商場(chǎng)工作人員個(gè)人總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的商場(chǎng)工作人員個(gè)人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
在總部的正確帶領(lǐng)下，xx商場(chǎng)在商場(chǎng)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)各類管理規(guī)章，重點(diǎn)圍繞“安全第一、客戶至上、誠(chéng)信發(fā)展”的理念展開(kāi)工作，以保障商場(chǎng)的根本利益為核心，全心全意為業(yè)戶提供服務(wù)為突破口，全面推進(jìn)樓房管理工作。經(jīng)過(guò)一年的努力，二樓的管理水準(zhǔn)顯著提升，各項(xiàng)任務(wù)規(guī)范有序，為商場(chǎng)的繁榮與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，二樓展現(xiàn)出人心平穩(wěn)、往上積極、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，獲得了令人滿意的成效。
1、安全管理根據(jù)商場(chǎng)安全管理制度，定期維護(hù)消防設(shè)備，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域每天進(jìn)行一次查詢并記錄。及時(shí)檢查和巡查消防通道，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整頓，向上級(jí)及相關(guān)人員反饋，確保安全風(fēng)險(xiǎn)能在第一時(shí)間內(nèi)處理，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全事故，保障了商場(chǎng)的正常運(yùn)作。
2、衛(wèi)生管理保潔人員克服人員不足、樓道雜亂、工作任務(wù)繁重、早來(lái)晚走進(jìn)行清掃，確保商場(chǎng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并耐心勸導(dǎo)業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，確保了二樓區(qū)域的環(huán)境整潔，為業(yè)戶與顧客提供了便利。
3、運(yùn)營(yíng)管理解決了長(zhǎng)期存在的占道經(jīng)營(yíng)難題，合理布置產(chǎn)品和模特，使二樓的經(jīng)營(yíng)環(huán)境獲得了明顯改善，彰顯了雅致且便捷的運(yùn)營(yíng)新格局。
4、收費(fèi)管理通過(guò)實(shí)施兩年的收費(fèi)管理方式，今年管理費(fèi)和轉(zhuǎn)讓金（合同違約金）都準(zhǔn)時(shí)收交，未出現(xiàn)推遲狀況，確保了商場(chǎng)資金穩(wěn)定運(yùn)行。
5、交班管理認(rèn)真落實(shí)商場(chǎng)的交接班制度，確保交接之間有序并有紀(jì)錄，進(jìn)而確保在交接期內(nèi)不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。
6、出勤管理工作人員可以嚴(yán)格遵照商場(chǎng)的規(guī)定按時(shí)上下班，全年沒(méi)有看到晚到或早退狀況。
7、完成督辦任務(wù)能及時(shí)完成商場(chǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，今年順利完成了商場(chǎng)的收租工作，在收款中未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。以上成就的獲得，離不了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，及其各樓、后勤、電工、晚班等部門的積極合作。然而，工作上也存在一定不足和難題：一是管理能動(dòng)性有待提升，二是在工作上沒(méi)有足夠的敢于應(yīng)對(duì)，三是主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)難題工作做得不夠。這些問(wèn)題需在今后的工作中用心加以解決。
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