優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)1
為進(jìn)一步深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境,有效提升我縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力,根據(jù)縣依法治縣辦公室相關(guān)文件要求，現(xiàn)將我縣“放管服”工作總結(jié)如下：
一、工作目標(biāo)
圍繞全面推進(jìn)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“一網(wǎng)通辦”目標(biāo)任務(wù),針對(duì)我縣在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)方面存在的突出問題和明顯短板,以規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、融合線上線下服務(wù)、推廣移動(dòng)政務(wù)服務(wù)、創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)模式等為重點(diǎn),推廣運(yùn)用“天府通辦”等線上政務(wù)服務(wù)品牌,積極推進(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”“一證通辦”“最多跑一次”,提升政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力,動(dòng)態(tài)調(diào)整《縣行政許可事項(xiàng)清單》積極推進(jìn)縣域治理體系和治理能力現(xiàn)代化試點(diǎn)工作提供堅(jiān)實(shí)保障。
二、主要任務(wù)
(一)推進(jìn)“一次辦、網(wǎng)上辦”改革。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo),聚焦企業(yè)開辦、工程項(xiàng)目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項(xiàng),9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項(xiàng)清單。二是組織對(duì)“一件事”涉及多個(gè)部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實(shí)體大廳與網(wǎng)上平臺(tái)集成融合,推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程,實(shí)現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場(chǎng)辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理?xiàng)l件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務(wù)事項(xiàng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
�。ǘ┓e極推進(jìn)“一證通辦”“一照通辦”。
一是結(jié)合實(shí)際梳理企業(yè)群眾依申請(qǐng)辦理的高頻事項(xiàng),大幅精簡(jiǎn)辦事過程中需要提交的申請(qǐng)材料,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人提交材料平均減少50%以上,推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化;二是在公安、稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、自然資源、住建、醫(yī)保、人社、司法等部門建立高頻事項(xiàng)容缺受理制度,對(duì)基本條件具備,主要申請(qǐng)材料齊全,且符合法定形式,但次要條件或申請(qǐng)材料缺失的審批事項(xiàng)，經(jīng)申請(qǐng)人作出書面承諾后,窗口依申請(qǐng)先予受理,當(dāng)場(chǎng)一次性告之需補(bǔ)正的材料、時(shí)限和超時(shí)限補(bǔ)正處理辦法,在申請(qǐng)人補(bǔ)正全部材料后,在承諾辦結(jié)時(shí)限內(nèi)及時(shí)出具辦理結(jié)果意見,頒發(fā)相關(guān)批文證照�？h政務(wù)服務(wù)中心(分中心)大廳設(shè)立容缺辦理綜合服務(wù)窗口,申請(qǐng)人向窗口遞交材料經(jīng)初審符合“容缺受理”條件的.,開具容缺受理告知單,申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)正材料后,容缺受理窗口開具受理通知書。未在期限內(nèi)補(bǔ)正的,短信通知申請(qǐng)人并作退件處理。三是11月底前梳理形成“一證通辦”“一照通辦事項(xiàng)清單”,積極探索實(shí)行告知承諾制,實(shí)現(xiàn)部分事項(xiàng)僅需憑營業(yè)執(zhí)照和居民身份證等就能“網(wǎng)上辦”掌上辦”。四是推動(dòng)高頻事項(xiàng)的移動(dòng)辦理,為企業(yè)、群眾提供套餐式服務(wù),方便企業(yè)、群眾辦事真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾“最多跑一次”。
�。ㄈ┮�(guī)范統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
一是圍繞高效辦成“一件事”這一目標(biāo),聚焦企業(yè)開辦、工程項(xiàng)目、社保醫(yī)保、住房公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記、交通、戶籍管理等領(lǐng)域,梳理企業(yè)群眾辦件量較大的高頻事項(xiàng),9月底前各行權(quán)單位梳理出50件以上企業(yè)群眾“一事一次辦”事項(xiàng)清單。二是組織對(duì)“一件事”涉及多個(gè)部門的審批環(huán)節(jié)予以歸并壓縮、取消,形成“一事一次辦”新辦理流程,編制發(fā)布辦事指南。三是推進(jìn)實(shí)體大廳與網(wǎng)上平臺(tái)集成融合,推進(jìn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程,實(shí)現(xiàn)一次告知、一次表單、一次連辦、一次辦好。四是實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知制度，推行現(xiàn)場(chǎng)辦事引導(dǎo)服務(wù)，推行溫馨服務(wù)、文明服務(wù)，在符合法定受理?xiàng)l件、相關(guān)材料齊備的前提下一次辦好審批服務(wù)事項(xiàng)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事滿意。
（四）深入開展政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”。
我局于20xx年8月起,開始著手好好差評(píng)系統(tǒng)建設(shè),耗時(shí)一個(gè)月,總投資9萬余元的系統(tǒng)已建成并開始試運(yùn)行從目前的的情況來看:我縣的大多數(shù)部門都是用的是各個(gè)業(yè)務(wù)上級(jí)部門的專網(wǎng),由于上級(jí)部門的專網(wǎng)還沒有與省級(jí)的體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)鏈接,所以,還不能實(shí)現(xiàn)好差評(píng)在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)傳輸。目前,稅務(wù)系統(tǒng)正準(zhǔn)備與全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)鏈接,到時(shí),稅務(wù)系統(tǒng)就可以運(yùn)用“好差評(píng)系統(tǒng)了。
�。ㄎ澹┮�(guī)范行政許可事項(xiàng)清單。
相對(duì)集中行權(quán)事項(xiàng)事項(xiàng)清理工作方面:8月25日縣編辦下發(fā)了《關(guān)于清理上報(bào)相對(duì)集中形式權(quán)力事項(xiàng)的函》,根據(jù)各單位的上報(bào)情況,擬劃轉(zhuǎn)87項(xiàng)行政許可,行政確認(rèn)和其它行權(quán)事項(xiàng),我局也積極主動(dòng)與相關(guān)行權(quán)單位對(duì)接,目前該項(xiàng)工作正在努力推動(dòng)和清理中。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)2
xx縣城市管理局黨組深入貫徹縣委縣政府改善營商環(huán)境建設(shè)工作部署，堅(jiān)持為百姓服務(wù)、請(qǐng)百姓參與、讓百姓滿意的百姓城管理念，主動(dòng)對(duì)標(biāo)高質(zhì)量發(fā)展要求，解放思想，大膽實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，以新的視角審視城市治理，以新的思路謀劃城市發(fā)展，以新的舉措優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造改善營商環(huán)境新高地。
一、解放思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
年初召開縣城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)，解放思想，讓全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。成立優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，集中開展全縣城管系統(tǒng)親清營商系列行動(dòng)。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在全縣城管系統(tǒng)開展服務(wù)對(duì)象大走訪活動(dòng)�；顒�(dòng)本著便民、高效、規(guī)范、廉潔的服務(wù)宗旨，力爭(zhēng)70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決。走訪中著力聽意見、找問題、晰差距、明思路。針對(duì)企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的'突出問題，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)給予解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，集中把問題清單匯總報(bào)送到局政務(wù)服務(wù)大廳辦理，根據(jù)職能和屬地原則進(jìn)行分工，逐項(xiàng)分解到具體責(zé)任區(qū)和對(duì)口業(yè)務(wù)單位，拿出改進(jìn)措施和期限，限期解決;對(duì)于不屬于城管職責(zé)范圍的，主動(dòng)向縣政府報(bào)告，統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決;確實(shí)無法解決的，上門做好解釋工作。
深化放管服改革�？h城管局服務(wù)窗口與辦理服務(wù)對(duì)象心往一處想，勁往一處使，營造政商親清互動(dòng)、共謀發(fā)展的良好環(huán)境。一方面精簡(jiǎn)程序，壓縮流程。在確保服務(wù)質(zhì)量不變的前提下，把廣告設(shè)置、門頭審批、渣土處置審批等業(yè)務(wù)與廣大市民聯(lián)系較為密切的，進(jìn)一步壓縮工作日。及時(shí)在政務(wù)信息公共平臺(tái)公布宣傳我局政策，真正做到讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。
打造三聲五心窗口。在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，堅(jiān)持把服務(wù)對(duì)象的滿意作為服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，用三聲五心營造良好的政務(wù)環(huán)境，三聲即來有迎聲、問有答聲、去有送聲，做到態(tài)度熱情、語言得體;五心即接待群眾熱心、聽取陳述專心、回答問題耐心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、接受意見虛心，堅(jiān)決杜絕冷、硬、橫、推現(xiàn)象的發(fā)生，讓服務(wù)對(duì)象高興而來，滿意而歸。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，深化作風(fēng)建設(shè)
按照住建部開展的強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象專項(xiàng)行動(dòng)要求，縣城管局著力建設(shè)一支管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊(duì)伍，更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。
開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。近期舉行了縣城管系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律整頓暨隊(duì)列訓(xùn)練和執(zhí)法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合十九大學(xué)習(xí)和兩學(xué)一做教育活動(dòng)，向作風(fēng)要效率，向紀(jì)律要戰(zhàn)力，以作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)新成效新氣象助推城市管理工作新發(fā)展。
狠抓業(yè)務(wù)提升。定期組織法律法規(guī)、執(zhí)法技能、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)培訓(xùn)，開展崗位練兵、技能比武、案件點(diǎn)評(píng)、法律競(jìng)賽、隊(duì)列會(huì)操等活動(dòng)，全力提升城管隊(duì)伍法治思維、法律素養(yǎng)和依法辦案能力，立足文明執(zhí)法、陽光執(zhí)法、公正執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)行自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范執(zhí)法行為，改進(jìn)執(zhí)法方式，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，杜絕執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴、執(zhí)法不嚴(yán)、管理寬松等問題。
強(qiáng)化紀(jì)律約束。嚴(yán)查不作為、亂作為、慢作為、久拖不辦、推諉扯皮以及企業(yè)反映大的反面典型，推行六不準(zhǔn)，即不準(zhǔn)亂收費(fèi)、不準(zhǔn)亂攤派、不準(zhǔn)亂檢查、不準(zhǔn)強(qiáng)迫代理、不準(zhǔn)刁難報(bào)復(fù)企業(yè)、不準(zhǔn)向企業(yè)索拿卡要，涉企檢查必須做到入企檢查備案，不得私自打著單位的名義變相檢查。
三、完善機(jī)制，提升服務(wù)效率
堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想為引領(lǐng)，緊緊圍繞我縣四宜城市建設(shè)，圍繞抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，以更高的站位、更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。一是行政審批事項(xiàng)實(shí)行一口受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)制。凡企業(yè)和個(gè)人到縣城市管理局辦理的行政審批事項(xiàng)，不論涉及幾個(gè)科室，全部實(shí)行一口受理，即由一個(gè)科室牽頭負(fù)責(zé),統(tǒng)一按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。二是簡(jiǎn)化行政審批流程。重新梳理所有的審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化流程，縮短辦結(jié)時(shí)限，各審批事項(xiàng)時(shí)限縮短至5個(gè)工作日。三是公開優(yōu)化涉企收費(fèi)清單和流程。對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件一律公開公示，對(duì)收費(fèi)程序進(jìn)一步優(yōu)化。四是城市管理執(zhí)法實(shí)行721工作法。即70%的問題用服務(wù)手段解決，20%的問題用管理手段解決，10%的問題用執(zhí)法手段解決。五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。城市管理執(zhí)法實(shí)行執(zhí)法記錄儀全程記錄執(zhí)法全過程制度，留有執(zhí)法資料。六是改進(jìn)工作作風(fēng)。全體干部職工積極主動(dòng)作為，為企業(yè)上門服務(wù)，做到腿勤、眼勤、手勤，并注重工作效率，做到事不過夜，馬上就辦。七是加強(qiáng)城市市容市貌整治。開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法、市容環(huán)境衛(wèi)生大整治、露天燒烤大整治等工作，大力優(yōu)化城市環(huán)境。八是打好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。加大工地、道路揚(yáng)塵治理，堅(jiān)決取締占道露天燒烤行為。面對(duì)越來越嚴(yán)峻的環(huán)保形勢(shì)，縣城管局將大氣污染防治工作列為重點(diǎn)工作，每周召開例會(huì)調(diào)度工作進(jìn)展情況，將揚(yáng)塵污染降到最低限度，打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境。
四、創(chuàng)新推進(jìn)，力促城管工作上臺(tái)階
下步，xx縣城管局將繼續(xù)在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和市民關(guān)注的問題，按照兩全兩無要求，堅(jiān)持六化六執(zhí)原則，深入開展兩學(xué)一做活動(dòng)，深入開展黨的十九大學(xué)習(xí)活動(dòng)，持續(xù)弘揚(yáng)xx稻改精神，擼起袖子加油干，聚心聚力抓落實(shí)，力促城管工作再上新臺(tái)階，為建設(shè)宜業(yè)宜居宜游宜學(xué)新xx作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。召開城管系統(tǒng)改善營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)議，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，讓全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)提高服務(wù)水平、打造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的重要性和必要性。
二是夯實(shí)基礎(chǔ)，深化作風(fēng)建設(shè)。按照強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象的要求，著力建設(shè)一支管理精細(xì)化、執(zhí)法規(guī)范化、服務(wù)人性化的城管隊(duì)伍，更好地為城市發(fā)展和民生服務(wù)。深入開展文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化依法行政意識(shí)，杜絕執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴、執(zhí)法不嚴(yán)、以罰代管等問題。
三是創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化人居環(huán)境。深入開展市容環(huán)境集中整治行動(dòng)，給廣大市民和投資商創(chuàng)建干凈的生活環(huán)境、整潔的市容環(huán)境、優(yōu)美的休閑環(huán)境。把優(yōu)化營商環(huán)境的觀念、意識(shí)內(nèi)化于心，外化于行，把創(chuàng)新之舉干實(shí)，把惠民之事做實(shí)，努力打造辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量佳的和諧城管。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)3
樓壩近年來，縣行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市縣關(guān)于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實(shí)施優(yōu)化營商環(huán)境“六大行動(dòng)”，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，攻堅(jiān)流程再造，努力建設(shè)服務(wù)型政府，放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作取得良好成效。
一、以放管服改革為引領(lǐng)，以實(shí)施流程再造為抓手，著力打造精簡(jiǎn)高效的辦事環(huán)境
�。ㄒ唬┥罨�(jiǎn)政放權(quán)。近年來，我們共取消行政審批事項(xiàng)取消235項(xiàng)，調(diào)整454項(xiàng)、承接上級(jí)人民政府下放（含委托下發(fā)）行政審批事項(xiàng)67項(xiàng)、下放（含委托下發(fā)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項(xiàng)。落實(shí)市縣同權(quán)改革，承接市級(jí)下放事項(xiàng)175項(xiàng)（直接行使52項(xiàng)、受理審核權(quán)與批準(zhǔn)權(quán)適當(dāng)分離的123項(xiàng)），構(gòu)建了市縣扁平化審批體制。通過簡(jiǎn)政放權(quán)和市縣同權(quán)改革，及時(shí)取消調(diào)整承接和下發(fā)行政許可事項(xiàng)，特別是涉及企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)許可及社會(huì)組織和個(gè)人資格資質(zhì)認(rèn)定的審批事項(xiàng)被取消，放寬了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，激發(fā)了市場(chǎng)活力。
（二）打造信息化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)�？h行政審批服務(wù)局高度重視網(wǎng)絡(luò)智能化、數(shù)字化建設(shè)，20xx年投資913萬元高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)縣為民服務(wù)中心智慧大廳，配備智能叫號(hào)機(jī)、自助查詢機(jī)、自助填表機(jī)和樣表機(jī)，智能化、數(shù)字化服務(wù)水平大幅度提升。進(jìn)一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關(guān)聯(lián)程度，設(shè)立14個(gè)功能區(qū)，將全縣43家縣直部門、單位的1270項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，1158項(xiàng)“一次辦好”顆�；马�(xiàng)集中到縣為民服務(wù)中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務(wù)。如投資項(xiàng)目服務(wù)區(qū)，集合了國土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能，企業(yè)在一個(gè)功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。14個(gè)功能區(qū)共設(shè)置窗口185個(gè)，有工作人員330余人，基本實(shí)現(xiàn)了“三集中三到位”和“進(jìn)一扇門、辦所有事”的目標(biāo)。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。
�。ㄈ┥罨瘜徟鞒淘僭臁０凑諏徟⻊�(wù)便民化的要求，對(duì)依申請(qǐng)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，持續(xù)開展“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”。通過模擬審批、容缺審批、聯(lián)合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來?xiàng)l塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時(shí)限更短、成本更低、效率更高。按照“一個(gè)窗口、一套材料、一張表單、一個(gè)流程”的要求，開展“一件事”主題式服務(wù)，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項(xiàng)55項(xiàng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集匯總公安、稅務(wù)等窗口“一鏈辦理”高頻事項(xiàng)清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項(xiàng)47項(xiàng);“容缺辦”事項(xiàng)26項(xiàng)，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項(xiàng)32個(gè)；共精簡(jiǎn)材料98項(xiàng)、壓縮環(huán)節(jié)58個(gè)、壓縮時(shí)限137天。目前，企業(yè)開辦4個(gè)小時(shí)即可拿照，不動(dòng)產(chǎn)登記所有業(yè)務(wù)均可1個(gè)工作日完成，投資項(xiàng)目全過程不超過80天。
�。ㄋ模┩七M(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化。按照省市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，重新梳理制作服務(wù)指南、業(yè)務(wù)手冊(cè)，制作規(guī)范化填報(bào)樣本和經(jīng)典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建指南、經(jīng)商辦企業(yè)一口清等，打造XX便民利企的審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化百科全書。通過“政務(wù)服務(wù)大講堂”等方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)政務(wù)服務(wù)基層延伸。積極推進(jìn)鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，完善三級(jí)政務(wù)體系。梳理印發(fā)了133項(xiàng)鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心辦理事項(xiàng)清單和61項(xiàng)村（社區(qū)）為民服務(wù)站及66項(xiàng)城市社區(qū)幫辦代辦事項(xiàng)清單；制定45項(xiàng)《鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）為民服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》；推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管所等站所進(jìn)駐鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心。在鎮(zhèn)街中心實(shí)施“一窗受理”改革，在深入鎮(zhèn)街現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)研基礎(chǔ)上，在全市率先印發(fā)《推進(jìn)鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從四個(gè)層面、五項(xiàng)重點(diǎn)指導(dǎo)今年全年鎮(zhèn)村中心建設(shè)。大力推行幫辦代辦、預(yù)約、延時(shí)等服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標(biāo)。
二、以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，以解決實(shí)際問題為目標(biāo)，努力營造企業(yè)群眾滿意型服務(wù)環(huán)境
�。ㄒ唬┙⒄⻊�(wù)服務(wù)“好差評(píng)”機(jī)制。制定吐槽找茬、好差評(píng)制度，通過電話回訪、上門走訪、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等多渠道收集企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)流程的意見建議；在大廳咨詢臺(tái)設(shè)置專門找茬窗口，企業(yè)在辦事過程中遇到的`任何問題，都可以通過找茬專窗進(jìn)行投訴和意見反饋。針對(duì)企業(yè)反饋的問題和建議，能當(dāng)場(chǎng)整改的立即落實(shí)，不能當(dāng)場(chǎng)整改的，定期召開專題會(huì)議研究解決措施，解決后第一時(shí)間反饋企業(yè)，力求做到企業(yè)群眾有所呼，審批局必有所應(yīng)。
（二）大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”、“不見面審批”。積極倡導(dǎo)、引導(dǎo)企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報(bào)力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預(yù)約服務(wù)、全程幫辦代辦、免費(fèi)郵寄等便民措施，確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項(xiàng)順利審批。近期根據(jù)企業(yè)群眾反饋“網(wǎng)上辦”缺乏直觀操作指導(dǎo)的問題，審批局工作人員自己動(dòng)手，精心錄制20余項(xiàng)高頻事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號(hào)，讓群眾網(wǎng)上辦事一看就懂、一學(xué)就會(huì)，收到了廣大企業(yè)群眾的一致好評(píng)。
�。ㄈ┳冏壬祥T為主動(dòng)服務(wù)。為深入了解企業(yè)項(xiàng)目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多次開展審批服務(wù)進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，主動(dòng)上門為園區(qū)企業(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、項(xiàng)目預(yù)審、解答疑惑、出謀劃策服務(wù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)事項(xiàng)集中辦。對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，實(shí)行提前介入、跟蹤服務(wù)、專人代辦，變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑，切實(shí)為企業(yè)提供高效便捷服務(wù)，以最快時(shí)限辦理有關(guān)手續(xù)，以最短時(shí)間助力項(xiàng)目落地開工，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)一路綠燈。利用午休下班時(shí)間，為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務(wù)，持續(xù)擦亮主動(dòng)服務(wù)品牌。
三、以干部執(zhí)行力為前提，以作風(fēng)建設(shè)為保障，全力構(gòu)建親清營商環(huán)境
堅(jiān)持“寬嚴(yán)相濟(jì)”，既不管死、也不放松，對(duì)內(nèi)研究辦法、堵塞漏洞、防范風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)外借力發(fā)力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍執(zhí)行力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)打造親清政商關(guān)系。
�。ㄒ唬﹪�(yán)肅工作紀(jì)律。制定出臺(tái)《縣為民服務(wù)中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務(wù)中心形式主義、官僚主義負(fù)面清單》等文件，堅(jiān)持黨組成員、紀(jì)檢組長大廳帶隊(duì)巡查制度，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律。設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察室，邀請(qǐng)第四紀(jì)工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
（二）提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。制定政務(wù)服務(wù)大講堂年度授課計(jì)劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業(yè)務(wù)、講禮儀、講作風(fēng)、講紀(jì)律，提高了干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作執(zhí)行力。
（三）嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防控。制定出臺(tái)了《XX縣行政審批服務(wù)局行政審批程序風(fēng)險(xiǎn)廉控機(jī)制》、《XX縣行政審批服務(wù)局行政審批責(zé)任追究辦法》等文件，對(duì)權(quán)責(zé)清單所有事項(xiàng)分為一般、較大、重大三個(gè)檔次。
四、以體制機(jī)制為基礎(chǔ)，以過程管理為重點(diǎn)，扎實(shí)做好營評(píng)準(zhǔn)備工作
（一）明確目標(biāo)，完善措施。5月3日召開的縣政府常務(wù)會(huì)，5月17日縣委常委會(huì)對(duì)今年的營評(píng)工作進(jìn)行部署，要求各指標(biāo)牽頭部門對(duì)標(biāo)先進(jìn)縣市區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上制定了實(shí)施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評(píng)動(dòng)員會(huì)。
�。ǘ┙∪w制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。組建縣級(jí)優(yōu)化營商環(huán)境工作組，抽調(diào)精英骨干，進(jìn)一步充實(shí)工作組辦公室人員力量，加強(qiáng)對(duì)各牽頭指標(biāo)工作線的培訓(xùn)指導(dǎo)；組織17個(gè)一級(jí)指標(biāo)牽頭部門，成立18個(gè)專項(xiàng)工作推進(jìn)組，明確組成人員，細(xì)化工作舉措，完善推進(jìn)機(jī)制，層層壓實(shí)責(zé)任，及時(shí)研究解決推進(jìn)落實(shí)中的新情況、新問題。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)調(diào)度，全面推進(jìn)。縣領(lǐng)導(dǎo)每月召開一次營評(píng)工作調(diào)度會(huì)議，協(xié)調(diào)解決工作中重大難點(diǎn)問題，安排部署下步工作重點(diǎn)；縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評(píng)碰頭會(huì)，掌握各指標(biāo)營評(píng)進(jìn)度；各指標(biāo)專項(xiàng)工作組每周召開一次營評(píng)碰頭會(huì)，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
（四）過程管理、調(diào)研督導(dǎo)。縣優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領(lǐng)作用，加大營評(píng)日常基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)培訓(xùn)和調(diào)研督導(dǎo)，定期抽查各牽頭指標(biāo)工作臺(tái)賬，每月對(duì)各指標(biāo)營評(píng)工作進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)；各牽頭部門加大對(duì)各配合部門的調(diào)研督導(dǎo)工作。
�。ㄎ澹┲苊軅淇迹瑳_刺營評(píng)。一是確定填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)；二是加大回訪力度；三是積極選調(diào)人員參加填報(bào)團(tuán)隊(duì)；四是加強(qiáng)調(diào)度指導(dǎo)，營評(píng)準(zhǔn)備情況實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度；五是市對(duì)營評(píng)工作進(jìn)行周密組織，對(duì)各縣市區(qū)進(jìn)行有力的督查指導(dǎo)。
�。┒讲榭己�，強(qiáng)化動(dòng)力。由縣紀(jì)檢監(jiān)察、縣督查事務(wù)中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強(qiáng)營評(píng)工作督查考核，對(duì)牽頭不力和配合不夠影響工作進(jìn)展的，及時(shí)進(jìn)行約談通報(bào)，增加營評(píng)考核權(quán)重，增強(qiáng)營評(píng)動(dòng)力。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)4
一、開展優(yōu)化營商環(huán)境工作總體情況
為了更好地推進(jìn)“放管服”改革，規(guī)范政務(wù)服務(wù)，提高辦事效率和服務(wù)水平，以最大程度地方便申請(qǐng)人為出發(fā)點(diǎn)，我們圍繞著“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”和“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、跨區(qū)協(xié)辦、全市可辦”的目標(biāo)，遵循“梳理一批、成熟一批、納入一批”的原則，深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)的改革和創(chuàng)新。
二、在行政許可方面主要做法、創(chuàng)新舉措及工作成效
隨著國家全面推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的工作，我市也積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，通過優(yōu)化服務(wù)水平等一系列措施，不斷加強(qiáng)營商環(huán)境建設(shè)。為此，我們將采取以下措施來進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境：
�。ㄒ唬榱艘婪ㄐ姓吞岣咝姓�，我們將全面梳理和審查事項(xiàng)的`設(shè)定和申辦條件以及申請(qǐng)材料。對(duì)于無法依據(jù)法律規(guī)定的事項(xiàng)，我們將取消，對(duì)于能夠合并并下放的事項(xiàng)，我們將盡量進(jìn)行合并并下放。
�。ǘ├么髷�(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不同部門之間的數(shù)據(jù)共享，自動(dòng)提取營業(yè)執(zhí)照、身份證等相關(guān)信息，從而精簡(jiǎn)證明材料。同時(shí)，申請(qǐng)材料也進(jìn)一步簡(jiǎn)化，讓申請(qǐng)過程更加高效便捷。
�。ㄈ⿲�(shí)行電子證照：全面推行使用電子證照、電子印章、電子文書、電子檔案。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)5
自我市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作開展以來，我局嚴(yán)格按照要求部署扎實(shí)推進(jìn)相關(guān)工作。目前我局總體工作進(jìn)展良好，所有行政審批事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作有序開展，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
一、全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作
按照安排部署，成立市水利局深化“放管服”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化領(lǐng)導(dǎo)小組，組成工作專班，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)在河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”工作。按要求認(rèn)領(lǐng)國務(wù)院確定的行政審批服務(wù)事項(xiàng)，梳理市縣行政審批服務(wù)目錄清單，督促指導(dǎo)完成河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項(xiàng)錄入及網(wǎng)上辦理工作。目前，我局18項(xiàng)34個(gè)業(yè)務(wù)辦理項(xiàng)，辦理時(shí)限進(jìn)一步壓縮，承諾時(shí)限減少50%以上，達(dá)到了工作指標(biāo)要求。目前已經(jīng)辦理ca數(shù)字證書、電子印章正在于省廳積極最接，實(shí)現(xiàn)了線上申領(lǐng)取水許可電子證照。
二、進(jìn)一步降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻
在以水定城、以水定地、以水定人、以水定產(chǎn)前提下,制定進(jìn)一步放寬水資源配置、水生態(tài)修復(fù)、水環(huán)境治理等水利基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)市場(chǎng)準(zhǔn)入政策。
三、深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)
結(jié)合我局實(shí)際，目前涉及生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持報(bào)告表已做到承諾制辦理，即來即辦、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)。生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批實(shí)行同級(jí)審批；
根據(jù)《商丘市深化“放管服”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于調(diào)整市水利局行政職權(quán)事項(xiàng)的通知》（商“放管服”組辦〔20xx〕24號(hào)）涉及建設(shè)項(xiàng)目水資源論證報(bào)告書、報(bào)告表審批已經(jīng)取消；取水許可，節(jié)水設(shè)施的`竣工驗(yàn)收，用水計(jì)劃的核定、下達(dá)、增加、核減，取水許可監(jiān)督檢查等已下放。建筑業(yè)資質(zhì)的審批權(quán)限在住建部門，我科協(xié)助住建部門對(duì)水利序列建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行初步審查，水利施工總承包二級(jí)資質(zhì)審批權(quán)限已經(jīng)于20xx年8月下放。
四、積極配合有關(guān)部門做好降低小微企業(yè)等經(jīng)營成本
水利工程建設(shè)領(lǐng)域，按照上級(jí)要求，我市全面推行了以保險(xiǎn)、保函等方式替代現(xiàn)金繳納涉企保證金。
五、20xx年工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步做好政務(wù)流程再造和服務(wù)提升，按照市政府部署開展行政審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上通辦有關(guān)工作。
二是充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)，做好涉水審批事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管工作。
三是完善管理制度，進(jìn)一步放寬準(zhǔn)入門檻，優(yōu)化政府服務(wù)，建立完善監(jiān)管及評(píng)估機(jī)制。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)6
今年以來，為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，進(jìn)一步優(yōu)化我縣營商環(huán)境，XX市醫(yī)療保障局XX分局立足部門職能，加快推進(jìn)“五型”政府示范建設(shè)、奮力打造“信得過”營商環(huán)境品牌，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制
為深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，全面、客觀、公正地反映和評(píng)價(jià)醫(yī)療保障局營商環(huán)境建設(shè)工作情況，調(diào)動(dòng)和激發(fā)加強(qiáng)營商環(huán)境建設(shè)的積極性，推動(dòng)我縣營商環(huán)境的優(yōu)化。我局召開了專題班子會(huì)，成立了由黨組書記任組長、由局長任常務(wù)副組長的的營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了實(shí)施方案，以服務(wù)企業(yè)需求為導(dǎo)向，以深化“放管服”改革為抓手，不斷提升站位，努力強(qiáng)化舉措，狠抓工作落實(shí)，推動(dòng)“放管服”改革不斷深化，主動(dòng)融入優(yōu)化營商環(huán)境工作大局。
一是明確工作目標(biāo)。
以更快更好更方便服務(wù)企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，圍繞放管服改革工作，推動(dòng)服務(wù)理念、制度、作風(fēng)、全方位和深層次變革，著力打造“便民、高效、務(wù)實(shí)”的服務(wù)模式，努力打造高效的醫(yī)療保障經(jīng)辦業(yè)務(wù)辦事環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
二是認(rèn)真自查自糾，對(duì)照省市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作部署和要求，積極開展自查自糾，深入查擺問題，明確整改方向。
三是強(qiáng)化工作措施。
迅速出臺(tái)了《XX市醫(yī)療保障局XX分局優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，責(zé)任到各科室。
四是狠抓工作落實(shí)，踐行“一線工作法”，主要負(fù)責(zé)人深入一線指導(dǎo)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
2、簡(jiǎn)化經(jīng)辦程序，落實(shí)惠民政策
XX分局按照市縣有關(guān)要求，以解決企業(yè)和群眾“辦事難”為工作重點(diǎn)，大力優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)，辦事效率顯著提高，群眾滿意度明顯增強(qiáng)，較好地塑造了醫(yī)保便民為民的良好形象：
一是簡(jiǎn)政便民，簡(jiǎn)化經(jīng)辦程序，全面梳理醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)事項(xiàng)，圍繞有利于方便企業(yè)、群眾辦事，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能，對(duì)工作流程進(jìn)行全面規(guī)范和簡(jiǎn)化。進(jìn)一步整合內(nèi)部資源，變“多科室”受理為“一窗辦
”受理，促進(jìn)辦事環(huán)節(jié)進(jìn)一步精簡(jiǎn)，時(shí)間進(jìn)一步壓縮，過程進(jìn)一步便利，提高行政服務(wù)效能。
二是優(yōu)化服務(wù)，落實(shí)惠民政策。
一是降低繳費(fèi)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市里文件規(guī)定，今年，企業(yè)在職職工按市社平工資4418元申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)，最低繳費(fèi)基數(shù)不得低于市社平工資的60%（即2651），由于受疫情影響，今年XX很多企業(yè)還未完全穩(wěn)健復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我局為緩解企業(yè)醫(yī)保費(fèi)負(fù)擔(dān)，今年企業(yè)醫(yī)療、生育保險(xiǎn)最低申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)仍維持2020年度的2540元不變，較大程度減輕了企業(yè)壓力。二是放寬企業(yè)業(yè)務(wù)辦理期限。我局考慮到我縣企業(yè)數(shù)量大、務(wù)工人員流動(dòng)量大的特點(diǎn)，從企業(yè)考慮，實(shí)行人性化管理，把企業(yè)業(yè)務(wù)辦理期限截止每月25日放寬至截止每月31日，遇節(jié)假日順延，取消25日之后提交材料需兩個(gè)月后生效的限制。
三是提速增效，縮短辦事時(shí)限。
推進(jìn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。我局積極引導(dǎo)企業(yè)通過“XX市醫(yī)療保障局服務(wù)系統(tǒng)”和“XX醫(yī)保”公眾號(hào)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)辦理；積極引導(dǎo)企業(yè)通過稅務(wù)系統(tǒng)申報(bào)繳費(fèi)，簽訂第三方代扣協(xié)議；推動(dòng)異地就醫(yī)不見面?zhèn)浒笇徟袠I(yè)務(wù)確保1個(gè)工作日內(nèi)完成后臺(tái)審核工作。為更好地做好企業(yè)服務(wù)，我局征繳股還開通了兩個(gè)企業(yè)醫(yī)保政策咨詢微信群，為600多家企業(yè)經(jīng)辦人答疑解惑。我局醫(yī)保經(jīng)辦窗口實(shí)行延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)，做到周一至周五早上九點(diǎn)至下午五點(diǎn)半全天候服務(wù)，周末實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)，確保來人來電辦理業(yè)務(wù)有人受理。
四是構(gòu)建平臺(tái)，暢通基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
為方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工辦事，我局將醫(yī)保信息查詢修改、參保繳費(fèi)、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院等事項(xiàng)延伸至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保所、衛(wèi)生院，并定期、不定期組織經(jīng)辦人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)為其申請(qǐng)信息系統(tǒng)權(quán)限，配置專門設(shè)備。強(qiáng)化政策宣傳，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工就近辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保障“家門口”服務(wù)。
3、注重宣傳實(shí)效，營造良好氛圍
《實(shí)施方案》出臺(tái)后，我局第一時(shí)間召集全局干部職工召開營商環(huán)境評(píng)價(jià)宣傳工作調(diào)度會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)了《營商環(huán)境企業(yè)滿意度自評(píng)價(jià)實(shí)施方案》文件精神，對(duì)我局營商環(huán)境工作進(jìn)行了布置，要求各分管領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)股室做好營商環(huán)境滿意度走訪宣傳工作。我局黨組書記徐海誠同志親自深入XX金利達(dá)電子有限公司等企業(yè)，宣傳我縣優(yōu)化營商環(huán)境工作政策，并了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、惠企政策落實(shí)情況，認(rèn)真聽取企業(yè)關(guān)于醫(yī)保保障工作的意見和意見。業(yè)務(wù)股室結(jié)合定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)年度考核等工作走訪了31家定點(diǎn)藥店和91家定點(diǎn)醫(yī)院開展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià)宣傳，并通過走訪掛點(diǎn)企業(yè)、網(wǎng)格商戶，兩定機(jī)構(gòu)、微信群、微信公眾號(hào)等多種方式做好營商環(huán)境評(píng)價(jià)宣傳工作。同時(shí)，構(gòu)建縣鄉(xiāng)村醫(yī)保經(jīng)辦一體化，將醫(yī)保信息查詢修改、參保繳費(fèi)、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院等事項(xiàng)延伸至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保所、衛(wèi)生院，讓醫(yī)保政策深入人心，讓醫(yī)保服務(wù)溫暖貼心。
二、主要困難與問題
城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策是由國家、省、市醫(yī)保、財(cái)政、稅務(wù)部門聯(lián)合制定的，我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)需嚴(yán)格按省、市相關(guān)文件政策開展，縣級(jí)無權(quán)制定具體優(yōu)化營商環(huán)境的'優(yōu)惠政策。對(duì)于所有企業(yè)反映的意見和建議，我局只能向上級(jí)部門反映，爭(zhēng)取上級(jí)部門制定政策時(shí)統(tǒng)籌考慮企業(yè)困難，助力縣域企業(yè)的發(fā)展。
三、下一步工作措施
一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使每位干部進(jìn)一步深化對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作重要意義的正確認(rèn)識(shí)，能夠明確自身肩負(fù)的工作責(zé)任，能夠自覺樹立起為群眾和企業(yè)辦實(shí)事解難題的思想意識(shí)，不斷營造全員參與、同促共進(jìn)的良好氛圍。
二是提高服務(wù)效能。
進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序、拓寬服務(wù)渠道、提高服務(wù)效能，全面提高群眾和企業(yè)對(duì)醫(yī)療保障工作的滿意度、獲得感。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)7
通過以上措施的推行，我們成功優(yōu)化營商環(huán)境，提高了企業(yè)的獲利能力和競(jìng)爭(zhēng)力，吸引了大量投資和項(xiàng)目落地，進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們將繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)化營商環(huán)境的方向，不斷推動(dòng)改革，為企業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境和條件。優(yōu)化營商環(huán)境是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和吸引投資的重要舉措。在過去的一段時(shí)間里，我們采取了一系列措施來改善營商環(huán)境，在此做以下總結(jié)：
一、簡(jiǎn)化行政審批流程。我們建立了一套快速、透明、高效的行政審批制度，大大減少了企業(yè)在辦理各類手續(xù)過程中的時(shí)間和成本。例如，通過推行“多證合一”政策，企業(yè)在辦理工商注冊(cè)證照時(shí)只需提交一次申請(qǐng)材料，并由相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成審批，大幅縮短了辦理時(shí)間。
二、壓縮開辦時(shí)間。通過精簡(jiǎn)開辦流程和提供一攬子服務(wù)，我們成功將企業(yè)開辦時(shí)間從過去的30天縮減至5天，大大提高了企業(yè)的開辦效率。我們推行“一窗受理、一次辦結(jié)”政策，企業(yè)只需到一家窗口提交相關(guān)材料，相關(guān)各部門協(xié)同作業(yè)，減少了企業(yè)辦事的時(shí)間和精力投入。
三、優(yōu)化資源配置。我們大力推進(jìn)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度改革，取消了一大批行政審批事項(xiàng)，讓企業(yè)可以更加自由地選擇市場(chǎng)，促進(jìn)了資源的.優(yōu)化配置。我們建立了市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，明確列出限制和禁止外商投資的領(lǐng)域，同時(shí)簡(jiǎn)化了市場(chǎng)準(zhǔn)入手續(xù)，提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入的透明度和公平性，吸引了更多的投資者。
四、完善法治環(huán)境。通過建立健全的法律法規(guī)體系，加大打擊違法違規(guī)行為的力度，從根本上提高了企業(yè)的安全感和信心。我們不斷加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，依法打擊侵權(quán)行為，為企業(yè)提供了良好的創(chuàng)新環(huán)境，提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五、優(yōu)化稅收政策。我們推出了一系列減稅降費(fèi)政策，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，增加了其可支配收入，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們逐步實(shí)施簡(jiǎn)并稅制，優(yōu)化稅率結(jié)構(gòu)，減少了企業(yè)稅負(fù)，提高了企業(yè)的盈利能力。
六、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。我們加強(qiáng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的監(jiān)督和保護(hù)力度，提高了企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，提高了企業(yè)的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，為企業(yè)提供了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
七、提供創(chuàng)業(yè)扶持。我們積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)扶持政策，幫助企業(yè)解決資金、場(chǎng)地等問題，為創(chuàng)業(yè)者提供更好的支持和服務(wù)。我們建立了創(chuàng)業(yè)孵化基地，為創(chuàng)業(yè)者提供工作場(chǎng)所和相關(guān)培訓(xùn)，幫助他們順利開展業(yè)務(wù)。
八、增強(qiáng)人力資源優(yōu)勢(shì)。我們加大了對(duì)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)力度，提高了企業(yè)的人力資源質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。我們積極營造人才創(chuàng)新氛圍，提供良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境，吸引了更多的優(yōu)秀人才加入企業(yè)。
九、加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。我們鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極參與公益事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象。我們通過推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度，促使企業(yè)更加重視社會(huì)責(zé)任，并向社會(huì)公眾公開企業(yè)的社會(huì)表現(xiàn)。
十、加強(qiáng)合作交流。我們主動(dòng)與其他地區(qū)和國家建立合作關(guān)系，促進(jìn)了經(jīng)貿(mào)交流，分享了經(jīng)驗(yàn)和資源，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們積極參與國際和地區(qū)性的經(jīng)濟(jì)組織和合作機(jī)制，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化，為企業(yè)提供更廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展機(jī)遇。
十一、提供公共服務(wù)。我們完善了公共服務(wù)體系，為企業(yè)提供了更加便捷、高效的服務(wù)，提升了企業(yè)的滿意度和忠誠度。我們優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供一站式服務(wù)，方便企業(yè)辦理各類手續(xù)，提高了服務(wù)效率。
十二、改善基礎(chǔ)設(shè)施。我們加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，解決了企業(yè)在運(yùn)輸和交通等方面的問題，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和管理，提升了基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量和效益，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力支撐。
十三、加強(qiáng)金融支持。我們推出了一系列金融扶持政策，為企業(yè)提供了融資、投資和貸款等支持，為企業(yè)的發(fā)展提供了保障。我們鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)增加對(duì)中小微企業(yè)的信貸支持，降低了融資成本，提高了融資的便捷性，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和壯大。
十四、加強(qiáng)監(jiān)管力度。我們建立了嚴(yán)格的監(jiān)管制度，加大了監(jiān)管力度，凈化了市場(chǎng)環(huán)境，提高了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。我們加強(qiáng)了市場(chǎng)監(jiān)管，打擊了虛假宣傳、價(jià)格壟斷等違法行為，保障了企業(yè)的合法權(quán)益，規(guī)范了市場(chǎng)秩序。
十五、聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。我們注重培育和引進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)，提供便利和支持，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了保障和動(dòng)力。我們加強(qiáng)了科技創(chuàng)新政策的引導(dǎo)和實(shí)施，鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化，提高了企業(yè)的科技實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
通過以上措施的推行，我們成功優(yōu)化營商環(huán)境，提高了企業(yè)的獲利能力和競(jìng)爭(zhēng)力，吸引了大量投資和項(xiàng)目落地，進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們將繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)化營商環(huán)境的方向，不斷推動(dòng)改革，為企業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境和條件。同時(shí)，我們也期待企業(yè)在優(yōu)化營商環(huán)境的過程中，加強(qiáng)自身的管理和創(chuàng)新能力，提升競(jìng)爭(zhēng)力，共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)8
今年以來來，***縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺(tái)為目標(biāo)，著眼工作實(shí)際，深入推進(jìn)“放、管、服”改革，充分發(fā)揮服務(wù)職能，通過完善制度、簡(jiǎn)化流程、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化服務(wù)等舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。截止****公共資源交易中心共受理招標(biāo)采購交易****項(xiàng)，交易總?cè)~***億元，節(jié)約*****萬元；土地掛牌**項(xiàng)，交易額*****萬元。
一、完善制度，規(guī)范交易行為
完善相關(guān)軟硬件設(shè)備及管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)了物理、技術(shù)和流程“三重隔離墻”，即：交易場(chǎng)地“物理隔離”，防止違規(guī)操作“技術(shù)隔離”，交易環(huán)節(jié)“流程隔離”，得到各行政監(jiān)督部門和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的一致好評(píng)，為交易現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo)工作的順利進(jìn)行打下了良好的`基礎(chǔ)。
二、簡(jiǎn)化交易流程，提高工作效率
1、制作電子招標(biāo)操作指南，保證金退還流程等，方便交易雙方更明白的了解進(jìn)場(chǎng)交易相關(guān)事項(xiàng)，為招標(biāo)（采購）人、代理機(jī)構(gòu)提供更加便捷的服務(wù)；
2、對(duì)所有項(xiàng)目實(shí)行限時(shí)辦結(jié)、邊辦手續(xù)邊招標(biāo)，確保項(xiàng)目早進(jìn)場(chǎng)，早受理，早安排，早服務(wù)。
3、實(shí)行“容缺承諾受理”機(jī)制。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效率，按照市委、政府工作要求，中心結(jié)合工作實(shí)際制定印發(fā)了《“容缺承諾受理”服務(wù)規(guī)則》，開展容缺承諾受理服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，開通綠色通道，在合法合規(guī)情況下優(yōu)先為重點(diǎn)項(xiàng)目優(yōu)先安排項(xiàng)目開評(píng)標(biāo)，主動(dòng)提供政策及業(yè)務(wù)咨詢。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善操作規(guī)程
認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于深化公共資源交易平臺(tái)整合共享指導(dǎo)意見的通知》（國辦函〔20xx〕41號(hào)）按第(九)規(guī)定：“(九)精簡(jiǎn)管理事項(xiàng)和環(huán)節(jié)，系統(tǒng)梳理公共資源交易流程，自20xx年6月27日起取消沒有法律法規(guī)依據(jù)的投標(biāo)報(bào)名、招標(biāo)文件審查、原件核對(duì)等事項(xiàng)；
按照《關(guān)于優(yōu)化政府采購環(huán)境有關(guān)問題的通知》（豫財(cái)購〔20xx〕4號(hào)）二、降低供應(yīng)商參與政府采購活動(dòng)交易成本規(guī)定：“(六)取消政府采購?fù)稑?biāo)保證金。自20xx年8月1日起，所有政府采購貨物和服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)中，不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。非招標(biāo)采購方式采購貨物、工程和服務(wù)的，也不再向供應(yīng)商收取投標(biāo)保證金。
四、優(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)減負(fù)
1、著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，對(duì)前來辦事的人員，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，受理的事項(xiàng)根據(jù)政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“出工不出力”，真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)。
2、為推進(jìn)“放管服”，優(yōu)化營商環(huán)境，減輕企事業(yè)負(fù)擔(dān)，中心花費(fèi)大量時(shí)間，想法設(shè)法聯(lián)系投標(biāo)企事業(yè)，清退往年沉淀保證金。
3、嚴(yán)格落實(shí)和正確執(zhí)行政府采購中小微企業(yè)扶持政策，要求代理機(jī)構(gòu)在文件制作中對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià)給予一定比例的扣除，用扣除后的報(bào)價(jià)參與評(píng)審，進(jìn)一步減輕企業(yè)壓力。
下一步，中心將認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境文件的要求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，繼續(xù)把“放管服”改革推向深入，提高辦事企業(yè)和群眾的舒適感和幸福感，為我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)9
發(fā)改局“優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展”工作總結(jié)
近年來，和平縣發(fā)改局積極優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)施涉企收費(fèi)目錄清單管理
對(duì)國家和省、市清理減免后保留的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)，編制了《和平縣現(xiàn)行行政事業(yè)性(涉企）收費(fèi)目錄清單》、《和平縣現(xiàn)行經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)目錄清單》，清單中涉企行政事業(yè)性收費(fèi)19項(xiàng)、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)3項(xiàng)，明確了項(xiàng)目名稱、設(shè)立依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，及時(shí)在縣政府網(wǎng)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行清單動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新，切實(shí)提高涉企收費(fèi)透明度，確保取消、減免、降費(fèi)政策落實(shí)到位。
二、開展市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度改革試點(diǎn)
全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。對(duì)照《市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單草案（試點(diǎn)版）》目錄，對(duì)禁止準(zhǔn)入事項(xiàng)，市場(chǎng)主體不得進(jìn)入，行政機(jī)關(guān)不予審批、核準(zhǔn)，不得辦理有關(guān)手續(xù)；對(duì)限制準(zhǔn)入事項(xiàng)，由市場(chǎng)主體提出申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)依法依規(guī)作出是否予以準(zhǔn)入的決定，或由市場(chǎng)主體依照政府規(guī)定的`準(zhǔn)入條件和準(zhǔn)入方式合規(guī)進(jìn)入；對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，各類市場(chǎng)主體皆可依法平等進(jìn)入，為民營企業(yè)投資發(fā)展提供指導(dǎo)。根據(jù)省發(fā)改委工作部署，組織開展地方性市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)梳理相關(guān)工作。
三、落實(shí)公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度
制訂印發(fā)了《和平縣建立公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度》、《和平縣公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作部門聯(lián)席會(huì)議制度》，明確了公平競(jìng)爭(zhēng)審查工作的總體要求、審查內(nèi)容、審查方式、審查標(biāo)準(zhǔn)和保障措施。按照“誰起草、誰審查”的原則，要求各鎮(zhèn)、各單位對(duì)有關(guān)市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等涉及市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策措施的文件進(jìn)行自我審查和存量清理，確保營造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
四、建立信用聯(lián)合懲戒措施清單
縣發(fā)改局積極推動(dòng)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)部門間信用信息互通共享，建立多部門、跨領(lǐng)域的信用體系建設(shè)合作機(jī)制。
20xx年8月，通過在和平廣播電視臺(tái)、和平縣政府網(wǎng)、“和平發(fā)布”微信公眾號(hào)等主流媒體以及市信用信息平臺(tái)上發(fā)布和平縣20xx年一批誠信“紅黑榜”名單公告（《關(guān)于發(fā)布和平縣20xx年第一批誠信“紅黑榜”名單的公告》和發(fā)改〔20xx〕199號(hào)），讓守信企業(yè)上“紅榜”，失信企業(yè)上“黑榜”，褒揚(yáng)誠信，懲戒失信，推動(dòng)形成企業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)10
近年來，我國一直在積極推進(jìn)優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作，通過不斷完善法律法規(guī)、簡(jiǎn)化審批流程、提高審批效率等一系列措施，大力提升營商環(huán)境水平。在這樣的背景下，優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作愈發(fā)顯得重要。
首先，優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段。由于營商環(huán)境的改善能夠吸引更多的投資者、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)等，因此政府出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策、優(yōu)化營商環(huán)境，旨在減少企業(yè)發(fā)展的障礙，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷向前。其次，優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作有助于提升政府治理能力。政府在優(yōu)化營商環(huán)境過程中，需要強(qiáng)化對(duì)法律法規(guī)的監(jiān)管，為企業(yè)提供更加公正、透明和高效的`服務(wù)，從而提升政府治理水平，促進(jìn)政府現(xiàn)代化建設(shè)。最后，優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展意義重大。只有營商環(huán)境良好，企業(yè)才能有更大的發(fā)展空間，社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)定、和諧、可持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述，優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要舉措。政府需要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步的目標(biāo)。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)11
我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，以“三深化三提升”活動(dòng)為契機(jī)，聚焦我區(qū)創(chuàng)建“優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力”示范區(qū)這一主線，緊密結(jié)合工作實(shí)際，深入推進(jìn)“一枚印章審批、一個(gè)大廳辦事、一支隊(duì)伍服務(wù)、一個(gè)平臺(tái)保障”的行政審批運(yùn)行模式，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。現(xiàn)將我局優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
我局高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，不斷加強(qiáng)深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)，將優(yōu)化營商環(huán)境工作納入年度工作計(jì)劃和重點(diǎn)任務(wù)范疇，多次召開會(huì)議研究部署。將涉及我局的工作，逐項(xiàng)分解，制定了《xx區(qū)行政審批局深入優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》，定期研究，督促指導(dǎo)。著眼激發(fā)我區(qū)市場(chǎng)主體活力，促進(jìn)市場(chǎng)主體持續(xù)健康發(fā)展，與xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局共同成立了市場(chǎng)主體培育專項(xiàng)工作專班，印發(fā)了《xx區(qū)市場(chǎng)主體培育專項(xiàng)工作實(shí)施方案》。
�。ㄒ唬┓e極落實(shí)“只進(jìn)一扇門”，打造一站式審批
首批劃轉(zhuǎn)18個(gè)部門的xx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，成立至今，承接下發(fā)審批事項(xiàng)xx項(xiàng)、取消審批事項(xiàng)x項(xiàng)、合并審批事項(xiàng)2項(xiàng)，目前，我局共有行政審批事項(xiàng)總數(shù)xx項(xiàng)。政務(wù)服務(wù)大廳入駐民政局、住建局、衛(wèi)生局x個(gè)部門x項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)。今年以來（截至x月x日），審批局受理行政審批事項(xiàng)xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xx%。
（二）堅(jiān)定推進(jìn)“最多跑一次”，實(shí)行審批標(biāo)準(zhǔn)化
實(shí)行行政審批目錄清單化管理，明確事項(xiàng)適用依據(jù)，規(guī)范審批流程，取消不必要申報(bào)材料，杜絕模糊和兜底條款。編制行政許可目錄清單、一次性告知單和服務(wù)指南，保持動(dòng)態(tài)調(diào)整，并及時(shí)在區(qū)政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行公開公示。
推進(jìn)審批流程再造和優(yōu)化，按照一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)，行政審批基本環(huán)節(jié)由原來的受理、審查、審批、決定、送達(dá)五個(gè)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)為窗口受理、負(fù)責(zé)人審批兩環(huán)節(jié)。審批時(shí)限由法定時(shí)限壓縮三分之二，工商注冊(cè)登記審批實(shí)行受理、審查、核準(zhǔn)全過程“審核合一”工作制度，企業(yè)、個(gè)體工商戶登記時(shí)間壓縮為1個(gè)工作日，18個(gè)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出證。梳理編制了全區(qū)第一批四辦清單，其中納入“馬上辦”20項(xiàng)、“網(wǎng)上辦”30項(xiàng)、“就近辦”25項(xiàng)、“一次辦”72項(xiàng)，我局共納入48項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。
（三）努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，深入推行兩廳融合
推動(dòng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與實(shí)體大廳融合。按照全省“一張網(wǎng)”要求，拓展網(wǎng)上可辦事項(xiàng)，擴(kuò)大平臺(tái)服務(wù)范圍。圍繞“智慧xx”、“xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”等系統(tǒng)平臺(tái)扎實(shí)開展“一網(wǎng)通辦”工作。將我局行政審批事項(xiàng)分解為149項(xiàng)子項(xiàng)，全部上線xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。積極宣傳xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，指引辦事群眾使用互聯(lián)網(wǎng)辦事，提高事項(xiàng)線上辦理比例。
�。ㄋ模┲�(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
為深化商事制度改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入制度性成本，我局深入推進(jìn)“多證合一”、“證照分離”改革，落實(shí)“五十證合一”工作，全面推開第一批106項(xiàng)涉企證照事項(xiàng)“照后減證”工作。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，核準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)方案和不招標(biāo)申請(qǐng)。積極推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化，實(shí)行企業(yè)名稱自主申報(bào)，嚴(yán)格落實(shí)“一址多照”“一照多址”等相關(guān)政策，調(diào)整營業(yè)執(zhí)照丟失聲明方式。推行企業(yè)注銷便利化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)清稅信息共享，不再收取清算組備案通知書、報(bào)紙公告樣張和企業(yè)紙質(zhì)清稅證明文件等材料。貫徹推進(jìn)省委書記王東峰同志在全省開展“三深化、三提升”活動(dòng)會(huì)議上講話精神，按照區(qū)政府批示，20xx年xx月xx日起，停止收取《特種設(shè)備登記收費(fèi)（鍋爐、壓力容器、氣瓶、車用氣瓶）》、《城市道路占用》兩項(xiàng)涉企行政事業(yè)性收費(fèi)，最大幅度降低了市場(chǎng)準(zhǔn)入制度性成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。截至20xx年8月6日，本年度新增企業(yè)xx戶、個(gè)體工商戶xx戶，合計(jì)新增xx戶，期末實(shí)有市場(chǎng)主體xx戶。
�。ㄎ澹┐罅Ω倪M(jìn)工作作風(fēng)，積極打造過硬干部隊(duì)伍
不斷加強(qiáng)崗位管理培訓(xùn)，強(qiáng)化改進(jìn)工作作風(fēng)。一是行政審批崗位責(zé)任制落實(shí)到位。建立行政審批標(biāo)準(zhǔn)化體系，根據(jù)各股室職能，細(xì)化到內(nèi)設(shè)股室每個(gè)工作人員，建立了職責(zé)清楚、人人有責(zé)的責(zé)任體系。二是制度建設(shè)到位。不斷完善出臺(tái)行政審批局機(jī)關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范工作人員行為。建立健全管理、審批制度23項(xiàng)，形成了工作有標(biāo)準(zhǔn)、行為有約束、實(shí)績有考核、優(yōu)異有獎(jiǎng)勵(lì)、違規(guī)有處罰的制度保障體系。嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知、日清日結(jié)等工作制度，以制度制約、完善、推動(dòng)服務(wù)水平在提升。三是學(xué)習(xí)效果到位。認(rèn)真制定常態(tài)化學(xué)習(xí)計(jì)劃，狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造服務(wù)精兵。積極從文明禮儀、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等多方面入手，運(yùn)用自辦講座、工作講評(píng)、分組討論等靈活多樣的'方式，結(jié)合審批工作實(shí)際，對(duì)工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提高窗口工作人員綜合素質(zhì)。四是服務(wù)意識(shí)到位。為企業(yè)、群眾提供站立服務(wù)、微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等便民服務(wù)。開通了審批局微信公眾號(hào)，辦事群眾可在線查詢事項(xiàng)法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、承諾時(shí)限等辦事要件。設(shè)置“黨員示范崗”“軍人優(yōu)先窗口”，開展“提質(zhì)提效，文明服務(wù)”競(jìng)賽。推動(dòng)“銀企對(duì)接”，設(shè)立2個(gè)金融服務(wù)窗口，擇優(yōu)引進(jìn)建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行進(jìn)駐審批大廳為企業(yè)提供金融服務(wù)。得到了辦事企業(yè)、群眾的廣泛認(rèn)可和好評(píng)，目前已收到表揚(yáng)信13封，錦旗32面，群眾滿意度百分之百。同時(shí)在政務(wù)大廳設(shè)立投訴舉報(bào)電話、意見箱，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，杜絕門難進(jìn)、臉難看、不作為、亂作為、慢作為的情況發(fā)生。
二、存在的主要問題
我區(qū)市場(chǎng)主體總量增長較為緩慢，分析主要原因有：①由于企業(yè)自主注銷意識(shí)加強(qiáng)、40、50保險(xiǎn)人員，廉租房、低保戶不允許經(jīng)商，退伍軍人申請(qǐng)公益性崗位等多重因素，導(dǎo)致市場(chǎng)主體注銷意愿強(qiáng)烈。②根據(jù)《滄新征函字【xx】15號(hào)》我區(qū)造紙廠區(qū)域?qū)嵤┓课菡魇眨瑢?duì)規(guī)劃范圍內(nèi)暫停辦理發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。③市委市政府《關(guān)于分區(qū)管控精準(zhǔn)施策打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)工作方案》（滄字【xx】28號(hào)）要求，于xx年8月底前轄區(qū)內(nèi)散煤銷售網(wǎng)點(diǎn)全部清零，并不予核準(zhǔn)設(shè)立煤炭經(jīng)營主體。中心城區(qū)核心區(qū)內(nèi)汽車維修、噴漆、印刷行業(yè)于xx年9月底前完成搬遷，未完成搬遷的x月x日后停止?fàn)I業(yè)。停止審批新增營業(yè)面積500平米以下的餐飲營業(yè)場(chǎng)所，大量中心城區(qū)內(nèi)的餐飲個(gè)體戶停止經(jīng)營。④區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局吊銷420戶企業(yè)。以上因素嚴(yán)格限制了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，增大了市場(chǎng)主體注銷、遷出壓力。
三、下一步工作安排
我局將繼續(xù)以“三深化三提升”活動(dòng)為契機(jī)，以全面深化改革為動(dòng)力，推進(jìn)“優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場(chǎng)主體活力”示范區(qū)工作開展，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾為目標(biāo)，全面提升政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展水平，充分激發(fā)市場(chǎng)活力，持續(xù)優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
一是進(jìn)一步推動(dòng)行政審批制度改革。認(rèn)真做好行政審批事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)、下放交接工作。結(jié)合中央、省、市、區(qū)發(fā)布的行政審批制度改革意見和精神，推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作。梳理完善“一趟清”“不見面”服務(wù)事項(xiàng)清單。
二是進(jìn)一步加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進(jìn)度。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，按照省、市統(tǒng)一部署，實(shí)現(xiàn)線上線下申請(qǐng)、受理、審批無縫對(duì)接，不斷提升提高事項(xiàng)線上辦理比例，逐步推進(jìn)行政許可事項(xiàng)及時(shí)更新、全部“上網(wǎng)”，做到企業(yè)群眾辦事“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦”。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)主體功能。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化行政審批職能，積極推進(jìn)“多證合一”“證照分離”等改革政策落實(shí)，不斷加強(qiáng)審批便利度，提高服務(wù)效能，最大幅度為企業(yè)降低準(zhǔn)入門檻。大力推進(jìn)“銀行網(wǎng)點(diǎn)代理申請(qǐng)登記注冊(cè)”工作機(jī)制，加強(qiáng)與銀行系統(tǒng)的密切合作，積極探索“政銀”合作，推進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)代理申請(qǐng)登記注冊(cè)工作落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾就近辦理營業(yè)執(zhí)照，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了有力支撐。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)12
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，結(jié)合我局職責(zé)，現(xiàn)將我局開展加強(qiáng)城市管理優(yōu)化營商環(huán)境工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法
（一）出臺(tái)文件情況。根據(jù)《XX區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大行動(dòng)工作方案》，結(jié)合我區(qū)城市管理實(shí)際，我局代擬了《XX區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理優(yōu)化營商環(huán)境的實(shí)施意見（征求意見稿）》，于9月20日?qǐng)?bào)區(qū)府辦。
�。ǘ╅_展活動(dòng)情況。
1、建設(shè)便捷城市。
（1）加大城市修補(bǔ)力度。XX年1至9月份，主要完成醫(yī)學(xué)院后巷、玉屏巷、前龍巷、珠巷、電大巷、坡射巷的水溝疏通；盤百路、東筍路、建華路、群來坡、鳳凰巷更換蓋板及雨水篦；完成鹽倉巷排水溝改造工程、紀(jì)念碑路道路及排水改造工程和解放街二碼頭水溝排水工程等項(xiàng)目�？偣睬謇硎柰ㄋ疁�86米，增設(shè)29個(gè)蓋板及雨水篦，改造排水溝624米。完成東筍水源地保護(hù)東筍四組、東筍小學(xué)、嘉億紙廠等3處的污水截流工程，共新建500米污水管及兩座三級(jí)化糞池。
（2）加強(qiáng)道路揚(yáng)塵防治。完成崇信巷路面、建華路建華廠門口硬化路面、東增路拆除破損路面、紀(jì)念碑路拆除破損路面、電大巷路口坑洼路面硬化等零星項(xiàng)目，共維修路面2940平米，完成江鳳路六合屯城中村連接市政道路硬化工程，共硬化2600多個(gè)平米。
2、大力推進(jìn)綠色城市建設(shè)。
切實(shí)做好百色國家園林城市創(chuàng)建復(fù)審迎檢工作，努力提高綠地服務(wù)半徑覆蓋率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來共修剪拉域一路盆架子3株，太平街大花紫薇256株，文明街大葉紫薇、羊蹄甲247株，中華街大葉紫薇276株，東旦路扁桃樹、大葉紫薇99株，；對(duì)那馬新村、百標(biāo)路、鳳凰巷等街道綠化帶修剪、除雜草面積約3。8萬㎡；清運(yùn)綠化垃圾、雜物約18。12噸；轄區(qū)綠地澆水1次；噴藥除蟲2次。保持在非雨天氣日對(duì)綠化帶與樹池種植的行道樹淋水過程中對(duì)葉面進(jìn)行沖洗。繼續(xù)開展綠化補(bǔ)植成活期養(yǎng)護(hù)，面積約3588㎡，生長態(tài)勢(shì)良好；保持好創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審綠化效果。
3、鞏固和提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果
（1）鞏固和提升國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建水平。目前，日清運(yùn)處理生活垃圾105噸，截止9月底共清運(yùn)處理生活垃圾為28665噸，無害化處理率達(dá)100%。同時(shí)，加強(qiáng)大氣污染防治工作力度，降塵抑塵效果顯著。加強(qiáng)對(duì)管轄道路的.洗掃作業(yè)。對(duì)血站路、南大路、火車站路、盤百路等路段及環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)旁道路實(shí)施夜間白天不間斷洗掃，每日灑水降塵時(shí)間不少于21小時(shí)；對(duì)轄區(qū)盤百路、龍川路、東坪路、東筍路等進(jìn)出城重要路段灑水降塵每日時(shí)間不少于16小時(shí)；對(duì)城區(qū)主要街巷實(shí)施每日灑水8次以上，洗掃作業(yè)每日2次以上，做到清潔路面灰化、路牙積塵，減少了路面揚(yáng)塵產(chǎn)生，對(duì)車輛運(yùn)輸過程中出現(xiàn)泥碎石散落現(xiàn)象及時(shí)清理降低揚(yáng)塵污染，形成長效機(jī)制。
�。�2）切實(shí)提高生活垃圾處理能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止9月底共組織90次整治行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)工作人員約583人次，車輛（農(nóng)用車、鏟車、垃圾清運(yùn)車、壓縮車、灑水車、掃路車等）共159車次，共清理清除生活垃圾、建筑垃圾、雜草、雜物等約210噸，向居民發(fā)放環(huán)保知識(shí)宣傳單約500份，清洗油污、淤泥道路約20000平方米。并在六田溝（愛新街、鳳凰巷段）沿溝路口顯眼處設(shè)立關(guān)于禁止往六田溝傾倒垃圾，違者重罰的警示牌7塊。
4、強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)法，全面提升現(xiàn)代城市管理法治化水平
�。�1）強(qiáng)化城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。深化推進(jìn)城市管理強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象專項(xiàng)行動(dòng)，打造政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實(shí)的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，為提升城市管理和服務(wù)水平提供有力支撐。
�。�2）從嚴(yán)管理城市。以整治亂搭亂建、亂擺亂設(shè)、亂停亂放、亂貼亂畫、亂堆亂倒等五亂為重點(diǎn)，緊盯城市頑疾，嚴(yán)格執(zhí)法。堅(jiān)持721工作法，疏堵結(jié)合、以疏為主，合理疏導(dǎo)臨時(shí)攤點(diǎn)、馬路市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變管理思路。探索城市管理執(zhí)法新模式、新方法，推行城區(qū)一級(jí)執(zhí)法，推動(dòng)執(zhí)法力量下移。截至XX年9月，共清理流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、亂擺亂賣賣7769處，規(guī)范跨門檻經(jīng)營門面1292戶/次，清理拆除亂拉亂掛廣告牌匾及橫幅260處，占道雜物5處，遮陽傘27個(gè)，清理私裝地鎖9個(gè)，規(guī)范夜市攤點(diǎn)70起。下發(fā)《限期整改通知書》5份，《責(zé)令停止違法行為通知書》27份。
同時(shí)，我局加強(qiáng)對(duì)道路揚(yáng)塵和露天焚燒垃圾現(xiàn)象的流動(dòng)巡查1。對(duì)轄區(qū)的盤百路、龍川路、東坪路、那懷路、東筍路等5條進(jìn)出城路段進(jìn)行專項(xiàng)巡查整治，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)路段、城區(qū)內(nèi)建筑工地運(yùn)輸車輛帶泥上路、拋撒污染路面等情況的日常巡查與值班監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。今年以來共處理泥頭車帶泥上路行為5起、禁止亂傾倒建筑垃圾行為5起。經(jīng)過管控，泥頭車帶泥上路、亂傾倒建筑垃圾現(xiàn)象得到有效控制。
二、存在的主要困難和問題
1、轄區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施陳舊，舊城區(qū)的路面、排污溝（80%的排污管在舊城區(qū)）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)過于老式，現(xiàn)已不能滿足居民群眾的生活需求；城市公用設(shè)施維護(hù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，難以及時(shí)解決城市道路損壞、下水道堵塞、井蓋破損、人行道地磚松動(dòng)和缺失等問題。
2、道路排水等其他市政設(shè)施管理維護(hù)工作面廣、點(diǎn)多、量大，且分布都在背街小巷，安全風(fēng)險(xiǎn)不可規(guī)避，存在較大的安全隱患。
3、因我區(qū)轄區(qū)管理范圍大，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營現(xiàn)象反彈，現(xiàn)有城市管理人員無法滿足管理需要。
4、隨著清掃保潔的點(diǎn)、面不斷的擴(kuò)大，轄區(qū)僅2座垃圾中轉(zhuǎn)站，數(shù)量少、布局不合理、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低、衛(wèi)生狀況不佳等現(xiàn)象尤為突出，成為城市發(fā)展過程中亟待改進(jìn)的問題。
三、下一步工作思路和計(jì)劃
1、加強(qiáng)日常巡查的力度，及時(shí)統(tǒng)計(jì)管轄區(qū)域內(nèi)各道路新增的路面破損、蓋板破損缺失、人行道的損壞等市政設(shè)施破損情況。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)亂擺亂賣、夜市攤點(diǎn)、流動(dòng)食品攤點(diǎn)，市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營的整治，確保市容環(huán)境整潔衛(wèi)生、鞏固百色創(chuàng)衛(wèi)成果，效維護(hù)良好城市市容環(huán)境。
4、加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)工作日常管理，及時(shí)處理存在安全隱患的行道樹。
5、繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)212條道路日常清掃保潔工作和垃圾清運(yùn)、公廁管理工作；做好垃圾費(fèi)和水費(fèi)征收工作。
6、繼續(xù)做好環(huán)保督查存在問題涉及案件整改工作，開展揚(yáng)塵整治工作，依法查處城市渣土倒放、亂焚燒垃圾等違法行為。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)13
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┿y行開戶服務(wù)優(yōu)化。按照《安徽省取消企業(yè)銀行賬戶許可工作實(shí)施方案》和《固鎮(zhèn)縣優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施辦法（試行）》等相關(guān)文件要求，我縣支行已于2019年5月20日全面取消企業(yè)銀行賬戶許可。為確保取消企業(yè)開戶行政許可后的服務(wù)工作，我縣支行及時(shí)建立健全取消賬戶行政許可后續(xù)制度，結(jié)合縣域?qū)嶋H制定取消企業(yè)賬戶行政許可實(shí)施方案，先后2次組織銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參加上級(jí)行的專題會(huì)議、政策解讀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高轄內(nèi)商業(yè)銀行在賬戶管理方面的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。召開3次會(huì)議專題部署落實(shí)取消企業(yè)賬戶開立行政許可工作，要求各銀行網(wǎng)點(diǎn)分別設(shè)立企業(yè)開戶專柜，同時(shí)開通網(wǎng)上預(yù)約開戶，不斷提升企業(yè)開戶服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步推動(dòng)工作開展，先后對(duì)固鎮(zhèn)縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)12個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的企業(yè)開戶業(yè)務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，對(duì)不按要求辦理企業(yè)開戶的銀行機(jī)構(gòu)加大監(jiān)管措施，壓實(shí)主體責(zé)任，建立事中、事后監(jiān)管方式，強(qiáng)化賬戶監(jiān)測(cè)。年初疫情期間，結(jié)合防控需要，及時(shí)暫停紙質(zhì)材料報(bào)送，采取影像系統(tǒng)監(jiān)督方式，提高銀行企業(yè)賬戶審核質(zhì)量。按照“兩個(gè)不減、兩個(gè)加強(qiáng)”的總體原則，全面提升企業(yè)開戶準(zhǔn)備效率，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平，支持企業(yè)尤其是民營企業(yè)、小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，保證政策順利落地。
�。ǘ┘哟蠼鹑谥С帧榧哟蠼鹑谥С至Χ�，提升法人機(jī)構(gòu)支持普惠小微企業(yè)的能力，2020年，我縣支行新投放再貸款、再貼現(xiàn)資金5.26億元。截至目前，央行再貸款、再貼現(xiàn)沉淀資金5.96億元，政策支持力度不斷增強(qiáng)。同時(shí)我縣支行通過開展對(duì)存量13400萬元支農(nóng)、支小再貸款的使用合規(guī)性現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保再貸款資金真實(shí)有效投放到涉農(nóng)、普惠小微領(lǐng)域。
（三）銀企對(duì)接線上線下常態(tài)化。一是持續(xù)開展“金融助力一對(duì)一”融資活動(dòng)，采用銀行“單獨(dú)面試”，企業(yè)闡述匯報(bào)的形式，組織銀行、企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接。定期跟蹤督導(dǎo)各商業(yè)銀行信貸項(xiàng)目摸排和落地情況，推動(dòng)政府構(gòu)建項(xiàng)目幫辦機(jī)制，靶向發(fā)力破解企業(yè)融資難、融資貴問題，加速新項(xiàng)目及時(shí)落地。截至8月末，累計(jì)開展銀企活動(dòng)累計(jì)18場(chǎng)次，銀行對(duì)接企業(yè)181家，推動(dòng)對(duì)接資金實(shí)現(xiàn)貸款投放7.82億元。二是政銀戰(zhàn)略對(duì)接。推動(dòng)政府與銀行機(jī)構(gòu)開展對(duì)接合作，建立政銀戰(zhàn)略合作平臺(tái)。6月10日，農(nóng)發(fā)行蚌埠市分行和固鎮(zhèn)縣政府簽訂了《安徽省固鎮(zhèn)縣人民政府中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行蚌埠市分行全面合作協(xié)議》，在拓寬融資渠道、降低融資成本、戰(zhàn)略整合、規(guī)模擴(kuò)張方面開展更深層次合作，形成資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的政銀合作新格局。自年初以來，農(nóng)發(fā)行新增信貸投放9.36億元，預(yù)計(jì)三年內(nèi)授信突破70億元。三是專項(xiàng)銀企對(duì)接。組織召開轄區(qū)應(yīng)收賬款融資簽約儀式，督促銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過運(yùn)用應(yīng)收賬款融資政策工具，對(duì)企業(yè)融資合理讓利，推進(jìn)金融穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)政策落地生效。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)簽約4筆，達(dá)成意向金額6305萬元。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)無還本續(xù)貸。我縣支行在全面摸排掌握全縣兩家法人金融機(jī)構(gòu)年內(nèi)普惠小微企業(yè)貸款本息到期情況的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對(duì)承諾穩(wěn)定就業(yè)崗位的普惠小微企業(yè)貸款本息做到應(yīng)延盡延，加大普惠小微信用貸款投放。截至目前，全縣兩家法人機(jī)構(gòu)對(duì)符合條件的22筆，金額為2864萬元普惠小微企業(yè)貸款本金進(jìn)行延期操作。
�。ㄎ澹┙档推髽I(yè)融資成本。為實(shí)現(xiàn)對(duì)小微企業(yè)信貸投放擴(kuò)面、增量、降價(jià)的工作目標(biāo)，今年以來，各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)響應(yīng)“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)”、“向企業(yè)合理讓利，助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤”的'決策部署，通過強(qiáng)化普惠小微領(lǐng)域信貸支持考核，單列普惠領(lǐng)域信貸資金額度，全面下調(diào)貸款利率，為市場(chǎng)主體減負(fù)降成本。9月末，全縣銀行業(yè)機(jī)構(gòu)平均加權(quán)利率較年初下降1.55個(gè)百分點(diǎn)，累計(jì)為企業(yè)節(jié)約融資成本1646.71萬元。督促法人機(jī)構(gòu)序時(shí)完成“一三八”的轉(zhuǎn)換進(jìn)度目標(biāo)，充分運(yùn)用存量浮動(dòng)利率貸款的定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為LPR轉(zhuǎn)換政策助推企業(yè)融資成本下行。截至目前，兩家法人機(jī)構(gòu)累計(jì)轉(zhuǎn)化率100%，普惠小微貸款融資成本下降112.78萬元。
二、下一步工作打算
一是進(jìn)一步做好優(yōu)化銀行開戶相關(guān)工作。加大督導(dǎo)力度，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)管理，做好企業(yè)賬戶開設(shè)監(jiān)測(cè)，對(duì)開戶過程中存在的問題定期進(jìn)行通報(bào)，要求商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)，提高企業(yè)開戶服務(wù)效率，將改革舉措落實(shí)落地，取得實(shí)效。二是繼續(xù)加大金融支持。有效提升法人機(jī)構(gòu)支持普惠小微企業(yè)的能力，確保各項(xiàng)貸款資金真實(shí)有效投放到涉農(nóng)、普惠小微領(lǐng)域。三是持續(xù)推進(jìn)銀企對(duì)接線上線下常態(tài)化。持續(xù)開展“金融助力一對(duì)一”融資活動(dòng)，組織銀行、企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接。繼續(xù)推動(dòng)政府與銀行機(jī)構(gòu)開展對(duì)接合作，在拓寬融資渠道、降低融資成本、戰(zhàn)略整合、規(guī)模擴(kuò)張方面開展更深層次合作，形成資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的政銀合作新格局。四是繼續(xù)落實(shí)無還本續(xù)貸政策。積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對(duì)承諾穩(wěn)定就業(yè)崗位的普惠小微企業(yè)貸款本息做到應(yīng)延盡延，加大普惠小微信用貸款投放。五是繼續(xù)做好降低企業(yè)融資成本工作。強(qiáng)化普惠小微領(lǐng)域信貸支持考核，單列普惠領(lǐng)域信貸資金額度，全面下調(diào)貸款利率，為市場(chǎng)主體減負(fù)降成本。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)14
按照市委、市政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新任務(wù)、新要求，陳倉區(qū)區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競(jìng)爭(zhēng)力的理念，工作緊扣“優(yōu)化提升營商環(huán)境”這一主線，以降成本、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強(qiáng)促進(jìn)投資發(fā)展的“硬環(huán)境”，同時(shí)著力做優(yōu)保障投資的“軟環(huán)境”，工作扎實(shí)有序推進(jìn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、工作舉措
1.“五合一”推進(jìn)，全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境。
堅(jiān)持以營商環(huán)境優(yōu)化提升為目標(biāo)，將“放管服”改革、電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)、相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)四項(xiàng)工
作與優(yōu)化營商環(huán)境“五合一”推進(jìn)，設(shè)立“五合一”工作秘書處，統(tǒng)籌安排五項(xiàng)工作，細(xì)化
工作任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決五項(xiàng)工作遇到的困難和問題，全區(qū)上下形成合力，全方位推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
2.健全完善工作機(jī)制。
區(qū)政府及工作部門多次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)議，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)工作，動(dòng)員全區(qū)上下統(tǒng)一思
想，提高認(rèn)識(shí)，夯實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作。制定印發(fā)了《陳倉區(qū)深化“放管服”改革，全面開展“營商環(huán)境提升年”行動(dòng)實(shí)施方案和優(yōu)化提升營商環(huán)境10+3行動(dòng)方案》，明確了工作目標(biāo)、措施和責(zé)任。成立了8個(gè)專項(xiàng)辦公室和4個(gè)工作組，把綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的干部集中在工作一線，對(duì)具體行動(dòng)方案再次進(jìn)行細(xì)化分解，確保各項(xiàng)措施落地生效。
3.優(yōu)化企業(yè)開辦審批流程，壓縮辦結(jié)時(shí)限。
勢(shì)，與區(qū)內(nèi)四大銀行聯(lián)手，簽署“政銀通”合作協(xié)議。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)，由其免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上登記申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了“信息申報(bào)、登記審批、代理發(fā)照、開戶結(jié)算、綜合金融”的一站式服務(wù)。三是建立健全信息查閱機(jī)制。依法保障投資者、企業(yè)
享有的咨詢、查閱、復(fù)制等獲取相關(guān)信用信息的權(quán)利，設(shè)置檔案查詢“三個(gè)一”時(shí)限，即書式檔案查詢1個(gè)小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié)，機(jī)讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。
4.持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。
聚焦行政審批體制創(chuàng)新，著力推動(dòng)相對(duì)集中許可試點(diǎn)改革，一是規(guī)范行政許可事項(xiàng)。按照省市統(tǒng)一規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項(xiàng)目的要求，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)整完善行政許可事項(xiàng)匯總目錄和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔xx〕1號(hào)）文件，組織18個(gè)區(qū)級(jí)部門，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)照《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用目錄》，對(duì)所承擔(dān)的許可權(quán)開展修訂，為集中許可打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是規(guī)范行政許可中介服務(wù)。實(shí)行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)設(shè)定，清理規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié)，印發(fā)《寶雞市陳倉區(qū)區(qū)級(jí)部門行政許可中介服務(wù)事項(xiàng)清單》，確定中介服務(wù)事項(xiàng)27項(xiàng)，并清理中介服務(wù)事項(xiàng)5項(xiàng)。三是探索行政審批體制創(chuàng)新。主動(dòng)承擔(dān)省市相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)任務(wù)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，深入結(jié)合我區(qū)區(qū)情實(shí)際，研究制定《寶雞市陳倉區(qū)相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，組建機(jī)構(gòu)、充實(shí)人員，統(tǒng)籌推進(jìn)改革試點(diǎn)相關(guān)事宜，著力構(gòu)建審管分離的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一顆印章管審批”的集中審批。
5.加快推進(jìn)“最多跑一次”改革，著力提升政務(wù)服務(wù)水平
以群眾、企業(yè)辦事“最多跑一次”為目標(biāo)，優(yōu)化流程，改進(jìn)服務(wù)，切實(shí)推進(jìn)服務(wù)群眾新舉措。一是梳理公布事項(xiàng)清單。按照
二、工作成效
一是跑一次就解決問題。繼續(xù)梳理群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”事項(xiàng)，第一批公開區(qū)級(jí)117項(xiàng)、鎮(zhèn)街23項(xiàng)“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項(xiàng)，通過代辦、網(wǎng)絡(luò)、郵遞、上門等方式，持續(xù)改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗(yàn)，服務(wù)對(duì)象表示滿意。
二是政務(wù)中心一窗式辦結(jié)。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了政務(wù)大廳建設(shè)，6月20日區(qū)級(jí)部門進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)“一窗式”集成受理，
極大地方便企業(yè)和群眾辦事。目前區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區(qū)級(jí)部門11個(gè)（發(fā)改、教育、民
政、市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、住建、環(huán)保、國土、衛(wèi)
計(jì)），承擔(dān)辦理許可事項(xiàng)152項(xiàng)。同時(shí)，按照《陜西省簡(jiǎn)化企業(yè)開辦和注銷程序行動(dòng)方案》要求，在全市率先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口，減少了中間環(huán)節(jié)，壓縮了刻制時(shí)間，提高了辦事效率。
三是干部登門服務(wù)解決難題。積極動(dòng)員全區(qū)聯(lián)企干部主動(dòng)作為，切實(shí)做好項(xiàng)目陪跑、手續(xù)陪辦等工作，先后為企業(yè)辦理實(shí)事、難事70多件，協(xié)助66個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、18戶涉農(nóng)企業(yè)對(duì)接融資需求，將30戶企業(yè)列入規(guī)模企業(yè)培育行列。持續(xù)清理規(guī)范涉企收費(fèi)項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)清單的動(dòng)態(tài)管理，調(diào)整公布《陳倉區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金和專項(xiàng)收入清單》，確定保留項(xiàng)目34項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行“照單”收費(fèi)，切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，企業(yè)很滿意。
三、下一步工作思路
下一步，我區(qū)將按照大方案及“10+3”行動(dòng)方案，全面推進(jìn)“營商環(huán)境提升年”活動(dòng)，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為手段，以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目的`，以縮短時(shí)間、簡(jiǎn)化手續(xù)、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實(shí)把優(yōu)化營商環(huán)境放在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要位置來抓，進(jìn)一步簡(jiǎn)化各項(xiàng)審批流程，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一是抓好常規(guī)政務(wù)服務(wù)。按照時(shí)間表、線路圖穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和“10+3”行動(dòng)方案全面落實(shí)，建立健全計(jì)劃、督查考評(píng)、座談走訪、定期通報(bào)、信息報(bào)送、工作聯(lián)
絡(luò)等制度，定期研究解決存在問題，點(diǎn)評(píng)工作進(jìn)展，推動(dòng)工作落實(shí)，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設(shè)長效機(jī)制。
二是積極為企業(yè)和投資者排憂解難。健全政企溝通機(jī)制，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，定期組織相關(guān)部門深入企業(yè)開展座談，了解企業(yè)實(shí)際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機(jī)制，主動(dòng)調(diào)整工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實(shí)際困難，努力營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境。
三是精簡(jiǎn)審批程序和時(shí)間。抓好相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)，探索決策、審批、監(jiān)管分離又協(xié)調(diào)的改革新路徑，協(xié)調(diào)指導(dǎo)審批職能移交、審批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、審批流程優(yōu)化等工作。擴(kuò)大“最多跑一次”覆蓋面，在群眾、企業(yè)最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”清單，最終實(shí)現(xiàn)覆蓋全部權(quán)力和服務(wù)事項(xiàng)90%目標(biāo)，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的改革獲得感。
四是推動(dòng)行政審批公開透明。積極推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)公開試點(diǎn)工作，完成行政審批服務(wù)局掛牌，加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心溝通，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，以“五公開”為重點(diǎn)，全力推進(jìn)政務(wù)公開試點(diǎn)，以公開促服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展，努力營造良好的營商環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)15
近年來，為了逐步消除營商環(huán)境中存在的不利因素，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我市推出了一系列措施，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。以下是全市優(yōu)化營商環(huán)境工作開展情況總結(jié)：
一、加強(qiáng)政府服務(wù)
我市積極搭建政務(wù)服務(wù)中心，為企業(yè)提供快速高效的行政服務(wù)，統(tǒng)一窗口辦理企業(yè)相關(guān)手續(xù)，減少政府環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的效率。同時(shí)，政府也加強(qiáng)了溝通，及時(shí)解決企業(yè)遇到的問題。
二、深入實(shí)施減稅降費(fèi)
我市出臺(tái)一系列減稅降費(fèi)措施，包括增值稅率下調(diào)、個(gè)人所得稅起征點(diǎn)提高、企業(yè)所得稅率優(yōu)惠等，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，降低了開支，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的活力。
三、企業(yè)登記方便快捷
我市推行“一站式”企業(yè)登記制度，不僅簡(jiǎn)化了辦理手續(xù)，提高了登記速度，而且實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記和稅務(wù)登記的整合，方便了企業(yè)的辦理。
四、落實(shí)“零證照”服務(wù)
我市全面推行“零證照”服務(wù)，即在法定審批事項(xiàng)中，取消企業(yè)不必要的證明材料，提高了辦理效率，減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)提供便利。
五、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
我市積極響應(yīng)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，提高了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值，促進(jìn)了科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)，推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)與管理的.進(jìn)步。
六、優(yōu)化金融服務(wù)
我市支持銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)發(fā)放中小企業(yè)貸款，鼓勵(lì)各類企業(yè)融資創(chuàng)新，推動(dòng)建筑業(yè)、電力、水利等傳統(tǒng)行業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)新提供了更多的資金支持。
總體來說，全市優(yōu)化營商環(huán)境工作成效顯著，為企業(yè)提供了更好的營商環(huán)境，吸引了更多的投資，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。在未來，全市將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)提供更多便利，并著力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
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