公司個(gè)人半年工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的公司個(gè)人半年工作總結(jié)，歡迎大家分享。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)1
一：我的激光下料情況嚴(yán)格按照李經(jīng)理所給的計(jì)劃下料，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習(xí)慣。
對(duì)生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時(shí)得以解決，有必要時(shí)會(huì)跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要，按會(huì)議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年終我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會(huì)記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結(jié)。
二：加強(qiáng)了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理基本上按照“5S”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作。改進(jìn)工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟(jì)、努力工作，并提高自身素質(zhì)。
三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報(bào)廢品進(jìn)行合理地整頓、使用，為企業(yè)節(jié)省成本，增加效益。
本年終我無質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562-4H時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報(bào)廢，原因是機(jī)床壓腳松動(dòng)導(dǎo)致，屬于機(jī)械故障，而當(dāng)班操作工也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這情況，并及時(shí)將報(bào)廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報(bào)廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結(jié)，我想為公司提出一個(gè)建議，那就是：機(jī)加工部門的機(jī)床操作工都應(yīng)該有一個(gè)的合格的上崗證，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時(shí)間，但還不能自己處理機(jī)床上的一些問題，一些機(jī)床參數(shù)不太會(huì)調(diào)試，即使是一些小問題有時(shí)候都不能自己解決，所以我覺得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識(shí)考試，對(duì)考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。
20____年我的目標(biāo)是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝!
公司個(gè)人半年工作總結(jié)2
這半年的物業(yè)安保工作非常難忘，安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵，作為物業(yè)安保隊(duì)長，這半年來在安保方面做足了工作，結(jié)合這半年的工作，我感覺還是有一定的進(jìn)步的，自我年初來到xx公司這里，一直到這半年的結(jié)束，我認(rèn)為安保工作是任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵，這半年來我盡職盡責(zé)，有很多想說的，現(xiàn)就上半年工作總結(jié)：
一、做好安保工作
能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責(zé)，一名優(yōu)秀的保安人員，應(yīng)當(dāng)有很敏銳的意識(shí)，在工作上應(yīng)該是非常的認(rèn)真才是，這半年來我一直很清楚這一點(diǎn)，我在這方面，積極學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)的安保常識(shí)，盡到自己的責(zé)任，清楚自己的職責(zé)所在，看清自己的缺點(diǎn)，我一直本著把工作做好的心態(tài)，在他人看來物業(yè)保安是非常閑的其實(shí)不是這樣，這半年的工作讓我對(duì)安保工作有了不一樣的看法。
做好安保工作，首先平時(shí)主動(dòng)的學(xué)習(xí)安保常識(shí)，上半年我確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，方向，向物業(yè)一些前輩們學(xué)習(xí)，在生活中自己主動(dòng)的去觸及，我一不忘了鍛煉自己的身體，經(jīng)常會(huì)聽到一名安保工作人員需要身體素質(zhì)強(qiáng)，這是真的，在這半年的工作中，生活中我很注重這一點(diǎn)注重自己的身體素質(zhì)，平時(shí)鍛煉一個(gè)好的身體素質(zhì)是很重要的，最為一名安保人員這是基本的。
不管在什么時(shí)候，我部門對(duì)于上級(jí)上傳下達(dá)，平時(shí)的安保工作如果不重視的話容易出狀況的，在平時(shí)的工作當(dāng)中我覺得自己最重要的是做到對(duì)上級(jí)的命令絕對(duì)的服從，團(tuán)結(jié)身邊的同事，作為一名安保工作人員，同事是最需要團(tuán)結(jié)的，平時(shí)交接的時(shí)候也是跟同事打交道，到團(tuán)結(jié)同事才能把安保工作做好。
二、取得的成績(jī)
半年的安保工作，是一個(gè)漫長的，我在工作中做到了認(rèn)真細(xì)致，半年來沒有任何的失職，對(duì)于公司的安保工作做的絕對(duì)負(fù)責(zé)，上半年安保沒有接到一個(gè)投訴電話，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)規(guī)矩，對(duì)于一些禁止的東西，對(duì)于外來人，跟車輛，做好登記，這些是安保工作的關(guān)鍵，半年來我工作中沒有出現(xiàn)過大的事件，安保工作做的很到位，在一次全體大會(huì)上，我也受到了表彰，之后我就更加的認(rèn)真了，得到上級(jí)的肯定我認(rèn)為是最驕傲的，得到全體業(yè)主的肯定更加是一種榮幸。
三、收獲
半年的安保工作讓我穩(wěn)重很多，自己的工作水平也是看得見的提高，對(duì)于物業(yè)的一些安保內(nèi)容更加了解詳細(xì)，今后還需更加認(rèn)真。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)3
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心，業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱�，所以我特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除，我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效，并因此而受到了廣大職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，;并采取確實(shí)有效的，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了的歡欣，下面是我上半年來取得的主要成績(jī)：
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
4、忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實(shí)做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚(yáng)
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護(hù)了學(xué)院的財(cái)產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、對(duì)公司的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10、由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)。
在下半年里，我會(huì)在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)4
這半年來的工作，我覺得自己各方面還是非常的有意義的，所以在今后的工作當(dāng)中，還是希望能夠做的更好一點(diǎn)，這半年來我也是充分的體會(huì)到了自己各方面的職責(zé)，這半年來我還是對(duì)自己工作比較認(rèn)可的，這讓我覺得非常的充實(shí)，這是我應(yīng)該要去做出準(zhǔn)備的事情，對(duì)于這半年來的工作，我也應(yīng)該要總結(jié)一番。
在工作方面，我還是感覺非常的有必要去做好的，這也讓我感覺很是充實(shí)，以后在工作當(dāng)中我需要去積累更多的知識(shí)，去落實(shí)好相關(guān)的職責(zé)，通過平時(shí)的學(xué)習(xí)，我也是一直在積累工作經(jīng)驗(yàn)，這也是對(duì)我能力的一種認(rèn)可，平時(shí)我認(rèn)真的搞好自己的工作，在平時(shí)的工作當(dāng)中，我還是需要做出更好的成績(jī)來，公司對(duì)我的培養(yǎng)也是很多，半年來我還是應(yīng)該要做好自己的職責(zé)，我積極的配合同事的工作，去做好自己工作的同時(shí)，也是應(yīng)該要去做的更好一點(diǎn)，這半年的時(shí)間，雖然比較快，可大家還是維持了一個(gè)好的狀態(tài)，這也會(huì)是今后需要去做好的事情，這對(duì)我的影響還是很大的。
在個(gè)人能力方面，我還是應(yīng)該要做出相關(guān)的調(diào)整，這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我需要對(duì)自己做的更加認(rèn)真一點(diǎn)，公司對(duì)我也是比較看好的，這半年來所積累的東西讓我也感覺非常的有意義，想起這些事情的時(shí)候，我還是深有體會(huì)的，半年的時(shí)間我也是做的比較認(rèn)真，我虛心的學(xué)習(xí)了很多的東西，也希望接下來能夠做的更加的細(xì)心，這對(duì)我各方面都是有著很不錯(cuò)的鍛煉，在平時(shí)我也更加是充實(shí)了自己很多，需要對(duì)自己更加認(rèn)真一點(diǎn)，這半年來我也是做的比較認(rèn)真的，這上半年來的時(shí)間還是接觸到了非常多的知識(shí)，這對(duì)我還是應(yīng)該要去做的更好一點(diǎn)的。
當(dāng)然在工作當(dāng)中，我也是有一些做的不夠好的地方，這對(duì)我各方面都是有所提高的，這是我需要去積累的，以后也一定要認(rèn)真去做好本職，我覺得自己還是比較粗心的，在一些工作上，做的不是很認(rèn)真，也是我應(yīng)該要對(duì)自己的有的態(tài)度，我認(rèn)為自己接下來應(yīng)該要好好的去糾正，這是我對(duì)自己應(yīng)該要有的態(tài)度，半年的時(shí)間，我確實(shí)還是應(yīng)該要維持做的更好一點(diǎn)點(diǎn)，這半年來的工作雖然充實(shí)，可是我也需要認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取接下來能夠做出好的成績(jī)，以后我會(huì)去讓自己做的更加細(xì)心的。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)5
每次的總結(jié)，都是會(huì)讓自己看到自己一些做的不夠的地方，但是也是由于自己看到了這些問題，才能更好的去提升，去改變自己，來讓自己有更好的發(fā)展，從而在工作上做的更好，我也是要在這半年結(jié)束的階段去對(duì)上半年做的財(cái)務(wù)工作小結(jié)下。
上半年，可以說，讓人感慨世界的變化，但是也是在這變化里面，看到了我們公司的改變，雖然我不是直接的參與者，但是在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)里面確是可以更直觀的體現(xiàn)，很多的公司都是經(jīng)營很糟糕，有外部的因素，也是有沒做好改變的原因，但是我們公司確是積極的去尋求改變，從而在疫情之下，依舊能生存下去，而這也是讓我們財(cái)務(wù)的工作變得忙碌起來，這份忙碌也是讓自己看到，自己其實(shí)工作的效率是可以繼續(xù)去提高的，而且一些財(cái)務(wù)方面的知識(shí)還是要多學(xué)，從而讓自己的工作能做得更好一些，特別是目前這個(gè)階段，大家都是在需求生存，去作出變化，如果自己還不懂的去適應(yīng)，去調(diào)整，那就是會(huì)落后的，所以工作之余我也是積極的去學(xué)習(xí)，提升自己。半年下來，也是變化很大，雖然還沒有去考證，但是看了幾本書，的確很多的方面不一樣了。
工作里，我積極的把財(cái)務(wù)去做好，無論是個(gè)人日常的，或者相互配合統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)或者大家一起做的報(bào)表之類的，我都是很認(rèn)真去做好，況且春季放假也是比較的長，其實(shí)回來的那段時(shí)間也是積累了很多的工作，雖然時(shí)間要求也是延遲了，但是自己來說，其實(shí)不希望工作往后拖，畢竟后面也是還有事情干的，不能堆積在一起，也是容易出錯(cuò)，所以我也是積極的去做好，盡快的處理，工作上，追求效率，但也是保證質(zhì)量，沒有出錯(cuò)的這半年也是讓我感到驕傲，自己的財(cái)務(wù)工作做得好，得到肯定，并且在這其中，一些經(jīng)驗(yàn)的積累也是有利于往后的工作開展的。經(jīng)過這半年，我也是體會(huì)到財(cái)務(wù)這份工作于我而言，真的是挺合適的，我也是喜歡去和數(shù)字打交道。
同時(shí)也是看到自己的一些問題所在，不斷的去改變，調(diào)整，優(yōu)秀從來不會(huì)是在那等待著你的，是需要你自己去追逐的，只有自己變好了，做成功了，那么才能真的成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作者，我也是為之而努力，并且去把下半年的財(cái)務(wù)事項(xiàng)繼續(xù)的去做好。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)6
一、主要工作業(yè)績(jī)：
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故，保安半年工作總結(jié)。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合，工作總結(jié)《保安半年工作總結(jié)》。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé)，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
�。�1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保
在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支（轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng)，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。XX年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
�。�3）上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落
實(shí)，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在，這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措
施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jī)效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)7
我于____年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感20____年是____公司發(fā)展迅猛的一年，____公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為____公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：
我的這半年工作分為兩個(gè)階段，一季度主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作；二季度開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費(fèi)收入約900多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%，；上半年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是16萬，截止到6月31日，我已完成保費(fèi)收入31萬（其中含摩托車8萬），排除摩托車新增業(yè)務(wù)按23萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20____年14萬同比增長60%；此外，____營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)半年保費(fèi)任務(wù)約208萬，同比增長19%。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于20____年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等；為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。
____營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對(duì)新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名；作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng)，在20____年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館；作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確�；顒�(dòng)實(shí)施。
二、存在的問題和不足
在上半年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的__。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間，同事之間的`溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)8
半年的時(shí)間就這樣過去了，作為公司的前臺(tái)客服，在這半年來我一直堅(jiān)守在前臺(tái)的崗位上，從未缺席或早退，嚴(yán)格的遵守著自身的工作職責(zé)！盡管作為一名文員來說，我們的工作都是的比較簡(jiǎn)單那的任務(wù)，但簡(jiǎn)單的任務(wù)一旦繁瑣起來，不認(rèn)真對(duì)待還是不行的！
如今，半年的工作結(jié)束了，回顧這半年來我在工作中也有了不少的提升和進(jìn)步。在此，我對(duì)自己這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人的提升情況
我是20xx年x月加入的公司，盡管已經(jīng)有了幾個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，但在公司里依舊還只能算是一個(gè)晚輩，在很多事情上都還不夠清楚。尤其是前臺(tái)客服的的崗位，我們肩負(fù)著文員的職責(zé)，有很多很繁瑣的工作，小到澆花倒水，大到修理維護(hù)。這些大大小小的繁瑣工作緊靠這么幾個(gè)月短短的時(shí)間是不夠全部掌握的。
盡管這么說，如今的我在工作中也基本能順利的完成自身的工作。但在這半年來，我并沒有因此而放松自己。在明白了自己還有許多不足后，我更是主動(dòng)的開始加強(qiáng)自我的工作任務(wù)。無論是怎樣繁瑣的任務(wù)，我都會(huì)嚴(yán)格的去面對(duì)。其中尤其是客服這一工作任務(wù)。我不僅通過網(wǎng)絡(luò)的課程學(xué)習(xí)了許多的接待禮儀，還學(xué)到了標(biāo)準(zhǔn)的電話禮儀用語。這大大的提升了我們公司的對(duì)外形象。也讓我在這半年來無論是在電話聯(lián)系還是親身的接待上都能圓滿的完成好自己的工作。
二、工作情況
面對(duì)自己的繁瑣工作，我在這一年也為自己列出了一份比較詳細(xì)的工作表，說這說是備忘錄。在需要的時(shí)候我會(huì)好好的確定最近的工作的情況，了解一天里有哪些需要優(yōu)先處理的事情。這不不僅大大的提高了我的工作效率，還提升了我對(duì)工作的安排能力。
半年來，我圓滿的完成了自己作為文員的工作。全面的收集了在職員工的信息記錄，還努力做好了每一份工作會(huì)議記錄。其中哪些大大小小的事情更不用說，都在我詳細(xì)的安排下完成的井井有條。
三、對(duì)下半年的工作計(jì)劃
上半年盡管工作的完成的較為圓滿，但通過有計(jì)劃的工作和整理，我也的發(fā)現(xiàn)了很多過去沒有做好的堆積事。在下半年里，我要通過空余的時(shí)間慢慢的清理好這些事情，努力的保證自己的工作的有序性！相信在今后的工作中我一定會(huì)更加的順利！
公司個(gè)人半年工作總結(jié)9
半年的時(shí)間過的真快，在工作的忙碌之中時(shí)間就像是奔馬疾馳而過。作為一名xxx公司的客服人員，在這半年的時(shí)間來，我一直在努力的做好自身的客服工作，并通過學(xué)習(xí)和反省不斷的加強(qiáng)自身的能力和管理。從年初至今，我在崗位上的已經(jīng)有了不少的進(jìn)步和提升。
作為一名客服，我們最主要的是會(huì)說、能說、說好！要通過語言或文字來打動(dòng)客戶，讓顧客能信任我們，更信任我們的產(chǎn)品。在起初的時(shí)候，我并沒有這樣的能力，甚至沒有這樣的認(rèn)識(shí)。在過去的工作中，總是以為自己盡力就好�？扇缃�，在經(jīng)過了這半年的學(xué)習(xí)和鍛煉之后，我從同事們的身上學(xué)到了很多，明白了作為一名客服，我們能做的東西遠(yuǎn)不止如此。
為此，在后面的工作中，我也一起開始了自己的學(xué)習(xí)之旅，半年來，通過各種方式我體會(huì)了很多工作的方式和方法，并通過自己的體會(huì)選擇了最適合自己的技巧并努力的鍛煉！
這半年來，我首先是通過在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)！當(dāng)時(shí)的我正好在工作中遇上瓶頸，那段時(shí)間里，無論是我怎樣的努力，但自己的業(yè)績(jī)卻怎么都無法上來。盡管我已經(jīng)嚴(yán)格的按照工作的要求去做，但卻總是好像差那么一點(diǎn)。
直到在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中進(jìn)行了學(xué)習(xí)，我才開始意識(shí)到，盡管自己嚴(yán)格的完成了工作，但是的卻漸漸的忘記了初心！忘記了基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)！我們要做的不是圓滿的完成自己的演講，而是要去贏得客戶的青睞！而將目標(biāo)搞錯(cuò)的我顯然是難以進(jìn)步的。
而認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)后，我也開始積極的去改進(jìn)自己。期間我嘗試了各種方式，書籍、網(wǎng)絡(luò)。甚至是在工作中的各種嘗試，但無一例都收獲甚微。直到后來，在前輩的提醒下，我改進(jìn)了自己的在工作中的一些習(xí)慣問題。這才讓自己的工作有了不少的提升！而我也正是在這時(shí)才認(rèn)識(shí)到，與其急于改變自己，不如先看看自己現(xiàn)在所擁有的有哪些需要改正！
半年下來，我在這樣邊反省邊改進(jìn)的方式中努力的提升了自己，并且還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)自身的管理能力！通過對(duì)自己的嚴(yán)格管控，我在工作方面有了更好的服務(wù)質(zhì)量。如今看來，盡管在很多地方還有不足，但我的進(jìn)步卻是非常明顯的！為此，我也會(huì)繼續(xù)努力下去，讓自己的工作能在今后越來越出色！
公司個(gè)人半年工作總結(jié)10
半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念，形成了一個(gè)以xx為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)，牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心，業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱�，所以我特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從人員的安全管理到衛(wèi)生清除，我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效，并因此而受到了廣大職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事；我也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，；并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我上半年來取得的主要成績(jī)：
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
4、忠于職守�？朔N種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
5、半年來接待出入我司人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實(shí)做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚(yáng)
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護(hù)了xx的財(cái)產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了多起案件的偵破工作。
9、對(duì)公司的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為xx節(jié)約了大量的資金。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在下半年里，我會(huì)在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)11
20xx年上半年即將過去，過去半年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年，也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的半年。以下就是物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)。
一、培訓(xùn)資料方面
保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎(jiǎng)罰制度》等，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二、安全管理方面
安防管理：本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來人員、外來車輛的登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況，各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進(jìn)不法人員，下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理：xx年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’，每月進(jìn)行1—3次消防演練，讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查，每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局，xx年x月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)12
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)過了半輪，現(xiàn)在正值x月月底。回顧這x個(gè)月的時(shí)間，我作為一名xxx公司xx部的售后客服，在工作中我一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好客戶的售后工作。
半年來，在工作方面我也有了很多的收獲和體會(huì)。盡管自身現(xiàn)在還不能讓每位客戶都感到滿意，但我也一直再以這個(gè)方向作為前進(jìn)的目標(biāo)！如今，半年的工作下來，我也需要對(duì)自己好好的反思、檢討。現(xiàn)對(duì)這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作的情況
作為售后客服，我主要的工作是網(wǎng)絡(luò)聊天的方式來解決客戶對(duì)我們產(chǎn)品的各種疑惑和問題。并且的也負(fù)責(zé)做好一些基礎(chǔ)的技術(shù)支持。但在實(shí)際的工作中，我們最多負(fù)責(zé)的還是安撫好客戶的情緒！上半年來，其實(shí)很多客戶的售后問題并非是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，更多的是對(duì)于產(chǎn)品使用的不了解或是不規(guī)范導(dǎo)致的故障。在這種情況下，很多客戶都會(huì)大發(fā)脾氣。所以，在開始解答問題之前，做好客戶的安撫工作的也是我們的責(zé)任之一。
回顧上半年的工作，我努力的鍛煉自己在禮儀方面的用語，并且在迎合現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行的表情包文化，收集各類表情來強(qiáng)化自身言語。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助以及自身的努力下，半年來我較為出色的處理好了自身的工作任務(wù)，幫助顧客的順利的解決了產(chǎn)品問題。
二、個(gè)人情況
在這半年的工作中，我除了在工作中努力外，也一直致力于自身的成長問題。除了的通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和鍛煉加強(qiáng)自身的交際能力，還通過與其他同事的討論提升自身的知識(shí)儲(chǔ)備。尤其是在與技術(shù)部的同事方面，每次遇上難題，我都會(huì)認(rèn)真的吸取技術(shù)部同事的解答，并牢記在心。此外，我還專門對(duì)客戶常見的提問做好筆記，并總結(jié)好答案，幫助我的售后工作做的更加完善。
三、自身的不足
回顧這半年來的失敗案例，很大一部分的原因都是在個(gè)人能力的不足！作為一名售后客服，我也要時(shí)刻加強(qiáng)自身的能力，不能什么都等待技術(shù)員來解決。這不僅會(huì)消耗客戶的耐心，更會(huì)的降低客戶對(duì)公司的評(píng)價(jià)！這是非常糟糕的情況。所以在今后，我要更加加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提升自己對(duì)產(chǎn)品的了解。
半年來工作的情況其實(shí)并不出色，但我一直都在努力的做好自己的工作，我相信，只要努力下去，我就一定能做的更好！
公司個(gè)人半年工作總結(jié)13
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到XX年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。XX年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這XX年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧�？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī)，雖說未能爭(zhēng)取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。
1、時(shí)間管理，
2、勤奮敬業(yè)，
3、服務(wù)，
4、奉獻(xiàn)，
5、責(zé)任。
一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)，當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
公司個(gè)人半年工作總結(jié)14
為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，真實(shí)反映用戶欠費(fèi)，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再配備1—2名財(cái)務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動(dòng)后，財(cái)務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對(duì)基層財(cái)務(wù)工作沒有時(shí)間和精力進(jìn)行全面檢查，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況究竟如何，我們自已心里也沒有底。
x年下半年財(cái)務(wù)工作打算：
x年4季度財(cái)務(wù)工作安排
1、按省公司兩個(gè)文件精神要求，規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計(jì)工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對(duì)、清算工作，為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價(jià)檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配，做好成本控制、核算和分析工作，為x年決算做準(zhǔn)備。（決算前科技開發(fā)費(fèi)10萬、保險(xiǎn)公司理償0。9萬、大修非標(biāo)117萬必須用完，而管理費(fèi)用截止9月已超全年預(yù)算58萬。）
6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作，需在各專業(yè)銀行開設(shè)收入賬戶。
7、搞好各項(xiàng)往來帳戶的清理工作，做到及時(shí)清理。
公司個(gè)人半年工作總結(jié)15
xx年是x壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是x個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年，x個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x個(gè)險(xiǎn)19年的工作情況和20年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至x1日，x個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬元，其中期交保費(fèi)x萬元，躉交保費(fèi)x元，意外險(xiǎn)保費(fèi)x萬元，提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo)；個(gè)險(xiǎn)至x月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率x%；各級(jí)主管x人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過的歷程，凝聚著x太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
�。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄�(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
今年x同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力，x個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
�。ǘ┽槍�(duì)全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
特別是在今年x月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂”的競(jìng)賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績(jī)，月月增員、百日達(dá)標(biāo)”的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī)，x個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
�。ㄈ┽槍�(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1。針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2。針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3。針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
�。ㄋ模┮皇肿セA(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
1�；A(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是x個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向，在19年，x個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營方面，x個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，特別在今年x月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問題
1。增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場(chǎng)。
2。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；
3。部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高；
4。團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、新年工作設(shè)想
針對(duì)今年的經(jīng)驗(yàn)和不足，x個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：
1。續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。
2。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3。做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。
4。大力開展增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作。
5。建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。
6。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
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