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        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

        時(shí)間:2024-10-23 16:10:38 工作總結(jié) 我要投稿

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15篇

          總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15篇

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

          時(shí)間過(guò)得很快,三個(gè)月的試用期即將結(jié)束。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。

          在一個(gè)收獲的季節(jié),我很榮幸踏入一個(gè)嶄新而充滿活力的企業(yè)。成為了普通會(huì)員。成為了在客戶服務(wù)中傳遞快樂的使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我工作的機(jī)會(huì),是您的——,延展了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

          在這段時(shí)間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了我們企業(yè)人的胸懷,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹”的英雄氣概,感受到了堅(jiān)持和堅(jiān)定。雖然我懷著敬畏之心尊重你,但我也很驚訝自己有機(jī)會(huì)成為會(huì)員。

          帶著對(duì)未來(lái)的美好憧憬和希望,我踏上了新的征程,一個(gè)平凡卻不平庸的崗位。回想過(guò)去的三個(gè)月,讓我開心又擔(dān)心,有成功的喜悅,也有悲傷的往事;我有在煙霧彌漫的房間里發(fā)呆,半夜從床上跳起來(lái)的經(jīng)歷,這似乎是生活的縮影,令人難忘。生活緊張,但有序。

          在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)我的不懈努力,我逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中,我想分三個(gè)階段總結(jié)我的工作。

          一、萌芽階段

          期間主要熟悉日常工作流程。比如熟悉辦理產(chǎn)權(quán)、土地證的程序,熟悉業(yè)主的咨詢解釋工作,熟悉房屋的維修整改流程。涉及的東西比較復(fù)雜,隨機(jī)性很強(qiáng)。有時(shí)我急于同時(shí)處理幾件事,但有時(shí)我很無(wú)聊。在這些問(wèn)題上,缺乏表面的等級(jí)制度。沒有對(duì)其內(nèi)在屬性的充分理解,很難通過(guò)直覺得到更正確的判斷,因?yàn)樵诮邮彰恳粭l信息時(shí),都沒有明確識(shí)別出哪些是關(guān)鍵哪些是非關(guān)鍵,哪些是緊急哪些不是緊急,哪些信息需要立即傳達(dá),哪些信息需要過(guò)濾掉。這些在缺乏對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和了解的情況下很難把握。

          當(dāng)然,這期間是我犯錯(cuò)的高峰期,尤其是在處理一些事情的時(shí)候,我缺乏一定的靈活性,沒有全面考慮一些事情,但是我向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后來(lái)的工作中逐漸提高。像我這樣的新人,剛進(jìn)公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常追著工程師或者老員工問(wèn)問(wèn)題,他們總是能不厭其煩地解釋。由此,我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西。我經(jīng)常和業(yè)主溝通,能從他們身上學(xué)到其他地方學(xué)不到的東西,所以他們成了我的導(dǎo)師。

          二、成長(zhǎng)階段

          通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

          在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

          同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。

          三、成熟階段

          通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時(shí)也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的'幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)我們滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?

          通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。

          隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

          時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面,感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

          在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

          時(shí)間過(guò)得真快,一晃眼三個(gè)月的試用期就過(guò)完了,作為一名新晉的員工,試用期能夠轉(zhuǎn)正是非常值得慶祝的事情,這意味著本人三個(gè)月的工作得到了公司的肯定,也意味著本人三個(gè)月所有的付出也得到了相應(yīng)的回報(bào)了。在這試用期轉(zhuǎn)正之際,我想本人還是應(yīng)該將這三個(gè)月的工作進(jìn)行一下整理和總結(jié)的,以下就是本人這三個(gè)月試用期的工作總結(jié),如有不足,望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)指正!

          一、對(duì)本人工作適應(yīng)良好

          在面試的時(shí)候,本人就已經(jīng)詳細(xì)了解清楚了本公司對(duì)本人的要求以及崗位職責(zé),本人在這三個(gè)月里適應(yīng)良好,基本已經(jīng)可以獨(dú)立完成公司交給我的工作任務(wù)了。在剛上手進(jìn)行本公司的工作時(shí),我還是有一定程度的不適應(yīng)的,那會(huì)兒我也非常擔(dān)心自己最后能不能完全適應(yīng)下來(lái)。不過(guò)這三個(gè)月通過(guò)本人的勤奮付出,以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助,本人對(duì)本崗位已經(jīng)完全了解,也可以完全勝任了。我相信在轉(zhuǎn)正之后的未來(lái)工作中,我一定也能把握好,不給公司拖后腿。

          二、了解了公司規(guī)章制度

          在公司工作了三個(gè)月后,我知道了本公司是一個(gè)以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的優(yōu)秀公司,這一定程度上讓我在工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)了。這三個(gè)月里,本人把公司的規(guī)章制度了解得非常透徹了,希望本人在未來(lái)的工作中能夠依據(jù)此規(guī)章制度,認(rèn)真進(jìn)行對(duì)把工作的把控,讓本人的工作更加有效開展。 另一方面,本人在這個(gè)三個(gè)月的試用期里,對(duì)公司規(guī)章制度的`完全掌握,也是有利于未來(lái)其他方面工作的拓展的,希望本人能夠在未來(lái)開辟出一片新天地來(lái)。

          三、進(jìn)行了新工作的拓展

          雖然這三個(gè)月是本人來(lái)公司的試用期,但在此期間,本人在保證正常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行的同時(shí),進(jìn)行了新工作的拓展了,并且這部分拓展工作還得到了公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這給本人帶來(lái)了極大的信心,讓本人相信自己的能力有更大的發(fā)揮空間,也讓本人明白本公司的領(lǐng)導(dǎo)是看得見員工的各方面才能與發(fā)展的。

          三個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短其實(shí)也不短。在這三個(gè)月里,本人的工作得到了公司高層的認(rèn)可,這就意味著本人將繼續(xù)為本公司效勞了。但愿本人在未來(lái)的工作中,依舊有如現(xiàn)在工作的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)以及熱情,這樣才可以繼往開來(lái)做公司未來(lái)的好員工。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

          時(shí)間飛快的過(guò)去了,三個(gè)月的時(shí)間,不長(zhǎng)、但也絲毫不短。在這三個(gè)月里,我在這個(gè)全新的環(huán)境里努力的適應(yīng)著自己的新工作,新領(lǐng)導(dǎo),以及新同事們。xx公司對(duì)我而言是全新的地方,盡管非常的陌生,但在這里面卻充滿了溫暖和熱情!

          回顧剛來(lái)到公司的那一天,在公司里,我作為一名新人,無(wú)論是對(duì)部門還是公司的大家都不了解,面對(duì)自己的新工作,也是在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下才能順利的進(jìn)行自己的工作任務(wù)。但是,在逐漸的,我卻發(fā)現(xiàn)自己盡管所處異地,但身邊卻有不少的溫暖和關(guān)心。他們都來(lái)自于xx公司的各位同時(shí)們,來(lái)自我身邊的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們!這不僅讓我在工作上更加充滿了信心和動(dòng)力,在生活上也充滿了希望和期望,F(xiàn)在,我已經(jīng)在xx公司進(jìn)行了三個(gè)月的`試用期,現(xiàn)我對(duì)自己這三個(gè)月來(lái)的工作做如下總結(jié):

          一、工作的學(xué)習(xí)與收獲

          面對(duì)這個(gè)去全新的崗位,我在通過(guò)xx領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)培訓(xùn)后,已經(jīng)基本上掌握了工作的基本要求。起初的時(shí)候,我覺得這份工作很簡(jiǎn)單,僅僅只要掌握幾點(diǎn)要點(diǎn)就能順利的完成工作。甚至我還通過(guò)自身的改進(jìn)和調(diào)整,讓工作順利的完成。

          但是,隨著工作越發(fā)的提升和復(fù)雜化,我的方法很快就遭到了淘汰!工作的情況也開始變得嚴(yán)峻。但在這些時(shí)候,我卻受到了周圍那些前輩們的幫助。盡管他們并沒有特別的教導(dǎo),但通過(guò)他們對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧的傾授,我逐漸掌握了工作的根本,并在吸取前輩經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)積極的改進(jìn)自己,大大的提高了自己的工作能力。

          二、思想和紀(jì)律的學(xué)習(xí)

          起初,我只是嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的在自己的崗位上完成自己的工作,但隨著我對(duì)公司環(huán)境的了解,我也逐步的開始對(duì)xx部門團(tuán)隊(duì)的融入以及公司紀(jì)律要求的學(xué)習(xí)。

          都說(shuō)“沒有規(guī)矩,不成方圓!奔热晃艺降募尤肓藊x團(tuán)隊(duì),在紀(jì)律上也要嚴(yán)格的要求自己!為此,我在工作中特意去向xx領(lǐng)導(dǎo)和人事部同事確認(rèn)了公司的規(guī)定,并在工作中嚴(yán)格的要求自己,絕不在紀(jì)律上犯下錯(cuò)誤!不給部門丟臉。為此,至今為止,我連一次遲到的錯(cuò)誤都沒有犯下過(guò)!

          反思這三個(gè)月,感覺我經(jīng)歷了很多,但其實(shí)又只是些皮毛而已。在此次轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)以一名正式的xx員工的身份,在自己的崗位上繼續(xù)努力,為xx部門以及xx公司做出更多的貢獻(xiàn)和成績(jī)!

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4

          自從20xx年xx月入職以來(lái)已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

          懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了xx。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度。另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。

          現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。

          作為新人,目前我所能做的.就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情。使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。

          一路走來(lái),在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

          我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

          作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。工作總結(jié)我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

          在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的'順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

          由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計(jì)劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。

          在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

          時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6

          時(shí)間如奔騰的長(zhǎng)河,在我們努力向前的時(shí)候它也在朝著它的方向不斷的前進(jìn)。不知不覺間,我的試用期工作結(jié)束了,而時(shí)間,也正好走到了三個(gè)月后的今天。

          這次在xxx公司xx崗位的試用工作,對(duì)我而言是一場(chǎng)難得的經(jīng)歷。盡管只是短短三個(gè)月的時(shí)間,但在這次的工作中,我收獲的比以往任何一次學(xué)習(xí)都要更多!如今,即將面臨轉(zhuǎn)正,我心中的也是無(wú)比的激動(dòng)!自己能有幸正式的加入xxx公司,不僅僅是我個(gè)人的努力,更是因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)和前輩們?cè)诠ぷ髦械闹更c(diǎn)和幫助!這才造就了現(xiàn)在的我。

          現(xiàn)在,我即將轉(zhuǎn)正為正式員工,為了能讓自己在工作中更進(jìn)一步,我更進(jìn)一步,我對(duì)自己三個(gè)月來(lái)工作做如下總結(jié):

          試用期期間,領(lǐng)導(dǎo)為我們這些公司中的新人準(zhǔn)備了嚴(yán)格且豐富的“培訓(xùn)大餐”,這不僅讓我更加了解了這份工作,對(duì)于要做好日常工作所需要的知識(shí)和技巧也有了充分的學(xué)習(xí)!在工作前的這次培訓(xùn),解答了我很多對(duì)于工作的疑惑,并且在此之后領(lǐng)導(dǎo)也依舊在工作中給了我很多的幫助。甚至,在身邊的.各位同事們都會(huì)時(shí)常幫助我,給我一些在工作中的指點(diǎn)等等。這些指點(diǎn)和教導(dǎo),不僅僅讓提升了對(duì)工作的了解和能力,更讓我感受到了xxx公司xx部門的溫暖,感受到了這個(gè)大團(tuán)體的熱情和團(tuán)結(jié)心!就這樣,我在掌握了xx這份工作能力的同時(shí)也不知不覺的融入到了xx部門這個(gè)大家庭中。

          此外,在這三個(gè)月的工作中,我還嚴(yán)格的學(xué)習(xí)并遵守著xxx公司的各種規(guī)章制度!皼]有規(guī)矩,不成方圓!”一個(gè)集體想要積極的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,不僅僅要有團(tuán)結(jié)心、團(tuán)隊(duì)的精神,更要有約束整個(gè)團(tuán)體的紀(jì)律!盡管我還只是一名試用期的員工,但我也抱有積極加入到xxx公司這個(gè)大團(tuán)體的熱情!為此,我在工作中嚴(yán)格的遵守公司紀(jì)律,認(rèn)真的牢記紀(jì)律,并積極的改進(jìn)自己的生活習(xí)慣,讓自己能在工作中不去觸犯紀(jì)律,嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定,并給公司貢獻(xiàn)自己的力量!

          最后,說(shuō)說(shuō)自己在工作方面的情況。雖然已經(jīng)工作了三個(gè)多月,但比起其他前輩,我在工作中還有很多的不了解、不熟悉。尤其是對(duì)工作中的不熟練,導(dǎo)致工作成績(jī)來(lái)說(shuō)目前來(lái)說(shuō)依舊只是平平無(wú)奇。但在另一方面,我在工作中一直保持著積極努力的進(jìn)取之心,并且因?yàn)樵诠ぷ髦械淖屑?xì)和嚴(yán)謹(jǐn),我在工作中也很少犯下錯(cuò)誤!相信只要給我一些時(shí)間,我頂會(huì)通過(guò)自己的努力取得更好的成績(jī)!為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7

          首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為xxx公司的一員。我從入職至今已六個(gè)月了,這六個(gè)月里,在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí),溫暖友愛的大集體里,我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的關(guān)愛,我對(duì)公司工作的基本流程已經(jīng)基本了解,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)、產(chǎn)品經(jīng)理及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等,又使我了解了以“xxxxxx”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)工作中的規(guī)章制度。在這六個(gè)月的工作中,主要分為三個(gè)階段:適應(yīng)期、轉(zhuǎn)變期、獨(dú)立期,現(xiàn)將各階段的工作總結(jié)如下:

          7-8月適應(yīng)期:作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。在外部學(xué)習(xí)上:我積極主動(dòng)到辦事處學(xué)習(xí)拜訪客戶,了解公司銷售模式;在內(nèi)部學(xué)習(xí)上:作為推廣專員,需要專業(yè)知識(shí)、幻燈片講解能力、與人溝通等一系列綜合能力,因此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和知識(shí),提高自己的幻燈片講解能力,同時(shí)不斷提升自己人際交往能力,利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量與學(xué)術(shù)推廣有關(guān)書籍,為今后的產(chǎn)品推廣工作做好準(zhǔn)備。

          9-10月轉(zhuǎn)變期:在這個(gè)階段是推廣經(jīng)理與我交接工作的時(shí)間,在市場(chǎng)經(jīng)理和推廣經(jīng)理的悉心幫助和指導(dǎo)下,我開始初步了解我的工作內(nèi)容:第一項(xiàng)工作:省略,“第二項(xiàng)工作:省略;

          11-12月獨(dú)立期:進(jìn)入這個(gè)階段,我感到了很大壓力,但我會(huì)把壓力變成動(dòng)力,我愿更認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí),除了繼續(xù)熟練學(xué)習(xí)上述各項(xiàng)工作內(nèi)容,我開始對(duì)工作進(jìn)入更*的一層學(xué)習(xí);其次在工作上提出了一些改進(jìn),初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得不是很全面。但我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。

          以上是我在3個(gè)工作階段的技能、收獲、態(tài)度和感想等方面的總結(jié),在這6個(gè)月的.使用期內(nèi)一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,積極主動(dòng)、努力工作。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,同時(shí)我迫切希望

          能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8

          自進(jìn)入公司到現(xiàn)在為止已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月了,按照最初的試用期實(shí)習(xí)協(xié)議,我已經(jīng)有了轉(zhuǎn)正的資格,經(jīng)過(guò)與公司人事的協(xié)商,我在正式的勞動(dòng)合同上簽下了自己的名字。我覺得真的很不容易吧,有種苦盡甘來(lái)的激動(dòng)心情,誰(shuí)說(shuō)不是呢,試用期努力工作了那么久,終于獲得了轉(zhuǎn)正,也算是對(duì)自己曾經(jīng)努力過(guò)的一個(gè)證明吧,為了告別過(guò)去,也方便規(guī)劃未來(lái),現(xiàn)在我對(duì)自己試用期間的工作情況做一個(gè)總結(jié)。

          一、調(diào)整心態(tài),默默學(xué)習(xí)

          我覺得吧,在試用期間,最重要的是調(diào)整好自己的心態(tài),因?yàn)楹芏鄤偝鲂@的`學(xué)生都有一個(gè)通病,那就是眼高手低,我見過(guò)很多同事就是這樣,和我同一批的員工,有的人嫌棄工資低,有的人覺得工作太累。作為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)員工,就必須耐得住寂寞,誰(shuí)不是從底層往高處爬的,一個(gè)什么都不會(huì)的剛出校門的學(xué)生,連自己的定位都找不清楚,既想要工資高,又想要工作輕松,哪有這么好的事情。這個(gè)社會(huì)就是這樣,你不能夠及時(shí)調(diào)整心態(tài),逐漸適應(yīng)這個(gè)社會(huì),那么你就會(huì)被淘汰。我現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,只要兢兢業(yè)業(yè)做下去,那么便能獲得不斷的積累,而那些早已辭職的員工依舊在找工作,一邊啃老一邊不停的換工作。

          二、試用期間的工作狀況

          在試用期間,我雖然沒有做出多大的成就,但我也沒有出過(guò)半點(diǎn)差錯(cuò)。三個(gè)月之間,我從未遲到、曠工、請(qǐng)假過(guò)一次,因此領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我特別賞識(shí),經(jīng)常教我一些人情世故以及工作中能夠作用到的技巧,與之相比,學(xué)校里學(xué)的那些簡(jiǎn)直連入門級(jí)都不算,畢竟是走在最前端的公司摸索出的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常學(xué)習(xí)還是能夠獲得許多好處的。每天的工作內(nèi)容我都能夠按時(shí)按量的完成,雖然我并不是做的最好的一個(gè),但我卻是同一批員工中做的最穩(wěn)的那一個(gè),我覺得只要按照規(guī)劃這樣走下去,那么還是能夠在職場(chǎng)中取得成就的,也算是從另一角度實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值吧。至少目前這個(gè)狀況我還是滿意的,不需要再向家里要錢,每月除去房租和吃飯的費(fèi)用之外還能攢下一筆小錢,我覺得很滿足。

          三、試用期間的不足之處

          有成就自然也有著做的不太好的地方,我覺得我在試用期間做的最不好的地方就是沒什么進(jìn)取心,每天我都會(huì)將任務(wù)量壓縮在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,然后按時(shí)下班,也沒有主動(dòng)加過(guò)班或者在某天稍微多做一點(diǎn)工作。我覺得這是不思進(jìn)取的表現(xiàn),畢竟職場(chǎng)是殘酷的,稍有不慎就有可能淘汰,畢竟優(yōu)勝汰劣是自古以來(lái)不變的真理。除此之外,在學(xué)校里面的一些壞習(xí)慣我一直沒有改掉,比較致命的一點(diǎn)是喜歡熬夜,這點(diǎn)很不好,容易影響到第二天的工作狀態(tài),還有一點(diǎn)是性格內(nèi)向,在公司幾乎是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,再這樣下去的話,以后很可能會(huì)在這方面吃虧。

          以上便是我試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié),過(guò)去的得失也沒必要太過(guò)于糾結(jié),現(xiàn)在最重要的是往前看,著眼于以后。因此。我想我應(yīng)該制定一個(gè)規(guī)劃,為以后的工作打好基礎(chǔ),想問(wèn)題也要多考慮清楚,這樣才不會(huì)出什么差錯(cuò)。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9

          時(shí)間飛快的過(guò)去了,三個(gè)月的時(shí)間,不長(zhǎng)、但也絲毫不短。在這三個(gè)月里,我在這個(gè)全新的環(huán)境里努力的適應(yīng)著自己的新工作,新領(lǐng)導(dǎo),以及新同事們。xx對(duì)我而言是全新的地方,盡管非常的陌生,但在這里面卻充滿了溫暖和熱情!

          回顧剛來(lái)到的那一天,在里,我作為一名新人,無(wú)論是對(duì)部門還是的大家都不了解,面對(duì)自己的新工作,也是在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下才能順利的進(jìn)行自己的工作任務(wù)。但是,在逐漸的,我卻發(fā)現(xiàn)自己盡管所處異地,但身邊卻有不少的溫暖和關(guān)心。他們都來(lái)自于xx的各位同時(shí)們,來(lái)自我身邊的'領(lǐng)導(dǎo)和前輩們!這不僅讓我在工作上更加充滿了信心和動(dòng)力,在生活上也充滿了希望和期望,F(xiàn)在,我已經(jīng)在xx,進(jìn)行了三個(gè)月的試用期,現(xiàn)我對(duì)自己這三個(gè)月來(lái)的工作做如下總結(jié):

          一、工作的學(xué)習(xí)與收獲

          面對(duì)這個(gè)去全新的崗位,我在通過(guò)xx領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)培訓(xùn)后,已經(jīng)基本上掌握了工作的基本要求。起初的時(shí)候,我覺得這份工作很簡(jiǎn)單,僅僅只要掌握幾點(diǎn)要點(diǎn)就能順利的完成工作。甚至我還通過(guò)自身的改進(jìn)和調(diào)整,讓工作順利的完成。

          但是,隨著工作越發(fā)的提升和復(fù)雜化,我的方法很快就遭到了淘汰!工作的情況也開始變得嚴(yán)峻。但在這些時(shí)候,我卻受到了周圍那些前輩們的幫助。盡管他們并沒有特別的教導(dǎo),但通過(guò)他們對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧的傾授,我逐漸掌握了工作的根本,并在吸取前輩經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)積極的改進(jìn)自己,大大的提高了自己的工作能力。

          二、思想和紀(jì)律的學(xué)習(xí)

          起初,我只是嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的在自己的崗位上完成自己的工作,但隨著我對(duì)環(huán)境的了解,我也逐步的開始對(duì)xx部門團(tuán)隊(duì)的融入以及紀(jì)律要求的學(xué)習(xí)。

          都說(shuō)“沒有規(guī)矩,不成方圓!奔热晃艺降募尤肓藊x團(tuán)隊(duì),在紀(jì)律上也要嚴(yán)格的要求自己!為此,我在工作中特意去向xx領(lǐng)導(dǎo)和人事部同事確認(rèn)了的規(guī)定,并在工作中嚴(yán)格的要求自己,絕不在紀(jì)律上犯下錯(cuò)誤!不給部門丟臉。為此,至今為止,我連一次遲到的錯(cuò)誤都沒有犯下過(guò)!

          反思這三個(gè)月,感覺我經(jīng)歷了很多,但其實(shí)又只是些皮毛而已。在此次轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)以一名正式的xx員工的身份,在自己的崗位上繼續(xù)努力,為xx部門以及xx做出更多的貢獻(xiàn)和成績(jī)!

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10

          透過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中,我有如下-體會(huì):

          (一)務(wù)必樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè):

          熱愛自我的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取用心主動(dòng),能夠用心參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,務(wù)必踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來(lái)對(duì)待,僅有這樣,才能有好的工作成果出來(lái)。

          (二)務(wù)必努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新:

          結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為,務(wù)必按照規(guī)范的程序來(lái)進(jìn)行,稍有不慎就會(huì)引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策,清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及資料,才能提高效率,確保工作質(zhì)量。在這三個(gè)月的工作中,對(duì)于我一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來(lái)說(shuō),我深深感到,園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)有很大的區(qū)別,從總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計(jì),都是那么的.瑣碎和細(xì)致,甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的,使我見識(shí)到了,這才是真正的園林景觀設(shè)計(jì),雖然這些東西都很孝都很瑣碎,麻雀雖小但五臟俱全,這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識(shí),在我的腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出,這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!

          此外,對(duì)所做過(guò)的工作務(wù)必及時(shí)進(jìn)行總結(jié),要善于從工作中總結(jié),在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新,僅有這樣,才能迅速進(jìn)入主角,不斷提升日常工作的勝任潛力,提高工作效率與業(yè)績(jī)。

          (三)務(wù)必要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí):

          在園林景觀公司工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系十分廣泛,知識(shí)更新十分快,我始終牢記自我是園林景觀設(shè)計(jì)行業(yè)的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自我.對(duì)上級(jí)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)吉相合和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問(wèn)題要熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉,僅有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11

          轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):

          一、人管方面

          1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

          2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,根據(jù)HR的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

          3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的'計(jì)算工作。

          二、業(yè)管方面

          1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。

          2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理。

          3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

          4、負(fù)責(zé)制定銀行與BRC人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

          5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

          6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

          7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。

          8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。

          9、做好x總安排的各項(xiàng)工作,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

          作為一個(gè)新人,一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,分清工作的主次順序,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。

          當(dāng)然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12

          試用期的三個(gè)月對(duì)我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過(guò)三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的嚴(yán)格要求自己,把工作做好做細(xì)。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜、鼓?lì)和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。

          剛剛走出校園,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,通過(guò)各位同事、值長(zhǎng)的熱心幫助,我對(duì)電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對(duì)一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無(wú)私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷得到提高。

          值班工作包含許多專業(yè)知識(shí),在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以很多問(wèn)題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡(jiǎn)單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識(shí)很多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的值班員。

          通過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,遇到問(wèn)題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強(qiáng)工作的'認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會(huì)虛心聽取同事的批評(píng)和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

          在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們?cè)诠芾硖幠馨残牡墓ぷ鳎淇斓纳钜搽x不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動(dòng)力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我一定會(huì)不斷進(jìn)步、不斷提高。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13

          時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

          對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇。雖然,我來(lái)之前有過(guò)在xx銀行工作兩年的`經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)能力提高

          1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入xx銀行這個(gè)大家庭以來(lái),我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。

          二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素質(zhì)

          有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

          1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

          2.人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

          3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

          總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14

          轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活?墒谴丝探ㄐ芯o張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)便的日子一去不復(fù)返。

          分配那天,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),因?yàn)椴幻靼拙烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。

          因?yàn)槲乙郧皼]接觸過(guò),對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。“師傅”是一個(gè)隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

          在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面提高都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎細(xì)心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最終的勝利者。

          一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏活力。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

          同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所期望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,并且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)本事!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的本事”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的.去理解分析。沒有自學(xué)本事的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

          我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找歡樂,我歡樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。

          從xx月到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近x個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。

          作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處,如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是試用期這段時(shí)間以來(lái),在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

          在這x個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如,對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高等等。

          對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要,這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。

          同時(shí)感謝xx對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及xxx的每一次技術(shù)培訓(xùn),由于我們是個(gè)IT公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

        新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15

          我自20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了xx行分行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下。

          我熱愛xx行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與x行的發(fā)展改革。

          我努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

          我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的.考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)。

          我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險(xiǎn)、銀行卡、理財(cái)金、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。

          我先后在支行分理處、分理處、儲(chǔ)蓄專柜實(shí)習(xí),無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng)。

          我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng)。

          我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年x月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了獎(jiǎng),參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng)。

          在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。

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