電腦工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的電腦工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電腦工作總結(jié)1
我于20xx年4月16日應(yīng)聘正式成為公司的電腦技術(shù)學(xué)習(xí)員工，目前從事我公司電腦裝機(jī)、調(diào)試及維修工作。在這期間，公司委派電腦專業(yè)技術(shù)黃x教受我進(jìn)行了一系列的電腦裝機(jī)、維修及動(dòng)手實(shí)踐知識(shí)，中間包括對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張而又忙碌的學(xué)習(xí)過(guò)程。在此過(guò)程中，使我對(duì)電腦產(chǎn)生了更加濃烈的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)將目前工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)
1、認(rèn)真完成了各項(xiàng)上級(jí)賦予的一切任務(wù)；
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電腦裝機(jī)、調(diào)試以及其他維修工作；
3、入店至今參與完成了大約3000多個(gè)電腦裝機(jī)調(diào)試及大約接近1500多個(gè)筆記本、電腦一體機(jī) 臺(tái)式電腦售后工作；
4、積極配合銷售員完成了大批量賣(mài)機(jī)的裝機(jī)調(diào)試任務(wù)；
5、在店長(zhǎng)彭惠的督促下，較好的配合完成了各項(xiàng)檢查、日常電腦數(shù)據(jù)報(bào)送等工作；
6、協(xié)助臺(tái)式機(jī)專員余安杰、檢查及日常維護(hù)臺(tái)式機(jī)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作；
7、銷售員賣(mài)出新機(jī)器過(guò)程中，按客戶要求，裝得客戶滿意的走，哪怕加班加點(diǎn)完成麻煩些
8、遵照上級(jí)部門(mén)指示完成了大批量行單的e43.0上報(bào)
在我公司電腦裝機(jī)、調(diào)試及維修工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和電腦裝機(jī)中出現(xiàn)的若干問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)：
1、要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平
2、每天認(rèn)真巡檢各系統(tǒng)設(shè)備，包括無(wú)線)電腦社團(tuán)活動(dòng)的組織與教學(xué)工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作與摸索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，下面就小組活動(dòng)情況、教學(xué)組織措施、經(jīng)驗(yàn)與提高措施等三方面進(jìn)行總結(jié)。
一、社團(tuán)活動(dòng)情況：
興趣班活動(dòng)情況：根據(jù)學(xué)生自愿報(bào)名與教師選拔相結(jié)合的原則，興趣班由高一高二年級(jí)共48名學(xué)生組成，本社團(tuán)每周開(kāi)展一次教學(xué)活動(dòng)。
二、社團(tuán)的組織與教學(xué)內(nèi)容：
為了充分尊重學(xué)生的興趣愛(ài)好并為將來(lái)的競(jìng)賽作好準(zhǔn)備，本學(xué)期主要是圖片處理軟件photoshop的基本知識(shí)教學(xué)。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生基于自己的學(xué)習(xí)需要而表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)識(shí)傾向，它是學(xué)好一門(mén)學(xué)問(wèn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。因此在開(kāi)展法中學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和保持是關(guān)鍵。因特網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，能夠最大程度地激發(fā)并滿足學(xué)生的求知欲。在本社團(tuán)的活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我們最大程度地利用了因特網(wǎng)的強(qiáng)大的學(xué)習(xí)功能，讓學(xué)生上網(wǎng)游覽全國(guó)的優(yōu)秀學(xué)生作品，從而激發(fā)他們的創(chuàng)作的欲望和靈感。在模仿中學(xué)習(xí)與提高。由于興趣組由不同年級(jí)的學(xué)生組成，他們所掌握的知識(shí)和技能有所差異，四年級(jí)以上學(xué)生已經(jīng)學(xué)會(huì)了通過(guò)因特網(wǎng)查找所需信息的技巧并已習(xí)慣于通過(guò)因特網(wǎng)獲取信息。但是，學(xué)生還從未接觸過(guò)因特網(wǎng)，所以有些內(nèi)容得單獨(dú)開(kāi)展教學(xué)，這是興趣組活動(dòng)的一個(gè)難點(diǎn)。
注重上機(jī)操作能力和習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)習(xí)興趣持久不息。計(jì)算機(jī)學(xué)科是一門(mén)實(shí)踐操作極強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生上機(jī)操作的過(guò)程是一個(gè)融閱讀、理解思考和觀察驗(yàn)證于一體的過(guò)程。學(xué)生的興趣有可能隨著時(shí)間的推移而趨淡，這就要求我們教師在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法，明確每次活動(dòng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)并設(shè)置疑難問(wèn)題，讓學(xué)生自己去思考問(wèn)題、上機(jī)實(shí)踐探索解決問(wèn)題的方法，給學(xué)生“主動(dòng)發(fā)展”的空間。注重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的操作技能。當(dāng)學(xué)生通過(guò)自己的努力完成某項(xiàng)任務(wù)或發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)事實(shí)時(shí)，必然能夠熟練掌握該項(xiàng)操作技能并增添一份喜悅之情，從而提高學(xué)習(xí)熱情。
社團(tuán)建立了自己的qq群，讓參加興趣組的成員加入到群中，在共享中放一些教學(xué)所需的資料、學(xué)案、作品或范列，方便興趣組學(xué)員之間和老師之間的網(wǎng)絡(luò)交流達(dá)到資源共享。
電腦工作總結(jié)2
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了這一年的工作上，轉(zhuǎn)眼間。沒(méi)有取得太大的成果。但是工作中接觸到許多新事物，接觸了許多新問(wèn)題，通過(guò)自己的努力和其他老師的協(xié)助，也學(xué)習(xí)到許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步完善，為了總結(jié)過(guò)去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把今后的工作做得更好，此，特對(duì)一年來(lái)的工作做以總結(jié)，并同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我工作上的缺乏給予批評(píng)指正。
也是較后一批中專班畢業(yè)生。畢業(yè)后，年在本學(xué)校學(xué)習(xí)中專班的學(xué)生。去年一月份加入到學(xué)校教師這個(gè)集體，今年的一月份是一個(gè)整年，這一整年里，上半年是試用期，期間的工作主要是管理機(jī)房，機(jī)房輔導(dǎo)短班學(xué)員上機(jī)練習(xí)，下半年，開(kāi)始備課帶初中級(jí)班和機(jī)房輔導(dǎo)。這讓我懂得了只有了解學(xué)校的工作才是做好工作的先決條件。下面我把一年的工作總結(jié)如下：
一、向其他老師學(xué)習(xí)。
還很不成熟，剛剛參與教育工作的就像一個(gè)蹣跚學(xué)步的幼兒。很不穩(wěn)健，不知道怎樣把工作做好，甚至，還沒(méi)有準(zhǔn)備去接受“老師”這么讓人尊敬的稱謂。但是大家都熱心地扶持我呵護(hù)我協(xié)助我一切都從零開(kāi)始了學(xué)習(xí)中和工作上難免會(huì)有不明白的問(wèn)題，就會(huì)虛心地向其他老師請(qǐng)教。不是有這樣一句話嗎，進(jìn)職場(chǎng)之前，先向前輩學(xué)習(xí)”所以，其他老師給予我熱心協(xié)助和一些批評(píng)、建議，都很愿意接受，這樣可以及時(shí)糾正自己工作上的失誤，能使我更好的勝任這份工作，并且對(duì)工作也有了一份責(zé)任感，讓我覺(jué)得任何工作都應(yīng)該做得較好。想，不為別的只為我這個(gè)集體中的一員，大家相互學(xué)習(xí)，相互協(xié)助，這是學(xué)校的團(tuán)隊(duì)精神，也是團(tuán)結(jié)協(xié)作，永不磨滅的團(tuán)隊(duì)精神。
也更喜歡這份職業(yè)。一年來(lái)，非常喜歡這樣的工作環(huán)境。雖然在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們協(xié)助下，順利的完成了各項(xiàng)工作，向著“做一名稱職的老師”進(jìn)了一步。但是還有很多方面不夠好，還應(yīng)該積極學(xué)習(xí)各種理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教學(xué)方面的鍛煉。希望在今后的工作中，無(wú)論是教學(xué)還是其他工作，通過(guò)我自己的努力和老師們協(xié)助有更突出的表示，為學(xué)校盡一份心力。
二、平時(shí)耐心輔導(dǎo)學(xué)員。
做好機(jī)房輔導(dǎo)工作已經(jīng)成為我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái)，管理機(jī)房。工作都是以機(jī)房輔導(dǎo)為主，上半年，只是輔導(dǎo)上機(jī)，不用給學(xué)員講課，工作量不大，只是晚上800關(guān)機(jī)房了才干休息。下半年，試用期過(guò)后，開(kāi)始備課帶初中級(jí)班，機(jī)房由各位老師輪流值班，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚800才下班。所以，相比其他老師來(lái)說(shuō)，工作是簡(jiǎn)單的只是下班的時(shí)間比較晚。用我自己的話說(shuō)：每天都在重復(fù)著我昨天的故事”雖然是這樣的日復(fù)一日的工作，但是對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度歷來(lái)沒(méi)有改變過(guò)，堅(jiān)持每天做以下工作：
1、按時(shí)到機(jī)房值班。因?yàn)槊刻煸缟蠋缀醵际情_(kāi)機(jī)房。所以我也是提前10分鐘開(kāi)機(jī)房，做好準(zhǔn)備工作。
2、檢查機(jī)器。對(duì)于機(jī)房中的機(jī)器雖然不用修理。做到心中有數(shù)，不好使的機(jī)器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等及時(shí)告訴孫老師進(jìn)行維修和更換，這樣學(xué)員多的時(shí)候能保證每個(gè)學(xué)員都有機(jī)器練習(xí)，也避免了鼠標(biāo)球丟失和鍵盤(pán)、鼠標(biāo)亂插撥的現(xiàn)象。即使現(xiàn)在機(jī)房換了新機(jī)器，機(jī)器速度也快了也沒(méi)有以前學(xué)生惡意損壞機(jī)器的事發(fā)生了但是對(duì)機(jī)房里的機(jī)器進(jìn)行檢查已經(jīng)成為我一種習(xí)慣了
3、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情。每天都會(huì)進(jìn)行打掃，前半學(xué)期，女寢人多每天關(guān)機(jī)房時(shí)就由她進(jìn)行打掃，并拖地。后半學(xué)期，由臨時(shí)班學(xué)生打掃，放假后，也會(huì)在機(jī)房人少的時(shí)候進(jìn)行打掃并嚴(yán)格要求學(xué)生堅(jiān)持衛(wèi)生。
4、紀(jì)律。機(jī)房練習(xí)時(shí)要求學(xué)員上機(jī)跟上課是一樣的不允許吃東西、亂說(shuō)話、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無(wú)關(guān)的事情。有什么問(wèn)題可以舉手問(wèn)或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習(xí)氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
5、機(jī)房輔導(dǎo)。機(jī)房輔導(dǎo)時(shí)是需要很多耐心的因?yàn)�。年輕的學(xué)員學(xué)得快，年齡大些的學(xué)員就比較慢，那么學(xué)員練習(xí)時(shí)，要在機(jī)房巡視、認(rèn)真、主動(dòng)、耐心地輔導(dǎo)學(xué)員，協(xié)助他完成帶課老師所留的上機(jī)作業(yè)題，并且注意對(duì)基礎(chǔ)不好的學(xué)員進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。有時(shí)，可以給他一起演示操作過(guò)程，但還是需要一個(gè)個(gè)去輔導(dǎo)，同一個(gè)問(wèn)題要給每個(gè)不會(huì)的學(xué)員講解，操作到不累，但是要不停地給他講解，一天下來(lái)就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺(jué)了也許，耐心，讓我很自然的適應(yīng)了這份工作。
三、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
盡管帶班時(shí)間不長(zhǎng)，下半年我才開(kāi)始正式講課帶班。帶的初中級(jí)班，但是很注意積累平時(shí)講課時(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更讓我有了工作上的成果感。想說(shuō)，這棵樹(shù)雖小，但也結(jié)了很多桃李了工作中，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，積極地參與聽(tīng)課和評(píng)課。及時(shí)做好課后實(shí)踐的輔導(dǎo)工作，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生有所得，不時(shí)提高，從而不時(shí)提高自己的教學(xué)水平，改進(jìn)教學(xué)方法并順利完成教學(xué)任務(wù)。
下面是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
一）為了使學(xué)生有所得。關(guān)鍵是上好課，做了下面的工作
1、課前準(zhǔn)備：備好課
1根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃。寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。把教材看透，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。每次，當(dāng)我工作完成的時(shí)候，經(jīng)常是深夜了
2、解學(xué)員原有的知識(shí)技能的掌握水平、興趣和需要。采取相應(yīng)的講課方式。
3、考慮教法。包括按教學(xué)計(jì)劃如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
4、課堂上的情況；提前做好課前準(zhǔn)備工作。因此，每節(jié)課也要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，否有“不可用機(jī)器”上課時(shí)認(rèn)真講課，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。課堂語(yǔ)言上我也有所提高，簡(jiǎn)潔明了克服了以前重復(fù)的毛病。每節(jié)課在講課之前，都是復(fù)習(xí)舊課，導(dǎo)出新課”課堂提問(wèn)面向全體學(xué)員，注意引發(fā)學(xué)員學(xué)計(jì)算機(jī)的興趣，課堂上都是講練結(jié)合，尤其是讓學(xué)生動(dòng)手操作上，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的操作能力。鄭校長(zhǎng)的支持下，還大膽嘗試，因?yàn)閷W(xué)員有一定的基礎(chǔ)，提出自學(xué)要求，上課時(shí)讓學(xué)生動(dòng)手操作，師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，更像鄭校長(zhǎng)跟我說(shuō)的那樣，要教學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水，未來(lái)的教育發(fā)展是形成自來(lái)水，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主。課后我還布置好上機(jī)實(shí)踐作業(yè)，作業(yè)要少而操作性強(qiáng)，以減輕學(xué)員的負(fù)擔(dān)。
5、做好筆記
為學(xué)生設(shè)計(jì)較合理的筆記，根據(jù)每節(jié)課的特點(diǎn)。便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課所學(xué)習(xí)的知識(shí)，并要求學(xué)員也適當(dāng)抄記。這樣，上機(jī)練習(xí)不會(huì)時(shí)也可以檢查自己的筆記。
二）要提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)常會(huì)分散注意力或說(shuō)話，針對(duì)這種問(wèn)題，課后上機(jī)的時(shí)候就要嚴(yán)格約束他提高他實(shí)踐能力，使學(xué)員學(xué)有所得。
三）積極參與聽(tīng)課、評(píng)課。取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高教學(xué)水平。
四）培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好。不時(shí)擴(kuò)寬知識(shí)面來(lái)豐富教學(xué)內(nèi)容。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)
使我知道了做為一名拿資格證的教師要有本科學(xué)歷才行。覺(jué)得自己趕上了好時(shí)候，從報(bào)紙上和鄭校長(zhǎng)介紹“教師資格證”認(rèn)定的條件。同時(shí)，這也深深的震動(dòng)了現(xiàn)在還是讀的大專學(xué)生，既要對(duì)工作付全責(zé)又要對(duì)學(xué)習(xí)付出努力，每天下班吃完飯都是快晚上9點(diǎn)了再備備課，說(shuō)句心里話，真的沒(méi)有那么多的精力。但是為了適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，上學(xué)期開(kāi)始周六不開(kāi)機(jī)房了這樣每周六我都跟業(yè)余大專班學(xué)習(xí)大專課程，也是為考試做好準(zhǔn)備。即是這樣的環(huán)境中，要像郝老師那樣，邊工作邊把學(xué)習(xí)做好，既然選擇了教師這一職業(yè)，決定要積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把專、本科拿下來(lái)。平時(shí)還要抽出時(shí)間學(xué)習(xí)一些英語(yǔ)，希望有一天能用一口流利的英語(yǔ)和學(xué)校的外教進(jìn)行交流。
五、工作中尋找到樂(lè)趣
教育教學(xué)工作上都經(jīng)受了一些鍛煉了通過(guò)對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，初為人師。感觸很深，現(xiàn)就機(jī)房管理工作談一談自己一年來(lái)在工作中所受到啟發(fā)。
很高興，所有的人都是渴望得到他人的理解和尊重的機(jī)房輔導(dǎo)的工作中使我對(duì)這句話有很深的感觸。老師這個(gè)職業(yè)就是很讓人尊敬的越來(lái)越多的人叫我老師。很自豪。但是工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到知識(shí)缺乏，讓我感覺(jué)心里沒(méi)底。而我工作才剛剛開(kāi)始，努力糾正工作上的失誤，工作時(shí)自覺(jué)規(guī)范自己的言行舉止和不好的習(xí)慣，堅(jiān)持做到為人師表，工作上我都是盡心盡力，讓自己也變得充實(shí)。
就有收獲的喜悅，有辛勤的耕耘。每當(dāng)短班都下課來(lái)機(jī)房練習(xí)，聽(tīng)到得較多的就是老師”和看到一只只舉起的手，還有他關(guān)心的話語(yǔ)和諒解：老師，坐一會(huì)兒吧！累不累啊？先告訴他吧！不用著急”老師，坐吧！站著”等等，這也是覺(jué)得較有成就感的一刻了受到這么多學(xué)員的理解我覺(jué)得很滿足。還記得一次在機(jī)房，一個(gè)短班學(xué)員打字速度提的很快，正在褒揚(yáng)她很謙虛的對(duì)說(shuō)：這里有你協(xié)助啊！班任嘛！又對(duì)我說(shuō)：陳老師，還是啟蒙老師呢！還記得你教我學(xué)指法嗎？這句話讓我感動(dòng)了許久，付出的辛勤的汗水和對(duì)工作的責(zé)任，然而我收獲的卻是一份份空虛和那沉甸甸的情感。
六、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練。注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)有所得。
2、加強(qiáng)機(jī)房紀(jì)律和機(jī)器使用的管理。遵守紀(jì)律，更應(yīng)該學(xué)會(huì)維護(hù)機(jī)房的機(jī)器。
3、學(xué)校布置的工作要積極主動(dòng)的完成。
4、多利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)。努力使學(xué)校也擁有自己的網(wǎng)站。
將嚴(yán)格要求自己，今后的學(xué)習(xí)工作中。努力工作，好好學(xué)習(xí)，向這個(gè)方向前進(jìn)。
一年的工作也接近了尾聲，不知不覺(jué)中。新年也即將到來(lái)，總得來(lái)說(shuō)一年的工作中收獲還是很多的但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他學(xué)習(xí)。因此，要在新的一年里更加倍的努力工作，今后工作上還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事們多提寶貴意見(jiàn)！
祝愿我學(xué)校明天會(huì)更好。
電腦工作總結(jié)3
親愛(ài)的員工：
你們好！
忙碌的一年過(guò)去了，我謹(jǐn)代表公司向你們認(rèn)真、辛勤的勞動(dòng)表示衷心的感謝！為了使公司能在新的一年里步入更規(guī)范、更快速的發(fā)展軌道，我殷切地盼望大家能在今年的工作總結(jié)報(bào)告中暢所欲言，讓我真切地聽(tīng)到你們心底的聲音（報(bào)告由各部門(mén)主管審批后直接收取并交至董事辦）
祝：
工作愉快！身體健康！
電腦工作總結(jié)4
在某某工作的日子已經(jīng)有半個(gè)月了，萬(wàn)事開(kāi)頭難，在公司員工和領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心幫助下，我順利完成了相應(yīng)的工作。下面我將對(duì)這一周的工作進(jìn)行一下總結(jié)！
一、參加考勤與教師工資結(jié)算
在工作的第一周后我開(kāi)始正式的參加考勤工作，考勤工作主要是對(duì)學(xué)生的考勤和授課老師的考勤，在學(xué)生這一塊對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名，對(duì)請(qǐng)假和曠課的學(xué)生按照一定的條列進(jìn)行考勤工作。對(duì)于教師工作的考勤包括教師的打卡和上課情況，還有教師薪酬的結(jié)算。教師薪酬的結(jié)算有兩種，一種是專職老師的結(jié)算，專職教師的工資結(jié)算按照代課多少和學(xué)生的比列計(jì)算工資。另一種是兼職老師的工資結(jié)算，兼職老師的工資是在節(jié)課后的一周進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)然，在結(jié)算的過(guò)程中我們需要做好兼職老師工資的申請(qǐng)，這中間包括填寫(xiě)申請(qǐng)單，教師簽字、申請(qǐng)人簽字、授課老師簽字和領(lǐng)導(dǎo)簽字。除了這些還有在通知拿工資的前一天向財(cái)務(wù)告知還要親自帶領(lǐng)授課教師到財(cái)務(wù)處結(jié)算工資。
二、發(fā)布招生簡(jiǎn)章與聘請(qǐng)教師
在這一周除了做好了百度知道、百度文庫(kù)和網(wǎng)站更新工作以外還發(fā)布了招生簡(jiǎn)章。在招生簡(jiǎn)章中主要是電腦設(shè)計(jì)部門(mén)新開(kāi)課的簡(jiǎn)章和開(kāi)課通知。在這一周我還發(fā)布了聘請(qǐng)授課老師的信息并組織了一場(chǎng)面試，在這一項(xiàng)工作中我了解到了整個(gè)招聘的全過(guò)程，以下幾點(diǎn)就是我總結(jié)的全過(guò)程。
1、招聘簡(jiǎn)章的發(fā)布
2、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的篩選
3、邀請(qǐng)面試者的通知和時(shí)間安排
4、進(jìn)行面試
5、簽訂合同。
當(dāng)然在這一過(guò)程中還有很多細(xì)節(jié)的工作，比如面試者的通知、面試時(shí)間的協(xié)調(diào)、面試教師的安排等等。在這一過(guò)程中我犯了一個(gè)安排面試間隔的時(shí)間不太合理，導(dǎo)致面試者久等，所以在這一方面要學(xué)習(xí)的東西還很多，也希望在下一次的工作中不要再出現(xiàn)時(shí)間安排的失誤。
在這一周我接觸的工作有很多其主要就是以上幾個(gè)部分的內(nèi)容，也希望下一周能夠更加的努力，更好的掌握自己工作的內(nèi)容。
電腦工作總結(jié)5
一、現(xiàn)在，人類已進(jìn)入一個(gè)電腦文化的時(shí)代。這正深刻地改變著人類的思維方式、行為模式、價(jià)值觀念、審美取向。而作為電腦文化之一的電腦寫(xiě)作，將帶來(lái)一種全新的思維，成為信息時(shí)代人們新的生活方式。
電腦寫(xiě)作將改變幾千年來(lái)的傳統(tǒng)寫(xiě)作方式。一支筆、一張紙的傳統(tǒng)寫(xiě)作正在被取代，而電腦的文字輸入和屏幕顯示將成為一種新的信息表達(dá)和傳遞方式。傳統(tǒng)文本結(jié)構(gòu)，總是受線性的三維物理空間制約，并按照時(shí)空的流程來(lái)展示文字，表達(dá)作者的思想和情感。視點(diǎn)的切換，完全受作者所處空間維面和時(shí)間向度的限制。而電腦寫(xiě)作，尤其是多媒體的電子文本，可使作者的思維處于一種超時(shí)空、跨媒體的自由境地，優(yōu)游于廣度概述和深度細(xì)節(jié)之間，整個(gè)寫(xiě)作過(guò)程就像在建構(gòu)一個(gè)全息的電子模型。電腦寫(xiě)作高效、靈活，文字輸入快捷流暢。大塊文字可隨意結(jié)合，句子可隨意擴(kuò)張，信息的剪切、復(fù)制、粘貼，以及跨文本的調(diào)用，都極為方便。電腦寫(xiě)作不僅可以大大提高文本質(zhì)量，減少重復(fù)性勞動(dòng)，而且更重要的是向人們提供了一種信息時(shí)代的新思維和新意識(shí)。①
文本的傳播和閱讀方式也將發(fā)生重大變革，電子文本完成以后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端可被所有網(wǎng)絡(luò)成員所共享。其傳播是瞬間傳遞，不受時(shí)空限制。所有網(wǎng)絡(luò)上的電子文本將形成一個(gè)巨大的信息庫(kù)，其功能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界上任何一個(gè)大型的國(guó)家圖書(shū)館。多媒體之間進(jìn)行流動(dòng)，能以不同方式述說(shuō)同一件事，觸動(dòng)各種不同的人類感官經(jīng)驗(yàn)。它是一系列可隨讀者的行動(dòng)而延伸或縮減的交互式信息。各種觀念都可被打開(kāi)，從不同層面予以詳盡分析。其信息的接受和利用率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單一、平面的傳統(tǒng)文本。而讀者閱讀電子文本，尤其是“超文本”和“超媒體”，將進(jìn)入一個(gè)更加開(kāi)放自由的創(chuàng)造天地。讀者可以互動(dòng)式地從文本的任何一個(gè)媒體或維面切入，進(jìn)行網(wǎng)狀檢索，或?qū)δ硞�(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行放大，以獲取圖像、聲音、文字及其引申說(shuō)明。讀者用這種獨(dú)特的調(diào)用和組合，參與了文本的藝術(shù)創(chuàng)造，并折射出讀者獨(dú)特的文化背景、價(jià)值觀念和審美取向。
寫(xiě)作的文本表現(xiàn)形態(tài)也會(huì)發(fā)生重大變化。首先，文本從稿紙和書(shū)籍形態(tài)，轉(zhuǎn)化為電腦屏幕上的比特顯示。這兩者有著本質(zhì)區(qū)別。前者的存在和傳播受三維時(shí)空的限制，讀者十分有限，并隨著時(shí)間推移使用價(jià)值日益降低；而后者沒(méi)有體積和重量，可無(wú)限復(fù)制，以光速傳播，沒(méi)有時(shí)空障礙，可供無(wú)限多的人閱讀，其文本價(jià)值會(huì)因讀者的增加而越來(lái)越高。其次電腦文本的體式日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化�，F(xiàn)在有些電腦軟件都帶有文體標(biāo)準(zhǔn)模板，讓作者照式填寫(xiě)。再次電腦文本的語(yǔ)言風(fēng)格十分簡(jiǎn)潔。尤其是電子郵件，簡(jiǎn)潔是它的靈魂。精雕細(xì)琢的文字和構(gòu)思精巧的結(jié)構(gòu)，將被簡(jiǎn)潔的文風(fēng)所滌蕩。最后電腦文本創(chuàng)造出新的表達(dá)方式。它突破了單一文字媒體的局限，可加入聲音、圖像甚至動(dòng)態(tài)影像等多媒體因素，極大豐富了文本的表現(xiàn)力。
二、電腦寫(xiě)作其實(shí)至少包含兩個(gè)層面的含義，其一是用電腦寫(xiě)作；其二是讓電腦寫(xiě)作。②我們只討論第一個(gè)層面的理論與技巧。
1、 必備的基本條件
電腦寫(xiě)作當(dāng)然得有一臺(tái)電腦，486或586都可以，當(dāng)然有更高的配置，就更為快捷。其次是要有相應(yīng)的軟件支持，并安裝中文文字處理軟件。現(xiàn)在人們注重使用WIN95或WIN98下的WORD20xx或WPS20xx，它所見(jiàn)即所得的效果，強(qiáng)大而便捷的功能，為中文寫(xiě)作提供了極好的工具。發(fā)展中的寫(xiě)作軟件集中了許多文字工作者，語(yǔ)文專家的知識(shí)和智慧。它在被作者利用于寫(xiě)作的同時(shí)，還能提供多方面的幫助。多功能的電子辭典使用起來(lái)十分方便。它僅在屏幕的一角出現(xiàn)，絲毫不影響已寫(xiě)就的文字。它能為作者解釋詞義，幫助作者準(zhǔn)確使用詞匯。還能提供各種同義詞、近義詞和反義詞，豐富文章詞匯，使表達(dá)更加多樣化。還有帶整句翻譯和多媒體發(fā)聲的電子辭典。它還能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)瀏覽查詢，支持文字的裁剪和粘貼功能，顯示國(guó)際音標(biāo)和漢語(yǔ)拼音 ，并提供中英文雙向查詢�！� 背景糾錯(cuò)支持 ”能使文章避免出現(xiàn)語(yǔ)文基礎(chǔ)方面的錯(cuò)誤，減輕作者修改文章的負(fù)擔(dān)，提高文章質(zhì)量。在輸入文字的同時(shí)，電腦以多任務(wù)方式在背景下提供自動(dòng)查錯(cuò)、改錯(cuò)的功能。對(duì)懷疑用錯(cuò)的字詞，電腦會(huì)用醒目的對(duì)白方式標(biāo)出，或者直接改正。它們不僅可以查對(duì)文字錯(cuò)誤，還能進(jìn)行語(yǔ)法檢查和分析。有了這種糾錯(cuò)支持，作者在修改文章時(shí)，就可以將精力集中在思想內(nèi)容和表現(xiàn)形式上了。更高級(jí)的寫(xiě)作軟件還配備了“文字專家系統(tǒng)支持”。它能對(duì)寫(xiě)作中的文章提供用詞、用語(yǔ)、寫(xiě)作風(fēng)格等方面文字專家的意見(jiàn)。
2、 掌握一種輸入方法
中文輸入方法較多，一般專業(yè)輸入人員多采用五筆字形輸入法，錄入速度快，但拆字記碼較難；拼音（指雙拼、全拼）輸入頻率又太慢；目前許多電腦寫(xiě)作者采用自然碼輸入法。智能化輸入系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)了漢字無(wú)編碼時(shí)代，使用者只需把漢語(yǔ)拼音組成的語(yǔ)句序列輸入電腦，該系統(tǒng)就會(huì)逐一排除同音的干擾，自動(dòng)顯出所需的漢字內(nèi)容。它可自動(dòng)選詞、自動(dòng)分詞、自動(dòng)編譯碼，系統(tǒng)語(yǔ)詞樣本庫(kù)可以自舉建立、自動(dòng)維護(hù)。為照顧不愿改變手寫(xiě)習(xí)慣的文字工作者，一些電腦軟件開(kāi)發(fā)公司又發(fā)明了“筆輸入式”方法，電子筆在輸入板上寫(xiě)字，就可以將信息即時(shí)地傳入電腦，并在屏幕上顯示出來(lái)。例如：摩托羅拉（中國(guó)）電子有限公司開(kāi)發(fā)的“慧筆”中文手寫(xiě)識(shí)別電腦輸入系統(tǒng)。③傳統(tǒng)的手寫(xiě)習(xí)慣與電子文件的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，為習(xí)慣手寫(xiě)的文字工作者提供了一種利用電腦的方法。
口頭表達(dá)具有書(shū)面表達(dá)所不具備的長(zhǎng)處，更符合人的生理、心理特征。隨著電腦技術(shù)的發(fā)展，軟件開(kāi)發(fā)者又為電腦寫(xiě)作提供了“語(yǔ)音處理支持”。例如：IBM公司開(kāi)發(fā)的VIA VOICE軟件系統(tǒng)。語(yǔ)音識(shí)別軟件能“聽(tīng)懂”人的談話聲。作者僅需對(duì)著電腦的話筒口述寫(xiě)作內(nèi)容，電腦就能將語(yǔ)音直接轉(zhuǎn)換為屏幕上的文字，進(jìn)一步減輕了操作技術(shù)上的負(fù)擔(dān)。它不僅便利了普通的寫(xiě)作人員，對(duì)上肢殘疾者來(lái)說(shuō)，更具特殊意義。
3、建立卡片庫(kù)或數(shù)據(jù)庫(kù)
從事寫(xiě)作必定要收集和利用大量的資料，在具體寫(xiě)作的時(shí)候再查找、梳理、排隊(duì)和引用。收集資料時(shí)的龐雜，編寫(xiě)索引時(shí)的零亂，使用材料時(shí)的繁復(fù)，使人忙亂不堪，且事倍功半。用電腦來(lái)處理這些過(guò)程，可使寫(xiě)作有條不紊，且事半功倍。特別是文章的修改和再次利用，用電腦來(lái)處理，更是得心應(yīng)手。
�。�2） 建立數(shù)據(jù)庫(kù)�？梢栽贒BASE或FOXBASE建立一個(gè)專題性的數(shù)據(jù)庫(kù)，收集來(lái)的資料可經(jīng)過(guò)精心挑選，根據(jù)內(nèi)容建立相應(yīng)的字段，包括作者、發(fā)表處、題目、日期等，內(nèi)容的輸入可以是原文，也可以是大意。在使用時(shí)可以索引的方式提取，也可直接轉(zhuǎn)換相關(guān)的內(nèi)容列文本文件中。
現(xiàn)在又有了專門(mén)的寫(xiě)作軟件，其中寫(xiě)作之星WDS98是一個(gè)具有代表性的寫(xiě)作軟件。它除了具有WORD軟件的基本功能外，還具有助寫(xiě)、語(yǔ)言庫(kù)、應(yīng)用文、用戶庫(kù)和資料等輔助功能。通過(guò)助寫(xiě)功能，使用者可以查尋各種寫(xiě)作技法，還可以實(shí)現(xiàn)英漢互譯。而通過(guò)用戶庫(kù)這一功能可以編輯卡片盒、圖書(shū)室、名片薄和電子像冊(cè)�？傊畬�(xiě)作之星軟件使收集和管理數(shù)據(jù)資料變得方便快捷，同時(shí)還可以在寫(xiě)作中隨時(shí)查閱調(diào)用。寫(xiě)作之星軟件是專業(yè)寫(xiě)作者不可缺少的寫(xiě)作軟件之一。
三、隨著電腦寫(xiě)作的不斷發(fā)展，電腦寫(xiě)作教學(xué)也隨之發(fā)展起來(lái)。要把電腦寫(xiě)作引入課堂，首先要更新教學(xué)觀念。電腦寫(xiě)作將成為21世紀(jì)人們新的生活方式之一。開(kāi)設(shè)電腦寫(xiě)作是寫(xiě)作課程改革和重構(gòu)的現(xiàn)實(shí)需求。電腦寫(xiě)作的能力是信息時(shí)代人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要組成部份。要把學(xué)電腦和用電腦區(qū)分開(kāi)來(lái)，破除電腦寫(xiě)作的畏懼心理。有的人由于年齡或電腦知識(shí)的缺乏，產(chǎn)生了心理障礙。其實(shí)，我們可以直接進(jìn)入用電腦的階段，當(dāng)然電腦的基本知識(shí)是必要的，但完全可以跨越電腦專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。電腦使用的趨勢(shì)是越來(lái)越簡(jiǎn)單。電腦寫(xiě)作取代傳統(tǒng)寫(xiě)作，決不是簡(jiǎn)單的書(shū)寫(xiě)工具的改變，它將引起人們深層思維方式的革新。信息媒介的變化，必然改變?nèi)说挠^念，并引發(fā)寫(xiě)作文本的一系列變革。電腦不僅是一種文字輸入工具，而且是改變?nèi)祟惿娣绞降淖兏锪α�。電腦所代表的現(xiàn)代化數(shù)字化信息技術(shù)，將大大影響、改變?nèi)藗兊乃季S模式、行為方式、價(jià)值觀念、審美取向等。其中包括教育的模式，它的課程體系，教學(xué)內(nèi)容、方法和手段等，都要發(fā)生深刻的變革和轉(zhuǎn)型。
我們認(rèn)為應(yīng)把“能比較熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行電子文本的寫(xiě)作，善于處理各種中文信息”作為寫(xiě)作教學(xué)的目的之一。教學(xué)方法上強(qiáng)調(diào)，以電腦寫(xiě)作為學(xué)科前沿,引進(jìn)現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)手段,運(yùn)用電腦數(shù)字化技術(shù)來(lái)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性活力。電腦寫(xiě)作教學(xué),應(yīng)擔(dān)負(fù)起掃除信息時(shí)代“功能性文盲”的重任。
1、建構(gòu)課程內(nèi)容
2、擴(kuò)大自學(xué)空間
電腦寫(xiě)作的教學(xué)內(nèi)容很多，如它的思維模式、中文平臺(tái)、輸入方法、表達(dá)方式、材料檢索、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、語(yǔ)言特色、編輯技巧、文體模版等。如果全部靠教師在課堂上講授，就會(huì)出現(xiàn)滿堂灌的現(xiàn)象，束縛學(xué)生的主觀能動(dòng)性。為了發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，我們把需要學(xué)生掌握的電腦寫(xiě)作知識(shí)印發(fā)較詳細(xì)的講義，供學(xué)生自學(xué)使用。在課堂上，教師主要發(fā)揮教學(xué)咨詢的功能，引起學(xué)生學(xué)習(xí)電腦寫(xiě)作的強(qiáng)烈興趣，回答他們?cè)谧詫W(xué)講義過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，以及進(jìn)行必要電腦操作演示。這樣學(xué)生就有較大的自學(xué)空間，來(lái)主動(dòng)思考問(wèn)題，用充足的時(shí)間進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐。這種教學(xué)方式，學(xué)生不僅接受豐富的知識(shí)信息，而且能迅速提高自己的電腦寫(xiě)作能力和水平。
3、強(qiáng)調(diào)素質(zhì)測(cè)試
電腦寫(xiě)作這門(mén)課的素質(zhì)目標(biāo)是自學(xué)教材時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的思辨能力，是從傳統(tǒng)寫(xiě)作到電腦寫(xiě)作的適應(yīng)性，是電腦寫(xiě)作技巧的舉一反三、自我完善的整臺(tái)、建構(gòu)能力。因此，在評(píng)定學(xué)生成績(jī)的時(shí)候，就應(yīng)該充分考慮上述素質(zhì)目標(biāo)的因素。學(xué)生課堂上是否具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，以及對(duì)電腦寫(xiě)作技巧是否熟練地加以運(yùn)用等，都構(gòu)成了學(xué)生成績(jī)的重要部分�？梢园才艑W(xué)生在指定時(shí)間內(nèi)上機(jī)完成寫(xiě)作。學(xué)生還可在電腦上進(jìn)行電腦寫(xiě)作的考試。電腦寫(xiě)作課程的開(kāi)設(shè)應(yīng)該成為學(xué)生今后提高電腦寫(xiě)作能力的一個(gè)發(fā)端和生長(zhǎng)點(diǎn)，并為學(xué)習(xí)提供一種全新的思維方式和新視野，同時(shí)為其他課程的學(xué)習(xí)提供一種新的媒介和先進(jìn)手段。
4、完善教學(xué)設(shè)備
多媒體教室。它包括一臺(tái)586或586以上的電腦，一臺(tái)電腦投影儀和一個(gè)大屏幕，一臺(tái)電腦實(shí)物展臺(tái)，一套音響系統(tǒng)。電腦寫(xiě)作的要點(diǎn)，可以借助電腦多媒體手段在課堂上進(jìn)行形象演示，都是為了引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，確立以學(xué)生自學(xué)為主的新教學(xué)模式。
電腦局域網(wǎng)絡(luò)。建立一個(gè)具有一定規(guī)模的學(xué)生上機(jī)的網(wǎng)絡(luò)。它包括40臺(tái)左右的聯(lián)網(wǎng)電腦。網(wǎng)絡(luò)上安裝WINDOWS操作系統(tǒng)。WORD中文字處理平臺(tái)、同時(shí)包括一些輸入法的練習(xí)軟件，以及必要的關(guān)于文學(xué)與語(yǔ)言的電子圖書(shū)。還可以裝上共享的打印機(jī)，學(xué)生在電腦上打的文字，可以存儲(chǔ)在軟盤(pán)上，也可以直接用打印機(jī)打印出來(lái)。
INTERNET網(wǎng)絡(luò)。建立一個(gè)能夠連接INTERNET的電腦網(wǎng)絡(luò)。它可以為電腦寫(xiě)作提供材料檢索、收集的通道和信息源。它可以通過(guò)中國(guó)教育網(wǎng)或163網(wǎng)，與世界的INTERNET網(wǎng)絡(luò)相連。
光盤(pán)資料庫(kù)。它是向?qū)W生提供自學(xué)材料的信息庫(kù)。它應(yīng)該包括：教學(xué)或自學(xué)軟件，如WINDOWS98、WORD97、“打字寶典”、“電腦學(xué)校20xx”、“網(wǎng)絡(luò)天地”等演示光盤(pán)；電子類圖書(shū)，如“中國(guó)大百科全書(shū)”、“二十四史”、“四庫(kù)全書(shū)”、“全唐詩(shī)”等百科類多媒體光盤(pán)。
電腦寫(xiě)作教學(xué)，切入點(diǎn)要選好。新的切入點(diǎn)會(huì)帶來(lái)全新的視野和效果。課程不能從電腦的基礎(chǔ)知識(shí)講起，應(yīng)該重點(diǎn)講授運(yùn)用電腦進(jìn)行寫(xiě)作的一般和特殊規(guī)律。由于電腦軟件技術(shù)的更新很快，所以應(yīng)該從最新的中文字處理軟件入手，如WORD20xx來(lái)講解文本寫(xiě)作的方法和技巧。教學(xué)中所采用的操作系統(tǒng)、中文平臺(tái)、輸入法等，必須考慮它的通用性，普及率及發(fā)展態(tài)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)易、實(shí)用、快捷，為多數(shù)人所樂(lè)意接受。
總之，寫(xiě)作學(xué)和寫(xiě)作教學(xué)將因電腦、多媒體及電子出版物的普及而建構(gòu)新的開(kāi)放的學(xué)科體系和理論框架。它在與其他學(xué)科的融合和匯通中，逐漸模糊自己的學(xué)科界線，在新的生長(zhǎng)點(diǎn)上向其他學(xué)科進(jìn)行浸潤(rùn)和滲透，不斷開(kāi)拓新的學(xué)科領(lǐng)域。由于電腦文化的傳播和擴(kuò)散，寫(xiě)作學(xué)與計(jì)算機(jī)學(xué)、文化學(xué)、傳播學(xué)、信息學(xué)、編輯學(xué)、美學(xué)等學(xué)科的關(guān)系日益密切，寫(xiě)作行為很難再成為一種獨(dú)立的社會(huì)現(xiàn)象。電腦將成為文本信息生成、存在和傳遞的重要媒介和途徑。因此，傳統(tǒng)寫(xiě)作理論和寫(xiě)作教學(xué)中相當(dāng)部分內(nèi)容將面臨淘汰和更新。電腦文本的寫(xiě)作機(jī)制、文化差異、傳播方式、信息特點(diǎn)、編輯生成、美學(xué)形態(tài)等，將是寫(xiě)作學(xué)充滿活力的新的學(xué)科生長(zhǎng)點(diǎn)。隨著電腦信息技術(shù)的發(fā)展，電腦寫(xiě)作和電腦寫(xiě)作教學(xué)將日益成為一種世界性的重要文化現(xiàn)象。
電腦工作總結(jié)6
為了豐富大學(xué)生的課余生活,加強(qiáng)動(dòng)手能力,掌握基本的電腦軟硬件知識(shí)，創(chuàng)建一流校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，構(gòu)建和諧校園，發(fā)揮當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高廣大同學(xué)的電腦技術(shù)水平，推動(dòng)信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造信息建設(shè)氛圍，展示自己的才能，展示信息時(shí)代院校的風(fēng)采，讓更多人了解和關(guān)注計(jì)算機(jī),正確的使用計(jì)算機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生的科技創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力，營(yíng)造良好的校園科技文化氛圍，培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新人才，20xx年5月16日,第二屆“頤高杯”萬(wàn)州區(qū)高�！坝�(jì)算機(jī)組裝大賽”決賽在重慶三峽學(xué)院一教廣場(chǎng)舉行。本次比賽由重慶三峽學(xué)院校團(tuán)委主辦，重慶三峽學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院承辦。
首先，主持人致開(kāi)場(chǎng)詞并且介紹第二屆“頤高杯”萬(wàn)州區(qū)高�！坝�(jì)算機(jī)組裝大賽”活動(dòng)的意義，他說(shuō)本次活動(dòng)是為了加強(qiáng)萬(wàn)州區(qū)各高校之間的交流，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，展現(xiàn)三峽庫(kù)區(qū)高校的學(xué)生素質(zhì)。促進(jìn)高校以及學(xué)生團(tuán)體之間的合作，也使當(dāng)代大學(xué)生對(duì)電腦硬件知識(shí)有更多的了解，幫助他們揭開(kāi)電腦主機(jī)的神秘面紗，并激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科學(xué)知識(shí)的求知欲。接著主持人介紹了到場(chǎng)的嘉賓和贊助商。重慶三峽學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院總書(shū)記趙永鍵及學(xué)生處、校團(tuán)委、數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院、頤高數(shù)碼廣場(chǎng)、華軟電腦有限公司等單位負(fù)責(zé)人出席了本次大賽。
趙永健總書(shū)記為此次比賽致辭，他指出：本次比賽意義重大，可以提高廣大同學(xué)的電腦技術(shù)水平，推動(dòng)信息技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)造信息建設(shè)氛圍，展示信息時(shí)代院校的風(fēng)采，讓更多的人了解和關(guān)注計(jì)算機(jī)，正確使用計(jì)算機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生的科技創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力，營(yíng)造良好的校園科技文化氛圍。同時(shí)，他還對(duì)出席本次比賽的嘉賓、評(píng)委以及贊助商表示歡迎和感謝，并祝愿本次大賽取得圓滿成功�；顒�(dòng)的序幕是以趙永健總書(shū)記講話而拉開(kāi)的。
然后，主持人介紹了裁判、參賽選手以及比賽規(guī)則和評(píng)分細(xì)則。本次活動(dòng)的參賽選手來(lái)自六個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們分別是重慶三峽學(xué)院一隊(duì)、二隊(duì)、重慶信息學(xué)院一隊(duì)、二隊(duì)、重慶三峽職業(yè)學(xué)院一隊(duì)、二隊(duì)。參賽選手個(gè)個(gè)朝氣蓬勃、精神飽滿。雖然比賽進(jìn)行的緊張而激烈，但他們嫻熟的組裝計(jì)算機(jī)的動(dòng)作和自信的笑容卻展示了他們永不服輸?shù)膱?jiān)定信念，這無(wú)疑為他們贏來(lái)了一陣又一陣的贊嘆聲和掌聲，通過(guò)公平、公正、公開(kāi)評(píng)比，本次大賽最終，李勝以92.5分的好成績(jī)獲得個(gè)人獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，胡雄偉、陳佳獲得個(gè)人獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，獲三等獎(jiǎng)的有溫鈴強(qiáng)、何書(shū)釘、何云超等三名同學(xué)，重慶三峽學(xué)院代表一隊(duì)獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)，重慶信息學(xué)院一隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，重慶三峽學(xué)院代表二隊(duì)獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)，重慶信息學(xué)院二隊(duì)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，重慶三峽職業(yè)學(xué)院獲得優(yōu)秀協(xié)作獎(jiǎng)。
另外，為了活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍，也讓學(xué)生了解更多的電腦知識(shí)，活動(dòng)期間穿插了大約20分鐘的“非常PC”環(huán)節(jié)、知識(shí)競(jìng)答及舞蹈表演，學(xué)生們積極回答問(wèn)題，整個(gè)場(chǎng)面被笑聲包圍。
最后，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及贊助商代表為大賽獲獎(jiǎng)的團(tuán)體或個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品而且和他們合影留念，并對(duì)本次的裝機(jī)大賽做了總結(jié)。至此，第二屆“頤高杯”萬(wàn)州區(qū)高校計(jì)算機(jī)組裝大賽圓滿結(jié)束。
通過(guò)此次活動(dòng)，發(fā)展和豐富了同學(xué)們課余文化生活，讓其全面發(fā)展和展示自己的才能，更展示了信息時(shí)代院校的風(fēng)采，更重要的是凝聚了最廣大的學(xué)生群體，拓寬了他們的知識(shí)面，提高了同學(xué)們的競(jìng)爭(zhēng)力及學(xué)習(xí)能力，更培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，而且通過(guò)提升運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力，挖掘了學(xué)院電腦人才。
電腦工作總結(jié)7
一、大學(xué)畢業(yè)生初入社會(huì)
本人就是做后臺(tái)代碼的，自認(rèn)為技術(shù)雖然不精，可也還算熟練，是一支潛力股，可以有很好的發(fā)掘價(jià)值�？墒�，真實(shí)的社會(huì)是殘酷的，大多數(shù)公司都是中小型的，這些公司老板的原則是能花一分錢(qián)解決問(wèn)題，就決不多花，能找一個(gè)十字型的人才開(kāi)發(fā)網(wǎng)站，就不會(huì)找一幫人來(lái)做，所以大多數(shù)公司都是要求面試人員可以一個(gè)人獨(dú)立完成網(wǎng)站的開(kāi)花，并進(jìn)行后期維護(hù)與推廣工作，可這對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)實(shí)在有些太難了，想放棄又不甘心，做銷售自己也知道不是那塊料，因?yàn)樽鲆粋�(gè)優(yōu)秀的銷售人員并不容易，我是深知這一點(diǎn)的，我知道要想干自己喜歡的工作，以自己目前掌握的技術(shù)來(lái)看，無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)，只有在社會(huì)中不斷的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間深造自己，強(qiáng)化自己的所學(xué)知識(shí)，只有這樣才能將自己的技術(shù)練精練強(qiáng)，在不久后的有一天，實(shí)現(xiàn)自己那小小的理想。
二、第一份工作
我在學(xué)校做代碼的時(shí)候多一點(diǎn)，計(jì)算機(jī)硬件這里，接觸的還真不多，技術(shù)成度介于初學(xué)者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國(guó)家號(hào)召大學(xué)畢業(yè)“ 先就業(yè)，在擇業(yè)“，走曲線救國(guó)的道路，我認(rèn)為這是十分有道理的，雖然硬件的活已前做的少點(diǎn)，不過(guò)我相信自己的能力，應(yīng)該可以很塊掌握。于是，我在畢業(yè)的一個(gè)月內(nèi)，來(lái)到了這家電腦維修服務(wù)中心，所謂服務(wù)中心，其實(shí)不大，工作人員只有十幾個(gè)人，大部分都是我這種剛畢業(yè)出來(lái)的。公司地方不大，可以稱做那種在鬧市區(qū)的小店，但是老板告訴我們說(shuō)有分店，而且要在半年內(nèi)做大做強(qiáng)，俗話說(shuō)：我不在乎有沒(méi)有錢(qián)，我在乎的是有沒(méi)有錢(qián)途，大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后，就決定在這里好好的干，當(dāng)然做為新人的第一個(gè)月，工資非常少，600元一個(gè)月，沒(méi)有補(bǔ)助，半個(gè)月放一回假(新來(lái)的人都很有干勁，頭一個(gè)月誰(shuí)都沒(méi)有休息)。做為一個(gè)有雄心壯志的人，這些問(wèn)題對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么，我真實(shí)的想法是希望通過(guò)在服務(wù)中心的工作，可以幫助我在技術(shù)上得到提高，使自己能達(dá)到一個(gè)質(zhì)的變化，有所成就。
三、電腦維修服務(wù)中心工作內(nèi)容
我們公司主要做的是計(jì)算機(jī)維修服務(wù)和銷售有關(guān)的工作，在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個(gè)活不難，可是重在實(shí)際操作，因?yàn)樵趯W(xué)樣的時(shí)候，偏愛(ài)軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過(guò)在一些大哥的帶領(lǐng)下，我很快就掌握了這些本領(lǐng)，并且通過(guò)實(shí)際工作，很快就可以獨(dú)立掌握給用戶安裝電腦了。
組裝電腦這個(gè)活，經(jīng)過(guò)我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，有以下幾點(diǎn)：
1、實(shí)際操作能力。工作時(shí)，如果你只是把書(shū)看的明白，可沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)過(guò)，那么在實(shí)際操作的時(shí)候，你會(huì)變的手足無(wú)措，不知道從何處下手。
2、工作時(shí)，要細(xì)心、注意細(xì)節(jié)。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對(duì)待，那種感覺(jué)就像是對(duì)待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個(gè)，都會(huì)影響它的使用，還有就是主板，使用的時(shí)候也要小心，因?yàn)橹靼寰拖袷侨说纳眢w，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。
3、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。因?yàn)殡娔X硬件更新快，價(jià)格變化也快，所以只有經(jīng)常瀏覽相關(guān)信息才可以，否則，就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下被別人的店給淘汰的。
電腦工作總結(jié)8
我到***公司緊張當(dāng)真市場(chǎng)開(kāi)辟和交易方面的工作3個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。
在3個(gè)月里固然存在著如許大略那樣的題目，我們都盡量的辦理了，鄙人3個(gè)月里要從以下幾方面入手：
最終要低落本錢(qián)，應(yīng)當(dāng)采納的緊張辦法有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行代價(jià)、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好代價(jià)低的供貨商供貨；
勤儉節(jié)省，節(jié)減開(kāi)支、禁止華侈，工程方案計(jì)劃要公道；內(nèi)部消耗低落，平常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、平常辦公耗材特別是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)省等題目。
其次也是最緊張的部分—————培養(yǎng)意識(shí)，辦事意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的建立、市場(chǎng)創(chuàng)設(shè)意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以辦事為主的公司，可以借助辦事去博得市場(chǎng)，博得用戶的相信。
同事之間，企業(yè)之間不時(shí)候刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，本身交易程度不進(jìn)步會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不成長(zhǎng)將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較猛烈，本年局勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
交易水溫和員工本質(zhì)的進(jìn)步相稱緊張，干系到全部企業(yè)的成長(zhǎng)與命運(yùn)。交易程度的凹凸感化到辦事的工作效果；
員工本質(zhì)的凹凸直接感化到企業(yè)的社會(huì)職位處所和社會(huì)形象。只有具有一支高本質(zhì)、技巧程渡過(guò)硬的步隊(duì)的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有成長(zhǎng)。
加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開(kāi)辟一種緊張伎倆和辦法。
1、銷售部獲得利潤(rùn)的路子和辦法
銷售部利潤(rùn)緊張來(lái)歷有：謀劃?rùn)C(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；謀劃?rùn)C(jī)網(wǎng)校等和謀劃?rùn)C(jī)財(cái)產(chǎn)相干的交易。本年緊張目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)辟、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。
針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度，辦公耗材市場(chǎng)用代價(jià)去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立美滿的銷售檔案，按期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，篡奪獲得更大的利潤(rùn)。
這里也必要我們做大量的工作，送貨必定及時(shí)、售后辦事必定要好，讓客戶相信我們、讓客戶真真千萬(wàn)的享福到上帝般的報(bào)酬。
能夠結(jié)束的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。此中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，謀劃?rùn)C(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工錢(qián)***萬(wàn)元。
2、客戶辦事部獲得的利潤(rùn)路子和辦法
客服部利潤(rùn)緊張來(lái)歷：七喜電腦補(bǔ)綴站；打印機(jī)補(bǔ)綴；謀劃?rùn)C(jī)補(bǔ)綴；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)補(bǔ)綴站；
實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖補(bǔ)綴站，所以說(shuō)本年緊張目標(biāo)是客戶辦事部的聯(lián)合化、典范化、標(biāo)準(zhǔn)化，兌現(xiàn)自給自足，為來(lái)年辦事市場(chǎng)打下堅(jiān)固的根本。
能夠結(jié)束的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
3、工程部獲得的利潤(rùn)路子和辦法
工程部利潤(rùn)緊張來(lái)歷：謀劃?rùn)C(jī)收集工程；無(wú)線收集工程。因?yàn)楸镜厥占男懈窘ǔ�，無(wú)線收集一旦推行開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于謀劃?rùn)C(jī)收集工程的順利展開(kāi)，還能為其他部分創(chuàng)設(shè)出一個(gè)切入點(diǎn)，便于展開(kāi)響應(yīng)的交易工作。
本年緊張目標(biāo)也是利潤(rùn)的增加點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上彀費(fèi)估計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集體德律風(fēng)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元；
多效用電子講堂、多媒體集會(huì)室***萬(wàn)元；別的收集工程部分***萬(wàn)元；新交易部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工錢(qián)***—***萬(wàn)元，能夠結(jié)束的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)結(jié)束的同時(shí)必須包督工程質(zhì)量，建立美滿的工程驗(yàn)收軌制，由客戶辦事部監(jiān)督、驗(yàn)收，如許可以鼓勵(lì)工程部進(jìn)步工程質(zhì)量，從而更好的建立公司形象。
4、在辦理上下大力大舉度、嚴(yán)厲履行公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制、在工作效果、辦事意識(shí)上上一個(gè)層次，建立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不服從公司規(guī)章軌制、懶惰的員工決不手軟，破壞公司形象的必定嚴(yán)明處理。
5、要建立一個(gè)比較美滿、健康的辦理運(yùn)行系統(tǒng)。
1、從方案的計(jì)劃、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)厲、堅(jiān)定地貫徹履行，客戶辦事部要堅(jiān)定不驗(yàn)收合格不進(jìn)行補(bǔ)綴的原則。
2、盡量創(chuàng)設(shè)出一些鞏固收益群體，如謀劃?rùn)C(jī)補(bǔ)綴會(huì)員制、和比較完好的配置補(bǔ)綴收費(fèi)軌制，把一些比較有氣力、有經(jīng)濟(jì)根本的企奇跡單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行按期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技巧贊成，建立一個(gè)比較友愛(ài)的客戶干系。要利用各種伎倆、媒體，如利用我們本身的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告出去、從帶領(lǐng)到每位員工要貫徹履行。
4、辦事、補(bǔ)綴也能創(chuàng)設(shè)利潤(rùn)。近幾年工程愈來(lái)愈少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈猛烈，我們可以從辦事、補(bǔ)綴創(chuàng)設(shè)利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的謀劃?rùn)C(jī)補(bǔ)綴市場(chǎng)、打印機(jī)補(bǔ)綴市場(chǎng)等。
4、創(chuàng)設(shè)進(jìn)修的機(jī)遇
連續(xù)為員工供給或創(chuàng)設(shè)進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)遇，內(nèi)部彼此進(jìn)修，彼此進(jìn)步，竭力把***公司建成平谷地*謀劃?rùn)C(jī)的勢(shì)力巨子機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資本開(kāi)辟、干步隊(duì)伍構(gòu)筑與企業(yè)文化構(gòu)筑的緊張內(nèi)容，經(jīng)過(guò)議定培訓(xùn)，可以聯(lián)合目標(biāo)、聯(lián)合認(rèn)識(shí)、聯(lián)合程序，進(jìn)步企業(yè)的凝集力、向心力和戰(zhàn)役力。
建立進(jìn)修民風(fēng)，不明白要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望將來(lái)，明白企業(yè)的光榮死板與搏斗目標(biāo)，加強(qiáng)任務(wù)感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2、崗?fù)ぢ氊?zé)：進(jìn)修公司軌制、員工規(guī)律，明了崗?fù)ぢ氊?zé)、行動(dòng)典范。
3、崗?fù)ぜ记桑哼M(jìn)修從業(yè)技巧、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方法：
1、公司內(nèi)部按期不按期安排員工培訓(xùn)。
2、自動(dòng)參加中間或公司構(gòu)造的辦理人員、技巧員和全部員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)設(shè)前提，為企業(yè)供給員工積聚。
我們是一個(gè)聯(lián)合的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的步隊(duì)。每個(gè)部分、每位員工，崗?fù)っ髁�，�?zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部分效益直接掛鉤。如許一來(lái)我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有決議信念，異國(guó)決議信念就不會(huì)告成，異國(guó)壓力就不會(huì)令人在各個(gè)層面進(jìn)步、進(jìn)步。
同志們，時(shí)候是有限的、特別是從事我們這個(gè)行業(yè)的，謀劃?rùn)C(jī)技巧的成長(zhǎng)日新月異，一天不進(jìn)修就會(huì)進(jìn)步，是以如今我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)當(dāng)要有建立刻間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，援引十六大精神里的一句話便是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部分應(yīng)彼此互助彼此協(xié)作、按時(shí)按量、結(jié)束帶領(lǐng)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，竭力去兌現(xiàn)本次大會(huì)訂定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎樣辦，我想，毫不能孤負(fù)信息中間的各位帶領(lǐng)和***30名職工對(duì)本身的殷切盼望和贊成，必定要竭力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下負(fù)擔(dān)，拋開(kāi)四肢舉動(dòng)大干，力圖當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)便是開(kāi)辟市場(chǎng)和***公司的交易，在工作當(dāng)中必定要嚴(yán)厲要求本身、建立本身精確的人生觀和代價(jià)觀、保全大*，把公司的長(zhǎng)處看得高于一切。毫不干有損于***形象的事變。
2、竭力進(jìn)修，進(jìn)步本質(zhì)，進(jìn)步工作本領(lǐng)，和交易程度，為把***建成在平谷地*范圍最大、品種最全、最具有勢(shì)力巨子性的IT企業(yè)而竭力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)竭力互助各個(gè)部分訂定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位帶領(lǐng)和在坐的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
電腦工作總結(jié)9
20xx年已經(jīng)匆匆而逝,現(xiàn)在已邁入了新的一年,在努力積極投身于新一年的培訓(xùn)工作中的同時(shí),我在此也對(duì)過(guò)去一年工作進(jìn)行總結(jié)�？傮w上20xx年不管是對(duì)學(xué)生還是對(duì)培訓(xùn)中心來(lái)說(shuō)的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績(jī)，這些也得到了社會(huì)各方的肯定。
一：加強(qiáng)培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)
各行政管理人員與培訓(xùn)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。我培訓(xùn)中心努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的.教師。
二：學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)
我培訓(xùn)中心針對(duì)不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生的實(shí)際操作能力，使我們培訓(xùn)中心出去的學(xué)員能立即勝任相關(guān)的工作職位。
三：教育設(shè)施投入情況
為確保我培訓(xùn)中心工作均衡發(fā)展，我培訓(xùn)中心自建校以來(lái)不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。每個(gè)辦公室配備有電腦，打印、復(fù)印機(jī)。20xx年由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(zhǎng)的肯定，學(xué)生人數(shù)大量增加，我培訓(xùn)中心因此先后購(gòu)進(jìn)課桌、凳子、黑板、筆記本電腦等教學(xué)設(shè)備；各教室也重新粉刷過(guò)一次；在20xx年上半年我培訓(xùn)中心新開(kāi)設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，我培訓(xùn)中心先后投入資金十多萬(wàn)元。
四：展望新階段
20xx年在培訓(xùn)中心上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)，教育改革的不斷深入對(duì)學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識(shí)。當(dāng)前面臨的情況形勢(shì)是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟厝テ床ラ_(kāi)拓。我們深信只有我們堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績(jī)，就一定能讓我們的辦學(xué)走上一個(gè)更輝煌的臺(tái)階！
電腦工作總結(jié)10
九月一號(hào)，我踏上了新的旅途，來(lái)到了合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)，繼而在協(xié)會(huì)招新時(shí)，我加入了計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的策劃部，成為了策劃部的一員，在我們策劃部部長(zhǎng)提前退出計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)后，有幸競(jìng)選成功，成為策劃部新的部長(zhǎng)�；仡欉@段時(shí)間工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無(wú)比的欣慰。在這一學(xué)期中，不論是我還是其他成員，都秉著團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助的精神，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)做好我們?nèi)康墓ぷ�。一學(xué)期過(guò)去了，驀然回首，不得不感慨心中有一種時(shí)光如白馬過(guò)隙的短暫的那份無(wú)奈與落寞。當(dāng)我追別重拾心情準(zhǔn)別下學(xué)期的工作策劃時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在協(xié)會(huì)中一年的時(shí)間內(nèi)心中的充實(shí)。
至此總結(jié)如下：
1、我們策劃部繼承并保持了我們計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)策劃部的一貫精神，始終都堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的精神。不論遇到多大的困難，我們都會(huì)用笑容去面對(duì)，用認(rèn)真、堅(jiān)持去解決它。我們可以為一個(gè)活動(dòng)去討論，去爭(zhēng)執(zhí)，但是我們私下里永遠(yuǎn)是歡樂(lè)的一個(gè)群體，不會(huì)把我們的情緒帶到我們工作中，因?yàn)槟菢硬粌H僅會(huì)影響我們團(tuán)體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，而且會(huì)導(dǎo)致我們的寫(xiě)的策劃書(shū)失敗。策劃書(shū)是一場(chǎng)活動(dòng)重中之重，是一場(chǎng)活動(dòng)的核心，我們要保證每一場(chǎng)順利進(jìn)行，每一場(chǎng)活動(dòng)的成功完成。雖然有時(shí)會(huì)放棄一些想法，但是只要活動(dòng)舉辦圓滿成功就好。
2、我們會(huì)用心寫(xiě)好沒(méi)一份策劃，全心全意做好每一場(chǎng)活動(dòng)，每一次活動(dòng)之前我們都會(huì)討論一下，為了每一次的策劃我們都投入極致的精神去想、去寫(xiě)，雖然最后有一些不盡人意，但是，在當(dāng)時(shí)的條件下或者當(dāng)時(shí)是在我們深思熟慮情況下是最好的了。
3、人是不可能不犯錯(cuò)誤的，我們也是人，會(huì)犯錯(cuò)誤，也會(huì)有缺點(diǎn)，畢竟人無(wú)完人，犯錯(cuò)誤、有缺點(diǎn)并不可怕，但是怕犯了錯(cuò)誤、知道了自己的缺點(diǎn)卻不改正。我們想過(guò)把策劃部做到計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)最好的部門(mén)，但是我們失敗了，我們都感到很遺憾，但是也反映出我們存在的問(wèn)題。首先，我們的紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，紀(jì)律性不夠，一些活動(dòng)的策劃的細(xì)節(jié)還是會(huì)有一些瑕疵，還未發(fā)揮到我們能力的極致，同時(shí)還有一些散漫。 對(duì)未來(lái)的展望。
加強(qiáng)思想和協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)，對(duì)于協(xié)會(huì)內(nèi)部存在問(wèn)題，我們將隨時(shí)進(jìn)行糾正，優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，讓大家在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)于外部，我們可以借鑒其他協(xié)會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)明確部門(mén)的工作職能和工作方向。
計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)
策劃部：XXX
20xx年4月21日
電腦工作總結(jié)11
本學(xué)期開(kāi)展的《電腦動(dòng)畫(huà)》俱樂(lè)部活動(dòng)，已經(jīng)告一段落，通過(guò)這一學(xué)期的活動(dòng)，無(wú)論是組織俱樂(lè)部活動(dòng)的老師還是參加到俱樂(lè)部活動(dòng)的同學(xué)們都有許多收獲。
一、教師收獲
作為組織這一俱樂(lè)部活動(dòng)的教師，我每節(jié)實(shí)訓(xùn)課都準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，認(rèn)真清點(diǎn)學(xué)生到場(chǎng)情況并做好出勤記錄，在有學(xué)生缺席的情況下及時(shí)和相關(guān)家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)做好溝通工作。在每次活動(dòng)前廣泛查閱相關(guān)資料，特別是許多自身專業(yè)以外的知識(shí)，認(rèn)真?zhèn)湔n，學(xué)會(huì)了更好地與學(xué)生交流，發(fā)掘他們的優(yōu)點(diǎn)，挖掘他們的潛力。在俱樂(lè)部活動(dòng)中，一些學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出許多在平時(shí)文化課堂上不一樣的性格、愛(ài)好和行為習(xí)慣，教師的引導(dǎo)和鼓勵(lì)會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。通過(guò)一次次的活動(dòng)，我更多地認(rèn)識(shí)到了作為一名教師的責(zé)任心、耐心和能力的要求，認(rèn)識(shí)到自己的不足，也明白了在以后的工作中要投入更多精力去關(guān)注學(xué)生，特別是學(xué)生的興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)的動(dòng)力、情緒等。
二、學(xué)生收獲
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，同學(xué)們熟練地掌握了FlashM的工作界面及各個(gè)工具的使用方法。掌握了文檔的創(chuàng)建方法；了解如何設(shè)置Flash的工作環(huán)境；掌握繪圖工具箱的使用；掌握工具的常用使用技巧；熟練掌握建立繪圖對(duì)象的方法；掌握繪圖對(duì)象的特性；熟練掌握對(duì)文本對(duì)象的建立，編輯；熟悉對(duì)位圖的處理方法；熟練掌握元件與實(shí)例的創(chuàng)建，編輯方法；熟悉動(dòng)畫(huà)原理；了解電影剪輯的創(chuàng)建使用；掌握按鈕的創(chuàng)建，使用；掌握關(guān)鍵幀的應(yīng)用，創(chuàng)建動(dòng)畫(huà)；熟悉動(dòng)作面板；了解腳本環(huán)境的設(shè)置；熟悉動(dòng)作腳本實(shí)例的創(chuàng)建，編輯；熟悉Flash動(dòng)畫(huà)的播放，優(yōu)化與發(fā)布的設(shè)置�！峨娔X動(dòng)畫(huà)》俱樂(lè)部活動(dòng)的開(kāi)展，培養(yǎng)了學(xué)生們學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性、環(huán)境適應(yīng)能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)后的反思
在本學(xué)期活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生視野不開(kāi)闊，在作品中反映出學(xué)生不善于從大量素材中選擇合用的素材，制作手法不夠大氣，配色所需的美術(shù)功底也欠缺，在今后的活動(dòng)開(kāi)展中過(guò)程，要有意識(shí)地提高學(xué)生的審美能力與水。
電腦工作總結(jié)12
在圣誕將近的那些天，我們貨源比較緊缺，臺(tái)式各個(gè)型號(hào)陸陸續(xù)續(xù)的開(kāi)始斷貨了，在貨源還沒(méi)有充足之前，只有B32R這款一體機(jī)貨源充足，所以大部分來(lái)看臺(tái)式的客戶我們只有往這款機(jī)型推了，這時(shí)有個(gè)一家三口邊聊邊逛的來(lái)到了我們包廂，很明顯對(duì)于這樣的客戶成交會(huì)比較高，我過(guò)去接待了，"你好歡迎光臨聯(lián)想"，然后他們要我推薦一款家庭普通用用的臺(tái)式機(jī)，我知道我們出樣的都是家用機(jī)，問(wèn)題是沒(méi)貨，唯有B32R有貨，這時(shí)我把客戶帶到B32R旁邊的那款，然后開(kāi)始問(wèn)問(wèn)他們的需求，他們說(shuō)是給小孩子學(xué)習(xí)用的，我看看小孩13歲左右，像是比較喜歡玩游戲的那類型，介紹中我也不經(jīng)意的跟小孩家長(zhǎng)聊了聊，因?yàn)楝F(xiàn)在的家長(zhǎng)很注重小孩學(xué)習(xí)，怕有了電腦誤了學(xué)習(xí)，然后我教會(huì)了家長(zhǎng)設(shè)密碼，給小孩定時(shí)用電腦。聊歸聊，我還是一直再找有利于自己的話題，好轉(zhuǎn)型，了解到他們家是80幾平方的房子，倆室一廳，這小孩的房間應(yīng)該不會(huì)很大，這時(shí)我很自然的就轉(zhuǎn)型到帶有電視功能的B32R一體機(jī)上了，然后向他們講了一體機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，他們也認(rèn)同了這些觀點(diǎn)，但是跟很多客戶一樣，一體機(jī)是在他們眼里都會(huì)被認(rèn)為是新問(wèn)題，怕出了問(wèn)題不方便解決，然后我找出包裝箱上的保修書(shū)，是三年保修，跟臺(tái)式是一樣的，而且聯(lián)想的售后服務(wù)也很好，咋們中國(guó)人自己的品牌，售后服務(wù)點(diǎn)也多，后期維修也方便了，談到這里，他們對(duì)產(chǎn)品的了解是夠了，剩下的我們和客戶經(jīng)常進(jìn)入僵局的價(jià)格問(wèn)題，因?yàn)榭傆心敲匆徊糠挚蛻羰窍矚g貪小便宜，無(wú)論買(mǎi)什么都喜歡便宜點(diǎn)，最頭疼的是他們對(duì)配置不懂，跟他們講了在多也沒(méi)用，我們平時(shí)價(jià)格都是按最低標(biāo)的，這個(gè)客戶也不例外，但是這個(gè)客戶的關(guān)鍵點(diǎn)就是小孩子。
針對(duì)小孩，這時(shí)找出了倆個(gè)大禮包，我知道客戶是誠(chéng)心要買(mǎi)的，就是價(jià)格沒(méi)有便宜，心理得不到安慰，我拿過(guò)去給家長(zhǎng)一個(gè)學(xué)習(xí)大禮包，和一個(gè)游戲大禮包給小孩，小孩接到這個(gè)禮包就吵著鬧著要買(mǎi)，家長(zhǎng)接過(guò)禮包之后就意味著肯定成交，然后刺激小孩，要是不好好讀書(shū)就把電腦賣(mài)了，也許是嚇唬小孩吧，至少家長(zhǎng)的心我們都明白還不是為了小孩學(xué)習(xí)，說(shuō)完我就去開(kāi)單了，最后環(huán)節(jié)就剩下裝機(jī)了.
電腦工作總結(jié)13
20xx年是競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門(mén)的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素，
致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開(kāi)展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門(mén)工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對(duì)客房部過(guò)去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、 經(jīng)營(yíng)方面：
20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14200717.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元），月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元），累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房?jī)r(jià)為306.38元，住房率為89.52％。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬(wàn)）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢(shì)，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面。
會(huì)議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì)議室，四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用；二是會(huì)議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多，針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀看，建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用；三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會(huì)議接不了，人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià)；四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有，而且會(huì)議室周圍就近的洗手間只有一個(gè)，還是男女公用的。十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人，屬于小型會(huì)議室，其不利因素在于：一是沒(méi)有定制多種桌套，如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì)；二是沒(méi)有音響設(shè)備。
酒水方面問(wèn)題：個(gè)別酒水相對(duì)深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開(kāi)心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識(shí)，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素，在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)，部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時(shí)間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，
部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時(shí)下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流，對(duì)于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén)，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹；2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個(gè)別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評(píng)；3、增加了布草籃，雖然沒(méi)有完全配備齊全，但是已很大程度的延長(zhǎng)了布草的壽命，減少了洗滌費(fèi)用，和加強(qiáng)了環(huán)保；4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度；5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目；6、為入住本酒店滿十天的客人贈(zèng)送不少于三種的時(shí)令鮮果一份（成本在于30.00元內(nèi)），并且打印感謝函，以答謝客人對(duì)本酒店的信任和支持，確�？头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見(jiàn)，便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改；7、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里，部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時(shí)間、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對(duì)賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干，但是為了不影響員工的休息，部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天，每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面：
零五年里，部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門(mén)缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況，部門(mén)沒(méi)有固定的、便于管理的、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù)，造成了部門(mén)許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)人員的更換，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對(duì)此情況，部門(mén)實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制，把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面：部門(mén)員工來(lái)自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強(qiáng)部門(mén)員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門(mén)基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次，讓員工體會(huì)到家的溫暖。
七、工程方面：
工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒(méi)有處理過(guò)半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議，以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性的處理，部門(mén)內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目，員工可自報(bào)自查，部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。
針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)與前廳、公關(guān)營(yíng)銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確�？头砍鲎獾募皶r(shí)性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)部門(mén)進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120萬(wàn)以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
二、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn)，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個(gè)性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持，部門(mén)全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、針對(duì)部門(mén)工作方針，不斷健全、更新部門(mén)的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。
五、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目、總套裝修項(xiàng)目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報(bào)廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報(bào)廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象。
七、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改，主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)，詢問(wèn)客人喜好的住店所需物品，尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn)、員工意見(jiàn)、同行建議，提出合理方案，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁(yè)，以確�？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量，提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。
十一、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強(qiáng)維護(hù)力度，計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以確保部門(mén)思想統(tǒng)一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制，遵循“誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費(fèi)，配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公，培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作。
十四、不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度，確�？头糠⻊�(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門(mén)多面手，避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實(shí)行周檢查制，每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。
電腦工作總結(jié)14
20xx年度電腦房的工作緊緊圍繞著酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的20xx年工作重點(diǎn)和電腦房工作計(jì)劃展開(kāi)的，在酒店管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)維護(hù)工作，有力的保證了酒店的正常營(yíng)運(yùn)。為使電腦房的工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年年度工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)。
一、 網(wǎng)絡(luò)，辦公設(shè)備維護(hù)保障有力，提高服務(wù)質(zhì)量。
酒店網(wǎng)絡(luò)遭遇3次arp病毒攻擊，造成整個(gè)酒店網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，對(duì)此采取了積極措施，及時(shí)的排查與隔離。對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，定期對(duì)各區(qū)域網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行檢查，屏蔽中心不用的端口，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證了酒店的網(wǎng)絡(luò)暢通。對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱和ip地址實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)，提升工作效率。及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
公司目前有共近100臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，加之當(dāng)?shù)乜諝獬睗瘢霈F(xiàn)故障的幾率比較高，日常出現(xiàn)故障的情況比較多，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
二、 西軟系統(tǒng)的維護(hù)，保障了酒店的正常營(yíng)運(yùn)。
由于前期酒店剛剛開(kāi)業(yè)，各個(gè)系統(tǒng)剛上線運(yùn)行，酒店出現(xiàn)幾次突然斷電現(xiàn)象，UPS沒(méi)有能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用，造成Linux系統(tǒng)文件丟失，使得西軟服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失，不能正常運(yùn)行，及時(shí)的組織搶救措施與系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)，把損失減少到最低。為了避免這樣的情況發(fā)生，給酒店帶來(lái)的損失，針對(duì)以上情況，我們對(duì)西軟服務(wù)器單獨(dú)增加了UPS，以保障服務(wù)器的正常運(yùn)行。積極配合各部門(mén)處理日常應(yīng)用當(dāng)中的系統(tǒng)問(wèn)題，對(duì)于系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題也給各部門(mén)提供了技術(shù)支持，保障了酒店各部門(mén)及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)位的正常工作。
三、 對(duì)KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)升級(jí)，硬件升級(jí)，曲庫(kù)進(jìn)行了更新。
對(duì)于KTV舊版點(diǎn)歌系統(tǒng)不穩(wěn)定、設(shè)備過(guò)于低端、經(jīng)常出現(xiàn)故障的問(wèn)題，與廠家溝通協(xié)商對(duì)KTV點(diǎn)歌系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行軟件升級(jí)，升級(jí)為新版本的點(diǎn)歌系統(tǒng)，系統(tǒng)更穩(wěn)定，對(duì)各包間客戶端硬件進(jìn)行升級(jí)，把原有的客戶端主機(jī)升級(jí)為性能穩(wěn)定的機(jī)頂盒，并對(duì)老舊的曲庫(kù)進(jìn)行了更新，增添了部分新歌，以滿足不同顧客的需求。
四、 會(huì)議接待，設(shè)備檢查。
20xx年完成大中型會(huì)議接待共280余場(chǎng)，篝火晚會(huì)50余場(chǎng)。對(duì)此取得的成績(jī)，我們?yōu)榇烁冻隽撕顾托羷�。一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，使其能夠在有需求的時(shí)候正常工作，每月對(duì)所有會(huì)議設(shè)備進(jìn)行全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好性。二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障，我們堅(jiān)持履行自己的工作職責(zé)，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、快速排除。三是專人跟蹤。對(duì)于每場(chǎng)會(huì)議及篝火晚會(huì)，我們都安排專人進(jìn)行會(huì)議和晚會(huì)情況的跟蹤，對(duì)于客人的需求在第一時(shí)間滿足，突發(fā)情況能第一時(shí)間處理，直到會(huì)議及晚會(huì)結(jié)束。在弱電組所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，保障了各項(xiàng)會(huì)議及篝火晚會(huì)的順利進(jìn)行。
五、 溫泉谷更衣柜電子鎖維護(hù)
溫泉谷目前現(xiàn)有男女賓更衣柜電子鎖840余把，由于數(shù)量眾多，故障率頻繁，維護(hù)的工作量相當(dāng)大。先后10次對(duì)溫泉谷男女賓更衣柜電子鎖進(jìn)行全面檢修與維護(hù)，確保了在各大節(jié)假日時(shí)設(shè)備的正常工作，并對(duì)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的意外故障進(jìn)行了及時(shí)的處理，沒(méi)有造成客人的不愉快感覺(jué)。
六、 監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)
酒店共有監(jiān)控點(diǎn)位170余個(gè)，覆蓋酒店所有區(qū)域，室外空氣潮濕，室外監(jiān)控球機(jī)故障頻繁，經(jīng)常出現(xiàn)球機(jī)不受控制自動(dòng)旋轉(zhuǎn)、控制無(wú)效、無(wú)圖像信號(hào)顯示等故障，先后對(duì)各故障監(jiān)控點(diǎn)位進(jìn)行維修，對(duì)多個(gè)室外球機(jī)進(jìn)行配件更換，有力的保證了各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位的正常運(yùn)行。
七、 與電信部門(mén)做好協(xié)調(diào)
酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷20余次，多數(shù)是由于施工導(dǎo)致電信網(wǎng)絡(luò)光纖斷裂。長(zhǎng)期以來(lái)我們一直努力與電信部門(mén)保持著良好的溝通與合作關(guān)系，經(jīng)常與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，凡是線路或與電信部門(mén)有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。
八、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
本年度弱電組面臨著多次人員調(diào)整與變動(dòng)，在變動(dòng)過(guò)程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設(shè)備移交。在人員變動(dòng)后，仍然有序、順利地開(kāi)展工作，保證
了弱電組的營(yíng)運(yùn)正常。也新招聘了一批人員，為弱電組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對(duì)他們進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)，在很短的時(shí)間里，他們迅速走上工作崗位，獨(dú)立開(kāi)展工作，并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。定期召開(kāi)弱電組工作總結(jié)會(huì)議，通過(guò)會(huì)議將公司的經(jīng)營(yíng)方針、管理理念、政策信息傳達(dá)到每位員工，同時(shí)通過(guò)會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務(wù)。使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，逐步規(guī)范各項(xiàng)行為，在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
今年弱電組的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jī)。本年度全體弱電組人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多的事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新。從而百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章，提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率，為酒店提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的信息平臺(tái)。
電腦工作總結(jié)15
我到XXX公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里，在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)，這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，XXX萬(wàn)元，純利潤(rùn)XXX萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印XXX萬(wàn)元，網(wǎng)校XXX萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)XXX萬(wàn)元，電腦耗材及配件XXX萬(wàn)元，其他：XXX萬(wàn)元，人員工資XXX萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)XXX萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在XXX萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)XXX萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室XXX萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分XXX萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分XXX萬(wàn)元;電腦部分XXX萬(wàn)元，人員工資XXX—XXX萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)XXX萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦X變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的`主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把XXX公司建成平谷地X計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
時(shí)間就如果雪花，看似很美，但是卻在手中抓不住，過(guò)得可真夠快的，距離我從大專畢業(yè)出來(lái)工作也已經(jīng)有一年多了，真快。這一年里，對(duì)我的人生歷程來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是改變我人生的一大里程碑。我有幸得到了電腦城領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，成為了一名電腦銷售人員，這一年的工作經(jīng)歷讓我感慨萬(wàn)千，下面我就對(duì)這一年來(lái)的工作，做出一份工作總結(jié)。
一、自我審視
在這一年里我成長(zhǎng)太多了，身上的保護(hù)殼也在一層一層的褪下，身上的羽翼也逐漸豐滿了起來(lái)，換上來(lái)的是在工作中體現(xiàn)出來(lái)的成熟、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)。還有就是我的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力得到了很好的改善，同時(shí)我也收獲了一份新的技能，我在大學(xué)的專業(yè)就是計(jì)算機(jī)專業(yè)，現(xiàn)在能在我們電腦城當(dāng)一名銷售人員，與我之前報(bào)考這個(gè)專業(yè)的理念想法殊途同歸，萬(wàn)變不離其宗，對(duì)我這個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的小白也是很好的磨練，經(jīng)過(guò)這一年我對(duì)各大電腦的品牌有了深層的認(rèn)識(shí)，它們之間的優(yōu)劣勢(shì)我也了然于心，對(duì)于電腦發(fā)生的何種毛病我也能獨(dú)自解決。這一年下來(lái)，可以發(fā)現(xiàn)我的學(xué)習(xí)能力以及適應(yīng)能力、接受能力還是很強(qiáng)的。很快都熟悉并上手了這份工作。
二、工作經(jīng)驗(yàn)及不足之處
對(duì)于來(lái)店里看電腦的顧客，首先你的服務(wù)態(tài)度要好，你才能給顧客留下好印象，他在你電腦購(gòu)買(mǎi)電腦的幾率也會(huì)極大的增加，其次問(wèn)好能接受的價(jià)格區(qū)間以及顧客想要達(dá)到的效果，你得迅速為客戶至少想好三種方案，供他挑選，并說(shuō)明這幾臺(tái)比較適合他電腦優(yōu)缺點(diǎn)，最終由顧客挑選一款，切記不能強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，因?yàn)槟呐_(tái)價(jià)格高，你就極力推薦哪臺(tái)，這樣做只會(huì)讓顧客感到反感，覺(jué)得你只是想賺錢(qián)，并未用心去為他推薦，適合顧客的才是最好的。
我在工作中也存在著些許不足，對(duì)有些顧客想自己組裝臺(tái)式電腦的，我就只能無(wú)奈的把顧客讓給我的同事，因?yàn)槲覍?duì)這塊的認(rèn)識(shí)并不熟悉，是能說(shuō)是略懂皮毛，不能給顧客列出一份滿意的配置單，這方面意向的顧客我的成單率極低，所以我目前只能負(fù)責(zé)筆記本電腦這塊，對(duì)于到手的鴨子都能飛了，我有苦說(shuō)不出，只能怪自己的工作能力還有所欠缺。
三、對(duì)來(lái)年的計(jì)劃
我希望在來(lái)年，對(duì)各大品牌商家的CPU、主板、電源、散熱器、內(nèi)存條、顯卡等等能有個(gè)全面的了解，讓自己的工作能力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，成為一名全能的電腦銷售人員，為電腦城不惜余力的奉獻(xiàn)自身的價(jià)值。希望在來(lái)年我的業(yè)績(jī)能是現(xiàn)在的兩倍，這是我來(lái)年奮斗的目標(biāo)。
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