【熱門(mén)】年度工作計(jì)劃范文集錦8篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編精心整理的年度工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
時(shí)光荏苒，歲月如梭，又一個(gè)學(xué)期在忙忙碌碌中逝去，量化部又迎來(lái)了新的學(xué)期新的挑戰(zhàn)。在過(guò)去的一學(xué)期里，量化部全體成員攜手順利完成了計(jì)劃內(nèi)任務(wù)，內(nèi)部完善量化分整理的管理體制，外部召開(kāi)討論會(huì)合理完善獎(jiǎng)懲條例，在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的協(xié)助下，日常工作井井有條的完成，各活動(dòng)也按時(shí)順利舉辦�；厥走^(guò)去的一年，雖然沒(méi)有大動(dòng)作，但是量化部的一切都在一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地的努力的付出著、服務(wù)著，最終，在本部成員的努力與團(tuán)總支的支持下，量化部在逝去的一學(xué)期終于畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。
在即將到來(lái)的新一學(xué)期，面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn)，量化部作為政治學(xué)院第十屆學(xué)生會(huì)的一個(gè)部委，將繼續(xù)認(rèn)真工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，與學(xué)生會(huì)其他部委合作開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)，更好的為同學(xué)們服務(wù)。
為了更加清晰的進(jìn)行本學(xué)期的工作，特將量化部的計(jì)劃整理如下，以起到事半功倍的效果：
一、迎新工作
迎新是每年的大事，20xx級(jí)新生將會(huì)給我們學(xué)院注入新的活力新的血液。迎接好新生，為新生帶好頭，幫助新入學(xué)的學(xué)弟學(xué)妹樹(shù)立正確的大學(xué)生觀。
�、毙律奚岬姆峙涔ぷ鳌Ｎ覀儾繉⑴c學(xué)習(xí)部一起分配好新生的宿舍，做到不出任何問(wèn)題，同時(shí)在迎新時(shí)，認(rèn)真做好工作，不出現(xiàn)任何問(wèn)題。再者我們部按照迎新的總體要求，與其他幾部委一道，負(fù)責(zé)新生的接待工作，為進(jìn)一步開(kāi)展其他活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
⒉新生答疑解惑。我們部將在與新生接觸的過(guò)程中，主動(dòng)留下聯(lián)系方式，方便新生遇到問(wèn)題得到較快的解決。
二、日常工作
1、上學(xué)期工作總結(jié)。量化部作為第十屆學(xué)生會(huì)的一個(gè)部，工作不但細(xì)致繁瑣而且具有其特殊性，那就是各部各社團(tuán)的工作進(jìn)行完了結(jié)果出來(lái)之后量化部才能開(kāi)展工作。一切考核、獎(jiǎng)懲都要以各位同學(xué)平時(shí)的活動(dòng)成績(jī)?yōu)槌叨�，本著公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行。因此，本部的第一個(gè)工作就是對(duì)上學(xué)年的工作重新核實(shí)、校正，以確保公平合理。
2、檔案資料整理。及時(shí)匯總各個(gè)班級(jí)各個(gè)同學(xué)的相關(guān)信息，特別是20xx級(jí)新生的.信息，以備日后統(tǒng)計(jì)量化分及最終評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)時(shí)使用。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)與各部之間的工作。量化部是學(xué)生會(huì)的一個(gè)橋梁和紐帶，學(xué)生會(huì)各個(gè)部以及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的各個(gè)社團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，最終要以量化分的形式展現(xiàn)給大家，也正因?yàn)槿绱宋覀儽仨毤訌?qiáng)整合協(xié)調(diào)功能，把所有的部委、社團(tuán)整合到一塊。相關(guān)活動(dòng)的信息要與其他部委溝通好，保證準(zhǔn)確無(wú)誤，以確保同學(xué)們的付出得到應(yīng)有的回報(bào)。
三、隊(duì)伍創(chuàng)新與素質(zhì)拓展
1完善量化部電子檔案的管理和公開(kāi)制度。自20xx年起本部試行了量化考核電子化方法，學(xué)期初將各類(lèi)信息以電子表格或word文檔的形式整理好，方便日后使用，該方法在實(shí)踐中證明效果不錯(cuò)，大大提高了工作效率，本學(xué)期將繼續(xù)推行該方法，并進(jìn)一步完善量化部電子檔案，將本部門(mén)各類(lèi)檔案整合成專(zhuān)屬材料，包括本部門(mén)的簡(jiǎn)介、政治學(xué)院最新獎(jiǎng)懲條例、量化分各類(lèi)統(tǒng)計(jì)表格以及現(xiàn)有年級(jí)的量化分成績(jī)等，作為本部門(mén)的基礎(chǔ)材料，以便為日后工作打下良好的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行量化分全方位公布，接受友好監(jiān)督及建議。為方便部?jī)?nèi)成員工作的溝通交流，在上一學(xué)年本部開(kāi)通網(wǎng)易郵箱，用于部?jī)?nèi)信息資源的共享,并開(kāi)放了本部郵箱，在量化分統(tǒng)計(jì)完畢之時(shí)，在教室以及本部公共郵箱內(nèi)同步公布各班綜合測(cè)評(píng)成績(jī)，方便各位同學(xué)的查看。同時(shí)，本部公共郵箱也將會(huì)作為同學(xué)們監(jiān)督和批評(píng)指正的平臺(tái)，為量化部建言納策，以此來(lái)促進(jìn)本部的發(fā)展，堅(jiān)持公正、公開(kāi)、公平的 原則，也有利于同學(xué)們得到更合理的結(jié)果。
堅(jiān)持召開(kāi)本部?jī)?nèi)部例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的意見(jiàn)要求并及時(shí)總結(jié)本部工作。加強(qiáng)本部的內(nèi)部建設(shè)。
4．娛樂(lè)休閑活動(dòng)
（1）征文：在新生結(jié)束軍訓(xùn)之后，我們部將為新生放一部有意義的電影，然后讓新生寫(xiě)觀后感，讓新生正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生活。
（2）乒乓球大賽：為豐富同學(xué)們的課余生活，進(jìn)一步促進(jìn)同學(xué)間的交流，同時(shí)也給同學(xué)們提供鍛煉自己、展示自己的機(jī)會(huì)，強(qiáng)身健體,增進(jìn)友誼，量化部將于20xx年4月中旬舉辦政治學(xué)院乒乓球友誼賽。
�。�3）合辦活動(dòng)：在十一月份量化部將會(huì)與其他部委合辦一個(gè)活動(dòng)，為新生的大學(xué)生活創(chuàng)造更加精彩的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
新的號(hào)角即將吹響，量化部一定會(huì)協(xié)同其他部委一起，更好的為政治學(xué)院服務(wù)，打造服務(wù)性、創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)性的第十屆學(xué)生會(huì)。
政治與公共管理學(xué)院
團(tuán)總支 學(xué)生會(huì)
量化部
20xx年6月10日
年度工作計(jì)劃 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，在同志們的親切配合下，本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”的工作方針，圍繞安全管理和物業(yè)管理，從安全教育培訓(xùn)、安全檢查問(wèn)題和隱患整改入手，抓落實(shí)、抓效果，以此強(qiáng)化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成，同時(shí)物業(yè)工作不斷有起色，現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進(jìn)行匯報(bào)如下：
(一)全面落實(shí)安全責(zé)任制，突出消防知識(shí)培訓(xùn)
1. 安全制度及檢查整改：
根據(jù)公司安全責(zé)任規(guī)定，我部門(mén)分別與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任協(xié)議，各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)主體責(zé)任，后勤負(fù)責(zé)監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)我部門(mén)安全責(zé)任劃分規(guī)定，由我負(fù)責(zé)總體監(jiān)管，并給各部門(mén)發(fā)送公司機(jī)關(guān)安全責(zé)任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡查要求，劃定各部門(mén)安全責(zé)任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細(xì)表格，各部門(mén)安排人每月定期報(bào)告巡查表格給我處。一年來(lái)，杜絕機(jī)關(guān)及所屬區(qū)域各類(lèi)（含車(chē)輛，食堂，招待所，機(jī)房，庫(kù)房，衛(wèi)生所，安保，物業(yè)，工程，消防等）安全責(zé)任事故，完善安全預(yù)案，組織安全培訓(xùn)，組建了公司應(yīng)急救援隊(duì)伍。
密切配合公司安委會(huì)組織的機(jī)關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專(zhuān)項(xiàng)檢查，同時(shí)組織物業(yè)進(jìn)行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查，尤其是加大對(duì)消防設(shè)施、消防通道、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等檢查力度，并認(rèn)真、高效、負(fù)責(zé)的處理各項(xiàng)安全檢查問(wèn)題及隱患整改工作，工作雷厲風(fēng)行，決斷快速，繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導(dǎo)安排做好上訪人員管理工作，合理控制上訪人員進(jìn)入辦公樓數(shù)量。
一年來(lái)，公司機(jī)關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規(guī)范，各項(xiàng)工作再上臺(tái)階，安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。
2.消防安全工作：
負(fù)責(zé)并指導(dǎo)辦公樓消防工程與物業(yè)進(jìn)行成功交接。指導(dǎo)長(zhǎng)安居消防改造項(xiàng)目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設(shè)方、專(zhuān)業(yè)檢測(cè)公司及物業(yè)公司的四方綜合驗(yàn)收，與物業(yè)穩(wěn)妥進(jìn)行實(shí)物和資料交接，以使物業(yè)無(wú)縫對(duì)接，快速學(xué)習(xí)并掌握了長(zhǎng)安居消防設(shè)施的正常、高效使用，切實(shí)使長(zhǎng)安居消防安全得到了技術(shù)保障。
負(fù)責(zé)緊急采購(gòu)長(zhǎng)安居消防蓄水池改造項(xiàng)目，對(duì)原滲漏嚴(yán)重的消防蓄水池進(jìn)行防水及其他處理，嚴(yán)厲推進(jìn)，及時(shí)與小區(qū)整體消防設(shè)施改造進(jìn)行對(duì)接，目前，蓄水池存水面積約700平方米，存水高3.6米，大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常，蓄水池浮球閥自動(dòng)正常補(bǔ)水，存水滿正常溢流出水。
在6月份開(kāi)展“安全宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)一樓大廳LED大屏播放宣傳片，大廳放置安全宣傳展板，組織一次機(jī)關(guān)全體員工安全培訓(xùn)會(huì)議，發(fā)放安全小冊(cè)子，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查等靈活多樣的形式，灌輸職工“加強(qiáng)安全法治，保障安全生產(chǎn)的理念”。
經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司，協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊(duì)，編制組織方案及程序編排，在10月9日上午，在機(jī)關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動(dòng)，取得了很好的效果，演練突出突擊式，煙霧彈啟動(dòng)全部消防報(bào)警設(shè)施，職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散，同時(shí)在室外廣場(chǎng)出動(dòng)消防中隊(duì)1輛消防指揮車(chē)，1輛消防云梯救援車(chē)，1輛消防高位噴水車(chē)并全部參演指揮、救援、噴水等項(xiàng)目，并對(duì)職工演示和開(kāi)展汽油桶滅火操作輪訓(xùn)及物業(yè)志愿消防隊(duì)“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)持之不懈的努力培訓(xùn)和演練強(qiáng)化，消防安全責(zé)任意識(shí)和應(yīng)急逃生技能知識(shí)等相關(guān)理念和概念已經(jīng)牢固樹(shù)立在職工的頭腦之中，固化于腦，外化于行。
3．門(mén)衛(wèi)及車(chē)輛進(jìn)出管理：
不斷加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)及車(chē)輛進(jìn)出管理。門(mén)衛(wèi)及車(chē)輛進(jìn)入嚴(yán)格認(rèn)卡不認(rèn)人。無(wú)卡人員進(jìn)門(mén)電話溝通辨識(shí)并登記后進(jìn)入，出門(mén)見(jiàn)單簽字放人。無(wú)卡車(chē)輛見(jiàn)牌放行并進(jìn)行引導(dǎo)停置，沒(méi)有我的同意，其它車(chē)輛一律嚴(yán)格禁止放入，同時(shí)對(duì)物業(yè)進(jìn)行相關(guān)考核。加強(qiáng)保安站崗管理，要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著裝和接待以及站崗方式等。
(二)節(jié)能降耗，日常維修及工程管理落實(shí)精益管理要求 日常管理中發(fā)通知、作宣傳，督促各部門(mén)人員對(duì)用水、用電、門(mén)窗、空調(diào)等科學(xué)、合理管理，杜絕浪費(fèi)，節(jié)能降耗。
一年來(lái)，面對(duì)繁重的日常維修管理工作，從設(shè)備維修 、安全整改、節(jié)點(diǎn)檢查以及緊急維修等方面依據(jù)科學(xué)發(fā)展、方案比較、費(fèi)用從嚴(yán)、高效保質(zhì)的原則進(jìn)行部署和安排。
設(shè)備維修方面：針對(duì)辦公樓公用設(shè)施使用期限及各不同設(shè)備使用保養(yǎng)年限，按批次有計(jì)劃地對(duì)地下室制冷機(jī)房循環(huán)泵、供氣管道、排污系統(tǒng)、管道閥門(mén)除銹、冷卻塔填料、配電斷路器、配電耐高壓試驗(yàn)等主要設(shè)備及問(wèn)題進(jìn)行全部或局部更換和維修，實(shí)施方案多方考察比對(duì)，費(fèi)用市場(chǎng)取費(fèi)審計(jì)核定，施工督緊，質(zhì)量多方鑒定，快速高效的'完成了以上工作。
其他維修方面：緊緊圍繞公司季度安全檢查、日常安全檢查、重要節(jié)日保障等檢查整改要求，一年來(lái)，對(duì)消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識(shí)、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓、消防聯(lián)動(dòng)設(shè)施、防火卷簾等進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，排除安全隱患。在春節(jié)前，為了職工能夠渡過(guò)一個(gè)溫馨、祥和的春節(jié)，提前對(duì)整個(gè)辦公樓、土門(mén)及住宅區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路進(jìn)行安排檢查維修，確保了過(guò)節(jié)期間以上區(qū)域內(nèi)的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點(diǎn)亮了過(guò)節(jié)的氣氛。甚至在大年二十九的早上，會(huì)同部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)以上區(qū)域重點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，確保消防報(bào)警系統(tǒng)、安全防范報(bào)警系統(tǒng)有效正常，確保滅火器材完備，確保消防疏散通道暢通有效，確保無(wú)易燃易爆物品，重點(diǎn)布防巡邏人員管理。重要節(jié)日前提前做好安全檢查，夏季高溫期間重點(diǎn)做好各電器設(shè)備及元器件防火隱患排查頻次和及時(shí)安排維修，杜絕高溫故障和事故發(fā)生。
物業(yè)其他工作：各重要節(jié)日前，提前安排物業(yè)在大門(mén)口懸掛彩燈橫幅標(biāo)語(yǔ)等烘托節(jié)日氣氛。清洗生活水箱及更換溢流閥。對(duì)住宅小區(qū)外圍涼亭、涼椅進(jìn)行刷漆養(yǎng)護(hù)工作。
年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年*******工程維修組工作計(jì)劃主要圍繞明年創(chuàng)省優(yōu)為目標(biāo)，逐步改進(jìn)完善各項(xiàng)不足之處。結(jié)合創(chuàng)業(yè)園實(shí)際情況，對(duì)設(shè)施施設(shè)備巡視檢查卡進(jìn)行完善。還要把創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的電氣方面的.設(shè)施設(shè)備對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的常見(jiàn)故障處理方法的培訓(xùn)，這樣有利于將來(lái)加快處理故障的時(shí)間。主要計(jì)劃安排見(jiàn)附表：
20xx年工作計(jì)劃表
一、變壓器
A外部檢查：
1.檢查變壓器套管、繞組樹(shù)脂絕緣外表層是否清潔、有無(wú)爬電痕跡及碳化現(xiàn)象；
2.變壓器高低壓套管引線及接地接觸緊密無(wú)發(fā)熱，并無(wú)裂紋及放電現(xiàn)象；
3.檢查緊固件、連接件、導(dǎo)電零件及其他零件無(wú)生銹、腐蝕；
4.檢查電纜和母線有無(wú)異常；
5.檢查冷卻風(fēng)機(jī)及溫控器、溫控探頭及信號(hào)線是否正常； 6.檢查變壓器箱體是否完好，各孔洞的封堵是否完好；
7.維護(hù)保養(yǎng)人員資格要求：要經(jīng)過(guò)政府相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)，并由相關(guān)的證書(shū)。
B 根據(jù)前階段及上年度的巡視線路電壓并結(jié)合負(fù)荷使用情況及時(shí)調(diào)整變壓器的高壓分接頭，使低壓輸出電壓在允許范圍內(nèi)。
C清掃變壓器箱內(nèi)衛(wèi)生
D維護(hù)結(jié)束填寫(xiě)維護(hù)記錄表并保存
E附表：變壓器維護(hù)記錄表
變壓器維護(hù)記錄表
二、配電柜
A ：年檢項(xiàng)目
保潔柜（箱）體內(nèi)灰塵（用吹風(fēng)機(jī)保潔線圈、開(kāi)關(guān)、接線端子上的灰塵）；緊固松動(dòng)部件、接線端子；檢查各元件、標(biāo)記標(biāo)號(hào)、電度表鉛封是否完好；檢查備用電源自動(dòng)合閘開(kāi)關(guān)功能是否正常。
B： 配電柜、控制柜維護(hù)記錄表
年度工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)企業(yè)職工檔案管理工作要求，以實(shí)施檔案信息化、規(guī)范化建設(shè)和檔案資源建設(shè)為重點(diǎn)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、逐步完善為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步強(qiáng)化我司檔案基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮檔案作用，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策、為公司發(fā)展服務(wù)�，F(xiàn)制定檔案管理工作計(jì)劃如下：
一、職工檔案信息完善
企業(yè)職工檔案是企業(yè)職能部門(mén)在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的文件材料。是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是職工檔案的組成部分。在實(shí)際檔案整理工作中發(fā)現(xiàn)少數(shù)員工檔案材料存在不完善的情況，主要表現(xiàn)在以下五類(lèi)材料：
一、學(xué)歷材料；二、黨群材料；三、獎(jiǎng)勵(lì)材料；四、職務(wù)變動(dòng)材料；五、薪酬變動(dòng)材料。
針對(duì)以上不完善的員工檔案材料，做好查漏補(bǔ)缺工作。根據(jù)公司發(fā)文文件和人力資源系統(tǒng)信息梳理員工檔案信息，將梳理后的信息與員工紙質(zhì)檔案材料進(jìn)行核對(duì)整理，對(duì)缺少材料做好記錄，并與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系溝通，明確所需歸檔材料名稱(chēng)及歸檔材料移交時(shí)間段。做到全面清理，逐步完善。年底完成原長(zhǎng)期員工缺少材料補(bǔ)充工作，逐步完成所有員工檔案信息的建立健全工作。
明年具體安排如下：
針對(duì)不完善材料，采取措施如下：
檔案管理是一項(xiàng)持續(xù)地不斷補(bǔ)充完善信息材料的工作，需要相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的`支持與配合，樹(shù)立檔案材料歸檔意識(shí)，將歸檔材料妥善保存并按規(guī)定時(shí)間段移交，讓公司所有員工檔案信息更加充實(shí)、完善。
二、檔案信息化建設(shè)
積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，做好加工、整理、開(kāi)發(fā)、利用工作，拓寬檔案的信息功能。具體措施：
1、購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)施。
2、與計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員溝通，為檔案信息化提供數(shù)據(jù)支持。
3、做好數(shù)據(jù)輸入的前期準(zhǔn)備工作，參加相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
年度工作計(jì)劃 篇5
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)zhili物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)zhili物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的zhili一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各個(gè)部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在zhili物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在zhili的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的`支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
年度工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對(duì)外拓展
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng)，退其次是綜合寫(xiě)字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型，我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī)，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作
�。ㄒ唬� 人力資源管理
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén)，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予的指導(dǎo)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。20xx年的`培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
�。ǘ� 品質(zhì)管理
質(zhì)量管理體系在xx年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)iso9000：20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì)）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照iso9000：20xx的要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
�。ㄈ� 行政工作
綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購(gòu)將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20—25號(hào)各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購(gòu)清單，30—下月3號(hào)領(lǐng)取所采購(gòu)的物資，在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注意費(fèi)用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng)，參加行業(yè)協(xié)會(huì)，參與政府主管部門(mén)或者其他單位舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。對(duì)四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究，為公司發(fā)展指明道路方向，同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
（四） 企業(yè)文化和品牌打造
華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展，華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng)，來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競(jìng)賽、服務(wù)水平競(jìng)賽、籃球賽、等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn)，在業(yè)界建立形象。
三、經(jīng)營(yíng)管理工作
二零零四年，經(jīng)營(yíng)管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，指導(dǎo)項(xiàng)目部開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。核算項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來(lái)調(diào)控，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。20xx年的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，在年底都進(jìn)行了剝離。因此，20xx年經(jīng)營(yíng)管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作，兼而尋找新的項(xiàng)目。
四、收支預(yù)測(cè)
收入：按照先前的預(yù)測(cè)，二零xx年擴(kuò)展23萬(wàn)平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來(lái)計(jì)算，已經(jīng)有15萬(wàn)平方米。年開(kāi)支72萬(wàn)，收入74 萬(wàn)，收支相抵，除去不可預(yù)見(jiàn)的因素，則該項(xiàng)目持平。若按另外擴(kuò)展8萬(wàn)平方米面積，每平方米0。4元計(jì)算，則年收入38。4萬(wàn)。預(yù)測(cè)利潤(rùn)率為10﹪，即 3。84萬(wàn)元。綜合計(jì)算，若在3月份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過(guò)1。5萬(wàn)元。若在換取企業(yè)等級(jí)資質(zhì)后，順利拓展8萬(wàn)平方米的項(xiàng)目，預(yù)算盈利1。92萬(wàn)元。隨著管理面積的擴(kuò)大，利用資源可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，但由于可變性和不可預(yù)測(cè)性，在此不對(duì)此做測(cè)算。據(jù)此，綜合計(jì)算，公司明年總收入24萬(wàn)（工業(yè)園）、 74萬(wàn)（大觀園）、38。4萬(wàn)（拓展新項(xiàng)目），共136。4萬(wàn)元。
支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22。8萬(wàn)，大觀園項(xiàng)目全年支出預(yù)算68萬(wàn)，拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算34。56萬(wàn)，公司本部支出10。4萬(wàn)，則全年總支出為135。76萬(wàn)元。
利潤(rùn)：136。4—135。76=0。64萬(wàn)元。
華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累，面對(duì)困難打開(kāi)一個(gè)新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開(kāi)步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營(yíng)方式，力爭(zhēng)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。本工作計(jì)劃是公司二零零四年各項(xiàng)工作計(jì)劃的大綱，詳細(xì)計(jì)劃以本大綱為主體展開(kāi)。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、教學(xué)工作的計(jì)劃
�。�1）學(xué)生情況分析：高一年的學(xué)生選項(xiàng)為武術(shù)教學(xué)班人數(shù)較多，高二年選項(xiàng)出現(xiàn)一些人數(shù)參差不齊的現(xiàn)象，但也基本上是上個(gè)學(xué)分選項(xiàng)時(shí)的基本情況，對(duì)于學(xué)習(xí)時(shí)起到這個(gè)項(xiàng)目的連續(xù)性有一定的幫助。學(xué)習(xí)時(shí)也能了解到教師的教學(xué)意圖，這樣方便教學(xué)的總體安排，也可在一定程度上增加一些技術(shù)難度與要求。
（2）教材與教輔分析：
�、俜治鼋滩呐c教輔的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)：這個(gè)學(xué)期采用2個(gè)學(xué)分同時(shí)選項(xiàng)，這樣有利于全學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃與安排，不用再教基本功，本學(xué)期我安排了校本課程永春白鶴拳里的兩個(gè)套路進(jìn)行教學(xué)，采用一套拳，一套器械的方式配合實(shí)用技能進(jìn)行教學(xué)，這樣有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上的安排是注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，特別是動(dòng)作的到位，學(xué)不在多，而在精。
②分析教材的特點(diǎn)與重點(diǎn)、難點(diǎn)：教材的特點(diǎn)為有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，興趣比較濃，對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程比較注重，方便學(xué)生的素質(zhì)不同者的學(xué)習(xí)；重點(diǎn)在于武德，這是本個(gè)項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的重點(diǎn)，也是教學(xué)過(guò)程中最重最重的重點(diǎn)，讓學(xué)生知道學(xué)習(xí)的基本意圖，也讓學(xué)生能自我控制；難點(diǎn)在于如何去掌握套路的實(shí)用技能，提高學(xué)以致用，能有防身的本領(lǐng)。
�、厶岢鼋虒W(xué)任務(wù)：在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展靈敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培養(yǎng)；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)合理掌握練習(xí)與討論的時(shí)間，了解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)可能遇到的困難。在不斷體驗(yàn)進(jìn)步和成功的過(guò)程中，表現(xiàn)出適宜的自信心，形成勇于克服困難積極向上，樂(lè)觀開(kāi)朗的優(yōu)良品質(zhì)；認(rèn)識(shí)現(xiàn)代社會(huì)所必需的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在武術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)尊重和關(guān)心他人，將自身健康與社會(huì)需要相聯(lián)系，表現(xiàn)出良好的體育道德品質(zhì)，結(jié)合本身項(xiàng)目去了解一些武術(shù)名人并能對(duì)他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)；加強(qiáng)研究性的學(xué)習(xí)，去討論與研究技能的實(shí)用性，加強(qiáng)同學(xué)之間的討論交流的環(huán)節(jié)。
（3）教學(xué)目標(biāo)：
�、倏傮w目標(biāo)：建立健康第一的理念，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識(shí)和體魄，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)永春白鶴拳興趣，培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識(shí)，以學(xué)生身心健康發(fā)展為中心，重視學(xué)生主體地位的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異與不同需求，確保每一個(gè)學(xué)生都受益，以及多樣性和選擇性的教學(xué)理念，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)本教學(xué)工作計(jì)劃，以滿足學(xué)生選項(xiàng)學(xué)生的需求，加深學(xué)生的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和理解，保證學(xué)生在本永春白鶴拳選項(xiàng)課的學(xué)習(xí)中修滿2學(xué)分。加強(qiáng)學(xué)習(xí)永春白鶴拳的基本套路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的的興趣，提升學(xué)生本身的素質(zhì)，特別是武德的培養(yǎng)。
�、诰唧w目標(biāo)：
運(yùn)動(dòng)參與：a養(yǎng)成良好的練武的鍛煉習(xí)慣。b根據(jù)科學(xué)鍛煉的原則，制定并實(shí)施個(gè)人鍛煉計(jì)劃。學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)體育鍛煉效果的主要方法。
運(yùn)動(dòng)技能：a認(rèn)識(shí)武術(shù)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的價(jià)值，并關(guān)注國(guó)內(nèi)外重大體賽事。b有目的的提高技術(shù)戰(zhàn)術(shù)水平，并進(jìn)一步加強(qiáng)技、戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用能力。學(xué)習(xí)并掌握社會(huì)條件下活動(dòng)的技能與方法，并掌握運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷時(shí)和緊急情況下的簡(jiǎn)易處理方法。
身體健康：a能通過(guò)多種途徑發(fā)展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有關(guān)知識(shí)，并理解身體健康在學(xué)習(xí)、生活中和重要意義。形成良好的生活方式與健康行為。
心理健康：a自覺(jué)通過(guò)體育活動(dòng)改變心理狀態(tài)，并努力獲得成功感。b在武術(shù)練習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出調(diào)節(jié)情緒的意愿與行為。在具有實(shí)用技能練習(xí)中體驗(yàn)到戰(zhàn)勝困難帶來(lái)喜悅。
社會(huì)適應(yīng)：a在學(xué)習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出良好的體育道德與合作創(chuàng)新精神。b具有通過(guò)各種途徑獲取體育與健康方面知識(shí)和方法的能力。
�。�4）教學(xué)措施：
采用教師示范與講解，學(xué)生討論，練習(xí)，教師評(píng)價(jià)，再進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，后進(jìn)行學(xué)生練習(xí)，最后進(jìn)行展示與學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式方法，培養(yǎng)學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法更好地完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)；實(shí)行培優(yōu)扶中輔差，采用學(xué)習(xí)小組的建立，加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組的相互學(xué)習(xí)、相互討論、相互研究的功能，提升學(xué)習(xí)的效率；加強(qiáng)多邊學(xué)科的整合，特別是加強(qiáng)心理健康的教育，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)力學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)等進(jìn)行學(xué)習(xí)，以提升學(xué)生的運(yùn)動(dòng)自我保護(hù)意識(shí)與能力。
二、教學(xué)研究的計(jì)劃
（1）課題研究：加強(qiáng)校本課程永春白鶴拳的開(kāi)發(fā)與教學(xué)；提出趣味奧運(yùn)會(huì)進(jìn)入校園的課題進(jìn)行研究。
�。�2）校本教研：加強(qiáng)校本課程的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)體育備課組的教研能力，做為備課組長(zhǎng)的我與其他老師加強(qiáng)討論校本的研究與開(kāi)發(fā)，本次校本開(kāi)發(fā)利用了三個(gè)內(nèi)容：永春白鶴拳、跆拳道、街頭籃球。
�。�3）論文撰寫(xiě)：結(jié)合課題研究的內(nèi)容進(jìn)行撰寫(xiě)，特別是利用《晉江課改》在我校主辦的平臺(tái)上撰寫(xiě)論文，宣揚(yáng)平山體育的品牌文化建設(shè)。
�。�4）校際、教研組、備課組教研活動(dòng)：做為晉江市教育局兼職中學(xué)體育教研員、校際組成員，協(xié)助教育局、進(jìn)修學(xué)校開(kāi)展好教研活動(dòng)，履行職責(zé)；積極參加校際組開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)提升在校際組的教研水平；積極參加教研組的各項(xiàng)活動(dòng)，提升教研水平；做為備課組長(zhǎng)的`我，我計(jì)劃著積極組織本組老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時(shí)間與討論在備課過(guò)程中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，針對(duì)選項(xiàng)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行溝通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，協(xié)調(diào)選項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證過(guò)程。
�。�5）公開(kāi)教學(xué)、聽(tīng)課、評(píng)課。本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽(tīng)課的機(jī)會(huì)的掌握，加強(qiáng)本校的聽(tīng)課，外校的聽(tīng)課，繼續(xù)向各位開(kāi)課老師進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。評(píng)課，提出自己的意見(jiàn)，針對(duì)課上出現(xiàn)的不同看法大膽提出，努力提升自己的評(píng)課的水平，加強(qiáng)談話水平。
三、繼續(xù)教育的計(jì)劃
�。�1）自我培訓(xùn)計(jì)劃：加強(qiáng)多方位立體化自我培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、媒體、書(shū)本、培訓(xùn)材料進(jìn)行自我的培訓(xùn)，提升自己的內(nèi)含，提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
（2）校外培訓(xùn)、在職進(jìn)修計(jì)劃：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的視頻培訓(xùn)，加強(qiáng)課改的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
�。�3）遠(yuǎn)程培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)上級(jí)文件的要求進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
四、其他工作計(jì)劃
1、策劃、組織、實(shí)施平山中學(xué)第二屆校園趣味體育活動(dòng)節(jié)，提升校園活力，促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)特色的充實(shí)，建立平山體育品牌的建設(shè)與推廣，加強(qiáng)師生的健身意識(shí)的培養(yǎng)。
2、根據(jù)上級(jí)文件要求，組織各項(xiàng)體育比賽的訓(xùn)練與參賽。
3、協(xié)助初三的體育中考、高三的體育專(zhuān)業(yè)考試的訓(xùn)練，配合學(xué)校加強(qiáng)畢業(yè)班體育考試的訓(xùn)練，協(xié)助體育中考的組織與參考的各項(xiàng)過(guò)程活動(dòng)。
4、上好校本課程的一堂課（星期五第七節(jié)）
5、協(xié)助晉江教師博客網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行教師博客的建設(shè)與管理，并繼續(xù)平山中學(xué)體育與健康資源服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)與管理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用的提升。
6、協(xié)助心理咨詢室老師加強(qiáng)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，加強(qiáng)心理活動(dòng)的開(kāi)展，并在平山中學(xué)體育與健康資源服務(wù)網(wǎng)開(kāi)設(shè)健康中心的欄目建設(shè)，并參與開(kāi)展青春期健康教育的活動(dòng)，進(jìn)行小結(jié)趣味活動(dòng)帶給他們什么的研究。
年度工作計(jì)劃 篇8
教材分析：
一、構(gòu)建教材體系的基本原則：
1、以課標(biāo)的基本要求為根本，合理選擇實(shí)驗(yàn)素材，
2、根據(jù)學(xué)校和學(xué)生實(shí)際確定實(shí)驗(yàn)的難度、數(shù)量和用品。3、淡化演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生實(shí)驗(yàn)的界限。4、正確處理實(shí)驗(yàn)操作技能與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容體系。5、通過(guò)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生合作精神。
二、改革特點(diǎn)：
1、探索性增強(qiáng)。
2、趣味性提高。
3、與生活實(shí)際聯(lián)系緊密。
4、實(shí)驗(yàn)綠色化。
三、實(shí)驗(yàn)的呈現(xiàn)方式：
1、課堂實(shí)驗(yàn)。
2、以探究為目的的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。
3、家庭小實(shí)驗(yàn)。
4、實(shí)驗(yàn)習(xí)題。
5、發(fā)揮實(shí)驗(yàn)插圖的作用。
教學(xué)目標(biāo)：
知識(shí)與技能：
1、認(rèn)識(shí)身邊常見(jiàn)物質(zhì)的組成、性質(zhì)及其社會(huì)生產(chǎn)、生活的運(yùn)用，能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言進(jìn)行描述。
2、形成一些最基本的化學(xué)概念，初步認(rèn)識(shí)物質(zhì)的微觀構(gòu)成，了解化學(xué)變化的基本特征，初步形成物質(zhì)的性質(zhì)與用途的關(guān)系。
3、了解化學(xué)與社會(huì)、技術(shù)的相互關(guān)系，并以此分析有關(guān)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
4、初步形成基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能，設(shè)計(jì)和完成一些簡(jiǎn)單的化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
過(guò)程與方法：
1、認(rèn)識(shí)科學(xué)探究的意義和基本過(guò)程，能提出問(wèn)題進(jìn)行初步的探究活動(dòng)。
2、初步學(xué)會(huì)運(yùn)用觀察實(shí)驗(yàn)等方法獲取信息，能用文字圖表和化學(xué)語(yǔ)言表述有關(guān)信息，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用比較、分類(lèi)歸納、概括等方法對(duì)獲取的信息進(jìn)行加工。
3、能用變化與聯(lián)系的觀點(diǎn)分析化學(xué)現(xiàn)象，解決一些簡(jiǎn)單的化學(xué)現(xiàn)象。
4、能主動(dòng)與他人進(jìn)行交流與討論，清楚表達(dá)自己的觀點(diǎn)，逐步形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，
情感態(tài)度與價(jià)值觀：
1、保持和增強(qiáng)對(duì)生活和自然界中化學(xué)現(xiàn)象的好奇心和探究欲，發(fā)展學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣。
2、初步建立科學(xué)的世界觀，增強(qiáng)對(duì)“世界是物質(zhì)的、物質(zhì)是變化的”等辯證唯物主義觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，逐漸樹(shù)立崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信的觀點(diǎn)。
3、感受并欣賞化學(xué)改善個(gè)人生活和促進(jìn)發(fā)展的意識(shí)。
4、逐步樹(shù)立珍惜資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境、合理使用化學(xué)物質(zhì)的.觀點(diǎn)。
5、發(fā)展善于合作、勤于思考、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勇于創(chuàng)新和實(shí)踐的科學(xué)精神。
6、增強(qiáng)熱愛(ài)祖國(guó)的情感，樹(shù)立為民族振興、為社會(huì)進(jìn)步學(xué)習(xí)化學(xué)的志向。
學(xué)情分析：
本屆畢業(yè)學(xué)生共366人，7個(gè)平行教學(xué)班，各班大約6人能力較強(qiáng)，自我要求嚴(yán)格�？傮w來(lái)講，本屆畢業(yè)班各班教學(xué)秩序均較好，正常。我們有理由相信，經(jīng)過(guò)本學(xué)科組4同志的共同努力，一年后能取得好的成績(jī)。
工作措施：
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育，深化學(xué)習(xí)目的的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。重視實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的非智力因素。
2、變革教學(xué)模式，認(rèn)真開(kāi)展探究性學(xué)習(xí)研究，強(qiáng)化學(xué)習(xí)過(guò)程的管理。
3、抓好課外輔導(dǎo)，組織、指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展好第二課堂活動(dòng)。
4、抓好培優(yōu)輔差工作，力爭(zhēng)完成學(xué)校下達(dá)的教學(xué)質(zhì)量任務(wù)。
教學(xué)進(jìn)程：
1-2周：緒言，第一單元《走進(jìn)化學(xué)世界》
3-4周：第二單元《我們周?chē)目諝狻?/p>
5-6周：第三單元《自然界的水》
7---8周：第四單元《物質(zhì)構(gòu)成的奧秘》
9--10周：第五單元《化學(xué)方程式》
11-12周：期中復(fù)習(xí)與考試
13-14周：第六單元《碳和碳的化合物》
15-16周：第七單元《燃料及其利用》
17-20周：期末復(fù)習(xí)與期終考試
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年度美術(shù)工作計(jì)劃04-08
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