[經(jīng)典]個人工作計劃8篇

　　時間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的個人工作計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人工作計劃 篇1

　　一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章�？头坎孔鰹橐粋�服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。

　　過去的一年我完成了以下工作：

　　1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。

　　為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。

　　自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

　　2、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。

　　客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

　�、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠�，如牙膏可做為清潔劑使用。

　�、诿咳赵绯恳�求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

　　3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。

　　從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。

　　我們也利用淡季不斷實踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。

　　對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的.全面梳理和提高。

　　由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

　　①、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。

　　②、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

　�、邸⒏鱾�崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　�、�、設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。

　�、荨⒔唤影鄷r由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯。

　　關(guān)于明年，我的計劃是：

　　1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。

　　2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

　　3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)。

　　4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

　　5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

　　6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

　　7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

　　8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

　　9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。

　　實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。

　　在xxxx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

　　最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！

個人工作計劃 篇2

　　作為人事，一個月的工作只有提前去做好計劃，那么才能更加高效的去完成好，而3月份的工作我也是要把計劃給做好，特別是而今這一年的工作，是必須要更加專注的去把事情做好的。

　　今年開年開工的時間是比較晚的，而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批，而招聘也是一個重點要去做的事情，但是2月份卻是比較難的招到人，所以3月份的招聘工作是重中之重，而且公司目前很多部門也是缺人的，所以我更是要把這個招聘的工作去給做好，只有做好了招聘的工作，那么其余的事情也是能更加從容的去做了，重點的工作是需要優(yōu)先去做的，而且?guī)讉�部門的需求也是給予了我很大的一個招聘壓力，我要提前的在各個招聘的網(wǎng)站去掛好招聘的訊息，同時也是通過各種的一個渠道去找到合適的人才，來進(jìn)行應(yīng)聘，爭取在3月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的，只有把人員都招到了，那么我的后續(xù)工作才能更好進(jìn)行。

　　除了做好招聘的工作，3月份也是需要對于新入職的人員進(jìn)行好培訓(xùn)的工作，2月份雖然比較難招到人，但是也是可以招到一些的，而進(jìn)入公司之后的培訓(xùn)工作也是要做好的，只有做好了，讓新人熟悉了工作，熟悉了要做的崗位，愿意留下來，接受公司的安排，認(rèn)同公司的價值觀，同時通過培訓(xùn)的考核，確認(rèn)招聘過來的.人員是合適的，那么才能下到崗位，更好的去為公司來服務(wù)，培訓(xùn)的工作我也是需要提前的去把資料準(zhǔn)備好，做好更新，每一年的情況都是會有一些轉(zhuǎn)變，同時培訓(xùn)也是需要去適應(yīng)公司一個變化，不能一直用著以前的培訓(xùn)資料，不去更新，那么也是做不好培訓(xùn)的一個工作的。

　　新的一個月，面臨著很大的挑戰(zhàn)，但是我也是不懼，只要做好了計劃，按照計劃的要求去執(zhí)行，我想到了3月份，我一定是可以做好工作的，而到了月底也是可以驕傲的回顧自己所做的工作，做好了的計劃也是必須要認(rèn)真的執(zhí)行，到了實際的工作之中，也是要根據(jù)實際的一個情況，部門以及公司的一個需求，去調(diào)整好自己的計劃，來更好的為公司而服務(wù)，把人事3月份的一個工作去給做好。讓自己也是有所收獲，獲得一些工作上的成長和進(jìn)步，經(jīng)驗也是要更加的豐富。

個人工作計劃 篇3

　　一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理單元實行目標(biāo)管理，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則

　　1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

　　2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

　　3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：

　　一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!

　　三、制定和完善我院各級護(hù)理人員的.崗位職責(zé)

　　四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗

　　制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。

　　1.對工齡5年以下護(hù)士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練。

　　2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

　　3.護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

　　(1)鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

　　(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、專科知識進(jìn)展為主。

　　4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

　　五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點

　　護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。

　　2、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

　　(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

　　(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。

　　(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。

個人工作計劃 篇4

　　我叫xxx，19xx年x月出生，19xx年x月參加工作，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)計劃生育助理員。我七年如一日地在計劃生育生育這個崗位上默默的工作，始終把愛崗敬業(yè)、公道正派、服務(wù)為民作為自己工作的準(zhǔn)則，很好的完成了組織上安排的各項工作任務(wù)。

　　上班伊始擔(dān)重任

　　19xx年x月份，我中專畢業(yè)分配到xx鎮(zhèn)工作計劃生育服務(wù)站。剛到計劃生育服務(wù)站正趕上人員調(diào)動和重新分工，原來主管藥具的同事調(diào)走了，領(lǐng)導(dǎo)明確由我負(fù)責(zé)藥具工作。在計劃生育服務(wù)站工作過的人都知道，藥具工作煩瑣、而且有一定的專業(yè)性，管藥具就意味著自己要獨(dú)管一攤工作，其他業(yè)務(wù)都是老同志任業(yè)務(wù)主管，而且還有幾個業(yè)務(wù)員，自己個人自己剛剛上班，就要擔(dān)當(dāng)這么獨(dú)當(dāng)一面，而且既當(dāng)“官”又當(dāng)兵，自覺壓力很大，為此我是抓時間、擠時間的學(xué)習(xí)，有的向老同志學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識自己就抱著書本學(xué)習(xí)，功夫不負(fù)有心人，很快我就進(jìn)入了角色，各種報表、專業(yè)知識都管理的井然有序，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)操過一次心，在藥具業(yè)務(wù)考核中多次受到上級的肯定，而且在比賽中還獲得過第二名的好成績。后因工作需要我又做過四術(shù)員、管過帳。20xx年x月老助理員因身體原因在家休養(yǎng)，考慮到工作的銜接，鎮(zhèn)里安排我任計劃生育助理員。說真的，要我管一攤工作，我自己心里還有底，要任助理員管計劃生育的全面業(yè)務(wù)，自己心里一個勁的打鼓。20xx年度計劃生育全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名第九，而且新的主管領(lǐng)導(dǎo)是一個27歲沒有從事過計劃生育工作的年輕干部，與我知近的同事都勸我，不要接這個爛攤子，自己不但干不出成績，而且領(lǐng)導(dǎo)也會認(rèn)為你的能力不行，鬧個費(fèi)力不討好。面對組織的安排、領(lǐng)導(dǎo)的信任，我毅然接受了這個挑戰(zhàn)，擔(dān)任計劃生育助理員一職。

　　公道正派樹形象

　　自我從事工作7年來，沒有同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過一次牢騷，沒有同同事發(fā)生過一次口角，更沒有一次因工徇過私情。在不斷提高自身素質(zhì)的同時，著力塑造勤政、廉政、高效、務(wù)實的機(jī)關(guān)形象。一方面我對計生站同事們做到政治上關(guān)心，生活上愛護(hù)，工作上支持，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范，做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。身為一名共產(chǎn)黨員，我自覺地戒浮、戒虛，努力培養(yǎng)實事求是，腳踏實地的工作作風(fēng)，從不搞花架子，作表面文章。每次普查我都是親自帶隊，堅持"鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人，人不漏項"的原則。

　　團(tuán)結(jié)協(xié)作解難題

　　我始終認(rèn)為，加強(qiáng)同同事和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好計生工作的重要條件。為了搞好與各業(yè)務(wù)的`團(tuán)結(jié)，我堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對每個業(yè)務(wù)主管，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了各業(yè)務(wù)主管的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。為搞好與鎮(zhèn)其他部門的關(guān)系，我堅持求大同、存小異，平時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多勾通，多交心，多協(xié)商，收到了較好的效果。如派出所、民政局、司法所等部門分別發(fā)揮了職能作用，對計劃生育工作實行了齊抓共管，綜合治理，使“一證先行，無證否辦”的流動人口管理制度落到實處，在本年度縣計劃生育年終考核驗收中取得滿分的好成績。

　　總攬全局謀發(fā)展

　　我覺得，自己作為計劃生育助理員，當(dāng)好參謀，出好點子是我義不容辭的職責(zé)。一年來，我堅持站在全局的角度，冷靜客觀地分析形勢，周密細(xì)致地謀劃舉措，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，多數(shù)建議被領(lǐng)導(dǎo)采納后，對推動全鎮(zhèn)計生工作發(fā)揮了積極作用。20xx年初，我新任計劃生育助理員，針對個別村計生專干年齡大、文化水平低、業(yè)務(wù)不精、思想松懈等問題，我建議調(diào)換了6名計生專干，建議適時召開由“一把手”參加的計劃生育調(diào)度會，擺形勢，講問題、給基層領(lǐng)導(dǎo)敲響警鐘，鼓勁加壓。為進(jìn)一步摸清底數(shù)，下半年我組織兩支隊伍，對全鎮(zhèn)700人以上的重點村全部解剖調(diào)查一遍，基本上掌握了基層工作的實情。

　　銳意進(jìn)取寫新篇

　　代表我縣迎接省利益導(dǎo)向機(jī)制驗收，在市計劃生育工作表彰會上做典型發(fā)言。一年里實現(xiàn)了一年一變樣、一年躍上六個臺階的好成績。從20xx年度的第九名，一躍成為計劃生育模范鎮(zhèn)，全縣排名第三。自己也因為工作突出，受縣政府嘉獎一次。

　　幾年來，盡管自己做了一些應(yīng)該做的工作，為我鎮(zhèn)計劃生育工作的開展做出了一點貢獻(xiàn)，但由于自己水平有限，工作能力有限，在實際工作中不可避免地出現(xiàn)了一些失誤和不足，參謀作用發(fā)揮得還不夠好，業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作還不夠有力，協(xié)調(diào)工作還有許多不盡人意的地方。我決心，在新的一年里，要發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，再接再勵，為使我鎮(zhèn)的計劃生育工作再鑄輝煌，做出自己堅持不懈的努力。

個人工作計劃 篇5

　　人往高處走，水往低處流。一個人不管在什么環(huán)境中都需要謀發(fā)展，而計劃是發(fā)展的導(dǎo)航儀，制定良好的工作計劃，能讓你的能力得到發(fā)揮，能讓你如愿實現(xiàn)你的價值。：

　　1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

　　2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。

　　3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團(tuán)隊的`第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導(dǎo)致的時意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。

個人工作計劃 篇6

　　xx年一整年的鍛煉讓我對財務(wù)知識更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為財務(wù)方面的管理者。20xx年里，我將繼續(xù)我的財務(wù)工作，加強(qiáng)財務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務(wù)人員工作計劃的詳細(xì)內(nèi)容。

　　20xx年工作計劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：

　　第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育

　　每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：09年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

　　第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的'制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報明細(xì)表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)

　　定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

　　第三、個人見意措施要求

　　財務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

　　20xx年，我的個人工作計劃已詳細(xì)分明。我深知，想把財務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財務(wù)工作推向一個更高臺階。

個人工作計劃 篇7

　　本學(xué)期，認(rèn)真貫徹教育方針，為了使全面素質(zhì)更加科學(xué)性，實踐性，明確教育要面向現(xiàn)代化，并狠抓德育工作，促育人質(zhì)量提高，新學(xué)期繼續(xù)堅持以德育為首位，以愛國主義教育為核心，以五項常規(guī)教育為重點，以“學(xué)會做人”為育人目標(biāo)，不斷探索教育方法，采取有效的措施，促進(jìn)本班的教育教學(xué)的完善和發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)本班的實際情況特擬定如計劃：

　　一、基本情況分析：

　　我班這一學(xué)期共有51位學(xué)生，其中部分學(xué)生平時上課都比較認(rèn)真。學(xué)生們平時活潑好動，具有愛集體，愛勞動，團(tuán)結(jié)友愛等特點。但也有一些同學(xué)上課不敢大膽發(fā)言，學(xué)習(xí)方動性不強(qiáng)，貪玩又粗心，再加上父母的嬌生慣養(yǎng)，因此學(xué)生的自覺性差，沒有良好的生活習(xí)慣。因其年齡特征，大多數(shù)的同學(xué)都處于少年不知愁滋味的狀態(tài)中，但是由于班里學(xué)生的學(xué)習(xí)成績參差不齊，有各科都比較優(yōu)秀的，也有各科都差的。

　　二、班隊工作奮斗目標(biāo)

　�。�、組建良好的班隊干

　　班干部是班主任的助手，是連接班主任與學(xué)生的橋梁，所以應(yīng)該重視班委的選拔，培養(yǎng)班干部讓學(xué)生選出班級中守紀(jì)律。有管理能力的'同學(xué)當(dāng)班干部起帶頭模范作用。

　　2、實現(xiàn)每個學(xué)生都能遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《班級公約》促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成為學(xué)生做人打下堅實的基礎(chǔ)。

　　3、加強(qiáng)良好品質(zhì)的形成

　　學(xué)生的行為表現(xiàn)是表面化的，是看得見的 。這些行為的“好”與“壞”，都是“品質(zhì)”的外在表現(xiàn)。因此，培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)對于學(xué)生的行為規(guī)范教育會起到事半功倍的作用 。本學(xué)期將通過品德與生活課及開展班隊活動，培養(yǎng)學(xué)生的誠實謙遜 、學(xué)會合作、做事認(rèn)真、踏實進(jìn)取等優(yōu)良品質(zhì)，從而達(dá)到化被動教育為自我管理的目的。

　　4、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《守則》《規(guī)范》全面推進(jìn)素質(zhì)教育強(qiáng)化規(guī)范養(yǎng)成的教育。

　　5、結(jié)合當(dāng)前實際進(jìn)行一系列有趣活動，如“國慶節(jié)”組織學(xué)生一次“美我校園、綠化學(xué)�！�。的活動�！霸�旦”開展朗讀比賽、寫字比賽等活動。

　　三、加強(qiáng)班級工作與教學(xué)工作。

　�。�、加強(qiáng)安全教育（交通、防火、防電、防溺水等）。

　　２、強(qiáng)化德育工作，開展各項教育活動，以〈守則〉和<規(guī)范>為準(zhǔn)則，結(jié)合本班的實際情況重視培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。

　�。�、針對學(xué)生的不同情況進(jìn)行有針對性補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作。 ４、定期進(jìn)行班級安全工作自查排除存在的安全隱患。 ５、經(jīng)常家訪工作，取得家校聯(lián)系，健全聯(lián)系制度。

　　６、對調(diào)皮生不放任自流，尋找原因進(jìn)行耐心的個別輔導(dǎo)。

　�。贰⒗^續(xù)強(qiáng)化班隊建設(shè)，培養(yǎng)良好的班集體，選拔責(zé)任心強(qiáng)遵守紀(jì)律的學(xué)生為班干部�！鞍嗉壒�約”要求人人遵守。

　�。�、在教學(xué)過程中，我將根據(jù)班上同學(xué)的不同特點進(jìn)行教育，特別是學(xué)困生，做到多下功夫，多為他們排憂解難，引導(dǎo)他們做一個合格的學(xué)生。

　　四、提高法制意識，抓好消防、交通、防火安全意識。

　　1、 利用班會提高學(xué)生的交通、防火安全意識。

　　2、教育學(xué)生不隨便到江、河、湖、海、水池、池塘邊玩。不私自外出游泳。

　　3、適時進(jìn)行法制教育，嚴(yán)禁學(xué)生打架，玩火等不良行為習(xí)慣。

個人工作計劃 篇8

　　在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。

　　一、完成目標(biāo)I可以通過以下途徑

　　1、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷；

　　2、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　二、完成目標(biāo)II可以通過以下途徑

　　1、在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源；

　　2、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

　　三、客服工作應(yīng)具備的條件包括

　　1、豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心；

　　2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)；

　　3、對客服工作清醒的`認(rèn)識及飽滿的熱情。

　　四、長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位

　　客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或xxx咨詢熱線�？头�部門承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰來制定？如何評估？（因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn)）責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式（這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進(jìn)的責(zé)任。

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