銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃15篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃1
一、工作要求
市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額萬(wàn)元。
適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的`交流。客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
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20xx年新的一年到來(lái)了，為了更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定。作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
1、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的.與客戶(hù)溝通；
2、銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；
3、借物還貨的及時(shí)處理；
4、客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
5、努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望在工作中能慢慢改善。我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù)，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃3
為了能夠在新的一年中為自己做更好的規(guī)劃，我便是非常認(rèn)真的對(duì)待自己的工作，以個(gè)人的努力來(lái)促成我自己的更好的發(fā)展，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也是非常地期待自己能夠有非常大的收獲，所以我也是下定了決心要為自己的人生做更多的奮斗。
一、提升銷(xiāo)售技能
作為銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售的技能是非常重要的，不管是任何的情況還是問(wèn)題都是需要能夠較好的應(yīng)對(duì)。在公司有任何的銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)的時(shí)候，我都需要積極地參與其中，這樣便是能夠更加清楚的明白和感受到自己需要去成長(zhǎng)和鍛煉的方面。在平時(shí)自己的閑暇時(shí)間也是需要保持著學(xué)習(xí)的心態(tài)，向非常有經(jīng)驗(yàn)或是銷(xiāo)售能力強(qiáng)的同時(shí)去學(xué)習(xí)，這樣便是能夠更好的明白自己下階段需要做出的努力與奮斗。當(dāng)然在自己的銷(xiāo)售中去實(shí)踐也是相當(dāng)重要的，不管是任何的事情都是需要自己去感悟，去積累，才會(huì)真正的變成自己的東西。
二、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)
在現(xiàn)在的白酒相關(guān)工作上，我不能僅僅的明白自家產(chǎn)品的.好壞與優(yōu)劣，更是要對(duì)其他的知名品牌的酒類(lèi)有一定程度的了解，這樣才能夠更好的在銷(xiāo)售的過(guò)程中做好銷(xiāo)售的工作。酒類(lèi)市場(chǎng)是龐大的，要想讓別人為自己推銷(xiāo)的酒買(mǎi)單，就是必須要更加的明確自己接下來(lái)的發(fā)展，為自己的未來(lái)做更多的努力，為往后的生活做更多的奮斗。學(xué)習(xí)是一個(gè)進(jìn)步的最重要的方式，所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的態(tài)度，讓自己意識(shí)到自己的成長(zhǎng)，如此便是能夠真正的收獲到自己的成長(zhǎng)。
三、改掉自己的缺點(diǎn)
在我的身上有非常多的不好的方面，而我更是需要在自己的工作上做更多的付出，對(duì)于我個(gè)人而言，我也相信我的生活將會(huì)變得更加的優(yōu)秀，更加的美好。在工作中我需要對(duì)自己有更多的反思，對(duì)自己的各方面都做更多的付出與指導(dǎo)，我相信我的未來(lái)一定是能夠有更好的成績(jī)出現(xiàn)。在工作的時(shí)候我的形象就是代表著企業(yè)的形象，我需要讓自己在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，將每一項(xiàng)工作都做到完好，這樣便是能夠給顧客更好的印象，也是能夠促成我更好的發(fā)展。
全新一年的工作，我將會(huì)以非常認(rèn)真的態(tài)度來(lái)展開(kāi)，所以我更是會(huì)努力地做好所有的工作，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。當(dāng)然在思想上也是需要對(duì)這份工作有更好的認(rèn)識(shí)，明確自己接下來(lái)需要作出的努力，往后應(yīng)該要達(dá)到的成績(jī)，便是能夠?qū)ξ椅磥?lái)生活上的發(fā)展有更多促進(jìn)作用。
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本年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的作業(yè)基礎(chǔ)上，本著“多交流、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地展開(kāi)作業(yè)”的指導(dǎo)思想，建立作業(yè)目標(biāo)，全面展開(kāi)20xx年度的作業(yè)�，F(xiàn)制定作業(yè)劃如下：
一、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)刻有條件的'情況下，送一些小禮物或請(qǐng)客客戶(hù)，好安穩(wěn)與客戶(hù)關(guān)系。
二、在具有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體取得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)事務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)辟視野，豐厚常識(shí)，采取多樣化方式，把學(xué)事務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。
四、本年對(duì)自己有以下要求：
1、每月要添加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些作業(yè)上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備作業(yè)才有或許不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠實(shí)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)事務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)材料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的作業(yè)態(tài)度都要相同，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司建立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們處理。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的作業(yè)實(shí)力，才干更好的完成使命。
8、自傲是非常重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是絕無(wú)僅有的。具有健康達(dá)觀積極向上的作業(yè)態(tài)度才干更好的完成使命。
9、和公司其他職工要有杰出的交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才干不斷增長(zhǎng)事務(wù)技術(shù)。
10、為了本年的出售使命我要努力完成6000臺(tái)的使命額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
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一、現(xiàn)狀分析
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時(shí)長(zhǎng)，就目前來(lái)看，我個(gè)人還處于對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)階段，對(duì)公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶(hù)交流情況分析，我個(gè)人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些，我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn)，如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn)，我會(huì)悉心聽(tīng)取教誨并努力該改正)
1、 我對(duì)公司以及公司產(chǎn)品沒(méi)有深入了解，對(duì)產(chǎn)品的操作流程以及報(bào)價(jià)還不是很清楚。
2、 我對(duì)怎樣挖掘潛在客戶(hù)還沒(méi)有的方法，還處于摸索階段。
3、 我對(duì)網(wǎng)站評(píng)估的相關(guān)工具，如百度指數(shù)、百度收容量，網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉，對(duì)怎樣去評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站還不是很了解。
4、 我對(duì)判別一個(gè)網(wǎng)站是屬于哪一種類(lèi)型欠缺了解。
5、 我對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題有時(shí)不能給予及時(shí)的回復(fù)，原因是自己對(duì)某些問(wèn)題根本就不了解。
6、 我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解，知識(shí)面不廣。
7、 我對(duì)百度推廣方面的認(rèn)識(shí)還夠，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。
8、 我跟客戶(hù)的交流技巧還有待改善。
二、針對(duì)目前的現(xiàn)狀，特制定近期工作計(jì)劃
1、 爭(zhēng)取用3-5天的時(shí)間，全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。
2、 多看看對(duì)手怎么做，通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)，從而提高自己。
3、 多了解房地產(chǎn)行業(yè)的.動(dòng)態(tài)，深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識(shí)，爭(zhēng)取每天寫(xiě)1致3篇這方面的博客文章。
4、 多絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，提升為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
5、 每天完成加群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量，想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度。
6、 不斷摸索與客戶(hù)的交流技巧，不斷提高客戶(hù)的成交量。
7、 每天挖掘至少20個(gè)潛在客戶(hù)。
8、 定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶(hù)，回訪(fǎng)已成交的客戶(hù)。
9、 每天工作后及時(shí)進(jìn)行自我總結(jié)。
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銷(xiāo)售工作計(jì)劃共有三方面的內(nèi)容：
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有2008奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的'開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃7
今年上半年共銷(xiāo)售ll：227336盒，比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒，為同期的1。62倍；其中xx年x—x月份銷(xiāo)售190936盒，比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒，為同期的1。65倍。
xx年x—x月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的`點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗。
2、市場(chǎng)控制：
通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前市場(chǎng)分析：
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18。00元/盒，平均銷(xiāo)售價(jià)格在11。74元，共貨價(jià)格在3—3。60元，相當(dāng)于19 —23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17。10元/盒，因?yàn)闉樾缕放�，需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃8
對(duì)接下來(lái)的工作進(jìn)行一次計(jì)劃是我們業(yè)務(wù)員經(jīng)常做的一件工作，但是這次面對(duì)新的一年的工作時(shí)，我還是有一些迷茫的，一開(kāi)始我不知道新的一年怎樣的計(jì)劃會(huì)給自己開(kāi)個(gè)好頭，后來(lái)我想了很久，其實(shí)對(duì)于未來(lái)計(jì)劃而言，最重要的就是要在實(shí)際上加以突破，有一個(gè)更高的目標(biāo)，也有一個(gè)更好的方向。所以綜合各種考慮，我在此為接下里的工作做了一次計(jì)劃，希望可以將自己帶上一條正確的道路，如有不妥的地方希望領(lǐng)導(dǎo)也可以多加指點(diǎn)。
一、工作態(tài)度上
首先對(duì)于我們一名業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可以為我們帶來(lái)收益，也同時(shí)可能會(huì)讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤，因?yàn)閷?duì)待一名客戶(hù)的態(tài)度不是很好，導(dǎo)致被投訴，這樣的問(wèn)題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的態(tài)度和形象，給對(duì)方一個(gè)好的感受，也給對(duì)方一種放心的感覺(jué)。希望通過(guò)這樣的態(tài)度和服務(wù)能夠讓對(duì)方安心，最終達(dá)成交易。
二、工作細(xì)度上
很多時(shí)候我做事情會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務(wù)太多要跑的原因，有時(shí)候一些重要的事情也會(huì)忘記，直到最后領(lǐng)導(dǎo)提起時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己忘記了。這一點(diǎn)暴露了我粗心的缺點(diǎn)，所以不管以后工作多么忙，一定要注重細(xì)節(jié)方面，一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會(huì)對(duì)自己更加的嚴(yán)格，也會(huì)對(duì)自己有一個(gè)更加嚴(yán)厲的要求。希望不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，也不辜負(fù)各位同事的支持。把握好自己的工作，提高自己的工作細(xì)度，將這份工作往完美方向發(fā)展。
三、工作技巧上
作為一名業(yè)務(wù)員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會(huì)找到屬于自己解決問(wèn)題的'方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會(huì)有自己獨(dú)特的處理方式。這時(shí)候我們就會(huì)生成自己的技巧，就會(huì)生成關(guān)于自己獨(dú)特的談判方式。這時(shí)候有了我們各自的特點(diǎn)了，我們才會(huì)有更大的一個(gè)成交率。這一點(diǎn)是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會(huì)到了。所以接下來(lái)的工作中我會(huì)注重研究工作技巧，提升自己的工作激情和工作動(dòng)力，為自己的業(yè)績(jī)做一把沖刺！
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃9
首先，熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一名新員工，通過(guò)我對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)的接觸，對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好的了解，但還有很長(zhǎng)的路要走。這對(duì)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的缺陷。希望公司以后能定期組織新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓工作更輕松。
1.第一季度，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是主要重點(diǎn)。由于我們公司處于開(kāi)業(yè)期，部門(mén)的規(guī)劃還沒(méi)有完成，假期過(guò)后會(huì)有市場(chǎng)低迷，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，充分了解和配合公司人員。去周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)實(shí)地掃盤(pán)，以尋找新的板塊來(lái)源，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用房情況；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等方式聯(lián)系客戶(hù)，加強(qiáng)與客戶(hù)感情的接觸，從而形成強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2.二季度，公司已正式走上正軌，工業(yè)用房市場(chǎng)將迎來(lái)小高峰。當(dāng)我對(duì)業(yè)務(wù)有了一定的了解和熟悉后，我會(huì)盡力盡快開(kāi)賬單，從而正式成為我們公司的一名員工。和朱經(jīng)理、郭經(jīng)理一起培訓(xùn)新員工，讓廠房部門(mén)盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
3.第三季度的“十一”“中秋”會(huì)給下半年帶來(lái)一個(gè)好的開(kāi)始。而且隨著我公司鋪面數(shù)量的增加，一些大規(guī)�？蛻�(hù)可以逐漸滲透進(jìn)來(lái)，為年底房市大戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。此時(shí)，我將與公司其他員工一起，為公司的進(jìn)一步發(fā)展而努力。
4.年底的'工作是一年中的高峰期。另外，我們一年的房源推廣和客戶(hù)推廣，相信也是我們廠房部門(mén)最熱的時(shí)候。我部將根據(jù)實(shí)際情況和時(shí)間特點(diǎn)，充分做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整我部工作思路。爭(zhēng)取房管工作的成績(jī)！
第二，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)做中介是一項(xiàng)需要根據(jù)市場(chǎng)不斷變化的情況不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。行業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)管理等相關(guān)房管知識(shí)都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自身思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極把工作落到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對(duì)20xx年的設(shè)想，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖�(chē)的快速運(yùn)行依賴(lài)于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我將更加勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力贏得機(jī)會(huì)，尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的訂單，改進(jìn)工廠部門(mén)的工作。我相信我會(huì)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃10
一、目前的醫(yī)療藥品市場(chǎng)情況
目前，天下都正在進(jìn)行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段，但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下，市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng)，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的成長(zhǎng)方向。現(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對(duì)待新產(chǎn)品上，不是炎熱中。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好，要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低，這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)、抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在，醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)以及同品種藥品價(jià)格比力混亂，各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個(gè)生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售事情。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶(hù)對(duì)公司掉去了決定信念，認(rèn)同感以及依賴(lài)性。
以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解，勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或者他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面，在同等比例條件下，利潤(rùn)以及銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的，也就是說(shuō)銷(xiāo)量以及利潤(rùn)是息息相關(guān)。
二、20xx年歲情計(jì)劃
總結(jié)這一年，可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段，是x以及x給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟，給予了我相當(dāng)大的厚愛(ài)，在這搭道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)x以及x地區(qū)，可以說(shuō)x以及x把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了我，對(duì)我有相當(dāng)大的期望，可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括以及客戶(hù)之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中，自己對(duì)自己都不是很滿(mǎn)意，首先沒(méi)能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn)，其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對(duì)自己很信服，有一些客戶(hù)沒(méi)能維護(hù)的很好，還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透，沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。
20xx年，新的開(kāi)端，既然把xx五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到我的手上也可以看出x以及x下了很大的決心，因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的按照地，為我們公司的成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、對(duì)下一年歲情的設(shè)法
1、對(duì)于老客戶(hù)，以及固定客戶(hù)，要時(shí)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或者宴宴客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)瓜葛。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不停從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。
四、各地區(qū)的`綜合情況
1、xx地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具備潛在力量的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù)，較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù)，個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)兒點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
2、xx地區(qū)現(xiàn)有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外，還有一些個(gè)人，在個(gè)人做藥中，各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人，這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該時(shí)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾�，藥店等周邊找尋新的客�?hù)資源，爭(zhēng)奪把各地區(qū)的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
3、xx地區(qū)距離沈陽(yáng)較進(jìn)，物價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)較低，只有時(shí)常的以及老客戶(hù)溝通，才知道現(xiàn)有的商品牌價(jià)。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上，要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起，比如x，還有就是x方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到x地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū)，但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)動(dòng)手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、x屬于x區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因?yàn)槭菍儆趚的品種，但是我會(huì)盡的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源，雖說(shuō)這個(gè)地區(qū)欠好跑，但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻，走不過(guò)去的莰。
結(jié)合以上的設(shè)法，底下是我今年對(duì)自己的要求：
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結(jié)，看看自己有哪一些事情上的掉誤，及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)以及內(nèi)部工作人員溝通，得到單位的最新情況以及政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)以前要多了解客戶(hù)的狀況以及需求，再做好準(zhǔn)備事情才可能不會(huì)丟掉這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的事情態(tài)度，但是對(duì)有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上，決不克不及在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到疑難題目，不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶(hù)相信我們的事情實(shí)力，才能更好的完成使命。
6、要對(duì)公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的事情態(tài)度，這樣才能更好的完成整年使命。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)以及內(nèi)部工作人員進(jìn)行交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃11
新的一歲，新的面貌，新的工作態(tài)度。這一年已經(jīng)到來(lái)，我作為一名奮戰(zhàn)在前線(xiàn)的業(yè)務(wù)員，更應(yīng)該提前為自己做一次計(jì)劃了，在這崗位上，一定要清楚“未雨綢繆”的重要性，因?yàn)闊o(wú)論怎樣，我們都是戰(zhàn)斗在第一陣線(xiàn)的，所以我們的開(kāi)場(chǎng)對(duì)于這新的一年來(lái)說(shuō)，是非常重要的，所以接下里的一年我會(huì)好好的做一次規(guī)劃。以下是我暫時(shí)對(duì)接下倆一年的計(jì)劃，如若今后有變動(dòng)，我會(huì)及時(shí)調(diào)整。
一、改變思維，快速推廣品牌
我是公司的一名白酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，對(duì)于我們公司這個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，我們做業(yè)務(wù)員的理當(dāng)是有非常足的底氣的。所以在做業(yè)務(wù)的時(shí)候，我們一定不要忘記對(duì)我們品牌的一個(gè)推廣。我們平時(shí)在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中，只記得怎么將產(chǎn)品推出去，卻沒(méi)有想過(guò)推出去之后是否還有第二次推出去的可能，是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等。這些我們平時(shí)工作的時(shí)候可能都會(huì)忘記，也可能會(huì)被我忽略掉。所以以后做業(yè)務(wù)的時(shí)候我會(huì)及時(shí)的調(diào)整方針，也會(huì)在這份激情之上安放一份沉穩(wěn)，好好的工作，努力的工作。
二、提高專(zhuān)注度，提升工作效率
對(duì)于任何一份工作而言，專(zhuān)注度是最要命的一件事情，也是對(duì)我們工作而言非常重要且有決定性因素的一件事情。在我的這份事業(yè)中，是需要很多精力的，我常常會(huì)思考如何將自己的產(chǎn)品快速推出去，也時(shí)常遇到一些問(wèn)題，從而不停的思考解決方案。這份工組是需要思考的，而思考就會(huì)占據(jù)我們絕大部分的.精力，所以這也是我對(duì)工作的專(zhuān)注。只有專(zhuān)注度提升上來(lái)了，我們的工作效率就會(huì)提升上來(lái)，工作的成果自然而然也會(huì)優(yōu)先成見(jiàn)了。
三、注重日常反思，改正不足
在我們工作當(dāng)中，絕大部分的時(shí)間是很順利的。但是做業(yè)務(wù)的，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，有時(shí)候我們確實(shí)自己無(wú)法解決，有時(shí)候也會(huì)很矛盾。所以常常在事后反思，從而進(jìn)行改正和歸納是非常重要的一個(gè)步驟，無(wú)論是我們平時(shí)的一個(gè)學(xué)習(xí)狀況還是工作情況，我們都是需要去常�？偨Y(jié)、歸納、計(jì)劃、改正的。所以未來(lái)的時(shí)間里，我相信自己還有很多的東西要去學(xué)習(xí)，我也還有很多領(lǐng)域未曾踏入過(guò)，將來(lái)一年，我會(huì)繼續(xù)努力，接著拼搏下去，給自己長(zhǎng)期的堅(jiān)持一個(gè)答案，也給一直信任我支持我的領(lǐng)導(dǎo)和公司一次答復(fù)！
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃12
鄙人季度的作業(yè)規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)作業(yè)作為首要的作業(yè)來(lái)做：
1）樹(shù)立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)安穩(wěn)的出售團(tuán)隊(duì)。
人才是最名貴的資源，全部出售成績(jī)都起源于有一個(gè)好的出售人員，樹(shù)立一支具有凝聚力，協(xié)作精力的出售團(tuán)隊(duì)是根本。鄙人季度的作業(yè)中樹(shù)立一個(gè)調(diào)和，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)首要的作業(yè)來(lái)抓。
2）完善歸納事業(yè)部制度，樹(shù)立一套明確體系的辦理辦法。 出售辦理是老大難問(wèn)題，出售人員外出訪(fǎng)問(wèn)，見(jiàn)客戶(hù)處于任其自然的狀況。完善出售辦理制度的意圖是讓出售人員在作業(yè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)作業(yè)有高度的責(zé)任心，進(jìn)步出售人員的主人翁意識(shí)。
3）培育出售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)氣。
培育出售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題意圖在于進(jìn)步出售人員歸納本質(zhì)，在作業(yè)中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的觀點(diǎn)和建議，業(yè)務(wù)能力進(jìn)步到一個(gè)新的層次。
4）樹(shù)立約訪(fǎng)專(zhuān)員。（建議試行） 依據(jù)出售同事在外出訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)俄然改變行程，毀約，不在家的情況，使方案好的行程被打亂，不能順利完結(jié)訪(fǎng)問(wèn)的意圖。造成時(shí)間，資金上的糟蹋。
5）出售方針 下季度的出售方針最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的出售使命，把使命依據(jù)具體情況分化到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的出售方針?lè)只礁鱾�(gè)出售人員身上，完結(jié)各個(gè)時(shí)間段的出售使命。并在完結(jié)出售使命的基礎(chǔ)上進(jìn)步出售成績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的開(kāi)展是與整個(gè)公司的歸納本質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立一個(gè)良好的出售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的`作業(yè)形式與作業(yè)環(huán)境是作業(yè)的要害。
具體的其他作業(yè)方案如下：
第一步：招聘職工
1、看出售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的方針
3、樹(shù)立一個(gè)調(diào)和的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步：訓(xùn)練職工
1、讓職工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、訓(xùn)練職工的出售和與人交流的技巧
3、訓(xùn)練職工的快速成交法
4、引發(fā)職工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的職工天倫之樂(lè)
第三步：發(fā)揮職工的個(gè)人長(zhǎng)處
1、找出每個(gè)職工身上的閃光點(diǎn)（每一周確保和職工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。作業(yè)情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思維及行為）。
2、協(xié)助職工找出自己的方位，使之發(fā)揮自己最大的潛能（通過(guò)每月一次或兩次的團(tuán)體活動(dòng)來(lái)表現(xiàn)�；顒�(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓職工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)地）
3、確保每個(gè)職工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能表現(xiàn)到公司的關(guān)心
第四步：讓職工去商場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整（思維積極地為公司效勞）
2、具體問(wèn)題具體分析（首要打破自己的懶散、執(zhí)著和憂(yōu)慮得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與職工交流，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的方針達(dá)到共同）
3、不斷地批改自己，向高難度應(yīng)戰(zhàn)，每一周開(kāi)3次歸納辦理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，進(jìn)步效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力氣
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力氣，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次團(tuán)體活動(dòng)�；顒�(dòng)的意圖讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)步，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)發(fā)掘老客戶(hù)
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)出售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析成績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓出售人員開(kāi)展更多新客戶(hù)，一個(gè)月內(nèi)確保每個(gè)出售人員完結(jié)與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)交游的新客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，至少有2至4個(gè)客戶(hù)和咱們協(xié)作，達(dá)到雙贏的局勢(shì)
3、讓出售人員加強(qiáng)與原有客戶(hù)交流，讓他們了解咱們公司的效勞主旨，愈加相信咱們企業(yè)，愈加支撐咱們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的商場(chǎng)。
4、讓出售人員確保月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)交流一次以上，保持更密切。更調(diào)和的狀況，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
第七步方針達(dá)到
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都生長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大
2、公司也會(huì)愈加的強(qiáng)大
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度歸納事業(yè)部的方針是120萬(wàn)，期望公司給予支撐與協(xié)助。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃13
一、計(jì)劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元；
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度；
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷；
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建；
3、xx納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；
4、xx的融城；
5、xx等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；
6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元；
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴；
6.無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的'消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將xx市場(chǎng)劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)
培育型市場(chǎng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)
總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)：
遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略：
高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略：
�。�1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。
（2）渠道的建立模式：
a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；
b.采取尋找重要客戶(hù)的辦法，透過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；
c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；
d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；
e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
�。�3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念：
a.開(kāi)放心胸；
b.戰(zhàn)勝自我；
c.專(zhuān)業(yè)精神；
�。�1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
�。�2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度
�。�3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
�。�4）編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃14
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái)。以下就是本人的工作計(jì)劃：
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū)，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括：
1、計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支本文來(lái)源：
8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。
2、產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)的資料。
3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的`、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)工作，即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的，這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì)做到最好。相信我們的國(guó)家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過(guò)來(lái)，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!
在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。
如何開(kāi)展工作：
1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù)，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的b2b平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6.對(duì)意向客戶(hù)，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話(huà)聯(lián)系。
7.對(duì)意向不明確的客戶(hù)，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]XX市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流�？蛻�(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃15
下面是本人20xx年的具體工作計(jì)劃，也希望通過(guò)計(jì)劃能更好的開(kāi)展工作。
一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)�，汽�?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數(shù)量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jī)情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺(tái)車(chē)；總利潤(rùn)是多少；單月銷(xiāo)量的是多少；以及你目前掌握的客戶(hù)數(shù)量有多少；銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。
二、加強(qiáng)技能的總結(jié)分析
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。
可以從幾個(gè)方面來(lái)做：
1、自己對(duì)銷(xiāo)售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。
2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進(jìn)步。
3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步，這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
三、加強(qiáng)銷(xiāo)售能力和產(chǎn)品了解度
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的.業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕；消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴；維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料；通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售；填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告、表卡；確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)；了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)；了解汽車(chē)系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車(chē)設(shè)計(jì)）和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品；了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格；熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規(guī)。
新的一年，我相信通過(guò)我的努力，我的業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高。
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