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        年度工作計(jì)劃

        時(shí)間:2024-10-29 10:38:42 工作計(jì)劃 我要投稿

        年度工作計(jì)劃集合10篇

          人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編整理的年度工作計(jì)劃10篇,希望對(duì)大家有所幫助。

        年度工作計(jì)劃集合10篇

        年度工作計(jì)劃 篇1

          為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制和本質(zhì)安全管理體系中,深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé),使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實(shí)現(xiàn)20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理而努力奮斗!

          一、全年安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)。

          1、安全生產(chǎn)方針:

          以人為本,安全第一,預(yù)防為主,全員動(dòng)手,綜合治理,科學(xué)管理,改善環(huán)境,持續(xù)發(fā)展。

          2、安全生產(chǎn)目標(biāo):

          不發(fā)生安全事故,不損害人體健康,不破壞環(huán)境。

          二、提升安全管理水平,完善安全管理基礎(chǔ)。

          要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以公司安全管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!睘樵瓌t,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全責(zé)任,開創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

          三、牢固樹立“安全第一 生命至上”的安全思想意識(shí)。

          各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識(shí)問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。

          四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。

          根據(jù)公司一年來的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各類事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大危險(xiǎn)源的監(jiān)控和管理力度。要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)化專項(xiàng)整治。

          1、認(rèn)真開展公司級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,部門、班組每月進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的安全檢查,并要求部門、班組領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,。

          2、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)場所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作。

          3、加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

          4、對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。

          五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,提高全員安全綜合素質(zhì)。

          通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進(jìn)其安全意識(shí)和行為,營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變,提高工作主動(dòng)性,彌補(bǔ)安全生產(chǎn)被動(dòng)管理的不足。

          全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的'核心因素,我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。

          1、安全培訓(xùn),首先是安全意識(shí)培訓(xùn),其次才是安全技能培訓(xùn),而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識(shí)教育之前,也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識(shí)。

          2、督促部門、班組開好安全會(huì);適時(shí)提供安全信息和安全指導(dǎo)工作。使員工的安全意識(shí)不斷提高和加強(qiáng),做好人的本質(zhì)安全管理工作。

          3、繼續(xù)辦好《安全工作簡報(bào)》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。

          4、加強(qiáng)對(duì)員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生;對(duì)特種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。

          5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。

          6、深入開展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間、部門和班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

          六、建立健全基層安全管理制度,全面開展安全績效考核管理工作。

          強(qiáng)化基層安全管理和安全績效考核細(xì)節(jié)化管理,消除安全漏洞。我們要細(xì)化安全績效考核項(xiàng)目和考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化安全激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)重要關(guān)鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度,將安全工作重心下移,關(guān)口前移,要求把安全責(zé)任落實(shí)到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)部門、每一個(gè)班組、每一位員工,真正做到安全工作全方位、全過程、全員參與,全方面覆蓋,實(shí)行安全評(píng)優(yōu)評(píng)先。

          1、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。

          根據(jù)國務(wù)院23號(hào)文件精神和公司20xx年安全目標(biāo)管理工作要求,要做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,把安全生產(chǎn)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到每個(gè)部門、車間和崗位及個(gè)人。實(shí)行“員工個(gè)人與班組、班組與車間(部門)、車間(部門)與主管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理”實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理一級(jí)保一級(jí)的層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到在安全工作中各盡其職,各負(fù)其責(zé)。

          2、建立完善各級(jí)安全生產(chǎn)績效考核體系。

          目前公司考核各部門、車間一級(jí)的績效考核體系已經(jīng)建立;各部門和車間考核班組,班組考核員工個(gè)人的績效考核體系尚未建立。為此,要求各單位在20xx年元月5日前全部完成“部門(車間)和班組”兩級(jí)績效考核方案,并報(bào)公司安全部審查備案。

          3、各單位要根據(jù)國家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求。

          并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實(shí)際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產(chǎn)目標(biāo)管理為核心,建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(車間)和班組”兩級(jí)安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程。

          公司安全部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!钡姆结槪凑铡罢l主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線服好務(wù)、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。

        年度工作計(jì)劃 篇2

          (一)人才工作

          1.貫徹落實(shí)省、市、區(qū)級(jí)各級(jí)人才政策,著力推進(jìn)高精尖人才、團(tuán)隊(duì)引進(jìn)工作

          依托“一!、“三谷”、“多園區(qū)”等人才載體,重點(diǎn)吸引具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用,具備現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)引領(lǐng)作用的高精尖人才、團(tuán)隊(duì)入駐**。著力關(guān)注生物醫(yī)藥、生命健康、航天航空、新一代信息技術(shù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)精英團(tuán)隊(duì)入駐**,對(duì)于各產(chǎn)業(yè)部門確定的重點(diǎn)引進(jìn)項(xiàng)目,提前介入服務(wù),做好入駐人才和團(tuán)隊(duì)的人才政策宣講,積極為符合國家、省、市和我區(qū)各級(jí)人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的人才政策提供申報(bào)認(rèn)定服務(wù),認(rèn)定后及時(shí)給予各類扶持待遇留住人才。

          2.開闊思路,廣泛征詢,積極修訂人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

          動(dòng)態(tài)的人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)修訂機(jī)制是拓寬人才引進(jìn)渠道的重要抓手,也是人才政策微改革的一項(xiàng)體現(xiàn)形式。新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)迅速、新興市場發(fā)展壯大飛快,對(duì)人才的'需求度也與日俱增。應(yīng)積極圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,新增各類人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),放寬C類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

          3.深入推進(jìn)高層次產(chǎn)業(yè)人才“**計(jì)劃”,優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)。完善已有人才服務(wù)體系,在現(xiàn)有“**計(jì)劃”服務(wù)我區(qū)人才的基礎(chǔ)上,根據(jù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求,依托人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體,更加快速、系統(tǒng)、便捷地服務(wù)我區(qū)“**人才”,實(shí)現(xiàn)國家、省、市、區(qū)多級(jí)人才政策的疊加,形成**“梧桐人才高地”的集聚效應(yīng)。一是優(yōu)化人才服務(wù)申報(bào)流程,減少各類補(bǔ)貼審核申報(bào)層級(jí),將預(yù)算經(jīng)費(fèi)撥付至各職能部門直接向**人才發(fā)放;二是制作梧桐人才卡。根據(jù)《**區(qū)人才發(fā)展十三五規(guī)劃》,積極配合人力資源局,制作梧桐人才卡,整合綜合服務(wù)資源,提升人才對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的體驗(yàn)度;三是建立人才交流聯(lián)誼平臺(tái)。將**人才納入?yún)^(qū)級(jí)智庫管理,通過組建聯(lián)誼會(huì)、舉辦專業(yè)論壇將人才集聚起來,為區(qū)委區(qū)政府的重大產(chǎn)業(yè)決策發(fā)聲,舉辦1-2個(gè)產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展論壇或**人才研修班等活動(dòng);四是加大人才政策宣傳力度。升級(jí)**人才宣傳內(nèi)容,整合產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和立體的高層次人才形象進(jìn)行宣傳。目前有104名**人才,可以選擇各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域獨(dú)具代表性的人才形象進(jìn)行宣傳,通過講故事、樹典型的方式,實(shí)現(xiàn)以才引才的集聚效應(yīng)。

          (二)培訓(xùn)工作

          按照“抓班子、帶隊(duì)伍”1+6文件對(duì)公職人員教育培訓(xùn)的要求,堅(jiān)持“服務(wù)大局、按需培訓(xùn)、分類分級(jí)、改革創(chuàng)新、注重實(shí)效”的原則,大力實(shí)施人才素質(zhì)提升工程。具體舉措如下:一是抓好黨校主體班次培訓(xùn)項(xiàng)目。根據(jù)干部能力提升需求和中心工作的需求,細(xì)分培訓(xùn)專題,實(shí)施分類培訓(xùn),充分發(fā)揮黨校干部教育培訓(xùn)主陣地作用,堅(jiān)持每年安排35項(xiàng)左右的主體班次培訓(xùn)項(xiàng)目。二是強(qiáng)化案例式、體驗(yàn)式、調(diào)研式等教學(xué)培訓(xùn)模式在干部教育培訓(xùn)中的運(yùn)用,繼續(xù)打造處級(jí)干部高級(jí)研修班、新任處級(jí)干部“三同”基層體驗(yàn)班、優(yōu)秀科級(jí)干部培訓(xùn)班等精品培訓(xùn)項(xiàng)目;三是建立優(yōu)質(zhì)教育培訓(xùn)資源庫。通過跟班調(diào)研、個(gè)別訪談、發(fā)放調(diào)查問卷等方式對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行效果和質(zhì)量跟蹤評(píng)估,逐步建立優(yōu)秀師資、優(yōu)秀課程資源庫;四是實(shí)施教育培訓(xùn)精細(xì)化管理工程。加強(qiáng)學(xué)員管理、班級(jí)管理,推行培訓(xùn)“打卡”制、班主任跟班制、滿意度評(píng)價(jià)制等機(jī)制,提高教育培訓(xùn)的約束力;五是探索建立干部教育培訓(xùn)信息化管理系統(tǒng)。通過開發(fā)干部在線培訓(xùn)系統(tǒng),實(shí)時(shí)調(diào)查干部教育培訓(xùn)需求,運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理思維,不定期舉行知識(shí)測試,實(shí)現(xiàn)知識(shí)輸入輸出、考訓(xùn)統(tǒng)一,構(gòu)建干部自我學(xué)習(xí)、自我提升的新機(jī)制。

         。三)考核工作

          按照“抓班子、帶隊(duì)伍”1+6文件羅委20xx年1號(hào)文件中《**區(qū)公職人員年度考核工作制度》的要求和程序,采取以管理鏈條為考核鏈條、平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合、考核專責(zé)小組會(huì)評(píng)審的方式,實(shí)施好對(duì)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)同志和其他公職人員的年度考核工作。

        年度工作計(jì)劃 篇3

         、、與銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。

         、、做好客史資料統(tǒng)計(jì),特別是常住客及商務(wù)客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。

         、、繼續(xù)實(shí)行售房銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)前臺(tái)的推銷意識(shí),促進(jìn)其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日入住情況靈活掌握房價(jià),強(qiáng)調(diào)“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。

         、堋⒚吭聦(duì)客房出租率、出租額進(jìn)行報(bào)表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實(shí)際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實(shí)際態(tài)度。

          ⑤、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會(huì)發(fā)生摩擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,要主動(dòng)和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化。

          2、管理

          ①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度,崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序,嚴(yán)格要求員工,對(duì)違反制度的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

         、、服務(wù)質(zhì)量是酒店品牌的本質(zhì)特征,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質(zhì),員工的服務(wù)質(zhì)量,為更好的加強(qiáng)部門的服務(wù),每天為更好的另強(qiáng)由大堂副理對(duì)前廳各部進(jìn)行衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的督促、檢查。

         、、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作,營造酒店高氛圍,為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

         、、建立“優(yōu)秀員工”評(píng)定細(xì)則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

         、、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責(zé),一崗多能?倷C(jī)與前臺(tái)進(jìn)行工作串換,前臺(tái)在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個(gè)人都對(duì)本部工作熟悉。更好的服務(wù)于客人。

         、、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強(qiáng)酒店的知名度,要求前廳部員工對(duì)每一位進(jìn)入酒店的賓客提供熱情詳細(xì)的問訊服務(wù),爭取吸收更多的'散客。

          ⑦、通過對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制,并及時(shí)指正,在規(guī)范化的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化、特色化服務(wù),力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽(yù)度。

         、、開展標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行“前臺(tái)服務(wù)用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務(wù)”、“常見問題處理”和“失誤補(bǔ)救技巧”等的專題培訓(xùn)。

          ⑨、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調(diào)例會(huì),每月由部門負(fù)責(zé)人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關(guān)部門做好協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)會(huì)后,主持部門把協(xié)調(diào)內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關(guān)部門,日后以制度執(zhí)行。

          培訓(xùn)計(jì)劃

          前廳部深知,沒有培訓(xùn)就不可能有長足的進(jìn)步,為員工組織各種形式的培訓(xùn):現(xiàn)場培訓(xùn)、實(shí)踐考核等等。4月份因崗位人員流動(dòng)較大,老員工的辭職等多種因素對(duì)崗位正常工作帶來了較大的影響,及時(shí)針對(duì)剛?cè)肼毜男聠T工重點(diǎn)進(jìn)行禮儀、形體、程序、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防等方面

          的培訓(xùn),適時(shí)灌輸一些服務(wù)細(xì)節(jié)、理念,讓新員工盡早進(jìn)入服務(wù)工作中。并結(jié)合酒店相關(guān)培訓(xùn)的工作,前廳部崗位進(jìn)行鞏固加強(qiáng),以更好的提升服務(wù)水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性;

          1、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:

          ①、加強(qiáng)預(yù)訂技巧的培訓(xùn),不斷提高房間的入住率。

         、、強(qiáng)化對(duì)住店客人進(jìn)行拜訪,爭取更多的回頭客。

         、邸㈤_展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn)。

         、、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的交叉培訓(xùn)。

          ⑤、每月對(duì)各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論。

          ⑥、對(duì)員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn)。

         、、做好新員工的入職培訓(xùn)工作。

         、、每月5號(hào)和20號(hào)為經(jīng)理給全體員工的培訓(xùn);

          ⑨、員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、熱情及主動(dòng)服務(wù)的培訓(xùn);

          繼續(xù)跟進(jìn)好總機(jī)特色服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),已制定出前廳部應(yīng)知應(yīng)會(huì),內(nèi)容包括湖南各景點(diǎn)、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務(wù)員都非常了解并能回答自如;針對(duì)話務(wù)員接電話語速、音質(zhì)、音色會(huì)做一些現(xiàn)場指導(dǎo),能讓每一位接聽電話的人能從話務(wù)員的口中聽得出“微笑”。

        年度工作計(jì)劃 篇4

          結(jié)合我校上一年的結(jié)對(duì)幫扶的情況,本學(xué)年將在前一段工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展“結(jié)對(duì)幫扶”工作,為更好地工作,現(xiàn)制定計(jì)劃如下:

          一、本年度的工作目標(biāo)

          1、本著“資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ),合作交流,共同發(fā)展”的原則,通過加強(qiáng)學(xué)校管理,形成我校骨干教師幫扶年輕教師的特色。

          2、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展幫扶工作,通過骨干教師作公開課、講座、交流談心等形式,解決年輕教師在新課程改革、教學(xué)管理、課堂教學(xué)、課題研究等方面的困惑及存在的問題,初步打造一種濃厚的教科研氛圍。

          二、本年度重點(diǎn)工作。

          1、學(xué)年初制定結(jié)對(duì)幫扶工作計(jì)劃,召開結(jié)對(duì)幫扶工作會(huì),確定師徒對(duì)子,制定出切實(shí)可行的幫扶措施。

          2、本年度學(xué)校將組織的幾項(xiàng)重大活動(dòng):如:讀書交流、課堂大賽、集體備課、反思交流、演講比賽等活動(dòng)。

          3、充分發(fā)揮學(xué)校區(qū)級(jí)、校級(jí)骨干教師的帶頭、輻射和導(dǎo)向作用,組織他們?yōu)閹头鼋處熒涎杏懻n、公開課和示范課;年輕教師上匯報(bào)課。

          4、結(jié)合我校國家級(jí)及區(qū)級(jí)課題的研究,師徒對(duì)子結(jié)合各自的`實(shí)際情況開展教育教學(xué)的研究,及時(shí)交流各自的研究心得,及時(shí)推廣研究成果。骨干教師要給予青年教師理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的幫助,使年輕教師主動(dòng)地進(jìn)行課題研究。

          三、具體措施

          1.以課堂為主陣地

          課堂教學(xué)改革始終是學(xué)校深入推進(jìn)素質(zhì)教育的核心。師資的培養(yǎng)就要把老師工作的興奮點(diǎn)聚集到課堂教學(xué)中來,主要開展以下一些活動(dòng):

         。1)青年教師基本功訓(xùn)練。

          本學(xué)期中,凡是參工三年內(nèi)的青年教師,每星期要練習(xí)粉筆字和普通話,每周校本教研時(shí)間進(jìn)行粉筆字展評(píng)。骨干教師、青年教師利用教師例會(huì)時(shí)間講自己的教育故事。

         。2)做好日常的師徒互聽、評(píng)課,骨干教師寫好幫扶筆記,年輕教師寫好聽課反思。(每月交聽、評(píng)課記錄,交幫扶筆記及反思)

          (3)骨干教師課堂展示。

          本學(xué)期,區(qū)級(jí)骨干教師要進(jìn)行課堂教學(xué)展示課活動(dòng)。并利用教研組活動(dòng)時(shí)間,由執(zhí)教老師向其他老師談上課設(shè)計(jì)意圖,課堂教學(xué)實(shí)施情況。

         。4) 師徒結(jié)對(duì)匯報(bào)課

          為了提高幫扶工作的實(shí)效性,將進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),由徒弟上一節(jié)匯報(bào)課,邀請師傅聽課、評(píng)課,然后由師傅上一節(jié)示范課(同一內(nèi)容),徒弟聽課、評(píng)課、反思。

          2、狠抓教科研課題研究。

          要求青年教師每月堅(jiān)持寫一篇教育敘事,每期至少寫一至二篇教學(xué)論文,每月上傳一篇與師傅共同完成的教案,并上傳至學(xué)校主頁的教師頻道,供教師研究探討。(直接在網(wǎng)上驗(yàn)收)

          3、與團(tuán)支部聯(lián)合組織青年教師開展“愛崗敬業(yè)”的演講賽,激勵(lì)教師在從事教育事業(yè)中,樹立良好的師德修養(yǎng)。

          4、骨干教師要努力幫助幫扶對(duì)象提高教學(xué)質(zhì)量,要出點(diǎn)子、教方法、想辦法,使年輕教師的教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量得到快速的提高。(幫扶對(duì)象在原有基礎(chǔ)上教學(xué)質(zhì)量有所上升)

        年度工作計(jì)劃 篇5

          20xx年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20xx年里,面對(duì)**銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:

          一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

          二是密切關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)**集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開展對(duì)**集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。

          三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。**集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。

          四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。

          五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。

          六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,把全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的'發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心:一是切實(shí)建立“大個(gè)金”格局,以提高低成本存款為著重點(diǎn),壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營效益中的比重;二是加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平

          七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

          八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理。從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。

        年度工作計(jì)劃 篇6

          為了切實(shí)提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量,依據(jù)縣局和北趙中學(xué)校委會(huì)的有關(guān)精神,我校本學(xué)年教務(wù)處的工作計(jì)劃如下:

          一、抓學(xué)生

          為了是學(xué)生更加充分的利用時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),本學(xué)期將從一下幾點(diǎn)做起

          1、重新修訂《課堂考核表》。在原來的基礎(chǔ)上將學(xué)生在課堂上的種種表現(xiàn)進(jìn)行考核,目的使班主任、年級(jí)組、教務(wù)處、政教處掌握學(xué)生的具體表現(xiàn),形成齊抓共管的合力。

          2、強(qiáng)制學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí),建立“預(yù)習(xí)本”制度。要求各教師每節(jié)課對(duì)學(xué)生出示下節(jié)課的預(yù)習(xí)提綱,貼在教師墻上,實(shí)行“勤檢查、勤批閱、勤督促”的機(jī)制。目地使學(xué)生放學(xué)后的空余時(shí)間得到充分利用。

          3、在八年級(jí)進(jìn)行飯后練試點(diǎn)。從上午放學(xué)后的12:40--13:20規(guī)定為飯后練時(shí)間,教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行“單盯單”的輔導(dǎo)。目地是有效利用學(xué)生的在校課余時(shí)間,解決一些科目學(xué)生沒有時(shí)間做作業(yè)的矛盾,同時(shí)在最大的限度上杜絕學(xué)生抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。

          4、對(duì)7-9年級(jí)學(xué)生實(shí)行“雙周考”制度。要求教師以備課組為單位對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段性的檢測,具體檢測時(shí)間由備課組自行確定后上報(bào)年級(jí)組,年級(jí)組負(fù)責(zé)做好各科檢測時(shí)間的協(xié)調(diào)工作,在第二周周三以前將各科的檢測結(jié)果統(tǒng)計(jì)情況上報(bào)年級(jí)組,統(tǒng)計(jì)結(jié)果包括各班各科的前10名學(xué)生、后10名學(xué)生、進(jìn)步較大的2名學(xué)生。目的是通過對(duì)學(xué)優(yōu)生和進(jìn)步學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng),是優(yōu)生更加拔尖,進(jìn)步生恢復(fù)信心,同時(shí)對(duì)各班各科后10名學(xué)生進(jìn)行分析原因,做好動(dòng)員,爭取最大的進(jìn)步。

          二、抓管理

          1、實(shí)行統(tǒng)一集體備課制度,加強(qiáng)備課組的職能。要求各備課組按照安排進(jìn)行以備課組為單位的`年級(jí)統(tǒng)一備課,各備課組的活動(dòng)時(shí)間每次不得少于40分鐘,確因客觀原因不能參加備課組活動(dòng)的教師提前向教務(wù)處請假。同時(shí)要求各備課組長做到合理安排,確保備課組活動(dòng)的質(zhì)量和效率。目的使備課組職能得到提升,加強(qiáng)集體備課對(duì)課堂教學(xué)的推動(dòng)力,從而加強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性。

          2、加強(qiáng)考核力度,增加公示頻度,嚴(yán)格處罰制度。本學(xué)期凡是教務(wù)處規(guī)定的事務(wù),一定進(jìn)行嚴(yán)格考核,并及時(shí)公示或通報(bào)考核的結(jié)果,并將考核結(jié)果納入到學(xué)校的平時(shí)量化中去。目的使教務(wù)處的工作做到“有規(guī)定必考核,有考核必公示,有公示必量化”。以實(shí)現(xiàn)教師“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”的管理。

          3、加強(qiáng)課堂管理,提高課堂效率。要求各教師對(duì)學(xué)生的管理從小事入手,從平時(shí)教學(xué)的一點(diǎn)一滴入手,對(duì)學(xué)生實(shí)行有效管理。教務(wù)處在加強(qiáng)學(xué)生管理力度的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)教師在管理學(xué)生的積極性方面也采取一定的措施,提高課堂的時(shí)間有效利用。目的是提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,有效利用課堂的45分鐘,切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

          三、抓反饋

          1、將學(xué)生作業(yè)中錯(cuò)題是否糾正作為重點(diǎn)檢查。要求教師注重學(xué)生作業(yè)批閱的質(zhì)量和教師指導(dǎo)學(xué)生糾錯(cuò)的過程,同時(shí)學(xué)生作業(yè)的上繳率必須達(dá)到95%以上。目的使教師重視教學(xué)的過程管理,提搞對(duì)學(xué)生的以帶動(dòng)學(xué)生重視平時(shí)的學(xué)習(xí)過程。

          2、嚴(yán)格考試制度?荚嚂r(shí)盡可能采取學(xué)生單人單桌的形式,加大考試巡查的力度和頻度,對(duì)考試中違紀(jì)學(xué)生從嚴(yán)處理。對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行以學(xué)生-教師-班主任-年級(jí)組-教務(wù)處為主線的層層分析,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提高提供有力、可靠的第一手資料。目的使學(xué)生體會(huì)成績的優(yōu)劣是必須從平時(shí)一點(diǎn)一滴、一堂課、一節(jié)輔導(dǎo)、一道題積累起來的。

          四、新教師的培養(yǎng)。本學(xué)年教務(wù)處將把新教師的培養(yǎng)作為重點(diǎn)工作來做,通過經(jīng)驗(yàn)豐富教師帶動(dòng)、到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)、講座等方式提高新教師的業(yè)務(wù)和學(xué)生管理能力。目的是為每位教師都能成為教學(xué)骨干創(chuàng)造條件,實(shí)現(xiàn)三個(gè)年級(jí)教師的正常任課交替,以提高本校教育教學(xué)水平的不斷提高。

          五、九年級(jí)工作。具體思路為:

          1、教學(xué)中充分關(guān)注學(xué)困生,輔導(dǎo)切實(shí)實(shí)行分層輔導(dǎo),重點(diǎn)做好“拔尖”和“扶困”工作。

          2、在平時(shí)的教學(xué)中注重學(xué)生分組,提高“兵教兵”的效果。

          3、加強(qiáng)九年級(jí)教師的試題研究,提高教師對(duì)中考的駕馭能力。

          4、爭取家長等各方面的密切配合和大力支持。

          5、做好九年級(jí)學(xué)生各個(gè)階段的心理指導(dǎo)工作。

          目的是在充分調(diào)動(dòng)九年級(jí)教師的積極性的同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性、積極性。是我校的中考成績再上新臺(tái)階。

          為了我們的學(xué)生,為了我們的學(xué)校,為了我們自己。我們要努力、要堅(jiān)持、要用心做好每一項(xiàng)工作。

          教務(wù)處

          20xx年9月

        年度工作計(jì)劃 篇7

          xx年度,質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的年度工作要點(diǎn),圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求,認(rèn)真做好質(zhì)量體系的日常管理工作,積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。

          一、加強(qiáng)思想政治工作,努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平

          本年度將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排,認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí),使部門人員能*學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神,關(guān)注時(shí)事,與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),在提高政策理論水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,*研究質(zhì)量管理的方式、方法,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,努力推動(dòng)我院的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。

          二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)

          本年度,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中,對(duì)各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),并要求各受控部門及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí),對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn),嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。

          三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理

          根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定,本年度計(jì)劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評(píng)審,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展的形式、活動(dòng)內(nèi)容和審核評(píng)審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行文件要求,實(shí)行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點(diǎn)是審核體系文件的.符合性和宣貫培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項(xiàng)的糾正情況,檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時(shí),協(xié)助有關(guān)職能部門對(duì)分承包方提供的服務(wù)開展好評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中,將對(duì)本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評(píng)價(jià),研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等,通過管理評(píng)審總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一年度開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供借鑒。

          四、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,推進(jìn)質(zhì)量管理全院化

          本年度,質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求,為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

          一是認(rèn)真開展調(diào)查研究,主動(dòng)與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系,到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。

          二是根據(jù)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際,制定全院實(shí)行質(zhì)量管理的可行性方案,確定采取的管理模式。

          三是落實(shí)文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。

        年度工作計(jì)劃 篇8

          經(jīng)過1年的摸索,基本掌握了這家企業(yè)的秘書基礎(chǔ)工作。有著邊工作邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)的習(xí)慣,產(chǎn)生了下面的.年度執(zhí)行計(jì)劃。

          1.年度銀行還款

          a.excel表格編輯(避開周末、節(jié)假日,精確到幾月幾日,將每個(gè)月的還款日編輯清楚);

          b.將確定的還款計(jì)劃,標(biāo)記到效率本中;

          c.寫完全年的借款申請單。

          2.all heads meeting年度安排

          a.年度時(shí)間安排表(用于發(fā)送給all heads)

          b.將時(shí)間表放入總經(jīng)理的日程中;

          c.記錄到效率本中,并將前后準(zhǔn)備工作按時(shí)間標(biāo)記清楚。

          3.managers schedule

          a.全年節(jié)假日標(biāo)注,包括必要的祝賀提醒;

          b.all heads meeting、銷售部月度會(huì)議

          4.總裁辦司機(jī)考勤表制作

          5.秘書、司機(jī)全年考評(píng)表打印

          6.每月代辦事項(xiàng)文件袋整理

          7.每月核心同事生日表整理,發(fā)郵件提醒的時(shí)間,標(biāo)記到效率本中

          8.新網(wǎng)站續(xù)費(fèi)日程制定

          9.每月最后一個(gè)周四,自覺做月度工作總結(jié)

          10.每月檢查總裁辦,辦公用品損耗情況。日程制定

          11.每周四、周一下午,發(fā)送總經(jīng)理方便面試的時(shí)間,給人事經(jīng)理。

          12.每周五查看下周日程。

          13.每周一銷售總監(jiān)須發(fā)送日程表給秘書,以作備案。

          14.總經(jīng)理的電腦半年清理一次,需要找it同事處理。

          15.每周查看政府補(bǔ)貼政策,制定確定時(shí)間并標(biāo)記在效率本中。

        年度工作計(jì)劃 篇9

          值此我市今年小學(xué)升初中嚴(yán)格按學(xué)區(qū)劃分之際,我校應(yīng)當(dāng)抓住這一有利契機(jī),在教學(xué)質(zhì)量和社會(huì)聲望上打一翻身仗,以讓家長放心地選擇我校為目標(biāo),切記盲目樂觀,錯(cuò)失機(jī)會(huì),同時(shí)也應(yīng)根據(jù)我校的地.位置看清差距,我校全體教師.應(yīng)付出更大的努力才能揚(yáng)我校威。

          本學(xué)期教學(xué)工作的指導(dǎo)服務(wù)工作.應(yīng)做實(shí)做細(xì),每天貴在堅(jiān)持督促。

          一、教學(xué)常規(guī)的督促和檢查。

          備課檢查分定期和抽查,教案注重教師的反思、學(xué)情的分析和學(xué)習(xí)效果的反饋;聽課筆記注重教師針對(duì)講課教師的優(yōu)缺點(diǎn)記錄。定期檢查學(xué)生作業(yè)教師的批改情況的。教學(xué)計(jì)劃和總結(jié)不必太長,不必拿來主義,不必太理論化,不是寫論文,就實(shí)打?qū),說你想做什么,想怎么做,期末總結(jié)你的得失即可。

          保證教師的備課時(shí)間,少開無用會(huì),會(huì)宜短不宜長,開要開出效果,如能激發(fā)教師的干勁。少有其他雜事,至于勞動(dòng)等寧愿雇人也不可隨意占用教師備課批作業(yè)時(shí)間,人的精力有限,否則勢必影響教學(xué)效果,領(lǐng)導(dǎo)也可隨時(shí)抽查老師辦公室,看是否常有人不認(rèn)真?zhèn)湔n批作業(yè)。班級(jí)自習(xí)課無老師不適宜。

          紀(jì)律是學(xué)習(xí)效果的保證,它也是一個(gè)學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的反映,因此課堂紀(jì)律.應(yīng)作為學(xué)校的重點(diǎn)工作來抓,可和班主任和政治處密切配合;教師要注重課堂40分鐘的效率和學(xué)法的指導(dǎo),防止學(xué)生做無用功。同時(shí)任課教師要根據(jù)學(xué)情對(duì)學(xué)生個(gè)別指導(dǎo)和輔導(dǎo),多與學(xué)生面批或談話以更好地保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,學(xué)會(huì)與問題學(xué)生打交道,課堂上嚴(yán)管,課下關(guān)愛他們、原諒他們、幫助他們;校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需每天堅(jiān)持走廊查課,推門聽課,及時(shí)表揚(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的教師,以激勵(lì)老師。定期進(jìn)行家長開放日進(jìn)課堂活動(dòng)。

          嚴(yán)格監(jiān)管各科教學(xué)輔導(dǎo)資料和卷子,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),盡量做到精選輔導(dǎo)資料,卷子需教師精選多種輔導(dǎo)材料拼盤而成。

          任課教師請假除了和校領(lǐng)導(dǎo)打招呼外,需本人通知教導(dǎo)處,上班后需到教導(dǎo)處銷假,以便教導(dǎo)處對(duì)代課的管理。

          二、對(duì)考試的管理。

          本著本年級(jí)回避、保密的原則嚴(yán)格公平出卷、評(píng)卷,析卷時(shí)評(píng)卷者和任課者有交接,指出優(yōu)勢、漏洞和弱項(xiàng),以便今后更好地開展教學(xué)。為了激發(fā)教師的工作干勁,根據(jù)各次考試成績設(shè)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)和教學(xué)質(zhì)量提高獎(jiǎng)(各次考試成績的分析和比較是校領(lǐng)導(dǎo)了解我,F(xiàn)狀和制定下步的.改措施的重要依據(jù)),此獎(jiǎng)要不惜財(cái)力,形成良好的趕幫超教風(fēng);同時(shí)為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情也要設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金和學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)發(fā)給家長或給家長發(fā)喜報(bào)、邀請到校戴大紅花的方式,讓家長更加重視學(xué)生的進(jìn)步和成長,形成一種教育的持續(xù)力和關(guān)注度,可能會(huì)有一種事半功倍的效果(這也是我校教學(xué)策略的一個(gè)良好宣傳)。各年級(jí)循序漸進(jìn)地依次進(jìn)行,到中考時(shí)取得好成績是水到渠成的事。

          “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。各年級(jí)需有搞外聯(lián)的老師,了解各校的動(dòng)向,拿到各校的.各次考試試卷和名次表。

          三、其他工作。

          教師的理論學(xué)習(xí)需要落到實(shí)處,可以讓教學(xué)成績突出的老師介紹經(jīng)驗(yàn),教學(xué)成績領(lǐng)先的原因在哪里?也可找一些有實(shí)際操作價(jià)值的名師講座,讓教師能真正地有所得有所悟,同時(shí)還能激發(fā)教師的事業(yè)心和責(zé)任心。

          對(duì)于我校的特色化教育每學(xué)期要給他們提供展示的舞臺(tái),形成一種效應(yīng):每學(xué)期至少我校應(yīng)有一臺(tái)演出,一場體育賽事,一次美術(shù)書畫展。同時(shí),在繼續(xù)夯實(shí)我校俄語特色的同時(shí),不能忽視淡化了英語,因?yàn)楫吘褂⒄Z生中臥虎藏龍。

          針對(duì)上級(jí)檢查,我校應(yīng)掌握相關(guān)文件和依據(jù),防止臨時(shí)抱佛腳,平時(shí)應(yīng)做好工作的細(xì)化、材料的積累、保存和管理,專人負(fù)責(zé)、工作變動(dòng)有交接指導(dǎo)等。

          每個(gè)人的智慧都是有限的,我校榮四中人的腰桿子才硬,共同辦好學(xué)校是每個(gè)四中人的責(zé)任,我們需要群策群力,因此,教導(dǎo)處要定期征.民意,歡迎每位老師提出促進(jìn)教學(xué)的批評(píng)和建議。教導(dǎo)處也要定期堅(jiān)持自查和小結(jié),總結(jié)工作得失,反思工作的落實(shí)情況的。

          上下齊心不言棄,臥薪嘗膽抓質(zhì)量;

          付出終會(huì)有收效,一遭雪恥揚(yáng)我威。

        年度工作計(jì)劃 篇10

          一、工作指導(dǎo)思想

          本學(xué)期數(shù)學(xué)教研大組將緊緊圍繞新學(xué)期學(xué)校的工作思路,全面提高教學(xué)質(zhì)量,探索全面提高質(zhì)量的正確途徑和科學(xué)方法,建立保證質(zhì)量穩(wěn)定提高的監(jiān)控措施和責(zé)任制度。著重從教師和學(xué)生兩個(gè)方面做好工作。通過活動(dòng),不斷提高教師的專業(yè)技能和教學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的穩(wěn)步提高與發(fā)展。

          二、活動(dòng)形式

          走讀、寄宿兩部緊密結(jié)合,采取兩部集中大組、年級(jí)組教研和分部年段教研相結(jié)合的形式。

          三、本學(xué)期的活動(dòng)重點(diǎn)

          結(jié)合上學(xué)期的活動(dòng)情況和教師的實(shí)際授課水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,本學(xué)期將針對(duì)上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),重點(diǎn)從教師和學(xué)生兩方面開展好教研活動(dòng),踏踏實(shí)實(shí)的提高教師的專業(yè)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

         。ㄒ唬⒔處煼矫

          1、進(jìn)一步加強(qiáng)教師專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。

          本學(xué)期將繼續(xù)開展提高教師的綜合理解、運(yùn)用知識(shí)的能力的活動(dòng)。在上學(xué)期活動(dòng)的基礎(chǔ)上,本學(xué)期要求教師把這項(xiàng)工作轉(zhuǎn)化為自覺行為,在平時(shí)多注意積累和練習(xí)。數(shù)學(xué)大組也將開展專項(xiàng)活動(dòng),大家共同研究、探討解決問題的方法。因?yàn)橹挥薪處熛氲搅瞬艜?huì)傳遞給學(xué)生們,所以教師一定要在這方面對(duì)下功夫。而這方面能力的提高又要仰仗于對(duì)教材的深刻理解。所以這幾個(gè)內(nèi)容之間是相輔相成的,每位教師要切實(shí)從這些方面努力磨練,提高專業(yè)素質(zhì)及水平。

          學(xué)生綜合運(yùn)用、理解知識(shí)的能力的提高關(guān)鍵取決于教師對(duì)知識(shí)的理解與運(yùn)用。所以本學(xué)期將把提高教師綜合理解、運(yùn)用知識(shí)能力的提高作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。教師要能結(jié)合每單元的內(nèi)容,結(jié)合所學(xué)過的內(nèi)容為學(xué)生設(shè)計(jì)具有綜合思考價(jià)值的題目。

          l 配合的活動(dòng):

         。1)每位數(shù)學(xué)教師要自己出或搜集10道與本冊教材有關(guān)的綜合性的題目。

         。2)開展教研活動(dòng),采取互動(dòng)形式,每次活動(dòng)先讓教師做題,再請指導(dǎo)教師王老師和老師一起分析、研究解題方法。

          2、進(jìn)一步提高教師的課堂教學(xué)水平。

          為了進(jìn)一步提高教師的課堂教學(xué)水平,抓住“紅燭杯”競賽活動(dòng)和“走近前門”校園開放日及學(xué)校開放日等活動(dòng)為契機(jī),真正提高課堂教學(xué)效果。本學(xué)期“紅燭杯”教學(xué)競賽活動(dòng)改變形式,將重點(diǎn)放在了平時(shí)的課堂教學(xué)中。數(shù)學(xué)大組也將把這項(xiàng)工作作為本學(xué)期的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。在此向老師們提出幾點(diǎn)建議:

          (1) 認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。

          老師們要認(rèn)真鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課。針對(duì)每節(jié)課的內(nèi)

          容要做好充分的復(fù)備,并要針對(duì)每節(jié)課的內(nèi)容做好及時(shí)的反思。

         。2) 有效利用好時(shí)間。

          每節(jié)課35分鐘,老師們要充分利用好時(shí)間。所以在以下幾方面

          要注意:①課前準(zhǔn)備要充分。 ② 課堂環(huán)節(jié)要安排合理、緊湊。③練習(xí)安排要有層次,要適度、適量。

          (3)開展落實(shí)好每個(gè)年級(jí)組的同組教研活動(dòng)。

          針對(duì)我校兩部距離較遠(yuǎn)的原因,所以本學(xué)期各個(gè)年級(jí)組的小組教研活動(dòng)將作為本學(xué)期的工作重點(diǎn)。

          所以每個(gè)教研小組要制定好本學(xué)期兩部的活動(dòng)計(jì)劃,活動(dòng)次數(shù)至少4次。每次活動(dòng)以研究教材教法互聽、互評(píng)課為主要內(nèi)容,每人至少承擔(dān)一次研究課,活動(dòng)計(jì)劃要詳實(shí)。

          備課小組牽頭人:一、楊陽;二:張;三:邊書萍;

          四、張春艷;五:沈冬雁;六:高雪艷

         。ǘ┘哟蠼虒W(xué)監(jiān)控力度,提高教學(xué)質(zhì)量。

         。1)單元監(jiān)控:建議做完區(qū)里的監(jiān)測題后,再自行設(shè)計(jì)一份綜合性較高的題(備課組牽頭人負(fù)責(zé)把關(guān)),教導(dǎo)處改動(dòng)后一周后再測,成績不計(jì)入學(xué)生計(jì)分冊,但作為考評(píng)教師的依據(jù)。

         。2)期中期末質(zhì)量監(jiān)控

         。3)學(xué)科分段責(zé)任制(試行):

          形式:隨學(xué)隨考察,共考察兩次,第一次以知識(shí)為主(平時(shí)),第二次以能力為主(期末復(fù)習(xí)階段)。

          內(nèi)容:以各學(xué)段的計(jì)算及解決問題為主。

          年段

          計(jì)算

          解決問題

          低

          10以內(nèi)加減法

          一步應(yīng)用題

          20以內(nèi)加減法

          兩步應(yīng)用題

          百以內(nèi)加減法

          萬以內(nèi)加減法

          表內(nèi)乘除法

          中

          一位數(shù)乘除法口算、筆算

          兩、三步應(yīng)用題

          兩位數(shù)乘除法口算、筆算

          兩步混合運(yùn)算

          高

          小數(shù)乘除法口算、筆算

          平面圖形周長、面積應(yīng)用

          分?jǐn)?shù)加減法

          立體圖形知識(shí)的應(yīng)用

          分?jǐn)?shù)乘除法

          分百應(yīng)用題

          數(shù)的整除

          標(biāo)準(zhǔn):口算正確率:低:98%——96%;中:96%——93%;高:95%——90%

          筆算正確率:90%以上

          解決問題:90%以上

          記錄方式:每次測查后將成績記錄在計(jì)分冊上。

          命題:備課牽頭人負(fù)責(zé)組織組員共同研究,內(nèi)容符合教學(xué)要求,不超綱,不降低教學(xué)要求。

         。ㄈ⿲W(xué)生方面:

          本學(xué)期要把提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量做為工作重點(diǎn)。

          1、 繼續(xù)抓好口算、筆算,提高計(jì)算水平。

          我們還要把計(jì)算水平的提高作為學(xué)生工作的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。而

          作為筆算基礎(chǔ)的口算仍要作為重點(diǎn)來抓?谒隳芰μ岣吡,學(xué)生的筆算能力自然就會(huì)提高。

         。1)、口算:要注意形式多樣、天天練,要兼顧到新舊知識(shí),不能學(xué)什么只練什么,而是要把學(xué)過的內(nèi)容綜合起來練,要在保質(zhì)量的前提下提高速度。建議征訂《口算幫你學(xué)》練習(xí)冊。

          (2)、筆算:在筆算練習(xí)中首先要做好單純豎式的練習(xí),在混合運(yùn)算中首先分清運(yùn)算順序,還要能夠辨別清能夠簡算內(nèi)容的簡算方法。

          針對(duì)于筆算練習(xí)也要常抓不懈,天天練。特別是針對(duì)學(xué)生易錯(cuò)、

          易混淆的內(nèi)容要重點(diǎn)練習(xí)。通過計(jì)算的訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的審題能力。

          2、 在明確概念的前提下,繼續(xù)提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí),解決問題的能力。

         。1)、教師要講清每個(gè)概念,學(xué)生要掌握好每個(gè)概念點(diǎn)。

         。2)、平時(shí)要多加強(qiáng)綜合性強(qiáng)的知識(shí)的練習(xí)。

          (3)、切實(shí)落實(shí)好學(xué)生的.分類推進(jìn),A類生要做到重點(diǎn)提高。

          3、抓好學(xué)生的書寫,提高作業(yè)質(zhì)量。

          在上學(xué)期的作業(yè)評(píng)比中,經(jīng)學(xué)生教師投票,選出:二4班、三2班、六4班作業(yè)為優(yōu)秀作業(yè)。大部分班級(jí)還有待提高。所以本學(xué)期各班要重視學(xué)生的書寫,重視學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量。 公布優(yōu)秀作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):

          作業(yè)本數(shù)量與班級(jí)學(xué)生人數(shù)相符(特殊情況除外);

          作業(yè)本皮干凈、整齊(95%);

          學(xué)生作業(yè)書寫整齊、規(guī)范(90%);

          學(xué)生改錯(cuò)、教師復(fù)批率100%;

          教師誤批率為0。

          l 配合的活動(dòng):

          1、 口算、筆算質(zhì)量檢測。

          2、 解決問題能力測查。

          通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)幫助教師可以了解學(xué)

          生的知識(shí)掌握情況。

          四、常規(guī)工作:

          教師方面:

          1、加強(qiáng)理論認(rèn)識(shí),提升理論水平。

          每位數(shù)學(xué)教師要切實(shí)認(rèn)識(shí)到理論水平對(duì)教學(xué)水平提高的支持作用,所以要努力調(diào)動(dòng)每位教師多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。除了大組的理論指導(dǎo)外還要多利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升理論水平。

          2、認(rèn)真鉆研教材,提高把握教材的能力。

          每位教師要深入研究教材,除了明晰新授課、練習(xí)課、復(fù)習(xí)課的授課體系外,還要對(duì)每冊書中的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分析、研究,做到:

         。1)、清楚每道例題的安排意圖,分清知識(shí)點(diǎn)的重、難點(diǎn)問題,明白每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的先前知識(shí)和延伸知識(shí),做好知識(shí)點(diǎn)的承前啟后的作用。

         。2)、通曉每個(gè)單元的重點(diǎn)知識(shí)及需要理解、掌握到的程度。

          (3)、歸納、整理每冊書的主要內(nèi)容,形成鮮明的知識(shí)脈絡(luò)。

          形成對(duì)知識(shí)的一條龍掌握:整冊書中的主要內(nèi)容 每個(gè)內(nèi)容的重點(diǎn)知識(shí) 每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的主要內(nèi)容(重點(diǎn)、難點(diǎn)、地位即承上啟下的作用)

          3、作業(yè)。

          每位教師要精心設(shè)計(jì)學(xué)生的作業(yè),提高作業(yè)質(zhì)量。除了該完成的數(shù)學(xué)書、練習(xí)冊中的作業(yè)外,對(duì)于其它練習(xí)教師不要對(duì)學(xué)生提出額外的要求。教師要對(duì)布置的作業(yè)認(rèn)真批閱,確保作業(yè)批改質(zhì)量。

          4、做好各項(xiàng)監(jiān)測工作。

          1、 平時(shí)的教學(xué)監(jiān)控。(備課、聽課、作業(yè)、常規(guī))

          2、 單元監(jiān)控工作。

          3、 期中、期末測試的監(jiān)控工作。

          4、 各項(xiàng)競賽活動(dòng)的監(jiān)控工作。

          5、 對(duì)學(xué)困生的監(jiān)控工作。

          學(xué)生方面:

          1、抓好學(xué)生的常規(guī)工作。

          抓好學(xué)生的常規(guī)工作,夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真落實(shí)課堂常規(guī)五要求,不

          同的年級(jí)要有不同的側(cè)重點(diǎn)。同時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參加到教學(xué)管理中來。

         。1)各年級(jí)要做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作。每位老師要對(duì)所教班級(jí)的學(xué)困生做到心中有數(shù),掌握學(xué)困原因,隨時(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)。

         。2)抓好特長生的提高工作。每班的特長生,老師們也要很好的關(guān)注。除了在課堂教學(xué)中多給他們提高的機(jī)會(huì)外,還要鼓勵(lì)學(xué)生參加數(shù)學(xué)提高班學(xué)習(xí)。

         。3)學(xué)生的作業(yè)要合理且有價(jià)值,要體現(xiàn)出分類推進(jìn)。在掌握基本知識(shí)的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不同層次的學(xué)生布置不同難易程度的作業(yè)。(在作業(yè)檢查中要進(jìn)行重點(diǎn)檢查)

          (4)開展好學(xué)生的數(shù)學(xué)競活動(dòng)。各年級(jí)組可以針對(duì)本年級(jí)學(xué)生的特征開展相關(guān)的數(shù)學(xué)活動(dòng)。

          20xx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期數(shù)學(xué)教研大組工作安排(初定)

          次數(shù)

          時(shí)間(周次)

          主要活動(dòng)內(nèi)容

          1

          第一周

          1、 宣讀本學(xué)期大組工作計(jì)劃。

          2、 共商討本學(xué)期活動(dòng)內(nèi)容,所有教師統(tǒng)一思想。

          2

          第四周

          1、 請王老師結(jié)合綜合題目講解題方法。

          2、 教師溝通一個(gè)月的教學(xué)情況。

          3

          第七周

          1、 請教師進(jìn)行綜合題目解題方法研究。

          2、 期總考試動(dòng)員。

          3、 學(xué)生口算。

          4

          第十一周

          1、 請教研室老師作關(guān)于數(shù)與代數(shù)方面的講座。

          2、 學(xué)生口算、筆算測查。

          5

          第十四周

          1、 骨干教師做課互動(dòng)活動(dòng)。

          2、 近期工作交流。

          6

          第十九周

          1、 期末質(zhì)量分析

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