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工作分析的方法總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的工作分析的方法總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作分析的方法總結(jié)1
功能性工作分析法(Functional Job Analysis, FJA)是以工作為中心的分析方法。它以員工所需發(fā)揮的功能與應(yīng)盡的職責(zé)為核心,列出收集與分析的信息類別,規(guī)定工作分析的內(nèi)容。
FJA考慮了3個方面的問題:
(1)它依據(jù)信息、人、物3個方面進(jìn)行分類。
(2)它對工作的分類還考慮了其他4個因素,分別是:在執(zhí)行工作時需要得到多大程度的指導(dǎo);執(zhí)行工作時需要運用的推理和判斷能力應(yīng)達(dá)到什么程度;完成工作所要求具備的數(shù)學(xué)能力有多高;執(zhí)行工作時所要求的`口頭及語言表達(dá)能力如何。
。3)功能性工作分析問卷還確定了工作的績效標(biāo)準(zhǔn)以及工作對任職者的培訓(xùn)要求。
FJA可清楚描述工作內(nèi)容,對培訓(xùn)的績效評估非常有用。但FJA要求對每項任務(wù)都做詳細(xì)分析,因而撰寫起來相當(dāng)費力氣和費時間,同時FJA并不記錄有關(guān)工作背景的信息,對員工必備條件的描述也不理想。
以上就是為大家總結(jié)的工作分析時經(jīng)常要用到的一些方法,這些屬于理論知識,具體使用過程中,要針對不同的企業(yè),不同的崗位,采取合適的方法才能有效的開展工作分析。
工作分析的方法總結(jié)2
問卷調(diào)查法是由工作分析者根據(jù)工作分析的目的、內(nèi)容等事先設(shè)計一套調(diào)查問卷,由被調(diào)查者填寫,再將問卷加以匯總,從中找出有代表性的回答,形成工作分析的描述信息的一種方法。
調(diào)查問卷分為封閉式和開放式兩種形式。封閉式調(diào)查問卷是由調(diào)查人員事先設(shè)計好答案選項,由被調(diào)查人選擇確定;開放式調(diào)查問卷是由被調(diào)查人自由回答問卷所提出的問題。
運用問卷調(diào)查法時應(yīng)注意以下幾個問題。
。1)首先要明確企業(yè)有沒有能對問卷信息進(jìn)行處理的.人員、設(shè)備和技術(shù)
(2)調(diào)查問卷要設(shè)計得科學(xué)合理。
。3)對問卷中的各項調(diào)查項目應(yīng)附以必要的填表說明。
。4)及時收回問卷調(diào)查表,以免遺失。
(5)對調(diào)查表提供的信息做鑒別和必要的調(diào)整。
工作分析的方法總結(jié)3
職位分析問卷(Position Analysis QuestionnAIre,PAQ),是一種基于計算機的、以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性職位分析問卷,是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣治鰡柧,是目前最普遍和流行的人員導(dǎo)向職務(wù)分析系統(tǒng)。設(shè)計者的初衷在于開發(fā)一種通用的、以統(tǒng)計分析為基礎(chǔ)的方法來建立某職位的能力模型,同時運用統(tǒng)計推理進(jìn)行職位間的比較,以確定相對報酬。目前,國外已將其應(yīng)用范圍拓展到職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)等領(lǐng)域,以建立企業(yè)的職位信息庫。
職位分析問卷包含194項,其中的187項被用來分析完成工作過程中的員工活動特征,另外7項涉及薪酬問題。該方法中的所有項目被劃分為6部分:
。1)信息輸入。主要用來了解如何以及從哪里獲得完成工作所需要的`信息。
。2)體力活動。主要用來回答工作中包含哪些體力活動和需要使用哪些工具設(shè)備來完成這些工作。
。3)腦力處理。主要用來回答在工作中需要進(jìn)行哪些推理、決策、計劃和信息處理等腦力加工活動。
。4)人際關(guān)系。主要用來回答在工作中需要與哪些人發(fā)生何種內(nèi)容的工作關(guān)系。
。5)工作環(huán)境。主要指發(fā)生工作關(guān)系時的物流環(huán)境和社會環(huán)境。
。6)其他特征。主要指除了上述與工作有關(guān)的事項外,其他有關(guān)工作的行為、特征、條件等。
工作分析的方法總結(jié)4
觀察法是指有經(jīng)驗的分析者在工作現(xiàn)場運用感官或其他工具觀察員工的實際工作過程,用文字或圖表形式記錄某一時期的工作內(nèi)容、程序、形式和方法,并進(jìn)行歸納、整理的一種工作分析方法。
觀察法具體可分為直接觀察法、階段觀察法和工作表演法。直接觀察法是指工作分析人員對員工的工作進(jìn)行全過程觀察,適用于周期很短的.工作,如門衛(wèi)、流水線作業(yè)人員等。階段觀察法適用于工作周期較長且有規(guī)律性的工作,如會計人員。工作表演法則適用于工作周期較長和突發(fā)事件比較多的工作,如消防員。
運用觀察法時,觀察人員應(yīng)注意以下幾點。
(1)觀察的工作應(yīng)相對靜止,即在一段時間內(nèi),工作內(nèi)容、程序以及對工作人員的要求等不會發(fā)生明顯的變化。
。2)要注意工作行為樣本的代表性,觀察法研究的是工作而不是某個人的特征。
。3)不能盲目觀察,要在觀察前列出詳細(xì)的觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備好對應(yīng)的表格,隨時進(jìn)行記錄。
(4)與其他方法適度搭配使用。
工作分析的方法總結(jié)5
關(guān)鍵事件法又稱關(guān)鍵事件技術(shù)(Critical Incident Technique, CIT),要求分析人員、管理人員、本崗位員工將工作過程中的“關(guān)鍵事件”(導(dǎo)致工作成功或失敗的關(guān)鍵行為特征或事件)詳細(xì)地加以記錄,在大量收集信息后,對工作的特征和要求進(jìn)行分析研究的方法。
在記錄關(guān)鍵事件時,應(yīng)該包括以下幾個方面的內(nèi)容。
。1)導(dǎo)致事件發(fā)生的原因和背景。
(2)員工特別有效或多余的`行為。
。3)關(guān)鍵行為的結(jié)果。
。4)員工自己能否支配或控制上述后果。
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