[優(yōu)秀]實用的工作計劃

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　首先感謝公司×總的指導(dǎo)與支持及公司各部門同事的積極配合，我自己通過兩年時間的學(xué)習(xí)與實踐，本部門同事的努力協(xié)助下，許多工作有了明顯的改善，尤其表現(xiàn)在完善員工檔案管理及加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)方面，全面提升了員工關(guān)系的管理及良好協(xié)助關(guān)系的建立。作為公司職能部門，首先是以身作則、作好表率，遵守和服從公司的管理制度，積極完成好本部門的日常事務(wù)工作，同時也要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作開展，實現(xiàn)管理的多贏局面。

　　結(jié)合上半年的工作進(jìn)度及總結(jié)，下半年的工作開展計劃如下：

　　一、行政事務(wù)

　　1、 公司各部門《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理

　　2、 公司財產(chǎn)險、團(tuán)體險及車輛保險的購買

　　3、 勞動衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面：督促各分店員工及時辦理和更新《健康證》資料督促財務(wù)部倉管做好《原材料的采購與使用臺賬》;整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學(xué)習(xí)。

　　4、 網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)

　　5、 節(jié)假日和年度晚會等活動的策劃與組織

　　二、 人力資源工作

　　1、 制度完善與細(xì)實方面：《人事執(zhí)行制度》中的操作事項跟進(jìn)與細(xì)實

　　2、 制度建設(shè)方面：爭取在8月份將“師帶徒”方案實施細(xì)則出稿，繼而在小部門分驟進(jìn)步，逐步完善。

　　3、 培訓(xùn)與人員規(guī)劃：協(xié)助分店組織基層員工的.培訓(xùn)與考核，為新開分店的人力資源工作好準(zhǔn)備。

　　4、 人員的招聘與錄用：利用各種渠道，完善招聘流程，同時在錄用方面除了考查應(yīng)聘人員的知識和能力行為之外，也要重視其年齡、期望值和求職動機(jī)等因素。

　　5、 管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)的學(xué)習(xí)和提升：參照陳總培訓(xùn)的方法以，可以利用會議 或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。

　　6、 逐步完善各項福利標(biāo)準(zhǔn)，形成有據(jù)可查，有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。

　　三、營銷支持方面工作

　　1、 新店開張的籌備及宣傳工作

　　2、 ××季的營銷準(zhǔn)備與實施

　　3、 “×門盛宴”酒會工作的協(xié)助與準(zhǔn)備

工作計劃 篇2

　　20xx學(xué)年控輟保學(xué)工作計劃 控輟保學(xué)工作計劃

　　一、指導(dǎo)思想:

　　為加大治理輟學(xué)工作力度,保障適齡兒童少年完成九年義務(wù)教育,提高“普九”質(zhì)量和水平,鞏固“普九”成果,我校特制定控輟保學(xué)工作計劃。

　　二、工作目標(biāo):

　　在本學(xué)年度中,我校將進(jìn)一步加大管理工作力度,使在校學(xué)生的鞏固率達(dá)到更好,并且要求班主任老師及時注意學(xué)生的思想狀況,做好思想工作。

　　三、工作重點:

　　(一)成立以校長為組長的依法治輟工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實《學(xué)籍管理工作計劃與措施》,每位成員的工作態(tài)度及工作表現(xiàn)、工作成績均與每學(xué)年一次的教師考核相聯(lián)系。

　　(二)實行“三包一掛”,進(jìn)行全員管理。

　　我校在成立“學(xué)籍管理領(lǐng)導(dǎo)小組”,建立“校長包全校,主任包級部,教師包學(xué)生,政績均與考核、聘評掛鉤”的三級網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,形成層層有人抓,重點生有人管的全員管理局面。為把工作落實到實處,學(xué)校與老師簽訂《學(xué)籍管理工作責(zé)任書》,各班級在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,每班要確立幾名思想、學(xué)習(xí)等諸方面相對落后有可能輟學(xué)的學(xué)生為重點生,并建立起重點生檔案,做到及時家訪和面談,開學(xué)初要全員出動對重點生家庭全訪一次,對未及時返校的學(xué)生重點訪,以達(dá)到提高鞏固率的目的。

　　(三)強(qiáng)化措施,實行全方位管理。

　　為提高我校學(xué)生的鞏固率,降低輟學(xué)率,我校要強(qiáng)化以下幾個方面的工作:第一,認(rèn)真落實素質(zhì)教育中所規(guī)定的課程計劃,做到開足開齊,把“興趣”還給學(xué)生。第二,教學(xué)中做到因材施教。我校將按“降低門檻,拔高門框”的總體思路,并以課堂教學(xué)為切入點,實行異步教學(xué),進(jìn)行分類指導(dǎo),讓學(xué)生嘗到學(xué)習(xí)的興趣。第三,嚴(yán)格按“減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)”的要求。管理教學(xué),落實“三必三選”,做到授課分必授和選授,作業(yè)分必做和選做,考試分必考和選考,真正使學(xué)生感到學(xué)習(xí)不是一種壓力。第四,學(xué)校組織教師深入調(diào)查了解學(xué)困生和貧困生的情況,對學(xué)困生進(jìn)行“心理健康”教育,打破輟學(xué)念頭;對貧困生給予減免雜費(fèi)、書本費(fèi)等物質(zhì)幫助。讓他們感到學(xué)校的溫暖。第五,加強(qiáng)安全管理,優(yōu)化育人環(huán)境。為讓學(xué)生在校安全地度過每一天,我校將組織后勤人員及聘請專家定期排查安全隱患,及時排除不安全因素,確保學(xué)生的生命安全,同時加大投入,綠化、美化校園,真正把學(xué)校變成學(xué)生的樂園。第六,嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)教體局關(guān)于《體罰和變相體罰學(xué)生的處理規(guī)定》,及時對教師進(jìn)行法制教育,保證學(xué)生的'身心健康。

　　(三)建章立制,實行全員管理。

　　制止輟學(xué)工作必須天天講,天天抓,只有這樣才能提高學(xué)生的鞏固率,我校將采取如下做法:

　　我校本著“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實責(zé)任追究制,凡因失職、瀆職、玩忽職守導(dǎo)致學(xué)生輟學(xué)的,堅決給予查處,嚴(yán)肅追究責(zé)任人的責(zé)任。我校在過程管理中,要嚴(yán)格按計劃實施,按制度落實,堅持領(lǐng)導(dǎo)每周一次制止輟學(xué)工作碰頭會,每個教師對重點生每周家訪一次,對輟學(xué)學(xué)生每學(xué)期進(jìn)行兩次跟蹤調(diào)查,包級部領(lǐng)導(dǎo)每月檢查一次幫“重點生”記錄。以此加大過程管理力度,提高我校在校學(xué)生的鞏固率。

　　三、主要措施

　　摸底、匯總情況,包班到人,獎懲分明。 具體要求是:

　�、濉⒁婪�控輟:

　　1、要根據(jù)《義務(wù)教育法》,制定有關(guān)控輟保學(xué)的規(guī)章,明確學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人的保學(xué)責(zé)任。

　　2、各校要根據(jù)《義務(wù)教育法》的規(guī)定,為適齡兒童少年提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　3、每年3月和9月要有組織有計劃地開展“控輟月”活動,認(rèn)真宣傳執(zhí)行《義務(wù)教育法》,及其實施細(xì)則、《勞動法》、《禁止使用童工規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,杜絕未完成義務(wù)教育的學(xué)生務(wù)農(nóng)、務(wù)工、經(jīng)商行為的發(fā)生。

　　4、學(xué)校與學(xué)生監(jiān)護(hù)人要簽定義務(wù)教育責(zé)任書,依法強(qiáng)制性確�？剌z工作的落實,并協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對輟學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人發(fā)出“輟學(xué)生返校通知書”,如未按規(guī)定期限返校,應(yīng)及時報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府實施行政處罰或追究法律責(zé)任。

　　5、要堅持以流入地管理為主的原則,妥善解決流動人口子女就學(xué)問題。

　�、�、管理控輟

　　1、各校要把控制學(xué)生輟學(xué),作為實施義務(wù)教育的重點工作來抓,學(xué)校校長要把控輟目標(biāo)分解量化到各年組、各班,實施控輟崗位目標(biāo)責(zé)任制,校長與教師、教師與學(xué)生家長要簽定控輟責(zé)任書,使責(zé)任到人。

　　2、進(jìn)一步完善輟學(xué)報告制度,班主任老師發(fā)現(xiàn)有思想波動者盡快做家訪,達(dá)到控輟的目的。

　　3、為了確保義務(wù)教育階段的適齡兒童、少年都能入學(xué)完成九年義務(wù)教育,要求我校要準(zhǔn)確掌握控輟工作動態(tài),其操作辦法是:普檢初三,抽檢初二,確認(rèn)初一。

　　縣教育體育局在省、市教育行政部門已建立控輟保學(xué)監(jiān)測點校制度的基礎(chǔ)上,建立和完善了對全縣各初中控輟保學(xué)的普檢和抽檢制度,負(fù)責(zé)對學(xué)校治理學(xué)生輟學(xué)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、考核與評估。

工作計劃 篇3

　　20xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，新的形勢對學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。

　　為了迎接新挑戰(zhàn)，推動學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展，我們要圍繞學(xué)院的中心工作，在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，樹立以學(xué)生為本的理念，切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點，以思想政治教育和日常行為管理為抓手，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生成長成才為目標(biāo)，加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變，不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。

　　現(xiàn)將20xx年學(xué)生管理工作計劃如下：

　　一、圍繞主題教育活動，進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育1、利用教學(xué)計劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時間，結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等，堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　以青年志愿者協(xié)會為依托，鼓勵學(xué)生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調(diào)查活動等，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。

　　2、加強(qiáng)心理健康教育，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。

　　利用專欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、成果展示等教育形式，開展心理健康教育的宣傳工作，普及心理健康知識，增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識，促進(jìn)學(xué)生人格全面發(fā)展。

　　3、加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。

　　以學(xué)習(xí)十八大精神為契機(jī)，不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。

　　在班級中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”、爭做“優(yōu)秀團(tuán)員”主題活動。

　　樹立典型，表彰先進(jìn)，在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

　　二、切實加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，完善管理制度。

　　1、明確職責(zé)，強(qiáng)化考核，完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項制度。

　　2、有針對性地加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的交流。

　　繼續(xù)鼓勵輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書，如職業(yè)指導(dǎo)師等。

　　認(rèn)真組織和推進(jìn)學(xué)生工作課題研究，力爭提高我院輔導(dǎo)員科研水平。

　　3、貫徹落實輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動，做到與學(xué)生融為一體。

　　進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報制度，實施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。

　　三、強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)日常管理

　　1、加強(qiáng)學(xué)生文明教育和日常行為的管理，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》，開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風(fēng)，做文明大學(xué)生”主題教育活動等。

　　2、強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)學(xué)生公寓日常管理。

　　輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪，了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，時刻掌握學(xué)生思想動態(tài)，并采取切實措施，確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的'長期安全穩(wěn)定。

　　繼續(xù)實行“文明宿舍”評比制度，堅持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查，評選“文明宿舍”。

　　寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評優(yōu)評先和量化考核的重要參考依據(jù)。

　　3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。

　　做好貧困學(xué)生摸底排查工作，建立健全貧困生管理檔案。

　　根據(jù)有關(guān)文件精神，認(rèn)真做好獎助學(xué)金的評選工作。

　　4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。

　　根據(jù)“立足教育，重在預(yù)防”的工作理念，按照“及早預(yù)防、及時疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則，做好學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防與處理工作，阻止學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生。

　　配合學(xué)校心理咨詢中心，有針對性做好心理輔導(dǎo)工作。

　　5、大力推進(jìn)社會實踐活動，積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動、繼續(xù)加強(qiáng)與長清區(qū)團(tuán)委的聯(lián)系開展形式各異的社會服務(wù)和社會實踐活動。

　　6、開展豐富多彩的文體活動，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。

　　創(chuàng)新思維，不斷提高學(xué)生活動的質(zhì)量，努力打造品牌活動、精品活動。

　　激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。

　　7、采取措施，做好畢業(yè)生就業(yè)工作。

　　利用好各類資源，拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念，全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，提高學(xué)生求職成功率。

　　四、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。

　　切實加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，以“抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng)，促院風(fēng)”為切入點，繼續(xù)堅持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級聯(lián)系制度“三個聯(lián)系制度”，深入開展班級學(xué)風(fēng)競賽，在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭做文明學(xué)生和爭創(chuàng)文明班集體活動，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生成長成才服務(wù)。

工作計劃 篇4

　　一、班級情況：

　　本學(xué)期我們?nèi)�年�?1)班現(xiàn)在有學(xué)生61人，其中男生36人，女生25人。我班學(xué)生活潑、熱情，學(xué)習(xí)踏實，上進(jìn)心強(qiáng)，團(tuán)結(jié)守紀(jì)，上課能做到專心聽講，平時作業(yè)能認(rèn)真完成，學(xué)習(xí)成績好。能積極參加學(xué)校各項活動，表現(xiàn)突出。紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操等方面評比中成績好。已逐漸形成良好班風(fēng)，學(xué)生能配合各科老師上好每一節(jié)課。但是班內(nèi)有個別同學(xué)由于種種原因?qū)W習(xí)、紀(jì)律方面還需要嚴(yán)格管理，在今后的工作中通過他們的努力相信一定能提高學(xué)習(xí)成績，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點。

　　二、班級管理目標(biāo)：

　　1、思想：對學(xué)生進(jìn)行五愛教育，做好身邊的每一件小上事，繼續(xù)培養(yǎng)良好的行為及學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立我以實驗小學(xué)為榮，實驗小學(xué)以我為榮的思想。

　　2、學(xué)習(xí)：端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極主動學(xué)好各門功課，掌握學(xué)舉一反三爭取更大進(jìn)步，

　　3、紀(jì)律：早晨：各課代表安分工組織同學(xué)自覺讀書、值日、收作業(yè)本。上課：積極發(fā)言。課間：注意輕聲快步靠右行。兩操："快、靜、齊"，

　　4、衛(wèi)生：熱愛勞動自覺地保持自己的`環(huán)境衛(wèi)生區(qū)，積極認(rèn)真參加小組值日勞動，掌握基本勞動技能

　　三、采取的具體措施：

　　一思想方面：

　　1、充分利用晨檢等時間進(jìn)行各種思想教育。

　　2、每周四召開班隊會，做到日評，周總結(jié)，月總評。

　　3、繼續(xù)培養(yǎng)班級小干部，引導(dǎo)積極參與班級管理工作。

　　4、積極開展各項評比。積極參加各項活動。

　　二紀(jì)律方面：

　　設(shè)立班委會，試行班長輪流值日，設(shè)立評比臺，及時進(jìn)行星級評比，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神評選紀(jì)律之星

　　三勞動方面：

　　1、由值日組長負(fù)責(zé)給值日生打分，周總結(jié)，期末總評分，評選優(yōu)秀值日生。2實行值日生崗位負(fù)責(zé)制。

　　四活動方面：

　　1、各項活動班干部負(fù)責(zé)組織，積極參與，獎勵積極分子。

　　2、老師和班干部共同制定活動計劃。

工作計劃 篇5

　　為保證社區(qū)群眾安居樂業(yè)，確保人民生命財產(chǎn)免受損失，并把社區(qū)消防安全工作深入持久地開展下去，根據(jù)街道辦事處計劃安排，特制定社區(qū)消防安全工作計劃如下：

　　一、認(rèn)真落實辦事處安全防火委員會的各項計劃安排，成立社區(qū)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行消防安全工作責(zé)任制。

　　二、將消防安全工作任務(wù)，層層分解落實到轄區(qū)單位、到責(zé)任人，形成消防安全群防群治網(wǎng)絡(luò)。

　　三、加強(qiáng)消防安全工作情報信息收集，及時準(zhǔn)確掌握社區(qū)重點要害部位的情況。

　　四、加大消防安全宣傳教育力度，利用社區(qū)資源，采取多種形式宣傳消防工作的重要性，尤其是對青少年和老年人為重點教育對象。

　　五、對發(fā)現(xiàn)的`火災(zāi)隱患進(jìn)行監(jiān)控和撲救，防止火災(zāi)蔓延和擴(kuò)大，要把消防安全工作做到防范于未然。

　　六、社區(qū)義務(wù)消防隊員要認(rèn)真履行職責(zé)，落實消防安全工作的各項工作制度、措施，積極配合公安消防部門工作，把消防安全工作深入持久地開展下去。

工作計劃 篇6

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實本校20xx年工作計劃，結(jié)合本校實際，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅持為廣大教師和學(xué)生服務(wù)為中心，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)發(fā)展為基礎(chǔ)，豐富學(xué)生文化生活為目的。注意閱覽室的`更新與教學(xué)的更進(jìn)，扎實推進(jìn)閱覽室的建設(shè)，打造全市一流的閱覽室。

　　二、工作要點

　　搞好的閱覽室的常規(guī)管理，全心全意為廣大教師和學(xué)生服務(wù)，為教工提供一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　三、具體措施

　　1、閱覽室每天開放。

　　2、學(xué)生借閱時間：周一至周五(上午9：00—11：30下午13：30時—16：30)全天開放。(上午1—4班，下午5—8班)。

　　借閱書籍：

　　1、借閱時間同借閱室開放時間。

　　2、熱度接待每位教師和學(xué)生到閱覽室借書。

　　3、教師需要用書、專用書一個月內(nèi)歸還，對遺失、損壞的書要照價賠償。

　　4、學(xué)生借書按年級按每周一次，還書無限，學(xué)生憑借書證可以進(jìn)室自選書，20天內(nèi)歸還，如逾期不歸還者，圖書室有權(quán)可以停止借書處罰。如遺失、損壞書照價加倍賠償。

工作計劃 篇7

　　緊張而忙碌的xx年即將過去，在xx年的各項經(jīng)營工作中，我們在認(rèn)真總結(jié)餐飲部自身經(jīng)營狀況的同時，結(jié)合現(xiàn)今酒店業(yè)餐飲市場環(huán)境的特點和壓力，及時調(diào)整經(jīng)營思路，從管理方法、開拓市場、營銷策略和員工培訓(xùn)等方面，積極開展各項經(jīng)營管理工作，在保證餐飲整體營收的同時，努力控制各項成本費(fèi)用開支。

　　現(xiàn)就xx年餐飲部主要工作內(nèi)容和經(jīng)營重點匯總分析如下，便于我們在今后的工作中努力提高自身整體經(jīng)營水平，更好的開展對客服務(wù)的同時，保證餐飲各區(qū)域營業(yè)收入。

　　（一）、工作總結(jié)如下：

　　一、營業(yè)收入

　　xx年營業(yè)收入XXXXX元，目標(biāo)任務(wù)XXXXXXX元，距目標(biāo)任務(wù)相差XXXXXXX元，完成目標(biāo)任務(wù)的XXXX，相比20xx年營業(yè)收入XXXXXXX元，xx年營業(yè)收入減少XXXXXXX元，xx年經(jīng)營實際凈收入XXXXXXX元，經(jīng)營凈收入預(yù)算XXXXXXX元，超額完成凈收入XXXXXX元，完成凈收入比例XXXXXX，相比20xx年經(jīng)營實際凈收入XXXXXX元，xx年實際凈收入增加XXXXXX元。

　　xx年宴會營業(yè)收入XXXXXX元（其中宴席營業(yè)收入XXXXXX元，會議營業(yè)收入XXXXXX元）占部門總營業(yè)收入XXXXXX，接待宴席共計XXXX場合計XXXXX桌，月均接待宴席XXXX桌，桌均消費(fèi)XXXX元，接待會議共計XXXX場，平均場租費(fèi)為XXXX元。

　　xx年包廂營業(yè)收入XXXXX元，占部門總營業(yè)收入XXXX,接待包廂數(shù)量XXXX個，其中營銷訂包廂XXXX個，散客訂包廂XXXX個，包廂上座率為XXXX，包廂人均消費(fèi)為XXXX元。

　　xx年西餐廳營業(yè)收入XXXXX元，占部門總營業(yè)額XXXX，西餐廳茶芥營業(yè)收入為XXXXX元，早餐收入XXXXX元，其他食品、酒水收入XXXXX元。

　　二、今年完成的主要工作：

　　（一）、調(diào)整、合并崗位，控制人力資源成本，提高工作效率 1、年初餐飲部在原有編制XX人下進(jìn)行精減到年底編制為XX人，服務(wù)員編制減少XX人，將傳菜員和洗碗工工作進(jìn)行合并成后勤部，減少編制XX人，崗位合并任務(wù)之艱巨讓酒店領(lǐng)導(dǎo)每個人手中都捏了一把汗。最終在部門各分部的大力協(xié)作下，我們仔細(xì)研究，調(diào)整分工，上下擰成一股繩，終于工夫不負(fù)苦心人，在酒店領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間內(nèi)完成合并。

　　2、在接待宴席和會議過程中，翻臺、擺臺工作很是辛苦，服務(wù)員將桌椅在各個會議室、倉庫之間調(diào)整，我們流過汗水，也流過淚水，無論多么艱難辛苦，我們都認(rèn)真完成，有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，才能順利完成各項接待任務(wù)。

　　（二）、艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤。

　　1、正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，員工流動性很大，且部門新上任管理人員較多導(dǎo)致出現(xiàn)青黃不接的狀態(tài)，一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時，部門擬定新的培訓(xùn)計劃，針對性進(jìn)行培訓(xùn)，日常工作中管理人員在服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教，用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗他們的`服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。

　　2、由被動到主動，積極營銷促收入,每天由預(yù)定臺員工主動針對客戶資料和客人消費(fèi)信息及時與客人聯(lián)系，樓面管理人員在了解客人用餐

　　感受的同時，也及時將出品信息反饋給廚師長，使得餐廳與廚房實現(xiàn)資源共享，保證客人用餐信息反饋暢通，一定程度上有效加強(qiáng)了對客服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量。并定期總結(jié)用餐預(yù)定信息，做好客戶資料收集整理工作。

　　（三）、細(xì)部著手，充分體現(xiàn)細(xì)微化服務(wù)

　　細(xì)節(jié)見“真情” 緊緊圍繞“樹標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范”，全面提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，讓員工牢牢樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，讓每位賓客感受到酒店標(biāo)準(zhǔn)化，個性化、細(xì)微化、人情化的親人般、朋友般的服務(wù)水準(zhǔn)，真正實現(xiàn)賓至如歸的服務(wù)要求。要求員工一心為客人著想，為客人提供熱情、周到、及時、舒適的服務(wù)，使客人產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺。突出個性化服務(wù)，在服務(wù)中力求創(chuàng)新，注重員工情感的投入，引導(dǎo)員工用心、用情為顧客服務(wù)，為真正在工作中遵循“以顧客為關(guān)注焦點”的原則，我們的做法是：

　　1、部門強(qiáng)調(diào)對客服務(wù)中感情的投入。倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友，當(dāng)親人，當(dāng)成遠(yuǎn)道而來的貴賓”，使客人生活在飯店比在家里還要溫馨。工作中拉近關(guān)系，使客人成為我們的回頭客，靠的就是服務(wù)中的幾個動作，幾句關(guān)心的話語，視客人為朋友、為親人，就會同樣得到顧客的真情回報。

　　2、突出“想客人所想，急客人所急”的服務(wù)準(zhǔn)則。在服務(wù)過程中每一個細(xì)小環(huán)節(jié)都應(yīng)該充分考慮到客人的利益，時時處處為客人提供最大的方便，唯一的目的就是使客人滿意。

　　（四）、服務(wù)舉措的推出，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升

　�。�1）、收集客戶意見、完善客史檔案

　　1、重新修改“客戶意見表”，完善相關(guān)信息收集，（如宴請人、宴請對象、主賓、.菜品意見、服務(wù)意見、喜好、忌諱）等，每餐由餐廳主管將預(yù)定的客戶意見表下發(fā)給服務(wù)員，由服務(wù)員在客人用餐結(jié)束后及時向客人征求意見，請客人對酒店的用餐環(huán)境、菜品口味、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評價，并及時將信息傳遞到部門管理人員，由管理人員督促相關(guān)崗位進(jìn)行整改，針對服務(wù)中出現(xiàn)的投訴認(rèn)真總結(jié)、分析原因避免再次出現(xiàn)同樣的問題、個性化服務(wù)進(jìn)行收集總結(jié)，號召全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)并對其進(jìn)行表揚(yáng)，通過分析活動中涌現(xiàn)的感人事例，顧客投訴等，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，力求改進(jìn)，對于整體服務(wù)質(zhì)量的提升提供了寶貴的、真實的正反面教材。

　　2、管理人員每天對服務(wù)員收集的客戶意見進(jìn)行分析，及時將相關(guān)的菜品意見反饋給后廚，并由主管將客戶意見的相關(guān)信息輸入電腦，完善客史檔案。

　　3、主管根據(jù)每日預(yù)定情況進(jìn)行分析，將預(yù)定包廂的客史檔案信息傳達(dá)給該包廂的服務(wù)員，讓服務(wù)員了解，給服務(wù)提供便利性。

　�。�2）、西餐廳采購了一批飄逸杯，將�？�、VIP客人的姓名統(tǒng)一制作成精美的卡片懸掛在飄逸杯上，做到專杯專用，讓客人體會到尊貴的服務(wù)。

　　（3）、會議服務(wù)：

　　1、在每場會議室內(nèi)設(shè)置“服務(wù)臺”，備齊相關(guān)的文具用品，提供給客人使用（如：訂書機(jī)、計算機(jī)、便簽紙、膠水、回形針等）

　　2、將會議室提供的茶水多樣化（如：菊花茶、紅茶、綠茶等）在客人預(yù)定會議場地時提供給客人選擇。

工作計劃 篇8

　　本學(xué)期安全教育與綜合治理工作指導(dǎo)思想是：全面貫徹《遼寧省學(xué)校安全條例》及安全工作的有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹市教育安全工作會議精神。堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、標(biāo)本兼治“的方針，以規(guī)范化管理為重點，以營造安全和諧的教育教學(xué)環(huán)境為目標(biāo)，逐步實現(xiàn)學(xué)校安全工作的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化管理，全面提升我鄉(xiāng)小學(xué)安全工作質(zhì)量。

　　一、安全教育工作

　　1、制度建設(shè)和隊伍培訓(xùn)工作：進(jìn)一步完善制度建設(shè)。根據(jù)《區(qū)教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，重新。。安全檔案，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和安全工作制度。全面規(guī)范應(yīng)急管理工作，定期組織預(yù)案演練。加強(qiáng)應(yīng)急管理隊伍建設(shè)，加大對全體師生應(yīng)急知識的宣傳教育力度，不斷提高應(yīng)對突發(fā)公共安全事件應(yīng)急反應(yīng)能力，有效避免安全事故的發(fā)生。

　　落實工作責(zé)任追究制，切實做好師生的交通、食品衛(wèi)生、消防、大型活動等各項安全工作。繼續(xù)做好各主校安全員和班級安全委員的培訓(xùn)工作，安全委員統(tǒng)一佩帶標(biāo)識。

　　2、做好“安全教育活動月”工作：10月，各村小要開展好以“學(xué)習(xí)‘兩法一例’，爭做懂法守法小公民”為主題的安全教育月活動。組織各主校學(xué)生開展豐富多彩、形式多樣的主題宣傳教育活動。要認(rèn)真開展好法制教育和交通安全教育，要教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守交通規(guī)則，做到文明走路、文明騎車、文明乘車。

　　3、開展好宣傳大檢查工作：本學(xué)期，安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展三次以上大型的'安全大檢查和抽查，各主校要配備必要的一定數(shù)的消防器材，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和發(fā)現(xiàn)的問題提出。改意見，確保安全檢查不留盲點和死角。各校還應(yīng)加強(qiáng)自檢力度。實現(xiàn)隱患排查。改由運(yùn)動向規(guī)范化邁進(jìn)。

　　4、做好安全法制教育進(jìn)課堂工作：將安全法制教育納入學(xué)校教學(xué)計劃，實現(xiàn)課時、教材、教師三落實，要認(rèn)真開展“一日常的規(guī)教育”，即利用學(xué)生上下學(xué)前的一段時間對學(xué)生進(jìn)行安全教育，提示學(xué)生注意安全，計劃請民警周景峰同志為全校學(xué)生上二節(jié)大型法制教育課，并將其作為一項安全工作制度長期堅持下去。

　　5、做好學(xué)生上下學(xué)乘車安全工作：積極做好學(xué)生乘車摸底調(diào)查工作，要掌握乘車學(xué)生數(shù)、乘車路線、所乘車輛，建立乘車學(xué)生檔案，實行實名制管理，充分調(diào)動家長委員會的積極性和主動性，做好乘車協(xié)議簽訂工作，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐“三無”車輛，確保學(xué)生乘車安全。

　　二、綜合治理工作

　　1、開展法制教育工作“以遵紀(jì)守法為榮，違法犯罪為恥”為主題開展專題法制教育活動，做好“兩法一例”的學(xué)習(xí)和宣傳工作，開展“崇尚科學(xué)，抵制邪教”活動，組織“爭做守法小主人”征文評選活動，各校要通過報告會、參觀、板報、廣播、知識競賽、主題班會等多種形式對學(xué)生進(jìn)行法制的宣傳和教育，繼續(xù)辦好校園法制報。

　　2、強(qiáng)化幫教轉(zhuǎn)化工作：各主校要建立違紀(jì)學(xué)生檔案，。取切實可行的措施，貼近學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，讓每一位違紀(jì)學(xué)生都能感受到來自同學(xué)老師和學(xué)校的溫暖，中心校將對幫教轉(zhuǎn)化先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。

　　3、做好“平安校園”建設(shè)工作：本學(xué)期要求各主校積極參與“平安校園”的評選工作，達(dá)到營造安全和諧的教育教學(xué)環(huán)境的目的。

　　4、加強(qiáng)“學(xué)校特殊安全保護(hù)區(qū)”的創(chuàng)建工作：積極配合公安、工商、文化、行政執(zhí)法等有關(guān)部門加強(qiáng)對學(xué)校周邊的安全管理，共同建立和完善學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理工作。

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