轉(zhuǎn)正工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此好好準備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
邊工作邊熟悉，每天都是新的體驗，每天都有不同的工作職責(zé)需要學(xué)習(xí)。在這個試用期里，我了解了公司，也了解了公司。對于一個沒有經(jīng)驗的員工來說，一切都要從最基本的地方開始學(xué)習(xí)。這讓我一開始覺得很困擾，但也覺得很幸運。我很擔(dān)心我不能很順利地完成工作。我很幸運從基礎(chǔ)上了解公司和工作。
雖然我的專業(yè)對口，但實際工作經(jīng)驗的缺乏是無法改變的，我只能靠自己在工作中積累。而且作為一個高管，了解公司的所有部門和員工是非常重要的。在這段試用期內(nèi)，我在不斷進步，得到了大家的認可�，F(xiàn)在試用期結(jié)束，即將轉(zhuǎn)正。我也應(yīng)該開始總結(jié)我以前的收獲，并在以后的工作中好好利用它們。以下是我在試用期的工作總結(jié)：
一、自我提升
作為一個新手和新人，在開始努力之前，首先要徹底了解和研究公司的各個方面，了解各部門的情況和負責(zé)人，認真研究公司的規(guī)章制度和條件。
之后我就勤于了解和熟悉自己的工作，正在工作的同事也積極咨詢同事。作為一個新人，即使在公司的基礎(chǔ)上，老員工也比我更了解公司，所以他們可以從正常休息時的聊天中學(xué)到很多。
在這種學(xué)習(xí)下，我也覺得自己雖然進步很快，但是學(xué)到的東西太亂了。為了更好的整理自己的理解，我也會花時間分析整理自己所知道的。
二、在工作中
在工作中我作為新人自然還有很多不明白的地方，但是我也在努力的做好。像是公司的后勤以及基本的安全工作方面，我都在盡自己的努力做到最好。而在那些還不熟悉的規(guī)劃以及計劃的制定上，我多數(shù)還是先去請教其他人的意見總結(jié)后作為參考。
對于行政主管，我因該咱工作上做的更好，更加的準確才行�，F(xiàn)在經(jīng)驗不足是我最大的難題，這需要我更加的努力，不斷的去追趕上本該有的知識儲備和經(jīng)驗才行。在之后的工作中我也會努力的提升自己。
三、總結(jié)
現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本上熟悉了自己的工作，但是我知道還有很多不足的地方，之前的工作有很多地方也很粗糙。我會在轉(zhuǎn)正后的工作中不斷的努力提升自己，讓自己能成為一名合格的行政主管！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，用心主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的潛力。我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的三個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況做簡要小結(jié)如下：
一、對以前工作的總結(jié)
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作資料。
3、工作用心、認真、負責(zé)，透過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
5、存在問題時及時找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習(xí)，以最短的時光熟悉公司理工作資料及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
二、對以后工作的計劃和推薦
1、計劃：今后，我將進一步嚴格要求自我、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，用心、熱情、細致的完成好每一項工作。
2、推薦：公司多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長方面的培訓(xùn)。
三、個人的崗位職責(zé)
1、統(tǒng)計工程部人員出勤狀況；
2、部門臨時會議的通知，并做會議記錄；
3、整理出差及各種票據(jù)；
4、協(xié)助工程部各人員的工作；
5、負責(zé)工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔；
6、協(xié)助項目經(jīng)理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔；
7、根據(jù)項目經(jīng)理需要，協(xié)助畫cad圖；
8、工程部工具及輔助設(shè)備的監(jiān)督及管理；
9、單據(jù)送簽，經(jīng)理交辦事項。
能成為我們公司的一員，深感榮幸。自從進本公司以來，在同事們的大力支持和幫忙下，本人認真學(xué)習(xí)，嚴格履行工作職責(zé)，較好地完成了本職工作任務(wù)，以后也將會更加努力！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為的一份子而感動高興。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時，酒店和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報：
一、對酒店的認識
是從事經(jīng)營的專業(yè)酒店，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居省第一。
以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績
1、與一起主持員工聯(lián)歡會，得到大家的認可。
2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期酒店各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作；規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關(guān)費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在科的兩天實習(xí)中，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原酒店從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質(zhì)理解，概念十分模糊，故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。
雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負酒店經(jīng)理室對我的期望與栽培。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到20xx年的今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
不知不覺來到我們公司也有三個月了，如果不是公司人事來提醒我提交轉(zhuǎn)正申請，我都沒有意識到時間過得如此之快，一門心思都在想著如何把工作做好，已然忘記自己已經(jīng)可以轉(zhuǎn)正了。得到了公司對我的肯定，成為正式員工之前，本人還是想把試用期的工作，做一下整理和總結(jié)，讓轉(zhuǎn)正之前的自己與轉(zhuǎn)正之后的自己，在未來能夠通過工作總結(jié)來看出進步和成長來。下面本人就將轉(zhuǎn)正前的工作總結(jié)一下：
一、踏實努力是硬道理
在試用期的工作，本人敢于肯定自己的是自己的踏實努力。不管是在我們公司還是在我之前工作的單位，本人都是一個踏實努力的人。這一點是本人的優(yōu)點，也是本人的特點。在轉(zhuǎn)正之前，本人本著踏實努力的態(tài)度，完成了公司交予我的所有工作。不僅完成了本人職責(zé)以內(nèi)的工作，而且也完成了本人能夠幫忙做的一切事情。這些事情得到了同事對我的肯定，更得到了領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定，我知道這第一印象已經(jīng)給別人留下了好的印象了，以后在公司的路也就更好走了。我會帶著自己的踏實努力，繼續(xù)進行轉(zhuǎn)正之后的工作，繼續(xù)將這個踏實努力的硬道理保持下去，爭取為公司帶來大收益。
二、創(chuàng)新思維是大發(fā)展
在轉(zhuǎn)正之前的工作中，本人深深意識到在我們公司要想做好工作，不僅要有踏實努力的態(tài)度，而且也要有足夠強大的創(chuàng)新思維。這一點或許還是每一位員工想要進步的最關(guān)鍵因素，也是公司能夠得到發(fā)展的關(guān)鍵因素。在轉(zhuǎn)正之前的工作中，本人算是一個運用了創(chuàng)新思維去鉆研工作的人，但還不是很優(yōu)秀，在很多時候，本人的創(chuàng)新思維還大大不如一些年紀比自己大的員工，這對于年輕人來說是一個非常受打擊的事情吧！不過也證明了，公司很多年紀大的員工都還保持著良好的心態(tài)，能夠時刻用創(chuàng)新思維對待工作和生活，這也正是公司能夠有大發(fā)展的原因吧！本人轉(zhuǎn)正前的創(chuàng)新思維還不夠，本人已經(jīng)意識到了，本人會在未來的工作中，注重培養(yǎng)自己，開發(fā)自己，發(fā)散自己的思維，將創(chuàng)新思維時刻作為標準來要求自己，從而為公司創(chuàng)造更大更高的價值！
以上總結(jié)是過去的我以及過去我的工作，未來的工作以及未來的我，將會是怎么樣呢？我會帶著自己的良好態(tài)度，努力著，期待著！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時光荏苒、日月如梭。本人已在xx市xx廠從事采購員工作20余年。過去的工作中，我作為采購部的一名員工，在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的配合下，竭忠盡智，嘔心瀝血，認真地履行了崗位職責(zé)，圓滿地完成了采購任務(wù)。由于按時按期，保質(zhì)保量，優(yōu)化流程，降低成本，因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，廠里的嘉獎，并曾多次獲得 先進工作者 榮譽稱號。下面我就作一簡單總結(jié)，上報各級領(lǐng)導(dǎo)同志。
1、優(yōu)化采購流程
采購流程是：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。我十分注意優(yōu)化采購流程，同時認真執(zhí)行工廠采購管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用；對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。
2、降低采購成本
我了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。尤其注重收集市場信息，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場行情的情況下，我按 質(zhì)優(yōu)、價廉 的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。我不僅合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料提前安排采購計劃，及時購進；而且注意合理降低物資積壓和采購成本。
只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我都會認真研究，并與同事商討辦法，千方百計降低成本。我發(fā)貨時遵循少量多次的原則，在不影響銷售的前提下，盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式進行，從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，也間接性地降低成本。當(dāng)其他同事及時將市場價格信息傳遞給我后，我便在與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低庫存成本。另外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低工廠不必要的稅收，我都積極主動向客戶催要增值稅票。
3、嚴格采購質(zhì)量
我主要是通過競標方式選擇供貨渠道，從而嚴把采購質(zhì)量關(guān)。物資采購時我選擇樣品供使用部門審核定樣；購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。我還積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
4、加強物品保管
采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫后，我加強與驗收、保管人員的協(xié)作，并提供有效的物品保管方法，以防止物品保管不妥而受損失。
5、檢查工作缺點
眾所周知，采購部勝廠業(yè)務(wù)的后勤保障，關(guān)系到工廠整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，因此采購員崗位責(zé)任重大。而成為一個優(yōu)秀的采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
多年以來，我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)、任勞任怨。雖然取得了一定的成績，但同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、在思想上觀念老舊，有時跟不上形勢發(fā)展的要求，不能與時俱進，銳意進取意識差。必須加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理上力度不夠，有時執(zhí)行制度不夠堅決，工作中還有拖拉現(xiàn)象，這是在今后工作中必須加以克服的問題。
3、在工作中容易急躁，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問題的關(guān)系。
4、在工作上偶爾懶散，要有吃苦耐勞的精神才行，這樣才能把把工作做到最好。
6、設(shè)想努力方向
今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的素質(zhì)有一個新的提高；我還要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；并進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績，再立新功！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
在公司又一個月過去了，感覺在公司里一天天成長，同樣，每天也感到非常充實。在谷主任的教導(dǎo)下，感覺自由又向采購這份職位走進了一步！下面，我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及建議。
在本月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo)，我會在下個月工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，做好個人工作計劃，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了，回想我剛來公司的場景，仿佛就在昨天。當(dāng)時的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí)，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
下面，我簡要匯報下我試用期的工作情況�？偟膩碚f，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
專業(yè)知識、工作能力和具體工作，公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作。
�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
�。�3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱。
�。�4）公司車輛的違章及用車情況的管理。
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況。
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換。
（9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
我是7月26日開始工作的，—，到現(xiàn)在已經(jīng)工作三個月了。時光飛逝。在緊張、忙碌、充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)習(xí)和工作，但也有進步和不足。以下是我入職三個月以來的工作情況：
一、招聘工作：
1、發(fā)布招聘信息；
分析日常招聘崗位，包括：工作內(nèi)容，工作資歷，工作梳理，都是些什么？分析以上入職要求后，根據(jù)崗位選擇相應(yīng)的人，再選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人。8月，產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6個城市人才招聘信息網(wǎng)上發(fā)布完成。
2、建立有效的人才庫；及時儲備有用的人才，讓一部分人可以選擇，一部分人可以在臨時招人的時候使用；截至目前，人才庫已存儲31份有效簡歷。
3、招聘統(tǒng)計表：8—10月。
4、招聘中的問題及建議：
答：專業(yè)技術(shù)人員招聘難度大，招聘任務(wù)不能及時完成；
建議和對策：
1、加大招聘崗位宣傳力度，增加招聘渠道。（比如報紙和各種招聘會）；對于稀缺人才，可以委托獵頭公司進行招聘。
2、淡季人才需求少的時候，就要儲備人才。招收應(yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，淘汰現(xiàn)有人員。得到人力的優(yōu)化，節(jié)約人力資源成本。為就業(yè)旺季做好人才儲備；
二、薪酬相關(guān)：
8月份參與修訂薪資評估方案、預(yù)訂中心預(yù)訂業(yè)務(wù)員評估提成方案、預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員評估提成方案。9月份完成了薪資問卷的設(shè)計，10月份完成了薪資問卷。同時收集了7家單位的有效問卷，完成了薪酬問卷匯總分析報告。完成總部員工的薪酬定級和對比分析；完成從主管到經(jīng)理級別的工資分級，并比較數(shù)據(jù)。通過參與這些公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整和修訂，極大地幫助我了解了公司及其分公司的薪酬體系。
三、部門日常工作：
1、日常工作：整理統(tǒng)計考勤；述職報告的整理和總結(jié)；集團人員膳食補充、勞保費用、高溫福利統(tǒng)計匯總；團體人員生日統(tǒng)計及蛋糕卡發(fā)放；集團人員的入職登記、背景核查、離職人員的辦理等相關(guān)手續(xù)以及基礎(chǔ)資料的收集和整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作；
四、分析：
答：個人能力分析：
�。ㄒ唬┳陨淼膬�(yōu)勢和劣勢以及崗位匹配情況
優(yōu)點：有一定親和力；具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，細致、認真、耐心并服從指揮；能夠虛心聽取別人的建議，認同宋誠集團的企業(yè)文化；有一定的人力資源管理知識和經(jīng)驗，心態(tài)平和。
劣勢：考慮事情不細致；缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動法規(guī)的深度研究，以及缺乏一定的主動性。
（二）需改進和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)。
我現(xiàn)在的崗位是人事專員，結(jié)合工作實際，勞動法規(guī)以及政策性知識的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點。
（三）常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析。
�、籴槍ぷ髦胁蛔氵M行改進；
�、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習(xí)；
�、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題，濾清思路從新整理；
五：總結(jié)
我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我近三個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于XX年9月11日變成本公司技術(shù)部的一名net程序員，三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而夸姣的回想。在這段時間里您們給予了我滿足的關(guān)心、支撐和協(xié)助，讓我充分感觸到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的一起，也為我有時機變成影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的關(guān)心和輔導(dǎo)下，我經(jīng)過不懈盡力，各方面均獲得一定的前進，現(xiàn)將我的作業(yè)情況做如下報告：
一、經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和平時作業(yè)積累經(jīng)驗我的各方面有了很大的前進。
剛到公司不久，我便開端擔(dān)任。net方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告渠道開發(fā)和保護，剛開端的時分對我來說的確壓力很大，由于各方面都還不熟悉，并且與之前的公司對比，節(jié)奏也有點快，不過我漸漸的習(xí)慣了環(huán)境，和搭檔共處的對比和諧，領(lǐng)導(dǎo)對我也對比關(guān)心，在公司里作業(yè)就像是在一個美好的大家庭里相同，我很快喜歡上了這兒。
我到公司不久，第一個項目是XX公司網(wǎng)站，做這個項目的時分我遇到了幾個疑問，我在曾經(jīng)公司做的時分沒有在這么短的時分完結(jié)一個項目的，在功率上進步了我的才能。做這個項目的時分我也遇到了許多曾經(jīng)沒有遇到過的疑問，我討教搭檔和兄弟，還有憑借網(wǎng)絡(luò)逐個處理了難題。
往后，我將b2b廣告招商渠道進行了改版，開發(fā)了智能搭站廣告渠道以及往后網(wǎng)站的保護作業(yè)。
接下來，我又做了一個對比扎手的項目——在線咨詢系統(tǒng)。為何說扎手呢，由于我曾經(jīng)沒有做過這方面的項目，并且我問遍了一切知道的兄弟，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到怎么處理的辦法，往后我翻書本，接著查找網(wǎng)絡(luò)。功夫不負有心人，總算我找到一個聊天室的小例子，可是功用差的太遠，于是我把這個示例一點點的研討，從一點也不懂到后來漸漸看懂，從對aja_技術(shù)一無所知到基本嫻熟運用。接下來我就開端自個開發(fā)，到最后總算把它開發(fā)了出來，盡管不是很完美，功用不是很強大，可是它是我辛苦的勞作結(jié)晶，我信賴往后會把它開發(fā)的更強大，更完美。
二、清晰崗位功能，知道自個技術(shù)才能缺乏。
經(jīng)過三個多月的作業(yè)，盡管完結(jié)了一些項目的開發(fā)，我的技術(shù)也進步了許多，可是感受我的技術(shù)還有待進步，所以我會在往后的作業(yè)中更加盡力，盡力進步自個的技術(shù)和各種缺乏，盡力使自個變成一名勝任的職工。
三、提出自個盡力計劃
1、學(xué)無止鏡，時代的開展瞬息萬變，各種學(xué)科常識日新月異。我將堅持不懈地盡力學(xué)習(xí)各種技術(shù)常識，并用于輔導(dǎo)實習(xí)。
2、“勤奮好學(xué)而荒于嬉”，在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)常識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進步自個的各項技術(shù)。
3、不斷訓(xùn)練自個的膽識和意志，進步自個處理實際疑問的才能，并在作業(yè)過程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒，積極、熱心、詳盡地的對待每一項作業(yè)。
4、盡力進步自個的平時外交才能。
時光流通間，我已到公司作業(yè)三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信賴，給予我體現(xiàn)自我、進步自我的時機。這三個多月的試用期作業(yè)經(jīng)歷，使我的作業(yè)才能得到了由學(xué)校步入社會后最大起伏的進步。
在此，在對試用期的作業(yè)情況及心得體會做一報告后，我想借此時機，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的作業(yè)態(tài)度、作業(yè)才能和體現(xiàn)，以正式職工的請求做一個全部思考，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會以炙熱的作業(yè)熱心持續(xù)投入到往后的作業(yè)傍邊，以自個結(jié)壯盡力的作業(yè)，報公司知遇之恩！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
逝者如斯，自我入職至今已滿三個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情而又細心的幫助下，我在不斷學(xué)習(xí)、實踐中，工作能力得到了很大的提高，受益良多�，F(xiàn)總結(jié)如下：
工作初期，我是初出茅廬、缺乏經(jīng)驗的新人，在平時的工作中，我經(jīng)常觀察前輩們是如何做事的，聽取前輩們的經(jīng)驗和意見，從中學(xué)習(xí)各種工作技能，思考處理問題的最優(yōu)解。多看、多聽、多學(xué)、多思考，不僅有利于我學(xué)習(xí)更多的知識技能，不斷充實自我、不斷進步，也有利于積累豐富的工作經(jīng)驗。在工作期間，我積極、主動地完成自己的工作，在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面地配合辦公室的要求來展開工作，與同事能夠很好地配合和協(xié)調(diào)。
在公司建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)是很重要的，只有讓自己盡快融入到大家的團隊中，有了團體的力量支持，工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地，同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。但建立良好的人際關(guān)系并不是要我們?nèi)グ徒Y(jié)、奉承他人，這樣的人際關(guān)系是畸形的、不穩(wěn)固的，而應(yīng)該以禮相待、以誠相交，真誠、友善地對待他人。秉持著這樣的觀念，在與同事的相處中，我與人和善，在工作中互相幫助，和同事們都相處融洽，并在十一長假期間，和同事一起出去游玩，為我們的友誼留下了珍貴而又難忘的回憶。
在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助以及我自己的努力下，我的工作能力得到了很大的提高。在寫作能力上，從起初艱澀地寫一份紀要，到現(xiàn)在可以較為迅速地根據(jù)會議記錄草擬一份會議紀要，并在撰寫紀要的過程中，提高了我的文字概括以及總結(jié)能力，我也在對會議中心思想及主要內(nèi)容進行概括和總結(jié)的過程中，加深了對公司工作開展情況的了解，現(xiàn)在我的速記技巧也有了很大的提高。
在動手操作能力上，我剛開始還不熟悉辦公室打印機、傳真機的使用，經(jīng)過幾個月的操作，已能夠熟練使用；在協(xié)助同事修改表格的過程中，我掌握了很多運用EXCEL的新技巧，這對我以后制作表格有很大的用處，這些技巧在平時我還應(yīng)多加實踐，以便熟能生巧；通過校對文件格式，我對公司文件格式要求越來越熟悉，在制作目錄、表格方面也越來越得心應(yīng)手。
通過閱讀公司的文件、資料，使我對行政部的工作內(nèi)容和公司人員分布有了一定的認識和了解；通過聆聽領(lǐng)導(dǎo)對文件的修改意見，我對公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)及制度管理開始逐步熟悉，并學(xué)到了認真、嚴謹、負責(zé)、求實的工作態(tài)度；在整理檔案、資料的工作中，我能夠熟練地對公司的文件進行分類、存檔。我工作上的這些進步離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，在此我衷心地感謝他們對我的包容和關(guān)愛。
在工作中，我也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。例如，做事情有些浮躁，存在粗心大意的問題。以前在學(xué)校的時候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，自從進了辦公室，通過各種實踐，發(fā)現(xiàn)以前的做事方法是錯誤的，工作中，處理事情時，各個方面都要做很細致的考慮，一點點的失誤，都可能對辦公室造成很大的損失。這些都是我在以后工作中須牢記心中并力爭改進的地方。
經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力改正缺點，虛心請教，不斷提高自身工作能力和綜合素質(zhì)。在發(fā)揚自身優(yōu)點的同時，改正自身的缺點，在學(xué)習(xí)和歷練中，提升專業(yè)知識、技能，拓寬知識層面，不斷成長、不斷進步。
這看似短短的三個月時間，對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。我須心懷謙虛謹慎的態(tài)度，認真踏實地完成每一件事，走好每一步路。同時，這段時間讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在公司蓬勃發(fā)展之際，我作為公司的一員在引以為榮的同時，更需要嚴格要求自己，在今后的工作、生活中加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì),為適應(yīng)公司發(fā)展的需求完善自己，不斷強化自身的專業(yè)水平和工作能力，爭取做到對公司利益的最大化。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
我于x年x月x號成為采供部的試用員工，到現(xiàn)在已有三個月。
作為一個新人，接觸一個完全陌生的行業(yè)，來公司時擔(dān)心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作；但是公司良好的工作氛圍，團結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司，去倉庫實習(xí)了一個星期，通過這一段時間的倉管實習(xí)，讓我更深刻的認識到了采購員的特點以及作用�？吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作，主動幫忙同事；遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實自己的知識，讓自己盡快能獨擋一面。當(dāng)然，作為新人，難免會出現(xiàn)一些小錯誤需要指正，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的'完成工作任務(wù)，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問題時也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價值的供應(yīng)商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時間內(nèi)進行改正，使公司的利益得到保證。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所，同時看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我加入環(huán)特太陽能已經(jīng)三個月有余，我在20xx年11月加入環(huán)特太陽能，承蒙不嫌棄，讓我擔(dān)任公司的系統(tǒng)管理員這一職務(wù)，并把我分配到人事部這一部門。在此期間我學(xué)到了很多，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助，讓我能盡快適應(yīng)和勝任這份工作，在此我非常感謝！現(xiàn)將我在環(huán)特太陽能這三個月來的工作做以下總結(jié)。
一、工作任務(wù)
1、維護公司網(wǎng)絡(luò)電話，使其能正常使用且安全。
2、維護公司電腦及系統(tǒng)，確保辦公人員能安全使用電腦和系統(tǒng)的安全運行。
3、管理各部門辦公設(shè)備（打印機、傳真機、復(fù)印機、電話機等）及維護報修工作。
4、盡所能的去協(xié)助其它部門所需網(wǎng)管幫助的所有材料編制軟件技術(shù)等所有事宜。
5、各會議室的音響及投影設(shè)備調(diào)試安排，確保能正常使用，不影響會議進程。
6、負責(zé)公司網(wǎng)站的日常更新，將“環(huán)特”這個關(guān)鍵詞做到百度的首頁第一位，并對公司網(wǎng)站進行了小范圍的修改。
7、做好了公司的每次活動的現(xiàn)場音響和投影儀的調(diào)試，以及ppt制作等，尤其是在圣誕晚會上，充當(dāng)dj一職。
8、維護公司的監(jiān)控以及云臺。
在試用期工作期間，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度，我這樣的工作作風(fēng)還會在接下來的工作中保持下去；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
二、缺點與不足
我自己也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，這次的自我工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)以及同事給我工作提的意見和建議，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少。
具體表現(xiàn)：（1）與同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名員工，升值加薪、證明自己的才華是一個好的員工所想到的，而我的一直以來的夢想就是為環(huán)特組建網(wǎng)絡(luò)部，并且負責(zé)公司以后的電子商務(wù)平臺。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為我們環(huán)特美好明天盡一份力。我更希望通過環(huán)特全體員工的努力將我們環(huán)特推向一個又一個的顛峰。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！
以上是我的試用期工作總結(jié)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個轉(zhuǎn)正的機會，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好，為環(huán)特騰飛奉獻自己的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝!
20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績。
4、我個人認為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨。
二、事務(wù)性工作
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、應(yīng)收賬款
我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
從20xx年1月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了，期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作生活上給了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線。通過日常的工作學(xué)習(xí)，對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認識，積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，盡快融入證券這個集體。
在試用期內(nèi)，我主要負責(zé)完成以下任務(wù)：
1、由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段，我首先利用自己以往的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求，并組織總部客服中心和銷售部的工作人員在20年12月日和12月22日對客服平臺進行了測試。同時，測試結(jié)果及時反饋給鄭錦公司員工，并與鄭錦公司員工溝通，討論客服平臺的功能改進。在20年的12月，
2、負責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法，編輯公司客服中心標準條款，完善公司客服中心制度建設(shè)。
3、每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進行抽查和質(zhì)量檢查，將電話流量中存在的問題進行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員，溝通質(zhì)量檢查問題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告，以提高客服中心的服務(wù)水平。
4、20xx年1月客服中心客服平臺座次系統(tǒng)上線后，開始接聽客戶咨詢電話，促進了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高了客服意識。
5、每天組織客服中心員工晨會，通過晨會了解當(dāng)時的市場信息，一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點。
6、對北京銷售部相關(guān)人員進行客服中心工作流程、標準語言及相關(guān)工作的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)了解客服中心工作流程，提高服務(wù)意識。
7、總部客服平臺和銷售部門的座次系統(tǒng)上線后，通過座次系統(tǒng)指導(dǎo)銷售部門完成新客戶的回訪，及時解決銷售部門的外出人員在外出通話中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為了加強公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通，負責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù)，每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管。
通過以上任務(wù)的完成，我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)為了提高對客戶的服務(wù)水平，你還需要加強很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2、加強團隊溝通與合作。加入新集團后，在公司客服中心建設(shè)階段，一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好，保證各項任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標，積極加強與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。
3、對于公司客服中心的建設(shè)階段，我們應(yīng)該利用我們以往的工作經(jīng)驗和對客服運營管理的認知
客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
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