【精華】年度工作計(jì)劃范文匯編九篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編精心整理的年度工作計(jì)劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
總體思路:以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),本著“育人為本,服務(wù)至上”的工作理念,緊緊圍繞省示范職業(yè)院校建設(shè)中心工作,以“五型”黨支部建設(shè)為抓手,繼續(xù)抓好資源、制度、隊(duì)伍、文化建設(shè),抓好常規(guī)、環(huán)境、安全、財(cái)產(chǎn)管理,抓好教學(xué)、科研、信息、社會服務(wù);以項(xiàng)目建設(shè)為驅(qū)動,促進(jìn)管理精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化,努力實(shí)現(xiàn)人的進(jìn)步與部門建設(shè)相協(xié)調(diào),主動作為,建設(shè)信息化、數(shù)字化、自動化校園,為教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息和計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)資源保障,為學(xué)生的成長成才提供優(yōu)質(zhì)的文化氛圍和環(huán)境平臺。
20xx年度圖文信息中心重點(diǎn)工作:
一、抓資源、制度、隊(duì)伍、文化建設(shè)
1、加強(qiáng)圖書館資源建設(shè):堅(jiān)持“以人為本、讀者第一、開拓創(chuàng)新、服務(wù)育人”的辦館理念,依照“抓管理,促服務(wù),創(chuàng)特色,做亮點(diǎn)”的工作思路,進(jìn)一步完善傳統(tǒng)型館藏和電子文獻(xiàn)館藏互相補(bǔ)充的文獻(xiàn)保障體系。
做好本年度圖書采購工作。根據(jù)“藏用兼顧,以用為主”的館藏資源建設(shè)原則,緊緊圍繞重點(diǎn)專業(yè)和新開專業(yè)建設(shè),緊緊圍繞學(xué)生綜合素質(zhì)拓展,在不斷提高圖書總量的同時(shí),著重改善圖書質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。緊緊圍繞職業(yè)文化和地域文化,強(qiáng)化館藏特色資源建設(shè);探索圖書采購新模式。
加強(qiáng)數(shù)字化圖書館建設(shè)。增建中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫,及時(shí)完成維普科技期刊數(shù)據(jù)庫、超星數(shù)字圖書館、萬方碩博論文數(shù)據(jù)庫和愛迪科森網(wǎng)上報(bào)告廳視頻數(shù)據(jù)庫四類電子文獻(xiàn)資源庫的數(shù)據(jù)更新。
推進(jìn)省級示范計(jì)算機(jī)中心項(xiàng)目建設(shè)。按照項(xiàng)目任務(wù)書的要求,做好現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)和調(diào)配工作,建設(shè)1個(gè)共享的新計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)機(jī)房。
加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。購買新服務(wù)器1臺,擴(kuò)充磁盤陣列,增加校園網(wǎng)絡(luò)存儲容量;購置校園網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)設(shè)備;協(xié)助、支持各單位加強(qiáng)二級網(wǎng)站和專題網(wǎng)站建設(shè);開展校園網(wǎng)建設(shè)和管理先進(jìn)單位和個(gè)人評選活動。
2、完善圖書管理制度。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),結(jié)合圖書館工作實(shí)際,對圖書管理制度進(jìn)行補(bǔ)充、修訂。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。推行專業(yè)館員制度,堅(jiān)持每周中心學(xué)習(xí)例會制度,開展并支持職工各類培訓(xùn)活動,引導(dǎo)管理人員提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
4、加強(qiáng)文化建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)識導(dǎo)航系統(tǒng)建設(shè),制作或更換閱覽室、計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)識;制作圖書館導(dǎo)借、導(dǎo)讀專題視頻;建設(shè)以“人際和諧,共同進(jìn)步”為中心內(nèi)容的職工文化;完善走廊等公共場所的基礎(chǔ)設(shè)施,為學(xué)生讀書提供更優(yōu)的環(huán)境。
二、抓常規(guī)、環(huán)境、安全、財(cái)產(chǎn)管理
1、強(qiáng)化常規(guī)管理。繼續(xù)以“資源利用率、讀者滿意率、設(shè)備(圖書)完好率”為量化考核重點(diǎn),全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院考勤制度,認(rèn)真做好職工考核工作;落實(shí)每周部門負(fù)責(zé)人工作例會制、每日工作記錄制、中心工作月統(tǒng)計(jì)通報(bào)制、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)制、師生咨詢首問負(fù)責(zé)制、財(cái)產(chǎn)出入登記制、安全管理責(zé)任制、崗位工作綜合抽查制等一系列管理制度。
2、強(qiáng)化環(huán)境管理。繼續(xù)建設(shè)“黨員示范崗”、“青年文明崗”、 “巾幗文明崗”,規(guī)范職工言行,規(guī)范工作流程,建設(shè)良好的服務(wù)環(huán)境;加強(qiáng)對學(xué)生的教育和引導(dǎo),營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍;加強(qiáng)對樓長、保潔員的管理,打造清潔、衛(wèi)生、安靜的讀書環(huán)境。
3、強(qiáng)化安全管理。堅(jiān)持“預(yù)防為主,防患未然”的原則,進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識,明確安全責(zé)任,定期開展安全隱患排查,及時(shí)進(jìn)行整改,確保無重大責(zé)任事故發(fā)生。加強(qiáng)校園網(wǎng)安全監(jiān)測,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定,做到數(shù)據(jù)備份常規(guī)化,確保網(wǎng)絡(luò)信息安全。
4、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定,規(guī)范財(cái)產(chǎn)出入管理,做到了物物有臺帳,帳物相符。嚴(yán)格界定設(shè)備的使用范圍,確保教學(xué)設(shè)備專用化。
三、抓好教學(xué)、科研、學(xué)生、社會服務(wù)
1、認(rèn)真為教學(xué)服務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》,加強(qiáng)校園網(wǎng)的`管理和維護(hù),確保了每周書刊閱覽服務(wù)時(shí)間平均達(dá)到70小時(shí)以上,網(wǎng)上資源每天24小時(shí)開放。
保持較高的設(shè)備完好率,滿足正常教育教學(xué)需要。保證全院計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)課程的100%開出,為計(jì)算機(jī)類實(shí)訓(xùn)、國家職業(yè)資格電子商務(wù)師考試、計(jì)算機(jī)水平考試上機(jī)考試等提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
2、主動為科研服務(wù)。建設(shè)好校園數(shù)字圖書館,開展館藏資源推介,開展教職工數(shù)字資源使用能力培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)活動。做好“省級示范計(jì)算機(jī)應(yīng)用中心”建設(shè)和院級黨建與思想政治教育研究會立項(xiàng)課題《網(wǎng)絡(luò)化背景下高職院校圖書館育人功能創(chuàng)新研究》兩個(gè)課題的研究工作,出成果,見實(shí)效。
3、努力為學(xué)生服務(wù)。參與“基于科學(xué)人文藝術(shù)融通的學(xué)生素質(zhì)拓展體系構(gòu)建”項(xiàng)目建設(shè),改進(jìn)工作方法,推行人性化服務(wù),加強(qiáng)資源的宣傳和推介,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,提高資源利用率和學(xué)生滿意率。做好新生入館教育、畢業(yè)生離校手續(xù)辦理、圖書資源宣傳等工作;協(xié)助院學(xué)生心理咨詢中心完成新生心理健康測試;開展計(jì)算機(jī)管理義務(wù)為師生診修電腦活動。
指導(dǎo) “書友俱樂部”開展工作,舉辦圖書館閱讀文化月、文明使用圖書、師生推薦圖書和網(wǎng)站、師生捐贈圖書等校園文化活動,提升圖書館的育人功能。協(xié)助院團(tuán)委、學(xué)生處開展相關(guān)校園文化活動,為系部、學(xué)生團(tuán)體開展活動提供支持。
4、積極為社會服務(wù)。參與“基于校企校地深度合作的社會服務(wù)能力建設(shè)”項(xiàng)目建設(shè),發(fā)揮圖文信息中心資源和人力優(yōu)勢,拓展社會服務(wù)新方式,做好全國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試、全國PICC理賠員考試等社會服務(wù)工作。
配合學(xué)院做好接待工作,使圖文信息中心成為學(xué)院展示形象的窗口。
四、做好黨支部和工會工作
在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)黨支部建設(shè),開展內(nèi)容豐富、形式活潑的黨支部活動。促進(jìn)全體黨員同志在爭創(chuàng)“五個(gè)好黨支部”、爭當(dāng)“五帶頭黨員”和“文明窗口”、“和諧部門”建設(shè)實(shí)踐中,發(fā)揮先鋒模范作用,建功立業(yè)、爭當(dāng)先鋒,將圖文信息中心直屬黨支部建設(shè)成學(xué)習(xí)型、功能型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型“五型”黨組織。
在院工會的領(lǐng)導(dǎo)下,工會分會開展各類職工廣泛參與的活動。開展師德師風(fēng)建設(shè)和文明窗口建設(shè)活動,開展豐富多彩的文娛體育活動,促進(jìn)職工與學(xué)校、職工之間的相互溝通,引導(dǎo)廣大職工為學(xué)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃 篇2
xx年是我們xx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的好處,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)職責(zé)意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項(xiàng)工作開展?fàn)顩r的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計(jì)劃XX年做到如下幾點(diǎn):
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時(shí),也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的'頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。用心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)潛力。
年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年XXX縣科協(xié)將按照“三服務(wù)一加強(qiáng)”的工作定位,堅(jiān)持“重項(xiàng)目、求創(chuàng)新、抓創(chuàng)建、強(qiáng)基礎(chǔ)、建網(wǎng)絡(luò)、促科普”的思路,圍繞“貫穿一條主線,實(shí)施三個(gè)創(chuàng)建,突出五個(gè)重點(diǎn)”做好20xx年科普工作。
一、貫穿一條主線
認(rèn)真貫徹落實(shí)《全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要》,把科普工作集成到《綱要》框架之內(nèi),爭取縣委政府對貫徹《綱要》工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持,積極協(xié)調(diào)XXX縣關(guān)于貫徹落實(shí)《全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要》的22個(gè)成員單位,圍繞全民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)目標(biāo)和《建設(shè)創(chuàng)新型曲靖行動計(jì)劃》的要求,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),定期召開聯(lián)席會議,研究解決工作中遇到的困難和問題,創(chuàng)造性地開展好全民科學(xué)素質(zhì)提升工作;圍繞“節(jié)約能源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保障安全健康”這一主題,開展經(jīng)常性、社會性、群眾性的科普活動;組織好“科普日”、“三下鄉(xiāng)”等重大科普活動,邀請專家舉辦多層次、多學(xué)科科普講座,加強(qiáng)科技培訓(xùn)和科普示范創(chuàng)建等工作,結(jié)合城鎮(zhèn)、農(nóng)村群眾需求,開展科教進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
二、實(shí)施三個(gè)創(chuàng)建
繼續(xù)開展以創(chuàng)縣級、市級“農(nóng)村科普示范基地、十強(qiáng)農(nóng)技協(xié)、科普文明村”為主要內(nèi)容的'“三個(gè)創(chuàng)建”科普示范活動。20xx年將圍繞全縣已創(chuàng)建的14個(gè)縣級先進(jìn)典型,進(jìn)一步完善各示范基地、農(nóng)技協(xié)、文明村的硬件、軟件建設(shè),抓出亮點(diǎn),打造精品,挑選實(shí)用技術(shù)強(qiáng),輻射范圍廣,能起到典型引路,科技示范的優(yōu)秀項(xiàng)目,爭創(chuàng)省級、國家級科普示范點(diǎn)。力爭爭取省市級科普項(xiàng)目2個(gè)。
三、突出五個(gè)重點(diǎn)
1、繼續(xù)以“七個(gè)一” 為主要內(nèi)容,即:建設(shè)一個(gè)科普服務(wù)站、制作一塊科普宣傳欄、設(shè)立一名科普宣傳員、辦好一個(gè)農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會、建立一個(gè)農(nóng)函大培訓(xùn)點(diǎn)、抓好一個(gè)示范發(fā)展項(xiàng)目、掛鉤一個(gè)協(xié)會幫扶,扎實(shí)開展好創(chuàng)省級、市級“科普惠農(nóng)興村”項(xiàng)目的實(shí)施。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化和完善“三個(gè)一”,即:“一室、一員、一欄”建設(shè)。實(shí)行縣級考核,市級管理模式,使“一室、一員、一欄”建設(shè)更加完善,實(shí)用性更強(qiáng)。
3、強(qiáng)化農(nóng)函大培訓(xùn),立足地方需求,保證重點(diǎn)專業(yè),傾向地方特色,聘請優(yōu)秀農(nóng)函大輔導(dǎo)教師,確保農(nóng)函大培訓(xùn)實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效,服務(wù)好“三農(nóng)”。力爭20xx年農(nóng)函大培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2 500人次。
4、按照“政府引導(dǎo)、煙草扶持、第三方服務(wù)、市場化運(yùn)作”的總體要求,與縣煙草公司聯(lián)合,進(jìn)一步總結(jié)、完善、規(guī)范各鄉(xiāng)鎮(zhèn)烤煙生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)社的規(guī)章制度和后續(xù)管理工作,促使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)烤煙生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)社健康穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)開展好烤煙生產(chǎn)科技進(jìn)村入戶活動,支持各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展科普服務(wù)和實(shí)用科技培訓(xùn)活動。
5、強(qiáng)化對學(xué)(協(xié))會的指導(dǎo),加強(qiáng)科學(xué)道德規(guī)范建設(shè),促進(jìn)學(xué)(協(xié))會改革與發(fā)展。開展工作調(diào)研,支持、組織學(xué)(協(xié))會廣泛參與學(xué)術(shù)交流活動,調(diào)動科技工作者發(fā)揮聰明才智的主動性。組織基層科協(xié)干部、學(xué)會秘書長、農(nóng)技協(xié)會長、科普宣傳員積極參與科技培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流,不斷提高基層科協(xié)隊(duì)伍的工作能力。
年度工作計(jì)劃 篇4
1.背景和問題
目前互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)(WWW)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個(gè)簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標(biāo)和解決方案
我們的“軟件名稱”將為您解決這個(gè)問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣!败浖Q”既是一個(gè)最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺。
“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺,同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
暫缺。
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時(shí)有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長,這個(gè)數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100RMB的收入,則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個(gè)項(xiàng)目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(IRR)
根據(jù)增長預(yù)測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬RMB的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。那時(shí),“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000RMB的'初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項(xiàng)目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個(gè)月后,將需要1000萬RMB的再投資,主要用于市場開拓費(fèi)用。在這之后的12至15個(gè)月,還將需要500萬RMB的投資。在運(yùn)行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價(jià)值計(jì)算,對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率。
年度工作計(jì)劃 篇5
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的"三抓"政策中結(jié)束,銀行營業(yè)部年度工作計(jì)劃。根據(jù)我行08年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的"首問責(zé)任制"、"滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)"、"站立服務(wù)"、"三聲服務(wù)"我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的'綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年度工作計(jì)劃 篇6
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的`銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、工作重點(diǎn)
1、創(chuàng)設(shè)良好和諧的育人環(huán)境。
。1)、硬件設(shè)備添置。擬于期初將301室創(chuàng)設(shè)為檔案室,應(yīng)購入檔案櫥5個(gè),辦公桌2套。應(yīng)廣大教職工要求,安裝窗簾4間(302室至305室)。為了使幼兒有一個(gè)更好的午休環(huán)境,將更新寢室窗簾,減弱室內(nèi)光線強(qiáng)度。添置班級部分教玩具,充實(shí)科學(xué)室。購入移動式紫外線燈,完善消毒工作。更新廚房點(diǎn)心器具,更換班級紗巾11套,添置滅蠅燈兩臺,保證食品安全衛(wèi)生落到實(shí)處。
。2)、營造良好的精神環(huán)境。加強(qiáng)園風(fēng)建設(shè),要求全體教職工互相關(guān)心,互相尊重,平等相處,常聽到禮貌用語,教師和保育員配合密切,共同關(guān)心愛護(hù)幼兒,讓幼兒在是常生活中保持愉快的情緒。
(3)、整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。各班級的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人,各班級的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進(jìn)行評比和公布,對家長、全園教職工開展保育、衛(wèi)生保健工作的講座、宣傳。
2、發(fā)揮各要素的作用,取得最侍效率和效益。
。1)、后勤各崗人員要堅(jiān)持服務(wù)的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在第一位,根據(jù)自己的職責(zé)做好工作,處理好前勤和后勤的關(guān)系。
(2)、各部門充分體現(xiàn)先行性、服務(wù)性、全面性的特征。做好期初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調(diào)料品的采購計(jì)劃,采取切實(shí)可行的措施,將各項(xiàng)復(fù)雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進(jìn)行,提高工作效率。
。3)、勤儉建園,物盡其用,財(cái)盡其效,做好供求維修工作,并進(jìn)行定期、不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,同時(shí)注意對設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修,并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護(hù)公物,避免浪費(fèi)和無意義的損耗。做好期末的財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)工作,建產(chǎn)和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立健全校務(wù)公開制度。嚴(yán)格按照上級規(guī)定的.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向教師、家長和社會進(jìn)行公布,將每月的財(cái)務(wù)收支財(cái)單張貼在校務(wù)公開欄內(nèi),增強(qiáng)透明度。合理使用幼兒園經(jīng)費(fèi),在各項(xiàng)開支上做到精打細(xì)算,節(jié)約開支,同時(shí),盡量爭取上級有關(guān)部門和家長的支持,共建美好家園。
4加強(qiáng)保育員隊(duì)伍的管理。
(1)、定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)討論工作職責(zé),針對本園實(shí)際問題,開展互幫互學(xué),談體會等活動。
(2)、定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢,做到持證上崗。
5、加強(qiáng)膳食管理。
(1)、科學(xué)的的制定食譜。廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見,盡量增加食譜的花樣,并保證營養(yǎng)的均衡,做到粗細(xì)、甜咸、干稀搭配合理。
。2)、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每天一小掃,一周一大掃。并做到成品“四隔離”,用具“一沖”“二洗”“三消毒”,生熟器具分開使用,廚房工作人員個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”,堅(jiān)持換好工作服再進(jìn)入加工間工作。
。3)、做好食物貯存工作。由專人負(fù)責(zé)食品進(jìn)出倉的登記工作,所有食品隔墻離地至少30公分,同時(shí)由專人負(fù)責(zé)食品的驗(yàn)收和取樣工作,所留樣品標(biāo)明日期,并保存在冰箱中42小時(shí)。
。4)、提前與采購員到市場上物色合法的定點(diǎn)供貨商。在物美價(jià)廉的同時(shí),更注意該定點(diǎn)商店(點(diǎn))的信譽(yù)和是否有辦理經(jīng)營、衛(wèi)生管理方面的相關(guān)手續(xù),并于8月底與定點(diǎn)商店的相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂合同。
(5)、把好采購――加工――分發(fā)――食用的每一個(gè)環(huán)節(jié),把幼兒的健康和安全入在首位,堅(jiān)決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。
(6)、廚房工作人員要保證兩點(diǎn)一餐的準(zhǔn)時(shí)的保質(zhì)保量的供應(yīng),同時(shí)還應(yīng)備有充足的開水(特別是夏天),使幼兒對開水的需求得到保證[
6、做好創(chuàng)安工作
。1)、強(qiáng)化全體教職工的安全意識,切實(shí)把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護(hù)的內(nèi)容。用餐點(diǎn)時(shí),提醒幼兒注意餐點(diǎn)和開水的溫度。同時(shí)做好幼兒來園登記、離園交接的工作,使每一位幼兒高高興興的來園,平平安安的回家。
(2)、提高幼兒生活學(xué)習(xí)環(huán)境的安全系數(shù)。每班定期對教玩具進(jìn)行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業(yè)人員定期檢修園內(nèi)的水電和消防設(shè)施,對戶外的中大型玩具器械進(jìn)行保養(yǎng),避免意外事故發(fā)生。[
二、月份工作安排
八月:1、擬定辦公、教學(xué)用品、藥品等采購計(jì)劃。
2、招聘一名新保育員。
3、全園衛(wèi)生大掃除。
4、檢修全園水電設(shè)施和門窗桌椅。
5、與供貨商店簽訂合同,并更新相關(guān)證件。
九月:1、根據(jù)編班情況調(diào)整班級桌椅。
2、重新安排保育員工作。
3、與縣婦幼保健站聯(lián)系,組織幼兒參加體檢。
4、檢查巾杯消毒情況。
5、抽查食品取樣工作和倉管記錄。
6、舉行“慶中秋”座談會。
7、做好“國慶節(jié)”值班人員安排。
十月:1、設(shè)立檔案室,購入檔案櫥與辦公桌。
2、行政抽查食品的質(zhì)量與價(jià)格。
3、檢查保育員一日工作情況。
4、抽查寢室衛(wèi)生和班級衛(wèi)生。
5、舉行衛(wèi)生講座。
十一月:1、組織后勤工作人員到縣防疫站參加健康證年檢。
2、各班級教玩具自檢,戶外中大型玩具檢修[
3、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況。
4、更新衛(wèi)生宣傳欄內(nèi)容。
5、抽查公共衛(wèi)生情況。
十二月:1、抽查幼兒儀表衛(wèi)生。
2、檢查點(diǎn)心提供、分發(fā)情況,及各班點(diǎn)心椹剩余情況[
3、檢修風(fēng)琴和擴(kuò)音設(shè)備。[
4、補(bǔ)充保健室藥品。
5、舉行“迎新年聯(lián)歡會”
一月:1、全園檢修。
2、清點(diǎn)班級以及其它園內(nèi)財(cái)產(chǎn),并改用新的財(cái)產(chǎn)登記薄。
3、做好財(cái)務(wù)的稽核工作。
4、歸還出借物品。
5、安排寒假值班表。
二月:1、購入所需物品,為開學(xué)做好準(zhǔn)備。
2、全園檢修。
3、做好繳款、財(cái)務(wù)公開工作。
4、對個(gè)別進(jìn)行新生體檢。
5、與供貨商續(xù)簽合同。
三月:1、實(shí)際查看點(diǎn)心分發(fā)情況。
2、全園幼兒簡易體檢。
3、舉行“春季防傳染”衛(wèi)生講座。
4、檢查班級衛(wèi)生情況。
5、舉行慶“三八婦女節(jié)”座談會。
四月:1、添置三樓窗簾[
2、檢修屋頂[
3、抽查巾杯消毒情況
4、檢查幫廚情況。
5、做好“五一節(jié)”假期值班人員安排。
6、舉行“慶五一”教工比賽。
五月:1、檢查玩具清洗消毒情況。
2、抽查倉管和取樣工作。
3、查看保育員一日工作情況。
4、檢查班級幼兒來園登記情況。
5、為“慶六一”做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
六月:1、檢修水電和消防設(shè)備。
2、抽查班級桌椅衛(wèi)生。
3、抽查廚房生熟分開情況。
4、以宣傳夏令衛(wèi)生為主題。
5、整理草坪,去除雜草。
七月:1、清點(diǎn)班級以及其它園內(nèi)財(cái)產(chǎn)。
2、做好財(cái)務(wù)稽核工作。
3、歸還出借物品。
4、安排暑假值班表。
年度工作計(jì)劃 篇8
20xx年我村衛(wèi)生室各項(xiàng)工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、及上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加大衛(wèi)生工作宣傳力度,確保我村衛(wèi)生工作各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí),現(xiàn)將工作計(jì)劃提出如下:
一、行政管理:
1、每月向按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表,各種制度上墻,按時(shí)完成各種材料上報(bào)工作。
2、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
3、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務(wù)工作,積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。
4、按時(shí)參加例會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并作好學(xué)習(xí)筆記。
二、疾病預(yù)防控制
1、認(rèn)真作好疾病預(yù)防控制的健康教育宣傳工作,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,按時(shí)上報(bào)疫情,報(bào)告率100%,嚴(yán)防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計(jì)劃免疫工作:按時(shí)通知和督促接種對象進(jìn)行疫苗接種,按計(jì)劃完成各苗的接種任務(wù)。
3、認(rèn)真作好結(jié)核病人治療的全程督導(dǎo),督導(dǎo)率100%。
4、及時(shí)上報(bào)本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼保健工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)本村的孕婦數(shù)及出生情況,認(rèn)真填寫及開展高
危孕婦的篩查,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。
2、認(rèn)真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項(xiàng)目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達(dá)100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,資料存根等進(jìn)行歸檔保存。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務(wù)服務(wù)工作。
2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費(fèi)合理,配伍正確,并有病情和治 療記錄。醫(yī)療垃圾及時(shí)正確處理并完善記錄備查。
3、做好農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作,讓農(nóng)民得實(shí)惠。
4. 認(rèn)真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價(jià)銷售。
五.健康教育
1.認(rèn)真做好本村的健康教育工作,制定好全年的.健康工作安排 。
2.針對重點(diǎn)人群有針對的慢性病進(jìn)行講解,讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預(yù)防和治療情況。
3.對季節(jié)性的疾病做好預(yù)防工作,特別是一些具有傳染性的疾病,讓老百姓增強(qiáng)傳染病的認(rèn)識和懂得一些防治知識。
4.加強(qiáng)學(xué)校和公共場所的健康宣傳。
我衛(wèi)生室工作計(jì)劃有所不周,以及在以后的生產(chǎn)實(shí)踐中會存在許多不足之處,望上級領(lǐng)導(dǎo)在督導(dǎo)工作時(shí)加以指正。
年度工作計(jì)劃 篇9
在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
工作計(jì)劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參加公司XXXX年度舉辦的課程會務(wù)工作(XXXX年);
2、參加公司XXXX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、詳細(xì)了解公司的入庫、出庫工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成XXXX年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、業(yè)績目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪20xx—2500元;
11、個(gè)人目標(biāo):買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會主持;
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的'伙伴對我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。
同時(shí)在會務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時(shí),落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨意性。首先,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
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