銷售工作計劃(合集15篇)
日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家收集的銷售工作計劃,希望能夠幫助到大家。
銷售工作計劃1
一、硬件準備(按照低成本進行考慮)
1、售樓部(客戶接待地)重點布置戶型圖、項目形象宣傳等宣傳畫面,以作為對到訪客戶的介紹道具。
2、售樓部周圍景觀。建議可以做一些噴繪類的低成本廣告畫面,作為項目指引,讓過往人群知道這里是該項目銷售點。
3、價格表、戶型單頁(以施工圖紙為準)、平面圖紙(含具體尺寸)、沙盤、模型(含整體規(guī)劃模型及單體戶型)、計價單、銷控表(設(shè)計方案)、樓書(具體到售樓部時間)、定單、合同(內(nèi)容的確定、印刷)到位。
注:第三點作為區(qū)縣小型項目,可根據(jù)公司情況考慮是否投入(對該項目屬于非必要項)
4、一次性付款和按揭付款兩種付款方式與優(yōu)惠額度;
5、確定按揭銀行、利率表、相關(guān)按揭費用等銀行方面相關(guān)資料到位。(跟貸款合作銀行落實相關(guān)細節(jié))
6、購房相關(guān)費用確認(6通費用、辦產(chǎn)權(quán)相關(guān)費用、維修基金)
7、合同樣本、涉及交房標準、景觀情況、建筑情況、社區(qū)配套的解釋和合同體現(xiàn)情況,做好銷售說辭及銷售員的合同培訓(xùn)。(需要根據(jù)項目情況整理銷售說辭,并對銷售員進行培訓(xùn),要讓銷售員清楚該項目的各方面特點及能解釋清楚合同細節(jié))
二、確認項目推廣方式
1、根據(jù)項目推廣預(yù)算確認推廣方式(本項目為區(qū)縣項目,建議暫時考慮以下方式)
(1)到人流量大的區(qū)域派發(fā)宣傳DM單
。2)根據(jù)云陽市場情況,分析本項目目標用戶群是哪些,然后利用假日(如周末)在目標用戶群集聚地設(shè)置宣傳點,向他們傳遞項目信息
。3)可考慮招募市場推廣人員,給予返點政策,讓其幫助進行銷售
三、銷控
為保證整個項目的銷售節(jié)奏,特別是后期的住宅銷售順利。建議正式銷售前先控制20套相對戶型和位置較好的.住房。在銷售前3天內(nèi)根據(jù)實際銷售情況,逐漸增加銷控房源,最終銷控10%—15%,此種方法主要目的是解決關(guān)系戶購房和特殊情況下的問題客戶。并根據(jù)銷售進度及時作出戶型銷售比例分析,按需要調(diào)整價格。由于無相關(guān)資料,無法提供銷控房源具體編號。
四、開盤政策
可考慮在開盤銷售初期設(shè)置優(yōu)惠政策,如一次性9。5折購房、按揭9。9折購房等,優(yōu)惠期過后恢復(fù)原價銷售。
銷售工作計劃2
一、市場分析
1、背景分析:
電腦早已經(jīng)不在是專業(yè)人士與有錢家庭的獨有寵物。普通家庭擁有電腦都不再是什么難事。因此電腦市場的銷售一直處于穩(wěn)步上升的階段。但是客戶雖然在不斷增加,新進入的電腦公司的競爭也越發(fā)加劇。
昌圖是經(jīng)濟相對落后的城市,電腦作為一種中價位的產(chǎn)品。消費群體主要是單位、學(xué)生、家庭,他們購買電腦主要是因為商業(yè)、工作或者學(xué)習(xí)上的需要。單位多數(shù)是購買品牌機,而家庭及學(xué)生是購買組裝機的主要群體。大約占電腦銷售總數(shù)的65%,并且非常集中。各電腦公司結(jié)合單位、學(xué)生、家庭消費心理分析,開始利用廣告宣傳的方式以達到銷售目標。
2、合作企業(yè)分析
聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
3、產(chǎn)品分析:
A、質(zhì)量
聯(lián)想電腦的最大賣點就是質(zhì)量。聯(lián)想電腦生產(chǎn)時是專業(yè)化、流水線作業(yè),出廠關(guān)都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量把關(guān),由專業(yè)人員在電磁干擾、高低溫、輻射等方面進行嚴格規(guī)范化測試。
B、個性設(shè)計
聯(lián)想電腦新穎的造型、絢麗的色彩,高水平的創(chuàng)意和時尚化的設(shè)計,一部外形獨特、做工精細的電腦,也是對家庭及辦公環(huán)境的一種裝飾。
C、易用
聯(lián)想電腦特別是家用電腦,還在“網(wǎng)絡(luò)化、易用化”上大做,有很多帖心的設(shè)計,降低了操作難度,提高了工作效率,讓老百姓更容易使用電腦。
D、服務(wù)
電腦產(chǎn)品不同于一般家電,它包括硬件和軟件兩個方面,因此公司的售后服務(wù)也顯得尤為重要。這一聯(lián)想電腦的優(yōu)勢就非常明顯,它不僅配備了高素質(zhì)的今后服務(wù)和技術(shù)咨詢隊伍,而且保修及時、迅速的上門服務(wù),讓消費者真正做到“買得放心、用得安心!”
E、附贈產(chǎn)品
聯(lián)想電腦附贈了各種軟件,包括、文字處理、家庭娛樂、殺毒及上網(wǎng)軟件,內(nèi)容豐富,簡單易學(xué),很適合初學(xué)者使用。當然更讓人動心的是送手寫板、電子詞典等東西。另外,還用更打印機、掃描儀、掌上電腦等產(chǎn)品。
4、競爭對手分析:
在昌圖電腦市場當中消費群體主要是購買組裝機,結(jié)合本公司目標群體定位,競爭對手主要是來自其他電腦單位。就昌圖這塊市場來講,到目前為止,已品牌機有三星、清華同方、TCL 、惠普、方正、等品牌電腦打入該市場。而且昌圖消費者對電腦了解很少,處于沖動性配機。在選擇電腦公司配機時,以價格的高低來衡量。一些小型組裝機店也占領(lǐng)不少市場,以低價打入。這樣一來競爭對手不是比自己更具有實力公司,所有的電腦公司都是競爭對手,這就是電腦市場競爭激烈的首要原因。
5、阻礙分析:
昌圖電腦市場是一處剛崛起的市場,由于經(jīng)濟的落后,農(nóng)村人口占大多數(shù),能夠有錢用于購買電腦的人群不多,大多數(shù)購機的也是一些要用到電腦的個人與企業(yè)。另一方面,消費者對電腦硬件了解較少,不能辨別產(chǎn)品的真假,F(xiàn)在市面上賣電腦次品的現(xiàn)象不時出現(xiàn),給消費者帶來一定的心理影響,在消費者群心中沒有能信賴的品牌電腦。
二、市場定位
1、消費者分析及目標擇定:
目前,昌圖電腦消費增長最快的人群是學(xué)生及家庭,并且最具有潛力。消費者對電腦品牌的崇尚心理較強。家長對孩子學(xué)習(xí)的投入比較舍得,隨著電腦價格的下降。有很多消費者會購買電腦,所以有很多潛在用戶。但是有一半以上會選擇組裝機,是因為組裝機的價位相對較低。所以,對學(xué)校這塊市場來講便于廣告宣傳,突出聯(lián)想機優(yōu)勢,建立品牌形象,比較容易激發(fā)客戶購買電腦的欲望。
還有團體采購,政府、機關(guān)單位、中小型企業(yè)是一個很大的市場,他們因為專業(yè)需要對電腦要求可能會高一些,我們的產(chǎn)品正有這個優(yōu)勢,可以根據(jù)客戶要求自由調(diào)整。我們與其他電腦公司進行公平競爭,可以用品質(zhì)、服務(wù)達到銷售業(yè)績目的。
2、市場賣點選擇與市場定位:
公司的品牌在昌圖有一定的品牌信譽,公司的主要優(yōu)勢是聯(lián)想電腦售后服務(wù),要加大宣傳力度。結(jié)合公司具體情況分析,以售后服務(wù)為切入點,進行宣傳本公司的優(yōu)勢。
三、銷售管理
公司銷售管理需要有一個長期戰(zhàn)略和短期策略。必須在詳細了解市場和消費者的基礎(chǔ)上,有計劃,有步驟的執(zhí)行一套。昊天電腦在昌圖地區(qū)進一步強化品牌知名度,擴大市場占有率,增強公司競爭實力,從而提高銷售業(yè)績,才能在昌圖市場上做大做強。
利潤最大化是企業(yè)的最終目標,以利潤的增長作為衡量標準。公司推薦產(chǎn)品雖然有較高知名度,對于公司在品牌機這一產(chǎn)品來說,30%左右的消費者選擇品牌機。市場潛力不大,品牌機雖然不能作為高校和家庭的首推產(chǎn)品。但是可以吸引消費者,又可以提高公司的形象。
1、確立目標。
有了目標才有努力的方向,工作才能做到有的放矢。而目標也可以激發(fā)員工的動力與斗志。而我們的目標就是把“聯(lián)想公司做成昌圖最強的電腦品牌,昊天的員工拿昌圖電腦行業(yè)內(nèi)最高的工資!
2、塑造一個團隊
銷售不再是需要個人英雄的時代,我們更加看重的是集體的力量。一個團隊戰(zhàn)斗力的根本在于每個成員的態(tài)度。因此我們以為一個銷售團隊應(yīng)該充分溝通,統(tǒng)一思想。當然更加重要的是一個團隊如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊伍是電腦公司走向輝煌的第一步。
3、推出自己獨有的銷售理念。
給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗爭對手。我們推出的口號就是:“我們打價值戰(zhàn),而不是打價格戰(zhàn)”。
4、主動出擊,把銷售戰(zhàn)場擺到顧客門前去。
不間斷的在外面搞促銷活動(比如昌圖幾個大精品小區(qū)),既可以加大聯(lián)想在昌圖人民心中的印象,突出知名度的同時又可以擴大銷售量。(詳細活動計劃略)
5、加強老客戶的溝通與服務(wù),建立客戶服務(wù)擋案,創(chuàng)建銷售平臺。
老客戶是公司的財富。老客戶,給他們做免費的系統(tǒng)服務(wù),定期上門維護,維持好和這些客戶的關(guān)系。使他們和他們周圍的朋友親身感受到聯(lián)想的用心服務(wù),在客戶中建立良好的口碑,樹立品牌形象,
6、有條理的建立營銷檔案,打造自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。(略)
7、提高店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量(熟悉店內(nèi)工作制定店內(nèi)服務(wù)工作流程)
8、搞好同行關(guān)系。
我一直以為同行不是冤家,因為我們共同撫育這個市場。我們共同努力讓消費者接受電腦,使用電腦。如果我們有敵人,我們的敵人也應(yīng)該是消費者。在這樣的心態(tài)下,我們用自己的服務(wù),與優(yōu)秀的銷售團隊來競爭。同時加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的'量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。
四、銷售計劃(略)
1、銷售隊伍組建與管理
A、全職銷售員管理計劃
a、全職銷售人員具備條件
素質(zhì)要求
專業(yè)知識
銷售能力
個人品行
b、薪酬方式
風(fēng)險底薪加提成
B、兼職人員銷售計劃
a、機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等單位,設(shè)公司兼職業(yè)務(wù)人員,為團購打下良好基礎(chǔ),b、實行無底薪直接提成制度
C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級銷售網(wǎng)的建設(shè)計劃
D、準團購客戶確認與營銷
2、年計劃
A、整機銷售年完成400套,實現(xiàn)銷售額160萬元
B、銷售旺季(寒假、暑假、五一、十一)每月增加銷售量5—10套
3、配件耗材
實現(xiàn)40萬銷售額
五、廣告宣傳促銷計劃(詳細計劃略)
1、配合廠家加大宣傳力度,加強季節(jié)促銷
電腦市場消費比較集中的時間段主要在寒暑假、五一、十一,所以我們要利用有力的銷售時機占領(lǐng)市場。針對性的利用各種廣告手段增加聯(lián)想的知名度和美譽度。
2、與廣告公司合作。
選擇優(yōu)勢媒體,達到提到電腦就想到“昊天”“聯(lián)想”(具體方案略)
3、利用活動提高形象
A、參與社會、政府會議活動贊助;
B、參與娛樂、文體賽事活動;
C、社會福利活動。
利用好以上媒介花最少的錢或不花錢,可以辦提高整體形象的大事。(具體方案略)
4、學(xué)校宣傳與促銷活動(略)
5、精品小區(qū)的宣傳(略)
以上計劃需了解聯(lián)想促銷與廣告投入后,加上店內(nèi)利潤提出廣告宣傳計劃費用,再做詳細方案,合理分配投入。
六、服務(wù)計劃(了解公司服務(wù)程序后做具體計劃)
銷售等于服務(wù),購機等于滿意!
因為聯(lián)想公司的主要優(yōu)勢是售后服務(wù),結(jié)合消費者對電腦的了解不多,對售后保障非常關(guān)注。所以抓住這一賣點作為廣告口號,宣傳本公司的售后服務(wù)。
1、配合聯(lián)想服務(wù)工作;
2、專業(yè)的服務(wù)人員的配備;
3、服務(wù)人員技術(shù)的提高與素質(zhì)的提高;
4、服務(wù)檔案的建立;
5、重點客戶的回訪與溝通。
七、工薪分配及獎勵計劃
1、原公司從業(yè)人員工薪政策
在進入昊天初期,原企業(yè)工作人員的工薪政策維持原來政策,不做大的改變。待詳細了解企業(yè)情況后,再做具體調(diào)整。
2、新組建銷售人員工薪分配
A、全職銷售人員工薪分配
完成整機銷售3臺/月;配件耗材2000元/月示為完成銷售額,底薪500元。
銷售額以外整機按2%提成,配件耗材按7%提成(暫定)。
銷售明星獎、月獎、年獎等
。私饴(lián)想政策后做具體分配政策)
B、兼職銷售人員工薪計劃
銷售額以外整機按3%提成,配件耗材按10%提成(暫定)。實行物質(zhì)鼓勵政策(略)
C、店長工薪計劃
a、管理固定工薪1200/月
b、風(fēng)險底薪800/月年終結(jié)算
c、月、年銷售額以提成政策
以上是管理計劃綱要,也就是我的整體思路,知道怎么走,向什么方向走,這就是成功的一半。
為什么不是詳細的計劃呢?我不能閉門造車,只有詳細了解公司現(xiàn)有運做情況后(如產(chǎn)品、價格、利潤、人員配備、經(jīng)營現(xiàn)狀、合作企業(yè)政策等),按實際需要出臺具體管理方案及實施執(zhí)行計劃。
再加上我自己的理解:
不管是賣什么,首要問題是,你要賣誰,這些人為什么要買,你能否解決他們需求,你如何找到這些人,你怎樣宣傳你的產(chǎn)品賣點。用什么來保證你銷售計劃的完成。以上基本解決的話,就可以了。
銷售工作計劃3
在沒有接觸這一行業(yè),草草做這一份工作計劃,如何把握,不得要領(lǐng),只能盡其所能,聊表區(qū)區(qū)小解而已,應(yīng)聘銷售的工作計劃。
(一)國家對行業(yè)的新政策、新動向、新項目信息收集與處理。
(二)對市場進行SWOT分析
對企業(yè)現(xiàn)在產(chǎn)品在市場中的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析,來確定下一步的發(fā)展方向、途徑、需要解決的問題、應(yīng)加強的方面等等。
(三)市場總體概況:宏觀與微觀方面的分析。如:行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況、
目標客戶群體的分析與分類、替代品的威脅、新進入者的威脅等。
(四)加強內(nèi)部業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)提高,樹立員工的團隊意識、服務(wù)意識,打造一支優(yōu)秀的團隊并處理好與各部門的內(nèi)部協(xié)作機制和外部服務(wù)機制。
(五)加強與外部客戶的聯(lián)系與溝通,利用各種信息收集方式,來達到客戶的優(yōu)化與最大化。
(六)對于不同的客戶采用不同的策略,如:市場經(jīng)銷商客戶還是最終的目標客戶采取的市場策略、 產(chǎn)品策略、渠道策略、 價格策略、服務(wù)策略 、合作策略。
(七)銷售目標的制定和銷售計劃的組織、實施。
(八)銷售體系的建立、完善以及市場預(yù)測、判斷。
(九)績效考核的制定、人員的培訓(xùn)、銷售成本的控制等等。
(十)具備營銷知識結(jié)構(gòu),實踐經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)與優(yōu)質(zhì)的客戶意識。
寫到這里,怎么看理論太多,沒有一點實際的,想想還是寫一點實際的好了。
(1) 首先熟悉產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷方式這四個方面,銷售工作計劃《應(yīng)聘銷售的工作計劃》。產(chǎn)品的性能把握程度是第一位的.,針對不同的產(chǎn)品針對不同的客戶,根據(jù)客戶的需求,來相應(yīng)推薦產(chǎn)品。價格與其內(nèi)在性能相關(guān),這里就不說了。分銷渠道是面對經(jīng)銷商呢?還是終端客戶,如銀行部門,采用各種方式,只要能使交易成功,就是最好的方法。促銷方式則需要企業(yè)的支持,個人的努力,來進入客戶的利益群體,拉關(guān)系也好,利益好處也好,共同協(xié)作也好,“沒有人做不了的事,只是你想做不想做的問題”而已。
(2) 區(qū)域內(nèi)的客戶了解,也就是所謂的市場調(diào)研或市場細分也好,只是名字好聽罷了。對區(qū)域內(nèi)的客戶進行分類,哪些是自己的主要客戶,哪些是自己的輔助客戶,80%的業(yè)績來自于20%的客戶,如何把握,具體問題具體分析,沒有進入這一行業(yè),什么細分、選擇、定位、拓展、競爭,“**”的品牌效應(yīng),現(xiàn)在都是空談。
(3) 在實際操作中,如何來運用新的銷售模式如:40%是信任,30%是需求,20%是產(chǎn)品介紹,10%是結(jié)束銷售。還是介紹產(chǎn)品益處特點的FAB方法,這里就不說了,都是促成合作的方法而已!疤摗钡暮,把握運用才是關(guān)鍵喲。
(4) 當然,至于什么智商、情商,面對最終客戶還涉及到操作層、管理層、決策層、使用部門等,哪一個都不能不考慮,哪一部門不合適也許都不行喲!皼]有做不好的市場,只有做不好市場的人”,如何把握,自己明白就行了。
(5) 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),什么是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)?說白了,也就是不買你的產(chǎn)品,依然提供好的服務(wù)喲。你是傻子呀,不買你的產(chǎn)品,你也提供。我記的在學(xué)校書本上有這么一個故事:
公司派小張到北美的某個小島去推銷鞋,小張回來說“推銷不了,那個小島上人們根本不穿鞋”。公司又派小李去了,小李回來說“那個小島上人們都不穿鞋,市場好大呀?”作為銷售人員你會得到什么啟示?
“隱蔽性需求”,“隱性需求”,怎么化成“顯性需求”才是關(guān)鍵,上面不提了,你知道以后他需要時會不會記的你呢?“滿意客戶口中的一句表揚之詞遠遠勝過描述產(chǎn)品性能的一千個詞”,這可不是我說的,是杰佛里說的喲。
(6) 最后,不能不說一下要求了,信任是最主要的,“疑人不用,用人不疑”,相信我你就用我,不相信我你千萬別用我,領(lǐng)導(dǎo)“前怕狼,后怕虎”,下面的更是“前怕狼,后怕虎”,于自身不利,于公司無益矣!
銷售工作計劃4
時光飛逝,雖然說加入公司才不長時間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排。
一、開發(fā)客戶:
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預(yù)約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣能夠減少時間和成本。堅持每一天不定時電話拜訪,我此刻沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。每次出差能夠了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預(yù)約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(x-x月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),同時x-x月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累:
產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售狀況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的.一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)
三、新老客戶的維護:
當工作進展到必須的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我務(wù)必得花費大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進、適時的電話問候和應(yīng)對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶狀況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃。
四、工作時間的安排:
根據(jù)每月銷售進展狀況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績完成計劃,給自己適當?shù)脑黾訅毫,持續(xù)每個月都有大的進展和突破。
五、對自己有以下要求:
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報拜訪大體狀況。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:每個月底定期向老板匯報客戶回款狀況。
銷售工作計劃5
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,務(wù)必加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營潛力有限。所以,能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷工作計劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表帶給豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。
3、透過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4、主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5、帶給周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強與主辦方的聯(lián)系,構(gòu)成穩(wěn)定的'回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年到達組團和地接人數(shù)20xx人次的預(yù)期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,能夠更容易構(gòu)成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領(lǐng)市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場,各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,貼合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務(wù),這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
銷售工作計劃6
xx年計劃如下
一;對于老客戶,固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1每周要增加?個新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上失誤,時改正下次不要再犯。
3見客戶之前要多了解客戶狀態(tài)需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞欺騙,這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直。
5要不斷加強業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好方式方法。
6對所有客戶工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。
7客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實力,才能更好完成任務(wù)。
8自信是非常重要。要經(jīng)常對自己說你是,你是獨一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態(tài)度才能更好完成任務(wù)。
9公司其他員工要有良好溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10為了今年銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售工作計劃7
一、 培訓(xùn)目的:提高銷售人員對產(chǎn)品的熟悉及理解,從而提高公司銷售業(yè)績。
二、 培訓(xùn)內(nèi)容:公司LED照明產(chǎn)品特性及其相關(guān)知識介紹、電源基礎(chǔ)知識
三、 培訓(xùn)人員:研發(fā)二部工程師
四、 培訓(xùn)對象:國內(nèi)銷售部,商業(yè)市場部,國外銷售部(暫定)
五、 培訓(xùn)方式:理論學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品特性及其相關(guān)知識、實戰(zhàn)考試
六、 培訓(xùn)規(guī)模:40人以內(nèi)
1、公司人員:LED照明燈具銷售各部門
2、現(xiàn)場協(xié)作人員:人力資源部、研發(fā)部
七、培訓(xùn)時間:20xx年6月(具體時間根據(jù)各部門協(xié)調(diào))
八、培訓(xùn)地點:會議室(暫定)
九、培訓(xùn)安排:全程分成三個階段:會前會中會后
1.會前: 通知銷售各部門此次培訓(xùn)時間、地點及課時安排。
2.會中:公司LED照明產(chǎn)品特性及其相關(guān)知識介紹、電源基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
3.會后:討論并檢查培訓(xùn)結(jié)果,由研發(fā)二部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出相關(guān)考題。
銷售工作計劃8
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
一、下面是公司xx年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
二、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
三.市場分析
此刻河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,應(yīng)對小型的客戶,價格不是太別重要的'問題,但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣能夠促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作計劃9
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的`數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
銷售工作計劃10
銷售計劃的制定,必須有所依據(jù),也就是要根據(jù)實際情況制定相關(guān)的銷售計劃,銷售計劃怎么寫。憑空想象、閉門造車、不切實際的銷售計劃,不但于銷售無益,還會對銷售活動和生產(chǎn)活動帶來負面影響。制定銷售計劃,必須要有理有據(jù)、有的放矢,必須遵照以下基本原則:
1、結(jié)合公司的實際情況;
2、結(jié)合市場的需求情況;
3、結(jié)合市場的競爭情況;
4、結(jié)合上一銷售計劃的實現(xiàn)情況;
5、結(jié)合銷售隊伍的建設(shè)情況;
6、結(jié)合競爭對手的銷售情況。
銷售計劃怎么寫
一、銷售計劃的內(nèi)容
簡明的銷售計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點:1 商品計劃;
2 渠道計劃;
3 成本計劃;
4 銷售單位組織計劃;
5 銷售總額計劃;
6 推廣宣傳計劃;
7 促銷計劃。
二、年度銷售總額計劃的編制
1 參考過去年度自己本身和競爭對手的銷售成績 ;
如本公司全年度自己本身和競爭對手的銷售成績比較,參考此類資料可列出銷售量及平均單價的`計算。
2 損益平衡點基準
明確寫出計算公式。
3 事業(yè)發(fā)展計劃銷售總額
綜合許多政治、經(jīng)濟、社會變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計劃的銷售總額。
4 召開會議作出最后的檢查改進及最終決定
最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計劃,而各個營業(yè)部門的銷售額目標可酌情予以提高,成為給部門的內(nèi)部目標計劃。
三、銷售額計劃的編制
1、 收集過去3年之間的月別銷售實績
將過去3年間銷售實績資料進行認真的比較分析,從中找出內(nèi)在的規(guī)律。
2 、將過去3年間的銷售實績合計起來
過去 3年的月別銷售實績總計起來。
3 、得到過去3年間的月別銷售比重
以3年間每個月合計的銷售額為標準,計算出因季節(jié)因素的變動而影響該月的銷售額。 此后,將過去 3年間月別銷售額比重予以運用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個月的銷售額計劃。
四、商品類別銷售額計劃的編制
1 取得商品類別銷售比重
首先,將去年同月的商品類別銷售比重及過去 3年左右同月的商品類別銷售實績等,找
出,計算商品別銷售比重,了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。
2 酌情商品銷售比重政策和調(diào)整銷售比重
下一步,參考商品銷售比重政策,利害關(guān)系人的意見及商品需求預(yù)測等項目來修正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。3 用修正過的商品銷售比重來設(shè)立商品別計劃使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計劃金額即可得商品別的計劃銷售金額。
五、部門、客戶銷售額計劃的編制
1 取得部門及客戶的商品銷售比重
將全年同月的部門及客戶的銷售比重予以分析研究。2 部門及客戶商品銷售比重的修正將實際的部門及客戶商品銷售比重按下列 3種觀點予以調(diào)整:
。1)部門及客戶的銷售方針;
。2)部門主管及客戶動向意見的參考;
。3)客戶的使用程度、信用狀況和競爭對手的競爭關(guān)系及新拓展客戶目標等。銷售計劃范例
銷售工作計劃11
任何公司都需要提前做工作計劃,下面是本人做建材銷售20xx年的工作計劃:
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
2、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的`聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
3、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
二、對銷售工作的認識
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
2、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
3、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
4、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
5、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
6、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
2、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
3、投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
4、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
6、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
7、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
8、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
9、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
10、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
11、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷售工作計劃12
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕湍軌驍D進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的'項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:
一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。
二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;
b.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;
c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;
d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;
e.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:
a.開放心胸;
b.戰(zhàn)勝自我;
c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,持續(xù)高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。
銷售工作計劃13
一、營造和諧氛圍,打造學(xué)習(xí)團隊;
嚴管重教,少訓(xùn)多教。
管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。員工犯錯誤,不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進行,讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時進行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)痛快,學(xué)就學(xué)個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又能補充到知識能源,永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本,婚宴市場是先鋒。
首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對象,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務(wù)工作,帶動我們的中餐零點穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使我們永發(fā)家園的婚禮做到,不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,以此帶動身邊的親朋好友,把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標準,持之以恒是關(guān)鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,但運用的`如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對此意識可能不強,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。
在工作中我們每個人都需要新的能量補充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí),成長進步。利用裝修停業(yè)時間,為員工量身定做培訓(xùn)方案,使每一位員工都有新的知識補充,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎(chǔ)。
五、安全時刻記,節(jié)約要認真。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實處,為企業(yè)一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認真妥善保管,堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費,職工餐浪費現(xiàn)象。
六、硬件維護保養(yǎng)不落下。
設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,及時報修,及時進行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機,輔助設(shè)施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
在20xx年的工作中,我們一定要按照工作計劃嚴格認真執(zhí)行每一項工作,把創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進,再接再厲,再創(chuàng)新的輝煌!
銷售工作計劃14
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一,業(yè)務(wù)開展的情況
在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
。1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的'一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四:目標
20xx.8~20xx.9:順利通過公司對我的考核,真正成為xx的一員。
20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
五:如何完成任務(wù):
一、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)
二、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)9衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持)
三、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)
四、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)
銷售工作計劃15
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年20××年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績,也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。
20××年是我們房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的`開始的一年。為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好中介的工作。為此,在兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了20××年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設(shè)
增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20××年的工作計劃;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
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