【推薦】年度工作計劃6篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的年度工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
教育要改革,科研要先行。我們將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為行動指南,認(rèn)真貫徹并落實區(qū)幼教工作要點和幼兒園工作目標(biāo),強(qiáng)化“教育科研是教育發(fā)展的第一生產(chǎn)力”的理念,進(jìn)一步發(fā)揮教科研引領(lǐng)、服務(wù)功能,以課題研究為載體,以科研與教研、科研與培訓(xùn)、科研與師資隊伍建設(shè)的有效對接為落點,立足本園特點,挖掘自身優(yōu)勢,加快幼兒園特色建設(shè)的步伐。堅持走內(nèi)涵發(fā)展之路,務(wù)實進(jìn)取,不斷提高我園教科研質(zhì)量,推動幼兒園的可持續(xù)發(fā)展。
二、主要工作與措施
。ㄒ唬┙ê每蒲薪M,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
我們幼兒園已成立科研中心組,由園長親自負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)園長具體操作,下設(shè)科研組長,再到各年級組,最后落實到承擔(dān)研究任務(wù)的教師。通過分層管理,層層落實,已為我們帶來一定的教科研成效。本學(xué)期我們將更好地利用科研工作網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,進(jìn)一步發(fā)揮教科研的導(dǎo)向、服務(wù)功能。引導(dǎo)教師深刻認(rèn)識教研與科研相輔相成的道理,鼓勵教師作“研究型教師”,養(yǎng)成帶著問題去教學(xué)的作風(fēng),及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中有價值的問題深入研究。科研組要發(fā)揮“小、實、活”的風(fēng)格,努力為教師搭建理論學(xué)習(xí)與經(jīng)驗交流的平臺,靈活多樣的開展研討交流活動,及時分析并解決課題研究中的問題。
(二)全面提升教師科研水平。
幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)、科研水平是制約幼兒教育科研向深度發(fā)展的一個重要因素。要建設(shè)一支高素質(zhì)、具備較高科研能力的教師隊伍,必須加強(qiáng)教師的全方位培訓(xùn)。考慮到目前我園師資隊伍的實際情況,我們本著“因人而異”的務(wù)實態(tài)度,努力讓每一位教師達(dá)到自己的“最近發(fā)展區(qū)”,通過各種途徑切實提高教師的科研水平與業(yè)務(wù)水平,加快教師隊伍的專業(yè)化成長。
1、多閱讀,多聆聽——提高理論水平。
教育理念始終引領(lǐng)著教師的教育行為,教育改革的步伐要求我們不斷更新與充實自己的教育理論,這就需要我們多閱讀各類有關(guān)教育教學(xué)、教育科研的書籍與刊物,了解最新的教育動態(tài),學(xué)習(xí)最優(yōu)的教育策略,掌握最有效的`科研方法,使自己能采用更合適的教育行為來幫助幼兒的發(fā)展。本學(xué)期我們鼓勵每位老師能閱讀一些專業(yè)書籍,推薦教師精讀各類優(yōu)秀文章,以專題講座、信息交流、主題研討等多種形式的活動激發(fā)教師閱讀熱情、提高閱讀質(zhì)量、提升理論水平。
另外,我們將繼續(xù)通過“走出去、請進(jìn)來”等方法,多角度開闊教師的視野,提高教師的教育科研能力。一方面邀請有關(guān)專家、名師來園開設(shè)科研專題講座,指導(dǎo)我們?nèi)绾未_立課題進(jìn)行研究;另一方面抓住一切可能的機(jī)會,多觀摩、多討教,了解最新的教研動態(tài)與研究策略,加快教師研究能力的提高。
2、多反思,多實踐——加強(qiáng)課題研究
建構(gòu)主義學(xué)者提出“教學(xué)即研究”,即:幼兒教師在教育兒童時對教育對象應(yīng)抱著研究的態(tài)度,從而真正深入地了解學(xué)習(xí)過程是如何在兒童身上發(fā)生的。這就要求教師在教學(xué)中“既是實踐者又是研究者”,只有帶著研究的教學(xué)才是研究和教學(xué)的真諦。幼兒園的研究主要是解決本園教育實踐中的問題,特別是教與學(xué)有關(guān)的一系列問題,只有通過不斷的研究,教師才能更好地理解幼兒,理解教師的課堂行為對兒童發(fā)展的影響,從而使教師的行為朝著更有利于兒童發(fā)展的方向發(fā)展。另外,我們教師的研究主要是“行動研究”,即通過“計劃——行動——觀察——反思——計劃”的反復(fù)循環(huán)過程,我們要對自己的教育實踐進(jìn)行有規(guī)律的反思,并把這種反思的結(jié)果用來指導(dǎo)和調(diào)整進(jìn)一步的實踐。教師也能在不斷的反思中向教育的最高境界——“研究”邁進(jìn)。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論必須在與實踐的無數(shù)次相互碰撞中才能得以內(nèi)化和更好地運(yùn)用、指導(dǎo)實踐。作為一名幼兒教師,我們要多開展教育科研實踐活動,從實踐中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,提高對課題研究和教育教學(xué)進(jìn)程的自我分析能力,牢牢把握教育教學(xué)實踐和研究的整個動態(tài)。本學(xué)期將加強(qiáng)各課題的實踐研究:
(1)區(qū)立項課題《現(xiàn)代信息技術(shù)在幼兒數(shù)學(xué)教學(xué)中運(yùn)用的實踐與研究》、《幼兒交通安全啟蒙教育的研究》和園立項課題《利用多媒體代化幼兒園音樂教學(xué)》、《主題活動中家長資源的利用》、《保護(hù)環(huán)境,從娃娃抓起》將繼續(xù)深入實施。課題組老師要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),根據(jù)前一階段的研究情況進(jìn)一步深入研究,完成研究計劃,寫好觀察記錄,不斷分析、不斷總結(jié),完善課題方案。
。2)本著“人人參與”的精神,在科研組教師承擔(dān)區(qū)園級課題的情況下,鼓勵其余老師也積極參與投入科研活動中。各教研組(包括雙語、課件、電腦)、年級組都以組長為領(lǐng)頭羊,帶領(lǐng)組員從以往的專題研究中轉(zhuǎn)變到課題研究工作中來;教師也可以個人或自由組合成立課題組,從教學(xué)工作的實際出發(fā),確立課題開展研究,并充分做好六月份的課題申報工作。
(三)立足課題研究,形成園本課程體系。
隨著學(xué)前教育課程改革的不斷深入,園本課程的建設(shè)正作為當(dāng)前幼兒園課程改革的重點之一而倍受關(guān)注!毒V要》的頒布與貫徹執(zhí)行,更加日益突現(xiàn)了其重要性,可以說,沒有園本課程的開發(fā)和實施很難達(dá)到課程改革的最終目的。我們將繼續(xù)加強(qiáng)“娃娃軍校”課題研究,并著手“娃娃軍校”課題的結(jié)題準(zhǔn)備工作,擇優(yōu)匯編“娃娃軍校”探索性主題教育活動方案,進(jìn)一步探索、優(yōu)化課程教材。注重深化、延伸“藝術(shù)教育”課題,使藝術(shù)教育與幼兒園教學(xué)相互滲透、有機(jī)結(jié)合。
。ㄋ模┩晟瓶蒲兄贫龋(guī)范課題研究過程管理。
1、規(guī)范過程研究。
為規(guī)范過程管理,有效保證課題正常進(jìn)行,我們將在課題承擔(dān)者中實施以下工作制度:
(1)期初制訂好課題研究階段計劃。
。2)每月參加一次科研例會,小結(jié)并匯報自己的課題研究情況。
。3)每學(xué)期圍繞自己承擔(dān)的課題上好研究課,并進(jìn)行自我評價。
。4)期末寫好課題階段小結(jié)及論文。
2、推廣科研成果
我們將以校園網(wǎng)為宣傳窗口,鼓勵教師及時撰寫信息及文章,發(fā)布于校園網(wǎng)站;積極利用校報、宣傳欄、家長會等途徑,向家長、同行、社會宣傳我園的教科研成果。同時將著力組織教師參加各級各類征文、論文比賽;選送一批文章、案例、隨筆、活動設(shè)計等教科研成果,向各級各類雜志、刊物投稿,爭取有一定數(shù)量的發(fā)表率。加大推廣與宣傳力度,展示我園教育改革與發(fā)展的成果。
年度工作計劃 篇2
一、學(xué)情分析
本學(xué)期我所代一、二班共有學(xué)生149人,學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣是比較好的。我一直對行為習(xí)慣的培養(yǎng)很重視,因而這批同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度端正,作業(yè)書寫工整、美觀。但也有部分同學(xué)由于父母長輩過分寵愛,平時對自己要求不嚴(yán),學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,作業(yè)馬虎,字跡潦草,由于學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不理想。因此,在本學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)過程中,要充分挖掘?qū)W生的潛力,發(fā)揮學(xué)生的主體作用,教師的主導(dǎo)作用,要特別加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和責(zé)任心的培養(yǎng),學(xué)會思考方法,養(yǎng)成善于思考的好習(xí)慣,把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力滲透在教學(xué)的全過程。
二、教材分析和教學(xué)目標(biāo)
。ㄒ唬⿺(shù)與代數(shù)
第一單元“分?jǐn)?shù)加減法” 理解異分母分?jǐn)?shù)加減法的算理,并能正確計算;能理解分?jǐn)?shù)加減混合運(yùn)算的順序,并能正確計算;能把分?jǐn)?shù)化成有限小數(shù),也能把有限小數(shù)化成分?jǐn)?shù);能結(jié)合實際情境,解決簡單分?jǐn)?shù)加減法的實際問題。
第三單元“分?jǐn)?shù)乘法” 結(jié)合具體情境,在操作活動中,探索并理解分?jǐn)?shù)乘、除法的意義;探索并掌握分?jǐn)?shù)乘、除法的計算方法,并能正確計算;能解決簡單的分?jǐn)?shù)乘、除法的實際問題,體會數(shù)學(xué)與生活的'密切聯(lián)系。
第五單元“分?jǐn)?shù)除法” 了解倒數(shù)的意義,會求一個數(shù)的倒數(shù)。能夠正確進(jìn)行分?jǐn)?shù)混合運(yùn)算;理解整數(shù)的運(yùn)算律在分?jǐn)?shù)運(yùn)算中同樣適用;結(jié)合實際情境,能用多種方法解決簡單分?jǐn)?shù)混合運(yùn)算的實際問題,體會分?jǐn)?shù)混合運(yùn)算在現(xiàn)實生活中的廣泛應(yīng)用。
第七單元“用方程解決問題” 在列方程的過程中,會分析簡單實際問題中的數(shù)量關(guān)系,提高用方程解決簡單實際問題的能力。由于有兩個未知數(shù),需要選擇設(shè)一個未知數(shù)為x,再根據(jù)兩個未知數(shù)之間的關(guān)系,用字母表示另一個未知數(shù)。同時經(jīng)歷解決問題的過程,體驗數(shù)學(xué)與日常生活密切相關(guān),提高收集信息、處理信息和建立模型的能力。
。ǘ┛臻g與圖形
第二、四單元“長方體(一)(二)” 通過觀察、操作等活動,認(rèn)識長方體、正方體及其基本特征,知道長方體、正方體的展開圖;了解體積(包括容積)的含義;認(rèn)識體積(包括容積)單位,探索并掌握長方體、正方體表面積、體積的計算方法,并能解決簡單的實際問題;探索某些不規(guī)則物體體積的測量方法;引領(lǐng)學(xué)生在觀察、操作等活動中,發(fā)展動手操作能力和空間觀念。
第六單元“確定位置” 能在具體的情境中,用方向和距離來表示物體位置;在具體的情境中,自建參數(shù)系確定位置。
。ㄈ┙y(tǒng)計與概率
第八單元“數(shù)據(jù)的表示和分析” 學(xué)生在這一單元認(rèn)識學(xué)習(xí)復(fù)式條形統(tǒng)計圖和復(fù)式折線統(tǒng)計圖,感受復(fù)式條形統(tǒng)計圖和折線統(tǒng)計圖的特點;能根據(jù)需要選擇復(fù)式條形統(tǒng)計圖、復(fù)式折線統(tǒng)計圖有效地表示數(shù)據(jù);能讀懂簡單的復(fù)式統(tǒng)計圖,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果做出簡單的判斷和預(yù)測,與同伴進(jìn)行交流。通過實例,理解中位數(shù)、眾數(shù)的意義,會求一組數(shù)據(jù)的中位數(shù)、眾數(shù),并解釋結(jié)果的實際意義。
。ㄋ模⿺(shù)學(xué)好玩
本單元設(shè)置了“象征性”長跑、有趣的折疊、包裝的學(xué)問三個內(nèi)容,主要目的鼓勵學(xué)生從數(shù)據(jù)中獲取盡可能多的有效信息,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,體會數(shù)學(xué)思想,鍛煉思維能力,積累思考經(jīng)驗,開闊眼界。
三、教學(xué)措施
1、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,教師必須將“重視結(jié)論”的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸匾曔^程”的教學(xué),注重再現(xiàn)知識產(chǎn)生、形成的過程,引導(dǎo)學(xué)生去探索、去發(fā)現(xiàn)。
2、在課堂上開展小組合作學(xué)習(xí),讓學(xué)生在一起擺擺、拼拼、說說,讓學(xué)生暢所欲言,互相交流,減少學(xué)生的心理壓力,充分發(fā)揮學(xué)生的主題性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力。
3、在教學(xué)中注意采用開放式教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)具體情境選擇適當(dāng)方法解決實際問題的意識。如通過一題多解、一題多變、一題多問、一題多編等途徑,拓寬學(xué)生的知識面,溝通知識之間的內(nèi)在聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能
4、練習(xí)的安排,要由淺入深,體現(xiàn)層次性。對不同的學(xué)生,要有不同的要求和練習(xí),對優(yōu)生、學(xué)困生都要體現(xiàn)有所指導(dǎo)。
5、增強(qiáng)數(shù)學(xué)實踐活動,讓學(xué)生認(rèn)識數(shù)學(xué)知識與實際生活的關(guān)系,使學(xué)生感到生活中時時處處有數(shù)學(xué),用數(shù)學(xué)的實際意義來誘發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)的情感。
6、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化措施:培養(yǎng)后進(jìn)生的自信心。只有樹立起后進(jìn)生的自信心,我們的轉(zhuǎn)化工作才找到了起點。要用科學(xué)的方法教育后進(jìn)生。對后進(jìn)生多寬容,少責(zé)備。要做到“三心”:誠心、愛心、耐心。重視與家庭的聯(lián)系。
四、課時安排
1、分?jǐn)?shù)加減法……………………………………………6課時
2、長方體(一)…………………………………………7課時
3、分?jǐn)?shù)乘法………………………………………………8課時
4、長方體(二)…………………………………………8課時
整理與復(fù)習(xí)…………………………………………………3課時
5、分?jǐn)?shù)除法………………………………………………6課時
6、確定位置………………………………………………3課時
7、用方程解決問題………………………………………5課時
數(shù)學(xué)好玩……………………………………………………3課時
8、數(shù)據(jù)的表示和分析……………………………………6課時
總復(fù)習(xí)………………………………………………………5課時
五、師徒結(jié)對
1、向徒弟介紹教學(xué)經(jīng)驗,提供教學(xué)信息,推薦學(xué)習(xí)文章,使其開闊視野,不斷充實。
2、不定時聽徒弟的課,聽課要認(rèn)真記錄,按照一節(jié)好課的評價標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真評課,評議優(yōu)缺點,做好聽評課記錄。
3、每學(xué)期至少為徒弟上一節(jié)教學(xué)示范課。
4、精心指導(dǎo)徒弟備好課,認(rèn)真撰寫教案。對聽課前的教學(xué)預(yù)案給予悉心指導(dǎo)。
年度工作計劃 篇3
20xx年xx鎮(zhèn)組織工作將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實全市黨建工作會議精神,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作和任務(wù),切實加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),扎實開展第三批先進(jìn)性教育活動,全面推廣黨建“三心”工作,堅持圍繞中心、開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實、拓寬領(lǐng)域,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供堅強(qiáng)的組織保證。
抓住一條主線――持續(xù)開展先進(jìn)性教育活動
繼續(xù)抓好先進(jìn)性教育活動仍然是今年組織工作的重中之重,不斷鞏固和擴(kuò)大前兩批先進(jìn)性教育活動成果,繼續(xù)著力抓好突出問題的整改和解決;緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村這個主題,扎實推進(jìn)第三批先進(jìn)性教育活動。
我們將在上一年取得階段性勝利的基礎(chǔ)上,堅持惠民先行、整改推動,堅持求真務(wù)實、分類指導(dǎo)。密切聯(lián)系農(nóng)村實際,扎實開展“建設(shè)新農(nóng)村、黨員當(dāng)先鋒”主題實踐活動。教育和引導(dǎo)廣大農(nóng)村黨員著眼于生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)、村容整潔、民主管理,結(jié)合開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn),全面提高黨員自身素質(zhì),在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的具體實踐中更好地發(fā)揮先鋒模范作用。接下來的整改提高階段,要把抓緊整頓軟弱渙散的基層黨組織,把加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)作為教育活動的一項基礎(chǔ)性工作來抓;在制定整改措施和整改方向上,堅持共性與個性相結(jié)合、村干部與普通黨員相區(qū)別的原則,針對村干部層面,積極開展以“做發(fā)展致富帶頭人、做農(nóng)民群眾貼心人、做和諧農(nóng)村示范人”為主要內(nèi)容的活動,提高“雙帶”能力,讓其在為群眾辦實事、做好事、解難事的過程中充分體現(xiàn)先進(jìn)性。鎮(zhèn)先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要一如既往地做好宣傳、督查和指導(dǎo),確保各項工作要求和具體措施落實到位,確保不走過場,不出偏差,取得實效。
突出兩個重點――基層黨組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)
黨的基層組織建設(shè)是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),是全面貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者。積極開展“五好”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和“五好”村黨組織創(chuàng)建活動。在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,堅持“圍繞發(fā)展抓班子、抓好班子促發(fā)展”的原則,堅持中心組學(xué)習(xí)制度,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì);貫徹民主集中制原則,確保集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工相;用改革的方法激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)班子活力,積極探索客觀公正的評價制度、靈活有效的激勵制度、嚴(yán)格規(guī)范的約束制度,使班子團(tuán)結(jié)性和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步優(yōu)化、提升。繼續(xù)把加強(qiáng)新一屆村級組織領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在突出位置,開展村干部屆中“回頭看”活動,通過民主評議、~調(diào)查等方式,讓村干部接受自省、他查,一方面擴(kuò)大群眾對村干部的評判權(quán),另一方面又可在大力整頓后進(jìn)村黨支部行動中,增強(qiáng)鎮(zhèn)黨委對村級組織的調(diào)控能力。深入實施基層黨支部書記責(zé)任目標(biāo)考核和獎勵辦法,不斷增強(qiáng)黨支部書記的責(zé)任感和壓力感,增強(qiáng)基層黨支部工作的活力。
不斷加強(qiáng)黨員隊伍的教育和管理,嚴(yán)把“進(jìn)門”關(guān),慎重發(fā)展、保證質(zhì)量,認(rèn)真做好新行勢下黨員的發(fā)展工作。嚴(yán)格遵照《富陽市~-~年發(fā)展黨員工作規(guī)劃》,全面落實公開選拔、公開審核、公示制度和責(zé)任追究制度。對34個行政村黨組織建設(shè)情況進(jìn)行徹底排查,建立農(nóng)村發(fā)展黨員工作預(yù)警機(jī)制,對1個三年以上沒有發(fā)展黨員和4個60歲以上黨員超過三分之一的村進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控、重點管理,要求其限期轉(zhuǎn)化,爭取在今年做好班豐村的黨員發(fā)展工作,適當(dāng)調(diào)整黨員年齡結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步健全黨員學(xué)習(xí)教育長效機(jī)制,嚴(yán)格落實“三會一課”制度,加大對農(nóng)村基層干部特別是村黨支部書記的培訓(xùn)力度,以點帶面,發(fā)揮學(xué)習(xí)骨干作用;針對農(nóng)村黨員人數(shù)多、分布廣、流動性強(qiáng)以及文化、年齡、素質(zhì)結(jié)構(gòu)參差不齊的'特點,積極探索新的學(xué)習(xí)機(jī)制和聯(lián)絡(luò)平臺,一是利用網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒與流動黨員保持長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,尤其注重做好上海臨時支部的學(xué)教工作;二是持續(xù)開展助學(xué)小分隊幫教活動,對那些年事已高、行動不便的黨員實行上門“送”教育。
抓好三項工作――深化非公企業(yè)黨建工作、改善村級辦公場所條件、建好黨員遠(yuǎn)程教育基地
全面鋪開杭州珍琦衛(wèi)生用品有限公司的“三心工程”試點經(jīng)驗,不斷探索電教先行推動企業(yè)黨建的方法。利用電教引導(dǎo),創(chuàng)新載體,切實加強(qiáng)非公企業(yè)黨員、入黨積極分子以及非黨員工的思想政治素質(zhì)和科技文化水平,充分發(fā)揮黨員在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中的先鋒作用,促進(jìn)非公有制企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。進(jìn)一步深化非公企業(yè)黨建工作,擴(kuò)大黨的組織覆蓋和工作覆蓋,力爭使30名職工以上的企業(yè)有黨員,80名職工以上的企業(yè)單獨(dú)建立黨組織。嚴(yán)格實施私營企業(yè)主入黨聯(lián)合政審辦法,積極穩(wěn)妥地做好在其他階層中發(fā)展黨員工作。
上一年,經(jīng)鎮(zhèn)村兩極上下聯(lián)動、通力合作,督進(jìn)度、抓質(zhì)量,確保了8個無辦公場所建設(shè)工程的順利竣工。在此基礎(chǔ)上,今年將進(jìn)一步把“三真”要求深化、細(xì)化,重點將抓好駱村、三支、溪東等15個面積未達(dá)到100平方米的村級辦公場所的改、擴(kuò)建任務(wù)。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員包干到戶、責(zé)任到人,確保在6月底前完成各村的擴(kuò)建、改建以及相關(guān)制度的上墻布置。
積極推行農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,加強(qiáng)基層播放網(wǎng)點建設(shè)。經(jīng)調(diào)查,大源鎮(zhèn)現(xiàn)有的34個行政村均已建有固定的辦公場所,其中13個村設(shè)有專門的電教播放室;27個村開通有線電視;5個村開通了寬帶服務(wù);共配有19臺電視機(jī)和2臺電腦。今年,我鎮(zhèn)本著成熟一個、建設(shè)一個,邊建邊用和梯次推進(jìn)的原則,不斷擴(kuò)大黨員電教覆蓋面,不斷普及和完善播放網(wǎng)點建設(shè),確保固定場所到位、電教設(shè)
備到位、管理人員到位。今年,我鎮(zhèn)將加大農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育基地的建設(shè)力度,確保村村開通有線電視、配備電視機(jī),同時要求新建的8個村級辦公場所和改、擴(kuò)建的15個辦公場所均開通寬帶服務(wù)。
年度工作計劃 篇4
安全生產(chǎn)工作一直是社區(qū)各項工作中的`重中之中,自年初開始我社區(qū)就通過不斷的宣傳教育、規(guī)范引導(dǎo)、評價表彰、培育示范等方法途徑倡導(dǎo)樹立企業(yè)安全誠信意識和安全道德觀念,自覺履行安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)。春節(jié)前后,對轄區(qū)內(nèi)主要煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)和常年經(jīng)銷的零售網(wǎng)點進(jìn)行了不定期檢查。進(jìn)入四月以后,各項生產(chǎn)活動都進(jìn)入繁忙時期,社區(qū)與區(qū)相關(guān)職能部門多次對轄區(qū)企業(yè)和施工單位進(jìn)行了突擊檢查,有效提高了他們的安全意識。目前我社區(qū)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
年度工作計劃 篇5
XX年文廣局工作的基本思路是:按照縣委、縣政府的整體工作部署,圍繞中心,服務(wù)大局,不斷更新理念,創(chuàng)新工作思路,深入實施文化惠民工程、文化精品工程、特色文化工程和文化產(chǎn)業(yè)工程,促進(jìn)我縣文化工作取得新進(jìn)展,實現(xiàn)新突破。重點做好以下幾點工作。
一、抓好文化陣地建設(shè),完善公共文化服務(wù)體系
1、完善和推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共文化設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)文體活動中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)書畫創(chuàng)作中心、村文化室、農(nóng)家書屋、公共電子閱覽室的管、用水平,完善考評管理制度,積極推進(jìn)文化大院創(chuàng)建工作,挖掘和培養(yǎng)書畫之鄉(xiāng)藝術(shù)人才,普及書畫藝術(shù)。
2、加強(qiáng)和提升縣城公共文化設(shè)施建設(shè)。改造原有陳舊文化設(shè)施。完善“兩館一院一中心”免費(fèi)開放服務(wù)工作。加強(qiáng)圖書館現(xiàn)代化、數(shù)字化建設(shè),搞好城鄉(xiāng)圖書借閱統(tǒng)借統(tǒng)還試點工作,推進(jìn)圖書館服務(wù)上水平。更新改造文化館硬件設(shè)施,完善多功能廳、培訓(xùn)教室、文物陳列館、非遺館建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)文化設(shè)施建設(shè),積極培育文化自治組織和陣地,倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式,開展豐富多彩的文化活動。
二、廣泛開展群眾文化活動,豐富群眾精神文化生活
1、組織XX年春節(jié)文化活動。精心策劃好春節(jié)系列文化活動,要在主題上突出一個“民”字,在內(nèi)容形式上突出一個“新”字,在內(nèi)容上突出一個“情”字,全力打造文化精品,營造喜慶、熱鬧、祥和的節(jié)日氛圍,達(dá)到寓教于樂、傳播先進(jìn)文化的目的。
2、開展特色主題文化活動。承辦好中國.天津手風(fēng)琴藝術(shù)節(jié)暨第四屆“鸚鵡杯”全國手風(fēng)琴大賽,開展好夏季廣場文化系列活動和重大節(jié)慶文藝展演活動;發(fā)揮“中國書法之鄉(xiāng)”、“中國民間文化藝術(shù)(書畫)之鄉(xiāng)”品牌優(yōu)勢,舉辦“中國書法之鄉(xiāng)—北京平谷、天津靜海、河北XX縣、河南安陽、湖南湘潭書法作品交流展”, “靜海.東淀農(nóng)民書畫進(jìn)津作品展”,擴(kuò)大靜海文化交流和影響力;多形式、多主題開展電影展映、戲曲展演、綜藝節(jié)目演出等活動,充分展示靜海群眾文化的優(yōu)秀藝術(shù)成果。
3、繁榮文藝創(chuàng)作。進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范協(xié)會工作,充分發(fā)揮文聯(lián)培養(yǎng)文藝人才、繁榮文藝創(chuàng)作、連接廣大文藝工作者的橋梁和紐帶作用。組織參加市級以上文化交流和比賽,推動和引導(dǎo)各協(xié)會開展豐富多彩的活動,不斷提升群眾文化藝術(shù)創(chuàng)作水平,力爭在優(yōu)勢項目上有突破。
4、開展“文化基層行”活動。充分發(fā)揮文化職能,積極開展送文化下鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)等活動。年內(nèi)送戲下鄉(xiāng)200場、放映電影6000場。組織專業(yè)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)企業(yè)開展文化大走訪、大輔導(dǎo)活動,進(jìn)一步普及群眾文化,不斷滿足廣大群眾的文化需求。
三、保護(hù)縣域文物和文化遺產(chǎn),弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
1、做好文化遺產(chǎn)保護(hù)工作。加大文物保護(hù)宣傳和執(zhí)法督查力度,增強(qiáng)全社會的文化遺產(chǎn)保護(hù)意識,遏制文物損壞和消失勢態(tài)。規(guī)范文物保護(hù)項目的審批和稽查工作,制定和啟動市級和部分縣級重點文物的恢復(fù)保護(hù)工作。
2、弘揚(yáng)民間特色文化。以民間傳統(tǒng)藝術(shù)為載體,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化資源的挖掘、保護(hù)工作,建設(shè)一批市級民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)、文化特色村,展示靜海豐富深厚的文化底蘊(yùn)。
四、提升文化市場管理水平,完善文化市場監(jiān)管體系
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文化行政執(zhí)法隊伍建設(shè),規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序,繼續(xù)以網(wǎng)吧專項整治為重點,深入開展“掃黃打非”工作,加大版權(quán)保護(hù)力度,鞏固整治成果。落實文化市場經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)日常檢查,督促隱患整改,推進(jìn)平安文化市場建設(shè)。創(chuàng)新文化市場管理機(jī)制,實施常態(tài)化管理,確保文化市場繁榮和穩(wěn)定。繼續(xù)加強(qiáng)縣印刷發(fā)行業(yè)和文化娛樂業(yè)兩大協(xié)會建設(shè),完善協(xié)會行業(yè)自律機(jī)制,引導(dǎo)其向規(guī)模化、品牌化發(fā)展,不斷提升行業(yè)經(jīng)營管理和服務(wù)水平。著力推進(jìn)演藝娛樂、包裝印刷、文化產(chǎn)品經(jīng)營、藝術(shù)培訓(xùn)等業(yè)態(tài)的發(fā)展,促進(jìn)文化招商。
五、加強(qiáng)廣播電視傳播管理,確保播出安全
加強(qiáng)對廣播電視播出機(jī)構(gòu)、節(jié)目制作經(jīng)營機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目傳播機(jī)構(gòu)的管理力度,重點針對網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目侵權(quán)盜版、網(wǎng)絡(luò)傳播有害視聽信息等違法違規(guī)行為開展專項治理。加強(qiáng)廣播電視安全播出管理工作,確保宣傳主渠道節(jié)目健康,信息安全,應(yīng)急到位。
六、加快推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)項目新突破
挖掘文化資源,發(fā)揮文化優(yōu)勢,著力推進(jìn)演藝娛樂、包裝印刷、文化產(chǎn)品經(jīng)營、藝術(shù)培訓(xùn)等業(yè)態(tài)的.發(fā)展。大力宣傳靜海文化資源優(yōu)勢,宣傳靜海發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的系列政策,宣傳靜海文化發(fā)展項目,通過多種形式,促進(jìn)文化招商,吸引社會力量參與我縣文化項目的建設(shè)。充分依托靜海自然資源、人文資源和重大文化產(chǎn)業(yè)項目,打造以西雙塘為龍頭的民俗文化和運(yùn)河文化旅游精品項目,形成特色旅游,推進(jìn)“美麗靜!蔽幕ㄔO(shè)。
七、加強(qiáng)文化班子隊伍建設(shè),推進(jìn)文化體制改革
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。進(jìn)一步深化黨的群眾路線教育實踐成果,著力抓好黨組織建設(shè)工作,堅持和完善中心組理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)政治意識。堅持和完善民主集中制,從群眾利益出發(fā),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入基層開展工作,著力提高文化創(chuàng)新能力、適應(yīng)市場能力、綜合協(xié)調(diào)能力、謀事干事能力、規(guī)范管理能力、團(tuán)結(jié)共事能力。著力抓好基層班子建設(shè),凝心聚力干工作,干事創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展。建立健全責(zé)任目標(biāo)考核評價機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范基層干部行為,通過強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用,檢驗履職盡責(zé)業(yè)績和工作成效。
2、大力實施“人才興文”戰(zhàn)略,不斷加強(qiáng)專業(yè)文化隊伍和業(yè)余文化隊伍建設(shè)。提升干部職工思想政治水平和業(yè)務(wù)工作水平。按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求,加強(qiáng)對年輕人才、高層次專業(yè)人才和復(fù)合型人才的培養(yǎng),建立與文化發(fā)展要求相適應(yīng)的人才培養(yǎng)引進(jìn)機(jī)制和文化管理、文化藝術(shù)專業(yè)人才庫,下力量推出一批專業(yè)尖子和領(lǐng)軍人物;鼓勵和扶持群眾中涌現(xiàn)出的各類文化人才和文化活動積極分子,發(fā)展和壯大文化志愿者隊伍,鼓勵專業(yè)文化工作者和社會各界人士參與基層文化建設(shè)和群眾文化活動,為文化事業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障,營造有利于文化大發(fā)展大繁榮的良好社會環(huán)境。
3、推進(jìn)文化體制改革。穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營性文化單位改革,本著“創(chuàng)新體制、轉(zhuǎn)換機(jī)制、面向市場、增強(qiáng)活力”的原則,啟動縣新華書店體制改革,增強(qiáng)自我發(fā)展能力。確保職工隊伍穩(wěn)定,提升文化發(fā)展活力。
XX年,繼續(xù)以貫徹落實十八大精神為核心,緊密圍繞全縣發(fā)展整體規(guī)劃,進(jìn)一步推進(jìn)審批服務(wù)優(yōu)化升級,助力縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展。
1.繼續(xù)做好深化行政審批制度改革工作,按照市委、市政府,縣委、縣政府要求做好行政審批局的運(yùn)行工作,完善相關(guān)制度機(jī)制,加強(qiáng)審批局和垂直管理部門進(jìn)駐人員管理,加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好審批與監(jiān)管工作的銜接。
2.繼續(xù)做好聯(lián)合審批工作,企業(yè)設(shè)立聯(lián)合審批探索實行“四證合一”,在一個工作日內(nèi)完成全程審批,投資項目聯(lián)合審批進(jìn)一步簡化要件,優(yōu)化流程,提高審批速度,備案類投資項目在70個自然天內(nèi)完成審批,核準(zhǔn)類在90個自然天數(shù)內(nèi)辦結(jié)。
3.繼續(xù)做好服務(wù)工作。繼續(xù)實行24小時開門服務(wù),組織好送審批服務(wù)上門,組織相關(guān)部門聯(lián)合踏勘,聯(lián)合驗收項目。
4.認(rèn)真落實中央和市、縣要求,繼續(xù)做好行政審批事項“減、調(diào)、放”承接工作,組織下放部分審批事項和職權(quán)事項到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
5.繼續(xù)做好網(wǎng)上審批工作,發(fā)揮網(wǎng)上3d審批服務(wù)大廳功能,實現(xiàn)更多的審批事項在網(wǎng)上審批,促進(jìn)網(wǎng)上大廳與實體大廳有機(jī)結(jié)合。
年度工作計劃 篇6
20xx年轉(zhuǎn)眼即過,已經(jīng)過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價指數(shù)上漲、社;鶖(shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題,物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗。一年來,XX物業(yè)管理人大膽開拓,勇于實踐,奮力拼搏,搭建了堅實的發(fā)展平臺,使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題,堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù),提升整體質(zhì)量,努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下:
一、 20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作:
二、 20xx年度財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進(jìn)措施:
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標(biāo)考核責(zé)任書,細(xì)化各項考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標(biāo)等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查,而是為了應(yīng)付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導(dǎo)致三檢成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認(rèn)識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠,甚至個別管理處因為管理的事務(wù)單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,提升整體工作質(zhì)量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn),要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應(yīng)開12單,但在已經(jīng)進(jìn)行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標(biāo)計劃的檢查、核對不夠認(rèn)真。按照要求:在檢查時,應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標(biāo)計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,并依此給出相應(yīng)的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行,導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對二級檢驗結(jié)果,公司職能部門在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時關(guān)閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn),導(dǎo)致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容,提高管理處經(jīng)理對之的認(rèn)識;其次,就檢驗的具體細(xì)節(jié)、要求等加強(qiáng)培訓(xùn),使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過程中應(yīng)該把握的重點;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真、逐項的進(jìn)行檢查;最后針對檢驗結(jié)果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題,嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調(diào)配合意識不足
做為一個部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo),在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力,更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內(nèi)部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上,XX工程部和XX工程部之間就存在這種現(xiàn)象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時當(dāng)事人的本位主義造成的,克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現(xiàn)大利益為目標(biāo),主動加強(qiáng)溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運(yùn)行著力推進(jìn)效能建設(shè)。
(三) 多種經(jīng)營思路不寬
由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社;鶖(shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素,使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè),如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力,萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略,不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出,以此來降低經(jīng)營風(fēng)險。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的XX、XX、
XX都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤,就連XX小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一,旨在通過規(guī)模擴(kuò)大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,較之往年,管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的.開拓思路,利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費(fèi)項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等,20xx年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費(fèi)項目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。
(四) 培訓(xùn)落實相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計劃時,物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓(xùn)計劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點:一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓(xùn)計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
如何做好培訓(xùn)這個科目?我個人認(rèn)為:首先要明確人員培訓(xùn)的目標(biāo),從總體上來說,培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù),培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個方面:1、思想道德教育。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能,包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式,可以按不同手段來劃分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強(qiáng)考核的
環(huán)節(jié),培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗,因此在20xx年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個關(guān)聯(lián)的小故事,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化,從而加強(qiáng)物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認(rèn)識,繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業(yè)文化上下功夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。
(六) 基層隊伍不夠穩(wěn)定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標(biāo)中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標(biāo),都有些差強(qiáng)人意,由此衍生的直接結(jié)果就是:這邊物業(yè)公司耗費(fèi)人力、財力
不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊核心凝聚力的能力欠缺。基層隊伍的不穩(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務(wù)亦隨之下降,客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
在團(tuán)隊建設(shè),打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會對員工的充分尊重,不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”,而是來自“人總有比自己強(qiáng)的地方”,而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通,通過溝通把情況了解上來,把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心。要把發(fā)號施令、監(jiān)督等字眼壓下去,更多的想的是對團(tuán)體的責(zé)任,要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活,讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶,充分運(yùn)用激勵和懲罰手段,要對事不對人,處理公平,讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰,多用激勵,而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時的肯定!笆繛橹赫咚馈保m然有些夸張,但作用決不可低估。最后,也是最重要的,就是導(dǎo)向問題,要把握好前面的種種都是為了這個環(huán)節(jié),把前面幾項的作用進(jìn)行綜合提煉,產(chǎn)生出合力,達(dá)至保持隊伍穩(wěn)定、提升團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標(biāo)。如真能做到這樣,20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團(tuán)隊建設(shè)將上升到一個嶄新的臺階
五、 20xx年工作展望
結(jié)束語:
小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。XX物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場運(yùn)行機(jī)制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時,樹立具有特色的XX物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,XX物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在XX領(lǐng)導(dǎo)下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把XX物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!
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