【推薦】半年工作計劃模板合集十篇
日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的半年工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
半年工作計劃 篇1
鼓舞士氣,確定新年工作節(jié)奏
1.鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節(jié)后疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會,對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣,就是“成功時大肆慶!保档梦覀兘梃b。
2.確定工作節(jié)奏:年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進,逐漸加快工作節(jié)奏,從而回歸到正常軌道上來。
恢復營運標準
1.資產(chǎn)面維護:春節(jié)期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復正常運轉(zhuǎn),確保支持賣場員工的工作。
2.商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻,及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環(huán)境和場所。
3.賣場排面陳列,后倉和寄倉標準的維護:
1)賣場商品排面陳列標準:要做到商品陳列整齊,飽滿,價簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。
2)后倉管理規(guī)范到位:首先,商品要進行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的`效率。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。
半年工作計劃 篇2
一、班級情況
本班現(xiàn)有幼兒35名,其中男孩19名,女孩16名。有24名是我原來帶的小二B班的小朋友,有10位小朋友是小一B班的小朋友,還有一名是從大地幼兒園轉(zhuǎn)來的小朋友,該幼兒以前上過中班,出吃飯外,其他各項能力在班上顯得較為突出。班上大部分幼兒活潑大方,善于與人交往,同伴關(guān)系良好,能大膽表現(xiàn)及發(fā)表自己的見解,如:蔡佳琪、楊子晴、多多、何旭、陳可銳、朱銳、微微等小朋友,她們不僅本身有著較強的獨立性,而且還具備了一定的組織能力,在同伴中有著相當?shù)念I(lǐng)導、榜樣地位,經(jīng)過小班一年的學習,幼兒的生活習慣及學習習慣較以前有了很大的進步,養(yǎng)成了良好的進餐、午睡的好習慣。部分幼兒存在膽子小,不善于表達的現(xiàn)象,如:高峰、康康、韜韜、丹妮等小朋友,天天小朋友的體質(zhì)較弱,在。根據(jù)幼兒的不同特點,我們將會努力和家長們合作,為每個孩子創(chuàng)造一個適合他們發(fā)展的環(huán)境,從縱向上去看待我們的孩子,使每個孩子都能健康、快樂的成長。
二、各領(lǐng)域的發(fā)展目標
。ㄒ唬、健康:
1、能穿脫及整理衣服;能整理玩具清潔;有初步的生活自理能力。
2、認識幾種常見食物,包括雞蛋類、蔬菜類等,結(jié)合品嘗經(jīng)驗,了解一些簡單的飲食注意方法。
3、了解一些交通準則,具有一定的安全意識,學會避開危險和應(yīng)付以外事故的方法。
4、能聽信號按節(jié)奏上下肢協(xié)調(diào)的走和跑;能熟練的聽各種口令和信號作出相應(yīng)的動作;能聽音樂準確的做徒手操。
5、具有一定的抵御困難、抵御疾病的能力。
6、喜歡并能較積極的參加體育活動,初步養(yǎng)成參加鍛煉的習慣;能較自覺的遵守體育活動的規(guī)則,并愿意主動的收拾玩具器械。
。ǘ⒄Z言:
1、大膽、樂意與同伴交往,學會圍繞一定的話題談話,不搶說能安靜的傾聽他人說話,繼續(xù)提高自己的語言交往能力。
2、能主動的在集體面前講述,聲音響亮,句式完整;初步學會理解情景中事情的發(fā)展順序;能積極傾聽別人的講述內(nèi)容。
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3、能說簡單而完整的合成句,并能較為迅速的領(lǐng)悟別人的表達意思。
4、能仔細地觀察圖書內(nèi)容,并具有一定的想象力,愛護圖書,初步培養(yǎng)對漢字的興趣。
5、喜歡文學作品,理解文學人物形象,對文學作品具有一定的感受力,初步嘗試對文學作品的仿編或續(xù)編。
。ㄈ、社會:
1、了解自己和他人的異同,初步學會同情和關(guān)心他人。
2、了解周圍的`的環(huán)境,并初步了解它們與人們生活的關(guān)系,引發(fā)幼兒最初步熱愛家鄉(xiāng)的感情。
3、了解周圍成人的勞動,學做一些力所能及的事,養(yǎng)成愛勞動、愛勞動成果的習慣。
4、大膽表達自己想法,學會克服困難;初步學會評價自己與同伴,懂得與他人合作,學會分享和謙讓。
5、了解祖國的一些傳統(tǒng)文化,初步培養(yǎng)對祖國的熱愛之情。
。ㄋ模、科學:
1、能主動參加科學活動,喜歡探索周圍世界,關(guān)心、愛護周圍的動植物和自然環(huán)境,愿意進行探索、嘗試。
2、了解四季的特征及其與人們生活的關(guān)系獲取簡單的自然現(xiàn)象知識。
半年工作計劃 篇3
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t(yī)院保安部培訓。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的`機會,感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1。終端培訓
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
3。建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
5?颓榫S系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6?驮V處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
半年工作計劃 篇4
今年上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和市物價局的指導下,我局認真貫徹落實黨的十七屆四、五中全會精神,緊緊圍繞縣委十一屆十次全體(擴大)會議確定的工作思路和穩(wěn)定消費價格總水平保障群眾生活的目標要求,深入扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀和發(fā)展提升年活動,堅持以營造和諧創(chuàng)業(yè)的價(費)環(huán)境為抓手,進一步加強市場價格監(jiān)測監(jiān)管,大力規(guī)范收費行為,不斷深化價格公共服務(wù)內(nèi)容,勇于克服困難,全力做好保持市場價格穩(wěn)定工作,促進了社會和諧發(fā)展。1-6月,共受理群眾投訴舉報案件10件,上級轉(zhuǎn)辦件3件,立案查處價格違法案件30件,實行經(jīng)濟制裁金額57.231萬元,其中沒收違法所得上繳財政26.595萬元,退還用戶31.126萬元;取消收費項目5項,取消收費金額23.6萬元;辦理各類價格鑒(認)證業(yè)務(wù)96起,鑒(認)證總金額6163.62萬元。
一、上半年工作總結(jié)
1、價格管理工作。
一是加強市場價格監(jiān)測監(jiān)管。
今年上半年,受國際通脹和我國南方部分地區(qū)前旱后澇極端氣候和個別不法商哄抬價格、擅自提價等影響,價格波動較大,尤其豬肉、水果、洗發(fā)用品和水泥、鋼材等建筑材料持續(xù)上漲,給保持價格穩(wěn)定帶動較大壓力。面對困難,我局成立了以局主要領(lǐng)導為組長的價格監(jiān)測組,增加監(jiān)測人員,擴大監(jiān)測范圍,增加監(jiān)測次數(shù),進一步完善價格監(jiān)測制度。
一方面重點加強對糧油、豬肉、液化氣、成品油、農(nóng)資以及鋼材、水泥等事關(guān)民生和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要商品價格的監(jiān)測,隨時掌握價格變動情況,共編制價格監(jiān)測報表43份,價格分析9份;另一方面密切關(guān)注價格運行中的苗頭性、傾向性問題,3月17日因受日本地震海嘯等連鎖反應(yīng),誤導部分群眾盲目搶購、囤積食鹽,引起部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)食鹽供應(yīng)異常波動,少數(shù)不法分子借機漲價,擾亂市場秩序。為穩(wěn)定價格,保障供應(yīng),維護正常的價格秩序,我局快速反應(yīng),采取加大宣傳和加強監(jiān)管雙管齊下,積極應(yīng)對,立即組織成立了以局主要領(lǐng)導為組長的宣傳協(xié)調(diào)組,以副局長為組長的市場巡查組和以價檢局長為組長的市場監(jiān)督檢查組,啟動應(yīng)急預(yù)案。
宣傳協(xié)調(diào)組立即向縣政府領(lǐng)導匯報,與鹽業(yè)公司、工商等部門協(xié)調(diào),增強食鹽供應(yīng),穩(wěn)定市場,并與工商實行聯(lián)合執(zhí)法,維護市場秩序,同時通過電視媒體滾動播報僻謠公告,其他各組深入到縣城各大超市和農(nóng)貿(mào)市場巡查,及時應(yīng)對突發(fā)情況,對借機漲價的行為實行快動作、嚴處理,當發(fā)現(xiàn)某商店老板用三輪車裝著鹽以100元/箱價格向群眾銷售食鹽時,價格檢查人員在工商、公安部門的配合下立即采取查扣車扣貨的措施,從重從快查處,對其處以20xx元罰款,并在電視媒體曝光,極大地威懾了少數(shù)不法經(jīng)營者,使搶購食鹽、亂漲價風波較快平息。
二是強化價格干預(yù)措施。
為穩(wěn)定液化氣價格,我局今年加大了對液化氣價格干預(yù)措施,實行調(diào)價申報備案制度,上半年液化氣價格進行了四次調(diào)價,都嚴格按照市物價局規(guī)定的差率制定供應(yīng)價格,實行最高限價和明碼標價。為規(guī)范藥品價格管理,上半年先后轉(zhuǎn)發(fā)了上級價格主管部門4個有關(guān)調(diào)整藥品價格的文件,要求各醫(yī)療機構(gòu)和藥店必須嚴格執(zhí)行規(guī)定的批零差,不得突破最高限價,各藥店對所有經(jīng)銷藥品必須按規(guī)范的式樣實行明碼標價,同時價格人員采取定期不定期地對各醫(yī)院和藥品經(jīng)營單位進行檢查,確保國家的藥品價格政策得到落實。
三是加強調(diào)研,強化了價格服務(wù)。
為摸清我縣小水電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和經(jīng)營情況,根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于開展小水電企業(yè)有關(guān)情況調(diào)查的通知》精神,我局一方面組織人員深入縣供電公司、發(fā)電公司、安村電站、草林沖電站等供發(fā)電企業(yè)以及在建電站進行調(diào)查,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和在建電站投資情況,經(jīng)過調(diào)研掌握了全縣106座小水電站建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營情況;另一方面,選擇具有代表性的10家小水電站業(yè)主召開座談會,共同商討加快水資源開發(fā),促進小水電健康發(fā)展的對策,擬定了《縣小水電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的調(diào)查報告》,制定了我縣今后小水電站上網(wǎng)電價縣級報價方案,并完成14座小水電站上網(wǎng)電價成本測算,上報市物價局。
2、收費管理工作。
一是嚴格收費許可證管理,認真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)收費政策,堅持“四個凡是”,做好換發(fā)收費許可證工作,即凡是無合法有效文件規(guī)定的收費項目一律不予注冊登記上證,凡是上級已取消的收費項目一律予以注銷,不予換發(fā)新證,凡是上級已降低收費標準的收費項目,在辦理新證時一律降低到位,凡是收費標準有上下幅度的換發(fā)新證時一律按下限標準上證登記并執(zhí)行。上半年共取消收費項目5次,取消收費金額23.6萬元,換發(fā)新證128本。二是嚴把一次性和臨時性收費審批關(guān)。堅持做到收費主體資格不合法、無文件依據(jù)、不符合規(guī)定和縣財政未立項的一次性、臨時性收費項目一律不予辦理相關(guān)手續(xù),對涉及農(nóng)民和企業(yè)的一次性、臨時性收費項目一律不出臺,確保收費政策的嚴肅性。上半年共審批一次性、臨時性收費14件。三是嚴把收費年審關(guān)。從3月份開始會同縣財政局采取單位送審和上門年審相結(jié)合、年審稽查和規(guī)范管理相結(jié)合的方式,對全縣各執(zhí)收單位的行政事業(yè)性收費和政府性基金的項目標準、票據(jù)使用、資金管理、收費公示等方面的情況進行全面審驗,共審驗行政事業(yè)性收費單位90個,審驗行政事業(yè)性收費資金2711.75萬元,審核收費票據(jù)5680本,年審率達100%。通過年審進一步規(guī)范了收費行為,增強了各執(zhí)收單位執(zhí)行收費政策的自覺性,增強了收費透明度。
3、價格監(jiān)督檢查工作。
一是加大春運票價檢查,春運期間,我局集中人員、集中精力,注重加強與交警、交通運輸、車站等部門的聯(lián)系與配合,共出動檢查人員20人次,檢查客運車輛60輛/次,查處違法亂漲價客車1輛,責令車主當場退還多收旅客票價,維護人民群眾的正當利益。二是加大了涉農(nóng)價格和收費檢查。組織價檢人員開展對全縣涉農(nóng)收費和農(nóng)資價格專項檢查,重點檢查了各涉農(nóng)收費單位執(zhí)行國家的有關(guān)收費政策情況,是否做到收費項目公開、收費標準公開、收費依據(jù)公開;對縣城16家農(nóng)資經(jīng)營單位重點監(jiān)督落實明碼標價,誠信、守法經(jīng)營,保持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格平穩(wěn)。三是加大對藥品價格、醫(yī)療服務(wù)收費和教育收費檢查。組織價格檢查人員開展了藥品價格、醫(yī)療服務(wù)收費、教育收費和涉企收費專項檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)有12家醫(yī)療單位存在亂收費和提高藥品規(guī)定批零差率的價格違法和違規(guī)現(xiàn)象,收繳價格違法所得上繳財政19.2萬元;有7所中小學存在違規(guī)亂收費,收繳違規(guī)所得上繳財政4.9萬元,責令退還多收學生款16.726萬元;收繳縣民爆公司違法所得上繳財政2萬元;責令退還多收用戶款14.4萬元。四是加大對明碼標價工作的檢查。
為認真貫徹落實《國家發(fā)改委關(guān)于〈商品房銷售明碼標價規(guī)定〉的通知》精神,從4月份開始我局組織價格股和價格監(jiān)督檢查局人員深入到全縣房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行調(diào)查,對商品房房源、價格、市場需求等情況進行摸底,及時轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委《商品房銷售明碼標價規(guī)定》和省價檢局《關(guān)于商品房銷售明碼標價樣式的通知》等文件給全縣17家商品房開發(fā)企業(yè)和2家房地產(chǎn)中介機構(gòu)。5月上旬召開了全縣所有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和與房地產(chǎn)開發(fā)有關(guān)的供電、供水、城建、房管等單位和企業(yè)法人代表參加的全縣商品房銷售明碼標價座談會,會上組織大家認真學習國家發(fā)改委《商品房銷售明碼標價規(guī)定》和省發(fā)改委《省商品房銷售明碼標價樣式的通知》、《關(guān)于規(guī)范商品房交易有關(guān)收費問題的通知》以及《價格違法行為處罰規(guī)定》等法律法規(guī),要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須嚴格執(zhí)行商品房銷售一套一標,明確公示代收代辦的費用,不得標價外收取任何費用,并建立健全內(nèi)部管理制度和檔案資料,依法履行商品房銷售明碼標價義務(wù),到5月中旬,全縣現(xiàn)有11家房地產(chǎn)企業(yè)已全部辦理了標價審報備案手續(xù)。
多次組織人員開展檢查,對少數(shù)執(zhí)行不規(guī)范、不積極的企業(yè)下發(fā)了《縣商品房銷售明碼標價提醒告誡書》,限期整改。五是加大了投訴舉報案件的查處力度。進一步建立健全了價格舉報制度,加強了對“12358”價格舉報電話的受理工作,認真辦理信訪和舉報投訴件,對舉報的重大問題及時向局領(lǐng)導匯報,并快速查處。上半年共辦理縣政府轉(zhuǎn)辦件3件,受理群眾來電、來信、來訪10件,立案查處價格違法案件20件,做到了件件有落實,事事有回音。
4、價格認定監(jiān)測工作。
一是堅持服務(wù)司法,切實做好涉案物品價格鑒證工作,調(diào)整和充實了局涉案物品價格鑒證審理委員會力量,進一步完善了各項制度,認真落實每周星期三召開案審會集體審議涉案物品鑒證報告會制度,嚴把涉案物品鑒證結(jié)論關(guān),確保了鑒證質(zhì)量。上半年共辦理司法機關(guān)委托的涉案物品價格鑒證52件,鑒定金額92.24萬元。二是堅持服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,認真做好價格評估認定工作。上半年受縣政府、縣第二水廠、綠豐木業(yè)公司、縣城管、翔云服裝公司、小水電業(yè)主等委托,先后為綠豐木業(yè)林木資源抵押貨款價格、“三面翻”廣告牌價格、牛頭腦飲水工程漏項材料、設(shè)備價格、干部交流房部分裝修工程價格、翔云服裝有限公司保稅料價格和小水電工程造價等開展價格認定或評估,共辦理林木資源性資產(chǎn)評估1件,評估認證金額1044.62萬元;政府公共投資項目評估24件,評估認證金額177.74萬元;小水電工程造價評估19件,評估認證金額4849.02萬元。
5、自身建設(shè)工作。
一是扎實開展發(fā)展提升年活動。為推動發(fā)展提升年活動的深入開展,我局結(jié)合工作實際,堅持把開展發(fā)展提升年活動與進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展的價(費)環(huán)境結(jié)合起來,與提高履職能力、不斷提升服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來,與開展價格公共服務(wù)工作結(jié)合起來,先后制定了《縣物價局20xx年工作目標責任制實施方案》、《縣物價局深入開展發(fā)展提升年活動實施方案》、《縣物價局價格公共服務(wù)進學校、進商場工作實施方案》,組織全體干部職工認真學習黨的十七屆五中全會和有關(guān)開展發(fā)展提升年活動方案,提高對開展活動的認識,把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的'政策上來,工作落實到貫徹縣委、縣政府的工作部署上來,增強了責任意識和服務(wù)意識,促進了各項工作的深入扎實開展。
二是狠抓制度建設(shè)。始終堅持把建立規(guī)范化管理,程序化運作、制度化約束的工作機制作為加強自身建設(shè)的重要抓手,進一步完善了各項制度,結(jié)合當前價格監(jiān)督檢查工作和價格評估鑒證工作的新特點,調(diào)整充實了局價格違法案件審理委員會和涉案物品價格鑒證審理委員會力量,研究制定審理委員會職責和集體審議制度,將制度匯編成冊,印發(fā)每位工作人員,并經(jīng)常組織學習。
三是抓綜合素質(zhì)的提高。堅持自學與集體學習相結(jié)合的原則,認真抓干部職工的政治理論學習與業(yè)務(wù)知識學習,上半年安排集中學習時間達30小時,安排參加省、市物價部門組織的各類培訓12人/次,安排1名同志參加縣委黨校的股級干部培訓。結(jié)合建黨90年,組織全體黨員和入黨積極分子參觀縣工農(nóng)兵舊址和90年成果展,以及聽課等活動。三是積極完成縣委、縣政府的中心工作。上半年,先后3次組織人員到廣東、福建、浙江等地招商,與有關(guān)部門聯(lián)合引進并簽約項目3個,引進資金2億多元,其中投資上億元的群鑫材料項目已落實園區(qū)。選派3名同志到黃坑鄉(xiāng)周元村、草林鎮(zhèn)錫溪村開展幫扶新農(nóng)村建設(shè)和駐村幫扶工作,協(xié)助兩個村委會制訂發(fā)展規(guī)劃和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃,落實了“1+1”幫扶對象。
二、下半年工作打算
為全面完成今年的各項工作任務(wù),促進我局工作再上新臺階,下半年著力抓好下面幾項工作:
1、認真做好維護物價穩(wěn)定工作。進一步加強價格監(jiān)測、監(jiān)管工作,健全價格監(jiān)測預(yù)警機制,強化價格干預(yù)措施,做好與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重要商品價格的監(jiān)測監(jiān)控工作,確保價格不發(fā)生大的波動,維護正常的價格秩序。
2、大力整頓和規(guī)范收費行為。緊緊圍繞開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動,積極配合縣財政、監(jiān)察、民政、經(jīng)貿(mào)委等部門大力整頓和清理各種中介組織的服務(wù)收費和涉企、涉農(nóng)收費,以及物業(yè)服務(wù)和經(jīng)營服務(wù)收費,全面推行收費公示制,進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展的價(費)環(huán)境。加強對學校教材價格的監(jiān)督,嚴控教輔材料過多過濫現(xiàn)象。
3、認真開展價格監(jiān)督檢查。按照省、市物價部門的部署,認真開展涉企收費專項檢查和涉農(nóng)收費、藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費、房地產(chǎn)收費、物業(yè)服務(wù)收費等監(jiān)督檢查工作。加強市場巡查,嚴厲查處哄抬物價、串通漲價、假折扣等價格違法行為,維護市場價格秩序。繼續(xù)做好價格公共服務(wù)進學校、進商場活動,下大力氣抓好明碼標價,特別商品房一套一價的明碼標價工作,提升物價部門在社會各界的形象。
4、認真做好涉案物品價格鑒(認)證工作。堅持公開、公正、公平的原則,認真開展涉案物品價格鑒證工作;堅持公正、公平、合理、科學有據(jù)的原則,繼續(xù)開展好政府投資項目工程造價認定和小水電調(diào)價、森林資源價格評估認證工作。狠抓規(guī)范化建設(shè),進一步完善各項制度,強化業(yè)務(wù)培訓,不斷提高隊伍素質(zhì)和鑒(認)證水平。
半年工作計劃 篇5
一、指導思想:
為了加強《幼兒園教育指導綱要》和《3-6周歲兒童學習與發(fā)展指南》的學習,推進我園教師園本培訓工作,引導教師在教中研,在研中思,在思中得,促進教師的專業(yè)成長。
根據(jù)上級主管部門對教師園本培訓提出的要求,我們堅持以師德建設(shè)為中心,以促進教師專業(yè)發(fā)展為目標,以現(xiàn)代化教育觀念為指導,以《綱要》和《指南》精神為主線,注重教師教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新,突出教育科研能力的培養(yǎng)與現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學中的應(yīng)用,形成實、活、新為特征的教學氛圍,通過教學實踐,加強教師對創(chuàng)新精神和實踐能力的認識理解,營造良好的研討氛圍。努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的教師隊伍。
二、工作重點:
1、組織全體教師學習《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》,結(jié)合幼兒園教師職業(yè)技能的有關(guān)要求,以教研組為依托,搭建教師交流“指南理念到行動”的平臺,讓更多的教師真正將“指南”融入教科研工作中,融入到一日工作的各個環(huán)節(jié)之中。鼓勵教師自學自練,并相應(yīng)舉行一些技能講座與培訓,提高相應(yīng)的能力。要求教師們具有不斷學習的意識和能力,成為一個終身學習者,不斷學習、不斷反思,不斷地提高自己的專業(yè)水平。要全面、正確地了解幼兒身心現(xiàn)狀,把握幼兒發(fā)展進程及特點,不斷提高選擇、組織教學內(nèi)容和創(chuàng)設(shè)環(huán)境及領(lǐng)導管理的能力,在活動中根據(jù)情況及時調(diào)整活動目標和自己的教學能力,達到良好的活動效果,努力使自己成為幼兒健康成長的促進者。本學年盡可能地提供機會讓教師多渠道的觀摩、聽課、聽講座、借班上課等,豐富經(jīng)驗,提高教育教學能力。
2、緊緊圍繞提升年輕教師學科教學能力的目標,以課例研討為載體,教研組活動為依托,有效開展學科教學研討。例研討為載體,教研組活動為依托,有效開展學科教學研討活動。本學期分四個教研組進行教學研究活動,分別從體育、藝術(shù)、語言、數(shù)學四個領(lǐng)域進行集體教育活動有效性的研究,各教研組要圍繞“關(guān)注幼兒經(jīng)驗,促進幼兒發(fā)展”的核心理念制定詳實可行的計劃,針對在教學工作中發(fā)現(xiàn)的實踐問題,定期組織教研活動,并做到有計劃、有記錄,以切實提高教學質(zhì)量。
3、繼續(xù)豐富教科研形式,加強教師的分層培養(yǎng)與指導,按教師實際教學能力水平,提出不同的要求與任務(wù),進行針對性的學習、教研活動。嘗試讓教研組長或有特長的教師獨立承擔相關(guān)的教科研任務(wù),例如:講座、公開課、觀摩活動等,任務(wù)的形式、內(nèi)容與要求放手讓骨干教師去設(shè)想、計劃于實施,業(yè)務(wù)園長只在必要時提供適當?shù)?幫助,把握好獲得的科學性與方向性,讓教師在教研活動中有主人意識,從而使教師在責任感的驅(qū)使下真正主動融入教科研工作中,達到增強教科研密度的目的,同時將教師參與教科研活動的情況,完成的任務(wù)進行考核量化、評比,成績記入“幼兒園教師績效評比”及個人業(yè)務(wù)檔案,教師在幼兒園搭建的平臺上有展示自己的機會,獲得成就感與滿足感,從而達到進一步增進教師參與教科研的積極性,形成教師參與教科研的良性循環(huán)。
半年工作計劃 篇6
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須全員參與,每位員工都有義務(wù)和責任做好產(chǎn)品質(zhì)量,并牢固樹立質(zhì)量意識,嚴格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領(lǐng)導和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當中,把質(zhì)量目標灌輸?shù)矫總員工的心中。主要從進料檢驗、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、售后服務(wù)等方面去控制,從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
進料檢驗:對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進廠;同時作出明顯的標示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開異常通知單,要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:號召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當中。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進行自檢,然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分,防止相互混淆。車間的產(chǎn)品必須擺放整齊,保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè),嚴格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從"人、設(shè)備、物料、方法"等方面去進行管理和實施,要求員工的.技術(shù)、技能達到相關(guān)要求。相關(guān)部門應(yīng)不定時對員工進行指導、培訓,傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達到產(chǎn)品設(shè)計的要求。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過整個產(chǎn)品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
售后服務(wù):把產(chǎn)品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務(wù)人員必須給客戶講解并指導產(chǎn)品如何使用,在使用的過程中應(yīng)該注意哪些問題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求,應(yīng)作到 "為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應(yīng)全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,只要我們向著同一個目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
半年工作計劃 篇7
(一)打造服務(wù)品牌,注重溫馨服務(wù)
1、對基礎(chǔ)客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關(guān)懷;
2、對客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進行溫馨提示,提高客戶忠誠度;
3、客戶可通過公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機短信,并選擇須開通的短信服務(wù);
4、營業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點追蹤、金股推薦服務(wù),引導客戶理性投資,提高操作水平;
(二 )把產(chǎn)品銷售工作做細做強
1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。
2、引導全體員工對客戶進行分類,不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。
3、關(guān)注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務(wù)好他們。
(三)深化高端客戶的服務(wù)內(nèi)涵
1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點,進行適當?shù)囊龑,例如產(chǎn)品銷售。
2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進與大客戶的良性循環(huán)。
3、走出去,引進來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。
(四)加強員工業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工素質(zhì),增強隊伍戰(zhàn)斗力
新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、etf業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、ib業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對各個業(yè)務(wù)品種的認知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓計劃,從而促進各項業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。
工作指導思想與經(jīng)營目標
xxxx年下半年的工作指導思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長點。
xxxx年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏利點,為xxxx年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
xxxx年下半年的經(jīng)營目標是:下半年實現(xiàn)總收入20,074萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部實現(xiàn)收入13,989萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,780萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,125萬元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構(gòu)洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構(gòu)進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應(yīng)對有關(guān)訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
(二)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀業(yè)務(wù)
下半年實現(xiàn)營業(yè)收入13,989萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到160億元,市場占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀業(yè)務(wù)的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風險控制確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀業(yè)務(wù)準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應(yīng)大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機構(gòu)客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務(wù)。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設(shè)計和提供針對性的咨詢服務(wù)。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術(shù)的支持,建設(shè)公司級的咨訊服務(wù)平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務(wù)體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓,構(gòu)建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務(wù)的快速反應(yīng)能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權(quán)證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務(wù)方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門開展企業(yè)融資、財務(wù)顧問、債券分銷等業(yè)務(wù),將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務(wù)開拓的分支機構(gòu)。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務(wù)要認真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設(shè)模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎(chǔ)。
2、固定收益業(yè)務(wù)
下半年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬元,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元。
繼續(xù)強化企業(yè)債主承銷項目的開發(fā)力度。加大對企業(yè)債項目開發(fā)的戰(zhàn)略投入,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢,推動與投行、并購、研究等部門的協(xié)作開發(fā),并加強與外部機構(gòu)的合作,爭取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬元,并增加3-4個儲備項目。
探索內(nèi)部報價機制,進一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的.潛力。通過例會制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會議模式等方式,在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報價機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,實現(xiàn)銀行間債券市場現(xiàn)券交易實現(xiàn)差價收入1500萬元。
加強項目和客戶的儲備工作。積極探索適合業(yè)務(wù)發(fā)展與競爭需要的客戶開發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶維護模式,有計劃有針對性地開發(fā)新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風險得到很大釋放,未來投資機會開始增加,同時,債券市場創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發(fā)展動態(tài),加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務(wù)機會和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進固定收益證券研究中心建設(shè),加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續(xù)提高研究報告的準確性、實效性,增加研究中心的曝光率,提高市場認同度和知名度。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過舉辦活動等形式擴大網(wǎng)站影響,推動固定收益品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、投行業(yè)務(wù)
下半年,投資銀行業(yè)務(wù)合計完成營業(yè)收入2,460萬元。
ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉,完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進入尾聲,市場融資功能恢復,投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,全流通的市場環(huán)境也促進了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務(wù)部門要將各項資源配置到ipo、再融資等業(yè)務(wù),密切跟蹤證券發(fā)行市場的政策和規(guī)則變化,加強學習、培訓,加快現(xiàn)有項目的跟進完成。
加大核心客戶開發(fā)力度,提高項目儲備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地,選定3-4個重點省份區(qū)域,整合固定收益、研究、并購等部門的資源進行重點開發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項目,力爭做實做透廣西市場,在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)突破,初步確立投行業(yè)務(wù)在重點地區(qū)的競爭優(yōu)勢。完成3-4家ipo材料上報,2-3家再融資跟進并爭取達成協(xié)議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業(yè)務(wù)后臺建設(shè)和人才儲備。進一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機制,優(yōu)化風險控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員,加強發(fā)行內(nèi)核小組的風險控制功能;設(shè)立銷售部門,建立公司承銷業(yè)務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時,積極引進專業(yè)人才,充實投行業(yè)務(wù)隊伍,解決保薦人數(shù)量對投行業(yè)務(wù)發(fā)展的制約問題,爭取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。
4、自營投資業(yè)務(wù)
下半年,完成營業(yè)收入1125萬元,實現(xiàn)利潤906萬元。
下半年,證券投資部要在嚴格執(zhí)行公司有關(guān)風險控制和投資決策制度的前提下,根據(jù)市場的新變化和出現(xiàn)的新機會,加強新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級市場運作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學規(guī)劃,進行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績。
5、研究業(yè)務(wù)
進一步加強公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢,公司嘗試對研究資源進行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動研究合作的機制建設(shè)和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,進一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的融合,完善部門間協(xié)調(diào)運作機制,探索研發(fā)中心對業(yè)務(wù)部門的服務(wù)模式;建立互動溝通渠道,加強研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門和營業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門提供研究支持,逐步上升到引導業(yè)務(wù)開發(fā)、參與業(yè)務(wù)開發(fā)。
在重點行業(yè)實現(xiàn)突破,樹立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,增加實地調(diào)研活動,繼續(xù)進行縱深的研究,并加強與同業(yè)、機構(gòu)客戶和媒體之間的交流,以大能源領(lǐng)域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設(shè)。下半年要進一步引進研究業(yè)務(wù)骨干,充實研究力量,提升研究水平。
一、加強員工隊伍建設(shè),努力探索規(guī)范化管理途徑
1、繼續(xù)加強員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務(wù)意識,工作中樹立主人翁精神;
2、樹立全體保教人員的求知意識,學會向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身素質(zhì),增強自信。
3、繼續(xù)堅持每日巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見,發(fā)揮指導功效。
4、繼續(xù)實施員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質(zhì)量。
二、加強財務(wù)管理,開源節(jié)流,創(chuàng)建節(jié)約型幼兒園
1、加強園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探索物材管理的科學性,進一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強保管,降低損壞與流失,愛護并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備;認真做好各類檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作。
2、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,認真執(zhí)行購物審批制度,合理使用好各類經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。規(guī)范收費,落實幼兒伙點賬目的公示制度。
3、堅持勤儉辦園的原則,全園上下努力形成“*幼是我家,勤儉治家為大家”的節(jié)約風尚,大力提倡保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進行環(huán)境創(chuàng)設(shè),積極倡導節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。為節(jié)約資源,本學期將加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況,加強領(lǐng)用紙張記帳制度,減少不必要的紙張浪費。水電的使用上要嚴防跑、冒、滴、漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,把水電費降低到歷史最低水平。
三、加強衛(wèi)生與安全管理,提高操作規(guī)范化
1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,明確責任區(qū)與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導,切實落實《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,規(guī)范操作。
3、進一步強化門衛(wèi)人員的安全責任意識,嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、定期進行安全檢查,不斷完善和改進工作。認真執(zhí)行每周一次的安全檢查制度,及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。
5、切實做好消防安全工作,繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測。
6、強化保教人員的安全責任意識,對照期初“安全工作責任書”的有關(guān)條例,掌握本班的安全工作重點,天天講、經(jīng)常講,緊繃安全弦,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。同時要加強對幼兒進行安全自救教育,本學期擬組織一次緊急疏散演練,各班還要進行一次有關(guān)安全自救的集體教學活動。
xx年初,xxxx有限公司正式進入項目運營,財務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導層的參謀。隨著公司推出財務(wù)資金計劃管理,財務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的準確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機構(gòu)對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的會計下半年工作計劃。
一、財務(wù)職能的完善與擴展
由于xx公司是由20xx年8月份收購過來的,原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進行了積極的完善。 建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
1、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
2、設(shè)置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務(wù)親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
3、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
4、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
5、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手,對財務(wù)檔案進行系統(tǒng)化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
6、財務(wù)知識的培訓,通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓與交流,提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務(wù)審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司“xx”項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴格按照稅務(wù)要求和工程部進度管理進行付款,對xxxxx建設(shè)集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關(guān)、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量,確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務(wù)銷售明細的編制。
財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
xx年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標準版進行賬務(wù)處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性,不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要,財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。
5、合同管理
財務(wù)部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。
6、納稅申報
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來作為計稅依據(jù)的的,1-6月公司應(yīng)繳納各項稅收 x萬元左右,財務(wù)部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財務(wù)人員的工作能力需要進一步提高,財務(wù)部分工作還需要進一步完善。對于下半年,財務(wù)部做出以下計劃和部署: 推進會計標準化工作,從基礎(chǔ)核算到日常流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準。
2、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
3、提高財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識,加強財務(wù)人員的定期培訓。
4、做好資金統(tǒng)籌計劃,保障項目運營。
半年工作計劃 篇8
女生部在以后的日常生活中在女生生活方面起著重要的作用,為了本系全體女生以后營造一個好的學習和生活環(huán)境,特此做這次工作計劃。
為密切配合學院中心工作的開展,在院黨委領(lǐng)導和學工部的指導下,以培養(yǎng)良好的學風、校風為重點,以提高廣大同學的綜合素質(zhì)為目的,本著“團結(jié)、奉獻、求實、創(chuàng)新”的精神,堅持走群眾路線,為學院和同學服務(wù)。結(jié)合學生會的實際情況,特制定本學期的工作計劃如下:
一、 在新生報到后走進宿舍進行心靈與心靈的交流,減少新生對陌生環(huán)境的.恐懼與不安,盡力幫助他們解決一些生活生的問題,為他們講解寢室文化,以及加強宿舍同學之間的感情與日后的一些應(yīng)該注意的問題,在宿舍的安全問題和其他的一些宿舍的的基本常識。
二、 舉行本部或與其他部結(jié)合舉辦一些競答活動豐富同學們的課余文化生活,讓同學們的大學更精彩,例如女生節(jié)舉辦的宿舍文化大比拼,充分發(fā)揮同學們的腦力和動手能力;母親節(jié)舉辦的詩歌朗誦,表達對母親最真摯的愛,以及手工藝品大賽,加強同學們的動手能力。
三、 衛(wèi)生加大力度進行檢查,并不僅僅是為了有個好的名次,這只是形式上的一種,最重要的還是想讓同學們在忙碌的學習中能有個舒適的休息環(huán)境,能保持一個愉快的心情。
四、 定期做健康小常識海報,讓同學們對健康有所了解,更加關(guān)愛自己的身體,冬季的一些健康小常識會在一號教學樓下每星期更換。
希望在今后的一年里我們系的學生作出更好更多的成績,讓我們系在本院更強更好。
半年工作計劃 篇9
努力學習有用經(jīng)驗,2加強部門與兄弟學院部門的聯(lián)系與合作。努力實踐,大膽創(chuàng)新
團委學生會組織部積極響應(yīng)上級黨委、團委的號召,回首過去的一年。校院團委、學生會的領(lǐng)導下,通過與各部門、各支部的通力合作和密切聯(lián)系,順利完成了各項慣例工作,并且在多項工作中取得突破,獲得佳績。結(jié)合上學期以及以往幾個學年的工作,現(xiàn)制定20112012學年上學期工作計劃:
一、九月份具體工作
組織部在每個學期第四周前要將本學院團委、團總支、團支部機構(gòu)名單打印并報送校組織部。1團組織機構(gòu)建設(shè)。新生入學后一個月內(nèi)須建立團支部。
并且密切配合校組織部做好監(jiān)考和批卷工作。2團章考試。組織大一新生團員按時參與《中國共產(chǎn)主義青年團章程》考試。
3發(fā)展新團員工作。各個支部收齊自愿入團的同學的申請書交由組織部匯總上交校組織部備份。
4推優(yōu)。嚴格依照校黨委組織部編寫的發(fā)展黨員工作指南》中《廣東海洋大學推薦優(yōu)秀團員作黨的發(fā)展對象工作細則》進行推優(yōu)。
推動各支部落實開展團日活動,5團日活動。做好宣傳和相關(guān)通知工作。尤其是大一各個團支部。
二、十月份具體工作
擴充新鮮血液,1團委學生會部門成員招新。根據(jù)部門需要對大一有意愿加入團委學生會的新生進行面試招新。以更好地發(fā)展本部門和服務(wù)大家。
依照要求以團支部為單位列好清單,2團籍轉(zhuǎn)移及團員證補辦工作。組織通知各個支部收集好各新生團籍檔案。并且落實好補辦工作。
通知組織各個支部依照公平公正的原則在支部內(nèi)進行投票選舉。3評選優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干、先進團支部。以《廣東海洋大學學生手冊》和《廣東海洋大學先進集體與先進個人評定暫行方法》為依據(jù)。
三、十一月份具體工作
1團費收繳。由各個支部收齊支部團費并做好登記交由組織部統(tǒng)一上繳校團委。
2團干部培訓。組織部會新生的團干部和組織部委員進行慣例工作的培訓。
規(guī)定時間內(nèi)由組織部匯總后上交校組織部。3團員及團干部統(tǒng)計。通知各支部收齊各個支部的團員及團干部的資料。
四、其他
加強大一各支部的'凝聚力,1為了推動大一各支部的組建。組織部會謀劃組織團干部進行素質(zhì)拓展以及其他培訓活動;
組織部會重點對大一團支書以及其他團干部開展關(guān)于團日活動的宣傳和動員大會,2為了具體貫徹落實校團委對團日活動的要求。以更好地鼓勵各團支部積極參與團日活動;
并且與辦公室、宣傳部共同負責好院所承辦的所有活動;3積極響應(yīng)校文化藝術(shù)節(jié)的開展。
認真、友好地協(xié)助各方面活動的開展。定期召開本門例會,4協(xié)助學院各個部門開展各項活動。團結(jié)各兄弟部門。適當組織部門活動。
五、最后
完善部門建設(shè),1加強與學院各部門的交流與合作。強化部門的職能,提升部門影響力。
半年工作計劃 篇10
上半年,ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目標,結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以“誠實守信、創(chuàng)新務(wù)實”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開辟廣闊的生存空間。
截止六月末,我行各項存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。其中,儲蓄存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長;對公存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。各項貸款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初增加萬元,增長,比去年同期萬元減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初萬元增加萬元,增長,不良貸款占比,比年初下降了個百分點。各項收入萬元,各項支出萬元,經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。
一、上半年工作總結(jié)上半年,ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點是:存款規(guī)模增幅不大,不良貸款盤活工作有一定成效,經(jīng)營體現(xiàn)虧損。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,XX年初我行吸儲工作開展得不很順利,行領(lǐng)導立即組織中層召開吸儲工作會議,并制定吸儲方案。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙,我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領(lǐng)導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款余萬元,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計劃,為全年的吸儲工作打開新局面。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對于一些特殊客戶,由行領(lǐng)導親自進行攻關(guān)和疏導,在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長。
(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動、聯(lián)通手機話費筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標。
1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,充實中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,我行進行了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務(wù)小組。 2、中間業(yè)務(wù)指標層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標分解到月,分解到人,并責成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式,較好地完成總部下達的`中間業(yè)務(wù)指標。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務(wù)。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張。
(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,增強社會效應(yīng)
1、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,金額總計萬元,手續(xù)費收入元。XX年初,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學習承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度,擴大社會效應(yīng),XX年3月,我行開始進行對外宣傳。XX年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,但是通過該項業(yè)務(wù)的辦理,既可以讓更多客戶了解我行,在服務(wù)過程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強良好的社會效應(yīng),同時,也可以增加我行對公存款。
2、開辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆,金額萬元。為增加收入來源,在行領(lǐng)導的積極運作下,我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構(gòu)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動地配合,使該項業(yè)務(wù)得以順利開展,真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。
(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款
1、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,了解企業(yè)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,同時做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款,提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,并進入企業(yè)調(diào)查,對于經(jīng)營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款,我行提前兩個月開始進行催收,例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢。
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