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        醫(yī)院保安個人總結

        時間:2024-11-19 10:35:53 工作總結 我要投稿

        醫(yī)院保安個人總結范文

          總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院保安個人總結范文,歡迎大家分享。

        醫(yī)院保安個人總結范文

          醫(yī)院保安個人總結范文 篇1

          我公司安保隊伍在醫(yī)院后勤部的領導下,堅持以病人為中心、以服務為主導、以制度為遵循,依法治保,提高安全穩(wěn)定水平,努力構建和諧醫(yī)院為工作重點,認真落實上級社會治安綜合治理的工作要求,堅持安全保衛(wèi)工作預防為主、防治結合的方針,狠抓治安管理和秩序穩(wěn)定等工作,強化內部管理,落實隊長、班長和保安員的崗位責任制,確保院內安全穩(wěn)定。現(xiàn)將保安隊伍管理情況匯報如下:

          一、領導重視,機構落實

          醫(yī)院領導班子和公司領導非常重視醫(yī)院的綜治維穩(wěn)工作,始終把維穩(wěn)工作列入領導責任制和綜合目標管理責任制,定期部署治安綜合治理工作,多次召開專題會議研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題,并結合領導查崗,經常進行檢查督促落實工作。在醫(yī)院后勤部和物業(yè)公司領導的直接負責下,保安班成員認真負責,各司其職,真正對維穩(wěn)綜治工作做到機構、責任、措施、人員四到位。

          二、認真搞好法制培訓,提高隊員治安防范意識

          為了真正搞好醫(yī)院的'安全保衛(wèi)工作,保安隊堅持做到有計劃,季度有檢查,半年和年終有總結。在院后勤部和物業(yè)公司領導的指導下,定期研究落實安全防范工作,在抓隊員的普法教育基礎上,堅持對隊員開展法制和治安管理宣傳教育,堅持新隊員崗前培訓制度,結合實際學習保衛(wèi)工作相關的法律法規(guī),學習保安隊制定的各種工作制度,為維護醫(yī)院的政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定,做好治安防范宣傳教育并落實防范措施。保安隊采取集中學習和分散自學相結合的方式,重點學習《治安管理條例》和《遼寧省省社會保安服務管理辦法》,隊員的法制意識和治安防范意識明顯增強。醫(yī)院后勤部和保安隊領導還不定期組織隊員進行治安技能訓練、隊列及儀表訓練,不定期進行警風儀容檢查,并進行了應急處置能力的演練。通過重狠抓隊伍建設和思想教育,落實自查自糾,促行風,抓實效,增強安全服務意識和安全工作的責任感,努力維護人民群眾的根本利益,構建和諧的醫(yī)患關系,確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。

          三、建立健全安全管理制度,切實加強內部治安防范措施

          保安隊依照醫(yī)院后勤部制定的各項制度,認真落實管理制度,積極協(xié)助后勤部經常性地對消防和安全設施進行檢查維護,加強與轄區(qū)派出所協(xié)作,建立治安聯(lián)防機制,共同努力搞好治安聯(lián)防,狠抓內部治安管理。針對醫(yī)院的社會治安復雜多變的特點,保安隊能堅持預防為主,防治結合的方針,狠抓日常內部治安管理不放松,貫徹誰主管、誰負責、誰在崗,誰負責的原則,強化內部治安管理,加強安全防范,積極營造群防群治的管理機制,并及時將相關開展活動資料整理歸檔。

          醫(yī)院保安個人總結范文 篇2

          一年即將進入尾聲,保安公司在市公司的正確下,以及縣公安局治安大隊的正確指導下,嚴格按照相關保安的制度條例,緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標,在為服務單位優(yōu)質服務的同時,以提高企業(yè)效益和社會效益為核心,突出重點,狠抓落實,不斷完善保安培訓、管理等方面的工作,取得了良好的效果,F(xiàn)將今年的工作情況作如下:

          一、加強業(yè)務學習,狠抓隊伍建設

          (一)加大培訓力度,提高保安業(yè)務技能。

          保安工作是一項特殊的服務性工作,因此,保安人員素質的高低直接影響服務質量的效果,也會給公司的發(fā)展帶來一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強,工作能力欠佳的實際情況,加大了對人員的培訓力度。

          一是嚴格按照《保安服務管理條例》、《公安部關于保安服務公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識手冊》等法律法規(guī)對保安進行培訓。增強他們的法制觀念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設置技能、保安專業(yè)知識、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓課程,共組織保安員培訓12次,共計1800余人次,執(zhí)勤中隊長培訓6次,共計144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試,并取得了相關資格。

          二是注重崗中培訓工作。通過實際工作,更利于保安員查缺補漏,改進自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對執(zhí)勤中隊有針對性的開展專項培訓工作,嚴格按照公司相關規(guī)定,落實培訓計劃。要求每一位保安員的培訓全年不得少于48小時,要求保安管理員對分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊進行業(yè)務學習每月不低于兩次。通過這一系列的措施,使我們保安隊伍的整體素質得到了很大的提高。

          (二)以人為本,提高服務意識。

          保安工作屬于社會服務性行業(yè),服務質量至關重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務的意識,牢記自己的使命,認真履行自己的崗位職責,我們倡導優(yōu)質文明服務,要求每一位保安員注重服務質量、把服務理念貫穿于整個工作過程中。為此,公司制定了客戶服務質量、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務單位進行走訪,了解到客戶對我們保安服務工作的意見及建議。對存在的問題,及時整改、協(xié)商,對好的建議及時采納,有助于提升我們公司的服務質量,增強客戶對我們的滿意度和信任度,以及公司能及時掌握客戶單位對保安工作及隊員的意見和要求。全年,共走訪服務單位25家,共計144次。

          二、不斷完善各項規(guī)章制度,規(guī)范日常管理工作

          俗話說,沒有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心,建立和完善各種保安服務管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實情況,不斷改善保安員的'工作面貌,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務,使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。

          一是在原先基礎上新增2名保安管理員。把全縣安保服務劃分為三個片區(qū)進行管理,按照誰管理誰負責的原則,進行責任認定。

          二是要求管理員每天必須對城區(qū)內重點守護單位不少于一次檢查。

          三是定期進行查崗,促進保安人員按制度辦事。對違紀現(xiàn)象,進行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀75人次,發(fā)出整改通知書75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。

          四是細化工作流程,避免重復操作,明確職責,做好績效考核工作。

          五是做好保安人員的招收、調配、補充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開除人員),針對保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務過硬,身體素質優(yōu)秀的退伍軍人和青年進入到保安隊伍里,人員得到了及時補充,并按相關規(guī)定進行崗前培訓。

          三、積極進取、開拓新業(yè)務

          隨著社會的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競爭,保安公司務實創(chuàng)新,積極進取,通過強化保安人員的工作技能和服務意識,提升服務品質,以提高自身在縣域的競爭力和知名度。另外,與時俱進,不斷探求客戶的需求,針對不同的需求,來相應的安保服務工作,以滿足日趨繁榮的保安市場。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機關單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家),分設23個執(zhí)勤中隊,有保安人員151人,主要從事保安守護、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。

          四、積極協(xié)助公安機關,維護社會穩(wěn)定

          我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應該如何應對,充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護客戶的安全,促進社會的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動摩托車2輛,為服務單位直接挽回經濟損失2萬余元,并得到了上級部門的肯定。另外,在完善各項管理制度的同時,狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓,保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀情況發(fā)生,服務單位未發(fā)生一起治安刑事案件。

          五、工作中存在的問題

          今年以來,保安公司通過吸收新,不斷改進工作方式方法,也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題:

          一是少數(shù)人員不穩(wěn)定,整體素質不高。加之工資待遇偏低,導致人員流動性大。

          二是團隊意識差,凝聚力不強。個別人員大局意識不強,整體協(xié)助意識較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。

          三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責,這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會,工作不能盡職盡責。

          四是技防市場競爭激烈,給公司拓展技防業(yè)務帶來了一定的困難。

          六、明年的

          過去,是為了來年更好地開展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,帶領員工開展各項保安工作,為社會穩(wěn)定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作:

          (一)增強服務意識,提高客戶滿意度

          全體員工必須強化三個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務意識。

          (二)明確部門負責人職責

          做到分工明確、責任到人,真正把責任落實到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責、恪盡職守,做好本職工作。

          (三)增強協(xié)作能力,提高工作效率

          今后,在培訓工作中要注重員工的團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應急性事件,也有助于提升員工個人的工作水平。

          在以后的工作中,我們會繼續(xù)加強協(xié)同,不斷加強學習,改進工作中的不足,提高自身的綜合實力,力爭打造一支高效率、高品質的保安隊伍,為服務單位做好安保工作,促進社會的和諧發(fā)展。

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