【熱門】年度工作計劃模板錦集5篇
時間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的年度工作計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度工作計劃 篇1
九年級下學(xué)期是同學(xué)們初中生涯的收獲季節(jié),是一個承上啟下的時期,也是班級教育管理最重要的一個時期,在這個學(xué)期里,教學(xué)任務(wù)煩重、而時間又比較短,現(xiàn)根據(jù)九年級下學(xué)期教育教學(xué)工作的特點,特制定如下計劃:
一、幫助學(xué)生樹立遠大的人生理想,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
1、中學(xué)生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政,關(guān)心國家民族的前途命運,希望自已一生有所作為是他們的共同特性,因此抓緊抓好時政教育,特別是當(dāng)前世界與中國在經(jīng)濟科技發(fā)展上的機遇和挑戰(zhàn),歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達國家相比我們存在的弊端,以此常常能喚起他們的歷史責(zé)任感,樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念,這是學(xué)生時代最具感召力的學(xué)習(xí)原動力。
2、幫助學(xué)生分析自已的潛在優(yōu)勢或幫助尋找適合于他的人生道路。讓他看到希望,讓希望燃燒起光明,照亮他人生的路。
此外,班主任自身要做一個人格高尚的人,要宏楊正氣,是非分明,立場堅定,用自身的人格力量感染學(xué)生,給學(xué)生以可信任感和可欽佩感,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
總之,以上思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺性,主動性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二、鼓舞學(xué)生信心
1、樹立榜樣:個人修養(yǎng)的榜樣,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績先居劣勢后終于趕上來了,取得了好成績的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業(yè)校友的先進事跡。
2、實事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點,幫助他樹立目標(biāo),取長補短。
3、面對挫折實事求是地分析失敗的原因,指出成功的道路,和他這時具備的優(yōu)勢條件,并鼓舞他的斗志,強調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的'得失,而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績,必需長期努力?傊,班主任應(yīng)該是鼓動家要鼓起學(xué)生的自信,“自信是人生成功的一半”。
三、培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法
1、加強學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率是班主任經(jīng)常的一項工作,也是差生轉(zhuǎn)化的中心,班主任講清一般的學(xué)習(xí)方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法,課前預(yù)習(xí),認(rèn)真上課,課后及時復(fù)習(xí),反復(fù)復(fù)習(xí),適當(dāng)練習(xí)。要反復(fù)布置,了解后再采取措施糾正,直到這個學(xué)習(xí)習(xí)性養(yǎng)成,還需要針對每科的具體情況對具體科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo),
2、加強科學(xué)用腦的思想教育,個人心理調(diào)適,科學(xué)的休息法,記憶法,科學(xué)的身體煅煉,營養(yǎng)褡配,腦科學(xué)最新成果。
3、創(chuàng)造條件讓差生補習(xí),總之要讓他感受到老師在同全班同學(xué)共同努力,營造一種努力爭先,不畏艱難的氛圍。
4、組織興趣小組,作為學(xué)習(xí)扶貧小組,讓學(xué)生教學(xué)生,提高其集體自力更生的能力,同時也讓小組的同學(xué)在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。
5、強調(diào)學(xué)習(xí)時間的投入,基礎(chǔ)差要追趕上來只有刻苦,只有艱苦的勞動才有巨大收獲,
6、加強課外閱讀指導(dǎo),拓展學(xué)生的知識面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識的學(xué)習(xí),又要重視課外知識的吸取,課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進步的核心。
四、加強班級管理
1、加強學(xué)生交流,把握每個學(xué)生的思想,學(xué)習(xí),生活的動態(tài)。定期或不定期的在班上進行書面調(diào)查,讓他們反映教室寢室的紀(jì)律,清潔衛(wèi)生,同學(xué)關(guān)系等等問題,以及學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)方面存在的問題,這樣可以及時地加以引導(dǎo),修正和跟蹤管理班級,同時也可給科任教師指出部題以便修正教學(xué),平時,早自習(xí),上午上課,下午上課,晚自習(xí)課,以及自習(xí)時間多到教室向?qū)W生了解班情,觀察學(xué)生作習(xí)情況,向?qū)W生了解學(xué)生,總之日常管理在于花時間,勤動腦勤動手這樣才能保持班上始終處于班主任的有效監(jiān)管中。
2、細心挑選班干部,大膽鼓勵他們在班上開展活動,同時加強指導(dǎo),讓他們盡可能快的成熟,有力地管理班上。
3、嚴(yán)格紀(jì)律要求。班級管理要制度化,不體罰學(xué)生不等于不懲罰學(xué)生,要學(xué)生明白遲到了,早退了,曠課了,打牌,賭博了將要受到何種處理,主要在于耐心細仔的批評教育,罰“力所能及”的清潔掃除,與家長聯(lián)系通報該生的劣跡,讓犯了錯的學(xué)生在身體上和心靈上都過不去,嚴(yán)重的報學(xué)校給予處分,對付屢教不改的學(xué)生在動用學(xué)校紀(jì)律的同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書,只要再犯就必需堅持按保證書執(zhí)行,迫使他懸崖勒馬,回頭是岸,同時加強對他們的監(jiān)督,多同他們交流,給予他們信任。
總之,班主任工作要從理想思想教育入手,以提高學(xué)習(xí)能力為核心,紀(jì)律管理為手段,全方位調(diào)動積極性。
年度工作計劃 篇2
XX年護理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計劃制定如下:
一、工作目標(biāo):
1、健全護理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的`服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。
二、工作指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%
2、?谱o理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、護理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)
11、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%
18、責(zé)任制整體護理合格率≥100%
年度工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
提高學(xué)生的心理素質(zhì),提高學(xué)生心理健康的水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中己明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學(xué)生進行心理健康教育和輔導(dǎo),幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
為了更好的促進學(xué)生健康成長,推進素質(zhì)教育,貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》,根據(jù)南京市學(xué)校心理健康教育工作的要求,本學(xué)年,心理健康教育中心將開展以“關(guān)愛生命,自尊自強”為主題的心理健康教育,努力促進廣大學(xué)生熱愛生命,珍惜生命,自強不息,不斷幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的心理品質(zhì),促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,創(chuàng)出學(xué)校心理健康教育工作的特色。
二、具體工作:
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)校心理健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理
1、完善心理健康教育工作體制。形成在校長領(lǐng)導(dǎo)下,由教育處牽頭,以年級長、班主任和心理輔導(dǎo)教師為骨干,全體教師共同參與的心理健康教育工作體制,在全校廣泛宣傳,努力營造心育氛圍。
2、繼續(xù)做好心理健康教育的教師培訓(xùn)工作。調(diào)整和發(fā)展校心理咨詢輔導(dǎo)教師隊伍,形成老中青三結(jié)合的心理輔導(dǎo)組,重點培養(yǎng)青年心理輔導(dǎo)教師力量。積極創(chuàng)造條件,有計劃、分期分批地組織有志于心理健康教育工作的.教師和現(xiàn)有的心理健康教育教師參加各級各類培訓(xùn)、輪訓(xùn)、報告、講座等,提高全體教師的心理健康教育水平。
。ǘ┻M一步完善心理咨詢室的硬軟件配置,使心理健康教育工作更具規(guī)范性、科學(xué)性。
1、進一步對心理咨詢室的硬件進行完善,添加開展工作所需的錄音筆等。
2、進一步完善學(xué)生心理檔案,做好資料收集工作、個案研究的搜集整理工作和個案跟蹤研究工作。
3、增加藏書量和增訂有關(guān)心理雜志。
4、發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡(luò)平臺和學(xué)生實現(xiàn)對話與溝通,及時引導(dǎo)并解決學(xué)生的心理問題。
。ㄈ╅_展多種形式的心理健康教育活動。
1、在開展心理教育常規(guī)工作外,加強學(xué)校心理咨詢室的宣傳工作,通過黑板報、櫥窗等出一期心理健康知識宣傳欄,普及心理健康知識。
3、邀請有關(guān)專家為全校教職工進行1—2次有關(guān)教師心理健康及心理健康教育技能的講座,減輕教師的精神緊張和心理壓力,讓他們學(xué)習(xí)一些調(diào)節(jié)心理的技巧,增強應(yīng)對問題的能力,提高心理健康水平。
4、根據(jù)不同年齡學(xué)生的發(fā)展需要,在不同年級舉辦心理健康知識講座,開展心理健康教育工作。對畢業(yè)年級學(xué)生進行1-2次考試焦慮的心理輔導(dǎo)。
5、4、配合學(xué)校轉(zhuǎn)后工作,對有較嚴(yán)重心理問題的學(xué)生進行跟蹤調(diào)查,并提出建議,以幫助問題學(xué)生真正從心里陰影中走出來。
5、組織學(xué)生撰寫心里小論文,通過學(xué)生自撰心理小論文的過程中,進行自我心理調(diào)試,提高心理素質(zhì)。
。ㄋ模┘訌妼W(xué)校與家庭、社區(qū)的聯(lián)系,營造適合學(xué)生身心健康發(fā)展的社區(qū)、家庭環(huán)境。結(jié)合家長學(xué)校有針對性舉辦1—2期的親子教育等心理輔導(dǎo)專題講座,對家庭教育加強指導(dǎo)。
年度工作計劃 篇4
對于任何事情,我們都要提前做出一個計劃,不管前方的視線有多模糊,我們都要給自己制定一個目標(biāo),有一個大致的方向可以發(fā)展。所以面臨新一年的到來,我想為自己接下來的一年做一次計劃,希望可以幫助到我的工作,也希望自己可以從中有所長進。以下是我20xx的個人計劃:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,保持服務(wù)態(tài)度
作為一名銀行的柜員,在這個崗位上我們每個員工都應(yīng)該多加提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們代表的是銀行的形象,更是直接接觸客戶的一個崗位。所以面對客戶,我們要拿出最大的誠意和態(tài)度。做好自己的工作,將這份工作做到最好就是我最大的要求。我對自己一直屬于比較嚴(yán)格的那種,不管什么時候,我都會保持細心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)。因為我很清楚這個崗位上一旦出現(xiàn)了什么漏洞是我個人所不能承擔(dān)的,所以在工作的時間里我絲毫不敢懈怠。但我對自己的勉勵也有一些用處,我很少犯錯,一直都十分的穩(wěn)重。接下里的一年,我會拿出自己全部的力氣投入到工作當(dāng)中,將我們的服務(wù)態(tài)度展示出來,也保證服務(wù)的`質(zhì)量。
二、堅持學(xué)習(xí)向上,不斷努力進取
至今為止我來到銀行也已經(jīng)是第三年上了,我不再像之前那么稚嫩,我變得更加成熟穩(wěn)重了一些。做起事來不再浮躁暴躁。這三年的鍛煉讓我成功的蛻變,我也相信這樣的自己會是一個更好的人,所以未來的日子里,我會繼續(xù)在崗位之上學(xué)習(xí)、進取。我也會給自己樹立一些目標(biāo),希望自己可以沿著這個計劃慢慢的往前走,不急不躁,一步一腳印,慢慢的走向成功,走向美好。
三、改正工作不足,從中進步成長
這幾年的工作,我很少犯錯,因為我是一個比較嚴(yán)肅也比較嚴(yán)格的人。但是人無完人,一些小錯誤也是會犯的。但是從這些小錯誤中我找到了自己沒有發(fā)現(xiàn)到的缺點。我平時工作的時候語速有些過快,可能我的性子比較急躁的原因,這個問題我也自己很清楚,但是我發(fā)現(xiàn)自己改正的話確實有些有心而力不足的感覺。很多時候我都想保持一個平和的語速,但是我一著急就又快了起來。這一點確實應(yīng)該改正,不論怎樣,未來的時間很長,我相信自己可以變得更好一些,我也相信自己可以更加的努力,去創(chuàng)造屬于自己的光芒和人生。加油!未來!
年度工作計劃 篇5
xx在歡樂中度過,在經(jīng)過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報。回顧一年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚!做完xx工作總結(jié),我們對xx有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識并加以改進,并在酒店客房部xx工作計劃重點做好以下幾個方面的工作:
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的.提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)認(rèn)識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典范事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典范事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的優(yōu)良氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換
自xx年月xx月底酒店與xx公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上xx今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起?腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行?腿巳胱【频暌院螅瑢Ω鞣N服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)贊譽度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
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