【實用】月工作計劃匯編8篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編整理的月工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

月工作計劃 篇1

　　具體工作安排：

　　九月份：

　　1、總務后勤人員會議。

　　2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。

　　3、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領取工作。

　　4、做好新學期住宿生床上用品、新生飯卡的發(fā)放工作。

　　5、督查食堂、小店衛(wèi)生安全工作，確保食堂正常運轉(zhuǎn)。

　　6、聯(lián)系阿里斯頓廠家，維修調(diào)換淋浴器上的止回閥。

　　7、做好教師手提電腦26臺的招標和發(fā)放登記工作。

　　8、定做食堂二樓塑鋼門隔斷和學生宿舍南一樓塑鋼紗窗。

　　9、督促新港做好配電工程、運動場地周邊綠化工程、道路鋪設工程及周邊衛(wèi)生掃尾工作。

　　10、添置教師休息室的辦公桌、茶水柜、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。

　　11、做好新圖書編目、排架、新生借書證等工作。

　　12、完成校園文化走廊、校園文化標牌制作、學生陳列室和校園零星工程的審計及付款工作。

　　13、實施校園音樂廣場雕塑的招標方案工作。

　　14、填寫好參加健康檢查教師名單，上報區(qū)工會。

　　15、做好教師節(jié)活動安排。

　　16、為迎接國慶，做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學校門前三包綠化工作。

　　17、清洗籃球場9月4日至5日兩天。

　　18、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項工作。

　　十月份：

　　1、音樂廣場雕塑施工。

　　2、做好教師手提電腦的發(fā)放工作。

　　3、籌備創(chuàng)建綠色學校的驗收材料。

　　4、做好全校空調(diào)電源的負荷平均分配。

　　5、配合財務室做好審計工作。

　　6、加強秋季衛(wèi)生管理，重點整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作

月工作計劃 篇2

　　對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的、客觀的形勢看，×××對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格；其二是從自身看，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問題和壓力。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領導審閱，不妥之處請批評指正。

　　一、積極學習，盡快進入工作角色

　　由于換崗為客戶經(jīng)理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教，也要經(jīng)常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。

　　二、提高認識，積極營銷貸款和存款

　　一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經(jīng)理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”，通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。

　　三、勤調(diào)查重實際，保證新增貸款質(zhì)量

　　客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質(zhì)量，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦

　　貸過程中，注重調(diào)查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。

　　四、盡己所能，積極收回不良貸款

　　在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經(jīng)驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。

月工作計劃 篇3

　　為進一步貫徹“全心全意為同學服務”的宗旨，落實學習部的各項工作職責，提高學習部的工作效率，經(jīng)學習部全體成員初步討論，制定如下X月工作計劃。

　　一，在本月內(nèi)進一步健全以責任制為中心的課堂查到制度，加強課堂出勤的考核，更有效的促進理學院的學風建設，抓好學生晚自習的管理和考核工作。學習部成員必須如質(zhì)如量的完成每周至少兩次課堂出勤檢查和三次晚自習出勤檢查的工作任務。注重部門團隊精神建設，充分調(diào)動部成員的工作積極性和提高辦事能力，強調(diào)內(nèi)部的團結性，共同朝著統(tǒng)一的目標為學院和部門的工作服務

　　二，建立健全例會制度，發(fā)揮好學習部在學習方面的橋梁和紐帶作用。

　　1. 學習委員例會

　　定期召開學習委員例會，從各班學習委員那里獲得各班學習情況的第一手資料，幫助大家端正學習態(tài)度，樹立信心，營造理學院良好的學習氛圍，及時把校、系的各項活動通知傳達到同學們那里，充分體現(xiàn)我們學習部的服務功能。

　　2. 學習部例會

　　堅持學習部內(nèi)部例會制度，每周一次。了解每個成員各自分配的任務的進展情況，有什么問題或困難，以及活動結束后的總結，包括成績和不足，對不足進行改進。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務獻給大家。

　　三，為豐富學生的課余生活，讓同學更好的融入到大學生活中去，展現(xiàn)當代大學生的精神風貌，學習部決定月末在大一新生中舉行一次演講比賽。

　　在X號前，全體學習部成員必須擬定一份演講比賽的策劃書，對整個活動進行周密的安排，括演講主題，參賽人員，評委以及其他工作人員及其職責。做好此次活動的宣傳工作，調(diào)動同學們參加的積極性，同時，活動后做好工作總結。協(xié)調(diào)團總支學生會，溝通和交換意見。明確部各成員在此次活動中的工作任務，各司其職，爭取讓這次活動成為同學展現(xiàn)自我，超越自我的機會。

　　以上各項工作便是本月的大體計劃，如有變動則另行變更。

　　我們學習部的每位成員，都將以全心全意的態(tài)度為同學們服務，并且從各個方面嚴格要求自己，具備高度的責任感和奉獻精神。相信我們的努力會為我們學院的發(fā)展添磚加瓦。我們將以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務。如有不妥請老師同學指正，以便我們工作更好地開展。

月工作計劃 篇4

　　一、計劃概述

　　1、醫(yī)院優(yōu)勢：

　　xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設的，集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風景秀美，述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。

　　2、醫(yī)院的劣勢：

　　相對于公立醫(yī)院，民營醫(yī)院缺乏信譽度，人才隊伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。

　　3、爭對手分析：

　　1）、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點

　　a 、優(yōu)勢特點長期經(jīng)營 ， 是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。

　　b 、地理位置優(yōu)越 ， 位于寶安老城區(qū) ， 人口密度大，就醫(yī)方便。

　　c 、醫(yī)療水平高。

　　d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群

　　2）、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學院教學醫(yī)院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢特點

　　a 、地理位置優(yōu)越

　　b 、服務質(zhì)量較好

　　c 、每周二、五寶安日報健康欄目

　　d 、寶安的老牌醫(yī)院 ， 有較為固定的服務人群。

　　3）、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點

　　a、專長突出

　　b、地理位置優(yōu)越

　　4）、陽光集團春天醫(yī)院

　　優(yōu)勢特點 ：

　　a、 地理位置優(yōu)勢(位于 107 國道、公路局對面)

　　b、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)

　　4、宣傳目標：第一目標人群——深圳關外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾，第二目標人群——關內(nèi)最廣泛受眾。

　　5、廣告效應：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度，在社會中形成良好的品牌效應。

　　6、銷售促進：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務品質(zhì)。通過相關的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。

　　7、廣告投放方向：在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好，廣告效應高的廣告媒介。

　　二、計劃具體內(nèi)容

　　xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年，通過過去一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個導入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面：

　　1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象，提高社會美譽度。

　　2、醫(yī)院形象代言人：聘請醫(yī)院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。

　　3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈，以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。

　　4、在醫(yī)院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。

　　5、醫(yī)院內(nèi)添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。

　　6、雇用或調(diào)派“關愛大使”，主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。

　　7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

　　8、大型戶外廣告牌：在南頭關口附近做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復)，一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。

　　9、廣播：冠名一個交通頻道廣播節(jié)目，覆蓋有車族。

　　10、電視廣告：每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告，加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫(yī)院形象——宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務；手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip區(qū)——讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉——一根頭發(fā)絲治療酣癥。

　　11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目，加深公眾對xx醫(yī)療的認知。

　　12、1。1元旦節(jié)，對醫(yī)院環(huán)境要作相應的布置，比如在大門口要做兩個大燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。

　　13、進一步完善醫(yī)院的導視系統(tǒng)。

　　14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告。

　　15、5。1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū))，邀請媒體作相關報道，并且印發(fā)相關健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。

　　16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動，并各在寶安日報出兩期圖文廣告。

　　17、組織策劃“5。12護士節(jié) 愛心大行動”，在院內(nèi)進行宣傳，以院長的名義對院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果，以此增進醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關懷并在院內(nèi)各個電梯和廣而告之張貼海報，在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報刊發(fā)短訊一篇。

　　18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優(yōu)惠調(diào)整，并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳，既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動了醫(yī)院的門診收入。

　　19、組織策劃“9。20愛牙日特別行動”，在院內(nèi)進行宣傳，院內(nèi)個電梯和廣而告之張貼海報，在院內(nèi)掛橫幅。

　　20、10。1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū))，邀請媒體作相關報道，并且印發(fā)相關健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。

　　21、11。8日院慶期間開展相關的診療優(yōu)惠活動，并配合活動在寶安日報、晶報以及特區(qū)報等媒體進行軟文廣告宣傳。

　　22、12。25圣誕節(jié)，針對醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動。由醫(yī)院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。

月工作計劃 篇5

　　工作計劃

　　1．本月將開展“動物，我們的朋友”的主題活動，了解某些動物的特征和共同屬性，知道動植物過冬的方法，尋找動物的一些特殊的防身本領，培養(yǎng)幼兒的探究能力及對動植物的興趣。本月還將開展“克隆專家”、“新年好”的主題，帶孩子們共同領略克隆世界的奧秘與神奇，共同迎接新年，體驗新年來臨前的快樂。

　　2．開展年級的系鞋帶比賽和講故事比賽，提高幼兒自我服務的能力以及語言表達和連貫講述的能力。

　　3．繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的良好品質(zhì)：善良、有同情心、能和同伴團結友愛、互相幫助、互相謙讓、懂得不妨礙別人。

　　4．鼓勵幼兒不怕寒冷，堅持天天上幼兒園，積極參加冬季早鍛煉。

　　5．加強學習習慣的培養(yǎng)，認真練習寫數(shù)字，按時完成老師布置的學習任務。

　　6．做好冬季保育工作，加強進餐、午睡的巡視，保證幼兒吃得暖、睡得暖。

　　小結

　　本月圍繞年級的講故事和系鞋帶比賽，孩子們積極參與到活動中來，能認真練習系鞋帶，許多原來不會系鞋帶的孩子學會了系鞋帶的本領；還用老師提供的一些圖片材料自己創(chuàng)編故事，大膽地講給小朋友聽，評出幼兒園的故事大王，這些活動大大地促進孩子們。

　　本月還重點開展了“動物，我們的朋友的`主題活動，師生共同收集了許多動物的圖片、繪畫了動物，裝飾了主題墻，擴大了幼兒的知識面，知道了世界上的許多珍稀動物，還了解不少動物的防身本領，人類從中學到的發(fā)明等等，懂得了人類與動物之間密不可分的聯(lián)系。

　　在“新年好”的主題活動中，孩子們自己做新年娃娃，共同打扮教室。還動手裝飾福字，元旦前一天還進行了全園的迎新游藝活動，孩子們拿著游藝券，帶領小班的弟弟妹妹自由地穿梭在幼兒園里，尋找自己喜歡玩的游藝項目，渡過了一個愉快的迎新活動。本月天氣很冷，為此我們認真做好了冬季的保育工作，采取各種措施，使幼兒能吃得暖，睡得暖，午睡時孩子們能將衣服整齊地疊好，起床后整齊地疊被子。

　　針對本班孩子的近況，一月份還要重點加強對個別幼兒的教育，常規(guī)教育，不能松懈，還要重視安全教育，使這個學期的工作能畫上一個圓滿的句號。

月工作計劃 篇6

　　以上級教育部門下發(fā)的有關安全工作文件和指示為宗旨,緊繃安全心弦，務實工作，教給學生安全常識，養(yǎng)成處處注意安全的好習慣，保證班內(nèi)外師生安全，保證正常的教育教學秩序，為全面提高我班教育教學質(zhì)量服務。

　　本年度學校安全工作的目標要求是：認真貫徹上級教育行政部門關于加強安全工作的有關文件，努力杜絕一切因?qū)W校工作失誤造成的安全責任事故，消除學校的安全隱患，使學生有一個安全文明的學習環(huán)境。

　　內(nèi)容主要有交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全、用電安全、體育運動安全、網(wǎng)絡安全、勞動和日常生活安全(含防騙、防溺水、防雷等)、禁毒、校園安全、集體活動安全等。

　　1、繼續(xù)抓好安全教育：

　　我班將充分利用手抄報、紅領巾廣播臺等宣傳陣地，以及通過老師晨會、安全衛(wèi)生課和周一班會，繼續(xù)宣傳安全工作的重要性和必要性。讓學生高度認識“人命關天，安全第一”。做到反復強調(diào)，確保學生人身安全。

　　2、進一步完善規(guī)范制度：

　　我班將進一步完善各項規(guī)章制度，學生做操、集會、上課、下課、上學放學、勞動等等都將作出明確規(guī)定，規(guī)范程序。同時，還將經(jīng)常對存在的安全隱患及時排查，發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決。

　　3、加強落實防范措施：

　　我班將進一步加強和落實防盜、防火、防水、防毒、防活動傷害等防范措施嚴格按上級要求辦事，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時向上級領導反映，并作好妥善處理，確保師生安全。

　　4、加強校內(nèi)學生活動的安全工作

　　要求教師對學生進行安全教育，不做危險性游戲。體育課上，教師要工作到位，思想集中，嚴格督促學生的動作規(guī)范，方法科學。開展活動前，我班將認真組織，確保安全，不管是教師還是學生，都要把安全放在第一位，不得離群，不得上危險地段，不得做危險舉動，保證活動安全順利地進行。

　　1、教育教學安全

　　(1)用科學的方法教育學生，積極研究學生的心理、生理變化，加強心理輔導，不體罰和變相體罰學生。

　　(2)由學校組織的各項活動，做到周密考慮，分工明確，責任到人，嚴格管理。

　　(3)加強班級的用電管理。

　　(4)體育課及其它室外游戲，做到全程監(jiān)督學生的活動。活動量較大的向?qū)W生講清要求，問清學生能否參加，不勉強。

　　2、交通安全

　　(1)把嚴格遵守交通法規(guī)作為每天晨會的必講內(nèi)容，教育同學靠右行、靠邊行。

　　(2)配合有關部門做好對學生接送車的管理工作，確需乘車的學生要加強等車及坐車時的安全教育。

　　(3)等學生全部離校后方回家。

　　3、生活安全

　　教育小學生不動插座、電板，以防觸電，不將手指放在門、窗處，以防夾傷，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育入廁小學生時不推不擠，以防撞傷、碰傷。切實做好教室的衛(wèi)生保潔工作，教育學生飲水時要節(jié)約用水，喝多少倒多少，還要注意清潔。

　　4、活動安全

　　教育學生遵守活動規(guī)則，不攜帶危險物品進行游戲(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，游戲中不做危險動作，不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。

　　5、教學設施安全

　　加強對學生進行日常行為規(guī)范教育，上下樓梯靠右輕走，嚴禁在樓道、走廊里奔跑追逐。

月工作計劃 篇7

　　將x月份工作總結作如下匯報：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)

　　一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。

　　在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

　　責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)

　　和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

　　四、下月規(guī)劃

　　1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

　　3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

　　以上是我x月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。

月工作計劃 篇8

　　時間飛逝，歲月如梭。不知不覺間，十一月已從我們身邊匆匆走過了。金秋十一月留下了累累的碩果，我們迎來了美好的十二月。在即將到來的這個月里，又有很多的挑戰(zhàn)在等著我們。前兩個月的工作，并未讓我們退縮，反而讓我們更加堅定，我們將用我們對辦公室工作的熱情譜寫美好的十二月。以下是我部門十二月工作的具體計劃。

　　一、我部門作為本系學生會上下之間的橋梁，應當起到對各系的服務以及監(jiān)督作用。為此，我們下月將定期舉行召開例會，以及時有效的解決我們工作中存在的一些問題和布置相關階段的工作，以此提高我辦公室的工作質(zhì)量和工作效率，從而更好地為同學們服務。

　　二、我們學生會各部門同為一個集體，理當相互配合、協(xié)作，以為我們的部門多做貢獻，我們部門將對我系學生會各部門例會進行嚴格、公正的考勤，這也是我們學生會的慣性制度，我們相信各部門能理解我們的工作，配合我們，畢竟這都是為了我院學生會的共同利益。

　　三、由我院籌辦的一二九“紅色贊歌”等活動即將在十二月舉行，對于這幾個面向全校的大型活動，我們辦公室必將竭盡全力協(xié)助這兩個活動的準備工作，不負同學們和老師們的厚望。

　　四、對于我們自己部門的內(nèi)部建設，我作出以下幾點具體計劃：

　�。ㄒ唬�、堅持每周三有人在我院學生會工作辦公室值班，處理當天的日常事務。

　　（二）、協(xié)助在學生會工作辦公室值班的其它部門共同搞好相關工作，及時有效地完成主席團給我們下發(fā)的各項任務，以保證工作的有效進行。

　　信息系團總支辦公室

　　20xx年12月2日

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