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        護理月工作計劃

        時間:2023-03-21 13:20:45 工作計劃 我要投稿

        護理月工作計劃(15篇)

          時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編幫大家整理的護理月工作計劃,希望對大家有所幫助。

        護理月工作計劃(15篇)

        護理月工作計劃1

          一、迎接全國大型醫(yī)院巡查活動

          1.接受“創(chuàng)三甲”院內(nèi)檢查,對存在不足進行分析,落實整改措施。

          2.病區(qū)護理資料規(guī)范、完善、各?谱o理常規(guī)匯總編印。

          3.《各?谱o士應(yīng)知應(yīng)會》匯總編印。

          4.護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場提問。

          二、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”階段工作安排

          1.第三批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)準(zhǔn)備工作。

          2.全員參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)“基礎(chǔ)護理清潔日”活動。

          3.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū):腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。

          三、護理質(zhì)量安全管理

          1.繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作,對工作出色、管理規(guī)范的科室進行全院推廣。

          2.“防墜床”“防跌倒”等護理警示標(biāo)識應(yīng)用。

          3.第三季度護理不良事件討論、分析、整改落實。

          4.不定期進行“夜間、節(jié)假日”巡查,將巡查質(zhì)量納入科室考核。

          四、三基三嚴培訓(xùn)

          1.針對“1-3年護理人員”開展基礎(chǔ)護理“每周一課”。由董玉寧進行第一講。

          2.護理業(yè)務(wù)查房:普外科,突出專科、有主題、有交流、有問答。

          3.繼續(xù)教育講座:消化科、神經(jīng)內(nèi)科A區(qū)

          4.季度護理操作考試工作安排。

          5.創(chuàng)新成果申報審核、評比工作。

          五、護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          1.爭創(chuàng)“五心”星級護士工作。

          2.臨床科室“婷婷巡視溝通模式”二班全面推廣。

          3.“四室管理”工作落實、常態(tài)管理、納入考核。

          4.護士長“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護士長巡視病房)。

          六、根據(jù)衛(wèi)生局要求,繼續(xù)啟動應(yīng)急預(yù)案

          “手足口病”外派科室為:普內(nèi)科、產(chǎn)科

          七、實習(xí)生、進修生的管理

          八、信息系統(tǒng)工作

          九、全院護士繼續(xù)教育學(xué)分登記審驗工作

          十、臨時性與應(yīng)急性管理工作

        護理月工作計劃2

          一、護理部在工作管理中針對9月份出現(xiàn)的問題進行跟蹤監(jiān)控:①搶救藥品是否在有效期內(nèi),搶救器械是否處于備用狀態(tài);②體溫、脈搏測量情況;③輸液巡視卡填寫情況。

          二、10月中旬,護理部深入病房進行護理工作滿意度調(diào)查,總結(jié)調(diào)查結(jié)果,反饋各科室護士長,匯報主管院長。

          三、下旬、護理部和客服部一起召開工休座談會,聽取病人意見和建議,總結(jié)會議內(nèi)容,上報主管院長。

          四、月底,護理部和兩名護士長共同進行全院護理質(zhì)量檢查,檢查內(nèi)容:護理質(zhì)量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等,檢查結(jié)果以表格形式反饋給各科室。

          五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查小組月底到病房進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)調(diào)查,聽取醫(yī)護人員的建議,統(tǒng)計評選出四名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星,并給予獎勵。

          六、本月護理部到臨床科室進行護理查房,和各科護士長一起到病人床旁制定詳細的護理措施。

          七、院領(lǐng)導(dǎo)親自邀請市中心醫(yī)院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。

          八、十月護理部重點工作是:

          1、節(jié)后病人增多,護士長合理安排工作,各科護理人員停止節(jié)日休假,保證護理工作的'正常運行。

          2、護士長加大監(jiān)管力度,保證護理質(zhì)量,加強護理安全。 3、護理部加強巡視病房,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋各科護士長,制定整改措施,及時整改。

          4、臨床科護士長積極參加護理晨間交接班,掌握新入院病人和危重及大手術(shù)病人的基本情況。

          5、由于老年病人增多,各科護理人員應(yīng)嚴謹護理交接班制度,防止皮膚壓傷,提高對跌倒/墜床等意外事件的風(fēng)險意識,防止意外發(fā)生。

        護理月工作計劃3

          一、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量

          做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95% 。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的.配合治療,達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98% 。

          二、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零

          制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

          三、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》

          進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 。

          四、做好急救藥械的管理工作

          保證急救藥械完好率100% 。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

          五、加強護理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

          護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇 。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

        護理月工作計劃4

          本月醫(yī)院整體護理工作尚可,為了加強醫(yī)療安全管理,大部分科室理應(yīng)抽出時間對科內(nèi)人員進行培訓(xùn),并能將上月布置的工作完成好。

          現(xiàn)在看看上月重點問題及檢查情況。

          1、關(guān)于輸液速度的問題。各科護士長狠抓了這個問題,讓每個護士都能領(lǐng)會到輸液速度問題的嚴峻性,具體工作布置到位。本月院部對全院進行了不定期抽查,效果還是比較滿意的。讓我感觸最深的是每個護士靜脈輸液時,調(diào)速時都會告知病人“我現(xiàn)在給你調(diào)好滴速,請不要亂調(diào)滴速,謝謝合作之類等”希望各科再接再厲,長期不懈的堅持下去。我們隨時迎接院部的抽查,希望院部給予指示批評。

          2、關(guān)于新護士帶教問題。每個新護士應(yīng)責(zé)任到每一個老護士帶教,從工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、理論學(xué)習(xí)、實踐操作等方面給予引導(dǎo)。各科本月已責(zé)任到人,工作態(tài)度、勞動紀(jì)律還不錯,理論掌握個別兩個比較差,望護士長多操心,讓老護士指點,重點理論讓新護士掌握,實踐操作總的說來(包括靜脈輸液、皮試、配劑三項)只能說是及格,皮試大部分護士需加強,配劑幾乎所有護士需強化。考核中存在的'問題:①藥液未混勻,②無菌操作不嚴,③皮試配劑時均未考慮瓶內(nèi)負壓或未插排氣針頭,存在負壓,抽液量不準(zhǔn),④皮試配制時大部分護士未三次搖勻,⑤未能根據(jù)合適藥液選擇合適的注射器,⑥皮丘內(nèi)皮試藥量不知,⑦配制原理不懂,⑧抽劑縱使最終計量正確,但抽劑時間過久。

          3、關(guān)于上班時間抱著電話打的問題。這個現(xiàn)象有所減少,我們會繼續(xù)加強管理。

          4、關(guān)于工作態(tài)度問題。工作態(tài)度問題是我們的立身之本,做好了有利于醫(yī)院發(fā)展。對于個別工作態(tài)度欠佳的,我們會加強對其培訓(xùn)、教育,望其懂得我們的良苦用心。

          5、導(dǎo)醫(yī)臺問題。本月有所松懈,希望各科加強管理。

          6、七月、八月份護理學(xué)習(xí)計劃內(nèi)容:冷熱療法,排泄護理,藥物療法與藥敏實驗,醫(yī)療文書,支氣管擴張癥,考核內(nèi)容均與我們臨床實踐緊密結(jié)合,結(jié)果卻是不滿意,實在令我們深思,望各科繼續(xù)加強科內(nèi)護理人員管理。

          7、根據(jù)院部指示,九月份將對老護士進行劑量考核,人人必須過關(guān)。望各科室加強培訓(xùn)。為了醫(yī)療安全,為了提升自己,為了對得起我們的這份工作,為了問心無愧,對得起我們的病人,相信我們每個人都會過關(guān)。

          本月工作總結(jié)與下月工作計劃;1、輸液速度常抓不懈。

          2、新護士管理有待加強。

          3、工作態(tài)度問題有待提升。

          4、導(dǎo)醫(yī)臺問題需要管理。

          5、九月份進行護理人員劑量考核,要求人人過關(guān)。

          6、與臨床實踐緊密結(jié)合的理論知識院內(nèi)護理人員掌握尚待提高。望各科嚴加管理。

        護理月工作計劃5

          20xx年急診護理工作將針對不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象,F(xiàn)作出計劃如下:

          一、急診護理安全是本年度工作的重點:

          1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室發(fā)生護理不良事件及時報告,按規(guī)定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓(xùn),防范差錯。

          2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

          3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。

          4、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。

          二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護理隊伍整體素質(zhì)

          1、?萍寄艿呐嘤(xùn):制定?浦R培訓(xùn)考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。

          2、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次,復(fù)訓(xùn)一次,并進行考核,并確保人人過關(guān)。

          3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。

          三、增強主動服務(wù)意識,促進醫(yī)患關(guān)系和諧

          規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。

          四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益

          1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。

          2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃 導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的`不良反應(yīng)等。

          五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實

          1、建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。

          2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

          3、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。

          六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性

          1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。

          2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。

          七、做好醫(yī)院感染工作

          加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀 型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

          八、加強實習(xí)帶教工作

          科室制定實習(xí)帶教計劃,帶教老師根據(jù)實習(xí)帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關(guān)工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,

          中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習(xí)鑒定。 總之,20xx年我們將進一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。

        護理月工作計劃6

          1、十月五號以前各科室領(lǐng)到相關(guān)記錄本,并知道各種記錄本的.填寫方法、十月七號以前告知醫(yī)院常用消毒劑劑量及配置方法、平時做到護理操作符合無菌操作觀念,保證輸液反應(yīng)發(fā)生率和院內(nèi)感染率為0%。

          2、供應(yīng)室消毒由住院部和門診輪換操作,以一月為限,保證消毒合格率達100%。

          3、保證急救儀器設(shè)備及急救物品藥品完好率100%。

          4、嚴格遵守工作紀(jì)律,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,平時多走多看,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

          5、認真做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液卡簽字規(guī)范,輸液滴數(shù)與實際相符,勤巡視病房,及時解決病人的問題,提高病人滿意度。

          6、十月二號以前告知住院護理、門診護理、導(dǎo)醫(yī)臺本月護理技能考核內(nèi)容,及上月補考人員及補考內(nèi)容。

          十月十號以前組織一次護理理論知識考核。

          十月十二號以前告知護理理論知識考核結(jié)果。

          十月三號到九月十五號督導(dǎo)李丹丹、戴春花、李鴻雁組織本月護理操作練習(xí)。

          十月十五號下午組織所有參加本月考核人員抽簽,排出考核順序

          十月十九號下午到十月二十號下午組織護理技術(shù)操作考核請賀院長、任主任、李xx、戴xx一起參與評分。

          十月二十號下午以前總結(jié)本月護理技術(shù)操作考核結(jié)果,即每參加考核者的平均的分。

          十月二十二號上午告知本次參加考核者本次考核結(jié)果及下月考核內(nèi)容。

          十月二十一號到十月二十二號對上月考核不合格者進行不考。

          九十月二十五號到十月二十八號配合院辦做好本月質(zhì)量考核。

          十月二十九號到三十號對本月工作進行總結(jié)。

        護理月工作計劃7

          一、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

          二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。

          三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。

          四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

          五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

          六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。

          七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的`討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

          八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。

          九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

        護理月工作計劃8

          根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合骨科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護理,注重?谱o理,力求從點滴細微工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:

          一、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務(wù)意識

          組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

          二、工作目標(biāo)

          以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。

          三。 工作措施:

          1。合理安排,彈性排班

          骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每一位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。

          2。規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的'護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

          3、加強管理,確保護理安全

          (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

          (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。

          (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

          4、細化工作流程,明確崗位責(zé)任

          對各班職責(zé)進行修訂,改變排班模式,細化各班工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責(zé)更合理實用。

          5、抓好基礎(chǔ)護理、?谱o理,實行責(zé)任護士負責(zé)制

          每位護士分管8—12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé),為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

          6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。

          7、不斷總結(jié),提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度

          每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。

          8、加強患者健康教育

          由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。

          9、護士實行績效分配

          分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

          分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。

        護理月工作計劃9

          一、準(zhǔn)備迎接10月工作

          1.接受“創(chuàng)三甲”院內(nèi)檢查,對存在不足進行分析,落實整改措施。

          2.病區(qū)護理資料規(guī)范、完善、各?谱o理常規(guī)匯總編印。

          3.《各?谱o士應(yīng)知應(yīng)會》匯總編印。

          4.護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場提問。

          二、迎接全國大型醫(yī)院巡查活動

          三、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”階段工作安排

          1.第三批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)準(zhǔn)備工作。

          2.全員參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)“基礎(chǔ)護理清潔日”活動。

          3.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū):腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。

          四、護理質(zhì)量安全管理

          1.繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作,對工作出色、管理規(guī)范的科室進行全院推廣。

          2.“防墜床”“防跌倒”等護理警示標(biāo)識應(yīng)用。

          3.第三季度護理不良事件討論、分析、整改落實。

          4.不定期進行“夜間、節(jié)假日”巡查,將巡查質(zhì)量納入科室考核。

          五、三基三嚴培訓(xùn)

          1.針對“1-3年護理人員”開展基礎(chǔ)護理“每周一課”。由董xx進行第一講。

          2.護理業(yè)務(wù)查房:普外科,突出?、有主題、有交流、有問答。

          3.繼續(xù)教育講座:消化科、神經(jīng)內(nèi)科A區(qū)

          4.季度護理操作考試工作安排。

          5.創(chuàng)新成果申報審核、評比工作。

          六、護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          1.爭創(chuàng)“五心”星級護士工作。

          2.臨床科室“xx巡視溝通模式”二班全面推廣。

          3.“四室管理”工作落實、常態(tài)管理、納入考核。

          4.護士長“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護士長巡視病房)。

          七、根據(jù)衛(wèi)生局要求,繼續(xù)啟動應(yīng)急預(yù)案——“手足口病”外派科室為:普內(nèi)科、產(chǎn)科

          八、實習(xí)生、進修生的管理

          九、信息系統(tǒng)工作

          十、全院護士繼續(xù)教育學(xué)分登記審驗工作

          十一、臨時性與應(yīng)急性管理工作

        護理月工作計劃10

          一、加強培訓(xùn),落實ICU各項規(guī)章制度

          已完善ICU各項規(guī)章制度,包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。下一個月將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次,并有獎勵措施。

          二、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。

          1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護士進行優(yōu)質(zhì)化護理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

          2、注重細節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的質(zhì)量。

          三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊,努力提高臨床護理質(zhì)量實行護士長--質(zhì)控小組長--質(zhì)控護士監(jiān)管梯隊

          1、加大護理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質(zhì)量。

          2、專人檢查護理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負責(zé)當(dāng)班護理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責(zé)令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。

          四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

          1、加強護士在職教育。鼓勵科內(nèi)護士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理培訓(xùn)?剖艺J真落實護理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實用性知識。

          2、落實護士分層培訓(xùn)計劃積極落實護士分層培訓(xùn)計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對工作2-3年的低年資護士主要進行?浦R、?萍寄艿呐嘤(xùn);對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓(xùn)。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學(xué)。

          3、加強新進及輪轉(zhuǎn)護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn),根據(jù)科室的培訓(xùn)計劃認真執(zhí)行,幫助盡快勝任ICU的護理工作,確保醫(yī)療護理安全。

          4、科室開展ICU在職護理人員?婆嘤(xùn)計劃由護士長及去省級進修的骨干護士對ICU所有護理人員進行?婆嘤(xùn)及考核。

          5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節(jié)相關(guān)活動等。

          五、強化護理安全意識,加強全員安全教育。

          1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護士長不定時進行跟班,利用跟班時間及時督查違規(guī)行為,并予以嚴懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識一次。

          2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。

          3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充‘無菌物品標(biāo)識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。

          4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質(zhì)控小組會分析點評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。

          5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內(nèi)容,確保護士及時、準(zhǔn)確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。

          六、積極響應(yīng)護理部號召,學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃,提高中醫(yī)護理操作能力,積極在護理實踐中應(yīng)用。

          按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃,體現(xiàn)中醫(yī)護理內(nèi)容?剖倚逻M護理人員繼續(xù)參加護理部組織的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的.中醫(yī)護理內(nèi)容人人熟記并能在日常護理工作中得到應(yīng)用。

          七、加強院感與消毒隔離工作

          按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進行負責(zé),每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學(xué)習(xí),所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓(xùn),控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

          八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性。

          1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護護士每日主動與家屬聯(lián)系,必要時替家屬取藥,盡力解決家屬的實際困難。

          2、繼續(xù)開展選評ICU護士形象大使活動,根據(jù)平時的理論操作得分、值班醫(yī)生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,

          評出1名護士形象大使,給予獎勵和表彰,提高護士工作積極性。

        護理月工作計劃11

          一、根據(jù)醫(yī)院總體部署開展相關(guān)工作,完成日常護理工作,維持正常的護理工作秩序,督促各質(zhì)控組及專科小組開展質(zhì)量控制活動,繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及危重病護理的相關(guān)工作。

          二、全力迎評二級醫(yī)院的驗收,配合醫(yī)院做好二級醫(yī)院驗收期間相關(guān)護理工作,對驗收期間專家提出的問題護理部組織學(xué)習(xí)討論,以求護理工作質(zhì)量持續(xù)改進。

          三、護理部加強護理人員理論考核突出以三基應(yīng)知應(yīng)會、解剖學(xué)、生理病理學(xué)、婦產(chǎn)科、兒科為主,以提高我院護士的理論水平及臨床護理人員病情觀察的能力。

          四、組織業(yè)務(wù)查房將理論知識運用于實踐,更加形象化加深臨床護理人員對相關(guān)疾病的'了解便于掌握。

          五、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核

          理論 1、原發(fā)性甲亢術(shù)前與術(shù)后護理 任靜

          2、上消化道大出血的急救與護理 秦亞娟

          操作 1、快速血糖儀的使用技術(shù) 趙新玲

          2、灌腸技術(shù)(大量不保留及保留) 李曉瓊

          護理部

          20xx-07-26

        護理月工作計劃12

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

         。ㄒ唬、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作

          1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。

          2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

          3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

          4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

          (二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)

          1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

          安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

         。ㄈ、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

          二:加強護理管理,提高護士長管理水平

         。ㄒ唬⒛瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

         。ǘ、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護。理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

          (三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

          三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

         。ㄒ唬⒗^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的.質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

         。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

         。ㄈ、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

         。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:

          1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

        護理月工作計劃13

          xx年護理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,改革護理模式,強化護士培訓(xùn),提高護士素質(zhì)和專業(yè)能力。規(guī)范管理,和諧創(chuàng)新,以細、精、實、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理,全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。

          一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機,科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

          1、按醫(yī)院總體規(guī)劃,規(guī)范外科醫(yī)技樓護理單元管理。

          2、從根本上改革護理模式,落實護士分管病人。制訂護士分級標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程,崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、均衡、層級、責(zé)任為原則的護士排班模式。

          3、進一步更新服務(wù)理念,開展以“責(zé)任、使命,價值”為主題的護士價值觀教育活動,組織護士撰寫有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章,通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺,對強化基礎(chǔ)護理,改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。

          4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案及護理考核指標(biāo),充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,調(diào)動護士工作積極性。

          5、開展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病房活動,建立院內(nèi)責(zé)任護士培訓(xùn)基地2-3個。

          二、嚴格管理,抓好三支隊伍建設(shè)

          1、護士長隊伍:采取請進來,走出去的辦法,強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓(xùn),樹立“管理就是服務(wù)”的理念,增強護士長主動服務(wù)意識;二是選派2-3名護士長參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理干部培訓(xùn);三是完善護士長考核標(biāo)準(zhǔn),強化護士長目標(biāo)管理;四是促進護士長之間、科室之間的學(xué)習(xí)交流,每季度合理安排護士長參加護理質(zhì)量檢查,并交叉進行;每半年召開一次護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護士長護理管理水平。

          2、護理骨干隊伍:一是充分發(fā)揮護理專項小組作用,做好計劃,做實專項護理,提升護理質(zhì)量;二是推薦2-3個專業(yè)的護士參加安徽省?谱o士選拔;三是做好院內(nèi)專科護士培訓(xùn),發(fā)揮專科護士作用;四是組織教學(xué)專題培訓(xùn),提高帶教能力。

          3、護士隊伍:一是強化在職培訓(xùn)理念,落實安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓(xùn)并落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓(xùn),建立多層次、多樣化的培訓(xùn)和考核,做到內(nèi)容實用化,形式多樣化。組織進行護理規(guī)章制度、?谱o理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進修;五是繼續(xù)開展“星級護士”、“基礎(chǔ)護理服務(wù)標(biāo)兵”評選活動。

          三、持續(xù)護理質(zhì)量改進,促進病人安全

          1、修訂xx年護理質(zhì)量控制方案,完善基礎(chǔ)護理、?谱o理、優(yōu)質(zhì)護理評價指標(biāo);完善統(tǒng)一護理標(biāo)識;落實護理不良事件上報制度。

          2、開展護理專項檢查,一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人安全做好護理項目管理,防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的.發(fā)生;防范與減少患者導(dǎo)管滑脫。

          3、每季度組織一次全院性護理查房。

          4、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

          四、突出人文關(guān)懷,增強護理團隊的凝聚力

          1、設(shè)計護士對護理工作滿意度調(diào)查問卷,開展調(diào)研分析與尋找對策,營造良好的工作氛圍。

        護理月工作計劃14

          在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。

          在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃書:

          一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

          1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。

          2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo)。

          3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。

          4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

          二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

          1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

          3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

          4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

          5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的`教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

          三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

          1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

          2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

          3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。、

          四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

          在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

          我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

          五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

          隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。

          六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

          1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

          2、急救物品完好率達100%。

          3、護理文件書寫合格率≥90%

          4、護理人員“三基考核合格率達100%。

        護理月工作計劃15

          一、為提高護理人員的三基水平,定于本月底進行一次理論考試。內(nèi)容是《湖南省醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)指南護理分冊習(xí)題集》第二部分:基本知識。要求全院護理人員參考。

          二、第二批赴桂林游的同志六號出發(fā),請各科認真組織,合理安排。保證工作正常運轉(zhuǎn),確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。

          三、繼續(xù)抓好新入職人員的帶教工作,對未取得執(zhí)業(yè)證的`同志,不能單獨執(zhí)業(yè),要求專人帶教。

          四、進一步落實值班、交接班制度、值班人員應(yīng)嚴格遵守各項規(guī)章制度,按醫(yī)囑和患者病情需要對患者進行治療和護理。必須堅守崗位,遵守勞動紀(jì)律,做到“四輕”“十不準(zhǔn)”“十不交接”,做到勤加巡視,了解病情動態(tài),密切觀察患者病情與心理狀態(tài)。從而確保各項治療護理工作準(zhǔn)確及時完成,認真做好各項護理記錄、用物交接及危重病人的交接。對科內(nèi)的動態(tài),急救藥品、器械、危重患者、特殊治療、護理等,做到心中有數(shù),隨時做好應(yīng)急情況的準(zhǔn)備。

          五、月底進行一次護理質(zhì)量大檢查。

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