(精選)個人季度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的個人季度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人季度工作總結(jié)1
本季度在領(lǐng)導的指導下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的`各項任務(wù),現(xiàn)將本季度的工作情況總結(jié)報告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過郵箱向其他局委報文3份,做到認真處理收發(fā)公文工作的各個環(huán)節(jié),做到無文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本季度印章管理工作中,沒有發(fā)生違規(guī)使用印章的問題,能夠認真落實印章管理制度,及時進行印章登記。
3、XX務(wù)工作
本季度參加中心組學習會議,并進行會議記錄,會后總結(jié)梳理會議信息,形成書面報告。認真整理近期XX務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時上報。
4、其他工作
積極參加“新時代新使命紅色故事會”朗誦活動,準備活動所需PPT文件、音樂文件等,盡自己的努力完成此項工作。
回顧這一季度,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進,希望今后能夠繼續(xù)加強學習,加倍努力,做到多看、多聽、多思、多想。
個人季度工作總結(jié)2
第二季度以來我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會議精神,牢固樹立紅線意識,始終把安全工作放在首位,認真開展大排查、大整治和安全生產(chǎn)月活動,堅持做到檢查不走過場,隱患整改不放過,責任追究零容忍,確保全鎮(zhèn)第二季度安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn),F(xiàn)將二季度工作情況小結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導,明確責任
根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子成員調(diào)整變化,及時調(diào)整鎮(zhèn)安委會組成人員和安全生產(chǎn)一崗雙責責任領(lǐng)導,保證了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有效銜接和有序開展。
二、大力開展大排查,大整治活動
一是堅持每月對全鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和11家_零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點,已整治到位5處,還有1處因資金沒有到位沒有及時整治,但落實隱患整治措施和檢測人員。已經(jīng)整治好的5處分別是:國平塑料廠3具滅火器失效,新東方電器有限公司3具滅火器失效,兩廠已及時更換滅火器。__村5社竹林、大樹被大風吹到倒在青謝路上,造成交通安全隱患,政府在5月6日及時組織人員排除隱患。__村3社廣場電桿傾斜,使通信線路離地不足1米,給人車出行帶來安全隱患,政府及時向有關(guān)部門下達整改通知書,相關(guān)部門在6月7日已將隱患全部排除。社區(qū)2組一棵大樹,樹干大部分腐爛,隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患,政府組織人員及時將大樹砍掉,消除了安全隱患。
二是督促企業(yè)落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患,安辦在1月份通知該廠進行修補,由于企業(yè)的原因一致沒有落實,3月份安辦再次督促該廠進行修補,在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區(qū)內(nèi)公義保溫材料廠被區(qū)安監(jiān)局提出限期整改隔火墻破爛一事,在鎮(zhèn)安辦的.督促下,該企業(yè)經(jīng)過長達3個月的政治,在4月初完成了整改工作。
三是專項治理_零售戶達標工作。全鎮(zhèn)有11家零售戶,長期處在下店上宅,前店后宅,住宅內(nèi)就是_倉庫,按照上級要求,經(jīng)營條件一家都不合格,這次按照區(qū)安委會《關(guān)于開展_零售經(jīng)營安全專項整治工作的通知》精神,我鎮(zhèn)初步方案是把_倉庫修到無人區(qū)域集中存放一點銷售,必須消除零點存放零點銷售的現(xiàn)象。
四是扎實開展《安全生產(chǎn)月》活動。結(jié)合全鎮(zhèn)實際,印發(fā)活動《方案》,召開專題會議進行安排部署。利用趕場日,安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區(qū)開展宣傳,發(fā)放有關(guān)安全知識宣傳單1000余份。同時,深入到企業(yè)、經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)大檢查,督促企業(yè)、經(jīng)營單位履行安全生產(chǎn)主體責任。
三、存在的安全問題
一是我鎮(zhèn)有一條古街,建筑結(jié)構(gòu)為磚木,年代久遠,雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水,但在建設(shè)過程中沒有消防栓和消防設(shè)施,一旦失火,后果嚴重。建議有關(guān)部門到公義實地查看,提出解決方案。
二是集鎮(zhèn)有10家燃氣銷售戶,每戶都把燃氣擺放在底樓,人在樓上居住,幾乎沒有安全防范措施,存在嚴重的安全隱患。作為公義政府,只能進行監(jiān)管,沒有根除隱患的權(quán)利,此事應該引起有關(guān)部門的重視。
個人季度工作總結(jié)3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,緊張而又平淡,在這一個個緊淡的日子里,一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作,完成好各項任務(wù),始終用優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結(jié)。
一、思想方面
我深知作為一名黨員要嚴格要求自己,在思想覺悟和境界上要高于普通群眾,在行動上要時時處處先于普通群眾,在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾;還應熱愛本職工作,踏實工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為服務(wù)的黨宗旨。
為此,我努力提高自己的思想覺悟,時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
二、理論學習方面
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。
在過去的一季度中,我主動加強對理論知識的學習,主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會黨的精神,特別是新修訂的`《黨章》,切實地提高了自己的思想認識;同時注重加強對外界時事的了解,通過學習,提高了自己的敏銳性和鑒別能力,更加堅定了立場、堅定了信念,在大是大非問題面前,更能夠始終保持清醒的頭腦。
三、工作方面
思想境界的提高和理論知識的加強,還要體現(xiàn)和用于工作實踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學有所得、學有所用,學習才不流于形式。
因此,我時刻提醒自己注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員;我經(jīng)常用優(yōu)秀黨的標準來衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在工作中循序漸進地改進,知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志,達到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點和不足改正并形成習慣和自覺自發(fā)行為。
其次,在認識到自己的不足和缺點的同時,也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點;對照標準,哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚;哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。
今年x月,我開始從事組織員這個新的崗位,陌生而又新鮮,新的業(yè)務(wù)需要學習,新的崗位需要補充知識,需要職能角色的轉(zhuǎn)變,知識體系的更新;為此,除了吃飯睡覺和周末,我把辦公室當成家,經(jīng)過短暫的學習和熟悉,自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐;
當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,只有不斷加強業(yè)務(wù)技能的學習,才能適應企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),才能適應社會發(fā)展的客觀要求。
四、生活方面
在緊張充實的工作學習之余,我認為我的生活是很有規(guī)律的,沒有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛好,有益于身心健康,才能更好地為服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。
五、自己的缺點和不足
首先,工作上,一季度來雖然勤勉盡力,但工作業(yè)績平平,缺少亮點和特色,更談不上創(chuàng)新;其次,學習深度不夠,面不寬,積極主動性不夠強,學習效果不明顯,有為學而學、為完成任務(wù)的傾向;總之,一季度來,工作學習,生活方面雖無錯誤,但平平淡淡。
個人季度工作總結(jié)4
又到了季末的時候了,上一個季度對于我來說收獲很多,也是我成長最快的一段時間,仔細回想一下,做這個工作真的使我成長了很多。
x月份到xx參加柜面優(yōu)秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規(guī)模的專業(yè)的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入xx的第五個年頭,這五年在xx的柜臺,學業(yè)務(wù),學技能,學微笑服務(wù),學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創(chuàng)造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長為一個內(nèi)心成熟的老柜員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務(wù)客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。x月份,終于等到了轉(zhuǎn)正的合同簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開,我默默的繼續(xù)為xx貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內(nèi)心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續(xù)為興業(yè)做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關(guān),我突然覺得在過去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無其他收獲,我沒有給自己定目標定計劃,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展,于是我堅決的選擇轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。內(nèi)心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的后盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對于很多人來說30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒有什么激情去開始什么,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無進展,現(xiàn)在更應該覺悟,而且現(xiàn)在這個時候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰(zhàn)。x月底我終于轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的.社會經(jīng)驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內(nèi)容,我不知道該如何交談,交流什么內(nèi)容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不愿意與我交朋友,畢竟客戶經(jīng)理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結(jié)束后我總會反省哪里做得不好,要如何改正,F(xiàn)在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標并未著手正式開始,因此轉(zhuǎn)崗這兩個月開始從零學習,學貸款業(yè)務(wù),POS機業(yè)務(wù)和汽車分期,然后做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
個人季度工作總結(jié)5
為了落實國家的節(jié)能減排政策,xx年,我們xx大隊緊密結(jié)合自身情況,積極組織開展相關(guān)工作。在認真貫徹落實《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機構(gòu)管理條例》以及上級部門要求的同時,我們注重節(jié)能減排工作的具體實施,取得了以下第一季度工作的成果:
一、領(lǐng)導高度重視,措施得力,職責明確
為了切實推進今年的節(jié)能減排工作,大隊領(lǐng)導班子高度重視,并決定成立大隊節(jié)能工作組織領(lǐng)導機構(gòu)。為避免僅僅做表面文章,我們將嚴格按照總隊、支隊發(fā)布的相關(guān)文件要求來執(zhí)行。
二、制定有關(guān)規(guī)章制度,做好節(jié)能減排
根據(jù)節(jié)能目標的要求,我們大隊在第一季度積極制定相關(guān)的規(guī)章制度和措施方案,以便于今后更好地開展節(jié)能工作。經(jīng)過研究和討論,我們已經(jīng)制定了以下相關(guān)規(guī)章制度:大隊節(jié)能規(guī)劃、大隊年度節(jié)能目標措施方案、辦公用品及設(shè)備管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、水電使用管理規(guī)定等。
三、認真組織學習,落實有關(guān)文件精神
節(jié)能減排是我國的基本國策,為了提高廣大干部職工的法定節(jié)能意識,加深他們對全國節(jié)能形勢和節(jié)能措施的了解,使節(jié)能工作深入人心,我們大隊在第一季度積極組織全體干部職工學習相關(guān)法律法規(guī),包括《節(jié)約能源法》、《公共機構(gòu)節(jié)能條例》和《云南省節(jié)約能源條例》等。經(jīng)過學習,我們大隊的干部職工的`節(jié)能意識得到了較大的提高,并且將所學知識應用于實際生活和工作中,普及了節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油的理念。這種因?qū)W習而來的節(jié)能意識不僅在我們的日常生活中得到了推廣,也在工作場所得到了實踐。我們深信,通過持續(xù)的學習和實踐,我們的節(jié)能工作一定會取得更大的成效,為實現(xiàn)節(jié)能減排目標做出貢獻。
四、及時上報節(jié)能數(shù)據(jù),充實臺帳內(nèi)容
在第一季度,大隊嚴格按照支隊的要求,對每輛車每個月的燃油情況、保養(yǎng)情況、維修情況,水、電、燃氣、紙張等辦公用品及設(shè)備的消耗情況都做了認真詳細的記錄,并按規(guī)定時間及時上報。同時,嚴格控制支出,避免不必要的浪費。
經(jīng)過第一季度的學習和教育,大隊的大部分干部職工已經(jīng)養(yǎng)成了隨手關(guān)燈、隨手關(guān)電、雙面打印和提高車輛實載率等良好的習慣,節(jié)能減排工作初見成效。然而,仍然存在一些隊員對節(jié)能減排工作的重要性認識不足,并且節(jié)約用水和節(jié)約用電意識不夠強,他們在工作和生活中容易忘記關(guān)燈或關(guān)飲水機等問題。為了確保支隊下達的每年節(jié)能指標能夠如期完成,大隊在今后的工作中將繼續(xù)加強對節(jié)能減排工作落實情況的監(jiān)督檢查。
個人季度工作總結(jié)6
很高興我今天在這里總結(jié)這個會議,一季度以來在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們公司取得了良好的業(yè)績,我在此表示祝賀。對于大家一季度的辛勞付出我表示感謝。今天我首先要說的就是一季度來我們公司的銷售業(yè)績。
一、第二季度的主要工作及取得的成績
在這一季度當中,公司治理不斷規(guī)范,管理改革進一步深化,產(chǎn)業(yè)整合效果明顯,核心主營業(yè)務(wù)經(jīng)營取得持續(xù)增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,為公司的加速發(fā)展、做強做大奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司實現(xiàn)營業(yè)收入x元,比上年同期增長x%,實現(xiàn)營業(yè)利潤x萬元,比上年同期增長x%,實現(xiàn)凈利潤?x萬元,同期增長x%。公司的整體經(jīng)營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的.增長,非主營資產(chǎn)的處置取得良好的效果,同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務(wù)風險。
二、公司董事會重點做好了如下幾方面的工作
產(chǎn)業(yè)是公司乃至今后一段時期內(nèi)著力發(fā)展的一個主營產(chǎn)業(yè),目標是將其培育成公司的主要經(jīng)營和利潤增長點,在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費食品,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的xx市場年消費量就達x億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產(chǎn)業(yè),提高市場的占有率,那么對該產(chǎn)業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報。
三、主要表現(xiàn)在如下幾個方面
1、加強公司總部的管理職能。
公司是一個投資控股型的企業(yè),為此公司強化了總部的管理職能,在資金、生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源等各方面加強了公司的管理,同時要求各部門各員工為下屬經(jīng)營超市做好各方面的服務(wù)。通過時間的強化,公司的管理職能得到了充分體現(xiàn),達成了良好的管理效果,而且為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的意識和理念也得到了前所未有的加強。
2、進一步完善經(jīng)營管理責任制。
20xx年公司出臺了《目標激勵考核辦法》,公司簽訂經(jīng)營目標責任狀,實行責、權(quán)、利統(tǒng)一,總經(jīng)理負責,進一步完善經(jīng)營管理機制,建立了長期的激勵機制,在充分調(diào)動各經(jīng)營團隊積極性的同時,有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
3、建立和完善績效管理體制。
進一步加強員工的績效管理,加強對各職能部門、各員工的過程管理和監(jiān)督,強化責任追究,以工作業(yè)績(目標)的最終完成效果確定每個員工的薪酬,強調(diào)以業(yè)績論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。
4、不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展的保障。公司采取了有效措施積極推進企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍,為公司的經(jīng)營工作提供了強有力的保障。
個人季度工作總結(jié)7
第三季度的工作結(jié)束了,為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣,以便在下季度工作的開展中弘揚優(yōu)點,避免缺點并且改正缺點,特此做出以下幾點總結(jié):
第三季度中控室堅持日常巡查工作,在巡查中查找火災隱患,維護消防設(shè)施設(shè)備。每年一次的滅火器年檢工作也如期完成,對全酒店一千余具滅火器做了年檢,保證了酒店所有滅火器都處在正常狀態(tài)中,由于酒店開業(yè)已近四年,許多消防設(shè)施設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備老化,開始出現(xiàn)故障,我科室主動找到維保單位和工程部進行溝通查找故障原因及時修復,確保設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
今年酒店在經(jīng)營上有了很大的變化,增加了許多經(jīng)營項目,我科室在小吃城、酒吧、西餐改造的施工過程中嚴格把關(guān),杜絕火患,認真履行職責,每天有專人對施工現(xiàn)場進行巡視并做安全指導,使施工安全得以保障,讓改造工程順利進行。
保安部負責酒店的安全工作,在經(jīng)過長時間經(jīng)驗積累,查找漏洞,往往都是事發(fā)后沒有完整影像資料,對此中控室查找自己的原因,經(jīng)研究決定,向酒店報批了一組高清攝像機,經(jīng)過一段時間的測試,通過了效果驗收,證明可以全方位的對外圍車場實施監(jiān)控,并可以留下高清影像資料。現(xiàn)已將平面圖上報店領(lǐng)導。
根據(jù)了解酒店員工所掌握的消防常識,實踐經(jīng)驗不足的情況下,我科室組織酒店所有不在崗員工在北車場進行消防演練,從實戰(zhàn)角度出發(fā),讓每一名員工都能充分的掌握使用滅火器的要領(lǐng),同時也讓員工了解火災的危險性,處理突發(fā)事件的注意事項。
本季度,保安部經(jīng)受了巨力、公安部消防局、臺灣能源局、維然商貿(mào)幾個大型活動的考驗,中控室充分的發(fā)揮作用,在現(xiàn)場檢查活動所用電氣設(shè)備和排除不安全因素,不明白的地方主動向有關(guān)部門請教,保證各單位在酒店的活動順利的舉行。
中控室三季度完成的工作內(nèi)容如下:
1、完成了酒店的防汛收尾工作,把酒店的防汛沙袋統(tǒng)一收到員工宿舍的北側(cè),以便明年繼續(xù)使用。
2、酒店內(nèi)所有消防標識牌的安裝已接近尾聲。
3、節(jié)前的月餅銷售工作。
4、崗位職責梳理工作。
5、節(jié)前的安全檢查工作。
6、滅火器的灌裝年檢工作。
本季度中發(fā)現(xiàn)的問題如下:
1、部門經(jīng)理提出的”無縫銜接”的工作理念,我科室各班組的工作交接出現(xiàn)了問題,如:交接班不清楚信息的上傳下達信息的反饋等現(xiàn)象,導致中控室的工作出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象,導致很多不該發(fā)生的問題出現(xiàn),影響了部門的整體工作。針對此情況,現(xiàn)已對此做出工作時間的調(diào)整和一系列的整改措施。
2、員工主動的工作意識有待提高。
中控室對于監(jiān)控設(shè)備的使用,不同點位的的切換,以及對問題的發(fā)現(xiàn)能力有待提高,要發(fā)揮我們設(shè)備的作用到最大化。
3、中控作為中樞神經(jīng)的作用
中控室是部門的中樞神經(jīng),監(jiān)控攝像頭是我們的眼睛,我們要把我們看到的問題及時的反饋到各科室,有效的組織協(xié)調(diào)整個部門的工作,充分發(fā)揮我們的作用,彌補不足保證我們的工作高效。不發(fā)生脫節(jié)的問題。
針對此問題,加強員工的教育和培訓,提高員工的責任心和執(zhí)行力度。
4、對于事情的提前預知情況
在接待活動的時候,中控人員對于問題的提前預知和問題的正確定位分析的能力還有待提高,任何的問題我們要提前預知,事情下一步會如何發(fā)展,我們要做出什么樣的動作,才能更好的保證安全。不是在問題發(fā)生之后再進行補救。
5、員工丟失凝聚力的問題
中控室是一個核心科室,對于員工綜合素質(zhì)的要求也是很高的',如果一個團隊沒有的凝聚力,就是一盤散沙,攥不起拳頭,打不贏勝仗,這個道理我們大家都明白,對此我科室組織員工下班后軍訓一小時,練防身術(shù),專業(yè)技能比拼練兵等措施增強體能并提高班組間團結(jié)力,員工之間競爭力,塑造支有戰(zhàn)斗力的團隊。
6、員工的執(zhí)行力
執(zhí)行力是做好任何事情的前提,只有強有力的執(zhí)行力,不打折扣的執(zhí)行,才是我們做好工作的強有力的后盾,對于領(lǐng)導交給的各項工作,都要不打折扣的執(zhí)行,作為管區(qū)的負責人員除親力親為外,還要對工作的完成情況進行復核,發(fā)現(xiàn)問題要當場進行指正整改。針對此問題加強員工的教育和培訓。
7、細節(jié)
部門經(jīng)理總是教導我們”態(tài)度決定一切細節(jié)決定成敗”,對于一項工作,完成的方式有多種多樣,但完成的質(zhì)量是不一樣的,對待任何的一件工作,我們都要把我們的思想延伸出去想問題,從不同的方面去考慮問題,只有注重細節(jié)工作,才能完成的更好。
針對此問題,做專項的培訓和案例的分析,提高員工的工作能力。在下一季度的工作中,除做好日常工作外,加強員工的思想教育工作和工作能力的培養(yǎng),使我們的隊伍更具戰(zhàn)斗力。
個人季度工作總結(jié)8
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了,在這段時間的工作中,我又對銷售有了新的認識,在此我總結(jié)幾點與大家分享:客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶,他們信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客戶的反感,那么這一個單就泡湯了。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。這樣客戶反而會得到客戶的理解,取得他們的信任。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價對比其他樓盤,把我們的優(yōu)勢突出出來,這些都是銷售的必要手段。
自己需要改進的地方:
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的'問題,主要表現(xiàn)在:
(1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年xx月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
個人季度工作總結(jié)9
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。年,我工作在超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在超市,廣大員工齊心協(xié)力將的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。我想,在的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務(wù)禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,店各部門領(lǐng)導耐心地訓練出具有時代氣息的新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚著我的個性
入職以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《》,其中20年第期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,集團領(lǐng)導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導的贊賞。店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的.思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學習充實自我。
四、繼續(xù)努力
20年第三季度即將來臨,全體同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫的新篇章。我想每一位有志于在企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,集團的綜合實力正在不斷地壯大。20年,新的超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
20年第三季度,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務(wù)意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與共同成長。
個人季度工作總結(jié)10
在這春意盎然的五月,我們迎來了第x個“5.12”國際護士節(jié),為弘揚南丁格爾救死扶傷的無私奉獻精神,增強護理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識,培養(yǎng)優(yōu)秀護理人才,展示我院護士奮發(fā)向上、積極進取的精神風貌,在護士節(jié)期間護理部組織了系列慶;顒,總結(jié)如下:
活動之一:舉辦20xx年護理急救技能競賽
為強化我院護理人員急救基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,做好迎接等級醫(yī)院評審準備工作,20xx年4月27日我院護理部舉辦了“20xx年護理急救技能競賽!苯(jīng)過培訓、選拔賽和決賽,骨一區(qū)李莉和校區(qū)門診林靜、放療一區(qū)陳燕妮及產(chǎn)科陳芳、手術(shù)室唐丹、消化科李春燕6名護士脫穎而出,分別榮獲一、二、三等獎。經(jīng)過這次競賽,統(tǒng)一規(guī)范了我院護理人員急救技術(shù),提高了我院護理人員的急救意識和急救技能水平。
活動之二:開展“真情在細節(jié)中流淌,優(yōu)質(zhì)在傳承中沉淀”征文活動
值此“5.12”國際護士節(jié)之際,為讓我院護理人員舒緩緊張的心境,沐浴提燈女神的光輝;敞開心扉與南丁格爾精神相匯融,護理部組織開展了“真情在細節(jié)中流淌,優(yōu)質(zhì)在傳承中沉淀”護士節(jié)有獎?wù)魑幕顒,此活動收到了來自各護理單元的文稿近50篇,經(jīng)評審選出一等獎1篇、二等獎2篇、三等獎3篇和優(yōu)秀獎4篇。本次活動的開展鼓勵了護理人員參與文學創(chuàng)作的熱情,也為他們供給了交流提升思想和表達護士心聲的平臺,充分展示了我院護理人員的精神風貌。
活動之三:表彰優(yōu)秀團體和個人
為繼承和發(fā)揚南丁格爾救死扶傷的無私奉獻精神,不斷夯實基礎(chǔ)護理,提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護理部于5月x日午時舉行了“5.12”國際護士節(jié)總結(jié)表彰大會。會上,院領(lǐng)導表彰了xx年度“優(yōu)秀護士”、“夜班之星”及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進團體和個人,并予以頒獎和合影,宣讀了護理服務(wù)xx年榮譽護士名單并頒發(fā)了紀念品。優(yōu)秀護士代表骨外一區(qū)主管護師xx和榮譽護士代表感染科副主任護師xx在大會上發(fā)言。xx副院長作了會議講話,肯定了我院全體護士過去一年的護理工作,同時期望全體護理人員為醫(yī)院發(fā)展、創(chuàng)“三甲”工作再接再厲。經(jīng)過這次護士節(jié)表彰大會,讓護士們體會到了自我的價值和醫(yī)院的溫暖,同時也增強了醫(yī)院護理人員的團體榮譽感和凝聚力。相信在以后的`日子里,我們的白衣天使們會更加的兢兢業(yè)業(yè),為患者供給更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
活動之四:老吾老以及人之老――慰問護老中心的老人
5月x日午時,我院xx副院長和護理部xx主任率領(lǐng)護士長一行7人來到xx護老中心,親切慰問了中心的老人們,為他們送上了精美的蛋糕,并協(xié)助老人進餐,了解老人生活及健康指導上的問題,陪伴老人渡過了一個愉悅的午時。張百萌副院長針對老人院的發(fā)展及相關(guān)協(xié)作問題提出了指導意見,并誠摯地祝愿老人們生活愉快,健康長壽!
活動之五:舉辦專科護理發(fā)展實踐交流會
5月x日午時,護理部在醫(yī)技樓x號會議室舉行了“xx醫(yī)院?谱o理發(fā)展實踐交流會”。到會人員有中大五院?谱o理人員及珠海市護理專業(yè)人員。此次參加?谱o理交流的小組有慢性傷口造口小組、靜脈治療小組、老年護理小組、危重癥護理小組、消毒供應小組和職業(yè)防護小組。首先護理部于翠香主任發(fā)表了精彩致辭,隨后,各專科小組作了本組的工作總結(jié)及今后?瓢l(fā)展展望。經(jīng)過此次的交流,讓我院的護理人員進一步了解我院專科護理發(fā)展現(xiàn)狀,?谱o理不僅僅要從實際做起,更要與時俱進,才能不斷提升?谱o理水平,為病人供給更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
活動之六:歡聚夕陽紅
“5.12”護士節(jié)來臨之際,我院特邀請6位退休護士歡聚一堂,院領(lǐng)導等參加了此次聚會。張百萌副院長代表醫(yī)院領(lǐng)導和全體醫(yī)護人員向她們表示最衷心的節(jié)日祝賀,感激她們既往對我院護理工作的付出,并祝她們身體健康!
活動之七:送蛋糕,節(jié)日慰問暖人心
5月12日上午,護理部于翠香主任代表院領(lǐng)導,親切慰問了護士節(jié)堅守崗位的臨床第一線護士們,為值班的護理人員送上了精美的蛋糕,并誠摯地祝愿護士們節(jié)日歡樂!遠在外地開會的張百萌副院長經(jīng)過電話表達了他對全院護理人員的節(jié)日問候。護士們深切地感受到院領(lǐng)導的關(guān)懷和愛護,對領(lǐng)導的慰問表示衷心的感激!
經(jīng)過今年“5.12”國際護士節(jié)系列慶;顒拥拈_展,充分展示了我院護理隊伍的精神風貌和良好的護理專業(yè)素養(yǎng);激勵了全院護理人員,進一步深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程;體現(xiàn)了我院的護理人文關(guān)懷,強化了職業(yè)技能訓練,培養(yǎng)了爭先創(chuàng)優(yōu)的先進意識,大大推進了我院護理專業(yè)隊伍的建設(shè)和發(fā)展。
個人季度工作總結(jié)11
一季度,我縣財政工作嚴格按照縣委縣政府經(jīng)濟工作要求,堅決“促增長、保運轉(zhuǎn)、保民生、保穩(wěn)定”,實現(xiàn)了開門紅。
一、季度所做主要工作
1、大力組織財政收入。一季度,累計完成財政總收入10783萬元,比上年同期增加2918萬元,增長37、10%。其中:國稅部門完成1871萬元,占一季度應完成任務(wù)數(shù)2880萬元的64、97%,尚有收入缺口1011萬元;地稅部門完成8875萬元,占一季度應完成任務(wù)數(shù)8758萬元101、34%,已完成序時進度;財政部門完成37萬元。財政總收入中,稅收收入完成10589萬元,占財政總收入的比重為98、20%。
2、發(fā)揮財政職能,推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預算股在三月研究了中央和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、扶持重點,特別盯緊企業(yè)技術(shù)改造、省新立的林區(qū)道路建設(shè)專項資金、津補貼專項補助、農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目等各類項目,在三月份會同各相關(guān)科局積極爭資爭項xx個,拉動了財政收入的增長。
3、加強政策研究,千方百計組織收入。堅持把實現(xiàn)財政增收作為經(jīng)濟工作的出發(fā)點,切實加強稅收政策,大力組織收入,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財稅收入增長變化的趨勢和規(guī)律,按照20xx年縣政府確定的財政收入任務(wù),抓緊、抓早、抓好目標任務(wù)的'分解落實,強化目標考核。二是督促稅務(wù)部門認真研究稅源結(jié)構(gòu)變化情況,挖掘稅收潛力,加強稅收征管,確保應收盡收。
4、繼續(xù)推進財政改革工作。立足精細化管理,在三個方面加大改革力度,著力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國有資產(chǎn)管理出實招。財政局國有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門作為對全縣所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)綜合管理的部門,擬定出臺《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》,全縣國有資產(chǎn)按照“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開、稅費統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的“五個統(tǒng)一”原則處置資產(chǎn)和拍賣公共資源。所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置收入,包括出售收入、報廢、報損殘值變價收入等,均為政府收入,全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶;納入綜合預算管理。二是國庫集中支付實現(xiàn)全覆蓋。20xx年的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位,實現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)行政事業(yè)單位國庫集中支付改革無特殊,即:“一無特殊單位,二無特殊資金,三無特殊支付,四無特殊賬戶”。三是實行項目啟動前審批制度。為進一步規(guī)范項目資金管理,20xx年我縣實行項目啟動前審批制度,凡30萬元以上的設(shè)備采購及基本建設(shè)項目啟動前必須報分管副縣長、常務(wù)副縣長審批。對符合條件但未實行項目啟動前審批制度的項目,縣財政不研究項目資金方案,不撥付項目資金。
二、后段工作思路
1、優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),增強財政保障能力。一是進一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費保障機制。二是完善民生財政建設(shè)的保障機制。積極落實各項優(yōu)撫政策,完善社會救助制度,推行社會養(yǎng)老體系建設(shè),逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。三是加大財政支農(nóng)投入。認真落實惠農(nóng)政策,加大水利建設(shè)力度,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,提高新農(nóng)村建設(shè)水平,提高村級補助標準。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護和農(nóng)村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排,大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設(shè)。
2、著力推進財政改革,不斷提高管理質(zhì)效。一是繼續(xù)推行縣直預算單位公務(wù)卡結(jié)算改革,進一步加強財政資金管理。二是做好預算績效評估工作。積極構(gòu)建預算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局,擴大重點績效評價范圍,提高財政資金使用效益。
3、堅持依法監(jiān)管,努力提高為民理財能力。堅持依法理財、科學理財,推行陽光財政,確保財政資金安全規(guī)范運行。自覺接受人大監(jiān)督,逐步實現(xiàn)項目申報、審批、資金撥付的公開化,增強理財透明度。
個人季度工作總結(jié)12
第三季度在領(lǐng)導及同事們的幫忙指導下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學習狀況匯報如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)
一是透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領(lǐng)會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的`要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
本人以高度的職責感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,按時間性,全季度的工作如下:三季度,完成季度財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)上季度的財務(wù)工作,并為四季度訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計劃,以到達資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費季度度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費。三季度,根據(jù)甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會計制度執(zhí)行狀況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
個人季度工作總結(jié)13
xxxx年是營口銀行發(fā)展壯大的一年,在宏觀調(diào)控、政策監(jiān)管以及市場競爭等多種壓力下,分行積極探索求變,緊緊圍繞總行明確的任務(wù)要求,狠抓落實,在二季度實現(xiàn)了各項指標的開門紅。
一、分行總體指標情況
1、存款情況。截止到xxxx年3月31日,存款總額為億元,已突破xx億元人民幣。儲蓄存款余額為億元,比年初減少了億元。對公存款余額為億元,比年初增加億元。
從數(shù)據(jù)可以看出,我行對公存款占比較大,占據(jù)存款總額的。分行有針對性改進市場營銷策略,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展主攻方向,抓存量、拓新增。在加強維護存量客戶的同時,注重增量客戶源頭挖掘,加快對公擴戶優(yōu)戶進程,積極營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù)。同時,全行上下建立分層營銷,對重要政企進行走訪,取得了與錦州附屬醫(yī)院的聯(lián)系,并廣泛建立與中小企業(yè)聯(lián)系、外資企業(yè)的合作。提升了存款規(guī)模,改善了存款結(jié)構(gòu)。
在儲蓄存款上,我行借助總行產(chǎn)品優(yōu)勢,制定“營銷方案”,加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動,利用節(jié)假日開展專題宣傳,并走進代發(fā)工資戶,走進社區(qū)等特色專題金融服務(wù),使錦城百姓了解營口銀行,走進營口銀行,從而使儲蓄存款快速增長。
xxxx年底隨著營口銀行錦州凌海支行的開業(yè),營口銀行將更好的`服務(wù)于錦州當?shù)亟ㄔO(shè),通過凌海支行及將線上線下相結(jié)合的多渠道營銷及全行干部職工的共同努力,截至xxxx年3月31日,凌海支行實現(xiàn)各項存款余額億元的突破,其中儲蓄存款余額億元,對公存款余額億元,對的存款指標貢獻新的增長點。
2、貸款情況。截止到一季度末,我行貸款投放余額為億元,較年初增加億元。其中普惠金融余額億元,較年初增長億元,增長幅度達,有力的支持了錦州地方經(jīng)濟的增長。xxxx年我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜,將有限的貸款規(guī)模重點服務(wù)于實體經(jīng)濟,普惠金融。
前十大貸款客戶合計貸款余額59921萬元,在總貸款余額中占比為,我行貸款投向以錦州當?shù)貫橹鳎笆筚J款客戶中本地客戶貸款余額為51421萬元,占比。我行貸款客戶行業(yè)主要分布在化工、物流、建筑、食品等基礎(chǔ)行業(yè)。
二、發(fā)展情況
營口銀行成立于xxxx年10月16日,兩年來,一直秉持著總行“服務(wù)地方經(jīng)濟服務(wù)廣大客戶”的理念,在市人民銀行的悉心關(guān)懷。
三、不良貸款情況
xxxx年以來,全球經(jīng)濟總體延續(xù)復蘇態(tài)勢,但外部環(huán)境發(fā)生明顯變化,貿(mào)易戰(zhàn)等不確定因素增多。國內(nèi)經(jīng)濟保持較強韌性,但在經(jīng)濟增長趨緩的新常態(tài)下,新舊動能轉(zhuǎn)換階段,經(jīng)濟運行中長期積累的風險隱患暴露增多,經(jīng)濟面臨下行壓力。由于大環(huán)境的影響,對企業(yè)經(jīng)營造成了較大負面作用,部分企業(yè)經(jīng)營狀況變差
我行xxxx年一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化。xxxx年我行緊緊圍繞總行信貸政策,嚴守監(jiān)管部門的要求,實現(xiàn)了當年無新增逾期及不良貸款。并在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經(jīng)濟形勢趨于收緊的同時,分行上下一心,針對由于客戶經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產(chǎn)風險,及時啟動應對方案,逐戶成立以行領(lǐng)導為首的責任小組,專戶專管,力求最大化的避免由于在經(jīng)濟下行大環(huán)境中我行信貸資產(chǎn)出現(xiàn)不安全因素。
四、存貸款利率走勢
我行嚴格按照總行下發(fā)的各項存款利率標準執(zhí)行并嚴格執(zhí)行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規(guī)定》,計息結(jié)息方式無誤,在營業(yè)場所內(nèi)公告利率執(zhí)行標準,并且在負債業(yè)務(wù)中,無實物獎勵、抽獎、現(xiàn)金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現(xiàn)象。并堅定實施總行普惠金融的戰(zhàn)略部署,對部分小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶適當下降利率。分行今年業(yè)務(wù)發(fā)展重點主要為個人經(jīng)營性貸款與小微企業(yè)貸款,個人按揭業(yè)務(wù),利率僅在基準利率上浮10%~15%,公司、小微類貸款率上浮50%。在存款方面面臨巨大壓力,存款利率小幅上升,比如大額存單和定期存款。我行將繼續(xù)堅持以服務(wù)中小微客戶為主,遵循利率市場化要求,從我行實際與錦州地區(qū)經(jīng)濟形勢出發(fā)制定存款貸款利率。
五、創(chuàng)新情況
分行依托錦州“臨!、“臨港”的區(qū)域特點,與當?shù)馗郾O(jiān)局建立合作,多次到錦州港地區(qū)進行實地調(diào)研,積極探索并最終成功推出“漁貸通”、“貨押監(jiān)管”等創(chuàng)新業(yè)務(wù),開拓了一條有特色的發(fā)展之路。在xxxx年遼寧金融青年創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)大賽上,以“漁貸通”貸款項目為基礎(chǔ)創(chuàng)作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當?shù)乇O(jiān)管部門的高度評價。
營口銀行
xxxx年4月23日
個人季度工作總結(jié)14
一、兼顧政府采購效率和效益。
堅持政府采購效率與效益相結(jié)合的原則,不斷擴大政府采購協(xié)議供貨和定點采購實施范圍,全面推進政府采購監(jiān)管與執(zhí)行電子化。
一是適當擴大政府采購協(xié)議供貨和定點采購范圍。有選擇地對部分貨物試行協(xié)議供貨或定點采購制度,不斷提高采購效率,滿足采購人緊急性和多樣性的采購需求,上半年有選擇地對零星印刷、電腦、打印機、辦公用家具等作了調(diào)研,制定方案準備適時實行定點采購和協(xié)議供貨;
二是不斷完善電子化政府采購管理交易系統(tǒng)的建設(shè),對我市政府采購管理進行全面的提升。上半年對已開發(fā)完的政府采購軟件進行了安裝、試用完善,待政府采購網(wǎng)頁制作結(jié)束后全面推行政府采購管理電子化,信息化管理以實現(xiàn)對政府采購計劃預算、計劃、政府采購流程、政府采購合同和履約、績效評價、資金支付全過程監(jiān)管,做到實時、全方位、不留死角;
三是是建立專家評委庫,在原有我市內(nèi)專家評委庫的基礎(chǔ)上,通過廣泛宣傳已征集了100多位涉及各行各業(yè)的專家評委報省、市審核建立江蘇省專家評委庫宜興分庫,使我市政府采購基礎(chǔ)工作又邁上了新的臺階。
二、加大對政府集中采購目錄。
執(zhí)行的管理體制力度的,進行嚴謹?shù)募毞旨皩{入政府采購管理的采購人范圍進行嚴格的界定,做到凡應納入政府采購管理的部門必須全部納管:
一是根據(jù)無錫市20xx年政府集中采購目錄,結(jié)合我市的實際情況,在此框架下進行切合實際的、可操作性強清晰的界定,制定我市的政府集中采購目錄,減少隨意性,增強執(zhí)行的剛性;
二是對部分政府集中采購目錄內(nèi)的項目未開展的要積極探索逐步推開,與衛(wèi)生局一起調(diào)研醫(yī)用器械和耗材的集中采購,設(shè)想有選擇地進行試點。
三、積極拓展政府采購領(lǐng)域與范圍。
一是將應該納入政府采購管理的部門一個不少納入管理,將政府采購集中目錄內(nèi)的項目一個不少納入管理,上半年對廣播電視臺、糧食局、報社等部門的政府采購進行了調(diào)查,已逐步將這些單位納入管理,下一步將擬制相關(guān)管理規(guī)定,規(guī)范這些單位的政府采購;
二是加大對鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購監(jiān)督管理的力度,與各鎮(zhèn)(園、區(qū))財政局、所一起齊心協(xié)力,把鎮(zhèn)(園、區(qū))的政府采購工作向前推進,已初步擬定加強鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購管理的規(guī)定,在原有基礎(chǔ)上進一步加強管理;。
四、加快政府采購標準化建設(shè)。
進一步完善采購程序標準化、格式統(tǒng)一化、文本規(guī)范化的政府采購操作流程。
一是采購文檔標準化。針對采購活動涉及的招標文件、開標程序、采購公告、評標報告、監(jiān)督報告、政府采購合同、驗收報告等內(nèi)容,在原有基礎(chǔ)上完善格式化的'函件、報告、通知及合同文本,進一步規(guī)范采購流程;
二是評分方法標準化。研究提出招標文件評分標準設(shè)置的指導性意見,細化評分標準,規(guī)范評審細則,努力減少政府采購評審專家自由裁量權(quán),確保采購活動公平公正。
五、加強政府采購隊伍建設(shè)。
加強對政府采購從業(yè)人員的廉潔自律教育,職業(yè)教育、法制教育、和技能培訓,增強政府采購從業(yè)人員依法采購的觀念,提高采購管理和操作水平,以及解決復雜問題能力。
六、強化服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
牢固樹立服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)能力與服務(wù)水平。
一是進一步改進工作作風。加強和政府采購當事人的聯(lián)系與溝通,聽取意見和建議;深入政府采購工作一線,積極開展調(diào)查研究工作,解決新問題,提出新舉措。
二是進一步改進工作方法。完善政府采購辦公室和政府采購中心主任聯(lián)席會議制度,建立社會代理機構(gòu)工作交流機制,加強采購人信息反饋渠道。
三是進一步提高工作效率。建立和完善應急采購綠色通道。在采購需求確定、方式審批、供應商履約和售后等方面,研究制定應急采購綠色通道的范圍、方式和辦法,提升為采購人服務(wù)的效率。建立政府采購事項督辦制度,規(guī)范辦事環(huán)節(jié),明確辦事時效,落實相關(guān)責任。四是進一步加強政府采購宣傳和業(yè)務(wù)指導工作。充分利用網(wǎng)站等平臺和載體,開展多種形式的宣傳活動,向政府采購當事人宣傳政府采購法律法規(guī)及各項政府采購扶持政策,營造和諧采購的良好氛圍。
個人季度工作總結(jié)15
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規(guī)宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執(zhí)法理念,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構(gòu)
第四季度以來,我局多次召開局務(wù)會、全體干部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī),促進審計工作的制度化、規(guī)范化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組,為該項工作帶給有力的組織機構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作,進行審計質(zhì)量監(jiān)督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據(jù)縣委、縣政府及上級審計部門的統(tǒng)一部署,以“五五”普法為契機,結(jié)合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關(guān)工作人員認真學習,深刻領(lǐng)會。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的'工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學習培訓。領(lǐng)導干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設(shè)
為提高依法行政和執(zhí)法水平,加強審計監(jiān)督,落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結(jié)制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結(jié)果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執(zhí)法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則,對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加強審計監(jiān)督工作的意見》精神,嚴格按照法定程序履行審計職責,加強審計項目的復核工作和質(zhì)量檢查工作,實施審計質(zhì)量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權(quán)益。此外,我局還用心穩(wěn)妥地分步推進審計結(jié)果公告制度,自覺理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督,充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用,構(gòu)成監(jiān)督合力,用心落實審計決定,促進審計發(fā)現(xiàn)問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結(jié)果進行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執(zhí)法程序外,還進一步加強內(nèi)部監(jiān)督,強化自我約束,同時設(shè)置了舉報電話,自覺理解群眾的監(jiān)督,并且對執(zhí)法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執(zhí)法不嚴,濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。
提供堅實的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財稅收入增長變化的趨勢和規(guī)律,按照縣政府確定的財政收入任務(wù),抓緊、抓早、抓好目標任務(wù)的分解落實,強化目標考核。二是督促稅務(wù)部門認真研究稅源結(jié)構(gòu)變化情況,挖掘稅收潛力,加強稅收征管,確保應收盡收。
4、繼續(xù)推進財政改革工作。立足精細化管理,在三個方面加大改革力度,著力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國有資產(chǎn)管理出實招。財政局國有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門作為對全縣所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)綜合管理的部門,擬定出臺《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》,全縣國有資產(chǎn)按照“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開、稅費統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的“五個統(tǒng)一”原則處置資產(chǎn)和拍賣公共資源。所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置收入,包括出售收入、報廢、報損殘值變價收入等,均為政府收入,全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶;納入綜合預算管理。二是國庫集中支付實現(xiàn)全覆蓋。的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位,實現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)行政事業(yè)單位國庫集中支付改革無特殊,即:“一無特殊單位,二無特殊資金,三無特殊支付,四無特殊賬戶”。三是實行項目啟動前審批制度。為進一步規(guī)范項目資金管理,我縣實行項目啟動前審批制度,凡30萬元以上的設(shè)備采購及基本建設(shè)項目啟動前必須報分管副縣長、常務(wù)副縣長審批。對符合條件但未實行項目啟動前審批制度的項目,縣財政不研究項目資金方案,不撥付項目資金。
二、后段工作思路
1、優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),增強財政保障能力。一是進一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費保障機制。二是完善民生財政建設(shè)的保障機制。積極落實各項優(yōu)撫政策,完善社會救助制度,推行社會養(yǎng)老體系建設(shè),逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。三是加大財政支農(nóng)投入。認真落實惠農(nóng)政策,加大水利建設(shè)力度,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,提高新農(nóng)村建設(shè)水平,提高村級補助標準。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護和農(nóng)村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排,大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設(shè)。
2、著力推進財政改革,不斷提高管理質(zhì)效。一是繼續(xù)推行縣直預算單位公務(wù)卡結(jié)算改革,進一步加強財政資金管理。二是做好預算績效評估工作。積極構(gòu)建預算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局,擴大重點績效評價范圍,提高財政資金使用效益。
3、堅持依法監(jiān)管,努力提高為民理財能力。堅持依法理財、科學理財,推行陽光財政,確保財政資金安全規(guī)范運行。自覺接受人大監(jiān)督,逐步實現(xiàn)項目申報、審批、資金撥付的公開化,增強理財透明度。
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