護(hù)理季度工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的護(hù)理季度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)理季度工作總結(jié)1
20xx年護(hù)理部在等級(jí)醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開(kāi)展，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)，第一季度工作重點(diǎn)：護(hù)理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：
2、探索護(hù)士績(jī)效考核和分配制度，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等德能勤績(jī)廉方面，對(duì)每個(gè)護(hù)士進(jìn)行績(jī)效考核，并將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)晉升等結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
3、護(hù)理部開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)，與3月4日召開(kāi)“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)”，并每周召開(kāi)一次“品管圈”專(zhuān)題會(huì)。
改善臨床護(hù)理服務(wù)。
1、責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)，注重護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)患者及早康復(fù)，提高患者滿(mǎn)意度。質(zhì)控科、護(hù)理部、健康教育管理小組每月對(duì)全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問(wèn)各項(xiàng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反饋給科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部。1-3共抽查提問(wèn)科室護(hù)理人員150人次，加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對(duì)病區(qū)病人進(jìn)行抽查，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實(shí)情況，并與科室績(jī)效結(jié)合，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改。臨床科室實(shí)行出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)制，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)使患者體驗(yàn)到被關(guān)心的感覺(jué)。護(hù)理部每月對(duì)科室電話(huà)回訪(fǎng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;護(hù)理部每月通過(guò)患者對(duì)科室護(hù)理人員做滿(mǎn)意度調(diào)查，1-3度患者滿(mǎn)意度為98%以上。
2、每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護(hù)理部針對(duì)科室優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)問(wèn)題，每月進(jìn)行匯總，并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)例會(huì)及護(hù)理安全工作反饋會(huì)”上大家學(xué)習(xí)、推廣，讓優(yōu)護(hù)的亮點(diǎn)在每個(gè)科室閃光，照亮溫暖每一個(gè)患者。1-3月臨床科室護(hù)理單元共計(jì)開(kāi)展優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)工作20項(xiàng)。
3、在門(mén)診、手術(shù)室等進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理服務(wù)水平。各科室每月對(duì)存在問(wèn)題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對(duì)于整改效果不明顯或效果差，再進(jìn)行PDCA的循環(huán)，真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。1-3護(hù)理部召開(kāi)臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專(zhuān)題會(huì)議一次，共計(jì)持續(xù)改進(jìn)問(wèn)題42項(xiàng)，保障了護(hù)理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，并在每月的“護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)例會(huì)及護(hù)理安全工作反饋”會(huì)反饋，進(jìn)行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護(hù)理部、質(zhì)控科及護(hù)士長(zhǎng)夜查房對(duì)此項(xiàng)
工作都進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并將存在的問(wèn)題反饋給相關(guān)護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測(cè)跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定并落實(shí)整改措施。
6、各護(hù)理管理小組認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作。各護(hù)理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)病區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行質(zhì)控，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部，科室對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，護(hù)理部對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
護(hù)理安全管理
1、完善護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全教育，牢固培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價(jià)值取向，使護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度要進(jìn)行有效落實(shí)。有針對(duì)護(hù)理安全事件案例原因分析及改進(jìn)機(jī)制。1-3月科室上報(bào)護(hù)理不良事件共4例。
3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。護(hù)士必須參加院級(jí)理論考試、技能操作、專(zhuān)題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。1-3月護(hù)理部組織院級(jí)護(hù)理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓(xùn)考核3項(xiàng)，參加培訓(xùn)及考核護(hù)理人員約人470次。
4、加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全防范措施并有效實(shí)施，記錄規(guī)范。
5、落實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯(cuò)誤等重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護(hù)士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作，有臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護(hù)士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。
7、應(yīng)急演練：將重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)患者的工作納入護(hù)理工作中，進(jìn)行常態(tài)化的管理。
重點(diǎn)部門(mén)：2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進(jìn)行了《停水的應(yīng)急演練》;
重點(diǎn)環(huán)節(jié)：3月在中醫(yī)科組織《查對(duì)制度的工作流程演練》;1月在外二科組織《輸血反應(yīng)的應(yīng)急演練》;
促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)
文化建設(shè)，教育為本。將大力開(kāi)展護(hù)理文化的宣傳教育，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護(hù)士行為，做好各類(lèi)人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽(tīng)護(hù)士的心聲。護(hù)理文化建設(shè)可以提升護(hù)士的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。第一季度護(hù)理部組織護(hù)理文化專(zhuān)題講座2期:《護(hù)理文化建設(shè)—行為文化》《護(hù)理文化建設(shè)—護(hù)理文書(shū)、健康教育》全院護(hù)理人員、實(shí)習(xí)生參加。護(hù)理部組織開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，院222位醫(yī)護(hù)人員為患兒小雪捐款捐衣，價(jià)值約為5000元。
其它工作
1、配合醫(yī)院做好愛(ài)嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護(hù)理部對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查12次，對(duì)“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查6次。
2、做好實(shí)習(xí)生的管理和帶教工作。護(hù)理部組織實(shí)習(xí)生召開(kāi)“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部實(shí)習(xí)生交流會(huì)”1次;召開(kāi)護(hù)理部、實(shí)習(xí)生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)1次。
3、做好志愿者服務(wù)工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。
護(hù)理季度工作總結(jié)2
一、護(hù)理質(zhì)量管理
1、每月完成10各臨床科室和8個(gè)特殊護(hù)理單元的質(zhì)量督導(dǎo)一次，完成每月護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量的督導(dǎo)，完成每周的安全組的質(zhì)量督導(dǎo)（包括壓瘡、管路、輸液輸血等），完成第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病房的專(zhuān)項(xiàng)檢查1次。評(píng)選出第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室分別是外科組骨科、內(nèi)科組神經(jīng)內(nèi)科，評(píng)選出18位優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人；評(píng)選出第一季度安全專(zhuān)項(xiàng)組護(hù)理質(zhì)量第一是神經(jīng)外科，完成第一季度護(hù)理病歷展評(píng)，評(píng)出神經(jīng)外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交接班督導(dǎo)。
2、完成了第一季度全院護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)分析，在護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)上對(duì)第一季度存在的9項(xiàng)問(wèn)題按照高危5分，中危3分，低危1分打分，經(jīng)過(guò)柏拉圖80/20法則分析，確定6向需要繼續(xù)整改的問(wèn)題，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行討論，確定原因和整改措施，下發(fā)至各科室進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并在下個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)中對(duì)重點(diǎn)安全問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)。
3、完成了第一季度護(hù)理不良事件匯總分析20xx年第一季度，全院共發(fā)生護(hù)理不良事件31例，分別是Ⅱ級(jí)不良事件2例，Ⅲ級(jí)不良事件22例，Ⅳ級(jí)不良事件（隱患事件）7例，并分別通過(guò)科室、發(fā)生護(hù)理不良事件的護(hù)理人員的班次、護(hù)理人員的結(jié)構(gòu)進(jìn)行餅圖分析，對(duì)不良事件的分類(lèi)發(fā)生的累計(jì)百分率進(jìn)行寶拉圖分析，確定給藥錯(cuò)誤、輸液相關(guān)事件、采血不規(guī)范、跌倒墜床進(jìn)行魚(yú)骨圖分析，確定原和整改措施，下發(fā)至全院各科室進(jìn)行培學(xué)學(xué)習(xí)，以提高認(rèn)識(shí)，達(dá)到全院警示教育的目的。
4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析，全院共上報(bào)4例壓瘡，均為院外帶入的壓瘡，3例出院，1例好轉(zhuǎn)，也是提出整改措施下發(fā)至全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、完成了每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)3次，完成第一季度護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)3次。對(duì)護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)組檢查出的各科室的問(wèn)題進(jìn)行反饋，要求各科室在一周內(nèi)提出整改措施，在次月護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)中進(jìn)行追蹤。
6、完成手衛(wèi)生和安全注射的相關(guān)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
二、教學(xué)與培訓(xùn)
1、完成第一季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，外請(qǐng)專(zhuān)家講課2次，分別是評(píng)估安全和護(hù)理安全相關(guān)內(nèi)容。
2、完成全院護(hù)理查房1次。
3、完成N1級(jí)護(hù)士理論和操作培訓(xùn)各一次，非臨床科室的操作培訓(xùn)一次，并分別進(jìn)行考核。
4、完成實(shí)習(xí)生的崗前教育和培訓(xùn)工作。
5、完成新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的手冊(cè)的培訓(xùn)和安安排工作，完成6位試用護(hù)士的考核和下科輪轉(zhuǎn)安排。
6、外派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)次。
三、其他
1、完成了護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日休息日查房共27次。
2、配合醫(yī)院完成13冬期間的各項(xiàng)安排工作。
3、配合醫(yī)院完成維穩(wěn)安保工作。
4、完成第一季度的志愿者服務(wù)工作。
四、下一季度工作安排
1、按照月計(jì)劃和周安排完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
2、做好5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)的上級(jí)和院內(nèi)的方案的執(zhí)行和制定工作。
3、完成院內(nèi)品管圈的比賽和上級(jí)比賽的準(zhǔn)備工作。
4、配合醫(yī)院完成各項(xiàng)指令性工作。
護(hù)理季度工作總結(jié)3
一、 完善細(xì)化了各項(xiàng)護(hù)理工作制度
1. 參照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合分級(jí)護(hù)理行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充或修訂了七個(gè)相關(guān)制度，進(jìn)一步的完善了我院的護(hù)理工作制度。
2. 制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)表格，并對(duì)全醫(yī)院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核，針對(duì)考核存在問(wèn)題，經(jīng)過(guò)討論分析，做出整改措施，使得醫(yī)院護(hù)理工作有了提高。
3. 按照護(hù)士資格認(rèn)證審批制度，制定了相關(guān)表格，并對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了分層認(rèn)證審批，做到了護(hù)士分層管理。
二、 完成護(hù)理質(zhì)控，保證護(hù)理質(zhì)量
每月定期到科室進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)與護(hù)士長(zhǎng)溝通，責(zé)令其限期整改。召開(kāi)了三次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，討論分析問(wèn)題原因，做出具體改進(jìn)措施，使得護(hù)理工作許多方面較前改進(jìn)。
三、 落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及護(hù)理分層考核
完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理查房，豐富了護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)和提升了護(hù)理新理念。還進(jìn)行了一次N0-N3級(jí)護(hù)士的理論、操作考核，完成了全院護(hù)士長(zhǎng)的半年考核，使得護(hù)士的綜合素質(zhì)有了提高。
四、 發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表，征求意見(jiàn)和建議
向全院住院病人發(fā)放了對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表，總結(jié)后統(tǒng)計(jì)病人滿(mǎn)意度為96.27%。對(duì)患者反映問(wèn)題向科室進(jìn)行了反饋，做出改進(jìn)建議。此次調(diào)查表明護(hù)理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定，對(duì)不足之處有待進(jìn)一步整改，爭(zhēng)取做到患者滿(mǎn)意度提升。
五、 為迎接“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作檢查積極籌備，完善相關(guān)資料及工作措施。
護(hù)理季度工作總結(jié)4
20xx年第二季度護(hù)理工作總結(jié) 兒科一
根據(jù)護(hù)理部第二季度護(hù)理工作計(jì)劃，科內(nèi) 圓滿(mǎn)按計(jì)劃完成了本季度護(hù)理工作,具體如下：
一、 配合院方護(hù)理部完成了“5、12國(guó)際護(hù)士節(jié)”
一系列護(hù)理相關(guān)活動(dòng)
1、 對(duì)血壓測(cè)量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)
行了逐一考核，并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊(duì)參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、 按照護(hù)理不部署，科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)兵姚
曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)選，雖然沒(méi)有獲得很好的名次，但以很好的展現(xiàn)了個(gè)人風(fēng)采！
3、 積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元”的評(píng)選。
二、 積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院第二次
內(nèi)審的檢查，針對(duì)問(wèn)題，我們做出了整改措施。
1、 針對(duì)各專(zhuān)家組檢查的問(wèn)題，我們積極查找原因，
采取有效措施，補(bǔ)其不足。
2、 組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理了護(hù)理內(nèi)審路經(jīng)及各
內(nèi)審檢查表格，但因人員素質(zhì)參差不齊，此項(xiàng)工
作落實(shí)的還不夠扎實(shí)，下個(gè)階段，需加強(qiáng)。
三、”安全目標(biāo)”百日競(jìng)賽活動(dòng)
1、組織護(hù)理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識(shí)，并按護(hù)理不計(jì)劃，進(jìn)行了一次閉卷考核，成績(jī)不理想，再次學(xué)習(xí)后，參加院方閉卷考核，成績(jī)未出。
2、對(duì)患者安全目標(biāo)進(jìn)行著地，要求嚴(yán)格落實(shí)，毫不含糊，但部分條款落實(shí)仍存在問(wèn)題：
1）、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實(shí)的還不夠好，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識(shí)淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問(wèn)題。
2）、全員腕帶,科內(nèi)入院時(shí)做到全部佩帶，這一點(diǎn)已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現(xiàn)象嚴(yán)重，護(hù)理人員對(duì)此未加強(qiáng)管理，核對(duì)時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對(duì)，需要在下個(gè)階段加強(qiáng)。
四、按照各月護(hù)理業(yè)務(wù)查房計(jì)劃，科內(nèi)圓滿(mǎn)完成了本季度查房任務(wù)。
五、組織科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控人員開(kāi)質(zhì)控會(huì)三次，護(hù)理安全分析會(huì)四次。
六、按照護(hù)理不培訓(xùn)計(jì)劃，完成了五年內(nèi)護(hù)士的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
七、為不斷提高兒科護(hù)理質(zhì)量，積極參與并申報(bào)了兒科品管圈，組織了兩次會(huì)議，一次是品管圈的組建，
定圈名、圈徽，一次是項(xiàng)目的選定，最終經(jīng)過(guò)大家的評(píng)選，“提高靜脈穿刺技術(shù)，提高護(hù)理質(zhì)量”為本次主題。
護(hù)理季度工作總結(jié)5
年初，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對(duì)28名正副護(hù)士長(zhǎng)分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個(gè)醫(yī)療區(qū)共31個(gè)護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是第一季度（20xx），病人多，護(hù)理工作量大，全院護(hù)理人員堅(jiān)守臨床一線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)第一季度（20xx）護(hù)理工作：
一、完成工作量：
實(shí)際住院人次：XX
病危人次：XX
病重人次：XX
搶救人次：XX
一級(jí)護(hù)理人次：XX
二、質(zhì)量控制：
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點(diǎn)創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)護(hù)士長(zhǎng)臺(tái)賬進(jìn)行重新設(shè)計(jì)裝訂，指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)按要求完善各項(xiàng)工作。第一季度（20xx）組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。
三、護(hù)理安全管理：
本季度（20xx）因假期較多，較長(zhǎng)，因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過(guò)節(jié)期間的各項(xiàng)檢查上，但是，個(gè)別科室還是監(jiān)管失利，因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯(cuò)導(dǎo)致護(hù)理糾紛。
四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)護(hù)理查房制度
本季度（20xx）完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房共4次，起到了指導(dǎo)臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作：
由于本季度（20xx）病員多，護(hù)理人員相對(duì)不足，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對(duì)已開(kāi)展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進(jìn)一步加強(qiáng)的工作：
1、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時(shí)反饋和整改；
2、通過(guò)“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng)，掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護(hù)士素質(zhì)。
護(hù)理季度工作總結(jié)6
一、 積極推進(jìn)“二級(jí)”的各項(xiàng)工作。
1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開(kāi)始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。
2、關(guān)于崗位說(shuō)明書(shū)，各科按照護(hù)理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運(yùn)行。
3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級(jí)對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實(shí)、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo)，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度
二、應(yīng)急演練工作：3月下旬，在護(hù)理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護(hù)理部根據(jù)各科的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問(wèn)題為各科設(shè)計(jì)題目，由各科自行演練，護(hù)理部臨場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)各科積極演練，醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合，鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力，同時(shí)也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂，護(hù)士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài)，但通過(guò)本次演練還是達(dá)到了演練的目的。
三、重點(diǎn)部門(mén)的評(píng)估工作：2月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我院重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了綜合評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)給與了及時(shí)的糾正，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍。
四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)，積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于3月完成對(duì)全院護(hù)士的三基理論考試一次。
五、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從1月開(kāi)始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進(jìn)，使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門(mén)急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理念。
六、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門(mén)的相應(yīng)工作。
護(hù)理季度工作總結(jié)7
首先，在5，6，x月份，體檢科共接待體檢對(duì)象x萬(wàn)余人次。創(chuàng)收完成全年限額的x%，僅x月份就完勝單月限額的x%.本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿(mǎn)的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其x月份，海城市x各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開(kāi)數(shù)次會(huì)議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長(zhǎng)幼，全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗，有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來(lái)不及吃，但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)。
其次，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地?cái)M定了各種類(lèi)型的體檢套餐項(xiàng)目，同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目，直到體檢者滿(mǎn)意為止。在費(fèi)用問(wèn)題上，所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行，做到收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位，x，體檢項(xiàng)目流程以及體檢前、后注意事項(xiàng)和咨詢(xún)電話(huà)。體檢結(jié)束后打印體檢報(bào)告詳單，各檢查項(xiàng)目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊(cè)。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對(duì)不清楚、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務(wù)人員會(huì)在第一時(shí)間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓)，分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長(zhǎng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項(xiàng)目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進(jìn)餐，再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護(hù)，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大x大縮短了體檢的時(shí)間，加深體檢個(gè)人和單位對(duì)醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來(lái)醫(yī)院體檢，達(dá)到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后，通過(guò)全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績(jī)，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心，使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識(shí)廣泛深入人心，使人民在日益增長(zhǎng)的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來(lái)，為社會(huì)、為人民做出更大，更多的貢獻(xiàn)，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立x社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
護(hù)理季度工作總結(jié)8
20##年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專(zhuān)家的一致好評(píng)�，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通�？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見(jiàn)哪些人說(shuō)哪些話(huà)”禁說(shuō)三句 “忌語(yǔ)”“我不明白，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線(xiàn)。
二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的`推動(dòng)作用。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。
1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行A、B卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?XXXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，XXX XXX 操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：XXX XXX 等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，增高了專(zhuān)科護(hù)理救治能力，張XX院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長(zhǎng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。XXX XXX XX 病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到 100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。
四、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。XXX XXX 兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，XXX XXX 等能?chē)?yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的XXX XX 二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
護(hù)理季度工作總結(jié)9
對(duì)照季計(jì)劃完成以下工作：
一、5、12國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，配合上級(jí)部門(mén)完成了各項(xiàng)活動(dòng)并進(jìn)行了評(píng)先選優(yōu)。
1、積極參加崗位技能比賽活動(dòng)。4月初，為了配合上級(jí)部門(mén)組織的崗位技能競(jìng)賽，護(hù)理部通過(guò)各科推薦，全院選拔的方式確定手術(shù)室的張昕宇和外科二病區(qū)的姚春紅外出參加比賽，其中張昕宇取得“護(hù)理操作能手”稱(chēng)號(hào)，姚春紅獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
2、醫(yī)院舉行評(píng)先選優(yōu)活動(dòng)。內(nèi)科二病區(qū)護(hù)師王曉濱經(jīng)過(guò)醫(yī)院層層推薦，被評(píng)為太原市“雙百”醫(yī)務(wù)人員；我院于5月x日召開(kāi)了護(hù)士節(jié)表彰暨座談會(huì)，對(duì)文星、王虹、李捷等優(yōu)秀護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，并號(hào)召全院護(hù)士向先進(jìn)學(xué)習(xí)。
二、在醫(yī)院的整體部署下，配合上級(jí)部門(mén)進(jìn)行了“二甲”等級(jí)復(fù)驗(yàn)工作。
1、嚴(yán)格對(duì)照20xx年“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行了梳理。修訂護(hù)理工作制度4項(xiàng)，新增護(hù)理工作制度、職責(zé)及流程21項(xiàng)，新增護(hù)理各級(jí)各類(lèi)護(hù)士資質(zhì)及崗位要求13項(xiàng)。完善了護(hù)理部的其他必備資料，并下巡對(duì)各科的必備資料進(jìn)行了指導(dǎo)與檢查，保證了各科資料的及時(shí)完成及各項(xiàng)制度的落實(shí)。
2、為了夯實(shí)護(hù)理人員的三基理論知識(shí)與操作技術(shù)水平，從3月起連續(xù)對(duì)45歲以下的護(hù)士進(jìn)行了3次理論閉卷考試，內(nèi)容以山
西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題（護(hù)理分冊(cè)）為主要內(nèi)容，穿插院感、部分法律知識(shí)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了理論強(qiáng)化考試；操作配合“二甲”辦公室的推進(jìn)速度，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了20xx版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查，并要求各科護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合本科室的特點(diǎn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行強(qiáng)化操作考核，以確保護(hù)理操作的熟練程度。通過(guò)以上努力，確保了在“二甲”驗(yàn)收過(guò)程中的“三基”分值。
3、 6月，針對(duì)專(zhuān)家在驗(yàn)收過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了積極的整改，解決了我院存在的危重病人沒(méi)有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問(wèn)題，將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨(dú)摘出來(lái)進(jìn)行管理，使我院的各項(xiàng)護(hù)理工作更加規(guī)范。
三、在積極準(zhǔn)備“二甲“工作的同時(shí)，完成了以下日常工作。
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。針對(duì)醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了相關(guān)學(xué)習(xí)，院感培訓(xùn)、顱腦損傷的護(hù)理新進(jìn)展、護(hù)理文書(shū)的規(guī)范書(shū)寫(xiě)及存在的問(wèn)題、護(hù)理安全與風(fēng)險(xiǎn)防范等；操作借護(hù)理競(jìng)賽的東風(fēng)對(duì)護(hù)理人員的心肺復(fù)蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進(jìn)行了規(guī)范培訓(xùn)，達(dá)到了更新知識(shí)并指導(dǎo)臨床的目的；護(hù)理查房完成四次：分別為ICU的行政查房、一例回顧性病例討論、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過(guò)及時(shí)的查房與病例討論，業(yè)務(wù)上指導(dǎo)了工作，并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。
2、完成第二季度對(duì)住院病人的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了積極的整改。
3、6月，醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室。對(duì)照供應(yīng)室的工作標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了整章建制，并于6月x日開(kāi)始進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)各項(xiàng)工作積極改進(jìn)中。
4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學(xué)院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學(xué)校的中職護(hù)理34名實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)工作的安排。
護(hù)理季度工作總結(jié)10
我婦產(chǎn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》，深入開(kāi)展母嬰保健各項(xiàng)工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想、更新觀念、樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我科室全年工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，豐富理論知識(shí)，用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院，從無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、醫(yī)患溝通到位
科室人員相互理解、團(tuán)結(jié)一致。對(duì)住院分娩的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過(guò)程。對(duì)一異常情況處理及時(shí)，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征.對(duì)病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會(huì)診，手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。
三、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦手流管理
對(duì)孕產(chǎn)婦實(shí)行分村管理、分工明確，要求圍產(chǎn)期保健卡填寫(xiě)及時(shí)，并能及時(shí)輸入微機(jī)，有效地進(jìn)行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢。為提高胎兒的正常發(fā)育水平，我科室發(fā)放葉酸322人，共1152瓶并進(jìn)行追蹤隨訪(fǎng)。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專(zhuān)案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過(guò)各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
四、對(duì)孕產(chǎn)期婦女進(jìn)行知識(shí)宣傳教育
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪(fǎng)視工作。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)945人，免費(fèi)產(chǎn)前檢查3036人次。對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助積極給予準(zhǔn)備其應(yīng)有（“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào)）的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達(dá)96%以上，積極做好產(chǎn)后訪(fǎng)視工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持。
五、在業(yè)務(wù)方面，我科也做出更大的成就
20xx年我們查治婦科病2841人次，產(chǎn)前檢查4946人。接生1224人。引產(chǎn)121人，無(wú)痛人流1212人。開(kāi)展無(wú)痛分娩112例。上環(huán)261人，取環(huán)42人，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦。經(jīng)腹子宮全切38例，陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例，均獲成功保住子宮。另外我科還開(kāi)展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術(shù)。
我婦產(chǎn)科將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，積極合理地參加專(zhuān)業(yè)理論、技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為我鎮(zhèn)婦幼兒童的健康保駕護(hù)航，為我院整體水平的提高添磚加瓦。
護(hù)理季度工作總結(jié)11
20xx年一季度，我們一病區(qū)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將20xx年第一季度護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高
1、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科理論知識(shí)，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
2、每周組織全科護(hù)士開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
3、積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展品管圈活動(dòng)，深入開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng)，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽(yù)。
4、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全
1、每月組織護(hù)理安全討論會(huì)，對(duì)存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。
2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析；每月對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
3、為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并進(jìn)行演練，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，參加護(hù)理部組織的護(hù)理應(yīng)急演練，并取得了好成績(jī)。
三、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
護(hù)理管理的創(chuàng)新，鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè)；拓展的護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，病人的滿(mǎn)意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對(duì)待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護(hù)理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。
四、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
切實(shí)做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)20ｘｘ年我科已全部實(shí)行護(hù)理電子病歷，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真是、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
六、做好醫(yī)院年中質(zhì)量檢查工作
組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分，并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫(yī)院部署做好各項(xiàng)迎檢工作。
護(hù)理季度工作總結(jié)12
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)推進(jìn)
1、積極支持先期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)運(yùn)行科室的各項(xiàng)工作，根據(jù)工作需要設(shè)計(jì)“入院病人評(píng)估表”、“基礎(chǔ)護(hù)理工作評(píng)估及實(shí)施記錄”及“住院病人回訪(fǎng)登記表”并投入使用。
2、11月底，召開(kāi)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會(huì)。
1)開(kāi)展以來(lái)，的變化就是責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所管轄的病人責(zé)任感增強(qiáng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，患者及醫(yī)生對(duì)患者的滿(mǎn)意度提高。但也暴露出一些問(wèn)題：主要表現(xiàn)為人員不足，在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫(yī)院體制所限，缺乏適合我院績(jī)效考核方案，護(hù)士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進(jìn)行全科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的可能性，于12月在以上兩個(gè)病區(qū)進(jìn)行了全科推廣。
3、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室護(hù)士發(fā)揮自己的聰明才智，設(shè)計(jì)了溫馨的護(hù)患交流的平臺(tái)，為患者表達(dá)自己的心聲提供了方便，也便于護(hù)士掌握信息。
二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全
1、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)：
1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護(hù)的記錄要求，結(jié)合護(hù)理文書(shū)簡(jiǎn)化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)專(zhuān)屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護(hù)記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報(bào)單掌握重點(diǎn)病人，下巡指導(dǎo)工作，及時(shí)糾正護(hù)理記錄中的不足。
2、在我院嚴(yán)格執(zhí)行抗生素管理制度以后，加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度，落實(shí)責(zé)任，督促認(rèn)真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對(duì)于查處的違規(guī)行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭)，除了監(jiān)督其及時(shí)改正外，進(jìn)行了雙考核扣分。
3、通過(guò)上級(jí)部門(mén)的來(lái)院督導(dǎo)，對(duì)于所存在的問(wèn)題進(jìn)行了如下整改：
1)嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)工作，引入患者監(jiān)督機(jī)制，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)、做深、做廣。
2)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機(jī)制;⑵醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間：教育全院護(hù)理人員樹(shù)立法制觀念，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)間的真實(shí)性與嚴(yán)肅性;落實(shí)責(zé)任，督促各科護(hù)士長(zhǎng)在科內(nèi)加大對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間的監(jiān)控力度;將兩人查對(duì)執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實(shí)處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導(dǎo)下，規(guī)范對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理，做到掌握。
三、繼續(xù)抓好護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、于10月底完成了對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行的24項(xiàng)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20xx版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力度和操作效果，本次有目的地將各科護(hù)士長(zhǎng)列入抽考人員(低年資護(hù)士長(zhǎng)全部入選，高年資護(hù)士長(zhǎng)單考心肺復(fù)蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果，護(hù)理部于11月再次深入科室進(jìn)行了抽查，對(duì)執(zhí)行較好的科室進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，對(duì)執(zhí)行不到位的科室進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)，并給予了考核雙扣分。通過(guò)本次考核，在很大程度上提高了低年資護(hù)理人員的操作水平，積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行，最終使患者受益。
2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》為主要考試書(shū)籍，穿插院感相關(guān)知識(shí)，完成了對(duì)全院護(hù)士的考試工作，通過(guò)此項(xiàng)考試，護(hù)理人員基本掌握了護(hù)理實(shí)踐的工作規(guī)范及院感相關(guān)知識(shí)，對(duì)于年輕護(hù)士受益非淺。
四、抓好教學(xué)質(zhì)量及安全管理
1、為實(shí)習(xí)生每月安排教學(xué)課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導(dǎo)作用。
2、組織評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)一次，強(qiáng)調(diào)老師安全帶教，做到放眼不放手;學(xué)生安全學(xué)習(xí)，有事請(qǐng)假，工作時(shí)嚴(yán)禁單獨(dú)操作。
五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗(yàn)證工作，本年度護(hù)士驗(yàn)證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20xx年護(hù)理工作總結(jié)及20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
護(hù)理季度工作總結(jié)13
一、本季度完善細(xì)化了各項(xiàng)考核細(xì)則及質(zhì)控細(xì)則，根據(jù)細(xì)則要求對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行了每二周一次的護(hù)理工作檢查，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理會(huì)議，與各科負(fù)責(zé)人共同分析討論已發(fā)生問(wèn)題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護(hù)理工作有不同程度的提高。
二、20xx年護(hù)理理論知識(shí)與技能操作培訓(xùn)計(jì)劃中安排全體護(hù)士輪流進(jìn)行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn)，充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
三、各科負(fù)責(zé)人建立了?護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)?、?科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本?、?病區(qū)、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制記錄本?，不定期檢查實(shí)施情況，間接掌握各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。
四、5月份舉辦了5.12護(hù)士節(jié)技能操作與禮儀展示競(jìng)賽活動(dòng)，各護(hù)理單元積極參與，充分展現(xiàn)了護(hù)士姐妹風(fēng)采，體現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上的精神，更重要的是在護(hù)士的急救意識(shí)和技能上都有了不同程度的提高。
五、為提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護(hù)士工作行為，進(jìn)行了新員工崗前禮儀培訓(xùn)，對(duì)住院部新員工進(jìn)行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。
六、本季度全體護(hù)士進(jìn)行兩次護(hù)理“三基”理論考試，成績(jī)已入檔。
七、6月份我院參加一次運(yùn)城市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的“院感知識(shí)培訓(xùn)班”對(duì)相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)行了院內(nèi)培訓(xùn)，并組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次院感考試，成績(jī)已入檔。
八、不定期召開(kāi)各科護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，討論臨床護(hù)理及工作問(wèn)題，聽(tīng)取建議，改進(jìn)護(hù)理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語(yǔ)方面的內(nèi)容與書(shū)面形式發(fā)放到科室，要求科室負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實(shí)施。
九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作，將存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋并有記錄，已入檔
十、本季度住院病歷共72份全部整理入檔。
十一、二季度全院護(hù)理工作情況：住院病人約67人，輸液人數(shù)約2380人，質(zhì)量人數(shù)約3000余人，手術(shù)人數(shù)約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒(méi)有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛，對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，（對(duì)個(gè)人采取說(shuō)服教育與書(shū)面檢查檢討為主）把護(hù)理隱患降到最低。
十二、為確保醫(yī)療安全，本季度將全院的護(hù)理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進(jìn)行了合理安排，各科室負(fù)責(zé)人在完成本職工作的情況下協(xié)助護(hù)理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作，責(zé)任到人，分工明確：具體如下：
（1） 安紅豆、賀春香：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院院感工作。
（2） 荊列果、寧麗君：負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查全院護(hù)理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實(shí)施有文字性的形式已發(fā)放到科室。
十三、目前護(hù)理人員情況：
�。�1）臨床護(hù)士共18人，其中： 手術(shù)室5人 住院部6人 輸液大廳3人 治療室4人
�。�2）已注冊(cè)變更人員7人： 安紅豆；張敏；賀春香；寧麗君；牛海霞；郭雪梅；謝倩華
�。�3）未變更人員（可變更）3人：王雪玲；劉曉麗；張文靜
�。�4）可首次注冊(cè)人員3人： 李莉；張曉丹；馮盼已通知以上未變更注冊(cè)人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情，在15日之前辦理到位。
護(hù)理季度工作總結(jié)14
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的有序開(kāi)展，我們的服務(wù)更加貼心，體會(huì)也更加深刻。科室繼續(xù)從改革護(hù)理工作模式入手，以加強(qiáng)病人的健康宣教，真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫隙護(hù)理”一條龍服務(wù)為切入點(diǎn)，切實(shí)從病人的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量。合醫(yī)院等級(jí)評(píng)定、新病房樓啟用等大項(xiàng)工作，緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，促使科室的護(hù)理工作真正實(shí)現(xiàn)讓“患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、官兵滿(mǎn)意”的目標(biāo)。8月份，我科室參加了醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)�，F(xiàn)將三季度總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我科大力提倡細(xì)節(jié)服務(wù)，科室護(hù)理工作目前呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。各班崗位職責(zé)明確，對(duì)患者實(shí)施治療護(hù)理、心理疏導(dǎo)及健康教育等全程服務(wù)。
二、換位思考，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
對(duì)患者我們?cè)凇扒椤弊稚舷鹿Ψ�，尊重、同情患者，真誠(chéng)相待，耐心傾聽(tīng)患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內(nèi)解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產(chǎn)生信任感，促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評(píng)價(jià)自身的工作。當(dāng)患者由于疾病帶來(lái)的不適而導(dǎo)致緊張、恐懼，從而出現(xiàn)一些過(guò)激語(yǔ)言或行為時(shí)，護(hù)士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護(hù)理層面，而是理解病人、理解他因患病所產(chǎn)生的心理變化。在與患者溝通過(guò)程中，盡力做到用我們的責(zé)任心換取患者的信心;用醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛(ài)心，換取患者的放心。將心比心，大大促進(jìn)醫(yī)患之間感情融洽，心理距離拉近。
9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號(hào)，在家中發(fā)病急打120急救中心，把病人送到了交通醫(yī)院，可老人說(shuō)什么也不下車(chē)，非要到456醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科住院。最后120工作人員無(wú)奈地又把他送到了我科。老人看到我們說(shuō)“我就相信你們，你們的服務(wù)好讓我感到親切，別的醫(yī)院我不去”。聽(tīng)到這些話(huà)，護(hù)士們都覺(jué)得付出后得到了好的回報(bào)，干的更帶勁了。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高整體護(hù)理質(zhì)量
科室通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面有效地提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。護(hù)理工作要求做到五個(gè)一點(diǎn)：“儀表美一點(diǎn)，問(wèn)候多一點(diǎn)，巡視勤一點(diǎn)，觀察細(xì)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)”。每天利用晨會(huì)對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。對(duì)于特殊病人或危重病人護(hù)士長(zhǎng)采用提問(wèn)與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家互相學(xué)習(xí)，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)水平。基礎(chǔ)護(hù)理工作比之前更到位，更精細(xì)、更貼切。科室對(duì)多個(gè)病種實(shí)行了臨床路徑，將健康教育落實(shí)到人，且讓年輕護(hù)士參與其中，提高了年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)及溝通交流能力;并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高科室護(hù)士的整體素質(zhì)，以更好更專(zhuān)業(yè)的為患者服務(wù)。
四、緊跟科室發(fā)展、提高業(yè)務(wù)技能
隨著科室腦血管介入治療病人越來(lái)越多，為了更好的為病人爭(zhēng)取時(shí)間及早治療，為病人開(kāi)放了綠色通道，嚴(yán)格掌握時(shí)間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時(shí)，護(hù)士為提高自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常加班加點(diǎn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)科里的先進(jìn)知識(shí)，逐步掌握了腦血管病人介入手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理，為廣大患者帶來(lái)福音。
五、護(hù)理操作的準(zhǔn)確到位，人性化的護(hù)理。
輸液時(shí)，對(duì)于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細(xì)心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進(jìn)針。病員需要幫助時(shí)，護(hù)士們積極主動(dòng)的為病員解決困難。
沒(méi)有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務(wù)知識(shí)還有待加強(qiáng)。但相信，只要我們切實(shí)貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術(shù)，飽滿(mǎn)的工作情緒，高度的責(zé)任心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。想他們所想，幫他們所需，護(hù)理工作定會(huì)做的越來(lái)越好。
護(hù)理季度工作總結(jié)15
本季度結(jié)合季計(jì)劃和全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神要求完成工作如下：
1、護(hù)理安全與質(zhì)量：
1）督促各科護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)過(guò)節(jié)期間的安全管理，并落實(shí)責(zé)任，因準(zhǔn)備充分，管理有效，安全度過(guò)各個(gè)節(jié)日。
2）按照季計(jì)劃重點(diǎn)監(jiān)督落實(shí)了計(jì)劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季度護(hù)理缺陷上報(bào)較少，無(wú)中度以上護(hù)理缺陷，說(shuō)明監(jiān)督有效，落實(shí)到位。
3）本季度加大了對(duì)核心制度等相關(guān)知識(shí)的檢查，2月檢查結(jié)果不理想，護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長(zhǎng)組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對(duì)核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，3月又對(duì)年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷、年長(zhǎng)護(hù)士采取口答的形式對(duì)核心制度進(jìn)行了，仍有個(gè)別護(hù)理人員成績(jī)不太理想，說(shuō)明核心制度還應(yīng)經(jīng)�？己耍钪饕穷I(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，并能很好地運(yùn)用于臨床各項(xiàng)工作中，才能保證我們各項(xiàng)工作的安全。
4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿，相對(duì)輸注其他血成分不多，護(hù)士在執(zhí)行的過(guò)程中遇到時(shí)會(huì)顯得無(wú)所失從，為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識(shí)，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)》的論文，填補(bǔ)了護(hù)理人員的盲區(qū)，保證了護(hù)理安全。
5）按照質(zhì)量考核模式，仍運(yùn)用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式，對(duì)護(hù)理工作的各個(gè)方面都進(jìn)行了檢查，均完成了考核指標(biāo)。
2、護(hù)理服務(wù)：
本季度發(fā)放問(wèn)卷26分，綜合滿(mǎn)意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實(shí)滿(mǎn)意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過(guò)也說(shuō)明了在某些方面很有必要加強(qiáng)。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會(huì)議精神，所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)健康教育必是我們以后努力的方向。
3、護(hù)理教學(xué)工作：
完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實(shí)習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)。通過(guò)不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識(shí)在臨床工作中得到了檢驗(yàn)與運(yùn)用。
4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進(jìn)行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備，并督促下邊執(zhí)行到位。
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