年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃1
20xx年度是項(xiàng)目部蓬勃、發(fā)展、壯大的一年。在公司正確方針指引下，項(xiàng)目部經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常的物業(yè)管理階段，在公司各專業(yè)部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)下，項(xiàng)目部服務(wù)管理品質(zhì)得到了較大提升。雖然工作量多，難度大，但是我們會在公司的指導(dǎo)下克服困難，并且有信心、有能力，有條不紊的推進(jìn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
一年一度的工作總結(jié)是我們總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)改正缺點(diǎn)和不足的平臺。項(xiàng)目部在今年取得較好成績的基礎(chǔ)上，將在20xx年的工作中不斷完善和創(chuàng)新，使我們的管理水平再上一個(gè)新臺階。下面對項(xiàng)目工作進(jìn)行全面總結(jié)。
1、全力完成項(xiàng)目收費(fèi)任務(wù)
項(xiàng)目20xx年度物業(yè)費(fèi)共收取5644戶，總費(fèi)用464367元，收費(fèi)率達(dá)到了87%；20xx年度采暖費(fèi)共收取5357戶，總費(fèi)用56436元，收費(fèi)率達(dá)到了95%。
2、不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員
通過適時(shí)監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)控及調(diào)整，逐漸選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入項(xiàng)目，提高整體服務(wù)管理水平。
3、與業(yè)主建立良好關(guān)系
在平時(shí)的服務(wù)中物業(yè)管理人員主動接洽業(yè)主，通過多種方式（日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業(yè)戶意見調(diào)查表）與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的意見，采納業(yè)戶的合理建議，對業(yè)戶不滿意的地方進(jìn)行相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施，以滿足業(yè)戶不斷變化的需求，最終達(dá)到業(yè)戶滿意。據(jù)業(yè)戶意見調(diào)查統(tǒng)計(jì)，業(yè)戶電話回訪滿意率在100%。
4、提高員工服務(wù)意識，加強(qiáng)培訓(xùn)
通過日常管理及培訓(xùn)，增強(qiáng)員工服務(wù)觀念，提高工作效率，適時(shí)監(jiān)察監(jiān)控。項(xiàng)目部每月都要根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另外針對員工平時(shí)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)項(xiàng)目各專業(yè)部門也按計(jì)劃定期對分包方人員進(jìn)行培訓(xùn)，使項(xiàng)目員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識整體得到了提高。工程部培訓(xùn)567次，客服部培訓(xùn)655次，保安部培訓(xùn)565次。
5、配合集團(tuán)各項(xiàng)工作
參加集團(tuán)公司為期一周的銷售培訓(xùn)。并組織本項(xiàng)目所有部門經(jīng)理、主管了解福成會事宜，配合銷售部對新開盤小區(qū)進(jìn)行排號，安排人員發(fā)放宣傳單及有關(guān)資料。
6、協(xié)助政府相關(guān)部門搞好各項(xiàng)工作
參加房管局安排的為期3天的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。
7、督導(dǎo)各部門完成各項(xiàng)工作
客服部完成指標(biāo)
�。�1）處理報(bào)修及辦理各種手續(xù)情況
每日填寫《報(bào)修接待記錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。本年度累計(jì)業(yè)主報(bào)修64567張單子，公區(qū)維修5457張單子，路面維修75785多平方米，辦理裝修手續(xù)4578戶，裝修驗(yàn)收5467戶，開業(yè)主居住證明6865份，發(fā)放房產(chǎn)證56557本。辦理入住、更名手續(xù)67568戶。辦理長期車位卡、長期卡續(xù)費(fèi)約67875份。
�。�2）做到了各類通知發(fā)布及時(shí)
本年度，我項(xiàng)目共計(jì)向業(yè)主發(fā)放各類書面通知6756次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)6757次，通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
�。�3）建立健全業(yè)主檔案工作制度并及時(shí)更新業(yè)主檔案資料
為更好的完善業(yè)主檔案，我項(xiàng)目做到了及時(shí)更新、整理業(yè)主電子檔案和紙制檔案。同時(shí)對業(yè)主的資料制定完善的資料保密、借閱等規(guī)章制度，整理并保管地下室業(yè)主購買協(xié)議，及時(shí)更新地下室業(yè)主信息資料。保證做到有據(jù)可查。
�。�4）辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)和物價(jià)局備案材料
辦理物業(yè)企業(yè)核定三級資質(zhì)與物價(jià)局備案，所需材料均已備齊并移交到相應(yīng)管理部門。
�。�5）與數(shù)字化平臺對接完成
為了更好的服務(wù)業(yè)主，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)層次，集團(tuán)成立了數(shù)字化平臺�？头勘毁x予重任與數(shù)字化平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。經(jīng)雙方多次溝通、協(xié)調(diào)，項(xiàng)目情況、業(yè)務(wù)辦理流程、工作人員檔案信息、業(yè)主檔案信息等已全部對接完成，并逐漸步入正軌。
(6)底商（重點(diǎn)返租房）資料整理
截止于本年度，小區(qū)返租底商已有大部分到期，針對于這一點(diǎn)，我項(xiàng)目對小區(qū)底商資料進(jìn)行了重新整理，對已到期商戶送達(dá)了辦理入住通知。保障做好交接工作。
(7)收發(fā)室工作：信件的接收與發(fā)放
本年度我項(xiàng)目安排人兼管收發(fā)室工作，在不影響正常工作的情況下，收發(fā)掛號信、包裹單、匯款單7257份，報(bào)紙收發(fā)數(shù)為5678份、雜志收發(fā)578份。我項(xiàng)目做到通知、發(fā)放及時(shí)，記錄詳細(xì)。對未及時(shí)領(lǐng)取的661份掛號信、包裹單、匯款單，定期返回郵局并做好相應(yīng)記錄以便查詢。
工程部完成指標(biāo)：
根據(jù)20xx年度設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，有效的保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，在20xx年度未發(fā)生一起由于維修保養(yǎng)不到位造成的設(shè)備設(shè)施無法正常運(yùn)行的情況，確保設(shè)備完好率在98%以上。具體匯報(bào)工作如下：
（1）暖氣是小區(qū)居民取暖過冬之根本。我項(xiàng)目重點(diǎn)針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進(jìn)行了檢查，外線閥門進(jìn)行排查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造，經(jīng)過半個(gè)月供暖發(fā)現(xiàn)不熱情況大有好轉(zhuǎn)。
�。�2）外排污水管道的巡查維修，我項(xiàng)目小區(qū)內(nèi)有20xx多個(gè)污水井。井內(nèi)與管壁上積累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞與反水，給物業(yè)與業(yè)主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力，對污水井與管道進(jìn)行疏通、清掏，期間還對一些下水主管道工程進(jìn)行了改造(一層應(yīng)是獨(dú)立管道，原工程將一部分一層的下水主管道，接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區(qū)的正常生活。
�。�3）消防是小區(qū)內(nèi)必不可少的安全保障設(shè)施。為給小區(qū)居民的生命與財(cái)產(chǎn)增加保障，我項(xiàng)目組織人員對每棟樓，每個(gè)樓層的消防設(shè)施定期進(jìn)行巡查、維修與保養(yǎng)，確保消防設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。冬季來臨，對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶，避免冬季消防設(shè)施凍壞跑水。
�。�4）為了確保小區(qū)的正常供水，我項(xiàng)目工程部對供水管道進(jìn)行了定期的巡查，如發(fā)現(xiàn)滴、冒、跑、漏等情況均及時(shí)進(jìn)行了維修，保證了小區(qū)的正常供水。
（5）對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡查、維護(hù)與保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題均及時(shí)處理，確保了安全供電。
�。�6）對6個(gè)換熱站的供電系統(tǒng)和電機(jī)，進(jìn)行了一次全面的檢查與維保，確保了站里的設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�7）在雨季來臨時(shí)為減少小區(qū)樓體漏水問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請了專業(yè)的維修單位。并對其進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。確保了工程質(zhì)量和公司的利益。
�。�8）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請了專業(yè)的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進(jìn)行了新建，確保了業(yè)主的安全出行。
（9）對采暖泵進(jìn)行檢查維修，更換采暖補(bǔ)水泵軸承70個(gè)，機(jī)封15個(gè)，維修采暖循環(huán)泵14臺。對水泵除銹刷漆31臺，對關(guān)鍵的閥門進(jìn)行維修與更換確保開啟的靈活。對每個(gè)看站員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓其會使用藥品和化驗(yàn)儀器，化驗(yàn)二次軟化水質(zhì)并做好記錄。
保安部完成指標(biāo)
�。�1）安全指標(biāo)情況
20xx年未發(fā)生安全責(zé)任事故，重大火災(zāi)事故，員工傷亡事故，沒有與業(yè)主發(fā)生重大事件糾紛，安全的完成了年度安全指標(biāo)。
�。�2）日常工作完成情況
�、偬幚硗话l(fā)事件22起。
②專業(yè)技能培訓(xùn)方面，實(shí)行每周訓(xùn)練一次，時(shí)間為一小時(shí)，按照制訂計(jì)劃開展訓(xùn)練，并定期對訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行考核，檢驗(yàn)訓(xùn)練成果，通過半年時(shí)間的訓(xùn)練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業(yè)技能，為更好的開展工作和完成任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
通過不斷地強(qiáng)化培訓(xùn)及對保安人員及中監(jiān)控室人員的崗位實(shí)操演練，逐步提高了工作效率，完善了整條以人為主的安防線。
�、坳P(guān)心保安員的衣食住行，讓保安員感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保社區(qū)安全。
�。�3）取得的成績
�、俳衲�8月在集團(tuán)各項(xiàng)目保安大練兵比武中取得總成績第一名，單項(xiàng)科目消防水帶兩人快速連接第二名，崗位交接、指揮旗語兩個(gè)第一名的好成績。
�、谂浜瞎矙C(jī)關(guān)查處非法傳銷窩點(diǎn)三起，營救被傳銷拐騙婦女兩人，配合抓捕在逃通緝犯一人，保安部內(nèi)部通過監(jiān)控記錄，鎖定偷盜電動自行車1人，并在當(dāng)晚再次實(shí)施盜竊時(shí)將其堵截抓捕成功，隨即移交公安機(jī)關(guān)處置。
③保安部熱心幫助業(yè)主解決各種力所能及的問題，幫助業(yè)主找到丟失物品30余次，價(jià)值約合5萬元都以核實(shí)后如數(shù)交還業(yè)主，受到業(yè)主的好評褒獎，先后收到業(yè)主送的表揚(yáng)信若干，錦旗5面。
綠化部日常工作
一、小區(qū)綠化進(jìn)行了改造，對苗木進(jìn)行移栽，樹林修剪完成。各項(xiàng)施工給苗木造成的損壞，做到隨時(shí)施工隨時(shí)補(bǔ)栽。
（1）保潔日常管理及巡視檢查方面：管理和巡視檢查力度不夠，導(dǎo)致員工有怠工情況，以及保潔領(lǐng)班不能很好地通過巡視檢查及時(shí)了解崗上員工工作狀態(tài)，對員工的不足之處給予正確引導(dǎo)、糾正；
（2）人員培訓(xùn)方面：對現(xiàn)有的'保潔員采取的培訓(xùn)方法不得當(dāng)，部分外地來京務(wù)工人員理解程度和文化程度都偏低，甚至沒有文化，相當(dāng)一部分員工不能很好地吸收和執(zhí)行培訓(xùn)內(nèi)容的要求；
�。�3）計(jì)劃性衛(wèi)生方面：園區(qū)內(nèi)計(jì)劃性衛(wèi)生完成情況不是很好，執(zhí)行力度和質(zhì)量欠佳，要求保潔部在安排后及時(shí)跟進(jìn)檢查完成情況；
�。�4）垃圾清運(yùn)方面：部分業(yè)主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊，易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現(xiàn)象，保潔部及時(shí)對生活垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒，保證地面整潔，無異味；
�。�5）對客宣傳方面：在不影響日常工作的情況下，配合地產(chǎn)發(fā)放新開盤小區(qū)持續(xù)發(fā)放宣傳單。
二、工作上存在不足的方面
1、管理層檢查、落實(shí)工作的力度還要加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識、專業(yè)知識、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識在此基礎(chǔ)上還要提高。
3、培訓(xùn)力度有待提高。
4、分包方人員素質(zhì)需要提高。
5、硬件設(shè)施需要改進(jìn)。
6、節(jié)能意識還需要深入到每個(gè)人的心里。
三、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┵Y源整合與管理
對現(xiàn)有人力資源合理、有效整合與優(yōu)化，推進(jìn)以結(jié)果為導(dǎo)向的責(zé)任目標(biāo)制度落實(shí)。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，對現(xiàn)有在職人員推行績效考核評估，落實(shí)責(zé)任制度，對項(xiàng)目人員實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
�。ǘ┛蛻絷P(guān)系的維護(hù)與管理
1、區(qū)域劃分落實(shí)工作量化；
2、定期更新全面的業(yè)主信息，及時(shí)分析匯總業(yè)主的主流需求及社區(qū)業(yè)主的動態(tài)
3、轉(zhuǎn)變觀念與思想，改變被動服務(wù)為主動服務(wù)的意識及提高工作效率
4、以業(yè)主需求為導(dǎo)向；定期考核考評各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)；直接與績效工資掛鉤；獎懲分明。
�。ㄈ┰O(shè)備設(shè)施維護(hù)，通過有效現(xiàn)場管控達(dá)到設(shè)備保值。
1、工程組水工班重點(diǎn)對3#、4#換熱站的供暖外網(wǎng)管道與閥門檢查與維修，對于20xx年，整棟樓供暖效果不理想的進(jìn)行管道改造。
2、工程組電工班對小區(qū)的供電系統(tǒng)，整體的大排查一次，確保小區(qū)的安全供電，避免事故的發(fā)生。
3、工程組土建組對小區(qū)的路面和樓頂?shù)淖o(hù)欄，進(jìn)行一次全面檢查與維修，確保小區(qū)的安全出行與人身安全。
4、更換停車系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作：為規(guī)范小區(qū)停車管理，使小區(qū)的交通更快捷、更方便、更規(guī)范，杜絕高峰期車輛出行排隊(duì)現(xiàn)象。將更換停車場“車牌識別”智能管理系統(tǒng)。為保障更換工作的順利進(jìn)行，我部已經(jīng)做好前期準(zhǔn)備工作，隨時(shí)對長期停車卡業(yè)主車輛信息進(jìn)行更新。
（四）持續(xù)物業(yè)費(fèi)用收繳工作，保證項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)收支平衡
1、對小區(qū)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行全面收繳，了解客戶訴求，提升整體物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
2、推出有償服務(wù)項(xiàng)目，增加多種經(jīng)營收入，服務(wù)于業(yè)主，提升項(xiàng)目的品質(zhì)及物業(yè)整體服務(wù)水準(zhǔn)，實(shí)行客戶滿意，公司創(chuàng)收的雙贏局面。
�。ㄎ澹┩晟菩^(qū)居住環(huán)境，逐步清理臟、亂問題
1、整頓住宅商用。
2、清理公共區(qū)占用。
3、整治院內(nèi)違規(guī)擺攤，游商散販
4、清查散發(fā)和張貼廣告。
�。┘訌�(qiáng)水電用戶管理
1、人員定期進(jìn)行巡查和不定期排查。對可能存在問題的水電、表，現(xiàn)場進(jìn)行校對，對有偷水竊電痕跡的水、電表，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對責(zé)任業(yè)戶進(jìn)行處罰
2、對小區(qū)所有底商用戶配電箱更換新鎖和增加了封條。
�。ㄆ撸┕�(jié)約能源、降低成本
1、電，采取措施降低電損；公區(qū)用電注重節(jié)能，樓梯通道統(tǒng)一聲控照明，小區(qū)路燈、景觀燈等根據(jù)環(huán)境調(diào)整開閉時(shí)間；清理私接電源；物業(yè)辦公區(qū)空調(diào)等用電設(shè)備應(yīng)注重節(jié)能；宿舍內(nèi)不得超過規(guī)定使用大功率電器等；
2、水，綠化用水以保證基本澆灌要求，不得隨意超量用水；對園區(qū)內(nèi)的所有管道定期巡查，杜絕跑、冒、滴、漏，減少水資源的浪費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修。
3、其他，非對外或上報(bào)文件，使用二次用紙；電腦待機(jī)管理等。
在新的一年里我項(xiàng)目在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力達(dá)到業(yè)主滿意度，并加強(qiáng)各部門培訓(xùn)工作，確保業(yè)務(wù)水平有顯著的提高。密切配合集團(tuán)各部門工作，及時(shí)，妥善處理業(yè)主糾紛和意見，建議，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。在20xx年度為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的全部力量。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃2
20xx年xx林業(yè)工作落實(shí)區(qū)委“環(huán)境立區(qū)、生態(tài)強(qiáng)區(qū)”的發(fā)展理念，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“美麗xx·一號工程”，扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育，積極履行職能，加大依法行政力度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平，推動全區(qū)林業(yè)又好又快發(fā)展。
一、全力抓好大綠工程，推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)
�。ㄒ唬└哔|(zhì)量完成重點(diǎn)綠化工程
按照《美麗xx建設(shè)綱要》的總體要求，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“美麗xx·一號工程”，深入實(shí)施城鄉(xiāng)大綠工程，完成造林9.2萬畝，植樹571.8萬株，主要包括：
1、道路綠化工程。完成造林9445畝。重點(diǎn)完成了京津塘高速公路改造提升綠化工程、武寧路東段綠化工程和廊良路綠化工程。
2、成片林地綠化工程。完成生態(tài)林建設(shè)36055畝。為打造生態(tài)氧吧林片，著力改善城區(qū)生態(tài)環(huán)境，重點(diǎn)完成以武寧路兩側(cè)、xx東外環(huán)內(nèi)側(cè)及津西北森林屏障建設(shè)為重點(diǎn)的成片林地綠化工程。
3、河道綠化工程。完成造林500畝。重點(diǎn)實(shí)施龍鳳河天獅段和八孔閘到北辰界段大堤兩側(cè)綠化。
4、經(jīng)濟(jì)林綠化工程。完成5000畝經(jīng)濟(jì)林建設(shè)。以發(fā)展市、區(qū)級休閑觀光采摘農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，結(jié)合全市結(jié)對幫扶困難村活動，重點(diǎn)打造河西務(wù)鎮(zhèn)櫻桃園、黃花店鎮(zhèn)梨園、南蔡村鎮(zhèn)葡萄園、汊沽港桃園等。
5、村莊綠化工程。完成造林綠化6000畝。對全區(qū)247個(gè)村莊按綠化覆蓋率達(dá)到35%的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化美化。
6、農(nóng)田林網(wǎng)綠化工程。完成造林綠化11105畝。利用主渠、支渠和田間工作路，全力完善全區(qū)農(nóng)林防護(hù)林網(wǎng)建設(shè)。
7、以圃代綠綠化工程。完成苗圃建設(shè)9000畝。重點(diǎn)在王慶坨、汊沽港、豆張莊、大孟莊等國省干道兩側(cè)鎮(zhèn)街實(shí)施以圃代綠綠化工程，培育園林綠化苗木。
8、提升改造綠化工程。實(shí)施提升改造綠化工程，完成綠化改造面積15000畝。主要對港北森林公園、京津城際第三期和京滬高鐵兩側(cè)綠化帶進(jìn)行撫育管護(hù)。
�。ǘ└邩�(biāo)準(zhǔn)打造第三屆中國綠化博覽會
第三屆中國綠化博覽會歷經(jīng)2年多的籌備建設(shè)，于8月18日在我區(qū)正式開園。本屆綠博會以“綠色·讓夢想綻放”為主題，按照“一軸、三環(huán)、九區(qū)、十八景”布局進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，形成了綠博園點(diǎn)線結(jié)合、疏密相間、色彩豐富、層次分明的立體格局。兩年建設(shè)期間共完成綠博會展園建設(shè)5700畝，周邊配套綠化和公共區(qū)域綠化7570畝，其中綠化和水域面積占園區(qū)總面積的80%以上，水面面積近3000畝。
�。ㄈ┓e極爭創(chuàng)全市首個(gè)“全國綠化模范城市（區(qū)）”
借助第三屆中國綠化博覽會在我區(qū)成功舉辦的有利契機(jī)，積極爭創(chuàng)全市首個(gè)“全國綠化模范城市（區(qū)）”�！叭珖G化模范城市（區(qū)）”是代表一個(gè)城市綠化成就的最高榮譽(yù)，是一個(gè)城市生態(tài)環(huán)境優(yōu)良的重要標(biāo)志�！叭珖G化模范城市（區(qū)）”評選表彰活動已經(jīng)舉辦5次，共有82個(gè)城市或城區(qū)榮獲該榮譽(yù)。目前，全國綠化委員會和國家林業(yè)局檢查組已完成了對我區(qū)的檢查驗(yàn)收工作，對我區(qū)的綠化成績給予了高度評價(jià)和充分認(rèn)可。
二、加大森林資源管護(hù)，維護(hù)林業(yè)生態(tài)安全
�。ㄒ唬┮婪ㄐ姓�，林政資源管理正規(guī)有序
1、依法辦理林木采伐，保護(hù)林地資源。積極協(xié)助有關(guān)單位依法辦理林木更新采伐手續(xù)和征占用林地許可手續(xù)，為我區(qū)重點(diǎn)建設(shè)工程的按時(shí)開工提供了有力保障。全年共辦理采伐許可踏查822件，采伐各種林木24.7萬株，折合蓄積1.4萬立方米，征收育林基金62.7萬元。辦理征占用林地許可踏查11件，占用林地面積11.5公頃，恢復(fù)林地總面積12.2公頃，收繳森林植被恢復(fù)費(fèi)53.7萬元。審核出省木材運(yùn)輸許可15件，準(zhǔn)運(yùn)木材314立方米。
2、加大涉林案件的查處力度。為把依法治林和“嚴(yán)管林”的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，積極組織開展各種林業(yè)專項(xiàng)整治行動，切實(shí)加大林業(yè)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐林木、亂墾濫占林地等違法行為。共依法查處涉林案件19宗，結(jié)案19宗，其中有3起已構(gòu)成刑事案件移交區(qū)公安機(jī)關(guān)查處，收繳罰款14萬元。
3、加大巡護(hù)巡查力度，確保我區(qū)森林資源安全。在抓好森林資源保護(hù)和森林防火宣傳的同時(shí)，組織力量加大對森林資源的巡護(hù)巡查力度，嚴(yán)厲打擊各類涉林違法行為。積極組織開展“森林防火安全大檢查大排查大整治活動”，全面排查森林火災(zāi)隱患，確保森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。對路網(wǎng)沿線、重點(diǎn)地區(qū)等存在火災(zāi)隱患的地段進(jìn)行定期或不定期巡查，做到不留死角，不留盲區(qū)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，限期落實(shí)。
�。ǘ⿲�(shí)施科學(xué)防控，扎實(shí)做好林業(yè)有害生物防治工作。
1、加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)報(bào)，為科學(xué)防治奠定基礎(chǔ)。做好越冬蛹調(diào)查工作，及時(shí)發(fā)布發(fā)生趨勢預(yù)測，并以此為依據(jù)制定全區(qū)以美國白蛾為主的林業(yè)有害生物防治實(shí)施方案。完成國家級中心測報(bào)點(diǎn)監(jiān)測任務(wù)。利用自動蟲情測報(bào)燈開展成蟲調(diào)查，通過固定樣地和臨時(shí)樣地開展美國白蛾等主要蟲害系統(tǒng)蟲情測報(bào)，及時(shí)發(fā)布蟲情簡報(bào)和上報(bào)防治信息。
2、抓好防治工作，維護(hù)我區(qū)生態(tài)安全。今年我區(qū)主要林業(yè)有害生物共發(fā)生10.87萬畝。美國白蛾三代累計(jì)發(fā)生面積4.4萬畝，春尺蠖發(fā)生2.3萬畝，光肩星天牛0.06萬畝，楊扇舟蛾發(fā)生2.9萬畝，楊小舟蛾發(fā)生0.23萬畝，槐尺蠖發(fā)生0.18萬畝，楊樹病害發(fā)生0.8萬畝。全區(qū)防治過程中共動用高射程噴霧機(jī)17臺，擔(dān)架式噴霧機(jī)160臺套，背負(fù)式噴霧器160個(gè)，飛機(jī)15架次；出動2.6萬人次，使用各種藥劑100余噸，防治作業(yè)面積97.97萬畝。美國白蛾防治通過一代普防二代點(diǎn)防三代掃殘，蟲情得到有效控制，三代累計(jì)防治面積84.5萬畝。路網(wǎng)沿線、城區(qū)和兩區(qū)四園等重點(diǎn)部位葉片保存率控制在95%以上。
3、做好苗木檢疫及行政許可相關(guān)工作。搞好產(chǎn)地檢疫、調(diào)運(yùn)檢疫工作。對轄區(qū)范圍內(nèi)1.33萬畝苗圃進(jìn)行了產(chǎn)地檢疫，產(chǎn)地檢疫率100%。對調(diào)出我區(qū)的`森林植物及其產(chǎn)品，嚴(yán)格執(zhí)行檢疫要求書制度，并堅(jiān)持現(xiàn)場檢疫，全年共開檢疫要求書58份，調(diào)運(yùn)檢疫46批次，苗木0.27萬株，木材748立方米，對調(diào)入我區(qū)的苗木進(jìn)行現(xiàn)場抽樣復(fù)檢，確保苗木來源及檢疫手續(xù)齊全。做好種苗生產(chǎn)、經(jīng)營許可工作，全年辦理林木種苗經(jīng)營、生產(chǎn)許可證6件。
三、加強(qiáng)科技推廣，提升服務(wù)水平
1、深入一線，提供技術(shù)服務(wù)。結(jié)合重點(diǎn)工程實(shí)施，加大林業(yè)技術(shù)服務(wù)力度，深入施工現(xiàn)場，將林業(yè)技術(shù)指導(dǎo)落實(shí)在綠化工程中，確保了工程的順利完成。根據(jù)造林進(jìn)度，定期發(fā)布了關(guān)于“秋冬適宜栽植的苗木、種苗抗寒防凍技術(shù)要點(diǎn)”、“干旱地區(qū)造林技術(shù)和樹種搭配”等實(shí)時(shí)《林業(yè)科技》5期共80份。在工程養(yǎng)管工作中發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，制定管護(hù)方案、落實(shí)管護(hù)細(xì)則，確保苗木成活率。
2、加大科研項(xiàng)目研究示范推廣工作。區(qū)級科技項(xiàng)目《京津城際鐵路白古屯段綠化模式研究與示范》和《彩葉速生樹種‘中華紅葉楊’引進(jìn)繁殖及造林示范》，獲得區(qū)級科技進(jìn)步三等獎。繼續(xù)實(shí)施《林菌》、《杜仲》兩個(gè)科技項(xiàng)目，其中《林菌》項(xiàng)目今年試種面積50畝，從技術(shù)與銷售利潤等指標(biāo)方面取得了成功，《杜仲》項(xiàng)目今年試種面積30畝，長勢良好，成活率達(dá)85%以上。
3、堅(jiān)持科技創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。為使苗木種植戶能夠在信息、技術(shù)、銷售等方面進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，開通了xx林業(yè)苗圃微信群，全區(qū)苗木合作社52家、570人積極支持參與并受益。
4、做好國家儲備林基地建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。完成了我區(qū)生態(tài)儲備林基地建設(shè)項(xiàng)目可研報(bào)告、實(shí)施方案的編制工作，并完成立項(xiàng)審批手續(xù)等相關(guān)工作。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃3
20xx年轉(zhuǎn)眼即過，已經(jīng)過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價(jià)指數(shù)上漲、社保基數(shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題，物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。一年來，XX物業(yè)管理人大膽開拓，勇于實(shí)踐，奮力拼搏，搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺，使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題，堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過實(shí)踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下：
一、 20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作：
二、 20xx年度財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進(jìn)措施：
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年，物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”，從年初開始，公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標(biāo)考核責(zé)任書，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個(gè)管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗(yàn)和公司本部組織的每月一次的二級檢驗(yàn)。以通過二級檢驗(yàn)和三級檢驗(yàn)，檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標(biāo)等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好，質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面：
1. 由管理處組織實(shí)施的三級檢驗(yàn)存在走過場現(xiàn)象。個(gè)別管理處針對每月的三級檢驗(yàn)，沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查，而是為了應(yīng)付公司的二級檢驗(yàn)，對于檢查敷衍了事，導(dǎo)致三檢成為走過場，這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗(yàn)的認(rèn)識不深造成的。
2. 管理處組織、實(shí)施的三級檢驗(yàn)次數(shù)不夠，甚至個(gè)別管理處因?yàn)楣芾淼氖聞?wù)單一及其它因素，沒有組織實(shí)施三級檢驗(yàn)。
3. 管理處組織實(shí)施的三級檢驗(yàn)存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗(yàn)，迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象，提升整體工作質(zhì)量，公司對二三級檢驗(yàn)提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計(jì)不少于3單，依此類推，管理處每月應(yīng)開12單，但在已經(jīng)進(jìn)行的二級檢驗(yàn)中，管理處往往開單不夠，并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實(shí)施的二級檢驗(yàn)中針對管理處月度績效目標(biāo)計(jì)劃的檢查、核對不夠認(rèn)真。按照要求：在檢查時(shí)，應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標(biāo)計(jì)劃逐項(xiàng)查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等，并依此給出相應(yīng)的分值，但在實(shí)際檢查時(shí)并沒有得到很好執(zhí)行，導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對二級檢驗(yàn)結(jié)果，公司職能部門在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)、指令性計(jì)劃及體系執(zhí)行檢驗(yàn)考核總得分時(shí)，因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時(shí)關(guān)閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致公司20xx年推行的二、三級檢驗(yàn)沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中，物業(yè)公司職能部門首先，通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容，提高管理處經(jīng)理對之的認(rèn)識;其次，就檢驗(yàn)的具體細(xì)節(jié)、要求等加強(qiáng)培訓(xùn)，使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗(yàn)過程中應(yīng)該把握的重點(diǎn);再次，在實(shí)施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真、逐項(xiàng)的進(jìn)行檢查;最后針對檢驗(yàn)結(jié)果，將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題，嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實(shí)際分值，該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調(diào)配合意識不足
做為一個(gè)部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo)，在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的`能力，更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里，物業(yè)公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間，職能部門與管理處之間，管理處內(nèi)部的部門之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報(bào)修處理上，XX工程部和XX工程部之間就存在這種現(xiàn)象，報(bào)修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時(shí)當(dāng)事人的本位主義造成的，克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個(gè)以上部門共同完成時(shí)，大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題，以犧牲小利益，實(shí)現(xiàn)大利益為目標(biāo)，主動加強(qiáng)溝通，妥善理順關(guān)系，確保公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、無障礙運(yùn)行著力推進(jìn)效能建設(shè)。
(三) 多種經(jīng)營思路不寬
由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社�；鶖�(shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素，使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè)，如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力，萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略，不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅(jiān)決退出，以此來降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的XX、XX、
XX都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤，就連XX小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實(shí)不想走，其實(shí)我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境，減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限，開源才是根本，物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一，旨在通過規(guī)模擴(kuò)大、資源共享實(shí)現(xiàn)效益提升。然而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，較之往年，管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路，利用現(xiàn)實(shí)的有利條件有效的拓寬收費(fèi)項(xiàng)目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等，20xx年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開辟收費(fèi)項(xiàng)目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利，又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。
(四) 培訓(xùn)落實(shí)相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計(jì)劃時(shí)，物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實(shí)、具體的年度培訓(xùn)計(jì)劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實(shí)際，過程不夠生動;二是培訓(xùn)計(jì)劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實(shí)。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑，因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一，對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
如何做好培訓(xùn)這個(gè)科目?我個(gè)人認(rèn)為：首先要明確人員培訓(xùn)的目標(biāo)，從總體上來說，培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù)，培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：1、思想道德教育。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能，包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式，可以按不同手段來劃分，如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強(qiáng)考核的
環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗(yàn)，因此在20xx年的年度工作計(jì)劃制定中，檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中，如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高，將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化，卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個(gè)關(guān)聯(lián)的小故事，然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時(shí)要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化，從而加強(qiáng)物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認(rèn)識，繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言，對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢，然而現(xiàn)狀是個(gè)別管理人員別說掌握精髓，就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到，何談推行?下面的員工又怎樣看待?個(gè)人以為，首先從管理人員開始，每個(gè)人都從理解企業(yè)文化上下功夫，盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化，推行時(shí)敢說向我看齊，利用各種環(huán)境、各種時(shí)段，努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點(diǎn)。
(六) 基層隊(duì)伍不夠穩(wěn)定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標(biāo)中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標(biāo)，都有些差強(qiáng)人意，由此衍生的直接結(jié)果就是：這邊物業(yè)公司耗費(fèi)人力、財(cái)力
不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員，那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率，流失最低的也超過了年60%。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素，但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的能力欠缺�；鶎雨�(duì)伍的不穩(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難，整體服務(wù)亦隨之下降，客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會對員工的充分尊重，不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”，而是來自“人總有比自己強(qiáng)的地方”，而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通，通過溝通把情況了解上來，把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心。要把發(fā)號施令、監(jiān)督等字眼壓下去，更多的想的是對團(tuán)體的責(zé)任，要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活，讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶，充分運(yùn)用激勵和懲罰手段，要對事不對人，處理公平，讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰，多用激勵，而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時(shí)的肯定�！笆繛橹赫咚馈�，雖然有些夸張，但作用決不可低估。最后，也是最重要的，就是導(dǎo)向問題，要把握好前面的種種都是為了這個(gè)環(huán)節(jié)，把前面幾項(xiàng)的作用進(jìn)行綜合提煉，產(chǎn)生出合力，達(dá)至保持隊(duì)伍穩(wěn)定、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標(biāo)。如真能做到這樣，20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)將上升到一個(gè)嶄新的臺階
五、 20xx年工作展望
結(jié)束語：
小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。XX物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然，在市場競爭中，我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，決不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹立具有特色的XX物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的二0一二年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，XX物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，在XX領(lǐng)導(dǎo)下下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把XX物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃4
一、工作總結(jié)
*年，我臺緊緊按照縣委、縣政府XX縣委宣傳部的工作部署，自覺服從和服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。以宣傳工作為中心，以*年重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，始終堅(jiān)持宣傳抓導(dǎo)向、播出保安全、事業(yè)謀發(fā)展、服務(wù)惠民生、隊(duì)伍強(qiáng)管理，確保各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
一、新聞宣傳造勢有力，輿論引導(dǎo)水平明顯提升
今年以來，我臺堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向和“三貼近”原則，以服務(wù)全縣工作大局為中心，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁和正面宣傳為主的原則，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，牢牢把握昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新、安定和諧的宣傳基調(diào)，進(jìn)行全方位、多層次、富有成效的宣傳報(bào)道，提高了輿論引導(dǎo)水平，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、人民富庶提供了強(qiáng)大的精神動力和輿論支持。
�。ㄒ唬﹪@中心，加大主題報(bào)道。圍繞縣委、縣政府中心工作，突出主題宣傳報(bào)道。自縣委召開十二屆八次全體（擴(kuò)大）會議提出適應(yīng)“新常態(tài)，實(shí)現(xiàn)新作為，奮力推進(jìn)“三區(qū)兩美”建設(shè)”的奮斗目標(biāo)后，本臺馬上結(jié)合全會精神，第一時(shí)間推出“新常態(tài)新作為貫徹縣委全會精神特別報(bào)道”，并對各地舉行的動態(tài)大討論活動及時(shí)進(jìn)行報(bào)道，整個(gè)活動目前發(fā)出400多條片子。
此外，還積極做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動整改落實(shí)情況、“三區(qū)兩美”建設(shè)戰(zhàn)略舉措、“三改一拆”、“四邊三化”、“五水共治”、“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”、“實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展”、“招商選資”等縣委、縣政府重點(diǎn)工作的宣傳工作。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項(xiàng)事業(yè)，同時(shí)針對傳統(tǒng)節(jié)慶、重要紀(jì)念日和重大主題活動，開設(shè)不同的專題專欄進(jìn)行報(bào)道，推出《最美人》、《平凡的感動》、《關(guān)注重點(diǎn)工程建設(shè)》、《我勞動我快樂》、《文化禮堂里的春晚》、《我與非遺》等專欄。
1—11月，我臺還完成了組織部電教片《干部沉下去 民情浮上來》，全市后進(jìn)村轉(zhuǎn)化現(xiàn)場會匯報(bào)片《后進(jìn)漁田 華麗蛻變》、旅游專題《趕超發(fā)展開啟旅游發(fā)展新征程》、《縣農(nóng)村文化體育建設(shè)提升年活動紀(jì)實(shí)》等十多個(gè)專題片以及大批廣告短片的采編制作。《描繪“三區(qū)兩美”建設(shè)藍(lán)圖打好“趕超發(fā)展”組合重拳》、《創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城專題片》、《金溪水庫專題片》、《語委專題片》，以及紀(jì)委的反腐警示片等專題片正在緊張采編制作之中。
今年還組織完成了農(nóng)民歌王大賽、農(nóng)民達(dá)人賽、早香柚節(jié)等一批活動的錄播工作。
此外，為加強(qiáng)法治宣傳，本臺今年還推出了《普法面對面》訪談欄目，邀請部門工作人員和律師參加節(jié)目，結(jié)合案例展開法律知識宣傳。欄目每期15分鐘，每月1期，目前已播出11期。
（二）更貼地氣，豐富宣傳形式。今年以來，我臺一是加強(qiáng)廣播電視與網(wǎng)站的互補(bǔ)作用。實(shí)現(xiàn)廣播通過廣電網(wǎng)在線收聽，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣播作用。實(shí)現(xiàn)電視新聞、專題節(jié)目通過廣電網(wǎng)采錄播出，方便觀眾隨時(shí)點(diǎn)擊收看。二是推動新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展工作。組織編輯人員到網(wǎng)、溫州1039交通廣播學(xué)習(xí)取經(jīng)微信公眾平臺的使用推廣。加強(qiáng)電視《左鄰右舍》等欄目微信推廣工作，推出《視界》微信的公眾號。三是按有關(guān)要求，進(jìn)一步精減有關(guān)會議和領(lǐng)導(dǎo)活動新聞報(bào)道，更多的將鏡頭對準(zhǔn)普通百姓。民生新聞欄目《左鄰右舍》繼續(xù)秉承親民宗旨，以輕松、實(shí)用、有趣、服務(wù)功能強(qiáng)的新聞內(nèi)容進(jìn)一步拉近了與觀眾的距離，增加欄目互動。四是加大廣播電視改版工作。由1039溫州交通廣播與電臺聯(lián)袂巨獻(xiàn)的1022文藝調(diào)頻已于元旦開播，溫州地區(qū)全面發(fā)聲。突出了娛樂、欣賞和服務(wù)三重功能，精心打造溫州廣播娛樂第一品牌。年底前確定電視改版實(shí)施方案，*年年初全面實(shí)施。
�。ㄈ┘哟蟊O(jiān)督，發(fā)揮監(jiān)督作用。今年以來，本臺繼續(xù)辦好《聚焦》欄目，1-11月，欄目共播出39期節(jié)目，其中監(jiān)督報(bào)道36期，反饋與綜合報(bào)道3期。在36期監(jiān)督報(bào)道中，已反饋28期（其中，已落實(shí)25期，未落實(shí)3期）；其它9期正在落實(shí)中。
*年以來，本臺還繼續(xù)發(fā)揮廣電市民監(jiān)督團(tuán)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督報(bào)道，目前已組織14次監(jiān)督行動，先后對“巖頭鎮(zhèn)方岙村石料加工場藏身樹林粉塵漫天噪音刺耳、灘林內(nèi)建筑垃圾成堆、烏牛街道自來水黃又臭市民生活受影響”等市民投訴進(jìn)行了監(jiān)督報(bào)道，引起部門重視，推進(jìn)了問題的解決，得到了群眾好評。
（四）加強(qiáng)媒體融合工作。6月份，我臺推出公眾微信“視界”，立足本地，放眼世界，傳播縣內(nèi)外觀眾關(guān)心的熱點(diǎn)新聞，并推出手機(jī)同步收看電視臺新聞綜合頻道節(jié)目板塊，目前粉絲2萬多人。組織開展微電影拍攝工作，與縣紀(jì)委、縣市場監(jiān)督管理局等單位聯(lián)合拍攝了《悔》《珠簾夢》等微電影。開展航拍楠溪江專題片，片子在微信的公眾號進(jìn)行展播，傳播廣泛，取得了良好的社會宣傳效果。同時(shí)積極實(shí)施提高創(chuàng)收工作，10月8日，縣政府常務(wù)會議原則同意我臺成立市場化經(jīng)營的“視界文化傳媒公司”，目前已申領(lǐng)公司營業(yè)執(zhí)照。公司成立后將充分挖掘現(xiàn)有潛力，開展多種經(jīng)營，提高我臺創(chuàng)收能力。
（五）重視外宣，提升我縣形象。（六）強(qiáng)化保障，播出安全高效。一是加大投入，更新設(shè)備。上半年投入53萬元，完成虛擬演播室改造提升為高清，為今后大面積改版做準(zhǔn)備。投入32萬元完成利用公網(wǎng)傳視頻信號，為新聞快速傳送打好基礎(chǔ)。投資了18萬多元對廣播播出機(jī)房設(shè)備升級更新，投資了59萬多元在浦東山、蒼山尖、石碼尖建設(shè)了同步同頻調(diào)頻廣播的發(fā)射，使全縣及XX市周邊縣、市區(qū)的大部分區(qū)域都能收聽到調(diào)頻同頻廣播的信號，同時(shí)各個(gè)高山發(fā)射臺都具備發(fā)射rds信號,兼容了鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的應(yīng)急廣播。二是完善制度，落實(shí)監(jiān)管。加大安全監(jiān)管力度，加強(qiáng)安全運(yùn)行管理，繼續(xù)完善節(jié)目審片制、機(jī)房24小時(shí)值班制及零事故報(bào)告制，梳理完善安全管理相關(guān)制度，嚴(yán)格落實(shí)，防范于未然，全年維護(hù)檢修采、編、播設(shè)備等124次，處理配電及用電線路故障16次，更換存儲矩陣硬盤一個(gè)，檢修和維護(hù)鐵塔、發(fā)射天線、衛(wèi)星地面接收天線41次。確保各級“兩會”、重大節(jié)假日等安全播出重要保障期的正常播出。
抓住亮點(diǎn)，精心策劃，主動出擊，深入采訪，使大批能反映我縣重點(diǎn)工作動態(tài)的新聞稿件在上級電臺、電視臺播出，充分展示風(fēng)采，截至*年12月份，廣播新聞在中央臺播出11條，省臺播出《縣招商工作再受表彰省財(cái)政獎勵1000萬》等新聞45條，獲全省新聞協(xié)作三等獎；在市臺播出《全市“五星爭創(chuàng)”暨后進(jìn)村集中整治現(xiàn)場推進(jìn)會在召開》、《首座公園式污水處理站巖頭鎮(zhèn)污水處理站預(yù)計(jì)八月正式投入使用》等新聞156條，排名居中。
1-12月份，電視新聞在央視播出《浙江：楠溪江中救出3名被洪水困住人員》、《浙江：洪水暴漲 13名被困人員獲救》、《鐵路、公路迎來國慶長假出行高峰》等11條片子。1-9月份，在浙江衛(wèi)視播出《建立縣委常委抓基層黨建工作五項(xiàng)制度》、《兩山路上看變遷：構(gòu)筑生態(tài)屏障護(hù)美幸福家園》、《三拆一改在行動：占據(jù)省道的兩幢“釘子房”被拆除》等新聞267條，全省各縣級臺中排第5名，溫州地區(qū)排名第一；在《溫州新聞聯(lián)播》播出《專訪縣委書記婁紹光：奮力推進(jìn)“三區(qū)兩美”建設(shè) 努力打造“幸�！薄贰ⅰ叮菏≈攸c(diǎn)公路項(xiàng)目建設(shè)春節(jié)不停休》、《橋頭企業(yè)家再捐2923萬美化菇溪河》等新聞143條，獲全市新聞協(xié)作一等獎。通過新聞外宣工作，進(jìn)一步宣傳了，提升了我縣知名度和影響力。
二、大型活動成功運(yùn)作、進(jìn)一步打造廣電形象
�。ㄒ唬┏晒εe辦“美廚娘”廚藝大賽
根據(jù)全縣農(nóng)村文化體育建設(shè)提升年的計(jì)劃安排，承接舉辦“美廚娘大賽”，前期與18個(gè)鎮(zhèn)街進(jìn)行對接，組織對廚藝有興趣或從事餐飲行業(yè)的農(nóng)村女性進(jìn)行報(bào)名。初步篩選后，每個(gè)鎮(zhèn)街選出兩位代表參與四個(gè)分賽區(qū)的比賽，最終選出12位廚娘進(jìn)入總決賽。大賽歷時(shí)近兩個(gè)月，通過四場初賽和一場決賽最終決出了“美廚娘”、“巧廚娘”和“好廚娘”。大賽在豐富農(nóng)村群眾文化生活的同時(shí)，通過活動中組織的培訓(xùn)讓這一批農(nóng)村女性可以實(shí)實(shí)在在學(xué)到專業(yè)的烹飪技能。而在農(nóng)村文化體育建設(shè)提升年的現(xiàn)場會上，這批“美廚娘”、“巧廚娘”和“好廚娘”又在現(xiàn)場進(jìn)行了一場廚藝展示，得到了市縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
另外，本次活動的.開展也改變了我臺之前錄制節(jié)目的傳統(tǒng)做法，模仿“真人秀”節(jié)目，把群眾參與的活動做的更具有趣味性，將賽前賽后采訪引入到節(jié)目中，能更好的展現(xiàn)參與對象中活動過程中的內(nèi)心活動與背后的故事，讓節(jié)目更具可看性。
（二）全新推出《問政》全媒體問政活動
為進(jìn)一步解放思想，問政于民，助推“三區(qū)兩美”建設(shè)，為趕超發(fā)展?fàn)I造更加開明的輿論氛圍，在前兩年黨政部門一把手對話網(wǎng)民訪談活動的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新改進(jìn)，推出《問政》黨政部門一把手全媒體問政活動。截止11月份，成功舉辦了兩場活動，主題分別是“水岸同治”和“重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)”。 活動中，相關(guān)問題被擺到了臺面上，若干被問政單位負(fù)責(zé)人與主持人、兩代表一委員市民監(jiān)督員代表面對面，敢于“亮家丑”，找原因、定目標(biāo)、明承諾”�；顒硬粌H給了百姓一個(gè)參政議政的平臺，也表明了我縣各級政府和部門用問題倒逼工作的決心，同時(shí)也向群眾傳遞了一個(gè)負(fù)責(zé)任的陽光政府的形象。
此次推出的《問政》活動，根據(jù)臺領(lǐng)導(dǎo)意見，我們引進(jìn)全新場地?zé)艄獠贾�，并首次嘗試七機(jī)位的拍攝錄制，確保了良好的播出效果，受到了縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、“廣電惠民”全面落實(shí)，應(yīng)急廣播建設(shè)順利完成
我臺還繼續(xù)加強(qiáng)廣電對農(nóng)欄目建設(shè)。1—11月份，廣播對農(nóng)欄目《魅力鄉(xiāng)村》播出110期，電視對農(nóng)欄目《無名走鄉(xiāng)村》、《楠溪風(fēng)》、《聚焦三農(nóng)》等已播出140期。
農(nóng)村應(yīng)急廣播體系建設(shè)被列入浙江省政府為民實(shí)事，作為全縣應(yīng)急廣播體系建設(shè)的具體組織者，我臺按照有關(guān)要求制定實(shí)施方案，及時(shí)跟進(jìn)省局招標(biāo)進(jìn)度，督促相關(guān)單位及部門予以配合，完成了方案制定和設(shè)備選型。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，我縣應(yīng)急廣播建設(shè)工作進(jìn)展順利，目前已經(jīng)建設(shè)縣廣播電視臺播控中心機(jī)房，全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建設(shè)播控中心室，完成 904個(gè)行政村項(xiàng)目計(jì)劃。
同時(shí)，積極抓好全縣廣播電視數(shù)字無線覆蓋工程建設(shè)，有關(guān)工程設(shè)備已完成招投標(biāo)工作。
四、扎實(shí)推進(jìn)臺網(wǎng)分離遺留問題處理
目前已完成原從事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作的合同工、點(diǎn)工安置工作，機(jī)構(gòu)編制方案實(shí)施工作。完成臺網(wǎng)分離財(cái)務(wù)移交掃尾工作，臺網(wǎng)之間的相關(guān)財(cái)務(wù)出納、會計(jì)賬本的移交已完成。縣政府辦公會議已明確社區(qū)工程配套設(shè)施費(fèi)的收取和工程建設(shè)等工作。
同時(shí)，我臺成立資產(chǎn)清算工作小組，初步理清臺網(wǎng)分離后華數(shù)需付給臺里有關(guān)費(fèi)用，并積極與縣財(cái)政、縣審計(jì)局等部門進(jìn)行銜接。屆時(shí)通過縣政府牽頭協(xié)調(diào)及離任審計(jì)等方式，解決臺網(wǎng)之間的財(cái)務(wù)清算問題。
五、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，行業(yè)形象有效提升
一是堅(jiān)持把隊(duì)伍建設(shè)作為事業(yè)發(fā)展立根之本來抓，努力提高干部職工思想素質(zhì)。組織黨員積極參加各類讀書活動，把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)的最基礎(chǔ)性工作來抓。二是根據(jù)上級文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)對國家工作人員因私出國（境）的監(jiān)督管理，對本單中層干部及具有副高級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了登記備案管理。三是扎實(shí)開展三嚴(yán)三實(shí)工作部署。采取集中學(xué)習(xí)、聽取匯報(bào)、專題研討等多種形式，不斷提升黨員干部的政治思想水平; 全面學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處理?xiàng)l例》，進(jìn)一步規(guī)范黨員干部的基本行為；同時(shí)嚴(yán)格隊(duì)伍管理，每月開展行風(fēng)效能督查活動，對一名違反工作效能作風(fēng)的工作人員，進(jìn)行了通報(bào)批評處理。四是嚴(yán)格落實(shí)好考勤請假制度，加大在編不在崗人員、編外人員的清理規(guī)范工作。由于臺網(wǎng)分離，按照縣編委批復(fù)的縣廣播電視臺新機(jī)構(gòu)調(diào)整方案，我臺今年進(jìn)行了兩次較大的人事調(diào)整。新提任中層干部17人，交流輪崗中層干部15人，免去中層干部23人。
我臺還嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算計(jì)劃，合理安排資金，確保各項(xiàng)開支按時(shí)履行。加強(qiáng)會計(jì)核算與監(jiān)督工作，對于工作餐、接待、維修、車輛等費(fèi)用做好監(jiān)督控制與合理安排，確保三公經(jīng)費(fèi)進(jìn)一步下降。
二、工作思路
*年，我臺將緊密配合縣委縣政府的中心工作，堅(jiān)持正確的政治方向，提高新聞宣傳質(zhì)量，深入研究制定新聞報(bào)道重點(diǎn)，超前謀劃，精心策劃，推出一系列質(zhì)量高、分量重、影響大的新聞報(bào)道稿件。根據(jù)需要適時(shí)開辟各類專題專欄，挖掘我縣在黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的重大事件、重大成就、典型人物的模范事跡，同時(shí)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動報(bào)道，做好招商選資、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、平安創(chuàng)建、社會民生、機(jī)關(guān)效能等方面的專題新聞報(bào)道工作，弘揚(yáng)主旋律，努力營造團(tuán)結(jié)、和諧、安定、發(fā)展的輿論氛圍。具體如下：
1.圍繞中心，提高宣傳質(zhì)量。緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進(jìn)一步辦好《新聞》等欄目。結(jié)合“五水共治”、“三改一拆”等重點(diǎn)難點(diǎn)工作，開展“電視問政”活動，及時(shí)對部門大質(zhì)詢活動進(jìn)行報(bào)道。聚焦各地“三區(qū)兩美建設(shè)”，推出“綠水青山就是金山銀山”系列報(bào)道；圍繞農(nóng)村文化體育建設(shè)提升年活動，推出新聞專欄，舉辦文體活動進(jìn)農(nóng)村活動，豐富農(nóng)村群眾業(yè)余生活。
2.重視內(nèi)外宣，多出精品佳作。繼續(xù)改進(jìn)會議和時(shí)政新聞報(bào)道方式，進(jìn)一步完善新聞報(bào)道快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)對社會熱點(diǎn)問題的引導(dǎo)，開展積極的輿論監(jiān)督。對電視主要品牌欄目《新聞》《左鄰右舍》《無名走鄉(xiāng)村》等欄目進(jìn)行改版提升，進(jìn)一步提高節(jié)目質(zhì)量和節(jié)目收視率。加強(qiáng)深度報(bào)道、記者調(diào)查、新聞行動。重視新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展工作，做好公眾微信的推廣維護(hù)工作，豐富內(nèi)容，改進(jìn)報(bào)道形式，吸引粉絲，提高影響力。舉辦大型活動，提高影響力。根據(jù)全縣文化體育建設(shè)提升年活動的要求，推出一檔極具鄉(xiāng)土氣息的競技類的節(jié)目“我也是高手”大賽，繼續(xù)辦好電視問政節(jié)目。
繼續(xù)加強(qiáng)和中央及省市廣播電視媒體的協(xié)作，多方位，多角度，尋找、挖掘本縣各條戰(zhàn)線先進(jìn)典型，確保外宣工作順利出色完成，努力提高的知名度和美譽(yù)度。
3.加大設(shè)備投入，提升節(jié)目質(zhì)量。配合有關(guān)部門做好廣電新大樓搬遷裝修工作，確保高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)做好演播室、播出機(jī)房的裝修，推進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)對播出機(jī)房日常巡查、督查和設(shè)備安全維護(hù)工作，確保廣播電視播出設(shè)備的安全運(yùn)行，做好各類應(yīng)急預(yù)案，確保廣播電視節(jié)目的安全播出。
4.加強(qiáng)創(chuàng)收工作，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。*年，挖掘現(xiàn)有潛力，充分利用媒體的權(quán)威性和影響力，推動視界文化傳媒公司經(jīng)營創(chuàng)收工作，確保經(jīng)營創(chuàng)收工作有新局面，有新起色。同時(shí)反哺新聞采編業(yè)務(wù)設(shè)備、人員投入，積極促進(jìn)我縣廣電事業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展之路，
5.完善應(yīng)急廣播體系工程建設(shè)。切實(shí)完善*年應(yīng)急廣播工程建設(shè)，逐步完成相關(guān)單位應(yīng)急廣播播控室建設(shè)。協(xié)調(diào)建立科學(xué)完善的應(yīng)急信息發(fā)布和管理機(jī)制，做好全縣應(yīng)急廣播的線路、播控室、音柱等的巡查、監(jiān)聽，確保系統(tǒng)安全長效運(yùn)行。
6.全面完成廣播電視無線覆蓋工程建設(shè)。根據(jù)中央、省市有關(guān)要求，全面完成全縣廣播電視無線覆蓋工程發(fā)射點(diǎn)、機(jī)房等有關(guān)建設(shè)，落實(shí)制度，實(shí)施完成好全縣廣播電視無線覆蓋工程。
7.加強(qiáng)人才培養(yǎng)。為促進(jìn)廣播電視事業(yè)健康發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)我臺實(shí)際，關(guān)于在編制飽和情況下公開招聘播音主持、新聞采編、攝像、制作等8名專業(yè)技術(shù)人員的請示，已獲縣政府批復(fù)，目前正在準(zhǔn)備具體招聘方案。同時(shí)，通過派精干記者到省市臺掛職鍛煉，外請專家到臺授課培訓(xùn)等方式，進(jìn)一步提升我臺專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)成長。
8.加強(qiáng)黨建工作。新一屆臺機(jī)關(guān)黨委委員會已成功換屆選舉產(chǎn)生，新一年里將確定黨員活動計(jì)劃，積極組織黨員參加電器維修、禁毒宣傳、義務(wù)植樹、環(huán)境衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等志愿活動，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提升廣電臺黨組織品牌。
9.加強(qiáng)基層站建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮作用。臺網(wǎng)分離后，我臺仍有14個(gè)基層站，核定編制36名�，F(xiàn)實(shí)有人員60多人，甌北、黃田等基層站超編嚴(yán)重。借鑒其他臺經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)實(shí)際，對14個(gè)基層站人員進(jìn)行合理分流安置，對部分基層站進(jìn)行合并。同時(shí)加強(qiáng)考核管理，初步確定基層站擔(dān)負(fù)“應(yīng)急廣播維護(hù)、新聞線索提供，微信的公眾號平臺推廣，效能行風(fēng)建設(shè)”等工作。
10.探索媒體融合，實(shí)行市場化管理。借鑒學(xué)習(xí)浙北長興、安吉等縣市區(qū)臺媒體融合發(fā)展方面成功經(jīng)驗(yàn)。爭取政策，整合縣內(nèi)媒體資源，實(shí)行新聞廚房式運(yùn)作，實(shí)行市場化管理體制，積極調(diào)動人員積極性，推動全縣廣電事業(yè)發(fā)展再上一個(gè)新臺階。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃5
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位的積極配合及大力支持下，我科緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作任務(wù)和今年我局十大重點(diǎn)工作目標(biāo)這一核心，全科人員共同努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了20xx年的工作任務(wù)。
一、完成的主要工作：
�、逵�(jì)劃財(cái)務(wù)方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
針對我局系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊以及事業(yè)單位會計(jì)制度改革的情況，今年3月我科牽頭舉辦的局系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)班，邀請財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)專家授課，通過培訓(xùn)極大提高了財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
2、完善制度，保障財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行。
根據(jù)我局實(shí)際，我科牽頭擬定、完善了差旅費(fèi)報(bào)賬制度，財(cái)務(wù)核算中心報(bào)賬制度。辦理日常會計(jì)事務(wù)堅(jiān)持依法依規(guī)辦事，嚴(yán)把“審核”關(guān)。
3、在全局系統(tǒng)實(shí)行財(cái)務(wù)電算化管理。
針對個(gè)別單位財(cái)務(wù)管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，一直沿用手工記賬，容易出現(xiàn)差錯(cuò)，涂改較多，賬務(wù)處理不規(guī)范的現(xiàn)象，我科通過財(cái)政局專門聯(lián)系財(cái)務(wù)軟件工程師為局屬單位財(cái)務(wù)人員普及電算化知識。通過使用財(cái)務(wù)軟件各單位財(cái)務(wù)人員減輕了工作量提高了工作效率和工作質(zhì)量。
4、實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算。
針對有的局屬單位人員少沒有持證財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示部署，自今年起對部分單位實(shí)行財(cái)務(wù)集中核算管理，這項(xiàng)工作雖然增加了計(jì)財(cái)科的工作量，但確保了局屬單位能集中人力投入到業(yè)務(wù)工作中。
5、貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格控制三公經(jīng)費(fèi)。全年預(yù)計(jì)“三公”經(jīng)費(fèi)支出與去年相比降40.8%。
6、協(xié)助配合市財(cái)政局完成非稅收入專項(xiàng)審計(jì)檢查。
財(cái)政局非稅收入專項(xiàng)檢查從5月份開始，對我局機(jī)關(guān)及局屬各單位進(jìn)行了全覆蓋的檢查，查看了各單位財(cái)務(wù)資料報(bào)表憑證賬本等。從檢查情況，看有個(gè)別單位對執(zhí)行財(cái)政收支兩條線仍認(rèn)識不足，存在的問題是利息收入未繳國庫。
7、完成了20xx年度部門決算工作。年終財(cái)務(wù)決算是一項(xiàng)較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，包括部門決算和基建項(xiàng)目決算，并且要匯總審核局屬各單位的決算數(shù)，要與財(cái)政國庫支付局核對我局系統(tǒng)全年預(yù)算指標(biāo)，實(shí)際支付指標(biāo)，結(jié)余指標(biāo)，撥款情況，以及撥款的實(shí)際用途，資金的具體使用方向，編制財(cái)務(wù)決算報(bào)告書等。20xx年度的決算工作我們獲得二等獎。
8、落實(shí)部門預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理
今年部門預(yù)算下的較遲，因?yàn)樨?cái)政局預(yù)算科人員調(diào)整，我局的預(yù)算數(shù)與國庫系統(tǒng)錄入的預(yù)算數(shù)誤差很大，我們反復(fù)的去財(cái)政局溝通核實(shí)，知道6月中旬所有預(yù)算數(shù)才下達(dá)給我們。在預(yù)算執(zhí)行中，堅(jiān)持從全局實(shí)際出發(fā)，以實(shí)事求是和厲行節(jié)約的原則，合理安排預(yù)算支出的順序，完善資金撥付程序，及時(shí)下?lián)芫謱賳挝桓黜?xiàng)資金，無截留和挪用現(xiàn)象。對全局的各類支出嚴(yán)格按照財(cái)政的`預(yù)算管理，確保了收入與支出按預(yù)算規(guī)范執(zhí)行，并逐月分析部門預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，杜絕各類支出的隨意性和不合理性，努力提高財(cái)政資金的使用效率。
9、加強(qiáng)項(xiàng)目資金規(guī)范使用，保障重點(diǎn)項(xiàng)目支出需要。
根據(jù)我局今年十大重點(diǎn)工作，我科按照局領(lǐng)導(dǎo)指示，積極做好項(xiàng)目資金的調(diào)配和整合，力爭把項(xiàng)目資金整合集中運(yùn)用到十大重點(diǎn)工作上來,全年整合資金91萬元。在項(xiàng)目資金使用和撥付上嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目資金管理的規(guī)章制度，實(shí)行全程規(guī)范操作，需要政府采購的必須辦理政府采購手續(xù)，每筆支出要有依有據(jù)，切實(shí)做好項(xiàng)目資金的專款專用，充分發(fā)揮好項(xiàng)目資金對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動作用。
10、履行財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督職能，確保資金安全。
嚴(yán)格貫徹落實(shí)和執(zhí)行中央的“八項(xiàng)規(guī)定”以及自治區(qū)及我市有關(guān)厲行節(jié)約的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我局的財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審批程序，提高財(cái)務(wù)收支的嚴(yán)密性，規(guī)范“三公經(jīng)費(fèi)”的管理，增強(qiáng)厲行節(jié)約的意識。嚴(yán)格按照《會計(jì)法》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》進(jìn)行帳務(wù)處理;報(bào)帳、審核、記帳等工作符合國家統(tǒng)一會計(jì)制度的要求，辦理會計(jì)事務(wù)時(shí)細(xì)心審核，本著實(shí)事求是、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律;對不真實(shí)、不規(guī)范、不合法的原始憑證敢于指出，要求改正;對記載不準(zhǔn)確，不完整的原始憑證予以退回，并要求經(jīng)辦人員更正補(bǔ)充。切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用，保障了資金安全。
11、認(rèn)真完成其他日常財(cái)務(wù)工作
①按月做好局機(jī)關(guān)的工資、固定資產(chǎn)、往來項(xiàng)目、現(xiàn)金收付等核算;按時(shí)編制會計(jì)(月)報(bào)表、勞動工資統(tǒng)計(jì)表等。
�、诩皶r(shí)編報(bào)局機(jī)關(guān)及局屬各單位的財(cái)政國庫集中支付分月用款計(jì)劃。保證國庫資金能夠及時(shí)到賬，及時(shí)向稅務(wù)部門交納預(yù)算外收入的各項(xiàng)應(yīng)繳稅費(fèi)，稅后收入上繳國庫，沒有應(yīng)繳未繳預(yù)算外資金的現(xiàn)象。
�、壅J(rèn)真做好政府采購的申報(bào)匯總工作，保證各項(xiàng)物資設(shè)備等采購能按采購法及時(shí)順利辦理。
�、馨丛伦龊寐毠ぷ》抗e金的繳存、公費(fèi)醫(yī)療的換證管理等工作，積極維護(hù)職工權(quán)益。
�、菁皶r(shí)做好民生資金電子監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作。
�、廾吭伦龊梅孔�、水電、租賃等費(fèi)用的收繳工作，對往來款項(xiàng)進(jìn)行清理、盤查和催收。
�、甙醇径认驈d計(jì)財(cái)處報(bào)送項(xiàng)目支出進(jìn)度情況以及固定資產(chǎn)投入情況。
⑧每月按時(shí)報(bào)送“三公經(jīng)費(fèi)”支出情況。
�、骓�(xiàng)目管理方面
1、20xx年取得的項(xiàng)目比20xx年增多，項(xiàng)目資金量比20xx年加大。
2、積極協(xié)助縣市區(qū)農(nóng)業(yè)局成功申報(bào)爭取了國家、自治區(qū)級的重大項(xiàng)目。
3、組織召開全市項(xiàng)目管理工作會議，加強(qiáng)項(xiàng)目管理，推進(jìn)項(xiàng)目支出進(jìn)度。
4、協(xié)助配合農(nóng)業(yè)廳完成對我市開展的支農(nóng)專項(xiàng)檢查。
二、存在的問題：
1、業(yè)務(wù)技能和工作效率需要進(jìn)一步提高。
2、項(xiàng)目支出進(jìn)度偏慢。
3、項(xiàng)目儲備工作需要加強(qiáng)。
3、對國有資產(chǎn)管理力度不夠。
三、下半年工作重點(diǎn)：
下半年我科的工作重點(diǎn)是：
1、抓好財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
2、開展全局系統(tǒng)財(cái)務(wù)專項(xiàng)檢查。
3、完成預(yù)算支出的績效考評工作。
4、組織完成本年度財(cái)政支出進(jìn)度任務(wù)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，圍繞預(yù)算執(zhí)行，規(guī)范會議、接待、出國境等開支，嚴(yán)格按規(guī)定壓縮和控制“三公經(jīng)費(fèi)”，確保資金安全。
6、建好全市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目儲備庫。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃6
村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)中心2013年度工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃 >XX年，馬過河鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)心、支持、幫助下，我中心職工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，把黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處，使得全年工作得以順利開展，圓滿地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，同時(shí)為了適應(yīng)新時(shí)期規(guī)劃建設(shè)管理工作的需要，更注重本中心職工的素質(zhì)建設(shè)，積極組織參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高工作能力和水平，訂閱報(bào)刊雜志，加強(qiáng)日常的自我學(xué)習(xí)和鍛煉，努力使規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺階，回顧一年的工作，具體總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕佛B(yǎng)護(hù)
馬過河鎮(zhèn)轄5個(gè)村委會49個(gè)村民小組，全鎮(zhèn)15896人，轄區(qū)內(nèi)有鄉(xiāng)村公路28條75.04公里（五條鄉(xiāng)道16.86公里,兩條縣道13.84公里,21條村道44.35公里）也是我鎮(zhèn)每年需養(yǎng)護(hù)的公路里程。
XX年，我鎮(zhèn)在縣交通局和縣地方公路管理段的大力支持下，按照公路管養(yǎng)目標(biāo)責(zé)任要求，多方籌資，積極協(xié)調(diào)各部門，配合各村委會，調(diào)動一切能調(diào)動的人力、物力、財(cái)力對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),路政管理、確保了道路暢通安全，路面良好，充分發(fā)揮了公路在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展中的重要作用。
今年來，我鎮(zhèn)積極對鎮(zhèn)內(nèi)縣、鄉(xiāng)公路和鄉(xiāng)村公路的重點(diǎn)路段，急需維修養(yǎng)護(hù)路段進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修，總投資4.5萬元,完成對21條44.35公里村道的養(yǎng)護(hù)維修,組織群眾清理水溝,清除各村公路邊坡雜草,修補(bǔ)路面坑塘,確保了鎮(zhèn)內(nèi)水溝排水暢通，路面狀況良好，公路暢通無阻，保證了群眾正常的交通運(yùn)輸。
（二）公路建設(shè)
我鎮(zhèn)根據(jù)國家、省、市、縣關(guān)于農(nóng)村公路建設(shè)的有關(guān)文件要求以及國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持“等級多標(biāo)準(zhǔn)、路面多形式、安保多樣化、籌資多渠道、綠化本土化”的原則，硬化工程的建設(shè)遵照“充分利用舊路資源、著力提高路面等級、注重完善防排設(shè)施、切實(shí)增強(qiáng)通行能力”的總體要求，在現(xiàn)有道路基礎(chǔ)上進(jìn)行改造、鋪筑路面、完善防護(hù)、排水及安全設(shè)施。
按照《馬龍縣通行政村公路硬化工程建設(shè)實(shí)施辦法》的相關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，綜合考慮，決定XX年實(shí)施通行政村公路硬化工程的公路為角家至車章公路，總投資82.88萬元，全長2公里，路面寬3.5米，路面結(jié)構(gòu)形式為：25cm天然砂礫+20cm水泥混凝土。目前工程正在緊張施工中，預(yù)計(jì)今年12月30日前完成竣工驗(yàn)收。
�。ㄈ┺r(nóng)村建設(shè)規(guī)劃及建房落實(shí)
今年年初，我鎮(zhèn)積極配合縣住建局，順利完成縣確定的集鎮(zhèn)規(guī)劃任務(wù)，集鎮(zhèn)各計(jì)劃投資項(xiàng)目順利完成。我中心共落實(shí)批辦了集鎮(zhèn)、農(nóng)村建房11戶，總建筑面積1260m2，對不符合規(guī)劃建設(shè)要求的，堅(jiān)決取締，不予辦理；并按農(nóng)戶自愿原則，按規(guī)定核發(fā)辦理了農(nóng)村房屋產(chǎn)籍管理證書。城鎮(zhèn)化率比去年提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄋ模┪７扛脑旃こ�
馬過河鎮(zhèn)根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件要求，狠抓落實(shí)，因地制宜，深入調(diào)查摸底后，根據(jù)住房最危險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)最困難、有最基本安全住房的“三最”要求和標(biāo)準(zhǔn)確定了我鎮(zhèn)XX年農(nóng)村危房改造對象為175戶，采取由農(nóng)戶自建，經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格后，由中央財(cái)政每戶補(bǔ)助1萬元的形式，第一批實(shí)施75戶，第二批實(shí)施100戶。目前該項(xiàng)目正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)今年年底完成項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。
（五）路政管理
我鎮(zhèn)積極開展公路路政管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及路政管理工作有關(guān)規(guī)定，建立規(guī)范路政管理檔案，文明路政執(zhí)法，按時(shí)報(bào)送相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極配合縣交通局和縣路政管理大隊(duì)管理我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路，確保路產(chǎn)路權(quán)不受侵害，全年在公路控制紅線范圍內(nèi)沒有出現(xiàn)修建永久性、半永久性違章建筑物現(xiàn)象，大中橋梁上、下游100米范圍內(nèi)沒有炸石、炸砂取料現(xiàn)象。加強(qiáng)公路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置工作，逐步完善現(xiàn)有公路上標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,解決重點(diǎn)路段路口的安全隱患,在公路上設(shè)置限速、讓行、指路標(biāo)志。對交通事故多發(fā)的路口，特別是學(xué)校周邊路段實(shí)行綜合改造，完善警示標(biāo)志標(biāo)線等安全防護(hù)設(shè)施。
�。┘泄芾砑敖值佬l(wèi)生管理
鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的清潔與否是反映一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)水平發(fā)展與否的主要標(biāo)志。結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我中心職工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，相辦法、上點(diǎn)子，大膽革新，找突破口，多方籌集資金，對街天攤位關(guān)行規(guī)范管理計(jì)劃管理，實(shí)行每個(gè)攤位每周收取市場衛(wèi)生管理費(fèi)0.50元；對公路兩側(cè)商飲住房按污染程度，每季度每戶收取垃圾運(yùn)費(fèi)，并及時(shí)利用這些費(fèi)用組織每天一次垃圾清運(yùn)，每周一次打掃街道衛(wèi)生，保持公廁清潔，營造了一個(gè)衛(wèi)生，舒適的環(huán)境，并隨時(shí)檢查，糾正亂倒垃圾，亂堆雜物亂設(shè)攤點(diǎn)的現(xiàn)象。
�。ㄆ撸┌踩a(chǎn)工作
我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針、政策，定期不定期抽調(diào)相關(guān)人員對全鎮(zhèn)道路運(yùn)輸、建設(shè)工程和燃?xì)赓忎N的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面、細(xì)致、大規(guī)模地檢查，并積極排查不安全和不穩(wěn)定因素，努力防止各類安全事故、事件發(fā)生。
1、道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)情況
對所管養(yǎng)的路段、橋涵，或負(fù)責(zé)建設(shè)施工的路段，進(jìn)行全面檢查，對危險(xiǎn)路段、路基缺口、路面坑塘、橋涵和高邊坡事故隱患立即進(jìn)行整改，并將整改措施確實(shí)落到實(shí)處。做好安全警示標(biāo)志，確保施工和行車安全；路面坑塘即挖即補(bǔ)，嚴(yán)禁在彎道及其出入口、平交路口、橋頭、坡路、狹窄路段堆放施工材料和停放施工機(jī)械，物料和機(jī)械不得留在道路上過夜，督促當(dāng)日必須須清理干凈，確保道路暢通和行車安全，要及時(shí)增設(shè)交通安全標(biāo)志，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理和保通指揮，減少建設(shè)和養(yǎng)護(hù)施工對交通的影響。督促施工單位進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對容易引發(fā)安全事故的關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)要制定針對性強(qiáng)的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，要做好民工安全教育管理；強(qiáng)化爆炸物品依法管理；加強(qiáng)指揮部、施工單位用車、施工機(jī)械的安全管理，封閉施工路段和即將通車路段，嚴(yán)禁非施工車輛駛?cè)搿?/p>
2、水運(yùn)安全生產(chǎn)情況
馬過河鳳龍灣碼頭水運(yùn)安全檢查，重點(diǎn)檢查船只性能、消防設(shè)施、救生設(shè)施、各項(xiàng)安全制度落實(shí)情況等，加強(qiáng)安全監(jiān)督，對鳳龍灣景區(qū)水運(yùn)安全檢查，督促各旅游船只必須配備救生衣14件以上，要求各旅游船只必須配備消防設(shè)備滅火設(shè)備一套，游船應(yīng)持有合格的船舶檢查證書、船員證、安全檢查記錄等齊全有效的各類證書手續(xù)，不準(zhǔn)無證行船，游船營運(yùn)期間嚴(yán)禁超載、超速行駛，隨時(shí)檢查發(fā)動機(jī)及船體是否老化、生銹，對存在安全隱患和證照不全的船只則令其停止運(yùn)營，限期整改；定期對設(shè)備進(jìn)行檢查維修，全面查找各種安全隱患并及時(shí)排查，確保萬無一失。
3、建設(shè)工程安全生產(chǎn)檢查情況
馬過河鎮(zhèn)按照“一標(biāo)五規(guī)范”的'檢查標(biāo)準(zhǔn)對鎮(zhèn)內(nèi)正在實(shí)施的建設(shè)工程進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，主要對建筑施工中易發(fā)生傷亡事故的主要環(huán)節(jié)、部位和工藝等的完成情況做安全檢查評價(jià)，采用檢查評分表的形式，對安全管理、文明工地、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、起重吊裝和施工機(jī)具等進(jìn)行了檢查評定，評定結(jié)果為“優(yōu)良”，不存在較大的安全隱患，但局部還存在一定的問題，并對存在問題的環(huán)節(jié)、部位責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改。
二、工作中存在問題和不足
1、資金短缺
在公路養(yǎng)護(hù)中，由于資金短缺，公路不能整體，全面地養(yǎng)護(hù)，只能養(yǎng)護(hù)路況較差或是不能通行的路段，而路況不太差基本通行的路段無法養(yǎng)護(hù)，即使養(yǎng)護(hù)也只能基本保持通行，所以導(dǎo)致整體路況都不太好，也無法以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2、路政管理力度不到位
部分路段還有群眾在劃定紅線范圍內(nèi)堆放物品，控引水溝和修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，影響了車輛的順利通行，還有可能造成交通事故。
3、城建方面：由于資金短缺，收取的費(fèi)用僅僅只能維持正常的垃圾清運(yùn)及清掃街道衛(wèi)生，使得沒有資金投入集鎮(zhèn)建設(shè)，使得集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模不夠設(shè)施不完善；由于資金短缺，給進(jìn)村入戶到實(shí)地勘察、落實(shí)，規(guī)劃辦理審批手續(xù)造成極大困難，加之一些歷史原因，使得一些村莊的規(guī)劃建房不合理。由于村民對村莊的綠化美化意識不足，臟、亂、差現(xiàn)象突出。村民對生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識不夠，亂砍亂伐時(shí)有發(fā)生。由于管理不到位，村民無證建房、少批多建偶有發(fā)生。
4、由于工作條件差，本質(zhì)工作和中心工作相沖突，相關(guān)專業(yè)報(bào)刊、雜志訂閱的太少，職工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會和時(shí)間太少，知識面太窄，專業(yè)素質(zhì)不高，導(dǎo)致工作積極性主動性和工作執(zhí)情不高，從而影響了本中心工作效率，使得有些工作以順利開展。
三、工作計(jì)劃
1、認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及指標(biāo)，在做好本部門的本職工作的同時(shí)，也要做好鎮(zhèn)黨委政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)公路的養(yǎng)護(hù)管理，保證公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，確保公路暢通。加強(qiáng)路政管理力度，杜絕在公路用地范圍內(nèi)堆放物品，修建建筑物等侵害路產(chǎn)路權(quán)的行為發(fā)生，如有發(fā)生應(yīng)積極主動配合各縣交通局堅(jiān)決嚴(yán)肅處理，以保證路產(chǎn)路權(quán)不受侵害。繼續(xù)加大路政管理力度保障公路暢通，嚴(yán)防交通事故的發(fā)生。
3、城建管理工作方面。一是爭取上級支持，并幫助協(xié)調(diào)爭取基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目在我鎮(zhèn)實(shí)施；二是尋求上級的理解、支持、幫助，給予一定工作經(jīng)費(fèi)，加大宣傳力度，提高村民環(huán)境規(guī)劃意識，嚴(yán)格辦理批房建房手續(xù)，合理規(guī)劃村莊建設(shè)；三是續(xù)續(xù)深入貫徹實(shí)施新的《土地管理法》嚴(yán)格土地管理，控制非農(nóng)用地，清理非法占地、用地及非法建房，依法保護(hù)和合理利用每一寸土地。
總之，今年馬過河鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)管理工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足，在做好本部門本職工作和改善一些存在的問題委不足的同時(shí)，也要最大限度地完成鎮(zhèn)黨委政府及上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，我們在新一年里將再接再厲，努力使我鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作再上一個(gè)新臺階。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃7
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃8
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求，團(tuán)結(jié)一致，加班加點(diǎn)，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在零部件采購進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，開展好xxx年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)對20xx年xxx年采購工作進(jìn)行簡要總結(jié)，并對20xx年xxx年工作計(jì)劃如下：
一、采購計(jì)劃完成情況：
1、零部件采購計(jì)劃方面（含委外計(jì)劃）：20xx年xxx年采購部共接收制造部下達(dá)的各類采購計(jì)劃8萬余批次，月均1、3萬余批次，計(jì)劃工單準(zhǔn)時(shí)完工率98%，委外工單準(zhǔn)時(shí)完工率91%。工單的及時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個(gè)性化生產(chǎn)訂單，各類采購計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)能力、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20xx年xxx年供貨及時(shí)性較以往有所下降，質(zhì)量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是？等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時(shí)到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿足客戶需求，采購部加強(qiáng)組織調(diào)度，通過到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個(gè)別訂單經(jīng)過與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿足交期要求。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面：20xx年公司開發(fā)了xx等近15款新產(chǎn)品，共開發(fā)新品零部件近400個(gè)，完成各類零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計(jì)劃150余項(xiàng)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開發(fā)過程中一直是邊設(shè)計(jì)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量采購計(jì)劃，如xx等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡最大努力去督促、督辦，加班加點(diǎn)組織調(diào)度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開發(fā)費(fèi)用大，廠家擔(dān)心承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大，對外投放困難，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改進(jìn)完善，大多配套單位不愿接受，如？開發(fā)過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費(fèi)，自身也承擔(dān)較大的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。面對困難，采購部新產(chǎn)品開發(fā)人員積極應(yīng)對，認(rèn)真對待每一項(xiàng)開發(fā)計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)，認(rèn)真調(diào)度，用心選點(diǎn)，積極調(diào)研，選擇專業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)各類技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開發(fā)臺帳，新產(chǎn)品開發(fā)方面雖有未能滿足最初開發(fā)進(jìn)度的情況，但基本上滿足了公司新產(chǎn)品開發(fā)要求，對于新產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行市場驗(yàn)證和投放市場奠定了基礎(chǔ)。
3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關(guān)注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價(jià)采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時(shí)買到物美價(jià)廉的零部件，滿足使用單位的要求。20xx年xxx年與審計(jì)部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實(shí)施市場采購招標(biāo)工作，現(xiàn)正在組織實(shí)施和推進(jìn)。通過招標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場零星采購工作，為公司節(jié)約了大量采購成本，并將市場采購計(jì)劃納入公司ERP系統(tǒng)管理，進(jìn)一步了加強(qiáng)對市場采購工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門整體管理工作水平。
4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況：
�。�1）積極推進(jìn)比質(zhì)比價(jià)采購工作，采購員按廠家、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解，并逐一落實(shí)，明確責(zé)任和獎懲。
�。�2）認(rèn)真分解落實(shí)公司的降價(jià)指標(biāo)，細(xì)化降價(jià)范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。
（3）進(jìn)一步拓寬采購渠道，比質(zhì)比價(jià)，選擇新的合格供方，重新詢價(jià)、報(bào)價(jià)、審價(jià)并組織實(shí)施。
�。�4）認(rèn)真分解下發(fā)采購計(jì)劃，把采購量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購。
�。�5）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解、統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對落實(shí)不到位的零部件進(jìn)行二次降價(jià)。至20xx年6月止，納入降成本責(zé)任制的零部件采購額近3億元，降價(jià)額近480萬元，降價(jià)比1、6%，超額完成了公司年初下達(dá)下達(dá)的1、2%降價(jià)指標(biāo)。
二、工作中不足之處及后續(xù)措施：
1、調(diào)度不及時(shí)，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時(shí)間及時(shí)到貨，導(dǎo)致總裝車間未能按上線要求及時(shí)裝配，個(gè)別訂單延期入庫和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫存管理實(shí)施“零庫存”管理機(jī)制，采購計(jì)劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強(qiáng)、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些采購計(jì)劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購計(jì)劃的'按期完成較為困難；xx等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴(yán)，跟蹤的不緊，落實(shí)的不死，缺乏強(qiáng)有力的處罰手段，今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時(shí)反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度，相關(guān)計(jì)劃員、采購員附連帶責(zé)任，特別是淡季的時(shí)候，盡可能杜絕總裝車間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。
2、新產(chǎn)品開發(fā)方面，不論是開發(fā)進(jìn)度還是開發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。20xx年公司主要立項(xiàng)開發(fā)了xxx，考慮盡可能節(jié)約前期模具開發(fā)費(fèi)用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)效率；公司在大農(nóng)機(jī)開發(fā)設(shè)計(jì)方面明顯經(jīng)驗(yàn)不足，新產(chǎn)品開發(fā)基本上屬于抄襲，市場驗(yàn)證工作不到位，存在邊設(shè)計(jì)、邊開發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、便驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大。
3、外購零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。今年xxx年出現(xiàn)多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車間裝配過程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車間的.生產(chǎn)進(jìn)度。主要原因：
�。�1）配套單位過程控制的一致性差，出現(xiàn)質(zhì)量波動的現(xiàn)象；
�。�2）配套單位質(zhì)量意識淡薄，相對注重交期和產(chǎn)量；
（3）雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段；
�。�4）標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，有的零部件長期以來存在圖紙與實(shí)物有差異的現(xiàn)象，但一直以來供貨穩(wěn)定。
總體而言，采購部比較重視零部件采購質(zhì)量，遇到質(zhì)量問題能夠積極主動、快速協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍然有？存在質(zhì)量缺陷，市場反應(yīng)尤為強(qiáng)烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計(jì)方面原因，相關(guān)部門正在聯(lián)合解決。今后采購部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門結(jié)合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審計(jì)劃、幫扶計(jì)劃，進(jìn)一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。
三、20xx年度工作計(jì)劃：
1、配合公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn)，保訂單、保客戶，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績效最大化原則。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對于屬于配套單位管理不力出現(xiàn)的質(zhì)量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過程控制，圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過高實(shí)物狀態(tài)確實(shí)達(dá)不到時(shí)，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改；同時(shí)對于入庫檢驗(yàn)不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問題的，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場零星采購工作的監(jiān)管和控制，依據(jù)20xx年xxx年招標(biāo)、評標(biāo)結(jié)果組織實(shí)施，同時(shí)對于低于目前采購價(jià)格而前期未使用過的供應(yīng)商零部件，采購部將依據(jù)相關(guān)部門推進(jìn)計(jì)劃組織推進(jìn)、試用和批量采購；同時(shí)加強(qiáng)市場調(diào)研和比價(jià)工作頻次，加強(qiáng)市場采購零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價(jià)格的真實(shí)性、符合性，經(jīng)得起審核和驗(yàn)證。
4、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，同時(shí)結(jié)合綜合部下達(dá)的專項(xiàng)責(zé)任制對相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí)，采取強(qiáng)有力措施確保專項(xiàng)責(zé)任制和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制超額完成。
5、結(jié)合實(shí)際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴(yán)格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法組織實(shí)施。
6、全面協(xié)助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產(chǎn)品分級管理的順利實(shí)施，采購部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實(shí)的市場通用件情況組織送樣和驗(yàn)證，并依據(jù)送樣情況組織開展后續(xù)工作。
8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度紀(jì)要開展好周轉(zhuǎn)筐送貨推進(jìn)工作，同時(shí)將結(jié)合推進(jìn)進(jìn)度開展結(jié)算價(jià)格剝離目前結(jié)算價(jià)格事宜。
9、進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進(jìn)、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書等相關(guān)工作的調(diào)度落實(shí)，進(jìn)一步了解行業(yè)信息，加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開發(fā)進(jìn)度和開發(fā)質(zhì)量。
10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認(rèn)計(jì)劃、供應(yīng)商審核計(jì)劃組織開展好相關(guān)工作，同時(shí)與質(zhì)管部一起制定xxx年供應(yīng)商幫扶計(jì)劃，幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)部門人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，切實(shí)提高部門人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責(zé)任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃9
踏著春天的節(jié)拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的時(shí)刻。20xx年P(guān)A部和房務(wù)部、酒店共同成長，在經(jīng)歷了12個(gè)月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考。
在本年度PA部主要做了以下工作：
一、人事方面
1、PA部自開荒以來，部長級人員皆是從原PA員中提拔，充分調(diào)動了員工的積極性。
2、室內(nèi)綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔(dān)任，人力配置方面做到了充分利用。
3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節(jié)約人力。
二、培訓(xùn)方面
1、部門每周一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要以技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)調(diào)整、安全生產(chǎn)為主；
2、加強(qiáng)班前的禮貌用語有聲訓(xùn)練，既活躍了員工激情同時(shí)也提升了員工的禮貌意識；
3、做員工的交叉培訓(xùn)，在樓層較忙時(shí)，調(diào)員工前往學(xué)習(xí)和協(xié)助，在一定程度上即增加了員工收入，又開闊了他們的視野；
4、安排三名部長輪流做專業(yè)課程培訓(xùn)，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。
三、衛(wèi)生跟進(jìn)方面
1、定人定崗輪班制，在主要的衛(wèi)生區(qū)域放置記錄登記卡，提升員工的責(zé)任心；
2、在原三班制的基礎(chǔ)上增加中夜班，重點(diǎn)跟進(jìn)附樓21:00-24:00以及主樓凌晨兩點(diǎn)之前的衛(wèi)生維護(hù)；
四、保養(yǎng)方面
1、自開業(yè)以來，部門在現(xiàn)有人員中，挑選出相對工作扎實(shí)的人員擔(dān)任機(jī)械操作員，不再隨意更換人員，嚴(yán)則上讓他們的熟練程度不斷增加；
2、將酒店各部門，各區(qū)域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養(yǎng)到位；
3、各部門的地毯堅(jiān)持清洗三要點(diǎn)：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；
4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；
五、四害消殺方面
1、自開業(yè)以來，酒店已更換兩家殺蟲公司，因酒店的地理位置及環(huán)境緣故，蚊蠅較多，在蟲害高峰期，我們自己安排晚班人員，每日對垃圾場及大廳、大堂區(qū)域進(jìn)行殺蟲；
2、同“四害”清殺公司進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進(jìn)行溝通，對他們反饋的意見及時(shí)處理和落實(shí)。
六、綠化方面
1、外圍綠化工原計(jì)劃定編2人，經(jīng)過前期大規(guī)模的調(diào)整工作之后，現(xiàn)一人基本可正常運(yùn)作，待以后室內(nèi)植物增加后，再另安排人員；
2、開業(yè)前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學(xué)習(xí)，員工可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行選擇，盡量讓多人參與到專業(yè)之中。
七、其它方面
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
2、協(xié)助各營業(yè)部門的營業(yè)區(qū)域，做好開荒工作及前期的保養(yǎng)工作；
3、將前期培訓(xùn)合格的員工派往中餐部幫工，并交由中餐部接管，解決了中餐部人力不足的情況；
4、接手宿舍樓公共區(qū)域的清潔管理工作，為行政部減壓；
5、組織酒店全員學(xué)習(xí)“六常法”知識；
6、協(xié)助樓層完成地角線的改換收尾衛(wèi)生工作。
20xx年度部門由開荒、開業(yè)、到整合成形，經(jīng)歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時(shí)，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：
1、加強(qiáng)對人員的挑選、培養(yǎng)、儲備，人多沒用，重要的是人才，特別是能融入到酒店文化中的'人才；
2、對培訓(xùn)的課題、方式、課時(shí)還要多元化、科學(xué)化，相信培訓(xùn)的力量；
3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查的“三級制”，提高衛(wèi)生的檢查和清潔質(zhì)量；
5、對石材、地毯的清潔保養(yǎng)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，防止保養(yǎng)不及時(shí)而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生；
6、加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)方面的監(jiān)督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養(yǎng)。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務(wù)形象；
8、繼續(xù)做好班前班后的有聲禮貌用語訓(xùn)練，加強(qiáng)員工基本的禮節(jié)禮貌意識；
9、抓好最基本的微笑服務(wù)。
相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質(zhì)量一定會上一步新的臺階！
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃10
xxxx年水利工作，在街道黨工委、辦事處的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，珠街街道抓住農(nóng)田水利基本建設(shè)、五小水利建設(shè)規(guī)劃和大力發(fā)展水保生態(tài)建設(shè)的機(jī)遇，以抗旱防汛保安為主題，以工程項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，搶抓冬春季有利時(shí)機(jī)，結(jié)合珠街實(shí)際，動員組織廣大干部群眾積極投身農(nóng)田水利基本建設(shè)和抗旱防汛保安工作中，積極實(shí)施項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略,安照區(qū)水利建設(shè)及抗旱保春耕會議精神，全力以赴、真抓實(shí)干、精心組織、整體推進(jìn)，各項(xiàng)工作有聲勢、有規(guī)模、有實(shí)效，全面和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、水利工作完成情況
(一)、工程建設(shè)和管理
全年街道水利工程建設(shè)完成xx件，投入資金xxxx萬元，(其中：中央補(bǔ)助xxx萬元，省市補(bǔ)助xx萬元，區(qū)補(bǔ)助xx萬元，鄉(xiāng)配套及投勞籌資xx萬元)，投入勞力xxx 萬工日，完成綜合土石工程量xxx萬m3，完成各類工程xx件，其中重點(diǎn)水利工程xx件,石漠化治理水利水保工程xx件， 滑坡水土流失治理工程x件，溝路綜合治理xx件,涵閘x件,水池、水窯x件xxx個(gè), 更新改造抽水站xx件四站，清淤歲修工程xx件,水毀工程xx件,改善灌溉面積xxx畝，除澇面積xxx畝，治理巖溶水保面積xxx平方公里，改善xx人,xx頭大小牲畜的飲水。
完成xx件重點(diǎn)工程。一是大沖小(二)型水庫除險(xiǎn)加固工程全面完工，投資xxx萬元;二是大箐口小(二)型水庫除險(xiǎn)加固工程進(jìn)入驗(yàn)收階段，投資xx萬元;三是石漠化治理水利水保工程完工驗(yàn)收，投資xxx萬元，完成坡改梯200畝，經(jīng)果林xxx畝，水保林xx畝，封禁治理xxx畝，修建生產(chǎn)道路xx公里，建管道xx千米，修建蓄水池x個(gè)，生產(chǎn)水窯x個(gè);四是堡子農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目全面結(jié)束，投資xxx萬元;五是東河滑坡水土流失治理工程全面完工，投資xx萬元;六是三源防汛工程入掃尾階段，投資xx萬元。
完成“五小水利”聯(lián)合xx口小水窖建設(shè)工程，中所、墩子、三源、西海、小河灣xxx件溝路治理工程xx米;珠街水土流失治理滑坡水毀工程xx件。更新改造中所、西海抽水站x件四站。
五小工程規(guī)劃及珠街、三源、永泉高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃工作。完成南盤江珠街段綠化植樹x萬余株。
(二)、加強(qiáng)工程建設(shè)管理
加強(qiáng)用水戶協(xié)會的管理，完成水毀工程修復(fù)x件x處,疏俊渠道xx公里,涵閘檢修xx道,對xx站xx臺排灌站進(jìn)行了維修,對小溝小河都組織了清淤歲修,為今年的抗旱灌溉和防汛工作做好了充分的準(zhǔn)備。在抓好工程建設(shè)的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化工程監(jiān)督管理,工程推行“四制”管理,嚴(yán)格“五按”實(shí)施,建立健全質(zhì)量“三檢制”和保證體系,確保了水利建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量、工期和投資的控制,在工程管理方面, 發(fā)揮用水戶協(xié)會作用, 作到以協(xié)會管水用水，維修養(yǎng)護(hù)工程，為基層干部解除后顧之憂,全身投入農(nóng)村建設(shè)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,增進(jìn)了水利服務(wù)意識,加深了群眾關(guān)系。
(三)、防汛、抗旱灌溉和山洪災(zāi)害防御工作
根據(jù)區(qū)抗旱保春耕和防汛會議的要求,我們抓好了各項(xiàng)措施落實(shí)：一是防汛工作街道黨工委辦事處高度重視，各村(社區(qū))加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),按照“八抓八落實(shí)”的工作措施,做到工作落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),隊(duì)伍落實(shí),防汛預(yù)案落實(shí),物資落實(shí),制度落實(shí)、險(xiǎn)工地段檢查落實(shí)，全年防汛工作實(shí)現(xiàn)安全渡汛。二是加強(qiáng)抗旱灌溉協(xié)調(diào)工作,積極協(xié)調(diào)各級水務(wù)部門的調(diào)水,使街道壩區(qū)xx個(gè)村委會“兩栽一種” 于x月x日全面完成。并針對今年“兩栽一種” 后出現(xiàn)的旱惰, 精心組織調(diào)水和投入人員抗旱,使全街道抗旱期間水庫、壩塘、抽水設(shè)備正常運(yùn)行,做到優(yōu)化配置,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)水,確保抗旱工作的落實(shí),使災(zāi)害降低到最低限度。三是全街道五庫五塘至九月份蓄水均達(dá)到正常蓄水位，保障了明年的灌溉工作。四是對全街道六個(gè)村委會xx個(gè)自然村山洪災(zāi)害進(jìn)行排查，健全群測群防體系，安裝監(jiān)測設(shè)備xx套，培訓(xùn)人員xx人次，發(fā)放裝備物資和資料xxx余份，完善了山洪災(zāi)害的防治工作。
(四)、項(xiàng)目儲備工作
提前做好“十三、五” 水利規(guī)劃，通過一村一組的摸底調(diào)查，一庫一壩、一塘的勘測，摸清了街道水利工程設(shè)施現(xiàn)狀，分布和未來規(guī)劃建設(shè)情況，形成了全街道未來水利發(fā)展規(guī)劃報(bào)告，并編制了項(xiàng)目建議和可研報(bào)告，只要有項(xiàng)目支持，就可以上報(bào)項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃，就能爭取到項(xiàng)目資金，先后完成了壩區(qū)農(nóng)田、河渠、泵站建設(shè)規(guī)劃工作。
(五)、強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)
結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動及工作作風(fēng)年建設(shè),加大水務(wù)所各項(xiàng)工作的管理，人員分工細(xì)化職責(zé)明確，提高工作人員整體素質(zhì)、工作作風(fēng)和工作執(zhí)行力，健全各項(xiàng)規(guī)章制度, 確保水利工程建設(shè)和管理工作的'責(zé)任。
二、工作存在的問題
一是農(nóng)田水利基本建設(shè)的長效投入機(jī)制尚未健全, 主要依靠水利項(xiàng)目爭取建設(shè)資金的投入機(jī)制帶動，水利建設(shè)資金不足;二是水利工程管理還存在“重建輕管”,“建管脫節(jié)現(xiàn)象”仍然存在, 用水戶協(xié)會的職能職責(zé)應(yīng)充分完善，管理還需加強(qiáng);三是需進(jìn)一步提高部分人畜飲水的管理問題;四是工程建設(shè)中質(zhì)量監(jiān)督管理力度還需進(jìn)一步加大;五是少數(shù)干部群眾水法規(guī)認(rèn)識不夠,損壞水利設(shè)施, 開采砂石造成水土流失，要加強(qiáng)水法規(guī)宣傳和執(zhí)法力度;六是水務(wù)所管理工作進(jìn)一步健全,專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、工作計(jì)劃
(一)、水利工程項(xiàng)目規(guī)劃儲備工作
做好水利項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步抓好水利項(xiàng)目儲備。一是提前做好“十三、五” 水利規(guī)劃，二是做好五小工程項(xiàng)目xxx件的規(guī)劃;三是珠街、永泉高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田開發(fā)項(xiàng)目，投資xxx萬元，計(jì)劃xxx年實(shí)施;四是堡子小型重點(diǎn)縣建議項(xiàng)目規(guī)劃立項(xiàng);五是xxxx年青龍石漠化治理工程,投資xxx萬元，計(jì)劃于xxxx年實(shí)施;六是爭取上級對內(nèi)圩河綜合治理項(xiàng)目的實(shí)施;七是爭取資金對部分抽水站的更新改造。八是陸家山小(二)型水庫除險(xiǎn)加固工程的測設(shè)實(shí)施。
(二)、主要工作
1、工程建設(shè)和管理。一是抓好大沖、大箐口兩件小(二)型水庫除險(xiǎn)加固工程建設(shè)，確保xxxx年全部驗(yàn)收。二是完成青龍口糧田項(xiàng)目建設(shè)，投資xxx萬元的實(shí)施。三是三源、珠街高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田開發(fā)項(xiàng)目，投資xxx萬元的實(shí)施。四是完成青龍石漠化治理水利水保工程，投資xxx萬元的實(shí)施。五是完成三源角家村綜合治理水利項(xiàng)目的實(shí)施。六是做好永泉何家大圩高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田開發(fā)項(xiàng)目，投資xxx萬元的前期實(shí)施工作。七是五小工程下達(dá)建設(shè)任務(wù)。八是掌握各村委會(社區(qū))農(nóng)田水利基本建設(shè)情況，并對照目標(biāo)任務(wù)，對各項(xiàng)工作措施落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理、工程質(zhì)量、措施落實(shí)、宣傳力度等情況以及典型經(jīng)驗(yàn)、采取的主要措施和存在問題進(jìn)行指導(dǎo)，以促進(jìn)街道及重點(diǎn)工程加快建設(shè)進(jìn)度，確保今年汛期安全度汛。
2、早安排、早部署、加強(qiáng)抗旱灌溉協(xié)調(diào)工作。針對今年蓄水情況,加強(qiáng)抗旱灌溉協(xié)調(diào)工作, 完成xxxx年灌溉工作。
3、抓檢查、促安全、做好xxxx年防汛工作。對轄區(qū)水庫、河流的主要防汛地段進(jìn)行全面檢查，做到逐庫、逐堤，一個(gè)不漏,堅(jiān)決做到不留死角，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取措施，及時(shí)消除隱患，跟蹤檢查落實(shí)情況，切實(shí)消除防洪隱患。
xxxx年的水利工作，將針對工作中存在不足，抓好完善的同時(shí)，認(rèn)真圍繞街道“五區(qū)三地一城”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體部署，立足水利實(shí)際，按照“緊扣一個(gè)主題、強(qiáng)化兩項(xiàng)改革、做到三個(gè)圍繞、突出四個(gè)重點(diǎn)、抓好五項(xiàng)工作”的思路，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，銳意進(jìn)取，抓住街道區(qū)位優(yōu)勢的機(jī)遇，切實(shí)加快全街道水利發(fā)展步伐。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃11
歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達(dá)倫開元大酒店有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
一、20xx年度工作總結(jié)
(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
營業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)700.72萬元，其中：中餐廳收入307.70萬元;客房部收入324.72萬元;開元會所收入68.3萬元。
(二)20xx年度酒店經(jīng)營成果指標(biāo)完成情況
1、營業(yè)收入：700.72萬元，營業(yè)成本202.42萬元，營業(yè)費(fèi)用565.05萬元，管理費(fèi)用178.14萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用-2.93萬元，營業(yè)外收入1.87萬元，營業(yè)外支出1.81萬元;凈利潤-272.9萬元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)25.48萬元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)17,474人(系統(tǒng)上)，客房部出租率53%(系統(tǒng)上)平均房價(jià)為187.29元。中餐廳接待人數(shù)27,424人，餐飲毛利息50%。平均餐費(fèi)112.2元。
4全年酒店從陜西達(dá)倫石化科技發(fā)展有限公司(簡稱總公司)借款共計(jì)236萬元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。
(三)財(cái)務(wù)工作
1日常會計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
2月末結(jié)賬、上報(bào)報(bào)表工作。每個(gè)月月末完成月底的結(jié)賬工作、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。每月按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等
3每月核對往來款項(xiàng)。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
4poss機(jī)安裝、稅務(wù)管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺POSS機(jī)的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作(由原來的200份發(fā)票增加到400份)同時(shí)對單張發(fā)票的開票額度進(jìn)行了提升(由原來的50,000元申請?jiān)黾拥?00,000元)
5與西安真實(shí)信息技術(shù)有限公司(中軟公司)進(jìn)行了聯(lián)系對酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)及一些項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格的要求設(shè)置。
620xx年11月份完成了酒店20xx年預(yù)算工作。由各部門配合完成20xx年度預(yù)算工作(營業(yè)額為950萬)，按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)(原負(fù)責(zé)人杜克科)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表。
(四)成本核算工作
1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報(bào)成本日報(bào)表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報(bào)表，并計(jì)算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進(jìn)行盤點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
(五)資產(chǎn)管理工作
1對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
(六)人員培訓(xùn)、酒店活動
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)
(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
(三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度，需要花更多的時(shí)間研究和學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各部門在一起定期召開工作討論會，分析工作配合中存在的.問題，及一些活動的實(shí)施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問題減少不必要損失的出現(xiàn)。(例如：1、20xx年10月22日對中軟系統(tǒng)的暫停，對酒店的前臺人員的操作和財(cái)務(wù)后臺帳造成了嚴(yán)重的混亂，對對賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達(dá)到16,123.00元。3、銷售部人員韓偉、秦春寧所擔(dān)保的協(xié)議單位的掛賬問題，未能及時(shí)的按照酒店所規(guī)定的制度進(jìn)行操作，也未能及時(shí)的辦理離職交接手續(xù)，給后續(xù)的財(cái)務(wù)工作和銷售工作帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。)
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)財(cái)務(wù)工作
1、繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作
2、在財(cái)務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3、加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的催收力度。
4、繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。
5、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管
1建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查，3對酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。4深入一線部門去對工作中存在的問題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作5對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實(shí)行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎勵，對因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見
根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃12
一、回顧20xx年還存在的問題，有以下5點(diǎn)：
1、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當(dāng)，經(jīng)常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的'產(chǎn)品，
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
二、對于這5點(diǎn)存在問題，將會在下一年計(jì)劃盡快解決。
1、對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問題。
2、返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個(gè)問題落實(shí)解決！
3、產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個(gè)問題解決之后。對于庫存方面會更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時(shí)每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！
5、對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！
三、我的計(jì)劃主要分為兩大部分：
我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
總之。大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃13
20xx年是“十三五”規(guī)劃起始年，xxxx管委會將在新的起點(diǎn)上進(jìn)一步凝心聚力，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)推進(jìn)xxxx各項(xiàng)工作，強(qiáng)力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游項(xiàng)目開發(fā)，進(jìn)一步推進(jìn)xxxx旅游品牌改造升級。20xx年主要工作目標(biāo)是：繼續(xù)以創(chuàng)建5a級景區(qū)為抓手，扎實(shí)推進(jìn)xxxx生態(tài)文化旅游區(qū)建設(shè)，力爭全年完成投入6億元以上，xxxx接待游人超120萬人次。重點(diǎn)將推進(jìn)以下五方面工作。
一、加強(qiáng)對接，加快推進(jìn)5a創(chuàng)建顯成果。加大力度對接國家、省旅游局，在中國蝸牛（北京）景區(qū)管理公司的協(xié)助下，對照國家5a級景區(qū)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面推進(jìn)xxxx5a級景區(qū)爭創(chuàng)工作。加強(qiáng)新旅游集散中心等一批旅游基礎(chǔ)設(shè)施、軟件服務(wù)設(shè)施建設(shè)，花大力氣開展5a申報(bào)、創(chuàng)建等相關(guān)內(nèi)業(yè)資料的收集、整理工作，確保5a創(chuàng)建工作有明顯成果。
二、部門聯(lián)動，全力推進(jìn)景區(qū)建設(shè)見成效。按照縣委縣政府的總體部署和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)與祥源投資集團(tuán)合作力度，凝聚縣規(guī)劃、國土、環(huán)保、林業(yè)、住建、發(fā)改等主管部門力量，全力協(xié)助完成新開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)前置性工作，盡心做好項(xiàng)目投資政策落實(shí)和開發(fā)建設(shè)服務(wù)工作，讓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)不耽誤在“服務(wù)”途中，確保20xx年洞天福地祠復(fù)建、月華街客運(yùn)索道改造、新旅游集散中心、博明酒店、善水街、自由家營地、溫泉探測及使用等一批新建或續(xù)建項(xiàng)目建設(shè)有效完成，并投入使用，發(fā)揮效益，以進(jìn)一步堅(jiān)定投資商發(fā)展信心。
三、做強(qiáng)品牌，快速推進(jìn)旅游人氣大攀升。繼續(xù)加強(qiáng)與新浪、網(wǎng)易、攜程、中安在線等知名網(wǎng)站合作，深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)宣傳。加強(qiáng)xxxx微博、微信平臺建設(shè)，做活微旅游營銷。繼續(xù)加大京福高鐵沿線客源地的.拓展力度，積極應(yīng)對京福高鐵沿線皖浙贛閩各景區(qū)景點(diǎn)的激烈競爭，加快旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升，重點(diǎn)辦好道文化節(jié)之新春祈福活動、第三屆xxxx國際萬人徒步大會、xxxx重陽登高添壽、xxxx太素宮開觀等活動，持續(xù)發(fā)力，久久為功，打響“道教文化圣地、休閑養(yǎng)生福地”品牌，確保完成全年旅游人次突破120萬目標(biāo)。
四、依法行政，大力推進(jìn)景區(qū)管理上水平。以落實(shí)今年國家住建部綜合執(zhí)法檢查工作反饋意見為契機(jī)，進(jìn)一步加大整改力度，加快建章立制，建立長效機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)景名勝區(qū)管理越上新臺階。堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)月華街社會管理工作，進(jìn)一步完善月華街基層組織建設(shè)機(jī)制、矛盾糾紛化解機(jī)制、民生工程保障機(jī)制，確保月華街環(huán)境整治、市場管理、民生工程以及文明創(chuàng)建等重點(diǎn)工作再上新臺階。繼續(xù)推進(jìn)《xxxx風(fēng)景區(qū)總規(guī)》報(bào)批工作和核心景區(qū)地段詳規(guī)編制審批工作。積極爭取各級政府主管部門支持，以完善風(fēng)景區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，依法強(qiáng)化核心景區(qū)日常行政管理工作。完善xxxx旅游股份有限公司法人治理結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、科學(xué)管理。
五、強(qiáng)化保障，積極推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)見行動。進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，從嚴(yán)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)管理干部職工隊(duì)伍，鍛造黨員干部工作能力。持續(xù)推進(jìn)督查工作力度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，確保政令暢通。繼續(xù)深化拓展群眾路線教育實(shí)踐活動，落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，加強(qiáng)反“四風(fēng)”建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“十五項(xiàng)禁令”，從嚴(yán)開展懶政怠政問題等專項(xiàng)治理。進(jìn)一步加強(qiáng)xxxx管理體制建設(shè)，健全各處室工作職能，完善管理制度，提高管理與服務(wù)效能，為xxxx風(fēng)景區(qū)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)提供有保障。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃14
根據(jù)有關(guān)文件及上級業(yè)務(wù)部門的安排，我站今年的工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣畜牧水務(wù)局的具體指導(dǎo)下，通過我站全體干部職工和廣大牧民群眾及鄉(xiāng)聯(lián)點(diǎn)干部的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)工作簡要總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)動物疫病防治工作的緊迫感和責(zé)任感
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及獸醫(yī)站充分認(rèn)識牲畜口蹄疫防治工作的重要性、長期性、復(fù)雜性和艱巨性。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府及時(shí)召開防疫工作會議，安排部署防疫工作，宣傳防疫工作的重要性及目前的疫情形勢，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防檢結(jié)合”的方針，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大了工作力度，真抓實(shí)干，做到了縣不漏鄉(xiāng)、鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針的原則，把各項(xiàng)防疫措施落到實(shí)處。
二、認(rèn)真落實(shí)動物防疫目標(biāo)責(zé)任制
我縣是純牧業(yè)縣，畜牧業(yè)是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。動物疫病的有效控制，關(guān)系到畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和畜牧業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，影響全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和牧民增收，影響社會穩(wěn)定大局，動物防疫工作既是經(jīng)濟(jì)問題，又是社會問題和政治問題。因此各級政府對今年的動物防疫工作特別重視。并且明確了各級人民政府應(yīng)對本地區(qū)動物疫病防制工作負(fù)總責(zé)，各級人民政府的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)是動物防疫工作的第一責(zé)任人。各級人民政府要加強(qiáng)對防疫工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)。有關(guān)部門，明確職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)的防疫工作責(zé)任制，把動物防疫納入各級政府的重要議事日程。縣政府與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、縣畜牧局與縣獸醫(yī)站、縣獸醫(yī)站與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站從“雙軌”線上層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行了縣包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)包村、村包社、社包戶的防疫責(zé)任制，一級抓一級，層層落實(shí)了工作任務(wù)，建立和完善了責(zé)任追究制，把動物防疫工作作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績的主要內(nèi)容之一。在今年的春秋兩季防疫工作中我站及時(shí)召開防疫安排會議，安排部署了動物防疫工作，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓，嚴(yán)格按照“五個(gè)強(qiáng)制、兩個(gè)強(qiáng)化”(強(qiáng)制免疫、強(qiáng)制封鎖、強(qiáng)制消毒、強(qiáng)制撲殺、強(qiáng)制檢疫，強(qiáng)化疫情報(bào)告、強(qiáng)化防疫監(jiān)督)的要求，采取有力措施加強(qiáng)基礎(chǔ)免疫工作，堅(jiān)持做到“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一免疫程序、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一免疫標(biāo)識)，保證免疫質(zhì)量。
大力宣傳動物防疫工作的重要性，縣獸醫(yī)站發(fā)放防疫宣傳材料125余份。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府與聯(lián)點(diǎn)干部之間，鄉(xiāng)獸醫(yī)站與村防疫主任或民間獸醫(yī)之間，層層簽訂《動物防疫目標(biāo)責(zé)任書》，明確了各自的防疫任務(wù)，將責(zé)任分解到人，要求牲畜口蹄疫免疫密度達(dá)到應(yīng)注數(shù)的100%，其它各類疫苗接種密度必須達(dá)到95%以上。各村承包人員深入到生產(chǎn)第一線，組織勞力，開展免疫接種工作，嚴(yán)格按照動物防疫規(guī)程進(jìn)行操作。嚴(yán)格防疫卡制度，每戶防疫完后，認(rèn)真填寫防疫卡，寫明防疫動物數(shù)量、疫苗種類、動物類別、防疫責(zé)任人等。縣獸醫(yī)站與主管局組成工作組，不定期赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))巡回檢查，督促防疫工作，并狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，使防疫工作真正做到防前有計(jì)劃、有組織、有安排，防中有檢查、有督促，防后有總結(jié)，不忽視或遺漏每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保防疫工作順利進(jìn)行。
三、采取多種措施，保證免疫密度和質(zhì)量
1、疫苗發(fā)放
防疫藥品由縣獸醫(yī)站統(tǒng)一組織供應(yīng)�？h站調(diào)到藥品后，及時(shí)調(diào)運(yùn)至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站。各村聯(lián)點(diǎn)幫扶單位，利用下鄉(xiāng)宣傳之極，盡其所能，解決防疫工作中存在的困難和問題，有的順車送防疫藥品，使防疫藥品及時(shí)發(fā)放到位，保證了防疫工作的順利開展。各鄉(xiāng)使用疫苗情況。(見附表二)
2、免疫接種情況
為確保免疫接種的密度和質(zhì)量，縣站選派得力干部赴各鄉(xiāng)指導(dǎo)防疫工作(見附表一)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))獸醫(yī)站技術(shù)人員深入到生產(chǎn)第一線檢查、督促、指導(dǎo)防疫工作。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨機(jī)抽查，保證了防疫工作的順利開展。
全縣春秋兩季共接種牛羊五號苗2121985頭只，密度達(dá)100%，其中牛699231頭，密度達(dá)100%，羊1422754只，密度達(dá)100%。接種牛出敗苗262964頭，完成任務(wù)量的100%。接種豬五號苗27頭。接種炭疽苗272291頭，密度達(dá)94.7%;接種羊三聯(lián)苗201183只，完成任務(wù)量的100%;接種羊痘苗467664只，完成任務(wù)量的100%。祥見附表三。
3、疫情普查及畜棚(圈)消毒
在搞好免疫接種的同時(shí)，組織開展了疫情普查，密切注視疫情動態(tài)，進(jìn)一步強(qiáng)化了疫情報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)上報(bào)，共普查牛羊1820848頭只，消毒畜棚(圈)面積達(dá)63.33萬平方米。
4、寄生蟲病的防治
為減少寄生蟲病造成的危害，我縣用丙硫咪唑、阿維菌素、螨凈等藥品預(yù)防牲畜的各類內(nèi)外寄生蟲病，保障了畜牧業(yè)的健康發(fā)展。共藥浴羊717491只，經(jīng)驅(qū)蟲的牛有319167頭，羊有717491只，馬19873匹。
5、疫病監(jiān)測
根據(jù)青牧醫(yī)總[20xx]06號文件《關(guān)于認(rèn)真做好牛皮蠅防治及考核工作的通知》精神，防治并考核防治效果，牛200頭,取得了良好的效果。
根據(jù)青牧醫(yī)總[20xx]14號文件《關(guān)于印發(fā)〈青海省20xx年動物疫病監(jiān)測實(shí)施方案〉的通知》的有關(guān)要求，我站對我縣五鄉(xiāng)一鎮(zhèn)的'20頭牛和20只羊、100匹馬、采集血清并送檢未檢出陽性動物。
四、強(qiáng)化檢疫監(jiān)督，保障肉食安全，杜絕疫病傳播
為保障我縣畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，杜絕疫病傳播，保障人民的食肉安全，在開展產(chǎn)地檢疫、運(yùn)輸檢疫、屠宰檢疫的同時(shí)，加強(qiáng)了對動物防疫工作的監(jiān)督檢查，組織工作組不定期赴各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))檢查、督促、指導(dǎo)防疫工作。全年共檢疫各類活畜42778頭只匹(其中牛6694頭，羊35934只，馬93匹，犬57條)，檢疫肉類737.81噸，其它畜產(chǎn)品1100.51噸，檢疫皮張11550張。消毒車輛1455臺次，冷庫及市場消毒面積達(dá)58.11萬平方米。年審動物防疫合格證11家，新辦理動物防疫合格證5家。
五、動物標(biāo)識及可追溯體系建設(shè)情況。
20xx年8月底，站領(lǐng)導(dǎo)和一名業(yè)務(wù)骨干參加省動物疫病預(yù)防控制中心和省動物衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的培訓(xùn)班，參加完培訓(xùn)后我站于9月12日召開專題會議并成立河南縣獸醫(yī)站動物標(biāo)識及可追溯體系建設(shè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工任務(wù)，確定一名信息員，進(jìn)行基本數(shù)據(jù)的錄入工作已于9月底完成了基本數(shù)據(jù)的錄入工作。
六、為了進(jìn)一步加強(qiáng)我縣村級動物防疫員培訓(xùn)工作，提高村級動物防疫員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和動物防疫技術(shù)水平，認(rèn)真貫徹落實(shí)青海省農(nóng)牧廳下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)做好全省村級動物防疫員培訓(xùn)的通知》的精神。在我縣業(yè)務(wù)部門和各級政府的大力支持和關(guān)心下已全面完成今年村級動物防疫員的培訓(xùn)任務(wù)，全年共舉辦四期培訓(xùn)班，培訓(xùn)工作取得了預(yù)期目的和效果。今年培訓(xùn)工作共參加村級防疫員139名，主要集中在春、秋防疫之前各舉辦一期之后舉辦二期(556人次)。
七、扶貧工作
1月31日，河南縣獸醫(yī)站更尕站長等一行五人前往寧木特鄉(xiāng)梧桐村進(jìn)行送溫暖獻(xiàn)愛心慰問活動，慰問組共走訪七戶貧困家庭，為每戶送去了米、面、油等過節(jié)物資(合計(jì)人民幣4000.00元)，解決了其燃眉之急，使這些貧苦戶過上一個(gè)快樂祥和的春節(jié)，拉近了黨群、干群關(guān)系。
慰問組在走訪中發(fā)現(xiàn)該村一貧困戶家中的一名婦女在放牧?xí)r不慎摔成半生不遂至今已臥床6年，生活不能自立，慰問組當(dāng)場承諾幫助其解決醫(yī)療費(fèi)3000.00元，幫助其度過難關(guān)。
八、存在的問題
1、部分牧民群眾的思想觀念落后，靠天養(yǎng)畜思想比較嚴(yán)重，防疫意識淡保
2、某些村干部對防疫工作的重視程度不夠，有些防疫員的工作積極性不高，對工作的責(zé)任性不強(qiáng)。
3、防疫員人員少，且更換頻繁，報(bào)酬低，業(yè)務(wù)水平低，缺乏應(yīng)有的防疫工具，影響防疫工作。
4、部分鄉(xiāng)站缺乏技術(shù)人員，而且山高溝深，地廣人稀，交通不便，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足每村有一個(gè)聯(lián)點(diǎn)技術(shù)人員的工作要求。人員分配不均，男女比例不當(dāng)，不利于防疫工作的開展。
5、我縣牲畜交易頻繁，新的疫情可能卷土重來，將給今后的防制工作帶來很大困難，必須加大產(chǎn)地檢疫和運(yùn)輸檢疫的力度。
6、牧民群眾隱瞞牲畜存欄數(shù)，實(shí)際牲畜存欄量與統(tǒng)計(jì)數(shù)相差較大，造成免疫密度降低，留下防疫隱患。
7、管理體制混亂，鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站由于雙重管理，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)方面由縣獸醫(yī)站管理，人員由鄉(xiāng)政府管理，從而出現(xiàn)了管理兩張皮，互相推諉扯皮現(xiàn)象，影響了防疫工作。
8、鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站交通工具缺乏，無法保障按時(shí)深入基層，指導(dǎo)防疫，了解疫情，嚴(yán)重影響著防疫工作的開展。
9、我縣獸醫(yī)工作，面廣量大，獸醫(yī)技術(shù)人員的待遇低，隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流失情況嚴(yán)重，極大的影響了全縣動物疫病防治能力和動物產(chǎn)品質(zhì)量全面水平的提高。
年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃15
一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財(cái)政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的.經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
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