行政工作計(jì)劃(匯編15篇)
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的行政工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
行政工作計(jì)劃1
總結(jié)了20xx年本部門在工作中存在問(wèn)題，為全面提升工作質(zhì)量效益，更好地開(kāi)展部門工作，20xx年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標(biāo)，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部工作中心，狠抓如下幾方面工作
一集中清理現(xiàn)有行政管理各項(xiàng)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要更新完善相關(guān)行政管理制度，為公司規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二建立培訓(xùn)體系，加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)如企業(yè)文化培訓(xùn)規(guī)章制度培訓(xùn)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)崗前培訓(xùn)，并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息收集大全，并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制；另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
三根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)制作公司企業(yè)文化形象墻，開(kāi)展各類員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，為公司持續(xù)健康發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)文化基礎(chǔ)。
四由于企業(yè)訂單量增加，20xx年招聘任務(wù)非常繁重，20xx年員工招聘工作將成為本部門工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費(fèi)用預(yù)算招聘方式改進(jìn)，注重招聘工作細(xì)節(jié)，保證完成招聘計(jì)劃。
五完善薪酬結(jié)構(gòu)體系績(jī)效考核制度，根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作扎實(shí)落實(shí)。
六20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)ERP系統(tǒng)，需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作，保證ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行，能夠給公司提高工作效益。
七做好行政人事部日常事務(wù)工作，如車輛年審公司證照年檢社保結(jié)算等日常事務(wù)工作，進(jìn)一步對(duì)接好政府相關(guān)部門關(guān)系，并積極參加政府部門相關(guān)會(huì)議，落實(shí)會(huì)議事項(xiàng)。
八認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系員工福利等工作，增強(qiáng)員工凝聚力歸屬感忠誠(chéng)度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)寶貴人力資源。
總之，在20xx年工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)公司各項(xiàng)內(nèi)部管理工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)做好。
行政工作計(jì)劃2
為切實(shí)配合x(chóng)x年公司盤算的順利履行，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)xx年公司行政部工作做出如下分解。
一、深刻績(jī)效考察成果
通過(guò)xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及舉動(dòng)轉(zhuǎn)變正在逐步改良，以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)談話，本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維，增強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能局部，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行許諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的輔助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)省、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的'達(dá)成。
四、狠抓保險(xiǎn)生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識(shí)培訓(xùn)，留神隱患排查，進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識(shí)，保障保險(xiǎn)生產(chǎn)零事變率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，咱們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方法，通過(guò)接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn)，在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)業(yè)文明框架的搭建工作。
六、翻新十自動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將翻新治理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)本人獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神跟意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在xx年的工作中，自己仍然存在良多問(wèn)題。管理水平依然不高，要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病，始終進(jìn)行自我否定，少談話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)跟習(xí)慣，接受先進(jìn)的教訓(xùn)，用常識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
行政工作計(jì)劃3
一是鞏固和拓展人民調(diào)解工作，努力創(chuàng)造群眾安居樂(lè)業(yè)的良好環(huán)境。
積極推進(jìn)專職人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)健全、人民調(diào)解員遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛預(yù)警、排查、調(diào)處、應(yīng)急處置等機(jī)制。進(jìn)一步完善人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接配合，繼續(xù)將行業(yè)專業(yè)人民調(diào)解工作引向深入，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)體系，結(jié)合專業(yè)領(lǐng)域不斷規(guī)范調(diào)解行為。
二是注重法制宣傳實(shí)效，營(yíng)造和諧社會(huì)建設(shè)的濃厚法制氛圍。
全面深入推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展好與促進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)密切相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)法制宣傳的影響力和針對(duì)性。繼續(xù)深化法治城市、法治縣（市、區(qū)）創(chuàng)建工作，以村、社區(qū)創(chuàng)建和依法治理示范單位創(chuàng)建為抓手，提升依法治理工作實(shí)效。
三是加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)監(jiān)督管理，著力提升法律服務(wù)行業(yè)服務(wù)民生和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力水平。
緊緊圍繞《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，重點(diǎn)引導(dǎo)律師、公證、司法鑒定等法律服務(wù)工作者做好消費(fèi)、投資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和節(jié)能減排等方面的法律服務(wù)，為各級(jí)黨委政府加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控提供專業(yè)咨詢，幫助解決土地征收征用、土地承包經(jīng)營(yíng)、城市建設(shè)拆遷、環(huán)境治理保護(hù)等方面的涉法涉訴問(wèn)題，為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、兼并重組等提供法律咨詢和法律服務(wù)。在服務(wù)內(nèi)容、手段、方式、渠道等方面為人民群眾提供更多的實(shí)惠，切實(shí)做好就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)、社會(huì)保障等民生領(lǐng)域的法律服務(wù)，維護(hù)人民群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益訴求。
四是積極推進(jìn)法律援助應(yīng)援盡援，全力維護(hù)困難群體合法權(quán)益。
按照重點(diǎn)突出、分級(jí)分類培訓(xùn)的`原則，加強(qiáng)對(duì)各類法律援助工作者、志愿者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升全市法律援助工作水平。立足“應(yīng)援盡援”，進(jìn)一步完善法律援助三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，不斷降低法律援助門檻，鼓勵(lì)有條件的縣（市、區(qū)）取消民事法律援助事項(xiàng)范圍，鼓勵(lì)探索刑事法律援助案件在審判階段全覆蓋，使更多的困難群眾得到法律援助。繼續(xù)推進(jìn)法律援助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，建立法律援助服務(wù)與辦案質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，加大對(duì)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督檢查，切實(shí)優(yōu)化法律援助案件受理、辦理程序，實(shí)行特事特辦，急事即辦。建立重大案件專家會(huì)商、請(qǐng)示報(bào)告制度和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，妥善處理群體性等重大緊急事件。繼續(xù)加大法律援助工作宣傳力度，使更多的群眾了解法律援助、信任法律援助。
行政工作計(jì)劃4
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)�？傮w工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，樹(shù)立以人為本的理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好內(nèi)部建設(shè)，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。
二、常規(guī)工作
1、及時(shí)收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知，并交校長(zhǎng)審閱，根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn)，轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長(zhǎng)及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長(zhǎng)、中、短期分類，永久性檔案、長(zhǎng)期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開(kāi)學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校和校歷。
4、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級(jí)部門上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。
9、做好校長(zhǎng)及副校長(zhǎng)安排的臨時(shí)指令性工作。
三、主要工作
1、進(jìn)一步做好各部門、各年級(jí)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是行政人事部的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào)，確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保學(xué)校以教學(xué)為中心，各方面通力合作，默契配合。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度；做各部門之間溝通的橋梁，不貪功、不諉過(guò)、不拆臺(tái)、不越位、顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好學(xué)校班子的.團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范，作好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
3、做好校務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作，增加公平、公正和公開(kāi)的透明度，對(duì)職稱晉級(jí)、年度考核等各項(xiàng)重大事宜，在全校教職工中及時(shí)做到公開(kāi)。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境，提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校外事工作。
5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù)，編制學(xué)校的基本情況表，向?qū)W校有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄；認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
7、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，公正公平地做好各項(xiàng)人事工作，配合校長(zhǎng)做好教職工績(jī)效考核、繼續(xù)教育、日�？己�、教職工工資增加、職評(píng)等工作。
四、需強(qiáng)化的工作
1、調(diào)整網(wǎng)站版面，移除潤(rùn)揚(yáng)中學(xué)欄目。
依照學(xué)校規(guī)劃調(diào)整，在學(xué)校網(wǎng)站首頁(yè)及分頁(yè)上移除潤(rùn)揚(yáng)中學(xué)（含高中、初中）欄目的顯示，原欄目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入后臺(tái)隱藏保存。
2、增加與學(xué)科教學(xué)相關(guān)的網(wǎng)站連接
擬在網(wǎng)站醒目處增加揚(yáng)州教考研、市（區(qū)）名師工作室等網(wǎng)站的鏈接，突出對(duì)教育教學(xué)的支撐。
3、繼續(xù)做好網(wǎng)站專欄建設(shè)工作
在認(rèn)真做好已有專欄的基礎(chǔ)上，積極配合學(xué)校行政管理和教育教學(xué)部門，圍繞教育教學(xué)熱點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)辟新的網(wǎng)站專欄。
4、繼續(xù)抓好網(wǎng)站投稿的日常管理工作
繼續(xù)做好網(wǎng)站信息員信息技術(shù)能力常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)邗江中學(xué)教師QQ群及時(shí)通報(bào)工作動(dòng)態(tài)；準(zhǔn)時(shí)按月通報(bào)各部門投稿情況，督促信息員提高投稿時(shí)效性。
5、做好與學(xué)科基地學(xué)習(xí)方面平臺(tái)的對(duì)接工作
依托學(xué)科基地配置的學(xué)習(xí)資源平臺(tái)，打造集學(xué)校宣傳、信息發(fā)布、資源共享、自主學(xué)習(xí)等多功能為一體的校內(nèi)綜合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。
行政工作計(jì)劃5
根據(jù)本年度公司工作階段趨勢(shì)與董事長(zhǎng)新一年工作思路要求，結(jié)合我部實(shí)際情況，行政部將從以下三大方面、二十余個(gè)工作要點(diǎn)有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的開(kāi)展xx年年度全面工作：
一、行政部部門構(gòu)架建設(shè)
按照公司最新組織架構(gòu)設(shè)立情況要求，xx年年行政部將按照行政部經(jīng)理、主管（人事方向）、行政專員、車管科長(zhǎng)、董事長(zhǎng)助理秘書的構(gòu)架進(jìn)行編制配比，結(jié)合崗位工作人員的實(shí)際特長(zhǎng)、特點(diǎn)，將行政、人事、后勤工作任務(wù)，合理分解到各崗位上。
根據(jù)實(shí)際部門現(xiàn)狀，現(xiàn)缺編主管（人事方向）1名，我部在1月初已開(kāi)始安排招聘篩選工作，且在新年過(guò)后的3月始，將更加強(qiáng)效增大招聘力度。
考慮到人員可能出現(xiàn)的適應(yīng)情況、穩(wěn)定情況等實(shí)際因素，即使有試崗人員的更替與PK淘汰，我部現(xiàn)招聘的主管（人事方向）人員，在xx月xx日前也須選定，建立基礎(chǔ)部門架構(gòu)。
且通過(guò)xx年年的磨合實(shí)踐，目前我部在崗的人員能基本完成本崗位的工作任務(wù)，同時(shí)我們也清楚的認(rèn)識(shí)到，部門中有幾名同志都是非專業(yè)類人員，對(duì)工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等情況的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)不到位，離公司發(fā)展要求還有一定差距。
在今后日常的各類工作中，行政部經(jīng)理須不斷加強(qiáng)對(duì)各在崗人員的實(shí)操工作、工作理念指導(dǎo)，才能盡快縮短自身能力與崗位需求的差距，達(dá)成實(shí)際工作要求。
二、企業(yè)文化積累奠基
一）公司企業(yè)文化基點(diǎn)的建立推廣要設(shè)立一個(gè)明確的強(qiáng)化要求過(guò)程：
1、首先，以行政部為小范圍初期實(shí)驗(yàn)基點(diǎn)，要求我部在3月31日前推出部門推崇文化要點(diǎn)與釋義，且要求全部人員不斷學(xué)習(xí)和深化。最重要的目的.在于，在日常工作中，我部每名人員必須逐漸建立“遵循推崇的文化”的工作理念與思維模式，將這種工作理念與思維模式深印自己腦、心、骨，成為一種潛意識(shí)自發(fā)的慣性，不但自己這樣做，還要不斷帶動(dòng)身邊其他部門的人員去感受、接納、順應(yīng)這一工作慣性，將部門、公司建立的文化推崇理念當(dāng)作自己的理念。
2、后結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際階段情況、特點(diǎn)以及董事長(zhǎng)核心推崇理念精神的指示要求，在企業(yè)須遵循的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等多方面或者其中的某些重要方面有步驟、重實(shí)效的建立企業(yè)文化明確基點(diǎn)。
這就要求我部配合董事長(zhǎng)在4月30日前，將我公司現(xiàn)階段須推崇的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、使命愿景、經(jīng)營(yíng)理念等方面或者其中的某些重要方面的文化基點(diǎn)確定并推出，根據(jù)推出的文化基點(diǎn)，我部須在5月15日前編寫其釋義，形成《xx企業(yè)文化匯編》向公司推出。
3、后結(jié)合入職培訓(xùn)、企業(yè)即將推出的內(nèi)訓(xùn)、各部門強(qiáng)化要求學(xué)習(xí)等方式，展開(kāi)企業(yè)文化的培訓(xùn)宣導(dǎo)。為配合企業(yè)文化推廣、深化，我部計(jì)劃由策劃科協(xié)助，在5月22日前，將企業(yè)文化基點(diǎn)內(nèi)容并同部分企業(yè)制度規(guī)范內(nèi)容，在公司、工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部多處顯要位置墻面制作加裝文化宣傳展板，既增大了公司企業(yè)文化、制度日常宣導(dǎo)力度，使大家可以隨時(shí)閱覽其內(nèi)容，還增強(qiáng)了企業(yè)規(guī)范化、底蘊(yùn)化的優(yōu)良形象。
4、企業(yè)文化推出后，要求公司對(duì)外的各類廣告宣傳、門頭展示、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工手冊(cè)等各種項(xiàng)目?jī)?nèi)容，必須明確加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容。從各個(gè)方面深化企業(yè)文化的基點(diǎn)作用與思想導(dǎo)向地位。
5、各類部門內(nèi)集會(huì)與公司層面會(huì)議之始，須安排企業(yè)文化的明確宣導(dǎo)內(nèi)容以及現(xiàn)實(shí)發(fā)生的典型事件（順應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)文化還是違背企業(yè)文化，均舉例）說(shuō)明，將企業(yè)文化宣導(dǎo)深化到公司每個(gè)人、每件事。
6、在日常工作中，須在文化宣導(dǎo)方向上重實(shí)例，樹(shù)先進(jìn)典型，設(shè)重獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)全員接受、遵從、崇尚企業(yè)文化。
7、我們要通過(guò)包含上述方式的更多推廣、深化方式，使“xx文化”能根植到每一位xx人、與xx有關(guān)聯(lián)人的心中。
8、而后，我部須在6月30日前，涵括員工工作規(guī)范、考勤制度、人事管控體系，再結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容等重要內(nèi)容，出具并審批確定《xx員工手冊(cè)》文本。計(jì)劃在7月31日前完成印制、發(fā)放過(guò)程。
二）作為企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分，企業(yè)歷史的沉淀記載須提到高度重視地位。
我部現(xiàn)行的公司“大事記”記載工作須繼續(xù)落實(shí)進(jìn)行，且計(jì)劃在9月30日前，出臺(tái)《“大事記”工作管理規(guī)范》，明確規(guī)定企業(yè)“大事記”內(nèi)容記錄種類、要求，將企業(yè)各階段、各類型重要紀(jì)念、節(jié)點(diǎn)型事件記錄積累，逐步、長(zhǎng)遠(yuǎn)的沉淀企業(yè)歷史文化內(nèi)容。
三）根據(jù)公司現(xiàn)在所采取的信息宣傳平臺(tái)，我部建議利用公司板報(bào)和微信平臺(tái)宣傳企業(yè)文化，再涵括部分職業(yè)道德、做人品質(zhì)宣導(dǎo)，以樹(shù)立共同的價(jià)值觀、信念、處事方式等公司特有的文化形象。要在5月15日企業(yè)文化推出后，按照OEC工作要求，每次板報(bào)更新須加入企業(yè)文化宣導(dǎo)內(nèi)容；策劃科在微信平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，每月不少于四次增加企業(yè)文化宣導(dǎo)標(biāo)語(yǔ)或者內(nèi)容。
四）開(kāi)展企業(yè)文化重要組成部分的人文關(guān)愛(ài)福利工作，可以從以下兩個(gè)方面入手：
1、生日關(guān)愛(ài)：
對(duì)于公司轉(zhuǎn)正員工生日，將計(jì)劃組織開(kāi)展其生日當(dāng)日贈(zèng)送10寸以內(nèi)生日蛋糕一個(gè)，在公司由各部門出代表共同送至此員工處，并當(dāng)面予以祝賀。
2、生活關(guān)愛(ài)：
員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)與行政部溝通，由行政部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到xx這個(gè)大家庭中。
上述兩項(xiàng)工作，建議在3月第一周例會(huì)中提出、商討、確定，以例會(huì)決議形式下達(dá)執(zhí)行。
五）行政部在xx年年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)1月底的春節(jié)、9月27日的中秋節(jié)員工關(guān)愛(ài)福利發(fā)放工作事宜。
六）文圖宣導(dǎo)往往印象深刻于言辭，結(jié)合上述文化展板宣傳。
我部計(jì)劃與策劃部門配合，創(chuàng)建《xx內(nèi)刊》，創(chuàng)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。
我們的報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。但鑒于企業(yè)發(fā)展至今的公司現(xiàn)階段實(shí)際情況，文化理念尚未深入根值大家心中，相應(yīng)順應(yīng)企業(yè)文化的各類工作事件尚不能明確體現(xiàn)，公司企業(yè)文化深入人心需要一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的過(guò)程，故建議此項(xiàng)文化建設(shè)工作本年度不開(kāi)展，根據(jù)實(shí)際公司發(fā)展情況，延后開(kāi)展。
三、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)
我部計(jì)劃xx年年須深化規(guī)范內(nèi)部縱向與公司各部之間橫向溝通協(xié)調(diào)工作的要求與模式，做到規(guī)范、有序、順暢、嚴(yán)謹(jǐn)。
一）橫向溝通：
建議沿襲以往的周例會(huì)的橫向溝通模式以及部門之間溝通主要信息及文件的簽字模式，視公司各部實(shí)際協(xié)作情況，可適時(shí)推廣部門之間《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，將所有部門之間橫向須溝通、協(xié)調(diào)、配合的工作均落實(shí)在紙面上，有支持需求、簽字回復(fù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，便可很大程度上規(guī)避言語(yǔ)傳達(dá)無(wú)憑據(jù)、不承擔(dān)、有理由的弊端。
但《工作溝通協(xié)調(diào)單》模式，會(huì)使公司各部之間關(guān)系雖現(xiàn)規(guī)范化但明確疏遠(yuǎn)、生硬（可能出現(xiàn)僵化效果），工作氛圍和諧度會(huì)明顯降低，在公司現(xiàn)階段，不建議推廣過(guò)早，可適當(dāng)選擇在xx年年底或者xx年年進(jìn)行。
二）縱向溝通：
xx月xx日始，進(jìn)一步完善行政部各崗位員工定時(shí)對(duì)本部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)日匯報(bào)的縱向溝通機(jī)制。就目前的工作氛圍來(lái)看，雖然有請(qǐng)示、匯報(bào)，但多處于被動(dòng)的狀態(tài)，這種狀態(tài)將在新的一年有明顯改善，要求做到“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié)都有請(qǐng)示和匯報(bào)，行政部經(jīng)理依據(jù)其請(qǐng)示、匯報(bào)情況及時(shí)協(xié)調(diào)和處理執(zhí)行人員能力范圍外的困難和問(wèn)題，給予工作上強(qiáng)有力的指導(dǎo)和支持。且縱向溝通會(huì)進(jìn)一步做好行政部例會(huì)會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)文檔、文件的記錄、簽字工作。
四、檔案管理規(guī)范
行政部現(xiàn)階段檔案管理實(shí)際操作工作已相對(duì)摸索出較有序、合理方式，我部在xx年年繼續(xù)共同探索、探究更合理、規(guī)范化管理方式，根據(jù)公司文件、檔案管理實(shí)際情況，結(jié)合公司要求規(guī)范的表單管理項(xiàng)目，我部計(jì)劃在3月31日前明確出臺(tái)《文件、檔案、表單管理規(guī)范與要求》，整體文件、檔案、表單管理按照制度要求執(zhí)行。
行政工作計(jì)劃6
我在大酒店從事行政后廚已經(jīng)有年的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我在后廚管理這一塊，已經(jīng)掌握了很多的經(jīng)驗(yàn)。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我任職行政總廚，信任是一種動(dòng)力，也是一種壓力，作為餐廳廚師長(zhǎng)我身感責(zé)任重大，嚴(yán)格管理我們的廚房團(tuán)隊(duì)。以保證各項(xiàng)工作落實(shí)的到實(shí)處，保證在客人滿意的前提下，使成本控制到預(yù)期目標(biāo)。在餐飲業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們的出品盡力做到獨(dú)到之處，在確保菜式優(yōu)質(zhì)保量基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，使大酒店做出一定的特色，同時(shí)不斷集思廣益，制定較好的出品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，為酒店創(chuàng)造高效益。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事給予了我最大支持，廚房兄弟姐妹經(jīng)過(guò)艱辛的努力，較好的完成了20xx年工作，現(xiàn)將20xx年工作做以下計(jì)劃安排：
一、指導(dǎo)思想
全心全意為顧客服務(wù)。理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后廚工作人員，注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。不把學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)；注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。注重理論與科學(xué)思維的轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。為顧客提供滿意的`服務(wù)才是我們最終追求的目標(biāo)。
二、工作指導(dǎo)
根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo)，負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換，負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂；對(duì)大型的、重要的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單，親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排，并進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，保證獲得信譽(yù)和盈利；根據(jù)市場(chǎng)情況，作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場(chǎng)貨源情況、庫(kù)存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃；根據(jù)銷售和預(yù)測(cè)，作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃，嚴(yán)格控制庫(kù)存和剩余食品；制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范；根據(jù)產(chǎn)品要求，組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對(duì)采購(gòu)部門提出上述要求；制訂新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃，樹(shù)立本店的餐飲風(fēng)格；據(jù)生產(chǎn)要求，制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃；負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度，組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格，并以此來(lái)檢查生產(chǎn)規(guī)范；制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
三、工作劃分
我把20xx年的工作分為六階段，每?jī)蓚�(gè)月做一次計(jì)劃，1到2月，主題為穩(wěn)定菜肴和菜肴出新；3到4月是主抓衛(wèi)生；5到6月是出去學(xué)習(xí)；7到8月是員工評(píng)比；9到10月利用節(jié)日，做中秋特色和國(guó)慶系列；11月到12月火鍋節(jié)，充分利用大廳優(yōu)勢(shì)，提高人氣，增加營(yíng)業(yè)額。
四、組織管理
組織和指揮廚房工作，監(jiān)督食品制備，按規(guī)定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足顧客需求；計(jì)劃各餐、督導(dǎo)，檢查協(xié)調(diào)各廚師長(zhǎng)的工作，負(fù)責(zé)對(duì)他們考核，評(píng)估；根據(jù)各廚房的生產(chǎn)特點(diǎn)，編制工作時(shí)間表，檢查下屬出勤情況；根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(zhǎng)，決定各崗人員的安排和調(diào)度工作；根據(jù)酒店要求，制訂廚房工作的規(guī)章制度和直接下屬的崗位職責(zé)。制訂各項(xiàng)工作的控制、檢查表；
五、食品制作
檢查開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備作；檢查食品制備方法和操作規(guī)范；檢查各份菜肴的數(shù)量規(guī)格；對(duì)已烹調(diào)的菜肴品嘗試味；檢查裝盤規(guī)格和盤飾要求；檢查生產(chǎn)過(guò)程中的衛(wèi)生情況；檢查出菜肴速度和溫度；指導(dǎo)廚師長(zhǎng)和廚師做精細(xì)的烹調(diào)；對(duì)食品原料的利用，貯藏進(jìn)行檢查控制，保證菜肴符合成本核算。
六、食品銷售
定期征求餐廳對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應(yīng)方面的意見(jiàn)，并將意見(jiàn)實(shí)施解決；對(duì)直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求，并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)；重視客人意見(jiàn)，處理客人對(duì)廚房生產(chǎn)方面的投訴。
七、其它方面
負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)對(duì)廚房環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查；檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生，使之符合酒店的要求，提醒員工遵守員工守則，并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)；做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)；監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請(qǐng)。
對(duì)于我自己嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪技術(shù)，把好各工序的質(zhì)量關(guān)，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生，督促本組人員認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，清掃包干的衛(wèi)生地段，做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開(kāi)飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作，對(duì)切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合要求的應(yīng)予以指出，及時(shí)糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
20xx年，我會(huì)把行政后廚工作做得更好，團(tuán)結(jié)后后廚部的工作人員，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，在菜式上力求最新，滿意不同顧客的不同要求，為顧客提供最滿意的服務(wù)，以揚(yáng)酒店的美名，并為此而努力！
后廚的工作代表著一個(gè)酒店的形象，我們工作的好壞直接影響著酒店的效益，我們會(huì)嚴(yán)格要求自己，使后廚工作有序開(kāi)展，做到衛(wèi)生、快捷地為顧客服務(wù)，對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和建議我們虛心接受，及時(shí)改正，顧客至上，一直是我們所追求的，我們會(huì)為此而努力！
謝謝大家！
行政工作計(jì)劃7
20xx是學(xué)校全面深化改革之年，是完成規(guī)劃的沖刺之年，也是能否實(shí)現(xiàn)“大學(xué)夢(mèng)”最為關(guān)鍵的一年!學(xué)校行政工作的總體要求是：在學(xué)校黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面深化改革，創(chuàng)新機(jī)制體制，推進(jìn)依法治校，激發(fā)全員活力，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，突破“五大”瓶頸，加快實(shí)現(xiàn)大學(xué)目標(biāo)。
一、強(qiáng)化核心，狠抓“三風(fēng)”，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量
1.著力推進(jìn)“教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)”建設(shè)。通過(guò)有力措施，專項(xiàng)治理，確�！叭L(fēng)”有明顯的轉(zhuǎn)變。健全校院兩級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，重點(diǎn)在強(qiáng)化課堂教學(xué)質(zhì)量上下功夫。大力推進(jìn)教考分離。
2.加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)與申報(bào)。重點(diǎn)申報(bào)“高校試點(diǎn)學(xué)院綜合改革”項(xiàng)目和實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，確保“本科教學(xué)工程”項(xiàng)目數(shù)位居全省同類高校前列，努力實(shí)現(xiàn)教研項(xiàng)目、教學(xué)成果獎(jiǎng)零的突破。
3.探索建立專業(yè)預(yù)警退出機(jī)制。以校院兩級(jí)“本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告”、“就業(yè)質(zhì)量報(bào)告”編制為抓手，以“就業(yè)”引導(dǎo)“招生”，調(diào)整和優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，建立專業(yè)預(yù)警退出機(jī)制。推進(jìn)專業(yè)認(rèn)證。以修訂人才培養(yǎng)方案為契機(jī)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，切實(shí)改革人才培養(yǎng)模式。召開(kāi)20xx年教學(xué)工作會(huì)議。
4.實(shí)施畢業(yè)生就業(yè)“一把手”工程。把做好畢業(yè)生就業(yè)工作作為考核院部領(lǐng)導(dǎo)班子的重要指標(biāo)，千方百計(jì)提高就業(yè)質(zhì)量。落實(shí)“創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)”教育，重點(diǎn)建設(shè)10個(gè)“湖北科技學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練示范基地”。探索社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作，并建立一批優(yōu)質(zhì)生源基地。同時(shí)，加大學(xué)校和專業(yè)的宣傳力度，20xx年實(shí)現(xiàn)普通本�？频叫Ｉ坏陀�4500人。
5.加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)教育。爭(zhēng)取市委市政府的支持，與咸寧市中心醫(yī)院建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，讓其真正承擔(dān)附屬醫(yī)院的職能;進(jìn)一步深化與咸寧愛(ài)爾眼科醫(yī)院、孝感醫(yī)院、天門醫(yī)院的校院合作關(guān)系。
6.加大對(duì)附屬二醫(yī)院的投入。盡快落實(shí)市政府1700萬(wàn)到賬工作;6月份前新綜合業(yè)務(wù)大樓必須投入使用;深化醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革、績(jī)效管理改革、分配制度改革，加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)，實(shí)施“目標(biāo)、責(zé)任、人員、設(shè)備”相統(tǒng)一的規(guī)范化、高效化管理;制定發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持特色發(fā)展，進(jìn)一步拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)，全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到6000萬(wàn)元;全力準(zhǔn)備全國(guó)易肇事肇禍精神病人救治現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，做足“咸寧經(jīng)驗(yàn)”的大文章，提升學(xué)校和醫(yī)院的美譽(yù)度。
7.加強(qiáng)對(duì)外合作辦學(xué)。做好已獲批專業(yè)的招生錄取工作;新增1x2個(gè)中外合作本科教育項(xiàng)目;加強(qiáng)與教育部留學(xué)服務(wù)中心的合作。
8.規(guī)范繼續(xù)教育管理。制定激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)院部在繼續(xù)教育、職業(yè)技能培訓(xùn)方面的'積極性;開(kāi)展校外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證工作，規(guī)范校外點(diǎn)收費(fèi)行為;送教到點(diǎn)，推進(jìn)考試制度改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
9.加強(qiáng)保障力建設(shè)。有計(jì)劃地加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的投入，保障實(shí)踐教學(xué)工作正常開(kāi)展;加快推進(jìn)數(shù)字化校園建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、應(yīng)用平臺(tái)資源的整合，提升管理水平和效率;加大對(duì)圖書資料、數(shù)字資源的建設(shè)，加大學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè);建成學(xué)報(bào)審讀平臺(tái)，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)審稿;推進(jìn)檔案數(shù)字化工作;加強(qiáng)平安創(chuàng)建，保障良好的校園環(huán)境和教學(xué)秩序。
二、深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，全力突破管理瓶頸，不斷增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力
10.推進(jìn)內(nèi)控規(guī)范制度體系建設(shè)。貫徹落實(shí)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范》，全面清理現(xiàn)有內(nèi)控規(guī)范制度，梳理學(xué)校相關(guān)業(yè)務(wù)流程，明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和學(xué)校實(shí)際情況建立健全管理制度并試行。重點(diǎn)推進(jìn)內(nèi)控制度“廢、改、立”，加強(qiáng)制度合法性、規(guī)范性、統(tǒng)一性審查;推進(jìn)信息公開(kāi)，實(shí)施“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”;加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，做好后勤并帳審計(jì)、學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金審計(jì)、基建維修工程審計(jì)監(jiān)督和決算審計(jì)、物資采購(gòu)審計(jì)監(jiān)督，配合學(xué)校管理重心下移改革，開(kāi)展二級(jí)單位預(yù)算執(zhí)行和財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作。
11.完成“三定”改革。按照編制管理方案，全面完成定編、定崗、定責(zé)。重點(diǎn)是科學(xué)合理地制定定編方案;制定配套三類崗位說(shuō)明書、考核辦法，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。
12.完善學(xué)校治理結(jié)構(gòu)。落實(shí)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)、教授治學(xué)、民主管理”，頒布并實(shí)施湖北科技學(xué)院章程，真正使學(xué)校管理做到有章可循;建立和完善法律顧問(wèn)制度，深入開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，推進(jìn)依法治校;制定學(xué)術(shù)組織章程和議事規(guī)則;完善黨代會(huì)、教代會(huì)(工代會(huì))、團(tuán)代會(huì)(學(xué)代會(huì))工作機(jī)制，做好教代會(huì)(工代會(huì))換屆工作;建立教學(xué)院部二級(jí)學(xué)術(shù)組織、二級(jí)教代會(huì)，進(jìn)一步健全民主決策和監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)二級(jí)學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì)議制度。制定管理重心下移改革的各項(xiàng)配套實(shí)施方案，全面激活院部辦學(xué)活力和創(chuàng)造力。
13.實(shí)施大考核與激勵(lì)機(jī)制改革。按照“績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平”原則，完善績(jī)效工資改革方案;探索教學(xué)院部分類定位、分類考核;參照科研工作量化計(jì)分的辦法，制定與之相對(duì)應(yīng)的教學(xué)工作量化指標(biāo)體系，建立全校統(tǒng)一的教學(xué)科研量化標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施相同的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);在原綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上，開(kāi)展崗位責(zé)任考核，部門和個(gè)人的考核結(jié)果在績(jī)效工資中予以體現(xiàn)，建立激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立招生就業(yè)獎(jiǎng)、繳費(fèi)獎(jiǎng)、創(chuàng)收獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、校外競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目等，激發(fā)全員主人翁精神，為學(xué)校建設(shè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
14.推進(jìn)后勤改革。按照后勤社會(huì)化改革的要求，整體設(shè)計(jì)改革方案，分步推進(jìn)實(shí)施，盤活后勤市場(chǎng)。
15.強(qiáng)化房產(chǎn)、地產(chǎn)規(guī)范化管理。完成全校地界的勘界工作，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，完成房產(chǎn)、地產(chǎn)的清理工作;制定各類房產(chǎn)管理辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，特別是對(duì)過(guò)渡房的管控。
16.進(jìn)一步明晰部門職責(zé)，規(guī)范辦事流程，簡(jiǎn)化審批程序，簡(jiǎn)政放權(quán)，實(shí)行“終審負(fù)責(zé)制”。
三、堅(jiān)持以學(xué)科建設(shè)為龍頭，不斷夯實(shí)科研工作基礎(chǔ)，全力突破項(xiàng)目與平臺(tái)瓶頸
17.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。按照建設(shè)計(jì)劃，建強(qiáng)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，確保藥學(xué)通過(guò)中期檢查。按照碩士點(diǎn)的建設(shè)要求加強(qiáng)12個(gè)校級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)。部分學(xué)科嘗試參與全國(guó)學(xué)科排名。
行政工作計(jì)劃8
、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動(dòng)會(huì)議以后，酒店員工持證率成為星級(jí)酒店復(fù)核的必備條件之一。目前酒店員工持證共有76人，持中級(jí)證以上的員工不到5人，持有初級(jí)證的有72人，管理人員當(dāng)中持證率幾乎為零。通過(guò)前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的`報(bào)名情況反映，員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高，學(xué)習(xí)變得很被動(dòng)，認(rèn)為有證和無(wú)證一個(gè)樣，對(duì)報(bào)名考試和學(xué)習(xí)極度不重視。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別，持證級(jí)別與工資掛鉤，與員工晉升掛鉤，以此促進(jìn)酒店員工整體專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
行政工作計(jì)劃9
20xx年上半年即將過(guò)去，回首過(guò)去的半年里，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千??時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年初前對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鼓勵(lì)吧。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞務(wù)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)半年的磨練與忙碌，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
來(lái)年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的.人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。（如勞動(dòng)合同的簽定、居住證的辦理、銀行卡的指定）
二、行政工作方面
1. 和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如勞動(dòng)站、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
2. 對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
�、� 順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
�、� 逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3. 充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入職事項(xiàng)。
三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)
隊(duì)建議也是來(lái)年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司會(huì)越做越強(qiáng)。
四、增設(shè)考勤系統(tǒng)，完善考勤制度。
根據(jù)公司來(lái)年考勤分析，在日常中出現(xiàn)許多漏洞，代打卡、漏打現(xiàn)象也沒(méi)有一個(gè)明確控制，使公司資金相應(yīng)流失。增設(shè)考勤系統(tǒng)后對(duì)公司成本一定有效控制，我相信公司在一個(gè)新的起點(diǎn)也算是一個(gè)新的起步吧。
五、增加保安部門，完善安全事故。
作為一個(gè)企業(yè)首先要注重人生安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保障，有句話叫做“亡羊補(bǔ)牢”就有失過(guò)晚，安全也是一個(gè)企業(yè)重大事故之一。這是一個(gè)企業(yè)必須重用的部門。
六、部門人員增減，成本的控制。
1.有句話叫住做事不是做人，不管做什么事我們不是靠多幾個(gè)人就能完成的，而是要靠我們?nèi)ピ鯓尤ズ侠矸峙浜桶才拧Ｗ鰹橐幻块T管理者應(yīng)該承擔(dān)本部門一切責(zé)任，要有壓力去完成本職工作。對(duì)事后發(fā)生的問(wèn)題勇于承擔(dān)，這才是一名合格的管理者。
20xx年6月17日
行政工作計(jì)劃10
一加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)員工創(chuàng)造一個(gè)良好工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)其他部門協(xié)調(diào)溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)高效，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如做到了員工人事檔案培訓(xùn)檔案合同檔案公章管理等工作清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收發(fā)文件準(zhǔn)確時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示公文做到了時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算報(bào)銷等工作正常有序。成功組織了室外文化拓展羽毛球比賽讀書征文管理學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物人事管理優(yōu)化辦公環(huán)境保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
一、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為員工服務(wù)為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前服務(wù)在前。特別是行政部分管食堂倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)車輛辦公耗材管控辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性事物基本做到了時(shí)處理時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路工作方法等方面不斷改進(jìn)創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)奉獻(xiàn)精神。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)工作能力保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)修身知識(shí)勤學(xué)急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面知識(shí)深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺(jué)性，形成了良好學(xué)習(xí)氛圍。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范辦公環(huán)境辦公秩序監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好辦公環(huán)境秩序。
2、培訓(xùn)工作為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)提高員工素質(zhì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作規(guī)劃納入部門整體工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論專業(yè)技能等方面培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作根據(jù)各部門人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜報(bào)紙上招內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入了解，幫助他解決思想上難題，通過(guò)制度培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司文化了解企業(yè)發(fā)展前景設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留指出欠失，使員工在企業(yè)中順利渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息建立完善公司員工勞動(dòng)報(bào)酬監(jiān)督發(fā)放公司人員進(jìn)出人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄月工資報(bào)表上報(bào)工作。
行政工作計(jì)劃11
一、行政部自身建設(shè)的要求。
1、行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)，行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確，導(dǎo)致工作混亂；問(wèn)題處理不及時(shí)，日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達(dá)；制度化監(jiān)督不到位；專業(yè)化水平不夠。
2、提高行政部門人員的專業(yè)技能。
3、樹(shù)立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想。
4、加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。
5、加強(qiáng)采購(gòu)入庫(kù)出庫(kù)作業(yè)流程。
6、積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)。
7、做好員工檔案管理保密。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。
1、公司的每一個(gè)部門的組織架構(gòu)的設(shè)定。
2、每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂。做到人盡其才，完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的工作作業(yè)流程。
4、協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。
三、績(jī)效考核的深化工作。
1、就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。
2、修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論，做到人人參與制訂工作。
4、各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)。
四、思想教育訓(xùn)練。
1、加強(qiáng)公司價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。
2、制訂培訓(xùn)規(guī)劃，各部門培訓(xùn)制度的落實(shí)。
3、重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核。
4、培訓(xùn)后的考核成績(jī)。
五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。
1、組織各部門主管召開(kāi)定期協(xié)調(diào)會(huì)。
2、加強(qiáng)各部門主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作，有異常及時(shí)匯報(bào)。
3、使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致；解決沖突，促進(jìn)協(xié)作；提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。
1、勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是：讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2、建立完善的合同關(guān)系，使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能的避免勞資糾紛，權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲(chǔ)備。
1、各部門組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。
2、招聘前的準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、初試和復(fù)試表單的填寫和意見(jiàn)的反饋。制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
4、同公司領(lǐng)導(dǎo)的`溝通，做好人才儲(chǔ)備規(guī)劃。
八、企業(yè)文化建設(shè)。
1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章，才能做到有章可循，違規(guī)必究的原則。
2、修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容，做到人手一本。
3、行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作，了解員工的心態(tài)，糾正錯(cuò)誤思想。
4、培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上，積極樂(lè)觀的精神，多組織一些有益的活動(dòng)。
5、做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
行政工作計(jì)劃12
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下分解：
一、 深化績(jī)效考核成果
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通，切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實(shí)行承諾制，對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺(tái)詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時(shí)時(shí)抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對(duì)這一行政部工作中的'薄弱環(huán)節(jié)，我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動(dòng)為輔的方式，通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式，主動(dòng)出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中，自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高，要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說(shuō)話多做事，多做實(shí)事，培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要�?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1. 通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1. 在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。
一、推動(dòng)國(guó)內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運(yùn)營(yíng)，搶占市場(chǎng)先機(jī)，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補(bǔ)，將深圳打造成國(guó)際鉆石毛坯集散中心。
二、深化珠寶指數(shù)運(yùn)用，提升產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)�；I建獨(dú)立的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)指數(shù)的日常運(yùn)營(yíng)和管理；聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集，擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍；擴(kuò)大宣傳力度，提高指數(shù)的熟知度和使用率。
三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)通過(guò)改制或兼并重組上市；鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)；在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展；組織珠寶企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名專業(yè)展會(huì)。
四、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機(jī)構(gòu)，搭建設(shè)計(jì)師溝通交流和仲裁平臺(tái)，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度；加大對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的資金扶持力度；舉辦珠寶設(shè)計(jì)師作品聯(lián)展，鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)計(jì)師舉辦個(gè)人作品展。
五、推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)企業(yè)信息化培訓(xùn)，推動(dòng)行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作。
六、鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級(jí)定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的附加值。
行政工作計(jì)劃13
根據(jù)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）精神，省、市、縣有關(guān)文件、會(huì)議要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，特制定吳圩鎮(zhèn)20xx年度依法行政工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
20xx年度我鎮(zhèn)依法行政工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，創(chuàng)新政府管理方式，提高制度建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，建立健全化解行政爭(zhēng)議機(jī)制，做到政府決策科學(xué)民主，矛盾糾紛在基層化解，無(wú)違法行政和侵權(quán)行為發(fā)生。
二、主要工作
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步明確政府職能，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變
1、繼續(xù)深化行政管理體制改革。按照鎮(zhèn)政府總體工作部署，各部門要加快職能轉(zhuǎn)變，積極為各類市場(chǎng)主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境，建立健全科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，維護(hù)社會(huì)公平與正義。
2、不斷完善行政決策機(jī)制。建立健全重大問(wèn)題集體決策制度、決策責(zé)任追究制度和決策合法性論證制度，完善公眾參與、專家論證和政府決策相結(jié)合的行政決策機(jī)制。建立行政決策聽(tīng)證制度和聽(tīng)取意見(jiàn)制度。對(duì)涉及面廣、與人民群眾利益密切相關(guān)的決策事項(xiàng)，要向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)，或通過(guò)舉辦聽(tīng)證會(huì)、論證會(huì)、座談會(huì)等形式廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，推進(jìn)依法決策、科學(xué)決策、民主決策。
3、進(jìn)一步規(guī)范行政許可。繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，規(guī)范和減少行政審批，簡(jiǎn)化辦事程序，完善限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾等制度，提高辦事效率，更好地為基層、企業(yè)和公眾服務(wù)。切實(shí)抓好行政服務(wù)中心建設(shè)，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，確保權(quán)力公開(kāi)、透明運(yùn)行。開(kāi)展政府績(jī)效評(píng)估，建立行政問(wèn)責(zé)制度。
�。ǘ┘訌�(qiáng)規(guī)范性文件的制定和備案工作
1、科學(xué)安排規(guī)范性文件制定計(jì)劃。按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，做好規(guī)范性文件制定工作。規(guī)范性文件的制定要堅(jiān)持“少而精”的原則，嚴(yán)格遵守法定權(quán)限和程序。
2、完善制定規(guī)范性文件的'公開(kāi)機(jī)制。進(jìn)一步健全公開(kāi)征求意見(jiàn)和聽(tīng)證等相關(guān)制度，使公眾參與規(guī)范性文件的制定工作逐步制度化、規(guī)范化。探索建立聽(tīng)取和采納意見(jiàn)情況的說(shuō)明制度。通過(guò)政府網(wǎng)絡(luò)或其他媒體公布規(guī)范性文件草案，公開(kāi)征求意見(jiàn)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)調(diào)動(dòng)群眾參與制定規(guī)范性文件的積極性。
行政工作計(jì)劃14
一、售后總體目標(biāo)、
“優(yōu)化管理，穩(wěn)步發(fā)展。”
20xx年我們的成績(jī)有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我相信服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問(wèn)題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶問(wèn)題，要求我們從實(shí)際出發(fā)，提出問(wèn)題的解決方法，最終服務(wù)于企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。 建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：
�。ㄒ唬┩晟剖酆髨F(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題， 明確各部門工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的'職責(zé)，服務(wù)于整體。 （二）加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿意度和4S店對(duì)外專業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把按照流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去改變售后服務(wù)方式，爭(zhēng)取改變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注重與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過(guò)程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題具體化，把故障清晰化。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車技巧，尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺(tái)人員交流或者知識(shí)講座，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，各個(gè)攻破，一方面熟練了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和交流，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車間技術(shù)人員，通過(guò)培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。
�。ㄋ模┲剀囬g細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注重協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注重公平，公正，公開(kāi)的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益最大化，保障個(gè)人利益最大化，實(shí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。 （五）促進(jìn)與集團(tuán)或其它企業(yè)部門的合作。以更加開(kāi)放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)企業(yè)間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行企業(yè)進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開(kāi)市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
二、售后經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、
1、人員定編。
2、產(chǎn)值計(jì)劃 （一）營(yíng)業(yè)指標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車間維修及索賠不少于380萬(wàn)
2、實(shí)現(xiàn)客戶滿意度CSI全年至少93%以上、 3、基盤客戶數(shù)1500人。
4、日接車臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車650臺(tái)/月、維修平均單車產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車產(chǎn)值1800元/臺(tái)、 5、車輛返修率低于2%、
6、開(kāi)展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。 7、保修索賠通過(guò)率不小于95%、
8、關(guān)于有針對(duì)性專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。 配件營(yíng)銷指標(biāo)達(dá)到萬(wàn)。
10、精品銷售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。
�。ǘ┕芾碇笜�(biāo)。
1) 主要為加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作，
部門之間可以交叉提供基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺(tái)人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題，或者交流工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其中前臺(tái)接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。
2) 開(kāi)展部門內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過(guò)集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門活力，
提升集體凝聚力。
3) 提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶滿意度，員工關(guān)懷方面的提升。
行政工作計(jì)劃15
一、審計(jì)計(jì)劃任務(wù)
按照上級(jí)審計(jì)部門有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，20xx年安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃要突出抓好五個(gè)重點(diǎn)：
一是深化預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，樹(shù)立大財(cái)政的觀念。財(cái)政收入審計(jì)要覆蓋預(yù)算外收入等全部財(cái)政資金和政府債務(wù)，重點(diǎn)審計(jì)稅收征繳情況。支出審計(jì)要側(cè)重關(guān)注、延伸至部門支配的所有專項(xiàng)資金。
二是強(qiáng)化政府投資項(xiàng)目審計(jì)，對(duì)資金管理部門及建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì)。從源頭上對(duì)重點(diǎn)資金管理部門區(qū)基投公司、東大街改造辦、提升辦資金管理情況進(jìn)行審計(jì)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)、全程監(jiān)督。
三是強(qiáng)化民生項(xiàng)目審計(jì)，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)專項(xiàng)資金管理。重點(diǎn)開(kāi)展醫(yī)療、教育、社保等關(guān)系國(guó)計(jì)民生、涉及群眾切身利益的民生審計(jì)，促進(jìn)社會(huì)事業(yè)專項(xiàng)資金管理。
四是做好經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真完成組織部門下達(dá)的任務(wù)。
五是加強(qiáng)AO計(jì)算機(jī)審計(jì)，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)審計(jì)運(yùn)用能力，擴(kuò)大計(jì)算機(jī)審計(jì)覆蓋面。另外，加強(qiáng)對(duì)我區(qū)各部門及事業(yè)單位因公出國(guó)(境)經(jīng)費(fèi)使用情況的審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)因公出國(guó)(境)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理和預(yù)算執(zhí)行的規(guī)范化。本著“統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)”原則，努力提升審計(jì)質(zhì)量和成果，20xx年安排審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃共9大項(xiàng)，其中確定的審計(jì)項(xiàng)目有32個(gè)，分別是：同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)1個(gè)，延伸地稅分局1個(gè);街道財(cái)務(wù)收支審計(jì)4個(gè);行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)收支審計(jì)6個(gè);教育經(jīng)費(fèi)收支審計(jì)5個(gè)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)12個(gè)，專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查3個(gè)。未確定的`審計(jì)項(xiàng)目有：災(zāi)后恢復(fù)重建資金審計(jì)以上級(jí)審計(jì)部門布置任務(wù)為準(zhǔn);政府投資項(xiàng)目審計(jì)具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容以項(xiàng)目進(jìn)展情況為準(zhǔn);企業(yè)改制審計(jì)將以區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)委托為準(zhǔn)。
二、幾點(diǎn)要求
(一)區(qū)審計(jì)局要根據(jù)《市區(qū)20xx年審計(jì)工作計(jì)劃》的具體安排，按時(shí)保質(zhì)保量地完成審計(jì)工作任務(wù)。
(二)被審計(jì)單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)審計(jì)工作的重要性，積極配合審計(jì)部門的工作，保證審計(jì)工作順利開(kāi)展。
(三)在審計(jì)工作中，審計(jì)人員要嚴(yán)格遵守“八不準(zhǔn)”紀(jì)律規(guī)定，客觀公正，實(shí)事求是，保守被審計(jì)單位秘密。
(四)審計(jì)工作計(jì)劃由區(qū)審計(jì)局具體負(fù)責(zé)實(shí)施并負(fù)責(zé)解釋。
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