總經(jīng)理工作計(jì)劃模板匯總十篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編收集整理的總經(jīng)理工作計(jì)劃10篇，希望對大家有所幫助。
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇1
本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近#來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的`經(jīng)營理念和價(jià)值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實(shí)上述部門布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個(gè)部門加以整理。
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇2
銷售目標(biāo)：銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。企業(yè)可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競爭激烈到企業(yè)必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺企業(yè)產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對企業(yè)的信任。現(xiàn)在的大企業(yè)采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去企業(yè)特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞企業(yè)政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)企業(yè)溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的.問題
2、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣企業(yè)對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞�要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷售部是企業(yè)的對外窗口，它既是企業(yè)的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，企業(yè)在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇3
隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20xx年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理，提高績效，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。
一、 發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。
20xx年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺，當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、 嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開支。
20xx年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。
三、 擴(kuò)大行管外延，豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手，做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延，在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵，使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化，產(chǎn)生新的起色。
四、 用心服務(wù)，堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的'重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單，在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前，總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢，關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20xx年度食堂工作，將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn)，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上，悉心征求大家意見，加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流，將心比心，以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。
五、 抓好行車安全管理，努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度，并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下，做好年度車險(xiǎn)入保工作。20xx年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制，嚴(yán)格車輛派遣管理，通過密切勞酬關(guān)系，拉大收入差距，進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛，安全出行的工作積極性，使20xx年度車隊(duì)工作跨上新的臺階。
六、 壓縮通訊費(fèi)用，減少公司開支。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額，進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍，減少通訊開支。同時(shí)，利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會(huì)，簽訂定額包月協(xié)議，降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下，落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作，堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。
七、 開展宣傳管理，發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少，應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際，20xx年度，總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào)，并以企業(yè)報(bào)為陣地，搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)新管理，提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性，通過把握服務(wù)工作的規(guī)律，來提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán)，更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件，為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年元月二十六日
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇4
總經(jīng)理辦公室主任一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌帷幄，另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù)，讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事，因此，在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。所以，總經(jīng)理辦公室主任需有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說：“……往往，總經(jīng)理辦公室主任是不可替代的。”誠如斯言。
公司辦公室承擔(dān)著人事、宣傳報(bào)道、檔案管理、接待等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口，是為公司運(yùn)營起輔助性作用的綜合性部門。如果我作為貴集團(tuán)公司的總經(jīng)理辦公室主任 ，將開展的工作計(jì)劃如下：
一、充分深入地了解公司情況，找準(zhǔn)自身的工作定位；
了解公司的情況主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等；公司的主要業(yè)務(wù)各部門的各項(xiàng)工作及流程、工作技巧及技能、組織結(jié)構(gòu)；公司的整體運(yùn)作以及公司的目前狀況等。
在了解了公司的`遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進(jìn)行定位，按照職位對公司的作用來明確工作重心，并就這些工作重心來制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
二、初步工作方向：
1、努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；
2、努力提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足；
3、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力；
4、努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率；
5、營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍；
6、加快規(guī)范制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序、高效開展；
7、建立辦公室工作會(huì)議制度，并邀請各部門負(fù)責(zé)人參加，開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)；
三、根據(jù)本人以往工作經(jīng)驗(yàn)，闡述以下幾點(diǎn)；
�。ㄒ唬�、總經(jīng)理辦公室主任的崗位職責(zé)：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況；
3、負(fù)責(zé)公司人事管理和培訓(xùn)管理，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工考評工作。
4、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況；
5、 協(xié)助總經(jīng)理做好各部門各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)的考核。
6、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
7、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
8、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好“決議”、“決定”等文件的起草、發(fā)布。
9、負(fù)責(zé)公司各類文件的控制和信息管理；做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔、整理等工作。
10、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核和質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作；
11、負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)的糾正和預(yù)防措施以及質(zhì)量改進(jìn)工作的日常管理工作。
12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
13、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
14、掌握總經(jīng)理的日程，做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行。
15、配合總經(jīng)理抓好安全工作；
16、協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化及可操作性。
17、協(xié)助總經(jīng)理制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的具體執(zhí)行情況。
18、協(xié)助人力資源部完善公司行政管理，協(xié)助人力資源部制定公司人力資源計(jì)劃、人力資源的開發(fā)，滿足公司各部門、各崗位的人力需求。
19、協(xié)助人力資源部進(jìn)行人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核，實(shí)施公司績效考核制度。
20、掌握國家的相關(guān)政策法規(guī)，與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系。
21、貫徹公司質(zhì)量方針，遵紀(jì)守法，敬業(yè)守則，完成總經(jīng)理交代、安排的其他工作。
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇5
20xx年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根，20xx年是公司農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅(jiān)持“創(chuàng)新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美，用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾，在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。
被公司任命為副總經(jīng)理以來，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司園區(qū)建設(shè)、協(xié)調(diào)等工作。接下來由我主要將我一年內(nèi)的工作總結(jié)如下：
一、20xx年園區(qū)建設(shè)情況匯總
20xx年1-3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調(diào)研，與20xx年加工青貯的三大園區(qū)洽談對外飼草銷售。加強(qiáng)內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)組織飼草配送裝車，人員調(diào)配等問題。
進(jìn)入4月份以后公司園區(qū)開始基礎(chǔ)建設(shè)，先后具體工作包括：4月5日開始平整園區(qū)200畝土地；4月10日做圍墻鐵藝；4月28日園區(qū)開始架線栽桿架變壓器，推青貯窖基礎(chǔ)；5月1日晚10點(diǎn)園區(qū)正式通電；5月6日開始建設(shè)臨時(shí)辦公室、衛(wèi)生間、庫房；5月7-8日開始搭建舞臺制作舞臺背景，修整道路迎接奠基儀式；5月9日奠基儀式圓滿結(jié)束。
奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個(gè)重要的里程碑。每一個(gè)流程每一個(gè)細(xì)節(jié)都凝結(jié)了新天地人的智慧與辛勞。
奠基儀式以后，新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一期建設(shè)全面展開。主要建設(shè)明細(xì)：
1、園區(qū)一期門前道路和園區(qū)內(nèi)主干道硬化；
2、園區(qū)完成給排水工程；
3、完成青儲玉米儲藏窖5座，園區(qū)3座大灣鄉(xiāng)2座。總面積為8000平方米，儲草方量達(dá)到30000立方米。其中園區(qū)三座政府順利驗(yàn)收；
4、完成鋼架構(gòu)結(jié)構(gòu)廠房5套（機(jī)械生產(chǎn)車間、微生物菌種廠房、因子復(fù)合肥廠房，總面積為8200平方米；鋼架玻璃陽光日光棚，面積為20xx平米，鋼架結(jié)構(gòu)現(xiàn)代示范養(yǎng)殖牛棚一座，面積為1100平方米）
5、9月15日至10月6日園區(qū)順利完成貯草計(jì)劃6000噸；
6、10月中旬公司與重慶富達(dá)聯(lián)營成立飼料廠，全面向涇源縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“快肥一號”產(chǎn)品，在短短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生可喜的效果。
7、成功研制青貯自走聯(lián)合收割機(jī)。
以上是20xx年園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作的各項(xiàng)事宜
二、園區(qū)接待工作
公司作為涇源縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，受到寧夏自治區(qū)政府各部門、及社會(huì)各界人事的關(guān)注。這一年來接待也成為園區(qū)工作中的重中之重，從3月份以來園區(qū)迎接接待無數(shù)次，其中包括自治區(qū)崔波書記；固原市白市長；農(nóng)牧廳廳長；縣委馬書記、吳書記、徐縣長；涇源縣各職能部門等，還有社會(huì)各界關(guān)注新天地發(fā)展與同行業(yè)考察團(tuán)隊(duì)。
三、部門協(xié)調(diào)情況
20xx年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年，所以在各項(xiàng)工程的建設(shè)上面協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。
與各施工方主要協(xié)調(diào)事項(xiàng)：合同問題、施工質(zhì)量問題、驗(yàn)收問題； 與董事會(huì)協(xié)調(diào)事項(xiàng)：認(rèn)真領(lǐng)會(huì)董事會(huì)規(guī)劃思想，根據(jù)公司統(tǒng)一方針執(zhí)行園區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)；
與公司各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)完成公司各項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)批、各項(xiàng)管理制度落實(shí)、各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄等事宜。
回首過去的一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。感到 20xx的工作是難忘的，印記最深的一年。20xx年園區(qū)順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導(dǎo)及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的`心，更加讓我們堅(jiān)定目標(biāo)去迎接20xx年在20xx年再創(chuàng)輝煌。
20xx年工作計(jì)劃
如果說20xx年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年，那么20xx年將會(huì)是新天地騰飛的一年。在20xx年我們將會(huì)有更多的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)，每一個(gè)新天地人都將會(huì)在這一年當(dāng)中不斷跨越事業(yè)高峰，共同迎接輝煌成就。接下來由我將20xx年園區(qū)整體規(guī)劃做以下報(bào)告。
一、20xx年園區(qū)工程建設(shè)計(jì)劃
（一）完善一期循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，20xx年公司主要是完成園區(qū)一期新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。在20xx年一年之中園區(qū)完成了循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)中的各個(gè)項(xiàng)目的廠房建設(shè)，所以在20xx年將會(huì)在20xx年建設(shè)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)完善循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，具體實(shí)施項(xiàng)目如下：
1、20xx年3月機(jī)械廠房設(shè)備到位并辦理投產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)手續(xù)；
2、在機(jī)械廠房內(nèi)生產(chǎn)全自動(dòng)一體揉絲聯(lián)合收割機(jī)生產(chǎn)；
3、全面啟動(dòng)因子復(fù)合肥廠；
4、基礎(chǔ)母牛投產(chǎn)；
5、日光棚工程完善；
�。ǘ﹩�(dòng)二期“打造農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園、涇源黃牛全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)”工程
二期工程建設(shè)是公司戰(zhàn)略部署中的一項(xiàng)重要工程。是連接一期、三期工程的重要紐帶，二期建設(shè)采用以商招商的方式建設(shè)：新天地游客集散地、新天地會(huì)所、虹鱒魚館、涇源黃牛宴、生態(tài)花谷、特色養(yǎng)
殖、種植基地等項(xiàng)目，以此來帶動(dòng)上億流動(dòng)資金。
二、20xx年園區(qū)生產(chǎn)計(jì)劃
20xx年主要生產(chǎn)計(jì)劃將緊緊圍繞精飼料廠與機(jī)械生產(chǎn)、飼草生產(chǎn)、因子復(fù)合肥生產(chǎn)展開。精飼料、機(jī)械的生產(chǎn)主要采用政府采購及“以銷定產(chǎn)”的方針為主，飼草生產(chǎn)在園區(qū)3個(gè)草窖及縣儲備庫計(jì)劃儲存10000噸。生產(chǎn)過程中注意細(xì)節(jié)如下：
1、根據(jù)訂單情況，對生產(chǎn)過程的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人員、采購等各要素進(jìn)行細(xì)分，責(zé)任落實(shí)到具體人員，讓大家明白該干什么？怎么干？
2、加強(qiáng)督查和協(xié)調(diào)組織，根據(jù)銷售任務(wù)細(xì)化生產(chǎn)進(jìn)度，定期召開生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。確保各項(xiàng)訂單任務(wù)順利完成。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，導(dǎo)入“6S”管理體系做到生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范整潔、按章操辦。
4、強(qiáng)化安全生產(chǎn)，對新進(jìn)場人員定期組織培訓(xùn)。
三、20xx年銷售計(jì)劃
1、機(jī)械計(jì)劃銷售10-20臺（包括全自動(dòng)一體揉絲聯(lián)合收割機(jī)）；
2、飼料廠精飼料銷售每月達(dá)到200噸；
四、其他
1、完善工程建設(shè)制度，成立專門的檢查小組對工程建設(shè)過程中工程招標(biāo)、合同擬定、價(jià)格談判、工程質(zhì)量等每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，確保建設(shè)工程緊張有序展開。
2、組織園區(qū)工作人員做好接待工作；
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇6
工作目標(biāo)：
做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作，保障按期順利開業(yè)
工作重點(diǎn)：
1制定初期品牌營銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營計(jì)劃;
2人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證
3店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);
4開業(yè)慶典籌備工作
工作思路：
一、以提高顧客滿意度為中心，加強(qiáng)銷售管理：
提高顧客滿意的目的，是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情，降低行銷成本和交易成本，以增加競爭對手的行銷成本，增進(jìn)員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場占有率，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有：
1、銷售流程管理和5S管理：通過制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則;通過對銷售人員，展廳，展車進(jìn)行系統(tǒng)的5S管理來滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動(dòng)、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理：
(1)來店客戶管理：要求銷售人員對來店客戶進(jìn)行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對意向客戶進(jìn)行級別確認(rèn)。
(2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個(gè)銷售人員至少有100個(gè)以上的意向客戶，并對其進(jìn)行檔案管理和有計(jì)劃的訪問，通過增加保有基盤的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理：要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每日更新，公開透明，提高工作效率。
(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗(yàn)車輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。
3、營銷管理：
(1)要求市場部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場、目標(biāo)客戶群體究竟是誰。知彼：即，搞清競爭車型的銷售形勢，分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報(bào)道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過上述資料的積累，搞好市場分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷售目標(biāo)，分析當(dāng)?shù)厥袌鰟?dòng)向、政策法規(guī)及競爭車型的銷售活動(dòng)，為本品牌的銷售活動(dòng)提供情報(bào)上的支持，并適時(shí)加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對本品牌的認(rèn)識度和忠誠度，以此提高來店客戶批次，增加店內(nèi)成交的'比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴(yán)格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作，精耕細(xì)作，開發(fā)基盤，養(yǎng)護(hù)基盤。
(2)積極開拓集團(tuán)采購和政府采購，開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費(fèi)貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進(jìn)入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會(huì)員，維修服務(wù)等，要下力量進(jìn)行深度挖掘。
二、以提高顧客滿意度為中心，加強(qiáng)售后服務(wù)管理：
專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護(hù)管理內(nèi)用戶，發(fā)展新用戶，促使用戶再次購買，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費(fèi)用。市場占有率，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo)，丟掉顧客的原因70%不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量，而是因?yàn)榉⻊?wù)質(zhì)量，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿意度為中心，牢記熱情接待，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇7
總經(jīng)理：
您好！
很榮幸能成為公司的一員。能為銀盾做一些力所能及的工作，我深感榮幸。
從面試至今，來公司上班已將近一周了，感謝您對我的賞識，以及在百忙之中抽出一天寶貴的休息時(shí)間陪我去生產(chǎn)一線，使我對企業(yè)情況有更深一步的全方面了解。
結(jié)合一周以來我對公司的了解，針對公司現(xiàn)狀提出以下幾點(diǎn)，僅供參考：
1、公司一周時(shí)間沒有開展過一次例會(huì)，老板工作忙、累，員工感覺不到，沒有為其分憂解難的意識（缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力，員工不知道老板想什么，老板不知道員工做什么，工作任務(wù)有待明確，工作進(jìn)度有待監(jiān)督）
2、上班時(shí)間部分員工工作激情不高，沒有對本職工作鉆研及做精的概念，自身學(xué)習(xí)能力不夠強(qiáng)，處于一種被動(dòng)狀態(tài)（建議完善制度、制訂獎(jiǎng)罰制度，激發(fā)員工工作積極性）；
3、員工數(shù)字意識不夠強(qiáng)，缺乏競爭意識（第一時(shí)間提供不出與本崗位相關(guān)的文件數(shù)據(jù)；建議后期針對不同的崗位在保證工作的前提下，開展崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位關(guān)鍵數(shù)據(jù)的規(guī)范化工作）
4、生產(chǎn)車間：
�、購S長基本掌握了車間所有技術(shù)及全部事物的處理能力（人員儲備不足、規(guī)劃缺乏合理性；避免因廠長的離職使公司生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)入癱瘓狀態(tài)；只發(fā)展提高一個(gè)人的能力是有限的，尤其是技術(shù)性人才的培養(yǎng)）
�、谲囬g半成品積壓情況嚴(yán)重（底座兩萬多、筒八千多。造成場地的不足和生產(chǎn)工人把多數(shù)精力集中在半成品的堆放上，未能全部投入到生產(chǎn)，物料把控不夠嚴(yán)格）
�、圮囬g布局及規(guī)劃的合理性，建議與廠長溝通后做具體的調(diào)整
�、軅}庫呆滯物料多，物料堆放混亂（建議消耗庫存，減少原材料積壓造成的成本積壓和資源的時(shí)效性折扣，造成無謂的成本浪費(fèi)；建議倉庫管理實(shí)施分類堆放，制作物料標(biāo)識卡明確物料名稱、規(guī)格型號及數(shù)量）
�、輳S區(qū)6s的執(zhí)行不夠到位（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)以及技術(shù)型員工的培養(yǎng)不夠到位，車間現(xiàn)場有煙頭安全問題值得深思。建議健全懲罰制度及監(jiān)管力度同時(shí)要求廠長多做此方面的宣講）
�、奚a(chǎn)技術(shù)工藝工序標(biāo)準(zhǔn)的制定與維護(hù)比較缺乏，建議制訂完善
針對上述現(xiàn)象，本人制訂了一份相應(yīng)的階段性個(gè)人工作規(guī)劃如下：
一、生產(chǎn)周期流程梳理、組織架構(gòu)搭建及確立
二、人員崗位定編及崗位職責(zé)梳理
三、erp系統(tǒng)搭建并完成階段性試運(yùn)行（包括軟件廠家的選擇、協(xié)議的簽訂、根據(jù)物料及現(xiàn)有情況實(shí)地調(diào)試）
四、根據(jù)現(xiàn)有情況制訂人員招聘計(jì)劃
五、針對不同崗位情況制定出相關(guān)人員的崗前培訓(xùn)工作
六、主抓生產(chǎn)產(chǎn)量產(chǎn)能，全力提高生產(chǎn)效率
八、在日產(chǎn)量保證的前提下主抓生產(chǎn)品質(zhì)
七、結(jié)合實(shí)際情況制定廠區(qū)獎(jiǎng)懲制度
八、在生產(chǎn)配置齊全，產(chǎn)能與下單計(jì)劃相協(xié)調(diào)的前提下，主推erp系統(tǒng)。
九、制定公司管理制度、部門制度及監(jiān)督意見并做前期宣講
十、公司制度推行與維護(hù)
十一、公司制度修改與完善
最終達(dá)到：
�、� 公司各工序運(yùn)營順暢，生產(chǎn)環(huán)節(jié)勤溝通并保證能根據(jù)訂單生產(chǎn)，達(dá)到依訂單交期按時(shí)完成銷售訂單生產(chǎn)確保發(fā)貨；
② 各部門以數(shù)據(jù)報(bào)表形式把前一日部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向總經(jīng)理匯報(bào)，必要時(shí)由部門長監(jiān)督員工制作日工作計(jì)劃及工作總結(jié)，erp系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)正常，數(shù)據(jù)管理完善；
�、� 至少每周開一次會(huì)議議題為：上周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃的明確包括一些難點(diǎn)和問題的反饋；
�、� 各部門人員配置齊全擇優(yōu)提拔，各盡其責(zé)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并在業(yè)務(wù)上有新方向的拓展戰(zhàn)計(jì)劃；
�、� 銷售能主動(dòng)開發(fā)新客戶維護(hù)老客戶；
�、� 建立健全公司資料庫、數(shù)據(jù)庫信息：供應(yīng)商信息、客戶信息、技術(shù)資料、人事檔案及人才的培養(yǎng)方針。
上述內(nèi)容只是一個(gè)簡短的概述，根據(jù)我以前工作的長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我有信心把上述計(jì)劃結(jié)合公司現(xiàn)在的情況實(shí)踐并執(zhí)行，并不斷地完善，甚至于完美。為了公司的20xx年在各方面都有所突破，希望能得到您的支持與信任，以便更好的開展后續(xù)工作。
給我一個(gè)舞臺送您一場好戲，期待您的回復(fù)！
首先，我要感謝經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)兩年來對我的培養(yǎng)，我也要感謝老師、學(xué)長、學(xué)姐、同仁們對我的幫助、指導(dǎo)以及包容。正是因?yàn)橛心銈兊脑耘嗪团囵B(yǎng)才使我有勇氣去挑戰(zhàn)主席助理這一職位。如果我能有幸得競選上主席助理這一職務(wù)，我將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面去協(xié)助好老師、主席團(tuán)去完成下一階段的團(tuán)學(xué)工作。
第一、根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)助主席團(tuán)對工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改，并以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為重點(diǎn)
我將根據(jù)我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的一些實(shí)際情況（比如資金的預(yù)算，人力資源分配，學(xué)校的規(guī)章制度等）去協(xié)助主席團(tuán)擬定出下一階段的工作計(jì)劃和工作部署.并且以創(chuàng)新為重點(diǎn).不管是工作方法上還是思想上都要保持與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻保持先進(jìn)性。我們可以開發(fā)一些有特色的活動(dòng)，最好是能與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的活動(dòng)。實(shí)實(shí)在在的做到向社會(huì)深處走，給同學(xué)們搭建一個(gè)接近社會(huì)了解社會(huì)的平臺。
二、根據(jù)實(shí)際情況完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部的規(guī)章制度
實(shí)際上，我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的團(tuán)學(xué)制度已經(jīng)十分的全面，但我認(rèn)為在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中沒有最好只有更好，我們可以根據(jù)各部門在日常工作中碰到的實(shí)際情況去修改團(tuán)學(xué)制度上的工作流程、工作理念、工作方法。使得我們學(xué)生會(huì)的制度更加完美，也可以為下一屆團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)打下扎實(shí)的'基礎(chǔ)，讓下屆團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)成員少走一些彎路。因?yàn)橹挥兄贫韧晟屏�，我們的工作才能做到有章可循，有理可依�?/p>
三、全面了解各部門現(xiàn)在的工作情況和人員情況
為了更好的發(fā)現(xiàn)各部門中的工作問題，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有效率的工作。必須做到了解各部門的工作情況，如果該部門常規(guī)工作中有不足可以指正并要求改進(jìn)，如果有表現(xiàn)優(yōu)異部門可以給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，讓該部門的成員工作更富有激情。同時(shí)與各部門的成員多加強(qiáng)溝通，讓上層知道他們的想法，如有什么好的意見可以采取，并且去發(fā)現(xiàn)各部門有思想、有能力的成員為下一屆學(xué)生會(huì)留住人才。只有加強(qiáng)交流，取長補(bǔ)短，才能讓各部門和個(gè)人迅速健康的發(fā)展。
四、協(xié)助主席團(tuán)協(xié)調(diào)各部門之間的工作，營造各司其職、形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍
積極地協(xié)助老師和主席團(tuán)協(xié)調(diào)好各部門的工作，使部門與部門之間能緊密的配合，共同去完成老師、主席團(tuán)交至下來的任務(wù)。并督促好各部門做好自己的本職工作，以自身作為老師、主席團(tuán)與各部門溝通的中樞，使各方的思想意識都能結(jié)合在一起促成團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好作風(fēng)，打造出一只高效、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。
六、總結(jié)好本學(xué)年度我系學(xué)生會(huì)的各活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，從中吸取教訓(xùn)
收集并且整理好本學(xué)年中各項(xiàng)活動(dòng)的總結(jié)和各工作的總結(jié)材料。從中回顧活動(dòng)與工作，并去思考和反思，找出那些好的思想，好的做法，好的觀念，并改掉和完善工作中存在的缺點(diǎn)和不足。
七、加強(qiáng)與老師、主席團(tuán)、各部門的溝通，加強(qiáng)宣傳我系團(tuán)學(xué)制度
我個(gè)人也將加強(qiáng)與各老師、主席團(tuán)的溝通，讓自己更了解我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)目前的狀況并和老師、學(xué)長、學(xué)姐學(xué)習(xí)他們的的工作方法。并逐步去了解各部門的日常工作規(guī)范，去學(xué)習(xí)各部門不同的部門文化，且在各部門中宣傳我系團(tuán)學(xué)工作理念、團(tuán)學(xué)工作走向及團(tuán)學(xué)工作體系及思路。讓大家樹立好同一信念，更好的為我系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)去爭取榮譽(yù)。
八、加強(qiáng)自身作風(fēng)，使自己思維和處事更加成熟
作為一名合格的學(xué)生干部，在學(xué)習(xí)上我將做到“勤奮好學(xué)、學(xué)有所成的表率；在工作中我將做到擁有較強(qiáng)的責(zé)任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我將做到善待同學(xué)，寬大為懷的作風(fēng)。我將正確的處理好學(xué)習(xí)、工作、生活的沖突關(guān)系，使自己的思維和處事能力更加的成熟。
我認(rèn)為目前組織也應(yīng)該建立好更完善的工作體系，包括:團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、干部選拔、干部培養(yǎng)、干部考核、干部變遷等一系列制度。在建立這一系統(tǒng)后更需要不斷的修正和完善它，使之能夠持續(xù)發(fā)展，保持更新。
建立學(xué)生干部培訓(xùn)體系及知識管理系統(tǒng)。從各部門知識的積累到學(xué)生干部個(gè)人的工作積累，形成我們專業(yè)學(xué)生干部組織機(jī)構(gòu)。在配合學(xué)生干部系統(tǒng)的培訓(xùn)，在學(xué)生干部選上后就有一定得專業(yè)知識培訓(xùn)，使之工作能夠很快就上手，并能夠避免前人犯過的類似錯(cuò)誤，從繁瑣的日常工作中抽出身來進(jìn)行更重要的工作。
建立好接班人計(jì)劃，我們要在現(xiàn)任的學(xué)生干部中作好接班人的培養(yǎng)，鼓勵(lì)他們獨(dú)立處理各種問題，當(dāng)換屆時(shí)我們能夠擁有一批成熟的學(xué)生干部。
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇8
酒店在去年取得豐碩成果基礎(chǔ)上乘勢前進(jìn)、大展宏圖再創(chuàng)輝煌一年今年我們將實(shí)施打造“情滿xx舒適家園”品牌戰(zhàn)略為了實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)總辦將與其部室一道齊心協(xié)力、求實(shí)創(chuàng)新、不斷進(jìn)取將部門工作真正做到“爭一流求完美”為此特制訂如下工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價(jià)值觀因此今年我部將借助全國上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神樹立全心全意服務(wù)理念同時(shí)部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)并且根據(jù)酒店年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障古人云：“無規(guī)矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障組織紀(jì)律要常抓不懈部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣管理
要加強(qiáng)宣傳、教育將 “提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”觀念深入員工心中增強(qiáng)員工節(jié)約意識同時(shí)更要加強(qiáng)這方面管理在水、電及空調(diào)使用方面我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開放并加強(qiáng)督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象并加強(qiáng)員工澡堂管理嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理
我們將參照以往有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并根據(jù)實(shí)際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)并完善領(lǐng)用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實(shí)相符日清月結(jié)并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管防止變質(zhì)受損。
3、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話管理
建立車輛使用制度實(shí)行派車制嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿并加強(qiáng)車輛油耗、維修管理以及車輛護(hù)養(yǎng)確保酒店領(lǐng)導(dǎo)用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實(shí)行嚴(yán)格管理及登記制度防止私用。
總辦酒店對外接待窗口酒店與社會(huì)各職能部門、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系為酒店經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好外部發(fā)展環(huán)境。
同時(shí)根據(jù)部門職能我部將注重與店內(nèi)各部室銜接協(xié)調(diào)各部室工作及時(shí)協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱事務(wù)并對酒店各項(xiàng)措施決定落實(shí)情況進(jìn)行督促并編匯每月工作會(huì)議紀(jì)要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動(dòng)。
4、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊并對各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查 將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室安全管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們大多年齡小社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛使們感受到家庭般溫暖四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。
四、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料寫作水平與質(zhì)量及時(shí)完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強(qiáng)檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關(guān)材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出先進(jìn)典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度。
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點(diǎn)新形象新工作作風(fēng)在酒店正確領(lǐng)導(dǎo)下與各部門緊密配合團(tuán)結(jié)一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇9
一年來，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的`推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81。79%，列全省第二。
總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇10
為了能夠更好的運(yùn)營，現(xiàn)在銷售工作計(jì)劃如下：
一、銷售目標(biāo)
xx區(qū)一汽大眾4S店通過前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測，做出如下的銷售目標(biāo)：20xx年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3—5月，8—10月作為重點(diǎn)銷售月份，這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺與9000臺。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶對本年新品汽車的了解程度，同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù)，讓消費(fèi)者親自感受，增加購買力。
二、銷售計(jì)劃總述
1。優(yōu)化媒體投放渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播；
2。深入了解市場，根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動(dòng)；
3。嘗試與車友會(huì)組織合作，提高知名度與擴(kuò)大品牌宣傳力；
4。重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃；
5。根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動(dòng)
三、媒體選擇
報(bào)紙：平面視覺，偏向理性。比較經(jīng)濟(jì)，能夠靈活配合促銷，可信度較高。是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說服力的媒體。非常適合汽車廣告
電臺：針對性強(qiáng)，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率與傳閱性好。能給我們明確的選擇方向，但時(shí)性差。總體上是小而精致的媒體。適合我們定向宣傳
雜志：簡便迅速，時(shí)效性強(qiáng)，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力與感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng)
四、營銷目標(biāo)
根據(jù)市場調(diào)研，20xx年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo)，同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競爭力提升這幾個(gè)方面來規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃。
我們通過大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。
工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段。
階段一：通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢。基于用戶性質(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料與市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對比。
階段二：通過建立客戶檔案進(jìn)行深入分析
銷售顧問注重收集用戶信息，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對比分析。明確潛在用戶來源，指導(dǎo)有針對性開展市場宣傳推廣活動(dòng)與實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶
階段三：綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場，明確我們與競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研，了解變化的深層次原因�；诟偁帉κ终{(diào)研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定我們的劣勢，制定有針對性的應(yīng)變策略。
工作重點(diǎn)二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心，執(zhí)行下列差異化營銷策略：科技賣點(diǎn)與差異化營銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營銷、動(dòng)力與操控性賣點(diǎn)與差化營銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營銷、外形賣點(diǎn)與差異化營銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營銷。差異化營銷的特點(diǎn)：
1、通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通，形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)
3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握
4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營銷的目的：
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向，針對不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造xx年?duì)I銷工作主線。
五、優(yōu)化媒體
概述：經(jīng)濟(jì)寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會(huì)舉步維艱，就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳，從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年，會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)對廣告效果的監(jiān)測，將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到最大效果。
精確定位：
1。追求對購車者的全面覆蓋
2。全面影響最有購買意向的'人群
組合營銷：
1。使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸
2。通過維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度與忠誠度
3。通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車主提供心理上的情感滿足，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
消費(fèi)心理：
1�；荆簝r(jià)格各4S店無太大差異、
2。期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、
3。出乎意料：良好品牌形象與個(gè)性化VIP服務(wù)推廣目標(biāo)：
1。擴(kuò)大知名度：加強(qiáng)4S店的推廣工作，與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)
2。提高美譽(yù)度：控制與引導(dǎo)口碑傳播，開展客戶關(guān)系維護(hù)工作推廣策略：
1。不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告，僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷行為
2。利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
3。與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播
4。依照每個(gè)階段的市場反映熱度來決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少
5。通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動(dòng)，以最少的費(fèi)用獲得最大的宣傳效果。
六、效果評估
1。通過本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格。
2。通過客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3。廣告宣傳的力度增大，對品牌的知名度有所提升，同時(shí)也讓消費(fèi)者對品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認(rèn)識，有助于顧客到店體驗(yàn)，從而增加購買力。
4。定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳，以及再次購買。
5。營銷活動(dòng)的多樣化能給客戶帶來新鮮感，同時(shí)增加客戶對公司的信任程度，有利于增加購買力。
七、市場費(fèi)用預(yù)算：
總費(fèi)用：xxxx元
廣告費(fèi)：xxxx元媒體多樣化，性價(jià)比高
營銷活動(dòng)費(fèi)：xxxx元投入費(fèi)用少，產(chǎn)生結(jié)果最大化
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