zé),要經(jīng)常性地進行質(zhì)量管理教育,提高全員質(zhì)量管理意識,牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點。

          二、 強化風(fēng)險管理,提高風(fēng)險意識,做到警鐘長鳴。

          要逐步強化科室的風(fēng)險管理,成立醫(yī)療護理質(zhì)量風(fēng)險基金。通過風(fēng)險管理,強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識,有效調(diào)動醫(yī)護人員的積極性和責(zé)任心,促進科室采取有效措施加強管理,防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進行討論,做到警鐘長鳴,在保障病人安全的同時加強自我保護。

          三、 完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè),發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。

          完善醫(yī)療、護理質(zhì)量管理委員會,科室質(zhì)量管理小組兩級體系的建設(shè),加強對醫(yī)療、護理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查,及時將檢查情況反饋,同時檢查結(jié)果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施,保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議,將安全生產(chǎn)納入會議主要議程 。

          四、 堅持以病人為中心認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度。

          臨床工作要堅持以病人為中心,做到對病人罵不還口,打不還手,為病人提供溫馨、細致、耐心的服務(wù)。同時要認真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度,如:首診、首問醫(yī)生負責(zé)制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準入制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過落實制度,始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。

          五、加強“三基三嚴”訓(xùn)練不斷提高醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量。

          加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,重點是“三基三嚴”訓(xùn)練,即基本知識、基本理論、基本技能,嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法,加強臨床能力的.培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護技術(shù)質(zhì)量。

          六、 重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。

          醫(yī)療文件是醫(yī)護人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強的書證作用,在醫(yī)療糾紛中是進行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時醫(yī)學(xué)模式的改變對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求,加強醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

          七、 正確對待家屬同意治療意見的簽字。

          《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的,一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險,另一方面醫(yī)生要針對這些風(fēng)險,做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險,但決不是容忍醫(yī)護人員因失誤所發(fā)生的意外,醫(yī)護人員必須

          保持頭腦清醒正確對待家屬對治療操作同意的簽字,在治療中要精益求精,盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護理措施的同時,要對家屬講清利弊,充分征求意見,尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。

          八、 嚴格科室技術(shù)準入加強醫(yī)療質(zhì)量考核。

          醫(yī)護辦要加強對臨床科室開展的新技術(shù)、新項目進行嚴格的可行性研究、審核及風(fēng)險評估,嚴把醫(yī)療技術(shù)準入關(guān)。同時,要加強對各臨床科室進行每月或季度的質(zhì)量考核,發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進行堵截,以確;颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。

        管理工作計劃10

          一、設(shè)定目標:明確、具體、數(shù)字化、可實現(xiàn)、有時間限制、視覺化、公開承諾。

          1、收入目標:制訂年收入、月收入

          2、晉升目標:年度晉升目標、三個月晉升目標

          3、業(yè)績目標:年度、月度、公司獎勵計劃目標

          4、客戶目標:根據(jù)收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客戶目標

          5、約見目標:每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數(shù)

          6、名單目標:保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準客戶量60-80人,拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個客戶至少要補充5個新名單;并且每月對客戶名單進行更新整理。

          二、制訂計劃:制訂月、周、日計劃,月初填寫工作日志。

          1、收集名單的`計劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單

          2、拜訪客戶的計劃:每天安排至少二次拜訪客戶

          3、轉(zhuǎn)介紹計劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單

          4、老客戶再銷售計劃:每月安排五次老客戶拜訪,進行再次銷售

          5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會、研討會、復(fù)習(xí)會、輔導(dǎo)會等安排訂立月度行事歷

          6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。

          客戶名單分類管理:

          A、重點客戶:關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)

          B、可能客戶:關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)

          C、普通客戶:關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)

          D、忽略客戶:關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個人)

        管理工作計劃11

          本學(xué)期,我校教學(xué)工作將繼續(xù)緊緊圍繞“促進學(xué)生生命成長,成就教師職業(yè)追求,實現(xiàn)學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展”這一總體教學(xué)理念,以提高教學(xué)質(zhì)量為工作重心,以課堂教學(xué)改革為突破口,扎扎實實地落實好教學(xué)的各項工作。推進教學(xué)精細化管理,完善落實教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約細則。堅持隨機隨堂推門聽課,狠抓過程監(jiān)督,構(gòu)建有效課堂、高效課堂。繼續(xù)開展新課標、新教材的研究和培訓(xùn),提高教師運用班班通等現(xiàn)代教學(xué)手段的能力,推進現(xiàn)代化教學(xué),提高教師教學(xué)水平。繼續(xù)做好“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”工作。做好體衛(wèi)藝工作。保障學(xué)生體育鍛煉時間,加強學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測。開齊課程,開足課時,加強素質(zhì)教育。完善和優(yōu)化質(zhì)量考核評價體系和激勵機制。

          一、工作要點

          1、多種舉措推進教學(xué)精細化管理,完善落實教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約細則,做到精、細、實。

          2、抓好科研和教研工作,提高研究水平,做好新近教師的展示課和分組研討課等活動。

          3、抓好學(xué)校特色工作,挖掘校內(nèi)資源,加強二十分鐘一日練和經(jīng)典誦讀的管理。

          4、以活動促發(fā)展,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì),開展一些適合學(xué)生特點的競賽活動。

          5、加強科研課題管理,以“數(shù)學(xué)教學(xué)有效性研究”、“寫字教學(xué)”等抓好校本研究。

          6、抓好“班班通”的運用,限度發(fā)揮設(shè)備的效益,加大培訓(xùn)和使用力度。

          7、做好學(xué)校文化建設(shè),體現(xiàn)學(xué)校的文化積淀,要明確特色定位,要注重動態(tài)發(fā)展,要確立師生主體,要立足感悟踐行。

          8、加強資料收集和檔案整理的`力度,搞好教師成長檔案建設(shè),完善和優(yōu)化質(zhì)量考核評價體系。

          二、具體措施

         。ㄒ唬┚鈱W(xué)科發(fā)展,有效運行,使教學(xué)常規(guī)更精細。

          1、注重學(xué)科均衡,堅持依法執(zhí)教,嚴格執(zhí)行課程計劃,按照規(guī)定上足、教好各類課程,堅決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)室的課表一致。不準有空堂課、不準人隨意調(diào)課,本學(xué)期除教導(dǎo)室人員對課程計劃執(zhí)行情況進行不定期檢查外,還將以學(xué)生調(diào)查問卷的形式來監(jiān)控教學(xué)全過程,不斷促進教師增強執(zhí)行課程計劃的法規(guī)意識,從而產(chǎn)生自覺行為,用規(guī)章制度確保各學(xué)科均衡發(fā)展。

          2、本學(xué)期我們將加大對“備、教、批、輔、改、思”這六大常規(guī)工作的管理和監(jiān)控,教導(dǎo)室人員做到每日上午、下午兩巡查并認真做好記載,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,確保教學(xué)秩序有條不紊,教學(xué)工作有效運行,使教學(xué)常規(guī)更精細。

          3、在教學(xué)常規(guī)管理方面,突出“五個環(huán)節(jié)”,加強“三個研究”,嚴把“一個關(guān)口”!拔鍌環(huán)節(jié)”即備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、測試。加強“三個研究”即加強教師備課與教案編寫實效性的研究;加強課堂教學(xué)有效性的研究;加強科學(xué)布置作業(yè)與減負增效的研究。把三個研究內(nèi)容與課題研究有機整合。嚴把“一個關(guān)口”,即:嚴把教學(xué)常規(guī)檢查關(guān),進一步建立健全常規(guī)檢查制度,做到嚴格檢查、認真記載、及時反饋。

          4、制定并落實巡課、隨機聽課制度。巡課主要由校級班子和教務(wù)室、教科室落實。教學(xué)管理人員每天至少巡課兩次,主要檢查教師是否提前候課;教師課堂教學(xué)行為是否規(guī)范;課堂教學(xué)組織是否有序等現(xiàn)象。巡課人員認真做好巡課記錄,教學(xué)校長及時總結(jié)反饋。

          5、隨機聽課由學(xué)校教導(dǎo)處,教科室落實,每學(xué)期隨機聽課不少于20xx采用推門聽課與適當(dāng)提前告知相結(jié)合的形式進行。通過檢查性隨機聽課、指導(dǎo)性隨機聽課,掌握學(xué)校常態(tài)下教學(xué)的亮點和不足,從中找出帶有共性的現(xiàn)象和問題并加以研究解決。

          6、加強畢業(yè)班的管理工作。畢業(yè)班工作做到早抓、細抓,抓緊、抓好。畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組做到領(lǐng)導(dǎo)深入,強化管理,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一布署,共同提高。學(xué)校要準確掌握情況,及時反饋,及時指導(dǎo)。擬寫好復(fù)習(xí)計劃,做好復(fù)習(xí)工作,注重各學(xué)科成績的實質(zhì)性提高。

         。ǘ┳ズ眯1九嘤(xùn),創(chuàng)學(xué)習(xí)型教師隊伍。

          教學(xué)成敗的關(guān)鍵在于教師,課改進展如何的關(guān)鍵還在于教師,因此,抓好教師隊伍建設(shè),提高全校教師的整體素質(zhì)是非常重要的。

          1、根據(jù)我校實際,堅持“骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略,促進教師專業(yè)化成長。

          2、加強骨干教師自修自練,通過多讀書、勤反思、多練筆等形式提高教師自身師德修養(yǎng)、理論水平和業(yè)務(wù)能力,促進教師自主發(fā)展。

          3、堅持業(yè)務(wù)提升與發(fā)揮骨干教師的示范、指導(dǎo)和輻射作用緊密結(jié)合的原則,以課堂教學(xué)、課題研究、教學(xué)研討、網(wǎng)站建設(shè)為主要載體開展教學(xué)研究活動,促進教師專業(yè)化成長,

          4、我們將圍繞同課異構(gòu)開展教學(xué)研討活動。各年級語數(shù)學(xué)科教師在本期教材內(nèi)共同選定一個教學(xué)內(nèi)容進行“同上一節(jié)課”的同課異構(gòu)活動。同時加強“拓潛”課題、“課堂有效性”、“習(xí)作課題”等相關(guān)課題的研究工作,突現(xiàn)教學(xué)特色。

          5、“班班通”、信息技術(shù)教育、學(xué)科整合是一項以現(xiàn)代技術(shù)為支撐的事業(yè),需要我們不斷探索和完善,在“班班通”的建設(shè)、教師的培訓(xùn)、設(shè)備的使用等方面作出探索。充分利用“班班通”、微機室、圖書室、實驗室等信息技術(shù)教育資源,本著以學(xué)生發(fā)展為本的理念,以教師發(fā)展帶動學(xué)生的發(fā)展,以學(xué)生的發(fā)展促進教師的提高。

          6、加強音、體、美、科學(xué)、英語、信息技術(shù)等學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)工作的指導(dǎo)。認真貫徹落實《體育工作條例》,執(zhí)行體育與健康課程標準,落實“陽光體育”精神,保證學(xué)生每天一小時活動時間,上好“三操一課一活動”。

          7、充分發(fā)揮實驗儀器設(shè)備的使用效率,加強實驗教學(xué)工作,強化實驗教學(xué)在科學(xué)教學(xué)中的地位,提高科學(xué)教師實驗教學(xué)水平和學(xué)生的實際動手能力。

         。ㄈ┳ズ脤W(xué)校特色工作,營造書香校園、活力校園

          1、開展閱讀評比活動,營造書香校園啟動閱讀評比活動,由教導(dǎo)處組織,語文教研組配合,全體班主任和語文教師參與。開學(xué)初教科室出臺閱讀評比活動要求,教研組配合擬定各年級閱讀書目,各班積極參與,并組織全校性的讀書評比活動。學(xué)校還將配合閱讀評比活動,開展各類讀書活動:師生共讀活動、朗讀比賽、班級小書架評比、讀書的故事評比活動等;切實落實課前誦讀。

          2、開展寫字比賽活動,進一步提高學(xué)生的寫字水平,探索二十分鐘一日練和寫字課由語文教師輔導(dǎo)的模式。

         、俾鋵嵑枚昼娨蝗站,加強訓(xùn)練的力度。

         、跔I造校園墨香氛圍,開展優(yōu)秀書法、小書法家展評活動各班每月開展一次寫字展示評比活動,布置于各班教室風(fēng)采展示板上。

         、叟e辦學(xué)校寫字比賽活動。

         、軐嵤┟P書法提高班輔導(dǎo)計劃。

          3、以活動促特色。

         。ㄋ模┘訌娍蒲姓n題管理,抓好校本研究。

          加強課題研究。教科室要組織好課題研究和校本行動研究,重點抓好課題組的課題研究實施計劃的制定和落實,抓好課題研究的過程管理和指導(dǎo),提倡教師之間的互助合作。努力達到“四個結(jié)合”的要求,即:課題研究與課改相結(jié)合,與日常教學(xué)相結(jié)合,與教師的專業(yè)成長相結(jié)合,與提高質(zhì)量務(wù)求實效相結(jié)合。

          完善教科研常規(guī)。每位教師積極撰寫教育教學(xué)論文、教育隨筆,努力使教科研活動形成有序、無縫銜接。積極組織教師參加優(yōu)秀“教學(xué)設(shè)計”、“教學(xué)課例”、“教育案例”等評選,形成良好的教育科研氛圍。

        管理工作計劃12

          一、班主任工作計劃制定制度

          1.堅持正確的方向

          鄧小平同志的思想為我們培養(yǎng)社會主義事業(yè)需要的人才指明了方向,也是制定班主任工作計劃的指針。

          2.從實際出發(fā)

          制定計劃以前,要深入調(diào)查研究,摸清本班的主要問題或普遍性的問題。這樣才能確定計劃的主要內(nèi)容和采取的措施,做到有的'放矢。

          (1)注意德育的科學(xué)化、系列化。

          (2)根據(jù)班級實際,明確不同時期的重點。

          (3)注意不同年級的特點,明確每次活動的具體要求,使相同主題的教育體現(xiàn)出階梯性和循環(huán)性。

          (4)計劃要采用靈活多樣的形式,把德育、智育、體育、美育、勞動結(jié)合起來,使活動具有知識性、趣味性、滲透性,能吸引學(xué)生,避免單純的說教。

          (5)把思想品德教育放在首位,全面貫徹黨的教育方針。

          (6)對經(jīng)常性的班務(wù)工作做好計劃安排使之制度化。

          二、班主任工作計劃執(zhí)行制度

          1.端正教育思想,要德、智、體、美、勞一起抓,防止單純追求升學(xué)率的傾向。

          2.身體力行,言傳身教,既重自身示范,又重理論引導(dǎo)。

          3.堅持與學(xué)生保持聯(lián)系,參加學(xué)生活動,記錄學(xué)生情況。

          4.注意班內(nèi)學(xué)生思想動態(tài),尤其是個別優(yōu)等生思想深處的動態(tài)。

          5.協(xié)同任課教師、團隊組織和學(xué)生家長,共同落實工作措施。

          6.每月要有具體工作計劃、檢查辦法、總結(jié)匯報。

          7.及時向?qū)W校、學(xué)生、家長報告班主任工作計劃執(zhí)行結(jié)果。

          三、班主任工作計劃技能訓(xùn)練制度

          1.進行善于把握班級工作計劃方向,落實學(xué)校工作的技能訓(xùn)練。班級工作計劃是學(xué)校各項工作任務(wù)的具體化,班主任要做好工作計劃,必須領(lǐng)會學(xué)校的工作計劃精神并在班級計劃中體現(xiàn),以確保班級工作計劃方向正確,任務(wù)突出。

          2.進行善于捕捉班級特點、保證班級工作計劃有針對性的技能訓(xùn)練。班級實際情況是班級工作計劃的基礎(chǔ),班主任惟有堅持從班級的實際出發(fā),才能使班級計劃切實可行。班主任做工作計劃時必須堅持實事求是的原則。

          3.進行善于把握各種教育條件、各種教育環(huán)境,因地制宜制定工作計劃的全面性、整**思維方式訓(xùn)練。在制定工作計劃時,必須考慮到學(xué)校的條件、校外社區(qū)與家庭環(huán)境、任課教師的不同特點、班主任自身的條件等。

        管理工作計劃13

          20xx年是公司“標準化年”,將各方面的工作推上更高一個臺階,嚴格制定各項作業(yè)標準并認真執(zhí)行。本著做對事,事做對的原則,步步穩(wěn)健、事事入扣,加強人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高生產(chǎn)團隊的整體素養(yǎng)。

          一、班組建設(shè)

          1、團隊資源整合,將合適的人放在合適的崗位,讓人盡其才、物盡其用落到實處,逐步實行年輕化、知識化、專業(yè)化。

          2、管理團隊根據(jù)其20xx年的工作績效實行微調(diào)和變動,加強管理團隊的梯隊建設(shè)。實行內(nèi)部崗位競聘,

          二、計劃執(zhí)行

          今年在旺季到來之前,我們對生產(chǎn)部20xx年旺季生產(chǎn)產(chǎn)能與20xx年實際生產(chǎn)情況做出了對比分析,對旺季每一個月的生產(chǎn)量、人力負荷、存在風(fēng)險都做出了詳實的預(yù)估,并對其決定因素采取了相應(yīng)的措施,確保計劃達成。

          三、體系建設(shè)

          1、新制定設(shè)備點檢管理表格,使其更符合設(shè)備管理現(xiàn)狀要求。

          2、推進6S現(xiàn)場管理,強力推行目標體系、日清體系、激勵體系。

          3、與各工段簽訂了《設(shè)備管理目標責(zé)任狀》,并嚴格實施。打破做好做壞一個樣吃大鍋飯的格局,持續(xù)推進TPM自主維護建設(shè)與完善工作。

          四、設(shè)備改造

          1、整套自動化流水線設(shè)備的.設(shè)計與定制;

          2、輸送帶、精選機的設(shè)計與定制;

          3、烘房新建項目;

          4、自動包裝設(shè)備引進,色選機設(shè)備的引進。

          五、設(shè)備能源改善項目

          1、鍋爐水磨除塵水的循環(huán)利用;

          2、車間清洗水的重復(fù)利用;

          3、水濃縮項目;

          4、多功能蒸汽回水的回收利用。

          六、能力和意識培訓(xùn)

          為增強設(shè)備管理組織能力,強化點檢技能,以及滿足6S管理目視化要求,擬安排以下培訓(xùn)目錄。

          1、PLC及自動化應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)班

          2、現(xiàn)代設(shè)備潤滑管理與實用技術(shù)培訓(xùn)班

          3、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測及故障診斷應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)班

          4、液壓系統(tǒng)維修及故障診斷實用技術(shù)培訓(xùn)班

          5、設(shè)備點檢管理與技能培訓(xùn)班

          6、現(xiàn)代設(shè)備潤滑管理與實用技術(shù)培訓(xùn)班

          7、現(xiàn)代設(shè)備維修技術(shù)與備件管理培訓(xùn)班

          8、特種設(shè)備管理與事故應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)班

        管理工作計劃14

          一、質(zhì)量管理目標

          1、提高酒店對管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認識,進一步提升酒店的管理水平,促進酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,提高綜合競爭能力。

          2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),使顧客滿意率達到85%以上(考核方式:由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調(diào)查。)

          二、活動口號

          “以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益”

          “滿意的服務(wù),來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”

          三、系列活動的內(nèi)容與計劃

          1、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評審委員會

          質(zhì)量評審委員會主任由酒店總經(jīng)理擔(dān)任,副主任由酒店總經(jīng)理助理擔(dān)任,成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質(zhì)檢經(jīng)理組成。服務(wù)質(zhì)量評審委員會作為酒店質(zhì)量管理最高決策組織,履行酒店質(zhì)量管理工作的計劃、組織、檢查、督導(dǎo)的職能。每月5號定期召開“服務(wù)質(zhì)量評審委員會”,并在會后對全店范圍內(nèi)的安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進行檢查,檢查結(jié)果由人力資源部對照《服務(wù)質(zhì)量評審細則》進行評估,做出獎罰處理決定,并督促整改;

          2、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”

          部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任,每天對部門進行例檢并做好相關(guān)記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,人力資源部參考部門的自查報告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告制定周檢、月檢工作重點。

          3、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動

          飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響,有技能、有專業(yè)的`員工一直短缺。為此,在“品質(zhì)管理提升年”活動中將有針對性的培訓(xùn)活動,重點是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn),例如,總臺接待員、出納人員技能培訓(xùn)等,以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升。

          4、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動

          開展如高星級飯店如何保證服務(wù)品質(zhì);如何解決飯店人員短缺的矛盾,保證應(yīng)有的服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動,重點圍繞在提升品質(zhì)、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個主題,開展品質(zhì)研討,在這三個層面上促使品質(zhì)提升。

          5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺

          根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營銷部聯(lián)合,建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。

          6、獎勵與評選活動

          由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù),設(shè)立“最佳品質(zhì)管理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎項,以鼓勵部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。

          四、活動要求

          請各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。

          五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行內(nèi)容

         。ㄒ唬└咝ч_展每季度質(zhì)量主題活動;

         。ǘ⿵娀粘z查評審,實施PDCA質(zhì)檢運作程序

          PDCA即Plan(計劃)、Do(實施)、Check(檢查)、Action(處理)的英文簡稱。PDCA管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作,并不斷循環(huán)進行下去的一種科學(xué)管理方法。PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動的過程,就是質(zhì)量管理活動開展和提高的過程。

          1、每月質(zhì)量管理委員會主任根據(jù)各部反饋情況進行總結(jié),并布置下月的服務(wù)質(zhì)量管理月度計劃;

          2、各部根據(jù)質(zhì)量管理委員會主任布置的月度計劃認真執(zhí)行、落實,并根據(jù)各項服務(wù)質(zhì)量檢查報告出現(xiàn)的問題進行整改;

          3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,實行PDCA循環(huán)原則,直至將存在的問題解決為止。

          (三)落實具體工作的實施方法

          1、強化日常檢查,質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務(wù)質(zhì)量進行檢查,對跟蹤的問題進行及時反饋。

          2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率,并核算出本月/季度顧客滿意率,同月度/季度質(zhì)檢報告一起報質(zhì)量管理委員會主任。

          3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳,讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來,共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。

          4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。

         。ㄋ模⿲嵭袊栏竦莫剳椭贫

          嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務(wù)質(zhì)量評審細則》,加大獎懲力度。

        管理工作計劃15

          第一部分:加強部門自身建設(shè)

          一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在xx年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部xx年度自身建設(shè)目標為:

          1、完善部門組織職能;

          2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;

          3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

          4、提高部門工作質(zhì)量要求;

          5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

          二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。

          三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。xx綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

          1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

          2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

          3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

          第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

          綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;

          辦公室管理等三部分。

          一、企業(yè)文化的深化塑造

          企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

          1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。

          2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

          3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

          4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

          二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企

          業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

          三、建立公司內(nèi)部溝通機制

          1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負責(zé)人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

          2、綜合管理部在xx年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負責(zé)人或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

          3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。

          4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。

          四、員工培訓(xùn)制度

          員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。

          1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

          2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

          3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷

          和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。

          第三部分:建立人才招聘與評定標準.

          綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定

          組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

          一、招聘具體實施方案:

          1、招聘前應(yīng)做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。

          2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。

          3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進行規(guī)范的運作。

          4、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。

          二、人員流動與勞資關(guān)系

          協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工

          作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

          1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。

          2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。

          三、員工福利與激勵

          員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,配合公司在xx年對公司福利政策進行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

          1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。

          2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

          3、xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過后進行有組織地宣貫。

          4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。

          通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制

          度再行調(diào)整和完善。

          第四部分:xx年行政費用預(yù)算工作

          xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預(yù)算管理工作,我們計劃重點從以下幾點著手工作:

          一、根據(jù)公司目標,進一步搞好預(yù)算管理和指標控制工作。預(yù)算管理和指標控制作為部門管

          理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在xx的工作當(dāng)中,要進一步加強對行政的費用預(yù)算與預(yù)算控制管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

          二、減少費用開支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分

          解到各部門?厥菄栏耦A(yù)算管理,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費用,進一步完善預(yù)算達成率公開制度,逐項剖析費用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。

          三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴格。建立預(yù)算獎懲制度,并及時考核獎懲。預(yù)算獎懲制度是

          計劃和預(yù)算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文,一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標,所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況,嚴格執(zhí)行考核預(yù)算指標考核管理。

          四、xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

          五、xx年重點管控行政辦公費用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機制。

          六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A(yù)算進行審批、調(diào)整,綜合管理部部門充當(dāng)老好人。

          第五部分:xx年行政后勤工作

          一、工作思路

          xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。

          二、工作目標

          本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需

          負責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。

          三、工作措施

          1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,提高部門自身的`工作效率和管理質(zhì)量,在xx年度后勤工作方面的主要措施是:

          (1)、嚴格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

          (2)、認真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。

          2、嚴格控制各項管理費用,完善并執(zhí)行費用審批流程,嚴格按預(yù)算執(zhí)行 。

          (1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。

          (2)、定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。

          (3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

          (4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。

          3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

          (1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。

          (2)、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,適時進行維修、維護,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

          (3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加。

          (4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

          (5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家,在質(zhì)量相同的前提下,設(shè)法找到價格適宜的供應(yīng)商,就近進貨,可以減少運輸費用,食堂管理人員要有計劃的開菜單,杜絕食品過期造成浪費

          4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

          對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉,根據(jù)需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長,

          5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實際情況后向全體員工進行告知。

          6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

          總而言之,在xx年的工作中,綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。

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