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美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用1
1、美容主管在美容部?jī)?nèi)需起到“領(lǐng)頭羊”作用,帶頭遵守公司及店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并服從店長(zhǎng)的工作安排。
2、美容主管要求有非常好的美容基礎(chǔ),熟悉皮膚學(xué),有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),并能熟練地進(jìn)行每一項(xiàng)技能的操作。
3、每日督促美容師完成美容區(qū)各項(xiàng)衛(wèi)生,并進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)。4、每日督促美容師完成床鋪、小推車、儀器等的整理,并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。5、每日督促美容師進(jìn)行美容區(qū)產(chǎn)品的盤點(diǎn),并進(jìn)行抽查。6、每天給昨日進(jìn)行了美容護(hù)理的新顧客或接受新美容療程的老顧客打回訪電話,跟進(jìn)護(hù)理效果,并做好詳細(xì)記錄。
7、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行每日例會(huì),對(duì)于作日美容區(qū)工作的銷售及存在的問題等給予總結(jié),并對(duì)當(dāng)天的工作提出合理化建議。
8、合理安排美容師進(jìn)行輪值。
9、了解每日顧客預(yù)約情況,并立即熟悉顧客的檔案,了解顧客情況,并作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的安排。
10、美容主管應(yīng)熱情接待進(jìn)到美容區(qū)的每一位顧客。
11、不同顧客,應(yīng)區(qū)別對(duì)待。如此顧客為老顧客,則:應(yīng)充分了解顧客情況和需求后給予合理的美容護(hù)理的建議,征得顧客同意后,為美容師開出操作菜單,并馬上在該顧客《顧客消費(fèi)登記表》做好記錄;如此顧客為單次消費(fèi)嘗試的顧客,則:在充分了解顧客情況和需求后,給予合理的護(hù)理卡及療程建議,并馬上為該顧客建立顧客檔案、消費(fèi)記錄等各項(xiàng)資料。12、護(hù)理前及時(shí)與美容師溝通顧客情況,包括顧客平時(shí)護(hù)理情況、護(hù)理注意事項(xiàng)等。13、隨時(shí)監(jiān)督美容師在護(hù)理過程中的'操作,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題后給予正確的指導(dǎo)及建議。14、迅速而準(zhǔn)確地處理護(hù)理中的突發(fā)事件,如顧客護(hù)理過敏等情況。
15、顧客護(hù)理結(jié)束后,觀察顧客皮膚護(hù)理后的效果,引導(dǎo)顧客自己觀察,了解護(hù)理中顧客的感受及顧客的建議等,并給予相應(yīng)的回應(yīng)。
16、保證顧客消費(fèi)資料的真實(shí)性,每次消費(fèi)均應(yīng)該有顧客的親筆簽名。17、針對(duì)顧客情況,為新、老顧客制訂下一步護(hù)理計(jì)劃。18、及時(shí)在pos系統(tǒng)內(nèi)輸入美容顧客資料及消費(fèi)記錄等。19、配合店長(zhǎng)工作,安排美容師外出派單。20、配合店長(zhǎng)工作,安排美容師外出路演。
21、積極參加公司各項(xiàng)新技能的培訓(xùn),熟練掌握后立即培訓(xùn)給所有美容師,并保證其都能熟練掌握。
22、定期對(duì)美容師進(jìn)行技能培訓(xùn),確保美容師都能準(zhǔn)確而又熟練地使用雅芳標(biāo)準(zhǔn)手法進(jìn)行操作。
23、隨時(shí)抽查美容師的操作技能,保證手法的標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一。24、配合店長(zhǎng),帶領(lǐng)美容師學(xué)習(xí)公司《女人開講》、《每月出擊》等公司的各種刊物,熟悉新產(chǎn)品、新技能等,并隨時(shí)隨地給予抽查,確保每個(gè)美容師都能熟練而又正確的掌握。
25、督促美容師隨時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)、老產(chǎn)品的回顧,公司各項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)等等,提高美容師的整體素質(zhì)。
26、隨時(shí)抽查核對(duì)《美容師產(chǎn)品使用登記表》,確保每個(gè)美容師都能及時(shí)登記。27、每天及時(shí)完成《美容區(qū)每日銷售一覽表》,并于營(yíng)業(yè)結(jié)束前匯報(bào)給店長(zhǎng)。28、每天及時(shí)完成《每日美容療程一覽表》,并于營(yíng)業(yè)結(jié)束前及時(shí)匯報(bào)給店長(zhǎng)。29、每天及時(shí)完成《流水帳》,并于營(yíng)業(yè)結(jié)束前及時(shí)匯報(bào)給店長(zhǎng)。30、每天及時(shí)完成美容部其他報(bào)表,如《新顧客登記報(bào)表》、《美容師銷售報(bào)表》等。
31、配合店長(zhǎng)進(jìn)行沙龍活動(dòng)的召開與主持,并積極學(xué)習(xí)沙龍技巧,與店長(zhǎng)一起努力,確保每一場(chǎng)沙龍都能成功地進(jìn)行。
32、對(duì)于美容部在運(yùn)作中存在的問題,美容主管應(yīng)該及時(shí)與店長(zhǎng)溝通,以取得最好的解決方法;在店長(zhǎng)沒有辦法解決時(shí),可直接上報(bào)給店主/經(jīng)理,由店主/經(jīng)理親自決策。
美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用2
美容師月工作總結(jié)范文
一個(gè)月的美容師工作時(shí)間,自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢?每個(gè)人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好服務(wù)的個(gè)人;仡櫚嗽路莸墓ぷ,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭(zhēng)取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
一、Xx月工作任務(wù)完成率
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的'完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、xX月工作中存在的問題
8月份,對(duì)于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中,我發(fā)覺自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、xX月工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會(huì)把握問題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、Xx月工作需要改進(jìn)的地方
這個(gè)月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用3
20xx年已經(jīng)來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
日程安排:
1、自我檢查
2、預(yù)約當(dāng)日顧客
3、回訪昨天的顧客
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)
寫好工作日志:
將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
填好工作報(bào)表:
今天個(gè)人業(yè)績(jī)是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的'工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
做好工作評(píng)估:
一是做到每天、每周、每月對(duì)自己工作狀況的工作分析與評(píng)估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績(jī)將會(huì)越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用4
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年XX月XX日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
美容院各大直營(yíng)店。
三、活動(dòng)對(duì)象
所有的新老單身女性顧客。
四、活動(dòng)目的
恰逢“大小XX”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗(yàn)。在“XX”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借此時(shí)節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費(fèi)者市場(chǎng)占有率。
五、活動(dòng)宣傳
2、活動(dòng)期間在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報(bào)和懸掛橫幅等。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會(huì)員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的.體驗(yàn)券,如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者,憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到XX元者,可以直接享受折的優(yōu)惠。并且贈(zèng)送會(huì)員卡一張,和美容院提供的護(hù)膚試用裝一份。
七、注意事項(xiàng)
1、做好前臺(tái)的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用5
甲方:
乙方:
風(fēng)險(xiǎn)提示:
注意慎重選擇培訓(xùn)對(duì)象,不對(duì)試用期內(nèi)的員工進(jìn)行委外出資培訓(xùn),因?yàn)椋捶梢?guī)定,即使與其簽訂了服務(wù)期協(xié)議,試用期員工一旦辭職,企業(yè)是不能追究其賠償違約金的。若該新員工表現(xiàn)優(yōu)秀,確實(shí)要出資對(duì)其進(jìn)行委外培訓(xùn)的,建議先給予辦理提前轉(zhuǎn)正,將其轉(zhuǎn)為正式員工后再與其簽訂服務(wù)期協(xié)議,這樣追究其違約責(zé)任時(shí)才合法。
根據(jù)員工與企業(yè)共同生存、共同發(fā)展的理念,現(xiàn)就甲方對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、美容的基礎(chǔ)知識(shí);
2、皮膚的基礎(chǔ)知識(shí);
3、化妝品;
4、美型;
5、裝飾。
二、培訓(xùn)期限
培訓(xùn)日期從_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止,共_____個(gè)月。
三、培訓(xùn)費(fèi)用
培訓(xùn)費(fèi)用由甲方繳納,如乙方中途退出學(xué)習(xí),或者無故退出培訓(xùn),則要將培訓(xùn)費(fèi)用賠給甲方。
四、乙方的義務(wù)
1、完成培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù);
2、在培訓(xùn)期間服從管理,不違反甲方的.各項(xiàng)政策、制度與規(guī)定;
3、在培訓(xùn)期間服從甲方各項(xiàng)安排;
4、在培訓(xùn)期內(nèi)定期與甲方溝通,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況;
5、在培訓(xùn)期間維護(hù)自身安全和甲方一切利益。
五、工資及福利待遇
風(fēng)險(xiǎn)提示:
對(duì)于培訓(xùn)期間的待遇要明確,包括培訓(xùn)期間的補(bǔ)貼、工資福利、保險(xiǎn)等。要特別注意:在培訓(xùn)協(xié)議中寫明培訓(xùn)費(fèi)包括什么費(fèi)用,不包括什么費(fèi)用,以防在員工違約時(shí)不致引起爭(zhēng)議。要明確在培訓(xùn)期間的住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通費(fèi)等。要注意較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)是否有探親假,如有規(guī)定要寫明。
受訓(xùn)期間的工資視情況按原工資的____%支付;獎(jiǎng)金按通常支付額的____%支付。在晉級(jí)或工資辦法修訂時(shí),受訓(xùn)員工作為在冊(cè)人員處理。社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保險(xiǎn),原則上按有關(guān)規(guī)定作為在冊(cè)人員處理。受訓(xùn)員工受訓(xùn)期內(nèi)不享受年度休假。
六、服務(wù)期
風(fēng)險(xiǎn)提示:
服務(wù)期要定的合理,比如:按培訓(xùn)費(fèi)總和5000元約定1年,以此類推。另外,還需在此條款里約定“如與勞動(dòng)合同期限及以后簽訂的培訓(xùn)服務(wù)期限有沖突,勞動(dòng)合同期限延續(xù)至培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議約定的服務(wù)期終止”等字樣內(nèi)容,以解決服務(wù)期超過勞動(dòng)合同期限的合同自動(dòng)延續(xù)問題。
甲乙雙方的服務(wù)期為培訓(xùn)開始起至勞動(dòng)合同期滿時(shí)止。
七、違約責(zé)任
1、乙方提前解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)向甲方支付違約金;
2、有下列情形之一,甲方與乙方解除勞動(dòng)合同的,乙方仍應(yīng)支付違約金:
(1)乙方嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的;
(2)乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方造成重大損害的;
(3)乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)甲方提出,拒不改正的。
八、協(xié)議的效力
此協(xié)議一式兩份,自雙方簽字或蓋章后生效,具同等法律效力。
甲方(簽字蓋章):
_______年_______月_______日
乙方(簽字):
_______年_______月_______日
美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用6
美容部主管崗位職責(zé)1.熟讀員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容,在店內(nèi)行為舉止、工作開展均以公司的角度為基準(zhǔn)。
2.服從店長(zhǎng)的工作調(diào)度,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下監(jiān)督與配合技師完成當(dāng)天施工任務(wù)。
3.服從店長(zhǎng)的工作調(diào)度,在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下監(jiān)督與配合技師完成月度、季度、年度銷售任務(wù)。
4.熟知是施工規(guī)范和施工流程交流,監(jiān)督技師是施工流程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5.在人力資源部的帶領(lǐng)下完成當(dāng)月的培訓(xùn)課程,并認(rèn)真參加就管理、銷售、施工等各方面店面對(duì)員工考核。
6.善于和員工溝通,了解員工的生活、工作、以及對(duì)公司的建議并給予幫助。
7.隨時(shí)答復(fù)、匯報(bào)店長(zhǎng)對(duì)工作動(dòng)態(tài)的咨詢。
8.監(jiān)督管理層的管理模式、行為舉止,并隨時(shí)向公司反應(yīng)。9.及時(shí)調(diào)解員工之間的.矛盾。10.負(fù)責(zé)對(duì)部門的員工培訓(xùn)、考核。11.完成店長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
12.協(xié)助店長(zhǎng)完善公司制度、落實(shí)執(zhí)行公司制度。13.定期對(duì)公司的滯銷商品和項(xiàng)目提出促銷計(jì)劃。
14.制定部門的周、月計(jì)劃,并帶隊(duì)完成周、月計(jì)劃制定任務(wù)量。
美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用7
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等;
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等;
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
。2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的.成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
。3)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來交一份滿意的答卷。
美容工作計(jì)劃怎么寫范文通用8
20xx年已經(jīng)來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。
一、日程安排
1、自我檢查;
2、預(yù)約當(dāng)日顧客;
3、回訪昨天的顧客;
4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)。
二、寫好工作日志
將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志,快速了解到自己的工作結(jié)果,工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
三、填好工作報(bào)表
今天個(gè)人業(yè)績(jī)是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。
四、做好工作評(píng)估
一是做到每天、每周、每月對(duì)自己工作狀況的工作分析與評(píng)估(好的與不足的')反饋,并加以改進(jìn);
二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長(zhǎng)期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績(jī)將會(huì)越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。
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