有關(guān)部門工作計(jì)劃范文集合9篇
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編精心整理的部門工作計(jì)劃10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
部門工作計(jì)劃 篇1
時(shí)間如流水，不經(jīng)意間我們又迎來了嶄新的一個(gè)學(xué)期。在新的學(xué)期里，為了更好地開展我們部門的工作，特制定了以下的工作計(jì)劃。
一、部門內(nèi)部工作
1、繼續(xù)著重抓干事的個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)組織性，紀(jì)律性，實(shí)干性，培養(yǎng)全方位人才。
2、延續(xù)本部門傳統(tǒng)每周將開展一次例會(huì)，進(jìn)行周期性的工作總結(jié)互相進(jìn)行工作交流，從而掌握更全面的工作技能。
3、組織部?jī)?nèi)成員進(jìn)行各類團(tuán)體活動(dòng)，增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
4、加強(qiáng)內(nèi)部成員的培訓(xùn)，不斷的完善自身。
二、對(duì)外加強(qiáng)聯(lián)系，擴(kuò)大影響，主辦承辦各類活動(dòng)
1、與校外的各類贊助商保持良好的溝通，發(fā)掘潛在贊助商，強(qiáng)勢(shì)推廣本系“陽(yáng)光經(jīng)管”理念，打造品牌效應(yīng)，并總結(jié)歸納贊助商的各項(xiàng)資料，建立完善的客戶資料檔案，為外聯(lián)工作的開展提供方便。
2、作為經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生會(huì)的一個(gè)下屬部門，本部門將協(xié)助好上級(jí)幾個(gè)部門的'活動(dòng)安排，主辦承辦各類活動(dòng)，同時(shí)鍛煉自身部門能力，促成自身成長(zhǎng)。
總的來說，以上就是我們部門對(duì)于這一學(xué)期的工作計(jì)劃，在工作中我們會(huì)繼續(xù)完善，相信在大家的積極配合和努力下我們一定會(huì)取得好的成績(jī)！
部門工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo)，學(xué)《綱要》，用《綱要》，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教師進(jìn)修校和市教科所對(duì)幼兒教育工作的意見，結(jié)合本園實(shí)際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實(shí)我園的保教管理和保教第一線中，積極探索教研工作的新思路，使幼兒在園能得到快樂的游戲與學(xué)習(xí)，使幼兒園的保教隊(duì)伍煥發(fā)新的活力，更好地促進(jìn)兒童富有個(gè)性的發(fā)展與教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
二、情況分析
（一）幼兒現(xiàn)狀分析
1、本學(xué)期全園17個(gè)班，幼兒總數(shù)為587名，其中收新生242名，7個(gè)大班245名幼兒，6個(gè)中班216名幼兒，4個(gè)小班126名幼兒。由于本學(xué)期小班新生剛?cè)雸@，且中班插班生較多，因此幼兒在適應(yīng)環(huán)境與養(yǎng)成良好的習(xí)慣方面需要我們教師給予更多的愛心與耐心，并堅(jiān)持常規(guī)的培養(yǎng)，逐步地、科學(xué)地緩解幼兒的分離焦慮，讓新入園幼兒能平穩(wěn)過度，愉快地溶入幼兒園的生活。
2、從新生健康檢查來看，肥胖兒呈上升趨勢(shì)，對(duì)于該問題在養(yǎng)護(hù)上需要教師、后勤、家長(zhǎng)三方面合力關(guān)注并開展此工作。保健部門要提出可行性的意見，指導(dǎo)教師與家長(zhǎng)做好記錄、分析、實(shí)施等工作。
3、通過上學(xué)期各項(xiàng)大型活動(dòng)的開展（小小運(yùn)動(dòng)會(huì)、繪畫比賽、奧運(yùn)主題活動(dòng)等），對(duì)我園幼兒在語(yǔ)言表達(dá)、對(duì)新聞的關(guān)注、音樂節(jié)奏感、大小肌肉的發(fā)展及創(chuàng)造表現(xiàn)方面都有所觸動(dòng)，但是要使這些問題能更進(jìn)一步完善，還需要我們教師根據(jù)幼兒的情況，采用不同的方法持之以恒的培養(yǎng)。
�。ǘ┙處煬F(xiàn)狀分析
1、通過上學(xué)期注重日常管理、各層次教師的分層培養(yǎng)，我們看到了部分教師的成長(zhǎng)與進(jìn)步，特別是年青教師在教學(xué)上的逐漸成熟讓人驚喜，在園骨干教師的教學(xué)示范與帶教教師的指導(dǎo)下，在園丁獎(jiǎng)教學(xué)比武中得到了一次很好的歷練，無(wú)論是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的豐富、課程化環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、還是對(duì)幼兒保育意識(shí)的增強(qiáng)都有所改善，有部分教師也嶄露頭角，可以提供更好的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會(huì)。在課題“心理健康課題研究”與“園本教研制度研究”中，教師們克服困難，不斷學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐與研究，教師們?cè)谘芯磕芰�、�?shí)踐能力等方面得到了一定的提升。但是從部分教師身上也看到了我園工作的疏忽，特別是對(duì)青年教師思想的指導(dǎo)、帶教的安排上還是需要更多的深思熟慮。在課題研究中，對(duì)骨干教師的管理上也有其作用的發(fā)揮，但在繼續(xù)發(fā)展上還是缺少必要的支持。而對(duì)園中的中間力量由于時(shí)間的限制，對(duì)其要求不夠到位。本學(xué)期還是要站在“需要”的角度，讓教師們都能有所發(fā)展。
2、在分層的檢查中，特別是組長(zhǎng)的管理、行政領(lǐng)導(dǎo)的分段指導(dǎo)下，我們看到了教師在教養(yǎng)工作中，特別是對(duì)新教材的實(shí)施上還是存在著許多的困惑，特別是年青教師對(duì)老教師的依賴，對(duì)自己的信心不足上，應(yīng)提供舞臺(tái)讓他們更多的展現(xiàn)并順利開展工作。而對(duì)教師管理上由于制度上的局限，也或多或少的存在著漏洞。一方面要在制度上加強(qiáng)完善，另一方面更重要的是教師自身對(duì)工作的職業(yè)歸屬感與幸福的養(yǎng)成。
�。ㄈ┍＝态F(xiàn)狀分析
1、上學(xué)期我們采取教研科研一體化制度后，增加了教科研的實(shí)效性，教師對(duì)教學(xué)研究?jī)?nèi)容明確，精力更集中，效果明顯。大教研活動(dòng)圍繞課題進(jìn)行論壇，老師理論水平有顯著提高，小教研活動(dòng)根據(jù)課題研究實(shí)踐活動(dòng)，解決實(shí)際問題，在互相碰撞、互相學(xué)習(xí)中教學(xué)行為改善了、進(jìn)步了。整整一學(xué)期我們緊緊圍繞一個(gè)核心問題分年齡段進(jìn)行教研。在這個(gè)過程中，幼兒園的課題得以切實(shí)落實(shí)和研究，老師們也從中得到很大收獲。但是由于缺乏權(quán)威人士的及時(shí)點(diǎn)撥、指導(dǎo)，教師在教研時(shí)常常就事論事，偏離核心問題，少數(shù)老師對(duì)課題的認(rèn)識(shí)還是一知半解階段，聽課、評(píng)課往往想說什么就什么，缺乏目的性和系統(tǒng)性，所以本學(xué)期應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)教師對(duì)課題相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，請(qǐng)權(quán)威人士給教師們適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與指導(dǎo)，使教師的研究更具目的性、系統(tǒng)性。
2、以往教學(xué)工作中，教師更多關(guān)注教學(xué)，保育員則常常承擔(dān)一些常規(guī)保育任務(wù)，兩者很少交流，但是教育和保育是密不可分的。所以本學(xué)期在加強(qiáng)教師保育意識(shí)的同時(shí)，應(yīng)增進(jìn)教師和保育員之間的合作，使教師與保育員能互相信任，互相扶持，能把幼兒保育工作做得更細(xì)致、更人性，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)保育工作的指導(dǎo)與檢查，使幼兒園的保教工作能上一新臺(tái)階。
3、通過網(wǎng)上班級(jí)博客的開通，家園之間的交流更有效了。但是更多家長(zhǎng)的參與積極性似乎有待提高，我們應(yīng)發(fā)揮家委會(huì)的橋梁作用，家園教育服務(wù)工作還需要規(guī)范，家園活動(dòng)的方式有待改進(jìn)。
4、在0~3歲嬰幼兒教養(yǎng)工作方面，應(yīng)加強(qiáng)教師對(duì)《嬰幼兒教養(yǎng)方案》的學(xué)習(xí)與研究。
5、在為散居兒童提供服務(wù)上，要加大宣傳力度，注意資料的收集與管理。
6、在幫扶工作中，加強(qiáng)片區(qū)四所幼兒園的工作力度，在對(duì)外兩所幼兒園的幫扶工作中，重點(diǎn)幫助息烽實(shí)驗(yàn)幼兒園申報(bào)一類幼兒園。
7、通過上學(xué)期對(duì)各年齡段幼兒發(fā)展目標(biāo)的測(cè)查，幼兒的各項(xiàng)目標(biāo)完成較好，幼兒有良好的情緒、大小動(dòng)作發(fā)展完善、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、知識(shí)面豐富、自我保護(hù)能力良好等，但在折紙教學(xué)上本學(xué)期教師們要加強(qiáng)這方面的工作，其次在大、中班幼兒看圖講述上教師要注意，引導(dǎo)幼兒講述的方法與技巧（時(shí)間、地點(diǎn)、人物、對(duì)話、開頭、結(jié)尾等）。
三、教科研工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)管理，注重教科研工作的實(shí)效性
措施：
1、加大教師的學(xué)習(xí)新教材的力度。注重對(duì)新教材的研討，加強(qiáng)園新教材研討，使教師能通過講座傳達(dá)、備課組的研討、外來經(jīng)驗(yàn)的吸收等形式實(shí)施新教材。
2、繼續(xù)發(fā)揮園骨干教師的輻射作用，保證骨干教師定期根據(jù)研究目標(biāo)開放活動(dòng)1次，并由業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)，課題教師互評(píng)，確保課題研究的實(shí)效性。
3、科學(xué)合理地安排學(xué)習(xí)、教科研時(shí)間，讓教師們利用有效的時(shí)間開展工作，調(diào)整活動(dòng)時(shí)間為：周一、周二集中學(xué)習(xí)與教科研，周三、周四、周五教師備課時(shí)間自行安排，自覺備課、管理班級(jí)博客等。
�。ǘ�、豐富教研形式，完善教研制度，提高聽課、評(píng)課質(zhì)效
措施：
1、圍繞課題每月讀一篇好文章，并寫讀書心得。
2、繼續(xù)圍繞課題開展教學(xué)實(shí)踐研討，進(jìn)行“一課多研”或“同課異構(gòu)”，每一教研組期末上交一份成功的學(xué)習(xí)活動(dòng)課例（錄像和書面材料）。
3、課題組成員選擇一個(gè)活動(dòng)目標(biāo)設(shè)計(jì)一節(jié)活動(dòng)，并反復(fù)修改后相互交流經(jīng)驗(yàn)，并上交從開始到修改后的教案與反思，對(duì)于好的活動(dòng)進(jìn)行錄像。
4、完善教研活動(dòng)制度，嚴(yán)肅教研活動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真記錄組員發(fā)言內(nèi)容等，激發(fā)組員主動(dòng)參與意識(shí)。
5、利用大教研活動(dòng)的進(jìn)行難點(diǎn)質(zhì)疑與辯論，提高教師的理論與辨析能力（采取分組與集合的形式）。
6、豐富小教研活動(dòng)形式，加強(qiáng)主題開展過程的研討，并開展教師的'讀書交流與信息發(fā)布，開闊教師眼界及信息量。并進(jìn)行自我反思交流，提升自我反思能力與反思質(zhì)量，保教主任每月評(píng)選優(yōu)秀反思，最后應(yīng)增加保育工作的研討時(shí)間內(nèi)容，體現(xiàn)保教并重思想。
7、抓好課題組的研究工作，合理有效地使用周一、周二早上時(shí)間進(jìn)行分組或集中的教科研工作。
8、抓好教學(xué)工作常規(guī)，如區(qū)角材料投放的及時(shí)檢查，每月互相聽課1-2次等。
9、加強(qiáng)特色教研活動(dòng)，并注重相關(guān)資料積累，建立教師課題研究成長(zhǎng)冊(cè)，把教師研究資料按學(xué)期照目標(biāo)放入成長(zhǎng)冊(cè)。
四、健全制度，促進(jìn)學(xué)校、家庭、社區(qū)的溝通和聯(lián)動(dòng)
措施：
1、園家長(zhǎng)委員會(huì)每學(xué)期舉行1至2次例會(huì)，聽取園長(zhǎng)關(guān)于幼兒園工作情況的通報(bào)，修改、商討家長(zhǎng)服務(wù)公約，并定期聽取家長(zhǎng)意見。如：參與幼兒教學(xué)和膳食管理、提供活動(dòng)資源。
2、利用幼兒園的教育優(yōu)勢(shì)，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的家教指導(dǎo)。
�。�1）設(shè)立“園級(jí)家教指導(dǎo)專欄”：根據(jù)幼兒園的工作重點(diǎn)及在家長(zhǎng)中間普遍存在的家教誤區(qū)進(jìn)行有的放矢地指導(dǎo)。
�。�2）“班級(jí)家教指導(dǎo)專欄”：各班級(jí)根據(jù)班級(jí)幼兒家長(zhǎng)實(shí)際的家教情況，有針對(duì)性地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家教知識(shí)的豐富，家教指導(dǎo)方法的引導(dǎo)。
�。�3）利用家園小報(bào)向家長(zhǎng)宣傳，如：（飲食搭配、幼兒保健、親子交流等），并解答家長(zhǎng)疑惑。
3、聘請(qǐng)有資質(zhì)的學(xué)前教育專家為我們舉辦家長(zhǎng)學(xué)校，幫助家長(zhǎng)在理論上，思想認(rèn)識(shí)上重視用科學(xué)的方法養(yǎng)育孩子。
4、以科研促進(jìn)家教質(zhì)量，提高家教指導(dǎo)的水平。在日常課題研究工作中，根據(jù)本班幼兒的發(fā)展情況與研究?jī)?nèi)容，常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。
5、開展互動(dòng)的家教指導(dǎo)活動(dòng)。
�。�1）“家長(zhǎng)志愿者”活動(dòng)：有家長(zhǎng)自愿報(bào)名，在老師指導(dǎo)下，參與班級(jí)課程活動(dòng)的組織。
�。�2）家園親子活動(dòng)。利用幼兒園組織的親子活動(dòng)，增進(jìn)家長(zhǎng)與孩子間的親情，并讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解生活中真實(shí)的孩子、集體生活中所處的層次，從而使家長(zhǎng)更有針對(duì)性的對(duì)孩子進(jìn)行相同層次的教育，做到因材施教，幫助孩子盡快的縱向發(fā)展。如：“娃娃親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“親子一日游”等。
�。�3）加強(qiáng)幼兒園班級(jí)博客管理與宣傳
搭建家園交流的平臺(tái)，幫助工作繁忙的家長(zhǎng)了解家教的信息，設(shè)立班級(jí)博客，與教師交流育兒的體會(huì)，解決家教中遇到的問題，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園活動(dòng)情況與活動(dòng)內(nèi)容，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒的發(fā)展目標(biāo)。
6、優(yōu)質(zhì)家長(zhǎng)資源的開發(fā)。
充分利用家長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)資源，組織孩子進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)，充分發(fā)揮家長(zhǎng)的作用。如：“各種特殊行業(yè)”的學(xué)習(xí)，“重大場(chǎng)所”的參觀，或有關(guān)家長(zhǎng)來園與教師幼兒互動(dòng)等。
7、做好0—3歲社區(qū)嬰幼兒早教指導(dǎo)工作。如親子早教課，嬰幼兒的動(dòng)作、語(yǔ)言發(fā)展等，切實(shí)做好社區(qū)幼兒的教養(yǎng)工作，為社區(qū)散居兒童提供活動(dòng)場(chǎng)所，并指導(dǎo)家長(zhǎng)用科學(xué)的方式養(yǎng)育孩子。定期向未入園的散居幼兒發(fā)放宣傳資料。
五、幫扶工作（具體工作安排見幫扶計(jì)劃）
1、為片區(qū)四所幫扶園定人、定期開展幫扶工作。
2、在上學(xué)期基礎(chǔ)上加大幫扶力度，制定幫扶制度，增加幫扶教師的補(bǔ)貼。
3、本學(xué)期重點(diǎn)幫助手拉手幼兒園（息烽實(shí)驗(yàn)幼兒園）申報(bào)省級(jí)一類幼兒園，協(xié)助關(guān)嶺幼兒園建立資料管理檔案。
六、本學(xué)期工作安排
8月份：
1、8月27日——29日環(huán)境創(chuàng)設(shè)、衛(wèi)生打掃、消毒工作。
2、擬定學(xué)期計(jì)劃。
3、安排新生。
9月份：
1、幼兒秋季疾病預(yù)防，各班在保育記錄本上做好預(yù)防情況記錄。
2、班級(jí)常規(guī)檢查（重點(diǎn)檢查活動(dòng)區(qū)、幼兒衛(wèi)生習(xí)慣、活動(dòng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)）。
3、組織安排教科研工作、家長(zhǎng)工作、幫扶工作、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作等。
4、9月5日上午9：00開家委會(huì)、伙委會(huì)，10：00家長(zhǎng)會(huì)。
5、9月17日參加教研室教師培訓(xùn)。
6、新生家訪，本月完成。
7、9月30日早操比賽。
8、參加市教科所培訓(xùn)。
10月份：
1、開展豐富多彩愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)的教育。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)教育活動(dòng)、保育工作、常規(guī)工作的管理，一日活動(dòng)的管理為重點(diǎn)。
3、幼兒預(yù)防接種，引導(dǎo)教師做好宣傳與記錄工作，并及時(shí)報(bào)保健室。
4、秋季家長(zhǎng)參與式活動(dòng)。
11月份：
1、全園家長(zhǎng)開放日。
2、幼兒衛(wèi)生保健知識(shí)與衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成抽查、分析、評(píng)價(jià)、小結(jié)。
3、教研活動(dòng)評(píng)比。
4、迎接區(qū)教委等級(jí)自評(píng)工作。
5、收集學(xué)習(xí)心得送市課題組。
12月份：
1、幼兒園冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備工作。
2、幼兒園語(yǔ)言活動(dòng)表演（分班組開展活動(dòng)由班組自定）。
3、心理健康教育研討總結(jié)。
4、幼兒體格發(fā)育評(píng)價(jià)，引導(dǎo)教師作好記錄及反饋工作。
1月份：
1、幼兒發(fā)展目標(biāo)測(cè)查、分析、小結(jié)。
2、各項(xiàng)工作總結(jié)，資料歸類整理。
貴陽(yáng)市市級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園
二〇**年九月
部門工作計(jì)劃 篇3
一個(gè)成功的酒店，離不開成功的營(yíng)銷。旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng)新的時(shí)代，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問題，而營(yíng)銷策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷部，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下部門20xx年的工作計(jì)劃
一、調(diào)整協(xié)議方案，與客戶簽定20xx年優(yōu)惠協(xié)議書
酒店協(xié)議價(jià)格是基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷總體目標(biāo)、酒店成本及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等多方面準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上制定的，新的一年，面對(duì)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們將及時(shí)調(diào)整協(xié)議的優(yōu)惠條款，留住我們的核心客戶群，贏得客戶忠誠(chéng)度及滿意度
二、鞏固客戶關(guān)系，有效地開發(fā)和利用客戶資源
客戶作為一種企業(yè)核心資源，擁有和保持更多的客戶決定著企業(yè)今后發(fā)展的命運(yùn)，因此有效地開發(fā)和利用客戶資源，發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶之間的和諧關(guān)系，在最大程度上滿足客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益最大化
今年榮成不少科局負(fù)責(zé)人都做了調(diào)整，有一些新上任的領(lǐng)導(dǎo)我們還都不太熟悉，而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導(dǎo)又調(diào)整到了新的科局，這對(duì)我們來開拓新的市場(chǎng)是非常有利的。正月以后各科局都會(huì)上省進(jìn)京，我們要利用好這次機(jī)會(huì)，提前拜訪各科局，以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁，搜集營(yíng)銷信息，為我們下一步工作奠定基礎(chǔ)。年前我們通過拜訪有關(guān)科局獲得的會(huì)議信息已有五個(gè)，已確定的一個(gè)會(huì)議將在三月份召開。年后我們將繼續(xù)追蹤營(yíng)銷，力爭(zhēng)會(huì)議在我館召開
三、加大會(huì)議營(yíng)銷的力度與廣度
通過這幾年的會(huì)議接待，我們打出了石島賓館會(huì)議接待的品牌，良好的接待口碑，也為我們贏得了一定的市場(chǎng)。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性，市場(chǎng)局面并沒有完全打開。對(duì)于會(huì)議的促銷與會(huì)議市場(chǎng)的開發(fā)，信息的捕捉與建立多渠道的客戶關(guān)系是相當(dāng)重要的。
1、仍然以濟(jì)南為依托。
繼續(xù)做好濟(jì)南及周邊市場(chǎng)的宣傳促銷，鞏固與濟(jì)南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流，。
2、建立公司類會(huì)議渠道。
公司類會(huì)議有以下幾個(gè)特點(diǎn)：規(guī)模通常是百人以上，會(huì)議地點(diǎn)主要選擇能提供良好會(huì)議、住宿、餐飲設(shè)施和服務(wù)的星級(jí)酒店，會(huì)議時(shí)間通常1—2天，培訓(xùn)會(huì)3—5天 。公司類會(huì)議有多種類型，主要有：銷售會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、供應(yīng)商會(huì)議、管理層會(huì)議和股東董事會(huì)。他們的會(huì)議分銷渠道包括：公司本身、公司會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、會(huì)議管理公司、旅行代理商，行業(yè)一般是：保險(xiǎn)，電信，信息技術(shù)，電子和電氣產(chǎn)品，汽車和相關(guān)設(shè)備，醫(yī)藥，商業(yè)服務(wù)，交通服務(wù)，食品，機(jī)械制造等，所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段，爭(zhēng)取和他們的市場(chǎng)銷售部、培訓(xùn)部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶關(guān)系。。二是我們應(yīng)該與這些會(huì)議策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，會(huì)議管理公司合作，把部分優(yōu)惠讓利于他們，同時(shí)以他們?yōu)槠脚_(tái)，拓寬我們的銷售渠道，以此發(fā)展我們的客戶市場(chǎng)，達(dá)到一個(gè)雙贏的結(jié)果，年前我們?cè)捅本⿵?qiáng)強(qiáng)酒店的副總坐在一起探討，她說現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會(huì)議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會(huì)議公司，看是否可以達(dá)成合作關(guān)系。
3、會(huì)議信息的'追蹤營(yíng)銷。
在所有的營(yíng)銷手段中，最終獲得會(huì)議召開，人員銷售扮演著非常重要的角色。對(duì)于銷售人員來說，清楚地道會(huì)議決策人對(duì)于會(huì)議地點(diǎn)選擇的步驟、標(biāo)準(zhǔn)和考慮的事項(xiàng)就顯得很關(guān)鍵了。所以我們?cè)讷@知會(huì)議信息的情況下，要多次上門拜訪，深入了解會(huì)議具體情況及客戶需求，要建立拉鏈?zhǔn)降目蛻絷P(guān)系，從而將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楂@得會(huì)議召開的有效途徑。
4、會(huì)議服務(wù)的細(xì)節(jié)營(yíng)銷。
隨著營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問題。競(jìng)爭(zhēng)就是就是細(xì)節(jié)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷常因細(xì)膩而卓越。細(xì)節(jié)營(yíng)銷的靈魂是是真誠(chéng)。所以今年我們對(duì)會(huì)議市場(chǎng)的宣傳口號(hào)就是：輕松會(huì)議、完美體驗(yàn)。我們會(huì)為客戶的每一次會(huì)議度身定做，提供最貼心的建議和設(shè)計(jì)；準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供最細(xì)微的關(guān)注和服務(wù)
5、客戶回訪助力服務(wù)營(yíng)銷
客戶回訪能在客戶中產(chǎn)生較好的輻射力，有利于提高企業(yè)及品牌在客戶心目信譽(yù)度，通過持續(xù)的客戶回訪，把服務(wù)與銷售緊密結(jié)合，在增進(jìn)溝通提升客戶滿意度的同時(shí)，將回訪從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷售動(dòng)力，為后期深耕大客戶奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)
四、和知名的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)合作。
比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網(wǎng)等通過成為會(huì)員，擴(kuò)大宣傳和知名度。在這些平臺(tái)注冊(cè)了信息，就會(huì)有會(huì)員去瀏覽，潛在的客人可以清楚地了解會(huì)員酒店的設(shè)施、房?jī)r(jià)、地理位置等，非常方便的為他們到達(dá)酒店提供指引，同時(shí)酒店可以自建網(wǎng)站，通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
五、實(shí)施無(wú)線網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。
可以采用為客人發(fā)送短信和設(shè)置彩鈴的方式，對(duì)外推薦酒店產(chǎn)品，宣傳酒店企業(yè)文化，展示酒店形象，促進(jìn)品牌宣傳，拓寬酒店與外界溝通的渠道；
六、通過多聽，多看，多學(xué)習(xí)，豐富自己的營(yíng)銷知識(shí)
新的一年又給予了我們新的希望，賓館黨委的全力支持，兄弟部門的密切配合都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷部新一年努力工作的加油站。面對(duì)新的工作任務(wù)，我們深知我們責(zé)無(wú)旁貸，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的困難和壓力，我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望，新的一年，相信我們一定會(huì)圓滿完成賓館黨委下達(dá)給我們的計(jì)劃指標(biāo)！
部門工作計(jì)劃 篇4
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對(duì)公司其他部門的`工作方面：對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。
5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
部門工作計(jì)劃 篇5
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取xx年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，追求卓越�，F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、xx年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計(jì)劃
始終如一地?zé)釔圩鎳?guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來水。
本職工作上的計(jì)劃
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時(shí)間里，總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗(yàn)留下來，讓公司的'行政及前廳工作更加順暢，讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍，并讓領(lǐng)導(dǎo)審核，把xx年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大，起草合同的人員也會(huì)增加，春節(jié)過后，又會(huì)有一交易高峰，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核，避免出現(xiàn)xx年常范的錯(cuò)誤。
二、xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái)，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn)，那么在這一年中，我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么
總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在xx年的工作中，我要注意的事項(xiàng)有：
1、好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策，包括國(guó)家的和公司的。
2、找到一個(gè)好的方法來提高工作效率。
3、提高打字速度，好快度完成工作。
4、學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長(zhǎng)的工作，對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。
5、注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力工作，關(guān)心每一個(gè)人，來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙，隨時(shí)監(jiān)督自己，出現(xiàn)問題，馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化，隨時(shí)修正目標(biāo)，讓朋友來幫助自己完成計(jì)劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，聽話照做，絕對(duì)服從，真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對(duì)公司的發(fā)展有哪些建議
對(duì)公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議：
1、每季度做崗位培訓(xùn)。
2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。
3、雙月頒獎(jiǎng)大會(huì)配音樂增強(qiáng)氛。
部門工作計(jì)劃 篇6
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，
在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的'管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
部門工作計(jì)劃 篇7
近年來，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和逐漸完善，市場(chǎng)對(duì)中介服務(wù)的需求越來越旺盛，對(duì)中介機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信度也越來越關(guān)注，要求越來越嚴(yán)格。中國(guó)加入世貿(mào)組織，更是加快了這一需求的進(jìn)程。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的維護(hù)者，重慶市工商局如何適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，對(duì)中介市場(chǎng)實(shí)施有效的規(guī)范和監(jiān)管，營(yíng)造一個(gè)規(guī)范、有序、發(fā)展、繁榮的中介市場(chǎng)大環(huán)境，是我們必須認(rèn)真回答的一個(gè)重要課題。下面，我們就圍繞這個(gè)課題，談?wù)劰ど叹謱?duì)規(guī)范和發(fā)展中介市場(chǎng)下一步的一些工作思路。
一、明確中介市場(chǎng)的監(jiān)管主體，制定統(tǒng)一的中介市場(chǎng)管理辦法。
政府應(yīng)明確授權(quán)市工商局負(fù)責(zé)全市中介服務(wù)市場(chǎng)的統(tǒng)一監(jiān)管，行業(yè)業(yè)務(wù)主管部門協(xié)助部分特殊行業(yè)的準(zhǔn)入審查，糾正相關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的各種違規(guī)失范行為，共同維護(hù)中介市場(chǎng)秩序，保護(hù)中介服務(wù)市場(chǎng)參與者的權(quán)利，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
制定全市統(tǒng)一的《重慶市中介服務(wù)市場(chǎng)管理辦法》，對(duì)中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立、資質(zhì)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等作出具體明確的規(guī)定，將市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為監(jiān)管、市場(chǎng)交易行為監(jiān)管與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管有機(jī)的結(jié)合起來，開創(chuàng)具有時(shí)代特色的中介市場(chǎng)監(jiān)管工作新局面。
二、嚴(yán)格按照法律和統(tǒng)一的《管理辦法》執(zhí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入的審核，既不能為便于管理而擅自提高門檻，也不能放松審核而使市場(chǎng)無(wú)序，要做到繁榮與有序兩不誤。
當(dāng)前在中介企業(yè)登記審核中，還存在著一些不符合當(dāng)前形勢(shì)需要的現(xiàn)象。對(duì)一些法律上沒有要求前置條件的企業(yè)進(jìn)行了前置審核，如廣告業(yè)、職業(yè)婚姻介紹類等；但同時(shí)對(duì)法律明確規(guī)定了前置條件的部分中介企業(yè)的前置審核不夠嚴(yán)格，如屬經(jīng)紀(jì)類的房地產(chǎn)、期貨、證券、保險(xiǎn)等各類經(jīng)紀(jì)公司。這里面既有對(duì)法律的理解和企業(yè)可能造成的社會(huì)影響的考慮等原因，也有部門的利益造成的法規(guī)沖突等因素，因此我們建議在統(tǒng)一的《重慶市中介服務(wù)市場(chǎng)管理辦法》里，根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和發(fā)展中介行業(yè)的形勢(shì)需要，明確各類中介企業(yè)的準(zhǔn)入條件，該設(shè)置前置許可的就嚴(yán)格審核，不需要前置條件的就堅(jiān)決撤銷前置審核。這個(gè)《辦法》向全社會(huì)公開，也使全社會(huì)對(duì)中介行業(yè)有更多的了解，從而吸引更多的資源進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
下一步工商局將完善《經(jīng)紀(jì)人資格證書》的考核、認(rèn)定程序，加快建立資格證書的管理制度，并把資格證書的管理和經(jīng)紀(jì)企業(yè)的登記審查結(jié)合起來，防止不符合條件的申請(qǐng)人進(jìn)入經(jīng)紀(jì)市常凡沒有法律依據(jù)或未經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)自行設(shè)立的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，均需重新申報(bào)，符合要求的經(jīng)批準(zhǔn)可繼續(xù)執(zhí)業(yè)，不符合要求的予以撤消。
三、大力加強(qiáng)對(duì)中介企業(yè)的'監(jiān)管服務(wù)，建立完善的社會(huì)監(jiān)管體系。
設(shè)置嚴(yán)格的準(zhǔn)入條件當(dāng)然可以防止一些服務(wù)低劣、只顧經(jīng)濟(jì)利益喪失職業(yè)道德的經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)入市場(chǎng)，但是要真正形成一個(gè)長(zhǎng)期良性運(yùn)轉(zhuǎn)的、重合同守信譽(yù)講誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境，日常的監(jiān)督管理正確引導(dǎo)才是最關(guān)鍵的一環(huán)，這也是重慶市工商局的一項(xiàng)重要職能。做好對(duì)中介市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督管理，我們主要需從以下幾方面下功夫：
�。ㄒ唬┣謇聿贿m應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)行法律法規(guī)，抓緊確立與WTO要求接軌的市場(chǎng)規(guī)則。
這方面我們要盡快完善和制定《中介服務(wù)機(jī)構(gòu)年檢辦法》、《中介服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)檢查制度》、《檢查工作手冊(cè)》等一系列的新的制度和規(guī)章，首先在制度上跟上新的形勢(shì)。
（二）建立和完善中介企業(yè)的檔案管理制度。
好的管理建立在對(duì)信息的充分掌握上，因此這方面我們要建立和完善中介企業(yè)的檔案管理制度，制定執(zhí)業(yè)記錄、統(tǒng)計(jì)資料、檢查記錄等監(jiān)管臺(tái)帳，掌握從業(yè)人員的持證、營(yíng)業(yè)情況，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)強(qiáng)化對(duì)中介市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。
�。ㄈ┘涌熘薪榉⻊�(wù)制度建設(shè)。
由于中介行業(yè)是一個(gè)較為新穎、對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)要求較高、對(duì)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信用影響較大的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，因此各方面的規(guī)章制度還很薄弱，下一步我們要加快制度建設(shè)，包括建立中介服務(wù)從業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)制度；建立執(zhí)業(yè)質(zhì)量審核制度，對(duì)不符合要求的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員要及時(shí)清理和調(diào)整，執(zhí)業(yè)人員一次違規(guī)終身出局；建立行業(yè)監(jiān)督處罰制度，對(duì)違法違規(guī)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)給予警告、停業(yè)整頓、注銷資質(zhì)證書和吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等處罰；建立公正、科學(xué)、權(quán)威和高信譽(yù)度的質(zhì)量評(píng)價(jià)制度；建立符合國(guó)際慣例的服務(wù)質(zhì)量管理制度。
�。ㄋ模┙⑼晟频纳鐣�(huì)監(jiān)管體系。
對(duì)中介行業(yè)的監(jiān)管是一個(gè)系統(tǒng)工程，在這方面要建立一個(gè)政府部門聯(lián)手監(jiān)管，上下聯(lián)動(dòng)，同業(yè)互查，協(xié)會(huì)檢查，質(zhì)量評(píng)價(jià)，消費(fèi)者投訴和公眾舉報(bào)與新聞曝光結(jié)合的社會(huì)監(jiān)管體系。在機(jī)制上建立以“經(jīng)濟(jì)戶口”為基礎(chǔ)的市場(chǎng)主體動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制，以社區(qū)維權(quán)網(wǎng)為基礎(chǔ)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，以網(wǎng)上、電話熱線投訴為基礎(chǔ)的快速反應(yīng)機(jī)制，以程序到位，調(diào)查確實(shí)，法律適用準(zhǔn)確的快速處理機(jī)制。
�。ㄎ澹┙⒅薪樾庞霉芾碇贫�。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。失去了信用，價(jià)格信號(hào)就會(huì)失真，契約就得不到尊重，資源也無(wú)法正確配置，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的所有優(yōu)點(diǎn)都會(huì)喪失殆盡，結(jié)果只能是崩潰。而中介行業(yè)是整個(gè)市場(chǎng)的一面信用鏡子，其行業(yè)的特殊性之一就是信用要求度極高，它既可以為整個(gè)社會(huì)樹立起一面講信用的旗幟，也可以因其喪失信譽(yù)而動(dòng)搖市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根基，美國(guó)的“安然信事件”之所以具有這么大的殺傷力就是這個(gè)道理。因此，我們必須花大力氣建立中介信用管理制度，從制度上保證這面“信用鏡子”的干凈。這方面我們將具體采取以下措施：
1、建立中介信用評(píng)價(jià)制度及中介信用指數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)守法、繳費(fèi)、納稅、重合同守信用、資信等動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行紀(jì)錄，并且按照國(guó)際慣例定時(shí)向社會(huì)披露。同時(shí)，還將建立中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的升降級(jí)制度和監(jiān)督淘汰制度，以促進(jìn)中介業(yè)信用度不斷提升。
2、建立中介市場(chǎng)的誠(chéng)信機(jī)制，構(gòu)建公平交易機(jī)制、監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制、賠償責(zé)任機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、失信懲戒機(jī)制（如黑名單、黃紅牌制度）和退出機(jī)制等約束機(jī)制。大力開展“放心滿意中介”活動(dòng)建立激勵(lì)機(jī)制，通過各種媒體和社會(huì)～宣傳，把“放心滿意中介”作為規(guī)范中介服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要手段。
部門工作計(jì)劃 篇8
我們采購(gòu)部門負(fù)責(zé)的是公司日常消耗的補(bǔ)給，給公司提供源源不斷的資源，讓公司保持活力，為了在20xx年展開剛好的工作制定了采購(gòu)工作計(jì)劃。
一、制定采購(gòu)方案
在采購(gòu)的時(shí)候一份好的方案能夠有效的提高采購(gòu)效率，為公司節(jié)省更多的成本，采購(gòu)方案都是性價(jià)比最高最適合公司的需要，所以制定采購(gòu)方案需要是部門大家一起處理我也負(fù)責(zé)其中一塊。
1、采購(gòu)計(jì)劃在月末制定，這樣當(dāng)月初到來之時(shí)，可以及時(shí)投入工作，讓計(jì)劃可以實(shí)施，對(duì)于采購(gòu)工作還好做好考察。
2、在月初的時(shí)候我們會(huì)有專門的人負(fù)責(zé)做好采購(gòu)的篩選，在采購(gòu)的時(shí)候考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量，性能和用途，好有它的價(jià)格，把所有的因素都考慮在呢你我們才能夠把采購(gòu)任務(wù)完成，對(duì)于采購(gòu)任務(wù)我們必須要詳細(xì)準(zhǔn)確，不能出現(xiàn)差池，保證完成工作的要求。
3、制定通過核實(shí)之后在上交給部門坐高總監(jiān)核實(shí)確認(rèn)，采購(gòu)方案提前制定好多番并且是最優(yōu)方案。
二、保證商品的供應(yīng)
在我們工作匯總，我們必須要保證公司的商品滿足公司的需要，在出現(xiàn)需要的時(shí)候做好預(yù)存，當(dāng)缺少的時(shí)候可以及時(shí)的把商品取出使用。
1、在每月月底走好商品的儲(chǔ)存工作。
2、在準(zhǔn)備儲(chǔ)存商品的時(shí)候了解公司的具體需要而不是要各個(gè)部門通知。
3、做好信息的'流通，每月都要做好工作聯(lián)系，子啊部門之間專門派人去了解部門的情況，把各個(gè)部門消耗最多需要最大的商品做個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)估保證下次工作能夠及時(shí)的做出調(diào)整。
4、清理掉不需要的庫(kù)存，保持庫(kù)存的完整，完成每年公司的采購(gòu)目標(biāo)，公司設(shè)定的采購(gòu)任務(wù)有很多種，其中我們是愛早每月來注定采購(gòu)任務(wù)的保證能夠在每月中完成采購(gòu)任務(wù)。
三、采購(gòu)流程
對(duì)于采購(gòu)的過程中避免出現(xiàn)問題，到相應(yīng)的公司派遣監(jiān)督人員，查看他們的工作情況，保證整個(gè)采購(gòu)不會(huì)被生產(chǎn)上糊弄，對(duì)于這樣的事情我們公司也是非常重視的。
1、每一次采購(gòu)任務(wù)，每一家企業(yè)都會(huì)派遣一名監(jiān)督人員在商品生產(chǎn)中?監(jiān)督工作，保證商家能夠在我們規(guī)定的時(shí)間里面給我們相應(yīng)的產(chǎn)品，并且保證我們受到的產(chǎn)品是合乎我們需要的。
2、運(yùn)輸路線制定我們會(huì)根據(jù)公司的需要制定好運(yùn)送路線，當(dāng)公司繼續(xù)的時(shí)候我們的路線就會(huì)按照最短的時(shí)間急性，當(dāng)公司對(duì)這批產(chǎn)品不是著急要的就用最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格請(qǐng)一些其他公司運(yùn)輸減少一些損失。
四、多渠道采購(gòu)
在采購(gòu)部中我們要注意的問題有很多，為了避免出現(xiàn)不必要的虧損，我們公司決定在采購(gòu)的時(shí)候，選擇的供應(yīng)商必須要有三位以上，避免因?yàn)槠渌蛉蛔约和蝗粩嘭洝?/p>
1、在設(shè)定采購(gòu)方案的時(shí)候就制定好多渠道采購(gòu)方案，保證字任何時(shí)候都?jí)蛲瓿刹少?gòu)任務(wù)。
2、采購(gòu)的過程中我們采購(gòu)要有原則和標(biāo)準(zhǔn)，必須要保證采購(gòu)的安全高質(zhì)量。
雖然制定了相關(guān)的采購(gòu)任務(wù)但是還需要執(zhí)行，在今后的工作采購(gòu)工作中，我們部門每一個(gè)人都會(huì)按照自己制定的計(jì)劃工作。
部門工作計(jì)劃 篇9
第一季度的人事工作已經(jīng)過去，對(duì)于接下來就要來的第二季度的工作，我們?nèi)耸虏恳惨戎贫ê玫诙径鹊墓ぷ饔?jì)劃，以便于第二季度人事工作順利開展。以下是人事部門第二季度的工作計(jì)劃：
一、公司人事規(guī)劃
1、公司各崗位定員標(biāo)準(zhǔn)人事工作計(jì)劃生產(chǎn)人員：保證生產(chǎn)工人占總職工人數(shù)的60%以上。
行政人員：按部門對(duì)人員進(jìn)行分析，定制崗位職責(zé)，按責(zé)定員，做到精簡(jiǎn)。勤雜工人：勤雜人員做到各司其職，無(wú)閑散人員。
外聘人員：根據(jù)已簽訂的合同，整理外聘人員信息，做好外聘人員的管理工作。
2、公司各崗位、人員明細(xì)：（見附表1）
二、公司招聘流程規(guī)劃
1、嚴(yán)格按照公司發(fā)展需要招聘人員，規(guī)范招聘程序。第一季度末完成公司人員配置情況分析，各部門提供崗位職責(zé)、人員分工、人員冗缺情況分析，進(jìn)行匯總，并擬定20xx年余下一季度人事調(diào)整、補(bǔ)充規(guī)劃。
2、人員儲(chǔ)備和管理目標(biāo)
為確保公司各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)正常，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，人事部要做好人事儲(chǔ)備工作，建立應(yīng)急人員，在固定合同人員合同到期前6個(gè)月，培訓(xùn)同崗位職務(wù)人員，做好儲(chǔ)備。
3、人員管理指標(biāo)
1、全年員工異動(dòng)率控制在20xx內(nèi)，正式員工離職率控制在5%以內(nèi)；員工解聘率控制在3%以內(nèi)。分季度做好人員流動(dòng)性分析報(bào)告。
2、加強(qiáng)員工溝通和企業(yè)文化的建設(shè)，減少工作時(shí)間在半年以內(nèi)職工的離職；
及時(shí)溝通，及時(shí)解決新員工提出的問題。
3、控制新員工在試用期間的離職（公司單方面解除雇傭關(guān)系的除外），長(zhǎng)期以來，公司新員工流動(dòng)性較大，不能及時(shí)留住新人，同時(shí)也加大了人事部門的工作量。在招聘新員工的時(shí)候，注重篩選，結(jié)合部門申請(qǐng)用工條件，嚴(yán)格控制新近人員，不馬虎應(yīng)對(duì)；其次，做好入職溝通工作，建立新員工入職溝通記錄，關(guān)注新員工動(dòng)態(tài)，明確新員工的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，及時(shí)解決遇到的問題；做好公司日常行為規(guī)范的培訓(xùn)工作，引導(dǎo)其快速適應(yīng)公司；
4、合理進(jìn)行崗位的調(diào)整和解聘不適用的員工。
5、員工異動(dòng)、離職的按公司流程辦事率達(dá)到90%以上；因隨意操作導(dǎo)致事件拖延，給公司造成損失的，追究相關(guān)人員的責(zé)任；離職人員手續(xù)需在3個(gè)工作日內(nèi)辦完，做好相應(yīng)人員的溝通工作，減少糾紛的'可能性。每月底提交本月人員新進(jìn)、異動(dòng)、離職人事分析報(bào)告，月度總結(jié)。
三、20xx年度招聘成本預(yù)算
1、招聘計(jì)劃及工作實(shí)施規(guī)劃
1、保持與市人事局、揚(yáng)州市國(guó)展中心的聯(lián)系，及時(shí)掌握招聘會(huì)信息；
2、到高校走訪，包括xx大學(xué)、xxxx大學(xué)。在x月底做好與xx工學(xué)院、xx工學(xué)院、xx工學(xué)院以及宿遷職中的聯(lián)系洽談工作；
3、公司網(wǎng)絡(luò)招聘的查看和維護(hù)；
2、招聘費(fèi)用預(yù)算
1、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)xxx元；
2、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)xxxx元；
3、宣傳費(fèi)用xxx元；
4、其它費(fèi)用xxxx元；
具體招聘費(fèi)用按照實(shí)際招工情況進(jìn)行計(jì)算，控制招工成本，生產(chǎn)工人招工成本控制在xxx到xxxx間；行管技工類人員控制早xxx元以下。
3、規(guī)范新近人員的生活安排
1、明確新近人員的崗位職責(zé)，不隨意招聘，做到以崗定員，避免人員進(jìn)出隨意現(xiàn)象；
2、明確新進(jìn)人員的基本生活用品的配置，不隨意、不例外；避免增加公司人事支出成本的增加；
3、在x月底前做好公司職工手冊(cè)的編纂印刷，新員工進(jìn)入公司做到先培訓(xùn)再上崗，日常規(guī)章制度有章可尋，有理可依。
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