(合集)后勤工作個人總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的后勤工作個人總結,歡迎閱讀與收藏。
后勤工作個人總結1
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,20xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞保衛(wèi)和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的.形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程,大力化醫(yī)院化工
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。
為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開多次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。
x月份,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。
為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規(guī)章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位,及時完成維修任務
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職,積極做好物資采購工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
六、創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的`眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
五、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
后勤工作個人總結2
在我的職業(yè)生涯中,我已經(jīng)工作了許多年,從事后勤工作領域,我增加了很多關于這個領域的經(jīng)驗。在我的工作中,我付出了很多的努力,并努力學習新的知識和技能,以便更好地為學校和企業(yè)提供后勤服務。
對于后勤工作,我認為高需求的素質應該包括耐心和準確性。這些素質無論是在學校還是企業(yè)后勤領域的實踐中都是必不可少的。我們的后勤工作需要我們具體考慮各種可能的情況,并實現(xiàn)高度精確性的細節(jié)要求。這需要我們有很高的警惕性!
其次,我強調領域中的團隊合作。團隊成員之間互相溝通和分享意見是非常重要的.,因為這會讓我們逐漸理解并解決問題。通過相互合作,每個成員都會感到彼此信任和尊重。在團隊中,我們共同迎接挑戰(zhàn),為學校和企業(yè)提供優(yōu)質的后勤服務。
最后,我的最大體會就是圍繞客戶服務。我們要積極關注客戶的反饋意見,并幫助他們解決問題。我們需要始終關注客戶需求和滿意度,并盡力為他們提供優(yōu)質服務。
后勤工作個人總結3
尊敬的領導:
您好!
后勤是物業(yè)公司的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復雜的系統(tǒng)工程,經(jīng)濟發(fā)展的步伐的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在公司的領導下,我后勤部極主動的參加公司里的政治思想學習,業(yè)務學習和公司外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務只是學習,提高自身思想認識服務技能,認真完成公司部下達的各項工作任務,熱情服務于全公司各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我部相關人員到各部門做好服務工作。 同時協(xié)助院部完成公司的工作。協(xié)助xx部完成上級分給我院的各項勞動任務。 在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛公司如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務、量化服務;人性化服務的具體方案及實施細則。
以上是我后勤部今年的工作情況、但要取得更大的'進步與成功,還 需要努力。在我部,還存在很多弱點和不足。比較明顯的是工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。 為此,我科室將從以下幾個方面做起
一、完善后期后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為公司的快速發(fā)展作出努力。
三、實施節(jié)能減排細則,降低運營成本,真正做到公司的綠色消費。
四、堅持學習,服務公司,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關重要的。但我相信,通過我部全體同仁共同的努力,我部將會在公司的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月xx日
后勤工作個人總結4
本后勤部以園務計劃為指導,全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要(試行)》的精神,堅持加快發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以科學管理為手段,在園領導的重視、關心和指導下,全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神,認真完成了各項工作。
一、創(chuàng)設良好和諧的育人環(huán)境
本學期加強了園風建設,全體教工互相關心,互相尊重,平等相處,常用禮貌用語,教師和保育員、后勤人員配合密切,共同關心愛護幼兒,讓幼兒在日常生活中堅持愉快的情緒,促進幼兒富有個性健康地發(fā)展。
繼續(xù)采用公共區(qū)落實具體負責人的制度,使工作更加細化,加強檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。園部采用了定期和不定期的方式對各公共區(qū)、班、室及后勤食堂的衛(wèi)生工作情景進行檢查、評比并公布結果。10月份,結合檢察中發(fā)現(xiàn)的問題,提出了整改措施:給各班的拖把貼好標記,便于區(qū)分是盥洗室用還是活動室用?讓各班保育員將自然角的枯死的植物及時清除干凈,對各活動室有關櫥柜里外擺放資料提出了統(tǒng)一的要求。所以,學校衛(wèi)生情景總體呈現(xiàn)整潔有序的面貌。
二、扎實有序地抓好幼兒園的衛(wèi)生保健工作
。ㄒ唬┩瓿赏杏讬C構衛(wèi)生保健臺帳
科學合理地制定食譜,及時完成營養(yǎng)分析。
嚴格按照婦保所六大營養(yǎng)素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規(guī)定及幼兒每人每一天攝入量標準,根據(jù)季節(jié)特點,綜合研究經(jīng)濟、營養(yǎng)、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進餐情景調整食譜。每月按時完成一次營養(yǎng)分析,召開膳委會會議,公布營養(yǎng)分析結果,聽取各方意見,不斷提高食譜質量。
做好晨間檢查、全日觀察記錄。
認真執(zhí)行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問四查”,確定幼兒健康狀況,及時篩檢出患傳染病的幼兒。若發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,立即進行隔離觀察,并及時通知幼兒家長。所在班級進行消毒,防止病情擴散。實行保健教師喂藥方法,做好服藥幼兒的登記、家長簽名工作。按時給患兒服藥,喂藥時核對班級姓名。
認真做好衛(wèi)生工作,臺帳資料齊全、規(guī)范,隨時理解檢查,確保幼兒園衛(wèi)生達標。
。ǘ┱J真做好衛(wèi)生宣教工作
根據(jù)各年齡階段幼兒認知水平的不一樣,各年級組制訂出了安全、健康、體鍛方面做到的資料。期初有計劃,期中有活動方案、活動過程記錄,期末有這方面的各類總結。
每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗,進一步向家長宣傳科學育兒的知識。
。ㄈ┳龊皿w弱兒、肥胖兒的管理
本學期對體弱兒、肥胖兒在建立專案的基礎上,進行有針對性的指導。如在肥胖兒管理方面:一日活動中從運動、餐點等環(huán)節(jié)進行有針對性的干預,每月測身高、體重一次,并及時與家長交流意見,使家長能夠理解管理的意義,使之成為共同管理,起到事半功倍的效果。在體弱兒管理方面:繼續(xù)使用“體弱兒體育鍛煉個案管理和照顧記錄表”,經(jīng)過教師和保育員共同的管理和照顧。讓體弱兒進取、力所能及的參與到活動中來,收到良好的效果。
三、加強園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益
財務管理是一項技術性、政策性、原則性很強的繁雜工作,其基本任務是要貫徹勤儉辦學的方針,堅持為教育教學服務,充分發(fā)揮資金的效益。所以,幼兒園在財務管理過程中,必須做到統(tǒng)一領導,統(tǒng)籌兼顧、集中管理、全面安排、量入付出、節(jié)儉使用、提高效益。
幼兒園資產(chǎn)細致管理。做好幼兒園資產(chǎn)管理工作是完成辦學任務的物質保證,我們以“實事求是、量力而行、保證重點,統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡”為原則,添置、調配好幼兒園資產(chǎn),并對資產(chǎn)逐一認真進行登記,注意平時的保管。健全制度,規(guī)范操作。教職工中強化節(jié)儉意識,加強管理。構成節(jié)能減排崗位職責制,明確各崗位人員相關工作要求,并將之納入學期考核資料,同步落實獎勵機制。對幼兒園財物注意及時清查,合理使用,減少浪費,做到胸中有數(shù),家底清楚。辦公用品、教學用品由專人負責保管,教師領用、借用均進行登記。
重視維修,注意保養(yǎng)。平時要定期對校產(chǎn)進行檢查,及時維修、維護,及時消除事故隱患,充分發(fā)揮使用效能。同時也是為了保證師生有一個舒適、安全的工作、學習環(huán)境。
實行固定資產(chǎn)信息軟件系統(tǒng)管理,資產(chǎn)登記及時,帳實相符,設備、設施的使用、保管、報損規(guī)范,設備采購及其他資產(chǎn)增添按規(guī)定程序采購、登記、入帳。規(guī)范資產(chǎn)檔案整理工作。
四、優(yōu)化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識
堅持每月進行保育員學習、培訓。本學期除了進一步學習了新《綱要》的精神、認真學習貫徹上級文件精神,保健教師每月一次組織他們開展好業(yè)務培訓與技能比賽活動,先后對她們培訓的資料有:警惕諾如病毒感染、加強冬季衛(wèi)生工作、幼兒良好習慣培養(yǎng)、擦桌子比賽等。經(jīng)過以上培訓活動,使各位保育員的業(yè)務水平和操作技能提高很快。促使后勤工作規(guī)范化,提高保教質量。增強了工作職責心,盡力協(xié)助教師共同完成保教任務。
根據(jù)后勤工作和新園的樓層結構的需要,也為了調動保育員中的進取因素,設立了三個“小組長”,每一樓層一個,有利于日常的工作安排與調配,以確保良好的氛圍,團結協(xié)作的精神,扎扎實實做好每一天的配班、消毒等各項保育工作。進一步規(guī)范和落實“日常規(guī)范操作”,加大督促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求,提高保育質量。加強指導、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員進行了“食品衛(wèi)生”、“食品安全”等資料的學習和培訓,進一步明確各崗位的職責,日常規(guī)范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。
十二月中旬組織全體教職工進行了一次“傳染病知識”的網(wǎng)絡培訓,并進行了衛(wèi)生保健知識的問卷練習。
五、加強安全管理,提高操作規(guī)范化
安全工作是幼兒園各項工作任務的重中之重,也是后勤的重點工作之一,所以,本學期我們突出重點,狠抓管理,有針對性地加強薄弱環(huán)節(jié),切實增強師生的防范意識和本事,大力搞好幼兒園的安全工作。主要落實在以下幾方面:
加強安全教育,提高師生防護本事。
我們主要分了教職工、學生、家長三個層面進行:
一是加強對教職工的安全培訓。加強安全法律法規(guī)的學習,增強安全法制觀念;定期召開有主題的安全會議,本學期召開了有關幼兒一日活動中的安全隱患及預防等方面的培訓。
二是加強對幼兒的安全教育。每個班圍繞制定的安全教育計劃,有針對性地開展好以提高幼兒自護、自救、防災、逃生本事等方面的安全教育活動,活動涉及的面較廣,有食品安全的`、有自身保護的等等,在增強幼兒的防范意識和本事的同時,掌握其基本的遇到危險時自護、自救、逃生和報警的方法。同時,我們根據(jù)幼兒的實際,又以年級組為單位認真開展了安全主題教育活動。同時,利用“國旗下講話”的機會,宣傳有關食品、煤氣等方面的安全教育資料。
三是加強針對學生家長的安全教育。我們注意加強與家長的溝通與聯(lián)系,建立學校、家庭、社會相結合的安全管理機系;經(jīng)過宣傳櫥窗、向家長發(fā)放了《告家長書》等安全教育宣傳材料,增強家長的安全意識,構成齊抓共管的局面。
完善應急預案,加強逃生演練。我園進一步完善各項應急預案,做到全面、具體、詳細、實用。根據(jù)預案進行相應的自救演練,如:我們定期不定時的進行防火、防震等方面的演練,切實提高幼兒應對突發(fā)事件的本事,確保突發(fā)事件發(fā)生時將損失降到最小。
深入排查隱患,限時整改到位。我們隱患排查有兩個重點:一是對活動室、活動器械、食堂、廁所等建筑,進行徹底排查,對排查出的問題,分情景進行處理。二是對消防設施、應急照明、指示標志等基礎設施進行排查,對于檢查出的器材損壞的,立即按要求進行修復并保證其正常使用。每月底及時上報《牌幼安全檢查月報表》,每周三及時上報《牌幼安全檢查周報表》。
指導、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作,保障幼兒身體健康。一是對食堂等場所實行嚴格審查制度,并將制度到位,職責到人,把好各個關口,做好進貨、驗貨、入庫、清洗、烹飪等過程,把食品安全隱患拒之門外。二是加強對食堂人員的法紀教育和培訓,本學期進行了《學校食堂衛(wèi)生管理的有關法律法規(guī)》、《食堂從業(yè)人員和分餐人員的衛(wèi)生要求》、《食堂采購人員要注意的事項》、《食物中毒的有關事項》等資料的學習和培訓,進一步明確各崗位的職責,日常規(guī)范操作,把幼兒的安全、健康放在首位。并建立了嚴格的食堂衛(wèi)生管理制度,園部做好抽查和定期檢查工作。三是理解迎接市衛(wèi)生監(jiān)督所領導來園檢查指導。20xx年9月4日上午,市衛(wèi)生監(jiān)督所對我園食品衛(wèi)生進行了專項的檢查。檢察人員經(jīng)過查閱資料、現(xiàn)場檢查等方式細致了解了牌樓幼兒園的食品安全工作,對幼兒園食堂的制度建設、食品加工操作流程、食品原料貯存以及食堂環(huán)境衛(wèi)生等情景進行了仔細地檢查。對食堂的硬件設施、食品的歸類擺放及食堂的環(huán)境衛(wèi)生表示滿意,同時也提出了下階段工作的建設性意見。
加強門衛(wèi)值班制度。閑雜人等一律不準進入;生人找人一律問清原因并登記;領導來訪也要詢問登記。
六、切實加強膳食管理
膳食管理工作是保教工作的基礎,也是家長最為關心的問題。本學期在原有的經(jīng)驗基礎上,嚴格把好了菜質量驗收關和菜的數(shù)量關,采用統(tǒng)一配菜的方式進行配送,保健教師每一天對食品進行索證、驗收檢查和登記工作,對不新鮮或有疑慮的食品禁止入庫。每一天對各類食品進行48小時留樣并有留樣登記記錄。
定期召開園級膳委會會議,充分發(fā)揮膳委會成員的團體力量,經(jīng)過觀摩幼兒的進餐,了解幼兒的膳食情景。在制訂食譜上,聽取膳食委員會成員的意見和提議,采納其中提出的合理的、富有營養(yǎng)的菜肴。進而保證了菜的新鮮和營養(yǎng),同時也保證了菜的質量。在數(shù)量上求足量而不浪費,就是以幼兒標準用量為主,從幼兒自身實際出發(fā),保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費不浪費。在烹飪上追求色、香、味、形懼全,認真處理好膳食中的各種成分,做到粗細搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、咸甜搭配。能按時公布“本周食譜”,合理使用好幼兒的伙食費,讓家長放心滿意,無投訴。
本學期,我們后勤部門的工作人員在園長的統(tǒng)領和各位教職工的共同努力下,認真、踏實地完成了各項工作,但還存在不足,有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。如:由于是新校舍,內部環(huán)境裝飾還較欠缺(大廳、東、西樓道的裝飾)。后勤人員崗位職責意識還較欠缺,配合教師做的教育教學不夠到位。
下階段工作思路:加強學校硬件、文化建設。進一步制定、完善有關后勤管理方面的相應制度,并切實落實。提高后勤人員的崗位職責意識。從而提高后勤隊伍的整體素質和后勤工作的質量,最終提升幼教中心保教工作的整體水平與整體質量。配合各個部門力爭把牌幼建設得更好。
后勤工作個人總結5
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,總結如下:
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
。ㄒ唬┻M一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。
20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,其中xx店x項,xx店xx項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;
三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
。ㄈ┲鲃蛹訌姺⻊,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及xx項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共xx余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的'關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結的制度。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:
一是把好入職上崗關,協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。
三是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
。ǘ┘訌娤老到y(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。
。ㄈ┌踩珯z查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織x次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達x項,其中xx店x項,xx店x項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:
一是加強與營業(yè)部門協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警x次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部x人次受到集團的表彰獎勵。
二是與收銀等部門協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、工作中的問題與20xx年的工作重點
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:xx店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證xx店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化xx店后勤籌備工作安排,以保證xx項目的順利進展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤工作個人總結6
一、指導思想:
始終遵循學校的整體工作思路,以教育教學為重點,做好教育教學服務,做好師生生活服務。通過建立和加強物流管理體系,建立良好的物流管理秩序,挖掘物流工作的潛力,調動物流工作的積極性,開創(chuàng)物流工作的`新局面。
二、工作目標:
(一)一如既往,做好日常管理工作;
。ǘ┘訌姇嬓畔⒒ㄔO,規(guī)范后勤工作;
(三)加強行政倉庫建設
1清潔和修理每個房間的桌椅,更換每個年級的桌椅。
2教學樓門窗修一次。
3修理廁所,處理所有學校建筑屋頂平臺的垃圾。
4檢查和維修每個公寓的公共財產(chǎn)。
5暑假期間對學校水、電、暖氣設備的維護,保證了開學時對水、電、暖氣的需求。
。ǘ┳龊镁G化管理。
1做好夏季病蟲害防治和花木澆水工作。
2補種花卉短缺。
3注意病蟲害防治、施肥、除草和定期修剪花草樹木。
。ㄈ└纳剖程霉芾,辦好師生食堂。
1調整食堂員工結構,改進操作方法,激發(fā)員工積極性,提高員工工作效率。
2樹立安全第一意識,重視和加強食品衛(wèi)生工作的核算,提高警惕,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并定期打掃做好清潔工作。
3定期組織食堂員工學習食品衛(wèi)生基本知識和要求,并根據(jù)日常工作認真落實。
4按照食堂管理制度,加強對食堂工作各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督,并根據(jù)實際情況不斷完善食堂管理制度,規(guī)范操作規(guī)程。
5認真學習貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,積極改善和增加食堂衛(wèi)生設施設備,確保“硬件”達標。
6加強檢查、監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常去食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生、飯菜的數(shù)量和質量、就餐紀律(歡迎師生參加)。發(fā)現(xiàn)問題,及時表揚先進,批評落后。
7保持良好的食品采購,積極預防疾病
后勤工作個人總結7
我是x后勤部的一個員工,不知不覺20xx年即將過去,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。現(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結:
一、加強廚房內部培訓。
根據(jù)前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調,提升對客服務。
定期開廚房和前臺協(xié)調會,增強香榭麗舍員工的團隊意識和服務意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的不足,互相幫助,共同提升餐廳的品牌。
三、合理安排人員,綜合利用勞動力。
在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。
為了提高廚房員工的工作效率,增強團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力,提高員工的整體水平和素質,培養(yǎng)員工積極的工作態(tài)度,對員工的獎勵和考核方案做了進一步的`細化。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務。
在平日的服務中,前后臺協(xié)同配合,也不乏個性化服務,特殊客人特殊對待。其中有針對兩個月以上孕婦的營養(yǎng)餐,也有針對長期喜歡美食的?偷膫性化菜品。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。
嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。
八、圓滿完成月餅銷售任務。
年度月餅銷售工作的廚房工作人員齊欣,齊心協(xié)力,專注于銷售工作。雖然廚房人員的銷售能力較弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,還是順利完成了任務。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
十、打造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐。
廚房內部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
以上都離不開全體員工的共同努力,更離不開領導的支持與配合。后勤部門雖然取得了一些小成績,但我們并不驕傲,更多的是思考自己還有哪些不足,明天如何創(chuàng)造更多的成績。在新的一年里,我們將一起面對困難,一起挑戰(zhàn)未來,共創(chuàng)美好明天。
后勤工作個人總結8
期末工作是學校即忙碌又緊張的時候,在校領導的正確領導下,在后勤主任的帶領以及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和群眾的密切配合下,我們出色地完成了學校的后勤工作。為“七、一”黨的生日獻禮,我們后勤組全體黨員努力做到以全心全意為黨、為人民服務為宗旨,在工作崗位上踐行著的黨的使命。下面就本期的工作向黨、向領導、向群眾做以詳實匯報:
一、常規(guī)工作。認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學,后勤人員提前一周將教材分類,并進行分發(fā)。確保教師提早地拿到新書,保證了教師的備課質量,并保證了學生開學的前一天,拿到所有學習課本,確保了學生們的使用。
。ㄒ唬、強化安全教育,杜絕隱患,把安全作為學校工作的底線。
。1)成立專門機構,學校一把手校長任組長,做到一級對一級負責。
。2)健全安全制度,加強全校教職工安全意識,使安全工作有章可循。與各室、各年級組簽訂安全責任狀。定專職安全員。
。3)加強宣傳、利用講座、畫廊、發(fā)宣傳資料,對師生進行廣泛宣傳,使安全工作深入人心。
(二)、校園安全是學校工作的重中之重
每天上學、放學進出校門,我們都安排專人把守校門,不畏嚴寒酷暑始終堅持著,為學生的生命安全保駕護航。
定期開展學校安全工作大檢查,如校舍安全、消防安全、用電安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全,成立義務消防隊。做到早發(fā)現(xiàn)早處理,防患于未然,使學校的治安環(huán)境以及其他的安全工作保持正常有秩。
二、學;A建設
。ㄒ唬┓e雪壓頂,不清則漏
我校房頂是平頂,一下雪就會累積,這些年冬天雪又大,天長日久房頂上的雪就會堆積如山。天氣逐漸變暖,冰雪融化就會滲漏屋頂,樓內就像水簾洞一樣,因此我們就要在冰雪融化前清理積雪。面積達2000平方米左右,學校教師少,而且還要爬到五樓頂端,歲數(shù)大,恐高的,能夠上去人少之甚少,而且還要保證正常的教學。每年三月開學前校長都親自帶領后勤組人員爬上五樓清理積雪,全力以赴在積雪融化前清理干凈。為學校減少了高額的經(jīng)濟損失。
因為房頂鋪的是油粘紙,每年清理積雪過后,油紙就會有破損的地方,雨季一到同樣會滲漏屋頂,這樣一來,每一年的`維修就成了我們后勤工作的首要任務,為了給學校節(jié)約經(jīng)費,我們買來油粘紙、汽油噴燈,自行處理漏水點,減少了人員經(jīng)費,為學校節(jié)約了開支。
。ǘ⿲W校操場坑洼不平,學生受傷情況時有發(fā)生,家長反響強烈
雨水沉積,使得我校操場出現(xiàn)坑、洞現(xiàn)象,由于我校地下防空洞面積較大。學校內一進大車、重車就會壓塌,或是雨水較大時也會發(fā)生塌陷,孩子們在操場上活動經(jīng)常會出現(xiàn)跌倒,扭傷等情況。家長找到學校后勤,讓學校進行操場翻修,可是翻修是需要一大筆經(jīng)費。對于我們一個只有三百人左右的小學校來說,公用費不到五、六萬,要想翻修操場是需要盡百萬左右的工程款,對我校來說那就是天文數(shù)字。對于這樣的問題我們只能做以簡單的修復。如:出現(xiàn)坑洼的地方我們就找來碎石買來沙子、水泥自已抹平。出現(xiàn)塌陷地方我們就到外面工地買來成車的工地用土填埋塌方位置,并設有專人看守,以防學生們在下課,放學時出現(xiàn)安全事故。僅僅如此也會給學校帶來不小的開支。
。ㄈ┧畨旱停霂y,衛(wèi)生難清掃
開學初學校用水非常困難,水壓低,水只能上到二樓,有時甚至二樓都上不去,嚴重的影響了我校師生入廁難、清掃難等問題。經(jīng)過多方查找原因,發(fā)現(xiàn)我校水管進戶管老化,生銹,水表堵塞,經(jīng)過與動力自來水公司協(xié)調,為我校重新更換了水表。我校請來專業(yè)水暖師傅拆除了原有不用的電子閥,更換了進戶管線,水壓得到了初步緩解,基本上能上到四樓。但好景不長,到了五、六月份水壓又不如從前,還是只能上到二樓,再次找到自來水公司協(xié)調,原因就是進入夏季,人們用水量大,使得自來水壓力不能直接傳送到位,如果想解決此問題就得安裝壓力泵或者安裝水箱,我們請來水暖師傅說壓力泵對學校來說,不太合適,一方面是泵的價格比較貴,另一方面就是只要用水就會起動水泵,泵的壽命也就相對應縮短。而安裝水箱又是一個龐大的工程,費用也高,后續(xù)的問題也是很多,需要有一個專門的屋子放水箱,而我們學校教室緊缺,又倒不出這樣的地方,這真是又出了一道難題,我們的衛(wèi)生員只能天天拿桶從二樓拎水到三、四、五樓清掃,加大了衛(wèi)生員清掃的工作量。但這也不是一個解決問題的好辦法,我們還在想辦法找出一個解決問題的最佳方案。
。ㄋ模┐髽鋼蹰T,阻塞防火通道,枯枝、蟲子學生家長煩
1、我校門內外各有一棵枯樹,嚴重影響了我校的防火通道,樹上的枯枝在刮風下雨時,時有折斷,樹上的蟲子,螞蟻經(jīng)常會掉落到接送孩子的家長身上,家長反響強烈,找到學校后勤,一致要求學校對其治理?墒俏倚6喾脚c區(qū)園林局溝通未果。通過拔打市長熱線,區(qū)園林局領導上我校視察,經(jīng)過檢查,確定我校門內外的這兩樹嚴重阻塞了防火通道,處理的意見是門內的樹可移至學校內其它地方,但門外的一棵樹屬公共樹木,需要區(qū)園林局上報市園林局才能做出處理。得到這樣的結果,使得學生家長對我校工作的認可,家長們一致認為學校能夠為她們的孩子辦實事,真正為孩子們著想,只要是家長要求的,學校都能盡力去做,受到了家長們的好評。
2、修枝剪葉,排除隱患
學校內有近30棵大樹,春秋兩季枯枝掉落的比較嚴重,很容易發(fā)生砸傷學生事件,因此學校后勤利用星期日學生休息,學校自費進行了專業(yè)修剪,使得校園內變得整齊,規(guī)范。
三、財務收支透明化
本學期在區(qū)財政局的統(tǒng)一要求下,我區(qū)全部應用網(wǎng)上電子記賬,做到收支透明化,有效地接受了群眾的監(jiān)督,做到了花一筆記一筆,收一筆開一筆。
完善保管室各種制度。建立了物品入庫登記制度、物品外借登記制度、低值易耗品領用制度。堅持管好用好學校財產(chǎn),領物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有登記。對所有保管室財物進行了歸類整理,室內衛(wèi)生清潔,物品擺放有條理。進一步對固定資產(chǎn)進行管理,清產(chǎn)核資帳物相符。
四、嚴把食品關,做家長放心事
食堂安全,責任重大,嚴把食品衛(wèi)生關,“民以食為天,食以潔為本”我校用膳師生近300人,午餐供應,要在保證及時快速供給的同時,切實加強食品衛(wèi)生工作,嚴格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和有關管理部門的規(guī)定,把好食品的采購,貯存、清洗、消毒、烹調、供應的各個環(huán)節(jié),嚴格按規(guī)定、規(guī)范操作,確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
。ㄒ唬┓⻊罩辽,不斷改進加強食堂供應及舍務管理工作。
。1)嚴格核算,嚴密監(jiān)控,降低物耗,減少浪費,杜絕物品流失,經(jīng)常傾聽師生意見建議,不斷改進食堂供應工作和服務工作,努力做到飯菜可口、價廉物美。
(2)食堂工作要在保障供給的同時,不斷翻新飯菜、花式品種,在科學測算各種營養(yǎng)成份的前提下,繼續(xù)提前安排好學生食譜,下發(fā)到每位學生的手里,讓學生與家長共同監(jiān)督學校食堂工作,食譜的制訂與實際吃到的是相輔一致的,讓家長把孩子放在學校滿意放心。
。3)積極參加市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級考核,結合本校實際,制定措施,爭取使我校食堂食品衛(wèi)生信譽度達到A級指標。
。ǘ╇S著國家大力度的對食品衛(wèi)生安全的檢查,區(qū)保健所,體委科對我校的監(jiān)管,衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查指導,使得我們順利地通過區(qū)食品衛(wèi)生安全檢查,因此食堂工作也取得了一定的成績,檢查的通過不代表我們可以放松要求,我們還會堅守食堂管理要求,讓我們的孩子吃到放心的飯菜,讓家長們滿意。并且準備下一步迎接市衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查。
。ㄈ┒宋绔I真情
為了讓全校教職工過好每一個端午節(jié),學校食堂每年端午節(jié)都為教職員工準備一份粽子,今年食堂換了新職工,有些年青的職工不會包,我就把之前在食堂干過的師傅請回來教她們,這樣一來她們也就基本學會了包的方法,雖說還不是成手,但免強也都包上了。近五百個粽子都是她們加班加點趕制的,目的就是讓全校職工能在過節(jié)的前一天拿到學校給職工的這份心意。
以上內容,是本學期我校后勤組的全部工作,他詳細地記錄了學校后勤工作的點點滴滴,工作中有辛酸,也有喜悅,無論過程怎樣,我們需要的都是結果,往往家長看到的也都是結果,那么過程也就只有我們后勤人員心理自己知道,希望用我們默默的工作態(tài)度換來學生、家長、全校教職工的滿意。
后勤工作個人總結9
20xx年下半年,在幼兒園領導的正確領導下,我園后勤工作將繼續(xù)以《綱要》和《幼兒園工作條例》精神為指導,旨在全力服務教學,為教學一線做堅強后盾。圍繞幼兒園中心工作,務實創(chuàng)新,腳踏實地完成各項后勤工作,取得一定成效。本學期的后勤工作總結如下:
I.加強財務管理,從嚴財務紀律
加強財務管理,從嚴財務紀律。建立健全財務管理制度。在財務工作中,合理使用資金,用好每一分錢。堅持年初預算、年底決算、收支、處事計劃,做到有章可循、有法可依。在嚴格財經(jīng)方面,我們認真按照金融制度和金融紀律行事,堅持委托人用筆簽字的原則,堅決杜絕亂收費和私設小金庫,定期公布家長和教職工的相關收支,合理控制和計劃使用資金。
2.合理使用有限資金,著力改善辦園條件
合理使用有限資金,著力改善辦園條件為經(jīng)營幼兒園。為改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,我園本學期花掉了近一大筆資金,做了以下幾件實事:
1 、DVD、課桌椅等;
2、食堂增加了冰柜和消毒柜;
3、各班電氣設備檢查維修,新增DVD。
三、加強物業(yè)管理,提高使用效率
加強物業(yè)管理,提高使用效率。根據(jù)幼兒園的工作規(guī)定,要創(chuàng)造適合教育的良好環(huán)境,為幼兒提供提高活動和表現(xiàn)的機會和條件。 “良好的環(huán)境和設備條件”是辦好幼兒園的重要條件。對于園區(qū)內的財產(chǎn)和物資,我們設置了固定資產(chǎn)賬戶卡和財產(chǎn)收據(jù)登記。屬于班級固定用途的財產(chǎn)登記在每學期開學前上交班主任,學期結束后上交學校統(tǒng)一保管。同時,定期檢查和檢查設備、用具,定期檢查,及時維護,確保使用安全;新的購物項目必須在每個階段建立、登記和記錄,并計算,用戶將負責賠償損失和責任損害。
四是加強食堂管理,不斷提高服務質量
加強食堂管理,不斷提高服務質量。膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來,我們建立和完善了“生活系統(tǒng)”、“兒童飲食管理系統(tǒng)”、“兒童飲食衛(wèi)生系統(tǒng)”、“衛(wèi)生消毒系統(tǒng)”、“炊事員崗位職責”等各項膳食體系。真正讓孩子每天的食譜多樣化,力求每周食譜不重復(早餐、午餐、午餐),并定期對孩子的生活進行營養(yǎng)分析(每期兩次),分析每個孩子每天的營養(yǎng)攝入量. 、各種食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務理念,嚴格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生和消毒制度,確保孩子“吃得好,吃得好”。合理使用膳食資金,實現(xiàn)收支平衡,定期公示賬目(每月月底在園事公欄向員工和家長公布),每日盤點,更換食譜,確保質量。
本學期具體做法:
1、每月組織召開后勤會議,總結每月工作,對不到位的地方提出整改建議,并安排以下當月工作重點;
2、每周進行一次廚房衛(wèi)生大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出糾正,確保廚房安全衛(wèi)生。
五、狠抓安全工作,消除不安全隱患
狠抓安全工作,消除不安全隱患。高度重視安全工作。我園采取了預防措施,對一些容易發(fā)生安全事故的`設施設備進行排查和防范,將一切不安全因素處理在萌芽狀態(tài)。針對全國校園安全事故頻發(fā),我園加強和完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。同時,制定了不定期檢查與日常預防相結合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。
1、每學期開學前,幼兒園將安全教育作為重點檢查內容之一。組織專班專人對園區(qū)內外進行全面安全檢查。徹底消除安全隱患,讓孩子有一個安全舒適的環(huán)境。
2. 開學后,每周組織一次專班對園區(qū)設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)園區(qū)隱患,包括明顯的和隱藏的,比如開關、電器、食品衛(wèi)生、消毒、消防栓、滅火器、戶外大型運動器材等,并及時采取措施排除問題。并認真做好記錄,為以后的安全工作提供寶貴經(jīng)驗。
3. 嚴格管理園區(qū)車,按時接送孩子,確保孩子的安全。
六、育兒與教育并重
加強兒童日常生活管理,育兒與教育并重。幼兒園保健制度》和《食品衛(wèi)生法》等相關規(guī)定,做好兒童飲食管理、疾病預防和衛(wèi)生消毒工作。
1.注意改善兒童膳食
2.為孩子制定合理的作息規(guī)律。
3.堅持嚴格把關“三通”,即每日早檢,每天下午檢查,每天消毒。
4.堅持有計劃的免疫工作。
5.堅持環(huán)境衛(wèi)生和宣傳。為了給孩子提供良好的環(huán)境,由于管理嚴格,過去一年全園未發(fā)生大規(guī)模傳染病傳播和重大責任事故。
本學期我園后勤工作圓滿完成。進入21世紀,對人才的要求越來越高呃和更高。這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰(zhàn),我們的后勤工作也將面臨更多挑戰(zhàn)。大挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有物流管理模式的基礎上,進一步完善物流管理體系,全力做好物流服務工作。
后勤工作個人總結10
后勤工作的確是一份比較繁忙且繁瑣的工作。后勤兼顧著校園的整個后方,平時要處理一些瑣碎的事情之外,更多的精力是要去配合其他部門和同事們的工作。這一點是比較重要的,也是我應該去加倍注意的。這一個學期的.后勤工作相比之前而言要稍微輕松一點,但是心理上的壓力也是同樣巨大的。如何去調控好自己的情緒和工作,的確是一件很考驗人的事情。加上我平時也是一個比較感性的人,在處理事情的時候情感因素會偏多一些。但是這么多年的工作下來,我自己也越來越理性了,在處理事情上也越來越能夠兼顧到各個方面了。
這個學期,我為自己樹立了一個很有動力的目標,那就是要做好每一天的工作,日積月累,讓自己越來越完善起來,成為一個更加完美的人,在這份工作上也盡量做到完美,不讓學校領導失望。做后勤工作的這兩年,其實我也認識到,一個人還是要有目標的。像我在這份工作上,有時候總是處于一種很平庸的狀態(tài),那就是因為自己并沒有樹立好一個正確的目標和方向,才會讓自己感到平淡。工作熱情是一件很重要的東西,而這份熱情也是建立在我們熱愛的基礎上的。想要更好的熱愛這份工作,就要更好的為自己制定一些目標、找出一些方法,讓自己盡快的成長起來,行走起來。
這次工作雖然說是到了一個節(jié)點,但是對于我來說,其實更多的是一種領悟和總結吧。我以前的確沒有想過這么多的問題,但現(xiàn)在不同了。這一次我不僅讓自己有了一些新的改變,對待這份工作也有了一些新的想法。這是可以讓我自己去堅持的一個部分,我也會為之不斷改變和進取。爭取做到一個更好的狀態(tài),貢獻更多的價值和能量。
后勤工作個人總結11
我是20xx年xx月初來到某這個大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個20—年。對于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時也看清了自己很多缺點與缺乏。
一、運營力面
1、新契約。崗位職責:審核投保資料,及時做好業(yè)務登記。分類準確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構的業(yè)務交接,數(shù)據(jù)核對,回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審過失率W2%,影像刪除率W4%。
2、保全。審核、輔導填寫各類保全申請書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業(yè)務條線、系統(tǒng)內的業(yè)務查詢、業(yè)務輔導。要求:資料齊全,及時準確,主動積極。
3、理賠。受理理賠報案,了解保險事故,提醒考前須知,重大案件及時上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類材料的有效性,指導填寫理賠申請書,及時與三級機構進行交接。及時發(fā)放《結案通知書》,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無過失。
4、調查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關考前須知,仔細核對體檢工程,防止漏項,全程陪同完成各項體檢工程,及時領取體檢報告,及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查,配合三級機構運營人員詳實了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,指導客戶完成各類問卷。配合三級機構相關人員進行理賠查勘,走訪醫(yī)院、公安等相關部門。
二、財務方面
1、現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費,單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時送存開戶銀行,及時將存款憑條送至中支財務。制作現(xiàn)金保費收入明細,及時與中支財務進行交接。
2、費用報銷。報銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報銷款的登記與分發(fā)。
3、倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的`買賣,建立電子臺賬。
三、行政方面
1、行銷用品的購買與領用,留存好領料單。
2、服務部口常必需品的購買。
3、提供打印復印服務,以及打印復印費用的收取和及時上繳。
4、倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。
5、積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動。
6、內勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計劃書打印、簽報的流轉與存檔。
綜合內勤的工作事情很多也比擬雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗缺乏,做的比擬吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身缺乏的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
后勤工作個人總結12
行政后勤部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方,照應內外的作用。一年來,行政后勤部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務。現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、增強服務意識,發(fā)揚團結協(xié)作精神,力促部門工作上臺階
一年來,行政后勤部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接xx教研機構建設和教研工作督導評估起草了《xx》,擬訂了《xx》、《xx》等一系列規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的`推動作用。
三、搞好協(xié)調和服務工作,力保學校工作順利開展
近兩年來,學校的各方面事業(yè)發(fā)展很快,各種會議、交流考察、考試閱卷、學校設施設備改造等比較頻繁。因此協(xié)調好學校與上級部門之間、學校各部門之間、學校與基層學校之間的關系,是關系到學校各部門高效運轉、學校對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門和聯(lián)系紐帶,行政后勤部在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人、財、物發(fā)揮出了效益。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能
積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能。本期開展了行政后勤部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加xx公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政后勤部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政后勤部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政后勤部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育教學環(huán)境。
后勤工作個人總結13
一、樹立安全第一的思想,把安全工作放在我園的首位
1、我園期末均請法制指導員及消防大隊隊長分別給全園教職工做法制和消防方面的專題講座,園領導隨時組織大家認真學習上級轉發(fā)的各種安全方面的文件,領會文件精神,增強教職工的責任感,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視。
2、組織教職工學習報刊、雜志、媒體報告的各類事故、安例,分析產(chǎn)生事故的原因,進行討論評述,除了少數(shù)不可預測的突發(fā)事件,很多事故發(fā)生主要還是當事者責任心不強造成的,讓大家認識到自己肩負的'責任重大,要引以為戒,加強責任心才能杜絕事故的發(fā)生。
二、食品安全管理
為確保幼兒食品安全,我園嚴禁購買三無食品,所購蔬菜新鮮,適合幼兒營養(yǎng)科學搭配,且要求采購員把好采購關,驗收員把好驗收關,炊事員把好食品衛(wèi)生加工關,消毒員把好餐飲具清洗消毒關,食堂人員做好食品留樣工作,食堂當班人員及班級保育員把好食品分發(fā)質量關,這樣層層按照各崗位人員職責要求,并簽訂安全工作責任書,按照誰出了問題誰負責的原則,切實把我園食品安全工作落到了實處。
三、幼兒一日活動安全管理
幼兒每天在幼兒園存在諸多不安全因素,如爬高上梯、扔沙、扔石、帶不安全的東西入園等等,針對這些問題,我園建立了班級安全臺帳,要求教師每天做好晨間檢查工作,每周每位教師要上一節(jié)安全教育課,其內容有交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生、防觸電、溺水等,并將安全教育教案做為班級安全臺帳內容之一進行考核;另外我園還設制了安全工作一日一報表,要求當班教師認真檢查教室內外一切物品是否存在隱患,讓學校了解班級當日情況,及時處理不安全隱患,課間我園要求教師不散放幼兒,組織好幼兒課間活動,并將此項內容納入教師年終考核。通過這些管理,確保幼兒一日活動安全。
四、大型玩具教具管理
為確保幼兒課間安全,我園分專人看管大、中、小型玩具,根據(jù)玩具種類,有序地安排了各班每天課間活動的玩具名稱,領用和收回時當班教師、玩具管理員都要認真檢查玩具是否損壞,特別是大型玩具要求管理員一日一報,且每周主管安全的負責人周一、周四定期檢查兩次,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。
五、疾病預防及環(huán)境衛(wèi)生管理
我園根據(jù)上級文件精神,組織幼兒打預防針,嚴格幼兒餐前洗手,嚴格餐具消毒,并加大我園環(huán)境衛(wèi)生管理,每天保育員對班級桌子進行消毒一次,對幼兒睡室進行每周兩次紫外線消毒,門衛(wèi)每天確保全園各處公區(qū)衛(wèi)生清潔,且每周對全園各處環(huán)境(特別是死角)及廁所,進行兩次徹底用藥滅蚊蟲,盡量避免蚊蟲滋生,從而搞好我園疾病預防和環(huán)境衛(wèi)生。
六、線路維修和消防設施管理
為確保我園線路安全,特請電力公司職工蘇懷輝每月給我們徹底檢查線路一次,平時園安全領導組一周檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。另外,我園每間幼兒睡室、食堂、辦公樓都安有消防滅火器,且每間睡室都留有安全出口通道,每周主管安全的領導都要認真檢查滅火器的有效率,若發(fā)現(xiàn)指針低于綠區(qū)達到紅區(qū),立即更換整改。
七、加強門衛(wèi)安全管理,嚴格制行進出簽名,并說明原因,每天接送幼兒時,嚴禁車輛入園,確保師生生命安全。
八、目前我園存在無力解決的安全隱患
新教學樓地基下沉,地角及墻體開裂,上學期開裂現(xiàn)象有15公分左右,現(xiàn)在有25公分左右,且有新開裂的裂縫,二號樓后墻及一樓地板震后開裂,我們已向局領導和安全辦到了報告,計財股的廖正才老師和建設局的樂登書股長前來我園監(jiān)察,樂股長說有問題,需要及時處理,廖老師說處理外墻瓷磚。這使我們非常擔心,害怕出問題,希望上級領導及時查看處理。
總之,我園嚴格的執(zhí)行安全制度和檢查制度,嚴格實施公安部“八條措施”教育部“六條措施”,全園教職工始終把安全工作放在第一位,盡職盡責,各項措施得力,管理嚴格,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。
后勤工作個人總結14
本人XX年參加工作,從事后勤治理工作也就兩三年,XX年春季,由于工作需要,學校治理人員進行內部交流,我的工作隨之也做了調整,由原來負責的政教工作改為總務工作,從此步入到學校后勤治理工作之中,我一開始接手時,由于總務事多,總感到百無頭緒,無從下手,甚至有些手忙腳亂。但我做事,有個習慣,不論大小,只要領導安排了,就想方設法去完成,盡量圓滿地完成。因此,到目前為止,我的工作基本上領導職工都比較滿足?偨Y一下主要有以下幾個方面:
一、我在思想上明確自己的責任目標,積極做好學校后勤服務的常規(guī)工作的治理安排,不斷增強自己搞好總務工作的信心,讓領導放心,讓師生安心。
學校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少。工作內容上對財務、基建、水電、綠化、教師伙食樣樣要管,服務對象上有五十多位教師和一千多名學生。我們根據(jù)總務繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務多的特點,盡力做好工作安排。對后勤工作進行規(guī)范化治理,對后勤常規(guī)治理做到有制度,有落實,有職責分工,有明確的責任兌現(xiàn)辦法。真正做到分工明確,職責清楚,獎懲嚴明。制定了各項治理制度,實行了購物、領物、收費登記制度,實物臺帳制度,校產(chǎn)教具治理制度,圖書、教學器具、電教器材、文教器具專人負責,專人保管。為了確保教學工作正常按時開展,為了節(jié)省經(jīng)費,寒假期間,放棄休息,冒著嚴寒,進行教室的門窗、教學教具、房屋道路等各方面的維修工作,保質保量趕在開學前完成任務?傊,無論是在原中學,還是支教在現(xiàn)在的中學,不管哪個學期都做的有條不紊,保證了學校教學工作的正常開展。
二、我在工作中能對事情統(tǒng)籌安排,分清輕重緩急,重點處理好事關學校全局的大事要事。
學校人多,事多,總務工作雖然牽扯的面廣,但學校師生吃住的問題是根本。因此,在工作中我一直把學校的學生食堂和學生宿舍作為工作的重中之重。XX年我剛接手總務工作后不久,學校決定要收回已經(jīng)承包出去的學生食堂,實行集體治理,零利潤經(jīng)營?稍瓉砩y的攤點,場地狹窄,難以解決近500人就餐問題。于是,學校決定利用放寒假的時間對原有的食堂用房加以改造,以保證學生在20xx年春季正常開學。當任務下達到總務處時,已經(jīng)是農(nóng)歷臘月二十。當時多數(shù)教職工都已回家預備過年,人員十分緊張。雖然改造工程有承包的老板,但協(xié)調、監(jiān)督治理等工作離不開學校人員的參與。面對這個問題,我不回避,不推脫,主動留下來。由于工期緊,臘月三十上午還在施工,過年后正月初五開工,直到正月十五才正式竣工,在施工期間,雖然我家離學校只有三公里,但我始終沒有離開過工地,認真負責地監(jiān)督,治理,協(xié)調,聯(lián)系,從而在保證施工質量的前提下按期竣工。但我心里明白,基礎設備有了,但離正常營業(yè)還有距離。因此,我又連忙招聘人員,組織人員購買設備安裝調試,采購原料等,總算是在正月十六晚——學生正式上課時一切預備就緒,保證了學校正常有序地開學。緊接著就是食堂的經(jīng)營治理,同時正趕上十堰市各級學校開展爭創(chuàng)“合格食堂”與“合格寢室”的活動。我深感壓力很大,但同時也給了我搞好工作的方向和動力。由于是才接手,沒有任何經(jīng)驗可言,一切都得靠自己摸索和思考。我在積極學習兄弟學校治理經(jīng)驗的同時,按照上級有關要求,結合學校實際,合理規(guī)劃部署,使學校的學生食堂在軟件治理方面,無論是環(huán)境衛(wèi)生、制度建設、就餐紀律、服務質量讓師生刮目相看,同時也得到上級檢查組領導的好評。但由于基礎條件的限制,食堂的條件與合格食堂的標準存在著一定的差距,學校決定利用暑期對學生食堂進行二次改造,同時,學校教學樓后坡滑坡急需清理。身為后勤負責人員,我責無旁貸。在同事們悠閑的歇暑之際,我又全心全意地投入到維修治理之中,一個暑假不曾休息一天,直到我支教土臺的頭一天還在為學校的鍋爐安裝奔波。
20xx年秋天,我服從教育局黨委安排,到土臺中學支教。到任后掛職校長助理,又負責總務后勤工作,校長要求我通過本學期的治理,使后勤各方面規(guī)范有序。接手后我迅速對該校的后勤工作實際進行了摸底調查,運用在原單位搞總務工作的經(jīng)驗對學校實際情況加以分析,認真查找學?倓展ぷ髦写嬖诘膯栴}并制定出相應對策。總務工作主要是務事,務事主要在用好一班人,努力提高總務后勤人員的整體素質是必要前提。我積極協(xié)調好總務后勤人員的相互關系,合理分工,定崗定責,努力發(fā)揮他們各自的職能作用和合力作用。仍抓住師生的吃住這個根本問題,進一步加強食堂、寢室治理,為營造師生衛(wèi)生、安全的住宿就餐環(huán)境,在明確總務后勤人員職責的基礎上,每個后勤人員都簽定了安全衛(wèi)生責任書,進一步規(guī)范了學校食堂寢室的各項治理制度,制定措施,保證所有后勤人員努力為師生服務。剛開學到期中考試差不多兩個月的時間,除了上課以外,我全身心撲在食堂的'籌建、治理工作上,逐步使學生食堂從無到有,從無序到規(guī)范,從虧損到微利正常運轉。學生寢室也從開始的臟、亂、差,到現(xiàn)在的清潔、整潔、規(guī)范。順利地通過了十堰市合格寢室及合格食堂的驗收。得到了市教育局領導的好評和廣大師生的認可。
三、我在后勤治理中堅持節(jié)約為本的原則,力爭少化錢多辦事,嚴格各項經(jīng)費的使用和審批制度。
實行一費制后學校經(jīng)費更加困難,總務處負責全校師生的飲食住宿、物品供給,目前沒有增收能力的時候,節(jié)支就顯得尤為重要。在我負責總務工作期間,我都對學,F(xiàn)有的各類教育和教學設施及設備的分布情況進行了調查摸底,并作了必要的調整和維修(包括電路電器、課桌黑板等),凡購買的物品和外來工作人員勞務投入等等,都有嚴格的審批制度,并做到購貨價格合理,項目清楚,票證規(guī)范。學生的各類收費嚴格按上級規(guī)定,并定期予以公示,接受群眾監(jiān)督,還領導一個清白,還教師一個明白,讓學生家長和社會了解和放心。
雖然總務工作千頭萬緒,但我能正確處理,認真對待,努力做好各項工作,盡力達到讓領導和教師滿足的程度。在以后的工作中我將繼續(xù)加強學習,進一步豐富后勤治理經(jīng)驗,不斷地提高個人工作能力,努力為師生創(chuàng)設良好的工作、學習、生活環(huán)境而努力。
本人于20xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
20xx年1月1日至20xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設;20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設;20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設;20xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
1、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
1、制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足:
1、行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
1、為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2、不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務實敬業(yè)、勇?lián)厝,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
1、在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,以滿足公司發(fā)展的需要;
3、建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
后勤工作個人總結15
學校后勤個人年終工作總結:xx—xx年度,我?倓仗幍耐驹诮逃帧W校領導的關心支持下,積極做好本職工作,在校園綠化、基礎設施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作,有利地保障了學校教育、教學工作的正常開展,現(xiàn)總結如下:
一、加強理論學習,提高思想認識
總務處的同志,能認真學習“三個代表”重要思想,熱愛教育事業(yè),積極參加區(qū)教育局開展的各項活動,明確自己的工作使命。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。多年的總務工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的,而且是十分重要的部門,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,我們樹立了為教學一線服務的.思想,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、強化安全管理,確保師生安全
安全無小事,事關學校的大局。學校總務處作為具體負責部門,深入貫徹各級各部門關于學校安全問題的一系列重要指示和要求,扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內存在的不安全隱患,發(fā)現(xiàn)一處,處理一處。
1、本年度我校先后更換了近三十個滅火器,為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎。
2、本學期三樓微機室和五樓語音室先后出現(xiàn)電線老化,空開經(jīng);洮F(xiàn)象,經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。
3、本學期為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬。
4、學校大廳白剛門門軸在開關時發(fā)生響動,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂,因此找來了廠家進行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷,冷縮后與門框脫離,造成此門無法正常開關,經(jīng)過及時處理更換配件已經(jīng)正常使用。
5、由于上個供暖期我校出現(xiàn)暖氣破裂及嚴重漏水現(xiàn)象,本學期未進入供暖前就組織工作人員進行認真排查并對其進行維修。確保了我校今冬供暖的安全。
6、為創(chuàng)建“平安校園、安全學校”我校繼續(xù)按照區(qū)教育局要求,嚴把學校大門關。禁止外來人員入內,辦事人員一律登記入訪,上下學大門口一律由專職人員看守,確保學生安全出入校門。
三、加強食堂管理,確保師生飲食安全。
食堂管理是我?倓仗幍囊豁椫匾ぷ鳎苯雨P系到全體師生的飲食安全與質量,是學校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。
1、本年度食堂接受了市一級園的驗收,在檢查中受到檢查領導的認可,并給予了很高的評價。
2、本學期小學部承辦了兩次教學年會,每一次招待就餐人數(shù)都達50人左右,食堂人員克服了每一次困難,在安排好幼兒園及學生午餐后全力以赴為客人們準備豐富的午餐。每一次活動都受到了領導的好評。
3、本學期我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓,做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓,在培訓中增長很多有關食品安全方面的知識,在今后的操作實踐中我將結合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學校食堂衛(wèi)生的有關要求,本著以學生為本的指導思想,逐一對照標準,精心落實,使食堂更整潔,服務更到位,使飯菜色、香、味、溫俱全。同時認真執(zhí)行食品安全法,按照學校食品的相關制度具體操作,進一步完善落實內部管理制度,建立專人定期檢查制度,使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
四、財務工作、關系學校的整體發(fā)展
加強學校的財務和財產(chǎn)管理。這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。,堅持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領物資有手續(xù)。
本學期我校有幸被區(qū)審計局抽檢,在財務方面無違規(guī)現(xiàn)象,但也不免存在一些小問題,今后在此方面我們要加強對財務制度方面上的認識。
歷史記載著我們的輝煌,時代賦予我們重任。今后,我們后勤人員力爭更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
隨著幼兒園管理工作的實施,一學期來,在園部的直接領導下,后勤人員積極開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結如下:
一、加強學習,提高素質。
每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作計劃,熱愛自己的工
作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責,優(yōu)質服務。
我們幼兒園的后勤隊伍,根據(jù)工作的性質,可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致,通過不斷總結交流,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的.阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,了解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領,沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
【后勤工作個人總結】相關文章:
后勤工作個人總結07-21
后勤工作個人總結12-11
后勤工作個人總結優(yōu)秀12-23
小學后勤工作個人總結05-03
醫(yī)院后勤工作個人總結07-04
后勤工作個人總結報告09-26
學校后勤工作個人總結05-11
后勤工作個人總結15篇03-10
小學后勤工作個人總結范文06-20