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銀行現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的銀行現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：營(yíng)業(yè)部全體人員
二、履行現(xiàn)金收付各項(xiàng)規(guī)章制度
實(shí)行定期、不定期的豐富多彩的學(xué)習(xí)方式，組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度，每季組織檢查、考核，嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)制度、規(guī)定、操作規(guī)程辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，結(jié)合每次新發(fā)覺(jué)的假幣狀況進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，并將每次組織的測(cè)試成績(jī)納入員工綜合考評(píng)，不斷提高自身素養(yǎng)，并在實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新，提高現(xiàn)金工作水平。
三、組織有效的人民幣支付業(yè)務(wù)、反假貨幣宣揚(yáng)活動(dòng)
人民幣支付業(yè)務(wù)、反假貨幣與人民群眾生活休戚相關(guān)，因此除了做好工作人員的培訓(xùn)以外，還要做好對(duì)廣闊公眾的宣揚(yáng)工作，具體的措施有：在大堂擺放《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換方法》、《不宜流通人民挑剔標(biāo)準(zhǔn)》、《無(wú)償兌換殘缺污損人民幣及券別調(diào)劑服務(wù)承諾》以及向群眾發(fā)放宣揚(yáng)手冊(cè)，張貼宣揚(yáng)資料，利用節(jié)假日在街頭向公眾宣揚(yáng)相關(guān)法律法規(guī)；在led電子屏幕上滾動(dòng)播放“愛(ài)惜人民幣，反假貨幣”等文字；設(shè)置相關(guān)服務(wù)窗口和監(jiān)督電話；在大堂電視上播放相關(guān)視頻等。
四、努力完善自身，爭(zhēng)創(chuàng)現(xiàn)金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)
在做好現(xiàn)金工作的同時(shí)，主動(dòng)創(chuàng)新完善現(xiàn)有的工作，盡快達(dá)到山東省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)的要求，健全現(xiàn)金收付內(nèi)掌握度，將設(shè)施齊備，確保前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范、看法親切，現(xiàn)金供應(yīng)量充分、結(jié)構(gòu)合理、票面干凈。假幣收繳鑒定工作規(guī)范高效，履行宣揚(yáng)告知義務(wù)到位。五、考核制度
對(duì)在現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)中取得成績(jī)的員工，依據(jù)不憐憫況賜予表彰和嘉獎(jiǎng)；對(duì)違反規(guī)定辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的員工，賜予考核減分并進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)懲罰，現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長(zhǎng)和組長(zhǎng)負(fù)有相應(yīng)的連帶責(zé)任，進(jìn)行考核減分和相應(yīng)的比經(jīng)辦人員加倍經(jīng)濟(jì)懲罰；對(duì)于未按規(guī)定進(jìn)行假幣收繳的，按《xx銀行員工違規(guī)懲罰方法》進(jìn)行處理；其他未盡事宜，以中國(guó)人民銀行規(guī)定和我行的出納制度等制度為準(zhǔn)。 20__年是我行現(xiàn)金工作合規(guī)、創(chuàng)新、優(yōu)化的關(guān)鍵一年，支行全體人員應(yīng)按本方案但不局限于本方案進(jìn)行自身提升，從而提升我行的現(xiàn)金服務(wù)水平。
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