公關(guān)工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的公關(guān)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公關(guān)工作總結(jié)1
在公關(guān)實踐部這一年，總體上來說，無論從個人還是團隊，無論是作為部員還是部長，都在趨于成熟。其實就公關(guān)實踐的性質(zhì)來講，它在學(xué)生會屬于很特殊的部門，服務(wù)群眾雖然是院內(nèi)學(xué)生，但接觸的對象卻是真真正正的社會人群，這就要求公關(guān)實踐部既要把學(xué)生送出去又要把商家引進來。這一年，公關(guān)實踐部一直本著此目的開展工作。
1四月末，公關(guān)實踐部開展了品牌項目青龍支教活動，從活動之初的策劃，到與天洋電器聯(lián)系贊助此次活動，再到支教人員的選拔，以及與往期支教人員的交流會，公關(guān)實踐部一直是深入到每一個細節(jié)。此活動已經(jīng)持續(xù)了好幾年，流程與規(guī)模相對成熟，無較嚴(yán)重問題出現(xiàn)。我們的支教人員也受到了孩子及家長們的熱烈歡迎，社會反映良好。但是由于院方考慮此活動一直存在的安全隱患問題，決定取消青龍支教活動，這也就成了公關(guān)實踐部的一大遺憾。
2十月份我們部與學(xué)習(xí)科技部共同舉辦了學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，主要面向大一新生，請來的嘉賓由大二到大四同學(xué)組成，觸及理學(xué)院各個專業(yè)，為大家系統(tǒng)地介紹了各科學(xué)習(xí)的有效方法及學(xué)習(xí)經(jīng)驗。此外，現(xiàn)場還安排了提問環(huán)節(jié)，針對同學(xué)們的疑惑，嘉賓逐一作出解答，使大一學(xué)生走出迷茫，盡早適應(yīng)大學(xué)生活3為“海π天空任我飛翔”理學(xué)院20xx級迎新晚會拉取贊助。成功的拉到海文考研的贊助對公關(guān)實踐部的每一個人來說都是一種鼓勵，付出與收獲永遠成正比。從六月份畢業(yè)生晚會到今年的迎新晚會期間，公關(guān)實踐部共出校外拉贊助七次，與大大小小的店鋪廠家商談近三十次。這一過程才真正體現(xiàn)了公關(guān)實踐的意義，也是大家得到鍛煉之所在，在失敗中總結(jié)，在成功中提升，一直是公關(guān)實踐部的工作理念，也是部長對部員的希望4與森林逸城第一社區(qū)共建。從十月份到十一月份，公關(guān)實踐部跑了無數(shù)次社區(qū)，終于達成燕山大學(xué)理學(xué)院與森林逸城第一社區(qū)的共建協(xié)議，為理學(xué)院的學(xué)生提供了一個多方面的實踐平臺。盡管現(xiàn)在只是有個軀殼，但公關(guān)實踐部一定不會荒廢如此好的契機，一定充分利用社區(qū)資源，加強同社區(qū)的聯(lián)系與溝通，努力開展豐富多彩的活動共建和諧社會。
一年來，公關(guān)實踐部的活動屈指可數(shù)，但我們從來都不主張為了辦活動而辦活動，每一項活動與工作的開展都要經(jīng)過深思熟慮，考慮到其意義與價值，迎合部門的工作性質(zhì)，不僅使我們服務(wù)的對象受益，讓本部部員有所收獲，更要把公關(guān)實踐的價值發(fā)揚光大。
公關(guān)工作總結(jié)2
20xx年9月，天津商業(yè)大學(xué)迎來了新的學(xué)年。而TUC-FIU合作學(xué)院也開始了一個新的起點。
在xx屆學(xué)生軍訓(xùn)期間，F(xiàn)IU學(xué)院的學(xué)生會開始了招新活動。其中以大家應(yīng)試公關(guān)部的熱度最高。經(jīng)過部長、三位副部長以及大二、大三各位干事的層層選拔，xx屆脫穎而出了14名干事。公關(guān)部工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在20xx年9月15日召開的第一次例會上，部長向新干事明確提出了公關(guān)部的紀(jì)律，公關(guān)部一貫是一個很團結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團隊。部長和三位副部從責(zé)任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養(yǎng)新干事的工作能力，讓他們對公關(guān)工作有足夠的認識，并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高，積極與部長、副部溝通交流。此次例會不僅僅是新干事與老成員的見面會，也是為接下來學(xué)院組織的“新生籃球賽”和“新生晚會”安排公關(guān)任務(wù)。大家在部長的安排下分成三組，分別為接下來的活動拉取贊助。
20xx年9月22日，公關(guān)部總結(jié)“迎新籃球賽”所拉贊助明細如下：
1、“中國聯(lián)通”贊助價值500獎品
2、“快樂外灘”贊助代購卷200元
3、“快樂外灘”贊助VIP貴賓卡5張其中所得“中國聯(lián)通”贊助500元獎品包括，（計：籃球2個，足球2個，護肘4副，護腕6副，毽子5個，帽子4個，跳繩5個，便利夾、卡通夾、大頭貼夾若干）�！坝禄@球賽”的成功落幕，不僅是我們部的驕傲，更證明了整個學(xué)院的強大。
20xx年10月15日，本部為即將到來的宿舍文化節(jié)積極行動。此次行動同上次一樣收獲頗豐，明細如下：
1、“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品
2、“教育超市都來讀”書店贊助100張會員卡
3、“南區(qū)青吧”贊助價值100元
4、“校園聯(lián)通”贊助價值400元生活用品
其中“教育超市都來讀”書店贊助價值512元文具用品包含：《托福詞匯》1本、《瘋狂英語》（原聲版）1本、《門薩腦力勞動》1本、《西餐禮儀》1本、精裝流線筆記本4本、精裝車線筆記本8本、簡潔車線筆記本12本及書簽，便捷記事本等若干�！爸袊�(lián)通”贊助價值400元生活用品包括：臉盆6個，卷紙6個，衣架6件，垃圾袋6包，插排2個和其他生活小用品若干。經(jīng)過這兩次的鍛煉，新生們都在公關(guān)能力方面得到了很大的提高，同時也為學(xué)院做出了應(yīng)有貢獻。今后我部人員會再接再厲，再創(chuàng)佳績！
公關(guān)工作總結(jié)3
1更正與改善
上學(xué)期由于我沒有處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，并且對學(xué)生會的工作缺乏熱情，使得作出的成績極少，對部門和學(xué)生會的貢獻也很少。這是我要作出檢討的。這個學(xué)年，我想在這幾個方面有所改變。
1〉工作熱情與態(tài)度
2〉做事效率
3〉待人處世和說話技巧
4〉團隊合作能力
我希望我的熱情能彌補我經(jīng)驗的缺乏，，活動贊助策劃積極參加，不因此而怯場等，我希望高效率的做事方式能減少錯誤的發(fā)生。我希望盡力為共同的事努力，做事大膽心細，表達流利清晰，和干事、部長們?nèi)谇⒑椭C。我非常希望融入到這個先進的集體中去！
2展望與目標(biāo)
一五年是激情的年，校園內(nèi)外活動與機遇不停，奧運所派生的活動接踵而至，而需要公共關(guān)系部的地方也越來越多，我希望我的努力能使大家放心
1〉學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)學(xué)生會工作流程，熟悉部門架構(gòu)和職能分配
2〉學(xué)會待人處世，知禮貌，懂禮儀，學(xué)會怎樣對外交涉，如拉贊助、接待、
3〉學(xué)會工作，學(xué)會按時或提前把任務(wù)辦好
4〉學(xué)會反思，反思自己，改善撥正，同時為部門著想。
5〉以上幾點是我的希望與總結(jié)，也是我前進的動力，公關(guān)部，同心同德，一起共渡。
公關(guān)工作總結(jié)4
一、部門簡介
部門定位：公關(guān)聯(lián)絡(luò)部是團學(xué)會的重要組成部分之一，其主要職責(zé)是“外聯(lián)”“內(nèi)通”。即：對外樹立團學(xué)會形象，充分發(fā)揮部門職責(zé)，聯(lián)系社會，拉取社會贊助，聯(lián)系重要人員與單位，獲得多方協(xié)作與幫助，以便順利開展各項活動；對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門工作并在通信聯(lián)絡(luò)方面為團學(xué)會各部門更好地開展工作提供便利和幫助。
宗旨：勤懇、熱情地迎接禮儀接待和拉取贊助等方面的工作任務(wù)。
工作特色：對外是“形象大使”，對內(nèi)是“調(diào)節(jié)器”。
二、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬�20xx年下學(xué)期
一、協(xié)調(diào)并協(xié)助團學(xué)會各部門的組織活動，包括人力，物力，組織等方面，使各部門的工作更好的展開。
二、建立一整套與校學(xué)生會、團委、其他二級學(xué)院學(xué)生會和本學(xué)院部門內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
（1）掌握各部門、教職員工、學(xué)院學(xué)生的聯(lián)絡(luò)方式；
�。�2）通過加強聯(lián)系交流，拓寬人際網(wǎng)。
三、負責(zé)院級重大活動的外聯(lián)事物（配合各部門工作實時開展），如：一年一度的校運動會和元旦晚會、院籃球賽等。
成立外聯(lián)組，進行外聯(lián)工作方面的培訓(xùn)，如撰寫招商計劃書、合同等文件；掌握談判技巧等。
四、進一步加強對政管院禮儀隊的培訓(xùn)和管理，并和其它學(xué)院的禮儀隊保持密切的聯(lián)系，提高禮儀隊的整體質(zhì)量。培養(yǎng)一批優(yōu)秀的禮儀和司儀，以勝任學(xué)院各項會議甚至是校極的大型會議的禮儀工作。
�。�1）對新一屆禮儀隊員進行分階段培訓(xùn)，并通過多次的禮儀出勤培養(yǎng)并加強其禮儀接待能力，成為優(yōu)秀的禮儀或司儀；
�。�2）加強禮儀隊全體成員的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。
（二）20xx年上學(xué)期
公關(guān)聯(lián)絡(luò)部本學(xué)期的工作重點將放在“外聯(lián)”這一個環(huán)節(jié)上。
首先，在禮儀隊方面，將在本學(xué)期進行兩項培訓(xùn)：
一，禮儀妝容學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。第一個月內(nèi)將請有關(guān)專業(yè)人員對禮儀隊員進行2次培訓(xùn)。
二，重要禮儀情景專項模擬練習(xí)。第二個月內(nèi)將對禮儀隊員進行頒獎禮、文藝晚會、會議、答辯會、研討會等專項禮儀培訓(xùn)，并進行模擬與強化練習(xí)。
通過以上培訓(xùn)，提高我院禮儀隊員的綜合素質(zhì)，并多與學(xué)校聯(lián)系，爭取把我院禮儀隊的品牌打出去。
其次，在對外拉取贊助方面，我們的策略有調(diào)整。
上學(xué)期我們只著眼于重大活動的贊助，雖然做出了很大努力，但是成效不大。相反，沒有認真考慮過常規(guī)事務(wù)的贊助，以至工作成績不突出。
因此，我們將做以下調(diào)整：
一、不放棄重大活動的贊助，具體操作與上學(xué)期一致。
二、在課外時間充足的情況下，做常規(guī)的調(diào)研并做好記錄；同時爭取常規(guī)活動的小贊助。
三、第一個月內(nèi)從各部門選出部分精英組成“外聯(lián)小組”，并步上工作正軌。
希望通過部內(nèi)成員的努力及全體團學(xué)會干部的協(xié)助，我們的工作能取得不錯的成績。
三、工作成果與不足
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在對外聯(lián)絡(luò)方面：
1、校運動會期間，拉到了紅水餃小吃館的贊助。
2、禮儀隊先后接下校團委團校培訓(xùn)閉幕晚會和校學(xué)生會主辦的“走
進圖書館”交流活動的禮儀接待工作，受到了好評。
在對內(nèi)通融協(xié)作方面：
1、運動會期間負責(zé)組織啦啦隊工作，為我院的運動員加油吶喊。
2、配合紀(jì)檢部執(zhí)行作息紀(jì)律小組任務(wù)和生活部的宿舍衛(wèi)生大檢查。
3、禮儀隊也積極配合各部門工作的開展，先后接下運動會開幕式、院教學(xué)工作會議、研究生代表大會、共建和諧社會主義搶答賽、素質(zhì)拓展工程啟動儀式、第二屆“五高杯”啟動儀式暨第一屆獲獎?wù)哳C獎儀式和院元旦文藝晚會禮儀接待、頒獎事宜等。
（二）不足：
1、外聯(lián)拉贊助方面工作的不到位、工作經(jīng)驗不足、缺乏技巧等，我們將在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，爭取取得更好的成績。
2、禮儀接待工作方面，禮儀隊員由于年齡及經(jīng)驗的問題，在臨場發(fā)揮上應(yīng)變能力明顯不足，并且在妝容和頒獎環(huán)節(jié)需加強訓(xùn)練。
政管院團學(xué)會公關(guān)聯(lián)絡(luò)部
公關(guān)工作總結(jié)5
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已經(jīng)接近尾聲了�；厥走@一年的時間里，在移動泵站銷售的這個大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，先將20xx年度的個人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初去市場走訪了老用戶，開發(fā)了新用戶，了解了水泵與移動泵站在運城市場的前景。經(jīng)過走訪，了解到目前水泵產(chǎn)品的競爭激烈。面對這種問題，改變了銷售測策略，經(jīng)過初期走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解是市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
移動泵站系列產(chǎn)品作為一個我公司的新產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將直接的營銷模式和網(wǎng)點營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，態(tài)度決定一切。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮亮麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯得尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了你適合某中工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新能力等，直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人。必是兩種能力很好協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。最后是學(xué)會認真傾聽他人講話，虛心接受他人意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不例外。曾經(jīng)以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己的很多東西都不成熟。這個時候師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
公關(guān)工作總結(jié)6
xx年我們走過，回眸過去的一年，汗水與收獲并織，汗水中我們付出了我們的心血，為一次次活動的的成功舉辦做出了必要地貢獻，收獲中我們繼往開來，我們漸漸成熟，慢慢開始學(xué)會獨立處理事情，一年里，新生的嬰兒漸漸成長了。
把水倒進杯子里，它便成了杯子的形狀，把水倒進瓶子里，它便變成了瓶子的形狀，水，無形，柔軟，卻能無堅不摧。一年里，部門秉持水一樣的精神進行各方面的工作，哪里需要我們，我們便形成什么，這就是過去一年我們的真實寫照，水一樣的公關(guān)實踐部。
從九月新生報到注冊前，義賣活動如火如荼的舉行，活動期間雖插曲不斷，但也總算圓滿舉辦成功�，F(xiàn)在這一刻，我們不便再對此次活動再做任何評價，回眸過去就是為了吸取經(jīng)驗，繼往開來，這正是歷史作用。我們需要做的就是靜下心來，聆聽自己，聆聽歷史，亦無悔！
歷史的作用是巨大的，當(dāng)我成為公關(guān)實踐部干事起，每個時候我都在注意著我的部長，學(xué)習(xí)其優(yōu)點，現(xiàn)在我卻成了別人學(xué)習(xí)的對象，我深知，榜樣，一種無形的力量，卻足以改變?nèi)�。因此，針對每個干事的各自特點因材施教，大膽實踐，讓干事從實踐中去獲取屬于自己的理論，定期進行部門會議，總結(jié)近期工作經(jīng)驗與心得。再針對每個人反饋上來的信息量進行歸納整理，做出合適的處理。
漸漸地，每個人都能從遇事不知如何處理到遇事能知道如何處理階段進行了角色的轉(zhuǎn)變，水的形狀慢慢地形成！看，可愛的干事們拼織了多少水的形狀：壽司試吃活動，百考園烤肉試吃活動，新感覺服飾現(xiàn)場展示活動，3d晶網(wǎng)培訓(xùn)機構(gòu)授課活動等等一系列活動。水，無形，就像他們無處不在的贊助活動身影，以及贊助背后那不為人知的過程辛酸無人知的心路歷程。
xx，水，伴隨著沿路花草流向了xx，流去的是時間，換來的是青春，人生。
林超
xx年1月20日
公關(guān)工作總結(jié)7
一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作即將進入收尾階段，現(xiàn)將本年度公關(guān)部所做的具體工作總結(jié)如下，以便來年參考與借鑒。
一、部門建設(shè)
1.納新工作
今年的納新工作于九月份全面開展，在納新開始前，我部制定了嚴(yán)密而詳細的工作計劃和納新標(biāo)準(zhǔn)，為納新工作提供了指南。經(jīng)過層層篩選后，最終選定五人。并在后期進行了相關(guān)培訓(xùn)。
2.完善制度
�。�1）制定了公關(guān)部成員通訊錄
（2）制定了部拉取贊助的工作流程
�。�3）擬定了與贊助商的合同樣本
二、部門主要工作
1.發(fā)布環(huán)保廣告若干條。今年六月，我部門與電視臺合作，針對我公司今年新推出的環(huán)保型醫(yī)療器械制作并播出了若干條新廣告。
2.慰問并資助癌癥晚期患者數(shù)十名。七月初，我部門組織并慰問了XX醫(yī)院的癌癥患者數(shù)十名且贈送患者新型抗癌藥品200盒。
3.為維護公司形象進行打假活動
十月中旬，我部門曾協(xié)助公安機關(guān)破獲一起仿冒我公司品牌并進行制假售假活動的犯罪案件。事后，我部門發(fā)布了大量公告協(xié)助消費者識別真?zhèn)巍?/p>
三、工作反省
1.本年度因商家的選取范圍過大，未能找到合適的贊助商，募集的贊助資金低于預(yù)期。
2.對于消費者的消費心理把握不足，給予消費者的優(yōu)惠條件過多，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售成本上漲，利潤降低。
3.在產(chǎn)品營銷過程中的危機意識不足，未曾對不法商家的制假販假活動有足夠的警惕心。
以上存在的諸多問題將是本部門在新的一年中的工作重點，我部門將集中力量解決這些問題。
四、工作展望
在新的一年中，我公關(guān)部將在下列幾個方面開展工作：
1. 完善贊助流程，對贊助商進行足夠的了解并制作一份詳細的贊助商資料。
2. 培養(yǎng)、提高本部門成員的危機公關(guān)能力，包括口頭表達和隨機應(yīng)變能力等。
公關(guān)工作總結(jié)8
時間流逝，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)離我們遠去，帶著祝福和期盼我們即將迎來20xx年，新的一年會有新的挑戰(zhàn)和收獲。
進入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了，進入公關(guān)禮儀部也將近三個月了。從開始的面試到留在學(xué)生會公關(guān)禮儀部工作，層層選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報的，在公關(guān)禮儀部，我學(xué)到很多。
公關(guān)禮儀部是外語系展現(xiàn)形象的門戶部門，是我們外語系的門臉。首先禮儀人員的言談舉止能夠從一定程度上反映出我們外語系學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)，其次這也是我們向兄弟院系表達我們尊重與友好的橋梁，只有這樣，才能使我們彼此之間少了距離感。公關(guān)禮儀部，主要負責(zé)協(xié)助順利開展活動，為院系的許多重要會議和活動提供禮儀服務(wù)。具體來說，院系的迎新晚會、頒獎晚會、學(xué)術(shù)報告會等，為這樣的一些大型活動提供接待引導(dǎo)、頒獎遞送、茶水服務(wù)以及主持人等。
在公關(guān)禮儀部的這幾個月，我的感受良多，學(xué)到了很多對自己有用的東西。在公關(guān)禮儀部的工作中，讓我有機會接觸和認識更多的朋友，使自己的交友更廣，也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認識到自己的不足，并加以改正。在工作中，我學(xué)會了團結(jié)合作，團體的力量是巨大的，一個人，不管你能力有多強，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進公關(guān)禮儀部時，由于一切都是新的事物，每個人都干勁十足，在出禮儀時，相互配合不好，一些小細節(jié)沒注意到，以至于出現(xiàn)許多錯誤，浪費了很多
時間。所以在以后的工作中，我們要相互溝通，相互配合，只能這樣，我們才能按質(zhì)按量地完成任務(wù)。
在平時，各部門之間應(yīng)該相互溝通。團學(xué)聯(lián)合會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系團學(xué)聯(lián)合會發(fā)展地更好。平時的工作中，各部門之間應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門之間的界限，共同努力把活動辦得更好。公關(guān)禮儀部是團學(xué)聯(lián)合會的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會各成員搞好關(guān)系，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動辦的更好。
在公關(guān)禮儀部工作的這半年，我也學(xué)到一下幾方面的經(jīng)驗：第一：在一項任務(wù)下達之后我們要把前因后果進行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
第二：要學(xué)會獨立，不能產(chǎn)生依賴心理，要今日事，今日畢。第三：學(xué)會堅持，遇到困難時，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅持到底。在公關(guān)禮儀部的這半年，我學(xué)到了許多知識，也使自己得到了鍛煉。20xx年，我會更加努力地去學(xué)習(xí)、去工作，在學(xué)習(xí)和工作中認識到自己的不足并加以改正，最大程度地鍛煉自己。我堅信，在新的一年里，公關(guān)禮儀部的未來會更加地美好，團學(xué)聯(lián)合會的未來會更加地輝煌。
公關(guān)工作總結(jié)9
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又到了一年的盡頭，一切都接近了尾聲，轉(zhuǎn)眼間，又到了期末。一學(xué)年來，我公共關(guān)系部在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，認真完成了團委學(xué)生會交給的各項工作，大家團結(jié)一致，認真完成團委學(xué)生會的各項任務(wù)，回首這個學(xué)期，我們的收獲是頗豐的。在團委學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，信息管理系學(xué)生會的支持和幫助下，全體負責(zé)人的共同努力下，公共關(guān)系部有了進一步長足的發(fā)展。公共關(guān)系部從基礎(chǔ)性的機構(gòu)發(fā)展到創(chuàng)新性活動，都有了由量到質(zhì)的飛躍。下面，將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
1、公共關(guān)系部工作制度的建立。開學(xué)初，我部在所有成員討論的基礎(chǔ)上，擬定了本學(xué)期公共關(guān)系部的工作制度，充分明確了權(quán)責(zé)的劃分、外院系的聯(lián)系、以及日常工作中的一些注意事項。
2、公共關(guān)系部的招新。本學(xué)期招新工作于九月份全面展開，分別從前期宣傳、過程跟蹤、以及干事統(tǒng)計等方面來進行。招的干事都經(jīng)過了仔細的篩選，是一批綜合素質(zhì)很強的`干事，為公共關(guān)系部注入了新的血液，讓我們充分看到了公共關(guān)系部發(fā)展的潛力。
3、加強了同其他院系的溝通，與學(xué)校各院系公共關(guān)系部人員保持長期聯(lián)系，交流經(jīng)驗，為我們的外聯(lián)工作提供了良好的環(huán)境。聯(lián)系是為了保持溝通，溝通創(chuàng)造價值。外聯(lián)作為一種團隊的文化，信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發(fā)展。所以我們不能局限于自己的經(jīng)驗內(nèi)，我們需要走出去，我們需要一個完美的交流平臺，交流不僅僅限于贊助上的合作，在學(xué)�；顒由�，我們同樣也是需要彼此支持的。交流是外聯(lián)必需的，交流的每一天是快樂的每一天。
4、與更多的商家交流聯(lián)系，我部人員在網(wǎng)上搜索各個商家的總代理信息，建立了屬于信息管理系公共關(guān)系部的資源庫�？祹煾当t茶等各個品牌的總代理電話郵箱等，都為今后的外聯(lián)工作打下了良好的基礎(chǔ)。 在我系舉辦大型活動時，我部均做了積極準(zhǔn)備，戰(zhàn)績卓越。
一、20xx年X月系迎新晚會
九月份20xx級迎新晚會，根據(jù)活動要求，我們公共關(guān)系部聯(lián)系了駕校和服裝等商家為活動贊助，為晚會準(zhǔn)備必備的資金基礎(chǔ)，同時在積極聯(lián)系化妝，舞臺，服裝等商家為晚會的進行積極準(zhǔn)備。在晚會前積極同其他部門分工協(xié)作做好會前準(zhǔn)備。 我部聯(lián)系了環(huán)球美容美發(fā)學(xué)校20人作為我系迎新晚會的化妝人員，為迎新晚會做了重要準(zhǔn)備，確保了迎新晚會的順利進行。
二、系運動會
1 合作單位 男女診療所 合作方式 展板擺放 合作時間10月13日——11月10日(不含周六周日) 合作費用300元 具體情況 10月12日晚，由宣傳部負責(zé)展板的制作，展板將在一期二期四個餐廳門口各放一星期，有就近的學(xué)生會人員負責(zé)展板每天的擺放和存放。 財務(wù)狀況 資金已經(jīng)到位 2 合作單位 許寬診所 合作方式 傳單發(fā)放 合作時間 10月10日晚 合作費用 150元/XX張 具體情況 由生活部副部與委員和我們公關(guān)部人員的共同合作下，在20分鐘的時間里完成了而其宿舍的發(fā)放。
三、青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地
為了響應(yīng)學(xué)校建立各個院系青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地的號召，本部爭取到河南天富文化傳播有限公司為我院的見習(xí)基地。該公司與本院系專業(yè)對口，并且距離校園較近，該公司保證為我系30名大四學(xué)生提供實習(xí)崗位，并在實習(xí)期間負責(zé)學(xué)生們的基本安全及提供每個月不少于鄭州市最低工資的實習(xí)費用。不僅為我系同學(xué)積累工作經(jīng)驗、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提供幫助，同時也為該單位選人搭建平臺。
公關(guān)工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期又過去了，又到了我們的年度總結(jié)。本學(xué)期公關(guān)部任務(wù)比較輕松，在主席團的帶領(lǐng)下和各兄弟部門的協(xié)助下，還有各委員的努力下，公關(guān)部也取得了一定的成績，整體上完成了本學(xué)期的任務(wù)�，F(xiàn)就過去一個學(xué)期的工作進行總結(jié)：
1、努力進取，選拔人才。
我們部門在本學(xué)期的層層選拔中，終于從眾多精英中選出了6名10級的委員最終留在公關(guān)部。
2、積極做好本部門的工作。
各委員定期出去拉贊助；
協(xié)助其他部門進行工作；
準(zhǔn)備校長接待日的工作；
建立商家聯(lián)系資料庫；
負責(zé)給其他學(xué)院的活動送賀電；
3、增加交流與聯(lián)系。
內(nèi)部活動組織燒烤、吃飯；
本部門內(nèi)部積極籌劃大四歡送會；
學(xué)生會羽毛球內(nèi)部聯(lián)誼，本部門取得了第一的好成績；
以上是我們部門的總結(jié)，我們部門在工作中積極努力，充滿干勁，但也知道其中有些不足，我們會認清并改正其中的不足，把公關(guān)部發(fā)展的越來越好！
公關(guān)工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼09年即將過去，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團委老師的具體指導(dǎo)與各兄弟部門的幫助下，上半年里的工作總體順利進行。在廣大同學(xué)的大力支持和鼎力協(xié)助下，經(jīng)過本部門干事的共同努力和勤奮工作，本著虛心學(xué)習(xí)、踏實做事的態(tài)度，本年起，公關(guān)部不斷拓寬工作領(lǐng)域，革新工作模式，改進工作方法，整體行完成了本學(xué)期初初定的工作計劃，并取得了一定的成績。現(xiàn)在，我在此對即將逝去的一個學(xué)期進行工作總結(jié)：
1.九月，學(xué)院舉行了新生軍訓(xùn)結(jié)營儀式即開學(xué)典禮，公關(guān)部負責(zé)了相關(guān)的表彰頒獎、引領(lǐng)、禮品分發(fā)清點等工作。本部門干事的禮儀形象首次在新生中亮相，獲得聚焦目光。
2.學(xué)期初，在院團委學(xué)生會的指導(dǎo)下，公關(guān)部對新生進行招新和三輪的面試錄用。由于天氣和方面客觀原因，院內(nèi)干事招新時間相對系招新時間較晚，報名人數(shù)相對不及往年。盡管如此，經(jīng)過部門內(nèi)部各成員的全力宣傳，團委學(xué)生會各部門加大宣傳力度的努力，面試人數(shù)仍教理想。公關(guān)部經(jīng)過嚴(yán)格篩選，在一個月的實習(xí)期內(nèi)對各實習(xí)干事的考察，挑選出新一屆的十八位新生成為本部門的正式干事。
3.十一月，激動人心的年度院運會拉開帷幕，這是全校性的盛大運動盛事，進而凸顯了本次活動的工作量大而且任務(wù)尤為重要。從活動的開幕式的引領(lǐng)、迎賓、引導(dǎo)各系方隊，到連續(xù)兩天不定時的頒發(fā)獲獎獎品、獎牌，到最后的閉幕頒獎，公關(guān)部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱，臺上的禮儀小姐們依然面帶笑容，抬頭挺胸地工作著；機關(guān)獎品數(shù)目繁多，臺下男干事們耐心細致地清點著各項各類獎項，部門內(nèi)外齊心協(xié)力，共同承擔(dān)這份重任。
4.又到溫馨的院團委學(xué)生會的換屆晚會，這個新老干部歡慶同樂的時刻。為了將最好的一面展示給各位師生，讓師兄師姐有一個難忘的回憶，前期我們的節(jié)目在晚會前期經(jīng)過三個多星期精心準(zhǔn)備，在篩選彩排會上被挑選為晚會節(jié)目。干事們忘我表演，全力以赴，在謝幕時候換來臺下陣陣掌聲。晚會中，公關(guān)部與文化部、文娛部、生活部等各部門聯(lián)系合作，負責(zé)著迎賓引領(lǐng)、禮品清點、聘書頒發(fā)、旗幟交接等環(huán)節(jié)。由于會前的充分準(zhǔn)備，晚會利益工作順利完成。
5.十二月，學(xué)院隆重舉行了評優(yōu)評先表彰大會，主要對零八學(xué)年優(yōu)秀分子進行嘉獎；青協(xié)紅會舉行了青年志愿者表彰大會，針對過去一年在志愿者服務(wù)工作上表現(xiàn)突出的同學(xué)進行表彰。公關(guān)部主要在會上主要負責(zé)一系列禮儀服務(wù)、禮品頒發(fā)和清點工作，全程中我們關(guān)注細節(jié)，多次彩排，終讓這兩項重大活動完滿完成。
6.在部門日常工作中，公關(guān)部每周定期開展禮儀培訓(xùn)課，加強對本部門干事在形體、儀態(tài)、妝容、社會禮儀知識、柔軟協(xié)調(diào)度等全方面訓(xùn)練，務(wù)求提升部門形象素質(zhì)。盡管培訓(xùn)課開展時間不久，但各干事每周內(nèi)堅持準(zhǔn)時、認真、高效地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)課進展整體效果讓人滿意。
7.在院團委的號召下，公關(guān)部組織了部門干事進行團知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)過抽問、搶答等形式，學(xué)習(xí)效果較佳。
一個學(xué)期來，公關(guān)部各干部干事恪盡職守，始終相信“態(tài)度決定一切，熱誠終為先導(dǎo)”的里面，努力培養(yǎng)“金玉其外，智慧其中”的優(yōu)秀干事，堅持踏實做事的務(wù)實作風(fēng)。本部門努力做到完美，但部分工作仍有缺漏：
1.各項禮儀活動前期的獎品清點工作仍然有待加強。前期的清點核實工作做得不夠完善，導(dǎo)致有幾次活動后的證書和禮品在未登機前就被領(lǐng)獎?wù)邘ё�，加重了后期的工作手續(xù)。
2.禮儀小姐的訓(xùn)練力度不足，經(jīng)驗也極為缺乏，在工作時注意力不夠集中，臨場反應(yīng)不夠快。
3.由于本屆起，本部門對禮儀用具等活動外借規(guī)范化。由于開始制度化的時間不長，各借用單位對申請和歸還程序模糊，導(dǎo)致手續(xù)過長，效率低的狀況。
針對各類不足以及經(jīng)過本學(xué)期的工作反思，我對公關(guān)部的下半年進行一系列的工作計劃如下：
1.“公關(guān)部”，顧名思義“公關(guān)”不僅為一支禮儀隊，也應(yīng)向公關(guān)工作方向發(fā)展的部門。本年藝術(shù)團的正式成立，本院的文藝隊伍可向各大高校推廣。在此，我希望公關(guān)部在此契機上拓展工作領(lǐng)域，加入負責(zé)學(xué)院聯(lián)誼活動策劃的這一部門職能，將學(xué)院藝術(shù)文藝光芒灑向校園之外。在已更新禮儀服的前提下，公關(guān)部可全副武裝作為對外進行文藝交流的先鋒，在日常培訓(xùn)課上對男女干事進行全方位的口才、禮儀知識、藝術(shù)鑒賞等的訓(xùn)練，定能名副其實擔(dān)任起這項工作。
2.縱觀本學(xué)院將要面試的畢業(yè)生、大量欲報名參與亞運會支援工作者，盡管滿腔熱情，但儀態(tài)和基本社會禮儀知識與妝容知識明顯缺乏，不能完好地展現(xiàn)整體形象。于此，我希望公關(guān)部能在此狀況下作為一個橋梁，通過舉行禮儀知識等交流會，讓本部門干事講日常培訓(xùn)課所積累的禮儀知識交流，期間邀請知名講師對妝容、社會禮儀知識的講授，改善學(xué)院對外整體面貌。
3.本學(xué)年起，本部門將嚴(yán)格規(guī)范禮儀用具的申請制度。各院系部門、協(xié)會如因活動需要需要借用禮儀服裝等，必需遵照程序遞交申請，并嚴(yán)格遵守公關(guān)部借用規(guī)章。務(wù)求在長期統(tǒng)一規(guī)范后，各流程能清晰化。
4.由于禮儀衣服等用具的使用時間已久，大部門禮儀用具出現(xiàn)嚴(yán)重損壞和老化現(xiàn)象，男裝禮儀服款式不統(tǒng)一，明顯影響學(xué)院的禮儀形象。為改善這類狀況，本部門在這學(xué)期起將對部分禮儀用具進行更新。各項申請正在進行當(dāng)中，預(yù)計在下學(xué)期前期能完成更新工作。
5.下學(xué)期公關(guān)部將持續(xù)對部門干事進行培訓(xùn)，力求讓各干事對自身的素質(zhì)要求從被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃�，真正將理論課和實踐經(jīng)驗結(jié)合，真正提升自身能力。在培訓(xùn)干事的基礎(chǔ)上，干部將對部門的職能權(quán)力下移，務(wù)求讓干事投入部門建設(shè)，在學(xué)生會這個平臺上完善自我，在責(zé)任中感受自身價值。
屹立于世紀(jì)之顛，面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，學(xué)生會在日益走向開放的校園中發(fā)揮繼承領(lǐng)導(dǎo)的作用，為我院的提升和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。日后的工作中，公關(guān)部將會不斷努力和探索，揚長避短，使院學(xué)生會公關(guān)部的各項工作的穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，足部走向完善。愿各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們公關(guān)部大力的支持，給予我們力量全心投入部門建設(shè)中，讓我們更好地為廣大師生服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會的作用。我們堅信：只要我們以積極的心態(tài)主動工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
公關(guān)工作總結(jié)12
回顧xx品牌發(fā)布會這次活動是我進入公司參加的比較大型的活動，通過這次活動我了解學(xué)習(xí)到做一場活動提前都需要做哪些方面的溝通以及要預(yù)想到所有會發(fā)生的情況等等。就本次活動所做總結(jié)以及我個人的一些不足如下：
一、細致性的前期籌備整整一個星期的時間，通過開會在不斷完善人員任務(wù)進展與前期物料準(zhǔn)備兩個主體工作。
(1)人員任務(wù)進展方面，每個人的責(zé)任基本是監(jiān)守到位的。
(2)物料方面在尺寸大小、質(zhì)地用料、畫面質(zhì)量等細節(jié)方面一一跟蹤，出現(xiàn)問題在第一時間糾正解決。
(3)融入團隊，方得人心。在緊張的活動籌備前期，看到了同樣是老板仍舊在幫員工一同搭架子，搬沙發(fā)，不言苦累，李總通宵時間與供應(yīng)商配合搭建舞臺，很少落座的他將大部分時間精力關(guān)注在每一個搭建過程中的細微環(huán)節(jié)。
二、團隊協(xié)作
(1)整場活動中xxxx成員在協(xié)作上取得了良好的效果，這得益于內(nèi)部的有效溝通與前期工作準(zhǔn)備。活動中各個環(huán)節(jié)銜接緊湊、視頻、啟動儀式等效果良好。(2)分工明確，各司其職。每個人始終堅守在自己的崗位，出現(xiàn)突發(fā)問題能及時處理，為客戶留下專業(yè)形象。三、圓滿結(jié)尾
(1)結(jié)束后物料的再次清點，可以交給客戶的物件全部交到客戶手上。(2)清理現(xiàn)場，給各方留下良好的印象四、個人需要提高改進
(1)活動前期，不僅要熟知自身的職責(zé)，同時對于同伴的職責(zé)也應(yīng)了解，以便在出現(xiàn)問題需要合力解決時能分清職責(zé)與協(xié)調(diào)內(nèi)容。
(2)活動結(jié)束后，分清我方需要帶走的物件，可先找領(lǐng)導(dǎo)溝通。
本次活動xxxx的各位同事的敬業(yè)精神是有目共睹的。我學(xué)習(xí)到她們遇到問題是如何解決處理的以及處理的方法，還有他們對工作認真負責(zé)的態(tài)度。我也會在以后的工作中更加努力的提升自己的能力，使自己盡快成長起來。
公關(guān)工作總結(jié)13
禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門，大大小小的活動都離不開我們的禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來，活動就接連不斷，同時部門當(dāng)時本身建設(shè)還不完善，需要改進的地方還很多。
開學(xué)初，禮儀部配合學(xué)校著手新生接待，不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù)，迎新晚會表現(xiàn)也是非常不錯。我們都能保持應(yīng)有的微笑，在各類型活動會中，積極配合各個組織處理相關(guān)工作，重要時刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時高效的完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
公關(guān)工作總結(jié)14
光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，這個學(xué)期就要結(jié)束了�？偨Y(jié)這個學(xué)期的工作情況，本學(xué)期新一屆成員加入，本部門都能在短時間內(nèi)迅速接手工作，并在學(xué)校老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利開展工作，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，積極、負責(zé)地完成好學(xué)校分配的各項任務(wù)，執(zhí)行團委學(xué)生會下達的各項指令，并有所創(chuàng)新，在上一屆工作的基礎(chǔ)上，增加制定了一系列的規(guī)章制度，使學(xué)生干部能更高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，更出色地完成相關(guān)工作。
本部門也常召開了內(nèi)部會議，進行了新、舊干部的交流，并在校團委的指示下，制定了新一輪的工作計劃、部門規(guī)則等一系列制度。出臺了團委會議細則、成員通訊細則等。積極配合全校性的儀表儀容及衛(wèi)生工作檢查。嚴(yán)抓部門成員儀表儀容。
新學(xué)年伊始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛煉后，他們工作能力有了很大提高，我們在工作上對他們進行嚴(yán)格的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)和生活上給予他門幫助，使他們很快適應(yīng)了學(xué)生會工作，并在同學(xué)中樹立了良好的團委干部形象。他們在團委活動中積極探索創(chuàng)新，一絲不茍，在班里和同學(xué)友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴(yán)格要求自己，起到表率帶頭作用。
回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，團委組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵;無不凝結(jié)著團委每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的團委老師，離不開給予我們真誠理解與大力支持的同學(xué)，同時也離不開學(xué)校各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。
當(dāng)然有喜悅亦有憂。我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動力，不可否認，我們還有很多不足有待完善，需要總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓(xùn)為下一任期工作之借鑒: 各部門合作不夠，溝通少。校團委作為一個有機整體，要求內(nèi)部既要獨立又要有機結(jié)合，每個部門有每個部門的職責(zé)，同時每個部門都要積極協(xié)作其他部門的工作，學(xué)生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春，百花齊放春滿圓”，下學(xué)期我們將加強部門交流與合作，使學(xué)生會活動能夠更加順利地開展。
雖然在過去的一年中，我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓孕牛涸趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、學(xué)校各職能部門的支持下，校團委的指導(dǎo)下、全體學(xué)生會成員的共同努力下，在未來的日子里，團委一定能夠做得更加出色，贏得大家的信任，真正成為“同學(xué)之家、師生之橋、干部之�！薄�
公關(guān)工作總結(jié)15
一、工作總結(jié)
內(nèi)容需包括：XXX年工作內(nèi)容及表現(xiàn)、個人對工作/公司的貢獻、犯過什么錯誤/過失、有何欠缺及如何改善、對下一年工作的計劃和想法。
�。ㄒ唬�、XXX年工作總結(jié)
不知不覺中XXX年即將結(jié)束，回首XXX年，這一年中，我過得很充實也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，現(xiàn)將XXX年度的工作總結(jié)如下：
1. 本年度主要工作總結(jié)：
本人于XXX年報道入職。由于是新人入職工作，所以到了公司后就先熟悉公司的各項規(guī)章制度，熟悉我們的工作環(huán)境，熟悉我會接觸到的媒體，以及各項匯報規(guī)程和規(guī)范。
入職后主要的工作內(nèi)容是文案編輯與活動策劃方面，大致工作內(nèi)容如下（A-G）： A.每周進行公司官方微信推文編輯，確認無誤后進行發(fā)布； B.酷通廣告機后臺檢查及更新；
C.4-7月協(xié)助另一位公關(guān)策劃進行公關(guān)活動； D.參與及跟進5月店慶活動、7月明星見面會； E.定期影城內(nèi)廣告位及相關(guān)宣傳檢查及更新；
F.8月起自主策劃活動，上報、尋找贊助商并執(zhí)行，活動后進行總結(jié)反饋； G.不定期與相關(guān)媒體進行溝通，合作活動等。 2. 工作亮點：
在策劃與實施公關(guān)活動的過程中，我了解到影城相關(guān)的電影更新、周邊宣傳資料等是不可或缺的，可實現(xiàn)傳播資源整合，能提升公關(guān)活動的價值與效果。因此，我策劃活動前會查找相關(guān)影訊及同行間的相關(guān)活動作為參考，以達到活動效應(yīng)的最大化。
在工作中我能夠遵守公司各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高；在公關(guān)活動過程中，嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進行；遇到問題積極與上級討論；積極尋找活動贊助商�；顒雍笤敿毧偨Y(jié)反饋，下一次活動去粗取精，以免造成不必要的失誤。
在生活上，和同事友愛互助和睦相處；通過這段時間與老員工在一起工作，讓我感受到了他們的活力、認真、努力、負責(zé)。我看到每一個員工都倍加珍惜，百倍努力，加強學(xué)習(xí)，不斷提得高自己的專業(yè)技術(shù)水平和工作能力；每一個員工都以飽滿的熱情投入到了工作中去，這讓我看到了每個人都很務(wù)實、每個人都肯干、每個人都堅持不懈。這個團隊積極認真、不怕吃苦、有問題能夠集思廣益，共同去解決處理好遇到問題，特別有凝聚力。
3. 工作中的不足、問題和建議：
首先，自己工作本身有公關(guān)活動宣傳，還有臨時突發(fā)事情處理等情況。在剛剛開始工作時對于活動開展，以自身經(jīng)驗來做并未考慮部門之間的協(xié)調(diào)，所以準(zhǔn)備的時間并不充分，這直接造成了活動開展時時間緊迫的問題。雖然活動的效果達到了預(yù)期，但是其實可以做得更好；所以之后應(yīng)該學(xué)會嚴(yán)密的時間管理，逐漸能夠應(yīng)付各類情況。
其次，作為公關(guān)策劃，我未能充分發(fā)掘其余工作人員的主觀能動性。也是由于時間緊迫的問題，很多事情在安排給營運部后溝通不到位導(dǎo)致未能理解策劃人員的思維，最后經(jīng)常要自己去再協(xié)助或監(jiān)督對方做一遍。實作為活動策劃人員，我除了完成人員安排，宣傳板、場地的借用等內(nèi)容外，還得與贊助商及上級進一步進行活動的協(xié)商，填補一系列機動性上的漏洞。雖然不能要求每人按時完成任務(wù)，但是對于鼓動活動人員的積極性方面，我做得還遠遠不夠。接下來應(yīng)該充分利用身邊各人優(yōu)勢，讓各人做合適自己的工作，達到事半功倍。
最后，公關(guān)關(guān)鍵的工作是與媒體的對接，實現(xiàn)品牌的宣傳，樹立品牌形象；這一點由于另外一位公關(guān)策劃的存在，就被我在工作中忽略了，成了我并不注重的工作內(nèi)容，這點我應(yīng)該自我反省，在之后的工作中積極的與媒體溝通，對接。發(fā)掘更多本地媒體對于公司本身的作用，發(fā)掘更多的新式媒體、合作方式，從各方面來提升公司的品牌形象。
通過近一年的公關(guān)工作，我也發(fā)掘了自身可取的方面，主要突出在與人溝通交往方面，一種另一層面上的“公關(guān)”。在尋找贊助商的時候，我需要與不同的商家打交道，雖然自己對商家都熟悉，但是真正交涉起來，不管是各方面的限制，還是活動內(nèi)容的質(zhì)疑，我都給出了理想的答復(fù)，最終讓商家愿意贊助我們的活動。然而，就在活動前因一家合作商家臨時取消攢足出現(xiàn)危機，合同不可能達成的時候，我在談的另一家同意了與我們的合作，活動最終得到了贊助。
4. 學(xué)習(xí)和成長：
社會上對公關(guān)活動的認識存在著很多誤區(qū)，加之部分媒體的錯誤引導(dǎo)，更加深了我們這種錯誤認知的蔓延。例如，公關(guān)活動是否等同于促銷活動，相信絕大多數(shù)人都會在兩者間畫上一個等號。但實際上，兩者的目的、重心、手段不同。在本年度公關(guān)的工作過程中，我對公關(guān)的開展內(nèi)容與形式有了新的體會，以下我將作具體解釋：
其一，公關(guān)活動的目標(biāo)是提高美譽度，提升親和力，而促銷活動的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率。畢業(yè)前我平時在校園中看到聯(lián)通、移動、電信的遮陽篷，大
概很自然地會認為是在賣號或者是在充話費贈手機，而這就是為了提升企業(yè)業(yè)績而開展的促銷活動。工作后實際接觸公關(guān)的活動卻與此有著本質(zhì)的區(qū)別，不對產(chǎn)品做任何宣傳與叫賣，反而免費送出若干贈品，這是為了提升企業(yè)的品牌美譽度，加深消費者對其的認知，提升親和力。
其二，公關(guān)活動的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動的重心是消費者。正如以上所說，促銷活動是針對消費者開展的，完全以消費者與自身的利益為營銷中心而進行。而我們的公關(guān)活動卻會考慮到相關(guān)的文化環(huán)境，媒體宣傳方面，并專門涉及電影文化進行活動。
其三，對于不同的公眾，公關(guān)活動使用的公關(guān)手段也不一樣。以嘉興地區(qū)電影院為例，對于促銷活動來說，其采取的方式無非是消費送禮，而我們公關(guān)活動則不一樣，我們針對不同顧客采取的不同活動卻不一定會對另一社會群眾產(chǎn)生吸引力。
�。ǘ�、XXX年工作計劃
總的來說，公關(guān)的工作期間，我在知識儲備和思想方面都得到了提升。公共關(guān)系是一門高深的學(xué)問，學(xué)好不易，在現(xiàn)實生活應(yīng)用妥當(dāng)更為不易。課堂學(xué)習(xí)及工作學(xué)習(xí)一定程度上結(jié)束了，但“公關(guān)”還得繼續(xù)，挑戰(zhàn)就在不遠的前方，現(xiàn)將XXX年度的工作計劃和個人學(xué)習(xí)成長計劃總結(jié)如下：
1. XXX年度工作計劃： 第一，思想上
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)培養(yǎng)和同事們積極幫助下，始終要勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念；
第二，工作和學(xué)習(xí)上
目前整個公關(guān)部工作交由我在執(zhí)行溝通，這是一項復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作，其中主要就是需要溝通，與上級溝通、與同事之間溝通、與合作商合作媒體溝通、設(shè)計上的溝通等。通過上一年的工作，我感受到了自己在工作中有很多的不足。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，我一定會更加的努力勤奮。首先，工作中遇到的問題一定要善于記錄總結(jié)，遇到疑難問題一定要著重分析上報，及時處理并和同事進行分享；其次，要積極不倦的向公司里的“老人”、媒體了解相關(guān)活動，參與進去，更好的抓住時間，掌握主動權(quán)；最后，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，因此要時刻提醒自己對新事物善于研究。
每天完成自身常規(guī)工作、每月完成部門工作外，多尋找一些本地知名企業(yè)進行合作洽談及對本地宣傳推廣方式發(fā)掘。對于文字方面有時需要花時間修改，這說明了我在語言組織上有一定的缺陷，之后在工作中需要強化這一方面的技能。另外對于pS我沒有任何基礎(chǔ)，對此在新的一年里，增強對pS的使用。利用空閑時間練習(xí)設(shè)計各類宣傳和海報，以便當(dāng)設(shè)計不在或者沒空時候，自己能夠完成自身工作需要。
第三，生活上
我們的工作、生活環(huán)境比較特殊，周圍的同事都是來自同一的地域，所以在生活上、處理問題上難免會有一些分歧。在以后的工作中，為了我自己做得更好，我會嚴(yán)格要求自己：誠實信用，真誠待人,時間觀念加強，保持良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，與同事和睦相處、相親相愛、互幫互助、求同存異。爭取讓我們這個大“家庭”更加溫馨。
二、自我評分并對評分作出合理解釋（滿分為100分）
自我評分：
一百分滿分，60及格，70一般，80好，90優(yōu)秀
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