工作轉(zhuǎn)正總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的工作轉(zhuǎn)正總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇1
我于20xx年xx月xx日正式開始到公司采購部上班。由于自己的學(xué)識、經(jīng)驗和閱歷與采購工作都有一定的距離，所以感到身上的擔(dān)子很重，總不敢掉以輕心。從來公司的第一天開始，努力把自己融入到采購中心團(tuán)隊中，不知不覺一個多月的試用期就結(jié)束了，現(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下：
一、三人行，必有我?guī)?/strong>
現(xiàn)在我正在努力學(xué)習(xí)。在這個階段，公司的每一個同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來說都是一筆寶貴的財富。所以我總是在經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的'幫助下學(xué)習(xí)。在工作中多關(guān)注，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以更快的速度熟悉采購工作，更好的融入我們的采購團(tuán)隊。
二、學(xué)習(xí)技能
排版和學(xué)習(xí)采購制度匯編，了解采購流程、采購管理、采購結(jié)款方式。
三、統(tǒng)計供貨商信息
年未統(tǒng)計電子版供貨商信息xx個。
四、接手工作
接管日常采購費用。掌握公司采購費用報銷流程。
五、協(xié)助工作
協(xié)助經(jīng)理完成市場調(diào)研、日常采購x次。
六、整理檔案
對文件檔案在年底進(jìn)一步完善整理、歸類，統(tǒng)計份數(shù)x份，為以后的工作提供便利。
七、能力增長
通過協(xié)助做上半年采購物流中心經(jīng)濟(jì)分析報告及在經(jīng)理虛心的指導(dǎo)下，讓我重新認(rèn)識了制作表格的要求和數(shù)據(jù)文字的嚴(yán)謹(jǐn)性，同時也增加自身PPT的制作能力，對各公司的采購工作也有了一定的認(rèn)識。
八、未來規(guī)劃
(一)工作中采購經(jīng)驗不足，所以在以后的工作中，要記錄和了解領(lǐng)導(dǎo)和同事的談話，要有不怕吃苦的精神，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)多做實事，從中積累經(jīng)驗，提高采購能力。
(二)辦公室里的工作已開始接手，但在培訓(xùn)會議的整理、文檔詳細(xì)內(nèi)容等方面要向同事學(xué)習(xí)，更快的介入到日常工作中。
(三)工作認(rèn)真，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題，先與領(lǐng)導(dǎo)溝通，指出自己的解決方案和意見，以供參考。
(四)多學(xué)習(xí)同事的長處，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排完成日常工作。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇2
20xx年11月7日，在模具車間鉗工崗位正式實習(xí)完畢，1個月時間雖然短暫，但依舊可以意識到理論知識一點點轉(zhuǎn)化為實踐操作，電腦上的cad轉(zhuǎn)化為手中的圖紙，盡管生澀，但在慢慢的成熟之中，讓我的實習(xí)生活慢慢充滿未知、驚喜、動力、快樂，當(dāng)然也少不了困難與挫折。
來到鉗工實習(xí)的第一天，謝海文班長帶我來到了鉗工六組，聽謝工簡單的介紹了組長蔡西接師傅，據(jù)說這是我們?nèi)A濤鉗工組里最厲害的師傅，我心中暗暗竊喜。這下我能學(xué)到一些真正直觀，可以觸摸的東西了吧。
鉗工組的主要從事切削加工，模具裝配和修理。不論機(jī)加工有多么精確，還是要留有一定余量來進(jìn)行譬如電火花加工的后續(xù)加工，產(chǎn)生的余量只有通過鉗工的細(xì)心的加工來達(dá)到產(chǎn)品合格。
剛來到六組的時候還不是很熟悉，觀察了下其他師傅的工作，就躍躍欲試的想親自動手操作一下。蔡師傅交給我的第一個任務(wù)是攻絲，這是鉗工里比較基本的工作，無論是大小模具上需要螺絲的孔都需要用絲錐和絲攻來完成。攻絲的要點就是要將絲攻正，對于第一次攻絲的我來說，想要攻正還是需要非常謹(jǐn)慎的。攻絲的時候主要還是將絲錐放正，然后用力使絲錐進(jìn)入孔中，旋轉(zhuǎn)3到4圈，在這過程中要不斷校正絲錐的方向，防止偏斜，然后只需要轉(zhuǎn)動絲錐，將絲錐攻入需要的深度就成功了。一般模具上孔多為6mm，8mm，10mm和12mm的，我攻過的最大的絲錐是24mm的，那時候我和段哥一起用壓力桿在兩邊才攻完，現(xiàn)在想起來還真是費力。在攻絲的過程中我也發(fā)現(xiàn)了許多問題，譬如我就活生生的將3個6mm的絲錐攻斷在孔里，其實在斷了一個絲錐以后我每次攻絲的時候都非常小心，但是還是沒避免錯誤的發(fā)生，可能是我沒將絲錐放正造成的。
在我來到鉗工組這一個月中正好在加工兩套新模具M(jìn)11125和M11128，所以我也有幸親臨這兩套模具從下料到試模的全過程。
模具的制造我總結(jié)來有這么幾個主要工序：產(chǎn)品開發(fā)，模具設(shè)計，下料，機(jī)加工，裝配，研配，拋光，試模，修模，出廠。其中裝配，拋光，研模，試模，修模這五道工序就是由鉗工完成的，我也參加了這2套模具的鉗工加工。
M11125這套模具是制造汽車儲物箱的模具。主要是我和段建濤大哥完成了這套模具，裝配這套模具沒有花費很長的時間，前模板，熱流道，前模本體，前模鑲塊，后模板，頂針板，頂針，后模本體，后模鑲塊以此安裝完畢，然后就用行車?yán)搅撕夏C(jī)那準(zhǔn)備飛模。飛模是決定一個模具好壞的關(guān)鍵工序，因為飛模是將模具的前后模和滑塊通過打磨機(jī)研配到配合的'程度來消除塑料成型樣品的毛邊，頂白等缺陷。首先是要研配分液面，在前模上打上紅丹，通過合模機(jī)的重復(fù)合模觀察后模上的紅丹情況，發(fā)現(xiàn)模具分液面的余量進(jìn)行打磨研配，說起來這是一件很簡單的事情，其實不然。給我印象很深刻的就是在課堂上老師講解模具研配的時候只有淡淡的說模具的飛模一般需要3-5天不等，完全沒有讓我感受到飛模是一件需要細(xì)心和耐心的工作，而在實際工作中，打磨的時候不能太小也不能過切，我想這應(yīng)該是經(jīng)驗之談吧。
飛模是一件非常需要耐心的工作，氣動打磨機(jī)每磨一下大約是3個絲，就如M11125這套模具吧，后模幾個地方留了12個絲的余量，這僅僅是余量。從剛開始后模只有幾點紅丹到每一次合模每一次研配都能看到后模上的紅丹的增加，這是漫長的。記得那是周五下午趕著在研磨M11125，因為由于機(jī)加工工序的問題，這套模具已經(jīng)按原計劃延期3天了，周日就要試模了而且M11128周一也要試模，這無疑是對我們六組不論是時間上還是工作能力都是一個考驗。在謝海文班長要求下，段建濤大哥要上夜班來完成125的研模工作，并搶先進(jìn)行128的研配。我向來都是跟著段哥一起干的，所以我也主動要求和他一起上夜班，反正又不是沒上過。就這樣，周五晚上我們加緊了研配的工作，本來預(yù)計是8點左右將125的4個滑塊研配完畢就下模換128，但是計劃沒有變化快，兩個大滑塊的耐壓板的余量實在太大，我去磨床磨了幾次還是沒和模具配合好，耽誤了不少的時間，最后功夫不負(fù)有心人，在快要10點時候我們終于完成了125模具的研配工作，大功告成了一半了，還剩個128。
M11128這套模具的研配主要在產(chǎn)品中間網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的余量過大，本來可以在前模進(jìn)行研配，但是由于前模的凸起結(jié)構(gòu)在角落不易研配，只好在后模研配了，又是一個夜晚，經(jīng)過了不懈的奮戰(zhàn)第二天早上6點終于將128研配完畢，這么算下來1天半的時間，我們就將128這套模具研配完成了。事后在每周的鉗工組總結(jié)會上，我和段建濤大哥還受到了表揚，同時我還得到了50塊錢的獎勵，哈哈，小高興了一下。
周日和周一分別進(jìn)行了125和128兩套模具的試模，結(jié)果還算不錯，但是還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。M11125這套模具的熱流道澆口有兩個，分別是針閥式和開放式的，但是其中一個開放式的熱流道澆口出現(xiàn)了問題，經(jīng)過分析是由于熱流道系統(tǒng)的澆口較模具上的澆口尺寸小，導(dǎo)致料把不能順利拿出，斷裂在熱流道澆口口部，由于口部的溫度不足以熔膠，澆口堵塞，導(dǎo)致塑料樣品進(jìn)膠受阻，產(chǎn)品打不滿，出現(xiàn)了熔接痕等缺陷。雖然是個小問題但是還是引起了領(lǐng)導(dǎo)們的注意，這也是為了以后避免這類錯誤的發(fā)生吧。M11128這套模具的主要問題是頂出機(jī)構(gòu)側(cè)滑導(dǎo)致頂白嚴(yán)重，雖然我們在試模的過程中在側(cè)滑的幾個頂針和方頂上加上了防滑槽來解決問題，但是效果不明顯，不滿足客戶要求，而且樣件網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中有毛邊，這還需要后續(xù)的修模得以解決，要對其中的筋部位進(jìn)行重新的電火花加工和拋光從而完成產(chǎn)品質(zhì)量的需要。說起拋光不能不說125模具拋光的問題，由于外廠的疏忽導(dǎo)致前模分液面的直角變成了圓角，磨砂面也打成了光面，從而導(dǎo)致125模具的延期，而且加重了鉗工的工作量，需要重新整體降面。
在實習(xí)這一個月中，不得不說的還有一次難忘的“出差”經(jīng)歷，雖然是去了不是很遠(yuǎn)的嶗山區(qū)的一個模具廠，但這里我姑且叫它出差吧，畢竟是第一次嘛。前一天就知道第二天要去其他廠去飛模，要研磨的模具是M11066，大約有8-9噸的樣子，由于自己廠里的合模機(jī)合模壓力不達(dá)要求，所以去了其他廠進(jìn)行加工，但是戲劇性的是模具都運送到了以后，我和段建濤大哥把模具裝配到合模機(jī)上以后發(fā)現(xiàn)他們廠的合模機(jī)也達(dá)不到要求，試了幾次之后發(fā)現(xiàn)沒有什么實際作用，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通了之后我們決定停止作業(yè)，打道回府。我的第一次的出差之旅也就這么草草結(jié)束了。
雖然時間短暫，但是收獲還是頗豐的。作為一個剛畢業(yè)的機(jī)械專業(yè)的學(xué)生，我很珍惜這次鉗工實習(xí)的機(jī)會，首先謝謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我這次實踐的機(jī)會。
在學(xué)校里我們所學(xué)的大多都是專業(yè)的理論知識，然而理論終究要應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，這次實習(xí)，我對所學(xué)的模具知識有了更加真切的了解。在蔡師傅的細(xì)心講解和解決問題下，我一邊實習(xí)，一邊進(jìn)行理論教學(xué)，雙方面加深了我們的模具方面的知識，我覺得鉗工實習(xí)是最好的將理論與實踐相結(jié)合的階段，同時，鉗工實習(xí)也真正的增強(qiáng)了我的動手能力。
在實習(xí)過程中不斷的提出問題并不斷的解決問題，由原來的不知道到越來越熟悉�？v然我們都已經(jīng)是踏入社會，事實上當(dāng)我們走出大學(xué)的那一刻，我們已經(jīng)在無無論經(jīng)驗還是技術(shù)上都落后了很多，我們在大學(xué)里學(xué)的東西真正到社會上、工作中用到的們或許是我們走出校門后一年半載就能掌握的，但社會上有更多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，或許這就是我們有那么多問題的原因，有些問題看起來很幼稚，但是還是問了出來，更多的解釋應(yīng)該就是理論與實際結(jié)合的太少了，舉個例子來說吧，ug設(shè)計出來的產(chǎn)品在電腦上可以實現(xiàn)，但是在實際加工中能否實現(xiàn)，能否容易實現(xiàn)，這都是實際的問題。所以我們需要擺脫大學(xué)里那種所謂的學(xué)習(xí)方式。
一個月的時間已經(jīng)過去了，無論是從理論知識還是實踐動手能力都得到了提高，更重要的一點是增強(qiáng)了我做事的信心和耐心，但是還是有許多值得改進(jìn)的地方，我也會引以為戒。
公司對我們的關(guān)注不會白費，我也會盡心盡力的做好我的本職工作，學(xué)習(xí)、進(jìn)步！爭取早日成為一個獨當(dāng)一面的人才。
最后，我很感謝這一個月來對我?guī)椭畲蟮牟涛鹘訋煾岛投谓龓煾担悄銈兊膸椭椭笇?dǎo)讓我在車間里學(xué)習(xí)和解決了一個又一個我不知道的問題。同時也要感謝張廠長那一天早上與我的談話，讓我有了一定的存在感，我會用實際行動來證明我是一個優(yōu)秀的員工。希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以看到我進(jìn)步的一面，給我一個接受更多新事物的機(jī)會，讓我迎接更高的挑戰(zhàn)，我有信心承擔(dān)更多我應(yīng)該承擔(dān)的，而且我也堅信我有能力完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我的任務(wù)，為公司作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在我所用國有的可能不是公司所需要的，蛋我會通過我的不懈努力讓公司需要我。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇3
在客服部已經(jīng)工作些許個月了，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，在未來的日子里，我希望自己也能不斷地提高，成就自我。
我目前的工作內(nèi)容主要是日常的表格提報，以及接電業(yè)務(wù)，雖然前期的時候接電總是感覺不適應(yīng)，并且老是出錯，但是在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我們整個部門一直都用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。在工作中有的時候我也會讓很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“工作只是一種形式，全神貫注的提高自身的能力，那么任何工作都能勝任”。在這幾個月的時間里，我自己總結(jié)了一下作為一名客服專員所學(xué)到的和感受到的：
一，每天上班之前永遠(yuǎn)記住(1)客戶滿意第一; (2)客戶永遠(yuǎn)是對的; (3)如果客戶錯了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的'
二，我們必須能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三，遇到客訴或者有損公司形象的事情必須第一時間上報，要像愛護(hù)我們自己的眼睛一樣愛護(hù)我們的品牌，四，每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好，我相信我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
此外，我還需要注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和恒大的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。還要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。當(dāng)然，加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫也是十分重要的�？偟膩碚f，我必須不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
我相信，工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng)，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。在工作中要做一個留心人。
目前，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，希望在未來的日子里，能夠讓自己得到升華。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇4
作為銷售助理，我的工作無疑是合格的，因此我才能夠因為在短短的三個月試用期內(nèi)表現(xiàn)良好而勝利轉(zhuǎn)正。在得知這個消息以后，我在第一時間便向家人告知了這件事，共享我的喜悅與激烈，他們也叮囑我在接下來的日子里好好工作，多聽老板的話，其實在試用期之前我并不是秀的那一個，但是我的確最能堅持的那一個，或許因此我才能夠勝利轉(zhuǎn)正吧，因此我要對這段時間的工作做一個總結(jié)。
一、銷售助理的工作內(nèi)容
其他公司的銷售助理的工作內(nèi)容是否和我一樣，尚且不知，但是我的工作內(nèi)容便是協(xié)助銷售經(jīng)理來管理銷售部門的工作。首先每天早上來到公司以后，我要清理客戶資料庫，向特地的部門申請資料下發(fā)，然后給每一個銷售員工肯定數(shù)量的客戶資料，然后督促他們工作。每天下班之前，我要整理好銷售員工的工作狀況，以表格的形式統(tǒng)計好客戶的回應(yīng)狀況，匯總以后上報給經(jīng)理，然后每周三我都要設(shè)計幾個小嬉戲，利用午休的時間調(diào)動大家的心情，讓銷售員工不要陷入工作壓力之中。然后每周我會挑一個時間開一個例會，帶大家聽優(yōu)秀員工的錄音，并分析落后員工的不足與解決方法。雖然是銷售助理，但我感覺自己的工作仿佛是副經(jīng)理一般。
二、試用期間的工作成就
在試用期間，我們部門勝利有11名員工畢業(yè)到了一線銷售團(tuán)隊，而且每名員工都獲得了至少三個訂單。我辦理了四批共50名實習(xí)員工過得入職手續(xù)與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)了156次的培訓(xùn)課程。當(dāng)然，也有比較缺憾的，我辦理了7名員工的離職手續(xù)。
三、試用期間的不足
首先是銷售員工的培訓(xùn)課程，第一次我是錯漏百出的，由于教學(xué)課件的遺失，我竟然白白奢侈了一節(jié)課什么都沒做，這讓經(jīng)理對我的表現(xiàn)很不滿。我們部門有三個單子被其他銷售部門搶走了，這個問題我負(fù)有一部分的責(zé)任，假如我能夠剛好將員工的客戶資料納入保管資料庫的`話，就不會發(fā)生這樣的損失了。
四、試用期間的心得體會
銷售助理這個職位是銷售員與銷售經(jīng)理之間的橋梁，因此我應(yīng)當(dāng)做好自己的助理工作，爭取為公司培育出更多優(yōu)秀的銷售員工，我想這就是我的使命。其實與我同一批的銷售助理還有三個，但后面有兩個人堅持不下去離職了，我和另外一人勝利轉(zhuǎn)正。其實轉(zhuǎn)正并沒有什么秘訣，做好自己的本職工作就行，最重要的是要能夠始終堅持下去，不動搖自己的決心。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇5
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來公司2個月時間了，經(jīng)過這2個月試用期的學(xué)習(xí)和工作，收獲良多、感觸良多。進(jìn)公司之后，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助下熟悉了本部門的預(yù)算流程、報表審核、形象進(jìn)度款、材料審批、預(yù)決算審核校對等相關(guān)知識以及公司部門相關(guān)制度等，這就使得我很快的融入工作中，并對公司及集團(tuán)有了整體的認(rèn)識。
從20xx年開始參加工作以來，從事都是與工程預(yù)算有關(guān)的技術(shù)工作，曾任職現(xiàn)場測量員、施工員、預(yù)算員及房地產(chǎn)公司安裝預(yù)算員，對于工程建設(shè)實施階段的一系列工作及施工流程很熟悉，有信心做好安裝預(yù)算工作。鑒于個人原因，為了自身可以多方面多層次發(fā)展，于20xx年4月6日走進(jìn)了駿龍置業(yè)有限公司這個大家庭。
在這簡短的二個月內(nèi)，我學(xué)習(xí)到了很多與工作相關(guān)的知識，比如掌握了魯班安裝算量軟件的`應(yīng)用，熟悉了公司關(guān)于安裝預(yù)算的成本分類要求、詳細(xì)分解說明、交房標(biāo)準(zhǔn)以及安裝工程中材料的審批流程、審核要求及關(guān)于預(yù)決算的要求和流程，此外還掌握了異速聯(lián)e-soonlink軟件k3材料審核的使用流程及注意事項。
公司項目在集團(tuán)的決策下正處于高速發(fā)展階段，不僅給公司帶來很大利益，而且還給我們提供了良好的展示和發(fā)揮自己才能的機(jī)遇。所以，在以后的工作中，我會更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加倍努力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、
同事等學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。如果公司給予我這個工作平臺，在以后的工作中，我會更加竭盡全力地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇6
20xx年xx月，我很榮幸地能成為南灣人民醫(yī)院的一員，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙、同事們的鼓勵和支持下，我能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項中心任務(wù)，在臨床工作崗位上，我嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和各項操作規(guī)程，能獨立診治臨床常見病和多發(fā)病;能比較嫻熟操作臨床醫(yī)學(xué)的各項技能，業(yè)務(wù)潛力比較扎實�，F(xiàn)將在李朗社區(qū)健康服務(wù)中心一個月試用期個人工作總結(jié)報告如下：
一、按照全科醫(yī)師培養(yǎng)要求的總體要求，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，精益求精，能更好地理論聯(lián)系實踐，不斷爭取時光學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論和新知識，不斷提升自身的工作潛力和實踐潛力。我能樹立“全心全意為人民服務(wù)”的'意識，強(qiáng)化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，用心構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，切實保障醫(yī)療安全。
二、自工作以來，透過實踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫(yī)生的職責(zé)：用心做好常見病、多發(fā)病醫(yī)療及適宜的轉(zhuǎn)診;急、危、重病人的院前急救、轉(zhuǎn)診;做好疾病預(yù)防、周期性健康檢查與咨詢;加強(qiáng)慢性病管理，完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者有義務(wù)和職責(zé)竭盡所能為患者服務(wù)，禮貌禮貌耐心對待每一位患者，做好病情及治療的解釋和溝通工作，讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經(jīng)驗，持續(xù)良好的醫(yī)患關(guān)系，為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、xx社區(qū)健康服務(wù)中心人員配置規(guī)范化、合理化。社區(qū)基本設(shè)施齊全，藥品齊全便宜，擁有化驗室(常規(guī)化驗、生化化驗)、B超、心電圖等;還開展了中醫(yī)理療服務(wù)，對慢性病的康復(fù)治療起到用心的作用。在優(yōu)越的條件下，使我能更好地發(fā)揮專業(yè)特長，更好地創(chuàng)造社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機(jī)會，我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來實現(xiàn)自我價值。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇7
我于20xx年8月加入了北京大學(xué)附屬中學(xué)小學(xué)部這個大家庭，經(jīng)過3個月的努力，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極主動學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟
作為一名教師,肩負(fù)著家長、領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的期望與重托,我深切地認(rèn)識到,提高政治思想覺悟,是做好教育教學(xué)工作的基本前提和保證。我實事求是,秉承北附“自強(qiáng)不息，厚德載物”的精神，在日常工作中,我積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí),始終嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)，力求自己的一言一行對學(xué)生起到表率作用。
二、踏實工作,努力提高教育教學(xué)素養(yǎng)
三個月來,我?guī)ьI(lǐng)一年級六班三十九個孩子軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)和生活,在各位老教師和同事的指導(dǎo)下,在自己不懈刻苦鉆研下,完成了三個月的教學(xué)工作�；仡櫲齻�月的教學(xué)工作，我認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計課堂教學(xué),課堂上以學(xué)生為主體,盡量兼顧到各層面的學(xué)生,不讓每一個孩子掉隊。課后精心布置作業(yè),盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)及時批改,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，讓孩子們把知識學(xué)會記牢。
三、融入學(xué)生中,扎實做好班主任工作
剛剛從幼兒園的走出來的.孩子們，自我管理和自我約束能力非常的脆弱。作為班主任，就像他們的媽媽一樣去呵護(hù)他們，去教他們學(xué)習(xí)，去引導(dǎo)他們做人做事。在日常教學(xué)中，我根據(jù)他們的年齡特征,在班主任工作的開展過程中,我盡量做到以身作則,身體力行,以自己的言傳身教代替單一的嘴上說教，去感化他們,使他們真正感受到,我是他們的朋友。根據(jù)學(xué)生的興趣愛好,開展各項活動,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)他們的集體榮譽感,使他們體會到一六班這個大家庭的溫暖。
三個月學(xué)校生活的點點滴滴,我真的很感謝那些純真的孩子們,一句話說的好:“抱著感恩之心育人”，抱著對孩子們的感激之心去工作,我感受到工作充實，因為有了他們,我的生存也更加有了意義。是他們,讓我有機(jī)會在三尺講臺這方神圣天地實現(xiàn)自我價值!為了他們,我會不斷的努力,不斷的提高,讓自己做得更好!路漫漫,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實實地做人,我將一如既往，持之以恒。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇8
內(nèi)勤司機(jī)是公司的重要崗位之一，作為公司的“移動自來水站”，可以說承擔(dān)著郵寄送貨，文件傳遞，接送上下班，視察考察等任務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，內(nèi)勤司機(jī)的崗位也逐漸提升，并有望轉(zhuǎn)正為正式員工。
一、作為內(nèi)勤司機(jī)的工作內(nèi)容
內(nèi)勤司機(jī)一般作為公司員工，擔(dān)負(fù)接送公司員工、客戶及其它來訪人士，前往銀行、車站、機(jī)場等地方，辦理郵寄、取回文件資料以及送貨等。日常工作中，內(nèi)勤司機(jī)必須良好地保持與相關(guān)人員的聯(lián)系，保證通訊暢通；更重要的是要時刻注意安全，盡職盡責(zé)地履行其職責(zé)，保護(hù)公司人員的安全。
二、作為內(nèi)勤司機(jī)的工作技能
1、安全駕駛技巧：內(nèi)勤司機(jī)需要具備安全、技巧、耐心的駕駛技巧，能夠應(yīng)對各種交通狀況，維護(hù)自己與車內(nèi)人員的安全。
2、傻瓜式機(jī)械操作能力：內(nèi)勤司機(jī)需要熟練掌握車輛操作技巧，懂得車輛檢修及保養(yǎng)，能夠在極端情況下修車并救援。
3、理性溝通能力：內(nèi)勤司機(jī)需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠理智地處理與上司、與乘客的日常對話與交流，因為他們作為公司唯一的送貨員和接待人員，大多數(shù)時候代表著公司聲譽。
4、區(qū)域與道路的認(rèn)識能力：內(nèi)勤司機(jī)在按照要求辦公室安排和公司行程安排的情況下，須要熟悉本區(qū)域城市與周邊的道路狀況，并及時了解隨著城市建設(shè)和公共交通的不斷變化，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整出發(fā)時間和路線。
三、內(nèi)勤司機(jī)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)
1、依規(guī)辦理升學(xué)手續(xù)
首先是要依據(jù)公司的內(nèi)部規(guī)定，認(rèn)真了解內(nèi)勤司機(jī)的職業(yè)晉升規(guī)范，并結(jié)合自身的實際情況參加公司內(nèi)部升高學(xué)習(xí)課程和職業(yè)培養(yǎng)課程，對車輛管理、車輛維護(hù)、路線規(guī)劃以及安全駕駛等方面取得進(jìn)一步的技巧提高。
2、不斷完善自身
內(nèi)勤司機(jī)要認(rèn)真去改進(jìn)自己的職業(yè)知識以及司機(jī)技巧，每一天把自己的工作細(xì)心做好，始終保持對公司的忠誠和對職責(zé)的責(zé)任心，成為一位不斷學(xué)習(xí)、踏實肯干的司機(jī)，為公司創(chuàng)造更大的價值。
3、適應(yīng)公司要求
內(nèi)勤司機(jī)要明確公司要求以及公司文化，案例企業(yè)常用的方法是在普及講解公司文化的.同時，采取一些有意思、趣味性的方式，讓員工明白公司的重要戰(zhàn)略目標(biāo)以及企業(yè)文化的核心內(nèi)容，把這些內(nèi)容融入日常的行動當(dāng)中。
總之，完善內(nèi)勤司機(jī)的職業(yè)技巧和個人素養(yǎng)，做好自身的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過一段時間的實踐與調(diào)寵，構(gòu)建自己的司機(jī)成長路線，不斷加強(qiáng)對自己的期望與自身職業(yè)的辛勞，依據(jù)公司的規(guī)范和要求，全面提高對職業(yè)內(nèi)的認(rèn)識，并為公司準(zhǔn)備更多價值。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇9
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬已在xxxx公司工作將近x個月，這一段時間是積極的、學(xué)習(xí)的、勤奮的，是我人生邁向新征程的又一個開頭與方向標(biāo)。在這期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作與生活上賜予我熱切的指導(dǎo)與關(guān)懷，感謝各位同事賜予我工作上的協(xié)作與幫忙，我也盼望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中連續(xù)進(jìn)展下去，用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績做出奉獻(xiàn)。
在這段時間里，我的工作主要是人力資源相關(guān)的聘請與培訓(xùn)，現(xiàn)將我的工作狀況報告如下：
1、熟識并把握公司人事行政制度，參加修改一些制度報告單的不完善之處，使報告審批過程更加完善與具體，使我更加具體并熟知公司的相關(guān)政策；
2、對于聘請工作重要性的'進(jìn)一步熟悉。在各聘請門戶網(wǎng)站搜尋所需求崗位相匹配人才，并積極做好人才背景調(diào)查，以此有利匹配相關(guān)工作崗位，同時收集大量相關(guān)人才資訊，以備不時之需；
3、對各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利連接，并依人事行政治理制度流程精確辦理各項手續(xù)，有序保管新員工的個人材料并對上級定期進(jìn)展人員異動匯報，同時建立了完善的員工電子檔案；
4、積極參加公司對員工的第一次培訓(xùn)，從中發(fā)覺并體會到培訓(xùn)對于公司人員進(jìn)展的重要性；
5、每月按時發(fā)放各站考勤表，接收后依據(jù)名單進(jìn)展核對工作，妥當(dāng)保管每月考勤記錄，以便備查；
6、嚴(yán)守公司人事行政治理制度，從不遲到早退，對待領(lǐng)導(dǎo)同事有禮貌，擅長發(fā)覺工作中的問題并積極請教，同時提出自己的意見作為參考。
除此之外我還擔(dān)當(dāng)一些匯總各站數(shù)據(jù)日報表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作，秉承著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的原則，用自己的努力為公司作出奉獻(xiàn)。我盼望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確定，我會在接下來的工作中一如既往，并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，提高辦事效率，為公司的進(jìn)展，我的將來，做出切實的努力。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇10
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xxxx日進(jìn)入xxxxxx招標(biāo)有限公司，在xxxxxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xx貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xxxxxx的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時，在xxxx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的`經(jīng)驗不足，在xxxxxx網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了xxxx網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機(jī)電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xxxxxxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇11
一轉(zhuǎn)瞬我的試用期就快完畢了，立刻也要轉(zhuǎn)成成為一名正式的店長助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的閱歷，這些在別的地方學(xué)習(xí)不到的地方。而在這里店長在有空的時候會教育我，也會告知我我那些地方是錯誤的，哪里是需要改正的。也正是由于店長讓我在這段試用期里得到了很大的成長，讓我的工作力量也隨之變得強(qiáng)了許多。下面就這段時間的工作內(nèi)容做簡要工作總結(jié)：
一、生活上
始終堅持牢記領(lǐng)導(dǎo)的話是我們的指路明燈，以領(lǐng)導(dǎo)的指揮為目標(biāo)前進(jìn)著，堅決完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任何工作內(nèi)容。究竟領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)同我的工作力量對我來說就是需要我不斷去感謝的了。時刻提示自己只是一名試用期的店長助理，還有許多需要學(xué)習(xí)的，千萬不能感到有所傲慢，我還差得很遠(yuǎn)。而和同事們處好關(guān)系也是特別重要的，出門靠朋友，所以我也是在來到這里之后就爭取和每位同事都建立起一個良好的關(guān)系。就算是不能夠讓別人喜愛自己起碼也不讓別人厭煩自己，這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的，大局部也都是非常的活潑開朗，而我也在這段時間里，很順當(dāng)?shù)娜谌肓舜蠹疫@個團(tuán)結(jié)友愛的大家庭當(dāng)中。
二、工作中
雖然作為一名店長助理做的也都是一些繁瑣的小事，但是也是領(lǐng)導(dǎo)叮囑下來的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)布置的事情沒有小事，對我來說都是頭等大事，即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的.工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)叮囑的事情。遇到任何自己不能夠解決的，先不要輕言放棄，自己先試著去做，實在不行的話在去請教同事，最終還是不能夠解決的話在去麻煩領(lǐng)導(dǎo)來幫忙自己完成。固然現(xiàn)在的我也已經(jīng)能夠自己解決大局部的任務(wù)了，很少需要別人的幫忙，這對于當(dāng)時剛剛來到這里的我可以說是巨大的進(jìn)步。哪個時候剛剛來到這里的我從未從事過這一行業(yè)，這是第一次，所以有許多不會不理解的，但現(xiàn)在的我也能夠牽強(qiáng)算是一個合格的店長助理了。
雖然我馬上轉(zhuǎn)正了，但這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對我的認(rèn)可。我不能僅僅由于自己轉(zhuǎn)正了就有所傲慢，拋棄了自己過去的哪些缺點，要連續(xù)保持自己在試用期里的狀態(tài)，來面對每天的工作，讓自己能夠在將來成為一名優(yōu)秀的店長助理。
工作轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇12
20xx年1月，品質(zhì)部正式成立。在幾年的時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)將年的工作做以下總結(jié)：
一、工作思路
以義集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力X傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和X有效化。月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為義集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解�；诖�，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點，5利用個有效工作日基本摸清了公司管理的運行情況及存在的8647問題，共查出項問題，發(fā)出份《糾正預(yù)防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理
控制方法的實施，理清了公司管理運行工作中存在的問題，自1某月下旬起利用約個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對不適宜的文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的`盲點進(jìn)行了補充，6對不健全的文件進(jìn)行了完善�？傮w來說,共增加了個文件及5046266個表單，修改了個文件及個表單，刪減了個文件35及個表單。
4、實施管理評審
X月義日，在公司管理優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
xx月xx日一日，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理更具適宜性、可操性及實效性。
三、工作中的不足及改進(jìn)想法
在一年的時間里，我跟部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
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