【必備】年終工作總結4篇
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么問題來了,工作總結應該怎么寫?下面是小編精心整理的年終工作總結4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年終工作總結 篇1
安監(jiān)部的職責為負責公司管理體系文件的編制、修訂和管理; 負責各程序符合性的日常監(jiān)督抽查驗證; 負責質(zhì)量管理體系有關的質(zhì)量記錄的管理; 負責相關法律法規(guī)、技術標準(規(guī)程、規(guī)范)目錄的發(fā)布管理; 組織項目的環(huán)境、職業(yè)健康安全、設計回訪和設計質(zhì)量抽檢; 組織我公司承擔的工程項目發(fā)生的環(huán)境污染、職業(yè)健康安全、質(zhì)量事故的調(diào)研,對提出改進的建議進行跟蹤驗證。
我部人員較少,擔負的業(yè)務工作比較重要,在公司領導的大力支持和相關部門的密切配合下,完成了公司交辦的任務,到目前公司沒有發(fā)生重大安全事故和環(huán)境污染事件,公司的三項認證預計年底前取得證書。20xx年工作總結和20xx年工作計劃具體內(nèi)容如下:
一、20xx年工作總結
1.完成三項體系文件編制,并發(fā)放到公司各部門運行
自公司領導確定今年工作目標之一就是通過三項體系認證以來,我部從年初就開始文件編制文件,并從6月起就發(fā)給各部門試運行,在運行過程中不斷完善,又根據(jù)咨詢公司意見進行了多次修改,形成目前的文件,從執(zhí)行效果看,體系文件是適宜的,對公司的管理和正常運行發(fā)揮了重要作用。
2.組織完成內(nèi)審員培訓
今年共組織了兩次內(nèi)審員培訓,取得證書87份,為推動公司各部門做好三項體系認證打下了良好基礎。
3.落實安全生產(chǎn)責任制并檢查實施
公司成立了以董事長為首的安全委員會,公司領導和部分管理人員參加了建委組織的生產(chǎn)安全培訓,參加了安全管理上崗考核,取得了部分安全崗位證書。我部年初就完成了《公司安全生產(chǎn)責任制》、《公司安全生產(chǎn)規(guī)定》,同時結合體系文件編制了《項目安全管理規(guī)定》、《重要危險源應急預按》等文件,并陸續(xù)發(fā)給各部門及各項目部,同時要求各部門組織學習,對參加學習的人員做了記錄,使大部分員工了解了自己在安全生產(chǎn)工作中各自的職責,在平時工作中能認真履行安全職責。
4.監(jiān)督各現(xiàn)場職業(yè)健康和安全及環(huán)境控制情況。
根據(jù)工作計劃,我部準備每季度對國內(nèi)各現(xiàn)場進行一次巡檢,目前除三季度因為認證外審沒有對所有項目全檢查外,一、二季度國內(nèi)所有項目全部檢查到位,從檢查的情況看總體情況較好,公司各部門及員工沒有重大安全事故發(fā)生,各總承包現(xiàn)場配備了專職安全管理人員,與分包商分別簽署了安全協(xié)議書,對分包商進行了交底,在工地質(zhì)量巡檢的同時進行安全檢查,有安全隱患及時發(fā)整改通知。在項目檢查的同時,對項目人員貫徹體系文件也進行了督察輔導,協(xié)助他們完善各種項目文件的編制。
5.完成公司內(nèi)審工作和外審組織工作
10月份組織了公司內(nèi)審和管理評審,為了避免內(nèi)審時問題較多要用過多時間整改,在這之前8月份就先進行了一次預審,對查出的問題先行進行了一次整改,正式內(nèi)審前又編制了比較詳細的計劃,通過細致調(diào)查整理編制了管理評審輸入材料。我部組織對各部門和一個項目部進行了審查,檢查出19項一般不符合項和42項觀察項,根據(jù)開具的不符合報告督促各部門進行了封閉,檢查結束后完成了完整的內(nèi)審報告和管理評審報告。11月份組織了三項體系認證的一階段外審,根據(jù)外審組意見再次完善體系文件的編寫并督促相關部門完成不符合項的整改。
6.完成個人勞動防護用品的購置
今年我部購置了安全帽、安全鞋和工作服,同時也編制了其它勞保用品計劃并購買,滿足了各現(xiàn)場的需要。
二、存在的主要問題及擬采取的措施
1.體系文件方面
運行中部分管理程序的作業(yè)接口不完善,需要立即制定文件試行,有的部門目前需要增加一些作業(yè)文件以規(guī)范操作是必要的。各部門可依據(jù)需要制定部門的作業(yè)文件,完成后應報安監(jiān)部備案后實施。
2.組織機構方面
根據(jù)今年來開展業(yè)務的情況,目前公司機構的設置已經(jīng)難以滿足公司發(fā)展的總要,公司應該增加部分職能機構。
3.少數(shù)部門領導從思想上對管理體系的建設不夠重視,總認為是走過場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一拖再拖,長時間不解決,部門內(nèi)部管理沒有章法,走到哪算哪,部門間推諉扯皮,管理水平?jīng)]有實質(zhì)性提高。有些管理工作我們認為從公司領導層面上還需要強化管理意識,比如目前所有項目經(jīng)理都沒有和公司簽署責任書,公司領導也沒和各部門和各項目部簽署安全責任書,這都是管理工作中存在的較大漏洞。
4.安全培訓方面
目前各現(xiàn)場經(jīng)過培訓上崗的職業(yè)健康和安全管理方面的人員不能滿足要求,不僅部分項目經(jīng)理沒證,大部分安全工程師也沒經(jīng)過培訓,所以還要加大培訓力度。
5.現(xiàn)場檢查方面
項目檢查和項目總結機制基本是擺設,公司層面沒有按管理體系文件要求定期對各項目進行檢查,基本上是有問題了再事后解決,已完成的項目也沒有一個比較完整的總結報告,從而(不能)起到對其它項目的指導作用。
三.明年重點事項安排
1.完善和充實管理體系文件
補充部分工作中需要的文件,對原文件中不適宜的地方進行修改,部分部門文件經(jīng)修改后升級為公司體系文件,在相應時間重新發(fā)布體系文件09版,收回08版。
2.組織安全培訓工作和體系文件培訓工作
及時了解外部安全培訓信息,制定安全培訓計劃,對有關部門提出要求,盡量使各項目人員做到持證上崗。對本公司人員要加強體系文件培訓,尤其是新員工上崗前的培訓。
3.完成個人勞動防護用品的購置
在做好調(diào)查研究的基礎上早日制定個人勞動防護用品的購置計劃,年初完成購置,以便及時發(fā)放。
4.做好各項目巡檢
國內(nèi)現(xiàn)場每季度一次,國外現(xiàn)場每半年檢查一次,檢查內(nèi)容為:與分包商的安全協(xié)議;對分包商的安全交底記錄;現(xiàn)場安全工作實施的各種記錄;分包商現(xiàn)場安全設施和各種機械的保護設施;分包商安全管理體系的運行情況;現(xiàn)場管理人員個人防護情況;現(xiàn)場和辦公場所環(huán)境情況等等,每次檢查應形成報告。
5.體系運行控制
適時對公司各部門體系運行情況抽檢,檢查前提出計劃和檢查內(nèi)容,檢查完成后形成檢查報告。
6.完成公司交辦的其它任務。
年終工作總結 篇2
一年來,**保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的.貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
定期對公司經(jīng)營情況進行總結、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結果的要求,充分調(diào)動部門員工工作能力,提高他們工作能動性,才能確保工作結果準確無誤。部門工作壓力大、進度快,對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習,是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
業(yè)務經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況,為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
年終工作總結 篇3
很慶幸成為xx的一員,在小學部工作的一年多的時間里,充分 體會到我校以人為本的治理 理念。認識到教師是學校成長 的源源動力,從而制定了主干 教師培養(yǎng)籌劃 。我很快活 能作為其中的一分子而獲得 重視,這是學校先生 、領導對我工作的確定 與勉勵 ,我深知這既是一種榮譽,更是一種壓力與責任。于是,我把壓力化作動力,做好每樣工作,不辜負先生 、領導、家長、學生對我的厚望。我是這樣想的,也是這樣做的。為了更好的煽動 自己,提高自己,從以下方面對自己的工作予以總結:
一、增強 政治學習、接收 師德教導 ,提高政治素質(zhì)和教師職業(yè)道德素質(zhì)
作為一名主干 教師,我始終認真地學習工作,固守 教師職業(yè)道德,自覺學習相關教導 司法 律例 。我以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和優(yōu)越 的道德素養(yǎng),熱愛、關切全體學生,對學生的教導 做到動之以情,曉之以理。我在教授教化 工作和治理 班級中始終做到“心中有學生”不僅關切學生的學習,更注意學生的心理變更 ,關切孩子的生活,時時處處把孩子放在第一位。借助下學 的時間和孩子家長溝通交換 ,對于坐班車的孩子實時 通過德律風 溝通,努力把 孩子的各類 問題,消滅在萌芽之中。
二、增強 業(yè)務學習,提升自身的業(yè)務能力和水平。
教師素質(zhì)的高低 抉擇 了教導 的質(zhì)量,而提高教師素質(zhì)的最簡潔 的途徑就是念書 ,結合 我校的念書 運動 ,我讀了李鎮(zhèn)西的一系列叢書如:《做最好的先生 》、《做最好的班主任》、《做最好的家長》,在存眷 李鎮(zhèn)西系列叢書的同時,我認真仔細的品讀了王金戰(zhàn)的《學習哪有那么難》。通過學習“年夜 ”家的不雅 點和理念,我感到 在工作中有了“指南”,面對孩子不喜歡學習,我曾經(jīng)無所適從,是王金戰(zhàn)先生 傳授 的辦法 ,讓學生從不喜歡到喜歡,這就是一年夜 收獲。并且 結合 念書 運動 隨時寫出念書 筆記,充足自己的博客。
作為主干 教師,學校不吝 資金派出學習,我異常 珍惜這來之不易的機會 ,在學習中不敢有絲毫懈怠,一節(jié)課不敢延誤 ,抓住一切機會 和有經(jīng)驗的先生 請教,向外校先生 學習,回來后實時 寫出學習體會,在教授教化 中積極應用 ,是自己的所學有所用,實時 的指導自己的工作。
積極參加 學校組織的各項教授教化 教研運動 ,參加 區(qū)級綜合實踐課優(yōu)質(zhì)課評選,參加 教導 論壇的討論,并積極發(fā)帖、跟帖。增強 網(wǎng)上學習、溝通和交換 ,樹立 自己的博客,密切了與他校先生 的交換 。開辟 了新的學習渠道。
積極應用 一切機會 錘煉 自己,制作教授教化 課件、制作錄像課、撰寫教授教化 論文等等參加 評選,不在乎獎項,而是抓住了每一次機會 ,去探索和錘煉 。
三、愛崗敬業(yè),熱情飽滿 ,全身心投入教導 教授教化 工作。
我作為綜合實踐先生 ,深知這一學科是國度 特別重視的小學科,到目前為止還沒有專職的教師,亟待需要這一學科的專業(yè)先生 ,我半路改行,然則 我卻深深明白自己的重擔,正因為它是新的學科,是一片還未開墾的童貞 地,這既是挑戰(zhàn)又是機會 。挑戰(zhàn),因為沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗借鑒只能靠自己去摸索,又是機會 ,因為它是全新的,我和他們都在同一起跑線上,只要自己努力就有可能走在前邊。
綜合實踐課沒有現(xiàn)成的教材,我邊教授教化 邊開拓課程,結合 本校的實際和學生的實際,把能夠孩子們介入 的不受條件限制的內(nèi)容引進教室 。這學期結合 春天的特定和開拓區(qū)的實際,率領 孩子們養(yǎng)蠶,孩子們的積極性特高,采摘桑葉和喂蠶,把活生生的蠶拿到了教室 里,這是孩子們第一次看到的“活”教材。當然對于我也是第一次看到的“活”教本,為了孩子們的平安 ,我自己采摘桑葉,一般不讓孩子去,有事沒空采摘,就讓家里人去摘桑葉。,真可謂,“一人教授教化 ,全家動員 ”。雖然累但看到孩子們認識了蠶,并學會了一些研究的辦法 ,我認為 值。( )
四、存在問題
作為一名學校的主干 教師,在教授教化 方面經(jīng)驗不足,治理 學生方面存在急功近利。我深知,教導 是一門科學,我們不克不及 只停留在知識的傳授 上,而應該成長 每個學生的價值、施展 每個學生的潛能、成長 每個學生的個性。理論與行為的融合是至關重要的,也是我利誘的,更是我迫切需要解決運用的。治理 學生缺乏耐心,往往通過“權”壓的方法 ,很少走近學生,了解學生,從而忽視了民主、平等的治理 理念。因此,我必須 賡續(xù) 學習,賡續(xù) 反思總結,積聚 教授教化 經(jīng)驗,能力 真正成為實際教導 教授教化 工作意義上的主干 教師,教導 教授教化 上的排頭兵。
五、改進方法
1.積極參加 各類 學習研討運動 ,認真反思和借鑒,無論聽課和研討認真作好記錄 ,寫出反思,做到學有所思、學有所成。
2.在教授教化 中,認真研究教材 教材,上課前備好課,不僅備教材,更重要的備學生,依據(jù) 學生的特點因材施教。在教授教化 中注意對學生能力的培養(yǎng),情感態(tài)度價值不雅 的引領。施展 自己在教授教化 歷程 中的教授教化 智慧,對自己的教授教化 行為、教授教化 效果等教授教化 歷程 和成果 進行經(jīng)常性的深條理 的反思與評價。
3.連續(xù)學習、領悟新課程標準 ,以新思路、新辦法 來指導自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)老例課。
回首這一學期的工作,有工作的辛苦,更有收獲的喜悅。為了能在以后的工作中更好地施展 自己的優(yōu)勢,更好地完成教導 教授教化 工作,無愧于一個主干 教師的稱號,我將連續(xù)努力學習,認真鉆研,認認真真的在完成學校部署的各項任務的基本 上,創(chuàng)造 性的開展各項工作。并把“生命不息,斗爭 不止”作為自己的博客名,時刻鼓勵自己。
年終工作總結 篇4
本人**,男,漢族,大專學歷,中共黨員,于10月到公司參加工作,現(xiàn)任公司工程技術部副經(jīng)理,黨支部書記,在**任項目經(jīng)理,本人現(xiàn)考取了房建一級和市政、水利水電、公路二級建造師證。
本人一年來,遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項活動,積極配合公司領導做好各項工作,積極完成本職工作及領導交給的各項任務,積極擁護公司的領導及決策。在工作上勤勤懇懇,認真學習與工作有關的業(yè)務知識,努力提高自己的業(yè)務水平。
一年來,本人工作過的工地有:****工程3#、4#、5#、6#、7#樓已竣工驗收。**工程已基本竣工,**拆遷安置房道路工程現(xiàn)已基體完成,但因征地拆遷問題已處在停工狀態(tài)。一年來,各個工程沒有發(fā)生過大的質(zhì)量安全事故,沒有受到上級的處罰,現(xiàn)各個工地沒有出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象。
在具體工作中,本人努力做到上傳下達,把上級的文件精神、法律、法規(guī)、各種有關的規(guī)范規(guī)定和公司的有關規(guī)章制度,下達到本人工作的項目部,并很好地貫徹落實,把工地的主要情況經(jīng)常向主管領導匯報工作;還有在工作中,協(xié)調(diào)好工程參與各方的關系,把工地發(fā)生的的問題解決在萌芽狀態(tài)中,讓各方人員都很滿意;在質(zhì)量方面,本人摸爬滾打在工地的最前沿,認真熟悉圖紙及設計意圖,從源頭開始抓,積極核對模板、鋼筋等各個檢驗批,認真自檢,使各種質(zhì)量安全隱患盡早發(fā)現(xiàn),盡快解決;在安全生產(chǎn)、文明施工方面,本人認真學習有關驗收標準,積極與現(xiàn)場的監(jiān)理和工地老板進行溝通,嚴格按照規(guī)范規(guī)定要求,做好各項安全技術交底
及安全文明設施,并做好各種安全資料,讓工地有一套完整的質(zhì)檢、安全資料以待備查,迎接上級有關部門的檢查,以維護公司及項目的形象和利益,經(jīng)過公司領導的關懷及工地所有人員的努力,取得了很好的成績。
在此,本人建議公司多考慮干部職工的福利待遇,多聘請有真才實干的人才!希望公司以后多做自己中標的工程,讓員工在工程中多點鍛煉,與中建和區(qū)建接軌,讓公司真正意義上的做強做大!
總之,本人一年來兢兢業(yè)業(yè)地工作,積極完成本職工作,維護公司的形象,積極上進,并取得了很好成績,同時也存在不足之處。今后本人一定繼續(xù)發(fā)揚好的作風,努力工作,以爭取更大進步!
**有限公司
工程技術部
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